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接待外宾方案及流程(专业12篇)
  • 时间:2023-11-04 16:30:02
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接待外宾方案及流程(专业12篇)

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接待外宾方案及流程(专业12篇)
    小编:灵魂曲

方案的成功与否往往取决于其在实际操作中的可行性和可持续性。需要与团队成员进行深入讨论和交流,汇集各方智慧。以下是我为大家整理的一些方案范例,供大家参考。这些范例涵盖了不同的领域和问题,希望可以给大家带来启示和帮助。让我们一起来看看吧!

接待外宾方案及流程篇一

1.注重教养

(1)讲究仪表和衣帽整洁,其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长,要修剪整齐。

(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。

(3)讲究身分,说话客气,不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼,略带微笑。

(4)遵守时约。与人约会必须严格守时,不能失约超时。允诺别人的事不能忘记,必须按时做好,失信或失约的人是有损于自己的人格。

(5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便,不打搅别人、不干扰影响别人,尊重别人。

2.礼貌用语

礼貌用语作为礼仪的表现形式,把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来,使爱者更显光辉,使说话人更被人敬重。在国际交往中“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”这些礼仪语言具有极高的使用频率。

3.尊重习俗

不同国家的文化习俗有别,社会制度有异,思维方式和理解角度常常有较大差别,所以在交往关系上[]要互相尊重,谨慎从事。尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在中国人看来是正常的举止,在一些国家会被认为无礼甚至犯讳,如韩国人对“四”字非常反感,韩国许多楼房的编号严忌出现“四楼”、“四栋”、“四室”、“四号”之类。

4.尊重隐私

尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题,具体而言,就是要做到“五不问”:一不问年龄,外国人的年龄是保密的,他们希望自己永远年轻,对“老”字讳莫如深。二不问婚否,中国人爱谈论彼此的婚姻状况,外国人却不然。实际上,让一个老大不小的人向他人“交待”自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,对妇女而言尤其如此。三不问经历,许多外国人强调个人至上和个性独立,他们的经历与个人喜好等,纯属个人稳私的范围。四不问收入,每个人的收入都同他的地位和能力有关,被外国人视为自己的脸面,所以是免谈的。五不问地址。与外国人初交,不应要求对方留下地址。外国人不随意邀请人到家里做客。

5.女士优先

“女士优先”是国际礼仪中重要的原则。女士优先原则的核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方面尊重妇女,照顾妇女,帮助妇女,保护妇女。

6.不亢不卑

国际礼仪的不亢不卑原则,最要紧的是要保持人格平等,避免和克服“亢”和“卑”这两种置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。要做到“不亢不卑”,应把握住以下几点:

(1)绝对不要对对方有金钱和物质利益上的希图,只要把持住了这一点,双方的人格就是平等了。

(2)力争价值的平等和超越,要有为祖国和民族扬眉吐气的精神风貌。

(3)坚持实事求是态度,不说过头话,说客气话与谦虚都是需要的,但过分了就成为虚伪。

用餐预约礼仪

预约是商务西餐礼仪中非常重要的一个环节,也是商务宴会的基础,只有稳扎稳打地安排好时间,做好准备工作,才能够在商海中叱咤风云。下面我们就以邀请人的身份详细讲解如何邀请客人参加商务宴会。

预定餐馆

预定餐馆时首先要选择合适的餐馆,餐馆的环境要适合进行商务会谈,所以餐馆的噪声不能太大,否则不单单会影响您同客人之间的谈话,还会影响人的情绪。选择好餐馆之后就可以通过电话向餐馆预定座位,最好同时预定两个日期,而且这两个日期是同一周的星期二和星期四。

同时预定两个日期的好处是可以给您预留更多的弹性空间,可能您的客人还没有最终确定时间,也可能您需要同两位客人会面,为不耽误您的商务活动安排,同时预定两个日期是最好的选择。

列出客人名单

如果您近期有一系列的客人需要邀请,您可以将他们的名字按照最重要到最不重要的顺序列出,并在后面标注您邀请的理由,这样列出来的目的是为了方面您打电话时进行准确的沟通交流。

电话预约

电话预约时,您可以从最不重要的客人开始打起,这样做的目的是为了让您在预约过程中不断地练习积累经验,避免在同最重要的客人打电话预约时出错。当然客人拒绝您的邀请是非常正常的事,您可以同客人说过段时间您再打电话预约,万万不可追问对方为什么不接受您的邀请。

打电话预约的时间最好提前几天,而且最好是在早上接近中午的时间进行,因为在那个时间,大部分的人正在寻思着午饭到底该吃什么,潜意识里更容易接受您的邀请。在预约时注意一定要把餐馆的地址、餐馆联系电话和您个人的联系电话说清楚,以免客人对餐馆不熟悉而找不到地方,所以如果可以的话尽量选择在客人办公地点附近的餐馆。

书面预约

如果您所邀请的是一个非常重要的客人,您需要在电话预约之后通过快递业务寄送一张正式的邀请函到客人的办公地点,以显示您对对方的尊重,也方便客人找到见面的地点。即使没有邀请函,也应该通过电子邮件的方式发送一份正式的电子邀请函。

注意基本的餐桌礼仪

商务西餐中,您多代表的不单单是个人,更多的是一家企业的形象,所以您的一举一动也都是企业形象的代表,要特别注意最基本的餐桌礼仪,以下几点需要特别注意:

(1)永远都不要把手机、平板电脑等电子设备放在餐桌上;

(3)在短暂离开座位时,千万不要直接把餐巾放在餐桌上,而应该叠好放在座位上;

(4)如果餐馆的服务怠慢,可以抱怨和投诉,但是千万不要发怒。

接待外宾方案及流程篇二

接待,是任何活动都非常常见的,特别是会议接待,有领导有嘉宾时,接待工作更是显得非常重要和谨慎。这里的接待工作就只是日常我们平时接触到的会议活动接触到的接待工作进行细分。

2.车辆接送:遇到领导嘉宾从外地过来时,我们需要安排车辆接送,这时候我们要安排好接待名单、接待车辆,什么领导上几号车,地点又是在哪里?是一人一车还是可以拼车。

3.接待日程安排:做好接待工作的日程安排,例如接完领导嘉宾到达目的地后,我们又应该做什么工作。

1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。

2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。

4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。

6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。(1)悬挂会标、徽记、旗帜等。(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适宜花卉。

7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。

2、搞好会议签到、材料分发。

3、落实主席台领导、发言人是否到齐。

4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。

5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。

6、做好会议记录,写好会议简报。

7、组织照相。

8、为与会人员预订车、船、机票等。

1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。

2、组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。

3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。

4、做好会议报道工作。

接待外宾方案及流程篇三

为保障**x领导参观顺利进行,特制定此接待流程:

1.出席人员:

2.接待任务协调:

3.接待来访登记:

4.讲解引导员:

5.宣传材料布置、扩音设备负责:

6.电子设备负责人员:

7.陪同人员:

8.摄像:

1.参观路线。

地点:

路线一:

路线二:

介绍人:

2.****项目讨论。

地点:

会议记录:

内容:

1.

2.

1.出席人:

2.酒店预订及酒水申请:

3.地点:

4.车辆安排:

接待外宾方案及流程篇四

接待外宾与外宾见面时,视对象、场合的不同,礼节也有所差异。具体流程是怎样的?下面是本站小编为你整理的外宾接待流程,希望对你有帮助。

一、确定接待内容。

接待活动前一天需明确以下事项,以便安排后续工作:

1、接待对象:

掌握来宾信息,包括姓名、所属单位、职务、人数,是否有随行人员或司机。

2、接待人员:

确定接待活动中的领导名单,包括集团领导和公司领导。根据服务内容和分工确定所有服务人员名单,建立会务组微信群,以便随时通报接待行程、进展及变更事项。

3、来访目的:

了解来访目的,以便有针对性的安排接待流程和所提供的服务。

4、参观地点及接待行程:

确定来宾参观的地点以及整个活动过程的行程安排、参观顺序及时间节点。

5、服务需求:

确定整个接待过程中所需要的服务内容,如接送服务、参观地块、沙盘讲解、会议服务、用餐服务、住宿服务等。

6、接待时间:

提前了解来宾的出发地点(以便推算路程所需的时间)、出发时间,以及计划到达参观地点的时间。

二、来宾接应:

对首次来访的宾客和重要来宾,应提前在来访途中等候迎接并引导至参观地点。需提前确定接应地点、时间、接应对象及车牌号,指定专人专车在约定时间前20分钟到达等候。(通常北京市来宾应在京哈高速西集出口接应)。

引导人与来宾会合后,应第一时间在会务组微信群中通报,距离目的地2公里左右再通报一次,以便公司领导和接待人员做好迎宾准备。(例如:参观目的地为c4办公楼,引导人员应在到达中信第一城时在会务组微信群里通报位置。)。

三、项目参观服务。

1、根据接待对象的来访目的确定参观路线,提前模拟一遍,了解路况,发现和解决参观路线中可能出现的问题,记录每段路程所需时间,以便确定最终的接待行程和各环节时间。

2、重要来宾来访,需安排专人在参观区域或特定区域巡视,发现问题及时反馈,并协助处理突发事件。

3、根据参观人数确定适合的车辆,指定驾驶人驾驶,驾驶员负责提前检查车况,对车辆内外部进行清洁整理,保证油量充足,并备一箱矿泉水供来宾车上饮用。冬夏两季应提前开启空调保持舒适温度。

4、确定候车时间,驾驶人员应提前将车辆开到门口等候,注意将车门正对楼门,切不可将车尾对着楼门方向。

5、确定随车参观的陪同人员,参观车辆每到达一个目的地应及时在微信群中通报位置,同时,在允许的情况下,对参观过程进行拍照作为存档资料。若除公司领导外无其他陪同人员,应安排指引车在参观车辆前方开路,指引车驾驶人负责随时通报位置。

6、参观非本公司区域时,如紫藤堡、天下第一城,应提前联系相关单位,沟通参观事宜并告知参观车辆车牌号,保证车辆进出自由。

四、沙盘讲解服务。

(一)准备工作。

1、提前一天将接待活动行程告知物业公司,安排保洁员重点清扫参观区域,做好。

室内通风。清扫首层卫生间,装入擦手纸、卫生纸及洗手液。物业工程部提前一天检查灯光音响空调是否运行正常,发现问题及时维修。接待当天提前1小时启动首层空调,提前30分钟将灯光、音响调试完毕。

2、圈定来宾停车场区域,及时通知公司员工停车注意事项并安排保安公司做好车。

辆疏导工作。来宾车辆到达停车场后,保安员应给予引导和帮助,但对车辆的停泊位置不做强性限制。

3、物品准备:准备沙盘专用激光笔3支;在前台位置摆放小瓶矿泉水供来宾自取。

在沙盘休息区茶几中间摆放矿泉水、烟灰缸。

(二)过程中服务。

1、来宾车辆到达停车场时,由保安人员将大门全开,并侧立于大门东侧,面向西,

立正迎宾;同时,楼内的引导人员开启沙盘灯。

2、来宾进入大门时,保安人员立正敬礼,待来宾全部进入办公楼后,保安人员礼

毕,关闭大门,立正站于大门内侧,面向沙盘方向。沙盘讲解过程中,保安人员不得随意走动或坐下休息。

3、来宾进入办公楼时,由两名引导人员立于台阶两侧,小声提示来宾注意台阶。

讲解开始时,引导人员将激光笔和话筒递给主讲领导,并站立于沙盘外侧,随时观察公司领导和来宾需求提供服务,并根据来宾需要将其引导至相应地点。

4、在允许的情况下,安排摄像人员进行拍摄。

5、沙盘讲解结束后,一名引导人员将来宾引导至下一行程地点,另一名引导人员。

负责在一层等候收尾。若来宾离开,应尾随来宾后方协助送行。

五、会议服务。

(一)会前准备。

1、会议室设备:

会议室电脑:如来宾座谈时,需要播放影音或ppt文件,应提前确定与投影仪接驳的电脑,保证运行良好,开会前接好电源并开启。

投影仪:提前30分钟启动投影仪并与电脑接好,调试好画面,保证投影图像端正,字迹清晰。

空调:冬夏两季应提前30分钟启动空调,调试至适宜温度。

灯光:根据会议需求将灯光亮度调至最佳,如使用投影仪,需提前拉合窗帘。

2、会议室用具:

会议桌上摆放物品的标准(见下图):桌牌距离会议桌边缘50公分,桌牌下方正中位置根据需要摆放a4白纸一张或会议资料一份,桌牌右侧摆放瓶装水一瓶,根据需要选择小瓶农夫山泉或苏打水,瓶装水右侧摆放瓷质茶杯一个,杯把朝右侧摆放,a4纸右侧摆放签字笔一支或根据需要摆放激光笔一支,笔尖向前。播放幻灯时,为汇报人准备1支翻页激光笔,1支备用。会议桌中央,每间隔50公分依次摆放烟灰缸及纸巾盒。

茶具准备:参照会议倒水服务。

其他:在茶水柜准备富余的会议资料、瓶装水、a4白纸及签字笔,以备用。在允许的情况下,准备录音笔、相机、录像机,提前一天充电,检查内存,保证会议使用。

3、会议资料准备:

影音、ppt文件:将需要放映的文件提前拷贝至会议室电脑中,确保文件完好,开启正常,同时在u盘中备份以防文件丢失。

书面文件:将汇报文件打印成册,与其他资料一齐影印数份,保证与会人员人手一份,同时留有富余。

4、其他用品准备:

(二)会中服务。

1、茶水服务:

参考会议倒水礼仪。

2、茶歇服务:会议时间较长时,需准备茶点台,提供点心、水果及各类茶饮,食。

物要求方便易取。会务人员应注意及时清理桌上垃圾,及时补充食物,避免空盘。

3、会议结束时,会务人员应及时开启会议室门,使与会人员顺利离开,同时注意。

观察会议室桌面,是否有人遗漏物品。一名引导人员将来宾引导至下一行程目的地,另一引导人员负责等待收尾,避免有停留或去卫生间的客人掉队。

六、餐饮服务。

首先确定用餐人数以及工作餐数量,确定用餐时间和用餐地点,根据不同用餐地点进行不同的服务安排:

(一)公司内用餐(以小餐厅为主)。

1、提前一天确定菜单内容,通知食堂准备食材。

2、备齐餐厅常用物品:专用小号纸巾、烟灰缸、牙签、启瓶器、醒酒器、调料瓶、

蒜碟、茶具、餐具、垃圾桶等。

3、餐厅布置:根据用餐人数摆放桌椅、餐具,摆放标准如下:

4、接待当天,在用餐时间前0.5-1小时开启空调,调试至合适温度。提前开启灯。

光。如需饮用红酒,应提前30分钟将红酒打开倒进醒酒器内醒酒。

5、用餐过程中,会务人员全程陪同服务(公司领导有特殊指示的除外),待客人落。

座后开始斟茶,根据需要倒酒。从主宾开始,按顺时针顺序进行。用餐过程中注意观察,根据需要随时添水倒酒。关注用餐人需求提供相应服务,桌上或餐碟中杂物较多时,征求同意后及时清理或更换餐碟。

6、上菜注意事项:上菜位置要固定,选择靠近门口的位置。上菜前要提示上菜位。

置的用餐人,一手端盘,一手轻轻转动托盘。端盘不宜过高,动作要轻缓平稳。及时撤掉空盘。汤、粥类食品应同时提供,不摆上桌,询问用餐人喜好后,在茶水柜处盛好双手端上。

7、来宾随行人员或司机,不与主宾一同用餐的,由专人负责陪同接待,至员工食堂用餐。

(二)公司外用餐。

1、根据用餐人数及领导要求选定合适的用餐地点,需提前实地考察环境与服务。

2、确定餐标和菜单,预定好工作餐。

3、提前预定或准备酒水饮料。

4、用餐前1小时,会务人员到达餐厅检查环境和餐饮准备情况,等候来宾。来宾。

驱车前往用餐地点时,会务人员应在微信群中通报。5、来宾到达用餐地点,会务人员开门迎接,引导来宾至用餐区。

6、会务人员和司机等不与主宾用餐的人员一同至工作餐地点用餐。

7、会务人员随时了解主宾用餐情况,根据需要提供服务,用餐尾声时,通知司机。

准备候车。

七、住宿服务。

1、确定住宿人数及住宿人员身份信息,确定住宿标准与住宿时间。

2、联系相关酒店宾馆,预约房间,需实地考察宾馆环境、档次及服务状况。

3、与宾馆沟通好住宿事宜,做到宾客到达时,出示证件即可入住。

4、与宾馆预约服务事项,如早餐、叫早等。

5、重要来宾,应提前在酒店房间准备瓶装水及水果,方便客人取用。

八、活动收尾。

1、宾客离开时,会务人员在来宾后方协助送客,来宾车辆驶离,服务工作终止。

2、来宾初次来访,应安排送客车辆或引导车辆,将来宾引导至接应地点。

3、观察是否有停留客人或领导,以便提供茶水等服务。

4、收尾工作:关闭所有用电设备、灯光,回收会议用具和书面资料,清洗清点茶。

具数量,妥善保管,通知保洁进行清理打扫。

5、活动资料收集:对接待活动当天涉及的汇报材料、录音、照片等进行收集整理,

统一存档备案。

6、活动总结:对接待活动全过程进行总结,梳理工作流程中存在的问题和疏漏,

对活动流程进行改进和完善。

接待外宾方案及流程篇五

农业科技发展基地和农科村。

1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)。

2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇。

1、14:00从高新区前往郫县。

2、14:30——-15:30参观农业科技发展基地。

(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;

(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;

3、15:00前往农科村。

4、15:30——-17:30参观郫县农科村。

1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。

2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

1、郫县外办电话xxxxx。

接待外宾方案及流程篇六

农业科技发展基地和农科村。

1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)。

2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇。

1、14:00从高新区前往郫县。

2、14:30——-15:30参观农业科技发展基地。

(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;

(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;

3、15:00前往农科村。

4、15:30——-17:30参观郫县农科村。

1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。

2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

1、郫县外办电话****x。

接待外宾方案及流程篇七

打招呼的目的是让顾客知道我们欢迎他们的到来,但打招呼不一定是导购的开始。现在大部分药店都是开放式货架的卖场,动线设计的初衷就是让顾客可以更方便的接触商品,同时能够通过分区、布局和陈列的设计来拉长顾客的动线,引导顾客在店内多走动、多接触、多购买。

如果顾客一进店我们就问“您好,需要我为您服务吗?”顾客如果回答“我感冒了,有点咳嗽……”店员通常会说“请跟我来,感冒药在这边……”然后就把顾客直接引到感冒药货架附近。

实际上,上述招呼方式直接打断了顾客的购物行程,缩短了顾客的行走动线,没有给顾客在店内多走动的机会,自然也没有多接触商品,最终无法产生更多购买。着急的顾客不需要我们询问需求(比如腹泻病人、发烧病人等),而不着急的顾客我们也不需要问。

与顾客在5米以内时可以用这种方式打招呼,但是如果在5米以外,也可以向顾客点头示意一下,挥手招呼都可以。

第二步:顾客接触

很多店员会在招呼之后会跟随顾客在卖场内来回走动,一是为了伺机导购,二是为了防止丢货损失。

换位思考一下,当我们自己作为顾客去服装店买衣服的时候,真的喜欢有导购人员一直跟在身边吗?顾客通常都有害怕被推销的心里,所以跟随会让顾客立即产生防御心理,反而会为后续的产品推荐制造紧张气氛。

曾有机构对服装店内的顾客消费行为进行调研统计,发现像zara这样完全无干扰而让顾客自选的门店,顾客在店内停留时间和客单价远远超过有店员全程导购的门店。随意自由的购物氛围会让顾客更加放松,顾客会接触更多商品,最终消费更多商品。

所以,正确的方式是:在顾客招呼之后,我们可以一边理货一边观察,在顾客需要的时候才出现在顾客的身边。

通常,有四种情况是顾客需要我们的帮助:

4.顾客在一组货架面前看了半天然后忽然抬头张望时,可能顾客需要找店员咨询一些问题,这时我们可以走过去“您好,需要帮忙吗?”为顾客解答问题讲解产品。

第三步:产品导购

在顾客主动提出要购买某种商品时(通常,顾客主动要求购买的商品,要么是临床推广的商品,要么是有广告拉动的商品,通常毛利都会比较低),店员会通过问话的方式引导顾客购买我们主推的高毛利商品。这样的导购看似能够提高客单价或毛利,但拦截顾客的目标性产品会直接影响顾客的满意度。很多门店的客单价和毛利越来越高,但是客流量却不见增长,很可能就是这个原因造成的。

因此,正确的方式是:在顾客点名购买某种商品时,我们应该先引导顾客到产品陈列的区域,然后通过对比陈列的运用让顾客自己关注到我们想要推荐的商品,再通过标示卡的运用让顾客感受到这些商品具有同样功效,却因为价格或规格的差异更加实惠,让顾客自己对这些商品产生兴趣,店员再引导顾客做出购买决定。

上述导购方式是软性引导,和前面的硬性拦截性质完全不同,既可以达到推荐产品的目的,又不影响顾客的满意度。如果顾客是咨询购买,比如顾客腹泻严重询问我们吃什么药比较好,店员应该先了解具体病因,再为顾客提供标准化的用药方案。

第四步:用药指导

很多店员在为顾客提供了产品之后,常会忽略用药指导的环节而直接进行关联销售,这会让顾客觉得我们过于功利,成功的比率会比较低。

正确的方式应该是:在为顾客导购过每一个产品之后,我们需要进行详细的用药指导,告诉顾客用法用量及注意事项,再为顾客提供一些简单的生活建议及健康嘱托,顾客会因为店员的这种专业表现而对我们产生信任,在这种状态下再通过开放性和闭锁性的问话,发现顾客的其他需求以展开关联销售。

第五步:关联销售

如果一个顾客因为严重腹泻而进店购药,店员应该首先按照“常见疾病标准问话程序”来判断腹泻的性质和原因,如果发现是细菌感染引起的,就可以按照标准化的“常见疾病联合用药模板”为顾客提供导购,先推荐诺氟沙星治疗细菌感染,然后推荐蒙脱石散缓解腹泻症状,再推荐益生菌类产品重建肠道菌群平衡,最后再推荐维生素矿物质调节电解质平衡解决腹泻脱水问题。围绕顾客需求为顾客提供完整的用药方案,既能保证疗效为顾客更好解决问题,又能够在保证顾客满意度的前提下获得更好的客单价和毛利。

第六步:提示当前促销

还是以前面的腹泻顾客导购举例,当完成关联销售后客单价可能已经达到了85元,这时我们应该提示顾客当前正在进行的促销活动,如果有买赠项目,我们应该提示顾客这项优惠,鼓励顾客再购买一些产品冲击高于85元的下一档赠品。在这种情况下,赠品才能真正发挥提高客单价的作用,否则顾客在交款时才知道有买赠活动,这些赠品就成为了补贴,完全失去了促销意义。

第七步:邀请加入会员

结束前面的步骤以后,在收银结账前我们需要询问顾客是否拥有本药房的会员卡,如果已经办理过,我们需要向顾客提示一下会员权益,再邀请顾客扫描二维码加入我们的微信会员;反之,我们则需要用标准的会员办理话术向顾客说明会员权益,邀请顾客全面填写申请表。完整的收集会员信息是建立有价值的会员数据库的前提条件,办完会员卡之后也一样再邀请顾客扫描二维码加入微信会员。

填写会员卡申请表办理的传统会员,是我们收集顾客信息建立数据库的过程,而让顾客加入微信会员是为了和顾客建立起一个高效的互动沟通渠道。会员卡办理应该由接待并为顾客提供导购的店员负责,不可以到收银台办理,会降低收银台效率,或者会因为收银台繁忙而错失办理会员卡的机会。

第八步:收银结账

收银台是与顾客接触最多的功能区,收银结账也是加单机会最多的环节,所以我们需要在收银台附近进行精心的布置——在收银员的左手边布置关联商品,如漱口水、vc泡腾片、小儿喂药器等,根据顾客已经购买的产品可以了解到顾客已有的需求,此时有针对性的向顾客推荐关联产品更容易成功。

我们需要发展出收银台的标准陈列模板,为收银台商品设计关联销售组合及话术。比如漱口水和牙痛治疗药物关联时强调能够辅助缓解牙痛;口腔溃疡治疗药物关联时强调能够消毒溃疡创面;便秘治疗药物关联时强调能够消除口腔异味等。在顾客的右手边要布置便利商品和应季商品,收银员在先导购过自己左手边的关联商品之后,还要提示顾客看看右手边的`便利品和应季品是否有需求。

收银台的商品选择、布置及加单话术如果比较成熟,加单成功率能达到25%以上,加单商品均价通常在16元以上,这一环节能够为门店和整个连锁企业带来巨大的收益。

加单完成之后在收银作业中要唱收唱付双手将购物袋交给顾客,然后单独将小票交给顾客并提示核对商品和金额,保证收银工作准确无误避免纠纷。

第九步:请顾客推荐顾客

收银结束后,我们还可以请顾客推荐亲友,可以使用以下标准话术“我相信您也一定希望亲友能够享受到和您一样的优质服务和优惠权益,如果您愿意,请留下两位亲友的姓名和电话,我们将为他们送上10元现金券,并邀请他们成为我们的会员,同时为了感谢您对我们的信任和支持,我们也将在您的会员账户里充值10元现金,您在下次购物时可以直接抵用。”

我们获得顾客留下的亲友号码以后,可以直接在店内发送短信给目标顾客邀请加入会员。通过这种顾客亲友推荐的方式开发新会员,成功几率更高,而且会员质量更好。

第十步:促销预告

如果我们最近将要进行的促销主题已经出炉,我们可以在此时提前告知顾客促销的主题、时间和大致的优惠项目,邀请顾客届时参与,给顾客一个下次再来的理由。

第十一步:送客

完成以上所有程序以后,当顾客准备离开时,应该由之前一直为顾客提供接待服务的店员再送至门口“谢谢您,请慢走!”完成送客。

以上十一步标准流程是愉悦购物体验的基础,既能够保证顾客的满意度帮助顾客解决问题,又能够让我们获得更好的收益(其中关联销售、提示当前促销、收银加单三个环节专门用来提升客单价和毛利),规范标准的顾客接待与服务流程可以让我们真正找到和顾客共赢的角度。

接待外宾方案及流程篇八

2、迎接安排。

事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等。

3、住宿安排。

地点:待定。

事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店。

4、就餐安排。

地点:待定。

事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视状况安排陪同人员。

陪同人员:待定。

5、车辆安排。

时间:根据来访人员的行程安排。

事宜:全程专职为来访人员服务。

车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量。

司机:待定。

6、行程安排。

(1)座谈会。

会议主题:待定。

会议地点:大会议室。

参加人员:待定。

(2)企业参观。

地点:待定。

陪同人员:待定。

司机(车辆):待定。

7、送客时间。

送到地点:待定。

司机(车辆):待定。

1、由xx负责组织此次接待任务,接待通知由xx传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。

2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。

3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)。

4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。

5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。

接待外宾方案及流程篇九

二、接待日程安排及人员5。

三、接待后期工作14。

四、经费预算14。

银河电器公司将于20xx年8月6日上午在总经理王强的带领下一行7人来我公司进行为期3天的访问,主要是为加强进一步的了解。为了促进银河电器公司和我公司的进一步合作,树立良好公司形象,以及促进我公司又好又快的发展,公司各部门员工必须重视此次的接待工作,做好全方位的准备。为此特别精心安排与制定了本次商务接待方案。

一、接待准备。

(一)接待信息:

4.接待规格:对等接待。

5.接待原则:热情友好;细致周到;礼仪适度。

6.接待小组:接待部总负责,办公室、公关部、后勤部协同工作(人。

员详情分配见附表1)。

(二)接待前期准备:1.信息收集。

a银河电器公司的基本信息,未来发展态势,及公司主要领导人对此次合作的意向态度;。

b银河电器公司来访人员基本情况(详情见附表2);c过去来访情况;。

d抵达时间和交通工具;e来访期间天气状况;(负责部门:接待部)。

2.询问对方意见,是否需要预定机票,若需要,根据所要求的时间和地点来定;(负责部门:办公室)3.住宿安排。提前预定房间;(负责部门:接待部)。

4.迎接车辆安排。七座商务车一辆,商务小轿车一辆,同时保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从主接待人员协调安排,统一调度;(负责部门:办公室)。

5.公司迎宾。参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作;(负责部门:公关部)。

6.拟定会议通知及会议议程,并下发至与会人员;(负责部门:办公室)。

7.会场布置。准备会议室花卉、水果、茶水、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员,安排摄影摄像等;(负责部门:办公室、后勤部)。

8.资料准备。

欢迎词。

欢送词。

公司宣传材料会议洽谈资料;(负责部门:办公室)。

9.事先联系好足艺服务,游览大运河和瘦西湖事宜。(负责部门:办公室、接待部)附表:

2、来访人员详细信息及安排。

二、接待日程安排及人员。

(一)日程安排表。

为安排好xx公司代表来我公司洽谈工作期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

一,接待时间:20xx年6月3—6月5日。

二,接待地点:

接送机地点:牡丹江机场。

下榻酒店:金鼎大酒店。

参观地点:

1,公司总部。

2,公司葡萄园基地。

3,某某大酒店宴会厅。

三,接待对象。

四,接待负责人员。

总负责:接待办。

跨部门接待小组:相关领导,秘书组张某某,行政组夏某,宣传组陈某,保卫组何某。

五,接待前期准备工作。

1,制发。

邀请函。

邀请外宾协调时间。

2,来回机票预定,至少提前20天预定商务高等仓。

3,食宿安排,至少提前半个月预定。

4,迎接车辆安排,迎接外宾的车是市长级别(奥迪a6级别)。

总经理自行开车。

5,迎宾(参观人员到达前5-10分钟,提醒相关人员做好迎宾工作)6,会场接待:

1)欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位经理莅临我公司洽谈工作”

2)确定接待场所并预约(根据客户人数,级别确定接待场所预定在会议室)。

7,会场整理及布置。

1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新。

8,联系陪同人员,讲解员。

9,座谈。

1)企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍ppt)。

2)技术交流(技术人员ppt讲解,互动)。

4)拍照(依重要程度,进行拍照留档)。

5)。

10,葡萄园参观会后整理(会场整理,如客户需要资料,装袋赠送)。

1)确定参观时间,通知车间做好准备。

2)实地参观。

固定参观路线统一。

解说词。

:陪同讲解,专家提问,尽量解答。

11,送客。

六,后期工作。

1,物资整理。

及时整理会场(除特殊情况外1小时内完毕)物资到位。

2,满意度调查。

通过分公司或客户反馈,了解客户对本次参观的满意度及改进建议。

3,总结提升。

接待完毕,组织总结会(尤其重要或大型客户接待),以改善不足,提炼经验。

4,宣传报道。

重要客户参观(特级,高级级别)需在24小时之内进行宣传报道。

5,汇款跟踪。

九、培训事项:

1.礼仪小姐:要面带微笑,能准确有效答复贵宾提出的问题、训练欢迎语等的培训,负责迎宾以及做好前台工作。

2.服务员:注意言行举止,训练奉茶、宴请、陪车等有关服务工作。

3.保安:负责保安工作的培训,做好车辆及人身安全的保护工作。

要求:进行为期一周的培训。

十、应急方案。

十一、附件:接待时的礼仪规范及事项。

附件:接待时的礼仪规范及事项。

(1)迎接来宾要面带笑容,热情大方讲究仪表和衣帽整洁,其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长,要修剪整齐。接待到来宾时,要有专门的人员负责帮来宾提贵重的行李。

(3)介绍时,要称呼得体,为他人介绍时,必须遵守“尊者优先了解情况”的原则,在他人介绍前,先要确定双方地位尊卑,然后先介绍位卑者,再介绍尊者。

(4)宴请时,要注重来宾的饮食爱好以及习惯,以本国礼仪为主,尊者来宾风俗,切忌铺张浪费,给来宾留下不好印象。

一、时间:20xx年xx月xx日上午。

二、地点:

三、参加人员。

所有党委成员全体参加,重点参加人员如下:

(一)陪同调研人员。

x党委书记。

x党委副书记、镇长。

x党委副书记、纪委书记。

x党委委员、组织员。

(二)视察点接待人员。

1、视察点:(党委委员、人大主席)、(金太阳集团副总经理)、(工作人员)。

2、视察点:(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员)。

3、xx村视察点:(xx村支部书记、村委会主任)、(工作人员)。

4、视察点:、(工作人员)。

(三)参加汇报人员。

党委会议室:、。

四、具体路线。

1、原绵梓路收费站等候引路:、

2、经绵梓路至x公司:视察非公企业党建,汇报人:。

3、x公司至xx社区:视察社区综合服务中心建设,汇报人:。

4、xx社区至xx村:视察远程教育站点建设和党务村务公开,汇报人:。

5、xx村至机关:视察机关文化建设和党务政务公开,汇报人:。

6、党委会议室:听取新桥镇党委政府工作汇报,汇报人:。

五、后勤保障、环境整治、维稳安排。

1、接待总负责人:,具体负责人员通知和安排。

2、沿途各村(、)做好环境整治工作,牵头负责,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备,负责人。

3、维稳:安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

5、汇报材料:党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。

6、中午就餐:党政办负责中午就餐地点安排。

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接待外宾方案及流程篇十

商务接待的礼仪规格比较高,做一个好的商务接待方案吧,有助于更好的实施接待工作。下面本站小编给大家介绍关于商务接待方案范文的相关资料,希望对您有所帮助。

接待前准备:

1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,

旅游景点,旅游途中就餐点。

一、会议概况:

(一)会议时间:20xx-1-10至20xx-1-12。

(二)会议地点:柳州饭店。

地址:柳州饭店。

电话:

联系人:贾。

(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,

二、活动日程(见日程安排表)。

三、工作分工。

成立会议筹备领导小组。

组长:贾。

副组长:胡。

领导小组下设办公室,负责人,具体负责整个会议期间的各项工作。

成员单位:分公司人事部公关部。

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组。

负责人:韦。

成员:秘书处有关人员。

职责:

1.领导讲话、主持稿、论文集。

2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录。

3.会议须知、日程表。

4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表。

5.制做文件袋、配记事本、笔、相册。

6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签。

7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆。

(二)会务组。

负责人:欧。

成员:总务处有关人员。

职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、

食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆。

负责人:胡。

(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

2.接站。

负责人:毛。

1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

具体分工:负责人自行安排。

3.纪念品。

负责人:贾。

(1)准备给白纪念品10份,以表感谢。

4.住宿。

负责人:贾。

(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

(2)宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。

(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

5.参观、娱乐活动。

(1)游览。

责任人:麦。

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。

(2)8月11日晚,举办联欢晚会。

责任人:韦。

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代。

表团参与的演出计划。

6.宣传报道。

责任人:麦。

(1)负责会议摄、录像工作。

(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

7.医疗保障。

责任人:欧。

门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。

会活动日程安排。

表格略。

为了安排好美国xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

一、接待时间:20xx年10月27—29日。

二、接待地点。

接机地点:上海虹桥机场。

接待酒店:上海洋洋显达度假酒店。

地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)。

参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地。

上海世博园。

上海外滩夜景。

三、接待对象:美国xx公司谈判代表以及陪同人员。

四、接待负责人员。

总负责:(负责整个行程的指挥和协调工作)。

接待组:(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)。

秘书组:(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。

五、接待前期准备工作。

1.来回机票预定。

2.食宿安排。

3.迎接车辆安排。

4.会场接待。

5.会场整理及布置。

六、后期工作。

1.谈判会议资料整理。

2.经费报销。

3.总结及信息反馈。

七、经费预算双程飞机票(220xx)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币)。

八、注意事项。

1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

客户接待:

简介:以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。

一、来访人员基本情况:

二、接待小组人员:

我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。

三、接待日程安排:

表格略。

四、落实工作人员:

由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。

五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:

1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。

2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。

3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。

附件:

接待中具体礼仪:

1、握手礼仪:

(1)握手的顺序:

握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼貌的。

(2)握手的方法:

双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示尊重;左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长,一般以3~5秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。

2、递物与接物礼仪:

(1)递接名片:

一般情况下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。

递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫×××,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。

接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名片盒,千万不能随手一放。

(2)递接其他物品:

递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时,需将尖头朝向自己,而不能指向对方。接受物品时,一般情况下,凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品,都要双手接过,同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。

3、奉茶礼仪:

(1)、奉茶的方法:

上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。

(2)、奉茶的顺序:

一般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多,且其彼此之间差别不大时,可采取下列四种顺序上茶:其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶;其二,以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;其三,在上茶时,以客人的先来后到为先后顺序;其四,上茶时不讲顺序,或是由饮用者自己取用。

(3)、注意事项:

a、忌用不清洁或有破损的茶具。

b、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

c、切勿让手指碰到杯口。

d、为客人倒的第一杯茶,通常以七分满以佳。

e、并把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,喝了三分之一后即可续水。

4、引导礼仪:

a.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉。

b.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边,上楼梯时男性应走在后面,而下楼梯时男性则应走在女性前面。

c.引导客人时,最好是走在客人的右前方或左前方,一般应与客人保持二至三步的距离,一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度,切忌独自在前,臀部朝着客人。

d.宾主并排进行,引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再次之。

e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一边,让客人走在前,下楼时可走在客人的前面,万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。

f.乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯,与客人或上级乘电梯时,也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯,客人和上级人数较多,则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。

5、馈赠礼仪:

a.贺礼:企业开张、大厦落成等。

b.喜礼:朋友结婚、长辈生日等。

c.节庆:教师节、六一儿童节等。

d.探望病人:亲友、同学、领导等。

看情况而定,在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。

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接待外宾方案及流程篇十一

方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅!

为保障xxx领导参观顺利进行,特制定此接待流程:

1.出席人员:

2.接待任务协调:

3.接待来访登记:

4.讲解引导员:

5.宣传材料布置、扩音设备负责:

6.电子设备负责人员:

7.陪同人员:

8.摄像:

1.参观路线。

地点:

路线一:

路线二:

介绍人:

项目讨论。

地点:

会议记录:

内容:

1.

2.

1.出席人:

2.酒店预订及酒水申请:

3.地点:

4.车辆安排:

5月21日上午,根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排,济宁市组织部有关人员一行16人,由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作.现拟定接待方案如下:。

上午9:10,建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接,接到后陪同参观.路线如下:。

中午12:00,午餐.地点:密州宾馆。

下午1:30,离开诸城.

1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排;。

2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备.

为更好地展示学院的办学特色和亮点,树立学院良好形象,切实做好今年的招生工作,特制定本参观接待方案。

接待工作内容。

1、负责参观场所设施、设备及相关专业知识的讲解,宣传学院的办学特色和亮点;。

2、解答、解释考生和家长的提问,引导考生接受我院、报考我院;。

3、做好信息收集并初步整理,及时上报学院有关部门;。

4、做好后勤保障工作。

时间安排。

每周五、周六作为固定接待日,各部门集体参观接待尽量安排在这两天,特殊情况提前联系,酌情处理。

路线安排。

北门——文体馆——实训中心——机电系实训车间——汽车系实训车间——眼视光实训室——实验楼——图书馆—舞蹈练功房——座谈。

接待外宾方案及流程篇十二

农业科技发展基地和农科村。

1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)。

2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇。

1、14:00从高新区前往郫县。

2、14:30——15:30参观农业科技发展基地。

(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;

(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;

3、15:00前往农科村。

4、15:30——17:30参观郫县农科村。

1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。

2、请友爱镇作好农科村的`参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

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2025-08-21
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BBC英语
2025-08-21
BBC英语是一款专为英语学习设计的软件,它提供了丰富多样的专业英语学习资源。无论你是想提高口语水平还是锻炼听力能力,这里都有专门针对这些需求的训练内容。此外,该软件还能智能地评估和纠正你的口语发音,帮助你使发音更加标准、记忆更加准确。
百度汉语词典
2025-08-21
百度汉语词典是一款专为汉语学习设计的软件。通过这款软件,用户能够访问到丰富的汉语学习资源,包括详细的学习计划和学习进度统计等功能,提供了非常全面的数据支持。该软件还支持汉字查询,并且可以进行多种词典内容的关联搜索,从而在很大程度上满足了用户对于汉语学习的各种需求。
屏幕方向管理器是一款专为用户提供手机方向控制服务的应用程序。作为一款专业的管理工具,它能够强制调整手机屏幕的旋转方向。这款应用程序提供了多种功能,使用户能够轻松选择个性化的屏幕旋转方式。此外,屏幕方向管理器还具备丰富的设置选项,让用户可以通过简单的操作实现更多个性化配置,使用起来既方便又快捷。

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