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如何充分利用假期时间，让自己更加充实和充满意义？在总结当中，可以运用一些图表、数据等可视化的内容，使总结更直观、易懂。以下是经过整理的一些优秀总结范文，供参考和学习。
论文答辩问题及回答篇一
一般企业招聘自然希望应聘的人，能完成企业目标，大学生的专业成绩好，说明学习能力、问题解决能力、快速适应环境的能力强。专业成绩的优势，也可以通过项目经验来展示。优势不是用嘴说出来的，一定要用事实来展示。
二、突出社团、学生干部经历优势。
社团工作与学生干部经历代表一个人的组织能力、领导能力、沟通协调的能力。
三、突出实习经历与业绩优势。
实习经历更接近工作本身，也能突出自己。在谈到实习经历的时候，一定要总结出自己在实习过程中的业绩，受到的表扬。比如：销售了多少校园卡;评选为xx优秀员工;因某项工作出色，得到领导与客户的表扬等等。
四、突出职业气质优势。
总之，面试、找工作就是要投企业所好，告诉他们你能胜任他们的工作要求，解决工作问题。企业招聘的目的非常明确，就是要找到解决工作问题的人，如果在面试中，让他们觉得你有这能力，工作就是你的了。
论文答辩问题及回答篇二
3、当回答是或不是时应当回复：是的。
4、当回答顾客说需要自己看看时应回复：好的，有什么需要帮忙的您随时叫我。
5、没有客人要的东西时应当在回复语句上加：不好意思。
6、当麻烦了客人的时候应当回复：真是不好意思给您添麻烦了。
7、当客人表示麻烦了时应当回复：没关系，应该的。
8、当客人询问发货时间时应当回复：因为每天发货量很大，所以都是付款后48小时之内发出的，我们一定会尽快。
咱们一起耐心等待下吧。
9、当顾客叮嘱商品质量时应当回复：请您放心，发货前我们都会有专人仔细检查的。
10、当客人表示帮我们推广宣传时应当回复：谢谢您对我们的支持和信。
3.技巧方法。
1、如何缩短对话时间。
回答客人的问题时，不是简单的是或不是，对或不对，有或没有的表面问题。
要回答到客人问题背后的问题，是什么引发客人提起这个问题的问题，彻底打消顾客的顾虑和疑问，以至于顾客不会再同样类似的问题上一而再再而三的出现同一性质问题的发问来浪费时间。
如：顾客发来一个货号或链接询问此款有没有货时，不应该是只回答有或没有。
几乎绝大部分顾客都不是只购买一款，如果这样回答表面问题的话，顾客会接二连三把所有想要购买的产品一一询问，直接导致在同一问题上浪费更多的时间，狠可能就因为在这个顾客身上的时间拖延照成给其它顾客的回复不及时导致顾客的流失。
既然顾客是关心要购买的有没有货，我们可以回答：上架能拍下的都表示有现货，您看中后直接拍下即可，都拍好以后您通知我改一下运费。
这样的回答就可以避免顾客一再询问的问题。
2、回答细心，易懂。
回答顾客问题易懂，可以避免顾客在同一问题上不断追问的情况，回答的越细致，会让顾客感受到你的细心体贴，让之产生信任，提升顾客的购买欲望。
如：有很多新手顾客都会问到邮费的问题，比如：邮费怎么收。
通常会回答：12元。
这样就会引发顾客在同一问题上的再次发问。
比如：多少都12元吗。
如果回答：首重12，续重10.又会引起顾客的再次发问：什么是首重什么是续重?我买几件每个都要收12元吗?等等。
如果我们够细心，回答的清晰易懂，比如：一次性购买多件商品只要在一公斤以内就只需收取12元，每超出一公斤加收10元。
那么就不会又在这里浪费时间了。
3、回复要及时。
任何一个买家都希望自己是受到重视，任何一个买家都不愿意等。
这样不但会中断交谈过程让顾客感觉到不够热情，而且还会使之反感。
不愿在此店浪费时间，导致顾客另寻去处流失掉。
这样实在是不值当。
所以我们要回复的细致易懂，节省时间来接待更多的顾客。
如果是老顾客多次购买的顾客，这样的次数一多也会让他觉得自己没收到重视影响再次购买，丢失忠实顾客。
如果是潜在顾客，有购买意向的新顾客，那么就更不愿意和一家像是爱理不理的店家合作，从而流失掉。
4、交谈要主动。
也就是主动询问顾客。
当有顾客来询问一下问题，过了几分钟没有说话了的时候应当主动热情的询问顾客，摸索顾客的购买意向。
如果当日不打算购买，只是了解一下，那么起码你的礼貌热情会给他留个好印象，让本店在此顾客下次想购买时列入店铺的选择范围。
成为一个潜在顾客。
如果此顾客有购买意向，那么你就可以通过询问了解到此顾客在顾虑些什么，恰当的鼓动会加强顾客的购买欲望，使交易更进一步。
4.客服工作规范。
1、客服用语必须热情礼貌，第一句话必须是:您好，有什么需要帮忙的吗。
2、顾客发来第一句话时就搜索其旺旺名查看是否老顾客。
3、必须多用语气词，十句话里面必须有三句带有‘呵呵’‘亲’。
4、表情头像勤用，十句话里必须有三句带表情头像。
5、交谈的最后一句话必须是由客服结尾。
6、开启自动回复。
7、不同旺旺的快捷用语必须一致。
8、客服必须有主动性，顾客超过5分钟未回话必须主动联系。
9、有重要信息及时转达经理，如：有想谈合作的，提供货源的，提建议的顾客。
10、回答顾客时至少三个字，不可用单个字‘哦’‘嗯’。
11、对顾客咨询的问题不可回答‘应该是吧’‘我也不知道’之类的不确定语句。
12、语句结尾不可用‘啊’‘啦’。
论文答辩问题及回答篇三
能在这个令我心仪已久的学府进行论文答辩真是非常激动！我的论文题目是"服装行业的退货逆向物流管理策略研究"
在此我要向悉心指导我论文写作的***吴老师献上我最真挚的感谢 谢谢您！
1. 为什么选择这个课题（或题目）
研究或写作他有什么学术价值和现实意义？
答：选择 服装行业的退货逆向物流管理策略研究 这个题目
最初还是因为自己淘宝购物的经历
收到的宝贝出现问题时办理退货总是件很难的事
由此想到什么导致了退货难 退货就没有利用价值了吗等问题
继而我通过查阅相关资料
得到了一些答案
研究的目的通俗的讲主要有三个：第一
对于消费者而言
可以方便快速的退货；第二
对于企业而言
可以使退货变废为宝；第三
对于环境而言
可以减少退货处理造成的环境污染
为可持续发展做点贡献
2. 说明这个课题的历史和现状
即前人做过哪些研究
取得哪些成果
有哪些问题没有解决
自己有什么新的看法
提出并解决了哪些问题
对于逆向物流的研究
国际学术界和企业的起步都比较晚
而中国在逆向物流管理方面的研究更晚
向盛斌等在2001年着重从环境伦理上论述了逆向物流管理必要性
关于退货逆向物流研究领域的文献还比较少
各位专家学者大都把精力集中于理论方面的研究
而对于实际问题的处理方法却提出的很少
很多服装生产商或者经销商随着生产的发展
退货积压问题越来越严重
而寻求不到解决退货处理问题的可行性方法
我根据查阅的资料以及学到的知识
从退货产生的原因、流通过程中存在的问题几个方面入手
因为自己知识程度不够深入
只希望能够对服装行业的退货问题的解决提供一点帮助
3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？
本论文主要分为六章来逐步深入的阐述服装行业的退货逆向物流管理策略：
第一章主要讲述了研究退货逆向物流的目的、意义以及国内外对逆向物流的研究现状；
第二章主要做了一些讲述前的准备工作
第三章主要对服装行业退货逆向物流的现状做了一些简要分析；
第四章讲述了服装行业实施退货逆向物流的过程中遇到的障碍
并通过对现状和障碍的综合分析提出了一些解决退货逆向物流遇到问题的策略；
兴泰物流通过对服装退货逆向物流问题的良好解决
已经走到了行业领先水平
但是仍有很多问题不能解决
因此更加继续建立一整套完整的、适合服装行业的逆向物流管理系统；
本文的第六章即结语章
总结概括全文
提出建立退货逆向物流管理体系的必要性与迫切性
3. 文章的基本观点和立论的基本依据
基本观点：
基本依据：
4. 定稿交出后
自己重读审查新发现的缺陷
在最后一遍定稿结束后准备论文答辩的过程中
发现自己的论文中仍然存在几个方面的缺陷：
1、有些语句不通顺
有多字漏字现象
自己又仔细校对了几遍
研究并且探讨纠正的地方
5. 写作毕业论文（作业）的体会
在论文的整个写作过程中
虽然我尽可能的搜集资料并运用所学知识进行写作
但还是明显感觉到自己知识储备上的不足
导致了论文条理上还不是很严谨
对服装退货解决策略的提出上也还比较浅显
但通过写这篇论文
我对退货逆向物流的流程等问题有了更加深入地了解
对大学所学的知识进行充分利用的过程也让我受益良多！最后
对于论文中的不足之处还请各位评委老师的批评指正！谢谢大家！
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用人要看他的忠诚度和可靠程度、归依企业的程度，希望能够跟企业结合一起的意向有多少，如果这三样东西都是对的，我们企业会给他非常大的机会去发展。
尊敬的评委老师、在座的各位同学，大家上午好！我是来自08级物流管理专业的***，能在这个令我心仪已久的学府进行论文答辩真是非常激动！我的论文题目是“服装行业的退货逆向物流管理策略研究”，在此我要向悉心指导我论文写作的***吴老师献上我最真挚的感谢 谢谢您！
1. 为什么选择这个课题（或题目），研究或写作他有什么学术价值和现实意义？
答：选择 服装行业的退货逆向物流管理策略研究 这个题目，最初还是因为自己淘宝购物的经历，收到的宝贝出现问题时办理退货总是件很难的事。由此想到什么导致了退货难 退货就没有利用价值了吗等问题，继而我通过查阅相关资料，得到了一些答案，并在论文中通过讨论逆向物流、退货逆向物流以及服装行业中退货问题逐层深入的方式，提出了几个解决问题的策略。
么新的看法，提出并解决了哪些问题。
对于逆向物流的研究，国际学术界和企业的起步都比较晚。最早提出“逆向物流”这个名词是james stock在1992年给美国物流管理协会（clm）的一份研究报告提出。
而中国在逆向物流管理方面的研究更晚，向盛斌等在2001年着重从环境伦理上论述了逆向物流管理必要性，强调政府管制；相继又有柳键、朱道力、谢家平等人士分别在逆向物流管理系统分析、功能分类、废弃处理策略的成本与效益等方面做了一些研究，关于退货逆向物流研究领域的文献还比较少。
各位专家学者大都把精力集中于理论方面的研究，而对于实际问题的处理方法却提出的很少。很多服装生产商或者经销商随着生产的发展，退货积压问题越来越严重，而寻求不到解决退货处理问题的可行性方法，我根据查阅的资料以及学到的知识，从退货产生的原因、流通过程中存在的问题几个方面入手，提出提高企业对退货的重视程度、建立高效的退货系统、零退货策略等几个解决问题的策略，当然，因为自己知识程度不够深入，只希望能够对服装行业的退货问题的解决提供一点帮助。
3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？
本论文主要分为六章来逐步深入的阐述服装行业的退货逆向物流管理策略：
第一章主要讲述了研究退货逆向物流的目的、意义以及国内外对逆向物流的研究现状；
第三章主要对服装行业退货逆向物流的现状做了一些简要分析；
本文的第六章即结语章，总结概括全文，提出建立退货逆向物流管理体系的必要性与迫切性。
3. 文章的基本观点和立论的基本依据。
基本观点：
基本依据：
4. 定稿交出后，自己重读审查新发现的缺陷。
在最后一遍定稿结束后准备论文答辩的过程中，发现自己的论文中仍然存在几个方面的缺陷：
1、有些语句不通顺，有多字漏字现象，自己又仔细校对了几遍
纠正的地方
5. 写作毕业论文（作业）的体会。
在论文的整个写作过程中，虽然我尽可能的搜集资料并运用所学知识进行写作，但还是明显感觉到自己知识储备上的不足，导致了论文条理上还不是很严谨，对服装退货解决策略的提出上也还比较浅显，但通过写这篇论文，我对退货逆向物流的流程等问题有了更加深入地了解，对大学所学的知识进行充分利用的过程也让我受益良多！最后，对于论文中的不足之处还请各位评委老师的批评指正！谢谢大家！
1、 自己为什么选择这个课题？
在大四下半学期找工作的时候，我应聘过很多公司的会计岗位，最终选择了在一家珠宝公司做实习会计，在工作中我发现珠宝公司因为其黄金珠宝税负较重，成本的相对透明，利润不是很高，作为一名会计专业的的学生，我是能够感受到珠宝销售企业节税的空间是很大的。加之平时在实际的工作过程中也遇到过一些疑问，所以对珠宝销售企业税收筹划这个问题，我是有很真切的切身体会的，在选题阶段，我的导师屠敏老师也让我选择比较有切身体会的东西来写，所以我就选择了珠宝销售企业的税收筹划这个问题来进行探究。
2、研究这个课题的意义和目的是什么？
对珠宝销售企业的管理者来说，税收筹划是珠宝销售企业降低销售成本的重要手段，纳税人按照国家的税收政策进行合理的避税筹划，能促进产业布局的进一步发展，有利于涵养税源，促进社会的繁荣发展。结合所学的专业知识和工作中的实践，我对珠宝企业的税收筹划进行简要的举例分析，探讨珠宝销售企业如何合理税收筹划，利用各种手段提高工作效益，促进国民经济的良性发展。
3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？
整体上来说存在一种总分的关系，第一章从总体上论珠宝行业的发展状况等大背景，第二章阐述了珠宝行业税收筹划的意义，列出了一些和本文有关的珠宝行业税收法规，之后的第三章各部分相互间有逻辑联系，相互配合，成为整体的有机组成部分，对珠宝销售企业需要缴纳增值税，消费税，企业所得税分别举例说明可筹划的节税空间，为展开论题服务。使得论文的结构更统一而完整，为更好的表达论文的内容服务。
4、全文的各部分之间逻辑关系如何？
全文的逻辑关系论述现状——提出筹划的意义——分析可筹划税种——提出可行性的对策，
6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些？ 个人信用制度的建立与完善 这一点是感触最深的， 个人信用制度与信用卡肯定是存在很密切的关系的，据我所知，大学生对个人信用制度普遍认识不够，很多大学生毕业后在打算买房时才发现自己竟然因为个人信用记录不良已经上了银行的黑名单。此外，信用卡发卡量激增的原因，银行对于大学生信用卡市场的营销策略等也存在比较密切的关系。
作为本质性指标也了解不够。
8、写作论文时立论的主要依据是什么？ 大学生信用卡市场起步时间不长，发展中存在机遇，但是也遇到了许多瓶颈。作为朝阳产业，而且是发展势在必行的朝阳产业，大学生信用卡市场急需找准方向，取得飞跃的发展。在发展中，要致力于解决大学生未普遍接受信用卡和银行缺乏好的办法发展信用卡市场两大方面问题，争取克服困难，推进大学生信用卡市场的发展。
9、论文的创新之处？
本篇论文的创新之处在于在探讨珠宝销售企业税收筹划的问题时不只理论方面列出了合法的有利于企业税收筹划的条例，也从实际的角度进行了举例分析。珠宝销售企业的税收筹划最重要的就是要熟悉相关的税收条例法规，在论文的第三部分论述的各税种可进行税收筹划的方案时，多次引用了特别对珠宝企业颁布的条例进行分析。而更可以算的上是创新之处的便是，我在论文中提出暂时将彩金并入金银饰品而不是其他贵重首饰，可为企业节约一半的消费税。
10、论文的不足之处？
我认为的不足之处大概在于两方面：
一、 对于企业税收筹划其实是一种整体性的筹划，但是本人因实际工作都是较为基础的工作，对于税收筹划各方面论述的都不够详尽，对于税种的时间筹划并没有提及，时间上筹划带来现金流可创造的利润也没有涉及，论述偏重于税种的单独筹划。
二、本文采用了文献分析法、比较法等研究方法，但是会计学专业特有的一些方法运用不够，在实证分析、规范分析、数理经济模型分析、计量经济模型分析、案例分析、制度分析几大研究方法中，只是案例分析有所涉及且涉及并不是很多。
注意问题 1、自己为什么选择这个课题？
2、研究这个课题的意义和目的是什么？
3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？
4、全文的各部分之间逻辑关系如何？
6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些？
7、还有哪些问题自己还没有搞清楚，在论文中论述得不够透彻？
8、写作论文时立论的主要依据是什么？
二、大学毕业论文答辩自述稿模板
尊敬的各位评委老师：
毕业论文初稿，修改等一系列程序，于****年*月*日正式定稿。
具体来说，我的论文分为以下四个部分：
第一部分，主要概述了……，
第二部分，是在对……进行了详细论述的基础上，运用……法对……的深入挖掘。 第三部分，运用……法对……的深入挖掘。
第四部分，……
经过本次论文写作，我学到了许多有用的东西，也积累了不少经验，但由于学生能力不足，加之时间和精力有限，在许多内容表述上存在着不当之处，与老师的期望相差甚远，许多问题还有待于进一步思考和探索，借此答辩机会，万分恳切的希望各位老师能够提出宝贵的意见，多指出本篇论文的错误和不足之处，学生将虚心接受，从而进一步深入学习研究，使该论文得到完善和提高。在论文的准备和写作过程中，我阅读了大量的关于……的相关书籍和学术期刊，这得益于我们学校图书馆丰富的参考书籍和学术期刊数据库的专业论文。本文经过一二三稿并最终定稿，在这期间，我的论文指导老师……教授对我的论文进行了详细的修改和指正，并给予我许多宝贵的建议和意见。在这里，我对他表示我最真挚的感谢和敬意！
以上就是我的答辩自述，希望各评委老师认真阅读论文并给予评价和指正。谢谢！
论文答辩问题及回答篇四
从主观上来说我自己是建设银行信用卡的客户，而且身边有很多同学都渐渐地开始拥有自己的信用卡，作为一名金融二专的学生，我是能够感受到这个市场的巨大潜力的。加之平时在使用信用卡的过程中也遇到过一些疑问，所以对大学生信用卡这个问题，我是有很真切的切身体会的，在选题阶段，我的导师李强老师也让我选择比较有切身体会的东西来写，所以我就选择了大学生信用卡市场这个问题来进行探究。
2、研究这个课题的意义和目的是什么？
对于银行来说，大学生信用卡市场作为朝阳产业，前景非常的广阔，大学生群体是一个特殊的客户群体，他们是银行的潜在的优质的客户，所以大学生信用卡市场的发展是一个共赢的过程，一方面大学生可以以此为契机了解金融业务，培养自己的理财能力；另一方面，银行扩展了自身业务范围，为自己赢得了大批优质客户。从更大的层面来说，大学生信用卡市场的发展，对我国个人信用制度的建立与完善存在着巨大利好，这对于整个社会的发展都是存在重大意义的。因此，信用卡业务在大学校园中的推广与普及势在必行。
3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？
整体上来说存在一种总分的关系，开头从总体上论述信用卡的特点等大背景，之后的各部分相互间有逻辑联系，相互配合，成为整体的有机组成部分，为展开论题服务。使得论文的结构更统一而完整，为更好的表达论文的内容服务。
4、全文的各部分之间逻辑关系如何？
6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些？
个人信用制度的建立与完善这一点是感触最深的，个人信用制度与信用卡肯定是存在很密切的关系的，据我所知，大学生对个人信用制度普遍认识不够，很多大学生毕业后在打算买房时才发现自己竟然因为个人信用记录不良已经上了银行的黑名单。此外，信用卡发卡量激增的原因，银行对于大学生信用卡市场的营销策略等也存在比较密切的关系。
7、还有哪些问题自己还没有搞清楚，在论文中论述得不够透彻？
8、写作论文时立论的主要依据是什么？
大学生信用卡市场起步时间不长，发展中存在机遇，但是也遇到了许多瓶颈。作为朝阳产业，而且是发展势在必行的朝阳产业，大学生信用卡市场急需找准方向，取得飞跃的发展。在发展中，要致力于解决大学生未普遍接受信用卡和银行缺乏好的办法发展信用卡市场两大方面问题，争取克服困难，推进大学生信用卡市场的发展。
9、论文的创新之处？
多次提出大学对于大学生信用卡市场发展的作用。而更可以算的上是创新之处的便是，我在论文中提出将学校的学费、住宿费、培训费等一系列费用的缴纳列入信用卡消费范围，将学校变为银行的“特约商户”
10、论文的不足之处？
我认为的不足之处大概在于两方面：
二、本文采用了文献分析法、比较法等研究方法，但是金融学专业特有的一些方法运用不够，在实证分析、规范分析、数理经济模型分析、计量经济模型分析、案例分析、制度分析几大研究方法中，只是案例分析有所涉及且涉及并不是很多。
论文答辩问题及回答篇五
本文通过学术论文的方式进行，主要是通过对书籍、报刊的阅览与浏览网站寻找大量相关材料及信息，综合整理，系统分析，并运用所学经济学原理以及分析手段，对如何结合自身优势，借鉴国内外先进模式以及经验，对平度市旅游产业发展进行了深入的探索分析，对其成功经验进行提炼，并结合所学知识对不足之处提出改进建议和提升方法。
2、论文中的核心概念是什么？用你自己的话高度概括。
旅游产业已成为平度地区新的经济增长点，其发展速度惊人，收益率高。但是在平度市旅游产业飞速发展的背后，我们需要看到在发展过程中的种种不足和限制因素。研究平度市旅游产业发展的思路和对策，能帮助我们认清平度市旅游产业发展的未来发展方向与发展对策，有利于我们充分发挥平度市的综合优势，更好的发展旅游产业。
3、论文中的核心概念怎样在你的文中体现？
现状分析、提出问题并进行针对性的解决。
4、从反面的角度去思考：如果不按照你说的那样去做，结果又会怎样？
阻碍旅游产业的科学、健康、可持续发展，进而放缓地区的经济发展速度。
5、论文的理论基础与主体框架存在何种关联？最主要的理论基础是什么？
为论文的主体框架提供理论依据。框架直接反应理论的理论概念。
主要理论基础：现代旅游产业发展规律、区域旅游规划原理、第三产业经济学。
6、质性研究与访谈法、定性研究、定量研究、调查研究、实证研究的区别？
质性研究方法的基本问题，包括什么是质性数据，质性方法与量化方法的联系与区别，质性方法对研究现实问题和理论建构的作用与意义。
7、经过你的研究，你认为结果会是怎样？有何正面或负面效果？
首先我必须正面诠释我的论文性质，作为一篇本科学士毕业论文，我确实用心完成了我的学习任务，但如果一旦将论文的框架与概论进行实际运用，它还是浅显、不成熟的。其结果也就有可能成为理论性上的成功或实际运用上的短板，但也为相关理论研究提供了一份微薄的补充。
正面：通过社会调查和资料查阅，分析现状，针对性的提出问题并解决问题。
负面：理论性过强，实际运用性有待于商榷，实际操作需根据不同地点不同旅游产业点的实际情况循序渐进。
8、你的论文基础何种研究视角？是管理学、教育学、心理学还是社会学视角？
社会角度。社会素材与产业数据的收集来源社会。
9、论文研究的对象是个体还是群体？是点的研究还是面的研究？
在社会大产业面前属于旅游产业的个体研究，但在这个点的集合上又是面的研究，涉及旅游产业的各个方面，综合因素及利弊端。
10、论文中的结论、建议或策略是否具有可行性和操作性？
具有。虽然相对于专家性的研究、指导具有一定的不足，但根据资料查阅和社会调研，所得结论和提出的建议及策略在配合当地实际情况及各界力量努力的基础上还有具有一定的可行性和操作性。
11、研究对象是否具有可比性？研究框架是否符合论文规范（而不是写书的逻辑）！具有。不同行业间的发展趋势具有一定的相似性。符合。
12、自己为什么选择这个课题？
13、论文写作的角度进行选择：我是一名平度人，平度地区旅游产业的快速发展情况我比较了解，但是在平度市旅游产业飞速发展的背后，我也在其发展过程中看到种种不足和限制因素。研究平度市旅游产业发展的思路和对策，能帮助我认清平度市旅游产业发展的未来发展方向与发展对策，为家乡略尽微薄之力。并以此完成教学任务。
14、个人的原因进行选择：我的从业规划是以后在旅游的相关产业就业，最后进行自主创业，本篇论文的写作能够加强我对该行业的。理解与认识。垒实就业基础。
15、论文和系统有哪些不足之处？
论文的资料引用相似度检测问题，引用，却有限制，有自己的论点，但难以保证与其他文献完全不同。导致论文创新点不够没明确。
16、论文有何创新之处？
我在平度市旅游产业发展分析分的写作过程中为四大部分。包括平度市旅游产业的发展现状、和旅游产业发展存在的问题，提出问题的解决对策，为平度市旅游产业的市场发展开拓创新营销手段，以此来推进平度市区域经济的快速发展。
论文逻辑层层递进，环环相扣。其中创新之处在于第二大部分的旅游产业对平度市地域发展的影响，分为利弊两方面，在两个大方向下，又从平度实地经济、文化、环境进行利弊的剖析和对比，为下文的旅游产业存在的问题和提出解决问题对策做好充分的铺垫，有理有据，具有一定的社会可行性和操作性。
论文答辩问题及回答篇六
在答辩时，一般是几位相关专业的老师根据学生的设计实体和论文提出一些问题，同时听取学生个人阐述，以了解学生毕业设计的真实性和对设计的熟悉性；考察学生的应变能力和知识面的宽窄；听取学生对课题发展前景的认识。
常见问题的分类如下：
（1）辨别论文真伪，检查是否为答辩人独立撰写的问题；
（2）测试答辩人掌握知识深度和广度的问题；
（3）论文中没有叙述清楚，但对于本课题来讲尤为重要的问题；
（4）关于论文中出现的错误观点的问题；
（5）课题有关背景和发展现状的问题；
（6）课题的前景和发展问题；
（7）有关论文中独特的创造性观点的问题；
（8）与课题相关的基本理论和基础知识的问题；
（9）与课题相关的扩展性问题。
1、自己为什么选择这个课题？
2、研究这个课题的意义和目的是什么？
3、全文的基本框架、基本结构是如何安排的？
4、全文的各部分之间逻辑关系如何？
6、论文虽未论及，但与其较密切相关的问题还有哪些？
7、还有哪些问题自己还没有搞清楚，在论文中论述得不够透彻？
8、写作论文时立论的主要依据是什么？
对以上问题应仔细想一想，必要时要用笔记整理出来，写成发言提纲，在答辩时用。这样才能做到有备无患，临阵不慌。
论文答辩问题及回答篇七
(测试你的沉静与自信，)给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到这份工作。
2、为什么你想到这里来工作。
(这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么。
(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
4、你是否喜欢你老板的职位。
回答当然是“yes，如你不满意，可补充：“当我有这个评测能力时，或“有这样一个空缺时吧。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方。
6、谁曾经给你最大的影响。
选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。
7、你将在这家公司呆多久。
回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，“我在这里继续学习和完善自己。
8、什么是你最大的成就。
准备一两个成功的'小故事。
9、你能提供一些参考证明吗。
你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。
10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标。
回答一定要得体，根据你的能力和经历。
论文答辩问题及回答篇八
可能存在问题：
一.不够热情。
二.一问一答式对话。
三.缺乏主动性，‘等待’主义。
了解问题的所在以后，我们就可以针对这个来解决问题。
2.售前至售中。
一.售前。
1.营销推广(招揽来客)。
2.店铺新颖美观(吸引客人浏览)。
3.浏览商品(需宝贝图片清晰漂亮，描述介绍详细明了)。
4.询问客服(表示有购买欲望或购买欲望加强)。
二.售中(转化率重点)。
1.礼貌热情的态度。
如:顾客打招呼说你好时，应回复：您好，有什么可以帮您的。
当顾客在表示歉意时，应回复：不客气，没关系，应该的，礼貌用语。
当你需要问客人问题时，应在问题前加：请问。
让顾客感受到她在这里受到了在别的地方与众不同的尊重，让她愿意留下来。
能让顾客留下的第一步就是靠这些优秀的服务态度来打动她。
2.主动询问客人的需求，找到买点。
如：您是要批发一些拿去卖还是零买一些自己戴?可以介绍批发的优惠活动和零售的优惠活动吸引顾客。
让她感觉你是站在她的角度为她着想的介绍一些畅销产品，让她觉得你可以信任。
可以举例，某某买家经常在我们这里拿货，这些款式都是狠畅销，质量也过关的产品。
通过主动提问增加和顾客之前的互动，同时找出客人的真正需求。而不是守株待兔。
如：当客人发来某款商品的货号询问有没有货时，如果回复的是，有或没有，那通常顾客会接二连三的问你某款商品有没有货。
这样不但没有准确的回答到客人的问题上去，而且还浪费了时间接待其他顾客，照成顾客因为你回复不及时产生反感流失掉。
应该回复：上架能拍的都表示有现货，您看中直接拍下即可。
这样的回答就完全不同，同样回答到了客人有没有货的问题，还能缩短时间，不至于再出现类似多余的问题。
4.对客人的购买顾虑准确合理的解释。
如：质量问题，顾客担心商品损坏或收到货后出现的其它问题。
应主动告诉客人我们是加入消保有七天无理由退换货的保障。
在顾客提出的商品问题作答时不可用：应该是吧，我也不清楚，之类的话术。
回答不确认，自己卖的商品都不清楚，顾客无法信任你，无法触成购买交易。
5.鼓动顾客立即拍买，促成交易。
如：欲望阶段，抓住顾客心理，可以告知顾客商品狠畅销，要尽早拍下以免出现断货现象，尽早拍下可尽早发货。
此时顾客通常会想，这款门买回去能好看吗?当顾客提出质疑时也是购买欲望强烈时，需要客服进行鼓动，提建议时应注意使用非常自信的肯定语气。
论文答辩问题及回答篇九
首先，我觉得客服在沟通中有一个总的原则：一般适宜采用疑问句，尽量避免使用祈使句。
因为从语言学的角度来说，祈使句的带有要求和命令的语气，要比疑问句强烈，而在同买家交流的过程中我们一般要采用委婉的语气。
举个例子,同样是要买家拍下付款。
a：请拍下付款吧。
b：那您现在方便拍下付款么?
很明显，后一句的语气就客气得多，委婉得多，更适合与客户沟通。
其次，我想就客服沟通中通常遇到的几类情况进行分析，希望对大家有所帮助。
当然，我只是就我遇到的问题进行一些总结，如果大家觉得我哪里说得不对或者有所补充，非常欢迎大家一起来探讨指出。
第一类，就是大家都比较头痛的讲价问题，买家一上来就开始讲价，抱怨价格太贵了。
(当然定价真的贵的不在我们讨论的范围之内。我们只讨论合理定价，买家仍然说贵的情况。)。
情况分析：讲价的情况就比较多，原因也是多种多样，有的是喜欢便宜，有的是养成了习惯……不过就一般来说会有以下几个方式：
1、允诺型：太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
卖家：非常感谢亲对小店的惠顾，不过，对于初次交易我们都是这个价格的，当然在我们交易后您就是我们的老顾客啦，那么以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。
2、对比型：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧?
卖家：亲，同样的东西也有档次的区别呀，都是汽车，qq车只要几万，而法拉利为什么要几百万呢?就算是同档次的东西，也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。
我不否认您说的价格，但那种价格我们这个品牌没办法做的，我也不介意您再多比较比较，如果您能选择我，我们会在我们力所能及的情况下尽量给您优惠的。
3、武断型：其他的什么都好，就是价格太贵!
卖家：我完全同意您的意见，但您应该知道价格和价值是成正比的吧?从现在来看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是最便宜的。
因为你一次就把东西买对了，分摊到长期的使用成本来说的话，这样是最有利的。
常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。
卖家：其实我觉得，买的时候我们主要在意价格，但是在整个产品的使用期间我们会更加在意却这个产品的品质的。
所以我相信您会有正确的判断的。
卖家：价格是应该考虑，但您是否认为价值也同样重要呢?请让我向您讲一讲我们产品的价值。
卖家：我可以问您个问题么?请问您以前购买过的产品都是淘宝上最低的吗?
卖家：我们的产品不是最低价，因为价格并不是您购买产品时唯一考虑的因素不是吗?您想要得到的是这个产品给您带来的价值对么?一个产品的价值在于它能为您做什么，而不在于您花了多少钱去拥有它，您说是不是?现在就让我们来谈谈这个产品为您带来的价值吧。
4、威逼利诱型：就我说的价格啦，卖的话我现在就拍，不卖我就下了(去别家了)。
卖家：这样的价格亲也可以开得出来，让我真是好佩服哦，呵呵，看来我们合作的可能是比较小了，还请您多多见谅。
如果您一定要走，真是非常遗憾，不过我们会随时欢迎您再次光临!”
5、博取同情型：我还是学生(刚参加工作)呢?掌柜你就便宜点咯!
6借口型：哎呀，我的支付宝里钱不够，我支付宝里刚好就只有这么多钱(正好是他讲价时他提出的金额)。
情况分析：一般来说，买家说这样的话有时候的确是因为支付宝里钱不够，对于这样的情况，他已经下决心购买，那么我们只需要耐心等待他充值付款就可以了。
卖家：真是巧啊，亲，那您看这样行不行，反正您差得也不多，那要不就按您支付宝里的余额来付款吧，我们也不想让您太麻烦，少赚一点却可以让您尽快使用到我们的产品也是我们很乐意看到的事情。
如果差距比较大，那就只有假装不明白他这么说的意思了，摆明情况，同时也给对方适当施加一些压力。
卖家：哎呀，亲，本来如果您如果支付宝余额多一些呢，我就咬咬牙卖给您了，但是您这个差得也太多，我们完全没有利润了，看来，我们只有等到您什么时候给支付宝充值了再为您安排发货了。
不过，因为这个销售得不错，到时候我们真的不能保证一定有货的。
卖家：没关系的，亲，您看您方便在什么时候充值到支付宝呢?我看可不可以尽量为您保留到那个时候，您付款了我们立即就为您发货，当然这个时间也不可以太久的。
第二类，就是买家在询问了产品的情况之后说：行，我再看看其他的，我再考虑一下。
情况分析：一般来说，买家说这样的话说明现在是处于比较犹豫的境况，或者是没有下决心购买这个商品，或者是没有下决心究竟在你家还是别家购买这个商品。
那么你要做的就是要打消买家的顾虑，促使买家下定决心购买。
针对这种情况，我们就需要先了解清楚他犹豫的`原因，可以采用以下的方式询问：
卖家：好，等您看好其他的以后再联系我，随时准备回答您提出的任何问题，好么?
卖家：我知道亲的时间很宝贵，那我们为什么不能马上做决定然后省出时间去干别的事情呢?您现在拍下付款我们马上就可以为你安排发货了。
卖家：我知道您迟早是要买的，那您还需要哪些理由来让您今天就下定决心购买呢?
当我们了解到买家的原因之后，我们要立刻趁热打铁，消除我们了解到的那些的顾虑，这时我们就可以这样说：
其实分析起来，买家的顾虑无非几个原因，一是价格，一是对卖家的资质或者信用等等，再就是对商品的品质，那么我们只要针对相应的顾虑进行解释就可以取得比较好的效果啦。
终于暂告一个段落啦，在这里再次感谢很多朋友的热情支持。
其实，这些也只是我自己的一些体会并且参照一些营销的书籍做的小小的总结，希望对客服的时候有小小的帮助。
当然，并不是说我的回答就很好很正确，正如很多朋友指出来的，其实中文博大精深的地方就是同样的内容用不同的方式表达出来就有不同的效果，只要恰当就无所谓标准答案。
论文答辩问题及回答篇十
答辩千年不变的应对法则就是——不紧张，要以一个好的心态来面对它。在答辩之时尽量去做到语言精练和思维清晰。毕竟评委长期面对成千上万的答辩人员，如果你说话啰啰嗦嗦就一定会招厌烦。而简洁地陈述你的观点，也不失为一个技巧，同样，用太累赘的东西来对答也会给自己增添不必要的负担。
回答问题时，一定要拿出中考高考时候的那种认真审题，沉着应对的精神，无论老师问的是什么问题，只要你紧紧围绕主题，紧扣中心来回答，一般就不会出问题，如果有自己的观点也很好，但是不要偏题。记住也不要仓促的抢答，慢条斯理才是最好的。如果问到你不会的问题，可能你带的参考资料上面写的有，可以和主持人尝试沟通看一下，但切记不要照本宣科，要用自己的方法说出这个答案，这样也会收到截然不同的效果。那些平时多看书的人在这个关键时刻就派上了用场，可以多举例说明，并用一些蕴含哲理的话，当然还有一些名人名言或者典故，这些都能给自己加分。
记住职称论文答辩绝不是死的，只要你熟悉自己的论文，加以灵活运用就行了。
