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药品配送工作总结篇一
一晃而过,从xxx到xxxx物流有限配送中心报道算起,我已经在配送的上了近一个半月,。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。我在学的是,也修过物流这门课程,但里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。在配送中心这段里,可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送,众多客户原则上可以不设或少设仓库,不设或少设部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。
配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体力。配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要特别仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的.提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配、运输的最佳径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。一个多月工作中的收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的而努力。
药品配送工作总结篇二
一晃而过,弹指之间,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,20xx年在同事们的悉心关怀和自身的不懈努力下,我顺利的完成了各项工作任务,结束了一年工作,现将工作情况汇报如下:
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。工作中坚持学习政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受领导的检验与考核。
任务。
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中,在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。
送货员处于卷烟营销的前沿阵地,与市场、与客户紧密相联,因此我们必须具备较强的业务意识。简单一点的,就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点,对各客户的经营地点、规模等了如指掌,对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的,就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力,把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理控制市场的能力。
在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则。
努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草建行业的发展做出自己应有的贡献。
药品配送工作总结篇三
在区委、区政府、区食药监管局、区卫生局及区食安委的正确领导下,我街道深入贯彻落实科学发展观,攻坚克难,奋力拼搏,食品药品安全监管水平不断提高,人民群众的饮食用药安全得到较好保障。
一、加强领导,健全网络
为进一步完善食品药品安全监管体系,构建安全责任网络,确保街道人民群众的消费安全。办事处积极成立药品领导小组及食品安全委员会,由办事处主任任主任,分管领导任副主任,各居委、街道安监办、街道卫生院等单位为成员,构建了一支强有力的安全网络队伍。同时和各居委签订了食品药品安全工作目标责任书,明确了街道、社区、单位等部门的监管责任,配备了监督员和信息员,从而健全了街道社区两级食品药品安全工作的监管网络体系,有效地加强了我街道食品药品安全工作的力度。
二、广泛宣传,营造氛围
上半年,我街道以维护群众食品安全为出发点,以提高群众对食品药品安全知识的了解、增强群众安全意识和依法维权意识为目标,紧紧围绕工作实际,创新工作思路,多方位多角度开展食品药品宣传工作,营造了全社会关心支持食品药品监管工作的良好氛围。一是利用赶场日,上街宣传食品药品安全知识,发放宣传资料,发动群众积极参与、监督食品药品安全,上半年共发放宣传资料约10000余份。二是开展学生安全知识讲座。在全街道5所学校开展了预防肠道传染病等知识,同时发放相关知识宣传单3000份。三是利用社区卫生信息员宣传安全知识。以各社区卫生信息员为基础,街道提供宣传资料,卫生信息员免费发放到户。同时在各社区设立知识宣传点,村民可免费索取相关宣传资料。通过各种宣传形式,提高了人民群众的健康饮食安全。
三、明确目标,加大整治
1、开展节日期间食品药品安全检查。为保障人民群众生命财产安全,预防食物中毒等突发事件的发生,在春节、“五一”等节日期间,我街道安监办提前安排落实节日值班人员,并要求保证24小时通讯联络畅通,做到有事必应,有人负责。同时对街道卫生院作好部署,制定食品安全急救方案,做好相关准备工作。另外街道安监办、卫生员联合执法队辖区的餐饮店进行了专项检查,共计检查餐饮店24家。检查的重点是餐饮单位的卫生设施、持证情况和从业人员的健康状况,检查表明,个别餐饮单位存在着不少问题,如加工操作场所简陋,食品处理区相关场所混在一起,防蝇防尘设施缺少等,根据在检查中出现的问题,落实整改措施。节日期间,我街道未发生一起食品药品安全事故,人民群众度过了一个欢乐祥和的节日。
2、开展食品药品安全宣传月活动。3月6日,街道统一开展声势浩大的食品安全街头宣传咨询活动。现场宣传咨询活动工作人员向群众免费发放食品安全宣传资料、安排食品安全宣传广播、播放食品安全录相等形式,宣传有关食品安全科普常识、法律法规,介绍各食品安全监管部门职能。全街道共接受群众咨询达1000人次,发放宣传资料20xx余份。
3、开展校园食品卫生安全专项检查。为切实保障广大师生的饮食安全,全面推进校园食品管理和校园放心店建设,构建校园食品安全监管长效机制。上半年,我街道对辖区内所有学校进行了定期和不定期专项检查。检查的主要内容:一是校园的食堂现状,重点是食堂的设施情况、有无卫生许可证、从业人员的健康状况、食品的来源以及存在的问题;二是校园周边副食店、饮食摊点的安全情况,重点是证照情况、从业人员的健康状况以及食品卫生安全隐患。通过检查落实专人负责校园食品卫生,从而为进一步完善校园食品的整治规范措施提供了保障。
药品配送工作总结篇四
来到xxxx公司营运部工作已有三个多月。现将工作情况作如下的自我总结。
三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。
上半年我主要负责xx报刊亭沙坪坝区域饮料水的配送和管理工作。在和经营户直接接触的过程中能把经营户所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报,工作中点点滴滴的积累,也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的`基础。饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。成功说服2-032亭从新在公司的物流中心进货,解决了2-002亭老账未结清的问题。
上半年有个别的经营户不摆放饮料的陈列,不打开pos机进行销售,送货不及时,货品不全,库存不足等问题。所以在今后的工作中耐心跟经营户沟通和讲解,在提高饮料水销量的同时,也把陈列和开启pos机销售的任务完成好。和物流中心也要多沟通,在有新品种货源和缺货情况下,马上通过电话和qq群通知营运部同事,从而减少工作中的失误,降低对公司和经营户的损失。
在下半年的工作中加强对报亭和自身的管理,在服务态度上要有所加强,遇事要有换位思考的能力,使经营户对公司有充分的认识和接受度,更好的搞好销售。
今后需要各部门多多沟通和支持,达到及时要货及时到货的原则,各部门要耐心的给经营户解决可以解决的问题,希望公司达到人性化管理,夏季对经营户和公司员工发点预防中暑之类的药品。
药品配送工作总结篇五
配送部年终总结-yt
岁月如梭,转眼间20xx年已与我们挥手告别。回顾这一年,在公司领导的正确领导和亲切关怀下,其他部门同事密切配合下,部门开拓创新、人员整合;并且在全体员工的共同努力和奋力拼搏下,我们圆满的完成了公司安全驾驶及药品配送工作,为了更好的总结经验,为明年的工作打下坚实的基础,现将一年来的工作总结如下:
一、思想方面
在公司的统一安排和指导下,认真学习各项规章制度,明确我们配送部在一年内的工作和奋斗目标。配送部全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致,始终保持认真工作、积极上进的精神状态,不断加强业务学习,提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围,从而保证高效率、高质量的工作。
二、工作方面
严格管理及督促驾驶员安全行驶、优质服务的完成了配送任务,20xx年里配送部完成药品配送约万件货,安全行车约万公里,为业务做好后勤工作,保证药品安全、快速的到达客户手里。在公司领导带领下,配送部与其他同事的共同努力下,顺利的完成了20xx年的配送工作。
工作重点主要以下三点:
1、优化团队
其公平合理,以达到激励配送部员工工作。以下为目前配送部组建表:
运输自有货车7辆,其中苏hc4887冷藏运输车制冷温度已不能符合gsp要求,并且自重高,载量低也无法做普通货车使用,另有苏hc4889、苏hc4882两辆使用年限过久,设备磨损严重,维修频繁,增加费用成本;配送部根据实际情况,零活安排车辆进行配送,将2辆车做短途、应急使用。
配送部岗位整合后,驾驶员兼送货,工作过程中需要领核发票、装货、开车、卸货、退货、收款、交款等较多手续,是很多驾驶员不愿选择的原因,导致驾驶员的不稳定性,也是困扰部门工作开展的最大问题。因此要提高管理水平,及时了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。
2、车辆维修
审批手续:车辆维修由驾驶员填写维修申请单,经部门
审核后签字,驾驶员持签字的维修申请单,到公司指定维修点进行维修。
对承修单位的要求:为了便于管理,结算形式按月结算。结款时提供正规发票,并附所维修车号、维修日期等明细单。
根据维修类型暂定维修单位:
a轮胎方面:佳通轮胎销售部
b电路方面:老万专修
c简易维修:海通汽车维修服务中心
d主件维修:淮安圣达汽车修理厂
3、用油管理
一车一卡,油卡限车、限油、设置密码等。每次加油由驾驶员与配送主管同去,持卡与记录本到加油站进行加油,记录本记载加油量、金额、余额,并由该车驾驶员确认签字。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无重大事故。
三、存在的问题
在领导的支持和同事的帮助下,配送部人员完成本职工作,但仍有不足之处,在以后的工作中,将加强自主管理的意识,完善各项管理制度与流程。
20xx 年已结束,在过去的一年里,我们虽然圆满的完成了公司药品配送工作,同时也暴露出一些问题。相信今后在公司领导的领导和关怀下,在配送部的共同努力下,这些问题和困难都将逐步得到解决。
新年度、新起点,在新的一年里,配送部将不负公司的厚望,以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神,为公司的发展尽心尽力!
配送部20xx年主要工作计划:
1、注重与公司其他部门及同事协作配合,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
2、完善团队组建,培养送货员优质服务,提高工作效率,开展安全文明驾驶培训。
3、申请更换冷藏车,迎接gps检查。咨询了解关于冷藏车的性能,购买符合最新版gps冷链要求的冷藏车。
4、梳理与完善配送部工作流程制度,有效的提高配送部员工工作效率。
5、配送线路的优化拆分与组合,提高配送的灵活性与协作性,提高配送服务能力与应变能力;合理安排线路,从而降低运输费用。
20xx年终总结
一晃而过,弹指之间,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,20xx年在同事们的悉心关怀和自身的不懈努力下,我顺利的完成了各项工作任务,结束了一年工作,现将工作情况汇报如下:
一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识。
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。工作中坚持学习政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受领导的检验与考核。
二、立足本职,干好每一天,做好每件事。
任务。
三、诚实做人、扎实做事。
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中,在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。
四、用心学习,提高送货员的专业意识。
送货员处于卷烟营销的前沿阵地,与市场、与客户紧密相联,因此我们必须具备较强的业务意识。简单一点的,就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点,对各客户的经营地点、规模等了如指掌,对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的,就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力,把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理控制市场的能力。
在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则。
努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草建行业的发展做出自己应有的贡献。
物流配送个人工作总结-总结
个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。一个多月工作中的收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的而努力。
药品配送工作总结篇六
xxxx工作已有三个多月。现将工作情况作如下简要汇报。
三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。
上半年我主要负责xx报刊亭沙坪坝区域饮料水的配送和管理工作。在和经营户直接接触的过程中能把经营户所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报,工作中点点滴滴的积累,也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。成功说服2-032亭从新在公司的物流中心进货,解决了2-002亭老账未结清的问题。
上半年有个别的经营户不摆放饮料的陈列,不打开pos机进行销售,送货不及时,货品不全,库存不足等问题。所以在今后的工作中耐心跟经营户沟通和讲解,在提高饮料水销量的同时,也把陈列和开启pos机销售的任务完成好。和物流中心也要多沟通,在有新品种货源和缺货情况下,马上通过电话和qq群通知营运部同事,从而减少工作中的失误,降低对公司和经营户的损失。
在下半年的工作中加强对报亭和自身的管理,在服务态度上要有所加强,遇事要有换位思考的能力,使经营户对公司有充分的认识和接受度,更好的搞好销售。
今后需要各部门多多沟通和支持,达到及时要货及时到货的原则,各部门要耐心的给经营户解决可以解决的问题,希望公司达到人性化管理,夏季对经营户和公司员工发点预防中暑之类的药品。
以上是我个人任职营运部工作以来的小结,也是我个人xx年上半年工作总结,不足之处,请领导指正。
配送中心取得了一定的成绩,过去的半年里。这些与超市的领导和支持密不可分。同时,配送中心的.工作还存在着一定的不足和问题,新的一年里,配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神,进一步完善信息和财务系统建设,提高订单处理、配送能力效率;进一步增加设备设施投入,不断提高配送中心现代化和科技化;进一步提高队伍素质,不断提高配送质量和效率。
配送中心全体职工以打造'差异化、特色化、创新化、安全化'物流服务为目标,超市领导的正确指导下。紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求,尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新,不断加强员工队伍管理建设,不断强化商品物流安全配送理念,出色完成繁重配送工作任务的同时,做到安全配送和效率配送,较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下:
一、立足本职强抓管理。
任务工作中的最优化使用。
配送中心建立了自行订单处理中心'综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单,首先。通过'订单处理系统'对接收到订单进行分类,并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后'自行订单处理中心'会给配送人员进行考核,通过'订单处理中心'实现了配送管理的信息化,减少了配送失误率,大大提高了配送效率。同时,配送中心不断建立健全并严格落实'质量管理体系'确保商品质量。建立收验货标准,且按商品不同季节进行调整,做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任,确保了配送商品的质量安全。另外,配送中心不断增强服务理念,以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店,以实现双赢为目标,严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。
不断提高配送人员业务素质
二、加强教育培训。
门之间互相合作,互相理解,团结为重。同时,配送中心不断培训员工,引导员工积极学习配送业务知识,熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。长期的教育培训中,员工们工作纪律性、积极性、创造性显著增强,配送效率显著提高,为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
三、夯实安全基础。
配送中心及时召开员工会议,安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年。多次强调安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要点,并以此为主线开展全年安全配送工作。
进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任,一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书。明确了各岗位的安全配送责任,保证安全责任具体到人、岗,确保安全配送责任制得到落实,提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度,重视基础管理工作。中心结合配送实际,修订和完善了安全管理制度》和《事故应急手册》不断完善各种安全管理规章制度,不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患,库房内严禁带入火种,不准任何人在库房内吸烟,不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的保管好钥匙,消防器材。严禁丢失,出门必须落锁关灯,严禁非仓库人员进入库房,保持室内干燥,卫生,经常通风。四是确保人员安全。
进行配送工作中货物要合理安排,尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐,以免滑落砸到配送人员,装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理,配送中心全年实现零事故安全配送。不断做大做强配送中心。
药品配送工作总结篇七
过去的半年里,配送中心取得了一定的成绩。这些与超市的领导和支持密不可分。同时,配送中心的工作还存在着一定的不足和问题,新的一年里,配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神,进一步完善信息和财务系统建设,提高订单处理、配送能力效率;进一步增加设备设施投入,不断提高配送中心现代化和科技化;进一步提高队伍素质,不断提高配送质量和效率。
配送中心全体职工以打造"差异化、特色化、创新化、安全化"物流服务为目标,超市领导的正确指导下。紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求,尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新,不断加强员工队伍管理建设,不断强化商品物流安全配送理念,出色完成繁重配送工作任务的同时,做到安全配送和效率配送,较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下:
出色完成配送任务
一、立足本职强抓管理。
任务工作中的最优化使用。
配送中心建立了自行订单处理中心"综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单,首先。通过"订单处理系统"对接收到订单进行分类,并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后"自行订单处理中心"会给配送人员进行考核,通过"订单处理中心"实现了配送管理的信息化,减少了配送失误率,大大提高了配送效率。同时,配送中心不断建立健全并严格落实"质量管理体系"确保商品质量。建立收验货标准,且按商品不同季节进行调整,做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任,确保了配送商品的质量安全。另外,配送中心不断增强服务理念,以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店,以实现双赢为目标,严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。
不断提高配送人员业务素质
二、加强教育培训。
实则异常繁杂、琐碎,配送中心工作看似简单。若要准确、及时的完成配送任务,员工不但要有较高的工作积极性、创造性,还要有娴熟的业务本领。为此,配送中心不断加强员工教育培训工作,通过日常学习,引导员工要严格遵守员工手册规定,按时上下班,不迟到早退、不旷工;工作时间不擅自离岗,串岗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽烟,吃零食,干私活,写私人信件,不能私自外出;工作时间认真负责,严守操作流程和作业标准,减少损耗,提高品质,增加生产;上班提前到岗,打扫卫生,做好当日各项准备工作;同事和部门之间互相合作,互相理解,团结为重。同时,配送中心不断培训员工,引导员工积极学习配送业务知识,熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。长期的教育培训中,员工们工作纪律性、积极性、创造性显著增强,配送效率显著提高,为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
为安全配送提供保障
三、夯实安全基础。
配送中心及时召开员工会议,安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年。多次强调安全工作在配送工作中的.重要性,并研究制定了年度安全工作要点,并以此为主线开展全年安全配送工作。
进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任,一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书。明确了各岗位的安全配送责任,保证安全责任具体到人、岗,确保安全配送责任制得到落实,提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度,重视基础管理工作。中心结合配送实际,修订和完善了安全管理制度》和《事故应急手册》不断完善各种安全管理规章制度,不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患,库房内严禁带入火种,不准任何人在库房内吸烟,不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的保管好钥匙,消防器材。严禁丢失,出门必须落锁关灯,严禁非仓库人员进入库房,保持室内干燥,卫生,经常通风。四是确保人员安全。
进行配送工作中货物要合理安排,尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐,以免滑落砸到配送人员,装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理,配送中心全年实现零事故安全配送。不断做大做强配送中心。
药品配送工作总结篇八
20xx年在忙碌中悄然不知的过去了。在配送中心同仁们的共同努力下顺利完成了公司全年产品的配送工作,保证了市场需求。
回想20xx年这一年里,作为一名xx配送专员,我的工作主要是根据每天销售订单完成药品的理配发送工作,和发货后的查询任务。看到订单有特殊备注的首先要和商代联系进行协调,经过商代同意的才可发货。从接到公司下达规定之日起,尽量做到接到订单起,到配货发货在3个工作日内完成的原则,做好药品铁路运输的发送工作。经统计08年累计发送药品1xxx件。全年通过铁路运输的药品约占发货总数的三分之一。
1、每天接到发货单后,首先写好配送单给仓库库工进行配货,然后找出质检报告,把发票、发货单的随货同行联、质检报告相对应之后放入要发的药品中,通知铁路运输单位过来签单提货。保证市场到货及时、安全、准确到位。
2、药品发出后,第二天接到包裹票要及时传到商业单位,方便他们及时去取货,做好跟踪查询工作与市场销售人员主动联系、沟通,加强了市场服务的各项工作。
3、市场人员打电话来查询的问题,能够及时给予合理的解决方法,并反馈到市场。市场人员需要的质检报告以及相关资料都能够及时传过去。
4、在运输过程中有时会出现破损、短少现象。如果出现破损商业单位可以当场拒收,通知铁路直接退回始发站,换好包装再和商代联系看需不需要更换地址或用其它的物流方式发送,不需要更换地址或方式的可以直接发送。有短少的问题需要铁路的客运证明原件,电报编号,铁路工作人员和铁路行李房主任签字,手续齐全铁路很快就会赔偿到位。如果手续没有,或是不齐全铁路就很难给予赔偿。
5、在发送过程中铁路运输单位有时会错发(发错到货地点、商业单位等),商代要和我们及时的配合,尽快解决,尽量把损失减少到最低程度。如果是由于运输单位的过失,一切损失由他们承担。
6、根据招商部订单要求,把随货同行不需要放在货里的,连同同批号质检报告,带回招商部交给业务人员并做好签收工作。
1、认真做好每天的订单分配和台帐的登记工作。
2、以热情饱满的态度耐心去解决市场上的查询问题,并给予及时的解答。
3、在货物发送过程中,运输单位存在着发错、缓发、货物途中破损的问题出现,不过我们已加强与运输单位的交流,发货准确性和及时性也在逐渐提高。
4、以上是我20xx年工作总结和20xx年的工作计划。在新的一年里要工作更细,对每笔货物都具体化,以便增加查货的容易度,争取提高市场对我们服务的满意度。当然我们还要继续加强与运输单位的沟通,使货物更加快捷、安全、准时到达客户手中,积极做好一线的后勤服务工作。为康缘的明天尽一份微薄之力。
药品配送工作总结篇九
我作为一名药品配送工作人员,已经从业多年,对这个行业有着深刻的认识和理解。在我的工作中,我深刻体会到了药品配送的重要性,以及在这一领域需要具备的素质和技能。以下是我在这个行业中的心得体会,希望能够对正在从事或者即将从事药品配送工作的人们有所帮助。
第一段:要熟悉医药行业。
在药品配送工作中,了解医药行业是非常重要的。了解基本的医学知识和药品的基本分类,能够更好地理解医生开具的处方和患者需要的药品。熟悉药品的种类和规格,能够更快地找到患者需要的药品,快速且准确地完成配送任务。此外,要了解各种药品的保存、运输和配送需要符合的严格要求和规定,确保药品的安全和质量。
第二段:要有责任心和耐心。
药品配送工作要求我们细心、耐心和有责任心。在药品配送过程中,我们不能马虎大意,必须仔细核对处方和药品的信息,确保交付的药品准确无误。有时候,要去陌生的地方交付药品,需要耐心询问路线和地址,并在路上应对突发状况。同时,工作中需要严格遵守时间表和规定,争分夺秒的完成配送任务。
第三段:要具备良好的沟通能力。
在药品配送工作中,我们需要和医院、医生、患者、销售代表、同事等多种人群进行沟通。良好的沟通能力能够让我们更好地了解客户的需求和提供解决方案。尤其是在出现问题时,一定要友好、严谨地和客户进行沟通,避免产生不必要的误解和争端。
第四段:要求助于技术手段。
现代科技提供了更多的便利和可能性。在药品配送工作中,各种电子标签、电子计算以及配送平台等技术手段的运用,能够加强工作效率和精准度,同时也能够方便对药品的信息进行管理、追踪和统计。对于大型配送公司,更可以通过技术手段进行全局资源的调度和优化,降低运输成本,提高配送效率。
第五段:要关注药品配送的安全和合规性。
药品配送工作十分关注安全、合规性和可靠性。这其中包括了从供应链管理到信息安全的各个环节,要求管理页页严格,检查精细,保证药品使用者和配送员的安全。作为一名配送员,我们要定期接受新药型的培训和复习,了解新的配送规则和流程,掌握新的药品种类和用途,避免出现意外情况。
总结:
药品配送行业虽然看起来简单,但其中蕴藏了很多细节和难点,需要我们具备一定的医药知识和专业素质,以及细心、耐心和有责任心的行业精神。如果我们能够充分体会这些工作中的艰辛和意义,不断提高自己的技能和素质,就一定会在这个行业中获得成功和成就。同时,我们也将会为社会和广大患者创造价值。
药品配送工作总结篇十
第一段:引言(100字)
药品配送是现代医疗系统中至关重要的一环,通过有效的药品配送,可以确保药品安全、准时地送到患者手中,为患者的健康保驾护航。在我参与药品配送的过程中,我积累了一些心得体会,对于提高工作质量、确保患者满意度有一定的启示与帮助。在这篇文章中,我将分享我的药品配送心得体会。
第二段:工作方法与技巧(300字)
药品配送的核心是准确无误地将药品送到患者手中,因此工作方法与技巧非常重要。首先,我认为建立一个有效的配送路线是关键。根据不同的配送地点和订单数量,合理规划路线可以节约时间和成本。同时,及时与患者进行沟通是保证配送成功的重要一环。在配送的过程中,我总是保持电话畅通,确保及时解决患者的问题和需求。另外,仔细阅读订单信息和药品说明是避免错误的基础,我会注意药品的规格、数量、有效期等,确保药品的正确性。
第三段:应对突发情况(300字)
在药品配送的过程中,难免会遇到一些突发情况,如交通堵塞、天气恶劣等。在这些不可控因素的面前,合理应对显得尤为重要。我积极与患者联系,告知情况,并在可行的情况下提供替代方案。同时,积极与配送团队、物流公司等单位沟通协作,共同解决问题。在应对突发情况的同时,我还发现准备备用药品的重要性。备用药品可以在原药品无法配送的情况下,保障患者的用药需求。
第四段:与患者的互动与反馈(300字)
良好的沟通和互动能够提高患者满意度,并为我们提供宝贵的反馈和改进建议。在配送的过程中,我时刻保持礼貌与耐心,倾听患者的需要和疑虑。如果患者有任何问题,我都会尽力解答,并确保患者的权益得以保障。同时,我还会主动向患者询问对我们服务的评价和意见,以便及时改进和优化工作流程。通过与患者的互动与反馈,我不断提高自身服务水平,获得了不少宝贵的经验和教训。
第五段:总结与展望(200字)
通过参与药品配送,我体会到了这项工作的重要性和复杂性。准确配送药品可以直接影响患者的生命安全和健康状况,因此细心和责任心是药品配送员的基本素质。我的心得体会也是在实践中不断积累而来,希望能够对其他药品配送员提供一些建议与帮助。未来,我将不断学习和提高自己的工作能力,为药品配送工作贡献更多的力量,帮助更多需要药品的患者。
药品配送工作总结篇十一
____________(以下简称甲方),委托___________(以下简称乙方)唯一的药品配送企业,并达成如下协议,供甲乙双方认真履行。
一、甲乙双方在《药品经营质量管理规范》和理局关于《药品零售(连锁)企业许可验收实施标准》的前提下,确定供需(配送)关系,并履行各自的责任和义务。
二、甲方所属药店药品全部由乙方按其计划进行直配,配送单由甲方门店验收签字后转其总部输入系统管理,以确保所配送药品验收的准确无误。
三、甲方各门店将所需计划汇总上传公司总部,公司总部分管领导和质量管理部审核批准后传至配送公司相关部门执行配送指令。
四、甲方各门店应按公司总部的要求执行药品零售企业的相关制度、程序、职责和相关规定;甲方各门店所经营药品必须为乙方配送,不得外采;否则责任自负,乙方有权扣取相应数额的协议保证金。
五、所配送药品价格,甲乙双方根据市场变化情况定期或即时协商确定。
六、乙方应严格按照gsp标准、程序、职责做好药品采购、验收入库、在库养护、出库复核、售后服务工作,并提供相关资料。对其所配送药品的质量负责,并承担相应的经济责任。
七、乙方在接到甲方配送计划后,应在24小时内将货配齐并送到各门店。若有特殊情况双方协商解决。
八、乙方应及时向甲方传递相关的药品质量、药品价格、药品市场供求变化等方面的信息;并对公司各门店库存进行适时调整。
九、甲方应将收集的药品不良反应报告、药品售后服务信息及时反馈给乙方;乙方有义务为甲方各门店进行售后服务指导。
十、甲方应按财务结算约定及时给乙方结算所配送药品款项。
十一、甲乙双方若出现药品质量责任争议,由甲乙双方质量管理部门协商解决;协商不成立的,依法裁定。本协议未尽事项,甲乙双方另行协商约定。
十二、本协议甲乙双方法定代表人签字盖章后生效。
十三、本协议有限期三年,自____年____月____日至____年____月____日日止。到期后经双方协商同意后可续签,若有政策调整或不可抗拒事件发生,双方不能履行协议可协商终止执行,并报所属食品药品监督管理部门备案。
十四、本协议一式五份,甲乙双方各一份;报市、区(县)食品药品监督管理局各一份;存档一份。
甲方:(章)
地址:
法定代表人或委托代理人签字:
联系电话:
乙方:(章)
地址:
法定代表人:
联系电话:
____年____月____日
药品配送工作总结篇十二
使用方(简称丙方:)xxxxxxx。
甲方接受丙方委托并根据委托书授权与乙方本着公开平等、诚实信用的原则,根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规,经双方协商一致,就xxxx年度xx区卫生系统药品集中采购配送的有关事项达成如下具体协议。
一、药品的品种、规格、剂型、产地、价格。
甲方向乙方采购的药品品种、规格、剂型、产地、价格,详见《中选通知书》附件清单。由于医疗活动具有不可预见性,故采购数量不宜明确,以丙方实际需要的采购计划为准。
二、质量标准。
必须符合《药品管理法》、《药品流通监督管理条例》及相关法律、法规规定的质量标准。
三、包装标准。
乙方提供的全部药品均应按国家规定的标准保护措施进行包装、运输,每一个包装箱内应附有一份详细装箱数量单。对拼装或散装的药品,同样按国家规定的标准保护措施进行包装并提供药品清单。
四、采购时间。
除抢救药品外的常规药品,丙方在每周星期一至星期二向中选配送公司发出采购计划,以便于乙方组织货源安排配送。
五、配送服务。
乙方自接到丙方采购计划始,72小时内送达到医疗机构并当面验收交接,配送率不得低于项目计划的70%。因交通原因可能在非工作时间内送达者,应事先通知丙方有关人员等待,以免货到时无人接收。
六、伴随服务。
乙方向丙方提供下列伴随服务:
1、药品的现场搬运或入库;同时丙方予以协助。
3、票、货同行,便于乙方、丙方验收交接。
七、药品退货。
因药品流通不畅,丙方需要退货的药品,必须在药品到效期前三个月之前向乙方提出。少于效期前三个月提出退货者,乙方拒绝接受。
八、药款支付。
1、中选药品的货款由江宁区卫生系统会计核算中心统一结算支付,备案自主采购的药品款由丙方自付。
2、每个月票据截止时间为20号,丙方按局财务科要求将所有发票汇总上报采购中心。20号以后的发票纳入次月。
3、从次月开始计算,局会计核算中心于第三个月内即支付全部发票货款(如:采购中心10月份接到丙方上报的发票,元月份会计核算中心即支付去年10月份发票货款)。
4、款项直接拨付给乙方的法定账户(以合同帐户为准,望书写清楚准确)。
九、权利和义务。
1、遇紧急或突发公共卫生事件时,丙方按“就近原则”及时采购。
2、乙方应保证其中选的药品,不存在专利权、商标权或保护期等知识产权方面的争议。如产生争议由乙方自行处理和承担责任。
3、乙方供应的药品在丙方使用过程中,因受举报、检验等查出质量问题,系乙方原因者由乙方负全部责任,系丙方原因者由丙方负责全部责任。
4、对丙方扣留正常发票而不能按时上报甲方和会计核算中心时,乙方可直接向江宁区卫生局纪委举报,江宁区卫生局决不姑息任何损害乙方利益的行为。
十、违约责任。
1、乙方提供的药品不符合合同约定的品种、规格、剂型、产地、质量标准、配送期限,给丙方造成损失的,乙方无条件赔偿由此而引起的一切损失(含医疗纠纷所支付的赔偿)。
2、自该合同签订之日始,乙方自觉履行“报价履约责任”:在配送过程中,除不可抗因素外,每撤一项目或在采购中心敦促通知书发出后7日内(以邮局印鉴日期为准)仍不能配送者,每一项目处5000元违约金,累计达三个项目者(包括7日内不能配送而强制撤标者)撤销其全部配送资格。
3、甲方未在合同约定的期限内向乙方支付货款,乙方可要求甲方支付违约金。甲方每迟支付7日,违约金为未支付货款金额的5%,直至甲方支付应付货款为止,但违约金最高不超过未支付货款金额的50%。
十一、管理服务费。
按《江苏省集中招标采购药品价格及收费管理暂行办法》,在本合同结束后一个月内甲方向乙方收取。
十二、合同生效及合同有效期。
本合同自甲乙双方签字盖章后生效;有效期暂定一年。
十三、合同争议解决方式。
本合同在履行过程中发生争议,由三方协商解决,协商不成的,可直接向甲方所在地的人民法院起诉。
十四、附则。
1、本合同如有未尽事宜,经协商可以签订集中采购配送的补充协议,补充协议不得违背本合同的实质性内容,补充协议与本合同具有同等的法律效力。
2、本合同一式三份,甲方执二份、乙方执一份,并在江宁卫生网公示。
3、乙方和丙方严格按照《药品管理法》和《药品流通监督管理条例》,相互交换、索取规定的各种资质文件,以存档备查。
使用方(简称丙方:)xxxxxxx。
药品配送工作总结篇十三
在所谓的药品配送工作实习中完全没有发挥专业知识的余地,做一些相对我们专业来说没有意义的事情,如果说要我们到配送中心去可以认识不同的药品。下面是本站小编为大家收集整理的药品配送工作。
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参加药品生产质量管理规范培训学习的心得体会。
gmp即药品生产质量管理规范(goodmanufacturepractice),是药品生产和质量管理的基本准则,适用于药品制剂生产的全过程和原料药生产中影响成品质量的关键工序。自从1963年美国fda颁布了世界上第一部《药品生产质量管理规范》(gmp),30多年来,gmp已成为世界上大多数国家制药企业一致公认的进行药品生产质量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成为强制性的管理规范几十年的应用实践证明,gmp是确保产品高质量的有效工具。因此,联合国食品法典委员会(cac)将gmp作为实施危害分析与关键控制点(haccp)原理的必备程序之一。1969年,世界卫生组织向世界各国推荐使用gmp。1972年,欧共体14个成员国公布了gmp总则。1975年,日本开始制定各类食品卫生规范。
推由于药品的特殊性,特别是它与人类生命的巨大关联性,对药品生产与质量的管理必须严格,gmp作为一套比较完善的管理制度,它的严格执行有利于我国医药事业的健康发展。加强对药品生产与质量的监管,才能从根本上解决药品的安全问题,使人民的生活和利益得到更多的保障。
一、gmp的内容。
的主导思想。
任何药品的质量形成都是生产出来的,而不是单纯检验出来的。药品生产要控制生产全过程中所有影响药品质量的因素,用科学的方法保证质量,在保证所生产的药品符合质量要求、不混杂、无污染、均匀一致的条件下进行生产,再经取样分析合格,这批药品才真正合格。
2.实施gmp的重要意义。
gmp是在药品的生产全过程中保证生产出优质药品的管理制度,是把发生差错事故、混药及各类污染的可能性降到最低程度的必要条件和最可靠办法,是药品在生产过程中的质量保证体系。实施gmp对改革、建设、发展中的我国医药行业具有十分重要的意义:一是使我国医药行业向国际通行惯例靠拢的重要措施,是使医药产品进入国际市场的先决条件;二是使我国药品生产企业及产品增强竞争力的重要保证;三是我国政府和药品生产企业对人民用药安全高度负责精神的具体体现。在市场竞争日趋激烈的当今世界,药品生产企业只有及早实施gmp,才可能较好地满足消费者的需求,进而求得自身的生存和发展。
3.基本原则。
2)操作者应经过培训,以便正确的按照规程操作;。
3)应保证产品采用批准的质量标准进行生产和控制;。
4)应按每批生产任务下达书面的生产指令,不能以生产计划代替生产批指令;。
6)确保生产厂房、环境、生产设备、卫生符合要求;。
7)符合规定要求的物料、包装容器和标签;。
8)合适的贮存和运输设备;。
9)全生产过程严密的有效的控制和管理;。
10)应对生产加工的关键步骤和加工生产的重要变化进行验证;。
11)合格的质量检验人员、设备和实验室;。
13)采用适当的方式保存生产记录及销售记录,根据这些记录可追溯各批的全部历史;。
14)对产品的贮存和销售中影响质量的危险应降至最低的限度;。
15)建立由销售和供应渠道收回任何一批产品的有效系统;。
17)对一个新的生产过程、生产工艺及设备和物料进行验证,通过系统的试验以证明是否可以达到预期的饿结果。
4.主要内容。
gmp的中心思想:任何药品质量形成是设计和生产出来的,而不是检验出来的。因此必须强调预防为主,在生产过程中建立质量保证体系,实行全面质量保证,确保产品质量。gmp是药品生产质量全面管理的准则,其内容包括人员、硬件和软件。硬件指厂房与设备,软件指组织、制度、工艺、操作、卫生标准、记录等。
二、中国gmp的现状。
十几年来,中国推行药品gmp取得了一定的成绩,一批制药企业(车间)相继通过了药品gmp认证和达标,促进了医药行业生产和质量水平的提高。但从总体看,推行药品gmp的力度还不够,药品gmp的部分内容也急需做相应修改。齐二药事件”、“欣弗事件”等药害事件的发生,引起了多方面的重视,促使在gmp的认证过程中进一步加强软件建设的核查,修订gmp认证检验项目,以确保药品质量为宗旨,从原料的采购到成品的销售,不良反应监测等全方位来认证其准确性、可靠性、真实性,将gmp认证提高到一个新的水平。
我国gmp认证制度是一个年轻的制度,但在这短短的20xx年时间,使我国制药企业从生产条件、管理水平上都出现了质的飞跃,gmp概念已经深入人心。生产厂房、生产设备、生产环境等方面多数已接近或超过了发达国家水平,在生产管理上也引进了生产操作规程、工艺、设备和产品验证等管理要求。这为提高我国药品生产水平,确保药品质量产生了不可否认的效果。当然,必竞是年轻的制度,无论在企业执行gmp水平还是对gmp认证的现场检查中,还要不断总结和提高,只有这样才能不断进步。
gmp是从国际上引入我国药品生产企业旨在确保药品质量的一个有效制度,20xx年来,已经取得了无可否认和抹杀的成效,使我国药品生产企业发生了很大的变化,在很短时间内缩短了与发达国家之间的距离。但我国实行gmp认证制度是一个年轻的制度,gmp认证检查员队伍也是一支年轻的队伍,在实践中总结,在实践中完善,在实践中提高,通过gmp制度的实施,使药品生产企业在许多的管理制度中从无到有,从有到好,从知其然到知其所以然,从被动实施到主动执行。我国的gmp管理制度一定会更加完善。
三、gmp的学习体会。
自药品生产质量管理规范(20xx年修订)发布以来,我虽然自学了新版gmp,对新版gmp有了一个总体的印象和和大概的了解,但对新版gmp一些具体的条款理解的还不是很深刻,甚至还有理解错误的地方。我通过参加由国家食品药品监督管理局高级研修学院组织的新版gmp宣贯培训班,对新版gmp有了更深刻的认识和理解,在这次培训班上收获颇丰。主要有以下几方面的学习心得体会:
一、用系统的眼光看规范,用系统的方法学习规范的理念。
老师安排我们药营班部分同学到配送中心实习已经有一个多星期了,让我在那里实习一个星期有了深刻的体会,那个老师安排的实习内容原来是:“一点技术含量都没有”的实习内容!只是每天像搬运工人那样做体力劳动!
我们接受了两年的高等教育,最后第三年安排的实习内容居然是到药店的配送中心做搬运工人,如果说这样也可以说是与教学内容有关、与我们的专业知识相关。那我觉得是不是园林专业的也应该安排在学校或者其它地方去拣垃圾、除杂草等等呢?如果按照老师的教学计划,这也符合专业的教学安排呀,也是与园林专业有关的呀,因为在花草中拣垃圾(也算是美化园林呀)。那如果再按照我们老师的“教学计划”安排的话,我也可以联想到环艺设计专业的应该安排在高职院内洗一个月的厕所呀,因为是环艺设计专业嘛肯定要了解厕所呀。
但问题是其它专业的老师会不会像我们的老师这样安排学生去进行这样的实习呢?而且实习是没有任何补贴、没有任何待遇、与他们的正常员工做完全一样的“搬运工作”。学校没有安排接送集体去的配送中心的车辆,每个星期我们光在实习上所付出的资金至少需要100元。
“搬运药品”能搬出一个大学生的水平吗?拣垃圾也能拣出一个大学生的水平吗?洗厕所也能洗出一个大学生的水平吗?(当然这里并不是鄙视这些工作的意思,只针对所谓一些老师的教学计划安排)。
我们在配送中心实习的工作是什么?就是安排每天从药房中拣出不同的药品,然后由他们的发货到各个药店去。
我们的价值原来在老师的眼中就是一个“搬运药品”的工人,然而并没有从体现学生价值的角度去考虑,完全没有顾及我们学生的感受,以一个“实训课程”的名义安排我们去做“苦力”,作为学生的我们感觉非常无奈:我们付出了,却得不到回报(连最基本的劳动补贴都没有)。如果违背了,又怕老师拿所谓的“实训学分”来压我们,这样就有可能不能顺利毕业!
我个人认为作为一位老师连学生最基本的权益都维护不了,那根本没资格去当一位老师,至少不是一位值得学生尊重的老师!
我在学校与同学们度过了两年的学习生活,药营班的同学让我感觉非常可爱,可爱之处让我可以把他们分成两类:一类是所谓的“保守派”,另一类就是“反对派”;这两类在逻辑上并不一定构成严谨的关系,当就谈论这位老师的角度,他们的关系就可谓密切了!
其实我对于那些“保守派”是比较反感的,比较贴切地说他们也可以是“维护派”,但又不是真正的维护,只不是因为他们不希望在毕业以前惹来任何的麻烦,所以不敢“说话”。或许人各有志,我也可以理解他们的想法。只不过有时候实在忍不住自己的观点想骂醒某些人,适当的“维护”或许可以理解为“宽容”,但是“过度的维护”我却认为是“懦弱、无能”,连自己最基本的言论都不敢谈吐,实在让我可笑。现在是个言论自由的社会,如果说有些老师是在挑战我们学生的“忍耐极限”,那我们就应该可以挑战“言论极限”去评价这位老师对学生的所作所为是否符合“标准”!
虽然我们的言论不一定能改变什么,但至少也会成为一种舆论压力!要是还有些良知,至少不会拿学生来做“试验品”,如果说是“历届”以来都存在的问题,那么如果到了我们这届为什么还不给予解决或改善呢?更过分的是不但没有完善教学计划,还剥夺我们应有的利益。比方说按照老师所说的两种方案:一种是虽然我们在实习过程对企业造成的损失不需要我们赔偿,但我们最后是没有任何工资和补贴的。另一种是我们在实习过程中对企业造成的损失需要我们赔偿,但我们可以得到企业给予的工资或补贴。
我对于这两种实习方案的评价也分两类讨论:前者方案的优点是保护了学生在企业实习中免受赔偿责任的利益,例如在药店实习中,一些药品被偷或遗失都不需要我们实习生进行赔偿。缺点就不用说了,肯定就是没有任何报酬和补贴。而后者的方案优缺点刚好相反,有赔偿责任,但有工资或补贴。
我想说的是实习的意义到底在何处?实习的意义不就是在帮助我们能够更快地适应社会、融入社会吗?那么究竟是哪个方案更有利于我们达到实习的意义呢?毫无疑义应该是后者的方案,因为既然要出来社会工作,那肯定免不了对企业单位的承担责任的,这其实也是对工作负责任的一种表现!而且当你对工作建立了责任心再加上对工作后的付出得到应有的资金回报,那会更有满足感、成就感。如果说是害怕承担责任、害怕赔偿等这些不负责任心理或行为,那么可以说这些人还不适应当代社会环境,或者直接说不具备自我生存的能力,应该好好的回家或者学校继续接受各种教育,等待具备工作条件后才出来吧!
有时候我觉得这是一个做人的原则,是一个素质的问题。如果一个人值得我们尊重,那么这个人也应该一样那么尊重我们。否则,那不是在“贱踏”自己吗?所以我情愿做一个真实的自我,也不要过于虚伪地“维护”为他人。这不是一个会不会“变通”的问题,而是针对这些事件来讲,一些事情真的不再值得我们去“维护”。当我们真正步入社会工作的时候,我们对于问题肯定要全方位的去考虑,适当地学会灵活变通,包括说话的“委婉”;但这绝不是用来“愚弄”他人的方式,否则有天将会自食其果,让自己的名誉扫地,得到的评价只会是“奸诈”、“狡猾”、“耍小聪明”、“笑面虎”等等称号。
我到配送中心实习完一周过后,也不需要全盘的否定自己没有学到任何东西,仔细观测许多细节是可以让我们知道这个企业的科学的管理。其中包括它的药品的摆放位置以及摆放顺序。根据每张单去拣药品其实就是根据它所在的排放顺序到相应的位置去拣货。只是让我感觉到配送中心实习的时间过于长,其实只需一个星期不到的时候就足够了。因为基本上每一层楼的管理方式都是相同的,当我们轮换岗位的时候也能很快适应。既来之,则安之;也不要想那么多了,反正就那么两个月的时间;再“忍耐”一下就会过去的了!
承蒙老板“器重”,20xx年年底,我在本地一家颇具名气的药房的做了一名普通的质量管理员。
药品销售的前提是保证药品的质量,每天都在进货,意味着每天药品的质量方面都是动态的,那么药品养护就是一种绝对的保证了。每个月做一次。药店生意比较火,似乎不太愿意去做这件事情。一旦把这件事情做起来,似乎就是用本店的人力资源去做一个和“利润”不相干的事情,会影响利润的“创收”。
这件事情做起来的阻力很大,因为以前近效期的那些药品都是直接在电脑中“拉单”的。那样挺简单的,但是往往和实际不是那么一回事,总是有“误差的”。我这么做,肯定要花人力去解决这个事情了。有人不是非常的配合,为此很是懊恼,很想发火。
在我安排这件事情的当天,有员工就发现问题了。9月要过期的一个保健品,一直都没有被发现。我自己负责的柜台也发现问题了,云南白药粉和云南白药粉的药勺包装外表是很相像的,居然放在一起了。如果药勺当药粉卖出去了。这下就闯祸了。
晚上,一个顾客拿着几盒保健品来质问了:为什么这个厂家把有效期标在了一个“错误”的位置。为什么这个厂家的电话拨打以后就是空号?你们是不是把过期药品卖给我了啊?这个事情处理好了以后,我们接下来还得和厂家去联系呢?尽量要求厂家把生产日期标在一个正确的位置。(顾客是这么要求的)
您瞧:有些顾客就是这么仔细的,不做药品的质量管理能行吗?
门店里有三个店长。一个是“文革辈”,负责管中药,一个是某卫生院的院长的妻子,负责后勤,还有一个是亲戚,负责“利润”。
门店里面的事情,肯定是需要沟通才能解决的。和那个中药的店长去沟通。“我年纪大了,不管事了,有什么事情,你不要和我说,去和另外的店长说”。好吧。没有办法,硬着头皮有事情还得求啊:“某店长,这个文件您签字吧,我好上交”。“你找她去吧,这里她说了算”。有时候我放假休息,有些工作总要交代一下吧。“你找她吧,为什么都和我说”。。。。晕哦,“您是公司的人吗?您拿着公司的工资,做阔太太呢?还是怕担什么责任呀”。有些人,有些事,俺实在看不惯的时候,也想找店长商量一下,怎么办?她说:“你的这些想法是好的,可是有人理解你吗?不要做出头鸟,枪打出头鸟,你懂吗?你的那些想法要得罪人的,你知道吗?".........我无语了,真的无语了。
还有一位,眼里只有利润,我的质量管理最好是用最少的时间去完成,对“利润”的影响,最少最好。这个可以理解,没有利润,就没有公司的生存,没有公司的生存,就没有员工的生存。但是:店长们,有一条要永远的记住,保证药品质量才是王道。
新闻中报道的那些事故。很多不是天灾,而是人祸啊。如果可以先一步保证药品质量,我们才能永远的生存下去。
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药品配送工作总结篇十四
药品配送是医疗体系中不可或缺的一环,它涉及到药品的安全和及时供应,对病患的治疗和康复至关重要。在长期从事药品配送的过程中,我积累了一些经验和体会,下面我将分享一些关于药品配送的心得体会。
首先,高效的物流管理是药品配送的核心。对于药品来说,时间是生命。因此,药品配送必须要保证及时送达,以满足各种应急和日常需求。这就要求我们建立起高效的物流管理系统,包括清晰的工作流程、完善的配送计划和合理的运输方案。同时,我们还要不断利用信息技术来提升配送效率,比如利用物联网技术来实时追踪药品的位置和温度,以确保药品在运输过程中的安全和稳定。
其次,合理的药品储存和保管对于药品配送至关重要。在药品储存和保管方面,我们要严格执行相关的规章制度,确保药品的存储环境符合要求,并采取一系列的措施来保护药品的质量。比如,在仓库中要保持良好的通风和湿度控制,严禁存放有害物质,以及定期对药品进行检验和检测等。只有这样,才能确保药品在配送过程中不受损失,保障患者的用药安全。
此外,在药品配送中,与相关机构和人员的合作是非常重要的。药品配送不是一个孤立的过程,它需要与医院、药店、监管部门等各方合作,共同推动药品配送的顺畅进行。因此,我们要建立起良好的合作关系,并加强沟通与协调。比如,我们要与医院和药店的药师和护士密切合作,及时了解他们的用药需求,以减少因信息传递不畅引发的错误。与此同时,我们还要与监管部门保持紧密联系,及时了解法规政策的变化,以确保配送工作的合法性和规范性。
最后,为了提高药品配送的质量和效率,我们还要不断进行自我提升和创新。首先,我们要关注行业的发展动态和新技术的应用,并积极参与培训和学习,以提高专业知识和技能。其次,我们要注重团队的建设和优化,培养高素质的配送人员,提高工作效率和服务质量。最后,我们要不断引进先进的设备和管理方法,不断改进现有的工作流程和系统,并建立起长效的质量管理机制,以确保药品配送工作持久地向前发展。
在药品配送的过程中,我们不仅仅是一名物流从业者,更是一个护佑患者生命和健康的守护者。只有把握好药品配送的核心要义、注重储存保管、加强合作与沟通,并且持续创新和提升,我们才能真正做到将药品送到患者手中的最佳状态,为患者的康复和健康作出贡献。
药品配送工作总结篇十五
药品配送工作是一项具有重要意义的工作,直接关系到患者健康和医疗质量。在这几个月的工作中,我深刻感受到这份工作的重要性,也充分认识到自身存在的不足。通过不断地学习和实践,我逐渐积累了一些心得体会。
第一段:提高效率、细节决定成败。
工作之初,我经常会遇到配送任务过多、时间过短的情况,总是感到手忙脚乱。但随着一段时间的经验积累,我逐渐养成了高效率的习惯。比如,我会提前预览当天的任务列表,并根据药品的数量和规格,合理分配车辆和人员。此外,在配送过程中,我也注重细节,如检验药品包装、保证药品完整等。小小的细节能够大大影响效率和客户满意度。
第二段:沟通是艺术,和谐协作团队强大。
在药品配送的过程中,与客户、上游和下游企业之间的沟通协调显得尤为重要。我发现,积极主动地与各个部门沟通协作,可以让工作变得更加高效、顺畅。这个过程不仅需要我们拥有良好的沟通技巧,还需要我们拥有一颗谦虚、包容和懂得感恩的心,这样可以让我们与他人建立良好的关系,形成和谐协作的团队。
第三段:追求优质服务,刻意提升自身素质。
作为一名药品配送员,我们的工作要求我们非常严格,这不仅仅是执行任务合理完成,更是要在服务质量方面达到极高的标准。我从中悟出一个道理,就是努力提高自身素质,追求专业更高水准。比如,不断学习和实践,熟悉药品知识和使用方法,能够正确判断药品的种类和质量,对复杂病症的干预有一定的了解。在这个过程中,我也意识到,良好的品德和职业操守,是成为一名资深药品配送员的必要标准。
第四段:安全从小处开始,勇担责任秉义务。
药品配送工作与人民群众的健康安全直接相关,因此安全工作必定是我们工作的重灾区。我深刻认识到,安全工作要做到防患于未然,而且以实际行动履行自己的职业责任是必须的。在工作过程中,我强调车辆的安全运行、防止货品交错或者外泄,同时注重身体健康和安全意识培养,保证自己不带病工作。多年以后,我相信,这样的职业态度必将成为空气质量传递积极能量的楷模。
第五段:改进不断、实践不止,创新所思未来新格局。
药品配送工作的创新是现代物流发展的一个重要方向。在今后的工作中,我将继续提升自己的专业技能,努力实践药品配送的升级和改进。例如,可通过技术手段提高物流效率和质量,建立信息化的物流体系,提高信息化水平,同时通过加强与其他电商、logistics企业合作等方式合理利用各方优势资源,实现企业的多维度合作与产业链的高速运转,不断提高药品配送的整体水平。作为一个药品配送人员,要实现“改进不断、实践不止”的目标,需要注重学习和实践,为行业做出应有的贡献。
总结:
药品配送工作的重要性不言而喻,需要我们在工作中不断地摸索实践,努力提升自身素质与专业技能,以保证工作的高效率、高安全性和高质量。同时,工作态度决定工作效果,盼望我们在工作中不断追求进步和创新,为药品配送事业的发展和提升推波助澜,为构建新型保障体系贡献自己的力量。

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