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总结可以帮助我们更好地认识和理解自己。一个较为完美的总结应该准确、简洁、具有可操作性。阅读以下范文，可以帮助大家更好地掌握总结写作的技巧和注意事项。
助理月工作总结篇一
尊敬的上级领导：
你们好！
首先非常荣幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成为这个大家庭的一份子，为公司发展尽一份绵薄之力。
现按照“厂长助理”一职的工作职责做出20xx年的工作总结，请上级斧正。
1、参与自动油炸生产线布局规划及可能产生的各种问题讨论，并做相应对策建议研讨。于自动油炸生产线购置回来之前参与了生产线的全面商讨工作，对厂家提出基于我司生产场地和空间等硬性制约条件的生产线要求。目前生产线能够进行基本生产操作，但是产能还未达到理想目标，正在进一步调试改进中。
2、积极参与iso9001的推行工作，并按照部门计划和厂长要求编写、整合、规范部分三阶文件。制订与iso相关的各作业表单，对各部门进行教导填写，督促、检查各表单填写情况，规范生产部表单作业系统。
3、协助厂长处理生产管理部与品控部、营业部、人事部、财务部以及总经办相关方面的沟通工作。如人员的流失与增补及时与人事部沟通，品质问题的反馈与改善及时与品控部沟通，产销协调异常立即与总经办及营业部沟通等。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的具体情况，反馈上报厂长，给予处理意见并协助处理。
4、10月8日—10月28日我司由于产能原因引进使用一批零时工进行作业，为期2x|天。前期进厂之前对其进行了相关的卫生、安全、纪律的宣导工作，进车间后时刻跟踪其作业状态，与零时工领队紧密联系，按上级要求基本完成了每天的产能达标，期间对于不能摆正作业心态，可能危及到管理权威和产品安全的临时工进行了剔除和更换，并记录了每天作业时间和产能，用于工资核算。在车间助理李小燕的配合下，此次用零时工计划基本达成预定目标，保障后续产销协调的正常。
5、内部人员、工器具及设备的协调工作暂未开展，2x|11年将关注并加强本项工作内容。
1、准时提醒并参加生产部周例会和早会，就会议商讨决议事项进行跟踪，及时汇报决议的进行状态和进度，保障部门执行力。
2、经常性到车间巡查督导生产运行状况，就生产异常及生产平衡问题向上级汇报并提出可行方案，协助处理生产突发事件。
3、贯彻iso9000在我部门内的运行，响应上级号召参与了各程序文件的评审，给予个人修正意见。在iso运行期间，协助各部门做好文件表单规范化工作，同时密切配合品控部门针对质量事项的各项要求和整改，跟进各不合格事项的改进，坚决让质量意识深入人心。
4、系统跟进各职能部门的生产5要素：人、机、料、法、环。针对异常和可能出现的异常及时汇报厂长，就厂长下达的决议进行跟进，保障令行禁止，上下贯通。
5、10月15日—10月底，生产二部钟昌摸主管请假，代理生产主管一职，对二车间的生产计划，人员排班，品质卫生等进行安排和关注，在车间助理及文员的协助和紧密配合下，保障了生产作业有序进行，产品品质稳定。
6、2x|11年预备将生产计划平衡纳入工作内容并作为工作重点跟进事项。
1、逐步完善部门内部文件管理，起草各项制度及表单；此项工作仍在进行中。
3、编制生产日报和月报。汇集成产量、大型原料进销存、人员、主料不良四大表格，本工作已纳入每日常规工作流程中。
1、在厂长要求下，于9月份完成了对车间炒制工的技能考核工作。以考试形式加深员工对操作要求的印象。另：针对新员工入职后不能适应车间问题而编制了入职须知，每位新晋员工都经过半小时左右的面对面交谈培训，既拉近了与员工的距离，使员工产生归属感，又使员工明了车间基本情况，加深了对品质、卫生、安全的认知，免去生产主管入车间后再次宣导工作。该项工作已纳入日常工作流程中。
2、组织员工团体活动：在厂长的指导和人事部协助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力赛’的策划工作，并于12月18日在各位同事的积极参与下共同度过欢乐的下午，圆满完成。
1、厂长授权范围内行使厂长的职责；
2、接受厂长临时性的工作安排。
以上为本人进厂以后的工作总结，不足之处请上级领导务必指出批评，以便改进，从而使部门工作开展更顺利，公司目标达成更顺畅。
最后祝愿：在新的一年里公司越来越红火，傻二哥人越来越快乐。
助理月工作总结篇二
新的一年已经开始，为了更好的完成xx年工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务。在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结：
二、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。
三、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。
四、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。
五、学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。
六、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。
综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢！争取在新的一年里能取得更大的进步！
助理月工作总结篇三
一年的工作已经结束了，这一年在领导的指挥下很好的完成了自己的工作任务，表现可以说是很不错的。自己感觉在今年的工作中是有了一些进步的，至少出错的`频率跟上年相比是降低了很多的，工作起来也越来越得心应手了，在工作当中有疑问的事情也越来越少了，这一改变让我觉得非常的欣慰，也让我想要继续的保持现在这样的工作状态，让自己能够一直都有进步，把工作做得越来越好。
作为销售助理我的工作其实就是做好销售部门的后勤工作，管理好各类的销售文件和订单合同，工作确实是有一些简单的，但不管是什么工作想要做到不出错做到优秀都是需要努力也需要花很多的时间的。自己在这一年是很好的完成了工作的任务的，各类文件我都分门别类的摆放好了，也做好了其它方面的一些工作，表现可以说是很不错的。
这一年自己在完成工作的同时也是学到了很多的东西的，本来在去年的时候觉得自己已经掌握好了自己的工作内容，今年只要努力的去做熟练就可以了，但现在我发现每年其实都是有新的东西要学的，要与时俱进也要努力的让自己做到符合公司和社会对销售助理这个岗位的一些要求。虽然说想要把工作做到很优秀的地步是有一些难度的，但我觉得只要我坚持不放弃的去学习也是能够做到这样的。
这一年自己在工作的过程中是很努力的，也因为自己的努力让我有了一些收获，我想新的一年自己也应该要保持住这样的工作状态，才能够把自己的工作完成得越来越好，自己的工作能力才能够有进步。这个岗位是有晋升的空间的，只要我能够不断的去提高自己的工作能力，在机会来临的时候就一定能够抓住机会让自己有更上一步的发展。
今年在工作中还是有出现过一些错误的，自己身上也还是有很多的不足的，明年的计划是继续向我的上级领导去学习，也要去总结出更多的让我的工作能够做得更好的方法，多进行工作反思让自己能够更好的完成工作。虽然自己这一年工作完成得是很不错的，对我自己也是一种鼓励，但我也不能太过骄傲。新的一年继续的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能够有更多的收获的，也不会辜负我自己的努力。期待着明年的这个时候在做工作总结的时候自己能够有更多的成绩。
助理月工作总结篇四
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
1、行政部门经理xx的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理xx的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理xx的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理x小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！
助理月工作总结篇五
时光荏苒，岁月流逝，转眼间步入机关已整整三个月。
三个月看似不长，但是确让我完成了许多个身份的转变，而就在这些不经意的身份转变中，我学会了适应、学会了投入、更学会了付出！这些转变让我更加珍惜这短暂而又悠长的上班生活！
回顾上班以来的生活、工作、学习、业务等方面的开展情况，应该说：有得有失、喜忧参半！
得：通过短短三个月的机关工作和生活，我得到了许多在书本、在校园里学不到的知识，让我将先前的理论和如今的实际结合的更加紧密！
失：三个月里，也曾无数次牺牲自己的休息时间，加班加点的在忙工作，也曾在个人事务、家庭事务、和机关事务面前，毅然决然的选择了后者！
喜：三个月，在各级领导的帮助和关心下，我对机关日常工作已经有所了解！在平时的业务方面、包村下乡方面有所建树！在村、镇以及县司法局部门有所印象！
忧：由于时间短，自身素质不高等原因，导致自身的能力还不强，业务水平还不高！在工作中，时常会出现这样那样的小问题、小疏忽！
年度的工作即将落下帷幕！工作也随之而来！为了总结经验，查找不足，更为了来年工作的更好开展，下面就上班以来的工作做以总结：
基本情况
9月20日进驻xx司法所上班，系xx司法所助理员！上班目前已整整100天！
好的特点
初来乍到，面对陌生的工作伙伴、生疏的工作环境，以及住宿、办公条件反差大的现实问题，我没有打退堂鼓，自觉树立既来之、则安之的思想，在苗主任、费所长、张镇长以及小宇哥的帮助和引导下，我逐步适应了工作和生活环境！在此之余，我能利用机关干部会点名、下乡包村、完成任务等时机来熟悉机关人员，熟悉工作方法，熟悉有关规章，确保了自己在短时间内熟悉掌握了解了机关的工作规律，为日后的工作良好的开展奠定了基础！
熟悉情况之后，面临着工作的正常开展！在面对包村任务、业务工作、日常工作的多频率工作时，能够很好的规划，搞好工作统筹，确保了多项工作的顺利开展！
包村之初，对村里情况一无所知！首先，能谦虚谨慎、虚心好学，遇到不懂不会的问题能够及时向师傅秦广面对面或者打电话请教！
其次，从村干部开始建立良好的工作关系。从村干部到小组长、再到群众，逐步的认识人员，建立工作关系！
最后，亲力亲为、主动作为，积极完成镇党委交与的任务！
刚包寺底何村，为了工作不落在别人后面，我几乎每天下村一次，去跟文书熟悉村里情况！从人口、户口、产业、村情、民风等深入了解！镇政府安排的工作点面广、头绪多，我用笔记本做以记录，随身携带，逐一落实，确保工作万无一失！
三个月，和师傅完成了寺底何村防讯工作、重建户审查、党支部换届选举、村委会换届选举、人大代表选举、村民小组长和村监督委员会选举、党报党刊征订、新合疗上缴、平安创建、扶贫路绿化！
特别是新合疗的征收工作，面对13万的任务，能及时主动下到村里，给予督促，上门随访，确保了按时按点、保质保量的完成了任务！
平安创建工作，经过平时的深入群众，年底县联合考核组在考核时，我村11户固定电话户对平安创建知识人人知晓！对创建平安陕西的目标户户满意！工作的成绩也受到了考核组的极大肯定！
业务方面，能够摆正心态、从零学起！9月份，我们组织全镇人民调解员进行培训。自己在当好组织者的同时能兼顾好受训者，148法律服务所主任在授课时，能认真听讲、做好会议记录，同时能够学习老师在办案、调解、处理矛盾纠纷时的路子和方法，在工作中加以运用。曾多次跟随司法所长、综合治理办公室主任赴基层进行调解，张李村咸旬高速征地赔偿问题、范李村张志刚个人问题、南程村任启合父子土地纠纷问题的现场都有我们的身影！在社区矫正问题上，我们本着对劳教释放人员高度负责的态度，定期上门走访，掌握情况！今年，又接受2名释放人员进行矫正。其中，社区矫正对象宗均涛在我们的安置帮教下已在西安联合保安公司上班，表现较为甚好。58岁的杨润先，进入社区矫正阶段后，极度不适应，我们三番五次打电话、上门走访，疏导和转化该同志能认真对待自己的工作和生活！
法律宣传方面，跟随小宇哥多次走街串巷，利用白天晚上不间断的进行宣传巡逻，发放各类资料17000多张，能够协助综治办搞好平安创建工作！
在机关日常生活方面，能充分的认清自己的身份，本着少说多做的原则，认真完成了机关领导交办的各项任务！特别是镇政府几次大型会议和接待中，能积极主动的帮厨、帮灶，受到了邵师、魏镇长、以及来客们的表扬！10月9日，首领到为镇长打扫办公室卫生的任务，每天能按时的、高标准高质量完成任务！
二、学习的紧迫感不强，没有争先和忧患意识；
三、工作还不能保持善始善终，存在着忽松忽紧的现象；
四、协调能力还不强，有时工作头绪多，就胡子眉毛一把抓，没有工作效率；
一、加强学习，学习党的先进理论，学习他人优点，学习一切对自己有用的东西；
二、将重点放在业务工作上，更好的开展人民调解、社区矫正、法律宣传、平安创建工作；
三、搞好包村工作，联合寺底何村村干部，坚决完成各级赋予村里的各项任务；
新年的钟声已经敲响，前进的步伐已经迈开，使命任重道远，基层的工作是琐碎的、枯燥的，但是，只要扎根基层、心系基层，相信在不久的将来，我们就是基层的调解能手，佼佼者，让我们的青春在基层播种、开花、结果吧！
助理月工作总结篇六
不知不觉20xx年的上半年已经悄然过去，这半年的时间是非常忙碌，可是也是非常充实的。通过自己的努力，我得到了领导与同事们的鼓励，更让自己得到了进步。通过这几年来的基层工作使我真正的体会到了：“农村是一个广阔的天地，有志向的青年人可以大有作为，对于大学生来说，工作是人生的一个转折，然而担任村官助理就是工作的又一个转折”。回顾这段时间的点点滴滴，有自己的辛苦努力，更有领导和同事们的关心和帮助。
一、在思想政治方面，认真领会省、市、县、镇党委、政府文件和会议精神，扎实学习建设社会主义新农村的有关材料和文件精神。在不断加强自身修养、提高自身理论水平的.同时，坚定自己的社会主义思想信念，坚定自己服务农村、建设农村、报效祖国的理想信念。
二、在组织纪律方面，我时刻以党员的标准严格要求自己，严格遵守单位的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加学习、会议，没有出现无辜缺席现象：在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
三、在工作方面，我严格要求自己，在镇党委、政府的统一领导下，在村领导和同事的指导下，始终牢固树立全心全意服务农村，为人民服务的宗旨，积极认真地做好镇、村交待的各项工作，努力做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持和帮助。来到村委会工作后，通过一段时间的摸索和实践，很快掌握了村里的概况。我本着“把工作做得更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1.十七大三中、四中召开以后，自己认真学习领会报告精神，理解报告中的新思想，对新形势下的农村基层工作有了新的认识，也认真宣传贯彻好党的十七大报告精神，通过发传单、写标语、广播、组织讨论学习等多种方式，积极在农村农民中宣传贯彻党的十七大精神。
2.协助党支部书记做好了我村的党务公开和村务公开工作，建立了基层社会矛盾调处工作站，并担任工作站的信息员。
3.计划生育问题是农村工作中的“老大难”，我就跟村干部们挨家挨户做思想工作，积极宣传国家的计划生育政策，跟他们讲道理，摆事实。通过自己和村干部们的不懈努力，就我所在村的上站服务率达到了百分之九十五以上，也完成了镇里交待的各项计划生育工作任务。
4.我还加强计算机知识学习，利用互连网、报刊、书籍等学习有关农村工作方面的知识，加深我对农村工作的了解，也找出一些适合村里经济发展的好项目和制富的信息。
5.积极参加各种文娱活动。我村老龄化人口比较多，为了使老人们老有所乐，我村的健身园全天候向村民开放。村里老年人自筹资金购买相应的服装道具音响器材，自发成立了秧歌队，天气好就集中到健身园广场上扭秧歌，有时还和周围其他村的秧歌队进行联欢。还有的老人喜欢打乒乓球、唱歌。我都充分支持他们，为他们提供力所能及的帮助，同时也参与到他们当中，和他们一起享受运动的快乐。
以上就是我对自己一年来的工作总结。在农村工作，没有什么轰轰烈烈的大事，只有琐碎的小事。事情虽小，但是我也要求自己认真对待，因为每一件小事，在村民那里就有可能是大事。
在工作当中，我始终保持谦虚谨慎，认真学习的态度。对于不了解，不熟悉的情况，及时向村委会干部请教。同时，我也放下矜持，走到群众中间去，有什么不懂的就向他们学习。踏实的工作态度，得到了村委会干部和村民的信任。
在新的一年里，要做的工作还有很多，我将一贯坚持谦虚谨慎、认真学习的态度，踏实工作，在新城镇委镇政府的关心指导和村委会干部的带领下，为我村的新农村建设和构建和谐新农村，继续努力。
助理月工作总结篇七
我是教育学院教学秘书学工助理，是教育学院特殊教育专业10级本科生。我的这份助理工作是今年刚接手的，也是第一次接触这种类型的工作，因此，我对这里的工作相对陌生，但是我对这份工作也充满了好奇与热情，因为它将会带给我很多书本上学不到的知识，我有信心干好这份工作。
这个月已经是我干助理工作的第二个月份了，但是由于上个月对工作相对不熟悉，助理工作通知不到位等等原因，所以没有写九月份的总结，这是第一次写工作总结，如有不到位的请各位领导指教。
这两个月是开学的前两个月，所以说在工作量上来说是相对较大的，这两个月来我对学生助理的工作有着较大的感触，我们在办公室主要是帮助老师处理日常事务，多多的办好我们力所能及的事，这不仅锻炼着我们往后的职业生涯，而且也是在不断丰富我们的生活，多接触生活中的方方面面，提高自己的遇事处理能力，同时也感谢老师能给我这样的机会。在这两个月里，我接触的工作有给大一新生英语摸底考试当监考，整理上学期的试卷以及相关科目的质量分析表、双向细目表和成绩单以备学校检查做好准备，还有负责四六级考试报名。对这份工作的感受，在整理试卷以及双向细目表的时候必定少不了细心，还要做好相应的数据记录，稍有不留心就得重新再来；对四六级的报名系统做好相应的备份，以保留报名费情况等的底子，为防到时候不必要的麻烦；同时呢工作的时候并不是那么一帆风顺的，在手进度表啊什么资料的时候，需要跟任课老师意义沟通，这时有的老师就要刁难你了，此时我们要跟他们耐耐心心的讲解了，说这是学校的要求，这份工作在一定程度上增加了我的沟通能力。还有就是在办公室工作的时候，经常听到王老师的对我们的鼓励表扬，对我们干这份工作有了很大的激励，大家在一起的时候相处融洽，是我们学习工作的必要条件。
希望我们以后的工作顺利，认认真真负责好自己每一次的值班。
国际教育学院现有国际经济与贸易、空中乘务2个专科专业，环境工程、英语、工商管理和会计4个本科专业，共有3个年级18个班670名学生；另外，还有外国留学生131人。
虽然，办学规模小，学生人数少，但在过去的工作中，遇到了不少的问题和困难。当然这些问题的存在有主观方面的因素，也有其客观方面的因素。如何就客观情况，找出一套有效可行的管理模式和方法，是提升我院学生工作质量的关键和重要任务。
根据实际工作中的问题和困难，学院从学生特点入手，有针对性的采取了一系列的措施，不断完善工作机制，创新工作方式和方法。
在创新思想和我院实际的结合中，我们找到了适合我们学院学生干部培养和发展的模式。学生干部的培养是个系统工程，包括管理理念，培训系统，组织建设和绩效管理等各个子系统。
第一，改变学生干部的管理理念。在学生干部管理中我们坚决杜绝只用不教的思想，我们在思想上更加重视对学生干部的培养，让学生干部在学生工作中得到综合素质的提高，让学生工作成为学生干部的第二课堂。
第二，创建学生干部培训体系。我们拥有完整的学生干部培训体系（包括教材、课程安排、发展规划等），对学生干部的培养不再是一个经验的交流，而是一个科学系统的培养。我们把学生干部的工作和管理科学地结合起来，为学生干部的发展提供了一个科学的教育平台。我们的培训更务实，更注重实效性，让学生干部在模拟案例和课堂互动中学到工作的知识，让他们能够在最短的时间里适应工作，并在课堂收集素材，为学生工作整体和持续的提高提供了积累。在课程安排上，我们不再在短时间内集中培训，而是分化课程，从进入学生干部队伍开始就接受教育和培训，随着工作的深入和岗位的变化，培训的内容也会相应的变化，也就意味着我们的学生从进入到离开都在学习。
第三，创新学生组织结构。为我们学生干部的发展提供了一个更切合我们实际的组织构架。在组织结构上，我们仍然保留了其它本科学院的部门设置做法，但同时新增了培训部。培训部就是专门为学生干部的培养而设置的，通过培训部协助老师设计学生干部的培训课程，并落实学生干部的培训工作，为学生干部的培训创造了组织条件。
第四，优化学生干部考评系统。我们在学生干部的考评上改进了考评内容和考评方式。考评内容更注重工作的绩效和工作态度的考核，工作的好坏由工作产生的结果来衡量；在考评方式上，我们引进360度考评，做到全面的从不同角度来考察学生干部工作。
在发展学生党员工作上，学院严格按照“成熟一个，发展一个”的方针，做到宁缺毋滥，确保发展质量。由于国际教育学院是专科学院，在发展周期上要比本科学院短一年，这给工作增添了不少的难度，因此，我们把工作思路定位为“三早”，即：早选苗、早培养、早发展。
大学生三年的党建工作是一个连续的、循序渐进的、不可分割的整体。中间任何一个环节出现问题,都将直接影响到后面的工作,严重的话将影响党员发展质量,制约党员发展数量,甚至影响学生思想政治教育工作。因此，在实际工作中，我们把学生党建工作分成了四个不同的阶段。
1、大一打基础阶段
这一时期的基础工作做的如何也将在很大程度上决定了以后党建工作的水平。正常情况下,在新生入学时,经过入党启蒙教育后，就会有不少同学主动向党组织递交入党申请书,有些甚至是在高中就已经递交申请或是入党积极分子了。此时，我们开始进一步在新生中做入党教育，开展一系列入党知识的教育活动，包括党的知识专题讲座、竞赛活动、入党知识辅导等。通过这些教育活动，以达到动员更多的同学向党组织递交申请书，为他们指明努力的方向，端正他们的入党动机等效果。
2、大二第一学期个别发展阶段
到了这个学期，基本上能够培养出比较成熟地发展对象。但此时,发展工作会很慎重，而且发展人数比较少,要确保质量，做到宁缺毋滥，因为是第一批发展,它对今后学生党员发展工作具有方向标和导向作用。无论是道德品质、学习工作,还是在入党动机、群众基础等方面都要经得住考验和推敲。能让绝大多数同学信服和赞同。如果此时的发展对象比较有争议,那会在同学中造成极为不好影响:有些同学会错误地认为党员就是这么低的标准,有些同学会因为发展的对象表现不能另人满意而对党组织失去神圣感和信心,放弃入党志愿;有些同学会认为党员发展就看辅导员或者某几个人,自己表现再好、再如何努力都白费,从而同样对党组织失去信心。因此,走好发展的第一步,会对以后的发展工作起到有利的带动作用。
3、大二第二学期、大三第一学期全面发展阶段
这两个学期是我们学院党员发展的旺盛时期。此时,品学兼优、培养成熟、符合发展条件的发展对象也比较多,即使个别发展对象出现诸如成绩挂科、违反校纪等问题也不会影响到发展的数量。但在大力发展的同时也决不能忽视质量。因为经过一年多的时间,发展对象的学习工作品德行为等日常表现都非常地明朗,如果发展了不合格的党员,在学生中形成的副面影响会很难消除。
4、大三第二学期收尾阶段
这个学期，由于学生临近毕业，相当的工作开展起来有很大的难度，因此，这个时期采用“个别吸收，尽量少发展”的原则。此时，提到发展议程上的发展对象一般都是在以往发展时因存在某些问题而推迟考虑的同学。
1、寝室是组成班级的基层单位，从寝室文明建设抓起，促进班风，学风建设。
为了使学生有一个良好的学习环境，培养好的学习习惯和生活习惯，学院始终坚持开展寝室卫生、文明建设自查自评活动，依据校宿管条例对寝室成员的卫生状况、学习态度、遵守宿舍管理条例方面、遵守上课纪律等方面进行考评，并做好记录。坚持每周考评一次，每月每班产生一个文明寝室。
2、抓寝室文明建设带动学风的好转，学习成绩取得明显效果。
自文明寝室评比活动开展以来，绝大部分寝室已逐步形成了寝室成员讲卫生、讲文明、讲纪律、讲勤奋的优良学风，因此在学生中学习成绩，团队精神取得了显著效果。
3、将寝室文明评比结果与学年度综合测评挂钩，激励学生的创优意识。
1、稳定工作。我院十分注重学生的稳定工作，制定了《国际教育学院预防和处置学生突发事件应急预案》，成立了以主管学生工作的党委副书记为组长的学院危机快速反应干预小组，并建立由学院危机事件快速反应干预小组、辅导员、班主任、班级管理员、学生党员、学生干部、班级信息员组成的学院危机干预处理三级防护体系，及时妥善地处理突发事件。
针对我院部分学生校纪观念较淡薄的情况，我院加大对学生遵纪守法教育的力度，做到防微杜渐，努力扼制学生违纪率。按照我院的惯例，在五一、十一等长假前一周，我院不批准学生一般性事假，防止学生提前离校，并专门下发通知，强调学生注意维护自身的安全并按时返校。每逢节假日和周末，院学生会对全院学生返校情况进行检查和通报，对于多次未按时返校的同学，由辅导员老师找其谈话，督促其及时改正。
2、贫困生工作。我院十分重视贫困生的工作，对贫困生进行建档，鼓励贫困生自立自强，将学校的奖、贷、助、补等各项政策落到实处并结合我院实际制定了《国际教育学院家庭经济困难学生认定工作实施暂行办法》、《国际教育学院学生勤工助学管理暂行办法》、《国际教育学院国家助学金评定实施暂行办法、《国际教育学院国家励志奖学金评定实施暂行办法》、《国际教育学院国家奖学金评定实施暂行办法》。
3、心里健康教育工作。我院重视学生的心理健康教育工作。在学生中，对部分特殊群体的学生进行了建档，并对他们进行了帮扶。对于部分心理健康教育需要的同学，在辅导员老师进行辅导的同时，充分发挥优秀学生言传身教的作用，消除他们与老师之间的距离，对他们及时进行疏导。
4、宣传工作。我院努力做好学生工作的宣传报道，充分发挥校报、学校网站、宣传橱窗、学院网站等宣传媒介的作用，及时宣传、报道我院的学生工作。
我院的学生就业工作由于其特殊性决定了我院的生存和发展，一直受到全体院领导和老师的重视。
做好毕业生就业工作，是关系到社会稳定和学生、家长根本利益的一件大事，也是关系到我校、我院在社会上影响力、竞争力和能否持续、健康、协调发展的一件大事。今年，在总结去年就业工作经验的基础上，对学生就业进行了有益的探索。
经过全院教职工的共同努力和研究生指导教师的辛勤工作，学院06~07学年的研究生教育和培养工作圆满完成，现就过去一年的工作予以总结，提出新学年的工作要点。
一、完成研究生招生任务，招生专业和人数大幅度增加
06—07学年是学院研究生招生专业增加最多的一年，土木工程一级学科博士点批准后，增加了两个硕士点，四个博士点；建筑系开始了首届三个专业的研究生招生，全院硕士招生专业增加到16个，博士12个。
学院进一步规范了研究生的招生工作程序，加大招生宣传工作的力度，充分调动各方面的积极性。在研究生入学考试命题、建筑学专业考试和阅卷等方面都认真做好周密的组织工作，制定了“力学与建筑工程学院20xx年研究生调剂与招生规定”和“力学与建筑工程学院20xx年硕士研究生复试工作实施方案”，利用校园网及时公布研究生招生、复试和录取过程中的相关信息。在广大教职员工的共同努力下，研究生招生较顺利完成招生计划，招生人数再次超过本科生。
07年共招收硕士研究生121名，博士研究生35名，工程硕士与高校师资专业硕士7名，招生总数163名。博士和硕士具体分布如下：
土木系： 66名，其中博士18名， 硕士48名；
力学系： 42名，其中博士11名， 硕士31名；
建筑系： 15名， 其中博士 1名， 硕士14名；
岩土中心： 33名， 其中博士 5名， 硕士28名。
06—07年度，经学院教师申报，院学位委员会评审，校学位委员会审查通过，我院增加了8名硕士生导师，3名博士生导师，为学院研究生培养和建设高水平研究型学院增添了新鲜力量。
三、规范研究生的培养管理环节，毕业生论文评价较高
学院对研究生的培养管理环节进一步规范，加强了对研究生培养计划、必修和选修学分以及选题报告的审查，对不符合要求的研究生都及时通知导师进行了更改或补充。
对毕业生的论文答辩资格和答辩情况都进行了严格审查和监督，硕士和博士论文都按15%的比例抽查外审，学位论文水平整体评价较高。
06~07学年学院共毕业研究生118名，其中博士学位23名，硕士学位93名，工程硕士专业学位2名。
在学院抽查由校外专家评审的16份硕士学位论文中，8篇论文的校外专家评阅成绩全在90分以上，占总数的50%。全院93名硕士毕业生中，评阅和答辩成绩均在90分以上的论文有28篇，占总数的30%以上。
四、完成研究生培养计划的修订，特色课程大幅度增加
修订新的研究生培养计划是06—07学年学院研究生培养管理工作的重点，也是事关学院各专业研究生培养质量的大事，学院先后召开了各系、所负责人和各学科带头人会议，根据研究生院的相关要求，制定了切合实际、突出特色、适合学院发展的修订原则。经过各学科带头人和学院研究生导师的辛勤工作，学院学位委员会的反复审查修改，按时、按质完成了所有招生专业培养计划的修订任务。
土木系和岩土中心完成了土木工程一级学科下的四个硕士点、两个博士点培养计划的修订，新制定了两个硕士点、四个博士点的培养计划。力学系完成了力学一级学科下的全部硕士和博士招生专业的培养计划修订。建筑系新制定了四个硕士专业的培养计划。
全院各专业在调整和编写新的培养计划的同时，充分调动广大教师为研究生开新课的积极性，为制定高质量的培养计划奠定了基础。在调整原有课程的基础上，新一轮的培养计划全院新增加硕士课程近40门，博士课程近30门。这些课程都体现了我院教师近几年的科研成果和研究领域的新理论、新方法，反映出学院的研究生培养特色，将为提高学院研究生培养质量发挥重要作用。
五、全面总结工程硕士培养工作，完成工程硕士自评报告
为进一步加强工程硕士专业学位研究生教育的教学质量和监督管理，全国工程硕士专业学位教育指导委员会审议通过了"全国工程硕士研究生培养质量评估实施方法"，要对全国各专业领域的招生单位进行评估。研究生院对我校参加评估的各专业进行了部署，要求首先在校内进行自评。
助理月工作总结篇八
在这工作有三年时间了，我含辛茹苦，但是我有收获，成长了很多。我的总结如下：
在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表。在xx年作为优秀代表派往**进行亲和力培训，在06年被安排去**10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出，被评为20xx年度优秀员工。在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。
做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎么办？严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我马上说：“先生，我相信您。。。”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益情况下，我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任？是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些责任？做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理，使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很抱歉”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转**部门（直接说出部门名字）为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受，用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服人员的本身，了解我们自己的职业成长环境，我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多。这些对我们做好客服，今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的。我们个人应该更加要去了解。我想要做一个合格的，优秀的，有综合素质客服人员，这些都是应该关注的。
我要做一名平凡优秀的客服人员。我相信我自己能做到更好。
助理月工作总结篇九
20xx年是公司的基础管理年，本人于20xx年3月进入公司，4月份被调到行政部门任行政助理一职。在这一年的`工作中，有了很大收获，同时也存在许多不足。现就20xx年个人工作总结归纳如下：
公司行政部门就相当于各部门之间的纽带，其一大功能就是服务功能，确保公司各项工作正常展开。而我的主要工作就是：卫生环境管理、访客接待（大部分是供应商）、电话接听、信件管理、文件整理、档案管理及完成领导交代的其他工作。
1、卫生环境管理
环境卫生关系着公司的整体形象，这一项工作却不容忽视，从入职到现在，每天上班和值班第一件事情就是打扫卫生，严格按照岗位职责上面做到了。办公环境下的各种植物花卉，平时工作的时候都会随时留意，该换的植物都及时打电话给花卉公司及时处理，能给大家一个优美的办公环境是我的份内职责也是我所坚持的，这些细节方面也不能马虎。希望能够保持更好的状态，做得更好。
2、访客接待
作为经营管理的总公司，每天都会有许多供应商到访谈判业务
方面的工作，前台接待工作也不能马虎。作为前台接待人员，应具备良好的心态及用心的服务去接待每一位访客。这是入职以来对自己的要求。
助理月工作总结篇十
今年夏天是我真正的第一次参加社会实践，在一个影楼里工作的。我一直都明白，学校希望我们参加社会实践是为了让我们更好的接触社会，并且了解社会，虽然说大学是个微型社会，多少在学校的大学生毕竟都还是比较单纯的，所以只有之间亲身接触社会，才可以学到怎么样和社会上的各式各样的人接触，从而提高之间适应社会的能力，积极提高之间个方面的修养，树立起为学校为社会服务的思想。通过这俩个月的实践，我深深地体会到这个专业的优势和劣势，并且初步适应了这个专业以后的发展方向，从中我吸收了新的理念，和逐步形成了新的观念。在俩个月的实践中，我觉得好快，从最初的不适宜到后来的可以掌控整个局面，我确实也是很辛苦，吃了不少苦。并且我在实践的期间，由于睡眠不足，内分泌失调，严重的青春痘，以至于现在都不太协调。社会是我学习的大教堂，我终于找到了适合之间的方向，找到了自己真正的人生观，价值观，为我以后毕业再激烈的竞争中取胜奠定了良好的基础，我在实践中学到不少东西，也是，无论从生理上，还是心理上，我觉得自己都成熟了不少，有很多感悟：
我在的单位是xx巴黎婚纱，在这个影楼工作了俩个月，我刚开始去了，住的是碧玉华府小区的员工楼，前几天由于挺新鲜的，后来我却是不适应了，因为我一直在宿舍和大学同学都特别的好，慢慢的我知道，原来在影楼工作的他们都是技校毕业的，或者是艺校毕业的，他们都特别有个性，很个性，我是一个比较传统的女孩，和他们一起，我们的说话方式和我们不一样，而且开的玩笑也不一样，我渐渐不知道怎么与她们相处，社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。经过了一段时间，她们渐渐和我特别好，我也不自觉融入了我们电脑部，其中有一个是我的师傅吧，她教我影楼最基本的调色，怎样把一个难看的片子调的`好看，后来，我又慢慢学习会了修片，后来基本一天修一百张片子，基本每天对着电脑，不知道什么叫做累，后来要开学了，我要走了，我离开的那天，正好下着鱼，她们把我送上公交车，看着我走了，我心里也是很舍不得，虽然刚开始我是那么的不适应。后来我明白了，确实每个人都有他的优点，关键在于你看她们的心态，还有就是别人没有理由对你好，如果她们对你好，你就应该感到幸运，感谢她们，珍惜对方对你的帮助。现在我想开学一定再回去看看她们，给她们带一些我们家乡的特产，我真的很想她们，巴黎的好姐妹们。
这样是最好的，就是最好的，在梁姐的鼓励下，我慢慢适应了各种各样的客人，懂得看什么人的脸色，基本知道，他哪部满意，想怎么样改，怎么样将任务量降到最低，因为人都会认为自己是最漂亮的，所以基本上每天在不停地夸她们漂亮，还有很多客人为了提前拷走底片，竟然和我玩起了,捉迷藏，把我引走，然后偷着插优盘，明天和各种的人相处下来，我，对与我这种钢接触社会的人来说，很累，不仅仅是身体累，还是心理上更累，另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
我们这个专业是靠手吃饭的，手快的挣钱就很多，手慢的就不行了，虽然它以后挣钱还可以吧，但是以后的工作量会很大，尤其是以后成家了以后，为了养家更得拼命工作了，我觉得很辛苦，但是三十而立，现在不拼搏何时拼搏？所以现在必须做好心理准备，以后想在大城市工作生活，辛苦挣钱那是必须的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易! 21世纪是职业女性的社会，女孩子就算不做女强人，但是最基本也得经济独立，只有经济独立才有人格的独立。
助理月工作总结篇十一
刚刚过去的一个学期里，在系领导和系学生会领导的正确指导下系学生会的各项工作稳步前进，都取得了一定的成绩。
但工作中仍然存在许多不足有待改进。我很荣幸能够加入这个大家庭，在未来的工作中，我将踏踏实实做好自己的工作，为老师、主席、学生服务，真正的成为老师、主席与学生的桥梁纽带。
我将以我饱满的热情及充盈的精力加入到学生会的各项工作中，竭尽全力，尽心尽职，为美好的地科系文化环境建设出力。
在新的一学期里我将理清工作思路，以良好的精神风貌取得优异的成绩，努力形成刻苦、勤奋、求实的学习状态，充实自己，武装自己，锻炼自己，力争使各项工作上一个新台阶。
相信在不断的批评和自我批评中，在各级领导的关心下，我一定能完成老师和主席交给的各项任务，为地科系贡献自己的力量！
作为13年这一届的主席助理，我对13年这一阶段自己的工作进行规划：
第一：根据实际情况协助主席对各部门的工作计划进行调整和修改，以务实、创新为重点，并协助主席根据系学生会的一些实际情况去拟定工作部署。在工作方法上和思想上与时俱进，并与社会实践相结合。
第二：全面了解各部门现在的工作情况和人员情况，及时的发现各部门中的工作问题，使整个学生会的工作效率提高。同时与各部门的成员加强沟通，多多听取他们的意见和建议。
第三：协助主席协调各部门之间的工作，营造团结协作的氛围，共同完成老师交代的任务并督促好各部门做好自己的本职工作，以身作责。
第四：督促各部门按时上交需要交的文件，并及时统计好，交给主席或老师。
第五：开会时做好笔记，并统计各部门开会的人数，统计好的文件交给主席。
第六：全心全意为学生服务，工作积极，按时按量按质完成主席布置的各项工作。
第七：端正学习态度，政治思想上进，个人作风严谨，锻造优良品格。
第八；出席各种场合时，我会注意仪表、文明用语，不做出有损学生会声誉的行为。
第九：团结同事，以礼待人，和同事和平相处，用以增强学生会这个大家庭的凝聚力。
新的一学期，我对学生会提出以下几点建议：
一、完善制度建设，改进管理方法
制度建设是学生会建设的基础性工作。完善的制度可以把学生会的各项工作纳入到有章可循的框架之内，实现学生会的规范化管理。
（一）分工负责制度
在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下，学生会全体成员均实行分工负责制度，做到分工明确，责任到人。
（二）例会制度
学生会例会是发现问题到提出问题的的关键环节，通过例会来总结之前的经验，改正之前的不足，不能敷衍了事。做到：
1、认真执行例会签到，办公室人员做好会议记录。
2、各个部门做好会前准备文件，提出问题总结经验，做到小问题当次会议解决，大问题下周例会解决。
（三）内部考核制度
学生会是由学生骨干组成的学生组织，是系里工作的主要力量。奖罚分明的内部考核制度可以提高学生干部的工作热情，增强凝聚力。
二、全面发展，加强学生干部培训
新的学期，要在整个学生会开展思想素质的学习活动，建立一个学习型学生会。学生干部的素质如何，直接关系到学生会各项工作的落实和学生会在广大同学中的影响力和号召力。
（一）思想教育
在原有思想教育工作计划基础上，百尺竿头、更进一步，形成以理论为指导，精神为基础，能力为实践的符合新时代要求的精神取向，最终实现我们的根本任务。
（二）学风建设
在本学期，我们应充分发挥学生会的桥梁作用，开展切实可行的促进系里学风建设的活动，引导广大同学以良好的精神风貌取得优异的成绩。
（三）文体生活
通过丰富多彩的文体活动，丰富同学的课余文化生活，满足同学的精神文化要求，不断增强学院的凝聚力，提高全院师生的身体素质。
三、打造品牌活动，丰富对外活动
作为系里的学生群众组织，学生会肩负着繁荣文化生活、促进同学全面发展的重任。本学期，我们应有计划、有重点地开展一系列文化娱乐活动、体育竞技活动、学术实践活动和志愿服务活动，力争使大型活动品牌化、精品化。
最后祝愿我们地科系学生会越办越好，更好的服务于同学！
助理月工作总结篇十二
自从来到xxx至今已经一年了，回想自己这一年所走过的路，所经历的.事情，我多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
1、负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。
2、客户资料的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。
3、负责销售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。
4、协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时，及时转告客户信息等，并妥善保管。
5、协助销售经理做好销售部内务，各种会议的记录等工作。
6、配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。
7、合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。
8、做好各部门的协调工作。
9、认真完成上级临时交代的工作。
在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）努力协助部门领导和销售人员的销售工作。
（二）逐步接手发票，催款等工作内容，一定做到细心无误。
（三）销售日常文字性单据的精确度，仔细审核。
（四）和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确，不了解知识得努力学习。
（五）协助销售人员不断开发新的客户。
（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
1、对于新入职员工，公司内部办公软件，流程，工作中会接触的表格的使用，希望能够加大培训力度。
2、希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组，以便部门之间沟通发送邮件时，做到没有遗漏。
3、部门内部ftp，便于内部资料的及时发放，对于新入职员工所需的工作资料及表格的随时下载，提供方便。
总之，明年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司不断开发新的区域，无论是对于我个人还是对于公司，我都坚信：努力就会有收获！相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，年终总结的目的在于吸取教训，提高自己，提高工作效率及质量，所以，我有信心也有决心把明年的工作做的更好。
助理月工作总结篇十三
自20xx年8月3日进入中山市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来，在公司领导的正确指导下，各位同事的热情支持配合下，日常工作得以顺利的开展，以下就这两个月以来的工作，总结如下：
1、日常工作中密切的配合xx总监开展各项管理工作，协助落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行状况，收集各方面动态管理信息，给上司带给准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
4、重点做好xx华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划；每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结；将相关计划和总结交_总监审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递，并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度。
10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后，方可执行张贴，并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如：8月份的"新世纪花园音乐会"、"_华庭装修知识讲座"；9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会"；10月份的"_国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来，我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥，那是广东的物业人在工作中，不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主，而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，这一点在_发展各楼盘中都得到高度的体现。
助理月工作总结篇十四
尊敬的领导您好!
xx年即将结束，我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
以下是我对目前工作的总结陈述。
订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否一致，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。
确认ok后，入系统告知采购部门，并让采购尽快回复到货时间，以方便规划能有足够的时间出货!
在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改，如订单已下，有取消订单，增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货情况，到货的数量，追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货ok。
出货：快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品申请，接客户样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样!
对账，按客户要求进行月份对账：根据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单，以备请款之需!
通过对业助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统操作的过程。虽然xx年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，原由于自己参加工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足：
1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞较生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.粗心，素严重影响了我日常工作完成的效率。
以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取经验，努力提高业助素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。
工作上：1，从工厂到公司，本人一直都是不太满足于现况的，很多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我，所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。
2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的掌握产品知识。
3.自身：要广泛吸取工作经验，主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心，保持良好，积极的心态，努力提高业助素质。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!
以上是xx年在职期间我对业助工作和自身做出的大概总结及20xx年的工作规划，如有不足之处还请领导指示，谢谢!
尊敬的领导:
您好!
一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自20xx年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：
自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容：
1)处理日常的`商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2)跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。
3)管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4)协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。
1)每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;
4)做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;
5)及时有效的完成领导安排的各项任务。
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。
2)做个工作中的有心人，做好每件小事。
时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。
1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈
2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底
3、用心做好每件事。
4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。
助理月工作总结篇十五
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的x年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xxxx年的工作做一个年终工作总结。
xxxx年xx月至xx月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
1、外部会议接待
参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
xxxx年xx月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在xx联通诚信演讲活动中获得第一名；xx联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
助理月工作总结篇十六
根据公司《岗位职责描述》总经理助理的主要工作职责如下：
1、在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请示总经理阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
8、受总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。
9、协助总经理对半成品、成品相关性能的测试。
10、协助销售主管跟踪订单生产进度，同时将订单信息报告总经理。
11、对原材料进仓测试验收进行复核。每日收集生产进度报表，汇总传总经理审核。总经理或其它职能部门临时交付的工作。
把工作性质定性为：参谋、协调、服务。
半年来，在公司总经理的领导和各部门的大力支持下，努力完成本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要总结如下：
半年来的工作实践使我认识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司各部负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作性质搞清，自觉维护干部之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的总经理助理。催办和协调是我的主要工作之一，虽然初次接触化工行业，对此行业专业的知识从零开始，但各部同事都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方，因此半年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解生产经营情况，倾听各部领导和员工的建议，围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经理反映。
理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。
为了提高全厂人员的思想素质和工作作风，一是按总经理要求采取培训方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是配合各部管理干部坚持各项制度的落实，增强个人责任感；三是努力学习专业知识，对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的认识。
虽然作了一些应该作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作为总经理的助理，工作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在：
1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋还不到位。
2、对本公司产品的专业知识不够，在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。
3、每月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位，导致盘底数据不是100%准确。
4、为员工服务的深度还不够，需进一步加强服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。
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助理月工作总结篇十七
二月是繁忙的一个月，忙着毕业的事情，忙着下学期的事情，看着熟悉的地方，听着熟悉的声音，敲击熟悉的键盘，点击的熟悉的鼠标，留下了难舍的回忆!又是一年招新时，还记得那年，第一次走进这个办公室，胆怯而陌生，怕自己出错，因为对于我们而言，错误等于事故，所以丝毫不能放松自己，于是做事的时候务必记住，事前问清楚，事后负责任，不要没有问清就去做。
在开始的时候，舒老师总是很清楚的告诉我怎么做，还亲自示范，学会了很多，渐渐的，自己开始熟悉了，爱上了这里，每次进入办公室，总会感觉回到家，舒老师是那般和蔼，她不仅仅是老师，更是我的好朋友，很多话都可以谈，像一个学姐和学弟交流，像一个长辈和晚辈指点，对于舒老师，我除了感谢还是感谢，没有她的指点，没有她给我的机会，也许我不会得到这些成长，再次我也要感谢我的前辈---程浩瀚学长，虽交流不多，但也从他那里学到很多，“经历不等于经验”，这是他的工作感言，的确，也许我们一年年的工作，都是这些内容，也许工作了就工作了，不见长进，这就是没有什么经验，但是如果你在工作的时候，用心思考，我相信，即使在简单的事情上，你也会有所成长的，或许经验就是这样得来的。
1、要加强档案的收集和整理，比如学生报名录学籍时、月考、中期考试时可以拍点照片等。
2、工作要更加主动积极些。
3、对教育教学的各个环节要考虑得更仔细周全些。
助理月工作总结篇十八
时间一晃而过，20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间，我在xxx工作已经x年零x个月了。可以说，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年对我来说是非常有意义的，从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生，富有挑战性销售助理工作岗位，由于工作性质的不同，工作内容的不同，以及没有这一方面的工作经验等诸多因素，使得刚接手销售内勤这份工作很吃力，有时一件事情不知从何开始下手去做，不知道工作如何开展，但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候，觉得自己成长了，也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作情况总结如下：
我们公司是以销售为主的公司，一切工作都是围绕销售在运转，而作为销售助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外，还经常有计划外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我经常只能把一些计划的工作利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都积极配合各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺利。
19年，是xxx的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。
一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会，认真处理每一位客户的来电，来函，积极配合销售经理工作，做到报价及时，发货及时，以最大程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订；由于刚开始接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟悉，逐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
1、工作总体思路不清晰，不能积极主动发挥自身特长，而是被动适应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，忙碌于日常工作，工作没有上升到一定高度，造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏，给平时的工作带来了很大的障碍。
最后，非常感谢xxx在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司“xx”计划的最后一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“xxx”计划的最后一年，是让我们每位员工迈向小康生活，实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的发展尽一份力。谢谢！
销售助理工作总结9
时间不露声息的走过，不知不觉我来到公司快x个月了，从刚刚进来什么人都不认识，到转眼间我和同事都彼此熟悉了，时间也就这样的过去了，作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简单，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进行总结，内容主要有以下几项：
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
我是x月份来到公司工作，担任公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的知识，让自己更容易受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这x个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会，让我学习到了好多。
总结x个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的x个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。
助理月工作总结篇十九
到不收受有价证券，不收受贵重礼品，不用公款吃喝，不用公车旅游。清清白白为官，坦坦荡荡做人，踏踏实实干事。五是健全了领导干部个人廉政档案，并采取自查自纠与相互监督相结合、群众举报和纪检抽查相结合的办法加强领导干部廉洁自律工作。六是加大了监督力度和按照全省医院管理年的要求，院纪委设立了领导干部廉洁自律举报监督箱和医疗价格收费投诉箱，特设立了价格投诉的电话和地点，做到每月开箱一次，做好群众来信来访工作，欢迎群众各种形式的举报。
加强群众来信来访的受理查力工作，维护了医院良好形象和大局稳定
按照全省医院管理年的要求，医院纪检监察科制定了新的总医院病人投诉处理制度和医务人员违法违规制度。共按待和理解群众来信来访9人次，都是有关医德医风方面和医疗纠纷问题。对群众的每封来信，我们都能做到及时调查，认真核实，妥善解决。对每次来访的群众，都能做到热情接待，详细记录，认真调查了解，尽快处理，及时答复。对反映的问题有失实误解之处，也都能够进行耐心细致的思想转化和解释工作，化解矛盾，解决问题。针对问题比较尖锐及时上报领导，办结率100%。
加大党风廉政建设宣传教育力度，强化各级领导和群众的廉政意识
今年以来，加大党风廉政建设宣传教育力度，强化各级领导和群众的廉政意识，今年以来，我们加大党风廉政建设宣传教育力度，利用院务会坚持把党风廉政建设的各项制度规定的学习作为医院中心组和各支部的一项重要学习资料。经过宣传教育，进一步增强了党员干部异常是领导干部的廉政意识和加强廉政建设的自觉性。
助理月工作总结篇二十
在前段时间的工作中，我一直很努力的想要做得更好，其中收获不少，也发现了很多自身需要改进的地方。现将前段时间的工作做个总结，目的在于吸取教训，提高自己，在今后的工作中能更好的协助大家完成计划，自己有信心也有决心达到自己的目标。
在没有负责销售助理工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，一切从零开始，我一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多行业知识，也学会了一些和客户沟通的技巧。
我每天的工作内容主要以办理合同、维修件登记、邮件的发送为主。每个任务不单单是完成某一个环节就可以了，而是要进一步的跟进，直至期望值的完成。
1、办理合同。办理一个合同，不只是写合同和传合同，还要负责协助销售和客户沟通，落实合同的回传和货款，及时与商务和库管沟通，落实订货，监督产品的出库，直到合同的完成。
2、维修件登记。每一件维修的货物，坚持经过我的登记，实行谁接手货物谁签字的原则，通过登记达到每件货物的来源和去向一目了然。负责提醒售后尽快将维修件修好，整理好及时返还客户，一般超过3天提醒一次。
3、发送邮件。负责提醒销售人员及时将发票领走，并进行登记，及时将发票寄给客户，坚持每一件邮寄件包括货物都进行登记（邮件单号、发票号、发票金额、邮寄物品类型、数量、邮件发送人等明细）。
另外销售同事会让我办理某些项目的授权，先将授权书写好，再在notes平台上申请，经过审批才能盖章。办理授权帮助我更加熟悉公司的运作，学习项目的有关知识。不过对于项目的运作仍欠缺了解，以致项目资料的整理缺乏规范化。
1、返修货的处理还不得当，有时没有及时提醒售后进行登记，会有修好未能及时返还客户的情况。
2、应该加强与各个部门的沟通。办理合同前跟业务员了解甲方的行业，何时办款，付款方式、归还日期以及交货地点和联系人等明细，并坚持要业务员在合同上签字。及时跟商务说明订货和出库的需求，跟库管落实到货情况，与财务人员落实货款。偶尔会有交易完成，而我还不知道货款已落实的情况，所以这方面的整理工作还需加强。
3、具体问题具体分析。遇到问题时，略过急躁，急于速度而没有注重质量。主要是我太在意自己拖拉的习惯，所以总提醒自己更快点更快点，以致于很容易将某些细节遗漏。跟客户交流时，需要注意方式方法，先稳住客户，千万不能随便允诺客户，弄清情况再答复客户，坚持维护公司的前提下尽量满足客户的要求。
1、坚持每天写销售日记，记录每天的工作；。
2、及时整理当天的工作，把第二天要做的事情做好备忘；
3、加强对产品知识的熟悉，以及公司运作的熟悉，能更好的协助销售同事完成任务；
4、分项建立工作电子档案和客户电子档案，便于查询；
5、在业余时间报读一些培训班，加强锻炼，让自身的能力得到提高，素质也能够进一步提高。
总之，我会和大家一起努力，并肩作战，将长沙分公司做得到更好，相信在不久的将来，长沙分公司一定会比其他分公司成长的更快更好！
助理月工作总结篇二十一
还记得xxxx年x月份我来公司的时候，业务员里大学生只有小唐、邓皓和我，现在80%都是大学毕业生，这说明公司注重员工素质培养，我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，现在一个人负责一个展柜刚好合适，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。
x月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锻炼，尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次主持召开晨会，从不知道说什么，好在大家都特别熟悉，但当经理还是一问，我们三不知的时候，我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多，生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批；第一次有公司名片，记得印好的时候，姐姐们经常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红，还有些时候我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。
第一次招聘给别人面试，心里还是有些悸动，不知道来应聘的人是什么样的人，是多大，我应该怎样做显得不生疏，我需要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮助的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等……好在对业务岗位有足够了解后，知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队，接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰。
第一次辞退员工，这个经历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比较开朗随和，很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作。
以上一个员工占捷为例，面试的时候觉得不是很适合这份工作，但因为是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理准备和她谈的时候，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她现在走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个适应准备的时间。
但其实这个决定我又错了，因为后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队情绪，因为这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，合适留下，不合适离开，工作就是工作，一直希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝聚力都有影响。
第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店，这是很爽的一次公出，坐计程车经理坐前面付钱，吃饭经理点菜买单，好像我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆，在让我调整了情绪后，更直观地了解外面的信息，摆正自己的位置，树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息，参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆，关门了都没看完，还惦记着下次来的时间。
第一次出差给员工进行培训，时间很紧迫，才算是真正的公出啊，睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上，才俱乐部活动现场都是有钱人，可是却不都是高素质的人，第一次面对景德镇以外的陶瓷市场，感觉和在景德镇真的是太不同了，这些普通民众也好，高级知识分子也好，都没有陶瓷文化背景，有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊，营销员也是懵懵懂懂的知道一点，还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时，就要将重点多放在吉祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。
公司的产品应该完善说明包装等整体性，这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面，一起逛了陶瓷馆，看见故宫里面图释讲解制瓷工艺，有两个就是我的同事，那一刻很骄傲，还傻傻地把声音放大了和我妈讲，那俩是我同事，好让旁边参观的人都听到，两小时候我又被接走去下一个营销点培训，很舍不得和她分开，妈妈很支持我的工作，一直嘱咐我工作第一，不要耽误了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的选择，觉得很幸福。
