通过总结,我们可以梳理思路,总结经验,为下一步的行动提供指导。总结应该客观公正,真实反映工作和学习中的成果和不足。通过分析这些总结范文,我们可以更好地掌握总结的写作要领。
设计管理中心工作总结篇一
一、工作内容。
办公室主要负责会堂全体成员的信息汇总,制作会堂通讯录、空课表、值班表,各场活动的人员安排表。活动期间,负责检票、守门、开关大门及侧门;在贵宾室接待领导;将各部门之间的工作联系到一起;检查工作证佩戴情况;记录所有成员的日常考勤情况。
二、工作中的不足
在日常工作中我们还是存在各种不足的,例如活动安排表的制作方面,总会出现字体不统一,表格未居中,排布太杂乱等各种问题;活动时雨伞的放置,盒饭的丢弃因未和负责人沟通确定而导致会堂内部变脏从而增加大伯的工作量;各部门的基本技能还未能完全掌握,独自操控还并不熟练。
三、未来规划
发现问题解决问题是至关重要的,办公室应当完善自己的职能,沟通各部门,及时更新会堂成员的信息。分派到每个部门的负责人要主动与相应部门成员联系,尽量熟练掌握相应的技能,做到独自一人遇到突发状况时也能顺利解决问题,活动中能够更加认真负责,管理好会堂。
希望会堂能够越来越好,举办更多有意义的活动,希望校会堂管理中心这个团队日益完善,期待新成员的到来!
设计管理中心工作总结篇二
1、积极响应公司组织的创新研发活动,协同参与部门立项的创新研发课题工作并提供专业支持,包括工程常见的户式空调不制冷问题专项研究、设计合同标准化课题中的绿色咨询合同标准化研究,同时还为公司其它部门及项目绿色相关课题提供专业意见与技术支持。
2、在公司领导直接支持下,与国内权威机构合作,创立低碳建筑标准及碳排放核算等低碳建筑相关课题,以期在公司执行国内外绿色建筑标准的基础之上,制定自己的低碳建筑标准,建立碳排放计算方法学,将公司实践绿色建筑所做的碳减排贡献科学量化,并指导新建项目的设计建造及既有项目的节能改造,提前应对未来可能的国家强制性减排措施压力和即将形成的碳汇交易市场机遇。
二、负责公司在建项目设备专业的技术管理、技术支持和技术把控
1、按照各项目进度,通过各设计阶段设备专业审图、论证技术措施等专业支持手段,有效保证公司所建项目设备专业的设计质量,给予项目有力的技术支持。
2、重点解决各项目遗留及现状难题。如:
a、针对天津项目户式空调不制冷现象,勘查现场,找出原因,提出可行解决方案。并协同部门创新研发团队设立专项课题进行研究,以期未来避免类似问题出现。
b、协助相关部门,对公司持有写字楼节能改造及leed认证中出现的重大问题提供专业支持意见。
c、协同相关部门,制定写字楼雨水系统改造实施方案,现场勘查并督导施工单位严格执行,彻底解决遗留多年的雨水倒灌问题。
设计管理中心工作总结篇三
城建管理中心在建设局党委正确领导下,,认真贯彻中央、省、市、县纪委全会精神,按照建设局党委的工作安排,根据年初制定的《效能建设实施方案》,按照今年的工作目标,以行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效为主要内容,严格纪律要求,加强效能建设,促进工作作风明显转变,工作效率和工作质量明显提高,基本完成了本年度的效能监察工作任务。
一、效能建设工作实施情况
本单位以服从服务于优化经济发展环境为着眼点和落脚点,以领导关心、群众关注的难点、热点问题!为重点,以提高经济效益和工作效率为目的,结合本单位实际和职能特点,围绕依法行政、规范行政执法和政务公开,做好本单位的效能监察立项工作。针对效能监察项目,要制定出具体的工作方案,拿出具体的考核和奖惩办法,明确责任领导和责任工作人员。认真填写效能监察《立项表》。
按照《城市道路管理条例》作到认真管理和巡查,发现问题及时处理,基本杜绝了乱挖乱掘现象,并且做到了按标准足额收取道路挖掘修复费。
二、取得效果
一是解决工作纪律差的问题。针对本单位工作人员存在的作风涣散、消极懒惰、无故不上班、随便迟到早退等工作纪律差的问题,我们加强了干部职工的执政为民意识。进一步严肃工作纪律,规范干部日常行为,转变干部工作作风。在本单位积极推行《工作人员外出告之制度》,并采取有效措施加强对制度执行情况的监督检查。
二是解决了行政不作为问题。我们进一步规范工作人员的工作行为,全面推行依法依规办事工作制度。对群众提出的各项办理要求,要速决速行,坚决不允许出现梗阻现象。建立健全行政权力公开透明运行工作机制,严明职责权限,实行“一个窗口办理、一次性告之、一站式办理、一条龙服务”制度。
三是解决了服务水平不高的问题。针对个别工作人员服务意识淡薄、服务态度生硬等问题,进一步加强工作人员的理论学习和业务培训,努力提高他们的自身素质,树立牢固的“公仆”意识。加大本单位政务公开力度,不断改进工作方法,提高工作效率。要实行文明用语,要坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”、“吃、拿、卡、要”等问题的发生。加强对工作人员的内部管理,建立健全绩效考核制度,努力提高为人民服务的质量和水平。
四是解决了便民措施不到位的问题。加强便民措施的制定和落实工作。防止了出现便民措施“挂在墙上,说在嘴上,不落实到行动上”的现象。建立健全各项保证措施,使便民措施真正落到实处。并加强对“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“失职追究制”、“绩效考评制”等制度的监督检查,形成顺畅、便捷、高效的办事机制。
三、工作方法及措施
1、统一思想、提高认识。效能建设是一项长期而艰巨的系统工程,我们必须统一思想,形成共识,深刻认识上级和党委深入开展事业单位效能建设的重要意义,牢固树立长抓不懈的'思想。
2、建立组织,明确职责。为加大效能建设工作力度,本单位一把手对本单位的效能建设负总责。通过建立组织,明确职责,在本单位形成党委统一领导,局纪委统一协调,群众广泛参与的工作机制。
3、讲究方法,注重实效。本单位效能建设必须务求实效,有针对性地解决单位中存在的问题。同时,在争创特色、拓展载体上下工夫,力求本单位效能建设取得新经验、新成效。结合本单位实际,精心组织,务求实效,认真落实,并建立和完善长效工作机制。既严明纪律,又重视加强检查,抓好制度落实。
4、加强领导,严格考核。充分发挥考核目标的导向性作用,开展以群众满意为标准,以服务质量、办事效率、勤政廉政、工作实绩为主要内容的绩效民主评议工作。结合本单位实际,制定科学、量化、操作性强的效能建设绩效考核办法,严把考核关。同时,把绩效考核与工作目标责任制考核、领导干部年终述职、公务员年度考核有机结合起来,把考核结果作为干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。本单位在认真落实的基础上,进行自查自纠,并将本单位的效能建设情况上报局党委。
四、存在不足
一是效能建设工作方法简单,形式单一,不够灵活。
二是效能建设工作缺乏主动性,创新性。效能建设工作都是按照局党委部署和安排进行工作的。没有更好的结合本单位工作实际。缺乏主动性,创新性。v!
在以后的效能建设工作中,我们有信心有决心在局党委的领导下,努力工作,锐意进取,争取更大的成绩。使党的路线方针政策和党委的各项工作部署得到贯彻落实,为我局各项工作快速健康发展提供坚强的政治保证。
设计管理中心工作总结篇四
20xx年是合众不动产投资管理中心的开局之年,设计管理部作为项目开发的龙头部门,这一年也是设计工作最艰辛最有压力的一年。我们蔡甸、光谷、沈阳、南宁等多个项目在时间紧迫,条件短缺的情况下,在各位领导大力支持和正确引导下,顶住压力,加强合作,有效推动了各项目设计工作的开展,尤其是力保了蔡甸项目的定时开工。也正是在这种压力和挑战下,暴露了我们许多不足之处,如何避免缺陷,提高整体能力是决定我们这个团队能否高效化、专业化的关键。
设计管理部20xx年的主要工作包括:制度建设、研发策划、设计管理三大版块。
制度建设主要是参考知名地产设计管理经验,结合我司要求,整合一套自己的设计管理制度流程,做到设计管理工作有章可循。
研发策划工作是从我司养老项目及后援中心的特点出发,进行市场和需求调研,经过对调研成果的比较、分析、总结出各个项目的市场定位、产品策划及配置标准建议,同时计划将来根据实际项目的市场验证,研发出养老项目的标准产品线,提高多项目的统一性、规范性及高效性。
设计管理是针对各个项目进行全过程设计跟踪和管理,包括蔡甸养老社区、光谷后援中心、沈阳养老社区、南宁养老社区等,设计过程包括对概念规划、详规及方案设计、扩初及施工图设计三大阶段的管理和把控。
20xx年设计管理部各项工作完成情况
设计管理在整个项目开发中起着把控全局、承上启下的作用,好的设计质量和守时的节点计划,是影响整个项目成败的关键。根据以上完成表可以看出,虽然过去的一年取得了一定的成绩,各项目计划完成率尚可,但是也存在一些问题。
20xx年未完成工作分析表
归纳未完成原因主要有主、客观两方面的原因:
(一)客观原因:
1、养老项目本身属于新生事物,没有经验可遵循,完全是摸着石头过河。
2、时间短,任务重,尤其是蔡甸项目,从开始做规划到9月6日项目动工,不到5个月的时间,完成了2400亩概念规划、245亩详规及5万平米的施工图设计。
3、部分专业工程师间断缺岗,如景观,水暖等,导致专项工作会有间歇停滞。
(二)主观原因:
1、研发策划能力有待提高。策划是设计的前提,项目定位不准确,产品策划不详尽,就无法准确的指导设计。如光谷项目的景观设计,因之前景观策划不明确,导致设计方向偏离,影响整体设计进度。
2、全面设计管理的把控能力有待提供,考虑问题不全面。如蔡甸和光谷项目的立面设计,在做规划及平面设计之初,未认真考虑立面设计,导致规划和平面做完再做立面,使立面的设计大大受限。
3、对管理流程及制度不熟悉,导致使用中“磕磕碰碰”,影响工作效率。
如果说20xx年是设计管理工作的萌芽之年,那么20xx将是全面开花,迎接更大挑战的一年。回顾20xx年的工作,总结经验,吸取教训,力保在20xx年多项目全面开展的情况下,做到游刃有余、忙而不乱,创建高品质的设计,打造高质量的产品!
20xx年部门工作将从如下几个方面入手,全面提高设计管理能力:
(一)加强市场调研工作,正确把握目标客户群体的特征、喜好、提出有针对性的产品需求,避免设计方向的错误化。
(二)在团队合作方面,加与物控、成本、项目公司等各部门之间的沟通,做到设计产品能够采购市场化、成本合理化、施工简易化,做到对设计产品的全面考虑。
(三)学习知名地产的设计管理经验,提高自身的设计管理能力,制定合理的设计计划,有效的把控设计进度、严控设计质量。
(四)合理分配工作任务,做到各负其责,避免岗位不对应化,造成使用力低下。
设计管理中心工作总结篇五
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的设计管理中心个人工作总结,希望对大家有所帮助。
主要负责公司所有在建项目的设备专业技术管理、支持与把控工作,同时在设计管理中心负责操作项目的绿色设计策略工作中,主要负责其技术路线部分的制定。具体工作主要有中新天津生态城、天津塘沽、杭州城市综合体、北京天竺、北京龙山等项目。为公司绿色战略实施和绿色技术推广应用,奠定良好的操作基础,提供有力的技术支持。其中,天津生态城项目成为华北地区首个,也是目前国内达到标准最高的绿色三星级标杆型项目,并获得业内绿色专家和地产同行的认可与好评,为地产公司绿色社会形象的树立及绿色理念的落实做出重要贡献。
1.积极响应公司组织的创新研发活动,协同参与部门立项的创新研发课题工作并提供专业支持,包括工程常见的户式空调不制冷问题专项研究、设计合同标准化课题中的绿色咨询合同标准化研究,同时还为公司其它部门及项目绿色相关课题提供专业意见与技术支持。
2.在公司领导直接支持下,与国内权威机构合作,创立低碳建筑标准及碳排放核算等低碳建筑相关课题,以期在公司执行国内外绿色建筑标准的基础之上,制定自己的低碳建筑标准,建立碳排放计算方法学,将公司实践绿色建筑所做的碳减排贡献科学量化,并指导新建项目的设计建造及既有项目的节能改造,提前应对未来可能的国家强制性减排措施压力和即将形成的碳汇交易市场机遇。
1.按照各项目进度,通过各设计阶段设备专业审图、论证技术措施等专业支持手段,有效保证公司所建项目设备专业的设计质量,给予项目有力的技术支持。
2.重点解决各项目遗留及现状难题。如:
a.针对天津项目户式空调不制冷现象,勘查现场,找出原因,提出可行解决方案。并协同部门创新研发团队设立专项课题进行研究,以期未来避免类似问题出现。
b.协助相关部门,对公司持有写字楼节能改造及leed认证中出现的重大问题提供专业支持意见。
c.协同相关部门,制定写字楼雨水系统改造实施方案,现场勘查并督导施工单位严格执行,彻底解决遗留多年的雨水倒灌问题。
设计管理中心工作总结篇六
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合xx年的工作如何进行改进做如下安排:
抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
转眼间xx年已经过去了一半的时间,在这半年的时间的工作中认真做到遵守车站的各项规章制度,工作中严格要求自己,在平日的工作中也积极参加科室组织的各项活动,配合同事,互帮互助,仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩,可工作中仍存在许多不足。
1、工作中不善于总结、思考,从参加工作的第一天起,就没有养成一个善于总结的好习惯,总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了,从来不会去总结一下今天工作中的不足与收获。
2、工作时沉不住气,容易浮躁。客服工作自己也已经干了1年多,每天面对千篇一律的工作,说不烦是假的,接听电话看似简单,实际上做起来不是那么容易,必须要有足够的耐心,接到不顺心的电话要及时调整好心态,为接听好下一个电话做准备。
3、工作中存在惰性,做事情散漫,工作时没有一个清晰的计划和明确的目标,当一天和尚撞一天钟,工作不能做到有始有终,总是存在侥幸心理。
xx年已经过去一半,对于下半年的工作打算如下:
1、多加强业务知识方面技能的提升,平时多做记录,要提升个人业务知识水平、加强业务知识的提升,争取人人都成为科室的业务精英。
2、服务态度要加强,做客服工作免不了要面对旅客的指责与批评,如班次缺班、晚点或服务质量等出现问题,往往使旅客大动干戈,面对这样的事情我们客服人员不仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客,同时也要维护车站的利益和形象,最终通过好的服务赢得旅客的心。
3、多为车站出谋划策,提合理化建议。
xx年也已经走过一半,上半年工作中的不足要在下半年中继续改进,无论做任何事情都要有始有终,并且带着感恩的心为实现自我价值而工作,再接再励争做一名更加优秀出色的员工。
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设计管理中心工作总结篇七
一、20xx年度主要业绩:
为了进一步推动“火凤凰”作为新重庆城市“吉祥物”这一造福重庆人民宏伟工程,今年以来,我们克服重重困难,完成了以下几方面的工作:
1、至去年西博会之后,用四个月时间组织重庆社会各界包括历史文化界、哲学界、经济界、美术广告界、音乐戏剧电视界专家学者对“火凤凰”的文化内涵进行了一次全方位论证,并以录像形式完成了《重庆火凤凰》电视专题宣传片,共计17分钟。受到社会各界高度评价。
2、本人参与写作的8000字论文《火凤凰―――营销重庆不可忽视的民间智慧》一文登上由重庆市委宣传部部长何事忠同志主编的《解放思想,括大开放》大型文集,在理论界为“重庆火凤凰”正本清源产生了重大影响。随之,重庆社会科学20xx蓝皮书所发表的重庆形象课题组《重庆城市形象定位研究》论文肯定了火凤凰的概念。这是“火凤凰”开始被政府理论界认可的重要标志。
3、今年5月,我方告珠江实业集团公司在其楼盘广告中未经许可使用“重庆火凤凰图案”侵权案,以被告方赔偿五万元最后达庭外和解。
4、组织策划设计制作完成了三峡博物馆世界最大磨漆画盘《重庆火凤凰》,在重庆建市xx周年期间捐赠给中国三峡博物馆,并在捐赠当日组织有关专家学者在三峡博物馆举行了《火凤凰创意经济座谈会》,中国三峡博物馆名誉馆长王川平出席并发标重要讲话,对“火凤凰”入藏三峡博物馆与以高度评价。
5、第xx届中国科协年会于20xx年9月8日―――10日在重庆隆重举行,每位代表都得到了一张特别的会议专用地图,那就是重庆火凤凰地图,该图受到与会的全国各地的专家学者的好评,虽然这是又一件典型政府侵权案,但我首先认为这是主流社会认同火凤凰有宣传重庆形象的实用价值的体现,对我本人是鼓舞。(但我将保留对与侵权的索赔权利)
6、在重庆大学贸行学院院长曾国平教授协调和策划下,重庆机场董事会研究决定,无偿为我与许世虎教授等人创作的巨型双面磨漆画盘《吉祥火凤凰》提供展出场地,画盘的制作赢得了社会关注并得到企业的支持和合作,重庆火烈鸟文化传播公司出资合作,《吉祥火凤凰》终于在今年十月中旬落成,这件作品无论是体量还是工艺都远远超三峡博物馆那件漆画盘,深受业内人士高度评价。“火凤凰”飞进重庆机场将以企业独家冠名按每年付费的方式赢利,这是一次商业化的尝试,我们正期待着他的成功。
7、10月30日,在重庆市服务外包文化创意产业推介洽谈会上,当着市委宣传部副部长李保海、市外经委副主任陈渝等领导的面,二十集电视专题片《探秘巴渝火凤凰》序片押轴出场,精彩亮相,赢得了全场热烈掌声。
9、“巴渝火凤凰”电视片主题歌《飞翔吧火凤凰》已创作完成。
二、明年打算和发展思路:
2、启动重庆火凤凰创意产业基地建设规划,在区创意办的指导下完成《重庆火凤凰创意产业基地十年规划》方案。
3、进一步推进“火凤凰”作为吉祥物的论证和政府层面的工作。
4、争取企业深度合作合投资,逐步形成以“火凤凰”版权为核心的创意产业体系和商业运作模式,最终实现“火凤凰”造福重庆人民这个终极目标。
三、面临的问题期待政府支持和解决的困难:
1、请求区创意办出面推荐《平安重庆》磨漆宝瓶进入上海世博会重庆馆,宝瓶最好由九龙坡区政府出资制作独家冠名,展览完后可放进重庆大剧院永久展出,对宣传九龙坡区将有重大而深远的意义。
2、请求区创意办继续在政策和资金方面大力扶持“重庆火凤凰”工作室,不要过早要求税收和经济效益,因为“火凤凰”腾飞还需要更多的耐心,需要社会各界的爱心。
3、希望和期待九龙坡区政府对这个诞生于九龙坡,成长于九龙坡的“重庆火凤凰”给于更多的政策层面的支持,特别是在九龙坡创意产规划中应将火凤凰创意产业纳入规划。希望区政府高度重视火凤凰的非凡创意,相信“火凤凰”一但成为重庆吉祥物必将给九龙坡区创意产业带来巨大的新的经济增长点。
4、建议在明年八月份由九龙坡政府出面主办《重庆火凤凰》高峰论坛,三峡博物馆协办,邀请部份国内文化艺术权威出席,从大中华五千年凤凰文化的高度、易经和人居环境的角度、区域经济的角度、美学的角度、电视电影动漫的角度、重庆的历史、现在和未来诸方面论证火凤凰作为新重庆吉祥物的科学性和可靠性。
设计管理中心工作总结篇八
(一)重点工程
1、村整村改造工程:该工程自3月份开始拆迁以来,现已完成拆迁任务的'98.5%、项目总体规划、地质勘探、桩基图纸、油田管线改造设计方案,正在进行桩基施工及油田管线改造施工,该工程计划开工550套,计划年内完成主体楼建设任务。
2、汽车站改造项目:该项目计划项目总占地45亩,其中可利用开发土地28亩,新车站占地8亩,油田井场占地9亩,该项目现已完成原车站办公楼拆迁,正在与原车站42户居民协商拆迁赔偿等工作,由于该工程拆迁任务由开发商与交运集团负责,拆迁资金较大,现开发企业正在等待上级土地政策。
3、路及湖路改造工程:上半年主要完成了图纸设计、区政府投资办的项目评审,现正在进行工程招投标,7月9号开标,该两项工程总投资950万元左右,预计招标完成后两个月完成施工任务。
(二)油地共建项目
1、污水处理厂建设,该工程总投资5229万元,由胜利油田供水公司投资建设,现主要工程已全部完成,正在进行厂区配套工程施工,待污水收集系统管网建设工程完工后将达到运行条件。
2、污水收集系统改造,该项工程总投资5700万元,由孤岛社区负责实施,项目计划新建配套污水收集管网27公里、配套污水提升泵房等设施,现该工程已完成任务量的70%,预计今年下半年完成全部施工任务。
3、光明路绿化提升工程,该工程总投资1000余万元,主要是对光明路西苑路口至朝阳七村两侧按照城市绿化标准进行绿化提升工程,现已完成度部分土方工程及部分种植任务。
4、南五村高层住宅楼建设工程,该项目计划在南五村南侧建设高层住宅楼共160户,建设占地面积6537平方,建筑面积25755平方米,全部为17层高层住宅,现已完成土地招拍挂、图纸设计、工程招标,下一步进行柱基施工。
5、小区改造工程,该工程主要是对西苑村住宅楼外墙维修及粉刷,小区道路、场地改造,绿化、排水、路灯等其它公共设施零星改造。项目总投资万元,该工程现顺利进行。
(三)其他工程
完成了军博园道路大修工程、槐花节三号路硬化工程、济军基地道路两侧绿化工程、济军基地水库开发区块测量任务等。
(四)其他工作
稳步推进农村环境综合整治工作;农村道路资金申请按要求正在进行可研报告等工作,棚户区改造申请按要求上报,房产手续办理现在正进行办理。
二、下半年工作计划
(一)镇政府负责的工程
1、与区建设局、交通局、公路局等相关主管部分协调好,负责好相关工程手续办理工作。
2、与质监站、安监站、监理公司等结合好,保证工程质量及施工安全问题,搞好监督及检查。
3、督促好施工企业按计划施工。村完成550主体楼建设,滨孤路、兴凯湖路9月底前完工,车站工程完成前期手续办理及开工建设。
4、搞好工程验收及交接,滨孤路按省道标准施工及验收,对于今后的道路养护等工作与公路部门结合好。兴凯湖路要与交通部门结合好,按要求施工及验收。
(二)油田负责的工程
协助油田处理好与马场的工农关系;督促好工程进度。
(三)其他工作
1、总体规划修编工作今年争取完成评审工作。
2、住宅楼手续办理下半年要完成。
3、完成领导交办的其他工作。
设计管理中心工作总结篇九
河道管理中心全体干部职工全面贯彻“三个代表”重要思想,以科学发展观为指导,以水利事业可持续发展为中心,按照市委、市政府打造水木田园城市的总体思路,认真围绕河道管理和涉河水利工程建设努力工作,加强学习,统一思想,推进科室各项工作的全面开展,现将上半年工作总结如下:
一、河道管理
(一)涉河工程
1、加强对涉河建设工程的监督、管理工作,按程序按要求办理涉河工程建设许可,对新建重要工程(金广集团广能公司输气站绵远河、石亭江管道穿越工程等)和跨河桥梁(天星干线鸭子河大桥、天星干线石亭江大桥、成都二绕青白江大桥、德什路石亭江大桥危桥整治等)办理涉河工程建设许可,提出我们的相关要求和建议,确保建设工程和河道的行洪安全。
2、严格监督管理石亭江、绵远河等河道天然气管道穿越工程破堤下河施工的时间进度,及堤防恢复加固工作,河床原貌恢复等工作确保河道汛期行洪安全。目前石亭江、绵远河等天然气输气管道穿越工程已顺利完成,并按要求修建护岸或堤防,及时恢复河床原貌。
(二)砂石资源管理
1、坚持河道巡查制度,落实市委、市政府河道全面禁采政策,严格执法,严厉打击全市非法偷、盗采河道砂石资源等违法行为,对重点河段加强夜间和节假日巡查。
2、继续加强落实对高台砂场存量砂石的处理及善后工作。加大巡查力度对成都第二绕城高速东a2段(湔江西高镇村)、天星干线建设项目(湔江西高镇、石亭江金轮镇)取料的监督,目前,成都二绕料场和天星干线南、北段料场均按要求在相应河段内开采砂石。
(三)岁修及堤防维护工作
在年初及时下达各乡镇的堤防维护任务,督促相关乡镇完成我市共73公里已成堤防的维护任务,确保河道安全度汛。
(四)防汛工作
1、做好汛前检查和抗洪抢险应急准备工作,积极参加防洪抢险应急预案的演练;同防办一起,加强重点防洪险工险段河段的管理,对堤防的险工险段进行排查摸底。
2、加大涉河安全教育和宣传力度,发放涉水安全公告,对湔江城区段河道内种植农作物的农户进行防洪宣传;清理湔江城区段河道内的种植农作物及杂草树木,对各乡镇进行督查,要求畜禽上岸。
二、项目建设
1、积极落实市委市政府提出倡导的四河八岸城区段沿岸的绿化景观规划、打造,加强四河八岸的河道整治和堤防建设。现已编制完成《市城区湔江防洪治理工程初步设计》,并通过省水利厅的审查。目前正在委托相关设计单位进行湔江城市规划区段综合治理工程的景观设计工作,湔江左岸金雁湖公园桥——三星堆大桥堤防整治施工图的设计正在进行当中,为湔江城区段防洪治理工程的实施作好前期准备工作。
2、按照省市的相关要求,我市编制的湔江城区防洪综合治理工程和石亭江金鱼段防洪综合治理工程已通过了省厅审查,计划在年底实施;石亭江和兴段防洪综合治理工程和马牧河城区段、南兴段防洪综合治理工程的初设和审查工作力争在年内完成。
三、其他
1、积极参与城乡环境综合治理工作,检查和督促责任区内乡镇的城乡环境综合治理工作。
2、按时间节点完成河道管理中心的信息报送。
3、做好岁修、项目工程的档案管理,加强涉河工程及日常巡查的图片、文字记录的收集和整理。
4、及时完成局安排的其他工作任务。
下半年工作打算
1、积极落实市委市政府提出倡导的湔江、青白江、坪桥河、马牧河四河八岸城区段沿岸的绿化景观规划、打造,加强四河八岸的河道整治和堤防建设。底对市城区段湔江防洪治理工程项目进行建设实施,满足城区段50年一遇的防洪标准,综合治理5.0公里的堤防,项目总投资2740万元。
2、加快推进中小河流治理项目工作,落实并完成石亭江和兴段和马牧河城区段、南兴段防洪治理初步设计的编制、审查工作;并在底完成市石亭江和兴段防洪治理工程和市马牧河南兴段、城区段防洪治理工程的'初设及审查工作;计划在下半年完成市石亭江金鱼段防洪治理工程项目招投标,在底实施市石亭江金鱼段4.8公里堤防的综合治理,项目总投资2740万元。年底作好市马牧河城区段防洪治理工程项目的前期准备工作,在2014年年初实施2.8公里堤防的综合治理,工程总投资2020万元。编制完成市和兴镇段石亭江防洪治理工程的初设,争取在年底完成项目的招投标和工程前期准备工作,在2014年实施3.8公里的堤防综合治理,工程总投资1440万元。
3、积极参与防汛抗旱工作,加强汛期涉河安全教育,在今年的汛情过后及时组织人员查看核实灾情和水毁情况,同防办一起现场研究落实危险地段的应急抢险措施,督促指导相关乡镇具体落实,确保度汛安全。
4、坚持河道巡查制度,落实市委、市政府河道全面禁采政策,对河道偷盗采行为进行严厉打击。同相关部门和相关科室配合一起完成市砂石资源综合治理工作,继续加强落实对高台砂场存量砂石的处理及善后工作。特别是省、市重点工程天星大道(南、北)建设项目、成都第二绕城高速东a2段等几处重点工程在河道中取料的监督管理工作。同时配合勘测单位,对我市境内河道砂石资源存量的勘察进行摸底、统筹。
5、进一步加快推进和完善堤防灾后重建工作工程后续资料的完善和工程竣工验收工作,目前已完成全部灾害重建堤防工程的竣工审计;计划在年内全面推进完成灾后堤防工程共计9各项目的竣工验收工作。
6、编制今年岁修方案,组织实施完成主要堤防岁修工程。
设计管理中心工作总结篇十
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的设计管理中心工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
主要负责公司所有在建项目的设备专业技术管理、支持与把控工作,同时在设计管理中心负责操作项目的绿色设计策略工作中,主要负责其技术路线部分的制定。具体工作主要有中新天津生态城、天津塘沽、杭州城市综合体、北京天竺、北京龙山等项目。为公司绿色战略实施和绿色技术推广应用,奠定良好的操作基础,提供有力的技术支持。其中,天津生态城项目成为华北地区首个,也是目前国内达到标准最高的绿色三星级标杆型项目,并获得业内绿色专家和地产同行的认可与好评,为地产公司绿色社会形象的树立及绿色理念的落实做出重要贡献。
1.积极响应公司组织的创新研发活动,协同参与部门立项的创新研发课题工作并提供专业支持,包括工程常见的户式空调不制冷问题专项研究、设计合同标准化课题中的绿色咨询合同标准化研究,同时还为公司其它部门及项目绿色相关课题提供专业意见与技术支持。
2.在公司领导直接支持下,与国内权威机构合作,创立低碳建筑标准及碳排放核算等低碳建筑相关课题,以期在公司执行国内外绿色建筑标准的基础之上,制定自己的低碳建筑标准,建立碳排放计算方法学,将公司实践绿色建筑所做的碳减排贡献科学量化,并指导新建项目的设计建造及既有项目的'节能改造,提前应对未来可能的国家强制性减排措施压力和即将形成的碳汇交易市场机遇。
1.按照各项目进度,通过各设计阶段设备专业审图、论证技术措施等专业支持手段,有效保证公司所建项目设备专业的设计质量,给予项目有力的技术支持。
2.重点解决各项目遗留及现状难题。如:
a.针对天津项目户式空调不制冷现象,勘查现场,找出原因,提出可行解决方案。并协同部门创新研发团队设立专项课题进行研究,以期未来避免类似问题出现。
b.协助相关部门,对公司持有写字楼节能改造及leed认证中出现的重大问题提供专业支持意见。
c.协同相关部门,制定写字楼雨水系统改造实施方案,现场勘查并督导施工单位严格执行,彻底解决遗留多年的雨水倒灌问题。
设计管理中心工作总结篇十一
1.小规模设计公司运作,且又是设计师出身的经营者,我认为我们应该是潜心下来,以维护客户,以客户来发展客户,由里及外,不断扩大影响力,不断筛选高质量项目,因此,客户的积累将成为第一件大事,也将是保证我们业务来源的第一要素。
2.不要担心以后有没有单子做,只要做好手上的项目就行。
3.再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己。4.拒绝穷人设计的思想。朝高端设计走,小舍而大得的设计很重要。
相信一件作品完成后,只有人评价她设计的好不好?或者品位和档次高不高?设计理念是什么?很少有人这样夸:“哇,这位设计师真棒,设计的那么便宜。”穷人都会和病人联系上,富人都会和成功在一起的机会多。自己没钱别以为客户也是穷人,做设计考虑的太过廉价,导致项目出现质量问题或者说体现不出实力。你让大师们老做低价的项目,他们的口碑也会变质。5. 做设计就应该是服务于一小批人,不是每一个上门来的客户都能成为你忠诚的客户,客户选你,你更要选客户,才能真正实现自己的服务诺言。
价格出的很低的的客户。有些单位总想试探着花点钱做个好的设计,邀请你先做个样,这样的单位8成没戏。还是那句话,设计是个消费习惯,没那种认识的人,很难做,即使做了,沟通起来一定成问题!因此在客户邀请你去洽谈业务的时候,一定要有底气,价格底的咱就不做,宁愿留下个清高的印象,或许他还能给你介绍有钱的主,你做了低价,他肯定不能给你个有钱的主。这也是从自己心里培养品牌的方法。
7.以下八种客户语言要谨慎
a、“款的事情绝对没问题”,结果:总是推来推去。
b、“我们以后东西会很多,希望你这次能便宜”结果:每次还是压价
那你就找你朋友作罢,我们还赶时间呢”。
g、“你把这些资料看一下,明早上我要方案”,实际上,现在离明早可能只有8个小时,他认为,你的设计可能和母鸡下蛋一样简单,你确认你可以做才能决定,否则,时间成为别人压价的理由。
h、“大家都是朋友,我们需要合作去谈,关键是我们要有个东西去谈,你先做一下”,这一类估计都是空手套白狼的家伙,打着朋友的旗号招摇撞骗。8.站在客户的角度,充分考虑为什么找你做设计的理由。
创业不一定需要那么多资金和能力,很多人是在创业中提升能力并挖到第一桶金的。所以,我认为只要自己真的想创业了,准备好了就可以开始。很多人会犹豫,考虑到资金问题、人际关系、和社会阅历等等因素,也有人说干就干。我认为,假如没有走出第一步,哪来的第二步?何谈成功不成功?起码走出第一步了,你就已经成功了50%。要创业也可以走出去和别人合作,关于合作你也可以学习到很多。
在长期的客户关系维护的实践中总结几个词很重要:诚信、积累、优化、创新。基本上这成了我的做事宗旨。
设计管理中心工作总结篇十二
xx年我校学生资助工作在学校党政的坚强领导下,在各相关部门和学院积极配合和共同努力下,进一步理清资助工作思路,完善资助工作制度,规范资助工作流程,健全以国家奖助学金、助学贷款为主体的资助方式,以社会捐助、困难补助、学费减免、勤工助学等方式为补充的学生资助体系。力求在工作中解放思想,开拓创新,把资助政策落到实处,把资助工作做到深处,把资助服务做到细处。主要总结如下:
一、工作理念
为了贯彻落实党中央、国务院关于保障贫困生努力学习,健康成长的精神,我们紧紧围绕创建“资助育人”的工作目标,坚持“以生为本,资助育人”的工作方针,以“学业资助+社会实践+社会服务”为主题,以“规范和创新”为基本思路,通过抓队伍提高素质和能力,抓机制提高管理和工作水平,抓创新推动资助工作发展,有效缓解贫困生的学习和生活压力,解除贫困生的后顾之忧,帮助贫困生树立起自立自强、诚信处事的观念,帮助贫困生丢掉贫困带来的思想包袱,轻装上阵,勤奋学习,努力上进。
二、日常工作
(一)完善管理制度、强化监督机制。
我中心进一步完善了贫困生认定、国家奖、助学金评审、生源地助学贷款、学生勤工助学等相关管理规章制度等文件,使资助工作做到有据可依、有章可循。重点抓好贫困生的建档工作,建立完善贫困生数据库,定期更新档案信息,实现动态管理。逐步形成学校学生资助工作长效机制,提升学生资助工作管理水平。
我校严格按照学院三级认定评议小组评议评审,学校认定评审领导小组审定的程序,紧紧围绕校、院两级公示制度,环环紧扣,层层递进,使每一个流程、每一个步骤都能做到阳光监督。同时通过宣传橱窗、部门网页等作为公示途径,以及形式多样的意见反馈渠道,如电话、电子邮箱、信件、直接来访等,确保我校学生资助工作公平、公正、公开。
(二)认真落实,资助到位
1、切实做好奖助学金的评审工作。我校立足班级,发挥民主,公平公正评定资助对象。班级认定小组对班级内学生的困难情况进行评议、认定、分档排队,公平公正做好班级评审认定工作。同时,学生之间评议监督,由班级评议小组最终确定本班名额,上报年级、学院认定小组审核,从而做到最基层的民主。并在本学院范围内公示,无异议后,报学校资助工作领导小组进行审核再公示,接受广大师生的监督。我中心按照公开、公平、公正的原则和规定的程序,组织开展xx年各类奖助学金评审工作。截至xx年12月,共评审各类奖助学金六项:国家奖学金16人、国家励志奖学金404人、国家助学金3056人,香港省善真堂助学金100人,香港道德会助学金50人,“成才计划”助学金10人,社会爱心人士捐赠助学金10人,共计发放总金额为1165.6万元。发放学生每月每生60元生活补助费,全年共计642.774万元。
2、积极主动,扎实做好国家助学贷款工作。国家助学贷款工作是我校各项贫困生资助工作的核心。我中心积极配合全国各地资助管理中心核对贷款学生信息,做好信息回执工作。今年,我校获得生源地信用助学贷款学生共计4950人,约占全校学生总人数39%,共计发放贷款2068.7661万元。建立和完善了国开行4952名学生助学贷款信息库档案材料,完成了xx届毕业学生还款确认书签订和资料预留工作。
国家助学贷款全过程大致可划分为申请、发放和还贷三个环节,其中的还贷环节是整个国家助学贷款的关键环节,也是当前制约国家助学贷款健康有序开展的主要瓶颈所在。为突破这一瓶颈,近年来我校采取了一系列有效措施,全面加强我校国家助学贷款还贷工作,取得了显著成绩。通过建立完善有力的教育机制、管理机制和应急机制,确保我校国家助学贷款还贷率。今年103名学生提前还贷。
3、做好毕业生到基层就业或服务学费补偿国家助学贷款代偿工作。为引导和鼓励我省高校毕业生到艰苦边远地区基层单位就业、服务,服务期在3年以上(含3年)的,其学费由国家实行补偿。毕业生参加工作的当年,我中心收取毕业生参加工作的《协议书》等材料并报省学生资助中心备案,学生工作满3年收取《申请表》、《考核表》 汇总并上报省学生资助中心审批。 由于此项工作是在学生毕业后做,具体工作量大、时间跨度长、准确性要求高等特点,我中心全体人员克服种种困难,认真收取并核对学生信息,今年办理了355名毕业学生学费补偿、国家助学贷款代偿业务,其中备案270人,补偿85人。补偿金额61万元。
4、做好毕业生应征入伍服义务兵役学费补偿国家助学贷款代偿工作。为鼓励高等学校毕业生积极应征入伍服役,提高兵员征集质量,推进国防和军队现代化建设,国家对应征入伍服义务兵役的高等学校毕业生在校期间缴纳的学费实行补偿。今年办理了64名学生参军入伍代偿业务,其中20人已补偿,金额为21万元,44人正在办理中。
5、勤工助学工作。
勤工助学岗位管理。进一步发挥学生人力资源作用,倡导学生参与学校的发展和建设,鼓励贫困生按劳取酬。规范校内勤工助学岗位管理,加强对全校勤工助学固定岗位和临时岗位的设岗与审批,按照竞聘上岗,贫困优先的原则,进行公开招聘,中心全年共安排约318人次参加校内固定岗位工作,约27人次参加校内临时岗位工作,累计发放勤工助学酬金40.6万元。在工作中注重将分散的、随意的、临时性的勤工助学活动整合为团队的、系统的、稳定的学生实践能力提升项目,由各相关单位根据用工特点形成团队项目,如图书馆学生管理员、网络中心多媒体教室管理员、卫生监督服务队、多功能教室管理队、晚自习检查团等,在老师指导下,由学生自我管理、自我监督、自我运作,建立集人才培养设计、团队实践体验、项目研究实施为一体的新型资助育人模式,提升勤工助学岗位育人的内涵。
校外勤工助学岗位拓展。xx年校外勤工助学岗位,按照“宁缺勿滥”的原则进行拓展开发,在确保学生安全的前提下帮助学生做好校外岗位的拓展和对接工作。主要为商家宣传产品、到企业实习等,校外勤工助学岗位本年度共计提供近300人的岗位。
6、特色文化教育实践基地建设。为适应新时期学生资助工作发展需要,加快基地化建设步伐,按照“立足校园、锻造团队”的工作思路,xx年进一步改善了大学生互助交易市场、自强报刊亭二个实体经营店条件建设,进一步整合校内勤工助学资源,以学生团队整体入驻形式,加强学生教育实训基地建设。实施学生发展性资助计划和学生参与式资助工作,以实体经营促进学生理论知识转化应用,在增强学生实践能力,激发学生创业潜质的同时,实现勤工助学基金的滚动增值。学生教育实训基地建设走出了我校学生资助工作的新模式,不但实现了学生资助由单纯的“输血”向“造血”的转变,还实现了对贫困生的物质资助与精神资助的有效结合。让所有参与基地建设工作的贫困生学会自立自强,学会互帮互助,学会与人沟通,学会与社会沟通。
7、认真完成学校交给的各项任务。积极参与xx年省级校园特色文化评估工作和xx年本科教学工作合格评估准备工作;完成xx年贵州省安全文明校园建设优秀成果申报工作;做好xx年部门二级网页整改工作;配合相关部门做好学校资产清查工作;按学校要求配合各部门做好各种数据统计工作。
三、吸纳新兴理念,突出自身特色
(一)提高服务意识。针对贫困生的共性问题,我中心全体成员不断从“简单化”的工作模式向“温情式”“细腻化”转变,有的放矢地从资助工作与思想政治教育、诚信教育相结合。资助工作与心理健康教育相结合,资助工作与实践锻炼相结合几个方面来开展了丰富多彩的专项教育活动,促进了贫困生的健康成长,推进了资助育人目标的实现。
(二)利用网络平台,提高工作效率。为适应学校快速发展,更好地贯彻落实国家资助政策,规范工作程序, 我中心进一步完善了《学生资助管理平台》功能,实现了“五个一”:建立一个功能完善的学生资助管理平台;建立一个诚信教育在线答题平台;建立一个完善的报表打印系统;建立一个信息发布平台;建立一个勤工助学管理系统。使学生资助工作更加科学化、规范化,提升了学生资助工作管理水平。
(三)构筑“爱心驿站”,实施“双线资助”。我中心充分调动大学生互助交易市场的功能,建立起老师和同学的`“爱心驿站”,并逐步构建起“双线资助”的模式:一条线是“经济资助”,即定期组织各基层党委进行爱心捐赠,将捐赠到的资金购买日用品和学习用品,发放给贫困生;一条线是“精神扶持”,即加强对贫困生的教育引导,让他们到大学生互助交易市场里去学习管理、学习经营,从而有效的锻炼了学生的社会实践能力。大学生互助交易市场成为“奖、贷、助、补、减”五位一体资助体系的有效补充,解决了学生的实际困难,实现“输血”“造血”双赢。
(四)加强社团管理,培养学生能力。我中心充分发挥学生组织自强社的优势,利用学生自我教育、自我管理、自我服务的特点,通过自我提升、自我完善的途径达到了解社会、完善自身、陶冶情操的目的;利用组织开展丰富多彩的励志活动,引导贫困生发奋图强、投身实践、开阔视野、增长才干,并在此过程中实现自我控制,自我约束,自我成长。目前自强社社员共300余人。
四、工作中存在的问题和建议
1、学生在填写家庭经济状况调查表时存在不真实成份,有些学生虚构自己的家庭经济困难情况或者是蓄意扩大家庭经济困难程度,而且很容易获得当地行政部门和民政部门的印章,这给困难学生认定工作带来难度,不利于把资助金真正资助给需要帮助的学生。
2、建议学校对贫困生除了进行资金帮助外,还要从其他方面予以帮助,注意对他们加强理想信念教育、诚信感恩教育、艰苦朴素教育、自强不息教育等。让他们从精神上、心理上获得常态发展,形成健全的人格。
设计管理中心工作总结篇十三
回顾20xx年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有很多方面存在不足,给我们留下了深刻的教训,为了在新的一年里更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,20xx年滨海新区项目将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。
1.制定完善工作手册,使每一位员工了解工作规程,达到规范自我、服务业户的目的。
2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高员工水平,尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3.对所有员工自身特点、专长、进行合理评估,合理安排岗位,明确发展方向和目标,
对不称职员工坚决撤换。
1.通过推出更贴心的服务,展示物业服务水准,做到人人都是称职的“形象销售员”,令客户对公司及楼盘增强信心。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3.服务用语文明、礼貌,统一说词,规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务,展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象,发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点,充分介绍物业优势而又避免随意许诺,对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动,集中了解业主反馈的信息,在销售中心帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务更加贴近业主。
1.全力配合营销部加推新楼及3月份洋房项目开盘活动;
2.做好销售案场及样板间的客户接待工作;
3.顺利完成本年度5月31日的交房工作;
4.做好入住后问题维修、装修管理及业主搬家等相关工作。
3.完成区内设备日常维修保养工作;
4.完成管辖区域外围环境绿化的日常养护工作;
5.完成区内日常环境维护工作,以及周、月计划的保洁工作;
6.完成区内日常秩序维护、车辆管理工作;
7.完成区内业主的咨询、报修处理及客户回访工作。
设计管理中心工作总结篇十四
那天爸爸给我打电话的时候,我正在加班,爸爸说,怎么又在加班了,要注意身体。我告诉爸爸,不知道为什么我喜欢工作,喜欢那种充实的感觉,虽然有的时候回到家的时候真的很累,也会偶尔觉得自己活得有点辛苦,但是一旦自己真的闲下来的时候,反而觉得很不适应了,所以,我想证明自己,证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样,谁也不知道。至少今天我要对得起自己。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。
二、与同事相处。
到了__以后,要感谢的人真的很多。
在平台上工作的时候,感谢总监一直教导我,要不断提高自己的设计能力;感谢___从我进公司的第一天起,就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢__和__,在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下,对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光,正是那段时间激发了我的斗志和工作热情!
感谢每一个人对我的帮助和支持,感谢大家那么喜欢我,我会继续努力的,让我们前进的步伐越走越坚定!!!
三、与客户沟通。
虽然从大学毕业的时间还不到两年,但是,可能因为我是一个不太能闲得住的人吧,从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。
在来__之前,我也接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
可是,来了__之后,我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情,动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先河,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。
感谢__!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
设计管理中心工作总结篇十五
20xx年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。这一年来,物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将20xx年的工作总结如下:
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初开始,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司“质量年”的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本,客户至上”,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作:
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
3、举办“11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师生员工满意放心。
(一)人员素质方面
为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,积极开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。员工培训包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--20xx》质量管理标准展开。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
(二)保安方面
20xx年,在总公司领导的正确领导下,保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作如下:
1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点,结合保安部具体工作为实际重点,加强对校区的人、车、物管理。
2、制定门岗管理制度,来人来访、物品出入登记,车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。
3、加强整个区域的巡逻范围,白天队员实行交叉巡逻,不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻,以季节变化为准。队员分批进行巡逻,做到防患于未然。
4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主,防消结合,隐患险于明火,责任重于泰山”的高度责任感。
(三)保洁及环境卫生方面
1、始终按照iso质量管理体系要求,坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核,基本上完成了总公司交给的各项任务。
2、严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。
3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝,对绿地杂草,按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。
(四)维修方面
1、在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,及时定期对各种设施进行保养、检查,做到日常检查有登记、小型维护有记录,发现问题及时维修,及时处理,做好电梯、消防设备的维保工作。
2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。
3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏,许多住户水电气方面问题的出现,使维修任务重,难度大,物管中心积极与住户进行协调,配合能源中心、工程队,使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。
4、为节约经费,对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护,修缮,如维修第一、四教学楼的桌椅200多套,门窗100多扇。
设计管理中心工作总结篇十六
柳堡农经服务中心xx年度工作总结xx年,柳堡镇农经服务中心在县委农工办和镇党委、政府的领导下,以服务于“三农”工作为抓手,紧紧围绕全镇苦干二三年,实现翻一翻的总体要求,突出工作重点,狠抓措施落实,各项工作取得了明显的进步,具体做法是:
一、着眼农民增收,当好领导参谋,
农经服务中心工作总结
。xx年坚持“农业增效、农民增收、农村稳定”为我们工作的目标,针对镇情把握机遇,不仅适时为党委政府组织开展农业农村工作方案思路拿措施,而且还及时帮助农民在实施增收致富上出主意,主要做法:一是积极组织劳动力输出,我们会同有关部门一起找门路,共同帮助落实转移输出劳动力xx多人,积极动员有一技之长的农民鼓励他们离家创业,仅此项使农民人均增收200元以上。二是着力调整产业结构围绕产业结构调整主动做好农产品销售工作,通过兴办此合作社使农民产的出销的出。三是切实关注民生,做好帮扶工作,在先进性教育期间,积极动员本单位职工献爱心捐资金,帮助特困生解决就学,使他安心学习。二、强化农民负担的监督和管理。严格执行农村税费政策,强化农民负担监督和督查,确保农民负担不反弹,规范农村税费行为,一是规范编制方案,各村负担方案严格按规定程序进行,经民主理财人员参与,并召开村民代表会议讨论,确定编制方案,报经管站审核、镇政府审批;二是严格执行标准。对镇审批方案:不追加,不突破,一竿子到底,一本帐到户,统一由经管站电脑编制,并及时将负担的金额、标准、项目全部进行公开,接受群众监督;三是完善监督管理制度,确保归户表到户盖章率98%以上,负担卡发放率100%,健全农民负担检查督查制度,发现问题及时限期整改,并跟踪督查到位。
三、强化农村财务的长效管理。进一步完善村帐镇管制度,全面实行村帐、村财“双代管”,全面实施农村财务与资产管理电算化,加快村务公开阵地硬件建设,全面提高以财务为主的村务公开水平,推进基层民主政治建设。一是及时全面准确地做好记账、报账工作,编制财务报表,提供各种财务资料。二是协助村经济组织,组织收入,参与各种承包合同的招标结算管理工作。三是坚持三权不变前提下管好用好集体资金,做到不平调、不挪用,保证资金安全。四是对村经济组织提供原始凭证的合法性、真实性、完整性进行复核把关,对财务收支情况进行监督。五是指导村组搞好民主理财和村务公开,建立专用票据领用和登记制度,妥善保管好各种会计档案,做好两个村的财务管理示范点的工作,对财务重点村进行专项审计。
其中:农业合同408份,非农业合同83份。五、积极化解村级债务。今年我们按照县委县政府的统一部署,始终把清收减债工作作为工作中的重中之重,坚持创收、清欠、节支三着并举,加快村债偿还力度,通过利用资源增收还债、强化资产经营管理减债、清收两项往来抵债,降低利率压债等有效办法和措施,共化解债务220万元,新增无债村一个。
六、抓好合作经济组织的发展建设。按照上级提出的边发展边规划、以规范促发展的工作思路,xx年我们新办了四个经济合作社,一是水产品流通合作社,二是水稻机插秧合作社,三是蛋鸡合作社,四是生猪养殖合作社。
七、规范运作,积极推进“三村”联创工作。今年根据上级的统一部署和要求,我们制定了规划、落实了责任、拿出了切实可行的相应措施,对全镇19个村、居委会分别制定争创总体规划目标和量化指标,力争在全镇实现全面小康村。目前,郑渡村、仁里村、亚宝居委会,已经进入市级和县级的验收阶段。
八、扎实开展创建工作,提高自身建设。围绕“苦干二三年实现再翻番”的目标,我们农经中心积极开展“爱岗敬业、争先创优、我为三农”的服务承诺,组织全体农经工作人员深入基层,服务基层,并和每个人在年初制定了工作考核目标。通过扎实开展优化工作,今年我们农经中心在年度满意基层站所的评比中获得了较高的名次。
xx年农经中心的工作目标是:农业增加值增长6%以上;农民人均纯收入达5700以上;新增劳动力转移输出1000人,达到18800人;新增合作经济组织1个;清收两项往来200万元,化解村级债务200万元;新增无债村1个;创建小康示范村2个;全面落实好农村政策,确保不出现涉农事件。主要措施:一是继续抓好农村政策的贯彻和落实,特别是各种惠民政策的落实,同时紧紧围绕农民增收的这一课题,积极鼓励和引导农民去创业、创收来增加农民的收入。二是继续完善农村土地的'流转和农村财务规范化的管理,加大村级的清收减债工作,做好农村财务管理示范村的跟踪和推广工作。三是进一步加强和规范农经“一站式”服务质量,继续抓好农村经济合作社组织的发展。四是按照“三集中”的要求,积极主动配合有关单位和部门搞好村镇建设规划、产业发展规划、劳动力就业规划、基础设施和其他有关方面的规划,加强对各村“三村”联创的指导和协调,确保xx年全面小康村的创建和验收。五是积极完成上级和地方党委政府交办的其他中心工作。
回顾xx年度的工作,尽管取得了一些成绩,这些成绩的取得离不开上级主管部门和党委、政府的关心和支持,离不开中心全体人员的共同努力,但我们还有许多方面的不足,我们将在新的一年进一步解放思想,开拓进取,扎实工作,为我们的农经工作再上一个新的台阶而努力。
・・・xx年元月十六日

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