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合同的签订应当遵循公平、公正、合法的原则，保护双方的合法权益。在合同中制定合理和公正的价格和支付方式，遵循市场规则和公平竞争原则。下面是一些公认的合同写作技巧和方法，供您参考。
酒店消费合同篇一
甲方: 电话: 联系人:。
乙方: 电话:。
尊敬的先生(小姐):。
非常感谢您选择本酒店作为您举办婚礼的活动的地点,现将您活动的有关需要和要求以及安排确认如下:。
婚礼宴会时间:年月日时分开始至时分止.
婚礼宴会场地:四季厅().多功能厅().瑞德轩()。
婚礼宴会桌/人数:桌.是否需要备桌(是:1桌,否:不需要)。
餐费标准:元/桌.共计人民币:元(包含酒水,婚礼用品等费用)。
备注:。
是否已交付定金1000元整(是,否).
可免费提供婚礼指示牌及签到台各一个;。
可免费提供一间贵宾厅(更衣室),仅供新娘更衣使用;。
免费提供简易卡拉ok设备及麦克,客人如预定专业音响,费用另付;。
一间夜;达到25800元将可获得婚宴当晚免费豪华套间一间。
(如需此项服务,请提前一周预约,如未提前预约视同自动放弃.如当日房间已满,将自动顺延一天).
*婚礼现场使用四季厅,多功能厅的贵宾,场地费20__元整;使用瑞德轩餐厅的贵宾,场地费1000元整.
婚礼期间不允许客人使用自带电气设备.如专业灯光,追光灯,泡泡机,烟雾器,干冰机等.如确需使用时,需将设备名称和功率参数等告之酒店.经酒店同意后方可使用且使用费用为150元/台/次.如您自带电气设备发生故障等原因造成婚礼宴会蒙受损失的,酒店不承担任何责任;给酒店和客人造成损失,伤害的,您将对由此而产生的一切后果承担责任.
三,请您遵守如下事项:。
婚宴客人请勿携带带壳的食品及坚果类(如:花生,瓜子,栗子,开心果等)食品入场.
婚宴客人在布置场地时请自觉爱护酒店内各项设施,请勿违反北京市消防规定在消防器械上粘贴任何物品及堵塞消防通道.
场地布置仅限于婚礼预定场地内进行,禁止在酒店大堂及大门口张贴任何新人海报及喜字;请勿在布置时使用双面胶贴物品,建议使用透明细胶带.
婚宴桌数可按预定桌数多预备1桌(此桌客人未使用不收取任何费用),如未达到已预定桌数,按已预定婚宴桌数及标准收取50%/桌的损失费.
四,结帐及取消事宜:。
预定婚宴时请交付婚宴定金1000元整.4桌以下可交付婚宴订金500元整.如乙方违约定金不予返还,如甲方违约应双倍返还定金.
如您在宴会开始前不足48小时取消活动,除定金不予退还外,还将收取您所预定宴会总金额的30%作为违约金.请于婚宴结束当天将婚宴总金额的余款交齐.
遇不可抗力致使婚礼不能如期举行时,双方互不追究对方责任,损失各自承担.
五,赔偿方式:。
如客人在使用预定婚礼会场期间对预定婚礼会场内部结构及设施有任何损害,一律按酒店价格赔偿.
请勿在婚礼宴会场地墙壁上打眼,钉钉子或损伤墙体构造(如有此种情况,视破坏程度请交200—20__元工程维修费).
请勿将烟头鲜花花瓣扔在婚礼宴会场地的地毯上,宴会结束后由酒店餐饮部及婚宴客人共同检查,由于婚宴期间所烫烟洞及不能清洗的汤汁等污物,每处赔偿200元作为维修地毯的费用.
六,特别约定:。
出席婚宴的客人如酒后滋事给酒店造成损失的,乙方应承担连带赔偿义务.
如乙方邀请的婚庆公司,在为您提供婚庆服务的同时损害到酒店利益或违反本协议相关条款,造成酒店损失时,除该婚庆公司赔偿本酒店的损失外,乙方应承担连带责任.
婚宴客人在酒店所发生的不包含在预定宴会安排之内的其它费用由客人自付.
本协议书自收到乙方交来的定金之日起生效.如乙方未能及时交纳定金,但您已在本协议书上签字,酒店之行为仍可不受本协议之约束.
如果您对此合同无异议,请您在合同书上签字确认.再次感谢您能给我们机会为您提供服务,预祝您婚礼圆满顺利.此合同一式两份,请妥善保存!
此致敬礼及问候!
酒店盖章:签字:。
确认日期:确认日期:
酒店消费合同篇二
时光飞逝，时间在慢慢推演，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候认真思考工作计划如何写了。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？以下是小编收集整理的消费酒店财务工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
好快，时间似乎在一个不经意间给人许多考验，许多宝贵的经验，我已从事财务工作两个多又的时间了。以下是针对我所在酒店的基本介绍和年酒店财务工作计划的具体情况：
酒店简介：大酒店是一家文化型酒店，在经营上打造一流文化型酒店。在餐饮形式上讲究：地方特色或民族性风味特色，所以在餐饮产品品种数量上，相应比较多。这样就决定了酒店在食品原料上的成本投入，相应的增多。所以在餐饮成本控管方面，必须注意到食品原料市场供应情况及厨房在加工情况。以便于更好的对产品价格跟踪管理，随时对产品的毛利进行控制。做出毛利预警机制，以保证酒店的利益。刚到财务，一切都从零开始。作为成本控管，本岗位的工作责任就是：发现问题，然后用具体的数字或文字说明问题。解决关于成本方面的问题，不定时地对酒店的菜品价格进行核算。是否销售价格过低，或成本过高等问题。以便于及时发现问题，如有发现及时记录下来。并且用书面形式表达出来，以作书面性汇报!及时的反应情况，保证酒店利益不受损失!将酒店的年财务工作计划如下：
1.了解厨房所使用原材料的涨发率及净料率，同时了解原材料在厨房的使用情况。做好购进原料的质量验收与督促工作，保证食品原料的质量。
2.不定时的，对厨房食品原料使用情况进行调查。并抽查干货原材料的净料率或涨发率，做到算得出，管得住。以防由于厨房人员技术不同而造成食品原的出品率过低，影响酒店的利益。
在弘润华夏酒店财务，工作的这段时间里。刚开始工作比较上进，并且能快速的'发现问题并反应问题，同时做出书面性的工作汇报。并且也解决了一些实际问题。但是到最近半个月来，由于年终盘点，年货问题，而没分清主次，同时没有做好时间安排。造成成本控管工作不及时，反应不到位。书面性汇报也没有做，同时做了好多无用功，造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中，由于自己的刚刚踏入财务，对工作数据的保密意识不强，所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做，把工作时间安排好，以免做太多的无用功。在工作当中应做到，工作效率的最大化以防止效率过低!工作问题主要存在：没有分清工作重点，没有理顺工作环节。而造成以上问题的发生，为防止以上问题从复发生，做出下一步工作计划如下：
1.安排好工作时间，做好日常工作。根据每天的工作情制定工作计划，以防为找事情做而找事的事情发生。
2.一周一书面汇报，做到不漏报不瞒报。并且对汇报内容就行详细数据分析，以便于更好的为下一步工作打好基础。同时留底以便于备忘，为以后的工作开展作好准备!
3.对厨房原料有针对性地盘点，特别是海鲜干货制品，做到一周一盘点，并且生成表格。对于一般原料注意其使用情况，发现问题及时上报。并且做出相应的答复，以保证原料的正常使用。对每天的工作做出小结，并留待好第二天工作的衔接。
5.当月计划如下，做好年货装箱工作，以保证年货准时出库。同时做好高档原材料的盘存工作，以监督厨房物料使用情。防止原料的不正常损失，截流成本降低内部损耗。从而提高酒店餐饮毛利，实现原材料价值的最大化。
酒店消费合同篇三
甲方：______（单位/先生/小姐）（以下简称甲方）。
乙方：______酒店（以下简称乙方）。
经双方友好协商，达成如下协议：甲方作为乙方长期消费客户，在乙方______酒店以下经营点消费时可享受以下优惠。
一。优惠政策。
（1）客房：普通标准间：优惠价元/间天（挂牌价豪华标准间：优惠价元/间天（挂牌价豪华单人间：优惠价元/间天（挂牌价豪华套房：优惠价元/间天（挂牌价元/间天）元/间天）元/间天）元/间天）。
（2）餐饮：（______餐厅）点菜：8.5折（海鲜、酒水、香烟除外）的优惠，标准餐不打折。
（3）会议室：按执行价8折。执行价：大会议室600元/天，小会议室300元/天。
（4）______茶楼：按执行价8折（仅限茶水）。
（5）康乐中心：按执行价8折。
二。乙方提供折扣价优惠只适用于现金消费，或酒店协议消费单位。
（1）。甲方授权人所签单金额（或累计金额）为最终结算之依据。
（2）。甲方支付方式为：现金、现金支票或转帐。
甲方开户行：乙方开户行：
帐号：帐号：
（3）结算方式：月结，甲方须于每月30日前按月结清当月帐单，否则，视为违约，追究其违约责任，并停止本协议的执行。
（4）。甲方在协议期间有任何变更请及时书面通知乙方，否则造成的不良后果由甲方自行负责。
（5）甲方不能履行义务和职责时，乙方有权力追究甲方的法律责任。
三。本协议有效期从______年_____月____日至_____年___月___日。
四。未尽事宜，双方协商解决。
五。本协议一式两份。双方各执一份，签字盖章后生效。
六。本协议如需修改，甲乙双方应提前一个月通知对方。
七。甲方授权签单消费确认人只限本协议上甲方提供的人员（并提供相关人员亲笔签字笔迹一份，以此名单和笔迹为准），名单如下：
签单人。
单位职务。
联系方式。
甲方地址：
甲方代表：（盖章）。
乙方地址：
乙方代表：（盖章）。
酒店消费合同篇四
尊敬的宾客：
为了保护我们的生存环境、节约资源，全国上下正深入开展“建设节约型社会”活动，我们响应政府的号召，开展“创建绿色饭店 倡导绿色消费”活动，希望得到您的理解、支持和参与。
一、为了节约水资源、减少污染，通常我们将不再更换可重复使用的棉织品。客房里备有告知的卡片，您若需要更换可通知我们。
二、一次性消耗用品的过度使用导致污染和浪费，因此请您尽量减少使用。在未用完之前我们将不再增加，您需要时可致电客房中心。
三、在餐厅用餐时，请您适量点菜，并将剩余的菜品带回家，我们将为您提供打包和存酒服务。餐厅北朝鲜向您推荐绿色食品，它们将与日俱增有益于您的健康。
四、鉴于废电池对土壤和水体的污染。大堂设有废电池收集箱，请您将废电池放入此箱，我们将统一处理。
尊敬的宾客：
生存发展环境压力的越来越大，地球资源的日渐枯竭将威胁我们的生存繁衍，全球气候的反复无常、各种自然灾害的发生，已经使我们感受到大自然的报复和警告。为此，我们郑重倡议：关注环境、关心健康，打造绿色饭店，选择绿色消费，让我们一起来保护我们的生存环境！因为，我们只有一个地球。
我们倡议：提高酒店员工的环保意识，在提供优质服务的同时开展绿色行动，营造温馨和谐的就餐环境；有效地落实各项节能措施，节约每一滴水、每一度电，不浪费任何能源；努力减少洗涤剂、塑料制品的使用，减少对环境的`污染；拒绝以野生保护动物为原料，积极采用绿色用品，提供绿色产品，推广绿色服务；引导宾客共同参与环境保护活动，减少一次性用品的消耗和水资源的浪费；在餐厅设置绿色温馨提示牌，提倡按需经济用餐，不铺张浪费，提倡多余饭菜打包制度，减少不必要的浪费。
对环境不负责任的生活方式是造成生态环境恶化的根源，愿广大餐饮消费者选择对健康有益的、与环境友好的绿色消费方式。我们真诚地希望得到你们的理解、支持和配合，因为：
一、餐厅为你们提供打包和存酒服务，提醒你们适量点菜，酒店并不是吝惜投入，只是希望减少浪费，让有限的资源发挥最大的功用。
二、酒店无意限制你们的行为，只是希望与你们共同致力于环境的改善，使你们在整洁的、绿色的环境中消费，并获得美好的感受。
酒店消费合同篇五
甲方：______(单位/先生/小姐)(以下简称甲方)。
乙方：______酒店(以下简称乙方)。
经双方友好协商，达成如下协议：甲方作为乙方长期消费客户，在乙方______酒店以下经营点消费时可享受以下优惠。
一.优惠政策。
(1)客房：普通标准间：优惠价元/间天(挂牌价豪华标准间：优惠价元/间天(挂牌价豪华单人间：优惠价元/间天(挂牌价豪华套房：优惠价元/间天(挂牌价元/间天)元/间天)元/间天)元/间天)。
(2)餐饮：(______餐厅)点菜：8.5折(海鲜、酒水、香烟除外)的优惠，标准餐不打折。
(3)会议室：按执行价8折。执行价：大会议室600元/天，小会议室300元/天。
(4)______茶楼：按执行价8折(仅限茶水)。
(5)康乐中心：按执行价8折。
二.乙方提供折扣价优惠只适用于现金消费，或酒店协议消费单位。
(1).甲方授权人所签单金额(或累计金额)为最终结算之依据。
(2).甲方支付方式为：现金、现金支票或转帐。
甲方开户行：
乙方开户行：
帐号：
帐号：
(3)结算方式：月结，甲方须于每月30日前按月结清当月帐单，否则，视为违约，追究其违约责任，并停止本协议的执行。
(4).甲方在协议期间有任何变更请及时书面通知乙方，否则造成的不良后果由甲方自行负责。
(5)甲方不能履行义务和职责时，乙方有权力追究甲方的法律责任。
三.本协议有效期从______年_____月____日至_____年___月___日。
四.未尽事宜，双方协商解决。
五.本协议一式两份。双方各执一份，签字盖章后生效。
六.本协议如需修改，甲乙双方应提前一个月通知对方。
七.甲方授权签单消费确认人只限本协议上甲方提供的人员(并提供相关人员亲笔签字笔迹一份，以此名单和笔迹为准)，名单如下：
签单人。
单位职务。
联系方式。
甲方地址：
甲方代表：(盖章)。
乙方地址：
乙方代表：(盖章)。
酒店消费合同篇六
2010年是我镇创建“省级放心消费示范镇”的关键之年，也是本社区巩固消费放心社区成果的重要一年。今年以来，在市、镇创建领导小组的关心支持下，我社区创建工作始终坚持以党的十七届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，以《全省放心消费创建活动测评体系》文件为准则，以全面提升消费环境安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度为目标，注重创建工作和实际情况相结合，取得了较好成效。
一、明确组织领导，落实各项创建任务。
今年，在市、镇“省级放心消费示范镇”创建工作小组的关心支持下，我社区的创建消费放心社区的工作目标明确，责任到位。通过完善创建工作的组织结构，配备配齐了工作人员，并专门召开了有关工作会议，进一步把创建工作规划，计划落实到各个条线，进一步明确了职责分工，做到高度重视，齐心协办，共同创建消费活动计划，邀请上级相关部门工作人员来进行专业知识的讲解和培训，加强对辖区内企业、绿色食品生产基地和商业门店销售的食品质量、非食品质量、售后服务质量等进行监督，同时和上级部门联合执法，巩固我社区的创建成果。
二、广泛宣传发动，提高群众消费意识。
今年以来，村按照实际情况，针对不同区域采用不同的方法，对经营者和消费者进行安全消费知识的宣传，取得了理想的进展。社区根据居民密集的特点，在小区宣传栏开设了健康消费通道，宣传健康消费知识。主动与辖区企业法人以及个体工商户代表沟通，签订安全生产协议，严把消费质量关，携手共建诚信村。同时向居民发放各类安全消费资料，提高居安安全消费的意识。
三、加强沟通，建立共建机制。
1.社区与村（社区）之间共建，相互学习交流，进一步提高工作人员的服务水平；
2.社区与学校共建，充分利用学校的资源与学校共同开展“消费者咨询”等活动；
3.社区与企业共建，共同监督促使企业健康发展，给消费者提供满意保障；
4.社区与商店共建，积极配合上级质检部门做好村门面出售的各类产品的检查工作。通过多方面的努力，我社区良好的经营消费体系初步形成。
四、完善监督体制，建立健全维权网络。
随着社区周围经济的不断发展，新的消费热潮正在不断形成，因此社区把如何进一步正确处理好消费者和经营者这之间的关系确定为我们今年工作的重心，扶持一个较为融洽的消费经营体系，使之其良性发展。我们安排专人全心全意服务消费者，当好消费者服务员，做联系消费者和经营者、消费者与生产服务企业、消费者与其他社会组织的桥梁纽带。同时主动把消费者的需求传达到其他方面，把其他方面的信息反馈给消费者，从而促进彼此之间的信息交流，形成良性互动，增进相互了解。切实为消费者排忧解难办实事。在解决好日常消费者投诉的基础上，进一步树立依法维权，全心全意为消费者服务的思想，急消费者之所急，想消费者之所想，充分发挥消费者维权网络作用。
虽然在今年的工作中取得了一定的成绩，但对照上级要求和居民群众的现实需求，我们的工作还存在着不足，在以后的工作中，我们将继续坚持以服务百姓、维护稳定为基本要求，摆正姿态、查缺补漏。做好对辖区企业法人和门面经营者的创建宣传、督促工作，帮助他们不断完善相关制度建设，使其积极配合；通过各种形式听取消费者意见、建议，形成互动，从消费者的角度完善相关工作，提高消费者的安全消费、健康消费意识，同时在具体实践中积极与行政执法部门紧密合作，齐心协力、不断将创建工作量化、细化，使社区真正成为消费放心社区。
晨阳社区居委会。
二〇一〇年十二月二十日。
酒店消费合同篇七
20xx年8月13日，那时是早上，我和妈妈去了东莞度假，白天玩得好累，找了一个酒店住了一晚。
我和妈妈刚进去，就有空调吹，觉得很凉快，然后我们要去22楼拿房卡，然后再去9楼的房间里，到了那里我问妈妈：“住一晚要多少钱。”妈妈说：“要408元。”哇哪么多钱！说完，我们在房间里点餐，我点了葱油鸡、妈妈点了水东芥菜和两碗米饭，我们等了一会，饭和菜都来了，当时我们都很饿就大口大口地吃了起来......
我们吃完了，叫了一个服务员进来收碟子，服务员算了一下是138元，他说：“葱油鸡98元、水东芥菜28、两碗米饭12元。”妈妈付了钱，服务员就走了，他走了之后已经晚上8点46分了，妈妈叫我去洗澡，我就去洗澡了，我洗完了就到妈妈洗，然后我们就睡觉了......
第二天，我们又要去22楼结账了，结了帐我们就开开心心地回家了。
算式：12+28+98=138（元）。
答：这两天住酒店一共用了546元。
酒店消费合同篇八
certificateofanalysis简称coa，多为化学品是指产品销售前的质量检查，统计公司产品的合格数量，以及鉴定产品质量符合标准的书面证明。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
途牛旅游网发布《20xx年酒店用户消费行为分析报告》，结合途牛提供的全球214个国家和地区近100万间的酒店预订信息，全面分析了当前酒店市场的消费特点。strglobal今年10月发布的数据显示，20xx年1-10月，全球各个区域酒店可售房收入均有不同程度的提升。北美和欧洲地区延续着强势增长，中东及亚太地区新增大量供给。中国酒店市场经历了需求增幅放缓的2013年以后，一线城市在20xx年呈现恢复状态，20xx年更多市场出现业绩复苏的态势。
途牛旅游网监测数据显示，预订途牛酒店产品的休闲旅游用户占绝大部分，酒店用户与休闲旅游用户有着较高的重合度。从在线预订酒店客源地分布来看，北京、上海、南京位列前三甲;从预订用户年龄层来看，20-30岁的年轻用户是酒店产品的主要消费群体;从用户预订方式来看，移动端订单占比超过70%，已超过pc端，成为用户酒店预订的主要方式。
酒店预订用户与休闲游用户重合度高。
途牛旅游网监测数据显示，2015年1-11月，通过途牛预订酒店的用户大多也会购买途牛其他频道的旅游产品，其中超过30%的用户购买国内长线产品，超过20%的用户购买了出境短线产品，另有超过9%的用户购买周边游产品，超过8%的用户购买出境长线、门票、火车票产品，超过6%的用户购买机票产品。
这些旅游产品的购买数据表明，途牛酒店预订用户与休闲旅游用户有着较高的重合度。“一方面，源于酒店与旅行有着天然的关联度，酒店从属于休闲旅游产品的一部分;另一方面，近几年随着国民收入水平的提高，休闲度假的需求迅速增长，尤其是在线旅游的高速发展带动酒店市场的繁荣。”途牛旅游网相关负责人表示。
北京、上海、南京位列酒店在线预订客源地前三甲。
监测数据显示，北京、上海、南京三地位列酒店在线预订客源地前三甲，预订需求紧随其后的是天津、成都、杭州等地用户。这些城市均属于国内一二线大城市，经济发达，人们休闲旅游需求旺盛，商务差旅的频次也相对较高，因此对酒店需求也较高。
从酒店预订目的地来看，国内排名前三的分别为三亚、厦门、北京。除了一二线大城市，旅游资源丰富三四线城市也日益受到用户关注，成为酒店销售的热门地区。溧阳、宁海、中山等地的温泉主题酒店在今年冬季受到用户青睐;黄山、泰山、峨眉山、庐山等由于是知名登山圣地，当地酒店常年畅销;青岛、大连、三亚、厦门、日照等海滨城市的观海主题酒店也受到欢迎。此外，随着高铁网络的丰富，宁杭高铁沿线的宜兴、长兴、德清等地日益成为游客新宠。
出境方向，旅游热门目的地普吉、巴厘岛、清迈、首尔等，是酒店销量较高的地区。
酒店预订方式向无线端转移。
在线酒店预订用户中，女性用户的占比达到58%，要高出男性用户16个百分比，女性预订酒店旅游的比例远远高于商务差旅，对于男性用户来说，旅游虽然也是他们预订酒店的最主要原因，但商务差旅的比例相对较高。
从年龄分布来看，20-40岁人群是酒店在线预订的核心人群，占比超过80%，其中20-30岁用户占比最高，比例接近50%。途牛旅游网监测数据显示，目前选择无线端预订酒店产品的用户比例超过70%。其中，20-40岁用户无线端预订人数超过pc端，这表明对于年轻人来说，通过手机预订酒店已成为主流趋势。
由于无线端预订具有不可替代的便捷性和即时性，选择无线端预订酒店的用户中，约有90%是在入住当天预订，pc端预订人群中提前4天以上的用户占比较高。
中高端酒店产品更受用户欢迎。
用户在预订酒店产品时，最先考虑的因素是价格。监测数据显示，除5%的用户选择150元以下/间夜的酒店，选择150-300元/间夜、300-600元/间夜以及600元以上/间夜三个价格档用户所占比例基本相当，可见中高档酒店产品更受用户欢迎。相较价格而言，休闲旅游者更关注入住酒店的品质，也愿意为更好的体验和服务买单。
最受用户欢迎的快捷酒店包括如家、7天、汉庭、锦江之星、莫泰168、速8和布丁等。随着消费水平的提升，奢华舒适型酒店品牌如希尔顿、喜来登等也渐受用户关注。当然，随着定制游的兴起，度假式公寓、民宿、家庭旅馆等非标准住宿产品同样受到用户青睐。
除了价格和品牌，酒店地理位置、是否靠近购物商场、附近是否有娱乐场所、酒店的主题特色和附属服务也是用户预订酒店时考虑的因素。
20xx年，各媒体相应发布了《消费者行为分析报告》，80后、90后已经成为消费主力，各大品牌的消费人群结构发生了改变，酒店行业也不例外。同时，酒店行业还伴随着消费方式互联网化、社交化，消费需求多元化和个性化的改变。那么做为酒店人，我们如何才能把握住千变万化的消费需求？如何更好地细分自己的消费人群？什么样的推广才是有效的？什么样的服务才是消费者所喜欢的？种种这些都离不开做好酒店市场细分和消费者行为分析。
要说市场细分其实不难，难就难在市场细分之后的消费者行为分析。
我们不难发现，对客户行为的分析我们不能仅仅局限于性别、年龄、城市、单笔消费金额等静态信息。而需融入更多的互联网思维，抓取客户的动态信息，如客户在预订酒店之前，是否有研究住宿点以及周边的景点？入住的过程中，是否有上传酒店美照发朋友圈？入住后，是否为入住酒店撰写评论？除了这些，客户是否还收藏过其他酒店等等动态行为信息。这些动态信息，无论对酒店服务创新还是营销方式创新来讲都是不可或缺的重要依据。
互联网化和社交化的时代，消费者为我们留下了很多有意思的“蛛丝马迹”，只要抓住这些“蛛丝马迹”，我们就能更好地应对消费者群体结构的改变，适应消费需求多元化和个性化的发展，从而提升我们的服务效率和营销效率。
举个例子，比如携程ebooking（pc端）收益管理频道的定向优惠券服务。
根据消费者的不同网络行为，定向优惠券将消费者划分为4类人群，分别为与酒店有历史成效记录的交易客户、曾经收藏过酒店页面的兴趣客户、曾经收藏过同类型酒店的潜在用户、曾经访问过携程app酒店频道的全网客户。酒店商户可以根据不同消费人群，发放不同面额的优惠券，大大提升了优惠券的转化率和使用率。
消费者在选择酒店入住前后可以划分为四个阶段：线上浏览、预定、入住和点评，通过分析消费者这四个阶段的行为特征，能够为酒店行业在产品设计和营销方面等提供一定的决策支持。
预定前浏览次数下降，决策更轻松。
消费者在网络上选择酒店第一步是浏览酒店信息，并且决定最终的购买行为。通过分析消费者的网页浏览行为能够帮助酒店优化其线上营销渠道，进而促进订单转化。可以通过预订前浏览次数来分析消费者的浏览行为，从而了解消费者决策心理和酒店行业的竞争情况。
2019年全国酒店平均预订前浏览次数为25.8次，较2018年下降6.3%，表明了消费者的购买决策过程更加轻松。从全国酒店需求排名前五的城市酒店预定前浏览次数可以发现，上海、北京等商务与旅游双重属性的城市的预订前浏览次数较2018年小幅增加，线上酒店供给与服务项目的同质化，增加了消费者的决策时长。
随走随订，70%的酒店订单为当天预定。
随着“互联网+”的盛行，酒店消费群体的预订行为趋向于“随时随地、说走就走”的特性。消费者的预订行为将直接影响酒店的动态定价、假日促销节奏等策略的制定，研究消费者的预订行为可以为酒店经营策略提供重要的数据支持。
以提前预定天数来分析消费者的预定行为，可以发现2019年的酒店订单中有69.7%的订单为当天预定，11.5%的订单为提前一天预定，而大概有7.4%的订单在至少七天以前预定。
入住时间短，86.7%的订单入住时间为1天。
随着经济的快速发展，居民消费结构、消费需求、消费方式不断发生改变。了解消费者入住行为数据，助力于酒店更好地做市场定位，发现新的收入增长点。其中消费者入住时长反映了消费者的需求类型，是酒店打造产品的依据之一。
2019年，全国入住1天的订单占比高达86.7%，较2018年增加2.3%。短期产品更能满足消费者普遍需求。从全国酒店需求前十的城市酒店订单入住时长分布可以看出，各城市入住1天的需求占绝对比例。其中，郑州短期入住需求占比最高;三亚连住需求高于其他城市。
消费者更加关注酒店服务与入住舒适度。
消费者的点评行为能够直接给酒店提供反馈和改进建议，以便酒店更好地满足消费者的需求。以酒店行业六大服务维度的满意度为点评内容，能够指示出酒店服务质量水平及其服务弱项。2019年，消费者整体满意度为89.2%。与2018年满意度相比，整体行业满意度上升2.5%，消费者较认可酒店行业的服务。从消费者六大维度满意度来看，消费者对位置、服务和价格的满意度较高，而对酒店设施的批评观点较多，消费者对酒店设施提出了改善诉求。
从点评中的关注度可以更进一步分析消费者的核心需求需求，根据众荟信息统计关注度top10的细分维度，前台服务态度、房间隔音、床的舒适度、周边餐饮等服务项目的关注度较高。其中，2019年早餐菜品种类、床的舒适度、房间装修及装饰、酒店装饰及风格四个维度的关注度上升明显，说明消费者健康意识提升，同时也越来越注重酒店服务品质。此外，值得关注的是，房间隔音、客房设施、酒店装饰与风格三个维度的满意度较低，酒店经营者需要重点评估自家酒店客房环境和酒店装饰，以更好满足消费者需求。
酒店消费合同篇九
甲方：
乙方：
联系电话：联系电话：
甲乙双方经友好协商，就乙方在甲方婚宴消费一事达成以下协议：
一婚宴具体事宜：
1.乙方婚宴日期：年月日
2.新郎：新娘：
3.婚宴场地：
a、甲方为乙方提供婚宴场地：a、宴会厅()b、包间。
b、乙方约定婚宴共摆桌，备桌，摆桌标准为圆桌10人台。乙方需在婚宴日期前10天以书面形式通知甲方具体桌数，并在婚宴当天12：00之前通知甲方起菜时间及准确桌数。
c、乙方需在协议中约定：(1)婚宴当日客人到店时间：
(2)典礼开始时间：
(3)用餐结束时间：
3.相关事宜：
a、乙方如在婚宴中自带酒水或其他相关物品应在婚宴当天10点前将物品送达甲方，由甲方在婚宴开始前负责摆放。
b、乙方布置场地需在婚宴前一天21：00之后进行(实际情况根据甲方营业时间定)。c、甲方为乙方在婚宴当天提供新娘化装间，使用时间为9：00-15：00。
d、乙方所需其他相关物品，非甲方协议规定提供的由乙方自行准备。
二：婚宴标准及费用核算：
1餐费标准：元/桌/10人，合计桌，元。
2乙方如有其他零点消费，将按酒店牌价收取实际发生的相关费用。
三：保障金：
1.为保障甲乙双方利益，乙方需在协议签订当天支付婚宴合计消费的30%--50%即人民币元作为预付定金，并于婚宴当天即年月日17：00之前付清全部余额。四：结算方式：
1.乙方在结算婚宴消费时应向甲方出具预付款收据，乙方未能提供预付款收据的则甲方有权收取所有乙方消费费用，包括已支付费用。
2.乙方需以现金或支票形式进行结算。
五：取消婚宴赔偿：如协议双方因单方面原因导致婚宴不能如期进行，则另一方有权要求相应的赔偿，赔偿标准如下：
1.婚宴协议签订之日起至婚宴前一个月取消，压金不返还。
2.婚宴日期前的一个月内取消，赔偿全部费用的50%。
3.如果乙方婚宴当天的实际桌数达不到协议桌数，同时未能在婚宴日期前10天以书面方式通知甲方，则甲方有权以协议桌数结算费用。
六：意外责任：
乙方在甲方活动期间，甲方将尽力协助减除发生意外的可能性，建议乙方向保险公司投保意外责任险，甲方将不承担任何意外之责任赔偿。
七：其他：
1.电源插座：甲方只提供有限度的一般国内标准电源插座，如用电过多需外接电源相关设备由乙方自行解决，为使乙方活动能顺利进行，请乙方将用电负荷提前告知甲方，以便更好的配合。
2.协议书中的报价(含优惠价格)只适用于本次婚宴，以后活动报价还需双方协商后决定。3.乙方应爱护酒店一切设施及用品，如有损坏或丢失则照价赔偿。
4.乙方如粘贴宣传品需事先通知甲方，如经同意方可用透明胶粘贴。
5.乙方婚礼负责人需提醒参加婚礼的来宾看管好自己的物品，如有物品丢失，遗漏甲方概不负责。
失等情况将由乙方按原价赔偿。
7.除以上内容乙方如有其他要求，请提前通知我们将尽力安排。
八：甲方免费提供的物品保障如下：
九：婚宴菜品如下：
凉菜：
热菜：
主食：
十：一切未尽事宜再商再议，最后衷心祝您婚姻美满!
甲方：乙方：
甲方联系人：乙方联系人：
协议日期：年月日
酒店消费合同篇十
地址：xxxx区xx路xx号。
法定代表人：彭总。
被告一：xx市**测量有限公司。
地址：xx市xx区xx路**号。
法定代表人：z总。
被告二：z总。
地址：xx市xx区长青路**号。
诉讼请求：
1、判令两被告向原告支付拖欠的酒店消费款项计56789元。
2、判令两被告向原告支付逾期付款利息（按银行同期贷款利率计算，从20**年1月11日起计至实际付款之日止）。
3、判令两被告承担本案全部诉讼费用。
事实与理由：
20xx年8月31日至20xx年11月31日期间，被告在原告之xxgg大酒店累计消费56789元人民币。被告在账单上签字对全部消费欠款予以确认。双方口头约定定期结算。
原告多次向被告催款，并于20**年1月6日以律师函的形式向被告发出书面的催款通知。但是，被告至今未向原告支付任何款项。
被告的'上述行为损害了原告的合法权益，为此，原告向贵法院提起诉讼，请判如所请。
此致
xx市xx区人民法院。
原告：xx大酒店有限公司。
酒店消费合同篇十一
酒店市场竞争日趋激烈，各个消费群体都成为酒店争夺的客源，以下是小编为您整理的酒店消费情况调查报告相关资料，欢迎阅读！
近些年随着学生群体消费能力的提高，入住度假型酒店的学生群体也呈上升趋势，针对这一情况，我们随机调查了学生群体的消费行为，以期了解学生群体对度假型酒店的消费需求。
图1
我们随机调查的学生群体中女性占85.71%，男性有14.29%，其年龄基本在18岁--24岁之间，其中本科学历占总比例的92.86%，专科学历的占总比例的7.14%。在调查报告中如图1所示，在调查的消费者中超过八成的学生因旅游外出入住度假型酒店。
图2
学生群体消费者在考虑入住度假型酒店时更关注哪些因素呢？问卷调查中如图2所示，超过四成消费者把安全卫生放在考虑的.第一位，其次是地理位置、价格和知名程度。
图3
对于度假酒店的预定方式调查中如图3所示，半数学生群体消费者通过网络预订酒店，其次是口头预定和电话预订，而只有7.14%的学生群体选择通过旅行社预订酒店。互联网的普及改变了消费者的消费习惯，而学生群体作为互联网的主力军，大部分选择通过网络预订的方式也合乎情理中。
图4
在了解度假型酒店信息渠道的调查中如图4所示，超过三成学生群体通过媒体广告了解到酒店信息，其次是旅行社介绍。可见铺天盖地的媒体广告宣传还是有一定效果的。
图5
在对度假型酒店入住满意度调查中如图5所示，超过四成学生群体表示温馨如家，三成学生群体表示只是个住的地方，14.29%的学生则认为度假型酒店满足了宾客的个性需求。
图6
在入住酒店时间上如图6所示，71.43%的学生只入住一个晚上，只有近2成的学生入住两到三个晚上，四晚及以上的学生基本没有。
图7
在酒店用餐方面如图7所示，三成学生不会再酒店用餐，超过两成学生用餐一到两次，在支付方式上71.43%的消费者使用现金支付，只有28.57%的学生使用信用卡支付，这和学生群体信用卡普及度不高有关。
学生群体入住度假型酒店的比例有所提高，这对于酒店来说也是一项利好消息，但学生群体毕竟消费能力有限，如何通过提高个性化服务，提高学生群体的消费满意度，还有挺长的路要走。
酒店消费合同篇十二
甲方：酒店(酒店)。
乙方：
甲、乙双方本着友好合作、互惠互利的原则，经协商就乙方在甲方消费有关事宜达成以下协议：
一、甲方同意乙方在__酒店(饭店)实行签单消费。
二、关于乙方所享受的优惠政策。
1、甲方在合约的有效期内向乙方提供以下优惠项目。
(1)餐饮消费几折优惠：
(2)具体优惠内容：
2、会议及宴会或大团队情况根据具体情况另议。
3、乙方可以自带酒水。
三、甲方在接到乙方合理需求通知后，在无特殊情况下，必须优先保证并提供给乙方所需内容。
四、关于挂单要求：
1、乙方在甲方消费挂单要求。
(1)、乙方挂帐必须有xx公司出具的特制的消费确认单(消费确认单负责人为:，并加盖xx公司公章)。详情见消费确认单!并作为财务结算依据。
(2)乙方人员必须持有《消费确认单》方可签单消费，否则乙方一律不予结算。
(3)乙方员工消费完后请贵酒店出具消费清单并加盖确认章随该人返给我公司备档，以便今后对帐结算。
2、乙方客户预订如因故变更、延迟、提前或取消，应提前通知甲方。
3、乙方负责人发生变动的时候，需及时向甲方出具乙方变更通知涵，否则由此发生的帐务问题等经济纠纷均由乙方负责。
五、结账方式为月结，结账时间为每月的日(结帐时间另议，如果是月结，请双方协商一具体日期;如果是阶段性结帐，再商定一具体日期)，付款方式可以通过_(现金、转账、支票)支付。甲方凭乙方上月用餐帐单明细、乙方出具的《消费确认单》及相应发票到乙方核对后结算。
六、本协议有效期限为：年月日至年月日。
七、此协议未尽事宜，双方协商解决，协商不成可向当地法院起诉，所签附件于此协议共同发生法律效力。
八、此协议一式三份：甲方执一份，乙方二份。
九、本协议自签字并加盖公章(或合同章)之日起生效。
甲方：乙方：盖章：盖章：
开户行：开户行：
代表签名：代表签名：
地址：地址：电话：
签约时间：签约时间：
酒店消费合同篇十三
xxxx年8月13日，那时是早上，我和妈妈去了东莞度假，白天玩得好累，找了一个酒店住了一晚。
我和妈妈刚进去，就有空调吹，觉得很凉快，然后我们要去22楼拿房卡，然后再去9楼的房间里，到了那里我问妈妈：“住一晚要多少钱。”妈妈说：“要408元。”哇哪么多钱！说完，我们在房间里点餐，我点了葱油鸡、妈妈点了水东芥菜和两碗米饭，我们等了一会，饭和菜都来了，当时我们都很饿就大口大口地吃了起来。
我们吃完了，叫了一个服务员进来收碟子，服务员算了一下是138元，他说：“葱油鸡98元、水东芥菜28元、两碗米饭12元。”妈妈付了钱，服务员就走了，他走了之后已经晚上8点46分了，妈妈叫我去洗澡，我就去洗澡了，我洗完了就到妈妈洗，然后我们就睡觉了。
第二天，我们又要去22楼结账了，结了帐，我们就开开心心地回家了。
算式：12+28+98=138（元）。
138+408=546（元）。
答：这两天住酒店一共用了546元。
酒店消费合同篇十四
甲方：
电话：
联系人:。
乙方：
电话、
尊敬的先生(小姐)：
非常感谢您选择本酒店作为您举办婚礼的活动的地点，现将您活动的有关需要和要求以及安排确认如下：
婚礼宴会时间：年月日时分开始至时分止.
婚礼宴会场地：四季厅().多功能厅().瑞德轩()。
婚礼宴会桌/人数：桌。是否需要备桌(是：1桌，否：不需要)。
餐费标准:元/桌.共计人民币:元(包含酒水、婚礼用品等费用)。
备注：
是否已交付定金1000元整(是、否).
一、酒店可提供之免费物品：
a可免费提供婚礼指示牌及签到台各一个;。
a可免费提供一间贵宾厅(更衣室)，仅供新娘更衣使用;。
a免费提供简易卡拉ok设备及麦克、客人如预定专业音响，费用另付;。
(如需此项服务，请提前一周预约，如未提前预约视同自动放弃。如当日房间已满，将自动顺延一天).
二、酒店可提供的婚庆所需其它付费服务项目：
*婚礼现场使用四季厅、多功能厅的贵宾，场地费20__元整;使用瑞德轩餐厅的贵宾，场地费1000元整。
a婚礼期间不允许客人使用自带电气设备.如专业灯光、追光灯、泡泡机、烟雾器、干冰机等。如确需使用时，需将设备名称和功率参数等告之酒店.经酒店同意后方可使用且使用费用为150元/台/次。如您自带电气设备发生故障等原因造成婚礼宴会蒙受损失的,酒店不承担任何责任;给酒店和客人造成损失、伤害的、您将对由此而产生的一切后果承担责任。
三、请您遵守如下事项：
a婚宴客人请勿携带带壳的食品及坚果类(如：花生、瓜子、栗子、开心果等)食品入场。
a婚宴客人在布置场地时请自觉爱护酒店内各项设施，请勿违反北京市消防规定在消防器械上粘贴任何物品及堵塞消防通道。
a场地布置仅限于婚礼预定场地内进行，禁止在酒店大堂及大门口张贴任何新人海报及喜字;请勿在布置时使用双面胶贴物品，建议使用透明细胶带。
a婚宴桌数可按预定桌数多预备1桌(此桌客人未使用不收取任何费用)，如未达到已预定桌数，按已预定婚宴桌数及标准收取50%/桌的损失费。
四、结帐及取消事宜：
1、预定婚宴时请交付婚宴定金1000元整。4桌以下可交付婚宴订金500元整。如乙方违约定金不予返还,如甲方违约应双倍返还定金。
2、如您在宴会开始前不足48小时取消活动，除定金不予退还外,还将收取您所预定宴会总金额的30%作为违约金。请于婚宴结束当天将婚宴总金额的余款交齐。
3、遇不可抗力致使婚礼不能如期举行时,双方互不追究对方责任,损失各自承担.
五、赔偿方式：
如客人在使用预定婚礼会场期间对预定婚礼会场内部结构及设施有任何损害，一律按酒店价格赔偿。
1、请勿在婚礼宴会场地墙壁上打眼、钉钉子或损伤墙体构造(如有此种情况，视破坏程度请交200—20__元工程维修费)。
2、请勿将烟头鲜花花瓣扔在婚礼宴会场地的地毯上，宴会结束后由酒店餐饮部及婚宴客人共同检查，由于婚宴期间所烫烟洞及不能清洗的汤汁等污物，每处赔偿200元作为维修地毯的费用。
六、特别约定：
l出席婚宴的客人如酒后滋事给酒店造成损失的,乙方应承担连带赔偿义务.
l如乙方邀请的婚庆公司,在为您提供婚庆服务的同时损害到酒店利益或违反本协议相关条款,造成酒店损失时,除该婚庆公司赔偿本酒店的损失外,乙方应承担连带责任.
l婚宴客人在酒店所发生的不包含在预定宴会安排之内的其它费用由客人自付.
l本协议书自收到乙方交来的定金之日起生效.如乙方未能及时交纳定金,但您已在本协议书上签字,酒店之行为仍可不受本协议之约束.
如果您对此合同无异议，请您在合同书上签字确认。再次感谢您能给我们机会为您提供服务，预祝您婚礼圆满顺利。此合同一式两份，请妥善保存!
此致敬礼及问候!
酒店盖章：签字：
确认日期：确认日期：
