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预约中心工作总结篇一
中心校2020年工作总结一年来，xx中心校紧紧围绕县局年度工作要点和学校中心任务，靠教研提质量、向管理要安全、用活动推特色，各项工作取得积极进展，现将有关情况汇报如下：
一、围绕“教研”这一中心，积极推动全镇教学质量提升一是想办法搞好校本研修。镇中心校成立教研小组，制订教研工作计划，每月组织一次全镇单学科教师教研活动。镇中心校教研员全部分包到校，日常工作在校，每天坚持听评一节课。二是想办法开齐开足课程。在课程安排上，设立了“小专职教师”，全镇体育、音乐专任教师跨学校教学，其他小科由本校教师兼任，保障开齐开足课程。三是想办法强化学生基本功训练。不断强化学生听、说、读、写、算的基本功训练和字典等工具书的使用，积极开展每天十分钟读书活动、二十分钟写字训练。四是想办法激励教师参加业务培训。一年来，全镇共有5名教师参与国培（省外）项目活动、xx名教师参加省级培训，申报县级课题x个。五是充分发挥党支部党员的先锋模范作用，党员干部带头进行政治学习、严格要求自己，廉洁自律、率先垂范、积极热情、团结协作，积极做好党的.教育政策宣传，发挥基层党组织作用，为学校的教育教学和学校发展贡献力量。
二、把安全教育和隐患排查作为做好安全工作的重要抓手一是广泛开展安全法制教育。各校每月进行一次以遵纪守法、交通安全、防溺水安全、消防安全等为主题的安全常识教育。与家长签订安全责任书、发放家长的一封信等，定期联系家长，齐抓共管，不断提高家长对学校安全工作的认可。二是完善日常巡查和定期排查机制。全镇7所学校、8所幼儿园全部安装了一键报警装置，并绘制了消防通道线路。充分利用网格化管理平台，坚持安全网格日常巡查工作，认真做好学校双控工作。把隐患排查作为做好安全工作的一个重要方面，学校每周和重大节假日前对学校进行一次安全隐患排查，不留死角，发现问题及时整改。三是强化安全预案制度和档案管理工作。结合学校实际，认真制定各类事件应急预案，完善保障措施，健全处置机制。
三、全面落实素质教育，努力提高学生综合素质，彰显学校特色以“学生动起来，校园活起来”为目标，各学校坚持开展课间操和课外活动，坚持开展“课前一首歌”、“红色经典诵读”等活动，全镇组织了课间操、课外活动展示，xx小学少年宫活动、杨庙小学的绘画都形成了自己的特色。丰富多彩的校园活动和体育锻炼，陶冶了孩子们的情操，学生的综合素质得到了很大提高。扎实搞好幼教工作，每学期进行两次幼儿精彩活动展示，幼儿操、舞蹈、器乐、拼图、绘画等是幼儿活动的展示内容。
四、持续改善办学条件，积极做好督导评估工作对xx小学教室内外文化及展牌进行了整体更换，韩关小学新建教学楼和北排平房已投入使用；对xx小学进行了室内粉刷，更新了文化墙、展示牌，重新铺设了校园甬路；对南学小学南楼进行了改造，新建餐厅、新建教学楼已投入使用，操场改造正在进行。对韩关小学、东韩小学、南学小学、xx小学教师备课室重新进行了规划设计，实现了单人单桌单格备课。为解决师生饮水问题，为各学校配备了大型饮水机；为解决教师中午就餐问题，为部分学校建设了教师伙房。在督导评估迎检工作中，省督导组对xx镇迎检学校给予充分肯定。
五、从严从紧做好疫情防控工作一是严格落实学校封闭管理。严格落实“六个一律”要求，坚持每天日常体温监测、坚持每日消毒，无论学生在校或离校期间，学校均实行封闭式管理。二是严格师生包联、日报告、零报告制度。健全学校、班级、班主任和任课教师包联体系，严格落实包联责任人责任，建立师生“一人一档”信息台。
预约中心工作总结篇二
20xx年上半年，九江市紧急救援中心在市卫生局的正确领导下，按照市委提出的“决战工业20xx亿、强工兴城、全面赶超”的战略部署，确立了“内强素质、外树形象”的目标，不断更新观念、强化卫生应急和院前急救管理、塑造中心良好社会形象；同时，深入开展创业服务年活动，全力推进卫生服务能力建设，20xx年上半年，120调度指挥中心共接到报警电话19500个，比去年同期增长21%；出车3595车次，比去年同期增长21.1%；平均出车时间2.2分钟，平均到达现场时间6.5分钟，平均急救半径缩小至2.5公里。现将半年工作汇报如下：
一是建章立制，建立健全中心各项规章制度和操作规程，经过一年多的运行与摸索，修定了《市紧急救援中心管理制度》，制订了《九江市紧急救援中心驾驶员车辆管理暂行规定》、《九江市紧急救援中心宣传管理办法（试行）》、《九江市紧急救援中心急救工作预案》、《院前急救规范用语》、《九江市紧急救援中心院前急救病历书写基本规范（试行）》、《急救箱药品通用配置》、《九江市紧急救援中心病历管理暂行规定》等管理制度和规范性文件，做到按制度办事、用制度管人。
力促进中心的宣教培训工作，提高院后服务能力，确保各项工作顺利开展。
三是维护稳定工作，中心成立了安全、稳定工作和突发公共卫生事件应急处置领导小组，由主要领导任组长，做到了“指挥协调、分工明确、责任到人”。中心还签订了综治、安全生产、信访维稳、计划生育工作责任状，防患于未然，半年来未发生一起综治、安全生产等事件，中心还开展了“急救安全年”活动，所有职工都在“安全生产倡议书”上签了名。
四是参观学习，交流经验。为了使中心管理人员学习兄弟省市经验、开拓视野，拓宽管理思路，中心分别组织人员赴南昌、萍乡、安徽马鞍山等急救中心参观学习。
五是扩大固定资产投资，增强中心核心竞争力，中心采购的负压救护车已经投入使用，另外，中心还申请自筹资金购买一辆普通型救护车，目前已进入政府采购程序。
六是深入开展创先争优活动。在创先争优活动中，中心12名在职党员倡导“为生命羸取每一秒，为浔城守护每一天”的服务理念，不仅带动了中心，也感动了许多病人。中心还要求每位职工看一本书《细节决定成败》。
布局”的原则，积极开展院前急救服务，目前，对急救分站的规范与考评是当前的的主要任务，为此，中心组织5个分站的医护人员，进行了一次“三基”理论考试，并将考试成绩通报到相关网络医院，得到了医院领导的重视，取得了良好的效果，另外，中心还出台了多个文件进行规范化管理。年内，中心还将配合省卫生厅举办九江市首届急救技能大赛，目前该活动正在进行之中。
中心在做好日常急救工作的同时，还全力做好我市重大活动的医疗保障工作，对每一次活动都精心做好医疗保障预案，至少派一辆救护车、三名工作人员进现场，半年来，先后完成了“第六届老年人健身运动会开幕式”、市政府组织的`“十里河万人健步走”、“红歌唱响八里湖.九江市爱国歌曲大家唱”活动、在共青城举行的“全省县域经济工作会议”以及和中广场举行的“浔阳区建区30周年大型文艺晚会”、“九江市20xx年高考、中考”等医疗保障任务共计20余次，得到了政府及有关部门的充分肯定。
品50人份，5月12日是“国家防灾减灾日”，中心联合九江地震台在信华城市广场开展了主题为“牢记地震教训、学习急救技能”的主题宣传活动，现场发放宣传资料1000余份，制作宣传展板20块，九江电视台、浔阳晚报相继进行了报导，取得了较好的社会效益。
1、完成调研并初步建立市县区三级急救网。
下半年，将在上半年调研的基础上完成对所有县市的摸底调研，完成庐山管理局、九江县、瑞昌市急救分站的验收和“120”特服号的割接工作，初步建立市县联动大急救网络，以后将逐步推广到所有县市。
2、补充中心工作人员，建立一支素质良好的救治队伍。
中心将通过市卫生局面向社会招聘大中专毕业生，逐步配齐编内人员，同时，加强对专业技术人员的培训，全面提高院前急救人员对多发病、常见病的防护与救治，熟练掌握急救技术。下半年还将开展一次驾驶技术大比武活动。
3、继续做好社会宣传活动，提高市民自救、互救能力通过组织专家进社区、进学校、进军营等活动，举办急救知识培训，加强社会公众对突发事件应急医疗救治知识的认识，重点宣传预防和控制突发事件科普常识，以及突发事件发生时正确的处理方法等相关知识，提高公众的自我防护意识和面对突发事件时的应急能力，最大限度地减少人民群众的生命和财产损失。
与新闻媒体及电信部门合作，着力提升卫生宣传层次，报道120运作方式及急救能力和医疗保障水平，9月份还将开展“世界急救日”系列宣传活动。
4、落实中心文明单位授牌和创建中心青年文明号活动中心通过去年和今年上半年的不屑努力，已经初步通过文明单位的验收，接下来将继续落实授牌等其他工作，同时，下半年将启动创建“青年文明号”活动，要求精心组织、充分准备、认真协调、一创成功。
5、积极努力，完成中心全年招商引资任务。
在去年的基础上，再接再厉，积极动员各方面力量，群策群力，争取完成1000万元的招商引资工作任务。
预约中心工作总结篇三
回顾这学期我校电教、远教工作，在校领导的高度重视下，电教员的认真负责下，我校积极开展各项电教工作，较好地完成了学期各项工作任务，现简要总结如下：
一、认真管理。
1、对我校电教室、投影室进行定期清洁工作，对电教、远教设备进行定期维护并检修共计3次。
2、管理教师投影仪使用工作，没有丢失、损坏一台投影仪。
3、管理教师借阅远程教育资源工作，对借出的光盘、资料等做好记录，没有丢失、损坏任何资源。
4、积极下载远程教育资源，新增课件20个，新刻录光盘7张，打印资料17份。
二、强化培训。
1、七、八、九年级学生每周1节信息技术课，电脑兴趣小组每周2节，教师每月1节培训课。本学期电脑房共计186节课。
2、对全校教师进行新课改培训，共聆听专家讲座视频4次，观摩专家优质课9节次。
三、提高电教设备利用率。
1、电脑房对全校师生开放，除按照课表安排的信息技术课，电脑兴趣小组课，教师技能培训课以外，坐班时间对教师开放，课余时间对学生开放。
2、几乎天天有老师利用投影仪上多媒体教学课，其中物理教研组强巴次仁、普布格桑利用投影仪次数最多，达31节/次和22节/次。
3、远程教育资源、下载课件被各教师借阅共计28人次。
四、有待改进的工作：
1、配合教研组开展信息现代化教学研讨课活动，还没达到预期的效果。
2、在全校举行“学电脑行天下”电脑知识竞赛这一计划没有如期开展。
五、整改措施。
1、将加大与各教研组尤其是电教员和教研组组长的配合与沟通，积极开展各种信息技术与学科整合研讨活动。
2、与校领导积极沟通，积极调动全校师生的积极性，排除万难，开展各类电脑趣味活动，为我校电教工作天色增彩。
预约中心工作总结篇四
2、自查自纠排查活动消除了安全隐患
3、致家长一封信让学校和家长连成一个教育平台
4、《安全伴我行》征文让学生知道安全的意义
5、签订各种责任书加强了各方面的安全了意识，明确了各自责任
6、我本人被评为市级安全教育先进个人
1、《感恩》《保护环境从我做起》征文活动，教给师生尊老爱幼、保护环境的行为
2、《爱心宝贝》活动，培养师生的爱心
3、大型德育教育现场会让师生的心灵得到了一次洗礼
4、美化绿化环境感召学生
5、多次召开教师教育教学座谈会，培养教师的爱心。
6、班级评比展示了师生的美感、聪明智慧
1、教师座谈会教给了教师的各种管理办法
2、班主任教育经验交流会让教师知道了奋斗的目标
3、骨干教师培训，郭晓曼的数学、郝芳的信息教育、鲁猛军的品社、班级管理；赵莹莹、李静的音乐；王俊仙、林海梅的科学；张金玲的品社；周亚玲的美术。
4、优质课的验收；徐随娜、孙美娟、赵莹莹三位教师通过了县教研室优质课的验收
1、教学视导，两轮的深入课堂活动涌现了好多的优秀教师；如：刘素芳、郭雪娟的语文课；林海梅的科学课；鲁猛军的思品课等。
2、语文研讨课，孙美娟老师参加了文安县组织的语文教研课
3、郭红老师担任了语文单元教学理论研究
4、六年级教育教学工作研讨会，提高了六年级的教学水平
6、市级课题《小学语文拓展性阅读教学研究》申报成功，他又成为教师成长的一个舞台
7、编写了校刊记录了师生成长的轨迹
8、建立了课件库，为教师教学插上了翅膀
10、建立了苏桥中心校博客，他把学校的各种活动都记录下来
11、举办了各种教学活动
1)体育方面：拔河比赛、百米对抗赛、迎新长跑及各种丰富多彩的课外活动活跃了校园氛围，锻炼了学生的体质，丰富了校园文化。
3)数学方面：口算能力、数学知识竞赛
4)音乐方面：唱儿歌、唱红歌让校园有了歌声、让孩子们有了笑容
5)英语方面：书写能力、听力
学校后勤管理制度完善，严格按上级部门的规定收费，没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。今年粉刷楼道投资1万、购置电脑一台录像机一台投资1万更新了教学设备等，为教育教学服务发挥更大的效能。
当然，工作中还有一些不足和问题。比如理论学习还欠深入；有时工作标准不够高，要求不够严，缺乏敢做敢为的创新意识等。这些问题和不足，我们决心在今后的工作中认真克服，努力改进。
预约中心工作总结篇五
一年来，天仙镇中心校在市教体局的正确领导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，深入实践科学发展观，创先争优，坚持以全面提高教育质量，办人民满意的教育为目标，以新课改为契机，进一步解放思想，开拓进取，狠抓学校常规管理，加大工作落实督查力度，通过全镇教职员工的辛勤努力，学校常规管理工作和教育教学工作呈现出了持续发展的良好势头。圆满完成了20xx年度的各项工作指标，取得了显著成绩。现将一年来的工作情况总结如下：
镇中心校始终把学校的思想政治工作及师生的道德建设放在首位。每学期开学初，在市局的统一部署下，各中小学认真组织教师学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和《中小学教师职业道德规范》等法律法规，组织开展了“学习身边的‘张丽莉’，做人民满意的教师”为主题的师德主题教育活动，使广大教师树立了以德立校，以德促教，以德育人的观念。举行了师德演讲比赛，开展了师德征文评选活动，师德标兵评选活动。
9月份某某小学的某某老师获项城市师德演讲比赛一等奖，；另有3名教师在河南省师德征文活动中获奖；4名教师荣获项城市师德先进个人称号。在10月份举行的“三爱”演讲比赛中，我镇aa小学四年级学生bbb荣获一等奖，ccc老师荣获优秀辅导教师称号。通过活动的有序开展，有力的锻造师德，锻炼师能，涌现出了一大批师德高尚、业务精良的教师群体。如：dd小学的58岁的fff老师，虽然身患高血压和心脏病但是为了不耽误学生的学习，没有向领导提出请假休息的要求，依然坚持在教学第一线；中心小学小学qqq、ww、张ee等中青年教师，工作勤奋努力，每天来得最早，走得最晚，一心扑在教学上，受到学生的拥戴，赢得师生好评。像这样的事例，举不胜举，他们用自己的言行，感化着每个学生，于平凡中体现了一个教师的高尚情操，他们对教育事业的忠诚与执着也感动着广大师生。
镇中心校根据教体局有关科室的培训工作安排，结合我镇教师的实际情况，正确处理工学矛盾，认真组织和鼓励各校领导和广大教师积极参加各级各类培训和教学研讨活动。7、8月份组织了54名中小学教师在教师进修学校参加了教育技术能力培训和岗位培训；11月份一中李留新老师、邢集学校赵宝磊老师参加了省级骨干教师培训，还有5人参加了学前教育“国培”集中培训；12月份组织了41名教师参加“班主任”培训。圆满完成了市局下达的培训任务。另外，中心校还多次选派教师参加教研室等科室组织的各类教学观摩和研讨活动。参加活动的教师在观摩和研讨活动中听课认真，做好笔记，回到本校后认真写出心得体会，组织相关教师探究讨论，起到以点带面的作用，达到共同提高的目的。
狠抓常规管理，落实素质教育精神，以新课改为契机，积极实行课堂教学改革。中心校深入贯彻市教体局提出的“基层围绕学校转”的工作机制，加大工作落实力度，采用中心校人员分片包校和每月一次的全面工作督导检查相结合的办法，服务学校的意识得到加强。本学期中心校成员，每人听评课均达到30节以上，到校督导检查次数也达到了30次以上，狠抓每位教师的备课，上课，作业批改，课前、课后辅导，教学评价等教学环节，有力的提高教师的教学业务水平和校长的学校管理水平。
镇中心校校长mmm同志多次深入学校指导课堂教学，并与一线教师一起观摩优秀课堂实录，共同交流心得体会，多次组织召开全体校长和相关年级相关学科教师参加的课堂教学经验介绍会和交流会，此外，我们还研究制定了《天仙镇连片教研实施方案》，每月以教学大点为单位，组织开展了连片教研活动。这些活动的开展，为我镇开展高效课堂教学改革打下了坚实的基础。继去年天仙镇一中之后，在今年10月份市局组织的课改基地评选活动中：天仙镇三中、天仙镇中心小学又分别被评为项城市课改实验基地，15名教师被市局评为新课改先进个人。
今年春季，中心校组织了开展了镇级优质课评选活动，在评选活动中中心小学的sssdddggghhhjjj，田庄小学的uuu，李庄小学的周yy，一中的kk，李ll，三中的gg，ee，rrr，ttt等教师取得了优异成绩。今年6月份在教体局教研室组织的项城市的优质课评选活动中，中心小学的ss、xx；ccc；bb；nn；ll、pp老师顺利的通过了市教研室优质课的验收。在12月份举行的秋季学期中小学优质课评选活动中，有9人荣获镇优质课一等奖，23人荣获镇优质课二等奖。
狠抓教学质量不放松，近年来由于大量优秀教师进城，大量优秀生源外流，给我镇教育带来严重冲击，要提升教育质量确实举步维艰。面对如此严峻的形势，是坐以待毙，还是背水一战。中心校班子成员及中小学校长一致认为，如不尽快采取措施，提升质量，摆脱困局，就无颜面对天仙的乡亲父老，也无法向上级领导汇报交代。大家统一了思想，研究制定了《天仙镇教育教学质量评估奖惩办法》，本着多劳多得，优劳优酬，以奖为主，业绩优先的原则，鼓励教师发挥专业特长，团结协作，相互配合，相互督促，荣辱与共，树立团队精神，发挥群体效应。在今年6月份镇中心校组织的全镇中小学教学质量评估活动中，有121名教师荣获了“优秀辅导教师”的光荣称号，得到了相应的精神和物质奖励。
中心校非常重视学校现代化教学装备和设备的应用工作，与时俱进接轨于现代教育建设，各学校把多媒体教室建设作为革新教学的主要手段、为学生学习兴趣的提升和构建高效课堂提供了条件。积极鼓励和引导全体教师利用现代化教学设备和教育资源备课上课、组织、整合教育资源，开展教学和教研活动，其中中心小学的多媒体利用率达100%。
在抓学校管理工作的同时，镇中心校注重抓好安全教育、德育、体育、团队建设、档案管理、财务管理、文艺宣传等各项工作。一年来各校对全体师生进行了安全常识和行为教育，师生的安全意识得到了进一步的加强，各校经常以不同的形式组织安全教育活动，认真做好消防应急疏散演练和防震疏散演练，本年度全镇师生未发生一起重大伤亡事故。
我镇把学校体育、艺术工作作为全面推进素质教育的突破口，把大课间活动作为“阳光体育”的重要内容之一，认真筹划、安排，扎实开展了师生共同参与的大课间活动，及培养了师生的活动兴趣，又锻炼了师生的身心，体育、艺术工作取得了显著成绩。天仙镇三中3月份被评为：“mm素质教育示范校”；9月份，在市教体局举行的“纪念抗日战争70周年中小学生艺术展演活动”我镇刘芳丽等7位教师获奖，镇荣获优秀组织奖；10月份，在市工会组织的教职工运动会上，5人6足项目中，荣获团体一等奖；jjk老师荣获女子单打第二名的佳绩；12月份，市组织的“迎元旦越野长跑”中，我镇一中学生sd、fg俊别获得第f名和第t名的成绩，同月，镇中心校有成功举行了天仙镇庆元旦中小学师生运动会。经过激烈角逐，产生了六个项目的`冠、亚军。
宣传工作再见成效，本学期《教育信息》已顺利发放23期，唱响了教育主旋律，弘扬了正气，在教职工中引起很大反响。成绩的取得是对广大教师辛勤努力的回报，是我镇广大教师默默耕耘的见证。
预约中心工作总结篇六
俗话说得好：“一个好的开始是成功的一半！”。自古以来就有“一鼓作气”之说，而本人也非常赞同先人们的这些道.。任何东西的存在必有其价值之处，从一开始的宣传到试讲课，我就一直希望尽自己的微薄之力来为暑期培训开创一个好的开端，一鼓作气办好这一期的培训课程。
通过这一期的教学，我也学到了更多的东西，不仅仅是知识上的积累，更是经验上的丰富。回想起来似乎收获丰富，收获了学生的喜爱，收获了家长的信任，更收获了自我价值的体现之快乐。这些都是互动的，都是互相作用的结果。我所带的三个年级：八年级、高一和高二，让我印象最深是八年级，让我最头疼的也是八年级。他们活泼，好动，思维活跃，他们是一群非常聪明的'孩子，他们其实可以更加出色的，可是他们却选择了把他们的青春的活力用在玩乐上，而并非学习上，我为他们而可惜，当然，我也曾为他们而发怒，可是最后我恍然大悟，我开始改变与他们交流相处的方式，而在那之后，我发现其实大多数的学生都是很棒的，这些让我更加深信方法的正确对于处理事情而言是多么的重要。作为一名教师，传授知识是是必不可少的，可是我觉得为人处事的道.同样也可以教给学生，特别是对于高中的学生，对于那些性格内向的学生，给他们讲一些学习之内或学习之外的事是很有用的，在潜移默化中影响他们。
虽然暑期培训只有短短的四十天，但我本着“授之以鱼不如授之以渔”的观点，把自己在学习中的一些好的方法教给学生，让他们掌握一个好的学习方法，养成好习惯，而很多同学也的确通过掌握适合自己的学习方法进步明显，高二的那几个学生就是那样的。
总而言之，这一期的暑期培训做得很有些累，可是收获却比以往要大，就像标语里所讲的“这个学期没有.由不进步”，只要付出了汗水，进步是在所难免的，不管是我们的老师还是学生，都是如此。
预约中心工作总结篇七
一学期来，校办在校长室的领导下，在各个部门、各位同事的大力支持与帮助下，办公室认真履行岗位职责，积极配合学校开展各项工作，全方位地为学校教育教学工作、为全体师生服务。现将本学期工作大致总结如下：
首先在思想上、行动上与校党总支、校长室保持高度一致，除了积极组织学校的各项学习活动外，还积极参加严店乡组织的各种党员创先争优，学习、培训和报告，认真学习和领会党的精神。增强了为全校师生服务的意识。
本学期，根据暑期教育局举办的“教育系统办公室主任业务培训班”内容，进行了档案管理实务、公文写作实务、信访工作实务、信息安全、保密工作、学校外事工作以及教育系统年统工作等方面的落实。此外，在日常工作中组织校领导班子和各村小校长学习有关学校管理方面的知识，以扩大和丰富知识面;组织广大教职工进行评好课校本培训。通过培训和学习，使他们的业务素质又有所提高。
办公室是联系校长室与学校各个职能部门以及广大教职工之间的纽带，办公室的主要工作是政务性和事务性工作，比较难以量化。因此，作为办公室组成人员，要有高度的责任心，要有奉献精神，认真履行岗位职责，而在实际工作中我们也是这样努力去做的。一年来，办公室积极发挥参谋助手和桥梁纽带作用，积极参与学校各项重大活动，组织协助相关部门做好全校性重大活动和会议的筹备、安排及落实工作。在工作中，能够尊重每一位教职员工，切实做好协调和联络工作，同时注意做好经验总结，努力提高为全校师生服务的质量，促进全校各项工作的顺利进行。
1、服务广大教师，认真做好上传下达、协调服务工作。工作中，重视维护教职工的切身利益。对学校的相关规章制度和决策做好对群众的宣传和解释工作，热情、耐心地接待教师的来访和来电，并做好记录，对待教职员工在工作上、生活中的困难和不便，能够及时向领导反映并积极联系相关部门予以解决。
2、做好学校宣传工作和重要工作的信息收集、整理、报送工作。为争取学校在办学方面有新的作为，以肥西教育网，校园网站为载体对我校教育教学活动、优秀教师、先进事迹进行宣传和报道。此外，还认真抓好学校每周主要工作安排，及时了解和掌握学校工作动态，适时向校领导报告情况。做好校园网后台管理，及时编写稿件或转发文稿图片以更新网站内容。及时肥西教育网发送信息。
3、认真做好交流访问工作。以有利于学校事业发展为出发点，积极做好上级领导、兄弟学校以及协作、共建单位同志的来校检查、来访的接待工作。
4、负责做好xx—xx学年的学校督导评估工作。组织并协调好各处室和各教师，准备好督导评估工作材料，得到了县局领导的赞扬。
5、认真参与手足口病防治、学校维稳工作，做好日报告工作。参加幼教年检。参与校安加固工程过程监督管理、协助疾病防控、安全维稳、综治普法等工作。
7、认真做好教师考勤工作。每月一总结，并发布在学校新闻网上，向全体教师公示。
8、协调各职能部门，完成学校本学期的绩效考核工作。
总之，一学期来，办公室在校长室的领导下，在全校教职员工的大力支持下，认真负责地开展各项工作，取得了一些成绩，但在工作中也存在一些问题和不足，有些工作还不够细心、不够仔细，理论水平还有待进一步提高。在今后的工作中，办公室将虚心接受大家的批评和监督，不断加强人员的个人修养，自觉加强学习，努力提高业务能力和工作水平，力求把工作做的更好，为严店学区中心学校的新发展做出应有的贡献。
预约中心工作总结篇八
几年来我镇教育教学工作在教育局、镇党委政府的领导和关心下，紧紧围绕“依法治教、依法执教、质量兴校”的奋斗目标，积极倡导以人为本理念，全面实施了强校方略，坚持把发展作为主题，把全面提高教学质量作为主线，把教育教学改革作为动力，全方位地打造育人平台，以先进文化育人，外树形象，内强素质。经过多年的努力，我镇教育教学质量得到一定的提升。现将近几年来我们的一些做法汇报如下：
（一）加强师德师风建设。
1、重视教师职业道德建设。通过深入学习《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》等法规和文章。切实将“修师德、树师风、铸师魂”教育活动贯穿于学校各项管理过程之中。针对我镇师生现状和存在的问题，在广泛争取师生意见的基础上，通过中心校专题校务会制订了《凤羽镇师生日常行为规范的通知》。
2、充分发挥党支部的战斗堡垒作用，加强校党支部领导班子的建设，组织党员、入党积极分子，进行自我查摆问题、互相评议、表态发言、承诺服务，组织大家学习身边优秀共产党员先进事迹，不断增强党性原则，不断自我完善。
3、坚决杜绝乱收费、乱办班、乱订购教辅资料的现象和行为，坚决杜绝教师体罚和变相体罚学生。
4、始终把德育工作摆放在首位，成立以校长为首的德育工作领导小组，全面负责学校的德育工作。做到管理育人、教书育人、环境育人、服务育人。
5、开拓进取，注重生态发展、校园环境建设不断改善，校园文化氛围日趋浓郁；重视学校“三风”建设，在实施过程中，从抓教风入手，推动学风的培养和校风的形成。
（二）依法治校、依法执教、做好控辍保学工作。
中心校依法办学、科学管理，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，提高教育质量，为培养凤羽镇经济发展的后备人才打下了坚实的基础。在工作中，严格按照《义务教育法》的要求，依法保障适龄儿童按时接受和完成义务教育，在上级主管部门领导下，全面落实义务教育中“两免一补”和营养餐政策。学校服务范围内的适龄儿童、少年都能按时入学。入学率为100%、巩固率中学达到97%以上，小学巩固率达100%。
（三）加强制度建设，以制度管理促教学。
由各学校推荐本校认真负责、教学实绩突出的骨干教师，成立“洱源县凤羽镇学校制度建设小组”，制订了切实可行的《凤羽镇中小学校综合考评方案》、《凤羽镇中小学中层领导考评方案》、《凤羽镇中小学班主任考评方案》、《凤羽镇中小学科任教师考评方案》、《中小学教育教学管理评价方案》。经过三年多的运行，取得了很好的效果，为凤羽镇的教育教学稳步上升提供了有力保障。
（四）建立健全教师激励机制，奖励先进，鞭策后进。
每年的教师节，凤羽中心校积极向凤羽镇党委、镇政府和社会各界争取资金，对一年来涌现出优秀个人，先进集体进行表彰；同时积极争取县州级的表彰名额，公正公平推荐相关教师作为表彰对象。近几年来表彰范围和力度逐年增加。对学校教师每学年的综合考评实行末位交流。
今年为了顺应洱源县提升教学质量的要求，在激励的考评机制上作了调整：一是为了给中学输送更多的尖子生：在广泛征求各学校意见的基础上，经我中心校校务会研究决定对六年任课教师和各中心完小的考评作了一定的调整，重点突出尖子生的比例。二是为了适应学业水平考试分数折算的改变：对初二年级的地理、生物和信息技术教师的考评作调整，重点突出及格率。
（五）育人环境建设。
良好的育人环境是促进教育教学提升的催化剂，它将无形中促进了良好学风的形成，为此我们制订了打造、提升学校育人环境的规划，有计划地集中力量打造优质的育人环境，本着集中力量、建一校好一校的原则，在去年顺利打造完源胜中心完小和凤河中心完小的基础上，今年我们重点打造起凤中心完和庄上中心完小，目前此项工作正在进行中：加强了校园内地面硬化、绿化，环境美化、净化。我们做到有班牌、功能室牌，墙壁有标语、格言警句，有橱窗、板报、学习园地，教室外有优秀书法和绘画作品。做到每一面墙壁都会说话，每一块园地都能育人，为学生创设一个优良的学习环境。
（一）整体推进培训计划，促师生共同发展。
学校制订切实可行的培训计划，建立建全校本教研制度，成立校本教研领导组，形成校本教研网络化。国培和全员培训工作抓得实，抓得细，确立了“立足教研和师训、深化课堂改革、促进师生共同发展”的理念，促进了教师队伍的专业成长。
（二）加强常规管理，促进教学质量的提升。
教学质量是学校的生命线，它直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象。在此方面我们做了以下工作：
1、严抓教育教学两常规，除了在县教研室的亲自参与，进行每学期一次的教育教学两常规大检查外，各校每月进行一次常规检查，将数据上报中心学校，作为对学校考核教师的一个重要依据，并与绩效工资挂勾。中心校不定时，不定校，随机入校、随堂听课，进行学校教育教学工作的督查。
2、强化教学过程管理，在备、教、改、辅、考等各个教学环节上，狠抓规范，严格按洱教字[2007]111号和112号文件精神，严把四关：“备课关”、“上课关”、“作业关”、“辅导关”，并落到实处。
（三）、组织多媒体课堂教学竞赛，提高教师现代多媒体应用技术。
我镇在各级教育主管部门的关心支持下，已经实现了人手一台计算机，为了顺应时代发展的潮流，建设高素质的教师队伍，全面提升教师多媒体应用能力，激发教师的积极性，我镇四年来每年举行一次多媒体课堂教学竞赛。今年的“凤羽镇第五届多媒体课堂教学竞赛”正在筹备中。
（四）全面提升教学质量。
中心校结合上学年全镇教育教学实际，针对全镇在教风、学风上出现的情况，以及在实施《凤羽镇提高教育教学质量的实施方案》过程中反映出的种种问题，我们对实施方案修订、调整，并在全镇范围内全面铺开。
今年的我镇期中考由中心校统一组织，统一命题，六年级的考试组织形式在认真执行县局要求的同时，我们将在去年的基础上抽调中学初三年级教师和下一年担任初一年级教师进行监考，同时中心校协同教育局下派的巡视员，进行挂钩负责制，一人一校蹲点巡视，以严肃考纪考风。
贯彻实施国务院《全民健身条例》，推动凤羽镇教育工会成员健身活动的开展，全面提升职工身体素质，丰富职工文化体育生活，提高广大职工生活质量，以便更好地投入到教育教学工作中，组织凤羽镇首届教职工运动会。
安全稳定是教育教学提升的根本保障，我校高度重视安全综治工作，完善各种管理制度，制定了全镇的学校管理制度和各学校的安全工作计划，修订应急预案，签订管理责任书。加强师生安全教育，提高师生防范意识，切实加强环境安全管理，坚决杜绝意外事故发生，一年来全镇各学校无重大安全事故发生。
1、去年我们对各中心完小的考评中增加了一项指标就是：六年级语数两科180分以上人数按比例计入学校的考评分，此项中忽略了试卷的难易程，致使此项考评占的比例过重。今年计划改为全镇前20名人数按比例计入学校的考评分，对教师考评中的尖子生考评一项将继续执行，只不过对其所占的比例作适当调整。
2、在凤羽一中和凤翔中心完小试点：弘扬以尊孔、弟子规、孝道文化为主的中华传统优秀文化，进一步加强对学生人生观、价值观等思想品德的培养，同时也进一步加强教师师德师风的培养提升。
3、树立意识，创新改革，不断更新教育观念，树立现代课程观、人才观、价值观，树立现代教学观、学生观。吸取名校长的理论指导，形成自己的特色，形成自己的品牌，使学校得到社会的广泛认可，真正把学校办成“让学生成才，让家长放心，让社会满意”的学校。
教育教学质量的提升没有固定模式，它是一个长期而又复杂的系统工程，各乡镇自有高招妙法，我在此仅是抛砖引玉，更需要虚心向各兄弟学校学习宝贵的经验，以求共同进步，更上一层楼。
预约中心工作总结篇九
医生自查自纠(精选多篇)
自查自纠报告
通过医院组织的自查自纠活动，我认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面，存在着许多不足，有待于通过本次自查自纠活动来认识和检查自己，从中我认识到自己存在着很多方面的不足。
一、存在的不足
一、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足，认为只要把自己该做的各项工作做好，确保不出问题就够了，学不学一样能搞好工作；二是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事。
二、工作方法不灵活，实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来，由于平时的工作有时比较忙，在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。
二、整改措施
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一、是加强学习，努力提高自己的理论水平以及业务技能，不断丰富自己的工作经验，完善自己的工作方法，提高自 己工作水平，努力做好公共卫生的各项工作。
院各位领导们提交一份满意的答卷。
三、提高自己的纪律作风遵守医院的各项规章制度，努力做到一个医院的好职工。
报告人：
根据对医疗核心医疗制度开展自查自纠活动方案。对照条例，对自身进行自查自纠报告，内容如下：
医生的5%左右，这些人都是医院里的精华，我们只能仰慕。同样是看病救人，做人差距就这么大呢？我仔细的分析过自己，也时常在深夜剖析自己的灵魂。
1、因为自己从小就胆小，平时不仅要求自己奉公守法，也严格要求家人这样做。不符合“撑死胆大的，饿死胆小的”的当今社会规律，仍坚持“饿死事小，失节事大”的迂腐理论，应该属于被饿死的那一类人。
2、从不倒卖药品，不开大处方，不与药商勾结，所以至今没拿过一分钱的药品回扣。对有能力的同事工资基本不用，奖金基本不动，吃喝全部有人奉送的生活，我内心其实非常向往。但每当看见病人卖猪，卖存粮、卖房子，甚至贷款来看病的时候，我实在狠不下心、下不了手。
违心的话，干一些违心的事情，倒也悠闲自在，只是恨平生所学不能用于病人。
4、金无足赤、人无完人。我在工作中也时常会犯一些小错误。如三查七对不仔细，时常出现性别弄错，左右弄错，甚至漏诊，我觉得很遗憾。主要是思想不集中，上班时要考虑的事情很多，如小孩读书学费长了，房价又长了，物价也长了，水电气费又该交了...工资却没有长，当路边停车都收费5元以上的时候，我花了半个小时才看完一个病人的挂号费仍然是元；一晚上看上很多急诊病人的夜班费用甚至买不来一碗方便面。
5、自己跟不上时代步伐，当别人在跑关系走后门弄假文凭、找人代考，修改年龄，提前进入医疗专家的时候，我还老老实实自己看书。所以别人晋升职称时候，自己还苦苦在不断考试，只能怪自己社会能力太差。
7、最后还要向组织上坦白的是：从医几十年，没收一次红包，治疗后因患者疗效好，强迫被吃请数次，强迫接受香烟几十包，老母鸡3只、腊肉几块、大米十斤左右、土鸡蛋160个左右。以后我保证，再出现此类情况，强迫被吃喝，实在推辞不掉，一定恳求领导参与，送的香烟以及农副产品，一定上交到组织。
另外我有一个请求，请^v^以及组织上对这次自查自纠活动要坚决进行到底，最好将范围扩大到医疗机构每一个层次，电梯工、清洁工、护工都要自查自纠，以书面形式汇报。
医生作风整顿自查自纠报告
自己存在着以下二个方面的不足。
一、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足，认为只要把自己该做的各项工作做好，确保不出安全问题就够了，学不学一样能搞好工作；二是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事，三是学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过；四是学习内容不够全面，而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习，使自己的综合素质，没有较大的提高。
二、工作方法不灵活，实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来，由于平时的工作有时比较忙，在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，且不能善于总结经验，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。
以上存在的问题，既有客观因素，更有主观原因，但通过学习和积极参加医院作风整顿活动，自己充分认识到，所存在的问题和不足，是作为一名医生不应具有的差距和不足。如何正确对待医院作风整顿活动，坚定不移的与医院保持高度一致，用正确的态度对待自己的不足，提高认识，修正错误，首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作，抓好具体事，没有时间搞学习，自己给自己找“防空洞”，没有从主观上认识到学习的重要性，没有在工作之余挤时间搞学习，不求进取，认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好，不出安全问题就行了，没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。
题的根源。认真面对，慎重对待，深刻检查，提出改正自己的措施，为下步彻底改正自己的不足提供思路。
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一是加强学习，努力提高自己的理论水平以及业务技能，不断丰富自己的临床经验，完善自己的工作方法，提高自 己业务水平，为每一位患者，解除疾病的困扰。
二是正确对待患者的批评意见，努力工作，用实际行动弥补不足。在本阶段和整个作风整顿活动中，我将会做到有则改之，无则加勉的态度，认真把握好这次医院作风整顿的机会，提升服务水平，向各位患者提交一份满意的答卷。敬请各位领导予以批评和指导。
个人自查自纠报告
在镇党委、政府的正确领导下，本人认真对照，作为一名医生，认识到自己存在着以下不足：
一、专业技术水平有待提高。
1、由于自己不是影像专业毕业，所以利用b超进行查病的技术不够精；
2、结扎技术不够熟练。
二、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足，认为只要把自己该做的各项工作做好，确保不出安全问题就够了，学不学一样能搞好工作；二是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事三是学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过；四是学习内容不够全面，而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习，使自己的综合素质，没有较大的提高。
中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。
以上存在的问题，既有客观因素，更有主观原因，但通过学习和积极参加作风整顿活动，自己充分认识到，所存在的问题和不足，是作为一名医生不应具有的差距和不足。如何正确对待个人自查自纠，用正确的态度对待自己的不足，提高认识，修正错误，首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作，抓好具体事，没有时间搞学习，自己给自己找“防空洞”，没有从主观上认识到学习的重要性，没有在工作之余挤时间搞学习，不求进取，认为在工作中只要把各项工作搞好，不出安全问题就行了，没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。
存在问题的根源。认真面对，慎重对待，深刻检查，提出改正自己的措施，为下步彻底改正自己的不足提供思路。
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一是加强学习，努力提高自己的理论水平以及业务技能，争取做到“一把刀”，完善服务所工作，为创建先进优质服务镇奠好基础。提高自己业务水平，为每一位育龄妇女，排忧解难。
二是正确对待群众的批评意见，努力工作，用实际行动弥补不足。在本阶段和整个作风整顿活动中，我将会做到有则改之，无则加勉的态度，认真把握好这次自查自纠活动，提升服务水平，向广大群众提交一份满意的答卷。敬请各位领导予以批评和指导。
报告人：阮群娣
优秀的医师不但要遵守医疗技术规范，还要遵守法律法规。要形成正确的世界观与价值取向，要站在更高的高度，用长远的眼光，看待人类与自然的关系，处理好人与人之间的关系，同时要在搞好医疗业务技术工作的同时，为人民群众防病保健做出贡献。
要做一名优秀的医生，首先我要深刻剖析自己，找准自身存在的不足。我从事结石病医生工作这10多年来，虽然取得了一定的成绩，连续读了医学中专、大专、本科，虽然后来经过努力又考取了执业医师资格证、业务技能得到了相当大的提升，但是我信为我的学习还不够系统、全面和深入；理论学习和具体实践还不能很好的融汇贯通；病人多的时候自己有时会显得急躁，病人少的时候自己偶尔又会显得浮躁。针对自身存在的不足，通过反复查找原因，我想从如下几方面来进行整改和提高。
一、要有高尚的医德医风
服务。要以仁心施仁术，才能得到病人的敬爱和依赖，同病人建立深厚的友谊，也必然会增加治疗效果。在当今商品经济的浪潮中，少数医师错以金钱为万能，把崇高的医疗事业视为买卖关系，与病人缺乏感情沟通，一旦治疗效果不理想或出现意外状况，常常因误解而引发医疗纠纷。有良好的医德的医生则能正确处理医患关系，从而避免辽些事情的发生，大大减少了医疗纠纷的发生率。
最重要的是应有高度的责任心，高度的责任心、耐心和一丝不苟的工作态度，也是非常重要的。谦虚谨慎、不骄不躁的工作态度也是必须要有的，尊师重道是我们年青医师必须具备的美德，我作为一名年青医师，在业务、教学、科研等各项工作中要尊重高年资的医师，以得到他们的爱护和教育，对所有有关的学科同仁均应谦虚，向他们学习对业务开展有益的东西。
二、要有扎实的理论和精湛的技术
医术是为病人服务的本领，要能很
好地为病人服务，必须技术要过硬要精湛，丰富的临床经验和训练的操作能力，只有通过长期的临床实践而获得，实践才能出真知！实践应从基本开始，各项操作应训练掌握，操作过程娴熟规范，只有训练掌握基本功之后，在各项操作中才能得心应手。在学习过程中应理论与实践相结合，偏重哪一方面均得不到提高，掌握些研究的基本方法，如论文书写的格式和资料的收集方法等等，亲自参与科学实验研究也是有必要的，这对自身的提高及最终成为一名合格医生都能起到很好的作用。
三、要有勤于思考，善于总结和对临床各种活动中突发事件敏锐的反应能力
本上见到的病材。对每一例突发事件，均应反复结合理论仔细探讨，……
四、要有爱岗敬业和良好的人际关系
想要作为一名称职的医生，必须认识到自己岗位的重要性。但是这一切的前提首先是爱岗敬业，良好的人际关系，也是治疗疾病不可忽视的组成部分。
五、要有树立正确的学风和医风 树立终身学习的风气
预约中心工作总结篇十
20xx年是医院实施“绩效考核”，争取“收支平衡”，贯彻“统筹发展”的关键年。一年来，围绕院领导提出的“一条主线、两大目标、三个确保、七项任务”的总体目标，服务中心统一思想，齐心协力，以“星级服务”为标准，以落实、完善、发展、创新为主线，完成了以下工作。
一、服务落实
按照医院“质量年”的总体部署和管理年文件标准的各项规定要求，客服中心首先抓好日常服务工作的落实。1~10月份协助病人办理住院手续4978人次，陪送入院1762人次;门诊全程陪诊1125人次;共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满意者4265人，基本满意59人，不满意者18人，回访率88.5%，意见反馈及时率100%。筛查体检病历1049人次，进行电话追访、健康宣传150人次。受理咨询记录5683条，其中投诉意见57条，表扬意见138条，寻医问药633条;办理夕阳红优惠卡718张，惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点服务工作的落实。今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作异常严峻，按照上级要求，我们进行了专业知识培训，配备了口罩、体温计等防控物资，严格了分诊、引导等管理流程，落实了登记、报告等管理制度，引导发热患者就医16人。
第三，抓好服务临床工作的落实。根据回访和咨询受理情况，协同临床科室代出院患者解决健康咨询、联系检查、就医等方面问题320个，帮助住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个，提出医院服务改进方面的建议10条，受理协调服务方面的投诉7起，加强了医患联系，促进了医患沟通，减少了医患矛盾。
第四，抓好宣传活动配合的落实。今年以来，为提高全民的健康保健意识，配合临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动，发放各类专科宣传材料8070余份。并配合其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作;在各类传统节日里，为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张，祝福短信3700条;在爱岗敬业促发展活动中，核实活动参与者477人。
二、服务完善
通过今年开展的“满意一百”及“四个寻找”活动，客服中心认真查找工作中存在的问题，积极采取一系列改进措施，取得了较为明显的效果。
1、明确了自身的工作坐标和职能定位。就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆;稳固市场资源留住客户，发展客户资源延伸服务，搞好市场调查提供数据。
2、实施了本科的绩效考核和二次分配。为了真正实现“多劳多得”的激励效果，我们根据科内设置的导医、咨询、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务情况，制定了具体岗位目标和岗位要求，在此基础上，大家讨论产生了客服中心绩效考核办法。为确保新办法公平有效，还预先进行了2个月的模拟试行，根据大家的反馈重新调整修改后，于今年4月份正式运行。
3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。为了提高新入院导医的素质，改善服务形象，在医院相关部门的大力支持下，我们对新入院的18名员工进行了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求，辛勤培训，刻苦训练，18名员工全部通过了考核验收，精神面貌有了很大改观。
4、完善了导诊的相关资料和基本依据。随着医院的不断发展，专业科室日益增多，为了及时了解这些专业和专家的动态信息，详细介绍给患者，我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科室和12个专家的资料，补充进我们的入院及门诊导诊词。
三、服务发展
几年来的服务实践使我们深深认识到：真正的服务创新蕴藏在病人提出的意见中，所以从去年5月份起，医院开始向每位出院患者发放行风评议卡，请大家就住院期间感受到的服务和医务人员行风情况做出评价，为了让患者能够大胆反映、直言问题，院方指定我科回收评议卡，并整理患者提出的意见和建议，及时反馈给相关职能部门。今年以来，我们共收集整理行风评议卡5442张，收集服务方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展，对加强医患沟通，有针对性的改进工作，提高服务能力和水平起到积极的促进作用。
四、服务创新
为病人服务永无止境，需要我们在工作中不断摸索和创新，虽然有些事十分细小，只要用心，就能给病人留下深刻印象。比如我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液，代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起，在医院护理部、采购中心、总务科等部门的大力支持下，我们还推出了一项便民服务新举措——“爱心百货送床前”活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回服务，如患者临时有紧急需求，也可拨打代购电话，医院对代购货品的质量、价格、服务规范及服务纪律等，都制定了严格的规范监督措施。这项活动开展以来，已服务了上千位患者，接受电话预约送货服务10余次。
在服务中心全体人员的一致努力下，今年尽管我们做了一些应该做的工作，也取得了一定成绩，但是存在的问题也不容忽视。
二是客服人员的服务意识需要进一步加强;
三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改进，争取更大成绩。
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预约中心工作总结篇十一
根据市委、市政府的统一安排部署，在岚县县委、县政府的大力支持下，在市卫计委领导的具体指导下，岚县作为此项工作的试点县，目前已基本完成了一站式结算工作的各项准备工作。下面我就工作进展情况汇报如下：
一、思想重视，行动迅速
实现一站式结算是深化医药卫生体制改革、完善困难群体基本医疗保障体系的重点内容，是为困难群体解决实际医疗问题，减少救助结算环节的有效手段。市卫计委特别将其纳入20xx年重点工作和绩效评估指标中。我县为加快推进此项工作，县委、县政府高度认识到此项工作的重要性和紧迫性，即时出台《岚县先诊疗后付费“一站式结算”信息系统建设实施方案》，拔付60万元专项资金用于“一站式结算”信息系统建设。明确提出我县“一站式结算”要走在全市前列，20xx年8月底实现全县范围内县、乡两级定点医疗机构的一站式即时结算的全覆盖。同时迅速组织召开项目推进会，协调人社、民政、扶贫、财政、商业保险等相关部门全力配合，尽快推进我县“一站式结算”工作。我局成立信息中心，指定一名副职专门负责推进此项工作，以确保完成既定工作目标。
二、明确目标，分步实施
工作目标：通过推行先诊疗后付费“一站式结算”服务，达到资源共享、信息共用、结算同步、监管统一，使服务对象享有便捷的实时结算服务，减轻群众医疗负担，建立良性、规范、高效的医疗服务体制。
工作步骤：按照市卫计委的要求，结合我县实际，我们确定今年5月底前一站式即时结算在我县人民医院开始运行;今年8月底前覆盖全县所有公立医院以及乡镇卫生院。
三、统筹协调、扎实推进
1、建设一站式即时结算信息平台
先诊疗后付费“一站式结算”信息系统软件已经由市统一招标采购，县级负责硬件配置，与各相关部门结算系统的.接口开发和宽带接入。我们于4月底完成整个“一站式”结算平台的部署与实施，并开始进行平台与医院his、新农合、职工医保、居民医保以及大病保险等的数据对接工作，截止5月26日率先完成“一站式”结算平台与其他各机构的数据对接工作，并进行调试再确认。6月初开始试运行，并在此期间对发现的流程以及技术问题进行补充修改。
2、确立定点医疗机构
坚持与城镇居民基本医疗保险、城镇职工基本医疗保险、新型农村合作医疗定点医院相一致、综合医院和专科医院相结合、县级医院与社区、乡镇卫生院相结合的原则，坚持布局科学、结构合理、方便就医的原则，我县确定的定点医疗机构为：3所县级公立医院、2所县级民营医院、12个乡镇卫生院。
3、明确操作程序
一站式即时结算是指住院患者在定点医疗机构治疗结束时，个人不再缴纳住院押金等任何费用，只须支付自负费用，医疗费用由定点医院垫付，定点医疗机构定期与人社、民政以及保险机构结算垫付的医疗费用，并提供患者医疗情况。
4、建立各项制度
为了确保一站式结算顺利实施，也避免定点医疗机构因垫付费用过高而运行困难，我们已经拟定了“住院承诺书制度”、“黑名单制度”、“费用定期结算制度”、“基本医保金预拔制度”、“财政兜底保障制度”等各项制度，待县政府及相关部门讨论通过后即可实施。
四、加强保障，确保落实
1、部门联动
在县委、县政府的支持下，财政、扶贫、人社、民政、商业保险等单位积极沟通、定期召开工作协调会议，认真研究解决好信息平台建设、定点医疗机构确定、结算办法等关键环节。同时，与定点医疗机构签订协议，明确双方的权利与义务，通过多种办法加强对定点医疗机构、医护人员和住院患者的日常监管，确保一站式即时结算工作公平公正实施。
2、加强培训
我们对涉及部门具体工作人员和定点医疗机构人员进行专门培训，确保每名工作人员熟练掌握业务政策和操作办法，增强工作执行能力。对目前县人民医院已开展的一站式结算服务工作开展检查，掌握工作进程和动态，及时发现解决问题，有针对性的推进工作开展。
3、充分宣传
我们充分利用宣传画、宣传栏、电视专题片、微信平台等各种宣传载体，广泛宣传一站式结算服务的政策、工作流程和定点医疗机构职责，使广大人民群众充分了解并及时享受到一站式结算服务带来的实惠。
以上是我县的一些主要做法、体会以及工作进度，不妥之处，请大家批评指正!
预约中心工作总结篇十二
1、1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1、2关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1、3特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人；9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知；10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人；8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
2、1培训设施管理情况：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2、2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表：
培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
2、3关于特种作业台账的管理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在20xx年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。xx年是培训中心机构改革正式运行的第一年，一月份自己经应聘仍担任成教学院副院长，但工作职责由过去负责学历教育扩大为负责成教学院所有教育、培训的教学管理工作。经过自己的努力以及两位院长的大力支持特别是成教学院全体教职工的辛勤工作，完成了岗位职责赋予的各项工作任务，学院实现了教育培训超额完成了全年所有指标，个人在思想水平和业务能力上又有新的收获和提高，现总结如下：
根据培训中心下达的指标及重点任务承包方案，一年来，我们广开办学门路、深入挖潜，在大家的共同努力下，全面或超额完成了各项指标和重点任务。一是实现了全年费用收入1135、3万元的奋斗目标；二是经过大家的艰辛努力，超额完成学历教育招生任务，一年来，我们通过电大、科大、职大和党校函授等办学途径招收了新生702人，超计划指标（490人）43、3％。其中：电大招生104人；科大招生120人；职大招生104人；党校函授招生374人。三是为企业和社会培养大专以上学历毕业人才580人，毕业生合格率达95、9％其中：电大毕业130人，合格率87％；科大毕业77人，合格率96、4％；职大毕业98人，合格率100％；党校函授毕业275人，合格率100％。四是累计完成各类教育培训23813人次,其中：学历教育培训2839人；非学历教育培训20394人次。五是现有资质利用率达90％以上。六是有1篇教研论文获全国冶金协会颁发的三等奖，有5篇教研论文被校刊选登，七是教学计划、教学大纲兑现率均为100％。
成教学院的教育教学及培训工作层次多、工作面广，上对北京市教委、石景山区劳动局、总公司组织人事部、劳动工资部以及北京科技大学、东北大学、西建大、市电大、国资委党校等上级主管部门；下对首钢各厂矿、部厅以及社会各类有培训需求人员。我始终坚持教育教学及培训工作必须做到：严格按照上级主管部门的工作要求组织教学及培训，同时尽限度的满足送培单位和学员的教育培训需求的观念。我要求自己做到“三个明确”：明确各级各类上级主管单位对教学的要求；明确各级各类教育培训需求；明确提出完成各级各类教育培训工作要求。在“三明确”的基础上，我注重抓落实。全年的`各类教育培训工作组织完成较好的有：
结合曹妃店基地建设的要求，为京唐公司举办的“工程项目管理培训班”一期67人，及时提升了新组建的京唐公司管理人员在项目管理方面的素质，为公司重点工程建设贡献了我们的力量。
根据企业和社会管理工作规范化的要求，我们努力满足首钢和社会对职业资质取证的需要，先后举办了物流师资格取证培训班1期47人；内审员资格取证培训1期70人；制冷中高级取证培训1其28人；企业培训师资格取证1期49人；高级职业经理人资格取证1期49人；高级市场调查分析师取证1期80人等等；满足了首钢和社会人员的工作需求，经考核取证率达到了97、8%，得到了企业和社会的广泛认同。
按照北京市教委《关于对各网络学院在北京设立的校外学习中心进行检查》的通知要求，组织学习文件、吃透精神，成立了评估检查领导和评估工作小组，全方位的抓好评估准备工作，制订了评估工作方案，明确了各岗位责任，对照评估指标体系，不断充实和完善支撑材料。5月17日市教委专家组来校进行全面检查，我们实事求是的汇报了开办远程教育的基本情况，办学中的成效以及存在的问题和差距。经过专家组的检查，给予了我们客观公正的评价，表扬了我们在资源建设、教学质量、队伍建设、规章制度和教学经验积累方面的成绩，指出了实践教学环节和网上资源上的问题。按照专家组的总体评价和建议，我们组织制定完成了四项行之有效的整改措施，圆满完成了到整个评估检查任务，受到上级主管院校（北京科技大学）的表扬，在暑期组织的经验交流会上作了典型发言。学历教育全力抓好招生工作。提议成立招生办公室，将过去四所大学各自招生整合成形成“拳头”，我带队到工学院、高级技工学校和各厂矿教育科做有针对性的招生宣传，并多次召开招生专业会，对每一阶段的招生工作提出明确工作要求，在大家的共同努力下，xx年一举扭转了学历教育招生逐年下降的局面，超额完成招生计划。
从全面主抓成教学院教育教学工作以来，虽然只一年时间，但围绕公司重点任务和短缺人员培养方面，坚持树立为企业竭诚服务的思想，不断开拓，强化服务，努力创新；在培训中创新、在创新中学习，教育培训工作有所新突破。
一是高层次人才培养方面有所突破。成功举办总公司副总级领导参加的“高级职业经理人取证培训班”。同中企联多次沟通共同设计出适合我公司特点的高级职业经理人应具备的素质和能力课程，通过采取课堂讲授、情景教学、学员互动、专家诊断等培训方式，积极探索培训新思路，实现了在高起点、高标准基础上的高层次在提升。此班受到公司领导的肯定。
预约中心工作总结篇十三
医生自查自纠报告(精选多篇)
自查自纠报告
通过医院组织的自查自纠活动，我认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面，存在着许多不足，有待于通过本次自查自纠活动来认识和检查自己，从中我认识到自己存在着很多方面的不足。
一、存在的不足
一、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足，认为只要把自己该做的各项工作做好，确保不出问题就够了，学不学一样能搞好工作；二是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事。
二、工作方法不灵活，实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来，由于平时的工作有时比较忙，在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。
二、整改措施
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一、是加强学习，努力提高自己的理论水平以及业务技能，不断丰富自己的工作经验，完善自己的工作方法，提高自 己工作水平，努力做好公共卫生的各项工作。
院各位领导们提交一份满意的答卷。
三、提高自己的纪律作风遵守医院的各项规章制度，努力做到一个医院的好职工。
报告人：
医生作风整顿自查自纠报告
通过学习卫生局文件及领导的讲话精神，认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面都存在着许多不足，有待于通过本次开展的作风整顿活动来认识和检查自己，作为一名医生，认识到自己存在着以下二个方面的不足。
重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习，使自己的综合素质，没有较大的提高。
二、工作方法不灵活，实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来，由于平时的工作有时比较忙，在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，且不能善于总结经验，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。
间搞学习，自己给自己找“防空洞”，没有从主观上认识到学习的重要性，没有在工作之余挤时间搞学习，不求进取，认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好，不出安全问题就行了，没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。
陈述的问题的原因到底是什么呢？一是觉得自己年纪轻，工作经验不强。二是没有摆正自身的位置，总认为只要自己的工作尽职尽责就行了，往往是谈的多，宗旨淡化，事业心和责任心不强，没以患者为重。形成合力不够，影响开拓进取，缺乏应有的战斗力和凝聚力，久而久之，不但影响了个人，又影响了集体。对照开展作风整顿活动的原则和指导思想，结合医院文件精神，认真反思和检查自己的问题和不足，自查剖析存在问题的根源。认真面对，慎重对待，深刻检查，提出改正自己的措施，为下步彻底改正自己的不足提供思路。
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一是加强学习，努力提高自己的理论水平以及业务技能，不断丰富自己的临床经验，完善自己的工作方法，提高自 己业务水平，为每一位患者，解除疾病的困扰。
二是正确对待患者的批评意见，努
力工作，用实际行动弥补不足。在本阶段和整个作风整顿活动中，我将会做到有则改之，无则加勉的态度，认真把握好这次医院作风整顿的机会，提升服务水平，向各位患者提交一份满意的答卷。敬请各位领导予以批评和指导。
个人自查自纠报告
在镇党委、政府的正确领导下，本人认真对照，作为一名医生，认识到自己存在着以下不足：
一、专业技术水平有待提高。
1、由于自己不是影像专业毕业，所以利用b超进行查病的技术不够精；
2、结扎技术不够熟练。
翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过；四是学习内容不够全面，而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习，使自己的综合素质，没有较大的提高。
三、工作方法不灵活，实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经以来，由于平时的工作有时比较忙，在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，且不能善于总结经验，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。
搞实际工作，抓好具体事，没有时间搞学习，自己给自己找“防空洞”，没有从主观上认识到学习的重要性，没有在工作之余挤时间搞学习，不求进取，认为在工作中只要把各项工作搞好，不出安全问题就行了，没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。
对照开展作风整顿活动的原则和指导思想，结合上级文件精神，认真反思和检查自己的问题和不足，自查剖析存在问题的根源。认真面对，慎重对待，深刻检查，提出改正自己的措施，为下步彻底改正自己的不足提供思路。
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一是加强学习，努力提高自己的理论水平以及业务技能，争取做到“一把刀”，完善服务所工作，为创建先进优质服务镇奠好基础。提高自己业务水平，为每一位育龄妇女，排忧解难。
二是正确对待群众的批评意见，努
力工作，用实际行动弥补不足。在本阶段和整个作风整顿活动中，我将会做到有则改之，无则加勉的态度，认真把握好这次自查自纠活动，提升服务水平，向广大群众提交一份满意的答卷。敬请各位领导予以批评和指导。
报告人：阮群娣
检验科：
通过学习《医药购销领域商业贿赂》，加强行业管理和自律，完善医药采购制度，全力执行基本药物制度和药品三统一制度，控制医药费用不合理增长和完善合理用药制度，规范诊疗行为，提高服务质量，促进医德医风建设，深入治理医药购销领域和医疗服务中的不正之风，重塑医疗行业新形象，通过动员教育、调查摸底、查找问题、分析整改等各个环节积极开展了发商业贿赂自查自纠活动、现将我对此活动自查自纠汇报如下：
一、统一思想、提高认识，把党风廉政建设摆上更加突出的位置
在全院集中开展不正之风和不当行为自查自纠工作，使我受到深刻的法律法规教育，提高对治理商业贿赂专项工作重要性的认识，真正树立全心全意为人民服务的意识，提高遵纪守法、廉洁行医的自觉性。
二、结合自身查找不足，全面整改，认真开展自查自纠工作
强化医德医风教育，树立“病人至上”服务理念，进一步严格执行临床技术和诊疗行为，进一步推行医德医风查房制度，实施服务、诊疗、检查、药品、价格“五个放心”的承诺，拒绝收受“红包”、“回扣”，努力争做诚信个人、诚信岗位。
通过自查，存在的问题归纳为：一是认为商业贿赂是领导和其他部门的事与己无关；二是对医药购销领域商业贿赂方面的知识还不够全面了解；三是思想水平上没有进一步提高对其的认识。
总之，今后结合自身问题，提高认识，改正不足，真正树立全心全意为人
民服务的意识。
医生作风整顿自查自纠报告
邓红英
通过学习卫生局文件及领导的讲话精神，认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面都存在着许多不足，有待于通过本次开展的作风整顿活动来认识和检查自己，作为一名医生，认识到自己存在着以下二个方面的不足。
一、在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足，认为只要把自己该做的各项工作做好，确保不出安全问题就够了，学不学一样能搞好工作；二是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事，三是学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过；四是学习内容不够全面，而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习，使自己的综合素质，没有较大的提高。
二、工作方法不灵活，实际工作经验不足。本人自学校毕业参加工作已经以来，由于平时的工作有时比较忙，在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，且不能善于总结经验，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。
以上存在的问题，既有客观因素，更有主观原因，但通过学习和积极参加医院作风整顿活动，自己充分认识到，所存在的问题和不足，是作为一名医生不应具有的差距和不足。如何正确对待医院作风整顿活动，坚定不移的与医院保持高度一致，用正确的态度对待自己的不足，提高认识，修正错误，首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作，抓好具体事，没有时间搞学习，自己给自己找“防空洞”，没有从主观上认识到学习的重要性，没有在工作之余挤时间搞学习，不求进取，认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好，不出安全问题就行了，没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一是加强学习，努力提高自己的理论水平以及业务技能，不断丰富自己的临床经验，完善自己的工作方法，提高自己业务水平，为每一位患者，解除疾病的困扰。
二是正确对待患者的批评意见，努力工作，用实际行动弥补不足。在本阶段和整个作风整顿活动中，我将会做到有则改之，无则加勉的态度，认真把握好这次医院作风整顿的机会，提升服务水平，向各位患者提交一份满意的答卷。敬请各位领导予以批评和指导。
预约中心工作总结篇十四
本学期，紧紧围绕区教育局教育工作会议中提出的“坚持全面提高教学质量”工作中心，立足当前，抢抓机遇，着眼学校精细管理，打造学校特色优势，以“努力创办人民满意的优质学校”为目标，夯实以下五个方面的工作。
1、以人为本，科学开展层级管理，层层目标明确，级级工作负责。学校领导班子要发扬民主、以身作则、分工协作，充分发挥核心作用。学校各科室相互协调，组织好教育学习活动、业务培训活动、休闲娱乐活动，提升群体的亲和力，保证组织的凝聚力。
2、不断总结提升办学理念，精心打造“研究型”高素质教师队伍。加强教育教学研究、交流活动，不断提高教师业务素质、专业水平，努力提高教育教学质量，使学校教育的社会可信度再上新层次。
3、继续完善学校制度建设，凸显制度执行的有效性。科学评价教师工作，建立“多劳多酬、优质忧酬、重岗重酬”的评估体制，激励教师“用心工作”，“诚心收获”。
4、尽快建设学校网络，实施“板块”负责制，丰富、更新网站内容，以便发挥校园网在日常管理、教育教学、家校联系和扩大社会影响上的作用。
1、加强领导组织的组建落实。建立校长分管领导、班主任组成的德育领导小组，具体负责统筹学校德育工作，保证德育渠道和德育计划的实施。
2、深化“三礼”（讲礼貌、懂礼仪、知礼节）教育活动。坚持每周一次的升旗仪式，将“三礼”教育内容系列化，认真组织宣传，让学生在每次讲话中受到教育。结合重大节日、纪念日开展远程影视教育、读书会、主题班会等多种形式的活动，宣传和弘扬正确的社会公德、高尚美德、伦理道德。搞好德育基地建设和社会（结合综合实践活动）实践活动，定期组织学习参加社会（综合）实践活动。在实践中体验三礼教育的成果。
3、强化学生的行为养成教育。进一步组织学生认真领会《规范》内容，《守则》要求，大力推广日常文明礼貌用语，积极宣传日常文明行为，加强值勤规范，营造良好的教育氛围，促进学生良好习惯的养成。
4、创新特色德育的建设工程。打造班级特色德育，努力做到“一班一品牌、班班有特色”，并逐步推进“三化”工程，既班级命名个性化，班级目标明确化，班级活动特色化。
5、重视德育课程化的任务落实。全校教师人人都是德育工作者，各线各组各学科坚持正面教育，有机渗透德育，探索新时期德育教育的新途径。各科教师根据自身的教学特点，自觉地、有意识地在课堂教学中渗透思想品德教育，要求每位教师在课堂渗透德育中创新“五有目标”，即渗透德育有意识、制订计划有安排、备课本上有体现、课堂教学有落实、下课之后有效果。加强少先队、班会课的管理，学校定期组织主题班会研讨课、观摩课、示范课，形成合力共同创造研究班会、重视班会的良好氛围，创建德育科研群体。
6、健全管理、评价制度。包括班级工作考核制度，文明班级评比制度，学生规范督促检查评比制度，文明学生、三好学生、优秀队员、优秀学生干部评选奖励制度等，从而使我校德育管理系统卓有成效地运转，保证我校德育教育目标化管理得以顺利实现。
7、建立学校、家庭、社会三结合教育体系。加大社会参与学校德育的力度，逐步形成安全、法制、心理健康、爱国主义及家庭教育等几个社会教育板块，协调学校、家庭、社会的三结合教育，组建一个更完善的教育网络。在对学生开展学生自我保护、自我生存及生命意识教育的同时，定期对学校的一切设施进行安全检查，消除隐患，杜绝一切事故发生，确保师生安全。切实加强心理健康教育，培养学生合作、关心、宽容、诚信等健康心理品质，培养学生面对挫折的顽强毅力和吃苦耐劳的精神，培养学生适应社会生活的能力。
1、加强教学常规管理，树立质量第一意识。强化计划、过程、总结管理，对课程的开设执行情况、备课、上课、辅导、作业设置、单元成绩记录分析、阶段成绩分析等进行有效管理，夯实教学基础工作。积极开展优质课、示范课、研究课、指导课的研讨活动，推进“备、说、讲、评、研、思、写”的能力训练，倡导全体教师把每一节课都上成“精品”课。规范教研组活动，积极探索新形式下的教研经验，每一次教研活动必须做到目标明确、形式多样、人人参与、讲求实效，探索以“教师为主导、学生为主体、训练为主线、创新为主旨”的课堂教学，探索因材施教、分类指导的有效途径，提高教学质量。
2、以校为本，潜心营造教科研氛围。在教科研方式上重点开展反思、对话、交流、互动，在教研形式上采取多种力量介入、片校教研联动、开展校际交流等方式，促使学校发展和教师发展，努力使学校成为研究型组织。把自培、互动、共享作为校本教研的核心理念，把“开展自已的教研、发表自己的见解，解决自己的问题，改进自己的教学”作为教研目的`，促使每一位教师“把研究的东西做出来，把做着的东西说出来，把说出的东西再写出来”，亲身体验“研——做——思——提升”这样一个循环往复、螺旋上升的过程。开展“一研二展三比”活动：一研——研究课，各学科开展人人上研究课活动，课后进行“说课、评课、反思”，加强互动，依据优效课堂的标准，确定是否优质课，真正达到教研的实效；二展——“最满意的一堂课”展示活动，在“研究课”基础上，以教研组为单位开展组内活动，确定一节课的内容进行主题研讨，完善执教方案，最后推出1——2位教师参加学校展评；三比——“素质能力”竞赛，学校适时进行说课、上课、备课、研究论文等竞赛评比，让教师在竞赛中引发思考、得到感悟、提升理念。
3、继续实施课堂教学改进计划。每位教师都要对自己的教学进行认真分析，提出改进措施，撰写研究案例。通过案例研究提炼并明确有效的教学行为及其理论依据，以此来指导自己今后的教学实践。
4、实施“同伴互助”计划，充分发挥学科带头人、骨干教师以及有经验的老教师的辐射作用，与同学科教师结对互助，确定个人需求目标，制定辅助计划，记载活动情况，鉴定达成目标，带动全体教师潜心教学、共同进步。
5、进一步加强信息技术应用工作。学校根据实际情况采取“集中培训、个别指导和互动学习”的培训模式，即学校定期对全体教师进行信息技术的应用培训和以各办公室为单位的教师之间互动学习为主，进一步掌握常用的信息教育技术手段，掌握上网搜索资料、处理资料以及收发电子邮件、制作简单课件的本领，充分发挥网络资源在教学中的作用。全员发动，全员参与，建立学校的网上资源库，教师之间实现网络资源共享。建议每位教师一学期至少使用一次多媒体技术进行教学，并有记录。本学期的教研组总结要尝试以“文字、图片”制作成课件的形式进行汇报、评选，进一步提高、推广我校教师信息技术的应用。
6、加强校园文化建设，营造浓郁教育教学氛围。
（1）组建好书法、声乐、舞蹈、古诗文诵读、篮球等校级校本课程、兴趣小组活动，搭设舞台，展现学生才智，培养学生创新能力。
（2）学校宣传窗开辟专栏宣传特长学生，同时每学期设置学生书画作文科技专题、优秀作业专题等宣传内容，鼓励学生有个性、有特长发展。合理布置各室各窗，定期更换学习园地。
（3）掀起读书高潮，培养学生能力。依托学校“大阅读”读书活动，指导各班开展“好书伴我行，智慧满人生”为主题的读书活动，努力创设“书香校园”氛围。
7、严格履行学籍管理规定，严把转入学生质量关，各班主任要执行未到校学生报告制，学生请假制，保证学生的巩固率100%，做好每月的学额统计上报工作，学籍资料齐全、规范。
8、严格执行《教师职业道德规范》，管理学生要严而有理、严而有方、严而有度，严厉禁止体罚和变相体罚。
9、加强课堂教学安全，每个学科每位教师上课期间都要关c注学生的安全，认真组织教学，谁上课谁负责，谁出事谁担责，上课时间严禁因个人私事随意舍弃学生走出教室，或出现空堂现象，班主任要认真履行职责，坚持调课制度，对因玩忽职守而出现责任事故的干部、教师要严肃处理。
10、构建骨干教师梯队，以正确的舆论为导向，塑造更多的品学兼优的学生、德业双馨的教师，引领全体师生为实现“人民满意的优质学校”的美好愿景而努力。
1、体育老师分别抓好各班级两课（体育和心理健康）两操质量，组织好校师田径运动会和小型体育竞赛活动，保障学生在校活动每天一小时，促使学生体魄健康、身心快乐度过每一天。
2、抓好田径队和篮球队的训练，选好苗子，科学训练，争取在区镇级比赛中取得更好的成绩。
3、实施“舞蹈”校本课程，组织训练好师生声乐活动，形成学校艺体特色，促进学校文化氛围形成。
4、积极组织教师进行体育锻炼活动，充分利用现有的器械、场地进行跳绳、踢毽、拔河、乒乓球、篮球、羽毛球等愉悦身心的活动。重点工作安排：
1、参加五年级教材培训。
2、教学质量分析。
3、传达区教育教学工作计划，制定教育教学工作计划。
4、修改完善集体备课。
5、教学工作资料准备（教研记录、学困生、单元检测记录等）。
6、英语教师课件制作评比。
7、完善骨干教师考评办法。
1、第一次校内视导。
2、优质课评选（备、说、讲、评、思）。
3、优质课展示。
4、教研组磨课活动。
5、美术教师基本功大赛。
1、送课下乡活动（骨干教师、学科带头人）。
2、校本课程开发实施及课题研讨。
3、期中教学质量分析。
4、学生家长会。
5、评选优秀教学案例。
1、品生、品社“生活化活动时式”是教学论文评选。
2、综合实践课程资源课题活动方案评比。
3、学生作业质量展评。
4、参加科学、社会、美术课改论文评选。
1、校园艺术节。
2、第二次校内视导。
3、参加区语金点子论文、数学课件的评选。
4、毕业班升级考试。
1、期末考核安排。
2、教师综合评估。
预约中心工作总结篇十五
内部资料注意保存
邯郸钢铁集团有限责任公司医院管理文件文件编号：yl029-签发：吴建民
预约诊疗工作制度
一、开展预约诊疗工作，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。
二、预约诊疗服务主要包括现场预约和电话网络预约两种方式。现场预约主要由门诊大厅服务中心（挂号室）和诊室医师根据患者需要，科学合理地安排预约时间和专科对象；电话网络预约主要由患者服务部和门诊大厅服务中心进行预约登记，也可由预约人通过电话方式直接与专科医师预约。患者回访中心负责全院预约诊疗管理工作，门诊大厅服务中心负责门诊挂号室和各诊室做好预约诊疗工作。
预约挂号采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件，接待人员必须做好预约就诊人员相关信息和就诊需求登记，安排好预约就诊相关工作。患者取消预约号须提前通知挂号室，如爽约将取消预约挂号资格。
共2页第1页
导诊人员通知患者。如遇特殊情况（停电、医师外出等），及时启动相关预案。对不能按时就诊的患者，应将通过电话或短信方式提醒患者，为患者提供连续、快捷、满意的医疗服务。
五、有关部门接到患者的预约后，要及时准确登记、填写《预约诊疗登记表》，并通知出诊医师。诊间预约可由经治医师直接完成并记录。除特殊情况外不预约当天挂号。
六、加强与基层医疗机构合作，开展预约转诊服务。各科室在患者转诊前后应与基层医疗机构和患者进行沟通，做好无缝衔接，优化转诊预约流程。
七、患者服务部和门诊部定期对预约诊疗患者的信息进行统计、对预约诊疗情况进行分析评价，持续改进预约工作。
八、预约诊疗服务流程图。
核稿：医疗质量与安全管理委员
日期：2014年5月25日
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预约中心工作总结篇十六
一、培训情况。
1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人；9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知；10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人；8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况。
2.1培训设施管理情况：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表：
培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策。
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在20，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
是培训中心机构改革正式运行的第一年，一月份自己经竟聘仍担任成教学院副院长，但工作职责由过去负责学历教育扩大为负责成教学院所有教育、培训的教学管理工作。经过自己的努力以及两位院长的大力支持特别是成教学院全体教职工的辛勤工作，完成了岗位职责赋予的各项工作任务，学院实现了教育培训超额完成了全年所有指标，个人在思想水平和业务能力上又有新的收获和提高，现总结如下：
一、完成的主要教育教学和收入指标情况。
根据培训中心下达的指标及重点任务承包方案，一年来，我们广开办学门路、深入挖潜，在大家的共同努力下，全面或超额完成了各项指标和重点任务。一是实现了全年费用收入1135.3万元的奋斗目标；二是经过大家的.艰辛努力，超额完成学历教育招生任务，一年来，我们通过电大、科大、职大和党校函授等办学途径招收了新生702人，超计划指标（490人）43.3％。其中：电大招生104人；科大招生120人；职大招生104人；党校函授招生374人。三是为企业和社会培养大专以上学历毕业人才580人，毕业生合格率达95.9％其中：电大毕业130人，合格率87％；科大毕业77人，合格率96.4％；职大毕业98人，合格率100％；党校函授毕业275人，合格率100％。四是累计完成各类教育培训23813人次,其中：学历教育培训2839人；非学历教育培训20394人次。五是现有资质利用率达90％以上。六是有1篇教研论文获全国冶金协会颁发的三等奖，有5篇教研论文被校刊选登，七是教学计划、教学大纲兑现率均为100％。
二、以积极向上的工作状态全面组织教育培训工作。
成教学院的教育教学及培训工作层次多、工作面广，上对北京市教委、石景山区劳动局、总公司组织人事部、劳动工资部以及北京科技大学、东北大学、西建大、市电大、国资委党校等上级主管部门；下对首钢各厂矿、部厅以及社会各类有培训需求人员。我始终坚持教育教学及培训工作必须做到：严格按照上级主管部门的工作要求组织教学及培训，同时尽最大限度的满足送培单位和学员的教育培训需求的观念。我要求自己做到“三个明确”：明确各级各类上级主管单位对教学的要求；明确各级各类教育培训需求；明确提出完成各级各类教育培训工作要求。在“三明确”的基础上，我注重抓落实。全年的各类教育培训工作组织完成较好的有：
结合曹妃店基地建设的要求，为京唐公司举办的“工程项目管理培训班”一期67人，及时提升了新组建的京唐公司管理人员在项目管理方面的素质，为公司重点工程建设贡献了我们的力量。
根据企业和社会管理工作规范化的要求，我们努力满足首钢和社会对职业资质取证的需要，先后举办了物流师资格取证培训班1期47人；内审员资格取证培训1期70人；制冷中高级取证培训1其28人；企业培训师资格取证1期49人；高级职业经理人资格取证1期49人；高级市场调查分析师取证1期80人等等；满足了首钢和社会人员的工作需求，经考核取证率达到了97.8%，得到了企业和社会的广泛认同。
按照北京市教委《关于对各网络学院在北京设立的校外学习中心进行检查》的通知要求，组织学习文件、吃透精神，成立了评估检查领导和评估工作小组，全方位的抓好评估准备工作，制订了评估工作方案，明确了各岗位责任，对照评估指标体系，不断充实和完善支撑材料。5月17日市教委专家组来校进行全面检查，我们实事求是的汇报了开办远程教育的基本情况，办学中的成效以及存在的问题和差距。经过专家组的检查，给予了我们客观公正的评价，表扬了我们在资源建设、教学质量、队伍建设、规章制度和教学经验积累方面的成绩，指出了实践教学环节和网上资源上的问题。按照专家组的总体评价和建议，我们组织制定完成了四项行之有效的整改措施，圆满完成了到整个评估检查任务，受到上级主管院校（北京科技大学）的表扬，在暑期组织的经验交流会上作了典型发言。
学历教育全力抓好招生工作。提议成立招生办公室，将过去四所大学各自招生整合成形成“拳头”，我带队到工学院、高级技工学校和各厂矿教育科做有针对性的招生宣传，并多次召开招生专业会，对每一阶段的招生工作提出明确工作要求，在大家的共同努力下，一举扭转了学历教育招生逐年下降的局面，超额完成招生计划。
三、在学习中创新、在创新中学习，教育培训工作有所新突破。
从全面主抓成教学院教育教学工作以来，虽然只一年时间，但围绕公司重点任务和短缺人员培养方面，坚持树立为企业竭诚服务的思想，不断开拓，强化服务，努力创新；在培训中创新、在创新中学习，教育培训工作有所新突破。
一是高层次人才培养方面有所突破。成功举办总公司副总级领导参加的“高级职业经理人取证培训班”。同中企联多次沟通共同设计出适合我公司特点的高级职业经理人应具备的素质和能力课程，通过采取课堂讲授、情景教学、学员互动、专家诊断等培训方式，积极探索培训新思路，实现了在高起点、高标准基础上的高层次在提升。此班受到公司领导的肯定。
