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好的方案应该具备明确的目标和清晰的步骤。方案的内容应该具备可操作性和可检验性。方案范文的每一个细节都值得我们仔细分析和思考。
商场国庆促销活动方案策划篇一
作为附近的一家大型超市，市场潜力很大。如果能在此区域内扩大其美誉度，在当地市场内收)(益极大，并可吸引临近区域的顾客。相反，如果百货没有充分挖掘这部分市场，将导致这部分市场流失。形成假期大家宁可去更远的……等地购物恶性循环。
1、就当天的营业额而言。父亲节当天，市内很多大型超市都有许多促销、现场活动，以吸引人群、提升企业回馈社会的形象。对顾客而言，周末购物当然是选择购物气氛更好的地方。如果举行相应的活动，将有利于参与竞争、争取市场、扩大当天的人流量及其营业量。反之，当天的营业量流失应该很大。
2、就长远利益而言，有利于培养顾客忠诚度。在父亲节开展活动，在顾客心理建立百货关怀顾客、有人情味的形象，提升其文化性与美誉度，形成客户忠诚度，为以后的经营发展创造条件。顾客的忠诚就是发展的一切。
同时为两家以后的合作可能奠定基础。对于双方都是双赢状态。对于百货而言，x义务的为其做一定的宣传方案，提供支持。就x而言，在与的合作中扩大一定的知名度。
宣传条幅内容：百货与x提醒您xxxx年父亲节只有一个。
超市内可张贴若干与父亲节相关的祝福的海报。
在购物袋内放入写有“今天别忘了打个电话给父亲”、“父亲的生日是哪一天？”“父亲的节日只有一天。”、“为父亲过过生日吗？”等等温馨话语的纸条。下面印上百货名称及logo。这种宣传方式从消费者的感情需要出发，可谓细微之处见真情。很容易引起在外工作的子女们对父亲的想念，而且这种宣传是公益性的，顾客完全不会有抵触心理。对树立一个有感情、有责任感的百货形象有很好的作用。
1、前期宣传周五、周六开始张贴海报，对“百货在父亲节所进行的活动内容”进行宣传。以悬念或者是煽动的方式，将活动内容告知公众。达到吸引人们关注的目的，以增大活动当天的人流量。
如：父亲节父子一同来购物惊喜不断。
父亲节在购物，免费拿走……（后面有相关的活动内容）。
父亲节，百货游园惊喜；
本周末，来，与父亲一起；
类似……。
2、活动当天（周日即6月21号）。
1）父子（女）亲情照活动当天对于一同来购物的父子，如果子女能说清楚父亲的生日，可赠拍父子（女）照片一张，并由x负责邮寄照片。
2）签名留言写“最想给父亲的一句话”可在大红布或是纸张上由顾客写上给父亲的一句话。需要邮寄的可由x代劳。活动以煽动性海报引发情感上的触动。
3）游戏顾客可凭购物小票参加游戏。如：
a、默契大考验由一同购物的两个人合作，一个作问卷，回答一些喜好的问题。另一个（不许看答卷）由现场主持人员对其提问，如果两人答案相同，便可以领取相应的小礼品或是继续参加其他的活动。
b、二人三足赛跑（这个不用说了）。
c、长杆夹乒乓球人站在一米线外，用两根长杆把乒乓球从一个盆里夹到另一个盆里，夹到多少颗有奖或是其他的。
其他的还可以再考虑。
4）赠送汽球商场出口处，由两位营业小姐（是能找到两个小朋友来发）对购物出来的顾客，说祝你们父亲节日快乐，并赠送一个汽球。
3、常见促销活动。
a）免费包装礼品对当天为父亲买礼物的提供免费的礼品包装。并赠送贺卡一张。
b）抽奖购物满多少元的客户提供抽奖机会。奖品内容可形式式样，包括礼品与购物优惠券或凭本次购物小票再打折退还部分购物款。或给出一个特别奖，退回当天购物开销。
c）对部分男性生活用品打折销售。可与厂商联合。
父子亲情照与签名活动可由x具体负责。
x可以免费为提供创意或活动策划，但要求在适当地方张贴x的logo，以及在一些地方分发x的宣传单。提供场地与相应的礼品及人员。
如需要x提供海报，宣传单（放在购物袋中的那种），问卷或其他的宣传材料，x保证提供惠的价格。
其他具体事宜可协商。力争程度实现双方利益。
第三部分活动效果预测：
通过前期的海报宣传，进行造势。吸引人们活动当天来到购物现场。
通过形式多样的现场活动，不仅可以增加百货当天的销售量，更能扩大百货的影响力，提升其形象，为培养顾客忠诚度打下基础。有利于与周边的超市进行竞争。
x也在与的合作中提升知名度。
同时为双方以后可能的合作打好良好的基础。
综上所述，此次活动于双方都是有极大的利益。
商场国庆促销活动方案策划篇二
为抓住国庆7天大假的有利时机，以有力度的促销活动来带动客流量，扩大商场的知名度及市场占有率，使的旺季销售有一个好的开始，也为全年任务的完成奠定基础，特制定如下计划。
国庆佳节，相约富成，惊喜不断。
负一层超市、一楼洗化超市特价时间：10月1日——7日。
二楼以上穿戴类商品打折时间：9月28日——10月7日。
活动总负责：马成章执行负责：戴煜萍、许宏伟。
1、超市抢购风。
负责人：魏红。
每天推出10余种超低价商品，从12点开始限量抢购至售完为止。
每天在商场门前用pop标出超低价商品的品种价格，负一层设有告示牌，告知顾客具体内容。
2、洗化特价潮。
负责人：耿秀丽，何平。
主要以买赠方式为主，在门前以商品图例展示，标出原价和特价。（费用商户承担）。
3、穿戴类商品打折促销：
负责人：各楼层经理。
具体内容：
1）、活动时间：（9月28日———10月7日）。
商场国庆促销活动方案策划篇三
××商场国庆同欢乐好梦成真大抽奖9.24—9.29。
二、××商场国庆节尽享意外惊喜——“今日购物不花钱”9.30—10.7。
凡当日购物的顾客，可在购物小票的重发行小票背面注明姓名，联系电话，身份证号码，放进抽奖箱内参加抽奖，商场将于每日分两次，共抽取30张购物小票（其中全额返还10张，半额返还20张）。
9月30日和10月1日另增加22：00，23：00，24：00三次抽奖（每次抽奖全额5名，半额10名）。
三、××礼券免费送9.24—10.7。
四、××商场金秋十月——××商场婚纱大联展9.27—10.7。
在这金秋十月，××商场为您准备了一系列婚纱服装展，您不但可以欣赏到精彩的婚纱表演，还可现场咨询婚纱适宜，也许您的终身大事在××就可以决定了。
活动地点：店外广场。
五、××商场举行飞镖比赛9.27—9.29。
六、××商场举行漫画比赛活动9.29—9.29。
商场国庆促销活动方案策划篇四
一、xx商场国庆同欢乐好梦成真大抽奖9.24—9.29。
二、xx商场国庆节尽享意外惊喜——“今日购物不花钱”9.30—10.7。
凡当日购物的顾客，可在购物小票的.重发行小票背面注明姓名，联系电话，身份证号码，放进抽奖箱内参加抽奖，商场将于每日分两次，共抽取30张购物小票（其中全额返还10张，半额返还20张）。
9月30日和10月1日另增加22：00，23：00，24：00三次抽奖（每次抽奖全额5名，半额10名）。
三、xx礼券免费送9.24—10.7。
四、xx商场金秋十月——xx商场婚纱大联展9.27—10.7。
在这金秋十月，xx商场为您准备了一系列婚纱服装展，您不但可以欣赏到精彩的婚纱表演，还可现场咨询婚纱适宜，也许您的终身大事在xx就可以决定了。
活动地点：店外广场。
五、xx商场举行飞镖比赛9.27—9.29。
六、xx商场举行漫画比赛活动9.29—9.29。
在9月29日即将来临之际，凡来店的小朋友，均可将自己最好的漫画，交到我店服务台，即有机会获得意外惊喜！优秀作品还将在店内楼梯处进行张贴征集时间：9月24日—9月28日。
商场国庆促销活动方案策划篇五
（打烊时间：10月1日24：00，2—3日22：00）。
一、中华鼓王欢庆盛世升旗大典感恩太平（10月1日8：10—8：40）。
中华鼓王布30余人的锣鼓巨阵（最大直径2米），中层干部及员工台阶列队观看升旗。8：40—8：50，经警清场，观看升旗（此次升旗增加队列表演）；9：00结束。（通过开门造势引客，使开门第一时间就进入销售高潮）。
二、国庆佳节激情奉献穿着类满300立减100（10月1日—3日）。
男、女、休闲、童装、针纺织品、鞋满300元立减100元，满600元立减200元（封顶），不跨部门、不跨柜组累计。会员刷卡不打折，但可积分。
三、电脑旗舰百日庆典破冰让利饕餮盛宴（10月1日—7日）。
1、价值升级：电脑降幅30%，主流笔记本低至三千元；
2、服务升级：笔记本终身免费服务（限软件、送修）；
3、礼品升级：购电脑送mp4、盛大易宝、mp3、优盘等精彩好礼。
四、国庆晚会歌舞升平央视绝活精彩绝伦（10月1日）。
10月1日20：00—22：00，央视绝活川剧大变脸等。
五、夜晚十点派送红包满三送四满五送五（10月1日）。
从晚10点开始，在各项活动基础上，电脑票单张或累计购男、女、休闲、童装、针纺织品、鞋超过300元赠精装月饼4块（零售15元，成本9元）；超过500元赠50元礼金券（超额部分不累送）。礼金券10月7日前使用有效。
（打烊时间，晚10点）。
一、会员刷卡双倍积分买礼送券赢取电脑。
活动期间。
1、vip会员刷卡购物，所有商品双倍积分奖励！
2、所有消费者在新亚商城购穿着类、针纺织品、洗化用品满200元，家电、电脑、手机、照相器材、健身器材、mp4、mp3、学习机、首饰、自行车、电动车、保险柜（箱）满500元，赠抽奖卡1张，多买多赠，上不封顶。奖品为价值4990元的手提电脑1台，共计8台（个人缴纳奖品税）。10月8日电脑摇奖产生幸运顾客，10月9日发布中奖公告（淮海晚报、现代快报、新亚商城门前广告）。
二、每晚八点实惠多多时点特价限量抢购。
门前活动包括正门舞台活动和东广场大棚促销。采取申报制，原则上每个部门只能申报使用1天，而且舞台活动和大棚促销要同时举行。具体办法如下：
1、申报10月1—3日使用的，一是活动方案要好，影响力度要大，二是能够全部承担舞台、音响、背景制作等费用。
2、申报10月4—7日使用的，舞台、音响费用由公司承担。
3、申报时间：9月16日前报企划部。
氛围、造势：（10月1日—3日）。
1、穿着区域吊“满300立减100”葫芦。
2、电脑旗舰店做学生x行昭示牌20个（活动主题），戴“新亚电脑旗舰店”绶带。
3、一楼月饼赠领处布置。
4、楼身巨幅、正门横幅、门前靠牌。
5、广场舞台活动。
6、包柱（正门4根廊柱，节日氛围）。
7、营业大厅中庭节日氛围布置。
宣传办法：
1、9月26日日报、晚报、商报、快报软文宣传（一）。
2、9月27日日报、晚报、商报、快报软文宣传（二）。
3、9月28日日报、晚报、商报、快报、广电报整版广告。
4、9月26日—10月7日人民台、交广网广告。
5、9月26日—30日5万份dm入户、下乡、小学校散发。
6、9月26日会员短信广告。
7、10月8日日报、晚报、商报、快报国庆营销实况报道。
商场国庆促销活动方案策划篇六
xxx大国庆百万螃蟹大请客满300送40。
活动一：祖国大庆69年6大方阵齐阅兵。
家电方阵大阅兵：建国69年换台大电视看阅兵。
xx电视城，全场商品折扣价，再送600万xx卡。
品牌冰洗厨具大阅兵：600万xx卡大放送。
国产手机大阅兵，60万xx卡大放送。
食品方阵大阅兵：十一好礼在xx。
xx鞋城：6大品类60大品牌贺国庆。
xx美食方阵大阅兵：吃在大家庭，品在大国庆/小吃一条街盛大开幕。
室内公园方阵大阅兵：玩在大家庭乐在大国庆。
10月1日—8日，在室内公园购娱乐票的消费者，即可刮奖一次，中奖率50%，
狂欢1：69年国庆60000面五星红旗送省城——为祖国献礼。
狂欢四：大家庭大国庆唱国歌——为祖国高歌。
为了迎接十·一国庆节，大家庭推出“百万螃蟹大请客”活动，请沈城百姓吃螃蟹，丰富老百姓的节日餐桌。活动期间，凡顾客在xx购物中心购物累计满300元，部分商品满500元或1000元(超市、餐饮、娱乐、明示商品及特殊部位除外)，即可获得40元螃蟹券一张(单张小票最多限领10张)!
商场国庆促销活动方案策划篇七
1、xx电器有限公司成立20周年，为更好的证明了xx的实力，传达xx的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏；国美电器欲于国庆前后在xx开业；大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。
3、为了减少xx电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。
1、活动主题。
口号：诚信铸就、二十辉煌；众店齐庆、礼礼俱到；(具体时间：9月24日――9月30日)。
口号：贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间：9月28日――10月5日)。
2、活动思路：充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现xx辉煌历史。
3、活动时间：9月24――10月5日。
xx各连锁店(包括xx店)。
略
1、各分店全场特价。
各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在。
a、库存量较大、急需处理商品。
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型。
c、我司主推商品。
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)。
活动主要针对司庆期间光临xx电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送(购物送麦当劳券)。
活动主要针对国庆期间在xx电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券；购物满3000元送价值30元麦当劳使用券；购物满5000元送价值50元麦当劳使用券；购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
日日新店由**负责联系券，xx店由**负责联系，xx店由**负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送。
5、老总签名、字字重金。
活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)开展老总签名售机活动，活动形式：签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排)。
商场国庆促销活动方案策划篇八
2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。
3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。
综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。
1、活动主题
司庆期间活动口号：诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间：9月24日——9月30日)
国庆期间活动口号：贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间：9月28日——10月9日)
2、活动思路：充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。
3、活动时间：9月24——10月9日
家家乐各连锁店(包括河源店)
各分店总负责人：各分店店长(监督人：销售管理部、采购部)
1、各分店全场特价
各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在
a、库存量较大、急需处理商品
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型
c、我司主推商品
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)
3、购又送(购物送麦当劳券)
活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客，凭购物单，购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。
日日新店由负责联系券，新塘店由负责联系，河源店由负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送
主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
6、一元超低价活动
a、活动时间：9月24日——26日;10月1日——3日
价位商品数量单价合计亏损
1元风筒5台20元100元95元
1元烫斗5台30元150元145元
1元电话机5台30元150元145元
1元风扇5台40元200元195元
1元微波炉1台280元280元279元
1元dvd1台280元280元279元
1元彩电1台600元600元599元
总计1760元1737元
3店共5280元5202元
两天共10560元10404元
c、超低价抽号券2种领取途径：
(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)
d、方法：9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9：30开始派发抽号券，排队两列，一列为通过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“xx商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人：派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排)，派发人员：文员、财务人员。
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上(营业结束时)，各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注：数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。
7、购物抓现金活动
a、活动时间：9月24日——26日;10月1日——3日
b、活动地点：家家乐各连锁店
c、活动方式：购物抓现金
d、方法规则：
(a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次，最多三次。
(b)、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。
(c)、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。(须登记有关资料：抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。
f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。
8、演艺狂欢、热力酬宾
a、活动时间：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活动期间星期六、日，具体情况也调整)
b、活动地点：家家乐各连锁店店门外
d、场地气氛营造：拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。
e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核，尽量做到最有影响力。
9、放心服务全方位体验
a、活动目的：目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的'提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。
b、活动时间：9月24日——10月9日(如消费者反应强烈可继续实施)
c、活动主题：家家乐电器放心服务全方位体验;
d、活动内容：(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。
e、活动详解及分：
实施措施：
(a)时间：9月24日—10月9日，24日前通过广告宣传，渐渐把顾客注意力注意到家家乐，国庆前再通过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。
(b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性，避免无目的性)，我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般情况下是提前1天预约，次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。
(c)各片区、分店接电话负责人：各分店文员，分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间，如顾客需当天来店内购买，文员电话至接送司机，司机负责到顾客家中接人，每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。
(d)接顾客车安排：增城区安排面包车接顾客，新塘安排售后面包车接顾客，河源安排长安面包车接顾客，由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。
(e)顾客到车上后，司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条(到店门口用，后有介绍)，并告诉顾客把希望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。
b、售中服务：是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务
(a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。
(b)9月24日至10月9日各分店负责安排至少2名接待人员在店门口接待顾客，接待人员要统一(男：上衣为公司服装，下身为深蓝色裤子。女：上衣为公司服装，下身为公司蓝色裙子)同时带公司绶带，接待服务人员不仅仅是在门口微笑、鞠躬，而也要带领顾客到店内对应组(如是车接来的顾客会有“购买商品意向书”，如没有接待人员要问顾客要购买xx商品)，接待服务人员把顾客送到对应组并交接给销售员后再回到原位。
(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水，现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场，销售员要极力挽留顾客，提高购买完成率。
(d)顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走，如顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店安排一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和dvd并播放精彩电影，现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。
c、售后服务：具体由廖总负责，按照以往操作执行。
f、宣传安排
商场国庆促销活动方案策划篇九
随着十一长假及中秋的即将到来，人们的购买欲也逐渐增强，也是我们销售旺季的来临。
活动一：特价风暴区。
市场分析：消费者对特价商品是相当敏感的，为了更好的吸引顾客，带动人气，特推出特价区：
活动内容：选择消费者日常生活所需的商品打成堆码，以超低价出售，分为“特价风暴一区”以服装及床上用品为主，“特价风暴二区”以清洁用品和化妆品为主，“特价风暴三区以肉、熟食和蔬果为主，“特价风暴四区”以调味品及礼盒为主。
活动二：购物黄金周天天有大礼。
内容：在活动日期内，凡当天一次购物满28元的顾客，凭完整购物小票可到服务台领取大米一斤。一次购物满48元的顾客，凭当天完整购物小票可领取鸡蛋8个；一次购物满88元的顾客，可领取2.25l可口可乐或2.25l雪碧一瓶。单张小票只限使用一次，多张小票不可累计。
活动三：鸿利会员大让利。
由于促销活动的促销力度太大，导致整体毛利过低，盲目进行特价促销时间较长，商品选项时间较为仓促，无法导致顾客对促销海报商品的新鲜感不再具有太大的认同度，造成商品海报促销无效，故为争取会员顾客的到位和回流。
1、购物积分送大米，积多少送多少。
活动分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着新一佳的进驻，对方可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。
活动每晚6：30。
2、宜美家积分卡再次与您有约！
活动分析：由于第一次活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢？唯一办法：再次发行一期积分卡，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。
活动内容：月圆家圆情亦圆……，宜美家积分卡再次与您有约！只要您在我超市购物满50元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在圣诞节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有！
注：凭电脑小票(当日小票有效，金额不累计)到我超市客服中心办理。
活动四：十一到好运来。
活动内容：圣诞节快乐推出：购物玩骰子，好运自然来！凡在我超市购物满28元的顾客，即有机会凭电脑小票参加一次“玩骰子”游戏活动。
最高幸运奖：掷出4个六点，奖价值50元以上的礼品一份；
玩骰子“高手”奖：掷出4个一点至4个五点，奖价值20元以上的礼品一份；
玩骰子“幸运”奖：掷出任何3个以上相同的点，获得价值5元礼品一份；
玩骰子“参与”奖：奖纪念品一份。
活动五：黄金十一假超级大换购。
活动时间：
活动内容：凡于此期间，当日在我超市一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。
购物满28元加1元得高级棉袜一双。
购物满38元加1元得月饼(个)。
购物满48元加1元得(盒)。
活动五：情系中秋爱心放送。
日期：年月日当天(中秋节)
内容：凡中秋节当天一次购物满18元的顾客，凭完整购物小票可到服务台领取中秋月饼一块(100g)，单张小票只限使用一次，多张小票不可累计。
场外活动：缤纷十一假快乐无极限。
活动内容：购物、娱乐、休闲，宜美家与您开开心心团团圆圆过中秋，为此我们特准备了每晚一场大型娱乐节目，敬请大家关注。
时间：每晚7：30，超市广场。
月日—日：影片经典放送。
月日：下午大型文艺活动(有可由厂家赞助)。
