总结不仅是对过去的回顾,更是为了能够更好地面对未来,追求更高的目标。结合案例和实例进行说明。接下来是一些总结的样例,希望对大家有所启发。
村卫生室服务承诺书篇一
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的'晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
承诺人:
日期:xx年xx月xx日
村卫生室服务承诺书篇二
为了个人的安全健康,为了家庭的幸福美满,为了医院的稳定发展,本人在工作中,自愿签订并遵守以下承诺:
1、本人在进场医院工作时,已接受 “安全生产纪律”、本工种的“安全生产操作规程”及本单位的各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。
2、在工作中,自觉遵守国家、地方的法律法规,自觉遵守医院有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程,自觉遵守医院规定,自觉正确使用个人劳动保护用品,自觉参加安全学习。在工作中做到“我不伤害别人,我不被别人伤害,我不伤害自己”。不在工作时间从事与工作无关的活动。
3、有事外出要请假,经批准后才能外出,在规定时间内归队。
4、在不违背国家有关法律、法规规定的'公民基本权利情况下,本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督。
5、自觉履行本岗位安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持安全第一。
对于以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任。
本承诺书自签字日起生效
承诺人:
安全生产第一责任人:
年 月 日
为规范本单位的医疗服务行为,加强行业作风建设,切实转变工作作风,树立卫生新形象,切实提高整体服务水平,杜绝收受药品回扣,“红包”,乱收费等不正之风,全面推进行风建设,我们将进一步规范院长办院行为、规范医生诊疗行为、规范护士护理行为,并接受社会监督,现郑重承诺如下:
1、牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化"以病人为中心、以质量为核心"的办院宗旨,转变职工服务理念,依法执业,廉洁诚信,提高医疗技术,改善服务态度,提高服务质量。
2、在医疗活动中拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。
3、在医疗活动中拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
4、在医疗活动中禁止通过接诊和介绍病人到其它单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等给予或收取回扣、提成。
5、医院24小时提供医疗服务,执行首诊首科负责制,门诊、急诊、医疗检查(超声、检验、x光等)全年不停诊,实行病人选择医生。
6、根据患者病情,因病施治,规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
7、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、顶撞、训斥、刁难病人。
8、执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权,保守患者秘密。
9、严格执行国家物价政策,为病人提供规范的门诊、住院费用一日清单,不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费,严禁医务人员私自收费。
10、切实履行行业职责,加强监管,建立健全监督制约机制,建立投诉处理机制,提高监督效能,诚恳接受社会各界和人民群众监督。
监督投诉电话:8472491
以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。根据全院行风评议工作计划和统一部署,结合我院“三好一满意”活动自查整改的方案措施和实际情况,向社会群众和广大患者作出以下承诺:
一、坚持以人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民的健康服务。
二、加强医德医风建设,弘扬救死扶伤的人道主义精神,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不收受病人“红包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信和谐的新型医患关系。
三、严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全。
四、严格执行“首诊医师负责制”,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。
五、严格执行医疗信息公开制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。
六、严格执行国家基本药物制度,认真实施药品零差价政策,让广大群众确确实实得到各项惠民政策的实惠。
七、为患者提供安静舒适、整洁的医疗环境,为患者保守医密,不泄露患者隐私。
八、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。
九、积极宣传解答新农合政策,巩固和完善新农合制度,优化便捷报销手续,使群众明白,让患者满意。
为实现上述承诺,医院将严格制度管理和纪律约束,并接受社会广大人民群众的监督。如发现有违反上述承诺的职工,将按照有关规定严肃查处。
青曲中心卫生院 二〇一三年八月十日
村卫生室服务承诺书篇三
为强化服务意识,规范服务行为,给患者提供文明、优质的`医疗服务,县镇中心卫生院特公开实施诚信服务承诺,请社会各界予以监督。
在岗专业技术人员须持证上岗。医务人员挂牌服务,禁用文明忌语,不推诿患者。
药品、器械、试剂、材料等医用物品合格率达100%。
杜绝自定、分解项目及超标准收费等违规收费现象。
严禁医务人员利用工作之便收受患者的“红包”,或将患者介绍到院外就诊、检查、取药、治疗、从中牟取好处费。
对患者因病施治,合理检查,合理用药。根据病情和患者经济能力,尽可能减轻患者负担。
药品100%集中配送,明码实价,保证用药安全。凡在医院药房发现假冒伪劣药品,医院将给予十倍的赔偿并承担一切法律责任,让患者吃明白药、放心药。
建立院长接待日和行政值班制,负责解答患者咨询,节假日期间不停诊。
对70岁以上老人、残疾人、残疾军人、五保户、低保户贫困户实行惠民优惠服务政策。
实行患者选择医生、护士,让患者充分行使对医疗服务的选择权。
建立医患沟通制度,让患者充分享有知情权。
实行患者一次投诉待岗制,如有患者投诉,当事医护人员立即离职待岗,待查清事实后,再行处理,医护人员因此受到委屈,给予“委屈奖”。
实行住院、门诊患者费用每日清单制。
发放患者满意度调查表,建立医务人员医德医风考核档案。
坚决完成上级下达的指令性急救、扶贫、防病任务。
在实施以上承诺中,如有违诺,医院将承担违诺查处责任。做到有问必答,违诺必纠。
工作人员在医疗服务中,给患者造成困难和麻烦,增加额外精神、经济负担者,除向患者赔礼道歉、赔偿损失外,对责任人予以批评教育或依据医院相关制度给予处理。
为保障病员合法权利不受侵犯,在实施诚信服务的同时聘请社会监督员,建立和实施社会监督制度。
自诚信服务承诺公布之日起,接到投诉或举报电话后,于一周内做出答复,举报属实,给举报人一次性相应的经济奖励。
设立信访接待室(暂设在院办公室)及监督电话,接待来信来访,做到事事有着落,件件有结果。
xxx。
20xx年xx月xx日。
村卫生室服务承诺书篇四
1、建立健全党支部工作的各项制度,完善议事规则和决策程序,重大事项由职代会讨论决定,公开办事程序、服务承诺及收费标准,主动接受社会和群众的监督。
2、加强政治理论学习、业务技术培训和党风廉政教育,坚持“三会一课”制度,重视党员培养教育,切实提高党员干部的理论素质和业务水平。
3、关心、支持选派干部工作,深入开展结对共建及“送温暖”扶贫帮困活动,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。
4、加大对基层工作的业务指导和技术支持,深入基层,服务群众,做到“重心下沉、关口前移”,通过业务培训、现场指导、交流沟通等多种方式,逐步筑牢县、乡、村三级预防保健网络。
5、紧紧围绕中心工作,落实疾病预防控制各项综合措施,认真组织实施民生工程及基本公共卫生服务项目,圆满完成上级下达的各项任务指标,努力做到全县不发生重大传染病暴发流行,逐步降低传染病发病率。
承诺人:
xx年x月x日。
村卫生室服务承诺书篇五
县直医疗卫生单位,各乡(镇)卫生院、社区卫生服务中心:
为了扎实推进“以促进人的健康为中心,以提高医疗卫生服务质量”为主题的医德医风建设年活动,全面提升医疗卫生专业技术人员临床实践技能操作水平,促进全县医疗卫生服务质量上新台阶,县卫生局定于12月份举办全县医疗卫生系统岗位练兵,技能比武活动。此次活动主要以理论考试和技能操作结合的形式进行。现制定活动方案如下:
一、指导思想。
坚持以党的xx大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,立足本职岗位,提高综合素质,增强服务技能,营造学知识、练本领、强技术、夯基础的浓厚氛围,打造一支高素质的医疗卫生队伍。
二、目标要求。
依据各级各类医疗卫生机构的工作任务和各类医疗卫生专业技术人员的岗位职责,坚持“什么岗练什么,什么缺补什么,什么弱强什么”的原则,保证应参加的人员人人参加,全员达标。通过练兵比武活动使广大医疗卫生工作者工作作风明显改善;依法执业能力明显增强;服务能力和专业素质明显提高;服务质量持续改进,医患关系更加和谐。
三、活动范围。
全县各级各类医疗卫生单位(县医院、县中医院、县妇幼保健院、县卫生监督所、县病预防控制中心、城区社区卫生服务中心、琅口社区卫生服务中心、乡镇卫生院)中级职称(含中级)以下的卫生专业技术人员。
四、活动内容。
(一)学习培训内容。
根据医疗卫生单位的工作性质和不同岗位的职能特点,学习掌握本专业的基础理论、基本知识、基本技能以及相关的卫生法律法规、规章制度、技术规范、操作技能和核心制度、相关的服务流程,检测技术和结果评估,了解医学科技新知识、新技术。
(二)培训参考教材。
1.临床医疗人员:《全国高等医学院校教材》第七版、《医学临床(三基)训练医师分册》。
2.护理人员:卫生部编《全国卫生系统护士岗位技能训练和竞赛活动护理技术操作项目考核要点》、《医学临床(三基)训练护理分册》。
4.卫生监督人员:卫生部编《卫生监督员培训系列教材》(法律出版社xx年版)、《卫生监督员手册》(赵同刚主编.人民卫生出版社xx年版)。
5.疾病预防控制人员:《试验室设备操作和使用》、《慢性非传染性疾病防治培训教材》、《医疗机构重点传染病防治知识要点》、《突发传染病及突发公共卫生事件相关信息报告标准》、《扩大国家免疫规划文件资料汇编》。
6.妇幼保健人员:《医学临床(三基)训练医师分册》相关内容、《福建省孕产妇系统保健管理规范》、《福建省儿童系统保健指导手册》、《国家基本公共卫生服务规范》版。
7.医技人员:《医学临床(三基)训练医技分册》相关内容、《全国高等医学院校教材》各医技科相关内容。
8.社区卫生服务人员:《医学临床(三基)训练手册》相关内容、《社区卫生服务政策读本》、《国家基本公共卫生服务规范》版。
五、活动安排。
全县卫生系统岗位大练兵技能大比武活动分为四个阶段。
第一阶段:宣传发动阶段(8月)。
各医疗卫生单位要根据本《方案》的要求,结合单位实际情况,研究制定具体实施计划,并组织“三基”及相关知识的培训和考试。要做好广泛宣传发动工作,使广大医疗卫生专业技术人员立足本职岗位学练技术、争创一流。要充分认清医疗卫生工作面临的新形势、新任务和新要求,要认识到岗位大练兵技能大比武的重要性和必要性,明确岗位练兵技能比武活动的内容和方法。
第二阶段:岗位练兵阶段(9月—10月上旬)。
各医疗卫生单位要按照本单位制定的培训计划,精心组织员工开展岗位练兵。采取自学为主、定期辅导、岗上带教、专题讲座、观摩指导等多种形式的学习和培训,并定期组织考试,检查学习培训的效果,确保学习培训的人员、时间、内容、效果“四落实”。
第三阶段:技能比武阶段(10月上旬—11月)。
在学习培训基础上,采取闭卷考试、知识竞赛、病历书写和执法文书展示、现场技能操作演练等多种形式,分层次、分专业进行技能比武。各医疗卫生单位按要求自行选择一定比例的优秀选手参加全县的技能比武,笔试与技能成绩按40∶60比例,两项成绩总和在前10名,做为评选全县卫生系统学习标兵的依据。同时,将各单位选手参赛情况列入本年度绩效考核内容之一(具体事宜由县卫生局医政股另行通知)。
第四阶段:总结评比和表彰阶段(12月)。
技能比武结束后,各医疗卫生单位要将参加本次岗位练兵技能比武活动情况进行全面总结,写出书面总结报告报县卫生局。县卫生局将及时对本次岗位练兵技能比武活动进行总结、评比、表彰。
六、活动要求。
(一)高度重视,加强领导。
开展以“三基三严”为重点的岗位练兵,技能比武活动,对提高专业技术人员的整体素质,提升整体医疗服务质量,促进医疗卫生事业健康发展具有重要意义。各医疗卫生单位全体员工要统一思想,提高认识。领导班子要加强对活动工作的'领导。县卫生局成立岗位练兵技能比武活动领导小组,加强对本次活动的指导、协调、检查。
(二)立足岗位,注重实效。
在本次活动的安排上,要保证日常医疗卫生活动的正常开展,要充分考虑到各科室的工作特点,科学统筹安排,将学习培训活动与日常工作紧密结合,要立足岗位需要,突出岗位特点。切实使这次活动达到让医疗卫生人员熟知和掌握本岗位的基本理论知识和基本技能,并在实际工作中娴熟应用的效果。
(三)分工明确,责任到位。
要把本次活动作为今年的一项重点工作来抓,一把手负总责,明确分工,落实责任,县卫生局医政股负责对全县医疗卫生技术人员岗位练兵技能比武情况进行检查、指导和考核。
(四)严格考核,落实奖惩。
建立和完善岗位练兵技能比武活动的考核评价机制。县卫生局成立专家督导组,对各医疗卫生单位活动开展情况进行督查、指导,并将情况适时通报。同时将活动成绩纳入年终目标考核和医务人员医德医风考核内容。
村卫生室服务承诺书篇六
一、有序开展创建国家和自治区社区卫生示范中心工作。
按照《社区卫生示范中心标准体系》的各项要求,我社区卫生服务中心充分认识创建活动的重要意义,结合本辖区工作实际,严格掌握示范社区卫生服务中心评估标准,制定各中心工作计划、明确工作职责、落实工作要求,因地制宜地开展创建工作。在全区创建1个省级示范社区卫生服务中心和创建1个全国示范社区卫生服务中心。发挥示范中心的典型示范作用,促进社区卫生服务机构规范化、标准化建设,促进社区卫生服务机构健康、可持续发展。
二、积极科技周活动工作。
5月20日下午,中兴路街道社区卫生服务中心在宽敞明亮的健康宣讲厅里举办了健康卫生知识抢答赛。
为了办好此次健康卫生知识抢答赛,中心提前一个月向辖区的居民和企、事业单位员工发放了1000份健康卫生知识宣传单及健康处方,宣传防病治病知识,摒弃陋习,提升社区居民的健康生活知识知晓率和健康行为形成率。希望这次抢答赛能起一个抛砖引玉的作用,让所有人都来关注健康,宣传健康生活常识,养成良好的生活习惯,建立健康文明的生活方式,为构建我们的和谐社区作出贡献!
三、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。
强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能,各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作,即中心全体医务人员分组融入各个团队,参与各团队的六位一体工作,加强完成居民健康档案的建档工作。建立居民健康档案2264份。健康教育讲座12场,开展义诊活动4次,免费测血压2479人次。
四、完成社区医疗工作情况:
(1)基本医疗:
完成门诊就诊10361人次,处方12372张,静脉输液3317人次,各种注射1463人次,吸氧29人次,外科换药40人次,针灸理疗228人次。
完成计划免疫工作1227人次,新生儿访视26人次,产前检查259人次,产后访视168人次,儿童体检417人次,慢性病管理1523人次,其中随访5936人次。
(3)辅助工作:
生化检查933人次,门诊化验791人次,b超检查35人次,拍片20人次,心电图检查66人次。
村卫生室服务承诺书篇七
本宾馆场郑重承诺:
一、严格遵守执行《公共场所卫生管理条例》,做到诚信为 本、守法经营。
二、保证卫生许可申请资料真实有效。
三、本店结构布局、功能区域划分、空调安装符合相关卫要求。
四、本店服务人员做到先行健康体检,取得健康合格证后持证上岗。
五、严格执行卫生管理制度。
六、主动接受卫生监督部门的检查,对检查中发现的问题及时予以纠正。
八、若违法经营造成的'后果,本店愿承担法律责任。
承诺人:
日 期:
按照《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,在维护和保障卫生安全方面我单位必须履行如下法律义务:
1、 守法经营,根据国家法律法规,本单位是卫生安全第一责任人。
2、 具备符合卫生要求的经营服务条件,认真执行接受审查与许可义务,自觉接受卫生部门的监督义务。
3、 落实消毒保洁制度,把好卫生质量关,严格执行多项卫生操作规程,防止交叉污染,保证顾客用品符合卫生要求义务。
4、 从业人员持有效健康培训证明上岗,并保良好的个人卫生。
承诺单位:
承 诺 人:
日 期:
村卫生室服务承诺书篇八
一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。
今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。
二、十二项公共卫生服务项目。
(一)、健康教育。
1.要求必须有工作计划和总结,内容详实。
2.健康教育课每季开课一次,内容要有季节性、针对性,每次参加人员必须达到50人或以上,宣传栏内容同上,每季要有照片存档。
3.要有农户健康资料发放记录,并确保每户每年不少于一份,使农村居民基本卫生知识知晓率达80%或以上。
4.开展孕妇和3岁以下儿童家长健康教育,必须要有记录资料,受教育率达80%。
(二)、健康管理。
1.家庭健康档案建档率要求90%,健康档案册中内容必须完整准确、无缺项,并输入电脑。
2.要求责任医生及时将获得的健康体检、儿童预防接种、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、职业体检、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院、门急诊等诊疗情况记入健康档案中,要求完整准确,建立动态、连续的家庭健康档案。
3.每季开展一次免费上门访视服务,访视率必须达到95%或以上,随访和干预情况及时记入健康档案中,重点疾病的访视内容要求详细,完整清楚,真实可信,并及时进行汇总准确上报。
4.掌握辖区内婚龄青年名单,积极动员欲婚青年进行婚前医学检查,确保优生优育。
(三)、基本医疗惠民服务:
1.建立健全各项规章制度,严格按照医疗技术操作规范,主要收费价格上墙,合理收费,积极控制医疗费用的不合理增长,按规定执行医疗优惠政策。
2.责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任,对辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备,对居民的自诊或转诊率必须达90%。
3.责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。
(四)、合作医疗便民服务。
1.责任医生必须熟悉合作医疗政策,并进行大力宣传,上门访视中确保每户农户获得合作医疗宣传资料,使各种人群对合作医疗政策的知晓率达85%。
2.每季度公示本村参合人员报销情况,专人负责并保管好本村参合人员名册,登记项目要齐全、准确。
3.方便群众报销进行代办,使参合人员能及时得到报销,农户对报销工作满意度达到90%或以上。
村卫生室服务承诺书篇九
为迎接两会的顺利召开,组织社区保洁员开展清理家园活动。在这次活动中保洁员共计清理垃圾杂物等高达2于吨,从而净化了社区的卫生环境,受到了社区居民的高度赞扬。这次以开展清理家园为主题的活动中,增强了保洁员们的荣誉感与责任感,使他们能够在自觉自愿的状态下尽职尽责的完成好社区的保洁工作,有效的提升了社区保洁工作的服务质量。
在迎接建国六十周年庆典之际,为使社区的卫生环境再上一个新台阶,让喜迎国庆的人们在干净整洁的社区环境中晨练、唱歌、散步、交谈・・・・・・做到干干净净迎国庆。我要求保洁员对社区的卫生死角,楼道,楼门口,扶梯,窗户等地进行彻底打扫和清洗,对完成情况进行严格检查,对完成质量进行评比。绝不走形式走过场,高质量严要求的完成了这次环境卫生治理工作。
二、全年开展多次灭蟑、灭蝇活动。
是传染病多发的一年,从世界卫生组织到我国卫生组织都非常重视对传染病的'防控工作。作为国家和社区的基层卫生工作人员,深知自己工作在第一线的重要性,抓好社区卫生环境工作从基层做起,从我做起,从小事做起。为此,我先后多次组织了在社区开展灭蟑、灭蝇活动,每次的入户率都是高达90%以上。特别是在炎热的夏季,为减少和预防疾病的发生,我安排社区保洁员对筒子楼,车棚、垃圾站、卫生死角等容易孳生细菌地方进行每月至少两次的喷药和消毒工作,重点消除蚊蝇,传染病等隐患的再次孳生。
三、广泛开展卫生宣传工作。
总结。
204月份,组织开展了以“爱国卫生活动月”为主题的卫生宣传活动,通过普及卫生知识、开设健康讲座的方式,提高社区居民的个人卫生意识,城市卫生意识和环境保护卫生意识。
四、加强管理及时改进。
为创建和谐社区,保障居民健康安全的生活环境,同时也以服务社区,环保社区,健康社区为宗旨,加大对社区卫生服务的宣传,落实各项工作,提升社区卫生服务的群众满意度,使社区卫生工作做得扎实有效。我坚持做到每周定期巡逻检查社区的卫生环境,发现问题立即进行有针对性的清理和整改,杜绝各种卫生隐患的发生。
五、争创卫生先进社区。
总结年二东社区卫生工作,我感到确实做了大量工作,也感到还存在一些困难。特别是目前我社区的保洁工作还存在经费少、人员少、任务重的情况,但这些都未影响到社区卫生工作的开展,我在克服困难的同时,把社区居民的卫生环境放在第一位。一年来所做的工作,切实给社区居民带来了整洁卫生的生活环境,在有效避免季节发生的同时,也为争创卫生先进社区做出了贡献。
以上工作虽然取得了一些成效,但在明年的工作中还应加强服务意识、创新意识,多学习、多借鉴,扎扎实实的做好每项工作。为社区居民办好事办实事,为争创先进卫生社区单位献计献策。
二东居委会:郑宏
村卫生室服务承诺书篇十
10月8日早上,苇湾社区悬挂的“预防为主、防治结合”的条幅格外醒目,宣传栏前站满了居民,身着统一服装的社区“片医”正有条不紊地忙碌着:有的发放宣传材料,有的为居民测量血压,还有的为居民解疑答惑,宣传健康知识……。望着这繁忙的场面,望着这些既普通而又熟悉的身影,我的心久久不能平静,不知不觉想起了去年深秋那个夜晚。
记得那个晚上,天空飘着沥沥细雨,父亲出差、母亲上夜班,家里只有我和年迈的奶奶,而奶奶平时身体就时好时坏。午夜时分,一阵呻吟声把我从梦中惊醒,只见奶奶脸色蜡黄,痛苦地蜷曲在床边,我慌乱的一边询问奶奶哪里不舒服,一边给父亲打电话。父亲的电话无法接通,赶紧给母亲打:“对不起,您拨打的电话已关机”。望着奶奶那痛苦的表情,听着窗外那越来越大的雨声,我心如火焚,手足无措。突然,我看到了桌上的“社区卫生片医联系卡”,我像抓住了救命稻草似的急忙拿起电话,按照服务卡上的电话打过去,“您好,这里是社区卫生服务站,请问需要帮助吗?”听筒那边传来了和蔼可亲的声音。我哽咽着把事情说清楚,只听那边温柔的说:“姑娘,不要怕,我们马上赶过去”!过了5分钟,风雨中传来了敲门声,我把门打开,“病人在哪?”一个身背急救箱的来人急忙问道。看着她们被雨淋湿的衣裳,望着她们焦急的面孔,听着她们急促的喘息,我热泪盈眶,欲话无语。经过他们及时处理,奶奶的病情渐渐稳定下来,直到奶奶说没事了,她们才千叮咛、万嘱咐的走出家门,时间也不知不觉过了凌晨。
几天后,父亲和我去致谢。走进宽敞明亮的社区卫生服务站,一种温馨如家的感觉油然而生—这里窗明几净,地洁物整,笑容可掬。一张张亲切的笑脸,一句句暖人的标语和工作人员忙碌的身影,给我留下了深刻的印象。回家的路上,我问父亲:“去年奶奶的病在大医院也是住了好长时间才治好的,社区卫生服务站的条件远不及大医院,怎么这么快就看好了呢?”父亲说:“他们为奶奶建了居民健康档案,奶奶的病情和治疗方案他们早就熟悉了,不用再做许多检查,节省不少时间”!
从此,社区卫生服务溶入了我的生活,我对社区卫生服务有了特殊的感情。每当看到“片医”走门入户的身影,每当听到社区卫生的健康讲座,每当感受到社区卫生服务大众的“温暖”,我的心都不由自主的激动不已,不仅发自内心的说一声:“社区卫生服务真好!”
村卫生室服务承诺书篇十一
一、认真执行“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理”的安全生产方针,遵守各项安全生产制度和规定,做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。
二、忠于职守,严格履行本岗位的.安全生产责任,落实“一岗一制度”。
三、不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律,抵制违章指挥,纠正违章行为。
四、严格执行作业许可证管理规定,进行用火、进设备、临时用电、高出作业、破土作业时,按规定、按照程序办理作业许可证,不能无证作业。
五、按照规定着装上岗,穿戴好劳动防护用品,不带火种进入生产区,不在禁烟场所吸烟,严格遵守防火防爆、车辆安全等。
六、主动接受安全教育培训和考核,做到持证上岗,会报警,会自救、互救,会熟练使用防毒面具、呼吸器、灭火器等消防、气防设施。
七、自觉接受公司、部门、队班组的安全、技术作业要求,自觉执行安全、技术、要求的各种安全措施,不抱侥幸心理。
八、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或相关负责人报告。
承诺人:
20xx年10月27日。
文档为doc格式。
村卫生室服务承诺书篇十二
为进一步加强朝阳街道卫生院医德医风建设,牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德,廉洁行医,改善服务态度,提高服务质量,提升群众看病就医满意度,我们郑重承诺:
一、严格贯彻执行医务人员医德规范,语言文明礼貌,杜绝“生、冷、硬、顶、推”,充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。
二、积极改善服务,提高服务质量。医疗服务以人为本,尊重、关爱、方便病人。进一步落实温馨、便捷、优质服务的各项措施,简化流程,方便就医,保护隐私,尊重病人。力求使病人放心,服务使病人满意。
三、创建诚信医院。严格执行国家物价部门规定的医疗服务收费标准,收费价格公开透明,门诊收费实行明细帐单制。住院实行“一日清”制度,坚决杜绝无据收费、扩大收费范围、提高收费标准等不规范行为。
四、严守职业道德、行业规范。实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人隐私,廉洁行医,尽心尽责,精心治疗,拒收“红包”、“回扣”。
五、规范诊疗程序,实行“首诊负责制”,严格执行24小时值班制。做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费,杜绝“大处方”。
六、执行药品规范化采购,严把药品质量关,确保病人用药质量,杜绝假冒伪劣药品。
七、严格执行临沂市居民医疗保险报销各项政策,规范医疗服务行为,降低患者的医疗费用。
承诺人:
20xx年xx月xx日。
文档为doc格式。
村卫生室服务承诺书篇十三
一、指导思想及工作目标:
根据《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》、《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》和新时期卫生工作方针为指导。以适应城市人口老龄化、疾病普变化、书院社区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚医学模式转变及满足群众卫生服务需求。配合搞好城镇、职工基本医疗保险制度改革顺利进行,为社区居民提供连续、方便、有效、快捷的全程、全方位服务,为十个五年卫生改革计划建立完善、规范的社区服务体系打好基础。
二、组织领导:
1、执行主任负责制:行政主任为服务中心的法定代表人,书院社区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚带领中心工作人员遵守国家法律、法规、执行党的路线,方针和政策,落实党的各项政策,保证政令畅通,圆满完成上级交给的各项任务。
2、社区服务站必须服从中心管理,遵守中心的各项规章制度和决定。
3、为了强化社区卫生服务站的管理,完善服务功能,加大对社区卫生服务站的管理力度,经研究决定由副主任陈力同志分管社区卫生服务工作,下设办公室,由刘文辉同志任主任,书院社区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚具体负责指导社区卫生各项工作。社区卫生服务站负责人由中心主任提名,中心办公会讨论通过后,该负责人将主持该社区卫生服务站的全面工作。
4、社区卫生服务站必须服从中心的直接领导,抓好本站的二级管理:书院社区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚加强医德医风教育,树立行业新风并做到文明行医:遵守医疗技术操作规程,履行医务人员的工作职责;不得夸大或隐瞒病情,做到依法行医;加强业务知识技能的学习培训,不断提高医疗质量,保障病人的身心健康;加强医疗服务理念教育,突出以人为本的宗旨,改善服务态度。圆满完成中心交给的公共卫生任务及医疗业务指标。
三、基本条件及设置标准:
1、为了进一步加强城区社区卫生综合服务网点的建设和发展,根据书院社区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚《医疗机构管理条例》,经区卫生局批准,书院街社区卫生服务中心直辖园林路社区卫生服务站、书院街社区卫生服务站、城西社区卫生服务站、玉泉社区卫生服务站、宇济社区卫生服务站。
2、服务站性质:非营利性,属中心派出机构,由中心统一管理。
3、科室设置:科室面积不少于120平方米,设立全科诊断室、注射室、观察室、治疗室,药房等,有条件可设妇检室、换药室。有符合为社会服务的器械、设备、通讯工具等。
4、人员:各社区服务站配备6名工作人员,最低要求5名专业技术人员,各社区卫生服务站有1名主治医师担任负责人,(特殊情况除外)并做到三证齐全,即《医疗机构执业许可证》、《专业技术职务资格证书》毕业证。
5、制度齐全:社区医疗卫生服务站工作制度、全科医生管理制度,书院社区卫生服务中心工作管理方案﹙社区部﹚全科护士管理制度,财务管理制度、人员岗位责任制、医疗技术操作规程、物价公开、巡诊制度、患者监督岗位制度、服务功能齐全、减免项目分开等。
村卫生室服务承诺书篇十四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是来至社区卫生服务系统部门的(名字),我今天演讲的题目是《用一颗真诚的心,谱写夕阳华章》。
在人群中,有着这样一群人,当他们年轻时,为了家庭妻儿闯荡在工作的岗位上,经受着岁月的洗礼,照顾着一家老小,但是岁月不饶人,当他们逐渐衰老,病痛也逐渐侵袭着他年迈的身体。如今,是我们保护他们的时候到了,作为社区服务人员,为他们扫除病痛,成为了我们最重要的使命。
古语有云:“心生而言立,言立而文明”。古人认为万物自有天地之道,人能够靠自己的内心去感知这个世界。当我们的怀着一颗感恩,真诚服务的心时,我们所展现的行为、言语也就不再统一而论。
爱心是基础。我们应该以儿女之心、晚辈之情尊重、理解、关爱他们。并坚持在服务内容和方式上多样化、个性化,积极通过常规服务与特需服务、集中服务与上门服务、无偿服务与有偿服务相结合的方式;充分体现面向全体、突出重点的要求,既要使全体老年人受益,又要把有特殊困难的老年人作为主要服务对象;同时应该积极遵循优先、优质、优惠的原则,使老年朋友得到更便捷、更周到的服务。
用心是关键。随着老年朋友进入高龄期,身体健康状况的下降,绝大多数老年朋友都患一种或多种疾病,个别甚至连自己的生活都难以料理,看病就医就近活动的需求日益增多。为此,我们应当为他们提供康复医疗护理及健康指导。对老年人生活卫生、家庭护理操作,常见病危、老年人保健检查、老年人用药问题与家庭护理等给予帮助。同时为他们及家属提供心理咨询。由于老年人社会地位、人际关系发生了变化,必然产生一系列心理反应,产生失落感、怀旧感、孤独感和忧郁感。为此,我们需要多加注意与他们的联系,掌握他们的心理特点,有的放矢进行心理引导,对护理好自己的亲人就可“对症下药”了。
匠心是重点。为了帮助老年朋友们有个更加健康的身体,我们应当将等待上门转移到老年朋友的日常生活中,针对较为常见的病进行加强宣传,让老年朋友们能够掌握日常饮食结构以及身体锻炼时的事项,从生活中开始预防病情的发展。同时为老年朋友们建立起健康档案,并有效地进行跟踪随访,针对不同类型的患者,结合医院的治疗方案,进行定期的健康指导,使老年朋友们能够正确认识病情,有效地控制病情。
“长路奉献给远方,江河奉献给海洋。和谐奉献暖人心,积极奉献干劲增。”回首我们走过的每一步,曾经艰难跋涉,曾经风雨兼程,奉献国家,汇报社会,敬业爱岗,无愧时代。弘扬服务精神,始终用甘洒热血写春秋的激情忘我工作,用舍小家顾大家的精神高歌奉献,用真诚、真心、真情的服务对待每一位老年朋友。
我相信,我们将以“迅猛不失章法,高速不失稳健,创新不失本分,激情不失理性”的原则,牢记宗旨,用心服务,积极奉献,用我们的实际行动帮助老年朋友们有一个更加健康的身心。
我的演讲完了,谢谢大家!

一键复制