“演讲稿是在特定场合中,以口头形式向观众传达思想、观点、感情等内容的一种文字材料。”如何运用幽默和讽刺,使演讲更加生动有趣?演讲稿可以让你在重要场合更好地表达自己,下面是一些范文供你参考,希望能对你有所帮助。
机场员工工作总结演讲稿篇一
综合办公室紧紧围绕“办文、办事、办公”三大工作职责,在项目部领导正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,经过办公室全体人员的共同努力,二月份较好的完成了各项工作任务,现将工作情况总结如下:
一、主要工作开展情况。
1、组织开展各类会议、活动工作。办公室按照项目部工作部署,认真做好各类会议材料准备及后勤保障工作,认真完成了组织召开的各类工作会议。
二、努力提高办事水平。
一是加强文件资料的管理工作,及时将各类收文送有关领导批阅,没有造成延误和遗失,并将一季度文件进行了统一归档,方便查阅。
二是做好后勤管理,办公用品及时购置发放,确保了各区队、部门工作的正常运作。
3、加强管理,提高服务质量。
一是宿舍管理。以各区队员工人数为准分配宿舍房间,由办公室统一管理。
二是食堂管理。不定期食品卫生抽查,每周一次卫生大检查,以确保食品安全。
三是做好招待及安全保障工作。接待安排细致,并严格执行财务制度、流程,及时办理各类费用报批手续;加强车辆调度管理,对车辆出行、回位进行检查,时刻提醒驾驶员安全意识不放松。二月份共招待来客---位,车辆总行驶---公里。
二、工作中的不足。
1、沟通协调,与部门间沟通还不够十分到位,造成部分工作被动。
二、办公用品领用部分制度难以执行,例如:易耗品以旧换新制度,大部分领用者无法提供旧品。
三、下一步工作计划。
办公室将一如既往做好领导交办的各项工作任务,并努力提高管理水平,继续完善各项管理制度,使办公室工作制度化、规范化,全面提升办公室的组织、协调、督促能力,改进工作方法,提高工作效率;积极做好后勤保障工作。希望各位领导、同仁继续支持办公室各项工作。
机场员工工作总结演讲稿篇二
尊敬的各位领导,评委们:
大家好!
站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,我心情非常激动,同时,也充满了感激和希望。首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助,感谢机场和机场领导给了我这次展示自我、检验自我的机会,在这里参加安检护卫中心主任岗位竞聘演讲!相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个重大的转折点。下面请允许我向在座的各位做一个简短的自我介绍:
我叫,今年岁,毕业于。自05年进入机场工作,现任消防警卫队长。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已工作6年,在这6年里,我要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言,多次评为。
这次、我竞聘的理由和优势是:
一是政治思想过硬,品质较好。
在实际工作和生活中,自己时刻能够严格要求自己,吃苦在先,享受在后,建功立业,乐于奉献,积极投身机场消防事业,在一线工作中锻炼了自己各方面才能,并且非常热爱自己的本职工作,有较强的事业心和责任感。
二是业务素质好,开拓创新。
我熟悉机场消防和安检护卫岗位业务情况,熟悉周围同志们的个人情况。在这6年里我耐心加虚心、系统地对机场消防的技能和性质进行了认真的学习和研究,不断追求高效率的工作方法,从而使自己成为一名一专多能的消防警卫。
三是善于团结同志,勇挑重担。
自己能够与周围的同志和谐相处,以人为本。并注意发现每个同志的长处,调动各种积极因素,求大同,存小异,能够做到配合和协助队长开展好自己分管的工作。
以上是我的几点竞选优势,如果能够得到上级组织领导的认可竟聘成功,那么我的主要工作思路是这样考虑的:
第一,以科学发展观为指导,努力做好消防警卫工作。深入贯彻落实《消防法》、《机场消防条例》,以打造消防警卫铁军和筑牢“防火墙”工程为目标,深入开展消防专业知识培训,并以科学发展观为指导,推动机场消防安全管理创新,前移火灾预防关口,提升机场火灾防控水平,切实将消防警卫工作落到实处。
第二,以认真负责的态度做好安检护卫工作。一是思想认识到位。自身加强学习,经常把安全工作放在时代的大背景下进行思考;搞好教育,不断使员工思想认识到位,经常把安全工作作为永恒的课题进行要求。二是责任落实到位。由于员工身处一线,是工作具体实施者、操作者,也是安全责任直接把关者、守望者。这就要求广大员工对工作程序马虎不得;对工作标准降低不得;对工作职责含糊不得;对工作隐患回避不得,要认认真真地执行好各项规章制度,认认真真地落实好各项工作措施,确保工作责任落实到位。三是监督检查到位。要经常深入基层一线、深入员工,勤检查、多督促、常提醒,做到规范化管理、规范化监督、规范化检查,让员工时刻拉紧安全这根弦。另外监督检查工作的过程也是发现问题、掌握情况的过程。这样有情况有问题就能及时发现、及早解决。
各位领导、各位同事:无论这次竞职成功与否,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好自身工作。职位本身对我来说并不重要,重要的是,能在其职位上实现自己的价值,继续保持昂扬的斗志,更好地为机场工作,为群众服务。希望各位领导和同仁会给我一次实践的机会,我会尽最大的努力给大家一个惊喜!
机场员工工作总结演讲稿篇三
尊敬的各级领导、同志们:
大家好!
我演讲的题目是“永远跟党走,青春献金融”。
作为一名在共和国新时代成长起来的青年团员,我紧跟时代步伐,始终站在时代的巅峰,愿意把青春献给金融事业。在党旗的光辉照耀下,我“永远跟党走,青春贡献金融”。
五年前,我第一次来到浉河区财政局,就坚定地把青春献给了自己热爱的金融事业。俗话说,没有风雨,就长不成大树,也很难炼成钢。在这个融金融于一体的大熔炉里,我不断地学习和成长,这让我深刻地认识到,青春只有通过奉献才能燃烧。
会计是光荣的。光荣的根源在于始终为人民服务。我们做的每一件事都直接或间接地服务于当地的经济建设和发展。面向全区所有预算单位,我们的一举一动都代表着金融形象。因此,我感到无限的荣耀,这种荣耀就在于此。我们对我们的工作充满信心,这就是我们的荣耀。我们的同志坚持带病工作,这就是光荣。我们把个人利益抛在脑后。
会计需要牺牲,加班已经成为我们的一种生活方式。每个星期天,每年的假期,甚至除夕的晚上,我们都毫不犹豫地把这些别人认为理所应当的休息时间给了我心爱的会计工作。当我们带着星星和月亮回家,当我们通宵工作到天亮,我们都需要一种精神上的支撑,那就是勇于牺牲的精神。
会计需要默默无闻的精神。会计工作晦涩难懂。会计工作很无聊。记得有位老会计说过,会计工作是看不到的显而易见的成就,但这种看不见的成就就是一切成就。当人们拿着厚厚的总决算报告时,他们有没有想过会计们付出了多少个日日夜夜?正是这项晦涩的工作使我们的事业取得了进步。
会计需要学习精神。会计是一项专业性和技术性都很强的工作,这就要求我们不仅要从书本上学习,更要从实践中学习,不仅要向老财务学习,还要向新同事学习。不仅要学习专业知识,还要学习金融法律法规。在学习的过程中,我自愿放弃了很多休息和娱乐的时间,不了解自己遇到的问题就觉得睡不着觉。正是这种学习精神让我在工作中更有能力,更好地为金融事业做贡献。
我们区的金融事业有过辉煌的过去,现在历史的接力棒已经交给我们。站在金融体制改革的最前沿,我们将用青春的热血,为我所热爱的金融事业贡献力量,我的朋友们!党在召唤,时代在召唤。让我们乘风破浪,与时俱进,永远跟党走,把青春献给金融。
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机场员工工作总结演讲稿篇四
为了确保__机场安全运营,机场各部门高度重视安全工作,及时研究解决安全问题,通过各类会议分析国内外民航及机场安全形势,汲取教训,举一反三,提出工作要求和应对措施。
1.航空安保部本月对内部员工及其物品、对不停航施工人员及车辆进行严格检查,对带入的工具进行逐一登记落实到个人管理,施工退出时认真核对确保全部带出;对外来可以人员加强形态识别并及时驱散道口聚集的人员,排除强闯和混入的可能性,并加强对道口周边围界的巡视,防止从围界向里传递物品。
2.航务保障部华北地区管理局、民航山西_空管处,会同民航山西空管局,对__机场气象台情报交换和提供进行专项检查,并针对气象信息系统、运行现状、系统软件是否存在缺陷和隐患等进行调研、专题指导。例行每周三对飞行区内各导航台站和气象设备进行一次巡检,每日对航管楼内各设施设备进行四次巡检,检查设备工作情况及环境安全。近期,通导队组织业务人员在夜航结束后,对新购置的dvorasm板备板进行了更换,确保板件正常使用,进一步完善了dvor设备常见故障板件的备件库。
3.动力能源保障部对923天隆临时进线、布尔台进线线路、调光柜高压切换系统、助航灯光、机场重要场所供电线路进行维护的巡视检查工作,均正常。水暖队对机场供暖管道进行检修,对破损的供暖管道进行更换。
4.传媒公司为加强公司安全生产工作,公司组织开展安全隐患大排查大整治专项行动,对航站楼内所有媒体的绝缘防火材料、线路连接,有无铜芯外露,接触是否松动进行了检查,真正做到在安全问题上无漏洞、无隐患;确保公司安全稳定。
6.航站区管理部本月对航站楼(区)进场施工人员证件进行排查,确保施工安全。会同伊金霍洛旗食品药品_对航站楼内餐饮质量进行了检查。此次检查主要涉及餐饮商铺的经营资质,食品加工间的环境卫生状况、生产设施设备、餐具等用品的消毒情况以及从业人员的健康证等问题。并对部分问题进行现场整改,后续航站区管理部将继续跟踪检查整改问题落实情况。针对楼内部分标识可能存在的安全隐患及影响__机场的整体形象的问题,对楼内所有标识、地贴等进行排查,并联系广告公司对部分破损标识进行更改。8月8日,航站区管理部配合伊金霍洛旗工商局对航站楼隔离区内商铺经营资质进行了检查。此次主要针对航站楼内新入驻商铺“鑫塔内蒙特产汇”经营资质、进货渠道以及渠道供货资质进行检查。同时,对__、雨蒙咖啡特产店等其他店铺营业资质进行了抽查。根据工商局下发的意见书,航站区管理部将继续跟进相关整改情况。
7.运行指挥中心本月7月30日,运行管理委员会组织开展了一次机坪安全大检查,分别对1号机坪、2号机坪、通航机坪的运行情况进行了检查。检查中发现货运托盘部分轮挡有损坏、机位部分消防设施老化、通航机坪部分消防沙箱未装沙等现象。运行管理委员会对违章人员进行了现场批评教育,对违章单位下发了整改通知和业务通告,要求对存在的问题进行限期整改,运行管理委员会将继续追踪落实情况。
8.商贸公司本月在消防安全方面,对28家商铺灭火器进行逐一检查,对上月查出问题进行验收,验收结果合格。新进商户按照规格足量配备。每天都进行消防安全检查,针对部分商户偶尔会出现在消防通道前临时堆放垃圾、货物、杂物等现象,要求其立地整改并严格遵守消防安全管理规定。在用电安全方面,公司加大对各商户、办公室、宿舍及公共场所的用电检查,重点对大功率电器、插板、乱接电线及漏电等现象,加强了巡查及整改落实,及时消除了各类潜在的安全隐患。在食品安全方面,公司对现有餐饮、食品零售的店铺进行了食品安全检查,主要检查内容是商品包装上是否有生产许可标识、防伪商标、商标品牌、生产日期、各类商品是否有过期现象、外包装破损现象、餐饮类食品台账是否健全、厨房内卫生是否符合要求,并加大对食品、餐饮店铺灭虫工作。通过这次食品安全专项检查,我公司将对检查中发现的问题和隐患,立即责成有关店铺及时整改,并督促被检查单位完善相关措施。在刀工具安全方面,公司对现有商户的刀工具进行了重新检查,并备案,此次备案共计刀工具33把,并将台北府城面对旅客使用的部分刀工具(西餐刀30把、西餐叉40把),撤出隔离区,并更换为相应的塑料制品,以确保旅客的出行安全。
(二)应急预案演练方面。
为了进一步加强应急管理体系建设,完善应急预案演练方案,培育出过硬的应急救援队伍,__机场把加强应急管理和应急处置演练工作做为构建“平安机场建设”的重要内容。
1.8月7日19:00,航站区管理部在航站楼内开展了一次不明物品测试活动。根据测试结果分析,工作人员在处理不明物品时对主要存在的问题进行分析,并对部分单位存在的问题提出建议,提升安全意识,加强相关培训,完善应急处置。
2.运行指挥中心8月1日,运行指挥中心于组织开展了一次防汛抗洪集结演练。此次拉练旨在检验各部门在防汛期间的应急反应能力。晚上19:07分,指挥中心通过对讲机发布防汛抗洪集结演练信息,要求各部门值班领导带领防汛突击队员赶赴停机坪05号机位集结,各单位到位情况良好。8月15日,运行指挥中心组织本场消防、医疗进行了应急救援集结拉练。此次拉练旨在将应急救援拉练常态化和测试相关应急救援单位的反应能力。
本次拉练于20时20分11秒开始,拉练地点为11号机位后方的隔离机位。指挥中心通过对讲机向消防、医疗、车队发出集结指令,各单位均回复收到,消防、医疗到位情况如下:
消防:消防车首车到位时间为20时24分41秒,,用时4分30秒;第二辆消防车到位时间为20时26分56秒,用时6分45秒;共到位5名战斗员,2名司机。
医疗:救护车到位时间为20时22分40秒,用时2分29秒。
(三)教育培训方面。
1.航空安保部加强员工业务技能培训工作。现航空安保部面临新员工、实习生较多,工作经验相对缺乏,违禁品辨识能力较低,存在一定的安全隐患。针对上述问题,培训助理应加强新员工和实习生的业务培训和安全教育工作,通过有针对性的安检案例、视频、教材以及《安全检查提示》和参观违禁品实体柜进行培训,达到易于吸收、快速提高业务技能的目的,确保全员有一定的辨识能力和经验,切实提高岗位安全。
2.传媒公司为进一步加强安全意识,树立持证人员正确使用控制区通行证的观念。07月28日,组织开展了空防安全培训,此次培训主要分四模块:控制区岗位人员安全、门禁使用管理规定、交通安全、消防安全。重点讲解控制区证件的使用管理、门禁扣分管理规定、可疑物处置程序、外场作业人员交通安全、遇到火警如何报警宿舍生活用电等。培训后又对现场进行提问考核,对培训效果进行评估。通过此次培训,公司进一步加强了自身内部持有航站楼控制区通行证人员对空防安全的认识,杜绝发生持证违规现象,维护机场空防安全。
3.本月物业公司根据近期机场的安全形势及员工组成情况,减小新老员工差距,加深安全知识的掌握程度,提高公司员工整体素质,促进公司各项安全生产工作顺利进行。公司于8月5日开展对一线人员的安全教育、培训工作。培训内容还是主要围绕消防安全、生活用电、门禁管理规定、可疑物处置等,日常如遇突发事件懂得应急处置方式方法。以通俗易懂的培训内容,口述形式进行讲解,加深员工对知识的掌握。达到培训的最终目的。
针对机坪货运人员开展非机动车驾驶安全驾驶相关知识的培训,减少因人员违规驾驶发生交通安全事故。
4.贵宾公司8月3日开展了贵宾区消防及饮食品安全检查,确保服务保障工作安全运行;同时,组织员工学习《突发公共卫生事件处置应急预案》、《恐怖袭击应急预案》、《挑衅、闹事应急预案》、《严重暴力犯罪应急预案》、《恐吓电话应急处置预案》等演练,加强了员工的应急处置能力,使员工对应急处置有了全面的认识。本月认真做好安全案例学习工作,以继续深入开展“平安机场建设”专项行动为主线,提高员工安全意识和安全生产技能为重点,积极开展学习安全案例,采取各种有效形式,对安全管理人员和一线人员进行学习培训,切实加强安全管理提高各类人员在安全运行中的管理能力和执行力。
5.航务保障部本月为了进一步提升通导人员的业务水平,着实开展业务培训工作,通导队邀请外部培训老师到本场开展高频通信电台的培训工作。
6.运行指挥中心8月18日组织内部全体员工进行了《__机场公司安全信息管理制度》的相关培训。此次培训意在规范安全信息的报告、收集、分析、管理和使用,确保安全信息准确、及时传递,实现安全信息共享,控制安全风险,消除安全隐患,梳理运行指挥中心的在安全信息系管理中的相关职责。
(四)宣传方面。
为认真贯彻落实民航局关于开展“平安机场建设”专项活动的要求,推进平安机场建设,__机场针对专项行动广泛宣传,大力营造检查氛围。
1.传媒公司通过特有的宣传途径,在机场航站楼室内led屏幕、各登机口刷屏机、行李转盘大屏上滚动播出关于平安机场的宣传语,并及时上传相关图片和信息材料,通过宣传方式将安全工作传达到机场每位员和旅客,确保领导和员工的思想和行动都统一到总体部署上。
二、存在的不足及整改措施。
本月平安机场建设专项行动活动中,取得了许多进步。但离要求和方案的目标还有很大差距,实际工作中还存着诸多不足,主要表现在:一是平安建设的宣传力度比较欠缺。二是需要进一步完善施工人员入场制度。结合存在的问题在下步工作中注重加强做好以下三方面的工作:一是多种方式加大平安机场建设宣传力度。二是要求施工人员严格执行机场各项制度,施工人员、车辆均按规定办理通行证件,凭证出入并接受检查,任何人员、车辆、机械设备均要按批定的路线进出场,必须做到车在人在;禁止无证人员进入施工现场,禁止任何人员在施工区域外活动,要求施工单位及时通报当日飞行计划及不停航施工的安全情况。
三、下一步工作计划。
(一)开展__机场涉恐涉暴事件应急处置演练。
针对当前面临的严峻反恐形势,机场分局将联合机场集团公司各部门、各驻场单位、消防、医疗等,在近期开展__机场涉恐涉暴事件应急处置演练。
演练是结合当前复杂严峻的反恐维稳形势,以暴恐袭击为背景,完全模拟实战,目的是为了检验应急处置机制,锻炼专业队伍,切实增强__机场联动处置能力,确保应急处突第一时间响应,处置警力一分钟制敌,同时提高机场员工反恐意识,让大家深刻认识到一旦机场遭遇恐怖活动,如何疏导旅客逃生、各方安保力量应该如何有效快速集结处置,限度减少危害和损失。
加强围界巡查和管控力度,加大对机坪及跑道的清扫力度,防止外来物损伤航空器、野生动物或外来人员入侵飞行区等不安全事件的发生。按照机场公司“百日安全隐患大检查行动”的统一部署,根据讲评会会议指示精神,为加强__机场的监督管理,在行动期间发生的违约行为,将直接予以违约处罚,按照从严从重、加倍处罚的处理原则进行处理。
(三)继续加强机场控制区门禁管理工作。
加大门禁巡查力度。落实好门禁巡视工作,对重点区域加强巡视和监控工作。同时与安防后台监控形成联动,及时发现问题、查处问题,对于在门禁使用过程中违反规定的单位及个人,严格执行《__机场控制区证件违规整改通知单》,督促责任单位及个人进行整改,切实增强控制区门禁管理工作。
机场员工工作总结演讲稿篇五
xx机场召开了疫情防控阶段性总结工作会,会议由xx机场副总经理主持,xx机场疫情防控工作领导小组各位领导及成员参会。
首先,各成员单位回顾各部门疫情防控工作开展情况,并提出当前疫情防控工作中遇到的问题及困难;然后,疫情防控工作领导小组办公室主任郑翔组织传达、学习近期上级下发的疫情防控工作文件精神,并结合上级各级关于疫情防控常态化工作要求,通报常态化防控形势下,拟调整的疫情防控工作措施、相关处置预案和工作流程。
xx机场党委副书记、总经理王晋峰指出,此次会议标志xx机场疫情防控工作由“非常规应急式防控”正式进入“防控常态化”阶段,各单位要对之前疫情防控期间工作进行复盘及反思,根据自身所承担的工作职责,谋划在前,及时调整工作措施,积极推进复工复产,决不能让xx机场来之不易的防控成果前功尽弃。在对常态化防控工作机制建立提出指导意见后,还对疫情防控工作常态化提出了“七个健全”的工作要求:
一是健全“及时发现”的机制;
二是健全“快速处置”的`机制;
三是健全重点场所、重点人群的防控机制;
四是健全内部员工防控措施;
五是健全防控物资保障机制;
六是健全常态化防控下突发疫情处置机制;
七是健全疫情防控常态化机制下的`工作机制。
xx机场党委书记、副总经理杨水泉传达了广西机场管理集团董事长胡俊华关于危机事件处置的工作要求和讲话精神。xx机场副总经理邓敬民对疫情防控下一步工作提出了具体要求:
一是根据疫情防控常态化工作要求,加快优化、完善xx机场疫情防控工作预案;
二是加强重点场所、重点人员管理;
三是加强内部员工防护;
四是增强特情处置工作能力;
五是加强宣传教育。
机场员工工作总结演讲稿篇六
时间如梭,转眼间201_年已接近年末。依稀记得我是7月末来到__机场的,再来这里之前心里满满的期待,想象着这里的工作环境,这里的工作状态,这里的人文气息等。到了这里之后,所有的想象都揭开了,虽然与自己之前的想象不尽相同,但这里的一切却非常符合我自己。在过去的几个月里,与单位的领导和同事们相处的非常愉快;而且在领导的关心和同事的指导帮助下,自己在工作上取得了一定的成果,对机场的设备和一些设备出现情况的处理有了一定的认识。下面我通过列举几件事情简要总结一下这几个月以来的工作。
gps时钟对时是我来到__机场以后接触比较早的事情。记得当时我是和潘哥一起去观测楼做的这件事情。见到gps时钟后第一眼我觉得与普通的墙上挂钟没什么区别,就比较放松。然而真正开始做这件事情却并不是那么的一帆风顺。首先要想gps时钟实现其功能,必须将后面的两根传输线连接正确,不然gps时钟就与普通时钟一样了。当时我就想,怎么判断接线是否正确?这时潘哥就给我说明了其判断方法。现将发送和接收两根线与接点短接,观察时钟的时分秒之间的分隔符是否闪烁,若闪烁则连接错误,反之则连接正确。通过这件事情,让我明白凡是做事都要讲究方式方法,先要找到判断事件的本质,再去做,这样就容易多了。
无论做什么事情,一定要有大局意识和组织观念,以工作为重,不计个人得失,把工作放在首位。在工作中做到公平公正,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,不推诿扯皮,讲求效率;工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰。
校飞是每年通导工作的重中之重,如果校飞不过关,就会影响整个机场的秩序,很荣幸我能参与到这次校飞当中。校飞主要针对的是盲降系统,包括航向(llz)、下滑(ils)和vor。航向校飞包括t_1和t_2的宽告警、窄告警、航向校直、功率告警和左右告警;下滑校飞包括t_1和t_2的宽告警,下限告警,下滑角及入口高度;vor校飞主要看9960hz幅度调制和30hz幅度调制。除了盲降系统还要看ndb是否达标,需要t_1和t_2切机。校飞过程中需要和机长沟通,按照机长的要求对各个参数进行调整,使设备达到标准。而且在校飞过程中调整参数之前一定要对调整前的参数信息进行记录,以确保在发生不可预知错误时能够恢复原参数,这是非常重要的。
巡台是每个通信导航人员必须要做的事情。每日巡台除了要检查设备是否正常运行,记录台账以外,还要观察各个台站的环境是否符合要求,例如温度、湿度等,若有偏差,及时采取措施加以解决,避免造成严重后果,埋下隐患。
机场员工工作总结演讲稿篇七
a、前台造访:
客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
单个人问候标准语如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!”
“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
来者是二人,标准问候语则为:
“二位先生好!”“二位小姐好”
“先生、小姐,你们好!”
来者为三人以上,标准问候语则为:
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:
“×先生好!”“×小姐好!”
电话:
1、听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒;
2、听话时先问候,并自报公司、部门。
标准语如下:
“您好,××公司!”
标准用语,“您好”“请稍等”“对不起,他现在不在”“我能否留下您的联系方式”等。
找人:
先生,您找的x先生名字叫什么?您跟他预约了吗?请您稍等。
通话简明扼要,不应长时间占线。
工作繁杂,需认真仔细。
关人员回复。不能随便向对方透露公司情况,包括电话、地址等。
总结问:
1、写写你是如何按公司制度来做的。比如:能够将服务工作做得让顾客都很满意。有一次,还因。受到了顾客的表扬。
3、工作态度——自己非常认真地对待这份工作,努力将其做得更好。
4、企业文化部分,你在其中已经工作了一段时期,应该大致了解公司的理念,文化等、可以对其做些表述、表达自己对其文化理念的认同。
5、存在的不足,比如:忙碌的时候会有时因工作分配不恰当而让顾客久等。自己已经发现问题,并在不断改进,调节。
6、想法:在工作中锻炼自己,让自己不断成长。
7、希望得到的培训等:可以多学习别人的长处,若是有组织培训如何做到使顾客满意并签约的,合适让你参加,希望自己能有这个机会等。
c、总结答:
1、本职工作完成情况:
3、工作态度的自我评定;
4、总结对企业的认识:
5、在工作过程中自己还存在哪些不足;
6、对目前所从事的工作有和设想和打算?
7、工作中村在的问题和建议,及希望得到那些方面的培训。
本人工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对。
不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
一、在思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
二、在工作上,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,并在熟练每科工作都会详细做工作总结,目前已成为本行业务的行家里手。
三、在学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
春的烈火点燃着身边的每一位同事。
前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上,要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
前台的服务对象具有复杂多样性,大到公司老板、重要客户,小到送水员、清洁工,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,那就是直销。因此,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为客户服务,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在电话或与来访人员沟通的过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
前台的工作纷繁芜杂,在这些混杂的工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,其实这些东西说起来都很容易,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题,尽可能的做到让自己的服务对象满意!
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待。
积累了很多的经验。
2.内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、xx年工作计划。
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
己的绵薄之力。
例行工作。
1认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2做好每月的考勤工作;
3协助做好招聘工作;
4做好办公室内务管理工作。这其间做好注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
6做好每周一收发工作日程表;
7做好监督检查工程、业务人员是否9:30到达客户和处;
8做好公司彩页的整理工作。
9做好出通知。
2009年,我希望做得更好!
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到___这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励___每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
工作计划1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
做好了各类信件的收发工作。
做好低值易耗品的分类整理工作.配合上级领导于各部门做好协助工作.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
做好办公室设备的维护和保养工作,协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点。
做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4.其他工作。
协助人力资源部做好各项工作。
及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
感谢您的阅读,本文如对您有帮助,可下载编辑,谢谢。
机场员工工作总结演讲稿篇八
我认为:首先,要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满意度高,其心情则舒畅,才会和谐、愉快地配合安检;反之,则服务对象满意度低,其心情郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识,干扰安检工作。我们服务质量的好坏,表面上讲,会影响到安检的形象,深层次讲,会动摇安全的根基,其后果将是不可挽回的。因此,我们必须不断提高服务质量,以优质的服务保障安全,赢得声誉。
其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质,是不可能提供出高质量服务的;没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过;就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断;就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要网想有意识地不断提升服务质量,就必须具备这两样品德。
第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性;只有具备大局意识,才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑;具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性;只有具备良好的心态,才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的尊重;只有具备良好的心态,才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四,要加强学习,提高素质,总结经验,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素质,也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬,才会赢得服务对象的信赖;才能提高服务对象的满意度和认可度。
没有过硬的业务知识,再好的态度和再高的激情,也不能使服务对象满意。在每的服务中,我们要善于总结经验,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意,这需要细心揣摩,好好体会,要经常换位思考,体谅他人的处境和难处。
为了旅客的满意,我必须提供优质的服务,为了保障空防安全让我们携起手来,共同创造质量,共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识,请各位领导、评委、同仁批评、指正。
机场员工工作总结演讲稿篇九
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三:存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1 业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
2 现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
3 有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入。 针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:
机场员工工作总结演讲稿篇十
计算机高级操作员
工种定义:使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。技术等级:初、中、高。基本文化程度:初中毕业。申报条件:
初级(具备下列条件之一者):
经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;在本职业见习工作2年以上。中级(具备下列条件之一者):
取得计算机操作员初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上;取得经劳动保障行政部门审核认定的,以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书;高级(具备下列条件之一者):
取得本职业中级资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级正规培训,达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作7年以上;取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕(结)业证书;取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生,连续从事本职业工作2年以上。计算机操作员 基本要求: 职业道德基本知识;职业守则:遵纪守法,尊重知识产权,杜绝做假,严守保密制度;实事求是,工作认真,尽职尽责,一丝不苟,精益求精。计算机一般知识;计算机硬件知识包括计算机基本组成和基本外部设备及使用;计算机软件知识包括软件基础知识和计算机常用软件;计算机操作系统包括操作系统基础知识、计算机常用操作系统的使用、文件系统的结构、文件系统的使用管理;文字处理基础知识包括汉字信息处理、文字输入技术、常用文字处理、排版软件的使用、常用排版物的格式规范、排版工艺基础知识、文字信息处理工艺与质量管理;多煤体常识、多媒体信息处理和多媒体基本应用;计算机网络常识、局域网络的组成和因特网基础知识及常用浏览器的功能与使用;计算机安全知识包括计算机安全使用基储病毒防治知识和常用计算机防病毒软件及应用;工作要求:
本标准对初、中、高级的技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求。初级:
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
2.能够完成文件夹(子目录)的创建,3.完成文件的存储与删除等操作
4.能够使用常见打印输出设备5.完成文件的打印 1.微型计算机基本操作方法
2.文件系统的处理使用方法 打印输出设备的基本操作方法
2.能够将图像文件拜谢到指3.定的文字片版中 1.简单图形的绘制方法
2.图像文件的一般排版方法
四、因特网操作 (一)拨号上网 能够完成拨号上网操作 因特网接入方法及操作步骤
(三)接收/送电子邮件 1.能够完成电子邮件的编排制作、接收和发送
2.能够完成电子邮件的基本处理(删除、存储操作)电子邮件基本操作方法
三、图形图像处理 图形图像输入与处理 4.能够完成简单图形的绘制
5.能够将图像文件拜谢到指6.定的文字片版中 3.简单图形的绘制方法
4.图像文件的一般排版方法
四、因特网操作 (一)拨号上网 能够完成拨号上网操作 因特网接入方法及操作步骤
(三)接收/送电子邮件 3.能够完成电子邮件的编排制作、接收和发送
4.能够完成电子邮件的基本处理(删除、存储操作)电子邮件基本操作方法 中级:
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
4.能够完成微型计算机文件的多种操作,5.完成文件的一般压缩及解压缩操作
2.基本外部设备3.的使用与一般调整方法 4.微型计算机文件系统的操作与管理
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 二文字信息处理
(五)表格数据处理 1.能够输入和编辑数据 2.能够对数据进行简单处理并插入图表
(一)图形图像的输入 1.能够完成简单图形的绘制 2.能够完成屏幕显示图像的截取
3.能够在图片中添加文字 图像处理软件的使用方法
(三)图形图像文件的存储与输出 1.能够完成图形、图像文件常见格式的转换
2.能够完成图形图像文件信息的打印输出 1.图形图像文件格式及转换方法
2.图形图像文件的打印输出方法
四因特网操作(一)拨号上网 1.能够完成微机与调制解调器、电话机的连接
2.能够完成通信端口的设置
3.能够完成网上信息的下载 1.搜索引擎的使用与信息检索方法 2.信息下载方法
3.常用浏览器的参数设置方法
3.能够完成电子邮件的压缩、解压缩 1.地址簿的作用及使用方法 2.收发和管理电子邮件的操作方法 高级:
职业功能 工作内容 技能要求 相关知识
2.能够完成常用外部设备3.的安装和连接
4.能够完成微型计算机常用软件的安装与设置 微型计算机维护知识
3.能够对数据表,4.并对数据进行合并运算
5.能够将表格数据进行转换操作 1.建立数据表和对数据进行统计运算的方法
2.表格数据的转换方法
机场员工工作总结演讲稿篇十一
为确保辖区内禽畜产品质量,保护本地禽畜业健康发展,保障人民群众吃上放心肉,一年来,我在上级的正确领导和站长的带领下,和站里的其他同志一道,发扬吃苦耐劳、乐于奉献的精神,舍小家为大家,一心扑在工作上,为做好本辖区内的动物防疫检疫工作,作出了应用的贡献。现将一年工作总结如下:
一、加强理论学习,提高思想认识。
一年来,为了提高自身素质,一方面,我认真学习革命理论,牢固树立科学发展观和全心全意为人民服务的思想。另一方面,刻苦钻研业务,认真学习《中华人民共和国动物防疫法》等法律法规和动物疫病的科学防治知识。通过学习,本人的政治思想素质有了很大提高,业务知识有了较大长进,业务能力和操作水平有了较大提升。
二、加强宣传力度,支持预防为主。
本人在站长的带领下,配合站里其他同志,进村入户,义务向当地干部群众宣传《中华人民共和国动物防疫法》,不厌其烦地给他们传授动物疫病的科学防治知识,热心为他们释疑解惑,受到辖区内干部群众的好评,并多次受到社区领导的赞扬。由于宣传工作到位,预防工作做得好,一年来,辖区内没有发生一起重大疫情。
三、责任重于泰山,确保公共安全。
为了保证人民群众能够吃上放心肉,切实维护好本辖区内的公共卫生安全,疫情就是命令,只要站长一声令下,我就会在第一时间赶到检疫报告的现场,并迅速投入工作。一年来,我牢固树立责任重于泰山的意识,认真履行职责,扎实努力工作,为确保辖区内全年没有出现禽畜产品质量安全事件作出了自己应有的贡献。
四、热爱本职工作,不畏酷暑严寒。
为了方便群众,我和站里的男同志一道,根据当地群众的作息规律,有时披星戴月,有时冒着瓢泼大雨,有时顶着酷暑严寒,风雨无阻地到群众家里的猪舍、鸡舍、鸭舍、鹅舍,为猪、鸡、鸭、鹅等禽畜打预防针。一年来,我不怕苦、不怕累、不怕脏,不顾身体有病,不畏酷暑严寒,坚守工作岗位,认真履行职责,确保了辖区内全年没有出现一次重大的责任事件。
五、坚持报检制度,狠抓产地检疫。
自从实行产地检疫报检制度以来,我和站里的同志分工合作,根据疫情暴发的规律和畜禽流通量的大小,认真做好防疫检疫工作,做到先报后检,有报必检,严格实施到场到点检疫,严格执行一畜一证制,同时做好产地检疫记录,使产地检疫率达到93%以上。
六、加强五证管理,规范用证行为。
一年来,站长时刻提醒我们,一定要加强五证管理,严格领销制度,实行专人负责,总量控制,以旧换新,责任到人,规范填写,与用证人利益挂钩。我时刻牢记站长的这些要求与吩咐,从不敢怠慢半点,更不敢有丝毫的马虎,以实际行动支持了站长的工作,确保了用证安全,圆满地完成了上级赋予我们的各项任务。
机场员工工作总结演讲稿篇十二
尊敬的领导、同事们:
大家好!
今天,我演讲的题目是《处处艺术,处处美》。
有这样一个笑话:有一个人去拜访朋友,孩子来开门。他问:“令尊令堂大人在吗”?孩子瞪着眼发呆,半天才说:“我吃过许多糖,可没有吃过令糖(堂)”。这个故事告诉我们,说话要找准对象,讲究艺术,恰当地表达自己的意愿,才会起到事半功倍的效果。
其实,生活中艺术无处不在、无时不有。一句言语、一个微笑、一个动作、一种形态,都可拥有艺术的成份。而任何事物,无论战争、科学、文艺、爱情、生产制造等,都可以发展到艺术的层面。当任何平凡的事物演绎至艺术的层面,将会近乎完美。
“党创造了坚强的武装部队,因此也就学会了战争的艺术。”领袖的艺术在于:能够在民族最危难的关头,救人民于水火,指引中国革命走向胜利;能够在新中国一穷二白的基础上,带领人民艰苦奋斗,迎来改革开放的春天;能够在复杂多变的新形势下,永葆党的先进性,带领人民走向新时代;能够在危机四起的环境下,与时俱进,科学发展,创建和谐,引领人民走向未来。
工作中也同样需要艺术。我们的工作就是服务,服务因用心而精彩!“微笑”是一种服务态度,微笑具有神奇的魔力,她能够化解人与人之间的坚冰,没有什么东西能比一个阳光灿烂的微笑更能打动人的了。只有用心微笑的人才能做得更精彩。会微笑的人是最美的。往往一个笑容,会使人有一种亲切感,更有一种亲和力,让人不忍拒绝。我爱笑,微笑让老干部感到温暖,让同事之间相处愉快,让领导满意,让自己开心。微笑着工作,快乐着生活。
诚然,工作需要艺术,生活中也需要艺术的渲染。夫妻之间、婆媳之间、母子之间、邻里之间,都需要艺术的加工。上善若水,润物无声。一句暖语可以化干戈为玉帛;一个理解可以减少诸多矛盾;一个信任可以换来尊重;一个相互支持可使事业进步;一个相互体贴可使家庭和睦。艺术是生活的美酒,你就是斟酒的艺术家,用艺术创造完美的生活。
谢谢大家!
机场员工工作总结演讲稿篇十三
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是杭州萧山国际机场有限公司与香港机场合资的第二年,也是公司“发展、改革、转型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的领导下,公司党委和经营班子高度重视安全工作,公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针;坚持“以人为本”、安全发展,认真贯彻落实省委提出的“平安浙江”战略决策和省政府《关于切实加强安全生产工作的决定》;落实安全生产的主体责任,狠抓规章制度的落实;定期分析安全生产形势,开展安全生产检查;安全管理机构健全,认真履行职责;开展各类安全生产宣传教育培训工作和安全活动;转变安全管理理念,推进安全管理体系建设;加大安全投入,严密安全措施;理顺应急管理机制,提升应急处臵能力。机场安全形势平稳发展,未突破公司与浙江省政府签订的安全责任指标。
一、安全生产工作目标明确,措施有力,安全工作有计划、有布臵、有落实,安全形势稳定。
(一)确定年度安全目标和任务。
年初,公司确定了2008年八项安全工作任务,根据各单位工作性质、责任、风险等特点,在进一步分类细化单位安全指标的基础上,明确了2008年公司安全控制指标:5个零(飞行事故为零;航空地面事故为零;劫机、炸机事件为零;飞行事故征候为零;员工因工死亡事故为零);不安全事件万架次率低于0.34;连续实现第八个安全年。
(二)注重安全工作的计划、布臵和落实。
公司利用安全生产简报每月将月度安全工作计划要求进行部署,并通过周安全生产讲评会、月度安委会例会、季度安全分析会、半年和年度安全会议,结合国内外航空事故和不安全事件,及时协调解决运行中面临的问题,对国内外民航及机场安全形势进行分析,对下阶段安全工作进行布臵。坚持每月召开安委会例会,还就机坪运行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作进行了6次专题分析,及时传达民航通报和分析典型案例,要求各单位认真汲取教训,引以为戒,防患未然。
注重安全工作的落实,从6月份起,实行了《安全生产讲评会工作落实检查单》制度,对相关问题明确责任和整改时限,对重点工作提出要求,并在下一周的安全生产讲评会上由各单位对落实检查单情况进行汇报,安全监察部进行跟踪督查。截至12月底,共下发落实检查单27期,提出相关要求和限时落实的问题共163项,其中限时落实的39项问题都在一周内得到落实,落实率100%。
二、全面贯彻落实安全生产责任制,完善安全责任制体系,严格执行各项法律、法规、标准。
(一)层层签订安全责任书,落实安全生产责任制。
公司所属各单位是安全责任的主体,落实安全责任制是做好安全工作的关键。公司根据各单位的职责和存在的风险不同,与所属的16个生产保障、经营单位和机场公安局签订了安全责任书。各单位根据公司和单位安全指标一一分解到岗位、员工,做到责任到人,任务到岗,措施到位。年初对各单位落实情况进行检查,年底进行考核、兑现。
(二)量化安全绩效,加大奖惩力度,进一步完善安全责任制体系。
安全责任只有落实到岗位、员工,安全工作才有保障。年初,公司制定下发了《安全绩效考核暂行办法》,进一步细化、量化安全绩效考核,将安全绩效纳入单位绩效考核内容,进一步完善了安全责任制体系,强化安全目标落实和安全管理工作。
安保工作,组织召开了机场安全管理委员会第二次会议暨机场奥运安保分指挥部、航空保安委员会会议,对奥运期间安全保障工作进行部署和动员,驻场单位30余名代表与会。
(四)加强规章制度建设。
制度建设是安全管理的基础工作,公司今年结合安全管理体系建设和两项审计准备工作,以民航规章落实年为出发点,对所有安全管理制度进行梳理,共制定各类管理制度23项、修订27项。
(五)开展内部安全审计工作,提高规章执行力为提高规章执行力,提升安全管理水平,自一月份开始,公司制定下发了《内部安全审计制度》。在实施过程中将内部审计开展比较好的单位如二期指挥部的审计方案印发各单位学习,以带动全面的内部安全审计工作,公司领导高度重视此项工作,上半年专题就内部审计工作召开了三次会议,8月19日-29日,黄伟麟总经理专门到7个一线生产保障单位,调研考察,听取内部审计开展实施情况汇报,目前内部安全审计工作已步入常态化,三级机构每月进行一次安全审计,二级机构每年对三级机构进行两次安全审计。
(六)稳步推进两项审计准备工作,以达到民航局方符合性要求。
立了领导小组和专项组,明确责任人,多次召开专题会议,落实不符合项整改。第一阶段共梳理检查单1615项,其中不符合项518项;经过整改,并邀请sms课题组初审,不符合项减少到309项;从10月底开始,公司审计办公室集中力量进行两项审计准备,并通过周会制度,抓两项审计工作进程,协调问题和难点,努力确保明年一次通过局方审计。
公司党委和经营班子高度重视安全工作,及时研究解决安全问题,通过各类会议分析国内外民航及机场安全形势,汲取教训,举一反三,提出工作要求和应对措施;提前部署,切实抓好元旦、春节、五一、十一等重大节假日,以及“_”、“奥运”等国家重大活动和重点时期的安全工作;公司领导深入基层调研、检查、召开现场会等达9次之多,听取安全工作汇报,及时解决生产运行中的问题。
机场员工工作总结演讲稿篇十四
20xx年转瞬即逝,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下,通过自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的成果,但也存在诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、思想政治表现。
在机场领导的正确领导下,积极参加政治学习,了解时事政策,科学发展观,坚决拥护以中国_为中心的党领导,深入学习科学发展观,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质,积极参加党组织的各类活动和学习,并时时刻刻以一个党员的标准要求自己。发扬与时俱进的工作作风,立足本职岗位,踏踏实实做好气象预报服务工作。
二、专业知识学习。
俗话说:逆水行舟,不进则退。学习也是这样的,我深知只有不断学习新的知识和技术,才不会被淘汰。在跟班的同时,我不断学习气象知识,积极参加业务知识培训,有难题就向老同志请教,实践和理论共同学习,认真分析每一张天气图纸,理解每一次天气过程中各个气象要素的变化,努力提高自己的预报水平。
三、工作能力和表现。
参加工作以来,热爱单位,维护单位荣誉,积极参加单位组织的活动,遵守单位纪律,认真对待每次考核。能够独立完成自己的本职工作,在实际作业工作中,我不怕吃苦,工作一丝不苟,牢牢抓住本场气候特点,坚持24小时业务值班,认真做好每次的预报、观测和数据统计,与气象室全体业务服务人员团结协作,严密监视天气变化,千方百计地做好重大天气过程的监测服务,积极主动、及时地做好各项气象保障服务工作。在夏季雷雨、冬季大风降雪期间,先后多次成功预报天气过程,发布机场警报,圆满保障了机场的安全运行。在这一年的时间里,我坚持做到上班严格遵守业务规章制度和规范要求,及时的完成本班各项任务,确保无早、迟、缺测、涂改和伪造等重特大责任性事故。在做好本职预报工作的同时,还坚持参加气象观测工作。在同事的带领下,参加气象机务等工作。通过这些工作丰富了自己的工作经验,活跃了自己的思维,有利于开展各个方面的工作,提高自己的综合素质。在工作中时时牢记:工作即是学习,学习亦是工作。只有在工作中,不断的学习,才能够使自身的工作能力不断提升,使自己在工作和学习中逐渐成长。

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