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在写总结时，我们需要客观、准确地描述事实，不带个人情绪和偏见。写总结时，要注重数据和事实的支持，通过具体的实例和案例来说明自己的观点和结论。小编为大家整理了一些优秀的总结范文，大家一起来欣赏和学习吧。
产品规划总结篇一
产品线规划影响的范围之广、涉及的主体之多、关联的要素之泛，决定了这必然是一项举足轻重的大工程。下面小编为大家准备了关于企业产品线的规划，欢迎阅读。
产品线的规划是一项浩大的工程，其主体包括企业的研发、市场和销售人员以及高管层和决策层，制药企业需要在充分研究整个市场的基础上反复讨论、逐步深入。因此，制药企业在规划产品线时，必须以市场为导向，将目标市场进行充分细化分层，建立产品和细分市场的一一对应的关系，通过对产品结构的合理调整，使不同的产品在合适的市场充分释放潜力。
运用细分市场的方法来规划产品线，能够保证每个产品都有清晰的定位，对于细分市场都具备较强的针对性，由此可以避免产品线之间的自相残杀。“制药企业都应谨记，有调研才有发言权。”在本报特约观察家、河南羚锐制药股份有限公司市场部产品经理吴延兵看来，满足市场需求是产品规划的第一要素。对于企业而言，若想做大做强某一市场层级，那么其产品线规划必然要适合该市场的需求和营销特点。
譬如，高端市场(以医院市场为主)的用药金额大、品种全、患者顺从率高，其营销的核心是医生的处方选择。因此，高端市场通常更适合盈利能力强、学术性强的产品。但正是由于这一市场特点，我国高端市场往往为外资制药企业所盘踞。
相对应的，中低端市场则成为了我国制药企业的主要阵地。以县级医院市场为例，其用药发展较之高端市场更为“滞后”，对产品的学术要求较低，患者对产品的价格承受度也较弱。因此，由于上市时间长、招标降价、产品更新换代等原因造成的盈利能力和学术性下降，在高端市场被逐步淘汰，但仍具有一定操作空间的产品更加适合在该层级销售。
而从不同的市场终端对产品线规划的影响来看，康美药业股份有限公司otc事业部总经理李从选认为，医院线产品应更看重产品学术推广能力和产品疗效的规划;otc线产品则要规划成招商、流通、控销、ka专供、广告产品等类型。
不过，广东天奥医药有限公司市场部经理曾军表示，制药企业还是要基于自身既往在不同终端方向的表现，以及现实情况下对未来趋势的认知、自身现在能调动的力量等来进行相应的终端产品线规划。根据李从选的说法，即企业一要看重自身的研发能力和历史上形成的治疗领域优势，二要结合自己的营销能力。
“在考虑了上述因素以后，制药企业还应结合自身的整体发展战略来规划产品线。”吴延兵表示，产品线的规划必须和企业的主业形成关联性。如某企业的产品线都是处方药，在临床渠道销售，则在进行零售终端的产品线规划时便应慎重考虑，因其在该领域的资源是相对匮乏的。据了解，为配合企业的大健康产业发展战略，羚锐制药将进一步整合其大健康产品销售平台，通过优势互补，加快销售网络的规模扩张，实现长期可持续发展。
与此同时，企业的产品线建设若能和原有的产品关联，以形成大品类、大领域的产品线规划，不仅能减少推广成本，还可以延长了产品线，提升了品牌影响力。
就此而言，康美药业可谓“深谙此道”。以全产业链模式为主的康美药业，注重从上游即中药材源头进行质量控制，并且在自己企业的强势品种领域以及稀缺资源领域做出了核心竞争力。而未来，该企业还将进一步扩大更多的中药产品和不同剂型的中药品种研发生产，如中药花茶类、中药滋补类、新资源食品类等都在其开发规划之中。
“把握企业对各个治疗领域的趋势，对其进一步做精做深，是企业产品线规划的关键。”曾军却表示，不求大而全，只求精与深，才是天奥医药的产品线规划思路——天奥医药的产品线涉及妇科/乳腺、神经精神与消化领域，而该企业的发展愿景，便是基于红金消结胶囊下，打造最专业的妇科/乳腺专科产品群，另外兼顾神经精神与消化领域。
除此以外，应当引起重视的是，一条合理的产品线，应当和球队般包含了不同位置的球员。换言之，企业在进行产品线规划时，还应兼顾产品结构齐全的原则，力求使产品组合达到最佳状态，保证目前利益和未来利益的平衡。
对此，李从选认为企业可按照运营角度，划分出盈利类产品与走量类产品，普药产品与新特药产品，一线产品与二线培育类产品，以及营销学上的现金牛产品、明星产品、瘦狗类产品、问题类产品等。除此以外，也可按照产品属性将产品线分为处方药产品线、otc产品线、保健品产品线、大健康产品线等。
“在一条产品线中，现金牛产品便相当于守门员。”曾军表示，此类产品的缺乏意味着企业随时会有洞开球门的危险。但他也指出，由于能量尚未得以完全释放，因此现金流产品也会负责部分前锋的任务，如天奥的红金消结胶囊便属于此类。
在曾军看来，对于制药企业而言，若产品过于单一，没有能及时接上的替补，将为企业发展带来不小的麻烦。而在医药行业中，由于结构不合理，产品青黄不接，使企业市场由优势转为劣势状态的例子并不少见。对此，吴延兵表示赞同。“合理的产品结构、丰富的品种，有利于分散单一产品引致的经营风险，进一步提升企业的.盈利水平和抗风险能力。”事实上，这也是羚锐制药的发展优势所在。而未来，该企业还将持续加大产品研发力度，不断丰富其产品线。
同时，应当引起重视的是，不同的品种，如中药和化药的产品线规划也各有不同的思路。在李从选看来，中西医是完全两个不同的体系和方法，制药企业应当作出相应的判断和调整，不能用西医的方法来规划中药。
他进一步指出，通常而言，化药是按照治疗领域或者人体的组织器官进行产品线的规划;而中药则是按照中医药的理法方药、君臣佐使、治未病、辅助治疗、体质养生等理论来规划产品线。
在曾军看来，目前我国化药仍基本处于仿制阶段，或是基于仿制上进行的创新。而结合我国的具体情况，化药的产品线规划仍是要结合人群的疾病现状和国内外的化学药现状来进行。
相应的，在中药的产品线规划方面，他表示则应更多地在深度上着手。“例如企业现有一个销售还算不错的某领域产品，只要有足够的差异性，那么就需要投入更多的临床研究等资源到该产品上去，直到把该产品的潜力完全释放出来，再考虑第二品牌等。”就此而言，曾军认为广东众生药业的复方血栓通胶囊便是一个相当很好的例子。该企业用力在复方血栓通的眼科与内分泌方向，使其产品潜力得以尽情释放，同时也有诸如脑栓通胶囊等额外的产品进行配合或补充。
再从基药与非基药品种的角度来看，基于基药能够解决广覆盖的问题，曾军的建议是应将重点放在成熟产品的工艺提升、成本降低等方面;而对于有研发思路的企业来说，非基药产品是未来的发展方向，因此可以着重于肿瘤、感染、心血管等热点领域，同时，也可以考虑走更为专科的方向，诸如儿科产品线或精神类产品线等。
“其实，同质化基药规划的必要性并不大。”吴延兵认为，独家基药显然是更值得看好的发展方向。然而，由于其研发、上市所需要的时间成本太大，因此企业可以考虑去进行拥有独家基药的企业的收购。
然而，在李从选看来，基药与非基药的差异并不在于产品线，而在于营销模式：基药是卖给政府的，按照政府游戏规则运作是关键，企业需要把握招投标和政府各项政策的最新趋势与变化，及时调整自己的招投标策略;非基药则是完全竞争的市场运作，掌握终端和代理商利益和最新市场趋势是关键，因此企业需要充分及时了解市场上出现的新动向、新方法。
产品规划总结篇二
根据我个人对互联网产品经理（以下简称pm）的理解，画了上面这个草图，想表达几方面的内容：
1、蓝色箭头指向代表pm在工作过程中要接触到的对象，
2、蓝色箭头以pm为中心，指向周围的各部门，说明其在沟通和协调过程中扮演着主动的角色。
3、绿色箭头代表，互联网企业中，pm最经常由哪些工种转变而来。
4、整个图形是人的形状，头部、左膀右臂、双脚、心脏。
我做的这个图只能说具有代表性，不具普遍性，因为企业不同、部门组织不同、管理模式不同都决定pm在工作过程中有差异。今天我只是希望用这个图来和大家讨论一下pm在职业生涯中的起点、支点、增长点。
一、产品经理的起点
图中有三条绿色的虚线，分别指向pm，说明这三个部门或者说这三类工种最可能发展为pm，他们分别是负责产品营销的部门、负责产品运营的部门、负责产品实现的部门。
负责产品营销的部门和市场接触最多，对市场的需求也会逐渐的更了解，而一个产品的起点就在于市场的需求。所以只要能把市场需求表达出来，并让产品实现的部门加以实施，这就已经是pm的起点了。从市场转过来的pm个性很鲜明，沟通能力强、表达能力强、应变能力强，但毕竟还处在过渡阶段，需要学习的方向是产品的管理和经营，例如设计产品功能并且做出产品初步原型，描述产品逻辑等等。
负责产品运营的部门可以说掌握着丰富的行业资源，他们拥有bd、pr、客服等等工种。他们了解行业，对同类产品的历史和现状甚至小小的改动都知晓。用网络游戏行业来举例，盛大是一个典型的游戏运营商，也许他们根本不需要自己开发游戏，只需要把别人做好的游戏产品拿来运作就行，可是一旦他们决定要自己开发一款网络游戏的时候就可以很快的实施，因为他们在运营产品的同时积累了大量的产品经验和市场经验。所以这个部门下的工种也是很容易转为pm的。
负责产品实现的部门，这是现在pm的黄埔军校，可以说80%的pm是从这个部门走出来的。这个部门最了解产品的功能、使用逻辑、数据结构、信息结构等等。他们掌握着产品的“形”。再加上现在好多公司将负责开发的项目经理、负责产品demo的产品设计都称为pm。
还有一种特殊的现象，就是好多企业的老板或者ceo，都在兼任着pm这个职务的事情。
各位看官，您在企业担任的工种是否属于以上几个部门之中呢？如果是，那么可以试试往pm方向发展哦。
二、产品经理的支点
1）脸皮要厚
文章开始那副图表现的是，蓝色箭头以pm为中心，指向不同的部门。说明其在沟通和协调过程中扮演着主动的角色。
产品规划总结篇三
产品规划是指产品规划人员通过调查研究，在了解市场、了解客户需求、了解竞争对手、了解外在机会与风险以及市场和技术发展态势的基础上，根据公司自身的情况和发展方向，制定山可以把握市场机会，满足消费者需要的软件产品的远景目标（vision）以及实施该远景目标的战略、战术的过程。
产品规划是一项复杂的工作，包含多方面的内容，主要有：
（1）研究
产品规划人员研究与产品发展和市场开拓相关的各种信息，包括来自市场上的、来自销售渠道的和来自内部的信息；研究用户提出或反馈的需求信息；研究竞争对手：研究产品市场定位；研究产品发展战略等。
（2）沟通
产品规划人员应及时与消费者以及公司内部的开发人员、管理人员、产品经理等保持良好的沟通，而且不仅仅在规划阶段，这种沟通要覆盖整个软件生命周期。
（3）数据收集与分析
产品规划工作中最基本也最重要的一项内容就是收集与产品规划相关的各类数据，并对这些数据进行科学的分析。
（4）提出产品发展的远景目标
产品规划工作的基本任务是提出产品发展的远景目标（vision），并通过各种沟通渠道让公司内的相关人员熟悉和理解这个远景目标。
（5）建立长期的产品计划除了提出当前产品的远景目标外，产品规划人员还负责对产品的长期发展规划（如3到5年内的发展计划）进行设计和描述。
此外，产品规划工作还具有不受产品开发周期约束的特点。也就是说，产品规划上作通常会跨越整个产品开发周期，在产品开发周期的每个阶段中，产品规划人员的工作方式并没有明显的不同，他们会随时了解客户、市场、技术创新等情况，并根据内、外部的各种变化调整或完善产品规划。
产品规划的层次
产品规划总结篇四
出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去发掘，下面是为大家准备的产品经理年终工作总结。个人素质和态度技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。
对产品的热情
有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。
辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。
用户立场
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊)，但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。
智力
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，物以类聚，人以群分，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。
职业操守
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力？在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。
产品经理的职业规划
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产品规划总结篇五
多年来,xx系统始终十分重视妇女儿童工作,坚持把妇女儿童工作作为促进经济社会全面发展,加速构建和谐社会的战略任务来抓。积极贯彻男女平等基本国策和儿童优先原则,认真落实以人为本的科学发展观,充分发挥系统在妇女儿童工作中的主导作用,不断加大工作力度,强化工作措施,有力推进了xx系统妇女儿童事业的健康发展。下面,就我系统几年来实施妇女儿童发展规划有关情况作以简要汇报。
一、主要措施
（一）领导重视，责任落实
xx系统非常重视和关心妇女儿童发展规划的实施工作，成立了领导小组，制定了具体的工作规划，安排了经费，确定了（20xx—20xx年）妇女儿童发展的总目标和主要目标。明确了分管领导及科室的责任，对涉及到妇女儿童的重大问题进行优先考虑，并及时解决相关问题，针对妇女儿童发展中存在的问题和难点，找准成因，总结经验，部署工作，积极解决有关优惠政策，资金、物资等方面存在的问题，有效的推动了妇女儿童发展规划的实施。
（二）通力协作，形成工作合力
在xx领导小组精心组织领导下，各科室明确了各自的工作目标和任务，齐心协力，献计出力，做到人人肩上有担子，个个心中有目标，并形成了“领导分工明确、科室分工详细”的工作机制，妇女儿童的基本权益得到保障，进一步维护了妇女儿童的合法权利。
（三）广泛宣传，营造实施规划良好社会环境
为营造妇女儿童发展规划的良好社会环境，充分利用新闻媒体、有线电视台、专栏，在机关通过宣传橱窗、悬挂横幅、张贴标语等形式，广泛宣传男女平等基本国策，宣传儿童优先意识，宣传实施规划的目标、任务、意义和策略措施。还利用“三八”节开展多种活动，积极营造良好的舆论氛围。
二、取得的主要成绩
（一）妇女得到不断发展
1、基层妇女组织得到健全
按照党建带妇建的要求，在xxx建立了工作阵地，健全了制度，强化了基层班子建设；其次，大力推进妇女素质教育，基层妇女干部，每月都要进行专门的培训学习，以提高妇女的文化知识水平和科学技术的应用能力。
2、妇女参与决策和管理的水平得到提高。进一步提高妇女参入与国家和社会事务管理及决策水平。加强对女性人才的培养，力度逐年提高。
（二）妇女儿童卫生保健得到不断加强
认真组织体检工作，每年定期开展身体检查两次，确保女职工身体健康。还加强对xxx在职女职工进行了专门的业务培训，通过培训，使广大妇女树立正确的健康观念，广泛普及健康知识，切实保障妇女身心健康。
（三）以有效活动为载体，充分发挥妇女在系统建设中的作用
1、扎实开展“双学双比”活动。几年来，通过广泛开展以“学科学、学技术、比成绩、比贡献”为主要内容的“双学双比”活动，带领妇女学科学技术，掌握1-2门实用技术，切实提高了女职工的实际工作能力。
2、认真组织评选“五好文明家庭”。几年来，xx系统采取学先进、树典型、外出参观学习等形式在广大妇女中进行“爱国守法，热心公益好；学习进取，爱岗敬业好；男女平等，尊老爱幼好；移风易俗，少生优育好；勤俭持家，保护环境好”等为主要内容的“五好文明家庭”的评比。开展以“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”等公民道德建设宣传教育，树立正确的人生观、价值观、道德观，形成文明的良好氛围。
3、开展“平安家庭”创建活动。通过开展争创“平安家庭”，号召广大家庭“从我做起，从自家做起”，形成“健康、科学、文明”的生活方式，以家庭的文明平安促进社会的和谐稳定。
（四）加强法律宣传，维护妇女儿童的合法权益
几年来，热情为妇女群众排忧解难，促进男女平等，提高女性自尊，组织广大妇女学习法律知识，提高自我维权的能力，通过学习《妇女权益保障法》，《婚姻法》，《母婴保健法》,《未成年人保护法》等法律，保护妇女儿童的人身权力，禁止针对妇女儿童的一切形式的家庭暴力，并建立法律援助体系，为妇女儿童提供多种形式的法律服务和社会救助。
三、下步工作规划
（一）进一步加大宣传力度。充分利用多类媒体，采取多种形式，宣传实施规划的好经验、好做法，组织各乡镇的妇女儿童工作者到示范点参观学习，把先进经验在全县推广。
（三）加强协调，着力解决“两个规划”中的重点难点问题。参政议政、劳动就业、生育保险、婚前检查、生存环境等重点难点问题的落实，需要进一步优化政策环境，采取得力措施，协调相关部门，定期督导，督促问题解决。
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产品规划总结篇六
认真学习上海市、嘉定区综合改革文件精神，观测落实《20xx年上海市嘉定区教育局工作重点》，用好“竖向嘉定平台，通过进一步整合、开发和利用图书馆的教育资源，促进图书馆与学科的整合，发挥徐小图书馆在配合教育综合改革和推动嘉定品质教育发展，提高区域教育质量中的应用作用。
二、重点工作
1、进一步加强图书馆资源、特别是优质资源的建设、同步实现纸质、数字资源的多元化合理配置；进一步提高文献资源的馆藏质量。
2、进一步推广学校图书馆的现代信息技术环境的建设与应用；通过进一步整合、开发和利用图书馆的教育资源，促进图书馆与学科教学的结合，努力为学校教育教学工作、课程教材建设提供文献信息资源的支持，促进资源的有效利用和管理服务水平的不断提升。
3、开展多种形式的图书馆教育与利用服务，促进学生读书活动的深入开展，继续配合“慧雅书童”计划的实施，提高阅读品质。
三、主要工作
1、全面实行图书馆自动化服务工作。图书、杂志流通自动化、规范化。
2、做好“数字图书馆”的应用工作，充分发挥电子图书的功能作用。学生电子阅览操作规范化。
4、注重文献建设多元化，科学配置图书馆文献资源，确保专项（生均）图书经费用足用好，每位学生生均经费不少于60元。努力提高馆藏文献质量。
5、积极开展课内外各种读书活动，开展“20xx年暑期中小学读书系列活动”，开展好学校及图书馆举办的读书活动，做到读书活动有计划有总结。
6、进一步做好图书清理剔旧工作，剔旧不少于总量的2%。
产品规划总结篇七
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。
具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。
一、紧抓思想政治学习，营造和谐工作环境
全体工作人员积极参加学院及图书馆组织的政治学习，在思想上、行动上同党中央保持高度一致，自觉维护祖国统一和民族团结。在坚决反对民族分裂非法宗教活动重大问题上，立场坚定、旗帜鲜明。每人按学院要求撰写三篇学习心得和1万字的学习笔记。并结合本部的具体工作, 坚持科学发展观，营造一个高效创新，团结和谐的工作环境。
二、以服务为工作重心，拓展电子文献查询
技术部全体工作人员始终坚持“读者第一，服务育人”的根本宗旨， 依据 “构思新颖、富有创意、格调健康“的阅览要求，在电子文献查询学习窗口的平凡的岗位工作中做到热心、耐心、细心。
(1)本学期，针对不同年级的学生，将各级段学生微机操作要点跟踪记录。确保明确每个级段学生计算机操作的知识点要点。
(2)导读服务：网络的开放性与无约束性给读者带来了许多负面影响，因此，本部工作人员必须在开放过程中每隔一小时巡视，加强读者上网道德和法规宣传教育，本学期完全杜绝在阅览室中有登陆非法网站的阅览。
(3)在馆长的直接领导下，本部参与新制定技术部规章制度及业务流程六条。包括：图书馆系统维护制度，图书馆计算机系统安全条例，图书馆主页维护管理规定，网页管理员岗位职责，网页系统管理员岗位职责，图书馆网站内容维护和更新的规定。
(4)系统及软件维护：本部门工作人员除了日常工作量之外，还要承担有关设备管理、保养和维护工作。对阅览室开放过程中出现的机器硬件故障，在半小时内通知方正公司维修方，系统故障在1个小时内力所能及的给予修复，确保阅览室正常开放。
(5) 网站制作/维护：在馆长的直接制作与领导下，开发制作了图书馆的主页，大致框架已经完成。于今年xx月xx日公开发布了。根据馆长的要求，在xx月中旬又增加静态页面和多媒体新闻系统、增加网站栏目、网页内容、论坛等。
(6) 文献咨询收款结算: 根据馆里规定，收取的读者上网咨询费必须日清月结交付出纳。经馆领导及馆审计人员审核，电子阅览室上缴读者上网咨询费金额准确无误。
(7) 加班加点不计报酬：学院因为经费紧，xx月底停止了阅览室晚班车接送，本部工作人员为顾全大局，在20xx月及4月中旬最寒冷的几个月，电子阅览室由部门主任上晚班，下晚班后住宿在电子阅览室，正常白班由工作人员上，确保电子阅览室正常开放，满足了读者查询电子文献的需求。即便这样辛苦，没有任何报酬。本部门内部气氛融洽，工作协调度高，从未有任何原因耽误正常开放或者借口躲避双休日的轮班。
三、深入挖潜，多层次，多形式开展日常咨询
(1) 在日常工作中，帮助新生或者初学者者更快捷的使用网络文献资源。全年指导人数： 2822 人次。
(2)阅览室上半年继续保持全馆最长周开放时间 46小时。下半年因为工作人员调整，工作时间调整为正常每周40小时。截止20xx月15日止：接待读者人数：共计 15932 人次。
(3)阅览室系统实行自动还原保护，如果装入相关专业学习软件，会使网络速度运行缓慢，所以，本部工作人员会一次次安装读者所需求的学习软件。共计 2850 人次。
(4)文献收集服务：当班工作人员为课程多，没有足够时间查找资料的读者，查询、收集并下载维普数据库相关专业的信息文献。文献内容涉及专业有：外语专业、汉语语言专业、计算机、数学、经济管理等。共计285人次，文献累计：1962篇。其中含教师：25人次。
(5)收录、登记采编部、随书光碟168 盘。期刊部上缴各类磁带、随书光盘 169 张。
(6) 充分利用网络的便捷性，处处为读者着想，及时解决读者在利用图书馆资源时月到的问题，以求力所能及地使读者更快更好的使用图书馆的文献资源。电子邮件咨询解答：58封;qq实时咨询解答230人次。
(7)网页内容更新日常维护：若干次;网站可疑代码清理5次。
产品规划总结篇八
出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去发掘，下面是为大家准备的产品经理年终工作总结。个人素质和态度技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。
对产品的热情
有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。
辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。
用户立场
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊)，但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。
智力
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，物以类聚，人以群分，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。
职业操守
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力？在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。
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产品规划总结篇九
出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去发掘，下面是为大家准备的产品经理年终工作总结。个人素质和态度技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。
对产品的热情
有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。
辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。
用户立场
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊)，但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。
智力
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，物以类聚，人以群分，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。
职业操守
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力？在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。
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