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在生活中，总结经验是我们不断进步的关键。对过去的经历和成果进行回顾。下面是一些总结的范文，供大家参考和借鉴。
座谈会发言稿分钟篇一
尊敬的各位专家、领导、老师们：
大家好！首先感谢学校、市、区教育局。获奖得到学校和教育部门多方支持：此成果在申报时得到了区科培科研部主任李主任、市教委黄博士的指导和协助，还得到科培中心李主任、熊主任和xx小学的领导以及各位老师的大力支持和帮助，特别是郭校长带来的先进教育理念并亲自参与实施，使该课题能够开花结果！此外，还得到检验单位xx小学、小、小的支持帮助。才让我有机会获奖，也感谢科培中心给我机会让我与大家分享，这对我也是学习与锻炼！我从以下几方面与大家分享：
写作文对于不少学生是个头疼的问题，刚师范毕业时，一位老校长对我说：“作文教学是全国性的难题，很多学生怕写作文，也不知该怎么写作文，而且老师也不懂得怎么教，希望你在作文教学上去钻研和努力，看看能否有突破性的发展！”我把这话听进心里了，从教以来一直在这方面下功夫，这也是为什么我会选择做这个课题研究。从教二十多年，一直坚持让学生写日记，始终坚持真正地还给学生一片属于自己的习作天空！结果也真正落实了新课标“怎么想就怎么说，怎么说就怎么写”的重要指导思想。
要打破学生“无话可说”的障碍，就要给他们一个合适的平台。“很多人都以为学生的生活枯燥简单，我也是从学生过来的，所以我明白其实学生不是无话可说，只是无处表达，他们需要一个平台来倾诉自己的心声。因此，我鼓励学生写日记，办班报，把自己的所感所想都表达出来，这样也方便了师生之间的交流。”二十多年来一直抱着用心坚持的态度，引导孩子读写结合，写日记，甚至建议孩子建立个人优秀习作集，写自己的书。
在打开思路方面，我也有自己的心得。“有些老师不太懂得如何帮助孩子打开思路，我建议老师不要给孩子设定太多的条条框框，而是应该帮助孩子以生活为源泉，抓住契机，创造写作情境，创设写作话题，习作课上打开思路后即让孩子进入状态，当堂习作，要尊重孩子的个性，鼓励孩子习作有自己的思想，用灵动的语言表达真情实感。）作文不是‘高大上’的东西，只需写出自己想表达的东西即可，例如：可以记录一次为同学准备的生日会，也可以回家问问父母自己名的由来并写成文章，让学生有话可说，多鼓励肯定，所以我班上的学生很快都会爱上作文。”
在为这个课题付出的同时，我们也得到了宝贵的收获。“透过此次的课题研究，我寻找到了‘促进学生自主习作’的各种方法，突破了教材的局限性，让‘作文’、‘做人’和‘生活’连接起来，实现了‘立言——立人’。学生们也从‘怕作文’到‘不怕作文’，再到‘（爱）作文’的阶段了。
把多年来的心得总结出四句话：用需要来唤醒、用恒心来支持、用灵感来发展、用成就来激发。“教育要有自己的声音，学校要有自己的坚守，教师要有自己的坚持!要主动去思考和探索，寻求更能够促进学生健康快乐与和谐发展的、规律性的、合理性的东西。这样，我们的教育才有希望，我们的学校才可能对得住在学校经过的每一个鲜活的生命。”
xx年申报苏教版国家级作文课题，得到省教育学院一位教授的鼓励、指导与帮助，才让我勇气申报，而且还教我如何填写申报书。促使课题申报成功！小学老师申报课题，当时课题研究是新事物，在普通老师中是会引起非议的！但我得到了当时拱北小学严校长的支持！让我有了后盾。当时的朱少儿校长也鼓励我：只要能够做出一点亮点就是成功的！后来换成谌校长，对课题工作也是给予充足的空间，并且很重视，这就能够放开手脚去做事，有创新的空间。
xx年课题成为全国重点立项课题，得到了当时苏教版课题部徐主任的有力支持与鼓励！至此一直都心怀感恩。当时还奖励我们两千的课题经费，还送了一张去西安全免费听课的票，后给了学校安排别的老师去了。徐主任还安排高xx老师在理论上帮助我。同年，该课题获得xx市科技局立项。又获三万的课题经费。！xx年曾担任苏教版凤凰语文网课题研究的版主，又得到凤凰语文网站站长沈等的帮助指导鼓励，我们的优秀集体专辑，个人专辑都获全国奖，暑假时作为网友代表等去黄山参加培训，事实上，苏教版确实在我们的专业成长上给予了无私的帮助与扶持。就连十年后，当申报成果时我找到《七彩语文》的主编，他都破格给予我们支持，绿色通道把我们的成果刊登。非常令人感动的！
xx年结题报告获得广东省教育学会特等奖，被邀到颁奖会上作专题发言，新来的鲍校长也是非常的支持鼓励！回来后还在会上表扬，并催促我把差旅费拿来报销。令人感到心暖暖的!对课题组的老师进行奖励。在习作赛讲课上，鲍校也亲临指导，给予鼓励。
xx年调到xx小学，陈校长看了我的资料也一直鼓励我申报学科带头人，xx年郭校长来了，当时正好看到xx省申报教学成果的通知，郭校长也是非常的支持，引导我去向科培中心的李主任请教，帮助我审核资料，还让他的爱人，教语文的郑xx老师帮助查看资料，主管教学的蔡校长更是全力支持，方方面面都非常关照，xx年获得广东省第八普通教育教学成果二等奖。xx年申报国家级教学成果，在申报成果的半个多月中，时间紧，任务重，我每天都是早晨五点多起来，晚上忙到一两点，心里有事，脑子也不停息，要找很多的人去做事，都是小跑的，例如找了检验单位十二小、十九小、拱北小学的校长、主任盖章签，张丽芸校长的一杯热茶，让疲于奔跑，喘不过气，紧张得胃疼的我深感温暖。学校的蔡校长帮助安排代课，证书签，拍录相，周密布署安排令我心怀感动。最关键的评审书填写，初稿写好，大清晨，李万涛主任亲自跑到校长室指导我，当我累得要放弃录相资料时，黄博士一次次鼓励，让我坚持！我校的饶崇茂主任帮助拍录相，科培中心管电教的林老师帮助放到科培的网站上，也折腾了一两天，最后饶主任传到了优酷网上。熊主任也是一直都在鼓励帮助我，非常的幽默风趣，苦中作战，一起去广州培训申报书的填写，去广州市送材料，科培中心的李主任、熊主任都亲自关怀，在大风大雨中，连科培的司机阿明也到我家楼下帮助取资料送广州市，毕竟是一线老师，“一个萝卜一个洞”，任何时候都是尽可能自己安排好课，不要给学校、给老师带来麻烦，这也是我的做人原则。成果获奖了，《香洲教研》的周xx主编指导帮助我写成果的简介，反复审稿，最后把上交国家成果评比的成果报告原文发表，为的是给所有去申报区、市、省、国家成果的主持人一个案例，这种严谨的敬业精神也是令感叹的！也是对我的帮助与引导！
得到领导的支持，自己的用心坚持，这些都是非常重要的因素！我最欣赏郭校长的一句话：“如果老师个人想在专业成长道路上有所发展，我心甘情愿做老师们的铺路石，一定鼎力相助！”是的，老师的成绩就是学校的成绩，教师的成长就是学校的光荣，让老师们对学校有认同感，归属感，智慧型的校长会想尽办法满足教师成长的高级需求，要让教师有尊严的工作和保持永远的上进心。学校的管理者如果对教师给予精神上、物质上的资助。有句话说得好，道路坎坷扶一程，能使人终生难忘；困难的时候拉一把，会使人感激不尽。因为领导的信任和尊重可以转变为教师的精神支柱，可以激发教师的责任感，增强教师的向心力。
在此，我要把李主任“卖”一回，现在又开始新一轮第九届广东省教育成果申报了，找他请教，效果非常的好，指导得非常到位，不会限制您的思路，给你一个方向，一语中“的”，一下就发现自己的问题所在，你又有自己的自主创造的空间。真正的`学者风范。最后，在大家下次申报成果时，我也很乐意把填写申报材料的一些经验教训、细节方法与您分享，因为一点点的细节就可以“枪毙”你辛辛苦苦的劳动。
大家看，这一路过来得到多少“贵人”的支持，把所有的资源都形成合力，得到方方面面的关怀与支持才可能取成成绩。一环节出错，就可能前功尽弃。假如司机阿明没有把材料送到位也不可能获奖啊！
此次的成果奖是经过多年艰苦努力获得的创造性成果，历经了“层层筛选”并脱颖而出，而印证了那一句话：“念念不忘，必有回响！”
座谈会发言稿分钟篇二
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！今天，能和这么多优秀站长相聚，分享工作中的快乐并有此发言的机会，我倍感荣幸。首先，非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。
我是一个从事站长工作不满周岁的新手，让我在这里谈自己的经营之道和体会，深感汗颜。去年三—六月，柴油资源出现历史罕见的紧缺，我站是全县唯一保供站，应该说，在这一特殊时期，有多少柴油都不愁销不出去。七月十九日，容美站由于地基下沉被迫关闭，城区65%的加油车辆涌向我站，在这种特殊的情况下，使我站创下了年销量2750吨的好成绩。今年，受全球金融风暴的影响，国际原油价格持续走低。一夜之间，成品油从卖方市场转为买方市场，皇帝的女儿不愁嫁已不复存在。鹤峰本来就是一个经济落后，交通不便，信息闭塞的世外桃源，加之溇水、容美两站的相继开业，我们白鹤站要完成今年的销售任务实属虎口拔牙，销量和去年毫无可比之言。
今年，片区下达给我站的全年销售任务是1950吨，结合当前的形式看，一是溇水、容美站、中油云南庄站所处的绝佳位置，将会有45%的客户自然流失；二是下坪私营加油站和中油云南庄以每升0.10元、0.05元的强大攻势抢夺客户；三是中油云南庄站免掉用户的办卡工本费和大户用油的三次运费。当今批、零顺差的极大差额，使个体站陡燃重生，多面夹击给我站带来的压力重重。面对市场竞争越来越激烈。我们有信心缩小差距，那就是用上呈的服务与对手较量，将老客户细分，根据不同类型的客户进行不同的维护，同时在开发新客户上做文章，实行“一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发”的两手抓策略。来完成今年的销售任务，力争突破xx吨。我们拟定并采用了以下几种抓客户的办法：
一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友，全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式，突出乡音乡情见真情，亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的一户居民联姻，开设洗车、加水、快餐，一条龙的服务使顾客感受到“足不出户”就能轻轻松松得到全方位的服务。
三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力，我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格，在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓，将亲情化服务融入全过程，同时采取建客户资料，定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。
四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友，搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说，在没有见到客户之前，我们就知道了客户绝大多数信息，如客户手机号、生日、职务、擅长的爱好等。不见其人，却知其人。根据其信息设计好拜访客户的“见面礼”，并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格，为见面做到“一见钟情”埋下伏笔！让客户知道我们是在用心为他们服务。通过这些措施，今年元、二月共维护老客户35次，发展新客户20户，其中大客户5户，汽、柴油销量均与去年同期相比上升。
在抓ic卡管理上。我站员工实行全员推卡，个个争当销售能手，首先是任务细化、责任到人，并组织员工认真学习《州公司加油卡营销管理考核办法》，将员工推销加油卡业绩融入二次分配管理中，激励员工的销卡热情，要求员工每月将自己的亲朋好友至少2位发展成ic卡用户，借“一个亲戚带一片；一个好友串一线”的营销办法，从中锁定重大客户。通过这一激励办法的实施，其中有一名员工就利用丈夫在路桥工作的优势，将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了ic卡消费，月充值额在5万元左右。另两位员工也先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。来充实ic卡的沉淀资金和消费比重。将开发的新客户同时发展为ic卡用户，使我站的ic卡消费比重较去年同期上升10%。
只有不断地寻找潜在新客户，维持那些价值观相同的老客户，让客户流动起来，那么加油站就会获得永续卓越的销售业绩。其实，不管用什么样的方法，主要经营之道还是要讲究服务，服务直接决定客户的去留。以诚为本，客户利益至上，一切为客户着想，这是我站对待客户的基本原则。
最后，我想用自己常用的一句口语来表达我的心声：多看、多听、多学，早入手、加劲干，摸索出更多更好的治站之道，做一名优秀的油站经理，使我站尽早迈入星级加油站之列。
谢谢大家！
座谈会发言稿分钟篇三
亲爱的各位同仁，各位朋友们：
大家上午好！
今天，我很荣幸地代表***水泥有限公司参加***水泥有限公司成立两周年座谈会。在这难忘的时刻，我谨代表公司全体员工向关心和支持我们***公司事业的各级政府领导、各界朋友、各位来宾以及集团公司的各级领导表示衷心感谢。
岁月如梭，光阴似箭，***水泥公司已经走过了两个春秋，作为这个大家庭的一员，我有幸亲身参与中国水泥行业最激动人心的大规模联合重组，回顾走过的每一步，无不体现出中国建材所特有的胸怀与战略。
公司是一个大家庭，在较早之前，我公司原是嘉兴地区的一家民营企业，有五家核心企业。7月，在接触曹总后，受曹总的人格魅力以及中建材三宽三力、和谐绩效的企业文化理念的影响，满怀信心、充满期待地加入了这个团队中。当年，五家企业产量、质量、盈利全面超过上年，我本人也很荣幸地成为了南方水泥的管理层。在中国建材、南方水泥的信任和支持下，我现已负责嘉兴区域共14家企业的生产经营管理工作，并在总部的领导下正全力以赴推动着管理整合工作向纵深发展。
各位领导、各位朋友，嘉兴是中国共产党的诞生地，东接上海，西临杭州，北对苏州，交通发达、河网密布，对周边区域具有强大的辐射作用，是浙江省内经济最为发达的地区之一。区域内原有水泥企业40家，产能万吨，产业集中度低，市场竞争无序。7月以来，该区域共有12家水泥企业加入南方旗下，产能达到1100万吨。随着产业集中度的提高，有效遏制了恶性竞争，促进了行业与市场的有序、健康发展，我们的工作已经得到了当地社会、政府与行业的普遍认同。
随着管理整合的全面深入，我们嘉兴南方水泥有限公司在践行总部“五集中”管理理念的过程中，经历了适应期、过渡期和实施期，正在稳步推进营销、生产、人力、财务、采购等方面的一体化集中管理。比如财务集中，在使各企业资金使用效率明显提高的同时有效降低了财务费用，也使各企业的日常经营得到及时客观的评价。再如集中营销，我们营销中心以重点工程、重点客户为目标，及时分析市场，及时分析客户，也及时作出价格决定，今年以来共进行该类专项会议26次，有效应对了市场的波动，也保证了市场份额的提升与渠道的进一步拓宽。根据总部要求，我们在嘉兴的高铁、高速以及重点工程的中标率达到70%以上。进入四季度，我们营销中心将重点关注新农村建设，据信息披露，嘉兴新农村建设中“二分二换”项目共有450多项，水泥用量巨大，对水泥企业来说，商机无限。嘉兴南方将会充分利用所属企业点多面广的优势，牢牢控制这一潜力市场。此外，又如集中采购，我们在经历了初期的对标管理后，9月份开始进行了以招标、拟标、对标为策略的大范围集中采购工作，取得了巨大的成功，直接提升了嘉兴南方的整体效益。如7月份的煤炭，8月份的研磨体，9月份的石膏和煤矸石，中标价格都是近几年的低价。目前，嘉兴区域各企业成本意识极强，成员企业积极性高涨，形成了一种你追我赶的良性循环，成绩取得都是来之不易的，特别是象我们嘉兴这样一个大集体，内抓管理、外拓市场氛围浓厚，在这里也充分体现了南方和谐绩效的理念，“五集中”管理在嘉兴南方已得到了充分演绎，深入人心。
我们做的另一项工作就是市场协同，因为深深了解南方所承担的社会责任，所以在南方各级部门全力推动的市场协同理念下，行业理性发展已形成共识。现在，我们已与周边企业多次进行市场协同工作，引领水泥价值回归。截止9月底，我们嘉兴南方共生产水泥642.432万吨，同比增长12万吨；市场占有率已从去年的55%上升到今年的64%，同比增长9%，我们力争在20xx年将市场份额增长到70%。同时，近期价格也恢复性上涨20元/吨。
市场仍旧严峻，但我们坚信价值回归，坚信市场协同符合社会利益，符合企业利益，也符合中国国情，南方水泥目前在做的事就是引领行业价值理性回归，节约能源、减少污染，促进水泥行业健康发展。
无欲则刚，有容乃大。作为第一代职业经理人，我对水泥除了深厚的感情之外还有深刻的使命感。我崇尚南方的文化理念，也在为之奋斗。在现阶段，南方要做的事还有很多，要走的路还很长，但是我相信在中国建材南方水泥的正确领导下，只要我们团结一致、共同努力，紧紧围绕公司各项工作部署，我们一定能圆满完成各项工作目标，南方的未来一定会更加美好。
祝大家节日快乐，身体健康。谢谢大家！
座谈会发言稿分钟篇四
各位领导。同事：
大家好！
我从事的是会计工作，财务作为一个重要的后勤支撑，除了要增强内控管理，优化资金使用，还应当以服务内部、外部为宗旨，全心全意做好气象服务保障工作。作为财务工作者仅有主动思考、开拓创新，才能破僵化，把工作做活、做细、做全。对内，要加强同部门的沟通交流，通俗化财务工作实质和工作流程，便于高效开展日常财务活动。对外，应对前来办事的人民群众，多一点真诚，多一些主动，多一份微笑，做到真心、热心、耐心。
正衣冠、找差距、不管完善自我。讲正气是做人之本，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，从工作的出发点上，从工作、生活作风上，从解决问题的有效性上，找差距、找不足，完成自我净化、自我提高的过程。
廉洁自律是财会人员的必备品质，是会计从业道德的前提。从事会计工作，要从思想上牢固树立财经法律意识，严肃财经纪律，增强廉洁自律的自觉性，加强业务学习，把学习与查摆问题结合起来、与解决问题结合起来，把群众路线活动落实到实处。
工作中，要统一思想、切实提高对教育实践活动重大意义和现实紧迫性的认识，深入领会党的群众路线教育实践活动的内涵和实质，增强参与活动的主动性和自觉性，同时，紧密结合财务工作，自觉强化发展意识、职责意识、创新意识、实干意识和服务意识。
在今后的工作中，作为财务工作者，要不断的改善学习方法，加强业务学习，提高自身素质。同时，要树立新观念、强化新意识。
多谢大家！
座谈会发言稿分钟篇五
尊敬的各位家长：
下午好！
首先，对各位家长的光临表示热忱的欢迎和衷心的感谢，您的到来就是对我们工作的支持和信任。先作一下自我介绍吧，我姓谢，担任一四班的语文老师以及班主任，在未来的无数个日子里，我将与在座的各位家长一起教育我们的孩子，共同见证他们的成长过程。
从幼儿园升到小学，随着学习环境与方式的改变，学生往往会不适应，急需恰当的指导和帮助。或许作为家长的您，也会在这段时间里对孩子的一些问题深感困惑。对此，我们专门举行本次家长会，为大家提供一些新生入学教育的经验供参考，希望能给您启发和帮助。
从幼儿园到小学一年级，孩子进入了一个全新的环境，对孩子来讲，他将面对新的校园、新的老师、新的伙伴、新的作息时间、新的学习方式、新的期望水平。学生上学后，每天的时间安排远比幼儿园来得紧凑，对新入学的孩子来说显得有点紧张。学生8：00上早自习，上午要上4节课，40分钟一节课，下午周一是两节，周二至周五是一节。在幼儿园，大小便想什么时候去，就什么时候去。但小学一般是在课间才能上厕所，而且大小便后的事要自己来做，这里要求家长在家教会孩子，并且带好手纸。幼儿园以活动、游戏为主，进入小学开始以学习为主，学生在学习的过程中，要参与学习过程、掌握学习方法、获取文化知识，学习任务重，加上我们很多家长还在外面给孩子报了各种培训班，孩子的压力也就会随之大如何实现其从幼儿到小学生角色的转变，是摆在教师、家长和学生面前亟待解决的问题。
1、关注孩子的情绪变化。
作为家长要善于观察孩子的情绪、兴趣、身体的变化，耐心倾听孩子的声音，听他们讲学习、活动、老师、伙伴、校园，从而知道对什么最感兴趣，和谁最好；通过倾听来了解孩子在校的情况，从而有的放矢进行引导。这时的引导对他们的一生有极大的影响。如果这时我们家长放弃了这个机会，或把这种责任委托他人，那将是一种遗憾，我个人认为父母对待孩子的教育亲历亲为的效果远比他人好得多。
2、关注孩子的学习。
现在是小学生了，每天除了学校学习外，回家还得自己学习，养成按时完成回家作业的习惯，否则一旦孩子养成到家后先玩，置学习于不顾，那到了中高年级，孩子拖拉作业的坏习惯将会使你很头疼。小学一年级回家的笔头作业减少了，多数是口头的或者动手实践的。比如，我们正在学拼音，每天回家后要朗读当天以及学过的拼音，跟磁带朗读；将来我们学习了课文，回家后要流利地朗读课文和背诵，这是属于读的作业。平时，我还会布置阅读课外书籍，丰富课外知识培养阅读兴趣，这是阅读的作业；还有比如动手制作的、与父母进行口语交际的等等这一类的作业都需要我们的家长监督、配合，否则，孩子会觉得只要不是要写的作业的都可以不做，一旦养成习惯，很多作业将形同虚设，无法完成。
3、关注孩子的行为习惯。
（1）养成认真倾听的好习惯与孩子说话时，要求孩子停下手里的一切事情，认真专注地听你说话，并听懂你说的内容。长此要求下去，孩子会养成倾听的好习惯，上课也才会知道认真听老师讲课。
（2）养成不乱丢乱扔的好习惯。
在学校，我要求孩子们保持教室的整洁，不能随便乱扔纸屑，做一个讲卫生的好孩子。但从开学的这几天来看，孩子们的这个习惯还相当糟糕，教室里常常是纸屑满地。希望我们的家长在家里也要这样要求孩子，从小养成爱干净、讲整洁的好习惯。
（3）养成爱劳动的好习惯。
现在一个家庭只有一个孩子，家长们都看得很重，什么都不让我们的孩子做。其实，这并不是爱我们的孩子，让孩子适当的做一些家务劳动是有利于孩子的成长的。比如：洗手绢、扫地、擦桌子等等。本周教室的卫生都是我一个人打扫的，从下周开始，会按组轮流搞卫生，我会跟孩子们一起劳动。我们的家长在家里可以给孩子培训扫地的方法，并教育孩子们劳动是快乐的，应该积极地参与。
（4）养成严格守时和自觉守序的好习惯。
虽然目前来说，迟到不是一件什么大不了的事，但这种坏习惯的养成，会让孩子缺乏时间观念。现在，是上学迟到，将来长大了是上班迟到，而且我相信没有哪一个公司或者单位会接纳一个上班总迟到的人。家长可以平时给孩子讲守时、惜时的故事和道理，还要以身作则，更要严格训练。比如，为了让孩子上学不迟到，要为孩子买个小闹钟，制定合理的作息时间。为了训练孩子在规定时间内完成功课，不妨给予适当的奖励或处罚。为了让孩子自觉遵守学校的规章制度，无论什么情况，都让孩子参与并坚持完成集体任务或活动。只有这样，孩子才知道，自己必须怎么做，集体才会有凝聚力。
对于家长的要求，概括起来就是一句话：全力地支持于配合我。我是一个老班主任，对于带班我有着自己的一套方法，我所带的班级曾多次获得过优秀班级的称号。学生成长的家庭环境很重要，同样，他所在的集体对他的学习和成长也是很重要的。我想：家长们都希望自己的孩子所在的是一个学习风气好、班级风尚好的班级，在这样的集体里学和生活，有益于孩子形成良好的学习兴趣、正确的思想、美好的品德。那么，要建立一个这样的集体，除了我和孩子们的共同努力外，还离不开在座的每一位家长，因为我只有得到各位家长的大力支持与配合，才能更好的开展各项工作。（阳光体育、订书订报、春游、捐助）配合主要包括学习和活动两个方面：
1、每天为孩子准备好学习用品，包括四支削好的铅笔、橡皮擦、尺子、装在文具盒里，拼音本两个，一个写家庭作业，一个在课堂上练习；抄写作业的本子一个。
2、每天监督孩子们完成作业，不论是写的、读的、背的、说的，还是动手制作的，都要认真对待，一视同仁，不可忽视。尤其是10月我们将进行拼音验收，请家长们在家里要监督孩子跟着录音机熟读；拼音完了后，我们将学习简单的生字，每天的学习的生字都要求要会写、会读。
3、学校组织的各项活动，希望家长们都能允许您的孩子积极参加。我不希望我们班的任何一个家长以任何的理由拒绝参加集体的活动，因为活动并不仅仅只是家长们认为的玩那么简单，在集体活动中，可以培养孩子们与人相处、培养孩子们的品德，更能在活动中挖掘他们潜在的能力，让同学与同学之间，同学与老师之间有更加深入的了解。
家长们在报名时，都想选择一个好的班级，一个好的老师，可是我们当老师的不能选择家长，唯一可以做的就是希望我们的家长能够全力的支持配合我们的工作。我不敢说我是一个多么优秀的老师，但对待工作，我从来都是认真、负责，尽心尽力，你把孩子交到我的手上，我也就尽全力做到让你们放心、满意，但是，如果我的工作得不到各位家长的支持，我会觉得我工作起来没劲。相反，有了各位的大力支持与配合，我就会越干越起劲，越干越有奔头，因为你们的支持就是我工作的最大动力，我敢在此保证，绝不会让在座的每一位家长后悔。
我们56个孩子来自56个不同的家庭，接受了不同的启蒙教育。相信每位家长都不愿孩子输在起跑线上，那么就从我们自身做起，努力承担起为人父母的职责吧！再忙也要忙孩子，再累也要管孩子，千万不要把孩子的教育问题甩给祖辈。认真对待孩子的每个第一次，持之以恒、踏踏实实地陪伴他们顺利而快乐地走好小学阶段的第一步！
最后，祝愿我们的家长工作顺利，祝愿我们的孩子能健康成长，谢谢！
座谈会发言稿分钟篇六
各位领导、各位同仁：
大家好！
我是xxx建设集团有限公司的董事长xxx。非常荣幸能够参加今天的座谈会，同大家交流学习。在我公司被吸收为xxx企业信用建设促进会副会长单位之际，我谨代表xxx建设集团向长期以来关心和支持公司发展的各位领导、同仁表示衷心的感谢！
一、信誉至上、用户至上”的企业理念，公司连续5年被评为xxx省、xxx市守合同重信用企业。公司经济实力节节攀升，20xx年施工产值突破50亿元，位列xxx百强企业第57位，被评为xxx省经济建设领军企业及全市优秀民营企业。
在企业信用建设上，xxx建设集团从“安全质量第一、信誉至上、用户至上”的企业理念出发，高度重视以下三方面工作：
一、质量是企业的生命，是企业诚信建设的着力点。
20xx年还被评为“aaa级中国质量信用企业”，工程质量得到了顾客和业主的高度信任。
二、安全是企业的底线，是企业信用建设的基础。
公司始终坚持“安全质量第一”的方针，制定安全生产目标，并将目标以责任书的形式逐级分解、落实到人。同时还通过完善安全生产制度、编制应急预案，搞好项目月度安全检查、安全教育轮训，及时排查、整治安全隐患等一系列措施守好工程安全底线，多次被评为“文明施工样板工地”，公司公信力不断加强。
三、守合同是企业的良心，是信用的直观体现。
公司禁止任意变更合同，随意增加不合理合同条款，不及时竣工结算等背离合同约定的行为。我们尊重农民工，从保障农民工工资做起，工程完工或完成协议内容及时结算、及时清付。多次被市政府评为“农民工最佳用人单位”，用最直接的行动捍卫公司信用。
除此之外，公司还将诚信作为个人晋级考评的重要依据。通过上述一系列措施，建立和巩固了公司信用体系。接下来，我想从本行业出发，谈谈本人对信用建设的一些意见和建议。
首先，我建议制定《xxx市建筑企业自律公约》，企业通过签约，向社会公开守法经营、诚实守信的承诺，并以此作为企业执业条件。
其次，我提倡建立健全建筑业企业和专业技术执业、从业人员的信用档案，丰富xxx企业信用网中信用查询功能。
最后，希望能及时更新企业信用网站曝光台资料，加强对社会企业诚信力尤其是会员企业诚信力监督。
3。15晚会以及最近发生的农夫山泉质量信用危机告诉我们，信用建设工作任重道远，在市场经济体制不断完善、公众监督不断强化的今天，诚信已不仅仅是一个基本道德问题，它日益成为一种重要的社会资源，成为一种财富，一种竞争力，成为企业健康发展不可缺少的重要条件。xxx建设集团将借助加入企业信用促进会这个良好机会，学习其他企业好的经验，努力使诚信建设与企业发展同行，为构建诚信社会做出积极的贡献。谢谢大家！
座谈会发言稿分钟篇七
大家好。
我是北京联合经研投资咨询有限公司的总经理，很荣幸能有机会与在座的各位专家就流程银行问题进行交流。今天，由我负责把我公司对于流程银行项目的考虑向大家做个汇报，也算是抛砖引玉吧，希望能引出专家们的真知灼见。
对于流程银行，我们打算从三个方面来讲，分别是“解题、破题和答题”。解题就是要搞清楚流程银行到底是什么，事情搞清楚了，问题就解决了一半，所以解题是关键。破题就是要找到流程银行建设的切入点和设计思路，解题和破题做好了，答题就水到渠成了。
首先来说解题。要了解清楚到底是什么原因让刘主席想到流程银行这个概念的，我们可以从远、中、近三个背景来做说明。
远的背景就是外资进入、资本约束、金融脱媒和竞争加剧。这个背景的主题词就是竞争。刘主席提出流程银行的概念就是为了应对这个宏观金融背景的。
近的背景就是民生银行的保先教育汇报会。一般的论者认为，流程银行的概念是刘主席在xx年10月25日召开的“上海银行业首届合规年会”上提出来的。但从我们掌握的不完全资料来看，刘主席第一次明确提出流程银行的概念是在xx年10月17日的民生银行保先教育汇报会上。这个变化有三点值得注意：第一是这个讲话的场合，为什么刘主席会选择在保先会这样一个场合提出流程银行的概念呢？第二是刘主席在提流程银行的时候是作为要求提出来的，当时提了三点，另外两点是整体战略目标的确定和做好差距分析，具体提出了九个方面与国际银行的差距。第三是在12月25日的会议上，刘主席进一步明确“现有的银行组织结构和业务流程必须改革”。在这里流程和组织是两个截然不同的概念，流程再造不是组织再造。从这三点可以看出，差距的根源在于战略，而战略的成败在于流程。
以上就是我们在解题方面的考虑。总结一下的话，我们可以看出，流程再造是适应竞争形势的必然要求，流程再造有利于战略管理的导入，流程再造是组织再造的依据。
接下来说破题，就是找到银行流程再造的切入点和设计思路。在这个问题上，我们分两部分来说明。首先是目前中国银行业的流程现状，其次是理想模式的选择。
对于目前中国银行业的流程现状，我们提出了一个“五级分类”的概念。这个“五级分类”不同于银行业的资产质量五级分类，而是对银行业管理轴心、管理层级的“五级分类”。这“五级”分别是“员级、处级、分行级、总部级、总行级”。下面我对这五级分别做个说明。
首先来说员级。员级银行以客户经理为中心，在银行的战略、流程、组织中实际起主导作用的是客户经理——也就是业务员，客户经理根据自己掌握的线索去开发客户，每天联系谁不联系谁都以客户经理说的为准，总行做战略规划依据的是分行上报的年度工作计划，而分行的年度工作计划依据的是客户经理报上来的客户统计。在这样的流程中，看得到领导的愿望，看不到领导的部署、策划、指挥和支持，在这里，我们常常听到的标准台词是“弟兄们，给我上”。根据目前我们了解的不完全情况来看，国内银行大部分还是员级银行。
座谈会发言稿分钟篇八
各位家长：
你们好!我是班主任王老师，今天我们相聚在这里召开家长座谈会，首先要感谢各位家长对学校工作的支持，同时也欢迎各位家长的到来，今天我想和几个家长交流几个内容：
要培养孩子就要选对好的教育方式，一味的劝导，说教有时并不奏效，这时我觉得父母们可以尝试用积极的态度，鼓励孩子，给他们前进的勇气和必胜的信心，这样孩子就能带着父母的期望改正个性中的缺点，不断进步，孩子们是非常敏感的，他们会把家长的鼓励当做他们前进的动力，因此，家长在发现孩子养成了不良的习惯时，要及早地为他提出来，告诉他正确的做法，而当孩子努力改正时，你就要肯定他，哪怕是孩子只取得了一点小进步也要为他鼓掌。例如有一个孩子叫尼克，妈妈发现他欺负了另一个孩子，妈妈生气地说：“孩子，你不要欺负别人。”孩子不情愿地起点点头，妈妈强调“记住了，以后不要忘了。”“知道了。”第二天，尼克把糖果分给小朋友，他很高兴。妈妈什么也没说，第三天尼克打了起来。“喂，尼克，怎么搞的，你又忘了妈妈说的话。”“我以为你忘记了，”“昨天我对小朋友很友好，你却什么也没说。可见父母的鼓励对孩子有巨大的意义，如果父母能够重视鼓励的作用，灵活运用鼓励的手段，那么就能轻松地使孩子改正不良性格。
例如有一个孩子乱扔东西，有一天他把玩具摆好了。妈妈轻轻拥抱他，夸奖他，他开始很吃惊，但很快脸上充满了自豪，因为他每次把东西收拾好都得到了肯定的鼓励，于是从这以后，他就尽力去做，而他的妈妈也记着每次都对他表示感谢和鼓励。
对于正在成长中的孩子来说，日常生活中的好个性和坏个性是同时存在的，如何使孩子保持好的个性，矫正不良个性，有时困扰着家长，如果用鼓励的方法那就容易很多，父母有时应忽咯孩子的不良行为，将自己的预期目标分成小步骤循序渐进地做，这样就容易改掉孩子的不良性格，当孩子取得细微的进步时都能加以鼓励，对孩子的积极行为进行强化，平时大量的细微进步积累起来才可能有大的变化，对于家长来说，要想让自己的孩子彻底改变不良性格，就应该对孩子的点滴进步加以鼓励，父母不要因为孩子的进步太小，就不愿意给予鼓励，这会使孩子觉得家长对自己的进步漠不关心，认为自己的努力白费用了，时间一长，孩子就会失去进步的动力。鼓励孩子细微的进步就是强化孩子的进取之心，不要吝啬你的鼓励,这是帮助孩子改正缺点的秘不可少的要素.
教育孩子要以精神鼓励为主，有的孩子会说：“我要是以后勤奋学习，你们怎么奖励我?”让鼓励变成了贿赂，孩子反过来勒索父母，这是滥用物质奖励的结果，精神上的奖励，更能让孩子感受到来自父母的温暖。
对孩子鼓励要有针对性，，要实事求是，讲明道理，让孩子觉得父母很是真诚的。家长以鼓励的方式提出更高方式，用鼓励的方法提供给孩子进步的机会，让孩子在鼓励中获得信心，对待孩子也不能放纵，鼓励的同时得严格要求。
1、培养孩子良好的生活习惯
据说有一个孩子已经上四年级了，每天还要妈妈给他把鸡蛋剥好，一天，妈妈没剥鸡蛋皮，中午孩子看着鸡蛋左右为难，因为他居然不会去剥鸡蛋皮，当然这个属于个别现象，但从中我们可以看出家长对孩子包办，代替太多所造成的后果，久之，必然养成孩子的依赖思想和懒惰性，这样下去，一代的素质必然要降低，独立意识缺乏，良好的习惯在人的一生中作用是多么重要，习惯不是某种行为的偶然表现，而是一个人习惯化的行为。
怎样培养孩子的生活习惯呢?
(1)我们一定要从小培养孩子的动手习惯，最好的办法是鼓励孩子爱劳动，让他们从事一些力所能及的劳动，活儿不一定多，但要坚持，培养孩子的责任感和动手能力。
(2)良好的作息习惯对孩子一生身心健康起着极大地重要作用，实践告诉我们，凡是能够按时睡觉、按时起床、按时就餐、按时学习、按时活动的儿童，大多是身体健壮，学习优良，学习能力强的孩子。
我们学校早晨是8：00开始早自习，中午2：00开校门，请家长督促孩子不要来得太早或太晚。
(3)要让孩子保持个人的清洁卫生，要按时洗脸，刷牙、定期洗澡、理发，学习时要保护视力，养成良好的卫生习惯，在饮食方面要让孩子定时定量进餐，不要暴饮暴食，不吃零食，不偏食，不喝生水，家长不要给钱给孩子，把店里的零食带去学校里。
(4)虽然我们生活得到了改善，物质充裕了，但要培养孩子勤俭朴素的生活作风，不要比吃比穿，不要穿拖鞋，背心到学校来上课。
培养孩子的学习习惯
帮助孩子养成专心的习惯，家长要想方设法改善孩子的学习环境，尽量使孩子有一个相对安静、稳定的学习环境，排除干扰让孩子专心学习，孩子进入学习状态，不要去打扰孩子。开始写作业了，家长不要去吩咐他干活，孩子在思考问题时，家长不要开电视机，看到孩子边吃东西边学时要制止，帮助他们养成良好的习惯。家长要培养孩子的组织性和纪律性，要让孩子有严格作息时间，坐有坐姿，站有站相，说话要清楚等。
我们班学习习惯比较好的有：
廖晨原：家长教育很有计划，在恰当的时候安排他做恰当的事情，当他做一件事时很专心、认真。
任雅婷：自己表现很好，对班级工作很热心，而且做得很好，谢谢她班级所做的一切，
家长要进一步培养孩子的口头表达能力，要言之有序，言之有物，言之有理，如果与别人辩论，就要听明白对方的观点，抓住要点进行辩论，要在关键地方阐明自己的看法，要多练习发众发言，不要畏惧.
辅导孩子写好作文提纲，作文提纲的内容包括：题目、要表达的情感，段落安排，引导孩子善于观察，勤于积累，鼓励孩子写日记，写日记时要格式正确，内容丰富广泛，帮助孩子养成良好的记忆品质，课后要背诵的课文一定要在家背诵，家长要签名，每天的作业家长在进行检查，督促孩子更正错字，期中、期末时和孩子一起制定复习计划。
回家作业完成好的：廖晨辰、叶怡君、周倩、陈莹、余诗娟、刘禹希、吴晗月、周灵、夏峰莲、朱洲翔。
每个父母都希望自己的孩子爱书、爱读书、但在生活中，真正懂得为孩子营造阅读世界的父母是有限的，家中要鼓励孩子自主阅读，自由阅读，有的家长即使让孩子看书，最多也是优秀作文，不少孩子的阅读兴趣被父母的功利思想慢慢泯灭了，其实任何学习都是从阅读开始的，如何给孩子营造一个阅读世界，父母要从培养孩子的阅读兴趣开始，为了保护阅读兴趣，培养孩子更高的阅读能力，我建议家长做到：
1、家长以身作则，自己也应该有阅读习惯，要读书、看报;
4、和孩子一起阅读，这一点很重要，如果你能帮助你的孩子体会到阅读的甜蜜和快乐，这将是您送给孩子最珍贵的一笔财富。
(1)为孩子订好校服，以后每天穿校服。
(2)督促孩子遵守学校纪律，佩带好红领巾;学校对学生行为将进行检查并作好纪录;
(3)准备好学习有品，2支钢笔、黑皮本、英材考评、课课过关、作文本;
(4)家校通，可以继续订
(6)家长委员会 廖晨辰、陈莹、余诗娟
座谈会发言稿分钟篇九
各位青年员工们：
为了更好地开展公司团委举办的“感恩xx、牢记使命”主题教育活动，今日，xxx公司召开了这次青年员工座谈会，目的就是要让大家明白公司一向以来十分关注青年员工，关注着你们工作中的表现，关注着你们的成长历程，同时期望经过这次座谈会，进一步提高你们的工作热情，坚定你们的工作信心。会议就要结束了，会议开得很成功，到达了预期目的。参加这次座谈会的主要是近几年参加工作的青年员工，具有较高学历，能做到勤于思考、善于学习、积极向上，有必须的理论功底，也有基层工作实践，对问题有分析、有提议，也有解决的办法。归纳刚才大家的发言，资料涉及企业文化、业务创新、员工培训等多个方面。这些见解对公司今后的发展十分有益，我代表分公司对你们表示感激。我们将进行整理归类，供xx公司班子在今后的工作决策中加以参考。能够说，从你们的身上我也看到了公司的完美未来。期望你们从此刻做起，从本职岗位做起，练就一身扎实的基本功，为将来大展宏图打下坚实的基础。在那里，我提几点要求和提议，期望能够对大家有所启发和帮忙。
个理念：即树立我与公司共成长的理念，树立为公司贡献大小衡量自我人生价值大小的理念，树立依托xx公司这个平台，定位目标的理念，树立起做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足思想。要从小事做起，从此刻做起，从身边做起，才有可能一步一个脚印地迈向成功。要脚踏实地、开拓创新，在工作中勤于思考、善于总结，提出合理化提议，以聪明才智创造出非凡的业绩，实现自我的人生价值。
二是要掌握相关的专业知识，做到学无止境，学以致用。你们是经过公开招聘、组织选拔后脱颖而出的优秀人才，可是也要看到，你们从事化工生产工作时间不长，有的同志才走上工作岗位不久，你们在学校里学习的知识还不能满足xx生产的需要，工作方式方法和综合分析确定本事，或许还有所欠缺，还需要进一步锻炼。所以，工作中切不可妄自菲薄，更不能盲目自大。作为一个称职的xx生产者，必须要具备优良的知识结构、良好的道德修养和熟练的业务本事。在今后的工作中，你们要想立志有所作为，就要倍加珍惜在基层工作的机会，坚持在学中干、干中学，在基层丰富的实践活动中提升本事、增长本领。
如果一个人，连最平凡的工作都坚持不了，都做不好，难道他能够成功吗？青年员工必须要爱岗敬业，脚踏实地，从细微处入手，从小事做起，切忌好高骛远，眼高手低，要学会在一点一滴和一言一行中培养我们的本事，要摆正心态、摆正位置，有强烈的事业心和职责感，立足本职，守职尽责，甘于奉献。
四是要坚持昂扬的工作活力，做到既张扬个性、朝气蓬勃，又正视艰苦、不失勇气。活力是精神状态的表现，反映意志素质、对事业的态度，能激发我们的智慧和力量，能把身边的人更好地凝聚起来奋斗。在困难和艰苦面前，能不能坚持满腔的热情、无畏的勇气、昂扬的斗志和必胜的信心，这是对大家的考验，是对大家意志品质的锻炼和检验。年轻时艰苦环境的磨炼不失为一份未来的人生财富，如果我们在艰苦的环境和条件下丧失了实践的活力，我们也就丧失了前进的信心，丧失了经受锻炼和考验。所以，期望大家不要害怕艰苦和困难，要敢于应对现实，进取进取，把公司当成自我的家，进取工作，勇挑重担，争当先进，永远坚持昂扬的斗志，不断地在实践中吸取智慧和力量。用青年人开拓进取、勤奋敬业、无私奉献的精神风貌感染身边的同事。
要以制度为准绳，加强制度执行力。秉持空杯的心态，坚持良好的工作作风。空杯心态就是要随时坚持谦逊的态度和求知欲望，坚持身心的活力。要树立求真务实、精益求精的良好工作作风，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
六要关心青年员工成长，塑造明天，培育期望。青年兴则事业兴，青年提高则事业提高。青年员工是极具生命力的群体，但也是可塑性很强的群体。这一时期工作好坏、价值取向如何，对今后人生整个旅程至关重要。所以，作为我们各级领导要确立关心青年、尊重青年，就是尊重知识，就是尊重人才的理念。一是党团及工会要关心他们的成长，并为其成长创造良好环境，做到政治上信任，工作上放心，生活上关心，我们看青年员工要看其本质主流，不应求全责备。二是完善用人制度，制订用人规划，建立人才储备。异常是对表现好、品德好、悟性强的青年员工给予更多的关注，破格使用。三是要从三个方应对青年员工有意识加以培养引导。即从日常行为中加以培养引导。于细微处见精神，人际交往、法制观念、诚实守信、团队意识等方面加以观察。从基层锻炼中加以培养引导。如给压力、给任务，看其职责意识，确定其认识本事、应变本事、决策本事、创新本事。从合理化提议中发现人才并加以培养引导。经过提合理化提议、写稿、投稿、参与公益事业、参与文体活动，发现其工作活力、工作思路、工作作风。
最终期望广大青年员工要外学先进，内强素质，不断提升自身素质
和修养，以别人走一步我们走两步的决心毅力，以赶超先进的雄心斗志，以自尊自强的豪迈气概，矢志奋斗，不懈进取，各尽其才！同志们，你们是xx公司的精英团体和宝贵财富，是xxx事业发展的期望，xx的未来是你们的，所以大家要找准自我的定位，把自我的前途与公司的前途紧密相连，因为仅有这样，才会产生对化工事业的热爱，才会有工作活力，才会有无穷的力量。你们彼此之间要多沟通交流，相互鼓励，相互帮忙，共同提高。我相信，在各位青年员工以及全体干部员工的共同努力下，xx必将有一个繁荣昌盛、更加完美的未来。
座谈会发言稿分钟篇十
同学们：
“光阴似箭，日月如梭”转眼间你们的小学的生活已经结束了，下学期即将进入初中阶段的学习。
虽然我和同学们一起学习、生活的时间只有一年，可在短暂的一年中却发生了许许多多的事情，有欢笑，有悲伤，也有泪水。回想与你们朝夕相处的日子，仿佛就象是昨天。
如今你们毕业要离开了，老师心中也十分不舍，可天下没有不散的宴席，同学们还将为完成自己的梦想去努力、去拼搏。在这一年中，我认认真真的上好课，把我的知识毫无保留的传授给同学们，平时在学习和生活中对同学们的要求比较严格，同学们犯错时严厉的批评你们。
要毕业了希望同学们能明白老师的良苦用心，老师这样做的目的并不是说老师看不起你，相反，是恨铁不成钢啊！老师是希望同学们努力学习，不断改正错误，将来成为一个对社会有用的人！希望同学们不要记恨，这也是老师关心、爱护同学们的一种表现啊。最后，希望同学们在进入初中阶段学习以后，一定要保持自己的优点，不要比吃比穿，不要受社会大环境的影响，努力学习来实现自己的梦想！不论到什么时候，自己都要清楚自己将来要做什么，自己现在需要做的是什么。
也不要认为这个社会有太多的不公平，永远要做个善良的人，不论在是什么情况下，都不给自己找做坏事的理由，不论将来你们的能力大小，有没有出息，我希望我将来看到的是一群善良的年轻人。明天，你们就要离开生活学习了六年的学校了，离开老师了，我在这里祝愿同学们未来都能实现自己的理想，也祝愿同学们的明天更美好。
座谈会发言稿分钟篇十一
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好，我是xx银行的银行对公柜员xxx。今天很荣幸可以作为先进典型在这里浅谈在优质服务方面的感想。我想借此机会，向在工作中指导和支持我的领导们和同事们表示最真挚的感谢！
作为一名银行对公柜员，能够给银行业务带来增长才是王道。而其中如何让客户选择我们、信赖我们，主要还是需要通过我们的服务。所以，我一直在仔细揣摩该如何做好柜台服务，从不断的学习中，我寻找到了一条适合自己的道路，这也让我的服务不断提升、业务得到不断发展，各项指标在团队中的排名都名列前茅。
第一，提升自己的综合素质。做行家、说行话、树形象。这一点其实并不难，靠的就是平常一点一滴的积累与学习，拓宽自己的知识面。在客户想要了解相关信息的时候，我们在用专业回答解答时，更要用能够让客户理解的言语去表达，想要做到这一点就需要我们对银行的金融业务有非常深刻的掌握以及对专业知识的理解。但是如何让客户能够更容易理解接受，开始的时候我也不是很懂，于是我看了很多关于可以提高人际交流的书，也向很多前辈交流讨教。和客户的言谈间如果能够树立良好的个人形象，也会大大增加客户办理业务的几率，在接待客户的时候要大方礼仪。太过热情会让人觉得很难适应，过于冷淡会有敷衍之嫌，如何调和我也是花了非常多的时间才了解到。
第二，以真心换真心。对待客户要真诚，最忌讳的就是敷衍。相信大家对这段时间网上的一位柜员由于对客户态度敷衍、不屑而让客户从银行转走了几个亿这件事情应该都有所耳闻吧。而像这种以貌取人的现象在各个服务行业都屡见不鲜，但这种情况是我们行业的大忌。我时刻牢记以真心换真心这一条。注重每一个细节。这些客户很多都会因为我服务好，而主动联系他们的朋友将业务介绍给我。这就是一种连带关系。
第三，广撒渔网便捞鱼。客户就好比是海里的鱼，我们只有广撒渔网，总能够捞到鱼。我主要负责的是对公司的开销户，最近这三个月，我轮岗对公现金存取。因此我每天都可以接触到很多的客户。在与这些客户交流之际，快速捕捉到客户的需求，不放过任何一个客户咨询的机会。并不是每一次机会都有结果，开始的拒绝也会让我有挫败感。但是一个好的银行柜员就是越挫越勇的。无论是电话咨询还是柜台咨询，我都会留下联系方式，大部分客户最后都可以办理一些业务。一些没有成功的客户我也加了微信。有时候在吃饭、准备睡觉的时候，也会收到一些信息，都要及时回复，因为我知道很有可能我会因为一条信息没有及时回复而丧失一个客户。在朋友聚会上，偶尔也会厚脸皮向他们介绍我们银行的业务，他们在办理私人存款的时候也大多会找我。而不管最后是否成功办理业务，逢年过节我都会给他们发一些问候短信，在他们的生活中留下印象，其实刚开始的时候我不是特别好意思，但是后来证明我的做法是对的，在之后他们想要办理银行业务时可以优先想到我。
第四，提供超值服务。好的服务是拓展业务的真谛。所谓的超值服务就是服务范围的延伸，为客户提供更优质的服务。比如说随着结算手段的不断更新换代，有些客户并不熟悉这些流程，碰到这样的情况时，我会主动为他们提供帮助，仔细讲解、不厌其烦。在沟通的过程中，我也会借此办理业务的机会，了解公司情况。在这个过程中，不能显得太过于刻意，也不能急着就让客户开户存款，这会让客户产生抵触心理，我也是花了很长的时间揣摩。想要更精准的把握客户的需求，在之后的营销中打下基础是我用很多的失败和经验打造的。也正是由于我能够提供超优质的服务，这也让很多客户对我非常信任，因此我也赢得了很多转介绍的机会。这一点和第二点所说的以真心换真心也是一体的。
我始终相信勤奋的工作开始换来丰厚的回报，事实证明我这样做是正确的。这一次被选为先进代表是我意料之外的事情，但这绝对不是我终点，而是我新的起点，在今后的工作中我会更出色得完成我的工作！最后再次感谢各位的聆听！
