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深度营销读后感(汇总17篇)
  • 时间:2023-11-07 11:40:28
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深度营销读后感(汇总17篇)

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深度营销读后感(汇总17篇)
    小编:雨中梧

读后感是读完一本书后对所读内容的个人感想和体会的一种表达形式,它可以帮助我们更好地理解和吸收书中的知识和思想。读后感还可以作为自我反思和进一步思考的工具,通过写作的方式将自己的思考和感受记录下来,以便日后回顾和参考。读完一本书后,我们常常会被故事情节、主题思想或者某些人物的性格特点所震撼和启发,这时候写一篇读后感来表达自己的思考和感受是非常有意义的。在写读后感时,要注意避免平铺直叙,可以通过提出问题、发表观点、对比分析等方式进行思考和呈现。以下是小编为大家收集的读后感范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

深度营销读后感篇一

专注,对于我们大多数人而言几乎有些奢侈。

当我们想做一件事情时,我们的注意力总是自觉不自觉被其他的事情所吸引。

手机屏幕亮了响了,忍不住看看;有什么刷爆朋友圈的娱乐八卦,忍不住打开;有什么有趣的链接,控制不住一个一个点进去。

到了十一二点,我们感觉很累,却记不起做了什么有价值的事情,就这样,一天又一天,一年又一年。

在爆炸般的信息面前,我们有时无从筛选,只是跟着自己的兴趣点和关注点任思绪游走;有什么问题,直接上网一调,什么答案都能出来,我们几乎不用思考。

我们羡慕那些头脑清晰、说话掷地有声、旁征博引的人,他们是人群中的焦点。

他们书写的文字中透露着真知灼见、耐人寻味,再看看自己,几乎丢掉了深度思考的能力。

对于什么事情,几乎都没有自己的想法,大多时候只是吃瓜群众,看谁的想法有道理就觉得和自己想的一样,看到不符合自己预期的想法就想怼回去。

培养自己深度思考的能力,最重要的一步就是保持专注,激发自己的想象力,自己先动脑。

当遇到问题,首先给自己一个空间,沉下心来,想想自己所面临的问题背后到底是哪方面的疏漏和缺失造成的。

形成自己的想法以后,再去上网查查是否有类似或相关的情况,他们是怎么解决的,他们解决问题的思路是什么,你的思路和他们的思路有什么不同,你可以改进的地方有哪些。

只要持续的刻意练习,我们便可以形成自己清晰的思路和见解。

二、学会运用一些基本的逻辑结构,锻炼自己的思维。

要想自己的思路和想法清晰而有说服力,我们必须学着有逻辑地分析和表达,金字塔结构可以帮我们实现这一点,这是一种结构思考力的表达。

在李忠秋的《结构思考力》一书中,阐述了金字塔结构。

金字塔的纵向结构中,每一组的观点必须是下一层观点的提炼和概括;横向结构中,每一组的观点互不重叠且有一定的逻辑顺序。

结构思考力有4个特点:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。

结论先行,就是先表达出自己的结论。以上统下,就是要有一个有中心的主题句支撑自己的结论。归类分组,就是分总、总分、总分总的分类表达。逻辑递进,要求我们按照逻辑顺序把每一组的思想组织起来。

从纵向结构出发搭建金字塔结构,我们可以自上而下搭建,叫作疑问回答做分解,即先设想一个问题,再想想从哪几个方面给出答案。

也可以自下而上搭建,叫作概括总结做聚合,它包括3个步骤:收集信息、分类、概括总结。

比如你看到一组好友对自己的评价,乐观、幽默、勤奋、善良、有思想、粗心、固执、不合群,这是你收到的信息。

分类,你可以分为优点、缺点,概括总结,自己在朋友眼中整体是个不错的人。

从横向结构搭建金字塔结构,我们可以选择演绎或归纳的逻辑方法,演绎就是从普遍到特殊,大前提、小前提、结论。

比如:我喜欢吃各种各样的水果(大前提),苹果是水果(小前提),我喜欢吃苹果(结论)。

归纳就是从特殊到普遍,比如4个基本点,5条原则,6个层次。

在归纳分类时,我们按时间顺序、结构顺序(由表及里、由内向外、从整体到部分)、重要性顺序组织自己的思想。

当你希望说服他人时,使用演绎法;当对方关注解决方案,选择归纳法。

培养自己的深度思考能力,可以按照结构思考力的方法逐渐锻炼自己的思维,这样可以使我们的表达层次分明、严谨条理。

三、从现象到本质。

大多情况下,我们都活在自己的小天地中,很少去深入思考自己为什么会变成今天的样子。

遇到稍微一些不如意的事情,就容易情绪化,遇到比较大的困难,整个人变得萎靡不振、怨天尤人。

我们一直在自己的小天地中打转,喜着自己的喜,忧着自己的忧,还总想着他人怎么看待自己,又很容易在他人的眼光中迷失自我。

只有当我们从小天地走出来,看到或听到很多人的故事,原来大家有那么多共性。

当你难过时,你不觉得自己是最伤心的那一个;当你想沾沾自喜时,你不会觉得自己是最厉害的那一个。

总有一些人和你有着共同或相似的经历、共同或类似的情感体验。

任凭一个人的生活经历了多少的坎坷曲折、错综复杂,无形之中,我们的性格、思维方式、眼界、信念在各种选择中将自己一步步推到现在的状态。

一个觉得自己不被爱的人,他性格孤僻,思维方式单一,充满幽怨,沉湎于各人的悲伤中,遇到的人似乎真的都不喜欢他。

而我们的性格、思维方式、眼界、信念都属于内在的东西,它们共同构成一个运作机制。

无形之中决定了我们的人生走向,不去解构和重组它们,我们只能沿着命运设置的编码去生活。

而且,当我们试着从现象到本质看待人事物,我们将变得具有共情心、宽容,不再有那么多看不惯。

有的人爱面子,实际上是源于内心的自卑;有的人尖酸刻薄,源于他感觉自己不够好,在相形见绌之下的一种自然反应。

有的人极度缺乏安全感,源于缺爱的家庭;有的人谈恋爱总遇到渣男,源于内在相处模式出现了问题。

很多的关系出现矛盾、不和,大多源于一方或双方控制太多、边界不清。

我们总感觉焦虑不堪,源于我们理想太高却做得太少,能力支撑不起所求。

只有看到事物的本质,才能从根本上去试图改变,否则都是治标不治本的隔靴挠痒。

电影《教父》中有句经典台词,“花半秒钟就能看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运”。

四、建立自己的知识体系,多读不同类型的书,接受不同的观点。

大多时候,我们接受到的是碎片化的信息,比如我们听说了某个概念,了解了它的含义,却不知道它的来源和依据。

再比如,我们得到了一个简洁概括的科学理论,一般我们用的到会直接引用,却很少去考虑这是谁通过怎样的科学实验论证的,论据是否充足,有什么适用范围,存在什么特例。

还有我们听说了一个观点,感觉很认同,说出了自己想说的话,却很少耐着性子把支撑此观点的所有论据看完。

有的人收藏了很多觉得对自己有用的信息,但不进行知识体系的搭建,这些零星的信息只能成为一盘散沙。

建立知识体系的好处是我们可以得到系统化的知识,方便调用,知识储备多了,自然可以增强我们的深度思考能力。

如何搭建知识体系呢?

我们有两种路径:

对于碎片化的信息,可以选择由点到面的方式。

将自己收集的信息做个整理,删除无用或过时的信息,再做分类、贴上标签,如情感、干货、思维方式和认知、教育、心理、哲学、科技等。

每当接受了新的信息,就放到相应的分类中,这会使你的信息库的信息逐渐产生关联,由点及面,逐渐“自成一派”。

对于自己感兴趣的知识或存在困惑的问题,可以选择由面到点的方式。

如果你对历史感兴趣,可以从原始社会到近现代做个梳理,包括各个历史时期的社会、政治、文化、经济、人物等诸多方面。

如果你感觉自己的情感总是出现难题,可以读几本情感相关的书籍,包括如何沟通和相处、吵架了怎么办、如何增强亲密关系等。

这种方式比较有针对性,切入相对比较容易,你只需要找出自己感兴趣或解决问题的知识点,再筛选合适的读物即可,也可以辅助请教相关的人。

多读不同类型的书,接收不同的观点,想办法让知识为我所用。

各个知识点都是有触角的,可以盘根错节、交相呼应,形成高关联、系统化的体系,这会大大提高你的知识迁移能力,使你触类旁通。

培养自己深度思考的能力是一个循环渐进的过程,开始便已成功一大半,接下来要做的就是坚持下去。慢慢,你会欣喜地看到自己的改变。

深度营销读后感篇二

今天看了一篇微信文章,让我知道,读书几种层次。

第一个层次,是照着自己的喜好选择一些娱乐性的书,这个层次,没有多少思考,只是情绪化的阅读,很多文青,太过矫情,属于文胜质则史,就是这种类型。

第二层次,是阅读经典。这类书多是剖析型的,里面的人物,多是复合型的,所以,这时候的读者,也相对成熟,理性,基本我上自身的人格比较完善了,这类阅读者是社会中的主流,可能处于工薪阶层。

第三层次,是阅读史哲类书。这类读者考虑问题就比较有格局了,会放在社会的环境下考量。像这种阅读者的思维可以算是富人思维,目光比较长远,考虑得比较全面,是中产阶层的比较多。

第四层次,是阅读思想类书,阅读者能到这一层次,思维深度已经过人了,考虑问题是想一件事情的持久性,考虑它可不可持续,而不是它的价值。一件事可能有价值,但它却不一定有符合人性,也就找不到持久的依据。反之不合理的事,却可能符合人性。反正,能到达这一境界,已经属于学者型了。

第五种层次就比较高端了,属于构建自己的阅读体系,自己选书看了,这类人的思维深度,就是诗与远方了,人生从此没难题,我也只是听过而已,已经无法解释了。

我想我还处于第一各第二层次之间。以后还要继续努力啊

深度营销读后感篇三

第一个方法:创造探询式的对话情境。(使用牛人的底层思维模型来解决我目前的难题)

找到一位我最敬重的导师(或者我遇到那个问题的所在行业最厉害的人),例如查理芒格或者外婆家的吴国平,通过开放式的提问的方式,静心倾听他的话语,通过这种方式,能够有效避免自己的局限和盲区,以更宏大的视野看到当下的问题,并获得更深刻的洞见。很多伟人都曾经描述过这一过程,例如有的人和林肯对话,或者和富兰克林进行交谈,甚至是通过祷告的方式,和上帝交流,往往能获得远胜过自己的对于一些重要问题的深刻观点。所以养成良好的思考习惯其中一个关键就是可以创建这样问答的情境,并能随意切换,这样当思考一些重要问题的时候,就可以超脱于自我的局限,更深入更有好奇心地探索一个问题。在这样的对话氛围中,自己可以更深入和透彻地理解一个问题。

第二个方法:机器学习法(深度学习)

想像自己是一个人工智能的学习机器,通过不断迭代自己的算法,得出更精准的结果。其中一种方法就是不断输入有价值的数据(大量行动),并获得大量反馈,根据目标及时调整算法,当然也可以调用别人的成功案例或做法(例如围棋中的经典棋谱),以更快地迭代自己的算法,并最终在结果中验证。没有任何的情绪化,只有大量地行动,获得一手的体验和反馈,并及时调整,注意留意调整后的区别,从而迭代自己的核心算法。这个理论的精髓和硅谷最热门的理念精益创业有异曲同工之妙,就是采用mvp最小行动方案,通过反馈及时调整,低成本高效率地行动。这方面给我最大启发的是傅盛,他对于认知和深度学习的理解非常到位,推荐阅读他的公众号文章。

总结成公式可以用这个来表达成就=核心算法*大量重复动作的平方(罗胖在跨年演讲中最后阶段把他这些年成功的法门透露出来了,其实就是核心算法的迭代,以及核心行为的大量重复)放几张原ppt图感受一下:

第三个方法:费曼法(点击链接详细了解该方法)

通过想像一个学生正迫不及待地想要了解我对一个问题的看法,或者学习一个全新的概念,我的任务是如何用他能听得懂的语言,形象地描述出来,让他理解并能够采取行动,我就是他的人生教练,通过这样的方式,让自己能迅速地理解某个问题,并转化成行动的能力。

费曼法是我经常无意中采用的方法,很多时候分享给别人一些观点的最大受益者其实是自己,自己对于这些观点的内化过程才使得自己真的拥有这些观点,并可能得出更不一样的观点,而如果缺少了这一过程,就谈不上活学活用,因为各个知识点之间没有形成有效关联,从生理学来看,就是脑神经末梢的突触并没有形成新的连接,更不可能有什么沟回,这样就永远无法指导自己的行动了,只是知道某个知识点而已。(这是自我体验最有效的一种思考和学习方法,好好学习的作者成甲也是极为推崇这种方法,以教为学是内化的关键,具体情境可以因人而异进行想像,例如可以想像一个超级大美女很期待你为她解答一个很困扰她的难题,相信你的动力一定不一样吧:))

这三种方法有一些共通的地方,就是都需要运用想像力和好奇心,一种探寻式的不断发问的能力,能够让自己的思维更加完善,从而更能清晰有力地行动。这是我想要努力的方向,近期准备了几本书,想要系统性地主题阅读一下,找到对自己最有效的思维方式,再通过一些写作的基础训练,例如金字塔原理等,让自己的写作更加言之有物,也不会浪费战友们的宝贵时间。

深度营销读后感篇四

学而不思则罔,思而不学则怠。我们强调学习力,也要强调思考力。学习仿佛在为自己加油,而思考则让我们懂得让我们往何处发力,如何发力。单位组织读书活动,写这篇读后感就是目的就是再一次明确学习,读书的目的,那就是更好地知道如何工作,如何学习。而中间的重要环节就是深度思考。思考什么?伟大的管理学大师彼得德鲁克曾说,做正确的事,比正确地做事,更重要。这句话的意思是,首先要确定手头上的工作是对我们目标有贡献的,有价值的,值得我们花费心力努力去做好。而不是,为了赶进度,慌不择路,直接就去做,好不容易做完了,才发现与目标无关,与完成任务的关联度也不大。想到了一个形象的比喻,你跑的比刘翔还要快,可是刘翔往终点跑,而你是原地打转。文章中,告诉我们如何选择,那就是做对完成目标有贡献,具有高价值的事情。

文章明确了努力和重复劳动的区别。这让我想到了效能与效率这两个词的区别。我更偏向于效能,效能不仅强调了效率,还强调了追求结果,更好地完成目标。当我们明确工作方向时,注重过程,才能更好的完成任务。

多数人为了逃避真正的思考,而愿意做任何事。深度思考,意味着反思过往,错了,吸取教训,防止发生类似的错误,为了不再出现错误。对了,就要总结经验,为了下次更好的完成任务。爱因斯坦说过,如果用一个小时考虑生死攸关的问题,他会分配55分钟用于思考问题究竟在问什么。我感慨万千,当我们尽全力提升认可度的时候,有多少时间精力研究群众到底需要什么样的服务。投其所好,是我们最好群众服务工作的基础吧。

深度营销读后感篇五

许多人宁愿死,也不愿意思考,事实上他们也确实至死都没有思考

——伯特兰.罗素

没有经过思考,所有的勤奋都是扯淡,一个看似勤奋的人,低效的执行者,其实是逃避了最困难的战略思维,一个战略思维上的懒惰者,始终是一个低成长的人。

我们身边经常有这样的人,特别的勤奋,特别的努力,最终的结果却不好。比如如果你仔细观察会发现,每个公司都有这样的一些人。

他们总是加班到很晚,看上去特别的勤奋,每一天必定加班才能做完工作。

这些低效的勤奋者,很少去思考怎样用更好的方案去解决问题,用更高效的工具解决问题,用优化的方案把事情在更少的时间内完成。

没有,都没有,他们逃避了思考的困难,选择了看似辛苦,却没有深度思考的勤奋。

勤能补拙,是思考过后的勤奋,如果连方向都选错了,再勤奋又有个毛用呢?

可悲的是大部分人,勤勤恳恳一辈子,一辈子都限于肢体的勤奋,然后抱怨社会的不公,却从来没有思考过背后真正的原因是什么。

人们思考过后发明工具,用工具替代原始的劳动,而一个极端的例子就比如,我们思考过后发现挖掘机可以更高效的完成人们原来数日甚至数月的工作。

而一个低效的勤奋者,只知道像愚公移山一样每天从早到晚,用锄头一锄一锄的挖下去,虽然勤奋但是愚蠢。

例子虽然极端,但是大部分的人就在这样的低效成长之下而不自知。

如果你们当中有人认认真真思考过一个问题,如何让每天的工作可以提前两个小时完成,业绩翻一倍,你会发现这个人一定在公司中出类拔萃,而且看上去并没有那么辛苦。

大部的人习惯于原来的工作模式,就像时钟一成不变,而那个认真思考过的人,完成了大部分人习惯性逃避的战略思维。

02

深度思考的人,往往是快速成长的人,失败往往是败在思维的懒惰上

一个善于思考的人,一定是一个善于主动学习的人。低成长的人,往往是一个被动学习者,只有别人告诉他怎样做,才会怎样做,不会去思考如何更上一层楼,更加的完善自己。

也许磨刀不误砍柴工,也是解释高效成长的一个角度,如果上面的那些文字你没有看懂。那么这句话相信,每个人都可以明白,一把钝刀砍三四个小时也许也不如一把锋利的刀砍一个小时。

当然,这还是建立在方向对了的勤奋之上的,可悲的是很多人思考都不思考,本应该去砍柴去勤奋的去挑了水。

记得以前听老师讲过这样的一个案例。小张和小李都是某公司的职工,两人同时进公司,小李每天勤勤恳恳,第一个来公司最后一个离开公司。而小张每天准时上下班,每天看上去轻轻松松。

过了一段时间,老板提拔了小张做了公司经理,而小李依然是一个小职员。小李不服,去老板办公室想问问老板为什么。

老板没有说什么,而是把小张叫来,让他们去市场买五斤苹果。很快小李就买了五斤苹果回来,而小张两个小时才回来。

小张告诉老板,他调查了附近所有卖苹果的地方,对比了品种,对比了市场销量,对比了产地,最终挑选了时下最受欢迎,最营养的苹果。同时对时下苹果销量趋势做了评估。

小李最终明白了小张为什么可以做经理,而你呢?还在选择低效的勤奋,低效的成长么?

作者:微信610960387

公众号:雪狼之吻

深度营销读后感篇六

最近刚看完了莫琳・希凯所写的《深度思考》一书,作者在书中回顾了自己从求学,到普通员工,再到职场巅峰的进阶之路。作者写作本书时刚刚主动辞去了香奈儿全球ceo的职务,引起全球媒体界广泛报道,被称为“新一代香奈儿女王”。

作者写到自己小时候是社交笨拙,反应迟钝,性格内敛的,总之是具有各种不适合作为领导的性格特征的,但后来却爬到了职场巅峰的位置。

没有见过作者的照片,不知道作者的具体性格。但从全文看来,作者也并不是那种霸道的女强人。一说到女ceo,我想到的是董明珠那样的,纵观全文,完全不是,作者很多时候也是十分羞涩内敛的。作者在四十岁左右的时候,首次作为香奈儿全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴时,也是战战兢兢,甚至把自己的裙子撕破了,当然这些都没有妨碍她整个过程的惊艳表现。

作者在文中多次提到标签一词。我们每个人身上都有各种各样的标签,有些是别人给我们贴上的,有些是我们自己给自己贴上的。我们要时刻检视这些标签是否与真实的自己相契合,对于不契合的标签,我们要及时地进行清理。当然,从这本书中最应该学到的是遇事都要深度思考的动作,只有这样才能真正地提升自己。

事情来了之后,要想一下为什么要做这件事,怎么去做好这件事,以及做好这件事之后我能得到什么。不要盲目笃信天道酬勤,不要习惯用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。任何深度思考前的盲目勤奋,注定是费力不讨好的。

深度营销读后感篇七

最近有幸读了香奈儿前全球ceo莫琳、希凯的《深度思考》一书,作者在书中回顾自己从普通职员到职场巅峰的进阶之道,为我们逐一揭开了在所有领域获取成功的共通秘笈。

本书提出了深度思考前的盲目勤奋,注定是吃力不讨好的徒劳。书中很多观点都让人受益匪浅,对我本人有很大的启发,总结有以下几点收获:

一、做一个勇于挑战者,超越自我

作者的第一份工作是欧莱雅香料部门的营销人员,欧莱雅的任何营销人员一开始都必须通过严格的考核程序,不论他们接受的教育如何优质,学业多么优秀,或家庭背景如何显赫,都必须从头再来。欧莱雅需要确保你足够谦虚,从而明白从底层理解业务和客户的重要性。作者就是从这样的一个企业文化中开始第一份工作。她被派往法国北部加勒比地区推销美容用品。在那里作者学会了适应艰苦环境、学会重新定义美、学会用客户的语言进行交流。我们每个人都要学会跳出自己的舒适区,迎接全新的挑战,就像书中说的无论多微小的机会都能发挥你的才能。

二、做一个善于倾听者,提高效率

作者讲述了在盖璞公司的一次精心准备的“米奇会议”。会议的目的是为了获得ceo米奇的批准和签署最终的产品搭配和购买计划。作者非常重视,通宵奋战,准备产品展示。他们重新布置衣服,凸显各式t恤颜色搭配,装饰会场每面墙壁,以呈现本季最热的潮流。会议开始了,作者针对米奇的置疑,一直在解释。

米奇非常不满意,生气离开后给作者打来电话,虽然对作者工作能力、挑选商品品味予以肯定。同时说到:“但是,你需要学会倾听,在整个会议中,你都在试图告诉我你是对的。你没听到我说的任何一句话!”作者在那一刻明白,如果要想在事业和生活上取得成功,必须具备倾听的技能;不只是偶尔倾听,而是倾听团队、客户和所有利益相关者。这段让我感触颇深,陷入思考。我在平时团队管理中是否倾听了同事的建议方法,传达给同事的要求是否得到认可。我们经常到客户中去,也应该多听听客户的想法,诉求,用客户听得懂的语言去交流,这样才能提高工作效率。

三、做一个敢于创新者,提升能力。

作者在高中及大学期间积累了丰富的生活阅历。这为他以后成为一个出色的ceo提供了帮助。我们在工作中要发挥主观能动性,积极思考解决问题的方式方法,不断创新,提高工作效率。笃信天道酬勤,大部分时间用来埋头苦干,却很少抬头看路?在平时工作中不能简单地去执行,要深入思考公司考核这个指标目的,了解目的后我们针对这个指标思考有没有创新想法、不同于以往,事半功倍的好方法,我想这应该是我们平时应该多做的事。

扎实的工作态度是一个良好起点;学会倾听,倾听是思考前提;深度思考才能提升创新能力,才能让我们在工作中有更佳出色表现。

深度营销读后感篇八

经济衰退下的企业营销思考我们身边到处显露出衰退即将来临的迹象。次贷危机的溢出效应不但在削弱消费者信心,也在遏制刺激美国经济增长的消费者支出,其中多数是信贷消费。公司在制定2008~2009年营销计划时,应该牢记以下八个要点:研究客户。不要削减市场调研预算,而是应该更多地了解消费者如何重新定义价值、如何对经济衰退做出反应。面对瞬息万变的价格弹性曲线,消费者在搜寻耐用品时会更仔细,侃价时也会更厉害。与以前相比,他们更乐意推迟采购,购进低档的产品,或降低采购的数量。以前必须拥有的东西如今也变得可有可无。获得信赖的品牌尤其受人推崇,并且这些品牌仍会成功地推出新产品,但人们对新品牌和新产品系列的兴趣在逐渐消退。炫耀性消费的现象越来越少。 关注家庭价值观。一旦经济出现衰退迹象,我们就会躲进自己的家园。因此,公司在做广告时,应注重营造温暖舒适的家庭氛围,以此来取代极限运动、冒险行径、不修边幅的个人主义等形象。基于恐惧的'小丑般的幽默和诉求早已过时。相反,不确定因素促使我们在足不出户的同时,尽量与亲朋好友保持联系。因此,贺卡的销售、电话的使用,以及用于家居装饰和家庭娱乐的可支配性支出,将持续上升。 维持营销支出。公司此时不应削减广告支出。有资料表明,与经济衰退期削减广告投入的竞争对手相比,那些增加投入的品牌可以付出低于经济良好期的成本,从而提高市场占有率及投资收益率。对产品感到不确定的消费者需要知名品牌为他们树立信心——而坐在家里看电视的观众越多,预期的消费者人数就越多,每千人成本也就越低。因此,财大气粗的品牌可趁机与广告商商谈更有利的广告价格,并要求在今后数年内维持原价。如果你不得不削减营销支出,那就尽量保持广告原有的播出频率,将30秒的广告时长缩短为15秒,用电台广告代替电视广告,或者加大直销的力度。这些做法都可获得立竿见影的销售效果。 调整产品组合。由于消费者倾向于选购低档产品和物超所值的产品(比如功能较少的汽车),因此销售人员必须重新预测产品线上每款产品的需求。经济不景气时,多用途产品要比专业产品更受青睐,而产品线上的弱势产品则应被淘汰出局。就食品杂货而言,优质的自有品牌将日益侵袭全国性知名品牌的领地;而工业产品客户更想看到产品和服务取消捆-绑,实行单独定价。广告噱头早已失灵;消费者看重的是产品的可靠性、耐用性、安全性和性能。企业仍应适时推出新品——特别是那些针对消费者现状、对竞争对手造成压力的产品,但产品广告仍应重点突出卓越的性价比,而不是公司形象。 对分销商提供支持。在经济不确定时期,没有人会让营运资金冻结在过剩的库存里。为刺激分销商购入你的全线产品,你可以提供各种优惠,如:提前购买折扣、延长贷款期、慷慨的退货政策等。对那些尚未被认可的新产品,更要采取上述措施。在向低价产品分销渠道扩张时,你一定要小心谨慎,因为此举可能危及你的现有关系及品牌形象。然而,也许你也该趁这个时候甩掉那些业绩不佳的分销商,聘请被其他公司裁掉的优秀员工,改善自己的销售队伍。 调整定价策略。为达成最佳交易,客户会货比三家。你不必非得降低标价,但你应该提供更多的临时性价格促销,比如:降低数量折扣的门槛、延长长期客户的还款期、积极降低小包装产品的价格等。在经济低迷期,降价比抽奖和邮购优惠等促销活动更能赢得消费者的欢心。 注重市场份额。除少数成长前景良好的技术产品外,几乎所有公司都在为获取市场份额而战,有时甚至是为生存而战。此时,你必须了解你的成本结构,这样才能确保每项削减或合并举措都能在节约资金的同时,尽量不对客户产生影响。行业优势明显、成本结构出众的公司——如沃尔玛(wal-mart)和西南航空(southwest airlines)等——有望扩大市场份额,而其他财务状况良好的公司则可通过收购弱小的竞争对手来实现这一目标。 强调核心价值观。多数公司都存在冗员现象。不过,为巩固军心、提高员工的忠诚度,公司的首席执行官(ceo)应该做到:向员工郑重承诺公司会像以前一样渡过难关;坚持产品的质量标准,而不是投机取巧;为现有客户提供服务,而不是取悦所有人。此外,ceo还必须加强与客户及员工的交流。经济衰退会让财务部主任的资产负债表显得比营销经理的损益表更重要,营运资金的管理也会超越客户关系的管理。对此,ceo必须予以回击。即使是在经济衰退期,成功的公司也不会放弃营销战略,而只是做出适当的调整。

深度营销读后感篇九

读《教师教育观念深度转型——由认识走向行动》有感教师教育观念转型是一个“隐形”工程,因为意识形态的“东西”是最难改变的,课堂。

教学。

不能再是“教师讲学生听”的现状。从中小学来看,不论是经济发达地区,还是经济欠发达地区,广大教师对新课程理念都有一定的认识,但在课堂教学改革过程中,很多人却有为难情绪。今后课堂教学所面对的最大“瓶颈”,将是教师观念的深度转型问题。

本学期,我读了《教师教育观念深度转型:由认识走向行动》的书。读完之后,使我深深地认识到,作为一名现代教师,教育观念要深度转型,由认识走向行动。

1.学生是学习的主人,学生是教育的主体。

在实施新课程中,学生是核心。学生是学习的主人,学生是教育的主体,教育的过程、方法、手段都应紧紧围绕学生进行。学生是学习的主体,一定的知识和经验、情感和意愿,有自己的生活世界和精神生活,有各种兴趣和需求,是充满生机和活力的生命体。教师是学生学习的帮助者和促进者,充分发挥学生的主体性,教师必须了解学生,从学生的知识、能力、兴趣、情感等实际出发,使教学适应学生;教师要给学生主动发展的时间和空间。

2.注重每个学生的特性,真正做到因材施教。

每一个学生都有自己独特的内心世界和情感表达方式,教育不是改变、塑造他们,而是在承认差异的基础上根据自身的个性、爱好、特长积极引导,因材施教。因材施教是尊重学生的表现。学生是独特的人,这意味着我们必须尊重学生并深入到学生独特的内在世界,关注学生内心的奥秘,真正地把学生当“学生”,尊重学生的生活经验和独特体验,充分关注每一个学生身上蕴藏着丰富的独特的发展“资源”。

3.积极营造“自主学习”的氛围。

通过创设教育环境,借助学生对“问题”的思考、判断以及相应的分析与综合,整合教与学双方的一些现象与特征。在整个教学过程中给学生正确科学的方法和策略方面的指导,给学生应有的时间和空间,给学生比较宽松自由的学习环境去张扬自己的个性、展现自己的内心世界、发挥自己的主观能动性。

4.转变学习方式,学生既是学知识又要学会学习。

新课程强调学生学习方式的转变,转变学生被动的学习状态,把学习变成学生的主体性、能动性、独立性不断生成和发展,提倡自主、合作、探究的学习方式。在教学过程中,不仅使学生学到知识,而且更重要的是要学会学习,让学生从课堂上学到获取知识的方法,提高可持续发展的潜力,促进他们自主发展、全面发展、终身发展。

5.建构和谐的师生关系。

这次读书使我收益匪浅,克服一切困难,由认识走向行动,把行动真正落实到位。

深度营销读后感篇十

在碎片化的时代,我们的注意力容易涣散难以集中,很多人为此产生了焦虑。而《深度工作》这本书为我们解决这个问题--在碎片化的时代,如何为大脑排出干扰,提高大脑的深度思维能力,从而创造出更多的价值。所谓的“深度工作”就是指,在没有干扰的情况下,专注地工作。它能把我们的认知能力推向极限,最终得到具有创造性和高价值的工作结果。深度工作可以帮助我们成为人生赢家,我们可以通过深度工作获得满足感。实际上,时代步伐越是加快,深度工作的价值越大。

这本书很具体的阐述了培养深度工作能力的四个方法,它分别是:

方法一:选择适合自己的工作模式。要想培养深度工作的模式,就要了解和认识自己的工作处境,根据自身情况选择最适合自己的工作模式。本书中,作者介绍了四种深度工作模式,分别是:

1.禁欲模式,就是指断绝一切与外界的联系,将自己封闭在外界联系不到的环境,专心于做某事。

2.双峰模式,是指一半时间浮浅工作,另一半时间深度工作。双峰模式适合有固定休息时间的老师、创业人员。

3.记者模式,是像记者一样一旦有空闲就立即进入深入工作的能力。

4.节奏模式,是指在每天固定的时间都做固定的事,形成节奏。比如,每天早上起床的后的一个小时我们设定为阅读时间,形成自己的节奏。这种工作模式非常适合普通上班族。

方法二:将工作内化成习惯。书中写到成功的思想家和作家,没有一人是等到灵感降临才开始工作的,而是将创作变成每日的习惯和准则。将工作变成每日工作的习惯和准则的一大好处是,可以降低过渡到深度工作的阻力,习惯成自然。

方法三:像经商一样执行。真正公司的成功不但要制定完善的策略,还要认真的去实施战略。同理,我们要想掌握深度工作,首先要了解深度工作的重要性,最后,要去实施深度工作。

方法四:适当放松。书中提到意识力并不是无限的,他像肌肉一样也会疲劳。工作结束之后,就不要在想工作的事情,否则,大脑会认为我们永远处于工作中,这样大脑会疲劳。适当的放松会提高我们作出正确决策的能力,还会补充我们深度工作的能量。总之,这本书深深地影响了我,打开了我思维的大门,我像挖寻宝藏一样对它新奇而又珍视。书中讲授的深度工作的方法总结的十分精辟,让我们有章可循,是一本实用性很强的宝典。印象最为深刻的是那句“我们需要的并不是“不平凡”的工作内容,而是用“不平凡”的工作方式去完成工作”。所谓“不平凡”的工作方式就是指匠心精神,像传统手工艺者一样,精心打磨自己的本领,心怀敬意。唯有这样我们才不会失去对工作的敬畏感和职业的神圣感,这个过程其实也就是“深度工作”——正所谓“专注创造价值,匠心铸就辉煌”。

深度营销读后感篇十一

最近刚看完了莫琳·希凯所写的《深度思考》一书,作者在书中回顾了自己从求学,到普通员工,再到职场巅峰的进阶之路。
作者写作本书时刚刚主动辞去了香奈儿全球ceo的职务,引起全球媒体界广泛报道,被称为“新一代香奈儿女王”。
作者写到自己小时候是社交笨拙,反应迟钝,性格内敛的,总之是具有各种不适合作为领导的性格特征的,但后来却爬到了职场巅峰的位置。
没有见过作者的照片,不知道作者的具体性格。但从全文看来,作者也并不是那种霸道的女强人。
一说到女ceo,我想到的是董明珠那样的,纵观全文,完全不是,作者很多时候也是十分羞涩内敛的。
作者在四十岁左右的时候,首次作为香奈儿全球ceo的身份亮相一次重要的晚宴时,也是战战兢兢,甚至把自己的裙子撕破了,当然这些都没有妨碍她整个过程的惊艳表现。
作者在文中多次提到标签一词。我们每个人身上都有各种各样的标签,有些是别人给我们贴上的,有些事我们自己给自己贴上的。
我们要时刻检视这些标签是否与真实的自己相契合,对于不契合的标签,我们要及时地进行清理。
当然,从这本书中最应该学到的是遇事都要深度思考的动作,只有这样才能真正地提升自己。
事情来了之后,要想一下为什么要做这件事,怎么去做好这件事,以及做好这件事之后我能得到什么。
不要盲目笃信天道酬勤,不要习惯用战术上的勤奋来掩盖战略上的勤奋。任何深度思考前的盲目勤奋,注定是费力不讨好的。
下面摘录了文章中个人感觉比较好的一些句子分享给大家。
每个人身上都有各种标签,在这个标签下面隐藏着一个变化莫测的自我,当我们身上的标签不能表达自我时,我们需要作出改变。
你如何定义自己,这完全取决于你。注意到瑕疵的美丽,关爱自己的阴暗面。
换位思考,从别人的角度看待事物,也能承受各种不确定感和不适感。体验不适的事物,放下先见之明,走入他人世界。
作为领导,我们需要像伟大的作家或艺术家一样,提出我们坚定的目标。但是,我们也必须意识到,领导并不能完全控制这个目标。当目标下达到团队和整个公司时,员工以各种方式理解它,重新阐释它。当员工以他们的方式定义你的目标时,这有点像“重生”。任何优秀的领导必须有一个我的定位(我们是谁,什么是重要的),但同时又必须“抹除”这个定位,让员工参与进来。
在一线工作的员工常常被管理层忽视,但他们能有效地告诉我们什么策略是有效的。
无论你的职业是什么,发展到了哪个阶段,学习和“反学习”(忘记你所学到的,重新学习)的循环是不可避免的。
逆境和不安通常是我们的优秀老师,它们能让我们回归到最在乎的事物。
无论多么微小的机会都能发挥你的才能;无论多么苛刻的老板你都能在他们身上学到东西。即使他们一无是处,你也可以学到什么是错误的领导方式。如果你张开眼睛,如果你愿意重塑所见,你会看到无限资源等着你发掘。


深度营销读后感篇十二

读《教师教育观念深度转型——由认识走向行动》有感 教师教育观念转型是一个“隐形”工程,因为意识形态的“东西”是最难改变的,课堂教学不能再是“教师讲学生听”的现状。从中小学来看,不论是经济发达地区,还是经济欠发达地区,广大教师对新课程理念都有一定的认识,但在课堂教学改革过程中,很多人却有为难情绪。今后课堂教学所面对的最大“瓶颈”,将是教师观念的深度转型问题。

本学期,我读了《教师教育观念深度转型:由认识走向行动》的书。读完之后,使我深深地认识到,作为一名现代教师,教育观念要深度转型,由认识走向行动。

在实施新课程中,学生是核心。学生是学习的主人,学生是教育的主体,教育的过程、方法、手段都应紧紧围绕学生进行。学生是学习的主体,一定的知识和经验、情感和意愿,有自己的生活世界和精神生活,有各种兴趣和需求,是充满生机和活力的生命体。教师是学生学习的帮助者和促进者,充分发挥学生的主体性,教师必须了解学生,从学生的知识、能力、兴趣、情感等实际出发,使教学适应学生;教师要给学生主动发展的时间和空间。

每一个学生都有自己独特的内心世界和情感表达方式,教育不是改变、塑造他们,而是在承认差异的基础上根据自身的个性、爱好、特长积极引导,因材施教。因材施教是尊重学生的表现。学生是独特的人,这意味着我们必须尊重学生并深入到学生独特的内在世界,关注学生内心的奥秘,真正地把学生当“学生”,尊重学生的生活经验和独特体验,充分关注每一个学生身上蕴藏着丰富的独特的发展“资源”。

通过创设教育环境,借助学生对“问题”的思考、判断以及相应的分析与综合,整合教与学双方的一些现象与特征。在整个教学过程中给学生正确科学的方法和策略方面的指导,给学生应有的时间和空间,给学生比较宽松自由的学习环境去张扬自己的个性、展现自己的内心世界、发挥自己的主观能动性。

新课程强调学生学习方式的转变,转变学生被动的学习状态,把学习变成学生的主体性、能动性、独立性不断生成和发展,提倡自主、合作、探究的学习方式。在教学过程中,不仅使学生学到知识,而且更重要的是要学会学习,让学生从课堂上学到获取知识的方法,提高可持续发展的潜力,促进他们自主发展、全面发展、终身发展。

这次读书使我收益匪浅,克服一切困难,由认识走向行动,把行动真正落实到位。

深度营销读后感篇十三

读书笔记,希望对您有帮助!

《深度工作》读后感1500字

《深度工作》读后感1500字:

发现了自己学东西泛且浮原因,缺少深度学习,每天有效率的投入时间实在太少。这也是很多事情我能入门却离专业有段距离的原因。老是为自己找借口,要找一个方向深入的学下去,总怕选不对会会浪费大量机会成本,可是一直找不到那个方向,反倒更加不能沉下心。

其实人的潜力应该是巨大的。保持每天有深入学习的时间,专注一类类的学习,掌握并且作用形成闭环,通过头脑中的遐想和现实中的时间不断反复来掌握一门知识。

生活中的知识又不像学科中分的那么细致,往往是触类旁通,相互促进,相互联想又促进,越锻炼头脑越好用。我的问题不在于要选什么大方向,而在于基本的学习能力还不具备,真是操错了心。

阻碍深入学习的事情:现在信息、资讯唾手而得,手机仿佛成了身体的一部分,想想,那个上厕所甚至开车等红灯、吃饭间隙都要拿出手机不刷呀刷,不知道在刷什么,但是就是成了习惯。太容易被身边的杂事吸引去注意力,因为容易因为轻松因为无意识因为有存在感。

读书笔记,希望对您有帮助!

中产生。

我回想,每次感觉自己学到了一点东西开了一点悟的时刻都是时间过得飞快,回想那时,完全就是一种不知道旁边发生了什么的时间段,过的飞快,充满了幸福感。只是走神越严重我越记不起我上次全身心投入的时间。

最小阻力原则。能不动脑就不动脑,事情一多习惯性的选择容易的事情,想想自己是不是一堆事情的时候一般都是先挑阻力最小的事情做。

回家先躺一下,先拿手机淘宝一下,事情多时先做不费脑的回个信息,然后能锻炼大脑的工作就被一推再推,推到最后应付了事。不能用忙碌度量你的工作,做了很多事,但是最重要的事情重来没做。把自己弄得很累,好像就对自己做有了交代。一整天的时间回忆时根本没点印象,自己根本不能度量用在手机上的时间。

读书笔记,希望对您有帮助!

做个清理,很多时候正是诱惑触手可得便无意识的走去了时间黑洞。

精简生活成习惯。可以每天设定自己作息时间表,固定每天要做的事,不在计划内的逐渐去抛弃,同理食物,衣物也是,只做自己吃的,穿风格固定的衣服,少即是多,尽量精简生活状态,把精力自然投入专注的那几件重要的事,反磉增。

享受心流状态,锻炼个人独处能力。每天选择时间远离手机,甚至花代价远离人群,刻意练习深入投入,将生活节奏化,到点`到机会投入个人脑海。

减少不必要的回复。生活中重要的事,收益百分之80来源于百分之20的事,学会合理的拒绝他人和为自己留时间之间找到平衡,一天8小时工作是一天的投出时间,另外的16小时才是真正自己头脑的投入时间。

不要多系统操作。一次性就是强迫自己完成一件事,完成了再一个,投入当时那个。

毕竟锻炼大脑不是体力活动,不会越来越累,只会越来越灵活。现在起,时刻注意提醒自己的状态,刻意去练习深入投入,享受大脑被挑战的感觉。作者:小程朵,希望能帮助您!

深度营销读后感篇十四

读书笔记,希望对您有帮助!

《深度工作》读后感1000字

《深度工作》读后感1000字:

在碎片化的时代,我们的注意力容易涣散难以集中,很多人为此产生了焦虑。而《深度工作》这本书为我们解决这个问题--在碎片化的时代,如何为大脑排出干扰,提高大脑的深度思维能力,从而创造出更多的价值。所谓的“深度工作”就是指,在没有干扰的情况下,专注地工作。它能把我们的认知能力推向极限,最终得到具有创造性和高价值的工作结果。深度工作可以帮助我们成为人生赢家,我们可以通过深度工作获得满足感。实际上,时代步伐越是加快,深度工作的价值越大。

这本书很具体的阐述了培养深度工作能力的四个方法,它分别是:

方法一:选择适合自己的工作模式。要想培养深度工作的模式,就要了解和认识自己的工作处境,根据自身情况选择最适合自己的工作模式。本书中,作者介绍了四种深度工作模式,分别是:1.禁欲模式,就是指断绝一切与外界的联系,将自己封闭在外界联系不到的环境,专心于做某事。2.双峰模式,是指一半时间浮浅工作,另一半时间深度工作。双峰模式适合有固定休息时间的老师、创业人员。3.记者模式,是像记者一样一旦有空闲就立即进入深入工作的能力。4.节奏模式,是指在每天固定的时间都做固定的事,形成节奏。比如,读书笔记,希望对您有帮助!

每天早上起床的后的一个小时我们设定为阅读时间,形成自己的节奏。这种工作模式非常适合普通上班族。

方法二:将工作内化成习惯。书中写到成功的思想家和作家,没有一人是等到灵感降临才开始工作的,而是将创作变成每日的习惯和准则。将工作变成每日工作的习惯和准则的一大好处是,可以降低过渡到深度工作的阻力,习惯成自然。

方法三:像经商一样执行。真正公司的成功不但要制定完善的策略,还要认真的去实施战略。同理,我们要想掌握深度工作,首先要了解深度工作的重要性,最后,要去实施深度工作。

方法四:适当放松。书中提到意识力并不是无限的,他像肌肉一样也会疲劳。工作结束之后,就不要在想工作的事情,否则,大脑会认为我们永远处于工作中,这样大脑会疲劳。适当的放松会提高我们作出正确决策的能力,还会补充我们深度工作的能量。读后感·总之,这本书深深地影响了我,打开了我思维的大门,我像挖寻宝藏一样对它新奇而又珍视。书中讲授的深度工作的方法总结的十分精辟,让我们有章可循,是一本实用性很强的宝典。印象最为深刻的是那句“我们需要的并不是“不平凡”的工作内容,而是用“不平凡”的工作方式去完成工作”。所谓“不平凡”的工作方式就是指匠心精神,像传统手工艺者一样,精心打磨自己的本领,心怀敬意。唯有这样我们才不会失去对工作的敬畏感和职业的神圣感,这个过程其实也就是“深度工作”——正所谓“专注创造价值,匠心铸就辉煌”。作者:张如,希望能帮助您!

读书笔记,希望对您有帮助!

深度营销读后感篇十五

当赏读完一本名著后,相信大家都积累了属于自己的读书感悟,这时最关键的读后感不能忘了哦。怎样写读后感才能避免写成“流水账”呢?以下是小编精心整理的深度工作读后感,希望对大家有所帮助。

《深度工作》作者、麻省理工学院计算机博士卡尔·纽波特,尖锐地道破了信息经济时代的惊人真相——知识工作者60%以上的工作时间都花费在处理此类浮浅事务上,而这些工作不仅产出的价值有限,还会永久性地损害人们深度工作的能力!

那么如何在被频繁打扰的情况下高效使用脑力?答案是深度工作!

"深度工作"含义为在无干扰的状态下进行专注的职业活动,使个人的认知能力达到极限。这种努力能够创造新价值,提升技能,而且难以复制。而正因为当前社会深度工作能力的日益稀缺,其与经济成功的关系也变得日渐紧密起来。

深度工作不是一项过时的技能,而是将人们从技术垄断导致的精神异化状态中解救出来的良药。在当前这个以网络为中心的浮浅信息时代,倡导深度工作无异于呼唤一种匠人精神的回归。

马克·吐温的《汤姆·索亚历险记》大部分都在纽约库阿里农场的一间小屋里完成。吐温的书房离主要房屋区太远,以至于家人要吹号吸引他的注意力,召唤他去吃饭。

比尔·盖茨每年都要进行两次"思考周"。在这段时间里,他远离世事(通常是在湖边小屋),只读书,思考大局。

然而我们大多数人都已经淡忘了深度工作这件事。网络工具的盛行,包括电子邮箱、短信、微信、微博、淘宝、京东等,将我们的注意力割裂得支离破碎。据麦肯锡的一项调查发现,我们平均每周有超过60%的工作是进行电子沟通和网络搜索。这种状态,卡尔·纽波特将其定义为"浮浅工作"。所谓"浮浅工作"是指,对认知要求不高、事务性的任务,往往在受到干扰的'情况下开展的。此类工作通常不会为世界创造太多新价值,且容易复制。

我们该如何"深度工作",卡尔·纽波特提供了不少行之有效的方法可供大家参考:

一是让定期的深度工作成为习惯。人的意志力是有限的,它在使用的过程中,会被不断地消耗。如果我们在一个浑浑噩噩的下午正在浏览网页,突然想要将注意力转移到一项需要高认知度的任务上,便需要强行将注意力从丰富多彩的网络内容上转移开。这样的转移往往很难。但是,如果我们能每天下午安排特定的时间或安静的场所用于深度工作,就只需要很少的意志力便能启动工作并保持下去。

二是闲散时也不要分心。有人会觉得,在深度工作时保持专注就可以了,在闲散时分分心又没关系的。千万不要这样想,也不要这样做。如果你在其余时间里有一点无聊,就开始刷手机打发时间,那么你的大脑就可能已经被重新编排,你的大脑已经很难够胜任深度工作,即便你经常训练专注的能力。

三是要善于对浮浅工作说"不"。对琐碎的工作拒绝时,要明确的拒绝。如果你是个很容易就能联系上、好说话、老好人、总是竭尽所能帮人的人,那不找你找谁呢。

新时代呼唤匠人精神,我们即使做不到匠人的水平,也要回归匠人本色,用深度工作、刻意学习来提高自身的业务素质和执行力,为新征程贡献力量!

深度营销读后感篇十六

引言服务正在营销战中扮演着越来越重要的争胜角色,做酒店也就是做服务,只有优质的服务才能带来优质的酒店产品;优质的酒店产品才能获得宾客的认同,进而获得企业所需的利润,本书为我们打开了一扇服务营销“武器库”的大门。

以含服务的标准来分,所有的企业都分为以下几种情况:

3、是有形产品与服务共存,既销售产品又提供服务,酒店就是其中之一;

4、以服务为核心,提供辅助性产品,譬如航空公司;

5、完全服务,没有产品交易产生,譬如公交公司、足浴桑拿等等;那么对于酒店业来说,服务是一种核心产品,无论酒店提供的床和菜肴有多么舒适,多么美味,缺少了相应的服务,这些实物产品就会大打折扣。如果一位客人到北京出差,选择了一家五星级酒店入住,但得到的是四星,甚至三星的服务,那么他对酒店的感觉只有四星或者三星,而入住一家三星级的酒店却获得了五星级的服务,那么他对酒店的评价则是四星或五星的水准,因而对我们酒店而言,只有超越客户预期的服务才能使优质服务,并获得顾客的认可。酒店的服务是用来完善酒店硬件产品,甚至能起到提升酒店产品品质的左右,就是需要我们切实地,用心地来做“满意+惊喜”的服务。

以服务来打造品牌,将服务品牌化是目前酒店业的大势所趋。其核心动力是产品的同质化。各酒店都想以品牌使得同质化的服务产品有差异,因此对于酒店来说,品牌从某种角度来说能代表一切。而用服务打造的差异化品牌,能将酒店庞大的服务体系特色化、人格化、形象化,不但让客户更容易、更快速地认知酒店,更能直接体现于竞争对手在服务上的差异,让客户更容易记忆,更容易识别。因此酒店通过服务来打造品牌,更容易快速地在客户心中开辟一块“印象根据地”。那么酒店服务成为一块“金字招牌”,会有以下特征:

1、品牌资产价值高。

2、品牌的文化含量高。

3、品牌抗危机能力强。

4、市场占有率高。

5、品牌盈利能力强。目前看来,世界级的酒店品牌如洲际、万豪、希尔顿、卡尔森、雅高等都有着以上几个特点。而内资品牌,开元、锦江、金陵、华天等也多少能在这些特征里面初露端倪,但还是有颇大的差距。那么就要求我们这些国内的酒店品牌在服务体系的建设,服务产品的设计以及服务产品的推广上要加大努力,逐步完善提高。可以从以下几方面入手:

(1)塑造品牌形象内涵。

酒店应该根据自身服务提供能力、竞争对手优劣势以及目标顾客需求特性确定合适的星级、档次与类型,并提供相应的服务产品。为了让公众知晓酒店形象,营销活动非常必要。酒店可实施usp策略(独特的销售主张),即实施一系列独具个性化的举措,使品牌形象人格化,提升形象知名度。比如,可以举办大型交流会、关心社会公益福利事业活动、开展军民共建活动等,通过各种大型活动,塑造酒店社会形象,促进顾客美好期望的形成。

(2)实现酒店承诺。

品牌的内涵体现于顾客入住时的感知。如果顾客感知符合预期甚至超出预期,说明品牌声誉建设不仅对外营销得力,对内服务也如意。实现对客服务承诺对顾客忠诚很重要。斐济的摄政酒店在发生军事政变时由于旅游业衰落遇到了严峻的问题。夏威夷大学旅游管理学院的院长吉·查克给出的建议是:“不需要做什么特别的事。别裁员,别停电,别降低食物或服务的质量,仅此而已。”查克的理由是,既然摄政酒店当初定位成一个豪华的度假酒店,那么就必须继续提供这个档次的服务,哪怕只有一个顾客。这也正是中国古语中“一诺值千金”的含义所在。服务承诺的完美体现有助于顾客信任感的产生。

(3)与顾客建立学习型关系。

品牌声誉建设并不只是做一些广告,开展一些活动就能完成,而是需要实在内容的扩充。与顾客接触中不断了解顾客需求,改进各种服务措施才能塑造酒店形象。顾客对于酒店的期望具有模糊性、随意性、变化性的特点,因此,酒店需要不断学习,不断完善自身产品。

众所周知,情绪、情感是人精神生活的核心部分,当人的心理目标趋向实现、或形成新的心理目标时,就会产生积极的情绪、情感;反之,如果目标的现实化受阻、倒退或破坏时,就会产生消极的情绪、情感。酒店要通过服务产生的情感信任来获得顾客的忠诚,其实质就是通过情感信任使顾客感知到企业对顾客的情感,而后,需要得到顾客对酒店企业的情感回报——再次、多次选择酒店的服务。这样一个使顾客感受情感到使顾客进行情感回报的过程,就是酒店顾客情感价值的体现过程,也就是顾客对酒店服务由感知到认知的过程。

所谓酒店企业的顾客情感价值实际上就是:顾客对酒店提供的情感分享的一种感知,这种感知使顾客产生了对酒店服务的感情,从而促使顾客通过自己的行为对酒店进行情感回报。这里的情感价值,包括顾客的情感感知和顾客的情感回报。作为服务性质的企业,酒店业出售的是以服务为主的产品,其质量需要顾客的主观感知才能判断优劣,因此,在酒店顾客价值研究中,将顾客价值界定为顾客情感价值显得更为贴切和适合,体现了顾客对于价值的高度主观感受性。事实上,顾客对酒店的情感价值,不仅仅停留在对酒店的.情感信任感知方面,顾客在感受情感的同时也会释放自己的情感,也就是对酒店进行重新选择,再次选择,以便把自己的情感回报给酒店。

(1)增强互动沟通。

酒店应有定期的顾客联络计划,通过上门拜访、电话沟通或者网上交流等形式不间断地与重要顾客保持一定联系。一方面通过联系增进与酒店感情,另一方面也从沟通中挖掘出更多的顾客个性化的信息,以利于更好的价值投入。例如,对于商务顾客,可以调查该顾客的商务业绩或者计划,以确定其未来走向以及是否可从中获取更多的顾客份额等。

(2)提供个性化服务。

情感性的联系在住店期间主要体现于个性化的服务与接触。个性化服务是指酒店在满足顾客一般的共同的需求之上,提供一对一的针对性服务。因为顾客的需求是多种多样的,并且又是复杂多变的,在服务过程中员工应灵活掌握,因时制宜。这样,顾客就不仅仅是感到满意,而是会获得一份惊喜,并且留下深刻的印象,可以让顾客感受到酒店对他的关注程度。我在徐州开元工作期间,十分注重服务营销的理念灌输,员工的个性化服务也的确为酒店带来了很高的美誉度和客户的忠诚度。例如,我们的楼层服务员经常为一些长住客洗涤袜子等物品,使得客人十分的高兴和感动。

(3)打造积极的消费体验经历。

顾客积极的消费体验有助于建立顾客与酒店服务的情感纽带。体验的每个部分,如消费现场环境、服务本身、顾客服务和事件体验等应紧密结合而保持和谐一致。实践证明,把情感和体验联系在一起能够加强顾客温馨愉悦的感觉。通过演绎服务的特定风格,吸引顾客的参与互动,促使顾客接受服务所传递的信息,同时通过积极的消费体验,与酒店建立积极的情感联系。

(4)结构联系。

除了服务人员和营销人员与忠诚顾客的联系,在相互关系更进一层的基础上,酒店还应该对忠诚顾客附加更深层次的结构性联系。所谓结构性联系,即提供以技术为基础的顾客化服务,从而提高了为顾客服务的效率和产出。这类服务通常被设计成一个传递系统。例如,马里奥特发明了快速结帐系统,顾客在头天晚上便接到帐单,如果认为帐单没错,只需将帐单连同钥匙放到前台就可以。如今,大多数酒店联号都使用类似的快速结帐系统,有些酒店让顾客通过电视来核对帐单,甚至用客房电视结帐。类似做法任何酒店都可有所借鉴。

首先,顾客对酒店情感信任的感知能够直接影响顾客忠诚。

酒店和顾客间的关系终究是一种追求各自利益与满足的价值交换关系,酒店得到顾客的价格付出,顾客必然需要对等甚至更多的价值获得。当顾客对不同竞争者、同一系列的产品或服务进行选择时,是基于顾客对酒店服务价值的感知的。顾客评价酒店服务的价值结构所包含的价值因素有核心价值、附加价值、品牌价值、情感价值以及认知成本等,这些因素因人而异,既包含了产品的功能特性、价格高低,也反映了不同购买者的心理要求等。由于顾客对服务是一种主观上的感觉,因此,各人有不同的看重,在所得中,有的看重数量,有的要求质量,有的要求便利;付出也不同,有的关注金钱,有的重视时间或者精力等。

其次,顾客对酒店情感信任的感知能够直接影响顾客满意,然后影响顾客忠诚。

顾客的情感体验直接影响着顾客满意的程度,不同程度的顾客满意对顾客忠诚会造成不同的影响。顾客满意是“一个人通过对一个产品的可感知效果(或结果)与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态,高度满意和愉快创造了一种对品牌的情感上的共鸣,而不仅仅是一种生理性偏好,正是这种共鸣创造了顾客的高度忠实”。这说明顾客满意对忠诚起着很大的驱动作用,但是由于受到随机因素的影响,顾客满意与忠诚之间虽不是强相关关系,但具有正相关关系。这也说明,酒店如果长期坚持完善与顾客的沟通,能给顾客一个长远的期望值并不断满足顾客的期望,就能在赢得顾客满意的基础上培养顾客忠诚。总之,顾客忠诚和顾客满意存在着密切的关系,这个关系在顾客高度满意时可能形成满意到忠诚的转化。因此,顾客满意尽管不是忠诚的充分条件,但也是一个重要的必要条件。

通过以上的分析可知,顾客对酒店情感信任的感知是驱动顾客忠诚的关键因素。顾客在购买前的价值判断是购买决策的基础,而购买后是否满意的心理状态会影响再次购买。重新购买时,顾客仍会进行价值判断来决定是否购买,满意度通过影响顾客对各评价指标值的判定,从而间接影响购买决策。因此,顾客对酒店情感信任的感知是驱动顾客忠诚的根本因素,顾客满意从过程中影响顾客对酒店服务的感知价值,进而影响顾客忠诚。

深度营销读后感篇十七

再次读里斯—特劳特的《营销战》这本书,又有一些新的感触。

在如今这个物质非常丰富的时代,营销从原来的“面向顾客”转变为“面向对手”。营销不再是满足人们的需求和需要,而是一场战争,一场公司之间的战争。我们都说商场如战场,营销就是一场没有硝烟的战争。既然是战争,就应该有战争里面的一些要素。无怪乎,孙子兵法受到大家的推崇。既然商场如战场,营销精英的战地在哪里?在于我们客户的心智里面,只有牢牢占领客户的心智领域,我们就牢牢占据了阵地,制高点。当人们口渴的时候就想喝可口可乐,当人们用电脑的时候就想用英特尔的芯片,当人们用手机的时候就想用iphone等等,这些想法往往是进攻者最为想攻陷的阵地。为此绞尽脑汁的是百事,amd和htc们。

许多人有一种误解,就是只要产品足够优秀,就能打赢营销站。其实不然,在今天的市场营销中,我们所做的惟一最白费力气的事就是企业改变人的心理,心理一旦形成,几乎是无法改变的。营销战是一场头脑风暴,很难改变人们对于事物的既定看法,即使一时相信,也可能会动摇。所以要充分意识到营销的重要性,端正态度,在此前提下,才有可能打赢这场战争。

那么根据自己所处位置不同,采取的战略也会不同。如果是领先者,那么应该采取“防御战”。如果你在市场上是仅次于老大的老二、老三或老四,那么你应该采取“进攻战”。如果你无法直接与领先者进行对抗,那么应该采取“侧翼战”,出奇制胜。如果你的规模不大,只想生存下来,那么应该采取“游击战”,在一小块地盘(细分市场)占地为王。

怎么才能更好地打击对手?那就要打击他们最骄傲的弱点,因为那样对手根本不能在短时间内回击。记得最清楚的成功案例莫过于可口和百事的案例。由于可口可乐的标准化特别好,推出了全世界统一的瓶子。百事看见有机可趁,推出了大瓶装,同样的价格比对手多20%,可口可乐想回击,怎奈要替换那么多的可乐瓶子不是一朝一夕做得到的。只能这样眼看着百事在自己眼皮底下大卖,却束手无策。等可口可乐也推出大瓶装的时候,百事开始发动另外的营销战。在人们的心智中,可口可乐是正宗的可乐,配方独一无二。百事于是利用这一点大做文章,把可乐做得更甜一些,并推出了一系列广告,标榜自己的新潮和年轻,给正宗成功戴上老气的标签。一举打开市场,生存并壮大成世界级的饮料公司。

整篇文章论点建立的基础是兵力优势理论,即兵力强大的一方会获胜。进攻战是这样、防御战是这样、游击战也是这样,即在战役上或局部战斗中投入比对手更多的兵力就会获胜。广告就是我们手中的枪,因为广告是最直接最有效的打入人们大脑心智的方法,但是打哪里,怎么打,什么时候打就大有学问,这要根据公司及产品做相应策划及调整,《营销战》这本书给了我们一些很好的借鉴,值得一读。

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演讲稿的开头需要引起听众的兴趣并吸引他们的注意力。演讲稿的语言要力求简洁明了,避免使用过于专业化的术语,以便广大听众理解。这其中有一些优秀的演讲稿范文,可以给我
拓宽知识面,通过学习不同学科培养综合能力。写总结时可以使用一些符号或图表来增加可读性。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可
心得体会是对自身经验和感悟的总结,它能够帮助我们更有条理地整理思绪。编写心得体会时,可以结合个人的真实经历和感受,让文字更有真实性和触动力。以下是小编为大家收集
计划是我们对未来的预见和预判,可以带给我们一种主动的掌控感。做好计划之后,要及时行动,不要拖延执行。计划是人们在日常生活中为了实现目标而设计的具体行动安排,一个
在报告中可以适当使用图表、统计数据等来增加可读性和说服力。在写作报告之前,我们可以先查阅一些相关的范文或模板,以便了解常见的结构和表达方式。以下是小编为大家收集
计划可以帮助我们更好地分配时间和精力,避免浪费。制定有效的计划如果你还没有制定计划,那么现在是时候把想法转化为行动了。服务行业的工作总结及计划篇一金融服务业是先
报告是一种向特定对象或机构汇报工作、研究或调查结果的书面形式,它有助于传递信息和展示成果。另外,我们可以邀请同事或专家进行审阅和反馈,以进一步提高报告的质量。报
哲学是对世界和人生的研究和思考,它能够引导我们认识自己和理解世界。在总结中可以提出问题和建议,以期引起读者的思考和关注。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考
心得体会不仅要关注外在经验和感受,更要追求内在的思考和领悟。写心得体会时应注意结合自己的价值观和人生经验,抓住核心要点。下面是一些重要事件或活动的心得体会,剖析
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