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总结是我们不断进步的基石。在写总结之前，我们应该先梳理好所要总结的内容和重点，确保有条不紊地写作。下面是一些总结的范例，希望能够给大家提供一些写作的灵感。
营销的体会篇一
我在中行基层网点工作多年，对于基层网点营销工作中的酸甜苦辣有着深深的体会，回想走过来的一步步，心中充满无限感慨，把经历和心得付诸笔端，不仅对自己的工作有一种总结的意味，还可以勉励自己做得更好。
首先要了解我们服务营销的主体和目的，金融产品的相似性和运作水平的相近性决定了我们在产品的竞争上不可能有质的区别或超越；同时，基层网点的岗位性质也决定了我们相对固定的推广内容和开发层面，那就是针对客户、面向市场、创造效益。传统的营销链条是“谈人—谈产品—谈交易”，其特点是“少、多、多”；而现代的营销链条虽然也是“谈人—谈产品—谈交易”，但其特点却是“多、多、少”。这种变化意味着什么呢？它意味着一种营销行为的改变和营销方式与理念的更新，意味着我们在当前的市场形势下必须把营销的重点从单一的产品“买、卖”转到人的身上，真正实现从“以销售为本”到“以人为本”的变革，切实把客户本身当成营销的主体和目的去全心全意地研究和揣摩并付诸行动。因此，基层网点的服务营销要以客户的感觉为工作出发点，最大程度地深化、细化服务，做“性情中人”，用最具个性化的服务和真情的沟通来创造客户市场、提高客户忠诚度。
其次想做好营销，服务营销人员必须学会四个“适应”
一、适应你的工作环境。如果你改变不了环境，就要积极地去适应，因为你身在其中。
二、适应你的工作。能否明确理解工作的要求，关系到你的付出是否能够获得满意的结果，为了你想要达到的目标，适应你的工作，因为它是你的努力之本。
三、适应你的领导。领导也是你必须维护的关系之一，他们的理解、支持会推动你的工作，他们的认可和沟通会增强你的自信，为了更好地发挥你的特长、展示你的才华，必须适应你的领导。
我们在营销时一定要注重技巧及策略，在服务营销工作中，我们既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，必须全面了解客户的需求，在主动防范风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。简单说来，我们的工作就是联系客户、开发客户、营销产品。在当前银行产品普遍同质化的竞争形势下，对方“感动”的获取、感情的“营销”对于我们的服务营销工作来说尤为重要。而一名成功的营销人员要总能在一定时间里做出使他的客户感动的事情，而且是那种令人感觉刻骨铭心、“触及心灵”的感动。这就需要网点负责人、客户经理等，总要有想法，总要有行动，并能成功地借助语言、行动等各种有效载体来配合完成。
沟通就是这样，需要你想出办法让能帮助你的人理解你、支持你。我们要做的正是通过自己的独到办法让能帮助我们的客户理解我们、支持我们，用营销的激情和冲动打开局面，用真诚和用心铺开大路，用服务的品质和品牌打造客户的信任与忠诚。这就要求我们要“学会说话”。这里的“说话”不是简单的意思表达，而是如何用语言的力量感染客户、说服客户、达到效果，是否会“说话”关乎营销的成败。有效的语言沟通过程是一种营销的行为和过程，更是一种艺术和能力。如果能通过我们的语言沟通和努力使得客户与我们建立起一种源于双赢、高于利益、心灵相通的关系，让客户在业务之外把我们当成烦恼重重时的倾诉之人、疲惫之极时的休憩之所、快乐洋溢时的分享对象……那么，这个营销就是成功的。
“人生无处不营销，人生无处不在‘卖’”，我们要用心“经营”生活的每个细节，把每个细节都当成对自己的一种营销去郑重其事地对待，那么人们获得成功的将不仅是事业、家庭、婚姻，而是很多。
营销的体会篇二
做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!
在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的.开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功!
营销的体会篇三
营销是商业活动中的重要一环，也是企业长期发展的基础。在这个网络时代，随着信息的爆炸和消费者需求的多样化，营销的形式和方法也变得更加复杂和多样。在我从事销售工作的过程中，我深刻地体会到了营销的重要性和方法以及应该如何把握机遇，做好营销。
第一段：注意产品定位。
营销的第一步是要有一个好的产品。“好的产品”不仅要具备良好的质量和性价比，还要迎合市场的需求，就是所谓的“产品定位”。比如，同样是一款口红，可以针对不同的消费群体，定位高端、中端或者低端，通过不同的价格和销售渠道，实现增长空间的延展。在定位标准上，企业首先要根据自身的定位，然后再针对市场需求进行调整和改进，保持在同一市场中业务的互补性和稳定性。
第二段：选择正确的渠道。
在选择营销渠道时，要考虑目标消费者的特点和喜好，以及所在的地域和文化背景。比如，对于年轻消费者，更多的关注点在于社交网络，通过社交网络的营销，可以更好地与年轻消费者沟通和互动，以达到更好的销售效果。而对于老年消费者，则更多关注的是实物店、传统媒体的广告以及其他传统渠道的营销方式。因此，选择正确的营销渠道是至关重要的。
第三段：要有良好的客服体验。
消费者的信赖和忠诚度是企业长期发展的基础。因此，在营销过程中，企业应该注重建立良好的服务体系，包括物流、售后、客服等一系列重要环节，为消费者提供全方位、周到的服务，以建立消费者的信任感和忠诚度。
第四段：要有多渠道推广。
营销的方式不能单一，一定要多管齐下。可以通过多个渠道、多种方式的组合来实现最好的效果。可以利用SEO、SEM、微信公众号、公交广告、户外广告和电视广告等营销渠道，以拓宽产品的曝光率和销售量。
第五段：要有定位和时效性。
无论是产品还是营销，都需要有明确的定位和时效性。明确的定位能够让企业更好地了解市场需求，根据需求进行针对性策略制定。同时，该策略必须具有一定的时效性，在市场环境恶劣时适时调整，以保障经营的稳定性和长期效益。
营销，是企业发展中不可缺少的一部分。在这个市场瞬息万变的时代，企业必须注意商品的定位、选择正确的销售渠道、提供优质的客户服务、构建多方推广方式和时时调整确立策略，才能在日益激烈的竞争中占据一席之地，并长久保持在市场上的竞争力。
营销的体会篇四
12月26日晚，盐场路分理处全体员工参加了城关支行旺季营销动员大会，大会对旺季营销活动的主题、重点、特点、激励政策进行全面的传导和解读，党委书记、行长杨宁同志对旺季营销的形势进行了分析并提出具体要求。
为了稳健有序的推动此项活动，盐场路分理处迅速召开了周例会并成立了旺季营销活动领导小组，带领全体员工以饱满的热情、强烈的责任感投入到营销竞赛活动中去，坚持做到组织落实、人员落实、指标落实。同时，提出以下工作要求：一是要全员高度认识旺季营销活动的重要意义，明确目标、增强信心、抢抓机遇，积极的投入到本次旺季营销活动中；二是要抓好重点客户、重点产品、重点业务，围绕存款、客户、中间业务收入等关键指标展开营销工作，做出特色，做出亮点；三是要加大考核激励力度，有效地激发全行员工的营销热情；四是要充分发挥网点良好的'渠道作用，进一步提高柜面人员的营销积极性和营销能力；五是要进一步提升服务质量，合理、科学地做好排班工作，确保两节期间提供给客户优质的产品，良好的服务；六是要在活动期间，要做到周有安排、月有跟进、季有落实，确保活动取得预期目标。全体员工斗志旺盛，决心坚定，一致表示要全身心的投入，优质高效地完成旺季营销工作任务，确保实现“开门红”，为城关支行新年各项业务发展奠定良好基础。
建行盐场路分理处。
12月30日。
营销的体会篇五
营销作为一门重要的商业活动，在现代商业中扮演着举足轻重的角色。作为一名营销从业者，我在长期的工作实践中积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将结合自己的实际经验，分享一些关于营销的心得体会。
第一段：了解市场需求。
了解市场需求是成功营销的基础，也是一切营销活动的起点。对于一位营销从业者来说，首先应该做好市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手情况以及其他可能的市场因素。只有深入了解市场需求，才能在激烈的竞争中找到自己的位置，并为消费者提供真正有价值的产品或服务。
第二段：锁定目标受众。
市场需求是宏观的，而目标受众则是营销活动的具体对象。在营销过程中，我们不能将目标受众定义得过宽泛，也不能将其过于狭隘化。我们需要通过细分市场，找到并锁定那些最能够被我们的产品或服务吸引的人群。只有了解目标受众的特点、喜好和消费行为，我们才能更好地制定针对性的营销策略，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第三段：建立品牌形象。
品牌形象是企业在目标受众心目中的形象，也是营销活动的核心。一个好的品牌形象能够赢得消费者的信任和认可，从而为企业带来更多的销售机会。在建立品牌形象时，我们需要通过有效的广告宣传、高品质的产品或服务以及良好的售后服务等方式，逐步树立起一个积极、信任和高质量的形象。同时，我们还要不断保持品牌形象的稳定性，使消费者能够持续认同和信赖我们的品牌。
第四段：创新和改进。
在不断变化的市场环境中，创新和改进成为企业保持竞争力的关键。作为一名营销从业者，我们不能停留在原有的成功经验中，而应该与时俱进，不断尝试新的营销策略和方法。同时，我们还应该及时分析和总结营销活动的效果和不足之处，找到问题所在，并快速进行改进。只有不断创新和改进，才能使我们的营销活动保持活力，并赢得更多的市场份额。
第五段：与客户保持良好关系。
在营销过程中，顾客是至关重要的。我们不能只关注短期的销售，而忽略了与客户建立良好的关系。建立客户关系是一项持久的工作，需要不断地与客户保持联系，并为其提供良好的服务。通过与客户的互动和反馈，我们可以更好地了解客户的需求和偏好，并进一步改进我们的产品或服务。与客户建立良好的关系，不仅可以帮助我们保持现有客户的忠诚度，还能为我们赢得更多的新客户，并扩大企业的市场份额。
总结。
营销是一门复杂而有挑战性的艺术。它需要我们具备全面的市场洞察和深入的分析能力，同时还需要我们拥有创新的思维和良好的沟通能力。通过了解市场需求、锁定目标受众、建立品牌形象、创新改进以及与客户保持良好关系，我们可以在激烈的市场竞争中取得成功。作为一名营销从业者，我们应该不断学习和提升自己的能力，以应对不断变化的市场环境，并为企业创造更大的价值。
营销的体会篇六
我虽工作多年，但对市场营销管理、筹划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的时机，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保存的倾囊相授的无私精神。通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯穿地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。正如古人所说“桔生淮南那么为桔，生于淮北那么为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”（《晏子春秋》）。下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的筹划，以确保能够到达目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有方案有步骤地展开，防止失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备。
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担忧出过失，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心缺乏的销售人员时，首先会感到担忧和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会承受。因此，充分的'前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司效劳的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的效劳的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有过失，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进展下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购置欲。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔？吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购置商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
营销的体会篇七
1、互联网时代，千万不要勿视工具的作用。就好比一个九段的武林高手，功夫再高，也干不过一个玩枪的二段。
2、公众号做面，个人号做点，点面结合才能发挥威力。
3、微营销是全员营销，而不是市场部少数人的工作，这点至关重要。针对个人号的运用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本质是关系不是传播，粉丝数量不是决定性因素，不能变“现”(现实)的关系全是弱关系，没有互动的关系等于没关系。个人号才是落地的根本!
5、全员培训至关重要!新兵器时代来了，你要教会士兵使用，而不要只让他们徒手肉搏，或者发条枪就让他们上战场。
6、关系是可以高效率维护的，前题是熟练掌握工具。
营销的体会篇八
作为一名营销人员，我在工作中积累了不少营销体会，也从中深刻地体会到了营销的重要性。在这篇文章中，我想分享一下我对营销的一些体会和心得。
第一段：营销的本质。
首先，我认为营销的本质是让顾客知道你的产品或服务，并且对它们产生兴趣和购买欲望。当然，这只是营销的一部分。营销还涉及了识别目标市场、制定营销策略、选择营销渠道、创建品牌形象等环节。在所有这些环节中，营销人员需要倾听客户的需求和意见，并根据这些反馈优化营销策略和产品设计。不断改进和满足客户需求是营销的关键。
第二段：品牌营销的重要性。
品牌营销是营销的重要组成部分，可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。例如，苹果公司的品牌形象深入人心，让人想起创新、科技和高端产品。与之相对比，像“黑莓”这样的品牌已逐渐式微。品牌意识的缺失或不足可能会导致企业的销售业绩下滑。因此，营销人员应该投入大量的时间和精力来建立和推广企业的品牌形象。
第三段：社交媒体的崛起。
在当今的数字时代，社交媒体成为营销的重要渠道之一。企业可以通过社交媒体传播其品牌形象、提供特别优惠、分享最新动态，吸引更多的粉丝和顾客。社交媒体还可以帮助营销人员了解客户需求和意见，从而更好地满足客户需求。然而，社交媒体营销需要经过精心制定的策略，否则营销效果可能不佳。
第四段：口碑营销的价值。
除了社交媒体渠道，口碑营销也是一种强有力的营销方式。电影业就是口碑营销的一个典范。一个好的电影口碑可以让更多的观众前来观看，而一个差评只需要几分钟便能毁掉排片率。同样，一个品牌的好口碑可以帮助企业吸引更多的客户，提高销售业绩。因此，营销人员应该关注客户的意见、反馈和评论，及时予以回应，确保客户满意度和口碑。
第五段：营销人员应该关注的重要因素。
作为营销人员，我们应该在推广产品和服务的同时，还应该注重以下几个方面。首先，识别目标客户和市场。其次，关注客户反馈，改进产品设计和服务质量，提高客户满意度。最后，了解市场趋势和竞争对手信息，制定相应的营销策略。以上这些因素都是影响营销成功的关键，对于营销人员来说都是不可或缺的。
总结：
通过以上对营销体会的介绍和分享，我相信读者已经深刻地认识到了营销的重要性、品牌营销、社交媒体、口碑营销和营销人员应该关注的重要因素。在未来的工作中，我也将继续不断地学习和成长，为企业带来更好的营销效果。
营销的体会篇九
营销是现代商业中不可或缺的一部分，它可以帮助企业推广产品和服务，增加销售额，提高品牌知名度并培养忠实客户。在我接触营销这个行业之前，我一直认为这是一个不那么重要的领域。但是，通过我的经验，我发现营销不仅是商业成功的关键，而且是如此重要到抗击竞争市场。今天，我想和大家分享一下我在营销方面的心得体会。
在我所工作的营销领域里，我学到的最重要的事情之一是，你必须要了解你的目标客户。这不仅意味着你需要知道他们的年龄，性别和地理位置，而且还要知道他们的目标和需求，他们的行为和生活方式。因为只有了解你的目标客户，你才能为他们提供他们真正需要的产品和服务，并建立真正的联系。
第三段：如何利用数字化营销。
数字营销是当今商业与消费者之间最重要的联系方式之一。在我的经验中，我发现利用社交媒体和其他数字平台，可以很容易地将你的品牌推广到更多人群中，这将增加你的曝光率，并帮助你吸引更多潜在客户。然而，要让数字营销真正成功，你需要确保你的营销策略与你的目标客户相符。因此，了解你的目标客户群体和他们使用的数字平台是关键。
第四段：品牌建设。
品牌建设是营销中的另一个关键方面。如果你的品牌无法与客户联系起来，你的营销策略可能无法成功地达到你的目标。首先，你需要确保你的品牌是真实和真实的。没有什么比糟糕的口碑更能破坏一个品牌。其次，你需要知道你的品牌要向哪里发展，并在整个过程中始终保持一致性。无论是营销活动还是品牌形象，你的品牌都应该是明确的，并与你的目标客户产生联系。
第五段：结论。
营销是商业成功之一的重要部分。策略的正确运用将有助于推广产品和服务，提高品牌知名度，并培养忠实的客户。通过了解你的目标客户，利用数字化营销，管理品牌形象，营销策略才能成功地达到你的目标。营销需要不断优化和创新，因此在市场竞争激烈的环境下，我们应该持续发展和学习，以便帮助我们的企业不断成长。
营销的体会篇十
销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
我想，只有通过优质、完善的服务系统，为客户提供更多的'利益，达到他们的满意。但仅有客户的满意只是完成了产品进入分销渠道的第一步，产品的最终目的是为了达到消费者的满意，完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳，为了达成渠道经销商和消费者的满意，在这样的一个过程中，只有通过高质量的服务来达到目的。
市场营销，是现在社会的必修课，是很多人的生存需要，也是人们需要学习的，现在社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最起码要懂一些，是社会需要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我希望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都需要的。
正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”《晏子春秋》。
下面仅就我谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。
1、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
指标、价格等知识。
3、价格是否适中或者说是否在消费这的可接受范围内，极大的影响着企业营销的成功与否。虽然现在的居民的购买力水平提高，但较高的价格依然会制约产品的售出。我们国家现在的市场，借用刘老师的一句话说就是“有钱的人已经拥有了，想买的人没有钱。”同样的的商品，在较低的价格下出售相比于高价格出售，更能刺激购买的者的购买欲望，这能够行之有效的开发潜在市场，刺激购买欲望。但是商品的最终的定价还是应该综合各项成本以后，根据销售情况及竞争商品（替代品）的价格来全面制定。
营销的体会篇十一
制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的`第一步，也是最关键的一步。销售计划的资料既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自我规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。
进行顾客关系管理，意思就是与顾客坚持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的；当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨信息及祝福，并且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他。
在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流产；二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完美深刻的印象。
大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最终不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。
顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要经过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。
第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。（当然不能够直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得必须要把握好回访的技巧）。
第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的，也是每一天都可能在发生的，所以要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自我：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。
营销的体会篇十二
在进行了五天的嵌入式实训之后，我们又来到了赣州电信局，电信局也是一个与我们所学专业息息相关的一个地方，在那里我们也看到了别样的情景。
江西省电信有限公司赣州分公司是中国电信在赣州设立的分支机构，承担着中国电信在赣州地区通信建设和电信业务经营。我们在李老师的带领下走进了电信局的大门，一位比较年轻的指导员接见了我们。首先，它带我们到了五楼，因为人数较多，便分成两组进行参观。指导员先给我们介绍有什么设备，然后再带我们进设备房观察，他还介绍了这些设备是怎样让赣州地区能够覆盖网络，还有我们学校的网络也是电信局控制分配的。我们有看到华为、思科的路由器及交换机，发现这些设备与我们自己用的路由器相比真的是小巫见大巫啊。对于其中具体的细节，指导员给我们做了详细的介绍，我们都听的很认真。
指导员讲解完后，同学们对电信局有了大概的了解，好多同学心里在想如果以后能走进这里工作也是很不错的啊。总之，大家很是羡慕，也很是开心。通过本次认识实习，开阔了眼界，增加了见闻，自己得到了很多宝贵的知识财富，另一面自己也看见了自己的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自己的'阅历，做到理论与实际结合。当我们在校学习时，我们要虚心请教；当我们踏入社会工作时，我们同样要虚心请教。谁都不敢说自己把要学的都学完了，因为我们都明白"学海无涯"的道理。在实际工作中，难免会有不懂的地方，我们要虚心学习，不懂就问，要把书上学到的理论知识运用到实际操作中，做到理论指导实践，实践完善理论。
营销的体会篇十三
销售是一门艺术，不但需要掌握必须的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和提高，才能成为销售的高手。
如果我问，假如你仅仅明白某企业对你的产品有需求，而你对这家企业根本不熟悉，甚至连负责人姓名都不明白，你有几分把握仅仅xx电话就能把生意做成恐怕没几个人有信心，这是能够理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能到达80%，估计你不会相信，但这确实是真的！他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品，而是价值上万元甚至几万元的设备，这一几乎不可能的成功率他们却做到了，所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团，公司老板也从不名一文摇身一变，成为亿万富豪。他们成功的xx有力武器就是一套独特的电话营销技术。
打电话也有学问当然！为了培训业务员的电话营销本事，所有进公司的新业务员必须理解3个月的强化训练才能正式上岗，在三个月里，他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如，如何打听对方领导的办公电话和家庭电话，如何让对方有耐心听你讲几分钟如何xx声音的语音语调增强赢得的信任感如何谈回扣而让对方没有顾虑等等，相当地细致精准。当然，电话基本谈好后，xx终还得上门签定合同，当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果，他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员，发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户，对业务员的整个业务进行实战考核，不合格者则予以辞退，这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一齐带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的仅有他带去的那四个。院长十分感动，留他中午一齐吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情景下，医院是不可能理解设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，午时就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只可是花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害用他自我的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎样样，给兄弟做一单吧，凑点路费”，对方笑着说：“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，午时就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却简便做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，十分便宜，自我一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方十分感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们能够想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张，你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，xx重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位此刻已经升任ceo的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
接触销售精英，你会很快发现，他们大多都是心理专家，能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定，迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的，仅有因地制宜才能提高成功率。而这些，也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
