没有计划的行动往往会导致资源浪费和时间上的拖延。保持积极的心态和耐心,面对困难和挫折时坚持信念和行动。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。近期我制定了一个学习计划,每天固定时间进行专业知识的学习和复习。制定了一个健身计划,每周三次健身,既保持了身体健康,又增强了自信心。我的旅游计划是先确定好目的地和行程,再预订机票和酒店。制定了一个每天写作的计划,以提高写作能力和表达能力。为了提高英语口语水平,我制定了每天练习口语的计划,并定期参加英语角活动。我的财务计划是每月进行收支记录,控制购物欲望,合理规划资金的使用。为了更好地管理时间,我制定了每天的工作计划,并学习时间管理的方法和技巧。制定了一个读书计划,每月阅读一本书,培养读书的习惯和兴趣。为了充实业余时间,我制定了学习一门手工艺的计划,增加了自己的技能和兴趣。我制定了一个早起计划,每天早晨6点起床,锻炼身体和安排一天的工作。
机关年度工作计划书篇一
不要把工作计画当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会, 重新检视自己的职场生涯规划。
研拟工作计画的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计画,另一方面也是作自我检讨。
在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计画。
研拟工作计画的第一步,是事先了解公司的年度目标。
别忘了公司目标与个人目标
主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。
如果你想要的是学习新技术,你的工作计画就必须加入学习计画;如果是想增加收入,就必须研拟增加业绩的计画,或是调换部门的准备计画。
先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在研拟工作计画时才不会无所适从。
计画合理但要具挑战性
接着,研拟工作计画的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。
如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?
为什么要具有挑战性?
主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计画。
目标数字化、行动具体化
有了上述的准备与调整,接下来就进入实际研拟工作计画的4个步骤:
1.目标数字化
只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计画的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。
甚至,连学习计画都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或通过某项认证。
2.行动具体化
有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计画。
拟定高度可行性的策略,除了让你在落实目标时有依循的步骤,另外也会让主管更相信与支持你的工作计画。
3.学习计画
你应该同时研拟年度的自我学习计画。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计画是工作计画应具备的项目。
学习计画应该清楚的包括:学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益,以及希望公司给予的协助。
4.与主管面对面沟通
我强烈建议,完成工作计画后,你一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计画传送给主管。
面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项目工作计画的看法。
你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计画与学习计画,给予建议。
总之,不要把研拟工作计画当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计画。
机关年度工作计划书篇二
在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;一、提高客户转化率。
1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。二、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。
三、
着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、38准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强四、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。
今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。
机关年度工作计划书篇三
xx年,局办公室将紧紧围绕市教育局中心工作,立足“参与政务、管理事务、搞好服务”,在规范程序、提高效率、提升质量上下功夫,确保局机关高效有序运转。
1.组织协调各科室加强自身建设。下发通知,组织各科室制定内部自身建设工作方案,涵盖制度建设、学习、调研、考勤、文化建设、廉政建设、工作人员工作职责、年度任务目标和管理评价措施等方面,并要求具体可行,便于考核。年中对各科室执行自身建设工作方案情况进行一次督查,推动落实。年末将科室自身建设工作与对科室年度目标绩效考核工作相结合,检验自身建设成效,激励科室不断提升自身建设工作水平。
2.加强机关文化建设。根据工作需要和形势变化,更新大厅和走廊部分宣传版面内容。完善机关资料阅览室设施、图书和功能,推动建立机关健身室和乐器室,进一步丰富机关干部生活。印制全市教育改革发展画册,充分展示教育工作成果和教育良好形象。
3.加强办公室自身建设。制定办公室内部自身建设工作方案,并率先抓好落实。建立标准化工作体系,对办公室承担的每一项工作,从时效、数量、质量等方面提出标准要求,作为工作人员开展具体工作的标杆;对每位工作人员,从工作态度、服务水平、工作程序等方面作出规定,努力提升办公室工作规范化水平。大力弘扬“认真扎实、乐于奉献、团结协作、追求卓越”的办公室文化,坚持以文化引领工作,以工作深化文化,推动办公室工作水平不断提升。
4.进一步改进工作作风。制定市教育局《关于改进工作作风,密切联系群众的实施办法》。按照《实施办法》的规定要求,做好调查研究、服务群众、改进会议活动、精简文件简报、减轻基层负担、加强因公出访管理、厉行勤俭节约、检查落实等方面的工作。根据机关作风建设年活动的安排部署,有条不紊、扎扎实实地开展好各项工作,解决好机关工作中存在的各种问题,确保机关作风进一步好转。
5.加强机关管理。一是抓好考勤管理。认真组织执行机关考勤规定,考勤结果一周一公布,年底汇总后列入对科室的年度考核。二是抓好车辆管理。加强对驾驶员的教育管理,确保公务车辆运行安全节约。严格执行双休日、节假日车辆停放制度,加强对车辆出行的调度和监管。三是抓好检查评比验收调研项目的管理。对科室拟规划开展的各类检查评比验收调研项目予以汇总,提交局长办公会议研究,通过的以文件形式下发,既发挥好指导基层开展工作的作用,又努力减轻基层负担。四是抓好卫生管理。完善机关卫生检查评比标准,定期开展卫生清洁和检查,结果纳入科室年度目标考核体系。五是抓好安全管理。指导物业进一步完善机关安全规章制度,加强对工作人员的管理和教育,督促他们认真履行工作职责。
1.加强对局机关重点工作项目的督查。下发通知,将市教育局**年重点工作项目分解到各班子成员和科室。暑假期间组织一次专项督查,调度各重点工作进度情况,并形成内部通报。年底结合目标绩效考核进行一次督查,结果记入对科室的年度考核体系。
2.做好人大代表建议、政协委员提案办理工作。通过分解落实责任、撰写答复材料、征求代表委员意见、召开面办会等,确保按要求完成今年的办理工作。
3.抓好市委、市政府批示件和局领导安排的重要工作的落实。加强调度督查,在规定时间内不能按要求落实的,在一定范围内通报。
1.做好常规信息宣传工作。一是充分利用各类媒体,实现报纸上有字、电视上有影、广播上有声。二是做好向市委、市政府和省教育厅信息报送工作,确保信息采用量在同级单位中。
2.实行“双重点”宣传工作法。即对重点工作予以重点宣传。对**年重点工作,围绕中国教育报、山东教育报、日照日报、日照电视台等主流媒体,坚持上重要版面和重要时段,力争上头版头条,努力形成强大的宣传阵势。
3.抓好门户网站、官方微博管理。对局机关的重要工作、活动,出台的政策规定,与师生和群众密切相关的工作信息,在第一时间上网发布。适应工作形势的发展变化,及时添加或更改网站栏目,及时对门户网站和官方微博发布的资源进行更新,突出网站的政策性、导向性和针对性。
4.抓好政策解读和舆情监控。对与师生、群众密切相关的教育政策和热点工作,积极争取国家、省、市主流媒体的支持合作,借助其传播平台,依托市教育局门户网站和官方微博,坚持第一时间、滚动发布原则,主动向公众发布客观、准确、权威、全面的信息,解读有关政策,回应社会关切。及时全面地了解掌握社会舆论对教育改革发展各项工作的反应,并对各种反应及可能产生的影响进行分析,及时发现倾向性、苗头性问题,作出相应的应对措施。安排专人对网络舆情进行跟踪监督,确保对网络媒体出现的与教育工作有关的帖子能够在第一时间了解、第一时间研究、第一时间处置,及时解疑答惑,引导舆情走向。
1.提高综合材料撰写和审核水平。一是提高人员文字基本功。组织人员抓好学习,通过实现将上级政策、外地经验、领导要求、工作实际的有机结合,不断提高综合材料撰写水平。二是建立重要文稿“研讨会审”、“进度管理”机制,力求文稿起草工作质量高、速度快。
2.做好收发文工作。对收到的办理文件,做好从登记、批办、批示、复印、办理、督查、备案、存档等各个环节的工作。对下发的公文,在格式、文字、政策等方面进行认真审核把关,保证公文的高质量。严格实行日照市教育系统上网信息保密审查制度,开展教育系统保密工作专项检查,发现、整改存在的问题和漏洞,指导基层进一步做好保密工作,确保上网信息不泄密、秘密信息不上网。
1.做好机关创新奖争创工作。初步拟定将新教育实验和实行督学责任区制度作为今年机关工作创新奖的备选题材,多渠道丰富证明材料,着力进行打造,努力争创机关创新奖。
2.抓好市委目标绩效考核迎查和省级文明单位创建工作。充分发挥办公室组织协调和牵头职能,制定机关争创工作规划,加强督促检查,推动有关科室认真落实考核标准,积极丰富各类档案资料,加强硬件设施建设,大力开展形式多样的争创活动,确保年度目标绩效考核取得理想成绩,顺利通过省级文明单位复查。
(一)抓好会务工作。做好重要会议和重大活动的会务服务工作,周密安排,明确分工,落实责任,逐项抓细抓实,确保会议和活动顺利进行。
(二)做好办公室日常工作。包括领导内务、印刷复印、接听电话、下发通知、分发办公用品、书籍阅览等,力求为局领导和机关各科室、全体同志营造顺畅的工作环境。
(三)进一步加强教育外事工作。开展教育外事工作调研,了解基层教育外事工作开展情况和存在的困难问题,征求建议意见。在此基础上,制定并认真执行《日照市教育国际交流与合作管理办法》,全面规范教育外事工作。
(四)做好行政服务审批工作。做好行政审批大厅值班工作。强化行政审批信息上报工作。与有关科室共同研究,进一步完善教师资格考试行政审批程序,确保符合规定要求。
机关年度工作计划书篇四
一、以新农村建设为契机,大力加强基层党建工作。
重点是加强全镇各级党组织的组织建设、思想建设和作风建设,发挥各级党组织在新农村建设中的先锋模范作用和战斗堡垒作用。继续巩固群防群治成果,切实完善"三级联防、四级联动"的治安防控体系,维护全镇社会政治稳定,为构建和谐旧圃,平安旧圃奠定坚实的基础。解放思想、创新机制,大力发展非公经济,积极争取支持,努力营造思发展、谋发展,各级各部门支持我镇发展的良好局面。引导农民承包土地使用权的合理流转,为发展现代农业,培育各类农业龙头企业,组建各类农村专业合作经济组织,提高农业的产业化经营程度提供必要的保证。
围绕以农田水利为重点的农业基础设施建设,旧圃镇党委、政府将继续争取上级资金的投入力度,完善老化的水利设施和基础设施,增强农业生产抗御自然灾害的能力,确保增产丰收。
农民素质的高低,对农村经济社会的发展和全面建设小康目标的实现起着非常重要的作用。因此,根据我镇实际,采取切实可行的措施,全面提升农民的整体素质。多渠道、多层次、全方位对农民进行农业培训。
一是继续实行计生工作人员挂钩联系制,全体计生办人员均分配到村,任务到村,责任到人,层层落实目标责任制;二是加大依法管理人口和计划生育工作力度,逐步把人口和计划生育工作纳入法制轨道;三是加强台帐管理,采取定期和不定期抽查村宣传员的台帐;四是加强流动人口管理,严格按照管理规定办理流出、流入人口信息平台交换情况;五是加大宣传力度,转变群众的生育观念;努力把我镇人口与计划生育工作提高到一个新的水平,为子孙后代造福。
一是继续深入开展打击"两抢一盗"专项活动,控制发案率,提高破案率;二是精心组织进一步加大对刑释人员及吸毒人员的教育;三是进一步完善"三级联防、四级联动"的社会治安防控体系,确保人民群众生命财产安全;四是继续扎实搞好信防工作,妥善解决热点、难点问题,群众性事件及民族宗教问题,全力维护社会稳定。
一是要积极配合税务部门加强税收征管;二是进一步加大产业结构调整,努力保住老税源积极培植新税源;三是对我镇的企业要积极支持,服务到位,努力拓宽财政增收的渠道;四是财政支出要精打细算,确保机构正常运转,维护全镇经济社会协调快速发展。
借助褐煤化工基地建设的契机,用发展的眼光和城镇化的要求高标准、高规格地规划建设新集镇,达到土地资源的合理开发利用,同时要在我镇建成一个大型的苹果交易市场。
继续抓好"两基"的巩固提高工作,巩固扫盲成果,加大对学校的投入,积极开展师德师风教育,提高学校的管理水平及教学质量,从而使学校的管理逐步实现规范化、制度化,从整体上提高我镇的教学质量和教学水平。加强农村公共卫生工作,加大对镇、村医疗机构的管理力度,不断完善新型合作医疗的运行管理机制,积极调处好运转中出现的问题,充分保障参合农民的切身利益,让广大农民真正得到实惠。
努力加强自身建设,充分总结过去的经验和教训,努力建立和完善各种制度,形成用制度规范行为的良好局面和科学手段;积极做好政务公开工作,接受社会各界和人民群众的监督,按照"八荣八耻"的要求,进一步转变机关作风,强化服务职能,加强调查研究,提高决策水平,努力为全镇经济社会发展做好贡献。
机关年度工作计划书篇五
一.销售策略指导和行业目标:
1.安防行业内知名系统集成供应商。
2.迎合市场变化,建立自己的品牌优势。
3.以集成项目带动整个产品线的销售和发展。
4.培养产品分销性质的客户,区域分销商将是我们的重点发展目标;
5.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标 具有非同寻常的意义。
6.重点发展以下行业:
(1) 住宅(智能小区)(2) 教育,政府,(3) 电力,电信
7. 采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,加强销售团队力度来完成。
8. 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
9. 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。 大小互动:以产品的销售 带动系统集成销售,以系统集成项目促进产品的销售。
10.实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
11.大力培养需加工的客户(贴牌,oem性质),迅速促进产品的销量及 营业额的提高。
二.总体销售目标:
1.在一年内使产量稳定成长:第二年使自身产品成为省内知名品牌,取代 同一层次产品的部分市场,初步与国外产品形成竞争关系,在市场中形成一定的份额。
2.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到20家分销业务合作伙伴,发 展到100家左右的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
3.年度销售目标:
(一)部门:400万;其中销售团队基本指标为200万,代理及经销为200万。
(二)每一员工/每月:硬性指标2万以上,进行绩效考核;
(三)收益目标(毛利):50万;
第三章 部门运作
1、公司的业务机构,必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机 意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、 高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择, 实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制,公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备,公司将加强各种业务管理(crm)。
6、业务机构
7、提高销售人员的责任意识,为加强销售人员积极性,增强其销售意愿;
(一)奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到 10家时,奖金以激增其销售意愿。
(二)对销售人员的辅导,及产品的不断更新完善,迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心,扩大客户需求计划:
(二)对市场进行细分,协同crm做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户,必须确立经费预算,经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。
2、费用开支采取个人责任制,开设个人费用管理制度;年度预算经 费等,
四.营销基本理念和基本规则
a. 业精于勤:b. 开拓创新:c. 合作共赢;
a. 分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。b. 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。c. 竞争对手是国内同类产品的厂商。
d.分销市场上目标客户的基本特征
(1) 市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。
(2) 在当地的安防市场处于重要地位的安防公司。
(3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。
(1) 渠道的建立模式:
产品定单,正式代理协议)
b.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。
(2) 给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法) a.客户的分类:地区的一级代理商(a),地区的二级代理商(aa), 系统集成商(aaa)
b.a级20家,aa级100家,只有a级才能有信用支持。 c.a级的信用等级评定标准:
1) 签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。
2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。
3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。
机关年度工作计划书篇六
为了进一步提高我局干部队伍的综合素质,结合我局二00八年工作目标和商务工作职能,制定二00八年度学习教育培训计划如下:
一、指导思想。
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以贯彻落实党的十七大精神为重点,围绕招商引资、发展县域经济,结合我局二00八年工作目标和县委"抓学习、争项目、树形象、创一流"等工作主题,突出能力建设,通过以社会主义核心价值体系为重点的理想信念教育,以党的路线、方针、政策为重点的政治理论教育,以商务法律、法规、规章为重点的法制教育,以科学管理、市场经济、现代办公自动化技能为重点的业务知识教育,以迎接奥运圣火创文明单位活动为重点的素质教育,努力打造一支高素质、专业化的商务干部队伍。
二、学习培训内容。
1、开展社会主义核心价值体系教育,提高干部队伍的思想政治素质。
一是通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的教育,提高干部队伍的政治素质;二是通过社会主义初级阶段理论教育,提高干部队伍的理论水平;三是通过以爱国主义为核心的心族精神和以改革创新为核心的时代精神教育,提高干部队伍的创新意识;四是通过以“八荣八耻”为核心的社会主义荣辱观教育,增强干部队伍弃恶扬善的品质。
2、开展以党的十七大精神为重点的党的路线、方针、政策教育,提高干部队伍的政策水平。一是要通过“旗帜”教育,坚定不移地走中国特色社会主义道路;二是通过科学发展观教育,以坚持以人为本,统筹兼顾,全面服务经济建设;三是通过党在新时期的路线方针、政策教育,提高理论、政策水平。
3、开展争先创优教育,提高干部队伍的敬业意识。
一是进一步推进"做勤奋学习,慎思守则,创新务实,克难奋进商务"活动。大力弘扬时不我待、真抓实干的精神;团结奋进、迎难而上的精神;自力更生、艰苦奋斗的精神;与时俱进、锐意创新的精神;任劳任怨、无私奉献的精神。
二是进一步开"创精神风貌好,团结和谐好,服务意识好,工作业绩好文明单"活动,通过争创活动教育,增强干部的文明新风意识、敬业意识、团结协作意识,培训“为民、务实、德廉”的干部队伍。
4、开展专业知识与职业技能培训,提高干部队伍的业务素质。
一是干部职业培训。主要对机关干部进行《公务员法》、机关公文写作与处理、计算机技能、机关规章制度、职业道德、文明执法等专业化知识培训,提高岗位适应能力。并根据实际工作需要,组织各业务股室按照“缺什么、补什么”的原则进行市场备案登记、市场监管、执法办案,进出口贸易,万村千乡市场工程等各项专业知识培训,提高岗位职业技能。
二是干部任职培训。对全系统中层干部进行任职能力培训,提高中层干部政策水平、管理水平、办事水平和决策能力、协调能力、驾驭能力。
5、开展法律、法规培训,提高干部队伍的执法能力。
重点围绕国家行政管理密切相关的法律、法规学习,增强广大干部职工的法制观念。通过学习商务行政法律、法规知识,提高干部队伍的依法行政能力。
6、开展在职学历教育,提高干部队伍的整体素质。
鼓励在岗人员报考成人本科自学考试和外语、计算机,职称评定等技术性较强的专业培训。
7、开展反腐倡廉教育,提高干部队伍的拒腐防变能力。
通过廉政文化教育,健全教育制度、监督防腐体系,加强干部作风建设,行政效能建设,行风政风建设,提高干部队伍拒腐防变、廉洁勤政的能力。
三、学习培训的方法和时间安排。
1、培训方法:主要是以股室为单位组织开展自学。一是聘请县委党校老师对系统内的干部职工进行经济理论、知识培训;二是自行组织开展业务培训。三是适时培训。根据市、县、局领导布置的中心工作任务,适时开展教育培训。四是开展网络教育培训。发挥我局信息网络资源优势,建立网络学习的平台,实行现代网络教育学习。
2、时间安排。
每周的周五下午为学习时间。除集中学习外的时间为各股室自学时间。
一季度:进行政治理论知识培训。主要学习胡总书记在党的十七大上所作的《高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》报告及《十七大报告辅导读本》。
二季度:四月中旬至五月中旬,开展为期一个月的经济理论知识培训。每周半天为集中学习辅导时间。
三季度:进行信息技术培训和办公技能培训;
四季度:进行商务法律法规和其他法律法规培训。法律法规主要学习、《劳动法》、《行政处罚法》、《行政许可法》等。每季度至少组织一次重大理论专题讲座或形势报告。在组织集中教育培训的同时,各业务科根据工作需要分别进行岗位技能培训,并做好学习笔记,开展学习讨论,写好学习心得。
四、学习要求及检查考核。
各股室要根据局2008年工作任务,结合本单位实际,切实把政治理论学习、业务培训、法律法规学习和实际工作有机结合起来,同党风廉政建设结合起来,同行风、政风建设结合起来,同精神文明建设结合起来,做到有计划、有重点、有内容,深入开展教育培训工作。
1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律。聘请学者、专家进行专题讲座时,合理安排业务工作,积极参加学习,做到不迟到、不早退、不旷课。无论是集中学习还是自学,都要有学习记录和笔记,并妥善保管好学习笔记,以备检查。
2、局人教股在认真抓好局的学习培训工作的同时,及时收集各股室学习情况,发现典型及时推广。每季度对学习笔记进行一检查,适时组织政治理论业务知识考试,建立学习档案,把学习教育培训纳入年终综合考核内容。
五、组织实施工作。
1、专题培训。
政治理论学习由局机关党支部组织实施。
办公业务基础知识和技能培训、文明创建学习由局办公室(争创办)和人事股(文明办)组织实施。
商务业务政策法律法规培训由政策法规股组织实施。
2、自学。
由各股室(单位)负责计划安排并组织实施。
县商务局党组。
【本站】。
机关年度工作计划书篇七
下面结合20xx年水利系统工作要点,特制定水利局党总支20xx年党建工作计划。请各党支部认真贯彻实行。
各支部书记要高度重视党建工作,在经费、时间上给予倾斜;主管党建的领导要亲自抓、抓具体。结合本部门的工作认真抓好落实。真正起到“围绕水利抓党建,抓好党建促工作”的目的。
(一)党员教育常抓不懈,不断提高自身素质和整体素质。
1、理论学习与专业技能学习相结合。理论学习主要把学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神及学习实践科学发展观作为今年的首要任务来抓,用党的十八大精神武装头脑,指导实践、推进工作。专业技能学习主要是《水法》及有关水利法规和业务技能学习。各支部要大力开展技能学习,通过学习不断提高执法水准,成为懂业务、熟专业的技术人才。从而提高工作效率,为完成目标任务提高人才保证。
2.、集中组织学习与个人自学相结合。水利局有的单位野外工作较多,各支部可采取集中学习和个人自学方式每月组织不少于一次的学习。集中授课不低于二个课时,学习内容为党的十八大精神、科学发展观、党章有关知识、先进人物事迹及水利专业知识等。个人自学每周不低于一个课时,作到学习有笔记、有记录。通过学习更好地发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,进一步提高党员的思想政治素质,强化党的宗旨意识和服务观念,充分发挥个人才能,达到个人素质和业务素质双提高的目的。
3.常规学习与交流学习相结合。认真开展“讲党性、重品行、作表率”活动。党员干部要切实起到模范带头作用。在常规学习基础上,创新党员学习内容,丰富党员文化生活,总支在今年“七一”前组织一次文体活动比赛。各支部根据情况也要开展文体赛、专业知识赛等活动,达到陶冶情操、提高单位的凝聚力、战斗力的目的。适当时候组织一次党员干部到革命教育基地交流学习,拓宽视野,增长爱国热情。通过学习,促进各项顺利工作开展,提高工作效率,增进团结,提高个人素质,共建和谐机关。
根据区直机关党工委党建工作和党建考核工作要求,今年发展党员工作要继续落实“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,各支部今年要提前安排,对工作成绩突出、思想进步的人员摸底排队,建立积极分子人员库,从优选定,有续发展,不断壮大党员队伍。
(一)“围绕水利抓党建,抓好党建促发展”。水利工作面广量大,各支部要切实把党建与水利工作相结合,要紧紧围绕本职工作开展党建。一是今年重点抓好中央新增投资项目,二是继续抓好农村安全饮水工程。三是抗旱防汛并举,兴利除害并重,搞好抗旱防汛工作。认真抓好汛前检查和修订除险计划和度汛措施,完善防汛预案。为今年防汛做好各方面准备,同时要做好主汛期的防汛工作。四是抓好水行政执法工作。进一步加大宣传力度,提高全区人民节约水、珍惜水、计划用水意识,保障水资源费的顺利征收;加大对水土保持监督检查力度,督促矿山、工业企业、公路、电力设施和在建项目编报水土保持方案,真正从源头上杜绝产生新的水土流失。要更进一步依法治理河道采砂秩序,严格按市场配置规定进行公开招投标,规范在河道内从事各种作业的行为。要从严教育管理执法人员,提高文明、公开、公正、公平执法水平。在执法中正确处理好区域经济发展软环境治理。五是以党建和党风廉政建设、纪检监察工作为中心,认真做好安全生产、信访稳定、综合治理、计划生育等区委、区政府下达的其他工作任务。六是继续深入开展“创建文明机关、争做人民满意党员、满意干部、满意职工”活动,内练真功,外树形象,不断改变机关的面貌,树立单位对外整体形象,在市级文明单位基础上更上一层楼。举办各种形式多样的培训班,使党员干部职工政治、道德、业务素质和工作能力得到进一步提高。制定和完善各项廉政制度,推动党风廉政建设和反腐败工作取得新的成效。切实把党建与创建文明单位相结合。创建工作重点是抓好两个完善:一要完善硬件设施,使必备硬件设施达标,二要完善资料档案,提前入手,不断完善各种制度、记录等有关材料。
(二)要认真组织召开好民主生活会,每年不低于两次,开展好批评与自我批评。通过民主生活会,达到心情舒畅、相互帮助、相互支持的目的。同时做好政务公开,组织、党费收缴、党建信息上报等工作。
(三)狠抓机关党风廉政建设。一是加强反腐倡廉教育,引导全体党员干部牢固树立崇尚廉洁,无私奉献的道德情操,自觉养成遵纪守法,严守规定的好习惯,做到警钟长鸣。二是抓好政务公开,自觉接受社会和人民监督,提高工作透明度。三是不断改进机关工作作风,热情服务,礼貌文明,使人民群众高兴而来,满意而去。四是文明执法,依法办事。杜绝吃、拿、卡、要不良行为出现,用好手中的权,办好党交办的事,正确运用手中的权利,做到洁身自好,两袖清风。五是发扬坚苦奋斗作风,勤政为民,不奢侈浪费,不吃请,不请吃,不弄虚作假,不与民争利。
20xx年,各支部要继续改进工作作风,发挥各自优势,真抓实干,努力做好党建工作,园满完成各项水利工作,为我区的经济发展、社会稳定做出新的贡献。
机关年度工作计划书篇八
xx年是我们xxx广告部业务开展的开局之年,做好xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的好处,做好xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊好处。因此,我要调整好工作思路、增强职责意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
透过xx年各项工作开展状况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划xx年做到如下几点:
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的状况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长状况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大xxx公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就能够逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的资料,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还期望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在xx年年末的时候,我报考了xxx大学的xxx专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。
以上,是我对xx年的一些设想,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务潜力。
机关年度工作计划书篇九
全面贯彻党的。
十九大。
精神及十九届历次全会精神,以习近平。
新时代中国特色社会主义思想。
为指导,深入贯彻习近平总书记重要讲话精神,严格按照新时代党的建设总要求,突出政治功能,以提升组织力为重点,以坚持和加强党的领导、创新组织体系、凝聚党员群众、促进发展稳定为工作标准,以加强基本组织、基本制度、基本队伍、基本活动和基本保障建设为主要内容,努力把党支部建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。
二、工作目标。
进一步强化党的领导,更加突出政治引领;进一步统筹抓好党建和业务工作,做到“两不误,互促进”;进一步完善机制体制,提升机关党建工作制度化、规范化水平;进一步规范建设党支部,党员教育管理更加精准,党员先锋模范作用发挥更加充分,党的执政根基更加牢固。
三、工作措施。
(一)建立“第一议题”学习机制。把学社会主义思想、习近平总书记系列重要讲话精神,尤其是习近平总书记视察_重要讲话精神,以及习近平总书记对疫情防控工作作出的一系列重要指示批示精神作为学习会议的“第一议题”,突出政治建设,增强责任意识,做到常态化学习、全面性普及,真正用习近平。
新时代中国特色社会主义思想。
武装头脑、指导实践、推动工作。
(二)规范开展党内政治生活。扎实开展“三会一课”、
组织生活会。
主题党日等活动,对党员参加组织生活进行签到考勤和全程记录,教育党员增强党员意识,坚定理想信念。
(三)继续开展“党员领导干部领学带学督学”活动。做好局党组理论中心学习组年度学习计划,落实党员领导干部双重组织生活制度、上讲台讲党课制度,以普通党员身份深入所在党支部和挂扶村讲党课作辅导,开展谈心谈话,面对面帮助基层党组织和党员学懂弄通做实习近平。
新时代中国特色社会主义思想。
(四)扎实推进抓党建促振兴工作。继续加强与局机关挂扶村党支部的联系指导,强化党组织建设,充分发挥党组织在推动乡村振兴中的领导核心作用,全面推进精准脱贫攻坚战、实施乡村振兴战略。积极开展学习扶贫干部先进事迹活动,激发党员干部干事创业热情,凝聚干部脱贫攻坚精气神,奋力打赢脱贫攻坚战,奋力开创乡村振兴发展新局面。
(五)加强纪律约束。通过纪律教育学习月活动、“两学一做”教育活动、作风整顿活动等,突出强化政治纪律和组织纪律,严肃廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律,增强党员群众观念,强化纪律执行,推动中央八项规定及其实施细则落地生根。
(六)不断提升党支部建设水平。按照基层党组织规范化建设的标准,认真分析找准党支部发挥作用的切入点和着力点,部署开展党支部各项活动,进一步加强机关党支部规范化建设,增强机关党支部政治领导力、发展推动力和自我革新力。
(七)开展一次党员达标创优活动。结合年度评议党员工作,按照“个人自评、党员互评、群众参评”的环节,开展一次党员达标考评,评定优秀、合格、基本合格、不合格党员,表彰先进党员和优秀代表,引导党员以先进典型为榜样,争做优秀共产党员,同时,对不达标的党员将以谈心谈话的形式进行教育引导,并督导促其整改。
(八)加强党员思想教育。持续开展“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,开展创文创卫党员志愿者、“七一系列庆祝建党周年”、“国家公祭日”等主题党日活动,严格执行“三会一课”制度,积极利用学习强国平台和红色革命文化、历史廉洁文化等资源,创新方式方法,不断提升对党员教育的质量和效果。
(九)做好党员亮身份、作表率工作。按照县委、县政府要求,全面深入推行党员佩戴党徽上下班、穿戴志愿者服开展志愿者活动,接受群众监督,增强党员党性意识和责任意识,引导党员规范、约束自己的言行,树立良好形象。
(十)完善党内民主和激励关怀帮扶制度。坚持慰问与走访相结合,以开展党员党日活动的形式,继续实行关心关爱党员行动;做到在政治上爱护、思想上关心、工作上支持、生活上帮助党员;推进党务公开,积极征求意见,重视党员提出的意见建议。
(十一)规范发展党员。一是规范党员发展。严格按照《中国共产党发展党员工作细则》,遵循发展党员的十六字方针,认真严格做好发展党员工作。
(十二)加强党务工作队伍建设。积极落实上级关于加强组织员和党建指导员队伍建设的意见,完善党务工作管理制度,加强党务干部业务培训,提升党务工作队伍能力水平。
(十三)。
(十四)认真做好其他各项工作。认真完成党员网络考学、干部网络培训等工作,认真组织开展建党周年纪念活动等。
机关年度工作计划书篇十
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
3、完成日常人力资源招聘与配置。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。
因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。
把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作:。
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
20xx年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:。
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、20xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
1、积极参与环境整治。各级要根据“责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样”的环境整治标准,配合厂部工作,积极组织开展好员工突击活动。通过开展消除环境死角、查陷患、配合厂部创造一个安全、文明的生产环境。
2、在公司和各班组重点工作中充分发挥员工突击作用。今年,各单位要根据本单位工作重点,主动请缨,组织员工突击积极承担突击任务,并充分发挥在重点项目中的作用。
机关年度工作计划书篇十一
1.安防行业内知名系统集成供应商。
2.迎合市场变化,建立自己的品牌优势。
3.以集成项目带动整个产品线的销售和发展。
4.培养产品分销性质的客户,区域分销商将是我们的重点发展目标;
5.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。
6.重点发展以下行业:
(1)住宅(智能小区)(2)教育,政府,(3)电力,电信。
7.采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,加强销售团队力度来完成。
8.用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
9.遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。大小互动:以产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进产品的销售。
10.实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。
11.大力培养需加工的客户(贴牌,oem性质),迅速促进产品的销量及营业额的提高。
机关年度工作计划书篇十二
3.增进友情,融洽同学关系,送一份温馨给同学们,将推出“送祝福”活动,让小小的祝福温暖大家。
4.开通女生信箱。具体如下:
第一,以班为单位进行投稿(规定每个月最少一篇),向同学收集一些日常生活中的小诀窍。由女生小组进行整理,和编辑部联合做定期的节目,通过广播站向同学们宣传。同时我们也会将这些整理存档,于期末评出优秀女生团体。
度回信。如果有一份美丽的遇见出现在我们彼此的世界里,欢迎大家写出来与我们一起分享,我们也会把它们专门修订成册,评出优秀作品进行表彰。
5.让同学们在除了体育运动之外,展现另一个情感世界,舞动人生,我部还将举办一次手工活动————通过剪纸,制作小玩意,充分展示女生的心灵手巧,提高女生的动手能力,丰富大家的课余生活。
机关年度工作计划书篇十三
时间过得很快,我进入公司已经x年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义与价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识与高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥与单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询与帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够,
三是工作中有时情绪急躁,急于求成。
因此,在下一步工作中,我需要加以克服与改进,努力做到以下几点:
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题与解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习与借鉴他们的工作经验与技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
机关年度工作计划书篇十四
本班级除个别学生比较特殊外,其他学生成绩比较平均。语文课外知识懂得较少,古诗背诵积累有待加强。口语交际、写作水平参差不齐。大部分学生有课外阅读的兴趣,阅读量要增加,阅读书目需要必要的指导。
本册教材以语文知识和能力训练为序编排。从纵向来看,教材按由易到难,由浅入深的原则,把训练点排列成阅读训练、习作训练和听说训练三条线索;从横向看,按横向联系,协调发展的原则,把这些训练点组成单元。
本册教材共八个单元,1、3、5、7各有选学课文一篇,听说训练一次。
1、能借助汉语拼音帮助识字、阅读、学习普通话;识字201个,能辨别常见的同音字和形近字,能认读学过的多音字;掌握部首查字的几种特殊情况,能在字典中选择恰当地意思,会独立识字。
2、会读写260个词语,懂得意思,一部分能口头或书面运用。
3、初步学会写钢笔字,写得正确、端正、整洁;初步学会用毛笔字,继续练习基本笔画的运笔方法,注意字的间架结构,初步养成认真临摹的习惯。
4、初步养成有礼貌的认真听人讲话的习惯,能正确转述别人的话;初步学会完整地讲述一件事,条理比较清楚,语句比较连贯;能听写一段话。
5、会正确、流利、有感情地朗读课文;能借助重点词句,背诵指定的课文;能带着问题默读课文,边读边思考;能抓住重点词句,理解一段话的内容;读课文时能注意到文章的题目;初步学会用自然段归并的方法和按事情发展的顺序给课文分段;能读懂程度适宜的儿童文学作品和儿童科普文章,了解课文主要内容。
6、初步学会有顺序有重点地观察图画和周围的事物,能条理比较清楚地记叙一件事,语句通顺连贯;初步学会写留言条,学会写信,掌握普通书信和信封的书写格式。
7、使学生了解祖国山河壮丽,历史悠久,有优秀的民族文化传统,初步培养民族自豪感;初步培养勤奋学习、乐于助人、谦虚谨慎、敢于拚搏的精神;初步培养热爱科学的思想感情。
1、准确把握教学目标;。
2、扎实进行语言训练;。
3、落实各单元训练重点;。
4、注意听说读写能力的协调发展。
本学期进行8次习作训练,每周一篇随笔。
六、实践活动安排。
本学期进行多种多样的语文综合实践活动:诵古代诗词吸多样文化;新闻大看点;成语大擂台;走进歇后语王国;标点符号联欢会;前进中的家乡等等。
机关年度工作计划书篇十五
1、在坚持民主管理、集体决策、服从大局的同时,鼓励各处室及年级组长在全校一盘棋的前提下灵活多样的开展工作,大胆负责分管工作,切实承担起领导和管理责任。强化年级组的管理,年级组长要充分发挥主观能动性,创造性地开展各项工作,工作要有计划性、前瞻性、预见性。在工作思路和措施上,不能等、靠、要,而要新、活、实。
2、加强组织管理,保证学校各层次的管理工作高效有序运转。在管理工作中认真贯彻“以人为本”的原则,尊重知识,尊重人才,充分尊重教职工的愿望,理解、分担教职工的心理压力,及时化解教职工的消极情绪,最大限度地帮助教职工解决工作和生活中的困难。把基本的管理制度和以人为本的管理理念结合起来,既要保持严格、科学、有序的管理机制,又要给教职工创造一个和谐愉快的工作环境。3、加强制度建设,做到各项工作有章可循。制定规章制度,目的是通过规范管理、科学管理来提高教育教学质量,而不是把制度当成是一种对师生的管、卡、压的手段。
机关年度工作计划书篇十六
为了进一步提高我局干部队伍的综合素质,结合我局二00八年工作目标和商务工作职能,制定二00八年度学习教育培训计划如下:
一、指导思想。
值体系为重点的理想信念教育,以党的路线、方针、政策为重点的政治理论教育,以商务法律、法规、规章为重点的法制教育,以科学管理、市场经济、现代办公自动化技能为重点的业务知识教育,以迎接奥运圣火创文明单位活动为重点的素质教育,努力打造一支高素质、专业化的商务干部队伍。
二、学习培训内容。
1、开展社会主义核心价值体系教育,提高干部队伍的思想政治素质。
一是通过学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的教育,提高干部队伍的政治素质;二是通过社会主义初级阶段理论教育,提高干部队伍的理论水平;三是通过以爱国主义为核心的心族精神和以改革创新为核心的时代精神教育,提高干部队伍的创新意识;四是通过以“八荣八耻”为核心的社会主义荣辱观教育,增强干部队伍弃恶扬善的品质。
2、开展以党的十七大精神为重点的党的路线、方针、政策教育,提高干部队伍的政策水平。一是要通过“旗帜”教育,坚定不移地走中国特色社会主义道路;二是通过科学发展观教育,以坚持以人为本,统筹兼顾,全面服务经济建设;三是通过党在新时期的路线方针、政策教育,提高理论、政策水平。
3、开展争先创优教育,提高干部队伍的敬业意识。
一是进一步推进"做勤奋学习,慎思守则,创新务实,克难奋进商务"活动。大力弘扬时不我待、真抓实干的精神;团结奋进、迎难而上的精神;自力更生、艰苦奋斗的精神;与时俱进、锐意创新的精神;任劳任怨、无私奉献的精神。
二是进一步开"创精神风貌好,团结和谐好,服务意识好,工作业绩好文明单"活动,通过争创活动教育,增强干部的文明新风意识、敬业意识、团结协作意识,培训“为民、务实、德廉”的干部队伍。
4、开展专业知识与职业技能培训,提高干部队伍的业务素质。
一是干部职业培训。主要对机关干部进行《公务员法》、机关公文写作与处理、计算机技能、机关规章制度、职业道德、文明执法等专业化知识培训,提高岗位适应能力。并根据实际工作需要,组织各业务股室按照“缺什么、补什么”的原则进行市场备案登记、市场监管、执法办案,进出口贸易,万村千乡市场工程等各项专业知识培训,提高岗位职业技能。
二是干部任职培训。对全系统中层干部进行任职能力培训,提高中层干部政策水平、管理水平、办事水平和决策能力、协调能力、驾驭能力。
5、开展法律、法规培训,提高干部队伍的执法能力。
力。
6、开展在职学历教育,提高干部队伍的整体素质。
鼓励在岗人员报考成人本科自学考试和外语、计算机,职称评定等技术性较强的专业培训。
7、开展反腐倡廉教育,提高干部队伍的拒腐防变能力。
通过廉政文化教育,健全教育制度、监督防腐体系,加强干部作风建设,行政效能建设,行风政风建设,提高干部队伍拒腐防变、廉洁勤政的能力。
三、学习培训的方法和时间安排。
1、培训方法:主要是以股室为单位组织开展自学。一是聘请县委党校老师对系统内的干部职工进行经济理论、知识培训;二是自行组织开展业务培训。三是适时培训。根据市、县、局领导布置的中心工作任务,适时开展教育培训。四是开展网络教育培训。发挥我局信息网络资源优势,建立网络学习的平台,实行现代网络教育学习。
2、时间安排。
每周的周五下午为学习时间。除集中学习外的时间为各股室自学时间。
一季度:进行政治理论知识培训。主要学习胡总书记在党的十七大上所作的《高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》报告及《十七大报告辅导读本》。
二季度:四月中旬至五月中旬,开展为期一个月的经济理论知识培训。每周半天为集中学习辅导时间。
三季度:进行信息技术培训和办公技能培训;
四季度:进行商务法律法规和其他法律法规培训。法律法规主要学习、《劳动法》、《行政处罚法》、《行政许可法》等。每季度至少组织一次重大理论专题讲座或形势报告。在组织集中教育培训的同时,各业务科根据工作需要分别进行岗位技能培训,并做好学习笔记,开展学习讨论,写好学习心得。
四、学习要求及检查考核。
各股室要根据局2008年工作任务,结合本单位实际,切实把政治理论学习、业务培训、法律法规学习和实际工作有机结合起来,同党风廉政建设结合起来,同行风、政风建设结合起来,同精神文明建设结合起来,做到有计划、有重点、有内容,深入开展教育培训工作。
1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律。聘请学者、专家进行专题讲座时,合理安排业务工作,积极参加学习,做到不迟到、不早退、不旷课。无论是集中学习还是自学,都要有学习记录和笔记,并妥善保管好学习笔记,以备检查。
2、局人教股在认真抓好局的学习培训工作的同时,及时收集各股室学习情况,发现典型及时推广。每季度对学习笔记进行一检查,适时组织政治理论业务知识考试,建立学习档案,把学习教育培训纳入年终综合考核内容。
五、组织实施工作。
1、专题培训。
政治理论学习由局机关党支部组织实施。
办公业务基础知识和技能培训、文明创建学习由局办公室(争创办)和人事股(文明办)组织实施。
商务业务政策法律法规培训由政策法规股组织实施。
2、自学。
由各股室(单位)负责计划安排并组织实施。
县商务局党组。
机关年度工作计划书篇十七
1、公司的业务机构,必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制,公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备,公司将加强各种业务管理(crm)。
6、业务机构。
7、提高销售人员的责任意识,为加强销售人员积极性,增强其销售意愿;
(一)奖金激励对策——销售人员每次售出本公司产品当交易客户数量每达到10家时,奖金以激增其销售意愿。
(二)对销售人员的辅导,及产品的不断更新完善,迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心,扩大客户需求计划:
(二)对市场进行细分,协同crm做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制。
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户,必须确立经费预算,经费预算的决定通常随。
销售实绩做上下调节。2、费用开支采取个人责任制,开设个人费用管理制度;年度预算经。
费等,
机关年度工作计划书篇十八
1.在一年内使产量稳定成长:第二年使自身产品成为省内知名品牌,取代同一层次产品的部分市场,初步与国外产品形成竞争关系,在市场中形成一定的份额。
2.致力于发展分销市场,到2008年底发展到20家分销业务合作伙伴,发展到100家左右的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。
3.年度销售目标:
(一)部门:400万;其中销售团队基本指标为200万,代理及经销为200万。
(二)每一员工/每月:硬性指标2万以上,进行绩效考核;
(三)收益目标(毛利):50万;
机关年度工作计划书篇十九
团结引导全县广大青年志愿者,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念、坚持服务党政大局、服务社会所需、服务青年志愿者本身,着眼发展、着力建设,团结和带领长汀县青年志愿者往更好的方向发展。部门将结合志愿者的服务理念、服务特色,拟定20xx年工作计划,以期实现青年志愿者工作的蓬勃开展。
(一)组织体制。
1、健全组织管理体制。
(1)明确内部分工和职责,制订细致的工作任务,加强分工与合作。
(2)完善部门章程和规章制度,分工合作,以便部门在运作的时候有标准和严格的行动标准。
2、加强我县志愿服务管理体系系统化、规范化。
(1)密切关注志愿者的思想动态,改变成员的不准确认识;很多志愿者对志愿服务活动怀着一颗热心,但是很多思想还停留在浅层次的状态,认为志愿者活动只是单纯形式的搞卫生,献爱心。这就要求我们志愿者活动的组织者能够密切关注我们志愿者的思想状态,组织一系列质量高影响力大的活动。
(2)以明确志愿者权利与义务,严肃志愿者内部纪律;在志愿活动的过程中,不少志愿者会存在"想去就去,不想去就不去"的想法,不重视协会内部纪律,散漫。这要求我们严格制订和执行各项制度,明确志愿者权利与义务,并将它严格贯彻和执行下去。
(3)抓好骨干志愿者队伍,发挥示范辐射效应。对于工作参与度高、工作能力强的个人或协会在评优时予以表彰。
3、加强干部队伍建设。
(1)强化作风建设,工作务实,不要浮于表面。
(2)强调纪律建设。
(3)大力宣传先进志愿服务文化及先进志愿者典型,营造志愿服务人人可为、时时可为、处处可为的浓厚氛围,提升群众对志愿服务的认知度和参与度。
4、增进交流程度,整合全县志愿服务资源。
加强与社会公益团体的联系,有利于我们及时掌握信息,了解工作动态,统一调配、及时获取和共享资源,集中力量办大事。
(二)活动开展和宣传。
1、强化活动管理,加强志愿服务基地建设。
加强服务基地的建设,比如敬老院,福利院。要不断开拓新的区域,使我们的活动开展范围更广,活动开展更顺利。同时深化社区服务。
2、坚持传统活动,挖掘特色活动,坚持活动稳定性和创新性的统一。
坚持传统活动,例如“共青团义务星期六”品牌活动、”5〃4”主题活动、“12〃5”国际志愿者日主题活动等时间节点的志愿者活动。同时,要挖掘特色活动,在推进常规活动的情况下,我们要多开展一些富有特色和意义的活动,这样的活动可大可小,既灵活又深入人心。
机关年度工作计划书篇二十
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,综合部计划从十个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,以后几年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人事招聘与配;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工主人翁精神和奉献精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才培训力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
1、综合工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此综合部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,综合部将无法对目标完成质量提供保证。
2、综合工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是综合工作成败的关键。所以综合部在制定年度目标后,在完成过程中公司领导与各部门给予协助。
3、此工作目标仅为综合部20xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业综合建设是一个长期工程,针对每项工作综合部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,综合部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
第二部分完善公司组织架构
公司迄今为止的组织架构严格来说还不够完善。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,综合部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能以后几年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
3、20xx年三月底前完善公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。综合部负责整理成册。
扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,综合部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
第一责任人:
综合部经理协同责任人:
综合部部文员
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。

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