社区网格员培训心得体会（热门15篇）

心得体会可以帮助我们总结经验，提高自身素质。写总结应当客观真实，实事求是，避免夸大和虚假。欢迎大家在阅读这些心得体会范文后，提出自己的看法和观点，与我们共同分享。

社区网格员培训心得体会篇一

随着新冠疫情的全球爆发，社区成为了最容易受到感染风险的地方之一，社区网格员在抗击疫情中扮演着重要的角色。作为社区防控的第一道防线，社区网格员不仅要负责落实各项防控政策，还要担负起疫情信息收集与反馈的工作。在这一过程中，我作为一名社区网格员，积累了一些心得与体会。

首先，个人保护措施至关重要。防控疫情是一项涉及到每一个人的大事，而网格员更需要面对活跃在社区中的各类人员，很可能接触到潜在感染者。因此，充分认识到个人保护的重要性远远不够，还需要将这个认知落实到实际行动中。每次出门工作前，我都会检查口罩、手套等防护用品是否齐全；注意保持个人卫生，勤洗手，严禁随意触摸眼口鼻等部位；避免与他人近距离接触，保持社交距离。只有做到细致入微的个人防护，才能更好地保护自己，也能保护他人。

其次，及时传递疫情信息至相关部门。作为社区网格员，我经常与居民进行沟通，了解他们的生活状况和身体健康情况。一旦发现有疑似病例或出现异常情况，我立即记录并上报到社区疫情防控指挥部。及时准确地传递信息至相关部门，不仅能让他们及时采取防控措施，也能保护社区的其他居民免于疫情的侵袭。因此，在工作中，我始终保持警惕，随时关注社区内的动向，做到心中有数。

再次，积极参与社区宣传工作。防疫工作不仅仅只是个体努力，还需要社区居民的共同参与。作为社区网格员，我清楚地认识到自己在社区防疫宣传工作中的责任和担当。我积极利用社区广播、小区公告栏等宣传媒介，向居民宣传新冠病毒的防控知识，如正确佩戴口罩、如何保持社交距离等。我还组织开展社区义务检测等活动，引导居民主动参与疫情排查工作。通过我不断的宣传工作，社区居民对疫情的认知度和防控意识得到了明显提升。

此外，灵活运用互联网工具提高工作效率。在社区防疫工作中，“线上服务”成了一个关键词。我积极运用互联网技术，建立微信群等平台，与社区居民建立起快速、高效的沟通渠道。通过这些平台，我可以及时向居民发布疫情防控的最新政策和宣传资料，也能及时了解到居民的反馈和需求，并及时解答他们的问题。互联网工具的灵活应用，不仅提高了工作的效率，也方便了社区居民，更好地满足了他们的需求。

综上所述，社区网格员是防控新冠疫情的重要力量，他们的工作直接关系到社区居民的生命安全和身体健康。通过个人保护、疫情信息传递、积极参与宣传工作以及灵活运用互联网工具等方面的努力，我们可以更好地履行自己的职责，保护好社区的安全。同时，随着疫情的逐渐控制，社区网格员的重要性将在日后的防控工作中得到进一步的体现。我们应当不断总结经验，提高自身素质，为建设更加健康、安全的社区作出更大的贡献。

社区网格员培训心得体会篇二

近年来，社区网格化管理被视为一种重要的社会管理方法，旨在提高社区的治理水平和社会服务质量。在这个背景下，越来越多的社区开始积极探索和推进网格化建设。我作为一名志愿者，也参与了某社区的网格化建设工作。在这个过程中，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还深刻地感受到了社区网格化建设的重要性和价值。下面，我将就此分享一下我的心得体会。

随着城市化的不断推进和社会生活的不断复杂化，城市社区管理越来越成为一个热点问题。而网格化管理理念的出现，正是针对传统的城市社区管理存在的种种弊端而提出的一种创新的社会管理模式。它着眼于社区治理的整体性与实效性，注重将社区治理落实到每一个细节和每一个方面中，强调细粒度管理和信息化管理，将社区治理纳入到全民参与、全员管理、全程监管的轨道中。这样的管理模式，不仅可以提升社区的治理水平，推进社区的社会服务创新，还可以提高社区居民的获得感和满足感，增强社区的凝聚力和向心力。

社区网格化建设是以人为本，全员参与的社会管理方法。它包含了多个方面的核心要素，包括规划设计、信息化建设、岗位职责、服务流程、权责清单、保障机制等。其中，规划设计是整个社区网格化建设的基础。通过充分的规划设计，可以明确社区网格化建设的目标、定位、方向和路径。信息化建设是社区网格化建设的必要条件，只有通过信息化手段，才能实现社区的数字化管理和精细化服务。岗位职责则是社区网格化建设的重要保障，通过明确网格员、网格长和各职能部门的职责，可以保证社区网格化管理的执行力和效果。

社区网格化建设的实施过程可以分为三个阶段：准备阶段、实施阶段和巩固提升阶段。准备阶段包括社区网格化工作小组组建、规划设计、人员培训等。实施阶段是整个社区网格化建设的重点，主要包括岗位设置、权责清单制定、信息化设施建设、工作流程优化等。巩固提升阶段则是社区网格化管理的延续和提升，强调检查评估和效果提升。

在社区网格化建设的实施过程中，我们不断总结经验，提出启示。一是要充分发挥居民自治的主体作用，通过网格化管理，将社区治理落实到居民手中。二是要注重信息化手段的应用，将社区治理落实到数字化、精细化的管理中。三是要充分发挥网格员、网格长的作用，通过网格化管理，实现区域内的全员管理和全程监管。四是要注重持久性的管理，通过巩固提升阶段的推进，确保社区网格化管理的长效性和延续性。

当前，社区网格化管理已经被广泛地运用到城市社区治理中，取得了较好的成效。未来，社区网格化管理的发展前景十分广阔。一方面，随着城市化的不断推进和社区治理的不断深入，社区网格化管理的应用场景将更加广泛和多样化。另一方面，科技的不断进步，将会带来更多的变革和机遇。未来社区网格化管理将更加注重数字化创新和科技应用，将e治理、大数据、人工智能等技术手段融入到社区管理和社区服务中，实现信息的高效共享和资源的优化利用。

综上所述，社区网格化建设是一种重要的社会管理方式，对于现代城市化社区的治理和服务有着重要的意义和价值。通过学习和实践社区网格化建设，我们不仅可以深入了解社区网格化管理的核心要素和实施过程，还可以体会到社区网格化管理对于社区治理和社区服务的推进和提升。希望未来更多的社区能够积极探索和推进社区网格化建设，让所有社区居民都可以享受到高质量的社区治理和便利的社区服务。

社区网格员培训心得体会篇三

平凡的岗位不平凡的工作，网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。下面是有20xx社区网格员培训心得，欢迎参阅。

20xx年5月，我有幸参加了中共伍家岗区委党校组织的第二十三期入党积极分子培训班学习，在班上，我接受了各位老师在党章、党纪、伍家区““经济发展规划知识方面的系统辅导，观看了以杨善洲通知为楷模的先进事迹报告会体裁，同时充分利用休息时间温习消化课堂知识，虽然短短几天的培训不能让我在最深、最高层次上去领会一个共产党员的关荣与神圣，但却使我在端正上接受洗礼，对党的理解上得到了一次升华。

通过学习，我意识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习仍停留在表面，现在我也明白了其中真谛：“入党不仅仅是从组织上入党，更重要的是从思想上入党“，端正对党的认识才能发挥行动精神力量。同时也明白了成为一名共产党员的条件，树立为共产主义事业奋斗终身，全心全意为人民服务，随时准备为党和人民的利益牺牲一切的正确入党动机。作为一名积极要求上进的我，一定要从思想上入党。

首先，就是要端正入党动机。只有树立正确的入党动机，经得起组织的考验，并通过正当的途径加入党组织，而不能怀着不端正的入党动机，采取不正当的手段混进党组织。

其次，认真学习党章，加强对党光辉历程的了解，增强对党的感情，在学习党章的同时，以优秀党员先进事迹，激励自己的行动，自觉改正缺点，吸收经验，永远保持正确的入党动机。

最后，按照党章的要求践行，生活在市场经济的浪潮里，有太多的干扰和诱惑，这就要求我们必须重视对自己世界观人生观改造，端正作风从根本上端正我们的入党动机，在学习、生活、工作等各个方面起到先锋模范作用。

一个人在组织上入党，一生只有一次，而思想上入党是一生一世，作为一名入党积极分子，在今后的人生道路上，必须坚定信念，始终将群众的利益放在首位，全心全意为人民服务，为最终实现共产主义而奋斗终身。

在xx市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，深化“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设中，作为xxx工作队中的一员，现将我在网格化管理工作中的体会做一下简要汇报：

首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进大会上xxxx同志讲到：建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成社区(村)管理、社区(村)服务与社区(村)自治有效连接、互为支撑的治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会，及时研究解决有关问题。根据xxx的实际情况，明确当地农业下沉工作重点，例如我所分包的xxx，其工作重点则突出农产品质量安全监管和农资监管。培训帮带网格管理人员，帮助基层提升管理能力和水平。做好下沉工作培训，及时把网格化管理培训手册发送到分包联系点，方便网格化管理的工作推动。

积极联络对接。与xxxx的网格化管理工作人员建立对接联系。从提高执行力的角度，就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了座谈讨论。大家一致认为，网格化管理是一项新工作，还需要在实践中继续思考、总结和探索，要把这个平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具，真正实现条块融合，切实为老百姓解决问题。

日常督导检验，农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉，依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动，开展常态化技术指导和服务。结合本职工作内容，行政服务职责下沉，积极宣传我市农业产业化工作及相关政策。

通过参与网格化管理工作，我认识到就像xxx同志所讲到的那样：建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本是推进落实，根本是提高政府的履责能力，根本是强化各级干部的为民意识，根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。

网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，“群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管”。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子说过：“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡!伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。

社区网格员培训心得体会篇四

从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为东山大道285号-东山大道287号，共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。

当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。

在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。

总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。

今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区（村）网格化管理，进行了社区（村）管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我服务水平，在社区（村）全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区（村）管理机制，推进社区（村）各项工作的顺利开展。现将社区（村）网格化管理工作心得体会汇报如下：

一、建立管理网格情况。

所谓网格化管理，就是将社区（村）划分若干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升服务，从而实现管理科学化和长效化。

二、建立管理网格内容。

（一）划分社区（村）网格。

（二）搜集网格内容台账资料。

（三）构建网格信息平台。

有无，为构建网络信息平台奠定坚实的基础。

2、建立社区（村）事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理，将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护。将社区（村）事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业务板块，构筑和整合了社区公共服务信息平台，实现了社区（村）信息共享。

三、网格化管理工作存在的难题。

社区（村）网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

（一）认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。

（三）现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，需要花大力气去搜集、整理，在一定程度上给网格化工作增加了难度。

2013年10月24日。

社区网格员培训心得体会篇五

近年来，社区网格化建设成为了社区管理的重要工作，通过网格化管理模式，能够对社区内的各种问题有更加全面细致的了解，加强社区管理工作。在社区网格化建设的过程中，我个人也有着一些亲身的体会和心得，下面就来分享一下。

第一段：了解社区状况是关键。

社区网格化建设重点在于解决社区内的问题，了解社区状况是建设的关键。在对社区进行网格化建设前，我们首先需要了解社区的基本情况，包括人口分布、住房情况、出行方式等。只有通过全面了解社区，建立社区网格化管理模式才更能有效的管理社区。

第二段：建立网络平台是必要的。

建立社区管理网络平台是社区网格化建设非常必要的一步。通过线上平台的建立，能够实现社区管理的信息化和全面的数据收集，更加便于社区管理员进行管理。同时，也为居民提供了更加方便的投诉渠道和反馈途径，让管理变得更加精准。

第三段：加强网格管理人员的培训。

网格化管理模式的实施需要有专门的网格管理人员去推动，同时也需要社区工作者的支持。因此，加强网格管理人员的培训，提高他们的素质和能力很有必要。只有这样，网格管理人员才能充分发挥其作用，做好社区网格化管理工作。

第四段：通过落实社区自管理促进社区自治。

社区网格化管理模式的实行，更重要的是通过落实社区自管理，促使居民自觉地参与管理活动，建设自己的居住环境。社区自治建设是社区工作的核心，只有社区居民自主参与管理才能推进社区的发展。

第五段：形成管理合力推动社区建设。

只有通过网格化管理，实现了社区自治建设和社区管理人员的协同工作，程序才能得以推进，社区建设才更有价值。在社区网格化建设的过程中，应推动各领域工作人员加强交流和协作，形成管理合力推动社区建设的持续发展。

总之，社区网格化建设是社区管理的重要工作，它关乎着社区居民的生活质量和居住环境的改善。只有通过全面的了解社区状况，建立网络平台、加强网格管理人员的培训，落实社区自管理，形成管理合力，才能真正实现社区的和谐发展。

社区网格员培训心得体会篇六

社区网格是一种城市治理模式，通过将城市划分为具体的网格区域，由社区网格员负责处理网格内的事务，从而提高社区治理的效率和质量。我作为一名社区网格员，有幸参与了社区网格的实践工作，深深体会到了社区网格带来的好处和挑战。在此，我想分享一下自己的心得体会。

首先，社区网格能够提高社区治理的效率。社区网格将城市划分为具体的网格区域，每个网格由一名社区网格员负责处理内部的事务。这种模式能够使得社区治理更加精细化和专业化。社区网格员可以利用社区资源，及时解决居民的问题和需求。同时，社区网格员作为社区居民的代表，能够更好地了解和沟通居民的意见和诉求，提供更加精准的服务。通过社区网格的工作，我们社区的居民得到了更加高效和优质的治理。

其次，社区网格能够增强社区的凝聚力。社区网格创造了一个相对封闭的小社区，社区网格员与居民之间建立了更加紧密的联系。社区网格员不仅是社区居民的代表，更是他们的朋友和邻居。我们经常组织各种活动，如社区文艺演出、邻里篮球赛等，加强居民之间的交流和互动，增进了邻里关系。在社区网格的框架下，我们能够更好地团结起来，共同为社区的繁荣和发展贡献力量。社区凝聚力的增强，为社区的和谐发展奠定了坚实的基础。

然而，社区网格也面临着一些挑战。首先，社区网格的工作需要大量的时间和精力投入。社区网格员需要不断地走访社区，了解居民的需求和问题。他们需要耐心倾听居民的意见和建议，并及时地反馈给相关部门。这需要社区网格员具备良好的沟通和协调能力，同时也需要投入大量的时间和精力。其次，社区网格的发展还面临着资金和人力不足的问题。社区网格需要相关部门的支持和资金投入来保障其正常运行，同时也需要招募足够数量的社区网格员。这需要城市管理部门的重视和合理规划，才能让社区网格得到充分发展。

对于社区网格的未来发展，我希望能够得到更多的政府支持和社会认可。社区网格作为一种新的城市治理模式，需要得到相应的政策支持和资源保障。同时，社区网格也需要更多的宣传和推广，让更多的人了解和参与其中。只有政府部门、社区居民和广大社会成员的共同努力，才能让社区网格成为推动城市发展和社会进步的重要力量。

总之，社区网格是一种能够提高社区治理效率、增强社区凝聚力的有效方式。通过社区网格，我们社区的居民得到了更加高效和优质的治理。社区网格也面临着一些挑战，需要政府部门和社会的支持。对于社区网格的未来发展，我们希望能够得到更多的关注和认可，共同推动社区网格的发展进步。只有这样，我们的社区才能变得更加美好和宜居。

社区网格员培训心得体会篇七

疫情暴发以来，社区成为了疫情防控的重要一环。为了更好地管理和控制疫情，各地纷纷成立了社区网格化管理体系，其中的重要一员就是疫情社区网格员。在这个特殊的时期，作为一名社区网格员，我深切感受到了责任与使命，也获得了很多宝贵的心得体会。

首先，疫情社区网格员需要具备较高的责任心和使命感。作为社区疫情防控的中坚力量，我们需要时刻保持警觉，不能有任何松懈。这是因为在社区，我们代表的不仅仅是自己，还代表着社区居民的健康安全。我们的职责是确保社区居民的生命安全，防止疫情扩散。责任感和使命感成为了我们坚持不懈的动力，让我们能够逐一克服困难，为社区居民筑起一道坚实的防线。

其次，疫情社区网格员需要具备较强的协调能力和解决问题的能力。在疫情期间，社区面临着各种各样的问题和挑战，这些问题需要及时解决，才能确保社区居民的生活稳定。作为社区网格员，我们需要与居民、社区和政府形成紧密联动，及时掌握各种信息，解答居民的疑问，协助政府制定和执行疫情防控措施，确保社区秩序的正常运转。在这个过程中，我们需要巧妙地处理各种关系，解决各种问题，协调各方利益，使整个社区形成一个紧密的防线。

第三，疫情社区网格员需要具备较强的沟通和宣传能力。在疫情期间，不少社区居民对疫情的认知存在偏差或不明确，这就需要我们作为疫情防控的骨干力量，加强信息宣传和引导，帮助居民正确了解疫情，养成良好的生活习惯和防护意识。在与居民的沟通中，我们要语言生动、形象具体，简单易懂地向居民解释疫情防控政策和措施，并且贴近居民的实际情况，有效地提升居民的自我防护意识，降低感染风险。

第四，疫情社区网格员需要具备较强的组织和协调能力。在社区防控中，各种工作需要有序地展开，需要各类资源的合理配置和利用。作为社区网格员，我们要负责统筹各类资源，协调各方合作，确保疫情防控工作的有序进行。我们需要与社区内的志愿者组织、企事业单位紧密合作，形成强大的战斗力。同时，我们还需要严格把握各项工作的时间节点和进度要求，确保各项任务按时完成，不出差错。

最后，疫情社区网格员需要具备较强的应变能力和抗压能力。在疫情期间，防控工作常常会面临突发的情况和不可预测的挑战。面对这样的局面，我们要灵活应对，及时调整工作重心和策略，做好各种应对措施的预案编制和实施，保证社区居民的生活正常运转。同时，我们还要时刻保持冷静，面对各种困难和压力，保持积极的心态，坚守阵地，不放弃任何一个重点区域和重点人群。

总之，作为一名疫情社区网格员，我深刻体会到了困难和艰辛，也获得了信心和成就感。通过这次特殊的经历，我不仅增长了专业知识和技能，也提升了自身的综合素质和能力。我相信，在党委政府的正确领导下，社区居民的积极配合下，疫情很快会被彻底控制，我们即将迎来健康和平稳的生活。

社区网格员培训心得体会篇八

新冠疫情的突如其来使得全国范围内的社区陷入了严峻的防控工作中。在这场疫情中，社区网格员扮演了至关重要的角色。他们是社区和居民之间的纽带，是守护我们平安的守护者。作为一名社区网格员，我在这场疫情中锻炼了自己，也有了一些心得体会。

首先，疫情来临时，我们要及时进入战时状态。在我所在的社区，当疫情暴发时，社区相关部门及时召开会议，向我们宣布了疫情形势，组织了相关的防控措施，而我们社区网格员则义不容辞地投入到工作中。我们在察看居家人员情况的同时，也提醒居民做好防护措施，确保整个社区的安全。当时我深刻地感受到了“勤动脑、勤动嘴、勤动手”的工作状态，整个社区陷入了紧张而有序的工作氛围中。

其次，疫情期间，我们要保持积极乐观的心态。面对疫情的严峻形势，社区网格员不仅承担了防控工作，还要应对来自居民的压力和情绪。有时候，一些居民对于居家隔离的措施产生抵触心理，他们难以理解施行这些措施的必要性。这时，我们作为社区网格员就需要做好心理疏导的工作，耐心解释疫情形势以及相关政策，并鼓励他们保持积极的心态，相信我们共同的努力一定能战胜疫情。

再次，加强信息通联非常重要。在疫情期间，我发现信息的及时传递对于全社区的防控工作起到了非常重要的作用。我经常与社区的防控部门、医疗机构以及驻点工作人员进行定期沟通，了解最新的疫情动态和防控措施，并及时将这些信息传达给居民。同时，我们还通过微信群、社区广播等方式将疫情防控知识传播给居民，增加他们的知识储备，并提醒他们做好个人防护。通过信息通联，社区网格员能更好地履行监测、报告、处置和预警的职责，为社区的抗疫工作提供有力支持。

此外，疫情期间，我们要注重自我防护。作为社区网格员，我们接触的人员较多，居民的居家隔离和活动轨迹的记录要求也较为繁琐，因此我们要做好个人防护工作。在返岗前，我们要全面做好体检，确保自身身体状况良好；上岗时要佩戴好口罩，勤洗手、勤消毒，尽量减少不必要的外出；遇到居民有发热等症状时要做好疫情的快速报备工作，确保信息的及时性和准确性。只有保护好自己，才能更好地保护好他人。

最后，疫情期间也是我们提高自身综合素质的大好机会。在这段时间里，我学会了如何与人沟通、如何与居民建立好的互动关系。面对不同的人性格和情绪，我们要耐心、细致地倾听，了解他们的困难和需求，并尽力给予帮助。我还通过学习防控知识，提高了自己的科学素养和疫情防控的能力。这些经历使我在工作中更加细致周到，也提升了我作为社区网格员的专业水平。

总之，这场疫情是一次意外的考验，也是一次宝贵的锻炼机会。社区网格员在这场疫情中发挥了重要的作用，通过加强信息通联、保持积极乐观心态、注重个人防护以及提升自身素质等方面，取得了一定的成绩。在以后的工作中，我将更加努力地提升自己，为社区的和谐稳定做出更大的贡献。

社区网格员培训心得体会篇九

随着新冠疫情的肆虐，社区成为了防控疫情的第一线。在社区中，社区网格员发挥着重要的作用，他们是社区与居民之间的纽带，是信息的传递者和协调者。在长时间的抗疫工作中，社区网格员积累了丰富的经验和心得体会。接下来，我将以五段式的形式，分享社区网格员在抗疫中的心得体会。

第一段：责任感和协作能力的提高。

社区网格员在疫情期间承担着更多的责任和任务。他们需要不断了解疫情最新进展，掌握防控知识，协助居民进行体温测量和排查工作。在这过程中，社区网格员的责任感得到了极大的提高。他们深知自己身上肩负着社区的重任，心系居民的安危。与此同时，他们也意识到，在做好自己的工作的同时，与其他组织和部门的协作是至关重要的。通过与街道办事处、社区居委会、医疗机构等密切配合，社区网格员的协作能力也得到了锻炼和提高。

第二段：信息收集和处理的能力。

疫情期间，社区网格员需要及时收集和处理各类信息，如疫情数据、居民需求、防控政策等。这需要他们具备良好的信息收集和处理能力。社区网格员通过建立信息网络，与居民建立联系，了解他们的需求和关切。同时，他们还需要对收集到的信息进行及时准确的处理，如向上级汇报疫情数据、向居民传递防控政策等。在这个过程中，社区网格员的信息处理能力得到了极大的锻炼，并且变得更加敏锐和准确。

第三段：沟通和危机处理的能力。

疫情期间，社区网格员需要与各方进行沟通和协调，如与居民的交流、与上级的汇报、与其他部门的配合等。这需要他们具备良好的沟通和危机处理能力。在与居民交流的过程中，他们需要耐心倾听，解答居民的疑问，消除居民的疑虑。在与上级汇报的过程中，他们需要准确清晰地传递相关信息，不出差错。在与其他部门的配合中，他们需要善于协调和解决问题，确保工作的顺利进行。通过长时间的实践，社区网格员的沟通和危机处理能力得到了极大的提升，能够应对各种复杂情况。

第四段：心理素质和抗压能力的提高。

社区网格员在疫情期间面临很大的工作压力和心理压力。他们需要时刻保持警惕，面对不确定的状况，处理各类问题。这对社区网格员的心理素质和抗压能力提出了更高的要求。在面对居民的焦虑和不满时，社区网格员需要保持冷静，用自己的言行给予居民安全感和信任。在面对沉重的工作压力时，他们需要及时调整自己的心态，保持积极乐观的态度。通过长时间的工作，社区网格员的心理素质和抗压能力得到了极大的提高。

第五段：对社区的思考和未来的展望。

随着疫情逐渐得到控制，社区网格员们也在总结中吸取了宝贵的经验和教训。他们认识到，社区是抗疫工作的核心，是居民生活和工作的重要基地。因此，更好地建设社区，提供优质的公共服务，是一个长期而艰巨的任务。社区网格员将继续发挥自己的作用，为社区居民提供更好的服务和支持。同时，他们也希望社会各界能够更多关注社区发展，加大对社区工作的投入和支持，共同打造和谐稳定的社区环境。

通过以上的五段式列举，我们可以看到社区网格员在疫情中所做出的巨大努力和贡献。他们的责任感、协作能力、信息处理能力、沟通和危机处理能力、心理素质和抗压能力得到了极大的提高。同时，社区网格员也为我们展示了社区未来的发展方向。让我们共同努力，为社区的繁荣和发展做出贡献。

社区网格员培训心得体会篇十

今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区(村)网格化管理，进行了社区(村)管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我服务水平，在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区(村)管理机制，推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下：

一、建立管理网格情况

所谓网格化管理，就是将社区(村)划分若干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升服务，从而实现管理科学化和长效化。

二、建立管理网格内容

(一)划分社区(村)网格。

(二)搜集网格内容台账资料。

(三)构建网格信息平台

1、建立基础性台帐，掌握服务对象和工作资源。利用社区(村)现有的台账资料，完善各项基础信息。加强交流与协作，广泛搜集建立网格管理的相关工作资源，实现互通有无，为构建网络信息平台奠定坚实的基础。

2、建立社区(村)事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理，将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护。将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业务板块，构筑和整合了社区公共服务信息平台，实现了社区(村)信息共享。

三、网格化管理工作存在的难题

社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

(一)认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。

(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员，理应是在统一组织专业培训之后才上岗的，但是由于时间的紧迫性，我们并没能接受专业细致的网格化管理培训，只是粗略的了解了下网格化基本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，需要花大力气去搜集、整理，在一定程度上给网格化工作增加了难度。

社区网格员培训心得体会篇十一

疫情期间，社区网格员扮演着至关重要的角色。他们是链接政府与居民之间的桥梁，承担着宣传教育、协助排查、劝导疏导等多项任务。作为一名社区网格员，我深刻体会到了自己的责任与使命，同时也积累了一些宝贵的经验，下面将从个人成长、社区互助、政府与居民、团队合作及激发希望等五个方面来谈谈我的心得体会。

首先，在疫情中担当社区网格员的经历让我获得了很大的成长。面对突如其来的疫情，我有了更强的应变能力和适应能力。每天都要面对各种复杂的情况，我学会了冷静分析和迅速反应。同时，我也加强了自己的沟通能力和组织能力，与居民建立了良好的关系，并成功开展了一系列宣传和教育活动。通过这些努力，我不仅为居民提供了帮助，也为自己积累了宝贵的经验。

其次，社区网格员的工作使我深刻体会到了社区互助的重要性。在疫情期间，社区居民面临着诸多困难和挑战，我和其他网格员一起组织居民志愿者为他们提供帮助。通过志愿者的配合和居民的参与，我们建立了一个良好的互助平台，共同渡过了难关。而我也切身感受到了社区的凝聚力和力量，这让我更加坚定了做好社区工作的决心。

第三，社区网格员作为政府与居民之间的纽带，也提醒了我政府与居民之间的关系的重要性。在疫情期间，政府加大了对社区的支持力度，社区网格员则成为了政府宣传政策、掌握疫情动态的重要人员。通过与政府的密切合作，我更加理解了政府的决策背后的用心，也更深刻地体会到了政府的力量以及它为我们做出的贡献。同时，我也通过与居民的沟通和协调，帮助居民理解政府政策，并转达他们的诉求和需求，建立了政府与居民之间的沟通桥梁。

第四，疫情期间团队合作的重要性也得到了充分的体现。社区网格员的工作必须与其他部门和队伍紧密配合，共同制定并执行工作计划。通过与其他工作人员的协作，我学会了团队合作的重要性和技巧。只有大家齐心协力，形成合力，才能更好地完成工作任务。团队合作不但提高了工作效率，也带给我们更多的工作乐趣，同时也让我认识到了团队的力量和重要性。

最后，作为社区网格员，我尽力激发居民的希望和勇气。在疫情期间，人们面临诸多困境，很容易产生恐慌和绝望的情绪。因此，我尽力通过开展各种活动和宣传，以及个人的关心和鼓励，激发居民的希望和勇气。希望和勇气是战胜疫情的重要因素，通过我的工作，我希望能够给居民带来一丝温暖和希望。

总之，担任社区网格员是一次宝贵的经历。通过这段经历，我不仅得到了个人成长，也深刻体会到了社区互助的力量、政府与居民之间的关系、团队合作的重要性以及激发希望的意义。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，发挥好社区网格员的作用，为社区的和谐与发展做出自己的贡献。

社区网格员培训心得体会篇十二

作为疫情期间社区防控工作的一份子，我们社区网格员在防疫工作中发挥了重要的作用。面对突如其来的疫情，我们不断学习、调整，通过实际行动发挥了社区基层的优势和作用，承担起了社区人民群众的防疫工作，同时也深刻感受到了防疫工作的压力和重要性。以下是我们网格员的一些心得体会，用以总结这段经历并为未来防疫工作提供借鉴。

一、切实履行职责，做好信息收集和管理。

作为网格员首要的职责就是信息收集和管理。在疫情期间，我们深刻认识到这一任务的重要性，切实履行了自己的职责，及时掌握了小区居民的身体状况、行踪等信息，并加强了信息的整合、报送和管理。这不仅为各级政府和疾控中心提供了有力的数据支撑，也为我们社区的防疫工作提供了重要参考依据，有利于更加准确地进行疫情监控和风险评估。

二、正确传递信息，积极引导民众。

作为社区网格员，我们不仅仅是信息的汇聚者，更是信息的传递者和宣传者。在推行防疫措施的过程中，我们积极配合社区、街道等部门，正确地传递官方、专业的疫情信息，向居民宣传防疫知识和防范措施，增强了群众的自我防控意识。同时，网络时代的到来，我们也加入了社交媒体宣传的队伍中，利用微信、微博等平台扩大了宣传覆盖面，传递正能量，促进社区人民的团结配合，取得了不错的效果。

三、快速响应，加强小区管控。

在抗击疫情的过程中，我们也深刻意识到快速响应的重要性。在各级政府和相关部门的指导下，我们迅速组建了小区防疫工作组，建立了小区疫情监测和管理机制，全面加强了小区管控。我们通过实地走访和视察，检查公共场所的防护措施落实情况，督促业主加强聚餐、会议、聊天、游玩等社交活动的规范化管理，调动全社区各方力量，共同打好防疫战。

四、互相协作，加强联防联控。

疫情时期，我们社区网格员在防控工作中扮演着重要的角色，但是也存在力量不足、能力不高等问题。因此，我们必须发扬团结互助的精神，加强各部门、各团队的合作和配合。我们与物业、保安、街道办事处、社区卫生院等部门进行了深入协作，形成联防联控的合力，利用信息化平台建立数据信息共享机制，共同完成社区防疫工作的任务，保持社区的安全、稳定。这也是对于各级政府的呼吁和号召的积极响应。

五、总结经验，积极转变思维。

在经历了一段时间的防疫工作后，我们社区网格员不仅克服了种种困难和往常的思维模式，更有了新的发现和思考。我们深刻认识到全面建立和进一步完善社区防疫机制的重要性，包括建立信息共享平台、完善应急处置预案、改善社区基础设施、设立社区防疫志愿者队伍等。同时，我们也应该积极转变思维模式，克服传统的办事思路，摆脱繁琐、浅层次疫情防控工作的束缚，更深入地参与到社区的治理和服务之中，从而为社区人民的福祉和社会建设做出更加积极的贡献。

总之，防控疫情是一项长期的艰巨任务，但我们网格员通过实践不断总结和学习，深刻认识到自身的作用和责任，以及防疫工作中的重要性和紧迫性，确立了更加坚定的信仰和对未来的信心。我们将始终秉承“人民群众至上，生命至上”的原则，继续发扬实干创新的精神和担当精神，在新时代的社区治理和防控攻坚中勇立潮头，夺取更加辉煌的胜利。

社区网格员培训心得体会篇十三

为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度：

1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。

2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及时反馈信息。

3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。

5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。

6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。

7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社区交办的需一站式办理的各项工作。

网格化问题解决制度

1、对于社区业务范围内的政策性问题，网格人员当场对群众进行答复或解决，并做好政策宣传作。

2、对于网格人员职能范围无法解决的事项，及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。

4、对于网格提交上来的问题，需要区、市属相关部门解决的，协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。

5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众，社区协调有关职能部门，通过网格人员事先告知时间和服务内容，组织他们与专家开展互动交流，为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题，则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。

社区网格员培训心得体会篇十四

近年来，全球音讯文明的疾速开展和社区管理成本的过高，致使传统的社区治理模式逐渐显现出一系列问题。而社区网格员制度的引入，则在抗击新冠疫情的过程中展现出了其独特的优势。作为新一代社区治理的代表，社区网格员在疫情中积极行动，不仅承担起了居民信息收集传递的角色，更是成为了组织疫情防控的重要力量。在这一过程中，社区网格员们不断探索和总结出了一系列的经验与教训，为今后的社区管理提供了宝贵的借鉴与参考。

首先，社区网格员的多元化背景和社区居民的紧密联系，使其具备了相对较高的居民信任度。在疫情防控中，社区网格员不仅仅是工作人员的代表，更是居民的代言人。他们疫情期间必须密切关注居民身体状况，及时反映到社区相关部门，并向居民解答相关健康问题。然而在工作中，社区网格员的身份需要维护，所以他们必须有自己的职业道德，带头遵守工作规定，以真诚的态度对待工作和居民。只有这样，才能真正做到与居民携手共进，共度疫情的最艰难时段。

其次，在疫情防控中，社区网格员的工作重点是信息的收集和传递。社区网格员通过手机、微信等多种方式，收集居民的相关信息，包括居民的身体状况、外出情况、物资需求等。这些信息的及时更新和有效传递，对社区疫情防控起到了关键作用。在传递信息的过程中，社区网格员必须与社区相关部门保持密切的联系，并及时将信息传达给相关部门。同时，社区网格员还需要向居民传递有关疫情的信息，解答居民的相关问题。这样，居民才能及时了解到疫情情况，采取相应的防控措施，共同为疫情防控做出贡献。

再次，在疫情防控中，社区网格员还需要承担起居民的卫生保洁工作。社区网格员必须对居民居住区域的卫生状况进行全面检查，及时清除存在风险的垃圾和杂物，保障居民的卫生安全。在疫情期间，社区网格员要勤勤恳恳地做好居民居住区域的卫生保洁工作，加强对患者居住区域的消毒和控制，有效遏制病毒传播的可能性。同时，社区网格员还要引导居民建立良好的健康习惯，提高居民的自我防护意识，加强个人卫生和室内环境的消毒控制，共同打赢这场疫情防控战。

最后，在疫情防控中，社区网格员的工作也体现了他们对居民的服务意识和责任感。社区网格员要主动了解居民的需求，维护居民的正当权益，为居民提供优质的服务。在疫情期间，社区网格员要保持与居民的密切联系，随时了解他们的健康状况和物资需求。在居民有困难时，及时提供援助。在居民有需求时，提供有关健康和防疫方面的信息。只要社区网格员与居民之间的信任形成良好的互动模式，才能够加强党员对居民的服务意识，提高他们的工作效果。

总之，社区网格员在疫情防控中的作用不可磨灭。他们以服务居民、疫情防控为己任，积极参与疫情防控工作，为抗击疫情作出了辛勤的努力。通过这次疫情的锤炼与考验，社区网格员们从中吸取了宝贵的经验和教训，并不断总结出适合自己的工作方法与经验，为今后的社区管理提供了可贵的借鉴与参考。同时，他们也进一步增强了自身的责任感和服务意识，为社区治理提供了新的思路和方向。相信在不远的将来，社区网格员将会成为新时代社区治理与疫情防控的中坚力量，为社区的稳定和居民的安居乐业做出更大的贡献。

社区网格员培训心得体会篇十五

社区网格化管理是一项社会管理创新工程。下面本站小编整理了社区网格化管理工作心得体会，希望对你有帮助。

“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

一、网格长加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

3、团结群众，发动群众，依靠群众。

社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;走访楼栋长，深入群众，发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。

随着区镇一体化，港城大开发、大建设，新城花园社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我社区在上级领导的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就20xx年社区网格化管理实施情况汇报如下：

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。我社区以社区职责为核心，逐步建立健全了，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从今年五月份开始，我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终摸清基本群体，特殊群体，流动群体三项信息。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。