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广电员工个人述职报告范文(18篇)
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广电员工个人述职报告范文(18篇)

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广电员工个人述职报告范文(18篇)
    小编:XY字客

写报告需要注重逻辑性和条理性,使读者容易理解并得出正确的结论。在撰写报告时,要注意准确引用已有研究成果,并进行适当的评析和批判。通过阅读这些报告范文,我们可以了解到不同类型报告的写作方式和特点,提高自己的写作能力。

广电员工个人述职报告篇一

一年的光阴很多就要结束了,为了在今后的工作中有更好的表现,现将我一年时间关于会计职员述职报告以下:

在一年的.时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报以下:

从最基本做起,从学习开始,之前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上把握了业务操纵规程和要领,对自己应承当的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的进步。

办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求正确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完全、数字字迹清楚,确保帐务处理五无、帐户核算六符合等;办理储蓄业务时能够认真落实实名制规定,登记好相干证件手续等等。逐日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算正确、字迹清楚、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相干数字衔接一致。

在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互增进;在生活中,相互帮助,相互关心,共同创造x的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,进步服务意识,增强服务水平。

广电员工个人述职报告篇二

尊敬的领导:

您好!

20xx年9月,我由xxx汽车销售服务有限公司调到xxx任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。

作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就能够为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。

公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

谢谢大家。

广电员工个人述职报告篇三

20xx年即将过去,总结一年来自己的各项工作,主要从以下几个方面的收获进行述职。

从xx年11月1日至xx年10月31日一年的时间里,自己能够严格遵守报社的各项规章制度,能够按要求上下班,按时打卡,以确保工作时间和工作效率。

副刊部的人员和具体工作经过几次调整,更突出了这个部门的团队性,为此自己做事前,总是时时想到是这个集体中的一员,并不断努力,不断进取,以能为这个集体增光为荣。

自进入城市晚报,我一直负责连载版面的编辑工作,连载版面除法定假日外,每天都要做版。从组稿、选稿、报选题、编稿到具体的版面编辑工作,我都能够认真、细致地对待每一个环节,所选稿件一直受到读者的关注。

开卷版面是很受读者欢迎的读书版面,每周一期,有新书推介、书评、书人剪影等栏目,是读书人的精神家园。我知道这对我也提出了更高的要求,有许多过往的知识要补充,还有许多新的知识需要学习,为此我一方面多读书来充实自己,同时也经常阅读其他一些报刊杂志上的“读书”版面,使自己不足的信息及时得到补充。

此外,我还负责每周一期的专栏版面的编辑工作,专栏版面的约稿一直是难度很大的工作,有时为了寻找作者和有关名家,往往要打许多电话,发好多次邮件,才能组到适用于版面的稿子。每个作者都是一部书,在认真完成工作的基础上,我从结识的作者那里学到了更多宝贵的知识。

副刊部的名家访谈栏目开办以来,提升了报纸的文化品位,并受到了广大读者的欢迎,可有时却苦于找不到更好的采访线索,所以我利用平时与专栏作者、出版社联系工作的机会,联系到著名作家,为名家访谈的采访提供线索。

总之,这一年自己面对了更多的工作和更高的要求,这也更增强了今后完成各项工作的信心,使自己不断努力,面对更多的挑战。

广电员工个人述职报告篇四

企业员工个人述职报告1转眼间,一年的时间又飞逝而过,充满希望的xxxx年就要到来了。走过xxxx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。

近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。

新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。

最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!

企业员工个人述职报告2时光流逝,岁月如流,辞旧年,迎新春,一转眼,我到公司上班已一年了,回首在公司工作的这一年里,让我学到了,为人处事,团结集体,人性交往,等等。虽自知我不是干的最好的一个。但是扪心自问我也尽了最大的努力,有不尽人意之处,还望各领导见谅。

在这新年来临之际,回想自己所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在这几个月多的时间里,有失败,也有成功,遗憾的是;没接到什么定单,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。

xxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。我们外销部会本着“求质量,以人文本,谋发展,持续改进,拓市场,诚实守信,为顾客,服务无限”的宗旨来做好每一个合同,没有最好,只有更好,相信志河玻璃有限公司会在我们全体员工的不懈努力之下迎接更加辉煌灿烂的明天。

广电员工个人述职报告篇五

各位领导,各位同事:

大家好!

岁末临近,新春将至,不知不觉,20__年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。

一、思想方面。

自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

二、学习方面。

我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20__年我参加__大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年__月,还在__职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

三、工作方面。

在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,__月__日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。

在具体操作中严格按《__规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《__记录薄》和《__记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。

为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。

此致

敬礼!

述职人:___。

20__年_月_日。

广电员工个人述职报告篇六

今年,在上级的正确领导下,我刻苦勤奋、认真努力开展工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就我所今年工作情况向领导和同志们做如下汇报。

我所全体同志认真学习国家和省市有关xx资源管理的法律法规、方针政策,积极参加本系统组织的各项业务知识培训,切实提高思想觉悟和业务技能,以便全面做好xx工作。我所积极创建优秀基层xx所,人人争当优秀员工,认真落实局里的各项内部管理制度,严格财经纪律,加强内部管理,做到按章办事,不徇私情,促进各项工作发展,取得良好成绩。

我所紧紧围绕xx主题,大力宣传国家土地法律法规和政策方针,共出动宣传车xx余次,人员xxx余人次,发放宣传资料xxxx余份,有效提高片区群众对国家土地法律法规和政策方针的认识,增强了片区群众保护土地的法律意识,自觉做好各项土地保护工作。

我所坚持以土地利用总体规划为龙头,全面落实耕地保护制度特别是基本农田保护制度,加强土地利用动态巡查并做好巡查结果登记,确保实现耕地总量动态平衡。同时加强与局业务科室的沟通和联系,认真做好各项用地的审批工作。在用地审批工作中,我所严格按照法律规定办理,热情服务群众,让群众高兴而来,满意而归。

我所在局执法大队的指导下,建立了土地动态监察巡查制度和辖区xx资源管理违法违规用地督察信息员制度,制定了巡查路线图,加大辖区土地动态巡查工作,协助辖区各乡镇政府调查、调解土地纠纷,发现和查处土地违法行为。有力地打击了非法盗采沙石的行为,维护了河道管理秩序。

我所认真努力工作,完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一些不足问题,一是学习还不够抓紧,业务水平不够高,没有全面领会掌握局工作精神,致使工作发展不够快;二是在土地保护管理上,有些工作还没有完全做到位,工作规范化、精细化还不够,以致取得的工作成效不够大。三是服务群众工作措施不够,工作效能有待提高。这些存在的不足之处,我所需采取有效措施,在今后的工作中切实加以改进和提高。

1、认真学习,提高思想觉悟和业务技能。我所要组织干部职工提高思想觉悟和业务技能,增强执行力,使全所同志增强组织纪律性,切实做到按章办事,不徇私情,认真做好本职工作,促进所整体工作发展,取得比今年更好的成绩。

2、加强宣传,进一步提高片区群众的土地法律意识。我所要切实履行“保障科学发展,保护耕地红线”的工作职责,要加强宣传,创新宣传方式,采用悬挂横幅、张贴标语、出动宣传车、发放宣传资料等多种形式,大力宣传国家土地法律法规和政策方针,提高片区群众对国家土地法律法规和政策方针的认识,增强片区群众保护土地的法律意识,自觉做好各项土地保护工作。

3、优质服务,提高片区群众对我所工作的满意度。在严格按照国家土地法律法规做好用地审批工作中,我所要树立服务意识,急群众所急,想群众所想,努力为群众做实事、办好事,进一步提高片区群众对我所工作的满意度。

4、强化责任,确保实现耕地总量动态平衡。我所要强化责任,按照土地利用总体规划,全面落实耕地保护制度特别是基本农田保护制度,加强土地利用动态巡查并做好巡查结果登记,确保实现耕地总量动态平衡。要认真做好调查、调解土地纠纷工作,发现、制止和查处土地违法行为;打击非法盗采沙石行为,促进土地管理工作又好又快发展。

5、努力工作,促进各项工作全面发展。我所一是要认真努力做好耕保基金的监管和发放工作,确保耕保基金监管到位,及时正确发放,提高耕保基金的使用效率;二是要做好土地整理管理和验收工作,使土地整理规范有序进行,提高土地整理的质量;三是积极参与征地工作,配合政府做好相关工作,满足地方经济社会建设需要。

广电员工个人述职报告篇七

尊敬的领导:

您好!

时间一晃而过,弹指之间,xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作:

较20xx年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。

每月导出7楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。

每月收集个部门的'绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。

关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。

通过以上种.种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。

我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。

总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!

此致

敬礼!

述职人:xx

xx年xx月xx日

广电员工个人述职报告篇八

尊敬的校领导:

您好!

岁末临近,新春将至,不知不觉,20xx年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心境是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一向在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有必须的分析本事,做好了一名正班应尽的职责。

一、思想工作方面自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,经过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

二、工作上我相信一分耕耘,一份收获,所以我一向努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20xx年我参加xx大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年xx月,还在xx电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,仅有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,xx月xx日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。

为提高我们处理事故的本事,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确确定,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

广电员工个人述职报告篇九

xx年,我在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下,通过科室全体医护人员的共同努力,逐步完善急诊科各种工作流程,逐步提升护理工作质量,较好的完成了各项护理工作任务。现将20xx年的工作汇报如下:

1、自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程,抵制行业不正之风,坚持洁身自好,牢固树立全心全意为人民服务的思想。

2、认真学习专业及管理知识,经过努力,顺利完成了护理专升本的学习课程,通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平,重视与区内外急诊护理同行的交流,虚心请教,取长补短。

1、积极配合科主任做好科室病区的管理工作,严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度,在科室全体护理人员共同努力下,本年度无护理差错及事故发生。

2、积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等,并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对新医院布局,修订了急诊病人的就诊流程,要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后,加强了护士的责任心,提高了分诊护士分诊的准确率,能及时发现急危重症的病人,并及时得到处理,同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。

3、实行科内层级管理,责任区护士小组长护士长的分层管理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理,并严格要求,其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位,在工作中能起到标兵的带头作用,在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。

4、严格执行医疗护理隐患报告制度,能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门,并能采取积极的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。

5、重视每一次检查,在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中,都能认真对待,精心准备,检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定,较好的完成了检查任务。

6、节假日前重点对急救物品、药品进行检查,保证完好率为100%,同时做好应对各种突发事件人员的安排,保证了节假日期间工作有序进行。

7、在11月份受甲流影响,急诊就诊病人剧增,护理工作量增加,实行了护士弹性排班,加班加点,在全科护士共同努力下,保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。

8、重视与相关部门的沟通与协调,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时,尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人,急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等,既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。

9、配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士文明用语要求,严格要求,并能使用在实际工作中。

10、坚持正激励与负激励相结合,对病人写信提名表扬护士服务主动、热情的护士给予物质奖励,而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。

11、深入病房,了解病人的病情、心理需要,给予护士业务上的指导,及时发现护理或医疗纠纷的隐患,并能及时排除隐患。

1、每月能按计划完成业务学习及护理查房,全年共完成16次业务学习,12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论,并取得了良好的效果。

2、分层次对护士进行专科理论考试,每月进行基本、专科急救技能的培训及考核,全年共进行理论考试12次,技能操作培训及考核16项,合格率达100%。

3、积极参加和组织危重病人抢救及护理工作,指导护士危重病人的抢救工作,并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事项,表扬做得好的一面,增强其自信心,并提出存在的问题,对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。

4、针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题,安排了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将计划对年轻护士轮转ccu、picu、重症病房等相关的科室。

5、加强了护士应对各种突发事件能力的培训,完成了甲型病人的转运流程的培训及预演,急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件38起,其中外伤25起,气体中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在应对各种事件后中总结经验教训,提高应对突发事件的能力。

6、选送了2名优秀护士外出学习,拓宽眼界,学习新技术;鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活动,其中在四月份“三基”理论大赛及“5、12护士节”服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。

1、全年共带教130实习生,其中本科实习生48人,大专生49人,中专生29人,助产4人,接收2名进修生,接受8名护理骨干的轮转,完成教学讲课18次,教学查房18次。

2、重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养,安排了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。

自今年4月以来,我和其他几名党员领导干部积极践行党的群众路线,围绕昭通交通产业园项目建设和项目区群众对项目建设的所期所盼,经常深入项目区,体验民情、体察民苦,听取群众意见,指导和抓好项目规划设计,加强与昭阳区政府的联系,配合做好项目区征地拆迁和群众安置等与群众利益相关的工作,保障项目区群众搬得出、稳得住、能致富。

一年来,在医院和护理部的领导下,在全科医护人员的理解和支持下,做了一些应做的事情,还存在着一些不足:科研意识及能力有待提高;年轻护士的急救能力有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实,严格护理管理,保障护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程,为病人提供快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救能力培训及考核。

在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。

广电员工个人述职报告篇十

尊敬的单位领导:

非常感谢您日理万机中抽出时间来审阅我的工作转正申请报告,我也十分荣幸能够获得公司授予的这一次工作提升的机会。

回顾我的工作历程,今年x月份入职进入保安队工作以来,我奋斗在保安内保一线。在初期工作的一个月试用期内,在行政主管、同事的关心关怀下,让我获得了充分的工作历练,积累了初期工作经验。

这期间我的工作主要服务于三方面:

1、工厂内部日常的巡逻看护。

2、保安队伍内部的日常后勤工作。

3、做好每日保安工作记录。

我工作一直以来秉承"实事求是、脚踏实地"的态度,对待工作一丝不苟,不放过任何一个工作细节,真正将领导下发的保安任务落到实处。时光荏苒,现如今我已在公司工作一个多月了,回顾往昔,我感触很多。特此向单位提出工作转正的申请,希望领导考核我过往工作情况,予以办理!此致!

我于20xx年x月x日成为公司的试用保安,到今天已经快x个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转正。作为一名新人员,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的.提醒和指正。

经过这x个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

广电员工个人述职报告篇十一

时间行如流水般划过,眨眼间在孩子们的欢声笑语中迎来了新的一年。回想这学期的点点滴滴,颇感欣慰,孩子的每一点进步都倾注了老师的心血,当然更离不开家长对我们幼教工作的支持与配合。在五幼工作近半年了。我在这里学习、工作的同时也在不断的成长。从最初的参加幼儿园的培训活动、和同事们一起布置园内环境,到开展日常教学工作、做好家园互动活动(电话访问、家访工作、育儿沙龙活动、“庆元旦亲子游戏”活动等)以及为创办省示范园所做的各种努力……这一路走来,我们付出了很多,同时也收获了很多!而事实也给了我们很有力的证明。回顾本学期的工作,我从以下几个方面说明。

一、尽心尽责帮助孩子度过适应期。

让我记忆犹新的是刚开学时那一幕幕壮观的场面。忘不了胡国钰、曹默涵、昊天、昊然大哭大闹不愿意来园的样子,忘不了高佳浩、严十一、黄若玉、齐一鸣哭闹着抱着奶奶不愿意让离去的情景,忘不了那个小胖娃娃齐一鸣总是自己开门往外跑,还有那个张思博一天到晚嘴里总是哭着嘟囔着一句话“我爷爷怎么还不来接我呀,我爷爷不来接我了。”呵呵,一天只念叨着这一个话题,说个不停。当时我们真的是又无奈又郁闷。还有的宝宝,一动不动的站在一旁抱着自己心爱的玩具默默地流着泪,拒绝老师的怀抱,拒绝老师的安慰,眼睛向门口张望着,眼神里充满了无助,让我看的心里酸酸的。想起了那一幕幕历历在眼前。其实,不管孩子们有什么样的表现我们都很理解,试想一下幼儿离开了熟悉的环境,处在一个陌生的环境中,无论是吃、住、行等对他们来说都出现了困难。例如:吃饭时没有家人喂饭了;午睡环境变了,午睡时没有奶瓶陪伴、没有大人陪伴了;活动的自由度受到了限制等,所有这些环境的变化让孩子们深感离开家庭的迷茫和痛苦,思念家的.情绪情感油然而生。所有这些变化,使宝贝们出现哭闹、厌食、悲伤等焦虑情绪。作为老师我们要让孩子们感受到我们的关爱。根据托班幼儿心理特点,我们采用了一些策略来减少孩子的入园焦虑。如,情感转移:我们直呼幼儿的乳名,会让孩子倍感亲切,从而消除陌生感,加深彼此的情感;理解、尊重幼儿在家的一些习惯,象抱着娃娃睡觉、拍着他们搂着他们睡等,让孩子有一种安全感,营造一种温馨的环境,让孩子感受到老师象妈妈。我会时不时地亲近幼儿,抱抱他、亲亲他、安慰他等,让孩子有一种亲切感。2岁左右的孩子注意力不稳定、情绪变化快,根据孩子这一年龄特点我们就采取游戏转移的方法缓解孩子们的分离焦虑。带孩子观看有趣的动画片;去户外看大班的哥哥、姐姐游戏;带他们去户外玩他们喜爱的大型玩具;让孩子玩一些积木等,使孩子的注意由恋家迁移到幼儿园丰富的活动之中。

托班孩子年龄小,表达能力差,自理能力差,需要我们老师有着极大地耐心和爱心来帮助孩子照顾好孩子的一日生活。如,扶着他们上厕所,帮他们脱裤子、提裤子,再扶下来,给他们擦屁股、擦鼻涕、穿脱衣服、喂水喝喂饭吃、哄他们睡觉。这一天里总是不停地哄劝他们,安慰他们。我们还认真填写一日观察表,让家长们及时了解孩子在园的生活情况。在与孩子们的接触中,我们互相认识,互相培养和增进感情,孩子们很快适应了幼儿园的生活环境。

二、作为一名幼儿教师,最重要的是要有爱心和责任心。

热爱并尊重每一个孩子作为一名幼儿教师,最重要的是要爱心和责任心,热爱并尊重每一个孩子。有了这种心境,师生之间就能够在一种和谐的状态中相处,许多事情也迎刃而解。无论孩子活泼、顽皮、或胆怯、安静,我都会一视同仁。对性格孤僻不爱说话的幼儿,我会给予他们的关注,多询问他们,和他们亲切聊天。我班的胡国钰、刘佳睿小朋友不爱和伙伴们在一起玩,不愿意户外活动,每次我都会把他们叫过来和孩子们一起玩。引导他和孩子们慢慢熟悉,慢慢融和,喜欢小朋友,喜欢老师,更喜欢幼儿园。不能冷落任何一个幼儿,让每个孩子都感觉到老师对他的关心。对活泼开朗的幼儿,我则会提供适合他们的展示和表现空间。每天上午或下午我们会播放节凑感较强的音乐,让孩子们跳舞表现,展示自己的风采,不受任何压抑,同时还能带动一些比较安静的幼儿一起唱一起跳人的感觉是相互的,老师的真诚孩子是能感受到的。坚持热爱、尊重每一位幼儿,与之平等相处,让孩子接受了你,就会以主动的态度接受你的教育。

文档为doc格式。

广电员工个人述职报告篇十二

20xx年,本人在公司经营站子的正确领导下,在李总和其他站子成员的关心帮助下,在全体员工的大力支持下,深入践行科学发展观,认真贯彻落实中央八项规定和习总书记系列重要讲话精神,大力弘扬“爱岗、敬业、感恩、奉献”和“多一些奉献,少一些索取,多一些务实,少一些浮躁,多一些担当,少一些推诿”的企业文化精神,解放思想,真抓实干,勤勉敬业,较好地完成了企业文化建设、企业内部管理、党风廉政建设、工作作风建设、队伍建设、财务管理、市场营销、农村网络建设、用户发展以及乡镇站管理协调等工作,形成五大工作亮点:一是营销工作上台阶,公司全年完成付费节目营销收入1034532元,同比增长119.40%,一体机销售收入1072951元,同比增长69.25%;二是农村有线电视联网延伸工作上水平,完成37个行政村的光缆联网和5个行政村的网络延伸;三是农村客户大发展,累计发展农村用户3802户,名列全市县收入分公司前茅;四是行风建设上水平,客户业务回访率达100%,省市公司测评客户满率名列全省全市前列;五是企业文化建设创特色,加强了管理制度建设,强化了企业内部管理、企业品牌打造、企业形象塑造、员工思想教育和执行力的提高,企业的活力明显增强。本人完成付费节目、高清机顶盒、宽带、一体机等增值业务收入为97635元,占年任务的189.77%。回顾一年来主要做了以下工作:

一、励精图治,求新思进,在提高个人素质上下功夫。

加强理论学习,不断增强政治理论水平,思想道德素质和党性修养是领导干部的立身之本,成事之基。为适应广电网络产业发展的要求和分管工作变动的要求,我一直将政治理论学习和业务技能学习作为自身建设的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质和业务领导水平。一年来,潜心学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大和十八届四中全会精神、习总书记系列重要讲话精神、省局领导和省市公司领导重要讲话精神,提高了工作科学决策和驾驭全局的能力。在业务学习中,采取走出去,请进来等形式,虚心向站子成员和员工学习,向兄弟县(市)公司学习,并结合本公司和个人实际,制定了学习计划,做到从长计议与短期安排相结合,参加集中学习和个人自学相结合,系统学习与重点学习相结合,努力提高学习效果。通过坚持不懈地学习,自己的政治素质、业务水平和组织管理协调能力均有了较大提高。

二、顾全大局,勤勉敬业,在争创一流业绩上下功夫。

在工作中本人始终做到讲政治、讲大局、讲原则,做到个人利益服从集体利益,个人意志服从组织意图,摆正好位子,积极主动为主要领导分忧解难,当好助手,当好参谋,为产业的发展和公司的兴盛出谋划策,呕心沥血。一年三百六十五天,除因公出差,每年都坚守在公司,或说在基层,工作在一线,从不计较个人得失。20xx年根据经营站子的安排,本人协助总经理主持日常工作,分管行政人事、财务管理、市场营销、客户服务、农村网络、效能建设、行业管理、企业文化以及群团工作等,联系办公室、财务资产管理科、行风督查科、农村网络管理科、客户服务科以及市场营销科6个科室,任务艰巨、工作繁重、压力极大,但我能充分发扬团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越的企业文化精神,敢于担当、主动作为、克难攻坚,静下心来谋策略,扑下身子抓工作,并取得了较好的工作业绩。

(一)客服工作创一流。20xx年,我在经营站子的领导下,对城乡运维情况进行认真细仔的调查研究,确定了努力方向,以科学的理念,严谨的态度,务实的作风,一手抓管理,一手抓巩固提高。建立和完善了一系客服工作规章制度,强化员工的思想教育,灌输了“用户是朋友,用户是亲人,用户是上帝,用户是市场”的思想理念,提增了安装维护人员的服务意识、服务水平、服务效率。20xx年雨季城乡均遭频繁雷击,但我们的员工执行力强,召之能来、来之能战、占之能胜,每次重大雷击故障均能迅速得到解决,及时恢复信号。尤其是在农村网络遭受雷击和其他重大故障的情况下,本人能深入一线,赶到现场,靠前指挥和组织协调,尽快恢复信号。20xx年大年初二至初六,大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等乡镇均遭受重大森林火灾,各地光缆不同程度受损。我至始至终与农网科、工程技术科及相关乡镇站的同志一道冒危险、顶严寒、忍饥饿、抗疲劳,连续多天从早上一直忙到深夜,马不停蹄地抢修光缆,第一时间开通信号,辛苦了自己,欢乐了大家。在平时的工作中,我做到以身作则,身先士卒,率先垂范,带着员工干,干给员工看,深入一线协助安装维修,鼓舞了士气,转变了作风,使客服工作达到了“领导更放心,用户更满意”的效果。

(二)农网管理上台阶。我分公司拥有16个乡镇站,点多面广,用户分散,网络复杂,乡镇站员工业务水平、工作能力、思想状况参差不齐,管理难度很大,针对这些实际情况,我深入基层,深入一线,查找原因,制定对策,与基层站员工交心通气,使大家明确目标,重树信心。一是完善了乡镇有线电视考评机制,任务到站,责任到人。二是下发了《关于全力以赴抓好经营创收工作的通知》,要求基层站统一思想,咬定目标不放松;转变作风,真抓实干求实效;团队合作,形成合力上台阶;强化督查,千方百计抓进度;抓好服务,上下联动促发展。三是完善了《乡镇站工作考评机制》。对首季开门、年中双“过半”、年底“收关”好的乡镇站予以重奖,并设立了客户发展、客户流失、客户服务、市场营销等奖惩机制,充分调动了乡镇站员工的积极性、主动性和创造性。四是每月定期地召开一次工作调度会,小结上月工作布置本月工作,表彰先进,通报后进,会商工作计划和工作措施,谋求各乡镇站共同发展、共同提高。使乡镇站的管理工作走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。五是制定站子成员和科室负责人与乡镇站建立联系员考评机制,加强公司中层以上干部与乡镇的联系和沟通,帮助联系点解决实际问题,联系人的资金与联系点挂勾,使公司上下形成一盘棋、扭成一根绳。六是要求行政人事科、财务资产管理科、客户服务科人员转变作风,改进服务,走出机关,深入基层站指导boss操作,协助开展业务工作,为基层站排忧解难。通过这些措施的落实,乡镇站形成了你追我赶,奋勇争先的良好氛围。20xx年,乡镇站均较好地完成了经营创收任务,有5个乡镇站超额完成了全年客户发展任务,农村客户续费率达到93.12%。

(三)行业管理上水平。20xx年,我在李总的支持下,加强了与县广电局、公安局、工商局等部门的协调与联系,并取得相关单位的支持配合,加大了以《广播电视管理条例》的宣传力度和广电行业执法力度。20xx年联合开展了5次卫星地面广播电视接收设施的集中整合工作。县政府还专门印发整治通告份,组织协调相关单位查处“锅头”经销商35家,没收“锅头”120个,并集中销毁,拆除非法安装使用“锅头”93个。特别是在镇村的整治中,得到当地党委、政府和村组干部大力支持和密切配合,取得了显著成效,网内“锅头”基本被拆除。行业管理的制度化、经常化,有效地净化了行业市场,促进了安全播出的顺利开展。

(四)效能建设出实效。20xx年,为巩固和发展路线教育成果,根据省市公司党委的统一安排部署、县委县政府和本公司经营站子的要求,本人作为分管领导,组织开展了党的群众路线教育实践活动回头看活动,制定了实施方案,成立了领导机构,开展了宣传发动,落实了整改措施,制定和完善了《承诺服务制》、《首问责任制》、《限时办结制》等一系列规章制度,开通了24小时服务热线,召开了用户座谈会,广泛征求意见或建议,开展了对基层站和各科室的民意测评,发现问题督促及时整改。组织开展了“热心、诚心、贴心、耐心、细心”为内容的“五心”服务活动,并加强对安装维护和工作作风的督查,使公司上下切实转变了工作作风,改善了服务态度,提高了服务质量和工作效率。我公司驻行政服务中心窗口2月、3月、5月、8月、11月5个月均被县行政服务中心评为红旗窗口,每月均有我分公司的员工被评为“服务标兵”。

三、严于律己,廉洁自律,在反腐倡廉上下功夫。

20xx年,本人认真贯彻执行中央八项规定,自觉加强了党性修养,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高思想境界,筑好道德防线、党纪防线和国法防线,自觉遵守领导干部廉洁自律的有关规定,做到警钟长鸣,清正廉洁,淡泊名利,在抓廉洁自律的`同时,根据支委的安排,还尽心尽力地抓好全公司的廉政建设,制定了《广电网络县分公司党风廉政建设和反腐倡廉工作实施意见》,把创廉工作长期性任务、阶段性工作与公司的业务工作有机结合,统筹计划,明确了年度创廉目标,制定完善了廉洁标准及考核办法,并纳入到年度党风廉政建设责任制考核内容,认真抓好落实,促进了我公司廉洁单位创建工作的顺利开展。20xx年年初,本人调查发现有的乡镇站钻空子,谋私利,截留公司资金的情况后,马上向李总和经营站子报告,及时成立了专项调查组,对乡镇站违规违纪的行为进行了认真调查和严厉处理,为公司挽回经济流失36466元。从而也规范了管理,强化监督,挽救了员工。

在过去的一年里,本人在各级领导和公司员工的指导、关心、帮助下,虽然做了一些工作,并取得了一定成绩,但离上级和经营站子的要求还有一定的差距,依然存在一些不足之处,如学习不够系统全面,知识更新还不够快,对下属交任务、压担子多,要求高,个性较强,脾气较躁,等等,这些问题和不足,在今后的工作中我一定努力改进,并取得更好的工作业绩。

广电员工个人述职报告篇十三

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

本人从20xx年x月份开始兼任实业公司人事文员至x月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提升素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

自从x月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。

在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。

总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!

述职人:xxx。

20xx年x月x日。

广电员工个人述职报告篇十四

年,作为广电网络县分公司的一班之长,我在省、市公司的正确领导、亲切关怀和帮助指导下,认真学习习近平理论、“三个代表”重要思想和科学发展,贯彻落实党的十八届四中全会精神、中央八项规定和习总书记系列重要讲话精神,始终以省公司提出的“五个以”和“六个意识”为指针,大力弘扬“团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越”的企业文化精神,团结和带领全体员工紧紧围绕“发展广电网络产业,争创全省一流业绩,服务‘三个’文明建设”的总体目标,敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流,取得了一定成绩,城区网络得到巩固壮大,农村网络得到拓展延伸。有线、无线、数字、数据业务并驾齐驱,经济效益、社会效益同步提升。据统计,2014年新架城乡光缆300公里,新增光节点310多个,新开通小区信号15个,新增光缆联网行政村37个,网络延伸5个;新增有线电视6005户,其中城区2203户,农村3802户;新增无线数字电视用户630户;新装宽带头端设备220多个,新装宽带520户;累计实现经营收入20654754.03元,占年计划的100.02%,其中完成有线电视收视维护费收入13396389元,无线数字电视收视维护费收入540元,完成有线初装费收入1081848元,完成宽带资讯费166575元,完成付费节目1034532元,完成高清机顶盒营销收入428597元,完成标清副机296848元,完成一体机营销收入1072951元,完成其他业务收入813005元。回顾一年来,主要抓了以下方面的工作:

一、强化了自身建设。俗话说“火车跑得快,全靠车头带”。为了提高领导艺术、管理水平和驾驭全局的能力,本人一直将理论学习作为自身建设的重要任务,树立终身学习观念,自觉做到勤学多思,努力增强党性观念,提高思想政治素质。2014年,我较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观、十八届四中全会精神、习总书记系列重要讲话精神和历次省台和省、市公司领导重要讲话精神,努力在掌握理论体系和精神实质上下功夫,并自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风,学以致用,以科学理论指导审视公司全盘工,谋划经营思路,解决工作中遇到的实际问题。

二、强化了廉政建设。2014年,我坚决拥护和认真贯彻落实中央八项规定,始终把反腐倡廉工作融入到广电网络工作的全领域、全方位、全过程,加强了党的组织建设、队伍建设、思想建设和作风建设,成立了公司党风廉政建设工作领导小组。对党风廉政建设责任目标进行了层层分解,细化量化到经营班子成员和基层站、各部门,坚持用党的十八大和十八届四中全会精神及中央八项规定统揽党风廉政建设全局,深入贯彻落实科学发展观,着力建立比较完善的拒腐防变的长效机制、权利运行监督机制。在工程招标、工程建设、材料订购的重大决策中自觉按照了“公正公开、阳光操作、集体审议、全程监督”的模式,落实“民主决策、群众监督”的工作要求,自觉执行财经制度、实行收支两条线,没有设立小金库、小钱柜,对有的乡镇出现的挫资行为进行了严厉查处。

三、强化了班子建设。企业的兴衰成败主要在于经营班子的凝聚力、战斗力和号召力。强化经营班子建设是提高员工执行力的关键所在。2014年我把抓好班子建设作为首要任务。一是明确目标、清晰思路。年初制定了经营目标考评方案、明确了班子成员的分工、职责和任务。每天召开班子成员碰头会议,分管领导向主要领导报告前一天工作开展情况和当天的工作计划和方法措施。二是加强联系沟通。俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。为更好使班子成员团结一心,握成一拳,形成强有力的凝聚力和战斗力,我遇事与班子成员多交流、多沟通、多协调,不搞一言堂,并经常以生活民主会的形式在班子成员之间开展批评与自我批评,使我们的班子成为团结和谐、具有有战斗力和号召力的经营班子。三是加强班子作风建设。我公司建立了班子成员挂钩联系点制度和班子成员下基层工作制度。要求班子成员每周必须下到各自联系的乡镇站和分管科室的一线,了解情况,帮助解决实际问题。班子成员工作作风的转变,推动和促进了基层工作的开展。

四、强化了制度建设。效能建设是一项长期而艰巨的任务,是企业兴旺的法宝。要抓好效能建设,打造服务文化,关键要建立长效机制。2014年,我带领班子成员把建立和完善各项规章制度当作规范管理,科学运营,开展工作新局面的突破口来抓。重点要完善了限时办结、服务承诺、服务监督、用户回访、责任追究等方面的客服管理制度,以科学、完善、规范的制度体系来管人管事和规范企业行为。对各项制度还进行了整理和完善,汇编成册,人手一份,逐项学习,使员工全面领悟和严格执行企业管理要求以及企业文化态势。与此同时,强化执行工作规定、工作制度落实情况的督查,严厉查处违纪的人和事。

五、强化了队伍建设。企业的竞争归根结底是人才的竞争和团队综合素质的竞争,建立一支执行能力强,服务水平高,充满活力的团队是企业制胜的法宝。为此,深化用人机制和管理机制的改革与创新势在必行。我公司应按照现代企业管理制度的要求,年初进行了人事管理机制的改造,实行以岗定员,整合和优化人才资源,强化和规范队伍管理。同时,要加大了员工培训、教育力度,打造学习型企业,坚持开展了“天天岗前培训”。重点抓了党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习和培训,发挥党员干部在服务文化建设和服务文化践行中的模范带头作用;积极创造条件加强职工继续再教育和学历教育,改善职工的专业知识结构,适应新形势下广电网络产业发展的要求;同时本着“干什么、学什么,缺什么,补什么”的原则,强化生产现场培训,适时开展了劳动竞赛、技术比武活动,促进员工刻苦学习业务知识,提高服务本领。

六、强化了作风建设。广电网络是技术含量高,公共性服务强的特殊行业,不但要有过硬的技术本领,更要有求真务实的工作作风。抓好员工队伍的作风建设刻不容缓,而且要一以贯之。我和班子成员一道不失时机地加强员工的思想道德教育、职业道德教育、遵纪守法教育,增强全体员工的理想信念、大局意识、服务意识、奉献意识、纪律观念,提高执行力。力求使员工的服务态度让用户满意、服务质量让用户满意、服务时限让用户满意、服务内容让用户满意、处理投诉让用户满意。过去的一年,我们分公司还坚持不懈地开展以“四查四纠”为主题的纠风活动,即查学风、纠正不学无术、不思进取、不求上进、得过且过的歪风;查作风,纠正办事拖拉、工作推诿、敷衍失职、不负责任的歪风;查政风,纠正政令不畅、有令不行、有禁不止、欺上瞒下的歪风;查行风,纠正态度恶劣、刁难用户、以职谋私、损人利己的歪风。同时大力营造“爱岗、敬业、感恩、奉献”、“多一些奉献,少一些索取,多一些担当,少一些推诿,多一些务实,少一些浮躁”等企业文化氛围,着力倡导“诚心、热心、贴心、耐心、细心”五心服务,从而端正了员工的思想,规范了员工的行为,造就了一支召之能来,来之能战,战之能胜的广电网络队伍。

七、强化了环境建设。企业在运营过程中不可忽视一手抓“硬”环境的建设,一手抓“软”环境的打造。2014年,我们以作风建设、效能建设为切入点,大力倡导“人人都是环境,人人都是形象”的理念,着力营造服务创优、和谐创业、实干生绩的氛围,培育知名的广电网络服务品牌。在工作实践中,一依贯之地贯彻落实“五个以”和“六个意识”的工作要求,在构建和落实服务文化中做到具体化、细腻化、形象化,营造良好的服务氛围和创业环境,着力为用户提供“更好、更快、更优”的广电网络各项服务。一是应加强服务窗口的建设。开设服务热线和投诉电话,设立岗位监督栏和便民服务箱,公开客服制度、办事程序、收费政策,推行微笑服务、文明服务。二是应推行挂牌上岗和“卡式”管理等阳光服务。把印有安装维护人员的姓名、电话和服务理念的用户联系卡发放到千家万户。在社区(小区)设置标有服务内容、服务项目、服务人员、服务时限、服务标准的公示牌,既可为用户提供方便,又能有效地接受群众监督。新建小区一旦开通信号,及时地利用各种媒体进行温馨提示。三是应注重发挥先进典型对群众的示范引导作用。组织开展“学习标兵、服务标兵、技术标兵”、“最佳满意度员工”、“先进工作者”和“优秀共产党员”等一系列评先评优活动,营造劳动光荣、争先创优的服务文化氛围。四是应开展“公司·用户·我”为主题的大讨论,形成“公司兴我荣、公司衰我耻”和“用户满意是我最大的心愿”等思想理念,力求公司上下服务态度有明显转变,服务意识有明显增强,服务质量有明显提高,群众满意率和企业形象不断提升。五是开展了“我为公司献计策”活动和“我是谁,为了谁”自评自议活动。在党的群众路线教育实践活动中,全体员工踊跃献计献策,共谋公司发展之大计,主人翁精神得到充分发挥,并落实和体现在工作的每个细节之中。

二0一四年,在省市公司的正确领导下,在公司员工的大力支持下,我虽然做了一些工作,并取得了一定成绩。但与省、市公司的要求还有一定的差距,仍然存在一些不足之处。一是学习还不够深入,没有完全按科学发展观的要求统领工作;二是对员工的思想教育工作做得不够到位;三是深入基层调查研究,听取民意还做得不够。在今后的工作中,我一定扬长避短,自警自励,带领公司全体员工更加出色地完成好省、市公司下达的各项工作任务。

广电员工个人述职报告篇十五

尊敬的各位领导、同事们:

今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在x厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到xx箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。

在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。

一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%。

二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持"一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意"的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。

其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足:

一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构。

二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

广电员工个人述职报告篇十六

尊敬的领导:

我叫xx,现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长,20xx年,在保健院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近xx万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。

一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每天早来xx分钟,晚走xx分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对新生儿科患儿特点,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,并在实际工作中应用,发挥了积极作用,牢固树立宗旨意识和服务意识,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到xx%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评,我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。

一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的自己首先做到,要求同志们不做的自己首先不做,坚持每天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。为了科室工作,我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通,不论是节假日或礼拜天,甚至是凌晨一两点钟,只要电话一响,随时保持联络,及时耐心地为值班护士解疑释惑,特殊情况下,保证随叫随到。一年来,已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日,反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受质的服务,并且发挥革命的人道主义精神,针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际,积极主动和科室主任商议,在条件允许的范围内,给予降低收费或者减免部分医疗费用,使患儿家属感激不尽,同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

一年来,我在认真做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,经过我们的共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距,归纳起来,有以下几点:

1、在实际工作当中,有时候自己的工作的方式方法不够得当,有急躁情绪和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作,创新精神和争先意识不够。

1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,为争创保健院先进科室做好准备。总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以保健院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。

此致

敬礼!

广电员工个人述职报告篇十七

各位领导、同事们:

根据公司工会的安排,我对自己20xx年的工作进行了总结回顾,现就自己所从事的宣传教育、精神文明创建、企业文化建设、《太原供水》报的编辑出版以及机关工会的日常管理等项工作述职如下:

今年,以文明和谐单位创建为载体,寻求文明创建和供水工作实践的结合点,积极探索实践文明创建的长效机制,细化企业内部创建标准、考核办法和激励手段,将文明创建与日常工作紧密结合,使创建工作走向规范化、制度化、长期化的轨道。按照《公司精神文明建设长效工作机制实施方案》,从4月至11月,精神文明建设长效工作机制工作组每月下基层各单位随机检查,并将精神文明考核办法纳入公司部门岗位责任制考核体系,在检查中出现问题立即给予该部门扣分处罚。截至目前,从检查情况看,多数单位领导重视精神文明创建工作,能够按照公司《精神文明建设长效工作机制实施方案》的工作标准及具体要求进行落实,整体情况良好,与过去情况相比,有明显的改观和进步,各单位的厂容厂貌有了较大的提高,工作环境较以往进一步整洁美观。员工着装、举止以及风貌都有了较大的提高。公司精神文明建设长效工作机制的稳步推进,激发了全体员工创建文明单位的热情和动力,本年度继续保持了“山西省文明和谐单位标兵”称号。

为进一步巩固教育成果,不断提升职工队伍整体素质,加强爱岗敬业意识和忧患意识,党委组织了一支宣讲队伍,深入基层与大家分享心得,营造了积极向上的工作氛围。同时,为进一步深化宣讲主题,将忠诚、责任和感恩的理念深植于员工心中,开展了“忠诚企业,责任至上,共创和谐”大讨论活动,以营造“人水和谐,人企和谐”的企业发展环境为主题,达到了统一思想,鼓舞干劲的目的。

下发了《关于加强公司网站建设的通知》,进一步加强了公司网站的建设与管理,规范了网络信息的发布,完善了网络宣传工作体系,对网站的管理机构与职责进行了划分,对信息审核与报送工作进行了细化和规范,使公司网站建设步入规范化轨道。

形成突出体现供水行业特性与企业特色的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等等。为了归纳总结出有针对性、有代表性的企业理念,我们于20xx年元月下发了企业文化调查问卷,对不同年龄、不同岗位、不同文化程度的干部职工做了详细调研。此次问卷调查,共下发问卷260份,收回有效问卷215份。通过此次调查问卷,我们对公司员工思想状态有了一个相对准确的梳理。随后,我们结合两次企业文化调研的结果,于今年4月攥写了《公司企业文化诊断报告》,归纳总结了公司六大文化优势、六大文化短板和双十文化要素,为企业文化理念识别系统的建立做出了方向性的指导。10月,公司下发《关于征集公司“理念识别系统”词条的通知》的文件,要求各支部自行组织开展“理念征集”的活动,经支部提炼精华后上报公司企业文化部,由企业文化建设工作领导组汇总、归纳,最终提炼出公司的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等。目前此项工作正在进行中。

切实发挥《xxx》报的舆论导向作用,紧紧围绕公司中心工作,在内容上贴近生产经营管理实际,在形式上强化主题策划。全年出版12期,为宣传工作进一步提升做出了积极作用。

开展了迎春游艺会、工会知识竞赛、女工健康知识讲座和手工作品展评等活动,参加了公司工会组织的劳动竞赛、送温暖以及体育运动会、歌咏比赛、工会工作视屏展等活动,并取得较好成绩。

以上就是我今年工作的一些主要方面,请各位评议。

此致

敬礼!

述职人:

日期:

广电员工个人述职报告篇十八

20xx年,作为广电网络县分公司的一站之长,我在省、市公司的正确领导、亲切关怀和帮助指导下,认真学习理论、“三个代表”重要思想和科学发展,贯彻落实党的十八届四中全会精神、中央八项规定和习总书记系列重要讲话精神,始终以省公司提出的“五个以”和“六个意识”为指针,大力弘扬“团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越”的企业文化精神,团结和带领全体员工紧紧围绕“发展广电网络产业,争创全省一流业绩,服务‘三个’文明建设”的总体目标,敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流,取得了一定成绩,城区网络得到巩固壮大,农村网络得到拓展延伸。有线、无线、数字、数据业务并驾齐驱,经济效益、社会效益同步提升。据统计,20xx年新架城乡光缆300公里,新增光节点310多个,新开通小区信号15个,新增光缆联网行政村37个,网络延伸5个;新增有线电视6005户,其中城区2203户,农村3802户;新增无线数字电视用户630户;新装宽带头端设备220多个,新装宽带520户;累计实现经营收入20654754.03元,占年计划的100.02%,其中完成有线电视收视维护费收入13396389元,无线数字电视收视维护费收入540元,完成有线初装费收入1081848元,完成宽带资讯费166575元,完成付费节目1034532元,完成高清机顶盒营销收入428597元,完成标清副机296848元,完成一体机营销收入1072951元,完成其他业务收入813005元。回顾一年来,主要抓了以下方面的工作:

一、强化了自身建设。俗话说“火车跑得快,全靠车头带”。

为了提高领导艺术、管理水平和驾驭全局的能力,本人一直将理论学习作为自身建设的重要任务,树立终身学习观念,自觉做到勤学多思,努力增强党性观念,提高思想政治素质。20xx年,我较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观、十八届四中全会精神、习总书记系列重要讲话精神和历次省台和省、市公司领导重要讲话精神,努力在掌握理论体系和精神实质上下功夫,并自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风,学以致用,以科学理论指导审视公司全盘工,谋划经营思路,解决工作中遇到的实际问题。

二、强化了廉政建设。

20xx年,我坚决拥护和认真贯彻落实中央八项规定,始终把反腐倡廉工作融入到广电网络工作的全领域、全方位、全过程,加强了党的组织建设、队伍建设、思想建设和作风建设,成立了公司党风廉政建设工作领导小组。对党风廉政建设责任目标进行了层层分解,细化量化到经营站子成员和基层站、各部门,坚持用党的十八大和十八届四中全会精神及中央八项规定统揽党风廉政建设全局,深入贯彻落实科学发展观,着力建立比较完善的拒腐防变的长效机制、权利运行监督机制。在工程招标、工程建设、材料订购的重大决策中自觉按照了“公正公开、阳光操作、集体审议、全程监督”的模式,落实“民主决策、群众监督”的工作要求,自觉执行财经制度、实行收支两条线,没有设立小金库、小钱柜,对有的乡镇出现的挫资行为进行了严厉查处。

三、强化了站子建设。

企业的兴衰成败主要在于经营站子的凝聚力、战斗力和号召力。强化经营站子建设是提高员工执行力的关键所在。20xx年我把抓好站子建设作为首要任务。一是明确目标、清晰思路。年初制定了经营目标考评方案、明确了站子成员的分工、职责和任务。每天召开站子成员碰头会议,分管领导向主要领导报告前一天工作开展情况和当天的工作计划和方法措施。二是加强联系沟通。俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。为更好使站子成员团结一心,握成一拳,形成强有力的凝聚力和战斗力,我遇事与站子成员多交流、多沟通、多协调,不搞一言堂,并经常以生活民主会的形式在站子成员之间开展批评与自我批评,使我们的站子成为团结和谐、具有有战斗力和号召力的经营站子。三是加强站子作风建设。我公司建立了站子成员挂钩联系点制度和站子成员下基层工作制度。要求站子成员每周必须下到各自联系的乡镇站和分管科室的一线,了解情况,帮助解决实际问题。站子成员工作作风的转变,推动和促进了基层工作的开展。

四、强化了制度建设。

效能建设是一项长期而艰巨的任务,是企业兴旺的法宝。要抓好效能建设,打造服务文化,关键要建立长效机制。20xx年,我带领站子成员把建立和完善各项规章制度当作规范管理,科学运营,开展工作新局面的突破口来抓。重点要完善了限时办结、服务承诺、服务监督、用户回访、责任追究等方面的客服管理制度,以科学、完善、规范的制度体系来管人管事和规范企业行为。对各项制度还进行了整理和完善,汇编成册,人手一份,逐项学习,使员工全面领悟和严格执行企业管理要求以及企业文化态势。与此同时,强化执行工作规定、工作制度落实情况的督查,严厉查处违纪的人和事。

五、强化了队伍建设。

企业的竞争归根结底是人才的竞争和团队综合素质的竞争,建立一支执行能力强,服务水平高,充满活力的团队是企业制胜的法宝。为此,深化用人机制和管理机制的改革与创新势在必行。我公司应按照现代企业管理制度的要求,年初进行了人事管理机制的改造,实行以岗定员,整合和优化人才资源,强化和规范队伍管理。同时,要加大了员工培训、教育力度,打造学习型企业,坚持开展了“天天岗前培训”。重点抓了党员干部的党性修养、理论修养、道德修养和业务修养的学习和培训,发挥党员干部在服务文化建设和服务文化践行中的模范带头作用;积极创造条件加强职工继续再教育和学历教育,改善职工的专业知识结构,适应新形势下广电网络产业发展的要求;同时本着“干什么、学什么,缺什么,补什么”的原则,强化生产现场培训,适时开展了劳动竞赛、技术比武活动,促进员工刻苦学习业务知识,提高服务本领。

六、强化了作风建设。

广电网络是技术含量高,公共性服务强的特殊行业,不但要有过硬的技术本领,更要有求真务实的工作作风。抓好员工队伍的作风建设刻不容缓,而且要一以贯之。我和站子成员一道不失时机地加强员工的思想道德教育、职业道德教育、遵纪守法教育,增强全体员工的理想信念、大局意识、服务意识、奉献意识、纪律观念,提高执行力。力求使员工的服务态度让用户满意、服务质量让用户满意、服务时限让用户满意、服务内容让用户满意、处理投诉让用户满意。过去的一年,我们分公司还坚持不懈地开展以“四查四纠”为主题的纠风活动,即查学风、纠正不学无术、不思进取、不求上进、得过且过的歪风;查作风,纠正办事拖拉、工作推诿、敷衍失职、不负责任的歪风;查政风,纠正政令不畅、有令不行、有禁不止、欺上瞒下的歪风;查行风,纠正态度恶劣、刁难用户、以职谋私、损人利己的歪风。同时大力营造“爱岗、敬业、感恩、奉献”、“多一些奉献,少一些索取,多一些担当,少一些推诿,多一些务实,少一些浮躁”等企业文化氛围,着力倡导“诚心、热心、贴心、耐心、细心”五心服务,从而端正了员工的思想,规范了员工的行为,造就了一支召之能来,来之能战,战之能胜的广电网络队伍。

七、强化了环境建设。

企业在运营过程中不可忽视一手抓“硬”环境的建设,一手抓“软”环境的打造。20xx年,我们以作风建设、效能建设为切入点,大力倡导“人人都是环境,人人都是形象”的理念,着力营造服务创优、和谐创业、实干生绩的氛围,培育知名的广电网络服务品牌。在工作实践中,一依贯之地贯彻落实“五个以”和“六个意识”的工作要求,在构建和落实服务文化中做到具体化、细腻化、形象化,营造良好的服务氛围和创业环境,着力为用户提供“更好、更快、更优”的广电网络各项服务。一是应加强服务窗口的建设。开设服务热线和投诉电话,设立岗位监督栏和便民服务箱,公开客服制度、办事程序、收费政策,推行微笑服务、文明服务。二是应推行挂牌上岗和“卡式”管理等阳光服务。把印有安装维护人员的姓名、电话和服务理念的用户联系卡发放到千家万户。在社区(小区)设置标有服务内容、服务项目、服务人员、服务时限、服务标准的公示牌,既可为用户提供方便,又能有效地接受群众监督。新建小区一旦开通信号,及时地利用各种媒体进行温馨提示。三是应注重发挥先进典型对群众的示范引导作用。组织开展“学习标兵、服务标兵、技术标兵”、“最佳满意度员工”、“先进工作者”和“优秀共产党员”等一系列评先评优活动,营造劳动光荣、争先创优的服务文化氛围。四是应开展“公司·用户·我”为主题的大讨论,形成“公司兴我荣、公司衰我耻”和“用户满意是我最大的心愿”等思想理念,力求公司上下服务态度有明显转变,服务意识有明显增强,服务质量有明显提高,群众满意率和企业形象不断提升。五是开展了“我为公司献计策”活动和“我是谁,为了谁”自评自议活动。在党的群众路线教育实践活动中,全体员工踊跃献计献策,共谋公司发展之大计,主人翁精神得到充分发挥,并落实和体现在工作的每个细节之中。

二0xx年,在省市公司的正确领导下,在公司员工的大力支持下,我虽然做了一些工作,并取得了一定成绩。但与省、市公司的要求还有一定的差距,仍然存在一些不足之处。一是学习还不够深入,没有完全按科学发展观的要求统领工作;二是对员工的思想教育工作做得不够到位;三是深入基层调查研究,听取民意还做得不够。在今后的工作中,我一定扬长避短,自警自励,带领公司全体员工更加出色地完成好省、市公司下达的各项工作任务。

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