计划可以帮助我们明确目标,找到达到目标的最佳路径。在制定计划时,我们需要对资源和时间进行充分评估。计划是为了达到特定目标而事先制定的行动方案,每个人的生活都需要有一个合理的计划来指导自己的行动。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?在制定计划时,要考虑目标的具体、明确和可衡量性,合理安排每个阶段的时间和工作量。以下是小编为大家收集的一些计划范例,供大家参考。
薪酬管理员的总结与计划篇一
我是欣院4号楼管员谭小红,今天很荣幸能站在这里给大家总结发言。今年在宿管中心的各位领导的.领导下,我们4号楼的各项工作、活动开展的十分顺利,下面我就个人的工作情况向大家作个汇报:
1、认真负责学生宿舍门卫值班工作,确保24小时值班,按作息时间规定开关宿舍大门。
3、做好来访人员的登记工作,防止不明身份者进入宿舍,拒绝校处推销人员及送处卖人员进入宿舍区。
4、做好了宿舍区的防盗、防火、防破坏等安全保卫工作,严格禁止使用违章电器,避免安全隐患的发生,妥善处理突发事件的发生,并及时向保卫处或管理中心反映情况。
5、了解本栋学生的生活情况,帮助学生解决生活上的困难。解决不了的及时向其辅导员或上级领导作了汇报。
在做好本职工作的基础上,熟记所负责楼栋的学生的姓名、相貌、所在班级、寝室编号、性格、籍贯、家庭情况、思想动态等情况。只有对学生有了更深入的了解,才能管好整栋楼。用真诚的爱,用人格的魅力去关爱学生。将宿舍管理员这项工作做得更好,让学生满意,让领导放心。
薪酬管理员的总结与计划篇二
2015年,在公司领导的带动下,在公司同事的帮助下,我紧紧围绕包装材料仓储工作,充分发挥岗位职能,较好地完成了各项工作任务,以下是仓储部包装材料管理组2015年前三季度工作总结:
一、2015年01月—09月仓库工作期间主要完成事项。
1、负责仓库各种包装材料的入库、出库等工作,在本年度中空礼盒收货数量:299万套,发货数量:292万套;空罐收货数量:4169万只,发货数量:4056万只;饮料托盘收货数量:15万套,发货数量:14万套;软胶囊包装材料发货数量:576套;核桃干果礼盒包装材料发货数量:690套;核桃干果纸袋包装材料收货数量:11万套,发货数量:7万套。
2、配合车间完成各项生产任务;
3、能严格执行公司仓库保管制度,防止收发材料差错出现。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
6、配合车间完成对幸福农业仓库内货品转存工作;改善车间半成品堆放空间的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
7、认真完成领导安排的其它工作。
8、配合财务部完成erp系统单据录入1200份。
二、2015年9-12月工作计划。
2、坚持定期整理仓库,及时处理废旧包装材料,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
3、将各方面工作进一步细化;
4、加强与同事间的协作能力;
5、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
6、坚持每日统计数据;
三、2014年前三季度存在问题。
1、楚雄仓库现有库存空间过小;在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
2、包装材料存放地点过多,同一品种摆放在不同地点,不便于管理;
4、重复搬运包装材料,在搬运过程中容易造成破损及浪费。
四、改进措施。
2、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。
3、规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少多余物料对库存的占用。
4.产品入库时把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员应迅速反映给相关部门,采取相应措施。
5、产品出库时把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭单据发货,对所需货品逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向领料员移清交货。
6、加强与各部门之间的沟通协调能力。
总结的目的是为了更好的计划,因此,我们必须根据公司及仓库的实际运作情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
薪酬管理员的总结与计划篇三
这篇关于2019年信息管理员工作总结与2019年计划,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
年初的时候,完成了公司网站、公司邮箱、oa软件以及外部服务器的几项内容。其中,网站的制作完成时间最长,期间因为对网站制作细节的不满,要求对方多次修改,其间经历过一些小波折,但最终还是基本按照我的设想完成。对于oa这个软件的选择,因为专业知识的缺乏,在决定如何选择时最主要的是考虑了功能和价格。目前从应用的效果来看,设计流程时,单个节点的参与人不能太多,否则软件容易崩溃,需要重启。因为价格的原因,服务器也是考虑了性价比多一些,目前除了偶尔有服务器终端连接不上的现象之外,基本较少发生问题。但有一个忽视掉的问题就是由于oa和服务器的提供商并没有选择大型名企的,因此所能得到的服务也不够好。比如周六周日无专职人员解决问题,有问题需要等到上班时间才能解决。像这种现象在我们的企业邮局和企业网站的服务商那边就不存在。选择大的公司意味着更好的服务,这是毋庸置疑的。
对于oa流程,我想我所只知道的oa流程和erp是完全不同的两个概念。这两者之间没有任何可以相互替代的地方。oa作为一种协调沟通的工具,体现的是人与人之间的协调过程,而erp则是对于整个企业中物流、资金流的数据化整合和管理。这部分的工作内容在大企业是专门由“信息管理员”来做的。但是这种信息管理员并不需要考虑如何设计流程,因为大公司会有一套成熟的既定流程,信息管理员的工作只是如何从书面的流程转变成电脑里的流程,完成这样的转化工作。而我们公司正处于探索阶段,很多流程十个人就有十个人的做法。再加上没有一套成熟的培训体系,新的东西要实施起来,并非建立一套流程那么简单。所以我认为,首先应该公司内部有一套统一的规范,这个规范,如果是现成的,就是以书面的形势确定下来,然后根据需要决定是否有必要设计成网上流程;如果目前没有现成的规范,处理某方面的工作的时候各人有各人的做法,那么就需要相关部门坐下来一起讨论,确定一个最终的方案,然后形成书面的定稿,最终还要进行培训,简单的内容,部门内部讲解,复杂的,公司安排统一讲解。
以上是重点总结了一下流程建立方面的个人想法。2019年,除了以上内容外,还完成了企业对外网络宣传的一些推广工作,主要是和几个主要搜索引擎推广合作,今年在网站上增加了在线互动交流工具,取得了一定的效果,同时也可能实时监控到网站的访问情况,从目前来看,网站做的搜索推广效果还是不错的,国外客户访问量比较大。公司以后国外市场要聚焦到东南亚市场,我在考虑是否也要将我们的推广定向投放到东南亚地区,以收到更好的推广效果。
完成好每周例会工作的总结是必修课,与去年相比,今年的会。
议纪要的内容记录更为翔实,增了每周一整理和总结各部门会议纪要的内容。
网站内容、b2b网站推广内容的更新。服务器的定期维护。
做好销售合同、销售部门资料的整理归档和电脑台帐工作2019年计划和目标。
1、做好临时代理售后这块工作,将oa的每笔保修存档、计入台帐,跟踪最终维修效果。同时在oa里对流程加以完善。
2、做好2019年的企业网站的维护管理工作。
3、为erp项目的实施做准备。了解几方面的内容:软件服务商的售后服务方面的内容;。
5、搜索引擎推广内容配合公司销售战略的转移,集中到特定的区域。
6、配合总经理和行政部做好相关工作。
薪酬管理员的总结与计划篇四
自从事薪酬管理工作以来,我严格遵守岗位保密制度的原则,完成薪酬管理的各项工作。认真做好每月的薪酬发放、薪酬统计工作、考核统计工作,并且在准确、及时发放薪酬工资的基础上,每月从oa中上传当月工资单,让每位职工及时了解自己的工资及变动情况。在让每位职工了解的同时也是对我个人工作的一种监督,督促自己在这个岗位上做的更加认真、仔细。
认真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各项薪酬发放的具体工作。一是认真按照各项考核办法的要求发放薪酬及兑现加分奖励,并以最快的速度到达职工手中。二是做好薪酬清算的台帐管理,经常和同事合作联系,做好薪酬总额的清算核对工作;建立了薪酬收支台帐,并分门别类做好统计,随时方便提供依据。还建立了职工个人薪酬发放明细台帐,全年每个人每发一分钱都可以有账可寻,如遇职工需要,可以随时提供查询。
二、外聘职工薪酬发放及日常薪酬管理工作。
截止20xx年底,共有外聘职工195人,其中不包括外包外聘职工。外聘职工管理情况复杂,工资结构多样化,不同岗位考核方法也不同。对于劳务派遣职工,每月在薪酬发放工作中仔细、细致测算,力求精准,然后积极主动和省人才联系,发送到省人才。由省人才测算社保需缴金额和管理费用完毕后进行核算和分门别类,与财务处和中洋公司密切联系,保障职工薪酬能准时发放。同时,也根据其绩效考核情况测算绩效工资部分并精确发放。对于签订劳务协议的外聘职工,认真按照管理办法要求,做好薪酬及绩效考核发放的具体工作,以最准确的数据、最快的速度,将薪酬测算出来到财务处,确保了薪酬发放的及时和畅通。
三、完成各项工资清查工作和报表工作。
接上级要求,20xx年统计清查工作繁重复杂。今年,我完成09年退休职工津贴补贴清查工作、20xx在职津贴补贴清理上报工作、20xx年交通部直属单位劳动工资统计报表清查上报工作及20xx年交通部直属单位劳动工资统计年报工作。这些统计工作政策性强,数据要求精确,内容繁琐复杂,我加班加点查询各种资料,确定各项数据,明确分类、细致汇总、精益求精,较好地完成了领导安排的此项工作任务。
四、薪级工资,公积金、个税等测算发放工作。
根据要求,20xx年,完成职工薪级工资的核算上报,并每月按照标准准确发放。对薪酬结构做统一细致的调整及管理,以便薪酬组成更加合理和透明化,让职工更清楚了解发放情况。严格按照文件,科学、合理地做好公积金、个税的测算并实施,有效保障了职工福利的准时发放。
五、工资档案的整理核查校对工作。
平时做好日常工作以外,对于职工工资档案,还需要进行大批量的筛查和核对整理。这项工作政策性高,要求不能有任何失误,我在做好其他工作的同时,翻阅大量过去的工资档案资料及人员数据库,精确时间、级别等各方面数据,做好工资档案的整理工作。
六、职工保险的缴纳工作。
根据要求,为每位签订合同的员工缴纳了养老、生育、工伤、医疗、失业保险,根据其收入水平为社保局提供数据,并对其个人缴纳部分进行准确测算。
七、评估费等核算发放工作。
作为集船员考试、职工培训、党校教育、船员培训和搜救训练齐头并进,多功能、可持续的发展的培训中心,工作任务繁重,分类也多,每月的船员评估费、教师课酬等都有很大的金额数据。作为一名薪酬管-理-员,核算这些数据也是我日常工作中的一项。我认真根据管理办法,细致的核算评估费、课酬、监考费等多项数据,并及时发放到员工手中。
鉴于单位建设发展对于一些专业临时人员的大量需求,自年初就配合后勤部门管理临时用工情况的薪酬发放,深入细致了解其用工情况,并对每月酬金发放进行统计并备档。
九、协助完成其他相关人事工作。
人教处日常工作多样化,在平日中,我也会协助同事去完成本部门的其他各项工作任务。例如按照年初制定的培训计划,协助人教处同事组织了本部门及其他各部门的岗位职责、工作流程、工作标准等各方面的学习,并且通过考试的形式检验了学习成果,很好的完成了20xx年度各项培训计划的实施。例如在20xx年军训会操中,和其他同事一起在半军事化会操拍摄中做好前期准备和后期工作,并在其他职工离开、所有工作结束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一项细致的工作,关系着职工的切身利益,需要严谨的工作态度和踏实的工作作风。在为职工服务上,我坚持给一片微笑,一声问候,需要我办的事项,及时给予办理,不能办理的事项,做好解释和沟通。20xx年,我认真遵守各项规章制度,在领导和同事的帮助下顺利完成了各项工作。但是,工作中仍需继续精进业务,弥补不足,不少地方有待提高增强。在20xx年也对自己提出了新的要求和改进:努力学习文件精神,掌握业务知识,提高业务技能,争取在完成基础工作的基础上,能够给领导提供更多更好的合理化建议;虚心接受领导、同事的指导,完善自我,更好的为所有职工做好人力资源的后勤保障工作。
薪酬管理员的总结与计划篇五
人才的需求主要来自几个方面,一是公司业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人力资源部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。针对这些因素我提出我的实施细则:
1.1、《岗位说明书》的进一步完善。配合经理对各中心、部门的组织架构、职能进行修订和完善(包括职位说明书的补充)。
1.2、对各部门各岗位的工作分析,在招聘过程中对用人部门的用人需求需要有清晰的认识:(假设在市场部确定需要招聘人员的时候,它要求这个人具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。)。
1.3、及时地信息沟通:用人部门和人力部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力,是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
1.4、为了保证公司招聘工作的及时有效性,我将采取以下招聘方式:
网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,人才市场网站、公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。
媒体广告招聘:主要是分析其成功率再做考虑。
现场招聘会:这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量,同时现场招聘通常会与网络招聘推出,并且有一定的时效性。
内部招聘:这种招聘的费用极少,并且能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才,也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
存在一定的关联性,基本素质较为可靠,但存在裙带关系有时不利于管理。
2、目标实施需支持与配合的事项和部门:《岗位说明书》的完善与修订,职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关资料。
1、保障员工合法权益,按规定、按程序签订员工劳动合同,完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。(附:《劳动合同法解读》)实施细则:
1)、4月15日之前完成《劳动合同》签订工作,并开展《保密合同》《禁业合同》制定与签订工作。(附:《劳动合同样本》)。
2)、4月20日之前完成劳动关系网上报备工作。
3)、4月25日之前完成劳动关系上报劳动部门工作。
2、认真贯彻落实社会保障体系制度,按时按期完成每位员工的社会缴纳申报工作;实际细则:
1、4月30日前完成社会保障网上报备工作。
2、5月6日前完成未办理过社会保障员工新办卡工作。(领卡时间为申请提交后30个工作日。)附:
1)、社保缴费比例、明细1-6月份以工资3000元为例:
2)、公司各岗位工作人员如未办理过社保卡的同仁需提供身份证复印件一份及白底深色衣服一寸证件照一张。
1、建立内部沟通机制:首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工不满方面提出合理化建议,帮助其达成最终效果。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动时进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。
2、健全和完善员工假期福利:员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。员工的福利是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。根据公司目前状况,计划对公司进行福利政策变动,使公司“以人为本,人性化管理”的经营理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。
3、举办一些中小型活动提高员工凝聚力:
众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。那么,如何提高员工的凝聚力呢?结合本人的看法,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体实施细则:
1、计划设立福利项目:上班大小周工作制、社会医疗保险、社会养老保险、员工季度庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、厂庆礼金、年终(春节)礼金等。
2、组织活动:如企业文化培训、文体活动、户外拓展、技能竞赛等,每月小动,每季大动。
1、建立健全人事档案管理制度,规范、合理的对人事档案进行收集、整理、保管、鉴定和统计,为档案的利用提供保障;对终端工作人员人事档案进行重新整理,将离职人员剔除出册。
2、进一步完善员工考勤制度,加强员工考勤管理,建立有效的制度管人体系,强化员工约束机制;具体实施细则:
1)、5月30日前完成对人事档案的收集与整理,特别是终端人事档案的整理。
2)、考勤。
实施细则:月日前完成《离职管理规定》初稿的制定提交部门经理。
1、员工入职、转正、离职手续办理。
2、同步更新:
1、通讯录、花名册、考勤表、
3、工作牌办理。
4、员工流动性统计。
5、组织架构图更新。
6、考勤指纹的录入。
7、考勤系统增加、更改、删除。
薪酬管理员的总结与计划篇六
为进一步贯彻落实上级食品卫生安全工作会议精神,进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理,建立并完善学校食堂从业人员上岗卫生知识培训长效机制,结合学校的实际情况,制定培训计划如下:
一、培训目的。
通过培训,增强学校食堂管理人员和从业人员责任感,提高从业人员食品卫生安全意识和操作水平,确保师生员工的饮食安全,促进学校食品卫生安全工作水平不断提升。
二、参加人员。
食堂管理人员和食堂所有从业人员。
三、培训内容。
1、法律法规知识:
《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《学生集体用餐卫生监督办法》,以及相关的法律法规。
2、学校有关食品卫生安全管理方面的规章制度、食品安全预案学习。
3、《学校食堂管理操作规范》教学光盘。
4、集中培训。邀请五华区卫生局领导进行集中培训一次。
四、培训的组织实施与培训形式。
1、培训的组织实施:由餐饮管理组根据培训内容具体食堂人员的工作时间组织实施,做到工学兼顾。
2、培训的形式:采用集中培训与业余自学相结合的原则进行培训。但每月至少安排一次集中学习培训时间。
五、学习培训的考核评估。
统一组织考试,并对培训学习的优秀人员进进表彰。
薪酬管理员的总结与计划篇七
为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》,进一步加强学校食堂卫生管理,依据《食品卫生法》,《学校卫生工作条例》,结合我校食堂实际情况,使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境,保证就餐任务的顺利进行,特制定食堂工作计划如下:
一、指导思想:
践行“贯彻落实都教育局《学校卫生工作条例》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,加强我校食堂管理,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康为指导思想。。
二、工作目标:
1、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。
2、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂人员态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活。
3、提高学生的生活质量,在有限的条件下让学生和教师吃好。
三、主要措施
1、把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。食堂人员必须把握好质量关,严禁购买使用腐烂变质、有害有毒食物,严格操作规程,杜绝食物中毒事件发生。注意用电用火以及消防器材的管理,确保食堂无一安全事故发生。
3、加强食堂物品采购管理。选点采购,对产品价格、质量等内容逐一验收。把好食品质量关。
4.加强食堂管理。食品、物品的采购要由胡主任操作,购进食品、物资要和胡主任一起验收。抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。
6.缩减成本,努力不浪费食物。每天监督下料。各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须由胡主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。
7、搞好学校食堂卫生,食具要做到天天消毒,生熟分开,预防传染病的发生。食品要洗干净,饭不夹生,尽量做到现吃现做。
8、食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施,
9、对各种要下锅的食品,包括:面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算,以保证食堂经济的正常运转。
10、个人方面要注意:要球食堂人员上班时间要穿戴好工作服,工作时间严禁吸烟要定期洗澡。理发,不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。使食堂始终保持清洁、卫生、有序。
四、月工作安排
九 月:食堂卫生月,彻底收拾食堂卫生,做好员工培训。
十 月:食堂安全月,学习食堂安全知识。
十一月:食堂劳动月,组织学习各种食堂工作技巧。如:如何更快的打土豆皮。
十二月:食堂质量月,提高饭菜质量,努力做到色香味俱全,达到大部分教师和学生满意。
薪酬管理员的总结与计划篇八
扶贫开发工作是xx年市*承诺为群众办24件实事之一,具体到我县就是加大扶贫开发工作力度,在我县西部六个重点贫困乡镇75个重点贫困村范围内开展10个村进行面上贫困村整村推进扶贫、开发40个增收项目,新建24个富民小区,使75个村人均增收300元以上。一年来,我们采取了加强调度、细化工作程序、明确操作规程、建章立制等措施,克服了今年我县贫困地区遭受了旱灾的困难,年初制定的扶贫开发重点乡镇人均增收300元以上的目标能够实现,预计今年我县贫困乡镇的农民*均收入将达到3000元以上。
一是扶贫工作力度最大的一年。今年我县有10个贫困村享受全省面上插花贫困村的扶持政策,每个村享受省市财政扶贫资金50万元的扶持标准,此项扶贫资金达500万元;扶贫龙头企业贴息资金20万元;市里确定我县西部六个重点贫困乡镇今年有24个富民经济小区的计划指标,如果通过有关部门验收合格后,除享受市*正常的奖励性补贴政策外,每个小区还可以多享受到3万元的补贴,此项扶贫资金达72万元;今年我县有1500万元的小额贴息贷款指标,此项市财政将拿出100余万元的贴息资金;市里派驻我县的27支党政机关帮扶工作队、76家企业帮扶工作队帮扶我县的75个贫困村。由此可以看出,今年我县的扶贫工作力度之大是历年所没有的,仅财政扶贫资金的投入将达到600余万元。
二是扶贫项目最多。今年我县通过面上插花贫困村整村推进扶持、扶贫龙头企业贷款贴息、贫困户小额贴息贷款、沈阳市党政机关定点帮扶、贫困乡镇扶贫富民小区加大补贴标准等措施扶持的增收项目达到200余项。
三是扶贫开发工作中出现的新情况、新问题最多。由于我们缺乏扶贫开发管理工作经验,在落实政策中遇到了镇村领导重视不够,项目规划未经科学论证,执行计划的随意性,也有未按规划操作的现象,扶贫项目实施中未按要求进行民主讨论,公告公示等。
四是扶贫效益最好。虽然今年遭受比较严重的旱灾,但是在扶贫政策的推动下,我县扶贫开发重点乡镇开展的加大种植业结构调整力度、大力发展设施农业、发展畜牧养殖项目等增收措施,发挥了效益,实现了大灾之年我县六个扶贫开发重点乡镇人均收入增长的好势头。
我们主要做了以下几方面工作:
按照xx年辽宁省扶贫开发领导小组办公室《关于抓好xx年扶贫开发项目实施工作的通知》辽扶贫办发[xx]14号文件精神,今年我县享受省市扶持的面上贫困村的数目为10个,这10个村农户总户数为4279户,人口数为16019人。结合贫困村的实际,我们计划实施项目总数为33个,参与项目户数3469户,受益人口11917人,项目的参与率为81%。投入资金万元,其中省财政补助资金总计250万元,市财政配套资金总计250万元,信贷资金总计310万元,农民自筹资金总计万元,社会帮扶资金25万元,预计效益达1665万元,预计参与项目的农户人均增加收入可以达到1300元以上。计划实施的项目分别为:双台子乡转山子村养牛及万寿菊种植项目、双台子乡胡家烧锅村养牛、家禽饲养及万寿菊种植项目、秀水河子镇长岗子村的辣椒生产项目、秀水河子镇三家子村的辣椒及万寿菊生产项目、叶茂台镇四官堡村的棚菜项目、叶茂台镇榛子街村养鹅项目、包家屯乡大三家子村养猪及万寿菊种植项目、卧牛石乡李家卜村棚菜及万寿菊种植项目、卧牛石乡邢家屯村养牛项目及万寿菊种植项目、四家子蒙古族乡四家子村棚菜项目等。
截止目前,此项目稳步推进,各村正在开展计划及项目的落实工作。其中,7个特色产业项目的万寿菊栽植、辣椒生产、菜籽生产项目均已经完成;8个养殖业项目已经启动并运行良好;3个棚菜生产项目均正在施工;5个贫困劳力培训项目进展顺利;10个基础设施建设项目也是正在进行或已经完成。总之,据目前统计情况,计划实施的33个项目中,均处于完成或正在运行中。
3、做好扶贫项目的申报工作。加强项目库的建设,不断提高扶贫项目管理水*。
4、综合协调,加强与相关部门的协调与沟通,调动各方面的积极性,力求整合扶贫资源,推动整村推进扶贫工作。
5、按照制定的实施细则及资金管理办法的要求,加强对扶贫项目实施的指导、督促和检查,发现问题及时纠正。管好用好各类扶贫资金,严禁违规违纪问题发生,力求从政策制度上、方法措施上保证扶贫项目的顺利实施。确保扶贫攻坚目标任务的全面完成。
薪酬管理员的总结与计划篇九
我自2015年5月11日入职至今已经八个多月,在这八个多月中,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作, 其三,公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计划:一、计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下:5月份购进整机台式机两台,分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用;8月份樊总购进ibm笔记本三台,一台自用,另外两台送礼;8月份购买web服务器一台,用于公司网站邮件服务器用;10月份购买联想台式机三台,用于全国各地巡展专用;11月份购进组装台式机一台,给海外部新入职员工宋策用;12月份购进ibm笔记本三台,两台用于海外部国外展会,另外一台给上海杨忠。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护公司目前加上分公司一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见, 主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用,office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是7月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有1/3的机器,中毒后的现象是机器自动重起,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为震荡波变种病毒,通过邮件及局域网传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,北京分公司搬过来后,20多台机器介入公司网络系统,由于没有及时防范,公司网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是部分机器死机,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,打印机自动添加非法打印业务,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
(四)、腾讯通软件的维护公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台,是一个即时的交流工具,目前公司腾讯通用户达到190位。目前,由于人员太多,同时在线人数也较多,数据流量较大,服务器符合量也相对较重,建议采用专用的服务器进行工作。此外,对于公司腾讯通人员的管理较为严谨,新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整,并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训,以保证大家能顺利,有效的利用公司各种网络资源。
二、《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作工作内容:《精彩运源》刊物是公司的一份内部刊物,主要介绍公司业务及产品方面的相关资料,有公司员工进行撰稿,由杂志编辑部进行组稿,编辑及出刊工作,刊物属双月刊性质,主要发给分公司及运源的新老客户。完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:我入职公司以来,负责了公司本刊物的出刊工作,8个月以来,共出刊4期,分别是6月份刊(总第43期)、8月份刊(总第44期)、10月份刊(总第45期)和05年1月份刊(总第46期)。每期刊物都收集了大量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿,编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励, 另外在新年晚会上,编辑部还举办了幸运撰稿人的抽奖活动,对中奖者人员给予200元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作,争取把刊物做得更加成功。不过,目前刊物投稿人员数量仍然有限,在以后的期刊中,应该积极发挥分公司的潜力,让分公司及部分客户也参与进来,把面做的更广,力争明年把《精彩运源》杂志办得更上一个档次。三、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等,以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护,并有效控制垃圾邮件等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、公司网站方面的建设情况,5月份入职以来开始着手建设公司网站(http:// ),包括中英文网站,其中中文网站:调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍,公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。英文网站:英文网站全部重新进行开发制作,包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等,整个网站现仍处于不断完善当中。
(二)、邮件系统公司邮件系统8月份以前是租用263网络集团的,考虑到费用问题和空间问题,根据需要,我们公司在网通托管了一台超微服务器,并在自己的服务器上做了邮件系统,迄今为止,该系统稳定运行,邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时,公司网站和佳艺、迈拓利网站都移到服务器上面,保证了网站的快速稳定的访问质量。目前邮箱方面还存在少许问题,例如,由于采用的是自己的程序,公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平,目前正在编写程序及采取部分措施,尽量减少垃圾邮件的侵扰。从整体上来看,后期的每年主机托管费用为5500元/年,较前期的2015元/年,每年节约了约6500元,而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础,例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。
2015年度工作中存在的不足:1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的采购和调配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器配置的采购也进行了一定的控制,财务出台了具体的资产管理制度,从而对设备方面进行有效控制。
2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足,明年工作计划:本岗位作为公司一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:
1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让客户能轻松快捷地从公司网站能获取自己所需要的各类信息,在本年度,可以适当加强公司对外的宣传工作,包括网站的推广,使公司中英文网站在各大搜索网站中能够搜到,并处于较好位置,主要包括google、百度、通用网址等。另外,我们可以借助一些影响力大、功能全的商业性电子网站进行公司及产品宣传,例如可以加入阿里巴巴的会员服务,在阿里巴巴网站推广我们的产品和公司。
2、开发维护好自己的网站,我们公司现在有网站四个,总公司的网站和艺美佳耗材的网站现都已经完成,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面的资料和产品信息。让更多的客户到网站上来方便的查找所需的各种资料。同时使自己的产品得到进一步的宣传和推广,从而吸引更多的消费客户,增加公司的商业机会。
3、下一步需要继续开发的网站有公司英文网站,随着海外市场的进一步扩大,制作一个新的英文网站迫在眉睫,这样更有利于海外市场的开拓。本项工作将在年初完成。
4、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、腾讯通bqq的维护以及后期的拓展工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
5、《精彩运源》杂志的出刊工作,精彩运源是公司对外宣传的一份重要的杂志,在以后的编辑出刊中,争取从版式、内容等多方面进行不断的改进,积极动员更多的员工参与和关注这份杂志,同时在本年度我们也会推出一些新的栏目,相信在新的一年里,我们会把这份杂志办得更精彩,更成熟。以上是我在信息网络主管岗位上2015年度工作总结及2015年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
网络管-理-员这份工作,说容易容易,说不容易也不容易。因为你想入门是比较轻松的,但是,你若想精通,就有点困难了。因为一个合格的网络管-理-员,只要技术过硬就可以了;但是,若要成为一个优秀的网络管-理-员,不仅技术上要过硬,还有其他很多方面,特别是要养成一些好的工作习惯。可惜的是,由于网络管-理-员成长经历的限制,让他们养成了很多不好的工作习惯。
按时做好服务器数据备份,这是防止数据丢失最使用的方法之一。但是,在数据备份这样一件简单的工作上,我们有些网络管-理-员,也会犯毛病。
1. 备份文件名字不按日期编写,难以区分。
如一个朋友,他在一家商场中做网络管-理-员。商场采用了一套管理系统,用来记录日常的业务。但是,这套软件有个不好的`方面就是备份作业设计得不好。其可以自动备份,但是,都只能以一个文件名字备份。如此的话,每天都要去手动地拷贝一下备份文件,这显然很麻烦,也是很不安全的一件事情。后来我朋友听从了我的建议,利用服务器的任务计划,每当服务器备份好数据以后,就自动把备份文件考到其他目录上去,并自动改名,在原先的名字后面加上日期的编号。
2. 备份文件不在异地备份,出了问题后悔莫及。
备份文件一般不仅要在本机进行备份,而且,还必须要在异地也进行备份。如此,才能够防止因为服务器硬盘的损坏,而导致数据的丢失。
以前有家企业,规规矩矩地每天对数据进行备份,一周六天差异备份、一次完全备份。但是,问题是其只把备份文件在本机上备份,而没有在其他机器上备份。虽然说,硬盘一般来说不容易损坏,但是,天有不测风云。一天,他们企业的服务器不知道怎么回事情,竟然被偷了。而因为其备份文件都存在本机上,在异地上的备份文件还是一个月以前的。到这个时候,网络管-理-员再后悔也来不及了,毕竟没有后悔药吃。后来没办法,只好加好几个通宵,把办公室文员都掉过来输单据,才把一个月的单据补齐。从此之后,网络管-理-员就学聪明了,不但在本机上保存备份文件,而且,还在异地的两个硬盘上,保存备份文件,以防不时之需。
3. 备份文件没做测试,不知道是否可用。
这是笔者以前犯的一个错误。那时候,笔者的公司采用了一套平台型的进销存管理软件,其后台数据库是oracle的。当时,笔者对数据库的了解也不是很多,只是会一些简单的操作,于是根据用户的需要,在这个软件平台上,添加了一些简单的应用。如在后台,增加了一些表格及视图。本来没什么问题的,但是,在后来数据库还原的时候,却出现了问题。笔者自己新建的一些表格或者视图,有些竟然恢复不了。是怎么一回事情呢?经过测试,原来在笔者所建的视图当中,有些字段运用的是中文名字。而有中文名字字段的视图,在恢复的时候,恢复不过去。笔者初步估计是在备份的时候,就出现了问题。怎么办呢?没办法,只要重新建视图。还好,笔者平时对所做的更改都有详细的文档说明,所以,修改起来,难度也不是很大。要是那时做自定义功能的时候,没有制作说明文档的话,那笔者现在真的不知道该如何是好了。
所以,我们数据备分策略制定好以后,一定要对其进行测试,看备份文件是否可用。不要到了需要用到的时候,才发现不可用,那时候,发现的就太迟了一点。在生产管理上,不是有首件检测吗;在文件备份上,也需要如此。
4. 文件备份策略制定不合理。
有家企业在每个客户端上安装了数据备份软件。其备份的策略是,在电脑关机之前,自动向服务器备份特定文件夹下的文件。大家想想,一个企业有近200台的电脑,每次下班关机之前,一起向文件服务器发送文件,那网络拥堵有多厉害?用户抱怨,每次下班电脑关机都要等个十分钟;有些等不及了,看电脑停在关机画面上,迟迟没有动作,就直接按电源关掉了,导致文件备份没有成功;而有些人呢,掌握了其中的诀窍,提前半个小时就关机了,那速度非常得快。
这明显是文件备份策略制定的不合理,人为地导致网络的拥塞。后来,该企业改进了备份策略。对于公司不同的部门,采取了不同的备份时间。如此,就分散了网络流量,再也不会出现迟迟关不了机的情况。
最后,还需要再强调一下,对于备份文件的管理,一定要注意测试。一是对于备份策略的测试,包括时间是否起作用,差异备份是否成功;二是对于备份的文件要进行恢复测试,看准备份的内容是否准确。事先花点小时间做好测试工作,以后在遇到问题时,才能够快速有效地解决。
其实笔者认为,要做好网络管-理-员的工作,首先,要先练好文笔工作,可惜的是,很少有网络管-理-员擅长文案管理的。
1. 写方案报告少不了文笔功夫。
前不久,笔者有个很要好的大学同学,他打电话来求助。原来他们企业准备上一个邮件系统项目,在电信租用空间,建立自己企业的邮件服务器。现在要他写一个项目可行性报告。这对他来说,要比他自己组建网络还困难百倍。让他在路由器上打打配置命令,他可能是得心应手,但是,若让他写方案报告,那是要他的命了。
所以,写可行性方案报告是作为网络管-理-员的最基本技能之一了。因为现在企业要上什么网络项目,基本都要写可行性方案报告了。而只有出色的方案报告,才能够打动企业高层管理者的心,才能够让他们出钱让你搞项目。作为网络管-理-员若不会写可行性报告,就会平白无故地失去很多项目机会。
2. 平时的工作也需要文档记录。
平时我们难免会遇到一些问题,如收不到邮件了,网络速度变慢了之类的,等等。遇到问题,解决问题,然后编写问题的解决方案。确实,平时养成写工作笔记的习惯,是非常好的。
3. 有些兼职项目管-理-员的,还需要编写流程管理文档等比较专业性的文案资料。
系统管-理-员比网络管-理-员要难做的多,因为系统管-理-员除了要懂得信息化技术以外,还要懂得企业管理流程。现在大部分小企业一般是不会为erp系统专门招人的,基本上都是原有的it人员兼职。所以,兼职人员就需要整理流程文档,然后,根据企业的操作流程编写操作文挡,并负责对新老员工的培训。
笔者觉得,若想做好网络管-理-员这份工作,一定要克服这个毛病,要学会做一个出色的“文秘”。
做技术工作的,都有一个共同的毛病,就是对技术特别崇拜,特别是对新技术。最近出现了什么新的网络设备,有什么新的应用出现,内存技术有了什么改革,等等。我们可以信口说来。这是我们搞技术的通病。若这作为业余爱好还可以,千万不能把他带到工作上来。若我们在工作中,就想着要用新设备,那对企业来说,就是一件很糟糕的事情。如ibm新出来了一个服务器,我们就跟公司吵着要换掉原由的文件服务器,说原由的文件服务器速度太慢了;其实,该文件服务器只需要加条内存估计就可以满足速度要求了。又或者借口现在的网络不安全,存在数据泄密的危险,需要采用最新的思科的路由器,从路由器上限制员工对数据的访问;而其实呢,一方面企业可能没有这么高的数据安全性要求,另一方面,在文件服务器上通过安全策略与访问策略的配置,也可以实现这方面的需求。这么做的话,it技术,不但不能够给企业带来更多的效益,反而成为了一个不断吸钱的黑洞。
所以,我认为,从切要的角度来讲,什么样的技术才是有价值的呢?若光凭该技术新颖不新颖,时髦不时髦去判断的话,那显然是不科学的。
我们是不是要需要采用这门技术,我个人认为,可以从以下几个方面判断。
一是实用性考虑。有些技术,可能听起来是不错。如通过思科的路由器过滤,可以实现对于数据流量的控制;可以限制部门之间数据的互相访问等等。但是,这些功能的话,对于大部分企业来说,不需要用到。因为他们对于数据的安全性、带宽的要求还没有这么高。所以,若真的采用了这些设备的话,对企业来说,也没有多大的使用价值。所以,从实用性的角度考虑,这些设备就被淘汰掉了。当然,不是说这些设备不好,只是说,这些设备企业现在还用不到。与其花这方面的钱,还不如网络监测工具来的实用。
二是网络要有一个总的规划。不但企业要有战略规划,网络也有一个规划。如在部署网络的时候,要预计以后在网络上会部署哪些应用,如是否会部署邮件服务器、文件服务器及erp、crm等应用服务器。若要配备这些服务器的话,可能对于交换机、路由器的性能要求比较高。与其等到那时候进行硬件升级,还不如现在就购买一些性能好一点的设备。免得到时候再花冤枉钱。所以,是否要采取新技术、新设备,还要看你网络整体的规划及网络上的应用等等。
三是价格。作为商人,总是强调投资回报。我投资这笔钱下去,可以带来多少收益呢。所以,我们网络管-理-员若想得到老板的赏识,就必须也有这种投资回报的概念。不要我买个服务器,几万块钱投下去,像投到水里一样,没有任何收益。虽然说,在网络上的投资可能很难有数据来估量,但是,至少要让用户觉得,我买了这个服务器,工作上方便多了;至少要让他们感性的认识到,我花这几万元钱,是值得的。而且,我们要注意一个问题,一般新技术、新设备推出来的时候,价格往往是比较贵的;但是,过了一段时间之后,等我们大家三分钟热度过后,其价格就会一路下滑。所以,我个人认为,除非你真的非常迫切需要,否则的话,在技术刚出现的时候,就去购买,往往会被杀猪。而且,从稳定性上来看,还不一定能够保障。所以,我在购买设备时,不会去购买那种刚推出来的设备。就算真的需要,我也会拖一下,直到其价格降下来。我个人认为,这个时间,是等得起的。
技术人员有时候在考虑问题的时候,太过与理想主义、教条主义。我也是如此。如我在考虑软件备份的时候,我们规定,用户必须把重要文件存在一个特定的文件夹内;一般重要的文件不能保存在桌面。我们简单的认为,这么规定,用户肯定会遵守的。用户若不按这么做,文件丢失了,也跟我们无关。而事实上呢,并不是如此。
我到下面去观察,发现电脑面上的文件照样满天飞;重要文件没有按规定存放在备份的文件夹内。还有,真到文件丢失了,他们还是会找到我们,不会因为他们自己的责任而放过我们。最后,受苦受累的还是我们自己。
所以,我们在考虑问题的时候,不要把员工当作温顺的绵羊,而应该多往坏的角度去想想。
如我让他们把文件不要保存在桌面,不然的话,文件很容易丢失。但是,此时,我还问一下自己,若他们不按照这么做怎么办呢?没办法,我只好现在辛苦一些,把他们桌面的文件,都自动备份到其他盘上。如此,可能刚开始麻烦一点,那总比以后文件找不到了,我再费心的去找丢失的文件好吧。
所以,我建议各位网络管-理-员,我们在考虑问题的时候,不要太过于理想主义。在必要的时候,多往外的方面想一想,多问几个怎么办。如此的话,可以节省我们后面很多-维护的工作。现在多花点时间,后续的话,就可以减少我们很多麻烦。所以,在刚开始做方案设计的时候,不要怕麻烦。否则的话,现在考虑不足,那么以后我们就会很头大,维护的工作量就会超级的大。
不知道大家有没有这种经历,反正我在刚工作的时候,经常犯这种错误。员工打电话过来,说电脑出了什么什么问题了。我把电话挂掉,就兴冲冲的赶了过去。去了以后,发现原来系统文件损坏了,需要用系统安装盘对系统进行修复。但是,我们现在没有带盘。我又兴冲冲的跑回办公室,拿了光盘,再兴冲冲的跑过去。
如此,看上去我们是很忙,但实际上呢,忙的没有效果。所以,当用户向我们反映问题时,我们要多问几句,了解问题发生的大概原因,然后准备相关的工具,再跑过去修。如此,就不会在路上浪费这么多的时间了。若用户也不知道具体什么原因,那么我们大不了把要带的工具都带过去,常见的工具也不会有多少分量。
现在我们公司采取的是书面申请。我设计了一张表格,当用户遇到什么问题时,必须按这张表格的要求,写清楚相关的情况。如故障的大致情形、故障的种类(是网络不通还是电脑死机又或者是邮件打不开)、故障发生的原因(如是电脑死机后发生的还是意外删除了一个文件引起的)等等,凭着这份故障报修书,我就可以大致判断是拿方面出了问题,我就会带着工具去修理。如此,基本上可以不用再走冤枉路。
这里,再贡献一个小技巧。
我们最好自己准备一个小的工具箱,里面把一些常用的工具都放在里面,如系统安装盘、杀毒软件、电脑驱动程序(最好都刻录在一张盘上)、网络测线仪器、备用网线等等。其实,这些东西也不重。我称了一下,大概五斤重。如此,遇到问题时,我就可以把包一拿就走了。管他们什么问题呢,凭这个工具包,大致一般的问题都可以解决了。
另外,我还喜欢把一些常用的软件都放在电脑的共享文件上。如杀毒软件、常用的办公软件、驱动程序、文件模板(邮件的签名模板等等)等等,都共享。当然为了安全起见,权限要设置为只读。如此,什么时候需要这个文件时,我只需要找到这个共享文件即可。如此,就不用大费周章的去找驱动程序、办公软件安装盘等等。这也不亏是一个偷懒的方法。
所以,在处理问题之前,我们要先对问题有所了解,然后才能针对性的带上工具,提高工作效率;同时,对于一些常用的工具,我们最好也能够带在身上,如此,可以少走冤枉路;最后,对于一些软件之类的,我们大可以放在网络上共享,在有需要的时候,随时访问。这些都是提高工作效率的方法,当然不止这些了,欢迎大家一起来补充。
不拘小节,在某些场合上来说,可能是褒义词,是优点。但是,若用在企业网络管-理-员身上的话,那可能就变成缺点了,是粗心、不注意细节的代名词。其实,我见过很多网络管-理-员,他们经常都会有这种毛病。但是,这也给他们的工作带来了很多麻烦。
如我前一任网络管-理-员,就给我留下很多麻烦的事情。我公司最近要准备装修,可能会对网络布局有所调整。为此,我必须要有一份以前网络的设计方案。可惜的是,以前的那任网管做事情太马虎,网络规划方案随便用手画了一份图纸,没有电子文档。四年过去了,这份图纸的话,早就字迹模糊了,没有多少实用价值。为此,我不得不花费很多的时间,去重新进行测试,力图重线网络设计规划。其实,现在无论什么文档,电子档的肯定需要备案的。就是因为我前任网络管-理-员没有注意这个小细节,给我的工作带来这么大的麻烦。
还有,我们在管-理-员工操作系统的时候,不知道大家有否注意过一个细节。我们若在工具-文件夹选项-查看中,把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项去掉的话,那么在文件保存还是在更改文件名字的时候,都会把文件的扩展名显示出来。这有时候,是一件非常麻烦的事情。对于我们这些比较专业的人来说,知道扩展名是怎么回事情。在修改文件名字的时候,不会把扩展名修改掉。但是,对于那些没有专业背景的企业员工来说,他们可能并不了解扩展名的作用。他们在修改的时候,就可能把原来的扩展名也当成文件名字的一部分进行修改。修改完以后,他们下次需要打开的时候,就犯难了,打不开了。就给我们打电话求救,说文件上次好好的,这次不知道怎么回事情,打不开了。我只好放下手中的工作,前去救火了。其实,这只要把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项选种即可。若我们在平时的工作中,这个小细节没有注重的话,那会增加我们很大的工作量。
再如,对于用户密码的管理上,不拘小节,不注意管理,需要用到的时候,就找不到了。如我以前在维护erp系统的时候,每个员工都有一个对应的用户名与密码。用户名就是员工的编号,但是,密码是随机生成的六位密码。可是,我有时候新建用户名与密码的时候,可能是在其他电脑上新建的,就没有及时的把密码记录下来。结果呢,下次需要用户这个用户名与密码的时候,如用户系统重新安装之后,就遇到麻烦了。只要利用管-理-员的权限对于用户名与密码进行重置。这就是因为我平时在密码管理中,不注意密码的记录管理所造成的。其实,我若能够做好这个细节工作,可以节省我后续不少的时间。
所以,多个教训让我深刻感受到,我们在日常的工作中,还真不能不拘小节,要做好每一件事情。细节决定成败呀。
节省是好事,是中华民族的优良传统。但是,若节省过了多,就变成抠门了。任何事情都要有个度,超过这个度了,就变味了。节省也是如此。若我们过度节省,节省过了头,反而会增加更多的浪费与损失。
如有家企业,刚花一万多买了一台集打印与复印与一体的一体机。但是,他们公司很节省。节省到什么地步呢?在打印或者复印的时候,能够利用废纸打印的,就要利用废纸打印。不错,这么做,确实可以节省纸张。但是,这对对于复印机的寿命,却是一个很大的挑战。如有的废纸上,留有杂物,如订书针等等硬物,损害了打印机的鼓等重要部件;有的废纸已经比较皱了,经常导致卡纸,损害打印机的进纸口等敏感部门,等等。其实,根据我个人的管理经验,在新的打印机或者复印机上,通过使用废纸来节省办公成本,这是拾了西瓜,丢了芝麻。利用废纸节省的成本,比对机器造成的损失,要大的多。其实,废纸还有其他很多的用途,如装订成册,给员工当作草稿纸;或者给那些已经快要退休的机器用,都是一些比较不错的选择。所以,我现在公司中的两年之内的打印机、复印机等等,都不能使用废纸。
再如,对于一些设备的过度使用,给企业导致不少的损失。有的企业,在电脑硬件设备上,存在过度使用的情况。最常见的情景,就是把一些普通的电脑当作服务器来使用,长时间的不关。如此的话,一台电脑没过几个月就报废掉了。企业只好再换一台电脑。企业为此,承担的不仅是电脑的更换成本,而且还要承担因为服务器宕机给企业的正常管理带来的麻烦。如文件不能读取、信息化管理系统不能用等等。具体损失的多少,还需要根据该服务器的修复情况来判断。两年下来,光更换电脑设备的钱,就够企业买一台比较象样的服务器了。
所以,我们在网络管理上,该节省的地方是需要节省,但是该花钱的地方,我们还是需要花钱的。毕竟,要想实现企业的信息化管理,企业在这方面还是需要投资的。
以上我列举了一些网络管理者经常会犯的一些毛病。其实,这些毛病中,有不少我现在也会不经意的发生。毕竟江山易改,本性难移呀。现在我们该做的就是努力去克服这些毛病,在平时的工作中,有意识的去回避它,养成好的工作习惯。不要因为这些不好的毛病,而影响了我们的工作质量。
薪酬管理员的总结与计划篇十
一、指导思想:
以《幼儿园图书室规程》为依据,根据学校工作的要求,进一步认识新时期学校对图书室工作的新要求,进一步提高对学校图书室重要性的认识,充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用,提高图书资源的使用价值,使图书室的管理工作进一步科学化、规范化。本学期,图书室将紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作,不断提高图书室的育人功能。
二、工作目标:
进一步科学化、规范化管理图书室工作。
三、具体工作:
(一)加快建设,提高标准。
加强图书室工作人员的政治学习和业务学习,进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。要认真学习《幼儿园图书室规程》和各类业务书籍,确保图书室工作人员业务素质的不断提高。
(二)规范管理,认真服务。
采取多种形式对教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。本学期调整学生借还书的周期,增加借阅量,保证让学生能看上书、看好书。师生阅览室的开放确保定时准时,并做好休息日的开放工作。由朱莲老师负责图书室的日常工作,图书固定资产的登记、借还书等工作。
(三)加强指导,开展活动。
要建立固定的宣传阵地,组织形式多样的读书活动,对学生进行文献知识和图书室知识的教育;对学生进行课外阅读的指导,包括阅读内容、读书方法、读书卫生知识等方面的指导。要经常宣传好书、新书,向学生推荐有益于他们身心健康的书刊。充分发挥图书室的教育指导功能,加强教育指导。
(四)加强研究,科研管理。
在加强学习的基础上要加强研究,掌握科学管理的方法和策略,提高管理能力水平。
薪酬管理员的总结与计划篇十一
校中心工作和团委工作目标,服务于青年学生成长成才,在各方面严格要求自己,努力提升自己。现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、充分认识岗位职责,当好新角色。
要认清目标,将思想引领和成长服务作为开展工作的首要任务,抓好三大工作领域即思想政治教育、促进就业创业和综合素质拓展,按照克难点、收战线、出精品、办实事的原则开展各项工作。
二、发挥骨干力量,提升全团服务水平。
一年来,我始终坚持共青团要站在懂大局、讲大局、顾大局的高度上来做工作的理念,有所专长的工作要做到最好,没有专长的工作要加快学习使之成为专长。
1、不断加强共青团在思想政治教育工作中的作用,努力提高团组织的凝聚力、号召力。
开展了筑梦民院主题团日活动,选拔组织优秀大学生参加青年马克思主义者培训班。
2、积极推进加强团学组织建设,不断增强团学组织的生命力和战斗力。
组织开展了全校范围的团员民主评议及两优一先评选表彰工作,和学生处联合举办了大连民族学院第一期班长、团支书培训班,学员近800人。进一步加大了对基层团学工作的指导力度,积极引导各年级团总支举办参与度高、影响力大、符合青年学生成长成才需求的活动,促进团学组织协调发展,充分调动基层组织的积极性。
开展了校园文明月系列活动、20xx年热舞大赛社团风采展示活动,举办了心有大爱、青春启程迎新暨庆中秋文艺晚会,开展了我校20xx年十大歌手大赛,开展全校品读校训征文活动,举办了我校20xx年度星级社团评比大会,举办本年的校长接待日活动。校艺术团先后代表学校参加金州新区高校文艺汇演、全国大学生艺术展演、大连市高校红歌会等活动。
4、按照学校人才培养要求,积极开展各类实践活动,培养学生的创新精神和实践能力。
围绕实践和创新两大主题,校团委精心组织我校20xx年暑期社会实践活动。共有4680多名学生、100多名优秀指导教师组成870多支实践小分队参与其中。建立12处社会实践基地。精心组织开展了我校第十二届大学生科技学术节,在第七届挑战杯辽宁省大学生创业计划大赛中我校总分位列辽宁省第六,共报送30件作品,获得特等奖2项、一等奖3项、二等奖4项、三等奖18项,195名学生获得省级表彰。在刚刚结束的第十届挑战杯辽宁省大学生课外学术科技作品竞赛中我校获特等奖3项、一等奖7项、二等奖21项、三等奖85项。
5、大力提倡学生积极参与志愿服务工作,增强学生的服务意识和奉献意识。
20xx年,我校有12名学生被全国大学生志愿服务西部计划录取、3名学生被大学生志愿服务辽西北计划录取。截止今年,我校共录取志愿者150人。
三、一年来所获荣誉。
薪酬管理员的总结与计划篇十二
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这5个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:
(1)公司的两次变更手续。
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新。
(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作。
(4)工作区域的卫生管理及执行。
(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作。
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
薪酬管理员的总结与计划篇十三
行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
回顾一年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:
1、各部门新增岗位的管理工作。
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全。
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。
3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理。
6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。
1、完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
2、协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训。
3、同人力资源行业专家联系,计划邀请老师为公司做管理培训。
1、采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。
2、控制人员工资成本。
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、oa日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。
2、协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
5、监督、检查、管理方面:每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
6、办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存。
7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司提供服务。
8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
9、接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、建议。
10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理。
11、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。
12、公司行政表格管理。
13、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
20xx工作计划。
根据部门工作安排,结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作。
2、加大行政管理及监督力度,并根据工作实际情况,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其更加符合实际工作的需要。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。
6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工。
8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。
去年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在20xx年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,可以预计20xx年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
薪酬管理员的总结与计划篇十四
个人简历模板。
。
姓名:
大学生。
性别:
男
。
民族:
汉族。
1991年7月30日。
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证件号码:
婚姻状况:
未婚。
。
身高:
170cm。
体重:
68kg。
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户籍:
广东湛江。
现所在地:
广东湛江。
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毕业学校:
广州康大职业技术学院。
学历:
专科。
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专业名称:
人力资源管理。
毕业年份:
。
工作年限:
一年以内。
职称:
中级职称。
。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
人力资源。
储备干部/培训生/实习生。
行政/后勤。
职位名称:
助理;实习生;。
。
工作地区:
湛江市霞山区;湛江市赤坎区;。
。
待遇要求:
可面议;不需要提供住房。
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到职时间:
可随时到岗。
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技能专长。
语言能力:
计算机能力:
。
综合技能:
。
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
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工作经历。
所在公司:
湛江港股份有限公司第一分公司。
时间范围:
12月-201月。
公司性质:
国有企业。
所属行业:
其他。
。
担任职位:
。
工作描述:
顶岗实习。
。
离职原因:
顶岗实习结束。
(本文由()大学生提供)。
其他信息。
自我评价:
本人性格开朗、自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度,有一定的`语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系。
发展方向:
。
其他要求:
。
联系方式。
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薪酬管理员的总结与计划篇十五
来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,
薪酬管理员的总结与计划篇十六
xx年,信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作计划,秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度,严格认真处理每一家门店所有问题,基本维持“当日事当日毕”的工作准则,在每月工作计划基本严密完成的基础上,工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。
在中软海晟技术实施人员的配合下,成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间,对新系统进行安装、调试及试用的同时,继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间,配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日,正式将旧系统脱离运行,至此新系统进入独立运行轨道。运行至今,除特殊情况(网络问题),各项数据传送基本稳定,各类报表数据基本准确,各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日,在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后,信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收,至此,新系统进入一年的免费维护期,一年后,将按照达成的合同款项的.10%收取系统维护费用。
监控及安防报警系统作为安全机制体系,需要保持长期的重视及关注,因此信管员xx年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间,信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查,完成巡查走访报告,提出监控工作整改建议,渗透故障处理知识,提升门店人员操作水平。同时,为加强监控系统体系建设,11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作,于12月中旬完成项目实施。安装过程中,出现部分门店门口探头布线困难的问题,这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后,将取消门口位置的探头配置,将探头位置改装在店面内部。
厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕,系统以网站形式展现,涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容,同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来,开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作,通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验,使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效:
1.在百度中搜“厦门海晟”,从第三页提升到第二页;
2.在百度中搜“海晟连锁”,从第三页提升到第一页;
3.当前pr值从0提升到1;
4.在国际搜录排名alexa中搜录本站资料。
目前,网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕,余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。xx年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。
结合人力资源配置计划,完善全员计算机资源配置,重新部署及架设全司网络结构。
部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划,全面部署网络结构,做到全方面考虑,多角度分析,构建出“扩充性强,安全性高,合理化优”的多元化集团网络。
提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备,可使用的设备进行合理调配,不能使用的设备进行报废处理,净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量,灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限,合理规范地整合服务器资源,使得资源利用率达到最大化。
提升网络速度。随着全员计算机资源的新增,网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源,从而保证网络传输的及时性及高效性。
保障网络安全。定期查杀病毒,及时更新病毒库版本,尽力创建“无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份,形成光盘介质以便永久保存。
增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上,需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑,以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口,特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。
合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求,确保将任务及责任具体到人,保证人力资源得到很好的调配,工作问题得到很好的解决。
提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训,提高工作问题解决能力,同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流,做到即便是责任人不在场,另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。
标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验,将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案,同时形成信管员的标准工作流程,从而规范工作方法,避免后续问题的出现。
确立工作制度。通过一定程度的经验累积,信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度,一方面为日后独立运作提供基础,另一方面便于综合部对信管员的管理工作。
介于门店销售系统正式运行的时间并不长,因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题,信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训,深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外),将维护工作慢慢地由被动转变为主动,使得问题的处理效率得到实质性的提高。
继xx年门店新增探头项目的实施,xx年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划,完成走访记录总结,提出工作整改建议,落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作,原先所有门店的34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘,接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高,这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决,发现需送厂维修及时联系监控合作方,追踪落实设备的返修及送回安装,确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收,验收结束后将进入两年时间的免费维护期,期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量,目前暂不需要信管员跟踪服务。
结合监控系统的定期走访计划,在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等,发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商,追踪落实设备的返修及送回安装,确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。
更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作,细化工作内容,明确定期目标,实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力,通过不断更新原创文章,增加百度搜录机会,提高百度搜录排名,为网站推广创造更有利的宣传渠道。
铺开网站宣传。在xx年推广工作的基础上,吸纳实时的推广案例,运用有效的宣传方法,采取点面结合,从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。
完善网站功能。从用户体验的角度出发,定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设,策划完善及调整方案,形成文书提交由网站建设合作商进行整改。
规划二期运作。为提高网站的影响力,xx年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传,同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。
1.由信管员定期对门店展开知识培训。
信管员需充分运用实际操作中的经验总结,形成面向门店人员及后勤人员的培训方案,制定培训计划,展开培训工作。确保在培训过程中,全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候,可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中,严格监督门店人员按照要求完成考核内容,辅助计算机基础操作知识的普及工作,提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。
2.由公司统一安排定期对门店展开知识培训。
信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取,可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容,向公司提报培训需求,由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。
通过xx年全年工作总结,我们的历史性工作都得到了很好的梳理,思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中,都得到了很大的提高。xx年,作为海晟连锁一个新的里程碑,我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。

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