方案的实施需要合适的时间安排和资源分配。确定好方案的目标,以确保其与实际需求相匹配。方案范文中提到的案例和经验对于我们解决类似问题时很有借鉴意义。
陪诊服务运营方案篇一
10月13日-14日,潞安化工幸福常村居家社区养老服务中心组织开展了一系列丰富多彩的重阳节活动,旨在为社区长者提供平台,加强彼此情感交流,丰富其社区文化生活,提高幸福指数,进一步弘扬中华民族尊老敬老的美德。
实地做调研,情暖重阳节。
为了让社区老人感受到节日气氛,提高健康意识,远离各种疾病,享受幸福健康的晚年生活,潞安化工幸福常村居家社区养老服务中心负责人和矿领导对接前后两次深入社区和职工身边调研分析的养老服务情况,并汇报了在推动为社区老人服务工作的过程中遇到的问题和瓶颈。
通过此种务实调查形式,积极践行群众路线,积极沟通、协调各种问题,真正了解了老年人及其家属需求,为老人排忧解难,帮子女尽孝的服务宗旨做实、做细。
义诊送健康,浓浓敬老情。
在重阳节当天,潞安化工幸福常村居家社区养老服务中心还组织开展了尊老、敬老、爱老上门服务活动,为社区半失能长者提供入户测量血压、监测血糖、用药咨询、营养健康指导等健康管理服务,实实在在地把居家养老上门服务送到了长者家中。活动中,工作人员详细询问了老人的身体、饮食、用药、运动等状况,进一步拉近了彼此之间的距离,现场气氛温暖和谐。
幸福来养老,最美夕阳红。
据潞安化工幸福常村居家社区养老服务中心调研报告显示,常村社区有73.11%的老人主张居家养老。为进一步了解老人们对于中心老年营养食堂、家庭医生签约慢病管理、中医康复理疗等一系列服务的需求与建议,该养老服务中心连续三天组织开展了座谈会,邀请社区部分老年人志愿者代表参加。
座谈会上,服务中心负责人介绍了中心养老工作运行发展情况。随后,与会人员踊跃发言,对中心养老服务工作发表意见建议:加强营养配餐、注重老年人饮食健康、尽快完善中心各项功能建设等。该服务中心负责人表示,今后将积极协调,改善目前的不足,尽快完善中心各项功能建设,继续探索、发挥居家社区养老服务的优势,创新服务模式,提升服务水平,精心打造“医养结合”的服务品牌,真正把中心办成老有所养、老有所乐的幸福家园。并通过幸福养老、健康养老等多种形式,为常村老人提供更有品质的养老生活,建设幸福常村、健康常村。
下一步,潞安化工幸福常村居家社区养老服务中心将继续坚守初心,通过更智能、更高品质的服务,提高常村矿职工及家属的幸福感与获得感,为建设幸福常村“增砖添瓦”。同时,通过形成成熟的“嵌入式”社区居家养老服务体系,为潞安化工集团建设更高层次的康养社区提供借鉴与经验,持续推动“医养结合”工作高质量发展。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
陪诊服务运营方案篇二
现在阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变得越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在即将来临的__年我们计划对我们酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推广,如开业庆典活动策划,2月14号情人节活动策划,春节年夜饭销售方案,因本地风俗习惯都偏爱春节前后举办婚礼,婚宴市场开发方案等等,吸引消费者到我店消费,提高我店的品牌效益和经营效益。
【一】 市场环境分析
、我点尚未营业,暂时不去讨论研究我店经营中存在的问题
2、周围环境分析
3、竞争对手分析
风景区内的酒店和七仙女大酒店他们有雄厚的资金实力,有良好的软硬设施,是我们非常强劲的竞争对手,他们的弱势是离县远,市场定位高,目标市场单一,他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。潜阳国际大酒店总的经营状态还可以,地理位置也还优越,但现在随着竞争日益激烈,他们最近的客房折扣太大,标准间熟客一百四都开过,和快捷都相差无几,他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。是提高了客房入住率,但严重损害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡,那效果会不一样。恒华大酒店、皖城大酒店、天柱国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不错,但也有经营上的通病:
(1)、目标顾客群定位不太准确,过于狭隘。主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营模式雷同,没有自己的特色或定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了服务质量问题。例:雪湖大酒店在几年前想开通农村婚宴市场,是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫,他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的人说菜口味不好,有的说分量太少,总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好,最后其酒店餐饮部经营不善只好找个人承包,到最近才收回来重新装修。
(3)、我店周围还有不少快捷宾馆、小旅馆、小餐馆。虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低房价、低档菜物美价廉来吸引大量的的附近居民和客商。总体上看他们的经营情况是不错的,而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的差异,对我们未来开拓县城市民潜在的市场影响力是很大的,他们也是非常强劲的竞争对手之一。
(4)川楼酒店是潜山餐饮业经营很好的酒店,他位于汽车客运站旁,地理位置非常优越。其复古装饰风格做的很全面,经营时间久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顾客群。每次经过都能看到不同标语如:某位学生的拜师宴,某领导来潜山考察,某小姐婚宴,最近新挂的是某大厨亲临川楼酒店。最近几年在潜山开了川楼快捷宾馆,在合肥开川楼分店,他的市场占有率不断扩大,他离我店距离只有几步之遥,是我店餐饮部第一大竞争对手。
(二)和一些伙伴合作
1、没有提供餐饮的快捷宾馆
2、茶楼足浴等合作
3、和旅行社合作
4、婚庆公司或结婚登记处合作
5、婚纱影楼合作
四 现场活动
2、开业当天来消费的顾客可以参加抽奖活动
3、开业促销折扣
a) 凡是在1月x号到1月x号,到舒州国际大酒店进行消费的可以享受x折的享受
b) 凡是在1月x号到1月x号,到舒州国际大酒店进行消费的可以享受x+1折的享受(x代表开业日期期间的折扣,这是非常实际性的信息是领导层决定的事情,所以我用代号)
5、 客房促销
l 在开业活动一定时期内开特价房
l 在开业活动一定时期内办理会员金、银卡会比以后办理收纳的卡费优惠
l 1、在开业抽奖活动中赠送本酒店豪华客房一晚,体验四星级的奢华
l 2、在开业活动期间在我店消费情侣赠送甜蜜情侣早餐或青绿手套或情侣饰品
l 3、在开业活动期间来我店消费的一家三口可以给她们在酒店内拍几张纪念照片
l 4、外地游客来消费可以赠送瓜蒌子礼盒
6、 餐饮部促销
l 1、在开业活动期间预定婚宴会有适当折扣,还提供接送婚宴宾客班车(车档次要根据婚宴消费能力确定,但不能太低,太低会有损酒店声誉)
l 2、在开业活动期间预定本酒店高档包间高标准菜肴赠送酒水一瓶
l 3、在开业活动期间预定本酒店中标准菜肴免费赠送一份高档菜
l 4、在开业活动期限餐饮消费一千以下送一份精美礼品
l 5、在开业活动期限有来我店消费客户生日,会赠送一份比平时送给消费客户要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)
l 6、在开业活动期限酒水也可适当给予折扣
五现场布置
1、 在酒店正门前方以红色地毯铺地,两则各置中式花篮(具体数字由舒州国际大酒店安排)
2、 双龙拱门一个,灯柱两个(一天)
3、 酒店大门上方悬挂多幅有关酒店开业的标语
4、 酒店宴会厅或大厅置挂气球200串,约一千个(要根据酒店竣工看情况设计气球布局)
5、 放鞭炮和音乐。吸引行人注意(音乐间接性,也不能放的时间过长,一便打扰附近住民生活)
陪诊服务运营方案篇三
经营思路:
提供特色的服务 特色客房 。
市场定位:
客源市场:
从一次性订房数量上来区分,可分为散客市场、 会议市场与团体市场3 类;从订房渠道上作区分,则可细分为:自来散客、出租车司机推介、商务公司、订房中心推介、联营推介、长住客、旅行社、旅游集散中心、政府机构与员工所推介的特殊折扣客源。
营销手段:
价格定位:
考虑到本地市场的淡旺季之分阶段,我们刻意制定稍高于本市三星标准的酒店之门市牌价,于旺季中,可尽能争取到最高的房租收入;同时,我们执行价高折大的灵活价格政策,暗地里与商务公司及中介代理商签订较低价格的特价合同,实行薄利多销的手段,尽量争取客源市场的份额。
陪诊服务运营方案篇四
秋高气爽,人寿花香;彩云追月,盛世和祥。茱萸遍插,有赏菊东篱之意;高阁临望,有把酒临风之情。于重阳佳节之时,高陵区泾渭西路社区联合康宁居家养老服务中心、康宁老年公寓、陕西省社促会于在康宁老年公寓院内特举办“九九重阳节浓浓敬老情”联欢活动。
泾渭西路社区、康宁老年公寓、陕西省社促会等分别表演了舞蹈《国家》《回娘家》《酒醉的蝴蝶》以及独唱《一壶老酒》、秦腔《花亭相会》、黄梅戏《天仙配》等精彩的文艺节目,赢得观众一阵阵热烈的掌声。其中,省社促会办公室主任何睿、财务总监刘茹表演的民谣说唱《婆媳和》更是掌声如潮,每个人的脸上都乐开了花。
最后,还为在场所有老人赠送了集体生日蛋糕。整场联欢活动在大合唱《我的祖国》祥和的歌声中落下了帷幕。
陪诊服务运营方案篇五
重阳节又叫“老人节”,是我国的传统节日,也是一个属于敬老爱老的日子。老人是一座山,曾扛起了中华的崛起;老人是一段历史,记载着数十年的历史沧桑,老人是一笔宝贵的财富,蕴藏着丰富的社会经验。关爱今天的老人,就是关心明天的自己。重阳节带给我们的不是登高、赏菊、吃重阳糕,而是一种信息:老年人更需要爱、需要快乐和健康,他们需要的也许并不是钱物,不是礼物,而是你一声深情的问候......为了弘扬中华民族的传统美德,西和县居家养老服务中心举办“情暖金秋,爱在重阳”主题活动。
。
活动现场,西和县居家养老服务中心工作人员认真为每位到场老人登记信息、测量血压、进行亚健康分析、让老人体验足息养生舱并发送中心宣传彩页,耐心讲解居家养老的服务功能、服务项目以及“12349”公益热线的拨打方式,提升中心关注度。
活动期间,由老人进行、《歌唱祖国》、《夕阳红》、《九月九的酒》等歌曲大合唱,通过一首首经典的歌曲,唱出当代老年人的爱国情怀和精神风貌,激发老年人对晚年幸福生活的热情与信心。
通过形式多样、富有实效的重阳节主题活动和良好的社会氛围的渲染,展现尊老敬老的精神风貌,进一步营造敬老、亲老、爱老、助老的社会风尚;激发工作人员关爱老人的内在自觉,并由敬老、爱老推及到爱国、爱社会,进一步树立社会责任感和历史使命感,积极投身到和谐社会建设中来。
。
陪诊服务运营方案篇六
传统上,我国是一个xxx养儿防老xxx的国家,长期实行一种家庭养老的模式。从古代就有孝道之说,在xxx十罪xxx里以不孝为大。但是随着改革开放的到来,与外界交流的增多,从而使得经济、政治、文化等方面都不断在发生变化,使xxx养儿防老xxx的思想模式受到巨大的冲击。特别是xx年以来,我国实行了计划生育政策以后,我国家庭呈现出一种倒金字塔的形式,一对夫妇面临着赡养四个或更多的老人,这无疑是一种巨大的压力。他们为了肩负一个家庭的负担,不得不日夜工作挣钱,从而缺少时间照顾、陪伴老人。特别是在农村,由于农村经济收入低,青壮年人口不得不大量涌入城市务工,寻求经济的收入。所以越来越多的xxx空巢老人xxx出现,也使xxx养儿防老xxx的方式逐渐被人所抛弃。我国是一个提倡尊老爱幼的国家,而xxx赡养老人,尊重老人,孝敬老人xxx更是中华民族的优良传统礼德。我们青壮年是家庭法的脊梁柱,不得不承担家庭的重任,让生活更得更舒适。所以他们必须花费很多的时间去奋斗,去拼搏。在这种背景下,传统的家庭养老模式开始瓦解,老人们出现无人照顾、陪伴的情况。所以我们社会必须寻求一种方法来解决,这时各式各样的养老机构必然入雨后春笋般出现并蓬勃发展起来,这些组织机构可以有效解决老人的养老问题,不断地满足老人的物质与精神上的各种需求,丰富其生活,让老人们老有所养,老有所依,老有所学,老有所乐。这些养老机构更能关注老人的生活,更贴心老人的生活,也能让儿女们更放心的工作。从这可以看出,敬老院这一服务业必将发展壮大起来。
根据民政部门统计,到xx年,xxx空巢xxx将成为老人家庭的主要形式,所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下,社会的养老机构也蓬勃发展,为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危,无人照顾老人,并且敬老院的收费门槛低,一般家庭都可以支付得起,所以,越来越多的老人被关进敬老院。并且,养老院的老人们多,老人之间将会有更多的话题,彼此谈心,所以也有很多老人选择进养老院。
但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达亿,但我国敬老院床位的拥有量才有120余位,这是一个怎样的比例啊!仅占老年龄人口的,换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位,这是远远不够的,这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
可是,我国的政府所建立的养老机构,却还存在着诸多的问题:
1、老年公寓供不应求,数目少,规模极少。
2、政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够,老年公寓和养老机构的投入资金远远不足,不能满足需求。因此,在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下,将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多,并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心,也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。
1、可预见的服务群众。
我国老年零花速度快,来势猛。我国的老年人口已达到惊人的数目亿人,是亚洲老年人总数的50%。是世界老年人总数的20%,更是世界上唯一老年人口总数过亿的国家。
2、入住率高。
经过对几个城市市区的范围内养老机构的统计和抽样调查,各种各样的所有制形式的养老机构平均入住率为63%。经过对老人们的问卷调查,我们可以了解到,有一大部分的.老人不愿选择养老机构是因为一些养老机构的设备不完善和服务不满意。从此,我们可以推测如果我们把敬老院的设施完备,服务完善,入住率将达到一个更高的水准。
3、并非供过于求。
我国老年人数高达亿,但我国养老机构的所拥有的床位却仅仅120万。仅占老年人口的,换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位,这是远远不够的,这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
4、收费标准低。
我国的养老机构的收费标准低,一般家庭都可以支付得起老人的入住费用。一般每位老人每个需向养老机构支付的费用仅仅是680元左右。而我国许多老人都有退休金,可以轻松支付与养老机构的费用。
这个优秀的养老机构。地址的考虑是非常重要的。因此,我们在选址中应该考虑到下面几个方面问题:
1、交通方便。交通方面是最为基本的条件,应该有公车到达,这也方便了老人的出行火或子女的看望。
2、周围环境应恬静。因为老人的睡眠质量较差,经不起吵闹,所以应远离闹事、娱乐场所。我们应选择安静的地点,最好接近自然,靠近公园等场所。
3、周围有广场或活动中心。老人们需要得到充分的娱乐及锻炼。
4、附近有设备完善的大型医院。由于老人属于高危意外及突发死亡率较高的人群。为防患于未然,应靠近大型医院。
敬老院是一个民办的养老机构的服务产业。它是一个社会服务机构,也会死一个报恩社会行业。我们在为祖国做一点贡献,也为老人们献出我们的爱心。我院采用院长总负责制度。院长直接管理所有人员,这样可以减少人员花费。院长总揽大小事务,所有事务直接向院长负责。
1、院长职位要求懂得项目管理并有一定会计的基础知识,并有创新思维和一定魄力。还要有较强的忍耐力,遇事冷静,反映迅捷,并有团队意识,有优秀的交际能力,更重要的是要敬老爱老,爱岗敬业,有坚定的职业操守和奉献精神。
2、护理人员要求。精神素质好,精神面貌好,敬老爱老,爱岗敬业,良好的沟通能力,并懂得基本的护理知识。
3、厨师要求。懂得基本的药膳、养生知识,懂得调配营养,并有吃苦耐劳的工作精神。
4、清洁工要求,清洁工要求勤奋,细心,热心。
我院面积预计总面积为800平方米,可接受200多位老人。内设娱乐场所,包括基本养老机构设施,并根据老人的具体需要设置各种娱乐设施以满足不同需要。
1、房间设施:每间房间四张床位,四套桌椅,一套洗浴设备,每人一个衣柜并有独立卫生间,一台液晶高清电视,一台冷暖空调。
2、日常生活器材:厨具,餐具,杯具,洗具,冰箱,消毒柜,洗衣机。
3、办公设施:电脑,打印机,东风小康。
1、租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。
2、房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。
3、基本设施:床柜300元∕套x200套=60000元。
床上用品150元∕套x200套=30000元。
桌椅50元∕套x200套=10000元。
电视机1000元∕套x50套=50000元。
冷暖空调1800元∕套x50套=90000元。
4、活动器材1万元。
5、家庭影院设施1万元。
6、餐饮设备万。
7、洗衣设备1万元。
8、办公设施5万元。
9、开业仪式和相关宣传1万元。
另10、员工工资院长1xx每月。
护理人员700每月。
厨师800每月。
清洁工500每月。
10、伙食成本:每年360000元。
11、水电费xx0每年。
12、办公费用4600每年。
共计头一年需投资万元。
按80%入住率计算。
1、床位费200元∕月x12月x200x80%=384000元。
2、服务费200元∕月x12月x200x80%=384000元。
3、餐费200元∕月x12月x200x80%=384000元。
4、水电费80元∕月x12月x200x80%=153600元。
按以上收费标准计算,一年总收入为万元。
每年为老人购买医疗保险费用40元∕月x200x80%=6400元。
每年设备折旧为3万元。
则每年收入为万元万元-3万元万元=万元。
1、入住率不足。房租,人工费和水电费等硬性开支得不到有效分摊,不能进入良性循环。
2、入住老人收费风险。由于老人及子女的财务状态恶化等原因,造成入住老人不及时缴费。敬老院又不能强行迫使其离开,造成负面影响。
3、老子的意外伤害风险。老人的意外及突发死亡率较高,一旦发生纠纷,会给我院带来人力与物力上的负担。
4、养老院内的设施受损,带来一定的经济损失。
1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金,让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。
2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助,以获取一定的优惠。
3、医院合作。我院可与附近医院合作,定期到医疗给老人进行检查,优惠看病,减少老人发病风险。
十年内分为三个阶段。
第一阶段:我院在前3年里,要做到回收成本,并完善管理及服务体系,寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察,建设我院特色服务。
第二阶段:在有属于自己的特色服务下,加强我院的宣传工作,增强知识度,并扩大我院规模,从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所,丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点,让老人做长期体检,达到我院的xxx老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐xxx的办院宗旨。
第三阶段:在我院基本发展完善的情况下,也丰富我院的院外活动,与旅游社合作,让老人游山玩水,开阔视野,愉悦心情,好好地享受晚年。
1、项目具有课前瞻性和可操作性。
2、项目成立的时机与条件成熟,风险小,经济回报率高。
3、市场定位明确,是国家导向项目。
4、综合分析:养老机构是一个社会公众服务行业,但它面对着一个庞大的消费群体。它更是我国急需发展的全新商业模式的公益项目,是我国目前难得的投资机会并有希望短时间内取得上市资格。
陪诊服务运营方案篇七
金秋气爽枫叶红,重阳敬老情正浓。正值重阳节之际,为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德,营造重阳节的节日氛围,进一步活跃老年人身心。10月25日,荣县千湖居家养老中心桂林街社区店开展重阳节敬老公益活动,与旭阳镇桂林街社区的老人们欢聚一堂,共度重阳佳节。
早上9点,记者在荣县千湖居家养老中心桂林街店面看到,荣县千湖居家养老中心的工作人员正为老人们开展免费理发服务。“阿姨、叔叔,您们慢点!来,这边坐……”理发区的工作人员一边叮嘱,一边熟练地拿着手中的理发工具为老年人修剪起了头发,给他们换上新发型。理完发后,工作人员细致地用扫子将老人脖子周围残留的头发扫干净,然后将他们搀扶到洗发区洗发,洗完发后工作人员用吹风将老年人的头发吹干,避免老年人着凉。
此外,该中心的工作人员还将一盆盆放有中药材的温水整齐的放在老年人的面前,一边给老年人聊着天,一边动作娴熟地为他们洗脚并进行足底按摩。洗完脚工作人员用毛巾细心地为他们擦拭干净脚上的水,并给他们穿上鞋袜。如果有脚趾甲需要修剪的,工作人员会小心翼翼地为老年人修剪趾甲。
据了解,荣县千湖居家养老中心承担了由县政府购买的居家养老服务项目,主要为我县的老人们提供紧急救助、生活帮助、精神关爱、健康管理、法律咨询和助餐、助浴、助洁、助急、助医等服务。截止目前,该中心已成立5年,为荣县10余万老人们提供免费服务。
文档为doc格式。
。
陪诊服务运营方案篇八
除了买陪诊服务给父母,也有年轻人给自己下了单。
“任何情绪在疾病面前都会被放大。对很多年轻人来说,陪诊可能并不是为了某项具体的服务,而是陪伴带来的安全感。”王中原说。
7月21日下午,张敏要陪来天津出差的小刘做个小手术,这是她第一次为男性手术患者进行陪诊。
“毕竟是个男生,护理起来还是有些不方便,其实心里也有一些纠结。但通过和他聊天我自己也慢慢调整了心态,把他当成弟弟看。小伙子不容易,他因为工作长期独自出差,但凡有别的办法他是不会找陪诊的,我能看出来虽然是个小手术,他还是有点害怕,我就安慰他,和他多说说话,他的情绪也能得到缓解。”张敏说。
这天下午,她早早来到医院。等小刘手术结束后帮他整理好床铺,跟医护人员一起把病人平移到病床上,她开始和小刘聊天,帮他平复紧张的情绪。当小刘想上厕所时,张敏就帮忙举着输液瓶子。就这样,张敏一直从下午三点忙到了晚上十点多。
“其实他们哪怕什么都不做,只是陪着我,我心里就会好受很多。”小刘补充。
王中原也常为这样的年轻人提供陪诊服务,有一单给他留下了深刻的印象。
7月,他接到一个年轻女孩的电话,声音无比焦急。女孩说自己的父亲确诊肝癌晚期,下肢瘫痪了,下午需要做检查,但她和母亲抱不动140斤的父亲,没办法把他转移到检查床上。
王中原准时赶到,女孩的父亲看起来很健康,只有失去知觉的下肢暴露了他其实是一位癌症晚期病人,“把他父亲从轮椅搬到检查床上,又从检查床搬到了轮椅上,陪诊的全过程里,我就只做了这么两件简单的事情。”
可就是这简单的两件事,难倒了面前的小姑娘。
“医生一般不太愿意帮忙转移患者,再加上他的病其实很重,其他人怕出意外,也怕承担风险。”王中原说,这次陪诊对他冲击很大,他意识到看似微不足道的小事,可能对患者家属来说却帮了大忙。
几天后,女孩又给王中原打了电话,这一次依旧是同样的工作,只不过这次不是去做检查,而是接送出院。
“因为已经是晚期了,医院建议保守治疗。”王中原那天很难过,尤其是看到为了不给病人心理压力,家属努力装出若无其事的样子时。
王中原把女孩拉到一边,跟她说公司最近推出写一条评语就返现金的活动,他可以把钱返给女孩儿一部分。“其实根本没有这个活动,是我编的,他们看病花了很多钱,就想少收些钱,也算是提供一点小小的帮助。”
当然,也有一些迫不得已的时候,有人会联系到王中原。比如为了安全起见,有些检查医院规定必须要有亲属陪伴,“独自就诊”的年轻人就不得不求助于陪诊师。
不久前,一位河北省张家口市的小伙子来天津做心脏加强ct检查,到了医院才发现这项检查必须要有亲属陪伴。
小伙子便找到了王中原。“他本来想找自己的父亲来,但家人过来也需要时间,他不想耽误检查,我们其实帮患者节约了时间成本和经济成本。”
帮助他人解决难题给王中原带来了成就感,但他在陪诊过程中也有自己不能逾越的红线。
曾经有一位独自去做人工流产的年轻人,希望王中原能够代替家属签字,被他拒绝了。王中原有自己的原则,公司有相关规定,陪诊服务不能有违法律和伦理道德,涉及患者生命健康的事情也不能当儿戏。
事实上,王中原进入这个行业仅仅两个多月的时间。
“大学毕业就开始创业。去年我就开始关注养老服务领域,发现老年群体普遍存在看病难的问题,感觉这是一个大市场,在城镇化和老龄化双重推动下未来肯定前景无限。但我们需要先找到一个切入点,然后逐步把业务做大。”通过调研,王中原发现“看病缺乏陪护”是很多老年患者的难点、痛点,所以他们希望通过提供专业看病陪诊服务,来解决这些难题。
陪诊服务运营方案篇九
(1)贯彻执行党的路线、方针政策,模范执行国家法律法规、行业规范,确保养老机构各项工作在法律允许的范围内正常进行。
(2)制定养老机构发展的大政方针、发展规划和年度工作计划,率领员工脚踏实地做好为老年人服务的工作。
(3)坚持以老人为中心,统筹安排养老机构各项工作。
(4)深化养老机构组织人事制度、管理制度和分配制度改革,努力提高养老机构运营效益。
(5)制定养老机构目标责任,并与各部门负责人签订责任书,保证目标责任得以落实。
(6)经常深入科室、住区、病房,检査指导工作,帮助基层解决服务与管理工作中存在的问题。
(7)加强班子内部团结,实行民主管理、科学决策,规避养老机构经营风险。
(8)加强经营管理,降低成本,杜绝浪费,提高经济效益,增强养老机构自我发展能力。
(9)坚持以人为本,对员工既要严格管理,又要人性化管理,关心员工的疾苦,切实帮助解决员工的实际困难。
(10)加强对外交流与宣传,努力争取上级部门和社会各界对养老机构工作的支持。
陪诊服务运营方案篇十
201月11日,当向阳居家养老服务网点活动室大门刚刚打开,一群老人相拥而入,手里举着“火红的表扬信”,他们是专程来感谢“向阳居家养老服务网点”的工作人员。原来,这些老人都是空巢老人。
自207月16日向阳家政在辽河、建新、万有社区启动居家养老服务网点以来,深受老人的认可与欢迎,向阳养老网点的设立,使每天中午老人能吃上热气腾腾营养可口的.饭菜,而且只需5元钱,而且为有需要的老人,风雨无阻的送餐,老人们非常满意和感动。老人们为表达自己的感激之情,特送上一封表扬信,真心感谢向阳家政为他们做的这些实事。
社区老人张振荣、季成荣、王亚楠、康世霞向阳居家养老服务网点赠送表扬信。
社区老人给予“向阳居家养老服务网点”工作人员崔素荣、徐杰、刘艳等高度赞扬。
表扬信。
尊敬的向阳家政领导及社区领导:
我们是社区网点的就餐居民,每当我们走到这里使我们感到非常的亲切温暖,无论任何天气情况,雪天、雨天、食堂的工作人员和管理人员对待行动不便的老人主动接送,问寒问暖,使每一位老年人吃得放心玩得开心,让我们真正体会到向阳家政居家养老的真实性和对我们的重要性,真是居家养老的体现所在。使每一位老人深深感受到在此如在家的感觉,他们不是亲人胜似亲人,真正的做到了敬老、爱老、关怀老人。在这里永不言败是传递居家养老的正能量,这样的就餐环境是每一位老人所需要的,希望你们传承下去,使每一位老人幸福、安康、快乐永远。
感谢向阳家政领导为老年人搭建这样的平台,使我们衣食无忧!
二零一六年一月十日。
辽河社区全体就餐老人。
陪诊服务运营方案篇十一
为进一步规范学院内部管理,提升学院办学水*,4月2日下午,学院召开内部控制专题工作会议。院长汪源浩、副院长姚明会、纪委
*
秦知恒,总务处、基础部、监察审计室及财务处负责人参加了会议。会议由汪源浩主持。汪源浩传达了*印发《行政事业单位内部控制规范(试行)》和《安徽省财政厅关于做好行政事业单位内部控制规范实施工作的通知》文件精神,带领与会人员学习了单位内部控制的目标、应该遵守的原则以及风险评估和控制的方法和单位层面内部控制等内容,并从预算业务控制、收支业务控制、*采购业务控制、资产控制、建设项目控制和合同控制等6个方面对加强学院内部控制管理工作进行了分析。
与会人员就内部控制文件学习、高等职业院校内部控制实施办法的研究以及成立内部控制领导小组和经济活动风险评估小组等问题展开讨论。大家表示,建立学院内部监督制度、加强部门协调、形成制衡机制是规范化管理的必然趋势,是法治校园建设的必然要求。
汪源浩就学院近期内部控制工作进行
强调
:一是明确监察审计室作为学院内部控制的职能部门;二是加强对内部控制的领导,成立内部控制领导小组和经济风险防控领导小组;三是进一步完善内部控制相关制度,力争制度规范全覆盖;四是做好相关审计档案管理工作;五是加强改进建设项目管理,实行全过程控制。陪诊服务运营方案篇十二
1、无偿服务对象。主要包括年满70周岁城镇“三无”(无经济来源、无劳动能力、无法定赡养人)老人、生活不能自理且身边无子女照顾的低保老人、重点优抚对象、革命“五老”人员以及百岁老人等。
2、低偿服务对象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本辖区居住生活的老年人)、未享受民政各种救助的80岁以上高龄“空巢”老人和有一定经济来源但生活仍很困难的老年人。
3、有偿服务对象。有一定经济能力、需要上门照料等服务的老年人,以自费的形式购买服务。
4、志愿服务对象。由志愿者服务队伍上门为社区老年人,重点是孤寡老人、高龄空巢老人,病残失能老人提供服务。
陪诊服务运营方案篇十三
1、明确职责、协调配合。市民政局要充分发挥职能作用,对全市居家养老服务工作统筹管理、服务监督和评价工作建立服务满意度评价和服务黑、红名单制度,对服务质量好、群众满意的加以表彰奖励,对服务质量差、群众不满意的要制定惩处和服务提升整改措施,要采取多种途径,不断提升服务质量、优化服务内容;加大对镇、村工作人员的培训,加强对服务人员的监管和素质提升。市财政局要将居家养老服务费纳入财政预算,并监管资金使用情况。农村各镇要把居家养老服务工作作为重要内容,按时高质量完成信息采集工作,并监督服务质量,提高服务效果。
2、完善制度,规范管理。市民政局要牵头建立健全各项管理制度、监管制度和评估制度,认真落实居家养老服务实施方案,对服务企业的服务质量进行适时评估,受理老年人投诉,开展入户调查,核实服务项目、质量和补助费使用情况,征询老年人的意见,做好满意度测评,督促服务企业提高服务质量,确保老年人的综合满意率达到95%以上。服务企业要建立健全各项服务制度,制定服务标准,落实服务考评制度;要加强居家养老服务工作人员的业务培训,不断提升服务质量和服务态度,广泛推行微笑服务、贴心服务,有效避免服务态度生冷、简单、粗暴等行为;要做好服务人员安全保障,应当为服务人员购买意外伤害保险、工伤保险,落实服务保障制度,建立服务人员体检制度,确保服务人员安全服务。
3、加强宣传,总结经验。市民政局和农村各镇、村委会要加强对农村居家养老服务政策的宣传力度,营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。市民政局要及时总结经验,不断健全居家养老服务体系、服务质量评估体系、服务管理运行机制,认真研究工作中出现的新情况和新问题,并提出有效对策和措施,推进全市居家养老服务工作健康发展。
陪诊服务运营方案篇十四
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,服务“三个年”活动,投身全国文明城市创建,引导全乡广大青年投入到文明城市创建的事业中,进一步形成志愿服务的浓厚氛围。现制定我乡2015年志愿服务工作方案具体如下:
一、指导思想。
弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,服务“三个年”活动,投身全国文明城市创建,为建设美好万家贡献青春力量。
二、活动时间。
2015年1月—2015年12月。
三、活动主题。
贡献青春力量弘扬志愿精神。
四、参加人员。
全体乡、村干部。
五、活动内容。
1、完善志愿服务机制队伍建设。落实《市志愿服务管理办法》,完善志愿者注册登记、培训和活动组织,加强志愿者管理和志愿者评选活动,年底评选表彰一批优秀志愿者和优秀志愿服务组织。以“学雷锋讲文明树新风”为主题,以服务群众、服务社会为目的,注重发现亮点培育精品,突出示范带动作用。以乡党委、共青团、工会“三支队伍”力量为重点,建立学雷锋志愿者服务队、党员志愿者服务队、青年志愿者服务队等各种志愿服务队伍,提高志愿服务的针对性和有效性,拓宽志愿服务活动领域。
2、开展“学雷锋”志愿服务活动。深入挖掘雷锋精神的时代内涵,倡导青年志愿者做到时时学、处处学。不仅要学习雷锋干一行爱一行,专一行精一行的敬业精神,更要学习雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神。
3、开展“保护环境、植绿护绿”志愿服务活动。三月份,组织机关志愿者积极参与植绿护绿、清洁志愿等志愿服务活动,纠正损害树木、破坏绿化的不文明行为。
4、开展农村环境卫生治理志愿服务活动。为服务大局,美化乡村环境,我乡今年将进一步开展农村环境卫生整治志愿行动,活动将在乡统一领导下,不定期开展此项志愿活动,以便帮助全乡群众进一步形成爱护环境,保护环境的意识。
6、开展“学党史,唱红歌,感党恩”志愿活动结合“七一”、“八一”对志愿者进行爱国主义教育。
7、开展“关爱留守儿童活动”,与万家学校对接,依托帮扶村,组织和发动全乡干部职工积极奉献爱心,关心留守儿童,关爱残疾儿童,让这一特殊群体感受到社会大家庭的温暖,通过为学生捐书、辅导功课,心理辅导,爱心妈妈的形式开展此项关爱活动。
9、开展“我们的节日”节日志愿服务活动。以春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节等中国传统节日和“国际志愿者日”等为契机,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,组织志愿者队伍深入群众开展各类志愿服务活动。
10、开展年底农村困难党员、低保收入家庭、残疾人走访慰问、情感陪护等文明服务活动。
11、结合万家旅游发展实际,成立旅游发展志愿者队伍,结合实际需要开展形式多样的志愿服务活动。
六、活动要求。
1、精心组织、务求实效。要加强宣传、积极动员,深刻认识文明志愿服务活动的重要意义,全面参与到文明志愿服务活动当中。要认真策划好服务项目,在开展志愿服务活动中务求实效,力戒形式主义,精心策划组织,保证活动时间、活动地点和活动内容的质量。
2、注意形象、遵守纪律。在开展活动过程中要有志愿者服务队伍旗帜,在开展青年志愿者集体活动中,要注意个人言行举止、维护财政文明形象。因工作等其他原因不能按时参加志愿服务活动的同志要向志愿者服务队伍负责人请假。
3、主动联系,形成合力。各志愿者服务队要及时向志愿者活动领导小组汇报活动开展情况,在财力、物力和时间上取得领导支持。要主动与相关部门联系,加强沟通、协调配合,要针对服务对象的需求,结合自身能力开展服务。
陪诊服务运营方案篇十五
按照七个坚持的原则,以街道牵头,社区负责承办的方法积极动员社会力量参与居家养老,以社区为依托,以专业化服务为主要服务形式,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。使区内老人既不需离开家,生活又能得到照顾,先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人,再逐步惠及全体老年人。努力为老人提供最理想的养老选择。
陪诊服务运营方案篇十六
感谢广大新老客户一直以来对我公司的鼎力支持与厚爱!
二、活动背景:
自1993年始,我公司走过了二十余载岁月。二十年,只是历史长河一瞬;二十年,我们携手阔步向前!我公司的发展,不单单是一个企业壮大的过程,而是二十年来,我公司与广大新老客户一路随行、风雨同舟、共同成长的精彩写照。二十周年对于我公司来说也是非常重要和意味深长的一个点,它联接着过去的成就和未来的希望。所以本次抽奖活动本着“答谢客户”的宗旨来进行活动开展!
在时光和岁月的成长中,历经时间的洗礼,我公司不断演绎出一幕又一幕的出奇的精彩。这样的精彩离不开广大新老客户的支持和厚爱。多年来,我公司与您的信赖相伴成长。如今,我公司再次满载感恩,激情出发。
三、参与方式。
从2013/9/1-2013/9/14日通过微信关注我公司xxx,发送本人基本情况(姓名、联系方式、单位),即可参与抽奖。
四、奖品设置。
1、特等奖1名:价值。
2、一等奖3名:价值。
3、二等奖10名:价值。
4、三等奖50名:价值。
五、活动细则。
2、发送的姓名和联系方式必须为真实信息,如有虚假信息将取消中奖资格;
4、抽奖结果将在三日内,通过“xxx”微信公众平台发送到中奖客户手机;
5、中奖客户五日内到我公司营销部领取,过期不予办理。
本活动最终解释权为我公司。
2013年8月31日。

一键复制