一键复制
总结是一种思考和总结经验的方式，通过总结我们可以更加清晰地了解自己的需要与方向。写总结时，我们可以借鉴他人的经验和见解。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
管理行为读书心得篇一
昨天阅读了劳伦斯·巴顿的危机管理一书。书中将危机定义为任何会严重伤害组织人员、声誉或财务状况的事件。作者认为大部分危机可定义为四个基本问题：你知道什么、何时知道、采取何种措施、如何确保此危机不再发生。
书的前四章介绍了与公司员工有关的危机，如问题员工、职场暴力、员工过失等等。针对这些问题，作者提出一整套威胁与暴力响应模式(详见p50)、严格的员工背景调查和有效的裁员会议(详见p63)。
第六章至第十章，作者列举了可能发生的危机事件，如流行疾病、恶劣天气、工业与环境灾难、恐怖主义、暗中破坏。
第十一章作者介绍了企业在危机发生时沟通方案的准备。企业必须把握事件发生后的黄金八小时进行积极沟通，详细的沟通计划参见p163。
第十二章介绍了从外部聘请危机顾问的注意事项。
第十三章和第十四章分别介绍了危机处理的成功经验和失败案例。
第十五章至第十八章为企业提供了一套可行的危机处理方案。
第十五章以问卷形式对企业的危机管理现状进行评估，建议结合第五章的危机预防目标制订出公司的危机管理目标。
第十六章的两阶段危机应对训练，提醒你在危机发生后的一个小时内该做什么(详见p185)。
第十七章的危机应对计划，提供企业在危机发生8小时之内和之后的应做事项。(详见p186)。
第十八章则告诉企业从事件反应阶段至持续运营阶段的应做事项。
该书是我阅读危机管理的第一本启蒙书。读完此书后，对危机管理有了一个初步的了解。但我觉得此书对企业的实用性不强。虽然提供了很多具体的解决方案和工具，但企业若想依照此书建立一个完整的危机管理框架，仍存在一定的困难。另外，也许是由于我不太习惯译后的作品，书中文字读来有些晦涩，若能更加贴合国内读者就好了。
管理行为读书心得篇二
自身行为管理是指管理自己的言行举止，以达到自己理性规划的目标，使自己更加成功和幸福的能力。在如今高度竞争的社会中，高效的行为管理和情绪管理变得越来越重要。而我在这方面的经验和心得也越来越多，今天就分享一下自己的感悟。
第二段：习惯的力量。
我认为行为管理的关键就是养成良好的习惯。每个人内心深处都有恣意放纵的时候，你宣誓过不吃垃圾食品或控制游戏时间，但最终还是妥协。这时，每个人都需要一个反思自己的机会，以表彰那些坚定自己信仰的决心，以及对自己内心的纪律。
第三段：情绪管理。
可预期的情况下，还有很多突发事件或意外发生，我们需要快速的情绪管理。在这个环境中，最好的做法就是拥有以前培养的思维模式和行动模式，让我们的身体和思想保持平衡，不受身体和思维压力的影响。并且在任何情况下，保持冷静和自信也是重要的，不要让自己的情绪蔓延至他人，并且一定要主动寻求帮助或者背后的支持。
第四段：目标管理。
每个人的人生都有许多目标，但是有时候我们会把自己的目标定得过高，而失去了方向，从而陷入迷茫。对目标的管理需要清晰和具体，站在领导者的角度制定了我人生核心的目标：在婚姻、家庭、事业、财富、健康等方面要取得令人满意的成绩。而在实现自己目标的过程中，需要制定可行的计划和方法，并不断反省和调整过程中可能出现的问题，不言放弃，直到成功！
第五段：结语。
自身行为管理是人生中不可缺少的一部分，只要保持静心思考、习惯培养、情绪管理、目标管理等多方面的要素，就能够达到精通的境地。希望我的这些理解和体会能够对你的生活有所启发，并成为你成功的重要催化剂。
管理行为读书心得篇三
人类管理实践活动几乎是与人类曙光同时出现的，探索规律的研究公作可以追溯到公元前的中国和古希腊。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于管理读书心得吧!
前段时间，我参加了企业管理知识学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。
目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。
首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次，始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求生存。
市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构。
清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除。
合同。
或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。管理，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。
一般认为，19世纪末期和20世纪初期，美国人泰罗开始使用秒表研究如何如提高工作效率，而法国人法约尔一直在思考组织管理活动的普遍性和独立的规律，这标志着管理学的诞生。管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成管理基本原理与方法，统称为管理学。
关于管理必要性的观点，随着企业改革的深化，已经成为全国上下的共识。
1、作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。
2、作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。
3、高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。
4、实现社会发展和企业和任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力。
5、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能协调的过程。这一简短的定义包含了丰富的内涵。
1、管理是人类有目的有意识的活动。
2、管理应当是有效的。
4、协调是运用各种管理职能的过程。
管理有五大基本职能，分别是：决策、组织、领导、控制、创新。
1、决策：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学方法和手段，从两个和两个以上的可行方案中选出最优方案，并组织实施的全部过程。决策具有目的性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性等六个特点。决策受到环境、过去决策、决策者对风险的态度、伦理、组织文化、时间等因素的影响。
2、组织：组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。它坚持因事设职和因人设职相结合的原则、权利对等的原则和命令统一的原则。它受到外部化境、经营战略、技术企业发展阶段、规模等因素的影响。
3、领导：是领导者为实现组织的目标而运用权力向下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个不可少的因素：领导者、被领导者、作用对象、职权和领导行为。领导具有指挥、协调、激励作用。
4、控制：是为了保证企业计划与实业作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。为此，我们应该适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。
5、创新：是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则及这种原则指导下的具体活动。它的基本内容是目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新。
通过三个星期对《管理学原理与方法》的阅读，我能够清楚地认识到，管理与我们是息息相关的。一个学校能够蓬勃发展，久立不倒离不开校长等各级领导的管理;一个院系能够积极竞争，为院争光离不开院领导及分团委的管理;一个班级能够能够团结向上，通力协作离不开辅导员和班团的管理。我们要更好的生活下去，就必须适应各种各样的管理制度。
首先，我们要有计划性，计划是我们从事一项工作的前提和基础，好的计划能够是我们的工作事半功倍，提高工作效率;其次，我们要服从领导，这里的服从并不是一味地盲从，要在坚持大方向的前提下勇于发表自己的看法和观点;再者，我们必须是有组织性的，良好的团体协作总是可以带来意想不到的结果，真正将自己融入一个集体可以体会到管理带来的许多趣味;同时，我们要在不断的学习中提高自己的管理能力，这就要求我们要有创新精神、实践精神。在今后的学习和生活中，要向管理化方向发展，为更好地融入这个社会，为将来的发展奠定良好的基础。
近日，阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》，此书虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后，仍然影响着许多现代的管理者，在企业经营中发挥着重要的作用。
本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成效是可以学会的”的核心观点，分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题，二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述，最后一章回扣主题。整部著述结构清楚，层次分明，使人一目了然。虽然，书中有些专业的内容我并不能完全理解，但是，读过此书，仍然使我受益匪浅。在我看来，书中的许多观点并不仅仅适用于管理者，对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。
一直以来，我在很大程度上认为管理是需要天分的，而书本的知识更多的是纸上谈兵，无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。德鲁克讲到“知识工作者的生产力，就是‘做好该做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。
同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域，不仅仅是企业，政府，军队，医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人，而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多，也可以没有下属，可以职位崇高，也可以职位低微，但是他们必须有一个共通点，就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出，改变了人们对管理者的传统理解，在我看来，在一定程度上，日常生活的我们也都是一位管理者，因为我们许多时候要为自己的未来决策，因此，无论是为了将来踏上工作岗位，或者仅仅是为自己的现实生活，我们都应学会使自己的工作卓有成效。
针对如何卓有成效，德鲁克先生提出了五点要求，分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点，必须成为管理者思想上的习惯。换言之，“有效性是一种后天的习惯，是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯，便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯，必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我们就应该努力的去接受训练，培养使自己有效的习惯。
尽管德鲁克先生的五点要求，部分内容我还无法会意，而且对于并未踏上工作岗位的我们来说，实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述，仍然给了我很多启示。
首先是在时间方面，德鲁克先生强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据，而且职位越高，时间被占用的比例就越大，因此，管理者应该学会管理时间，用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大，因为虽然身为一名学生，我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候，原本感觉时间充分，但依然不能完成预定的计划。对此，我认为德鲁克先生的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们，首先应该进行时间的记录，认识自己的时间究竟用在哪些事情之上，从而针对性的避免不必要的时间浪费，其次，要进行系统的时间管理。德鲁克先生特别强调了要整块的运用时间，多数情况下，一些事情需要连续的时间才能完成，例如写一份计划书，连续的3个小时可以完成，但如果分成6个30分钟，则可能毫无进展，我便常常范此类的错误，经常把几件事情一起来做，一件事情没完成又去进行另一项工作，而结果往往是浪费了大量的时间。相信，如果可以如德鲁克先生所讲，整块的运用时间，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德鲁克先生对发挥人长处观点的论述。他讲到“充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的。”因为“世界上没有真正全能的人”我们要做的是充分的发挥人的长处，而“使人的弱点不影响其工作和成就。”他列举了许多名人，都有着各样的缺点，但是最终这些缺点并没有影响他们的成就。这一点也可以运用在我们的实际生活中，对自己来讲，我们不应该总关注与自己的弱点，的确，弥补不足很重要，但更重要的是应该努力发挥自身的长处，这样，才能取得更多的成就;对待他人，我们更应该着眼于对方的优点，包容他人的不足，毕竟，人无完人，发挥他人的长处，不仅可以与他人更融洽的相处，而且可以获得更多的价值。
在这一章中，德鲁克列举了日本的例子，使我感触颇深，他讲，日本不注重考核，也基本不解雇职员，而是注重怎样培养职员，这一例子我的日语老师也曾讲过，他讲到日本企业宁愿用更高的工资留住职员，而不会用更低的费用聘请更多的人。抛开这一制度其他的缺点不谈，日本企业这种注重人力的做法，确实令我怦然心动，因为他更加注重人的价值和长处，使职员可以更有动力和激情的投入到工作中，从而为企业创造更多的价值。
以上仅仅是我此次阅读的感受，相信，随着生活和工作经验的增加，我会从这一书中获得更多的启发。经典之所以被称之为经典，就在于其经久不衰的价值，我相信，会有更多的人因此书而受益。
。
管理行为读书心得篇四
经过几天的《财务管理》学习，陈教授真正从非财务人员的角度普及了财务知识。
在我看来，最大的收获就是树立财务理念，如何阅读财务报表，根据财务报表做出正确的管理决策，这让我对财务管理有了一个由浅到深入的了解。
我这几天的学习经验总结如下：首先，通过学习，我真正认识到财务管理是企业管理的重要组成部分。财务管理不是财务部门的事，而是关系到企业的各个领域和环节。
从某种意义上说，财务管理是企业可持续发展的关键。例如，企业财务管理的合理性会促使企业加强管理和会计核算，提高技术，提高劳动生产率，降低成本，有利于资源的合理配置和经济效益的提高。
从企业长远发展的角度来看，系统有效的财务管理就是要使企业价值最大化。其次，我们了解如何看待企业的三个报表，即：“资产负债表”、“利润表”、“现金流量表”。
资产负债表反映了公司的“当前时刻”，即公司目前的健康状况；利润表反映企业的“过去时”，即企业过去的“怎样”；现金流量表着眼于企业的未来。
通过对财务报表的分析，如何预警公司所面临的风险，公司的利润来源在哪里。在公司扩张或投资前，了解如何运用财务知识减少公司经营风险。
陈教授还用了一些简单的例子，让我们了解了资金周转的重要性；应收账款和存货的增加导致企业利润潜力下降；企业为什么要适当借款以实现利润最大化等。
对于毛利低或“亏损”产品的生产和停产问题，如我们之前所熟悉的，运用管理会计知识进行分析。如果亏损产品产生边际贡献，即使是亏损，也有必要继续生产。
只有这样，企业的利润水平才能更高。管理会计不仅为企业提供了科学的决策方法，而且使企业通过决策合理配置有限的资源，使企业最大限度地发挥效率，应对市场资源匮乏造成的损失。
最后，我们学会了货币的时间价值。一些看似偶然的变化，经过财务计算，可能吓一跳。
上面是我的研究在过去的几天里一点经验，虽然在这几天可能不会学到太多的东西，但这让我在未来的工作和生活，能够掌握并建立财务管理是我最大的收获，也为我的学习在随后的财务管理发挥了重要指导作用。
管理行为读书心得篇五
《中小学后勤管理研究》一书为钱昌炎所编撰，30余年的后勤工作时间，30余年的后勤常规管理，20多个省市的后勤管理经验，这就是这本书留给我的印象。作为一名从事后勤工作多年的后勤校长，在书海中畅游，与各位专家隔空交流，在受益的同时，更感觉自己工作上的不足。
通潭路小学建校30余年，还是一个很“年轻”的学校，作为后勤校长，为了学校的持续发展，我一直都是尽心竭力，在做好本职工作的同时，更是把各项工作打出“提前亮”，为领导排忧解难。
抓好后勤服务，各校有各校的高招。但我想不论多么先进的管理理念，完备的管理制度，还是不断创新的管理模式，都离不开全心全意为师生服务的根本宗旨。30多年来，我校在教育、教学、文体、科研、信息技术等方面，先后获得了诸多荣誉，已经初步形成了自己的办学特色。
根据后勤队伍建设的总体目标，我们后勤相应制定了五年规划。明确职工队伍建设的目标任务，这个总体目标就是“素质+特色”。表述为通过全员培训、全面提高、整体推进、大面积成才，用3—5年时间，开展职工全员培训工作，切实提高队伍的整体素质，造就一支具有优良的品德素质、精湛的业务素质、崭新的服务意识、良好的心理素质、强健的身体素质、熟练的信息技术技能兼备的，适应教育改革与学校发展的后勤人员队伍。
为把后勤人员队伍建设落到实处，学校成立了由校长任组长、我任副组长，相关部门负责人为成员的后勤人员队伍建设领导小组，初步形成了后勤队伍建设由领导主管，有专人执行，有具体部门落实的工作局面。我们在临时工管理上提出：人格上尊重、政治上重视、生活上关心、权益上维护、素质上培养，让每位后勤人员感到有地位，有作为。
我非常重视对后勤人员队伍的思想和品德教育，以扎实而系统的教育活动，将学校的办学追求、精神风气内化到每一个后勤工作者心灵深处，使之成为他们思想道德的重要组成部分，这种指导思想的外在表现就是他们自觉的行动和追求自我价值。
我将后勤人员培训纳入每年的工作计划。实行培训内容责任人责任制，责、权、利捆绑制。灵活开展培训工作。后勤职工的培训分为岗前培训、在岗培训、脱产培训、证书培训、专技培训和校本培训等。与目标管理挂钩作为年终评优选先的重要内容。
由于我校办学空间不足，幼儿园挤占了学校的教室，所以我校在招生、功能教室配备，教室办公等方面受到了极大的影响，为此我校积极向上级反映情况，得到理解和支持。我带领后勤主任在20xx年一年的时间里，不停的在各个部门之间做预算，研究选址，争取资金，多次配合区政府领导和教育局领导到校调研，现在这项工作已经有了很大的进展，希望明年，能够解决这个困扰我校多年的问题，为我校的持续发展留下空间。
学校的一把校长是抓全面工作，而作为后勤校长，是校长的助手，更是一线教学的“勤务兵”，我带领后勤主任，每天早中晚三次巡查，每天三次站岗，无时不刻把学生的安全放在心中，学校安全，学生安全，教师安全，只有在安全的基础上，学校才可以发展，没有安全一切都没有意义。
千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始见金。我相信在我的不断努力学习下，在我校后勤人员的共同努力下，通潭路的发展一定会越来越好！
管理行为读书心得篇六
光有“心”还不够，还需要“纪律和规程”。《有效地管理你的课堂》一书如是说。
美国的三位教育家：埃弗森（evertson,c），埃默（emmer,e），沃瑟姆(worsham,m）合写的这本《有效地管理你的课堂——小学教师的课堂管理》，是一本力图给教师的课堂管理提供全方位指导的课堂管理领域的著作。
从书中的介绍，我们可以知道：首先，教室布置要能体现你的教育理念；第二，要通过描述、演练、反愧巩固规程，建立起明晰的课堂规范和期望；第三，借助于作业，培养学生的责任感，从传达作业要求、到过程性的监督完成、直至检查反馈，有始有终，形成习惯；第四，开展和实施教学时，为了流畅教学需具备三种能力：预防不良行为，课堂节奏的管理以及保持小组学习注意力的能力；第五，管理学生行为时保持一致性和持续性，尤其是不当行为要及时处理；第六，过激的问题行为及特殊个体或群体的管理，要关注问题行为的种类，并引入目标管理意识。这些内容理论和实践相结合，对教师的指导可以说是十分明晰的。
仔细阅读该书，我感到非常温馨，也非常欣喜。温馨，是因为该书作者在字里行间透露出了对教育事业的热忱和认真细致的工作作风，这很让人感动；欣喜，是为我能从书中获得切实可行的课堂管理策略和技巧而高兴。读这本书，如同一位经验丰富的老师在手把手地教授课堂管理技巧。尤其是《建立规范和期望》和《合作学习小组的管理》两章对我的.帮助最大，对我今后如何更好地管理学生产生了很大的启发。
第二章《建立课堂规范和期望》中，对有效管理的课堂进行了如下描述：有效管理的课堂是顺利推进的，它以最少的混乱和停顿，给学生最多的学习机会；它的布局合理、井井有条，利于开展互动和完成组织活动。因此，教师要能有效管理自己的课堂，不但需要对学生确认学校的纪律和规程，还要制定你自己的课堂纪律，纪律的规定在4到8条之间，能写在教室里醒目的位置。
书里告诉我们可以提4条有效纪律：
1，尊重所有人并礼貌待人；
2，准时和准备充分；
3，认真倾听别人的发言；
4，遵守学校所有的规章制度。在向学生说明纪律时，还一定要告诉他们你的具体期望——不仅仅是“不能做”什么，还有“能做”什么。并且要保证这些纪律要求在日后的教学中通过多种方式执行。
管理行为读书心得篇七
在教育教学过程中，课堂管理是不可或缺的一环节。一个优秀的教师应该具备科学有效的管理能力，才能够保证课堂教学质量和教师的教学效果。本文从个人作为教师过程中的实践出发，探讨课堂管理行为的体验和体会。
课堂管理是指教师为了保持教学秩序，控制学生行为，促进教学效果而采取的一系列措施和策略。它对于教学有着至关重要的作用。一方面，管理经验丰富的教师可以通过科学的管理包容和引导学生，提高课堂氛围和学习效果；另一方面，管理不当的教师无法掌控课堂秩序，扰乱教学进程。
作为一名教师，如何实现有效的课堂管理？个人认为，以下几点方法和策略可以帮助教师在教学中更好地管理课堂：
1.创造和谐的课堂氛围。通过表扬、奖励、关注学生，让学生感到自己被老师重视，增强学生的自信和价值感。
2.用语言营造积极的学习氛围。教师应该使用积极向上的用语，鼓励学生多思考，多探讨，营造积极向上的课堂氛围。
3.调动学生的参与兴趣。教师可以采用讲故事、互动活动等方式来引导学生思考和参与，提高其参与课堂的热情。
第四段：体验感受和收获。
在过去的教学实践中，个人的课堂管理行为也有了很大的提升。例如，自己在课堂管理时会注重鼓励学生，设立明确的课堂规则等，通过定期反馈学习情况，建立师生联系。这些措施能够使学生在学习时收到良好的激励和推动，能够在整个学习过程中认真参与课堂教学。
第五段：总结。
综上所述，课堂管理行为是教学过程中一个至关重要的环节。只有通过实践经验，不断总结探索，才能在教学中做到科学、有效的管理课堂，提高学习效果，提升教育质量。通过课堂管理，教师可以在教学中实现为学生成长和成功打好基础的目标，促进学生的人格和智力发展。
管理行为读书心得篇八
寒假是学生们期待已久的假期，而对于家长和老师来说，寒假是一个需要进行行为管理的时期。在这个假期里，学生们没有了课业的压力，也没有了严格的学校管理，他们可以自由支配时间和空间。然而，若是没有好的行为管理，寒假可能会变得杂乱无章。在我对寒假行为管理的体验中，我发现了一些方法和策略，分享给家长和老师们。
首先，行为管理的核心是给予学生足够的自由和空间。寒假是孩子们放松、休息和发展自己的机会。在管理学生行为时，不应该过分干预他们的活动，而是给他们一个合理的时间表和规范。有计划地安排寒假活动，如阅读、绘画、户外运动等，可以使学生把握好自己的时间，充实自己的假期，同时减少无目标的游戏和娱乐。与此同时，还要按照学生的年龄和个性差异，为他们制定相应的规则和要求。通过适当的引导和约束，学生能够在自由中发展自我，走上正确的行为轨道。
其次，行为管理要注重有效的沟通和交流。寒假期间，家长和老师要与学生保持良好的沟通和交流，了解他们的想法、需求和困惑。这不仅能够及时发现问题，还可以更好地帮助学生认识自己，解决困难。这里，我建议父母和老师们可以利用家庭会议或小组讨论的方式，与学生一起讨论寒假的事宜，征求他们的意见和建议。这样可以增加学生的主动性和参与感，同时也能够培养他们的合作和沟通能力。有了良好的沟通和交流，家长和老师可以更好地了解学生的需求和困扰，为他们提供针对性的帮助和指导。
再次，行为管理应该注重激励和鼓励。寒假是孩子们享受自由和快乐的时期，而严厉的约束和惩罚可能会适得其反。在管理学生行为时，应该重视激励和鼓励的作用。家长和老师可以通过制定具有挑战性和可操作性的任务，鼓励学生发挥创造力和才华，同时也可以通过正面的奖励来激励学生。当学生完成了一个目标或取得了进步时，要及时予以表扬和肯定。这样不仅能够增强学生的动力和积极性，还能够提高他们的自信心和自尊心，从而更好地面对学习和生活中的困难。
最后，行为管理需要家校合作。寒假期间，学生和家长的互动和合作非常重要。家长要积极参与学生的寒假活动和任务，了解学生的进展和困难，给予帮助和支持。同时，家长还要与教师保持密切的联系，及时了解学校在寒假期间的安排和要求。教师则要积极与家长沟通，分享学生在学校的表现和进步。通过家校合作，可以更好地管理学生的行为，使他们充分发展自己的潜能。
总之，寒假行为管理是家长和老师共同关注的问题。在寒假行为管理中，给予学生足够的自由和空间，注重有效的沟通和交流，重视激励和鼓励，以及实现家校合作是重要的策略和方法。只有在家庭和学校的共同努力下，才能帮助学生度过一个愉快而有意义的寒假。
管理行为读书心得篇九
俗话说：没有规矩不成方圆。孩子们升入大班后，他们的主体意识明显加强，有自己的思想，希望成为班级里真正的主人。为了给孩子自主的活动空间，又让孩子增强他们的.主体意识，使他们能在不受成人的约束下规范自己的行为，那么制定班级常规是提高孩子自我管理的有效途径。我们努力为孩子创设一个宽松、自主、和谐的学习环境，我们在制定班级常规时是和全班孩子一起商量、共同制定的。让孩子成为班级的主人，发挥他们的主体作用。比如：在手工区，我们会让孩子先讨论：“去手工区制作手工时你觉得应该遵守哪些规则？”孩子们纷纷发表自己的见解：“不能一下子去很多人”、“做手工时要安静”、“不能把纸屑弄到地上”、“用剪刀要小心，不要剪到手指”、“要坚持做完它”……然后老师根据孩子说的内容，确定其中的几条作为手工区的活动规则，并以“图片为主、文字为辅”的方式记录下来，然后贴在手工区的墙上，我们以这种方式制定了各个游戏区域的游戏规则，经过民主参与制定产生的规则，孩子们更容易理解，更愿意去接受和遵守。然后又共同制定了室内活动以及户外活动的规则，通过规则的制定让孩子进行自我约束。对于大班幼儿来说，让他们成为班级的主人，从被动管理到主动积极地管理，学会自主管理班级，是提高幼儿自我管理的有效途径之一。
管理行为读书心得篇十
西蒙是管理学界唯一获得诺贝尔奖的人，因此他所著的《管理行为》本身就让我非常的感兴趣，也让我很想探究其中的理论。初读此书，觉得内容很多而且有些理论不是很好理解，但是作者都能用很生动的例子解释其中的道理，所以读完此书让我大概知道了其中的道理，让我印象最深的就是其中对于决策的分析，那我就来谈谈自己的一些体会。
决策是本书所论述的中心内容，在前言中西蒙就有说“决策与管理几乎是同义的”“决策行为是管理的核心；管理理论的词汇必须从人类抉择的逻辑学和心理学中导出”可见一开始西蒙就定下了全书的基调即是管理就是决策。决策在管理为什么那么重要呢？其实很好理解，管理者的一个决策的好坏往往决定了一个企业的命运。例如：60年代福特汽车的经理爱奥酷卡认为公司新车的发展方向要进军青年人市场，因此设计符合美国年轻人的风格，从而使公司大获成功。而与之相反的是最近的日本丰田公司大量召回问题汽车严重亏损的案例，是因为之前其经理过度的成本控制决策，虽然前期使公司获利，但是为车子质量问题埋下了严重隐患，导致现在问题爆发。因此可见决策的重要性。
那么究竟如何作决策才能成为优秀的管理者呢？书中提到了很多，我对于其中三个方面很认同而且很受启发。
断学习提高知识水平有助于人们作出合理决策。
其次第二个方面是提到了作决策时的两个重要的要素，即事实要素和价值要素。事实要素是对环境及环境的作用方式的某种描述。价值要素是关于管理者对某种事物喜好的表示，表明对该事物的某种判断。简单来说就是价值要素是决策要达到的目标，事实要素是决策的手段。西蒙对这两要素提出了很新颖的方法论，他多次强调：“不应把决策本身看成不可分解的单位”，就是认为决策不应该是孤立的而应该是有联系的，即当一个决策的目标达成了可以转化成下一个决策手段从而为下一个目标的实现服务。我认为这是一种很好的方法，俗话说的好，“一口吃不下一个胖子”当我们遇到很复杂难以决策的问题的时候，不妨划分为若干小决策，循序渐进一个个逐层攻破。有一届奥运会上一个原本默默无闻的日本长跑选手击败了众多欧美强人勇夺10000米长跑冠军，事后记着问其成功秘诀，他说他是把10000米长距离分解成若干小距离，每段距离都安排了各种战术和体力分配的方案，再加上平时刻苦的训练才有今天的成绩。可见细化决策是不错的方法。
第三个方面作者提到了程序性决策和非程序性决策。所谓程序性决策就是拥有固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，简单的说就是一种经验。作者认为决策者有意识的培养自己的程序性决策是很重要的，因为这样可以省去很多思考的时间而且往往是最有效的方法。作者自己也举了亲身的例子，他小时候很喜欢下象棋可是之前一直下的不好，后来他有意识的去研究和记了第20步象的几种不同走法并应用自如屡试不爽，击败了众多高手。像他一样其实象棋大师脑子里存有数以万计的棋谱，对手的每一步棋都有相应的对策，让他们才能在比赛中游刃有余。然而非程序性决策同样重要，这主要是指个人随机应变的能力，有句话说的好，“计划永远没有变化快”能在没有前人经验的基础上随机应变做出创造性决策同样也是对管理者的考验。因此这两种决策能力都是平时应注意培养的。
本书对于管理的理论真的非常丰富，我只是选了其中的一些来谈了自己微薄的观点，书中还有很多东西值得我继续去学习和研究。不过真的很感谢这本书，它教会了我很多东西，让我知道了“管理就是决策”的意义，让我受益匪浅。
管理行为读书心得篇十一
西蒙的决策理论是管理决策发展史上的一个重大转折。他的组织理论、有限理性理论为现今人类制定决策提供了有效的理论基础，在管理理论中处于重要地位。西蒙对管理决策理论所作的贡献是管理决策理论发展史上的一个重大转折，人们往往称西蒙开创发展起来的决策理论为现代决策理论，而称西蒙以前的决策理论为古典决策理论。古他的经典著作《管理行为》被瑞典皇家科学院誉为“划时代”的作品，即是一本对“管理性的组织机构的决策过程”进行了开创性的研究的作品，为此他获得了1977年诺贝尔经济学奖。
二、关键词。
西蒙组织有限理性决策管理。
在大体看了下老师推荐的六本书之后最终我决定精读西蒙的《管理行为》作为自己的读书笔记，尽管德鲁克的书我比较熟悉读过他的《旁观者》、《德鲁克日记》等著作对他的思想有一定的了解，但是为了挑战自己还是选择放弃自己熟悉的德鲁克选择自己敬仰佩服的西蒙，去读《管理行为》也是为了弥补自己一直没有阅读西蒙这位大师著作的一个遗憾。我知道西蒙的科学成就远超过他所教的任何一门学科——政治学、管理学、心理学和信息科学。他的研究成果涉及科学理论、应用数学、统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有的这些领域中西蒙都发挥了重要的作用，西蒙的博学足以让世人折服，他获得过9个博士头衔，并在1978年获得诺贝尔经济学奖。
的。但有了这个层级系统，就可以获得行为的整合，进而区分每一层次的目的与手段以及用于评价一系列行为的每一部分的综合价值尺度（最终目标）。“理性的决策，总是要求我们用方案所欲实现的目标去对比各个备选方案。”然而手段目的图示也存在着缺陷，为此作者又构建了备选行为的可能性和后果这一术语用来描述决策。决策任务包含三个步骤：列出全部备选策略；确定其中每一策略的后果；对这些后果进行对比性评价。确定后果中的优先者的过程就是用一定的价值指标去评价去衡量备选方案的过程。这里第三个要素“价值与可能性”成为关键的因素。至此，三个要素都已具备，作者提出了理性的概念。“粗略地讲，理性就是要用评价行为后果的某个价值体系，去选择令人满意的备选行为方案。”西蒙提出的理性的内涵，极大地挑战了传统的完全理性，使人们对决策理性有了新的认识。在财经类院校每个人都学过经济学，那么都知道都知道对理性人的假设条件是经济解释的前提，只有一个人是理性人我们才能从经济学的角度去解释他的行为，而对有限理性人的定义西蒙给出了更加深刻的内涵，就凭对有限理性人的这一合理定义就足以使他获得诺奖了。
上课被我们经济学老师反复灌输的被视为“科学”的微观经济学，就其研究对象和方法论来看，既是一种选择理论也是一种决策理论，我认为西蒙在《管理行为》中的研究指向与其一致。但是，微观经济学的基本命题是完全的理性与‘最大化原则”，而西蒙决策理论的基本命题却是“有限度的理性”和“令人满意”的准则，两者在基本命题上是不一致的。自微观经济学确立伊始，它便把人类的行为抽象为经济人的行为，并以此作为经济分析的基本前提。即假设:市场在完全竞争条件下，各厂商只要保证他的企业成本不高于其产品卖价，就可以继续增加生产，直至边际成本等于零为止，这时企业就获得了最大利润，在市场处于完全由一家厂商所控制的完全垄断条件下，或市场介乎于完全竟争和完全垄断之间的垄断竞争条件下，厂商增加生产时，只要价格的适当降低足以保证其产品顺利地推销出去，企业也可以获得最大利润，现在还依稀记得当初谷宏伟老师为了让我们记住这个假设前提给我们列举的有趣问题。这里不难看出经济学“经济人”模式适用中的一种假设:决策时，经济人面前已经具备可供选择的全部措施或方案，厂商只要从各种不同的价格—产量组合中，选择一种使边际成本等于边际收益的组合即mr=mp，即可实现其最大利润，这显然是以完全理性为条件的'最大期望。
施”的可能结果，都是“已知的”。事实上，决策者在决策过程中不可避免地要受到其个人素质的局限，包括价值观、经验技能、知识深度、对决策目标的了解程度以及信息的沟通、资料的完备程度，甚至个人偏好的影响。因此、“管理决策的正确性具有相对的意义”。由此西蒙得出结论:完全的理性决策导致决策者寻求最佳措施，为此必须设置一套衡量所有备选。在此有回想起大一所读的张五常先生的《经济解释—科学说需求》一书中关于理性人的理解，在五常先生看来经济学的本质不是用来指导世界而是用来解释世界的（这点和啥缪尔森的关于经济学的根本本质是用来指导社会实践的观点相悖），因此必须建立完备的逻辑系统，在这种情况下视乎完全理性又有其合理性，在此又不得不又回想起看投资大鳄索罗斯先生写的《金融炼金术》中对经济学的鄙视，作为一个曾经优秀的经济学专业的学生他认为经济学就是利用逻辑骗人的行为，为达到这个目的建立起了高深莫测的逻辑体系，他举例自己20年的投资经历就推论了被经济学家们视为科学的“随机漫步主义”在深受波普尔哲学思想的影响提出了“反身性理论”。提到关于理性人的定义回想的有点多，回到关于西蒙的《管理行为》一书。
西蒙的组织理论和有限理性理论是其研究决策制定过程的两个基础理论，组织理论主要描述决策制定过程的客观环境，‘有限理性’理论主要探讨决策主体的主观条件，二者各有各的任务在现实经济生活中，二者又是紧密联系和相互制约的。一方面，组织环境影响人类理性的发挥。在一定的组织环境中，几乎没有一项决策是一个人制定出来的。决策的组成部分的内容都是从参与其前提形成的很多人那里经过正式的或非正式的信息沟通渠道传递而来的。因此，个人将被授予多大的权限，组织将对个人行为产生什么影响，就成为决策制定过程的中心问题。而这一问题又决定组织结构的设置。而组织设计的一个根本问题就是要确定每一种影响的方式和程度。这些‘分权’的程度和‘影响’的程度有直接决定着人类理性的发挥程度。个人理性发挥的程度对组织决策的合理化水平有着直接的影响。这就要求我们构建这样的组织，使它能够做到那些对个人来说是理性的决策对组织来说也是理性的。要做到这一点，就要按照一定的方式分解组织，是指专业化。组织管理的基本任务就是要给其参加人员提供一个能够有效发挥其理性的决策环境。
西蒙认为管理的本质就是决策，而决策的过程是一个选择过程。决策包含两个因素：事实因素和价值因素，这连个因素包含于所有的具体的决策中。这一特点决定了，决策是对实现特定目标而言的，管理的任务要关注的是特定目标下的决策。
个人可能选取其中任何一个方案；通过某种过程，这些大量的备选方案，被缩减为实际采用的一个方案。但是由于组织中决策者的知识、时间及群体因素的制约，使得组织在决策的过程中，不可能对所有的备选方案都进行可行性审核，从而使得每一个决策过程都是一个相对理性的选择过程，即在组织当时的内部结构和外部环境的条件下达到“效率原则”。同时，由于限制理性的三个制约因素的存在，使得人们的决策需要尽量地理性。故而要求人们从学习、记忆、习惯的养成、接受外界积极地刺激、行为整合五个方面改进时间、知识、群体三个静态范畴所带来的决策理性不足，来提高管理者的决策质量，从而最大可能的达到“效率原则”。
之所有要强调决策的后果，追求有限理性的最大化，是组织生存和发展的本质要求。只有组织决策遵守“效率原则”，组织才能使得组织中的个人贡献大于组织提供给个人的“诱因”
“效率原则”的要求加之决策外部环境限制带来的“有限理性”，使得组织需要对决策过程进行管理。而经过上述的描述，说明对决策过程的管理将最终需要落实到：管理型组织的结构、管理型组织的职能安排、管理型组织的协调、管理型组织的诱因及基于管理型组织诱因层面对于人们心里因素的调整。这些都充分说明了管理的必要性及管理的可能性，管理有影响决策的可能性这一命题使《管理行为》一书的写作有了巨大的意义。
四、总结。
本书对于管理的理论真的非常丰富，我只是选了其中的一些，特别是结合我前段时间看的经济学的一些观点来谈了自己微薄的观点，在阅读本书的过程中又让我回想起了很多大一大二学习经济学和自己看课外书的一些场景在有些地方扯的有点远有些偏题，本书中还有很多东西值得我继续去学习和研究。不过真的很感谢这本书，它教会了我很多东西，让我知道了“管理就是决策”的意义，让我受益匪浅，最后也感谢刘老师的这节课让我在浮华的校园中能静下心来读几本书，让我收获了这么多。向大师们致敬!
管理行为读书心得篇十二
医疗行业是一个充满人文关怀的职业，医护人员需要具备专业知识和高度责任感，关注患者的病情和生活品质。然而，随着医疗水平的不断提高和医疗纠纷的频发，医护行为管理显得尤为重要。本文将从多个方面分享我对医护行为管理的心得和体会。
二、建立亲和力。
医务人员要与患者建立良好的亲和关系，对患者进行细致入微的关怀。这包括温和的语气、关切的目光和耐心的沟通。一次性治疗并不能真正解决患者的问题，而与患者建立持久的关系是医疗行为管理的关键之一。通过与患者建立联系，医生可以更好地了解患者的需求和期望，并提供更具针对性的医疗服务。亲和力的建立需要医护人员学习如何倾听和沟通，了解患者的情感需求，为他们提供安全、舒适的医疗环境。
三、注重伦理和道德。
医务人员要始终保持对伦理和道德规范的遵循。在治疗过程中，医护人员要严格按照行业标准进行操作，保证医疗过程的安全和有效性。例如，严格控制手术时的操作规范，不仅可以降低手术风险，还可以减少医疗纠纷的发生。此外，医务人员还要具备一定的医学伦理观念，坚守患者隐私和保密原则，避免将患者的个人信息泄露给第三方。只有严格遵守伦理和道德规范，医护人员才能获得社会的信任和尊重。
四、提高服务质量。
提高服务质量是医务人员进行行为管理的核心目标之一。通过加强对医生和护士的培训，提高他们的专业技能和职业素养，不仅可以提高医疗服务的质量，还可以增加医患沟通的效果。医务人员还可以通过建立和改进质量评估体系，监督和评价医疗服务的效果，并及时采取措施对医疗行为进行调整。此外，医务人员还应积极倾听患者的建议和反馈，不断完善医疗服务，提高患者的满意度和就医体验。
五、加强团队协作。
医护行为管理也需要医务人员之间的良好团队协作。医院是一个复杂的机构，医生、护士和其他医务人员需要相互合作，共同完成工作。当医生和护士之间的协作不畅时，患者会遭受到伤害。因此，建立良好的团队协作机制是医护行为管理的重要一环。医务人员需要学会相互尊重、信任和理解，通过有效的沟通和协作，提高工作效率和医疗质量。可以通过组织团队建设活动、加强沟通培训等方式，加强团队协作，提升医疗服务的整体素质。
六、结语。
医护行为管理是医疗行业必备的一项技能，它不仅关系到医务人员的职业前途，也关系到患者的医疗安全和就医体验。通过建立亲和力、注重伦理和道德、提高服务质量和加强团队协作等方面的努力，医护人员可以提高医疗服务的质量，满足患者的需求，实现医疗行为管理的目标。在今后的工作中，我将继续加强对医护行为管理的学习和实践，更好地服务患者，并不断提升自己的专业能力和职业素养。
管理行为读书心得篇十三
行为管理是指通过各种手段对员工的行为进行有效的控制和指导，从而达到组织目标的一种管理方式。作为一个管理者，我深刻地认识到行为管理的重要性。在实践中，我不断总结经验并不断完善自己的管理技能。在这篇文章中，我将分享我在行为管理方面的心得体会。
第二段：建立规范。
作为管理者，建立规范是行为管理的第一步。规范的建立需要清晰明确地告知员工行为准则，并公开透明地制定奖惩机制。规范的建立需要考虑到员工的诉求和实际情况，因此，我常常采用多种途径，比如定期开会、发放管理手册等方式与员工沟通交流，让员工理解和接受规范的重要性，进而更好地执行规范。
第三段：奖惩机制。
建立规范只是行为管理的开始，对于违反规范的员工，合理的奖惩机制也是至关重要的。奖励员工不仅可以鼓励员工为组织目标不断奋斗，更可以调动员工积极性和创造力。而针对违反行为规范的员工，我采用公正、明确、合理的奖惩机制，严格践行不得偏袒、不得歧视的原则。这种奖惩机制不仅保护了员工的利益和权益，更促使员工按照规范行事，从而达到组织目标。
第四段：激发信任。
信任是建立良好的管理和员工关系的关键。在行为管理中，激发员工的信任是非常重要的，只有建立信任才能够让员工真正地理解、愿意接受和遵守行为规范。在此方面，我常常采用赞扬、关心员工、尽量提供便利的方法，增强员工的归属感和认同感，让员工觉得管理者是自己的朋友、支持者和信任的对象。
第五段：总结。
行为管理是管理中最重要的一环。通过行为管理，管理者能够根据实际需要对员工的行为进行有效的控制和指导，从而实现组织目标。为了达到比较好的行为管理效果，管理者需要建立规范、制定奖惩机制、激发信任等多方面下功夫。今后，我将继续提高自己的行为管理技能，进一步提升管理效果，为组织的发展做出更大的贡献。
