一键复制
心得体会是对经历过的事情进行反思和总结的一种方式。写心得体会时，我们要注意结构的合理性，条理性。小编为大家整理了一些有关心得体会的精彩文章，欢迎大家共同学习和交流。
在食堂工作的心得体会篇一
在公司以及部门领导直接关怀和指导下，通过食堂全体员工勤辛的努力，食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行小结。
一、初步建立了食堂骨干队伍，明确了职责和分工，在日常工作中充分发挥他们的特长，加强各环节管理，达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查，保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破，从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高，增加花色品种，特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比较欢迎的菜肴，使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理，从各个环节减少和杜绝浪费，加强采购管理，从源头上降低直接生产成本。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。
五、加强了食堂设备管理、保养、维修，达到了基本正常使用。对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修，改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况，从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度，开展一系列行之有效工作。比如，到基层生产一线走访客户，了解他们需要服务的内容和要求，掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求，每星期五下午召开班组会，解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量。营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法，用人性化方式实施五常法，要求人人参与和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始，搞一次工作环境清洁卫生，自己动手贴物品等的标签，先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法，强化自律机制，通过推行“五常法”管理，增加食品卫生安全度，造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工的团队意识，提高职工满意度，从而塑造食堂良好的形象，对实现高标准运作的管理模式，并能持之以恒。
八、加强基础建设，建立食堂冰库冷藏库，对稳定公司食堂价格，调节供货品种、减少浪费、保障应急使用有了一个非常好的基础。调整各个仓库的实际功能，扩建了洗涤和收残间，使食堂使用功能更趋合理和完善。
九、建立了食堂员工的绩效考核办法，对多元化工人也进行了绩效考核，走在了公司前面，是一种管理上的加强和突破。
问题和下季度的打算：
1、食堂餐饮品种要创新，还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种，也有创新。引进优秀的面点师，在面食上有所突破。服务上加强培训，请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善，并严格执行。
2、食堂设备已经使用了五年，由于多年没有保养和及时维修，设备老化情况严重，必须分批、分次、分重点进行更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应，需要安装供热水设备，解决冬天洗涤碗筷的困难。
3、在公司机关食堂开店，解决有些职工消费卡用不完问题，并可以调节职工供应不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人数2100左右，外送每天200份左右。共计2300左右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服务人员和一台消费机，如果增开六扇窗口，就要增加6名服务员，并把供应面食的窗口移到外面销售，又腾出一扇窗口，也要增加一名服务员。加快人员流量。减少售饭菜等待时间。把增设的人员再安排到面点组制作特色面点。
5、前方食堂工作环境改造，仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加工迁移、盘碗餐具的洗涤，有一个较规范的操作间。切配的工作环境，墩、刀、台等的合理配置，使操作得心应手。灶台的工作环境，一个食堂灶台配置合理与否是决定一个食堂的重要组成部分。
6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开，人员的增配。一名厨师，两名服务员。
7、为了食堂食品安全起见，要安装门禁系统和电铃，防止外人投毒。因为周围的环境和人员太复杂了。
8、龙门吊、桥吊、外理送饭菜的调羹每次都有10多只无法收回，一个月下来，也有400到500的损耗。可以用一次性调羹，或者发给他们每人一把调羹由他们自己保管。
9、在生活楼增设一座供应热水的水箱，这样可以解决冬天食堂使用和浴室使用两不误。
10、浴室沐浴需要安装计时设备，可以为公司节能，防止不必要的消耗。
11、对办公大楼正大门一块绿化地进行改造，建成一个符合和提高我公司形象的一个亮点区域。
学校工友是指一群在学校食堂工作，为师生做饭的厨子。共同的特点，一是健康;二是做起事来都很‘刷挂’(利落)，很牢靠;三是吃得亏，不计较。即使有人耍点小脾气，大多能被人所理解。
我们工友的工资不高，我参加工作已20xx年，可月工资还只有一千余元，但工作任务重，每天忙完早餐，忙中餐。中午只能稍微休息一下，又要忙晚餐。择菜、扫地、洗碗、抹桌子、挑灰、上煤等等事情都得要人来调摆。
工友得有把力气，尤其是烧锅炉的。一口斗锅，一把大铲，每天铲煤近千斤，担灰几百斤，还要上夜班。烧锅炉的工友必须是个稳当的人，锅炉不能干烧，烧坏了，那可是食堂里最大的一笔财产，三万多。饭也不能熟。即使修好，也得有些时日。所以，烧锅炉的工友，要守得住、精得心，及时加水，及时添煤，及时闭火。淘米煮饭，不能有丝毫闪失。锅炉工除了责任重大以外，冬天锅炉房里还得替学生供应热水，夏天闷热，一身煤灰，一身汗。
学生对工友的付出，没多大感恩的意识。如今的孩子都被惯坏了，对大人们的关爱都不以为然。“主人翁”、民主观念却很强。在他们的眼里，工友就是做饭的，似乎自己就是他们的老板，甚至以为自己也是老师的老板，脑子整个都商业化了。有的学生在工友面前很粗野，全然没有教室里那般文雅。一不合意，就会用难听的俗语责骂工友。胆子大的还会找人来打架。学生老抱怨菜不好吃，常挑着菜里的青虫，大声嚷嚷。我们只想用自己的劳动去影响这帮小孩子，用善意化解着矛盾。
工友最讨厌穿白大褂。白大褂穿在身上是干净了，好看了。可做起事情来，不聊撇。做事，撂不开场子。站起人裹衣，坐下衣绷人。热不消说，动作还受憋，又不好洗。每逢检查就穿一穿，检查一过就给脱了，还是穿自己的工作服好呀!舒服!
工友能吃苦，工友数最累。他们在学校为师生的饮食健康做了很多不起眼的事情，学校应当给我们更多的理解和关怀。看能不能建议学校的领导，在期末给工友评个先进;在五一的时候，给工友也来个会餐，发点纪念品，过过节。
共
2
页，当前第。
2
页
1
2
在食堂工作的心得体会篇二
作为一名大学食堂的执勤人员，我从事了一段时间的这项工作。食堂执勤工作不仅意味着要保证食堂的秩序和安全，还意味着要提供良好的服务，为同学们创造一个愉快和健康的就餐环境。这项工作的重要性和特殊性促使我深思如何做到更好地完成自己的工作，同时提高自身的业务水平和服务意识。
第二段：工作中的困难与挑战。
食堂执勤工作虽然看似简单，但其实充满了困难和挑战。首先，人流量大，各种食堂礼仪和文明用餐等宣传活动需要不断进行，但这需要我们执勤人员频繁地与同学们进行交流和互动，增加了我们的工作量。其次，食堂内阻挡食品浪费和讲卫生也成为了执勤人员的重要任务。还有，在食堂执勤过程中可能会遇到一些不文明行为或纠纷，需要我们及时妥善处理，保证食堂的秩序和安全。
第三段：心得体会一——熟悉工作内容和业务。
在这项工作中，熟悉工作内容和业务是非常重要的。我们要了解食堂执勤的具体职责，包括值班时间、执勤岗位及职责、协助同学们就餐等。同时，我们还要熟悉校园的各个食堂的布置和情况，以便更好地指导同学们就餐和提供相关的服务。只有熟悉了工作内容和业务，我们才能更好地完成工作，并且向同学们提供准确和及时的帮助。
第四段：心得体会二——提高服务意识和能力。
食堂执勤工作是与同学们直接接触的工作，因此我们执勤人员要有良好的服务意识和能力。首先，我们要始终保持微笑，以友好的态度和愉快的笑容迎接同学们，给他们带来舒适的用餐体验。其次，我们要关心同学们的需求，积极帮助他们解决问题，并向他们提供所需的帮助和指导。最后，我们要不断提高自身的服务能力，了解食堂的各项政策和规定，以便为同学们提供准确和及时的帮助。
第五段：心得体会三——大力宣传和推广食堂文明用餐。
在食堂执勤的过程中，我们也要积极参与食堂文明用餐的宣传活动。首先，我们可以通过布置宣传栏、制作宣传海报等方式向同学们传达相关信息，以便更好地普及食堂的文明用餐知识和技巧。其次，我们还可以通过组织口号宣传、现场演示等形式引导同学们养成良好的用餐习惯和礼仪意识。最后，我们还可以发放食堂礼仪手册和宣传册等物品，让同学们深入了解食堂的相关规定和要求。
通过这段时间的食堂执勤工作，我深刻体会到了这项工作的独特性和挑战性。但我相信只要我们熟悉工作内容和业务、提高服务意识和能力、大力宣传和推广食堂文明用餐，我们就能够更好地完成自己的工作，为同学们创造更好的用餐环境。希望未来还能有更多的机会去从事这项工作，不断提升自己的能力和服务意识。
在食堂工作的心得体会篇三
单位食堂是一个独特的工作环境，我在这里工作了一段时间，从中积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在单位食堂工作的心得与体会。通过这些经历，我深刻体会到单位食堂工作的困难和挑战，也感受到了其中的乐趣和成就感。
第二段：工作技巧与沟通（承）-如何提高工作效率和与顾客的沟通能力。
在单位食堂工作，高效率是至关重要的。为了提高工作效率，我学会了合理安排工作时间和分配任务。我始终保持警觉，及时处理食物补充和物资采购等事宜，以确保食堂能够正常运营。此外，良好的沟通能力也是非常重要的。与顾客保持良好的沟通，能够更好地了解他们的需求和反馈，及时解决问题，提升顾客满意度。
第三段：卫生与质量（转）-确保食物卫生与提供优质餐饮。
在单位食堂工作，卫生与食品质量是我们的首要任务。为了保证食物的卫生，在日常工作中，我始终要求员工严格执行卫生标准，包括个人卫生和工作环境卫生。此外，我密切关注食品供应商的选择，确保所提供的食品达到高质量的标准。我们还积极引入新的菜品和餐食方式，提供给顾客更多和更优质的选择，进一步提升食堂的质量。
第四段：团队合作与管理（转）-有效团队合作与管理的重要性。
单位食堂需要一个紧密的团队来协调各种工作。作为食堂的管理者，我积极鼓励员工之间的团队合作。通过提供培训和指导，我帮助员工不断提升工作技能和专业素养，促进团队整体能力的提升。定期组织员工活动，增强团队凝聚力和合作意识。只有通过良好的团队合作和管理，单位食堂才能保持高效运营。
第五段：工作的收获与成就感（合）-单位食堂工作的意义和价值。
单位食堂工作虽然有一定的困难和挑战，但它也给予了我们很多的收获和成就感。首先，能够为单位员工提供健康和有营养的餐食，让他们工作时精力充沛，健康保障，这给予我巨大的满足感。其次，通过与顾客的交流和反馈，我能够感受到他们对我们工作的认可和赞赏，这是对我们努力的最好回报。最后，单位食堂工作也让我不断学习和成长，提升了我的管理能力和责任心。
结论（结）。
单位食堂工作是一种需要耐心和付出的工作，但它也给予了我们很多的收获和成就感。通过合理的工作安排、良好的沟通能力和团队合作，我们能够提供卫生和优质的餐食，并获得顾客的认可和赞赏。这种工作让我们感到满足，也使我们不断学习和成长，成为更好的自己。我相信，在单位食堂工作的经历将成为我人生宝贵的财富，对我今后的职业发展有着重要的影响。
在食堂工作的心得体会篇四
通过推行“五常法”管理，增加食品卫生安全度，造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工的团队意识，提高职工满意度，从而塑造食堂良好的形象。下面是本站小编为大家收集整理的食堂工作。
范文，欢迎大家阅读。
为做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流服务”活动，收到了较好的效果。具体做法有：
一、制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。
二、加强教育培训，提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有。
警示语。
“注意安全、精心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。
20xx年初，根据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，积极创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作，确保食品安全卫生，职工身体健康，达到“三满意”。下面就是本人的。
年终工作总结。
在院所领导的正确领导关心扶助下，在行政处领导的直接领导和大力支持下，在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产(工作)任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践经验和较好物质基础。
一、全年主要工作指标完成情况：(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新。
1、从xx年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关。
规章制度。
结合职工食堂具体情况制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位。
责任书。
人手一份)明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。
2、从xx年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从xx年4月起，申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。
4、xx年4月起，接洽厂商，陆续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并及时安放在手术室等相关科室，方便一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环，从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下，顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟，发挥每个人的积极性克服困难，努力工作，确保食品安全卫生，确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。
今年夏季以来持续高温高湿天气，对饮食服务业是一个重大的挑战，尤其7、8、9三个月，操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。加上操作间狭小，库容严重不足，极易发生腐烂变质问题，给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。
在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工，坚守岗位，尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务，又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水，尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后，每天仅在16：00至16：50之间不足1小时的时间，完成大约8000至10000元的主副食产品供应量，难度之大可想而知，但工作人员尽管挥汗如雨，应接不暇，仍能坚持文明接待，规范服务，有求必应、有事必办，解除了职工后顾之忧，院所职工对此较为满意。
四、领导重视，骨干负责，全员发动，努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。(院所职工喜闻乐见，争相品尝，供不应求)。
1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月(周)做好主副食供应计划，各餐饮品种，数量，并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性，先后次序，轻重缓急，等具体要求一目了然，减少了工作的盲目性，同时由于责任落实到个人，较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。
2、增加了大量主副食产品花色品种，其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的，这些也极大地促进了工作人员学习新知识，学习新技能，勇于实践尝试创新产品的积极性。
3、克服人员紧缺，操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务，但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。
五、领导挂帅，骨干把关，全员参与，加强职工食堂成本核算管理，积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时，确保供应价格保持稳定、经济收入稳定，盈亏标准符合院所制定的范围。
为了迅速扭转近年来由于经济发展形势变化造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素，自xx年4月以来，几次重点组织各供应厂家，商家(商贩)开会签订供销合同，有效控制主副食原料质量，达到品种，质量价格相符，并要求主管各负其责，严把关口，发现问题，及时解决，在今年下半年市场供应形势仍然趋紧，主副食原料价格，涨幅较大，人工成本持续增加的情况下，依然保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围。
六、一些问题和今后设想。
1、由于面临拆迁，职工食堂一些正常工作受到较大影响，很多必须急办的事项只能议面不决，对此工作人员也有较多疑虑，对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。
2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外，似应对外来员工中来院从事本职工作时间长，有一定组织管理能力，且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养(培训)力度，增加投入，定向培养，签订使用合同(协议)明确责权利，充分发挥他们的聪明才智为院所今后发展做出更大贡献。
3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高，院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高，越来越具体，作为内部餐饮供应大户的职工食堂，其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性，尤其是在维护院所正常运行的食品安全卫生方面，更是具有不可替代的优势，因此除引进必要的竞争外，也应对职工食堂加大投入，更新设备改善工作环境，以利今后更好地为院所职工服务。
4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧使用多年，失于维修保养，其环保安全耗能方面都有严重问题丞待更新，建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以一定安排。
即将过去的一年，职工食堂工作人员团结一心，全力以赴，在为院所职工做好保障服务方面取得一些成绩，也积累了很多经验，展望明年，职工食堂工作人员有决心有信心，绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任，努力开拓创新，进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献。
民以食为天”，对于走出家门的学生来说，“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，学校食堂管理工作，学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康，关系到学校的声誉，关系到教学质量的提高，关系到学校的发展，关系到社会的稳定。因此，食堂管理工作，学生关心、家长关心、社会关心，上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视，工作上支持，资金上保证。20xx年我校就以高标准通过了无锡市“a”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员，深感责任重大，工作重要性认识到位，有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报：
一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责，一名副主任专门具体抓日常工作，膳管会实行食堂的质量评议及财务监督，膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加，直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组，分别由学校聘请的两名负责人为班长，分工到人，明确职责，层层签定安全责任状，互相监督、考核。
二、完善制度，措施到位。
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议，并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议，集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》，《食堂工作人员健康及个人卫生制度》，以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容，做到制度健全，措施到位，管理严格，谁出问题谁负责，为防止各项管理制度流于形式，把制度落到实处。一方面，食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上，对全体员工进行技能强化培训，今年我们进行了两次模拟灭火演习，还针对部门不同岗位的要求，对个人技能实施了多次演练，另一方面，加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度，以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯，通过采取一系列行之有效的措施，从而把管理制度措施逐渐推向了落实。
三、食堂管理形式。
现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度，由食堂厨师开出菜单，经总务处审核，再由定点单位送货，由总务处委派的专人负责验收、审核，然后由总务主任审批，整个过程由校医监督卫生，膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种，中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选，并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前，全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元—1.0元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱，目前利润控制在2.5%以内，基本做到资金全部用于学生伙食中。
四、实施定点采购制，杜绝安全隐患。
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识，制度措施，规范程序，色拉油和调料、大米在食油公司采购，平时肉类等坚持在质量第一，价格第二的原则下，由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照，由总务处验收，切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供，肉类为宜兴瑞德公司提供，从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责，及时记载，总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育，加强政治理论学习，树立为教育服务、为师生服务的思想，切实关心食堂工作人员的生活，解决其困难，使其一心一意为食堂工作，无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员，每学期进行一次健康检查，每月一次的安全例会和每天的卫生检查，随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生，穿戴统一的工作服、工作帽。
四、存在问题。
在自查自纠的过程中，还有些问题：必须进一步加强食品采购的质量，建立更可行的规章制度，应更快的使部分学生家长加入到膳管会，从而做好家长、社会的宣传教育，平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重，如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全，是我们学校今后始终要思考的问题。
共
2
页，当前第。
1
页
1
2
在食堂工作的心得体会篇五
食堂洗碗工作是大学生活中常见的兼职工作之一，无论是为了赚取额外的生活费还是丰富自己的工作经验，这项工作都扮演着至关重要的角色。在我完成一年的食堂洗碗工作后，我意识到这个岗位所带给我的不仅是经济上的回报，还有一些宝贵的体会和心得。通过与同事的相处、工作的技巧以及对待工作的态度，我逐渐理解到了在食堂洗碗工作中成长的重要性。
首先，我发现与同事和谐相处是为了顺利完成工作的关键。食堂洗碗工作需要和其他洗碗工一起协作，因此良好的团队合作和互相支持是至关重要的。同事们之间的友善和融洽关系不仅有助于提高效率，还减轻了工作的压力。在与同事们互动的过程中，我学会了倾听、尊重和理解。我也学到了虚心请教的重要性，因为每个人都有自己的技巧和经验，值得学习和借鉴。通过与同事的相处，我逐渐明白了建立良好的人际关系对于工作的顺利进行有多么重要。
其次，对工作技巧的掌握对提高工作效率至关重要。刚开始时，我对洗碗的流程和技巧并不熟悉，导致完成每个洗碗任务都需要很长时间。然而，通过观察和学习，我慢慢地掌握了一些洗碗的技巧。例如，我学到了先将餐具浸泡一段时间，便于去除食物残渣，然后用洗碗海绵彻底清洗，并使用热水冲洗以确保干净。我还了解到洗碗洗涤剂的使用量是节约的关键。掌握这些技巧之后，我发现自己在洗碗的速度和质量上都有了明显的提升。同时，我还意识到，不论是在工作中还是生活中，通过学习和不断实践，我们都可以改进和发展自己的技能。
然而，技巧与态度同等重要。我的心得之一就是对待工作要保持积极的态度。时常会有一些让人感到枯燥乏味、单调的洗碗任务，但我意识到，不论工作多么无聊，它都是我所拥有的一份兼职工作，是我积累经验、锻炼耐力的机会。因此，我试图从工作中找到乐趣和意义。我会尽量与同事聊天，分享彼此的经历和感受，使工作成为一种不那么孤独的体验。同时，我会保持高效和专注，尽快完成工作，这样不仅能提高工作效率，也能有更多的时间去完成其他自己感兴趣的事情。
最后，食堂洗碗工作还教会了我珍惜劳动成果的重要性。每当我将整个食堂的餐具清洗干净，桌面整洁，我都会感到一种成就感。在这个岗位上，我意识到自己的工作对保持整洁的环境和提供卫生餐具的重要性。我深深体会到，自己的工作不仅仅是为了完成任务，还是为了满足他人的需要。因此，每次完成一天的工作后，我会回首一天的努力，感受到工作所带来的成就感和满足感。这让我更加珍惜并尊重自己的工作。
在食堂洗碗工作中，我收获了许多宝贵的经验和体会。与同事和谐相处、掌握工作技巧、保持积极态度以及珍惜劳动成果，这些都是我在工作中所体会到的。这份工作教会了我很多，培养了我的团队合作能力、动手能力和抗压能力。尽管这项工作对有些人来说可能较为琐碎，但这段经历也将成为我大学生活中重要的一部分。通过这份工作，我不仅锻炼了自己的专业技能，也更加明白了工作的态度和价值。无论是洗碗工作还是其他任何兼职，只要我们以正确的心态对待，无论工作多么艰难，都能从中收获成长和启发。
在食堂工作的心得体会篇六
随着现代企业对员工福利的重视越来越高，企业食堂作为一种重要的员工福利，为员工提供了便捷和经济实惠的用餐环境。在我工作的这段时间里，我参与了企业食堂的管理工作，积累了一些经验和体会。以下是我对企业食堂工作的心得体会。
首先，对于企业食堂的运营管理而言，组织和规划能力至关重要。在食堂工作中，我们需要合理安排餐厅的桌椅布局，确保每个员工都能舒适地用餐，并且减少用餐排队时间。同时，我们还需要在供应链、采购以及菜单的制定上进行全面的规划。仔细周密的组织和规划，能够保证食堂的运营高效有序，员工用餐的舒适度和满意度也会得到提升。
其次，真诚和热情的服务态度对于企业食堂的工作至关重要。作为服务员，我们需要以微笑和耐心来对待每一个员工，尽可能地满足他们的需求。良好的服务态度不仅能够提高员工的整体就餐体验，也能增强员工对企业的归属感和忠诚度。每当我看到员工面带微笑地从食堂离开，我就会有成就感和满足感。
再次，食品安全卫生是企业食堂工作中必须重视的方面。食堂作为员工用餐的地方，食品的安全和卫生绝对不能忽视。我们需要定期检查设备的卫生情况，确保食品加工环境的安全与卫生。此外，对菜品的储存和保存也需要严格把关，确保食品质量和新鲜度。只有杜绝食品中的安全隐患，才能为员工提供安全、放心的就餐环境。
此外，在企业食堂工作中，员工之间的协作和团队合作精神也是至关重要的。食堂是一个复杂的运营系统，需要各个岗位之间密切合作，才能顺利推进工作。不同的岗位需要相互协调和配合，如采购员和厨师之间需要紧密合作，确保食材的供应和菜品的制作。而服务员和清洁工之间也需要密切配合，以保持食堂环境的整洁和卫生。只有形成良好的工作团队，才能提供高效的服务。
最后，企业食堂工作需要不断创新和改进。随着时代的发展，员工的需求也在不断变化。作为企业食堂的管理者，我们需要不断进行市场调研和员工需求分析，及时对菜单和服务进行调整和改进。通过引入新的菜品、优化服务流程、提升就餐环境等方式，不断满足员工的需求，提升食堂的竞争力和吸引力。
综上所述，企业食堂工作需要具备组织和规划能力、真诚和热情的服务态度、食品安全卫生意识、团队合作精神以及创新能力。只有做好以上的工作，才能为员工提供舒适、安全、放心的用餐环境，提高企业食堂的服务质量和竞争力。
在食堂工作的心得体会篇七
我们的校园里每天都有许多忙碌的身影，其中有一群人在我们吃饭的时候一直默默地在工作着，他们就是食堂的站岗工作人员。在这段时间里，我深入参与了食堂站岗工作，与工作人员接触，体味了他们的工作流程，同时也更深刻地了解到了他们的难处。
二、工作内容。
在食堂站岗工作中，工作人员一般都会分成不同的岗位，例如前台、餐品发放、餐品烹饪等。他们除了要掌握各自岗位的工作流程，还要持续保持工作效率，确保每位顾客都能够在短时间内得到质量优良又卫生健康的饮食服务。
作为食堂站岗工作中不可或缺的一环，前台餐具消毒工作更是重中之重。由于疫情的影响加重，保证餐具的消毒效率非常关键，每个工作人员都必须认真工作、精益求精，为每一位顾客提供最好的服务。
在食堂站岗工作的过程中，我深刻体会到了良好的工作态度对于工作的重要性。一名优秀的食堂站岗工作人员，不光要提高自己的专业素质，同时还要掌握沟通、服务、协调等多种能力。
在我参与的这段时间里，我发现了一个很珍贵的品质：团队意识。我们有一个精英团队，无论何时何地，我们团队总是齐心协力，紧密合作，在团队的力量下，我们解决了很多问题，成功地为每位顾客提供了优质的餐饮服务。
四、理解与反思。
从现实的角度来看，食堂站岗工作是一种特别重要的工作岗位。食堂站岗工作人员要熟练掌握各种技能，拥有娴熟的沟通协调能力，才能成功地完成工作。同时，他们也要具备高度的服务意识，通过对顾客的服务不断提升自己的专业素质，为校园文化建设贡献出自己的一份力量。
对于我来说，我认为食堂站岗工作是一种需要耐心与细心的工作。当时，我因为一些小事不够专注，做得不够好。这使我认识到，在进行任何工作时，我们都需要用心去处理每一个细节。只有这样，在工作中一个个完美的细节点滴中，才能理解与体现出职业素养，无愧于食堂站岗工作这个角色。
五、总结。
参与食堂站岗工作这段时间让我受益匪浅，我了解到了重要的工作内容与工作流程，学习到了团队协作、服务意识等多种知识技能。在以后的学习与工作生活中，我将认真拓展自己的专业领域，继续探索更多的工作知识与技能，用心做好自己的工作，为服务更多人、建设更美好的社会做出自己应有的贡献。
在食堂工作的心得体会篇八
作为一名食堂厨师，我从业多年，在这个职业中积累了许多经验和心得体会。我要说的是，食堂厨师的工作不仅仅是简单地烹饪食物，更重要的是在熟练操作技巧的同时，注重食品的安全和健康，以及提供给食客们最好的用餐体验。
第二段：技术娴熟与细致谨慎。
首先，作为一名食堂厨师，要求我们的手法娴熟，掌握各种烹饪技巧。无论是刀工、火候掌握，还是各种菜肴的搭配和调料的使用，都需要我们有着扎实的基础知识和丰富的操作经验。此外，我们还需要保持细致谨慎的态度，确保每一道菜都能够合格地呈现在食客面前，毫不马虎地为他们提供美味佳肴。
第三段：卫生安全与食材选择。
食堂厨师工作的另一重要方面是卫生安全和食材选择。我们严格按照卫生要求操作，保持清洁的工作环境，并使用清洁消毒的工具和器具。同时，我们在采购食材时也要保持警惕，选择新鲜、健康的食材。对于有可能带来食品安全问题的食材，我们会严格控制或避免使用。只有这样，我们才能让食客们放心地享用我们的菜肴。
第四段：团队合作与沟通能力。
想要在食堂的厨房中做好工作，团队合作和沟通能力是必不可少的。食堂厨师需要与其他厨师和服务员紧密合作，共同完成每一道菜的制作和端菜工作。我们之间要互相配合，分工合作，确保每一道菜都能够按时出炉。此外，与食客的沟通也至关重要，聆听他们的意见和需求，通过不断改进和调整，提供更好的用餐体验。
第五段：乐观心态与追求卓越。
最后，我认为食堂厨师要保持乐观和积极的态度。这个职业非常辛苦，常常要在高温和大压力下工作。但只有以积极乐观的心态面对，才能克服困难，提升自己的工作效率。同时，我追求卓越的心态也驱使着我不断学习和成长，学习新的菜式和烹饪技巧，提高自己的职业水平。
总结：
作为一名食堂厨师，我深知自己的职责和使命，不仅关乎食物的味道，更关乎人们的健康和满足感。通过技术娴熟、细致谨慎的工作态度，严格的卫生安全要求、健康食材的选择，以及团队合作和沟通能力的发挥，我致力于为食客们提供美味、健康的餐饮服务。希望未来能够不断进步，做出更多符合大众口味的佳肴，让更多人享受美食的同时也能够关注到食品安全和健康饮食的重要性。
在食堂工作的心得体会篇九
20xx年在食堂工作的这段是黄金里，依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟，发挥每个人的积极性克服困难，努力工作，确保食品安全卫生，确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年食堂工作。
欢迎大家阅读。
为做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流服务”活动，收到了较好的效果。具体做法有：
一、制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。
二、加强教育培训，提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，达到布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有。
警示语。
“注意安全、精心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。
5、提供助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。
20xx年初，根据院所整体工作规划，并结合当前经济发展形势，提高了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强基础管理，大力改革，积极创新开拓发展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作，确保食品安全卫生，职工身体健康，达到“三满意”。下面就是本人的。
在院所领导的正确领导关心扶助下，在行政处领导的直接领导和大力支持下，在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项生产(工作)任务，取得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好服务工作，积累了较多实践经验和较好物质基础。
一、全年主要工作指标完成情况：(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新。
1、从xx年4月份起，建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关。
规章制度。
结合职工食堂具体情况制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位。
责任书。
人手一份)明确工作性质工作职责，工作规范，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求发展，以发展求生存的服务理念。
2、从xx年4月起，坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示规范服务等。从制度上确立了，职工食堂以规范服务，优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从xx年4月起，申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全，新产品推介等情况，制定每更新周食谱安排生产任务，要求每个生产组每月推出不少于2个新品种，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目，不断推出各种风味食品节令小吃，受到院所职工和就餐人员好评。
4、xx年4月起，接洽厂商，陆续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并及时安放在手术室等相关科室，方便一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。
5、xx年4月起，下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施，规范排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环，从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下，顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟，发挥每个人的积极性克服困难，努力工作，确保食品安全卫生，确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。
今年夏季以来持续高温高湿天气，对饮食服务业是一个重大的挑战，尤其7、8、9三个月，操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。加上操作间狭小，库容严重不足，极易发生腐烂变质问题，给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。
在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工，坚守岗位，尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务，又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水，尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后，每天仅在16：00至16：50之间不足1小时的时间，完成大约8000至10000元的主副食产品供应量，难度之大可想而知，但工作人员尽管挥汗如雨，应接不暇，仍能坚持文明接待，规范服务，有求必应、有事必办，解除了职工后顾之忧，院所职工对此较为满意。
四、领导重视，骨干负责，全员发动，努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。(院所职工喜闻乐见，争相品尝，供不应求)。
1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月(周)做好主副食供应计划，各餐饮品种，数量，并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性，先后次序，轻重缓急，等具体要求一目了然，减少了工作的盲目性，同时由于责任落实到个人，较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。
2、增加了大量主副食产品花色品种，其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的，这些也极大地促进了工作人员学习新知识，学习新技能，勇于实践尝试创新产品的积极性。
3、克服人员紧缺，操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务，但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。
五、领导挂帅，骨干把关，全员参与，加强职工食堂成本核算管理，积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时，确保供应价格保持稳定、经济收入稳定，盈亏标准符合院所制定的范围。
为了迅速扭转近年来由于经济发展形势变化造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素，自xx年4月以来，几次重点组织各供应厂家，商家(商贩)开会签订供销合同，有效控制主副食原料质量，达到品种，质量价格相符，并要求主管各负其责，严把关口，发现问题，及时解决，在今年下半年市场供应形势仍然趋紧，主副食原料价格，涨幅较大，人工成本持续增加的情况下，依然保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围。
六、一些问题和今后设想。
1、由于面临拆迁，职工食堂一些正常工作受到较大影响，很多必须急办的事项只能议面不决，对此工作人员也有较多疑虑，对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。
2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外，似应对外来员工中来院从事本职工作时间长，有一定组织管理能力，且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养(培训)力度，增加投入，定向培养，签订使用合同(协议)明确责权利，充分发挥他们的聪明才智为院所今后发展做出更大贡献。
3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高，院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高，越来越具体，作为内部餐饮供应大户的职工食堂，其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性，尤其是在维护院所正常运行的食品安全卫生方面，更是具有不可替代的优势，因此除引进必要的竞争外，也应对职工食堂加大投入，更新设备改善工作环境，以利今后更好地为院所职工服务。
4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧使用多年，失于维修保养，其环保安全耗能方面都有严重问题丞待更新，建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以一定安排。
即将过去的一年，职工食堂工作人员团结一心，全力以赴，在为院所职工做好保障服务方面取得一些成绩，也积累了很多经验，展望明年，职工食堂工作人员有决心有信心，绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任，努力开拓创新，进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献。
民以食为天”，对于走出家门的学生来说，“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，学校食堂管理工作，学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康，关系到学校的声誉，关系到教学质量的提高，关系到学校的发展，关系到社会的稳定。因此，食堂管理工作，学生关心、家长关心、社会关心，上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视，工作上支持，资金上保证。20xx年我校就以高标准通过了无锡市“a”级食堂管理验收。我们从事食堂工作的全体人员，深感责任重大，工作重要性认识到位，有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报：
一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责，一名副主任专门具体抓日常工作，膳管会实行食堂的质量评议及财务监督，膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加，直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。学校食堂分一食堂(一楼)、二食堂(二楼)两个班组，分别由学校聘请的两名负责人为班长，分工到人，明确职责，层层签定安全责任状，互相监督、考核。
二、完善制度，措施到位。
我们总务处每月对食堂工作人员召开一次专项会议，并聘请镇卫生防疫站的同志做我们的义务监管员参加会议，集中学习和讨论各项规章制度的落实和安全教育工作等。从20xx年起就制定了《学校后勤管理制度》、《食堂卫生安全公约》、《食堂工作人员职责》、《张渚高级中学食堂卫生基本要求》、《张渚高级中学食堂安全责任状》、《后勤人员考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒应急处理及疫情报告制度》、《食堂食品贮存库房制度》，《食堂工作人员健康及个人卫生制度》，以及认真学习《中华人民共和国食品卫生法》、《江苏省食品卫生条例》等内容，做到制度健全，措施到位，管理严格，谁出问题谁负责，为防止各项管理制度流于形式，把制度落到实处。一方面，食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上，对全体员工进行技能强化培训，今年我们进行了两次模拟灭火演习，还针对部门不同岗位的要求，对个人技能实施了多次演练，另一方面，加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度，以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯，通过采取一系列行之有效的措施，从而把管理制度措施逐渐推向了落实。
三、食堂管理形式。
现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度，由食堂厨师开出菜单，经总务处审核，再由定点单位送货，由总务处委派的专人负责验收、审核，然后由总务主任审批，整个过程由校医监督卫生，膳管会不定期抽查相结合。学校现有1200人左右用餐。要求食堂不断调整完善饮食结构。早餐不低于12个品种，中、晚餐不低于23个菜的品种让学生挑选，并采取一菜多做的方法来适合学生的口味。所有菜价由总务处、膳管会等统一制定。目前，全晕2元、小晕1.5元、时令蔬菜0.5元—1.0元、汤免费。按学校食堂的经营理念不赚学生的钱，目前利润控制在2.5%以内，基本做到资金全部用于学生伙食中。
四、实施定点采购制，杜绝安全隐患。
食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人员本身等几个主要环节。学校进一步提高了对食堂原材料进行集中采购的认识，制度措施，规范程序，色拉油和调料、大米在食油公司采购，平时肉类等坚持在质量第一，价格第二的原则下，由资质齐全的单位提供。并坚持索证制度，索取食品卫生检验合格证、化验单、营业执照以及相关证照，由总务处验收，切实把握好进货验收关。本学期蔬菜类主要由镇蔬菜基地提供，肉类为宜兴瑞德公司提供，从而杜绝非准入食品进校园。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落实到岗位，分工到人，明确职责，及时记载，总务处不定期检查。同时加强食堂工作人员的思想教育，加强政治理论学习，树立为教育服务、为师生服务的思想，切实关心食堂工作人员的生活，解决其困难，使其一心一意为食堂工作，无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员，每学期进行一次健康检查，每月一次的安全例会和每天的卫生检查，随时接受临时检查必须的知识培训和保持良好的个人卫生，穿戴统一的工作服、工作帽。
四、存在问题。
在自查自纠的过程中，还有些问题：必须进一步加强食品采购的质量，建立更可行的规章制度，应更快的使部分学生家长加入到膳管会，从而做好家长、社会的宣传教育，平时要加强对总务处的监督、检查工作等。学校的食堂是工作中的重中之重，如何让师生吃得满意、吃得健康、吃得安全，是我们学校今后始终要思考的问题。
在食堂工作的心得体会篇十
企业食堂工作作为一个向企业员工提供餐饮服务的岗位，是一项具有挑战性的工作。工作中，我深入体验到了食堂的运营模式，也学到了许多宝贵的经验。在此，我将分享一些我在企业食堂工作中的心得体会，希望能对其他从事类似岗位的同事们有所帮助。
第二段：注重卫生和食品安全。
在企业食堂工作，卫生和食品安全是最重要的。每天要保证食材的新鲜和质量，并确保食品加工过程中符合食品安全标准。我们要随时检查食材的保存情况，妥善处理过期食材。此外，定期对厨房和食堂进行清洁和消毒，以确保食品的安全性。作为一名食堂员工，我明白自己的责任是为客人提供一份健康，安全的餐饮体验。
第三段：注重服务和体验。
在企业食堂工作，服务质量也非常重要。我和同事们常常表现出微笑和热情，为顾客提供快捷、准确、周到的服务。我们也尽量提供贴心的服务，例如根据员工的需求和要求进行食物调整，为特殊饮食需求的员工提供合适的选择。此外，我们努力提供一个舒适的用餐环境，保持餐具的整洁和摆放得井然有序，增强员工的用餐体验。
第四段：团队合作和沟通。
企业食堂工作注重团队合作和沟通。我们要密切配合，协调工作以确保每天正常运营。而与员工的沟通也是至关重要的，我们要了解他们的需求和意见，并尽量满足他们的期望。沟通还能帮助我们了解员工的个人喜好和饮食习惯，为他们提供更好的服务。通过团队合作和良好的沟通，我们可以更好地为员工提供餐饮需求。
第五段：追求创新和改进。
企业食堂工作需要不断地追求创新和改进。我们要根据员工的反馈和市场趋势来调整食谱，引入更多新鲜和健康的食材和菜品。我们还会组织各种饮食活动，例如美食节和健康讲座，以提高员工的餐饮意识和品质。我们要不断思考如何提高服务质量和改进工作流程，从而为员工创造一个更好的用餐环境。
结尾：
在企业食堂工作中，注重卫生和食品安全、服务和体验、团队合作和沟通，以及追求创新和改进，是我从工作中深入体验到的重要方面。这些经验和体会，在我努力工作的过程中，帮助我不断成长和进步。我希望我的心得体会能够对其他从事企业食堂工作的同事们有所启发，共同提升我们的服务质量，为员工提供更好的餐饮体验。
在食堂工作的心得体会篇十一
第一段：介绍食堂执勤工作的背景和重要性（200字）。
作为学校食堂的一名执勤工作人员，我有幸参与了这项重要的工作，并且在这个过程中积累了许多宝贵的经验。食堂执勤工作是保障学校师生饮食安全和顺利就餐的重要一环，尤其是在疫情期间，保障大家健康饮食更是不可忽视的责任。我深感这项工作的重要性，也深受其所感召，时刻保持着高度警惕，严守着职责。
第二段：执勤工作中遇到的挑战和转变（250字）。
在刚开始工作的时候，我对执勤工作并不了解，也没有相关经验，所以遇到了不少挑战。最大的挑战之一就是面对学生们在用餐时的不守秩序和浪费现象。有时候，学生们会在食堂内随意排队或插队，导致其他人就餐的困难；有时候，学生们会把食物端了一大堆，但没吃完就扔掉，这种浪费令人心痛。为了应对这些挑战，我通过与学生们进行沟通，在餐前餐后进行宣传教育，提醒他们注意秩序和节约粮食，然后逐渐取得了一些效果。在这个过程中，我也从学生们身上学到了很多，懂事的他们能够因为一点点的注意而做出改变，这让我感到很欣慰。
通过与学生们的交流和沟通，我逐渐摸索出有效的方法来提高学生们的用餐素质。我发现，餐廳工作教会了我耐心、细心和责任感。在执勤工作中，我需要时刻保持清醒，注意学生们是否有不适，饭菜是否符合卫生标准，有没有被人为破坏。我还学会了设身处地为他人考虑，时刻关注学生们的需求和感受。这种责任感和关心他人的精神也影响了我的日常生活，让我更加关怀身边的人。
第四段：执勤工作中的团队合作和协作精神（250字）。
食堂执勤工作需要团队合作和协作精神。我们需要密切配合，确保每个环节的顺利进行。在繁忙的用餐时间，我们要密切配合，互相帮助，确保餐品按时送到每一个用餐区域。在遇到突发情况时，队员之间可以相互支持和补位，共同应对。我们还会定期开展培训和交流，分享经验和技巧，以提高工作效率和服务质量。通过这些合作和交流，我不仅收获了更多的专业知识和技能，也培养了团队合作的意识和能力。
第五段：对未来的展望和反思（250字）。
在食堂执勤工作中，我不仅锻炼了自己的能力，也对自己未来的职业规划有了更深入的思考。我希望能够在未来的工作中继续发扬食堂执勤工作的精神，用我的专业知识和技能为更多的人服务。我还会努力提升自己，不断学习和进步，成为一名更加优秀的食堂执勤工作人员。我相信，只有不断地积累经验和提高自己，我才能更好地为社会做出贡献。
总结：
食堂执勤工作是一项具有重要意义的工作，它关系到学校师生的饮食安全和顺利就餐。在这个过程中，我遇到了不少挑战，但通过与学生的交流和沟通，我逐渐找到了应对的方法。我学会了耐心、细心和责任感，也培养了关怀他人和团队合作的精神。通过这项工作，我还对自己的未来有了更清晰的规划和目标，希望以此为基础，为更多的人服务，为社会做出贡献。
在食堂工作的心得体会篇十二
食堂是大多数人日常生活中必不可少的一部分，而食堂厨师则是食堂运作中最重要的人之一。作为一名食堂厨师，我在这个职位上工作多年，积累了一定的经验和心得体会。本文将从沟通能力、团队合作、时间管理、创新意识以及责任感五个方面来探讨食堂厨师的工作心得。
首先，沟通能力是一名优秀的食堂厨师必备的重要素质之一。在食堂的工作中，与同事、上级、客人进行沟通是经常发生的事情。因此，良好的沟通技巧是必不可少的。我在工作中发现，只有与同事保持良好的沟通和合作关系，才能顺利完成每天的任务。与客人沟通也是十分重要的，及时了解他们的需求和反馈，对菜品的改进和提升有很大的帮助。
其次，团队合作是食堂厨师工作中不可或缺的一环。食堂的运作通常需要多名厨师同时配合工作，紧密合作才能确保顺利完成各项任务。在团队合作中，互相帮助和支持是关键。经常与团队成员进行交流，并通过分工合作有效地利用每个人的专长，可以提高工作效率，确保食堂能够按时提供美味的饭菜。
第三，时间管理是食堂厨师必须具备的重要能力。食堂通常工作时间紧迫，需要高效地完成各个菜品的准备和烹饪。因此，良好的时间管理能力非常重要。我在工作中常常计划菜品的制作时间，合理地安排工作顺序，确保能够按时完成任务。合理的时间安排不仅能提高工作效率，还能避免因时间不足而导致的质量问题。
第四，创新意识在食堂工作中也非常重要。面对每天需要做同样的菜品，如果没有创新意识，很容易导致工作的乏味和菜品的单一。作为一名食堂厨师，我会常常与同事进行交流，了解他们的创新想法和经验，从中汲取灵感，不断探索新的菜品搭配和烹饪方法。通过不断尝试和改进，可以为食堂提供更多样化和美味的餐品，提高客人的满意度。
最后，责任感是一名优秀食堂厨师必备的品质。作为食堂厨师，我们的责任不仅仅是提供美味的餐品，还包括确保食品的质量安全和客人的满意度。我们需要始终保持严谨的态度，遵守食品卫生法规，确保食品的卫生和安全。如果出现问题，我们需要积极承担责任，解决问题，并从中吸取教训，提高菜品的质量和安全性。
综上所述，沟通能力、团队合作、时间管理、创新意识和责任感是食堂厨师工作中最重要的方面。作为一名食堂厨师，我在这些方面不断努力和提升自己，希望能够为食堂提供更美味、更多样化的菜品，让每一位顾客能够享受到美味的食物。
在食堂工作的心得体会篇十三
食堂值班工作是一项具有挑战性的工作，每天面对着熙熙攘攘的人群、繁忙的工作流程和各种工作任务，需要我们有高度的责任感和耐心。在这项工作中，我积累了许多宝贵的经验和体会。下面，我将分享一些关于食堂值班工作的心得体会。
在食堂值班工作中，时间管理是非常重要的。食堂的餐点供应时间是固定的，所以我们必须准时到岗位上，确保餐点按时送达。同时，要根据不同时间段流量的变化，合理分配工作任务，确保食堂运作的顺利进行。例如，在用餐高峰期，我们需要集中精力做好点餐、盛饭等工作；而在用餐低谷期，我们可以安排一些清洁和整理工作。通过有效的时间管理，不仅可以提高工作效率，还能保证食堂的服务质量。
值班工作中，服务态度对于食堂工作人员来说尤为重要。我们要友好、耐心、细致地为顾客服务，给顾客留下良好的印象。当顾客有任何问题或需求时，我们要积极倾听并提供帮助。例如，当顾客问询餐点的原料或烹饪方式时，我们要耐心解答并给予建议。如果遇到投诉或纠纷，我们要客观公正地处理，尽可能维护食堂的声誉。通过良好的服务态度，我们可以增加顾客的满意度，吸引更多的顾客光顾食堂。
除了优质的服务态度，卫生安全也是我们在食堂值班工作中必须重视的因素。我们要严格执行食品安全操作规程，做好食材的存储、加工和烹饪工作。食品的新鲜和卫生是顾客选择食堂的重要因素之一，我们要定期检查食材的质量和保质期，在遇到问题时及时报告上级并进行处理。同时，我们还要保持工作环境的清洁和整洁，确保食堂卫生达到标准。只有做好卫生安全工作，我们才能真正保障顾客的健康。
在食堂值班工作中，团队合作是至关重要的。我们需要与同事密切配合，互帮互助，共同面对工作中的挑战。例如，在用餐高峰期，我们需要协调好各自的工作任务，确保食堂的运转顺畅。当遇到突发事件或意外情况时，我们还要互相支持，紧密合作，妥善处理。通过团队合作，我们可以提高工作效率，缓解工作压力，提升工作质量。
最后，值班工作中，不仅要注重工作，还要注重个人素质的提升。我们要积极学习相关知识，不断提升自己的专业能力和服务水平。例如，可以参加培训班学习烹饪技巧、营养知识等方面的知识，以提高对食品的认识和处理能力。同时，我们还要培养自己的团队合作能力和应变能力，以应对各种不同的工作情况。只有不断学习和提升，我们才能更好地适应和胜任食堂值班工作。
在食堂值班工作中，我收获了很多宝贵的经验和体会。时间管理、服务态度、卫生安全、团队合作和提升个人素质都是成功做好这项工作的重要因素。通过不断反思和总结，我相信在未来的工作中，我会做得更好，为食堂的发展贡献自己的力量。
