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心得体会是个人在学习、工作或生活中的感悟和领悟，是对经验和教训的思考总结。通过写心得体会，可以反思过去的经历，总结其中的经验教训，对今后的发展和改进起到积极的指导作用。我想我们应该多写写心得体会，对自己的成长和进步进行总结。在写心得体会时，可以加入个人感悟和体验，使文章更具亲切感和情感色彩。看看这些心得体会范文能够给你带来怎样的启示和思考。
营销与推销心得体会报告篇一
在大学期间，实习是一个必不可少的经历。我有幸参加了一家知名企业的推销实习，这段时间不仅让我对销售行业有了更深入的了解，还让我体验到了作为一个推销员的职责和挑战。在实习结束之际，我想总结一下自己的心得和体会。
第二段：了解产品和市场。
一个好的推销员首先要了解所推销的产品和市场。在实习期间，我花了大量的时间研究公司的产品，并通过阅读市场报告和参加销售会议来了解市场需求和竞争情况。这让我明白了一个推销员需要对自己所销售的产品有深入的了解，并且要时刻关注市场的变化。
第三段：与客户的沟通和销售技巧。
推销是一门艺术，而客户的满意度则是推销的最终目标。通过与客户的沟通，我学会了如何与不同类型的客户相处和交流，如何向他们展示产品的优势和价值。我也学会了倾听客户的需求，并根据这些需求提出相应的解决方案。销售技巧的运用是成功推销的关键，这需要不断的实践和反思，才能提高自己的技巧水平。
第四段：自我激励和团队合作。
推销工作需要不断地面对失败和挫折，而自我激励则是克服这些困难的关键。我学会了如何在失败中找到动力，保持乐观的态度，并且从错误中吸取教训。此外，团队合作也是推销工作中不可或缺的一部分。我们需要和团队成员进行密切合作，分享经验和互相支持，才能取得更好的销售成果。
第五段：总结和展望。
通过这次推销实习，我得到了很多宝贵的经验和教训。我了解了产品和市场，提升了沟通和销售技巧，学会了自我激励和团队合作。在未来的工作中，我会继续努力提升自己的销售能力，并将这些经验应用到实际工作中。同时，我也希望能够继续致力于个人专业发展，不断学习和进步。
总结：
通过这次推销实习，我不仅提高了自己的销售能力，还获得了宝贵的职场经验。推销工作需要不断地学习和提升，同时也需要经验和耐心。我对于未来的职业发展充满了信心，并期待能够在销售行业中取得更好的业绩和成就。
营销与推销心得体会报告篇二
营销报告是市场营销领域中不可或缺的一环，对于企业的业务发展具有重要的指导意义。在实际工作中，我参与了多个项目组的营销报告编写工作，在这个过程中，我有了许多心得和体会。
第一段：确立报告形式与内容结构。
在开始编写营销报告前，首先需要明确报告的目的、受众和内容，采取合适的报告形式和内容结构。一份好的营销报告应该紧贴客户需求，能够从目标市场的角度出发，对公司的品牌形象、产品销售情况、竞争格局等方面作出全面深入的分析。在编写报告的时候，我们需要注意结构的合理性和内容的简明清晰，通过图表分析和数据展示来增加阅读的可视性和易懂性。
第二段：提高报告的可读性。
一份好的营销报告应该是结构紧凑、布局美观，能够吸引人的注意。除了注重内容的精准和分析的深入以外，还要注意排版和文字的美观度，尽可能提供更有趣的信息来捕捉读者的兴趣。建议采用有趣的插图和图表，有助于增强可视性，加强报告的视觉冲击力，让读者更容易理解和接受报告所传达的信息。
第三段：确保数据的准确性和客观性。
营销报告中的数据是非常关键的一部分，因为它们是报告所做的所有分析的重要基础。据此，我们需要严格把控数据的准确性和可靠性，并避免出现数据造假或者主观臆断的情况。同时，我们还需要充分考虑市场的实际情况和市场需求，尽可能客观地呈现市场分析结果，避免主观带偏，为客户和自己赢得信任和声誉。
第四段：语言流畅性与逻辑性。
语言是传达营销报告的重要手段，因此，我们需要尽量使得语言流畅、更生动。具体来说，我们应该尽量避免使用太过专业术语和工具语言，减少长篇的复杂句子和高级词汇的使用，以便让更多的受众能够容易地理解报告内容。另外，我们还要注意报告的逻辑性，构建清晰的思维脉络，提高报告的可读性和呈现效果。
第五段：提升个人能力水平与团队合作能力。
营销报告的编写能力是营销人员必须具备的重要技能之一。在营销报告的编写过程中，我们不仅可以提升自己的表达和思考能力，还可以增强团队合作能力，并通过与他人接触让自己的思想得到拓展和升华。因此，我们在实践中应不断反思自己所遇到的难点和问题，并努力提高自己的能力与团队合作能力，不断完善和提升自己所在团队的综合素质和实力。
总之，营销报告的编写需要我们从多个角度进行思考，不仅涉及到分析能力、语言表达能力、创意能力等方面的要求，还需要关注市场需求、客户需求，不断提升自己的专业知识和职业素养。通过不懈的努力，我们会逐渐成长为更好的营销人员，并编写出更优质的营销报告，帮助企业实现更好的业务发展和更广泛的市场覆盖。
营销与推销心得体会报告篇三
推销是商业活动中非常重要的一个环节，有时候不好的商业决策和推销策略可能会给公司带来严重的影响。作为销售人员，我们需要在推销过程中制定出有效的策略并达到我们的销售目标。写推销报告可以帮助我们记录销售过程，总结经验和提高销售业绩。在这篇文章中，我将分享我的一些推销报告心得体会。
推销报告可以帮助销售人员更好地了解客户需求和接收市场信息，了解解决方案的效果，准备下一步工作所需的信息并提高销售结果。写推销报告在很多方面都起到了至关重要的作用。首先，推销报告可以帮助销售人员了解他们的客户的需求并将这些需求与企业自己的产品和服务进行对比。其次，可以帮助销售人员了解哪些解决方案能够更好地满足客户的需求。最后，推销报告可以提供有关客户和市场的有价值的信息，以便销售人员在未来的推销中更好地进行策划和决策。
推销报告的主要作用是帮助销售人员了解客户的需求和优化对策划，这可以为推销过程提供更准确和简单的指导。推销报告还可以帮助企业领导层了解客户服务、产品和市场情况，从而不断优化企业的商业决策和销售策略。此外，推销报告还促进了销售人员之间的沟通和协作，使得销售团队的整体业绩得以提高。
推销报告的撰写需要遵循一定的规范和要点。首先，推销报告应该包括客户信息和销售情况，收集信息包括战略优先级和卖方需求，编写报告则应该着重描述销售精度、决策分析和协作达成的信息。其次，推销人员需要有良好的情感沟通能力，使得推销报告更加准确和简洁。因此，销售人员需要具备良好的沟通技巧和分析思维能力。
第五段：总结。
总之，推销报告是一个非常重要的工具，在推销过程中能够起到很大的作用。推销人员需要了解推销报告具体的撰写规范和要点，并且掌握良好的沟通技巧和深度市场分析能力。通过撰写优秀的推销报告和与客户之间的良好沟通，我们可以更好地了解客户需求、提高销售业绩并使销售过程更加高效和可持续。
营销与推销心得体会报告篇四
最近我要参加社会实践了，因为面临毕业的我需要更多的实践能力来强化自己，也许自己要做的事情还有很多，但是自己一直以来想要的就是这些。我很开心自己能够做到很好，我也知道自己的能力需要实践才会提高，我会一直努力的，也许自己要做的事情好友很多，但是参加社会实践才是当前第一要务。
一、实习目的：
（1）更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能力；
（2）了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点。
（3）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。
（4）进一步加深对理论知识的理解,，深入实践掌握“汽车九步销售流程”;。
二、实习时间：2月至4月。
三、实习地点：浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司。
四、实习主要内容。
1、实习所在4s店或销售公司介绍。
江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号(104国道旁)，是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型，同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：xx质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverxx认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修”优质文明示范企业“称号。
2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程。
今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。
1.接待。
这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的`，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。
2.咨询。
在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途等方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。
3.车辆介绍。
这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。
1）车前45°两米。
历来欧洲车系注重传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特别是同其他标致车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1.46m2，保证前方良好的视野。
“followmehome”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯近光自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后提供车外延时照明。
2）车头正前方。
发动机盖：307的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必须保证其可靠性，否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助，307的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。
隔音：影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的使用，使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。
3）右侧+副驾驶座。
307采用高强度复合材料制成的前翼子板，在提高强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备非常好的弹性，在一般强度的冲击下，翼子板可以自行恢复变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。
制动：307采用前通风盘/后盘式制动，配备bosch8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。
307手套箱容积达到17.5升，内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风，从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。
营销与推销心得体会报告篇五
在今年暑假的x月23日到x月24日期间，我在邹平361度专卖店做促销员，在整个社会实践过程中，我勤奋工作，积极主动思考，收获颇多，总结出来有以下几点：
一、工作是辛苦的。
由于我的工作是向顾客推荐衣服，从早上10点到晚上10点，除了有一个小时的吃饭休息时间，其余的都是行走在卖区里，同时还要不停的讲话，况且在卖区里，人声嘈杂，我们必须大声说话才可以让顾客听见，这使得我们嗓子难受，喉咙沙哑。刚开始的几天里我的脚是肿的，嗓子是哑的，再加上有压力的超负荷工作量使我越来越感到艰辛，到了第八天我真的都不想做下去了，尽管工作曾经接竣事。同时也越来越理解父母的辛劳，原来任何一个工作都是辛苦的。
二、学会微笑。
你能否对一个陌生人微笑并主动上前打招呼?在以前的学习生活中没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受，在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。我从事的工作，靠的就是我们朴拙的微笑。面对顾客，即使我们的身体再疲惫，也要强打笑貌的工作。用强打笑貌来形容是有道理的，对于一个陌生人，面无表情的人，学会微笑，可以在最短的时间里拉近你们的距离，让他人有一种愿意亲近的感觉，顾客一旦接受你这个人之后，接受你的观点就会变得容易很多!更重要的是，学会微笑，同时也让我的性格变得开朗，更方便的和他人进行交往和沟通。
三、勇气和本领。
在推销的过程中，勇气是非常重要的。很多时候，面对冷面孔的断然回绝之后，我们都没勇气在继续下去了;面对形形色色的顾客，他们有的步履匆匆的走出，有的闲情奕奕的逛着，有的面无表情的让人生畏，有的则是和蔼可亲近人........我们应该怎样走上前进行推销衣服呢?这就需要我们具有很大的勇气和屡败屡试的精神。在这个过程中，我们也慢慢学着坚强，学会长大。
大胆的面对各种各样的人，并努力的和对方保持一致，从而推出让他们满意的衣服，同时也是成功的学会了与人相处。其实，在很多时候我们是本身打败了自己。在没经验之前我们根据自己的主观思想给对方下了判定：是不可亲近的人。一定水平上，这是畏难而退的表现。只要你敢去接近，你就会发现很多人都是很随和，很通情达理的，他们都是和我们一样：平凡而又善良的。
实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!暑假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验.这些经验无非就是我们所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就显现出来.我们除了学习书本知识,还需要参加社会实践.通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼的本领.
在这次暑假的时间生活中,我懂得了理论与实践相结合的重要性.或益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发.这次的打工是一个终点,也是一个起点.我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
营销与推销心得体会报告篇六
推销报告，是指为了促进销售，使用现代营销方式进行推销的一种方式。推销报告的作用不仅可以使企业了解自身在市场中的地位，更可以分析竞争对手和市场的动向，从而调整营销策略，提升产品的销售量和企业的经济效益。因此，培养推销报告的写作能力，不仅可以提高个人职业的竞争力，还可以为企业发展带来积极的作用。
第二段：写作推销报告的方法和技巧。
要写好一份推销报告，有几个方法和技巧可以借鉴。首先，要了解目标市场和受众，掌握目标消费者的消费心理和消费习惯，据此选择合适的营销手段和策略。其次，要注意数据和实证研究，通过各种数据和价值分析工具，了解市场和行业发展情况，为自己提供有力的参考和支持。最后，要注重文案和设计，将产品或服务的优点和特点以清晰有效的方式呈现给目标受众，从视觉和感官上激发消费者的兴趣和购买欲望。
在写作推销报告时，还有一些写作要点和注意事项需要提醒。首先，推销报告的语言要简洁明了，结构清晰，内容丰富有扎实的逻辑推导，引人入胜、让人信服。其次，推销报告要注重客观性和真实性，不得使用虚假或夸张的语言，以免失去受众的信赖和可靠性。最后，推销报告中要注重节奏和韵律，通过精准的时间设置、烘托背景和环境的氛围等方式，增强受众的记忆深度和购买欲望。
通过写作多次推销报告的经验，我认为写作推销报告是一种极其重要、技巧性较强、需要严谨认真的工作。除了掌握基本的营销策略和不断进行调整，还要注重细节的确立和创新。比如，在起草推销报告的时候，我往往会从市场基础数据和SWOT分析，考虑到目标消费者的各个方面到合理采用丰富的语言工具，以追求更高效的效果。
第五段：总结推销报告撰写的重要性和意义。
总之，推销报告的撰写对于企业的销售和营销而言都有着举足轻重的作用。在编写个人推销报告时，应始终根据市场需求和消费者理解进行创新和改进，保持思维的敏捷性和创造性，遵循良好的推销道德和法规。无论目前是在学习阶段还是职业生涯发展中，掌握好推销报告写作的能力，将会得到更多的职业技能，为实现个人和企业价值，创造更大的经济收益和社会价值。
营销与推销心得体会报告篇七
推销实习是提供给学生一个实践机会的一个重要环节。通过参与推销实习，学生能够更好地理解市场经济的运作规律，提升自己的销售技巧和沟通能力，并且为将来的职业生涯积累经验。在过去的几个月中，我作为一名实习生有幸加入了一家著名的销售公司，体验了推销工作的全过程。
第二段：对推销实习过程的描述和参与感受。
在推销实习的过程中，我主要负责寻找潜在客户，展示产品特点，进行销售谈判等任务。通过这段时间的实习，我深刻体会到推销工作的复杂性和挑战性。首先，要了解产品特点和市场需求，并将其转化为清晰的销售观点以吸引潜在客户。其次，和客户进行面对面的谈判，需要具备出色的沟通能力和说服力。最重要的是，在推销过程中能够灵活应对各种不同情况和客户需求的变化，以达成销售目标。
第三段：对推销实习中面临的困难和挑战的总结。
在推销实习中，我也遇到了一些困难和挑战。首先，我发现把产品卖给潜在客户并不容易。有时候，客户对产品或者公司有一定的疑虑，需要我们通过耐心的解答和专业的知识来打消他们的顾虑。其次，推销工作需要不断的自我调整和反思。我们需要从每次销售中总结经验教训，改进自己的销售技巧和思路。最后，推销实习也需要面对竞争对手的挑战。只有通过了解竞争对手的推销策略，并且提前做好准备，才能在激烈的市场竞争中取得优势。
第四段：对推销实习中所学到的技能和能力的总结。
通过参与推销实习，我不仅了解了推销工作的具体操作和技巧，还学到了很多有关销售和市场营销的知识。首先，我通过与销售团队的合作，学习了如何与他人合作，共同完成销售目标。其次，我提高了自己的沟通能力和表达能力。通过与客户的交流和咨询，我学会了倾听和理解客户需求，并且根据需求提供个性化的解决方案。最重要的是，我学会了如何处理压力和应对挫折。在推销工作中，每一次失败都是一次宝贵的经验，只有不断总结及时调整，才能在失败的基础上取得成功。
第五段：对推销实习的全面评价和个人发展规划。
通过这次推销实习，我深刻认识到了推销工作的重要性和挑战性。它不仅需要专业知识和技能，还需要对市场和客户的敏感度和洞察力。在将来的职业生涯中，我将进一步提升自己的销售技巧和沟通能力，并且加强对市场变化的及时关注和了解。我也将继续努力学习和实践，以不断提高自己在推销领域的专业能力和职业素养。
营销与推销心得体会报告篇八
参与sp培训后，总结了一些电话销售过程中常常遇到的问题和需要留意的事项，谈谈自己的想法和大家共享一下。
一、做好预备工作：
为通话做好预备，必需事先方案好要说什么。把这些内容完整地写出来会有很大的关心，但不行在通话中照念。写下目标并明确你想获得什么，是对方负责人的相关信息还是约见?把要用的东西(笔、纸、dm单)放在手边。
二、打电话需留意的事项：
确认打电话的目的。把要提及的事情列成清单，比如目前使用运营商的状况、话费状况、折扣状况、国内国际长途所占比例等等。有一点很重要，争取与能打算的人通话。
开场白。确保对方知道你是谁，清晰地说出你和公司的名字。
微笑。通话时让自己听上去更加自信。让对方感受到你的笑意，保持友好和热忱，有利于和对方的谈话。
声音。打电话时要说得慢些、清晰些。保持相宜的音量，不要低声唧咕，也不要大嚷大叫。可以的话最好站着讲，这样会表现出你的权威性和自信念。
倾听。是一个主动的过程。不时的使用一些“明白了”、“是的”的词语表示你在听，这样更简单察觉到对方语调的微小变化，有助于你理解话语背后的含义，确定客户的要求。
心情。保持乐观的态度，信任自己和产品。乐观的心情是会传染给对方的。
把握时间。通常下午很难联系到负责人，并且那时候人们也简单走神。所以最好把重要的`电话放在上午打。假如打了一个不大抱负的电话，可以适当休息一会，让心情冷静下来。避开在接近下班时间打很长的电话，这样可能会拖延对方的下班时间。
三、良好的心态：
面对前台通常有以下几种状况：
不假思考地说不需要，挂机。
说这方面没有详细负责人，挂机。
说你不告知我找谁，我无法帮你转接，挂机。
很急躁的听清晰后直接帮我把电话转接到老板或负责人，这种状况很少。
对于前台小姐的“无情”，我们完全可以理解，她们做为企业的窗口，每天要接许多电话，全部的电话中，推销的、联系业务得为主。试想：让自己去每天接肯定数量、毫无作用的电话时，我也会不耐烦的。
即便找到关键人，通常也会有百分之80%以上的客户拒绝我们，我们应当保持良好的心态，学会对自己说：“他拒绝了我，只是他临时不需要，这很正常。”
四、绕过前台：
隐蔽目的，告知对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后转到其他部门在照相关负责人。
在大公司里，可以任凭拨一个分机，然后说：“我是xxx，不好意思，我想找xxx，请问是这个分机吗?大多数人会告知你他的分机号，甚至把你直接转到对方的电话机里。
摆大台。提出业务部或网络部主管。不要讲姓氏。说：我找业务部部经理。我是xx公司xxx人。语气可以坚决些，给人感觉你和经理是好伴侣，或是有业务来往关系。
电话前先了解该公司的资料，或网上，或报纸或其它。闲聊中捕获到该部门的主管人员。
直接说我找下负责xxx的王经理，至于这个经理有没有不用管。有的话当然他就转过去了，没有的话，就假装记错了问一句：“惊奇，那天的确是王经理，莫非记混了?”然后接着问一下：“那咱们这里负责xxx的是谁啊?”他告知你以后，你恍然大物的说句，“哦，对就是他，也可以，或者说，看来是记错了。”
五、实战话术应对：
客户：“他在开会。”销售：“最好在什么时候来电才能联络上他?”“您确定可以帮我支配一个最佳的时机与负责人通电吧!”道理很简洁：请她关心，让她感觉有面子。
客户：“我不知道他什么时候开完会。”销售：“那公司里有谁会知道呢?”
客户：“老板没有时间。”销售：“什么时候打电话才能找到他?”有些时间是特殊适合找到老板或负责人的，比如早上7：30到8：30期间，星期六早上也可碰碰运气。
客户：“发一份传真过来吧。”销售：“我想发e-mail给他，地址是什么?”建议实行e-mail的形式。发e-mail的话可以得知老板的电子邮箱，只要老板感爱好可马上回电话。
客户：“我们经理对你的产品不感爱好。”销售：多谢她给你供应这信息后，尝试提问细节，他有否提到他不喜爱该产品的缘由?然后说说你的新信息(新产品，价目表，新服务等)。
客户：“他在讲电话，可留下姓名吗?”销售：“让我在电话里等一会儿吧。感谢。”
客户：“不需要，没爱好。”销售：“信任每个企业对如何降低通讯成本都会感爱好的。”
客户：“我不能作主。”销售：“假如您能提出对公司有利的建议，信任你们老板会更加重用您。”
客户：“迟些时候会再给你复电。”销售：“我什么时候联系您比较合适?”
客户：“我们已经在用了。”销售：“是的，我只是向您建议可以有多一种选择。没有比较，哪能辨出好坏?”
客户：“我很忙，没时间。”销售：“向您这样在公司身兼要职的人肯定是特别繁忙的，我不会耽搁您很长时间，请给我2分钟就行了。”
通常首次打电话的目的是约见上门，电话里说的模糊些，围绕的中心是见面谈。假如他让你去那么就有了50%的胜利。作为一个销售人员，一个最好途径就是勤快，作为新手最简洁直接的方法就是数量。拥有持之以恒的态度加上一些有效营销技巧，肯定能做出一番成果。
营销与推销心得体会报告篇九
为期5天的暖贝儿销售活动已经结束了，这短短的5天对于我们这些即将走进社会的大学生来说，即是一种活动培训也是一种挑战。这次推销活动是在培训我们在今后工作时所具备的能力，培训我们在离开学校和家人羽翼保护下如何来面对现实生活的能力，以及如何在现实生活中实现自己的最大价值。挑战是挑战我们能否接受挫折和失败的能力，所以这次活动对我们来说，让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步。这5天我们成功完成了这次活动的销售目标，而且也学到了许多知识，更了解了推销这门学问的深奥和趣问性，接一下我和大家分享下这五天我的收获。
每一件产品在走向市场之前都需要对市场进行一番的调查，暖贝儿内衣在学校销售时我们也对暖贝儿内衣的可行性进行了一番分析，以方便我们的推销。可行性研究的目的是为了对问题进行研究发现问题进而找出解决问题的方法，以最小的代价在最短的时间内获得最大的价值，更好的销售我们的暖贝儿。
经过我们的分析，暖贝儿产品不仅具有穿着舒适保暖的功能，而且在价格上也相对其他名牌产品来说相对低廉，这对在校大学生是一种物美价廉的实惠，符合当代大学生的消费观。由此也奠定了我们的推销会是一种成功和快乐的过程。下面我将从可行性的三个方面来阐述一下我们推销的过程。
一，市场前景分析。
暖贝儿已成为中国家喻户晓的知名内衣品牌，秉承“用心织造完美”的企业理念，以“科技，高雅，活力，时尚，健康”为品牌核心，以“互赢价值观”为准则，确保“社会，消费者，员工，合作伙伴和投资人”五方利益相关者共赢，致力打造“生产―快乐”的企业文化，通过实现“工作快乐，学习快乐，创新快乐”推动企业从优秀走向卓越。
良好的企业文化必然决定着其产品具有不可竞争的优势和优点，本次暖贝儿内衣校园行送温暖活动，营销协会秉承推销实践的理念，各位营销协会成员都积极参与其中，在严寒的天气下，大家不顾寒冷积极参与其中，在工作中发现快乐，在快乐中进行工作，实现了了销售最大化。
利润其次，实践活动更丰富了我们的课外能力，既锻炼了我们吃苦的精神又使我们跳出了课本亲身经历了真正的工作。
二，宣传。
为了本次活动我们提前几天做好了宣传工作向全校师生宣传我们的这次销售活动，这更加有利于我们销售活动的开展进行。为了这次销售活动我们印制了大量宣传页向学门发放，营销协会宣传部为此也设计出一张宣传板，宣传我们的活动。为了能够吸引老师们的关注，我们还印制了一些优惠券发放给老师，利用老师的关系，销售我们的暖贝儿产品。
营销协会内部具有近300个会员，几乎遍布了每个系，每个班，利用学生分布广和人际关系多进行产品的宣传，这种方式是巨大的，直接促使了学生们对暖贝儿的认知。
三，产品定位。
学校里大部分人员为学生，所以我们的目标客户就直接针对的是学生，又考虑到学生的购买力有限，我们又针对老师和学校管理人员进行了推销，争取实现市场的最大化，不错过每一个潜在消费者，做到全方位的销售。
销售前：在每一件产品推向市场前我们都需要对产品的销售活动做一些安排。在暖倍儿内衣销售活动前我们也具体做了一些安排工作，这主要从以下几点方面开展的：
1，人员安排上。营销协会大约有近三百位成员，要是全部都参与的话就会形成人员上的资源浪费，这不利于活动的开展。为此协会从众多的会员当中抽调出一些能力强业务素质高的会员组成干事，具体参与活动。干事这一层级的设置更加方便了活动的进行。由于很多涉及到许多方面如;宣传工作，销售工作，财务管理等，为此营销协会内部也相对应的设立了几个部门，具体上有八个部门，分别是:营销策划部（主要职责是为活动的开展进行策划安排,使协会能更好的开展工作）。综合部（主要负责后勤保障工作，以及物品的运输与管理）。网络部（主要负责网上的宣传以及协会的网站和网店的经营管理）。宣传部（显而易见主要负责活动的宣传，主要的工作有海报及板报的设计）。秘书处（主要负责商品的管理清点工作，做一些文件上的管理）。财务处(主要负责财务的管理，和活动经费的发放)。组织部（负责人员的安排及管理，对很多的开展进行监督管理）。外联部（与一些企业进行联系，拉赞助，也就是协会的对外联系的门户）。各个部门分工明确，保证了活动的有条不紊，为活动的顺利进行垫定了条件。
2业务培训。由于我们是在校学生，缺乏一定的销售经验，对产品的了解不多，这就使我们受到了一定限制。为此我们在推销前也针对性的开展了暖倍儿产品的培训活动。这次培训请的是上一届营销协会的主要销售人员进行讲解的，他们在产品上相对比我们了解的更多。比我们更有销售经验，业务素质更高。这也直接促使了我们销售能力的提升。
销售中：在暖倍儿内衣的销售过程中，我们主要采用了摊位营销和直接上门推销的方式，更大的吸收了目标客户。
在摊位营销中，我们选择的地点是人流量最多的餐厅门口，那个地方地方开阔，是学生们上课的必经之地。在摊位营销中我们把销售时间选在了中午和傍晚时分，这是人员最多和最集中的时候，便于我们最大的销售。
在这次摊位营销中我们的每个销售员都格外积极，热心的向每个顾客讲解我们用我们的热情打动了许多顾客，使他们真心愿意购买我们的暖倍儿。
在上门推销中，我们主要针对的是老师。在那一天我们市场营销班和会展班近百名学生进行分工针对实训楼和教务楼进行上门推销，我们每八个学生为一组进入各个楼层向老师们热心介绍我们的暖倍儿，取得了不小的收获获得了老师们的好评，大大的增加了我们的销售量。
销售后：为了更好的服务消费者，我们在推销活动结束后也把产品放在了学校而未送还厂家，这主要是为了那些购买者在他们觉得产品不适或款式没相中时方便他们调货。在那些需要调货的人员中，我们也积极的为他们服务，使他们买时开心，穿时舒心，以便于我们下次活动的开展。
本次暖倍儿校园行送温暖活动中，我们经历了销售的低谷，也经历了销售的高潮。从一开始的第一天的俩件到最后一天的三十六件，我们经过了挫折享受成功后的喜悦，过程中的酸甜苦辣也只有我们经历过的人才能体会的到。
在这次销售活动中，我们卖出了八十多件保暖内衣，这远远的超出了我们的预期，事后总结了一下购买过程中，购买最多的是学生，在学生当中女生站了三分之二，这证明了我们学校女生的购买力是无限巨大的。
每一次都要有收获这是我们在活动前都要有的良好心态。经过这次活动我们深刻认识到了自己能力上的不足，过程是艰难的，但艰难后的喜悦才是最甜的。这次活动使我们对未来工作充满了无限期待，使我们更加喜欢我们的专业。感谢营销协会为我们提供了这次实践平台，希望这样的活动以后越来越多。
营销与推销心得体会报告篇十
各位领导战友、同仁们：
大家好!不知不觉半年过去了，年初，根据站领导安排，我从采购一室调到采购二室工作，根据分工我的主要职责是协助主任完成采购工作，负责汇总采购二室工作完成情况，拟制采购合同草案，审查采购文书中的合同条款，收集采购任务执行情况，组织签订采购合同，协助解决履行中的有关问题，及时编报各类统计报表。虽然工作面非常宽、工作内容非常杂，但是，半年来，本人紧紧围绕采购二室年初制定的工作思路，刻苦学习、扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。半年过去了，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况述职如下：
一、以思想为根，自觉加强理论学习，提高个人素质。
首先，作为一名党员，无论何时何地，我时刻保持与党的政治思想一致，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我深知只有具有高度的政治责任感，才能树立廉洁奉公、大公无私的思想，形成求真务实的思想作风和工作作风，自觉抵御各种诱惑，经受住各种考验。因此我积极参加站组织的各项学习活动，在学习中，本人能把所学理论与自己的思想认识和实践活动两者结合起来，进行探讨和钻研，坚持用理论来指导自己的实践，用实践去证实自己对理论的认知。在党员先进性教育活动中，我认真理解体会，并写下心得，逐一对照党员标准对自己的行为进行修正，不断提高自己理论上的成熟性，政治上的坚定性和敏锐性，思想道德上的纯洁性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉采购二室工作环境和内容。同时，我还利用业余时间学习采购知识、经济、合同等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识，拓展知识面此外，我利用双休日自费参加了计算机培训。并取得了等级证书。使自已的知识储备和层次得到了提高。
二、以业务为本，踏实肯干，努力完成好各项业务工作。
在二室工作的半年中，我在熟悉业务的基础上主要作了以下几个方面工作：第一，配合领导完成了、训练系统、学习桌椅的大型招标采购任务。半年来共签订合同份。
第二，做好采购二室宣传报道和采购数据汇总上报工作。采购二室向上汇报材料较多，部里要求每月要有采购工作汇报，二级部门采购数据明细表。每周必须上报采购数量、完成情况。半年来，我起草采购二室汇报材料篇，统计数据报表份。同时，为增强自己文字表达能力，提高写作水平，介绍站采购动态，我坚持将重大采购项目形成文字材料，投送各报社。半年来共向《军队采购与物流》、《军需、物资、油料》、《前进报社》共投稿篇，发表篇。
第三、强化自身服务意识，送好每一份合同。坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高自身服务水平，采购二室的服务对象主要是四大机关的二级部门，每一份合同的签订，都将在部，部队用户、财务结算中心三个单位跑2次，如果其中有一个环节出错，这份合同将无法履约，半年来，经我手送的份合同的，没出现任何差错。在送签合同的同时，我很注意自己的一言一行，因为很可能一件不起眼的小事，都可能会反映到首长哪里，直接影响到采购站的声誉和形象。对一些部队用户提的刁难问题，我总是耐心解释，摆事实、讲道理，让他们认清理解集中采购的优势。用真诚和诚信赢得了他们的信赖。
第四、重新修订完善各类采购规章制度。采购站做为综合的采构机构，一直还在沿用创建初期制定的规章制度，和结合当时条件制定的办法，有的方面己经不能适应综合采购机构的需要，站领导责成我们采购室几名同志，制定采购站采购管理细则，要求从计划的下达，一直到合同的履约。每一个环节，怎么办?该谁负责?都要形成制度，按照程序办。然后装订成册，往部里和部报，力争形成层次分明、上下衔接、综合配套的采购站制度体系。使采购站采购活动逐步走向正规、有序，整体推进采购站发展。作为主要执笔人的我，感到压力很大，首先在熟悉、吃透总部、军区有关文件的基础上，我与多次往、地方采购部门跑，学习他们好的作法。目前，此项工作已在紧锣密布的展开，己制定出《采购站采购工作制度》、《采购业务流程》《采购站评审委员会工作程序和评标方法暂行规定》、《采购站评审专家抽取暂行办法》《采购合同履约和验收暂行规定》《供应商质颖与投诉暂行管理办法》、《采购站评标工作纪律》、《采购操作程序》、《采购站采购项目责任制暂行办法》等九项规定己初具雏形。不久将相继出炉。为站的全面建设做出自己微薄之力。
三、服从大局，团结协作。
我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。因此在工作中，只要不是原则问题或无碍大局的事情，我时刻提醒自己，对同志要宽容一点，谅解一点，豁达一点;要听得进，容得下，想得开。只要无碍大局，有利于工作，一切都可以体谅、包容。在工作上，只要同事找到我，我都会尽力去帮助为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。
四、存在不足和今后努力方向。
半年来，尽管我能刻苦努力，全心工作，取得一定成绩。在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，深深感受到自己的业务理论、工作经验、组织管理能力等综合素质，与工作岗位的需要、组织的要求还存在很大的差距，是今后需要强化和努力的方向。我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的采购人员。
最后我用一名心里话来结束今天的述职，我希望采购站在我们的努力下一步步强大、兴旺，因为这是我洒过汗水的地方，挥洒青春的地方，我希望他的兴旺，提携我的成长。谢谢大家!
延伸阅读：
采购年终自我鉴定。
在**市招商引资部委的领导、同事们悉心关怀和指导下，我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和-谐、奋发进取的集体里，在这个集体的每位同志身上，在这个人生道路上的新起点上，我学到了许多，为做好今后的.工作积累了知识，打下了基矗下面就是一年工作的自我鉴定。
首先是工作方面，面对国内外经济日新月异的形势，只有加强学习才能做好工作。刚踏上新的工作岗位时，对领导分配的工作缺乏实践经验，但是，在领导及同志们的传、帮、带下，在自己边做边学后，逐渐理清了工作思路，明晰了工作流程。在一年多的时间里，我积极主动地学习了我所在处室的各项业务知识，谦虚谨慎，严格要求自己，遵守各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作，并协助其他同志做好工作。在领导和同志的帮助下，我逐渐明白了，作为一名国家公务员，就是要敢于吃苦，甘于奉献，踏踏实实做好本职工作，认真负责地完成各项任务。
其次在自我学习方面，作为踏入社会不久的年轻人，个人思想素质是做好每一项工作的基矗委党组非常重视干部队伍的思想政治素质建设，经常对全委同志进行政治理论教育，这也使我在思想政治方面取得了长足的（教师个人工作小结及总结）进步。对国家行政机关管理运作状况，机关管理的基本环节，以及政府机关工作所需的依法行政、行政管理能力等，有了一定程度的了解。同时，更加深刻地认识到在我区这样一个多民族聚居的少数民族地区，要始终保持清醒的头脑和高度的警惕。培训期满后我顺利通过考核，在后来的工作当中，我认真按照这些行为规范来做，不断以国家公务员的各项规定要求自己。
再次在严于律己，遵规守纪，团结友爱，在招商引资部委这个团结温暖的大家庭里，到处都是我们年轻人学习的榜样，我始终以他们作为心中的坐标，严于律己，遵规守纪，时刻要求自己注意公务员形象。积极参与委机关党委和委团委举办的各种学习和各项活动，和其他年轻同志一起看望孤寡老人，祭奠革命烈士，参加讲座、培训等，不断收获着知识、友谊、温暖和信念。
总之，在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进娶完善自己。
阅读拓展：
药品采购年终工作总结。
20xx年上半年我们药剂科在院长高度重视和分管院长的直接领导下，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下：政治思想方面加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。业务管理完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。
通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。药品采购严格执行药品网上招标采购，保证临床患者用药供应及时。做到采购透明、质量透明，临床用药透明，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，储备药品加强药品储备管理，成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每月进行药品储备质量、效期等盘点，召开科质控会议，将检查结果汇总，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。临床用药管理在临床用药、药剂科定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。
总之，药剂科在20xx年上半年的工作中还存在不足之处，希望在下半年的工作中努力改进。
营销与推销心得体会报告篇十一
第一段：引言（150字）。
近年来，随着市场竞争的日趋激烈，企业对于营销战略的分析和调整变得尤为重要。而营销分析报告作为一种重要的决策工具，被越来越多的企业所采用。在本篇文章中，笔者将就营销分析报告的重要性，以及个人在撰写分析报告中的体会进行探讨。
营销分析报告对于企业来说，是一个全方位、多维度了解市场状况的重要工具。首先，它可以帮助企业了解市场环境和竞争对手的情况，从而更好地制定营销策略。其次，它可以对企业的产品或服务进行客观的评估，了解消费者的需求和意见，从而提升产品的质量和竞争力。此外，营销分析报告还能预测市场趋势，及时把握机会。因此，在当前竞争激烈的市场中，每个企业都应该高度重视营销分析报告的撰写和使用。
在撰写营销分析报告的过程中，我深深体会到了两点。首先，数据的准确、全面性对于分析报告的质量至关重要。只有有充分、准确的数据支持，才能进行深入的分析和准确的结论。因此，在撰写分析报告时，一定要对数据的来源和有效性进行严格的筛选和评估。其次，在撰写过程中，要注意结构的合理性和连贯性。要做到言之有物、层次清晰，把重点放在对市场环境、竞争对手和产品的分析上，并着重给出相应的建议和方案。
营销分析报告的撰写和使用，在一定程度上能够帮助企业更好地制定营销策略和调整经营方向。在我所在的企业中，撰写的营销分析报告被当作决策的参考材料，结合企业的实际情况，对市场调研和竞争对手进行了深入分析，并提出了相应的行动计划。通过落实这些计划，企业的产品在市场中得到了更好的定位，销量和市场占有率都有了显著的提升。同时，营销分析报告还为企业未来的发展提供了一定的指导，帮助企业把握市场的动态变化，及时调整战略。
第五段：结论（200字）。
综上所述，营销分析报告对于企业来说是一个重要的决策工具。在撰写报告时，准确、全面的数据和合理、连贯的结构是保证其质量的关键。通过应用分析报告，企业可在竞争激烈的市场中制定出更精准的营销策略，提升产品的竞争力和市场占有率。因此，每个企业都应该重视并做好营销分析报告的撰写和使用工作，从而为企业的发展提供更有效的支持。
营销与推销心得体会报告篇十二
实践地点：超市家电销售区。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了在这个漫长的寒假中，我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会`我接受我院学生会的倡议，积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。
为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。实践经验：
促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识，比如过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后进行工作总结。一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市随便逛来荡去，得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。“学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然，在学习这些吃力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的理想，这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。
促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备，良好的专业素质，良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力，良好的心理素质及受挫折的心态，能够吃苦耐劳的精神，坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。
通过社会实践，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流。真正地走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。
另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识，远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。
不管做什么事，态度决定一切。做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，要尽可能满足顾客的要求。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练。我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的明天。
营销与推销心得体会报告篇十三
去接近在这个寒冷的冬季，我们营销协会在校园里进行了一场名为“暖贝尔校园送温暖”的推销活动。我作为一名营销协会的成员积极地参与了这次活动。下面我对这次推销活动作一个总结报告。
一、市场调查及可行性分析：市场调查要取得过去和现在有关产品市场的各种资料、数据和信息。市场调查可以从以下一些内容展开。市场环境调查，消费者调查，市场需求调查，市场营销要素调查，市场竞争调查。
1、首先进行环境调查分析，我校地理位置比较偏僻离市区较远，交通不便，冬季比较寒冷学校没有供暖设备。这些因素对于在校园里推销保暖内衣都是非常有利的条件。
2、消费者调查分析：对特定的消费人群进行分析，在校园里主要的消费人群为学生和教职工。其中学生的人数占据主要比例，但是老师的消费能力比学生强。所以在抓住学生市场的同时不放松教职工市场。
3、市场需求调查：我们学校地理位置比较偏僻，离市区较远，加上公交车少，去市区一趟很不方便。所以我认为在天气突然转冷的这段时间里，在校园里存在着很大的保暖内衣的需求。
4、市场营销因素调查：可以从以下几个方面进行分析，产品、价格、市场竞争。首先从产品上讲，我们营销协会从“暖贝尔”公司引进的保暖内衣具有很大的优势。暖贝尔保暖内衣不同于传统的保暖内衣穿上感觉到身材庸肿，它更注重休身，尤其是女性产品更是突显女性的身材之美。暖贝尔保暖内衣种类多，具有医疗健身功能。价格方面首先要调查同学们所能接受的价格，在这个前提下对不同价格等级的保暖内衣产品进行定价。让顾客感觉到我们产品的实惠性。市场竞争调查分析：在我们学校的超市保暖内衣的销售不太乐观，同时没有其他进行保暖内衣推销的竞争着。
二、推销计划：
本次暖贝尔内衣推销活动由会长决定进行5天。策划部首先决定在校园内搭建简易帐篷，进行摆摊展卖。各各部门的干事每天在课余时间在摊位上工作，向顾客介绍产品。然后第二个阶段向老师们进行推销工作，对老师们发放折后优惠券，让老师们知道我们正在进行的活动。大力进行宣传工作，争取到教师市场，把高档一点的品牌推销给教职工。最后再进行一次降价促销活动，争取把产品的卖出量最大话。在进行摆摊展卖的同时，利用协会中成员的力量拉拢自己身边的潜在顾客，向他们介绍我们的保暖内衣。
在这次“暖贝尔”保暖内衣推销活动中我们营销协会一共售出了81套保暖内衣。取得了往届不曾有过的优异成绩。下面我就作一下简单的推销记录：第一天，我们的工作人员卖出了2套，这让我们的心里都有点打击。但是我们都知道推销员要有吃苦耐劳的精神，不能轻易放弃。第二天，我们卖出了11套，小有进步比第一天，但这足以鼓舞全体成员。第三天我们卖出了15套。第四天卖了13套。第五天，也就是最后一天了，会长决定进行降价促销，把利润压缩一下，提高销售量。这种方式果然凑效，这天一共卖出了40套。至此为期5天的暖贝尔校园送温暖活动结束了。
四、推销总结与感想：
1、产品方面：
推销工作人员要了解自己的产品，对于顾客的问题要详细地进行讲解。让自己的产品随时和顾客的需求连接起来。推销顾客满意的产品，及时提升产品的附加价值。
2、市场方面：
一项推销工作展开之前要对产品市场的需求量的大小进行调查。推销员要了解市场上的供求关系，确保产品市场不处于饱合阶段后再把产品推向市场。
3、消费者方面：
推销员要对消费者进行调查问卷，了解顾客对产品的要求。去了解特定的消费人群。确定哪类人是自己产品的主要消费顾客，同时挖掘市场潜在顾客。追求产品市场顾客最大话。
4、产品宣传：
推销工作开展之前不能忽视宣传工作。宣传工作手段要多元化，利用各种方式进行产品宣传。比如，印刷广告宣传单，发放产品优惠卷，网络宣传等。
5、推销人员自身方面：
推销员要承担起推销职能，对其自身的素质要提出一定的要求。第一，推销员要有科学家的头脑。推销员必须像科学家一样深入了解市场，研究消费者的价值观，购买心理。第二，推销员要有艺术家的心。艺术家对事物具有敏感的洞察力，对司空见惯的人、事、物也能以新鲜敏锐的眼光去观赏与观察。
推销员应能敏锐的看出人们的需要，还要知道如何更好的满足顾客的需要。第三、推销员要有技术员的手。推销员是本职工作的工程师，对所推销的产品的原理、结构、性能、质量、操作使用、维休服务方面的技能。第四、推销员要有劳动者的脚。推销员要适应高强度的工作要求。推销员还要有勤奋的工作作风。
推销员要接近目标客户，引起客户注意，只有当目标客户的注意力集集中到推销员的讲解和推销品上时，才有可能达成交易。推销员要用简明的语言尽快地把客户的注意力转移到自己的话题上来，在推销过程中随时抓住顾客的心理变化。
注重推销形式的多元化，有时需要现场表演或试用产品，让顾客亲眼看到产品的性能，让顾客亲自触摸、检查、操作商品。推销员要采用利益接近法，直接陈述客户购买商品所能获得的`利益！既避免了一些客户掩饰其求利的心理而不愿主动询问产品所能提供利益的障碍，帮助客户正确的认识产品，增强购买信心，又突出了商品的推销重点，迅速达到接近的目的。推销过程中同时要学会报价技巧；推销员在价格谈判中报价起点要高。报价表达策略：推销员的报价无论采取口头或书面方式，表达都必须十分肯定干脆，似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地。
推销要有坚忍不拔的毅力，始终坚信：有志者，事竟成。机会从来就是留给有准备的人的。我们在推销的时候要有足够耐心，细心，信心，真心，有了这些心就不害怕被拒绝，要有从头再来的决心。勤奋是人生最大的财富，特别是对推销员来说更是上天赋予的恩惠。人生在于拼搏与奋斗，只有将有限的生命致力于有意义的事业时，生命才会绚丽多彩，与众不同！
对于推销我又有了崭新的认识，有时候要的不只是付出了就会有回报，但不付出就一定不会有回报。不管你们信不信，反正我是信了。我还努力学习有关推销方面的知识，虽然未来不一定从事这项工作，但是要知道现在的社会是一个知识性的社会，艺多不压身。即使以后毕业了，只会在择业的时候多一项选择，不是吗？我还需要在更多的社会实践中锻炼自己的耐心和推销技巧和策略，一切的理论知识只有运用到实践中才会得到检验，也只有在实践中才能不断完善自己，提升自己，做最好的自己，造精彩的人生通过这次“暖贝尔”保暖内衣推销活动让我从中得到了许多体会。我认识到了一次成功的推销活动要做好许多方面的准备工作。例如：产品宣传、制定推销计划、人员安排等。再次我自身还要提高自己的推销素质，提高自己的语言表达能力，学习多种推销技巧，了解顾客。
