心得体会是对学习和工作中遇到的问题和挑战的思考和总结。在写心得体会时,可以适当地使用一些实际案例或者具体数据来支撑自己的观点。小编为大家整理了一些写作心得体会的范文,希望能够帮助大家更好地写出自己的体会。
财务科工作心得体会篇一
本人在20xx年的一年来,在公司领导和部门主管安排下,从事了会计主管、财务主管等财务相关工作,做为公司一名资深员工和老财务工作者,以饱满的热情投入到工作中,以立足本职服务公司为己任,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,为新员工做了好表率和模范带头作用。
1-10月本人主要从事会计主管一职,从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作,在深圳公司的税收筹划和缴纳上,本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下,想公司所想,合理避税,为公司节省税务支出,在费用控制上,本人也是严格履行职责,恪守诚信,在费用的控制上严格把关,把会计监督、控制工作到实处。
在对新员工的传帮代上,本人配合公司人才战略规划,以通过日常工作来培养和培训,锻炼和培训新员工的会计工作技能,并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德,言传身教,以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工,做好公司会计承前启后的工作。
11-12月是公司领导安排从事财务主管一职,主要负责内审工作,本站本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查,抽查了物业公司的明细收费情况,了解物业公司收费员的'收费流程,对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议,发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报,一定程度上防范了财务风险。
一直以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业出台的相关法规和准则也时常学习,努力提高自己的业务水平和专业素质,始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度,坚持原则,信守职责,积极工作,为保障公司实现经济效益的最大化,作出自己的贡献。
20xx年已经过去,新的一年来到,本人要保持着良好的工作态度和积极性,为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!
财务科工作心得体会篇二
在珲春xx公司担任出纳工作已经两年了,虽然职位是出纳,但是公司的特殊性赋予了我更多更有实质性的工作,让我学习到很多,回顾这几年的历程,总结一下我的经验和体会:
出纳工作应该“眼大、心细、手勤”。
所谓“眼大”,就是不为金钱所动,要有博大的胸怀,坚强的意志,淡泊的心境。我要与金钱经常打交道,如果不摆正心态,就容易犯错误。所谓:淡泊以明志,宁静以致远,没有一颗淡泊名利的心态,容易被金钱所诱惑。“无以善小而不为,无以恶小而为之”,在平常的工作中,要养成良好的习惯,公私分明,哪怕是一分钱也决不能占为己有。
所谓“心细”,就是要有高度的责任感,严谨的工作态度和敬业精神,这是一个财务人员所必须具有的品质,这是为工作负责,也是为自己负责。刚走上财务工作岗位的时候,我平时养成的马虎毛病还没有完全改,连最基本的数字加减预算往往都算不正确,还有一次把刚刚拿回来的银行回单连同废纸一起扔在了垃圾桶里,找了好半天才又翻出来的,幸亏没有倒掉,如果倒掉了呢?回单可以再打一次,但是耽误了原有的时间,打破了工作计划!有的东西可以弥补,有的东西是不可以弥补的。从那之后,我就格外细心,我对自己说一定要养成严谨,认真,细心的工作态度。当然,人非圣贤,孰能无过,只是我们要尽努力做到认真,细心,一丝不苟。并且我平时在工作中养成记录习惯,习惯把每一天做完和即将要做的事情记录下来,以此来提醒自己。
“手勤”,这也是一个财务人员必须具备的素质。银行存款必须做到日清月结,每天都要核对,这听起来似乎比较麻烦,做起来更麻烦,但必须这样做。因为假如我们一旦出现失误,能立即发现,通过回忆找出原因,还有弥补的机会;如果时间过得久一点,可能就会忘记,即使发现错误,也失去弥补的时机。作为出纳,每天的流水账都应根据付款情况及时更新,不断为领导提供新的、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数,才能为合理运用和周转资金做出正确的决策。
做好出纳工作并非一件容易的事情,不以规矩不成方圆,出纳工作涉及的规矩很多,如:《会计法》及各种会计制度、银行结算制度、国家税务新政策,发票管理办法,还有本单位自己的财务规定等等,我必须要实时学习、了解、掌握,提高自己的政策水平;只有刻苦的掌握,工作起来才会得心应手,不犯错误。ppp项目涉及到的融资、财务测算、资产证券化等新的财会知识,通过深入学习让我更加丰富了自己并对财会岗位有了重新认识。对内各部门的积极沟通,让我和我的同事们能更有效的提高工作效率及工作准确性,对外接触到的银行、税务局的各项业务及同仁使我的人际交往能力逐步的.提高。借此,感谢各位领导及全体同事对我财务工作的理解、支持、配合!祝愿我们的集体蒸蒸日上,一路辉煌。
财务科工作心得体会篇三
通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。
另外,我认为如果在今后的实训中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门等等。可能会更生动些、更现实些。
通过这次的'实训,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。
财务科工作心得体会篇四
20xx年,是特别的一年。而我在6月与xx开发的邂逅,更是难得。我来到xx开发虽然仅一个月,但在这短短的一个月内,我感受到了公司领导对新员工培养的重视,培训计划的清晰明了让我很快找准了自己的定位,明确自身的努力方向。
在财务部的两周,我熟悉了今后要并肩作战的财务同仁。兵马未动,粮草先行。出纳的岗职包括收付款审核确认,每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,分类整理收付款回单、费用回单、购付汇凭证,开具、托收、背书银行承兑汇票,管理支票、汇票、发票、收据,保管财务章,更新银行日记账和现金日记账,报销差旅费、通讯费,发放员工工资。熟悉出纳工作流程及相关单据是我的岗位基础,这有助于我后续工作的迅速上手。
在业务一部,我熟悉了进口代理和内贸代理业务的单证流程。与客户的有效沟通是关键所在,这其中要讲究沟通的话术和方式方法。对外的有效沟通有利于内部工作的高效开展。我在业务部工作的`内容有:辅助更新贸易客户的资料,登记收款,登记出货申请,辅助整理单据及报关资料,辅助登记跟单信用证申请书等。当然,低头拉车还须抬头看路,对于业务流程的系统性、深入性理解是我今后需要强化的地方。
兵欲善其事必先利其器,踏实做人、扎实干事,力求“一次就把事情做对”。感谢公司各位前辈对我的悉心指导和热情帮助,未来道阻且长,我们并肩奋斗!
财务科工作心得体会篇五
自取消省界收费站,全国联网收费以来,新的`收费操作系统软件开始运行,收费站财务结算也产生了很多不同,面临多种全新的结算方式,结合日常工作实际,总结出收费人员在结算过程中需要注意如下几个方面:
一是详细记录,准确填写。新系统下,与以往不同,收费员在上班期间出现了现金、pos机刷卡,以及等多种收费方式,这些都需要做到单独存放,并详细准确做好记录,以便回来结账时各项数据填写正确。因新结算系统无法区分现金与pos机、的明细,所以只能靠收费员自己加强责任心,仔细认真,详细记录收费明细,以便能正确结算所收费额。
二是全部回收,核对卡数。回收cpc卡要做到全部回收,杜绝流失,因除etc车辆外,每辆车应该对应一张cpc卡,如有特殊情况,如司机持纸卡,看纸卡上是否有车牌、日期,核对车辆是否正确,如无cpc卡,需向监控核实车辆来源,并做好记录,以便结算时,能正确核对cpc卡的张数。
三是及时核对,确保无误。班长在工作过程中还需注意接听收款信息,因收费过程中收费员无法接听信息,司机要求支付时,班长应及时核对金额是否相符,如出现司机错误多交,造成长款,需及时联系省中心予以退费,如出现少交造成短款,需及时追回,避免通行费的流失。
四是单独存放,做好说明。发卡人员上岗前需领用cpc卡,领用时要认真核实cpc卡数量,上岗后,如遇特殊情况,如已刷卡车辆又倒回,或etc车辆误刷cpc卡,应及时做好记录,结账时单独存放并说明情况,以便上交cpc卡后,财务人员及时清卡。
财务科工作心得体会篇六
群众路线是党的根本路线。始终保持同人民群众的血肉联系,是我们战胜各种困难和风险,不断取得事业成功的根本保证。十八大报告指出:"只有植根人民、造福人民,党才能始终立于不败之地"。当前,全党上下都在认真开展群众路线教育活动。学校党委、行政和机关党委都分别召开了动员大会和学习活动。通过学习,使我们充分认识到:群众是我们党生存和发展的基础,群众工作是我们的致胜法宝,是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是构建和谐社会的基础性工作。在新时期、新形势下,群众工作有了新的特点。群众要求社会公平、公正、公开的法治意识不断提高。面对这些新情况、新现象,我们必须树立正确的群众观,始终坚定不移地走群众路线,发扬民主,实事求是,坚持不懈地做好群众工作,要以群众的感知把好事办好、实事办实。要以身作则、吃苦在前、享受在后,通过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型,运用先进典型影响和带动群众,在全社会形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。
作为一名财务工作者,应该把党的群众路线的精神实质,深深扎根于日常工作之中,做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众,一切从群众利益出发,多为群众办实事、办好事。我认为应该从以下几方面努力:
一、管好用好每一笔资金。包括:第一积极开拓财源,增加学校收入能力。第二在学校预算内,合理安排每一笔支出。第三确保资金安全。
二、进一步做好财务信息公开的工作。按照国家、省和学校的'精神和要求进一步做好财务信息公开工作,便于群众搞好财务监督,改进财务工作。
三、在学校财力可能范围内,进一步搞好惠民工作。支撑教职工医疗保险等社保工作;进一步探讨提高住房公积金缴存比例政策;保障学校绩效工资改革的资金需求等。
四、进一步提高服务教职工办理财务事务的能力。完善财务信息部门、个人上查询功能、财务调研工作等。
五、进一步加大财务政策宣传工作,便于财务工作和群众之间的沟通、理解。
六、进一步搞好与教职工的沟通协调工作。
财务科工作心得体会篇七
不知不觉间,来到开远分公司实习已经好几个月了。在这几个月中,我学到了很多东西,更认识到自己的很多缺乏,成长了许多也改变了许多。犹记得才上班的那几天,心情异常兴奋,就是想着多干点活,好好表现。作为一个还没出校门的小毛孩,工作经历、业务才能和处理人际关系是我的欠缺,不过还好带我的张师很耐心,很用心。经过短短几个月时间,我学会了注册个体户、填写支票、报税等很多日常业务。
刚到单位时,张师每天都会交给我一些比较简单的工作,让我渐渐熟悉,比方打款啊,报税啊,报养老保险啊之类的。后来开场让我接触一些稍复杂的业务,比方注册个体户。注册个体户如今看来是很简单的流程,可是对当时的我来说,却是让人头大的事,感觉很费事,而且不知道下一步该做什么。在张师的帮助下,通过一段时间的学习,我已经熟悉注册个体户整个流程。支票填写是必不可少的一项日常业务,支票的填写要求很严格,字迹要清楚整洁不允许涂改,描画,财务章与法人章也要盖得很明晰,那么这个票很有可能被作废。刚开场,我总是会出错,但也在错误中不停前进,不停自我纠正,如今也能得心应手填写支票了。
工作之后,我发现拥有一个好的身体是非常重要的。最初上班的'时候每天都需要到处跑,很累,每天回到宿舍吃了饭倒头就睡,后来通过锻炼身体,逐渐养成早睡早起的好习惯,每天吃饭也吃的多了,身体也逐渐适应开远的气候,如今的我每天都能以饱满的精神状态投入工作,做的自己!
财务科工作心得体会篇八
没有人逼着我们考这考那,没有人逼着我们每天去翻那些厚厚的书?只因为我们心里承载着太多的梦想要一一去实现。富克兰林说:我未曾见过一个早起、勤奋、谨慎、诚实的人抱怨命运不好;良好的品格,优良的习惯,坚强的意志,是不会被假设所谓的命运击败!
每个会计人员的职业生涯都要从最底层开始做起,在实际工作中不断磨练才会有所提升。不仅仅是职位更多是专业方面的技能和处理问题的技能。我们一起来看一个工作了五年的前辈是如何摸爬滚打的,他要告诉我们的又有什么。
【前言】
转眼间,新的行业、新的职务、新的工作已经干了4个月了。还不错,优秀转正,一切都在有条不紊的提高中,现在有空坐下来,静下心来,那就回忆回忆这4个月之前的n个4个月吧。
我相信还是有不少人跟我一样,考大学填自愿的时候,根本不知道会计为何物(也许另一种说法是:其他的专业更不知道为何物,会计好像还听说过),只要考上了大学就好,专业,谁在乎呢?就这样,雾里看花似的学了4年会计,毕业后自然也就找会计的工作。
这5年的会计工作中,我最高也就干到了财务经理助理,很多高、精、尖的还是没玩过,也许以后我还会回到财务岗位呢,所以先对小会计的.工作做个小结吧。
【初入岗位】主动热情目标长远
首先,会计是一份工作,是生活的一部分,不要因此给自己的生活带来“会计”压力。一提到财务工作的人,谨言、慎行、高准确性,这肯定是必不可少的。在生活中,尤其是小会计,大家都是年轻人,激情点吧,做什么事情都太理性也不见得就是都好的,大胆的带头,失败了一笑而过。中国人的含蓄再加上会计的保守那是多么压抑无趣的人生。是不是经常关了煤气,睡觉前还要去看一次;下了楼又返回来看看门关好了没??这些生活琐事的“凭证审核”,有时候自己想想都“好笑”!
这两点,不止适合于工作,也同样适合你对你身边的每个人。
有主见,要有高屋建瓴的战略眼光,有长远的计划安排。既然是小会计,那肯定是按照领导的意思来办,所以在做事的时候也就不咋想。其实,想是一回事,做是另外一回事,不能因为不这么做而不这么想。拿个简单的例子来说,要建新帐套了,在历史数据参照对比的前提下,力所能及的要搞清公司的组织架构,业务范围,未来发展变化情况??我想,大家都有深刻体会吧,做财务翻旧账,真的是件很痛苦的事情,其实大部分的翻旧账,就是因为统计口径不对等等造成的,要是一开始的帐套设置就按最终的来,那就啥都解决了(当然这个要100%达到,都知道是不可能的,那就要靠自己想办法,尽量靠近目标)。
赖得住寂寞。财务工作不会像销售,卖个100万,马上升级。很多财务经常说的一句就是,我又给老板逃了多少税,这样的语言只能刺激自己的理性,再说了,犯法的事情很光彩吗。不是你表现不好,而是你当老板的时候,你找人帮你管钱的时候,你也很“慎重”,老想观察人家了再观察。其实,如果你的性格真的很精彩,干嘛非把自己缠在财务上呢?!
拓宽自己的知识面。不管多“好”的企业,多“差”的企业,都有它自己独到的地方,最好是能尽量多的感受这些不同。不是说马上就要集百家之所长,去粗取精,一个人,只有在知道有很多,更知道自己掌握的还不够多的时候,才最有前进的动力。
财务科工作心得体会篇九
财务工作是企业最为重要的部门之一,直接涉及到企业的收支平衡及发展。作为一名财务工作者,我深刻认识到自己的责任重大,时刻警惕着自己的工作是否精细、准确。在这份工作中,我不仅学习到了专业方面的知识,更有机会了解公司的经济和社会背景,使我在工作中出现了许多心得体会,今天我就来分享一下。
第二段:对于财务工作的认识
首先,我认为财务工作是具有高要求和复杂性的。它需要具备高度细心和严谨的工作态度,只有每一个环节都做好了,整个财务工作才能取得更好的效果。其次,财务工作是具有重要贡献的,它直接影响公司经营效益、开支控制、预测和规划发展等方面,财务状况稳定才能促进和推动企业的可持续发展。最后,财务工作是具有挑战性的,随着企业经营环境变化的不断,我们要更加用心对待,不断地更新自己的专业技能和知识。
第三段:笔者在财务工作中体会到的技能
在实际工作中,第一项需要做好的是细节的把控。如在收支核对过程中,减少错误,保证账目的准确性,确保公司的资产和财务状况不被侵害。第二项是以一个积极和果断的态度,及时通过财务好坏的情况,为企业提供最重要的决策支持与反馈。第三,要明确自己的职责范围,并建立合理的财务管理制度。例如,提前将成本花费预算编制和核算控制,提早预期与避免不必要的开支。
第四段:在财务工作中必须的素质
拥有良好的沟通技巧和耐心,适当地与其他部门进行沟通和交流,了解他们的需要,而不是只关注财务管理部门。此外,精力和压力的承受能力同样重要,关于财务工作的压力是不可避免的,这时需要我们学会多多控制自己的情绪,处理好事务。
第五段:未来财务工作的展望
从近段时间来说,新兴技术给财务工作带来了许多变革,例如数据分析工具等,而对于未来财务行业的发展,敞开心扉去接受新的格式和方法成为每名财务人员最明智的选择。财务工作不仅在职场中扮演着重要的角色,也是人们的生活与经济发展息息相关的,我作为一名财务工作者,始终本着可持续、高质量、高价值的思想和精神努力提升自己,不仅为公司创造更大的价值,也为社会的发展做出贡献。
财务科工作心得体会篇十
财务管理在企业管理中是至关重要的,它对企业的发展和经营决策起着决定性的作用。财务部门是一个公司的核心部门,它管理着公司的财务资源,对公司的财务状况进行监控、分析和预测。因此,财务工作的重要性不言而喻。
第二段:深入探讨财务工作的具体内容
财务工作的具体内容包括财务预算、会计核算、成本控制、现金管理、报表编制等等。其中,财务预算是评估和规划公司未来发展方向的重要工作;会计核算是保证财务信息真实性和完整性的核心工作;成本控制是确保企业利润最大化的重要手段;现金管理是保证企业日常运作的关键;报表编制是向内部和外部用户提供重要财务信息的途径。
第三段:总结财务工作的关键:精细管理和准确把握数字
在财务工作中,精细管理和准确把握数字是非常关键的。精细管理能够确保企业的财务状况真实、完整、及时、准确。同时,准确把握数字能够让企业更好地掌握自己的财务状况和经营状况,从而有针对性地制定经营策略和措施。
第四段:分享财务工作的体会和心得
在我的财务职业生涯中,我深刻体会到精细管理和数字把握的重要性。同时,我也发现,积极主动帮助其他部门了解财务信息、协调好企业内部的各项工作、与外部客户和供应商良好沟通等等,都是一名优秀财务人员的必备素质。
第五段:结论
总的来说,财务工作是企业发展的基石。它需要财务工作者具备精细管理和准确把握数字的能力,以及善于沟通、协调、提供服务等综合能力。只有掌握了这些素质,才能更好地服务于企业发展和经营决策。
财务科工作心得体会篇十一
目前收费站财务工作,除了各类账务登记及简单的会计处理工作外,还包括各类数据的统计工作。数据统计工作看似简单,很多人可能会认为是数据统计就是简单的数据汇总和叠加,其实并非如此,数据统计工作同样有着技巧和注意事项,就像每项工作都有它独有的工作要点和重要性,都应该遵守相应的工作程序。因此,要想做好数据统计工作并不是一件简单的事情,需要我们在日常工作中时刻注意,提起重视。结合实际工作和日常工作经验,浅谈一下做好日常数据工作的几点做法。
工作态度是做好各项工作的前提,对于数据统计工作更是如此。数据统计工作不像其他工作,一个数据出现错误都会造成很大的失误。只有足够重视,树立正确、严谨的工作态度,才能尽职尽责地去完成数据统计工作,因此,在报送数据、统计数据时,一定要端正态度、高度重视,不能因为怕累、怕麻烦而敷衍了事。
对于每日汇总的各项数据不能局限于简单的查询与统计,应该熟练掌握相关业务程序与工作要求,对于各项数据的变化情况,要结合本站实际情况善于进行进一步的分析,并与同期或同类数据相核对与比较,减少错误的发生,这样才能为领导决策提供可靠依据。
通过分析对比,对于反应出的特殊情况,要做好数据追踪,也就是对于浮动比较大的数据认真核对,查找出现浮动的原因,也就是俗话说的刨根问底,查找出现特殊情况的具体原因,从而有的放矢,采取有针对性的有效措施。
财务科工作心得体会篇十二
20__年,本人担任学校财务工作。工作中以上级相关政策、规章制度、指示精神为指导,做好全期预算、月结、报账、决算等财务相关工作,受到领导、老师、学生和社会的认可。具体做了以下几项工作:
一、坚持党的方针政策,坚持上级财务管理制度,坚持学校财经纪律,坚持定期结算,坚持民主理财,量化管理,当好校长的管家。
二、处理好数学教学与财务工作中的矛盾,让财务工作尽量不影响本人所担任的教学工作,把财务工作尽可能安排在空余时间或节假日办理,做到教学、财务两不误,本期虽有两次迟到课堂,但没有影响学生一节课,教学成绩也没有拉学校的后腿。家长对本人的教学是满意的。
三、在收支工作中,尽量做到该收的及时收、该付的及时付,好多次都丢下手中的饭碗帮家长、帮学生、帮社会相关人员办理相关业务,使之对学校的服务效率与服务质量都非常满意。
四、作为管家,应尽到管家的职责,本着学校的各条线都能正常运转,特别是教学线与后勤线主动去协调,储取现金,克服了云溪无银行的困难,谨小慎微地工作着。因此,学校各线工作都没有因财务方面受到任何影响。
五、学校财务工作,坚持校长一支笔审批,做到收支票据手续齐全,及时登账、及时结算,及时报账、报表,从没有出现任何差错,致使教育总支会计,以及省、市、县领导的检查和抽查都非常满意,并作为典型在全镇推广。
六、学校在争取社会捐助的工作中,本人尽量做好中介和协调工作,特别是__厂、平安电工_总对__学校的关爱和捐助相关业务,本人不敢丝毫怠慢,在收支兑付工作中做到了足额、及时兑付,使学生、家长和教师都很满意。
总之,半年一晃而过,本人虽然做了一些应该做的工作,得到了各方面的肯定,但离上级要求还有一定距离,在今后的工作中,还应该继续努力,全心全意地为学生服务。
财务科工作心得体会篇十三
做好一名财务经理,首先要具备一定的专业知识和技能,如熟悉国家的金融政策、财务税务法律法规,精通财务核算、财务管理等知识,了解行业的业务流程,熟练使用财务办公软件,其次要具有严谨的工作态度和良好的职业操守,有较强的学习能力和责任心,能够承受较大的工作压力。我觉得以上这些是每一个财务人员都要具备或者要努力达到的,而作为一个部门的负责人,除了仅仅具备以上的素质要管理好一个团队是远远不够的,应该还要在以下几个方面努力做好:
一、做事先做人
作为一个团队的管理者,首先要以身作则,做好榜样,正人先正已,做事先做人。“榜样的力量是无穷的”,通过自身有效的管理,使自己的员工佩服你、尊重你,从而让自己良好的行为去影响他们,让上级领导信任你,那么管理者的“上传下达”的工作就能得到很好的执行,工作开展起来也会得心应手一些。
二、敢于担当
三、合理分配时间
刚才我是从部门的角度谈了一下时间管理的重要性,现在我还想强调一下作为一个部门负责人自身如何管理自己的时间。曾记得彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》对时间管理这样描述:通过纪录、管理、统一安排时间三个步骤依次调整管理有限的时间。怎么解决所谓的时间不够用?我觉得首先做事情要分清轻重缓急、要分清哪些是必须自己做的,哪些是可以交给别人做的,“合理授权”。其次就是要持续不断地做时间纪录,定期对这些记录进行分析,找出各类事情花费的时间,评估花费的时间与实际取得效果的关系,从而在以后的工作中进行调整。最后就是德鲁克所说把由管理者自行支配的零碎时间集中起来。
作为管理者,不能够事必躬亲,整天自己忙得焦头烂额。不会激励与授权员工,不能充分发挥员工的积极性与创造性,这样的管理工作只是被动的工作、没有成效的工作,毕竟人的精力是有限的。对于不必要自己必须要做的,只要我们对事情作出合理的评估,明确目标和标准,然后去安排合适的人在合适的时间内完成就可以了。比如我们要做按揭业务的分析,我们需要大量的基础数据,做为财务经理肯定不必自己去统计这些,只要把自己需要的数据交给按揭专员去统计就行了,财务经理所做的就是透过这些数据发现问题、跟踪问题和解决问题。再比如我们月初的管理报表要花费我们大量的时间,是因为我们的信息化系统工作没有做到位,我们目前还处于手工统计的阶段。
其实我们统计的数据在系统中是可以直接获取的,可是因为我们对信息系统做的不到位导致了我们不能从系统中直接取数,从而占用了大家大量的时间,也使我们的工作效率低下。另外我们工作中还往往存在一个业务部门到另外一个部门去咨询数据的问题,其实好多数据我们是共享的,比如我们crm中的签约和回款情况,只要我们本身数据录入及时准确,我们一登陆系统就可以快速获取,而不用依赖其他部门再重复劳动。再如大家反映到财务报销难,真的如此吗?我很清楚所说的难指的是什么,到财务不是签字流程不对就是业务单据不齐备,财务人员只好打回去补手续,造成工作上的反复,试想如果我们每个人都熟悉公司的内控流程和制度,到财务报销的时候手续都齐备了能不付款吗?所以我们工作中有时好多所谓的忙是可以通过自己的努力解决的,但我们一定要好好分析忙的原因,是制度的缺陷我们就完善制度,是组织架构、流程的问题我们就调整,通过综合分析管理,找出浪费时间的因素,对症下药。
四、有效沟通
其实作为一名优秀的管理人员,需要把你的计划和好的想法及时的与领导进行沟通,把你短期内的管理重点即工作的内容与完成期限向员工下达,让你的员工知道你要干什么,希望他们怎么做什么,喜欢他们的那些做法,这样才会得到领导的支持和指导,给员工目标与希望,把自己要做的尽快执行下去。部门之间要相互理解、相互支持,不要自以为人家都是为你服务的,或者人家必须怎么怎么的(当然这并不是说要放弃原则),如果有这样的强势思想,公司可能有的部门根本就不在乎或者就根本不理睬你。只有自己配合别人,别人才会配合自己,互相配合工作才高效。作为管理者,就要靠自身的专业素质、靠优秀的口才和务实的精神,靠娴熟的沟通技巧以及异常应急处理流程的能力去沟通、去解决。
五、尊重员工,信任员工,知人善任
作为管理者,经常出现在员工中间,和他们交流,关注他们,倾听,谈话和帮忙都是尊重员工、关心员工的表现,让员工明显感觉到团队的温暖。直截了当地和他们交流,也要求他们直截了当地反馈,建立畅通的沟通机制,通过聆听员工意见,响应需求,帮助完成目标。及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项、会议精神等,使员工及时了解公司的情况,激发大家的荣誉感和归属感。另外要信任员工,给员工应该提供的是一个平台而不是拐杖,就是部门经理也要对员工合理的授权,自己少干预、多引导。授权一方面可以让管理者空出较多工作时间做策略性的思考,解决管理上的一些缺陷。另外一方面授权可以让员工学习新的技巧和专长,让员工有机会发展能力,同时发现员工的潜能进行挖掘提高,最大限度的发挥员工的潜能,从而培养员工主动思考的习惯,提高独立解决问题的能力,使每一个人都能够独当一面。
以上是我对作为一名部门负责人的一点浅见,不妥之处请大家批评指正!

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