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道歉信是向他人表示歉意并寻求谅解的一种书面形式。在写总结时，要注重事实和数据，避免主观臆断和夸大夸张。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。如何提高学习效率，提升学习成绩？那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是专家为大家整理的职场技能提升指南，欢迎大家阅读。
客服专员简历篇一
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姓名：性别：女。
年龄：23岁学历：本科。
工作年限：应届生婚姻状况：未婚。
户口：海口市身高：--。
居住地：广东省广州市现任职位：客服专员。
待遇要求：2000--3500/月到岗时间：面谈。
希望地区：广州市。
希望岗位：客服人员。
公司性质：日用生活服务。
担任职位：客服专员。
离职原因：--。
工作职责和业绩：
最高学历：本科。
专业名称：信息管理与信息系统。
专业描述：主要偏向信息管理方向，主修课程c语言、asp/net、数据库原理、电子商务、信息管理、信息组织、生产运作管理、运筹学、信息经济学等专业。
技能专长技能专长：
熟练掌握c#、、microsoftoffice软件的使用和操作，擅长word、excel、ppt的操作和制作。
客服专员简历篇二
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目前所在：天河区年龄：21。
户口所在：湛江国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：167cm。
人才测评：未测评体重：
工作年限：1职称：
求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：--3500希望工作地区：广州,深圳,珠海。
工作经历。
公司性质：股份制企业所属行业：造纸/印刷。
担任职位：员工。
工作描述：公司主要是生产纸板、纸箱和美庄彩盒，我主要是做成品的加工，在工作期间，我学习到了每一条生产线上的那些组长是怎样合理地安排各个员工的'岗位，还可以了解到每一条生产线的生产流程。
离职原因：开学了。
毕业院校：广东省电子商务技师学院。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：-06
专业一：电子商务专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：良好。
工作能力及其他专长。
个人自传。
我是广东省电子商务技师学院电子商务专业的一名应届毕业生，十几年的寒窗苦读造就了自强不息的我。我明白：现代社会，机遇与挑战并存；我懂得：只有不懈的努力才会有好的收获。正是凭着这种信念，我以乐观向上的进取精神，勤奋刻苦的学习态度，踏实肯干的工作作风，超越自我，力争成为一名有创新精神，积极开放的复合型人才。
客服专员简历篇三
户口所在：韶关国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：156cm。
人才测评：未测评体重：42kg。
应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员。
工作年限：0职称：无职称。
求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州,佛山,不限。
工作经历。
公司性质：私营企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。
担任职位：诺基亚客服专员。
工作描述：主要接听客户的电话！满足客户的需求，帮客服解决问题，从中掌握了接听电话的技巧与礼仪，也要我体会到了与人沟通的乐趣。
离职原因：实习期满。
公司性质：外商独资所属行业：酒店/旅游。
担任职位：小组长。
在实习期间得到经理的重视和认可，也能与同事相处友好，得到同事的喜欢，从中让我感受到团队的温馨。
离职原因：实习期满。
公司性质：私营企业所属行业：酒店/旅游。
担任职位：小组长。
在实习期间得到经理的认可和赞扬，从中也感受到团队的合作精神。
离职原因：实习期满。
毕业院校：广东商学院。
专业一：市场营销专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力：/祝福个性签名网，请注明！
外语：英语良好粤语水平：良好。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人的沟通表达能力较强，善于与人结交朋友，在实习中也能得到经理的认可，懂得注重团队的合作力量。懂一些基本的电脑操作，如:word、excel等。平常也比较爱运动，参加一些如：nike等的'一些活动，陶冶自己的情操。
个人自传。
本人在学校担任生活委员及心理委员，诚实守信、关心集体，做事细心周到，积极上进，责任心进取心强；性格开朗，能吃苦耐劳，注重团队合作精神，与周边的朋友友好共处，适应能力和学习能力强，喜欢学习新事物，懂得调节个人情绪和生活态度，有正确的价值观，人生观取向。有一颗积极上进的心。有幸能为贵公司的一份子，定当竭诚为贵公司效力！！！
客服专员简历篇四
姓名：赵xx。
性别：女。
婚姻状况：未婚。
民族：汉。
户籍：湖北。
年龄：26。
现所在地：湖北。
身高：170。
联系电话：
电子邮箱：
求职意向。
工作年限：4年职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：面议。
工作经历。
xx年3月—至今xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：
1、负责本部门的文秘工作；
2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；
3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；
4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；
5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；
6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；
7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
教育背景。
毕业院校：湖北师范学院文理学院。
最高学历：本科。
获得学位：文学学士。
毕业日期：20xx-07
专业：汉语言文学。
语言能力。
英语水平：优秀。
国语水平：优秀。
粤语水平：一般。
工作能力及其他专长。
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；
2、普通话精通、语音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的营销意识；
5、热情、细心、耐心、抗压能力强。
自我评价。
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的'专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。
在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
客服专员简历篇五
工作描述：
1、负责结算审核、收款，督促相关人员完成结算相关流程及动作;。
3、负责每日销售收款及统计工作，定时向销售经理、财务部汇报;。
4、协作站长其他各项工作，站长不在时代理相关工作;。
5、接受公司财务部或财务中心专业知识培训及工作规定;。
6、完成上级临时交办的其它工作任务。
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：互联网/电子商务。
担任职位：电子商务客服。
工作描述：维护ebay国际平台的运行和操作;。
处理外国客户的订单，回复国外邮件与电话联系;。
制定订单表，跟踪协调订单的出货流程，统计每天的营业额，整理以及归纳文档;。
负责与供货商协调，计算运输成本。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：广州南洋理工职业专修学院。
专业一：外贸英语专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
4年客服经验，2年财务文员工作经验。
扎实的文字功底以及良好的表达能力，口语听说能力强,表达清晰流利。
熟悉使用b2b外贸商务平台及操作流程,善于与外商交流建立良好社会关系。
熟悉淘宝、ebay、阿里巴巴商务平台的操作。
详细个人自传。
客服专员简历篇六
求职意向人才类型：普通求职可到职日期：随时求职类型：全职工作年限：2年应聘岗位职能：财务|跟单员|出纳/收银职位名称：会计助理||出纳月薪要求：面议职称：无职称希望工作地区：广东省顺德容桂镇、广东省顺德大良工作经验3月至209月在网络服务中心担任客服专员。
主要的职责是：
1、在网站搜索收集资料，并进行客户网站的资料提交到网站上。
2、负责在客户网站添加资料和网站的维护。
3、负责跟踪工作的进度，了解工作的情况，并检查网站的修改地方。
4、联系客户收集网站的资料和定期报告网站的情况。
5、负责人才的招聘工作。
6、处理网站的图片和做简单的静态网站。
年10月至11月在伦教鸡洲的伟顺利手袋厂担任船务的工作。
主要的.职责是：
1、负责本厂生产车间和外发厂的出货按排。
2、负责制作有关出口的有关文件、单证，货物的报关，发票，装箱单等。
3、负责联系香港的船公司进行订柜，联系运输运载货物，对提单等。
4、处理外厂的加工合同，每月结算有关出货的费用和收益。
5、订购手袋需要用到的价钱牌。
6、按排客户的qc到本厂或外厂进行查货等。
月至4月底在顺德大良雅文品牌设计广告公司担任客户代表（ae）工作。
主要职责是：
1、负责跟客户沟通工作项目的内容及要求。
2、跟进工作完成的情况（跟单）。
3、进行工作会议记录、会议按排、项目人员的安排及沟通。
4、检查设计稿及输出文件。
5、工作项目的报价等。
9月至7月勒流中学。
209月至2007年7月广东省科学技术职业学院大专专业：电子商务。
6月获得通用管理能力（个人与团队管理）水平等级证书。
2月获得国际商务单证员资格证书。
204月获得cct全国高等学校计算机考试(一级)。
年9月获得高等学校英语应用能力考试二级。
205月获得全国计算机等级二级c语言的证书。
年12月通过英语cet4级考试。
205月获得会计从业资格证书。
语言能力外语语种：英语国语水平：精通外语水平：良好粤语水平：精通。
工作能力熟悉网络和电子商务。精通办公自动化，熟练操作windows98/2k。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。熟悉利用网络基本的应用工具,懂得基本的管理理念,基本的商务操作模式。懂得外贸制单的工作，如填制商业发票、装箱单、提单、保险单、报关单等。熟悉船务的操作流程。懂得会计基本知识及操作，并通过会计从业资格的考试和会计电算化考试。
个人自传我是一个动静佳宜，性格开朗，喜欢结交朋友，做事认真，勤奋努力上进的人。而且我是一个不甘于平凡，想在社会上有所作为。为自己定下的目标而努力，不断在社会中吸取经验和教训，总结自己做得不足的地方，并慢慢纠正。
客服专员简历篇七
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：165cm。
人才测评：未测评体重：53kg。
应聘职位：人事专员/助理，文秘/文员，行政专员/助理。
工作年限：0职称：
求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州,广州,深圳。
工作经历。
公司性质：事业单位所属行业：事业单位/社会团体。
担任职位：受理。
工作描述：在中国进出口商商品交易会的办证中心国内采购商证制证组担任受理一职，日常的工作是受理和审核申请办理国内采购商证的人员资料，需要详细核对提交的证件信息，如身份证、驾照或者护照的姓名、性别、证件号码，还有提交的相片，所属公司等详细信息。这个工作是一个非常细致和考验耐心的工作，稍有错误就将影响到制出证件的有效性，所以需要细心和耐心，认真、一丝不苟地核对信息，找出错误要及时回馈，以便得到及时的修改，认真负责地做好工作。
离职原因：返校上课。
公司性质：私营企业所属行业：餐饮业。
担任职位：服务员。
工作描述：在海南风雅老树咖啡厅里担任服务员一职，负责为客人提供咖啡、糕点和其他饮料的服务，工作时间为早上7点到下午6点半，需要站立工作，在工作中能与上级、其他服务员融洽地相处沟通，热情地为客人服务。这个工作很好地锻炼了我的.身体和心理素质，与人沟通的能力，因为这个咖啡厅是在广交会展馆的内部，接待的客人主要是来自国家各个省市和国外，一般是用普通话和英语与客人交流，在沟通表达上能够做到流畅自如，同时也很好的锻炼了英语口语能力。
离职原因：需要返校上课。
毕业院校：广东轻工职业技术学院。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：-06
专业一：旅游管理专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
客服专员简历篇八
手机：1883xxxxx。
邮箱:xx@。
性别：女。
教育背景。
2003.6-2006.6西安西京大学新闻专业。
主修课程：
2006.7-2007.6西安野马计算机学校广告设计专业。
主修课程：
photoshop、coreldraw、autocad、3dmax、网页制作、色彩印刷学、素描、速写、色彩静物、报纸广告。
工作经验。
2008.4-2021西安金鹰国际购物中心客服专员。
1.自2中心内商品的标识、价格，并将自查情况汇总整理并上报;。
4.配合中心做好大型促销活动，协助做好市场调研并及时反馈信息;。
5.积极配合技术监督、物价管理、卫生防疫等政府职能部门对中心的检查;。
6.发放各种票据、奖品，做到登记齐备，账目清晰;。
7.负责顾客失物登记，通知顾客领取失物，妥善保管好失物或上交现场部;。
8.受理顾客的投诉、表扬、各项咨询解答，提供礼品包装服务。
2007.6-2008年3月汽车4s店汽车销售员。
10.负责挖掘客户需求，实现产品销售、负责售前业务跟进及售后客户维系工作等。
自我评价。
工作态度认真，比较负责任;能够适应加班;为人乐观随和，注重团队精神;接受新知识、适应新环境能力较强;具有良好的人际交往、沟通及应变能力，擅于处理人际关系，比较注重工作效率;较强的分析问题及解决问题的能力。自身比较重视发展前景，重视平台和团队。对于4f会员中心的全新开幕,会员服务的开展和创新抱有较高期许。
