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总结可以帮助我们归纳和整理所学所得，提高记忆和掌握知识的能力。总结是一种思考和思维的过程，我想我们需要培养自己的总结能力。情感表达并不是一件容易的事情，需要我们不断地练习和探索。
行政工作的心得与收获篇一
第一：走出“心灵的舒适区”
每个人的心中都有一个“舒适区域”，但总待在私人的区域中，不关心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建议，消极地完成上级交代的事，很快你就会成为同事中默默无闻的“垫脚石”，当与你并肩工作的同事成为你的上司时，后悔就已经晚矣了。另外一种情况是：你会在不知不觉中逐渐脱离自己的团队，“单打独斗”的结果就是工作能力下降，甚至会消极地认为周围的一切都在与自己“对着干”。如果你能很快打破之前所处的状态，就可以更快地处理好业务、人际之间的关系，从而从其他员工中脱颖而出。
第二：不要向上司总说模棱两可的话
“好像”“大概”“待会儿”“说不定”之类的词千万不要总挂在嘴边，尤其是和上级谈论工作的时候。上司往往希望听到的“可实现的承诺”，而不是“相当于没有说的话”。不是上司想要的回答不仅会使上司很恼火，还会对你的工作态度留下坏印象。如果上司没有听到他想要的答案，自己的计划也不得不被耽搁或推迟，另外他还要找机会再次向你过问这件事——因为他不知道你是否真正落实了。更致命的是，他不知道你已经做了的事情中，有多少都是这样没有落实的。一旦他对你的工作态度和能力产生了怀疑，而得不到任何解释，想重新建立起他对你的信任就难上加难了。
第三：不要让上司等到“忍无可忍”
当你在徘徊和彷徨如何实施项目的时候，或许你的上司已经等不及，自己去做了。这是一个危险的信号，如果常此以往，今后上司会在交代工作时，在心里对你产生“条件反射”，认为把工作交给你不是很靠谱，或许表现的机会就会因此与你“擦肩而过”了。所以，当你徘徊不前的时候，你要意识到你正在拖延工作，往往徘徊是因为害怕项目进行中出现不可预见的后果，需要自己承担或应付。如果你想排解这样的心理状态，不如在工作中培养自己的自信和危机应对能力，另外加上一份可行周密的计划，降低产生不良后果的可能。如果不知道该怎样做，就赶快求助于经验丰富的前辈，否则徘徊和忧虑会给你更多的压力，也会把剩下的.时间蚕食殆尽。因此养成“说做就做”的好习惯在工作中是非常必要的。
第四：理论只是实践的基础
计划做得再完美，没有进行到实践中也是“纸上谈兵”。只有把计划付之于实践的人，才能真正领悟“计划赶不上变化”的含义。项目的策划者如果没有亲自实践过，那么结果或许是相当可怕的。不仅会令项目实施茫然无措，公司对项目的投入也将会因此背负上极大的风险。拥有一定的实践能力，才可能令“空谈”成为“可行性计划”。
想让计划顺利进行，就千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。另外，要多跟项目执行者讨论你的计划和安排，在可能的范围内进行调整。而且需要特别注意的是，不要奢望一切会随着你的计划进行，否则你会阵脚大乱，同样无法达到项目预期效果。
第五：跟上团队的脚步
在任何情况下都不要让别人放下手上的工作来等你，否则你有可能失去团队对你的信任和需要。如果你要与团队成员共同完成一项任务，就不仅要清楚自己的工作进度，同时还要大概了解同伴的进度，而且注意不要落后。比如一项工作被分为几个部分，团队中的每个成员各负责一部分，如果等大家都完成时任务时你还没有完成，为了推进整个项目，团队中的其他人就会伸出援手。从表面上看这是出于好意的互相帮助，但与此同时你也在逐渐失去大家的信任。慢慢地，团队成员发现没有你也能按计划完成项目时，你的存在就显得无足轻重了。效率即是创造价值的先决条件，失去效率也就约等于失去了价值，否则迟早会得到被“踢”出公司或团队的下场。
第六：勇于“一人做事一人当”
推卸责任是自我保护的条件反射，往往在出现问题上级责问的时候，很多人立刻就产生了推卸责任的意识，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很怯懦，并且很不诚实。也许当时上司没有点破，但千万不要认为他看不出这点。不承担负责任的人在上司的心目中不仅忠诚度较低，而且因为魄力不够也会慢慢淡出上司的视线，与很多工作机会失之交臂。所以与其把心思放在如何跟上司辩解上，不如在上司责问前想出问题的补救或解决方案。
第七：不要在工作中出现消极情绪
或许你已经抱怨过很多次“现在的工作真是太无聊了”，每个公司设有相应的工作制度和流程，正因如此，或许在你的工作中，有70%都是看似繁琐机械的，但仅仅为此而表现的闷闷不乐，不仅会给自己带来消极的工作状态，同时也会影响周围同事的工作情绪，降低大家的工作热情。千万不要梦想世上会存在一种完美的工作，因为没有那样的工作存在。即便你从事了自己感兴趣的职业，期间遇到困难或不愉快也是在所难免的。所以，假如你没有换工作的打算，那不如给自己换个心态或表现，把兴趣点放到70%以外的工作内容中，使自己保持一个良好的工作状态。
第八：不要让努力“付诸东流”
有人说职场的“潜规则”中有一条：永远不要在你的环境里显示你的聪明，因为聪明的人必然是少数，而少数的人通常都不受欢迎。这样的“潜规则”虽然有一定的道理，但想在职场中获得晋升机会，仅凭“低调”是无法解决这个问题的，辛辛苦苦所取得的成绩不让别人知道，特别是上司知道，就只能成为一名无名英雄。但大肆宣扬，甚至吹嘘只能引起别人的反感，所以在取得成绩后更要团结好周围的同事，搞好周围的关系，成为真正笑傲职场的职场达人。
办公室是一个小社会，办公室里不同的人都有着各自不同的性格特点。细细体味，是趣味无穷，办公室里的文化更是博大精深!
曾经期盼可以有自己的办公室，可是工作之后发现，除了几个领导有单独的办公室外，其他办公室里的办事人员基本上都在一个大办公室。每个人的一言一行，一举一动都在不经意中被其他人看到。
首先，通过每个人的桌子就能看出一个人的性格，有的人桌子收拾的整整齐齐，每天擦的干干净净，清爽明快!这种人工作时总是有条不紊。不会轰轰烈烈但总能完成自己份内的事情。有的人的桌子就像被轰炸过的柏林，但是，往往拥有杂乱书桌的人每天似乎都显得特别的忙，好象总是有做不完也做不清的事，这种人的条理性的确是有些让人抱歉。
其次，是通过言行，这是一种比较直观的方法，每天八小时的接触，通过长期相处、打交道很容易就掌握一个人的基本性情习惯。比如有的人别人谈论什么话题，他都会凑上去问一句：“什么啊?为什么啊?等等诸如此类带有明显好奇心的词语。”于是一个很小很小的话题就这样被放大化!还有一种人每天说的最多的一句话就是“忙死我啦!真是烦人!怎么这么多事呀?”这类人的“事业心”其实是很强的。做事比较认真，但往往一件事做完后已经是满城风雨。另外还有一类是那种整天都安安静静做自己的事情，这类人通常是新员工，或是明显性格内向的人。他们会按部就班的完成自己的事情，然后也安安静静的一个人悄悄吃点零食，发发呆什么的!如果办公室能有个快言快语，只要他在就能说上几句惹来阵阵笑声的同事的话，那的确是件有幸的事情。因为那样不至于让办公室的气氛太过紧张。我们办公室就有这样一位同志，由于工作关系，他平时很少能待在办公室里，但是只要他一进办公室，谁都能被他“论足”一番，弄得大家通常是哭笑不得。不过，在我看来，一个办公室真的是很需要这种人的。当然，每个办公室里面都有一个不可缺少的人，那就是背后打小报告、说人坏话的人。这类人喜欢不厌其烦地向领导报告办公室里每个人的行动，不过你可千万别想他会替你在老总面前美言几句，那根本就是猪八戒娶嫦娥——想都别想。虽然这类人很不受欢迎，可是哪天他没来的时候你可能会感觉少了什么东西，心里空荡荡的哦!
在一个办公室里能融洽的和每一个人相处的确是一种艺术。因为它不同于学校，不同于寝室，不同于家庭。它是一种文化。一种融合了各种性格，各种语言，各种表情，甚至是各种心情的文化。
对于一个刚从学校走出来进到办公室的新人来说，这些只是刚刚踏上社会的第一感触，以后随着时间的推移，可能会发现更多的东西。但现在的这种发现和感触让人觉得新鲜而有趣，也是可爱的。
行政工作的心得与收获篇二
根据公司的安排、在人力资源部的精心组织下，4月29日，“成功经理人培训教程”在二楼会议室举行。主讲的是最受职业经理人推崇的首席讲师余世维博士。随着现代竞争的日益激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是靠企业管理人员的意识和管理观念、管理技巧的提升。通过认真学习余博士的讲座，感到收获很大。
一、余博士在讲座中阐明了这样一个道理：管理不等于比赛谁的爱最多，不能滥当好人。一个主管应当做的是：纠正你的部下，让你的组织节约，建立有效的管理体系，让企业运转的井井有条，即使自己暂时没在岗位，也不会有事，这才是高明的主管。
二、牢记“利润是企业的命脉。”如果缺乏利润，即使有再好的产品，再好的企业形象，再好的员工，再完善的财务制度，都无法阻挡企业衰败的命运，做为一名主管，应该时刻把公司的利润放在第一位，应该不停思考如何才能实现利润的最大化。
三、面对激烈的竞争形势我们的企业必须加倍努力创建学习型组织，去开拓、去创新、去发展、创新离不开学习，发展离不开创新，我们要么选择学习，要么选择落伍。创建学习型组织，不仅是一项紧迫的任务，也是我们每一个人的重要职责，也许我们不能预测未来，但我们必须学会学习。这样面对一个新情况新变化，我们才能找到创新的途径。在变幻多端的市场中，只有勇于寻找，才能发现下一块奶酪，市场的竞争永远充满着不确定性，今天你还在笑傲江湖，明天也许竞争对手就会走在我们前面，变才是根本，变才是出路。世界上就不存在没有危机的企业。失败并不可怕，关键是跌倒了能够爬起来，继续前进，才能达到自我超越的顶峰。
总之，在同一规则共享市场的今天，企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已经取得不菲业绩的成功经理人，还是刚步入管理岗位的主管，都会碰到一些问题或困惑。这次培训将帮助我公司管理人员塑造成功心态，培养职业技能，较全面地提高管理人员的综合素质，使管理人员自身得到提升的同时，改善公司的管理水平，提高公司的竞争力，从而使公司的各项发展目标得以实现。
行政工作的心得与收获篇三
很难想象明明是学的商务英语专业的我，最终实习却是去从事了人事工作。在如今大学生遍地走的社会，找到一份好工作太难。在学校里没有能够好好学习的我，在这段时间的实习里，最终是醒悟了过来，努力学习着各种各样的学问。各行各业都是有可以学习的地方的，人事工作也同样是如此。
虽然只是简简洁单的文员工作，但是对于我这个小白来说，简直就像是刚出新手村就要面对大boss一样，无从下手。但所幸在部门里有同事教育，我才能顺当的进展工作。我所工作的地方是一家酒店，因为酒店这个行业的特别性，员工的流失量是特别大的，几乎每隔几天都会有人要离职，我们就得给他们登记好信息。每天也有许多人来应聘入职，有的时候甚至一天要面试十多个人，问着同样的问题，写着同样的表格，感觉特别的枯燥。
我们每个月还要进展人员的考勤统计，这是每个月最忙的日子，
因为工资是在每月的7号发的，所以我们须要在三天里把考勤统计完，然后在经过几次检查才能再计算每个人的应发工资。我们人事部门和财务部门就在同一个办公室里，所以可以干脆做完考勤表就发给他们，不过有的时候我们两个部门做事比拟混，有些财务的事情交给我们人事来做，而我们的一局部事情也被分给了财务。我可以说是领着一份工资，做着两份工作。
不过，在这里公司也是特别好玩的，作为人事部门，面试的时候也须要我们到场，而来面试的厨师每次都须要做一份拿手菜来展示自己的'厨艺。每当这个时候，我们就有口福了。和后厨们相处久了，有时候做出来的菜客人不要了，要退掉，他们就会偷偷留下来，给我们加餐。我都觉得自己这几个月的时间吃的有些胖了。
我很幸运，能够在xx酒店里进展工作，或许这里不是什么特别好的地方，但却是我人生旅途中的一个里程碑，是我起先工作的第一个地方。直到起先工作了，我才发觉原来赚钱不是那么简单的事情，在学校里，我用着父母给的钱大手大脚，而在工作之后，没有向家里要过钱，但是微薄的实习工资让我不得不省吃俭用。我也起先学会省钱，有打算的规划每一笔开销了。
行政工作的心得与收获篇四
当时被平安人寿保险公司录用的岗位为人事行政部行政管理者，我以为这份工作很轻松，就是坐办公室里随意做点什么事情，家里人当时都特别赞同这份工作，觉得工作应当轻松而且离他工作单位也近（他在漳州市），离我只有一个半小时的路程，于是我便要了这份工作。
但是我一进公司我才知道，工作远超出我的想象。龙岩平安人寿保险公司在龙岩市区有几个营业网点，在各个县市都有营业网点，而且营业网点还在始终递增。就当说营业执照和组织机构代码证年检都要费好一段时间，加上总公司在深圳，用印特别麻烦，还要经过支公司、分公司甚至总公司逐级审批。一个都够累的'，还得弄10个营业网点的营业执照和组织机构代码证年检材料。加上公司人力不断扩大，营业场所始终变更，营业执照及相关证照负责人始终变更，我也跟着始终变更相关证照信息。假如说只管公司证照也就算了，还得管印章，单证，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的干脆领导（（人事行政部经理）什么都不做，嘴巴上还始终说我的工作比拟轻松，我真想揍她一顿。难怪老总想开了她。
在进公司半个月后，承蒙后援总经理厚爱，尽然把反洗钱工作又交到我手上，于是我又起先学习新学问，每天跟中国人民银行打起了交道，做报表，写反洗钱工作汇报，写反洗钱活动报道，而这些工作人事行政部经理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少担当的风险有多少。
而今日，运营支持岗的孕妇产期已到，依据老总的意思把她全部的工作交接于我。于是我又打算接手这份生疏的工作。运营支持岗是经常要做保费部，核保核赔部和客服部三个部门的指标分析和工作汇报，难度很大，压力很大。同时电销工作于今年五月份启动，我又起先接手电销工作，每月要汇总电销配送胜利率反应等。
总之，工作好繁琐，压力好大。
于是上班时间我再没有一点自己的时间，有时一天下来水都来不及喝一口。难怪平安流行一句话：在平安工作，女人当男人用，男人当机器用。呵呵，一点也不假。
行政工作的心得与收获篇五
20__学年度，我校继续巩固“15市文明校园”建设成果，以“构建和谐校园”为办学目标。以创建“灞桥区德育示范学校”为核心，以培养创新精神和实践能力为重点，以教育科研为先导，坚持在改革中发展，在发展中创新，凝聚全体师生的智能，激励师生持续学习，为全体师生“自主发展”搭建广阔舞台。经过一年的努力，取得了可喜的成绩。现将一学年来学校精神文明建设工作总结如下：
一、构建和谐的校园人际关系
学校和谐发展的关键是人，校园中，领导班子的和谐是学校和谐发展关键中的关键。为此，我校把“能干事，干成事，共好事”作为班子建设的目标，坚持每周召开行政例会，加强领导班子的组织建设、思想建设、作风建设，形成目标一致、团结向上的坚强有力的领导核心。领导班子人人树立起“三个意识”：一是目标意识。以总体目标协调各项任务，明确组织分工，每个成员找到自己在集体中的位置，使思想上“合心”，工作上“合力”，行动上“合拍”。二是协商意识。发扬民主，清除化解各种误会。三是激励意识。班子每个成员都能发挥特长和优势，各负其责，各显其能，各展所长。
学校领导班子对待师生坚持公正、公平原则，充分尊重、大胆信任并维护每个人的合法权益。领导之间、干群之间始终坚持以发展为目标，同呼吸、共命运、心连心，重实际、说实话、办实事、求实效，团结和谐求发展。如：大家最敏感又最关心的职称评定、教师年度考核等问题，我们是在广泛听取群众意见的基础上，经过班子形成共识后，交群众评议、测评等多个程序才予以确定，真正做到任人唯贤。干群关系的和谐，使学校事业发展旺，师生心气足，正气蔚然成风。
师生关系和谐是学校和谐发展的根本。我们组织教师认真学习《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、《新义务教育法》、《小学德育纲要》、《15市中小学人身伤害事故与处理条例》等文件法规，教育教师把为人师表、诲人不倦作为自己的职业守则，教师中逐步形成了以“养成教育”塑造人，以“爱心教育”温暖人，以“行为教育”培育人，以“理想教育”鞭策人，以“挫折教育”训练人，以“赏识教育”激励人，以“协作教育”团结人，以“礼仪教育”亲和人，以“责任教育”督促人的学校德育新理念。师生关系亦师亦友，教师善待学生、促膝谈心、无偿补习功课。从点滴关爱入手，尤其关注外地打工农民工子弟、贫困学生、问题学生、单亲学生，架设师生“连心桥”。如高雄刚老师经常找学困生杨兴等人深入交谈，鼓励其做人的勇气及学习的信心;王院花老师多次为班级学生垫付医药费，一个个平凡的故事形成了一部学校师生关系和谐发展曲。
家校和谐能形成教育合力。对学生的教育应是社会、家庭、学校的共同责任。我们通过调查分析，总结吸取教育学生的经验教训，把家校关系和谐发展作为学校教育的重要工作，加强了联系。一是开办家长学校每学期两次。请知识水平较高、教育子女有方、说服力强的家长、校领导或教师办讲座，让家长先受教育，懂得一些科学教子的常识。二是每月召开家长会一次。对学校工作、国家对义务教育阶段贫困学生的扶持政策、学校对学生的要求以及学生在校的表现，重点是进步方面的情况进行通报，让家长理解。三是落实班主任、任课教师每学期家访不少于20次制度。教师与家长的沟通，增强了家长与老师的感情。家校关系的和谐，形成了家校教育的活力。
二、加强管理，建立和完善有关制度
1、行政领导坚持轮值巡查，检查督促执行教学常规情况，及时发现、纠正违规行为，及时解决问题。
2、行政领导坚持下班级听课，每学期的语、数、英、体等科教师的课要基本听到，达到上级要求的标准。
3、坚持组织教师每周政治学习1小时，为教师订阅政治、业务学习所需报刊。
4、坚持抓好教师的考核评价工作。主要体现按班主任教育质量，各教师教学质量优劣评分、评奖。
5、继续抓好教师管理制度、措施的落实。如a、教师值日制度b、教师签到登记制度c、教师家访、家长会议制度d、每周一升国旗、班级国旗下讲话培训制度。
三、加强学生思想品德教育工作，形成文明校风
(一)有效管理，认真落实
学校始终突现德育工作首位的思想，将德育教育贯穿于学校教育教学的整个过程之中。继续加强班级管理，少队部坚持贯彻班队各类活动检查评分细则，将班级管理纳入规范化责任目标管理，使工作做到有目的、有内容、有实效、有记载。各班级按照期初制定的计划认真开展活动，做到有活动，有总结。
(二)进行爱国主义教育和革命传统教育。
我校爱国主义教育和革命传统教育主要通过升旗仪式、红领巾宣传栏、红领巾广播站完成的。升旗仪式是对学生进行爱国主义教育常见的一种形式。如何利用好这个契机，真正让学生从内心深处受到教育，而不是走过场，少队部的做法是程序不变、内容更新。每周的升国旗由3—6年级各中队轮换承担。升降旗中队服装整洁统一，行进中队伍整齐划一。国旗下讲话由各中队选拔优秀队员完成，演讲内容必须由大队部审查。20__学年我们共举行升降国旗仪式32次。通过各中队的国旗下演讲，同学们懂得了知识就是力量;我们从小学会创造;相信自己“我能行”;知道了劳动最光荣;时间重如金等。同时，“升旗仪式”这一窗口让学生开阔了视野，了解了社会与历史，从小树立崇高的理想，为振兴祖国发奋学习。
在安全纪律及卫生方面，学校大队部利用“红领巾监督岗”对同学们的行为习惯进行监督，每天对各中队的清洁、两操纪律、队员的红领巾佩戴情况、队员课间活动情况进行评比、打分。值周中队则利用清晨、课间和放学时间将校园打扫的干干净净，把校园的绿带装扮的漂漂亮亮，使每个队员树立了环保意识，得到了教师、学生、家长和社会的一致好评。
(三)、试行队委岗位轮换活动
上学期，少队部对队委岗位进行了轮换试行活动。竞争上岗、全员全程轮流担任少先队干部，充分体现了队员是队组织的主人，使更多的队员得到了实践锻炼的机会，为大多数的队员甚至每一个队员提供了平等的光荣机会。让优越感强的少先队干部看到了别人的闪光点，认识了自己的不足，进而激励、唤醒、鼓舞全体少先队员都能在少先队干部这一岗位上学习知识锻炼能力，服务他人，健康成长。
(四)开展丰富多彩的教育活动。
围绕“知荣辱、除陋习、树新风”主题教育活动。在学生中开展了一系列的德育教育专题活动。如：“八荣八耻记心间”歌咏比赛、创办德育红领巾小报、德育宣传展版、“拒绝不良网吧”、“小学生家庭教育心理调查”、“一封感恩信”等活动。少队部在每周的讲话中加入了“特殊节日(如：感恩节、15事变、国耻日、国际和平日、伟人诞辰等)”教育内容;注重对学生进行安全教育及自护、自救知识教育。在第三届青少年文学创作大赛中，我校上报的作品已被区送往省上参评。另外，我校还组织了学生参加了“信德杯”学生征文比赛、市中小学生书信比赛。在全校学生中开展了我校第五届创卫绘画比赛和最美教室评比活动。各项德育教育活动的开展，陶冶了学生情操，提高了学生的综合素质。有4名学生分别获区级“明辨荣耻、立志成材”等征文比赛一、二等奖。
四、以课题研究为引领、以校本教研为载体、以课堂教学为实验主渠道，深化课堂教学改革。
课堂教学是课程改革的重头戏，我们重点围绕“实践、体验、创新、发展”的课改思路，进一步深化课堂教学改革。
(一)着眼于全体学生整体素质的提高，提高课堂教学效率、优化学生认知过程、消除课堂教学中的"高耗低效"现象。具体做法为：一是聚焦课堂，发现学生学习效果不良的原因在于学生不能对学习资源投注足够的热情和兴趣。提高效率的根本方法是进行学习方式改革，顺学而教，因材施教;二是确立教学的基本范式。即创设学习情境，设疑导入新知;引导自主探索，诱导发现新知;组合学习资源，课外延伸学习;联系学生生活，拓展练习趣味;三是确立“好课”的基本标准。即教学理念正确，认知的建构过程科学，能艺术性、创造性处理教材，教学手段新，学生学习的方法活;四是有计划地安排青年教师进行“三新课堂教学评优”、教研组集体备课、行政管理人员听推门课等活动;五是保证课前、课中和课后有足够的学生活动空间。这些做法有力地推进了学校课堂教学研究工作，提高了课堂教学效率。20__年度第一学期，我校的李娜、史晓华老师曾荣获街道办公开课教学比赛一等奖;20__年度第二学期，在教育办的市级骨干教师课堂展示活动中，我校的刘绒利、李娜、张小建、罗伊娜等四名市级骨干教师面向全办做了展示，受到了普遍好评。其中刘绒利老师还在全区的展示中获思品学科一等奖。在教案展评中，我校的张小建老师获全办一等奖、史小华、田鸿娟、李娜获二等奖。目前，全校40岁以下的中青年教师均能运用多媒体进行课堂教学。
(二)夯实教学常规，抓住薄弱环节。教师把功夫下在平时。一是精心分层设计作业，激发学生兴趣，批改及时、认真，尤其提高了高年级作文的讲评批改质量;二是挤时间落实对学生的课内外辅导，坚持"低起点，小步子"的原则辅导学困生;三是教师坚持写"教学反思"，在反思中追求自我超越;四是提倡以班级为单位组织单元检测，及时反馈。20__学年，我校每次期末检测语、数、英合格率、优秀率、平均成绩均超过部颁标准。上学期，在街道教育办组织的四年级抽考中，我校成绩名列第二，英语排名第一。
(三)提高课题研究质量，带动校本教研开展，促进教师的专业化进程。我们以课题研究统领课改教研全局工作，在课改工作中体现校本特色，逐步实现课题研究与日常教学一体化的格局。具体是：
(1)、以区级课题“新课程背景下转变学生学习方式的实践与研究”为突破，创设研究氛围，拉动校本教研的开展。学校成立了区级课题研究领导小组，有研究方案、研究记录，每月定期活动一次。
(2)、引导教师在扎实研究中转变教学理念，带动学生转变学习方式。每位教师有课改工作记录，记录教学中存在的问题、积累的经验，以便在校本教研活动中进行交流、切磋，从而逐步转变教学理念，带动学生转变学习方式。
(3)、开发出以“安全”为主题的校本课程体系，它符合我校的实际需要，具有较大的学习价值，推动了我校和谐校园文化的发展。
(4)、加强调查研究，调整研究思路。课题研究两年来，我们对教师的教学方式及学生的学习习惯、学习兴趣分阶段进行了两次调查，及时调整研究思路，取得了可喜的成绩。二00六年十二月份，我们在区教研室立项的规划课题《新课程背景下学生学习方式变革的实践与研究》终于结题，并报送区进校进行最终成果鉴定。课题资料汇集成一部近十一万字的研究成果集，我们终于初步摸索出了一条“以课题研究为引领、以校本教研为载体、以课堂教学为实验主渠道”的基层学校教育科研之路。今年我们有3篇论文被推荐至国家教科所参评，11篇论文分别获省教科所论文评比一、二、三等奖，一项教具制作获中国科学院教育科研成果三等奖。
五、创建“平安校园”，创造良好育人环境。
学校切实加强安全工作的领导和管理，提高教师和学生的安全意识，坚持“安全第一，预防为主”的方针;在学生中广泛开展“平安校园创建”活动，为广大师生创造良好的教书育人环境，为维护社会稳定作出新的贡献。
1、充分利用国旗下讲话、教师会、班队会、分发告家长书等形式以及学校宣传栏、板报等教育设施功能，积极开展学校安全教育工作，使广大师生进一步加深了对做好学校安全工作意义的认识，了解了安全工作的基本常识以及自护自救常识。通过加强与村委会、派出所的联系工作、形成了齐抓共管校园创安网络，促进了学校创安工作的有效开展。20x学年学校没有任何重大案件及安全事故的发生，真正为保证我校正常的教学秩序创造了良好的条件。
2、坚持期初，期中和期末三次对校舍、教育教学设施，设备进行全面检查，以杜绝各种意外事故的发生，强化平时常规的检查工作和巡视制度，以便及时发现问题，及时整改。
3、完善学校内部安全管理制度，坚持门卫值班、教师值班、节假日值班以及校领导课间巡视制度，确保在第一时间内及时发现问题及时处理。
4、坚持在全体学生中进行交通、游泳、用电、用火、饮食卫生、预防疾病、自卫自救等教育，预防突发事故的发生，不断提高广大师生的安全防范意识和自我保护能力。
行政工作的心得与收获篇六
这本书是在我情绪比较低落的时候看的，虽然它的内容写的是消极的情感，但是从书中我看到了乐观的一面，我也受到一些启发，好书是经得起时间的打磨的，也经得起反复的阅读，所以我喜欢这本书。
“生而为人，我很抱歉!”
1948年，太宰治的遗书里写道：“生而为人，我很抱歉“，然后太宰治自杀身亡了。这已经是太宰治第五次自杀了，他终于成功地杀死自己了。在他死前，他的自传体小说《人间失格》发表了。
这本书的序言以“我”看到叶藏的三张分别是幼年、青年、壮年时期的照片的感想开头，紧接着后面是三篇叶藏的手记，分别讲述了他自己的人生经历，与序言的三张照片相互对应。
叶藏出生于日本乡下富有的家庭，家里姊妹众多，还有佣人，他的父亲是一名议员。但是他从小就感觉世界充满了欺骗，他不明白大人们为什么要互相恭维，再后来他发现只有自己与大家不一样，渐渐的他害怕人类，带着恐惧，他在人类世界里戴着小丑的面具生活着，他被“自己是个异端”的认知紧紧的扼住了喉咙。
在之后的生活中，叶藏结交了堀木正雄，刚开始的时候叶藏一直把他当做好人，一起玩的时候从来没有让他吃过亏，自己的钱都给他分配，直到后来叶藏与一名女侍殉情未果后，堀木明显想要与叶藏关系疏远，原来堀木一直都是想要从叶藏这里拿钱，并没有正真的友谊。
最终让叶藏走上寻求吗啡帮助、酗酒道路的是自己最纯贞的妻子良子被人玷污的事。叶藏在意的事不是自己妻子的贞洁，而是阿良的天真。良子是叶藏见过的最容易信赖别人的人，叶藏对信赖别人也是错的认识感到了绝望和无奈。
《人间失格》拥有健康的身体，病态的灵魂。日本作家太宰治将自己的一些想法、对人生的认识不动声色的融入到叶藏的手记中，所以这本书可以说是他的半自传体小说。这本书跟其他书籍不同之处，在于他的文字似一颗颗血淋淋的人肉炸弹，每每想起书中某些段落，反映的都是人类中的阴暗一面，带给我的是心灵的震撼。
行政工作的心得与收获篇七
我叫**，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问，行政工作心得。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的'编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制，心得体会《行政工作心得》。
3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，***行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
5、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
行政工作的心得与收获篇八
即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年。半年来在部门领导的用心导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下：
(一)人力资源工作：
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计名，其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名，生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在宁缺勿滥的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过各地工资指导价的查询、发调查问卷,了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%，远远超过《__年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7.4%，数据表明我公司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保。
行政工作的心得与收获篇九
我于20xx年x月x日开始任职x物业品质管理部文员，到今天已经有xx天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。
现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。
我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表：
做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。
部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的.，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。
我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为"xx(品)纪"，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。
在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成(如有特殊情况除外)，并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。
包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求的制作、部门人员考勤、部门每周工作及、部门周信息的处理及按5s要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。
1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。
2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。
3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月xx日至xx/xx日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。
4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。(本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改进)。
对领导临时交待的其他工作事务，在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成，如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。
本人对现职工作的总体看法和理解可能存在不足及有待改进之处，恳请领导指正。
行政工作的心得与收获篇十
“爱党爱国爱人民”、“好学多问肯钻研”。昨天，教育部发布了新版《中小学生守则(2021年修订)》。教育界人士普遍反映，新版《中小学生守则》既“高大上”，又“接地气”。
记者在教育部网站上看到，新版《守则》一共有9条近300字，涵盖了学生德、智、体、美、劳全面发展的基本要求。守则第一条为“爱党爱国爱人民”，具体为“了解国情，珍视国家荣誉，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党”。“这一条很重要，可以说是底线，‘爱党爱国爱人民’就是要从小开始、从孩子做起。”南京师范大学教育科学学院小学教育专业大学生杨雨航为之点赞。
“内容具体好记忆，时代特色更鲜明，关爱生命更具体。”从教32年的南京中华中学高二(12)班语文高级教师李玲，看完新版《守则》后如是总结“读后感”。据了解，1991年，《中学生守则》和《小学生日常行为规范》发布。2004年《小学生守则》、《中学生守则》合并补充为《中小学生守则》。2012年，教育部启动修订工作，将《小学生守则》、《中学生守则》和《小学生日常行为规范》三者合而为一，形成了新的《中小学生守则》，即把2000多字70条规范浓缩成近300字的9大准则，并于2014年公开征求意见。
“新增内容与时俱进，时代特色很鲜明。”李玲解读举例说，如“文明绿色上网、低碳环保生活、学会合作共处”等，充分体现了近十年社会发展要求。“随着网络时代的到来，学生‘触网’是文化发展的必然，然而在网络管理尚未完全成熟的情况下，引导学生文明绿色上网就成为非常重要的一项内容，对于学生上网应‘导’而非‘禁’，《守则》充分体现了‘导’的特点。”
“新旧《守则》都体现了对生命的关爱，但新《守则》具体到‘红灯停绿灯行，防溺水不玩火，会自护懂求救，坚决远离毒品’，比笼统的‘注意安全’更能让学生明白什么是安全。还有，‘会自护懂求救’让我们看到了‘见义智为’的内涵，充分体现了教育部对中小学生深切的人文关怀。说到底，中小学生都是孩子，我们并不需要他们在不会游泳的情况下救人，在力不能敌的情况下勇斗歹徒。”李玲深有感触地说。
南京金陵中学仙林分校小学部三(8)班班主任李鑫鑫是一位年轻老师，在对比了新旧《守则》后，她感言新版《守则》可以让孩子们更有“方向感”，也更“接地气”，如要求孩子“养成阅读习惯、自己事情自己做、主动分担家务、热心志愿服务、自觉礼让排队”等都和日常生活需要紧密相联。
在点赞新版《守则》亮点的同时，业内人士也表示，新版《守则》也有提升空间。一位不愿透露姓名的业内人士在比较了多国中小学生守则后指出，我们的新版《守则》在“生活化”、“口语化”等方面与一些发达国家的中小学生守则相比，还有差距。如美国小学生守则共有8条，包括“总是称呼老师职位或尊姓;按时或稍提前到课堂;提问时举手;可以在你的座位上与老师讲话;所有作业必须是你自己完成;考试不许作弊”等。英国小学生守则有10条，包括“平安成长比成功更重要;背心、裤衩覆盖的地方不许别人摸;不喝陌生人的饮料，不吃陌生人的糖果;遇到危险可以打破玻璃，破坏家具;不保守坏人的秘密;坏人可以骗”等等。“相比较而言，美、英两国的小学生守则要求更实际、更具体，表述也更接近孩子的‘话语体系’。”
南京师范大学教科院副教授殷飞认为，中小学生《守则》还是应该进行区分。“不同年龄段的学生要求是不一样的，小学应该侧重于教导一些孩子能接触到的具象的东西，而中学生则需要开始涉及价值观的引导。”殷飞表示，国家更应该发布中小学生守则“大原则”，地方和学校可以因地制宜提出更有针对性的要求。
“希望家长们能够积极配合《守则》落实。”李鑫鑫举例说，《守则》要求中小学生“主动分担家务”，而根据以往情况看，影响学生“主动分担家务”的往往是家长，理由几乎都是“孩子们要看书，我们顺手就做掉了，不要浪费孩子时间”等。
行政工作的心得与收获篇十一
在刚刚结束的实习期间，我深深体验到了作为一名实习生的不易。这次的实习是在一家知名互联网公司，主要负责用户研究的任务。实习期间，我不仅增长了知识，还锻炼了自己的能力，更加明白了未来职业发展的方向。
在实习期间，我接触到了各种不同的人和事，这让我更加明白了团队合作的重要性。我也学会了如何有效沟通，如何在压力下处理问题。同时，我也更加明白了自己未来的职业规划，我希望能成为一名数据分析师，帮助企业更好地理解用户需求。
实习期间，我也面临了一些挑战，比如时间管理，工作压力等等。但通过这次实习，我学会了如何应对这些挑战，比如通过制定合理的时间计划，以及提高工作效率。这些经验让我更加明白，只有不断学习和成长，才能应对未来的职业挑战。
这次实习让我收获颇丰。我不仅增长了知识，还锻炼了自己的能力。我明白了团队合作的重要性，学会了如何有效沟通，如何在压力下处理问题。我更加明白了自己未来的职业规划，我希望能成为一名数据分析师，帮助企业更好地理解用户需求。我也明白了自己在学习和工作中需要克服的挑战，并学会了如何应对。这次实习让我更加自信，我相信自己有能力面对未来的职业挑战。
行政工作的心得与收获篇十二
在中华民族实现伟大复兴的历史征程中，各行各业都涌现出可歌可泣的英雄人物，他们舍小家为大家，轻利益重道义，谱写了一曲曲感天动地的大爱壮歌。这其中就包括去年因公殉职的原湖北武汉市委常委、组织部部长杨汉军。2017年8月9日，他倒在了自我的工作岗位上，2018年4月4日，中央组织部追授他“全国优秀组织工作干部”的荣誉。
一个人，一种路;一生情，一股义。当记者们来到杨汉军同志的住处时，发现他还住在上世纪90年代盖的房子，墙体渗出水渍……他生前能够说是不近人情，只要是亲戚朋友的托请，他一概拒绝;逢年过节时，他家的房门永远紧锁着——不给别人求他违规办事的机会。做干部，就要行得正，干得稳，说得实，才会得到百姓的拥护。
通观杨汉军的事迹，他真正无愧于共产党的干部!汲取别人的能量，设计自我的岗位。
我此刻是一名社区工作者，服务群众也要学习他高贵的品质，扎扎实实地把工作做好，扑下身子与基层群众打成一片，认真倾听他们的心声，每一天都检查、反省自我的工作，离组织的要求还有多远的距离。因为社区发展，关乎到民心凝聚的大问题，干部自我能够以身作则，率先垂范，在很大程度上决定着工作质量的高低。要敢于扮演黑脸，重点突破难题，善于频出新招，矢志担当职责。要大兴调查研究，借助势头发展，重视一线工作，做出岗位特色。
行政工作的心得与收获篇十三
在市场经济发达的今天，市场营销是涉及面很广的企业经济活动，在现代企业经济活动中处于十分重要的位置，并对企业的生存和发展起着重要的作用。
通过学习，我知道了市场营销学是市场经济高度发展的产物，是市场激烈竞争的产物。改革开放以前，在计划经济体制下，市场营销在国内的发展非常滞后。近年来，随着我国工业化、城镇化和现代化的推进，技术水平飞速发展，专业化程度日益提高，个人收入上升，日益扩大和完善的市场为市场营销理论和实践提供了良好的发展平台。
通过学习，我明白了市场营销是艺术和科学的共同体，是一门艺术性很强的应用学科，因时因地，因人而异，具有不可复制性功能。市场营销更不是促销、拉销、推销，市场营销是基于需求导向的竞争战略，是适销对路产品的开发、生产与销售。市场营销要立于谋，成于策，要以理论做为指导，按规则行动，有理论做为指导，做工作才能高瞻远瞩，胸有成竹，事半功倍。
通过学习，我明白了市场销营使企业产品使用价值和服务价值得以实现，是联结社会需要与企业的中间环节，是涉及全员、全过程。市场营销要有市场的意识和竞争观念，要树立“市场第一，顾客第一”的观念，顾客就是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，有这样的认识和定位,我们做起工作来更加得心应手，做人也就会更加彬彬有礼，做事会更加精于细节。另外，市场销营不只是销营部门的事，而是涉及企业技术、安全、质量、服务等各部门的事，只有各个环节齐头并进，“使推销成为多余的目的”才能实现。
通过学习，我明白了市场销营理论上讲的与实际做的有一定差距。在实践中，往往是“运用之妙，存乎一心”。比如，回扣、佣金等有一定的生存空间，是商业交往的润滑剂，屡禁不止，因而，反腐倡廉，依规办事任重道远。但从另一个角度思考，存在的便是合理的，这些问题的解决涉及社会制度、产权制度和法律法规等各个方面，非一人之力可为也。
通过学习，我发现自己在看待问题、思考问题及解决问题等方面都有了改变，自己的思路也不在想以前的狭隘，会注意到问题的本质，在解决某些问题时，更会抓重点、抓关键，喜欢用数据说话，用事实说话。
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行政工作的心得与收获篇十四
在我们的职业生涯中，工作不仅仅是为了赚钱，更重要的是学习和成长。我们每天都在工作中积累经验和技能，不断挑战自己的极限。工作收获和心得体会是我们职业生涯中不可或缺的一部分，通过总结和反思，我们可以更好地提高自己的能力。接下来，我将分享我在工作中的收获和心得体会。
首先，我的第一个收获是学会了团队合作。在工作中，我们往往需要与不同背景和技能的人共同合作，完成各种任务和项目。通过与他人的合作，我学会了倾听和理解别人的观点，学会了如何与他人共同协作，以达到共同目标。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以促进团队的凝聚力和合作意识。我通过与团队成员的合作，不断学习和成长，不仅提高了自己的能力，也取得了更好的工作成果。
其次，我的第二个收获是学会了解决问题。在工作中，我们经常会遇到各种各样的问题和挑战，需要快速、有效地解决。通过面对问题，我学会了分析问题的根源和原因，并找到解决问题的方法和措施。我发现，在解决问题的过程中，沟通和反馈是非常重要的环节。我学会了与同事和上级进行有效的沟通和交流，以获得更多的帮助和支持。通过解决问题，我不仅提高了自己的解决问题的能力，也提升了自己的思考和判断能力。
此外，我的第三个收获是学会了管理时间。在工作中，时间通常是紧迫的，任务往往是繁重的。因此，学会管理时间是非常重要的。我学会了制定合理的工作计划和安排，将任务划分为可行的小目标，并按照计划逐步完成。我还学会了区分重要和紧急的任务，并根据任务的重要性和紧急性来优先处理。通过合理地管理时间，我提高了工作效率，减少了工作压力，更好地平衡了工作和生活。
最后，我的第四个收获是学会了不断学习和提升自己。在工作中，知识和技能在不断更新和变化，所以我们不能停止学习和学习。我始终保持学习的态度，通过不断阅读、培训和学习交流，提升自己的专业知识和技能。我还积极参与各种项目和活动，与不同的人交流合作，拓宽自己的眼界。通过不断学习和提升自己，我不仅能更好地适应工作中的变化和挑战，也为自己的职业发展打下了坚实的基础。
总而言之，工作收获和心得体会是我们职业生涯中的宝贵财富。通过团队合作、解决问题、管理时间和不断学习，我们可以不断提高自己的能力，实现个人的目标和职业发展。在未来的工作中，我将继续努力，并不断总结和反思，以实现更大的成就和收获。
行政工作的心得与收获篇十五
《醒世恒言》中，薛录事梦中幻变成一条金色鲤鱼，看到水中有钓饵，薛录事明知有钩，却忍不住香饵诱惑，张嘴便吞，结果被钓。后有人点评：薛录事被钓，皆因“眼里识得破，肚里忍不过。”好一个“眼里识得破，肚里忍不过”！
警察这个职业比较特殊，几年积累看到的社会阴暗面，也许比普通人一辈子看到的阴暗面还要多，你说心理状态一点不受影响，那是不客观的。于是有些警察就“近墨者黑”，收了黑钱，进了监狱，报纸上鲜活的`例子找找就有。你说他们笨吗？我看不尽然。至少能识得破，警察本就与违法犯罪者打交道，若识不破何以能将这些违法犯罪者绳之以法，至少在这一层面上比常人要更具敏锐力。既然识得破，为何却忍不过？其一是侥幸心理在作祟！明知香饵有钩，却希望自己吃了香饵能脱钩，这跟职业特点有关系，因为自己懂得相关法律知识，懂得反侦查，轻信自己能过关，于是冒险一搏。其二是幸福观问题。何谓幸福？财富多少是幸福多少的衡量标杆吗？我们中国有句古话：“知足常乐”，知足是一种谦和的心态，一种感恩的心情，快乐缘由心生，平安就是幸福。古往今来，贪者有几人能有好下场？作为警察，本身就是执法者，更应懂得利害关系，更要有拒腐防变意识，失廉洁就会失民心，失民心就会失道寡助。作为警察就要“忍得过”诱惑，要压得住自己欲望，见欲而止为德，“青山本不老，为雪白头；绿水原无忧，因风面皱。”
行政工作的心得与收获篇十六
_年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对工作的无限憧憬，我成为了一名_银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评，银行从业人员工作总结。
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务和服务水平，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言
微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外。
有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下_银行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在_银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到_银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提升服务水平的基础
古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。
八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练，并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。
三、知识是提高服务能力的坚强保证
人们往往习惯于把服务理解为态度，即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的，服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。
良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即向师傅请教，及时为客户解决，做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场，家具老板习惯于以现金结算往来，不能体会到大额现金的不性，而且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定。
于是，我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票，异地支付可选择异地电汇，方便又快捷，同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习，并于_年顺利拿到了会计专业本科学历，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了坚强保证。
行政工作的心得与收获篇十七
人生中的大部分时间都是在工作中度过，除了赚取必要的收入和维持生计，我们还能从工作中获得很多收获和体验。在近几年的工作中，我学到了许多核心技能和重要的职业素养，但更重要的是，我通过工作体验了自我认知和个人成长。在本文中，我愿意分享我的工作经验、体验和收获。
第二段：核心技能的学习和提高
我曾经在一家快速增长的企业担任市场营销经理，这个职位要求我拥有市场分析、品牌推广、客户管理和数字营销等方面的核心技能。最初的几个月，我在处理各种问题和应对各种挑战的过程中摸索着学习和提高了这些技能。最重要的是，我必须保持警惕，以便对不断变化的市场和竞争做出实时的应对。通过反思自己的经历和不断精进技能，我最终成功地实现了公司和自己的目标，并得到了晋升和重视。
第三段：职业素养的培养和提高
除了技能外，成为优秀的专业人士还需要拥有出色的职业素养，例如自我管理、团队合作和领导能力等方面。在另外一家公司担任项目经理的期间，我学会了如何处理在资源短缺、时间紧迫和预算有限的情况下推动项目进展。我要求自己要时刻保持准确的沟通和协调，以确保项目目标和客户需求得以实现。此外，在团队合作和领导能力方面，我积极地发挥我的能力，在对项目成员进行指导和鼓励的同时，取得了团队成员的信任和尊重，并成功地组建了一支高效的团队。
第四段：自我认知和个人成长
除了归功于核心技能和职业素养的学习和提高，我还发现了自我认知和个人成长的重要性。在一些工作中，我学到了如何认识和理解自己的情绪、想法和行为，并尝试去改变那些不利于我自己和他人的方面。例如，在一份较为孤独的工作时，我开始深入理解自己的个性和需要，并尝试去与人沟通，寻找他人的支持和帮助。内省和追求个人成长让我更加放松和自信。
第五段：结论
总之，我相信工作是人生中最具意义的体验之一。工作使我们接触到人们和技能，探索更多的机会和想法，并成为一个更好的自己。通过这些体验，我不仅学到了技能和素养，还找到了自己的价值和能力，并意识到自我发展和成长的重要性。我相信，无论是在哪个领域，通过持续努力和反思，我们都可以从工作中得到更多的收获和体验。
行政工作的心得与收获篇十八
在读完《学习雷锋好榜样》之后，这样一个问题深深地敲击着我的心坎。
雷锋自幼失去亲人，在旧社会，他的身心受到了强烈的折磨。当革命成功后，他被党抚养长大，从此，他立下了决心：为人民服务，为党服务。
我们来分析一下雷锋这个人物。他诞生在旧社会，亲身体会了社会黑暗面的可怕，党给他的待遇远远要好过曾经，这是肯定会让他产生感恩之心，报效祖国的。打个比方，你在过马路的时候突然摔倒，一辆汽车呼啸而来，如果此时一个人救了你，今后你会怎么对待这个人?还有是雷锋他很早就失去了亲情，他长大了之后，能去孝敬谁?父亲吗?母亲吗?你第一时间想到的一个人应该孝敬的名词，他全都没有。所以，他只有报答党和人民，多做好事。由此可见，雷锋这样一个人，是被时代造就的。
但是，这样的观点是片面的。在那个旧社会，不止雷锋一个孤儿，有千万的人和他有一样的遭遇，那千万人也都被党关怀过，可是到了如今，我们铭记的，却只有雷锋一个人。为什么?好，请闭上眼睛，在你的脑海中努力地勾勒出一个孤儿的形象。那个形象是什么样的?我想，大多数人所画出来的，都应该是满脸是泪，衣衫褴褛，目光空洞，神情落寞，自暴自弃的孩子吧?是啊，那千万人中，大部分都成了这样的人啊!雷锋这样一个独特的个体，其实是很不容易的。
所以，雷锋也是伟大的，他造就了一个新的时代。
从上面可以得出这样一个结论，做什么样的人，主要还是取决于自身。
雷锋已经不单单是个名字了，而是一种精神，一种力量。在这个新的时代中，涌现出了一些新的“雷锋”，像阿里木，丛飞等人。当然，还有一些人是没有上电视上报纸的，这些人做了些小事，但是这些小事的精神力量是伟大的，还在不断地感染着其他的人。
但是，“一些”毕竟不是“无数”，相对于中国接近14亿的人口，实在是太少了。雷锋精神停留在了这个新时代的表层，并未深入。我们还是看到小女孩倒在马路上，周围的街道边站满了人对她指指点点，嘴里说着“啧啧啧”，直到汽车驶过，生命消失，也只是引来了更多的人围观，没有一个愿意出手相救;我们还是听到《全球变冷》的歌词中有这样的一句“有人跌跌撞撞踩到我，没说对不起、借过，表情无喜无悲的冷漠，是这座城市的符咒”??我经常坐公交车，让过座。我每次都会留意是否有人让座给“老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者”，最终我得出这样一个结果，我平均每坐七八次公交车，车上的人中，会有一两个把座位让出来。
雷锋精神必须深入人民的心中，这也许是未来我们走向共产主义的瓶颈，但是我们必须克服它。我们要学习雷锋，只有学习雷锋，好人才能多起来，才能带动身边的人也变成好人，小女孩倒在马路上时，街边或许就会有一个好人站出来帮助她;公交车上，或许就会少几个站着的“老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者”;每一天，或许都是一期《感动中国》??在物质条件上升的如今，需要一场精神的革命，每个人都是革命者，每个人都应该行动起来，为了共产主义的到来不断努力。
行政工作的心得与收获篇十九
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__年在七里塘街道、板桥社居委领导的支持关怀下，我村创建工作没被区、市有关部门的批评和暴光，就在这一点成绩背后，我们的执法队员和环卫人员付出了大量的心血和劳动。
一、执法队员。
执法队员即是指挥员也是战斗员，他们起早刷道路两旁“牛皮癣”路旁有少量的建筑也自己动手清理掉，全年刷“牛皮癣”涂料都用了1700公斤。元一名城门面房众多我们的队员也协助市容中队的同志每天进行清理“店外店”和流动摊点，今年下半年仅在二十天帮助中队清理店招牌200多块。
二、水电班。
为王湾拆迁做好前期工作，拆迁户一走及时断水断电确保安全。小区夏季用电负荷大，有时跳闸断电，他们能做到不分白天和黑夜给居民做好服务工作。
三、环卫人员。
环卫人员一年来不管是春夏秋冬，他们都能按照街道市容所要求上下班作息时间，清扫保洁在第一线，夏季高温大家也没叫一声苦、一声累，任劳任怨地工作。
四、20__年工作计划。
一、加大对门面房管理，使元一名城门面房成为一个亮点。
二、加大监督力度：每条路段增加一名有经验的同志，确保路上人员到岗率及清扫保洁质量。
三、加宣传氛围：北苑小区毁绿种菜现象比较严重，我们借助村民组长、会计配合，大力宣传卫生环境对群众的顺序的重要性，发放一封信形式来教育居民能共同维护公共秩序和环境卫生。
四、“牛皮癣”清理：道路、小区“牛皮癣”应做到随时清理不过夜，涂成方正形要规范。
五、各项制度落实：安排邵会计对小区各路段及执勤人员进行上下班考勤制度，严格按章办事，用制度约束每个人而不是人管的局面。
以上是20__年市容办所要做的工作，但对上级领导要求还有一定距离，希望今后能改正缺点，发扬成绩，再接再厉，把各项工作做得更好。
行政工作的心得与收获篇二十
一转眼，我就从学校步入了农行的工作岗位，首先面临的是怎么做好新的业务、新的工作。，之前的所学到的知识都显得派不上用场，遇到业务显得有些局促与不安。而且，作为农业银行中一支被寄予厚望的青年军中的一员，或多或少的承担着来自各方面的压力。但就是因为有了这种压力，才迫使我有动力不断客服困难，不断前进。
首先，加强学习。
2.严格按照总分行下发的关于各项业务的管理办法、规章制度以及操作规程的要求实施业务。
3，向身边的人学习。学习老员工的业务操作能力，解决协调问题的能力，与客户的沟通能力。当然学习的时候要取其精华去其糟粕，遇到与操作手册相悖的要以制度要求为准。
总之，学习能力强是我们新人行大学生最大的优势，也要充分利用好这个优势，不断地饱满自己，争取尽快的适应新的工作环境，在新的工作岗位中起到中坚力量的作用，并在我行开展的各项新型业务中起到先锋带头作用。
营业网点是与客户联系最紧密的部门，如何为客户高效准确的办好每一笔业务，对于一个合格的柜员来说是不可或缺的能力。这就要求我要迅速转变角色由学生转变为社会人，行领导也高度关注我们这些大学生的角色转变，通过组织培训班，让我们掌握与客户沟通的技巧、具备作为一名金融人所需要的职业素养。。
作为青年员工，我深刻感受到行领导对我们的关怀和重视。柜员“三基本”测试，合规文化学习，网络学院课程学习让我们掌握了很多柜面操作技巧，让我们迅速成长，并作为一名农行人，我们要具备职业化的素养，这样才能更好的为客户服务，以专业化的服务赢得客户。
在未来的工作中我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习，通过各种渠道和机会不断提高自身的综合能力和业务技能，让自己成为农业银行的中坚力量。
2、不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，争取尽快的适应新的工作环境，努力适应工作需要，培养多方面技能。
