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总结是对努力付出的一种认可和奖励。如何提高学习效率和质量？这是每个学生都要探索的课题。接下来是一些精选的总结示范，希望能够对大家写总结时有所帮助。
转型升级培训心得篇一
通过学习教育转型升级这一内容，我感触很深从而认识到我们需要更加公平均衡的教育，需要更具人文情怀的教育，需要更富激情活力的教育，需要个性多样的教育，需要更趋开放融合的教育。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》把“促进公平”作为教育改革发展的重要方针，提出了惠及全民的公平教育战略目标。全国教育工作会议更是明确要求：“必须促进教育公平，坚持教育的公益性和普惠性，促进公共教育资源配置公平，加快缩小城乡、区域教育的发展差距”。可见，促进教育公平与均衡已成为国家教育政策的主流话语和重要价值取向。教育公平的实质是机会公平，就是全力保障每个人都享有平等地受教育的权利。教育公平的核心是教育的均衡发展，就是要努力实现区域之间、城乡之间、学校之间以及各级各类教育之间的协调发展。总体而言，我市在推进教育的公平均衡方面是走在石家庄前列的，我市已率先实现了义务教育的基本均衡，但也存在一些顽疾性问题，如我市的区域之间、城乡之间、学校之间教育保障条件和资源配置水平仍有一定差距，特别是鹿泉作为农村县市，农村、农民还占绝大部分，发展农村教育事业的任务还相当繁重；由于城区和中心镇人口集聚、外来务工人员增长迅猛、新课程对于教育资源配置的标准提高等因素，现阶段全市教育资源总量性短缺问题还是存在，优质教育资源分布尚显不均，部分学校依然“生满为患”处于超负荷运转状态；边远镇乡的优秀骨干教师流向中心城区趋势明显，师资配备上的不均衡比较严重等一系列问题都是我们在推进教育公平均衡发展的道路上需要面对和解决的。
首先，教育的人文情怀要求我们“眼中有人”。凡是人都是有差异的。而在目前的教育模式下，对一个学生的评判标准往往是非常单一的。单一的考试和空洞的分数架空了教育丰富的内涵，满堂灌和说教成了教育的主要方式，学生越来越成为说教的对象，直至最终沦为工具，沦为无边题海当中的苦役者。
其次，教育的人文情怀要求我们“心中有爱”。爱是教育的灵魂，没有爱就根本谈不上教育。如果我们心中有爱，我们就不会常常面对学生的问好而不回应；就不会冷言冷语地讽刺、训斥不够优秀的学生；就不会对学生搞差别待遇，对成绩好、家境优越的学生爱护有加，对成绩差、家境一般的学生不理不睬；就不会让学生戴“绿领巾”、穿“红校服”。再次，教育的人文情怀要求我们“手下留情”。素质教育谈了这么多年，但苦教、苦读的传统教育方式依然被部分学校所推崇，应试教育的传统惯性仍有很大影响，“减负”还没有真正落到实处。在应试主义的背景下，我们的学生已经沦为实现升学率、学校声誉和教育政绩的工具。教育不应该只是冷冰冰的知识传授，更应该是充满生命、充满良知的文化传承。教育的基础目标应该是让参与学习的人享受其中，真正体会学习的乐趣，而不是每天被繁重的课业负担所累。要实现这一点，需要我们重新审视教育中的人文情怀。
为了推进鹿泉教育的全面发展，实现转型升级，早日建成教育强市，率先实现教育现代化，我们需有拼命向前，不懈努力的拧劲；有一种求实求是，办事落地的实劲；有一种行走在前，硬手抓实践的狠劲；不追名利诱惑，甘愿为教育付出的傻劲；有一种学习钻研，不断思考，善于创新，干出独特风格的灵劲。我们有了这五种劲头，我们鹿泉教育的转型升级必将大步向前，我们教育的预期目标必将实现。
转型升级培训心得篇二
怀着期待的心情，我有幸参加了我行这次转型工作的培训课程。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，通过一周的积极参与和全心投入，我在厅堂服务方面学到很多东西，就像老师说的我们要做到厅堂服务营销，打造“全员营销”转变为“全员转介，专人营销，这次培训对岗位有更深入的认识，没转型之前大堂经理的职责是服务，营销，现场管理，转型之后大堂经理的职责是厅堂服务，到访客户的激发，意向客户的的跟进，潜力客户的激活。通过此次培训，发现自身有很多的不足，平时在厅堂内要做到接一迎二顾三，要照顾到每一个客户，让客户感到贴心，舒服。
各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得，与领导的`信任和培育是分不开的，如果没有领导的肯定，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度的培训课程，在此向领导表示衷心的感谢！我相信态度决定一切，理念产生力量。我将把所学知识积极运用于工作实践当中，巩固学习效果，提高工作技能。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
银行业比拼的是服务，是营销，服务营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，服务营销也将狼烟四起，烽火连天。作为长子农商行大家庭中的一员，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
转型升级培训心得篇三
要么转型，要么淘汰，这是日益走向国际化的中国商业银行的必然选择。中国入世、全球一体化给国内商业银行带来了许多机遇和挑战，在变化多端的全球市场上，国内商业银行要提高国际竞争力，要保持持续的成长力，就必须直面现实，因势而变，适时转型，不断寻找新的价值增长点转型，意味着从一种传统的、习惯的模式转向一种新的陌生的模式，按照制度学的观点，转型就是制度变迁，是用一种制度或制度安排来替代原有的处于非均衡状态的制度和制度安排。所以，转型是一项高投入、高的系统工程。国际经验表明，转型成功的企业很多，但转型失败的案例亦不胜枚举。
国内商业银行的战略转型是一场全面、深层次的结构性变革，其中既包括发展战略的转型，也包括管理体制的转型;既包括经营结构的转型，也包括经营资源的转型。
如何才能实现成功转型?三个方面是需要重视的:一要强化战略管理，构建新的商业模式，明确什么时候应该转型，什么时候不应该转;二要因势而变，增强危机意识，在变革中求发展;三要夯实转型的基础，为转型做好管理、文化和领导者等方面的制度准备。
在全球化背景下，如何提高国内商业银行的国际竞争力，尽快缩小与世界先进银行的差距，造就具有国际竞争力的世界级现代商业银行，不仅仅是商业银行层面的微观问题，而且已成为关系中国成长和中国崛起战略实现的宏观问题。毋庸置疑，国内商业银行与国际上先进银行特别是花旗银行、汇丰银行等跨国经营的全球性银行的差距是巨大的，而且也是多方面的。但是，最根本的差距还是表现在管理能力上。推进管理国际化，提升管理能力，已成为我国银行界的共识。
期，成为目前中国当中的一个十分重要，而且问题较多的环节。因此，国内商业银行要提升管理能力和国际竞争能力，实现稳健、持续成长，必须从战略转型入手。
国内商业银行转型的内涵
国内商业银行转型不是单维的转型和零打碎敲的改良，而是多维的全面转型和深层次的结构性变革。其中既包括发展战略的转型，也包括管理体制的转型;既包括资产结构、负债结构、客户结构、收入结构等经营结构的转型，也包括组织体系、资本管理、营销渠道和人力资源等经营资源的转型。
、发展战略由本土化向国际化转变。改革开放以来，我国商业银行的跨国经营有了较大进展。但我国商业银行的国际化水平还是比较低的。我国商业银行目前基本上还是本土化银行。
众所周知，中国目前已成为世界上规模和发展潜力最大的市场，许多国外大银行和金融机构纷纷进入中国开拓业务市场。在这种情况下，国内商业银行立足本土发展金融业务的空间非常广阔。但是，在金融全球化发展的背景下，国内商业银行必须以全球战略视野来规划自己的发展战略，积极推进走出去的国际化发展步伐。只有走出去，置身于制度、法律和文化环境截然不同的国际市场，国内银行才能切实感受和学习到现代商业银行的经营理念、运作机制和管理模式，发现自己的不足，并寻找出求解方略;才能充分利用全球的人才资源和金源，为我国的跨国企业提供综合性服务，支持我国的国际化发展。对于国内大多数银行来说，进入香港地区、新加坡和我国跨国企业集中的国家和地区，是突破本土化，实现国际化经营的一个重要发展方向，购并当地银行、开设分行、发展电话银行和网上银行是实现国际化发展的重要方式。
建设银行首批100家网点成功完成二代
转型
日前，建设银行对首批二代转型网点进行了逐一现场验收，均达到总行验收合格标准。这是建设银行自20__年8月份在全行推广零售网点转型二代(以下简称“二代转型”)以来，首批成功完成转型的100家网点。
据悉，建设银行零售网点转型二代项目的改进延续了一代“以客户为中心”的经营理念，促进vip客户服务销售工作从“产品驱动”模式向“客户需求驱动”模式转变，通过实施客户分层分析、明确客户经理职责、优化销售服务流程、设计标准化工具等措施，满足vip客户的差别化需求，实现提高客户经理服务能力和销售业绩，提升客户满意度的业务目标。
从验收情况来看，二代转型推广工作取得了明显效果。二代转型网点客户经理服务vip客户时间、周均销售额、合格理财白金客户新增等转型各项关键质量指标比基线数据均有大幅提高。
明确客户经理及主管的岗位设置及职责，客户经理服务vip客户时间大幅增加。二代转型推广前，网点客户经理普遍要兼职大堂经理和个人业务顾问的工作，转型测量数据表明，转型前，首批转型网点的客户经理用于服务vip客户的时间只有51%，而行政会议和统计工作等与vip客户服务无关的事务却占用客户经理较多的时间。通过二代转型，各转型网点均配备专职的客户经理，明确其岗位职责，移出其职责以外的工作，使用有效的时间管理工具，帮助客户经理化被动为主动，有效履行岗位职责，从而使得客户经理更能专注于vip客户的服务和营销。转型后，客户经理服务vip客户的时间占比提高到79%，较转型前提高了28个百分点，有效促进vip客户满意度和销售业绩快速提高。
六大方面49项改进措施得到逐一落实，首批转型网点验收得分均在80分以上。转型前，由于缺乏标准化的vip客户服务及营销流程和工具，客户经理的服务水平和能力参差不齐，工作效率较低，难以保证vip客户得到一致性的客户体验。转型后，通过推广vip客户管理、服务及销售、主管指导等11个标准化的业务流程和28个业务工具，使得客户经理的岗位职责和工作内容制度化、规范化、流程化，有效地改善了vip客户一致性体验，提高了客户满意度。通过现场验收观察，首批转型网点的客户经理和主管都能较熟练地按照流程工作并使用相关工具。转型效果和六大方面49项改进措施验收的平均得分达到98.48，高于验收合格分数线18.48分。其中，高于平均分的有73家，占比为68%;低于平均分的有35家，占比为32%。
键测量指标上实现快速增长。其中，客户经理周均总销售额(包括销售的利得盈、汇得盈、财富系列、国债、保险、新增存款、基金和黄金等产品)达到60773万元，比转型前35830万元增加24943万元，增长70%;合格白金卡客户增量则由转型前的529户增长为转型后的936户，增长77%。
据介绍，今年建设银行将继续重点做好人员配备、推广组织、培训支持、效果固化方面的工作，努力完成年内实现1000家具备理财功能网点的二代转型推广工作的目标。为此，建行今年将加强对客户经理和理财师的专项培训，以提升客户服务人员的专业技能，积极引导高素质的员工到客户经理岗位从事vip客户服务工作，为二代转型推广工作打下坚实的基础。
同时，建行还将围绕二代转型建设并推广四个支持系统：一是优化操作型客户关系管理系统(ocrm)，通过整合二代转型的流程和工具、理财规划以及交易销售功能，打造个人客户经理专属的基础工作平台;二是建立事件式营销体系，挖掘客户潜在销售商机，提供对客户经理实施精准营销的支持;三是建立个人客户综合积分系统，为建立根据个人客户的贡献大小实施差别化的服务和产品销售的定价体系提供支持;四是开发个人客户风险偏好评价功能，更全面地评价客户风险承受能力和风险偏好，从而更好地支持产品销售。
二代转型更注重于“以客户需求为驱动”来提升网点对vip客户的服务能力。因此，建行还将积极开展个人客户数据分析工作，提高基于数据的决策和管理能力。对客户的历史数据进行分析和归纳，深层次地挖掘客户潜在需求，有针对性地进行精准营销和差别化服务，以更好地为客户提供高效、便捷的金融服务。
零售银行客户经理职业生涯与角色转型镜头1：深冬的早晨，某基金在乌鲁木齐销售的第一天，室外零下30多度，银行里却温暖如春，一队客户排在窗口前，充满好奇和期待。一位年轻的客户经理身着行服，行容得体，亲切而专业地跟排队的客户聊天。客户似乎很愿意把自己的心里话告诉这位英俊儒雅的小伙子。
镜头2：西安的一个支行里客户不多，业务窗口的玻璃并没阻碍柜员跟一个客户的交流，客户存完现金又对利率不满意，拿着存折在不断询问;柜台里的小姐耐心自然，笑容可掬，就象在跟朋友聊天。后来，客户终于选到了自己满意的理财产品，心满意足地离去。柜员小姐还不忘追上一句：外面下雨，您走路慢着点儿。
随着银行业务的丰富和竞争的加剧，银行客户经理这一职业应运而生。作为银行的终端“触角”，同时又是客户了解银行最主要的途径，位于一线的他们几乎就是人们对于一个银行认识的缩影。
从最宽泛的角度讲，凡是在一线接触客户的银行员工，都可以称为银行客户经理--这不仅限于每天西装革履穿梭于在公司客户之间的业务人员，甚至包括各种业务窗口的柜台人员，更包括拥有大量客户资源的支行、分行的行长、副行长们。从面对客户这一业务特性而言，他们都可以归于银行的客户经理。
以这样的角度来定义，目前银行客户经理是银行中数量最广泛的职业角色。按照目前的情况推算，中国银行客户经理的数量非常庞大，数以十万计。
金融产品对营销者提出高要求
银行客户经理是产品营销的重要环节，关注银行客户经理的职业发展，一个重要的切入点就是他们所营销的产品。我们的分析也就从探讨金融产品的特性入手。
特点一：金融产品是无形产品
和一般消费品的差别很大，金融产品没有一个具体的形态存在，没办法直观地拿出一个样品展现给客户，只能用语言来描述，这是金融产品的一个重要特性。
一般的消费品，比如手机，可以拿出实物，从颜色到样式，都让客户看的清清楚楚，甚至可以当场演示很多功能;甚至汽车都可以试驾。但很多金融产品其实就是一项服务，服务的特点是不能尝试的，甚至是不可撤销、无法替换的。
转型升级培训心得篇四
转型培训是指为了适应社会经济发展和技术进步的要求，通过学习和提升自己的能力，实现职业发展和个人成长的一种培训方式。在过去的一段时间里，我参加了一次转型培训，并在此过程中获得了一些心得体会。下面将从培训的必要性、提升的方法和效果以及实践的重要性等方面展开，分享我在转型培训中的所思所感。
首先，转型培训的必要性不容忽视。在社会快速发展的今天，技术和知识的更新换代迅猛，过去的技能和知识已经无法满足现代社会的需求。只有不断地追赶技术革新的步伐，才能站在行业的前沿，保持竞争力。培训的过程中，我明白了时代在变化，我们应该拥抱变化，积极参与转型培训，从而提高自己的岗位竞争力和职业发展。
其次，转型培训的提升方法多种多样。在培训中，我了解到提升自己技能的方法不仅仅是传统的书本学习，还可以通过参加培训班、研讨会等形式拓宽自己的知识面，与行业专家进行交流互动，增强自己的综合素质和专业技能。此外，还可以利用互联网和社交媒体的便利，在线学习、远程教育等途径也是很好的提升方法。这些不同的提升方法可以根据个人的需求和实际情况来选择，每一个方法都有其独特的优势和适用性，只有选择合适自己的提升方法，才能事半功倍地实现培训目标。
然后，转型培训的效果是显而易见的。经过一段时间的培训，我发现自己的专业技能、人际沟通能力和创新思维都得到了很大的提高。在工作中，我能够更好地应对各种挑战和需求，通过创新的思路来解决问题，与同事之间的合作更加默契。此外，我也意识到培训不仅仅是为了个人的职业发展，更是为了提高整个团队和组织的综合竞争力。培训的结果不仅仅体现在个人的能力提升上，更能在团队中形成良好的协同效应，进一步提高整个团队的工作效率和质量。
最后，实践是转型培训的关键。在培训的过程中，我意识到知识的学习和技能的提升只是一部分，更关键的是将所学到的知识和技能应用到实际工作中。只有真正地将理论知识转化为实际操作能力，才能真正提高自己的职业素质和竞争力。实践能够发现自己的不足之处，弥补自己的短板，同时也能提高自己的自信心和工作动力。因此，无论是在培训班上还是在实际工作中，我都会积极地参与实践，将所学知识付诸实践，不断地提升自己。
综上所述，转型培训是提高自身竞争力和适应社会发展的必由之路。在转型培训中，通过选择合适的提升方法，不断地学习和实践，可以取得显著的效果。转型培训不仅仅是为了个人的发展，更是为了整个团队和组织的竞争力。只有不断积累知识，提升自己的能力，才能在快速变化的社会中立于不败之地，并取得更好的职业发展。
转型升级培训心得篇五
前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际情况，我个人有几点认识提出：
1、具备现代营销的新观念。
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。
2、学习能力决定工作能力。
在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。
总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
转型升级培训心得篇六
—郭家湾工业园区管委会
刘泉
根据县委统一部署要求，郭家湾工业园区组织开展了本次“转型升级 助推发展”为主题的讨论学习活动。本次讨论学习活动对于深入贯彻和落实科学发展观，扎实推进创先争优,进一步破解发展难题，实现“十二五”规划良好开局具有重大的意义，非常及时，很有必要。
调整产业结构是实现企业转型升级的重要内容，一是要发展和培育一批基础产业和新兴产业，加快发展高新技术产业。二是改造和提升一批传统优势产业，把煤炭深加工作为产业结构调整的重点。三是扶持和壮大一批重点企业，鼓励企业通过产品经营、资本经营、品牌经营相结合的道路，打造一批有自主知识产权和自主品牌的创新企业。
第三 自主创新，不断提高企业竞争力
充分发挥企业创新的主体作用，积极引导和支持创新要素向企业集聚，促进科技成果向现实生产力转化。一是科技创新，高度重视传统产业的科技创新与改造，加快构建企业主体、市场导向、产学研联，政府扶持的区域科技创新体制。二是供链创新，三是营销创新和积极运用网络等新兴的营销渠道，降低营销成本，增强竞争力。
给企业减负是帮助企业渡过难关的重要举措，也是政府的重要职责和当务之急，引导企业用好国家有关减免税收工作，制定优惠政策，放水养鱼，该减的减、该免的免，重点支持企业自主创新和科技进步，支持节能减排和安全生产，进一步规范涉企收费和行政执法监察行为，尽快帮助企业走出困境，促进产业优化升级。
转型升级培训心得篇七
一、这次战略重组,是省委、省政府深入贯彻落实科学发展观、顺应产业发展规律，立足中原经济区建设大局做出的重大战略决策，对保持和提升我省煤炭产业发展优势，积极应对当前复杂经济形势，具有重要意义。其原因是：
(一)这是加快培育亿吨级煤炭企业、做大做强我省煤炭产业的需要。对我们来说，既是一个重大机遇，也是一个严峻考验。省委、省政府高瞻远瞩地做出重组两大集团的战略决策，将有利于我省加快建设亿吨级煤炭基地，争取国家政策支持，巩固和提升我省在国家能源战略中的地位和作用;也为我们切实担当社会责任提供了重大机遇，使我们有机会、有平台，在助推中原崛起、河南振兴的伟大征程中实现大作为。
(二)这是推动煤炭产业结构调整、加快转型升级的需要。转型升级是河南煤炭产业实现科学发展的必由之路，也是企业重塑竞争优势的当务之急。面对困难和挑战，我们必须顺势而行、借势发力、加快转型，赢在转折点，赢得制胜未来的主动权。
(三)这是积极应对复杂形势、加快提升企业运营质量和效益的需要。这次战略重组，可以说是强强联合、互补联合、顺势联合、共赢联合，对大家来说是大事、好事、喜事，我们一定要坚决把思想高度统一到省委、省政府的战略决策上来，把行动高度统一到省委、省政府的工作部署上来，加强沟通、相互支持，凝心聚力、共谋发展，用大思路、大胸怀、大气魄，推进河南能源化工集团科学发展、安全发展。
二、两大企业集团战略重组后的优势有以下几个方面：
(一)规模优势更加突出。战略重组后，我们的煤炭产量将迅速形成规模优势，把原来分散的优势变成强大的竞争优势，必将推动河南能源化工集团形成强大的发展力量，迅速提升在全国乃至全球同行业中的竞争力和影响力。
(二)产业布局更加科学。重组后，无论是采选业、化工业还是铝工业，都具备无缝衔接的条件，能够迅速围绕利益和利润最大化拓展生产链条，在推动产业升级中求机遇、找出路、谋发展，迅速提升市场掌控力。
(三)资源配置更加优化。重组后，一切优势资源都将实现流通、共享和互补，具有自主知识产权的世界先进装置和技术、在全国具有较高知名度的专业技术人员，都将最大限度发挥效能，实现资源配置最优化和效益最大化，将对提高我省国有企业综合竞争力产生巨大促进作用。
(四)资金保障更加有力。重组后，河南能源化工集团将拥有更加充足的现金流，为推动企业调整产业结构、加快转型升级等方面提供强大的资金支持。
(五)市场布局更加合理。战略重组一方面意味着我们可以握紧拳头一致对外，形成一个统一的、更广阔的市场，迅速占领市场制高点;另一方面意味着我们拥有更大的内部市场，可以在内部合理调剂，实现抱团取暖。这些都将为我们应对复杂严峻形势赢得更加充足的时间和空间。
(六)品牌溢价能力更强。义煤集团经过55年不断积累和沉淀，无论是企业信誉还是产品质量，都树立了良好的品牌形象。河南煤化集团作为世界500强企业，品牌优势也比较明显。这都是我们的无形资源、品牌财富。利用我们多年来打造的优质品牌，不断挖掘内在潜力和价值，必将增强河南能源化工集团的文化，有利于提升企业形象和在对外合作方面的话语权。
转型升级培训心得篇八
邮政转型升级心得体会
第一段：引言
邮政是人们生活中不可或缺的一部分，承担着重要的信件和包裹传递职责。然而，随着科技的迅猛发展，互联网的普及以及快递行业的兴起，传统邮政面临着前所未有的挑战。为适应时代的发展，邮政必须进行转型升级。在转型升级的过程中，我亲身经历并受益匪浅，我愿意分享我的心得体会，与大家交流。
第二段：了解市场需求
在转型升级的过程中，我们首先需要了解市场需求。随着互联网的普及，电子邮件、社交媒体等逐渐取代了传统邮件的功能。为了适应现代社会的需求，邮政需要更加关注快递业务和特快专递。因此，在转型升级之前，我们进行了大量市场调研和分析，确定了快递业务是未来发展的主要方向。
第三段：改革服务方式
作为传统邮政，我们必须借鉴快递业务的高效模式，并改革服务方式。我们引进了先进的物流管理系统，建立了快递网络，提供上门取件和送货上门等服务，以方便客户。此外，我们还加强了信息化建设，推出了手机应用程序，让客户能够随时随地查询订单状态和物流进程。这些改革有效提高了服务的质量和效率。
第四段：打造品牌形象
在转型升级过程中，我们意识到品牌形象的重要性。为了让人们对我们的服务有更好的认识和信任，我们进行了品牌宣传和推广活动。我们制作了专业的宣传册和视频，介绍我们的服务优势和新产品。此外，我们还加强了特快专递的业务推广，与知名企业合作，在广告媒体上投放广告。通过这些努力，我们成功树立了良好的品牌形象，赢得了市场的认可和广大客户的赞赏。
第五段：培养员工素质
转型升级不仅仅是对机构的改造，更是对员工素质的提升。为了适应新的工作要求，我们进行了系统的培训和专业的知识学习。我们聘请了行业内的专家和大学教授，组织了各类培训课程，包括快递操作培训、服务态度培养等，提高了员工的业务水平和服务意识。 在转型升级过程中，我们也注重激励员工创新思维和团队合作精神，鼓励他们积极探索新的业务模式和服务方式。
总结：
邮政转型升级是一个复杂而漫长的过程，但是通过我们的努力，我们取得了很大的成绩。我们关注市场需求、改革服务方式、打造品牌形象和培养员工素质，不断提升我们的核心竞争力。现如今，我们已经成为了一家以物流为核心，集邮政、快递、电商等多种服务为一体的现代邮政企业。我们将继续跟随时代的步伐，不断创新、进取，为客户提供更好的服务。
转型升级培训心得篇九
随着经济的发展和科技的进步，企业的转型升级已成为当今商业界普遍面临的问题。作为一家传统的制造业企业，铁牛公司在经历了一段转型之路后，取得了巨大的成功。本文将就铁牛公司的转型升级心得体会展开论述，主要包括战略规划、市场开拓、品牌建设、团队建设和创新思维等方面。
首先，战略规划是铁牛公司转型升级的关键。在转型之初，铁牛公司成立了一个专门的团队，负责制定转型战略。通过市场调研和竞争对手分析，他们制定了一个以技术创新为核心，以提高产品质量和降低生产成本为目标的战略。这一战略的制定不仅能使铁牛公司在市场竞争中占据优势地位，还能有效应对激烈的市场变化，为公司的持续发展奠定坚实的基础。
其次，市场开拓是铁牛公司成功转型的重要因素之一。面对市场激烈的竞争，铁牛公司决定开拓新的市场和行业。他们积极寻找与公司产品有关的新兴行业，并与其合作进行思想碰撞和技术交流。通过这一方式，铁牛公司不仅提高了产品的技术含量和附加值，还成功打开了新的销售渠道，实现了收入的稳定增长。
再次，品牌建设是铁牛公司成功转型的重要保障。铁牛公司意识到，建立一个优秀的品牌形象对于企业的发展至关重要。因此，他们加大了品牌宣传和推广的力度，通过各种渠道将企业文化和核心价值观传达给用户和合作伙伴。通过长期的努力与塑造，铁牛公司成功塑造了一个质量可靠、服务一流的品牌形象，对公司的转型升级起到了至关重要的推动作用。
此外，团队建设也是铁牛公司转型升级的重要环节。铁牛公司在转型过程中注重优秀人才的引进和培养。他们通过建立员工培训体系，不断提升员工的专业能力和综合素质，培养出一支技术精湛、经验丰富的团队。这个团队的成员都对公司的发展有着强烈的责任感和使命感，他们紧密合作，高效执行，为公司提供了强大的动力和支持。
最后，创新思维是铁牛公司成功转型的核心。在传统制造业领域，要想脱颖而出并取得成功，创新思维是不可或缺的。铁牛公司积极鼓励员工提出新的想法和建议，并且对于创新项目给予充分的支持和资源。通过创新思维的推动，铁牛公司推出了一系列的新产品和服务，充分满足了市场的需求，并在竞争中占据了有利地位。
总之，铁牛公司的转型升级之路充满曲折，但最终取得了巨大的成功。通过战略规划、市场开拓、品牌建设、团队建设和创新思维等方面的努力，铁牛公司成功实现了从传统制造业企业到现代创新企业的转型升级，为其他企业提供了宝贵的经验和启示。在未来的发展中，铁牛公司将继续坚持创新和改革，不断适应市场的变化，为经济的繁荣和社会的发展做出更大的贡献。
转型升级培训心得篇十
在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争力，必须与时俱进，进行转型升级。转型升级是指企业从传统经营模式向现代化、智能化、创新化方向转变，以适应市场的需求变化，提升企业综合实力。转型升级不仅是一个必然现象，更是一个必然趋势。在转型升级的道路上，我有着许多的心得体会。
第二段：转型升级的动力来源
企业转型升级的动力来源主要包括市场压力和技术创新。市场压力是企业转型升级的内在驱动力，当竞争对手通过创新来占据市场份额时，企业会感受到来自市场的压力，促使其进行转型升级。另一方面，技术创新是企业转型升级的外在动力，新的科技手段和新型技术的出现，给企业提供了改变的机会和可能。只有通过技术创新，企业才能在市场中获得竞争优势，实现转型升级。
第三段：转型升级的关键要素
在实施转型升级过程中，存在着一些关键要素。首先是人力资源的培养和引进，只有拥有一支高素质的团队，才能推动企业转型升级的进程。其次是科技创新，不断的进行科技研发和创新，才能引领市场潮流，实现更好的产品和服务。再次是市场调研和战略规划，通过深入市场调研，准确把握市场需求，制定合理的战略规划，才能顺利实施转型升级。最后是企业文化的构建，优秀的企业文化是企业发展的重要保障，它能够激发员工的工作激情，推动企业向更高层次发展。
第四段：转型升级的困难与挑战
在转型升级的过程中，必然会遇到一些困难和挑战。首先是思维定势的改变，企业需要打破原有的思维惯性，积极迎接新的挑战和变化。其次是资源投入的问题，转型升级需要大量的资金和人力资源，在资源匮乏的情况下，企业需要制定合理的资金和人力资源管理策略。再次是与传统制度的冲突，企业在转型升级的过程中，需要改革原有的管理制度和流程，这可能会引起一些内部的摩擦和阻力。最后是市场风险的把控，转型升级是一次高风险的尝试，企业需要具备足够的风险意识和风险应对能力。
第五段：转型升级的好处和价值
尽管转型升级存在一些困难和挑战，但它带来的好处和价值是巨大的。首先，通过转型升级，企业可以提升自身的竞争优势，实现持续的增长和盈利。其次，转型升级可以提高企业的创新能力和市场适应性，使企业始终保持在竞争的前沿。再次，转型升级可以提升员工的工作满意度和归属感，激发员工的积极性和创造力。最后，转型升级可以推动整个产业链的升级和发展，促进社会经济的繁荣和进步。
总结：转型升级是企业发展的必由之路，它不仅是一种迫切的需要，更是一种战略选择。企业在实施转型升级的过程中，需要充分认识到其重要性，积极应对转型升级的动力和挑战，合理利用好转型升级的关键要素，最终实现转型升级的目标和价值。只有不断转型升级，企业才能立于不败之地，实现可持续发展。
转型升级培训心得篇十一
近年来，我国经济发展进入新常态，面对外部环境的变化和内部结构的调整，转型升级成为一种必然选择。作为一名普通的职场人士，我亲身经历了转型升级的过程，并从中汲取了不少心得体会。
首先，转型升级需要拥有创新意识。创新是推动转型升级的重要力量，它涉及到产品、技术、业务和管理等多个领域。在过去，企业往往侧重于生产、营销和管理方面的创新，但在转型升级过程中，要求我们从更加宏观的角度进行思考。只有密切关注市场需求、汲取全球化经验、打造自主创新的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而在职场中，作为个体也需要拥有创新意识。只有不断学习、勇于尝试新事物、保持对未来的敏感度，我们才能在转型的浪潮中脱颖而出。
其次，转型升级需要有坚定的信心和勇于面对困难的毅力。转型升级的过程不会一帆风顺，它可能伴随着企业的市场份额下滑、盈利能力的减弱、团队的不适应等问题。在这个过程中，企业和个人都需要具备坚定的信心和勇于面对困难的毅力。作为企业，只有始终相信转型升级是正确的选择，才能付诸行动并持之以恒。而在个人层面，也需要保持信心，虽然改变可能带来短暂的不适应，但只要保持积极的态度、努力充实自己、灵活适应环境，我们一定能够应对转型升级所带来的各种挑战。
第三，转型升级需要强化组织的执行力。一个企业的转型升级需要全员的参与和配合，而组织的执行力是保障转型成果的重要保证。具体来说，企业应该明确定义目标，制定详细的计划，做好资源整合和分配，建立有效的沟通机制，激发团队的潜能和创造力，以确保转型方案的顺利实施。在职场中，个人也需要强化自己的执行力。只有将自己的目标明确下来，并通过制定计划和合理安排时间、优化自己的工作流程、注重细节和执行步骤，才能在转型升级的浪潮中始终保持高效。
第四，转型升级需要注重人才培养和发展。一个企业的竞争力来自于人才，所以在转型升级的过程中，人才培养和发展是非常重要的环节。企业应该加大对员工的培训和发展投入，不仅要注重员工的专业能力，还要培养他们的创新思维、团队协作能力和问题解决能力。与此同时，个人也应该注重自己的能力提升和职业发展。通过不断学习新知识、拓宽技能领域、和业内专家学习交流、争取一些挑战性的项目和机会，我们才能在转型升级的浪潮中抢占先机。
最后，转型升级要注重可持续发展和社会责任。转型升级并不是一个短期行为，而是一个长期的过程。在这个过程中，企业和个人都应该注重可持续发展和履行社会责任。企业应该提高生产效率，减少资源的浪费和环境的污染，同时关注员工的福利和社会公益事业。而个人在实现自身目标的同时，也应该积极参与社会活动，回报社会，为社会可持续发展贡献自己的力量。
转型升级是时代的要求，是企业和个人发展的必由之路。只有以开放的思维、积极的态度和行动，才能在转型升级的大潮中实现自身的发展并为社会做出积极贡献。
转型升级培训心得篇十二
0xx年11月16日到20日，在重庆科技师范学院进行升本转型专题学习。短短一周的讲座，让我受益颇多。在理论上，有了很大的进步，在工作实践中，也受到不小的启发。主要收获有以下几点。
从理论上来说，首先是对新建本科院校有了更深刻的认识。从概念和文件法规上有了明确的认识了新建本科院校的含义，起源，特点和现状等。同时了解了新建本科在新时期面临的发展挑战和机遇等。其次是明确了新建高校的建设原则。在以就业为导向的高校发展中，必须加强学科专业群建设和课程体系建设。再次，对高校教师的现状有了明晰的认知。在教育就是服务的今天，高校教师必须顺应社会的发展，甘愿作为一名教育服务者，以优良的服务回报社会完成自己的社会使命。最后一点是学到了产研结合必须面向地方，服务地方。作为一个普通高校教师，同时也是科研工作者，必须站在地方发展的角度，发现问题，解决问题，急地方之所急，想地方之所想，切实为地方发展做出贡献才能成为务实的科研工作者。
标又是人才培养方案的核心，而人才培养目标必须有合理的课程体系作为支撑。对于我个人参与的新升本的小学教育专业人才培养方案的设置来说，课程设置尤为关键。在这次培训中，使我有了更多的思考，对小学教育专业课程体系的设置有了更多系统化的认识和通盘建设，彼此相顾的思考。第二，教学中要培养应用型人才，创新人才和复合型人才。作为一个教师教育类的专业课教师，我个人平时只关注自己的专业课程的建设以及课程对学生的价值，顶多放在课程体系中思考自己教授课程的价值。从来没有站在育人这个顶层教育目标上来看待学生的全面发展，让学生成为创新型人才。通过这次学习，我会在教学中，更加注重学生学习能力和创造能力的培养，尤其是相近学科学习的迁移能力，培养终身学习，富有创造力的学生。第三，加强对现代教育技术的运用。主要表现在：1.现代信息技术发展在课堂教学中的运用。包括ppt的制作，获取资料的途径，无线平台技术下现代技术平台下如何进行现代化共享的课堂技术。2.如何制作微课。存在即为合理，抛开讨论微课的利弊，作为一种新型的教学资源，目前备受学生的喜爱，我们作为高职教师应该有能力去将自己的专业课程转化成更短、更适合学生学习能力的学习方式，同时也适合现在教育技术背景的要求。3.进行翻转课堂的教学。4.针对自己的专业提出高等职业教育中具体职业教育面临的问题，通过调查和分析，提出解决问题的方案。
作为专职教师，我往往关注自己专业领域中的学术问题，很
少关注自己的专业教育教学问题。通过这次学习，我将改变以往过于重视学术研究，而轻教学问题研究的习惯。
总之，通过这次新建本科转型学习，使我从理论观和实践两个层次上对应用型本科教育都有了更深刻的认识。
转型升级培训心得篇十三
随着信息时代的到来，邮政业也面临前所未有的转型升级压力。为了适应新的市场需求和技术变革，邮政系统不得不进行全面的转型。近年来，我所在的工作单位邮政部门也经历了一次转型升级，深刻体会到了这一过程中的挑战和收获。在此，我将分享我对邮政转型升级的心得体会。
首先，邮政转型升级需要发掘和应用新技术。在互联网时代，物流行业已经发生了翻天覆地的变化。传统的邮政系统需要面对电子商务的冲击，需要利用新技术提高效率和质量。在转型升级的过程中，我们引入了物联网技术、大数据分析等先进技术手段，优化了整个物流链条。通过利用物联网技术，我们可以实时监控邮件和包裹的位置，提高了系统的可靠性和追踪性。而大数据分析可以帮助我们更好地预测市场需求，提高运输和配送效率。新技术的应用让我们意识到，只有与时俱进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次，邮政转型升级需要改革组织结构和流程。作为一个庞大的系统，邮政部门的组织结构是不容忽视的。在转型升级中，我们对原有的组织结构进行了优化，形成了更加扁平化、灵活的管理模式。传统的层级结构往往会导致信息流通不畅、决策缓慢等问题，为了快速适应市场的变化，我们采取了团队合作的方式，实现信息的及时共享和资源的最优配置。此外，流程的清晰化和标准化也成为我们转型升级的重要任务。通过制定和执行标准化的作业流程，我们能提高效率，减少失误，提升客户满意度。邮政转型的成功需要组织结构和流程的变革，让所有人能够抱团取暖、携手前行。
第三，邮政转型升级需要加强服务意识和创新能力。转型升级过程中，我们意识到，仅仅依靠传统的邮政业务已经不能满足客户需求。在竞争激烈的市场中，我们需要更加注重客户体验和价值创造。提高服务意识，将客户需求放在首位，是转型升级的重要方向。我们通过不断听取客户的反馈和建议，优化邮政服务，提升服务质量。此外，创新能力也是转型升级中不可或缺的一环。我们组织创新研讨会，鼓励员工积极提出改进建议，推动服务创新和业务发展。通过这些努力，我们成功推出了一系列创新服务，如定制化包装、智能快递柜等。加强服务意识和创新能力，才能在激烈的市场竞争中保持竞争力。
第四，邮政转型升级需要培养员工的技能和素质。在新的时代背景下，邮政员工的角色也发生了变化。传统的岗位技能已经远远不能满足转型升级的需求。在转型过程中，我们加强了对员工的培训和教育，提升员工的技能水平和综合素质。培训内容涵盖了新技术的应用、管理知识和市场营销等方面。通过不断学习和提升，员工才能更好地适应转型升级带来的变化。培养员工的技能和素质，也是为了更好地响应市场需求和提升企业整体竞争力。
最后，邮政转型升级不仅是一个机遇，也是一个挑战。我们要积极面对挑战，勇于创新和改进，才能在转型升级的浪潮中立于不败之地。
总之，邮政转型升级是一个必然的趋势，也是一个必须面对的挑战。通过发掘和应用新技术、改革组织结构和流程、加强服务意识和创新能力以及培养员工的技能和素质，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。邮政转型升级的过程充满了困难和曲折，但只要我们勇于面对挑战，持之以恒，必能取得成功。
转型升级培训心得篇十四
网点文明标准服务导入工作是农总行为提升全行网点文明标准服务水平,加快营业网点转型步伐,加速人力资源整合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措.
通过这次市支行组织的服务导入培训,我受益匪浅,虽然只有短短的几天,我感到了自已的变化很大,心态年轻了,也更有了ji情和活力.在两位优秀的内训老师的指导下,通过观摩学习,并参与标准服务的导入实践,通过老师用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够.我深刻体会到,这几天的培训洗礼,触动着我的每一根神经,内心总在充斥着“服务就是银行的最大竞争力”
网点文明标准服务工作是靠全体员工每个人的力量凝集在一起来完成的,整齐统一的着装,端庄的仪表让人耳目一新,优雅的姿态,亲切的微笑,温馨的话语,热情的接待,专业的服务,赢得了前来办理业务的客户的称赞.虽然只有几天的时间,前来办理业务的客户普遍反映,我们的服务完全不一样了,于是与我们的沟通也多了,距离一下子拉近了,客户的信任肯定,也更增强了我们对提高服务的信心.
何其幸福,就现今的就业环境,我们的工作也会令许多人羡慕的,我们是否更应该珍惜目前我们所有的一切,做一个懂得感恩的员工,努力工作,才能真正对得起给你恩惠的人.
人的一生何其短暂,当我们老了的时候,回顾起自已的工作历程,希望工作给我们留下的不仅仅是冷冰冰的存款数字,还会有如同朋友般的客户,如同家人般的同事让我们感觉温暖.
银行转型培训心得
转型升级培训心得篇十五
网点文明标准服务导入工作是农总行为提升全行网点文明标准服务水平，加快营业网点转型步伐，加速人力资源整合，改善客户体验，提升全行自主品牌形象的重要举措。
通过这次市支行组织的服务导入培训，我受益匪浅，虽然只有短短的几天，我感到了自己的变化很大，心态年轻了，也更有了激情和活力。在两位优秀的内训老师的指导下，通过观摩学习，并参与标准服务的导入实践，通过老师用图片，录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来，然后在培训会上跟大家一起探讨，点评哪里做得好，哪里还做得不够。我深刻体会到，这几天的培训洗礼，触动着我的每一根神经，内心总在充斥着”服务就是银行的'最大竞争力。”
网点文明标准服务工作是靠全体员工每个人的力量凝集在一起来完成的，整齐统一的着装，端庄的仪表让人耳目一新，优雅的姿态，亲切的微笑，温馨的话语，热情的接待，专业的服务，赢得了前来办理业务的客户的称赞。虽然只有几天的时间，前来办理业务的客户普遍反映，我们的服务完全不一样了，于是与我们的沟通也多了，距离一下子拉近了，客户的信任肯定，也更增强了我们对提高服务的信心。
网点文明标准服务导入”让我感受到了，服务就如同照镜子，我们对客户的微笑，对客户的尊重，真正受惠的是我们自己，客户的满意能让我们快乐的工作，每天都有一份好心情。同时，通过学习，更能激发我们不断地完善自己，超越自我，使自己的服务更标准，更规范，更专业，这也是我们在为自己创造一笔人生的财富，还有我们何其幸运，又何其幸福，就现今的就业环境，我们的工作也会令许多人羡慕的，我们是否更应该珍惜目前我们所有的一切，做一个懂得感恩的员工，努力工作，才能真正对得起给你恩惠的人。
人的一生何其短暂，当我们老了的时候，回顾起自己的工作历程，希望工作给我们留下的不仅仅是冷冰冰的存款数字，还会有如同朋友般的客户，如同家人般的同事让我们感觉温暖。
