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总结是一种反思和思考的过程，对我们的学习和成长非常重要。写一篇较为完美的总结，首先需要明确总结的目的和对象。这是一份关于个人成长的总结，希望能给你一些启示；
招商工作培训心得篇一
从九月份来到招行自今已有4个月时间了，在这4个月的工作中，我先后到了会计部、个人银行部、公司银行部学习业务。 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文。
通过不断地学习，我不仅了解了我行的组织结构，还广泛全面地了解了我行开展提供的各项业务和服务。特别是我在大堂实习的三个月里，我学到了很多基本的业务知识，比如存取款的基本流程、本外币受托理财业务、自助缴费、网上银行、申购基金、挂失、金卡白金卡业务等，为今后开展工作打下了坚实的基础。在大堂实习期间，我共引导客户办理信用卡5张，办理金卡35张。申请自助缴费100余户。同时，也能较好地维护大堂秩序，疏导客流，得到了客户和同事们的认可。
11月底，我来到公司银行部学习，由于我原来从事的都是个人银行方面的工作，对公司业务了解甚少。面对如此多的新业务要学，新工作要做，我感到这是对自己一个很大的挑战。好在部门的同事们都很热心，对于我不懂的问题，他们总是能很耐心地给我讲解，这让我对战胜困难有了信心。经过一个月的学习，我基本上能独立完成贴现、银承开票、出具寻证函等简单的公司业务了。
2015年如期而至，此刻的我即兴奋又有点惶恐。兴奋的是新的一年有新的开始，它孕育着新的希望和机遇。惶恐的是，我还有很多的业务没有学会，不知何时才能真正独当一面。但我知道，一味的惶恐不安是没有任何用处的，它只会增添人的惰性。
培训结束第四天了，终于有勇气写些东西，一百个不愿意，不愿意承认我们分开了，但……我想，这确实是事实。不知不觉的，我发现我变了，一向现实的我，一向勇于接受事实的我，一向坚强不爱哭的我，一向有点冷漠的我，在hi five中全变了。小圈儿有句话，说到了我内心深处“如果一定要用我二十几年的时光来换这23天的话，我愿意！”23天，很短很短，但对我的意义，很深很深，短短的23天发生了太多太多的事情，多到不知道该从哪里说起。
军训的那周，过的是最漫长的，记得有天我们吃饭的时候在计算我们军训几天了，讨论了好久才发现原来这只是军训的第二天而已，就一天的时间，我们所做的事情就好象经历了几天，是啊，那时候的我们，每天除了睡觉的6个小时以外，其他的时间都泡在一起，十几个小时就足够发生很多事了。5天的军训，就好象过了一个世纪，让我们由陌生人成为无话不说的朋友，或许人只有在共同经历了汗水，挫折，共同对抗了困难，才会变的彼此信任。接下来两天的素质拓展像催化剂一样加剧了我们的团队合作能力和凝聚力，让我们真正成为了一个不可分割的整体，艳兰的感受应该是最深刻的，她只是第一天的素质拓展没来参加，就一天而已，她说她觉得我们队完全变了，一夜之间变的好团结，她甚至都不敢相信是什么力量会让我们有如此大的变化。这个功劳我想要给冰哥，每个游戏进行的过程中他都会引导我们如何更好的运用团队的力量，而项目结束以后大家围坐在一起总结，更是快速的巩固了我们在游戏中感悟到的道理。过电网、摆正方、七巧板，呵呵，还有hi five特有的纠结，每一个步骤我都历历在目……素质拓展第二天，十二个人都在，一人断桥，两人天梯，十一人背摔，六十八人毕业墙，培养了我们对彼此的信任，让每个人彻底的融入到hi five的集体中，从这时候开始，hi five变成了一个不可分割的整体，很完整，很牢固，拉不开，撕不破。
接下来是两周的课程，比起上周高强度的训练，上课要轻松许多，最开心的就是上课的时候观察每个人的睡相，我这里还有证据呢，每次看都禁不住要笑半天，从上课睡觉多到少排序，睡最多的就是艳兰了，可惜我这里没有她睡觉的证据，可以，不过没关系，没证据的，都在大脑里。艳兰是个单纯的女生，每天幸福的沉浸在和男朋友的电话粥中，连吃饭的时间和午睡的时间都不防过，能不困吗？兰兰的男朋友快出国了，能黏糊就抓紧时间黏糊吧，幸福的小女人，真心祝愿你们。丫丫，不听话的小丫头，白天那么亢奋，晚上回宿舍又上网到很晚才睡，丫丫啊，虽然你天生丽质但也要注意保养啊，你的黑眼圈可是越来越重了哦，我这里有你上课睡觉的证据哦，还有打酣的照片呢，哎呀，有这么困吗？秧秧，标准的点头族，每次睡觉都是点头，最经典的是点到直接点的趴到桌子上去了，哈哈，有证据地哦！再说宅男，睡觉不好好闭眼睛，本来眼睛就大，睡觉的时候还要露出一半眼白来，没事看到你总得被你吓着，睡觉也要地道些，知道不？把眼睛闭好啦哈，呵呵。其他人睡觉就比较正常些啦，难得的是我这里还珍藏了一张黎叔睡觉的照片，一向被我们尊敬的黎叔连睡觉都是这么有feel，想看相片的话找我拿哦，挺帅的，西西。
除了睡觉，上课不听课练点钞也是我们一大爱好，hi five的点钞王——傻根，唉，懒的说了，中看不中用，有速度没质量的，103张，你自己说你点了多少遍才点对？不过说实话哦，你点钞的时候看起来还真是有点专业feel的，同样有照片为证，像个优秀员工呢。秧秧自创的二指轮流式，你别说，也还挺快呢，奖品可以作证。海燕姐抱着一把真钞票的照片我记得很清楚哦，羡刹我也~~~黎叔是最不喜欢点钞的，自己不喜欢点吧，嘴还不饶人“瞧她点那么快，天生坐柜台的料……”哈哈，i 服了 u黎叔。上课画乌龟也是hi five的特色，我就不明白了，乌龟有那么好玩吗？瞧海燕和败类，乐此不疲啊，唉！还有那个傻根啊，你画的乌龟也太难看了，学学小圈教你的篮球龟吧，比较适合你。我们上课还会做什么？哦，下五子棋，hi five的队友都是五子棋高手，就出了我这个笨蛋，连队里最弱的，大脑超级不够用的傻根都下不过，太受打击了，发誓要努力练棋，争取超过傻根，咯咯！上课最积极认真的就是宅男，因为你也为hi five争取了很多荣誉，以你为荣哦，败类虽然每次回答问题都另大家大跌眼睛，但精神可嘉，一并表扬，呵呵。
说句实话，我们的墙报真的比其他队做的好，那个狼吧，做的就是漂亮，哪个队的墙报有我们hi five的充实啊，咱们这队徽，一拿出来谁敢说不好看我跟谁急，这都多亏了我们的大艺术家败类同志，好人古哥的文笔也必不可少。大姐大海燕的字好漂亮，羡慕啊，希望我下辈子能练出来，我喜欢和海燕在一起，像和我姐姐在一起一样，温暖有安全感。还有活力素秧秧的创新点子，小丫的秧秧，小小的脑袋里怎么就能装那么多东西呢？请受在下一拜，在队里面，我最佩服的就是你，没别的话，就是喜欢你……每次墙报，每个小结都凝集了我们所有人的努力和智慧，万人迷浩男哥总能在小结上，用煽情的语句让每个人感动。浩男是个专一的好男人，从一而终，我相信你。爱哭鬼小圈儿，我没怎么看出来你爱哭，就是发现你挺能喊的，瘦瘦弱弱的你，哪来的那么足的底气呢？感觉你总是有用不完的精力，“出得厅堂，入得厨房”你以后一定是个贤妻良母，如果我是男生一定会娶你这样的女生，我看好你和班长，你们一定会幸福，记得我们的约定哦，以后没饭吃了要让我去你家蹭饭哦，还有要做我半个娘家哦，呵呵~~~工作狂阿碧，你最经典的就是和你男朋友的感情，虽然经常吵架却对彼此如此肯定，等待你们的喜糖哦！宅男是个很认真的男人，爱干净又懂得养生之道，以后一定会是个好丈夫的，不过少四处放电哦，会伤及无辜的，多吃点米饭吧，蛋白质还是很有用的。我们队里的活宝——傻根儿，永远都是大家讨论的焦点，没事做的时候只要把你和宅男拿出来，准保笑翻一片，你们俩真的是太登对了，珍惜这份友情吧！很羡慕你们两个。思想家纯纯看起来永远是那么稳重和神秘，和你一起做杀手的日子，我永远都忘不了，呵呵，我们可是队里的冷面杀手呢。好人古哥做法官做出水平了，把我们每个人玩杀人游戏的习惯都总结出来了，好强的观察能力，厉害。说起杀人，我们简直太有材了，把杀人游戏升级到如此bt的境界，能在网上玩，能杀法官，还能鞭尸，不得不佩服我们hi five啊，那天在网上玩杀人游戏，好开心，虽然看不到你们的面孔，但感觉我们似乎又聚在了一起，好熟悉的感觉……那时候，我知道了什么叫空间不是问题了。最郁闷的就是小宝，离开我们以后一直都好想和我们再杀一次，却总是没能如愿以偿，你放心，一定会有机会的，我相信。
hi five的人才真的很多，两大篮球健将，还是夫妻搭配呢，篮球场上的你们很帅很帅，永远都忘不了你们汗流浃背奔跑在球场上的身影，累在你们身，心疼在我们心。花道男就会抢镜头，每张照片都搞的跟超人似的，一照相就跳的高了么？呵呵，我忘了，我们队的都是表演型的，最好的证据就是我们的`话剧啊，平时不怎么练，一上台感觉就全拿出来了，hi five 干的好！纯纯，你的英语实在是太好了，有机会要拜师学艺呢，还有你的小提琴，每次听到你的琴声都会被感动，太悠扬了。秧秧，好喜欢听你唱歌，你的歌声另我陶醉，the rose的原唱绝对没有你唱的好听，鄙视他，下次唱k我要点歌，你得让我的耳朵好好过个瘾。宅男，你英语也很好，最重要的是你台风极好，会用眼睛电人，哈哈，也是一拿手本领呢。
又想起了我们即将别离的那几天，一向不爱哭的我居然成了爱哭鬼，永远记得和你们的每一个拥抱：在阳台上与秧秧和花道男的拥抱，一个永远不想放手的拥抱；在唐会，没出息的我在厕所门口抓到谁就抱着谁，唉，太丢脸了，几乎每个人我都有抱过，虽然有酒兴，但我永远记得每一个拥抱的感觉，很温暖，很不舍，想要永远都不放手的冲动。特别要感谢的是我喝醉以后一直在我身边照顾我的秧秧和傻根儿，傻根儿，你真的不容易，我这么庞大的身躯你居然可以背着我从学校门口走到宿舍楼的三楼，真的很厉害了，你可以佩服一下你的负重能力了，咔咔！
我爱你们，hi five的每一个人！！！
招商工作培训心得篇二
近日，我参加了一次招商骨干培训，这是一次十分有意义和收获多多的经历。通过这次培训，我深刻认识到招商工作的重要性和复杂性，同时也提升了自己的业务水平和招商技巧。以下是我对这次培训的心得体会和思考。
首先，本次培训让我明确了招商工作的重要性。在经济发展的今天，招商已成为各个企业迅速发展的重要手段。通过招商，企业能够获得更多的资源和市场份额，加快自身的发展步伐。然而，招商工作非常复杂，在招商的过程中需要我们具备敏锐的洞察力、灵活的思维和较强的谈判能力。培训中老师详细讲解了招商的各个环节和策略，并通过实践案例来说明。通过这次培训,我对招商工作有了更深入的了解和认识。
其次，本次培训提升了我的业务水平。在培训中，我学到了许多招商的实战经验和技巧。比如，了解潜在客户的需求，为客户提供有针对性的产品推荐；在沟通交流中，注重理性和情感的平衡，建立起良好的人际关系；在谈判中，要注重利益的最大化，同时也要注重企业的长远发展。这些经验和技巧在我实际工作中已经得到了应用，取得了良好的成果。通过培训，我不仅提高了自己的业务水平，也给企业带来了更多的利润和价值。
再次，本次培训帮助我认识到了团队的重要性。在培训中，我们分组进行了一系列的实践操作和模拟演练。通过这些活动，我深刻感受到了团队合作的力量。一个优秀的团队有着战胜困难和挑战的勇气和能力，能够互相支持和分享，取得事半功倍的效果。同时，每个团队成员也都具备自己独特的优势和能力，通过合作能够实现优势互补，共同提高。培训后，我与团队成员之间建立起了深厚的友谊和信任，我们互相激励，共同努力，取得了良好的成绩。
最后，本次培训让我意识到了持续学习的重要性。在培训中，我们不仅学习了招商的基本知识和技巧，还深入研究了行业发展的最新动态和趋势。这让我深刻认识到，招商工作需要我们与时俱进，不断学习和创新。只有通过不断学习，我们才能够更好地适应市场的变化，抓住商机，做出正确的决策。因此，我将更加重视学习，持续提升自己的知识水平和技能，为企业的发展贡献更多的力量。
总之，这次招商骨干培训让我受益匪浅。通过培训，我明确了招商工作的重要性和复杂性，同时也提升了自己的业务水平和招商技巧。培训过程中，我认识到了团队的重要性和持续学习的重要性。我相信，在今后的工作中，我将能够将培训中所学到的知识和经验运用到实际的工作中，为企业的发展做出更大的贡献。我也愿意继续学习和提升自己的能力，成为优秀的招商骨干。
招商工作培训心得篇三
招商是企业发展的关键部分，也是非常具有挑战性的工作。为了掌握更多借口和技巧，我前来参加了一次招商的培训。在这个过程中，我收获了很多，相关体会如下：
第一段：招商培训成功的重要因素
成功的招商离不开多方面因素，但是对于我来说，培训老师的重要性不言而喻。 她的经验和专业知识是无可替代的。她强调了一些招商的基本原则，如唯一性、可行性、可跟踪性和持续性等，这为我创造成功的招商提供了指导和启示。同时，老师还与我们分享了她的多年招商经验，帮助我们理解并掌握成功的招商心态和技巧。
第二段：如何成为一个优秀的招商人
在招商培训过程中，我意识到只有成为一个精明而敏锐的招商人才能取得成功。为此，我开始进行了一番调整和思考。首先，我开始了解自己所在的行业，并了解竞争对手的情况。其次，我开始运用各种工具和方法来收集信息，分析市场需求和竞争情况。最重要的是，我开始注意沟通和洽谈技巧来与客户沟通并达成目的。
第三段：如何提高自己的招商能力
招商能力的提高和成功实践有密不可分的关系。让我的工作变得更加成功和顺利的最重要的是我不断学习和提高自己的招商能力。 我 研究 了市场情况，了解了购买行为和消费者心理，并利用市场工具进行分析。我还不断提升自己的销售技巧，掌握更多的招商技巧和方法，分享自己的实践经验，提高团队的整体水平。
第四段：如何处理客户关系
为了得到客户信任和赢得合作机会，招商人需要具备出色的客户关系处理技巧。在培训中，我学会了如何建立和维护好客户关系。我学会了与客户们沟通，建立信任关系，同时时刻保持谦虚不骄傲的心态和态度。此外，我还学会了与重要客户直接沟通，及时解决客户的问题并提供合适的解决方案。
第五段： 招商的思想体会
招商工作是一个动态的过程，过程中会出现许多机会和困难。在培训中，我学会了更好的应对这些问题和挑战。我意识到在招商的过程中，创新和机遇的意识非常重要，同时也需要有足够的决心和信心。 在面对竞争激烈的市场和尖锐的问题时，我从成功的导师身上观察到了他们坚韧、自信的气质，从而启示了我如何变得更加勇敢和自信。
总结：
通过这次招商的培训与实践，我意识到了一个招商人员需要具备的素质和技能。 在实践中，我学到了如何从零开始建立一个招商项目，并把它变成一个成功的计划。 我研究了市场情况，了解了购买行为和消费者心理，并利用备选方案和工具进行分析。我还不断提升自己的招商能力和技能，如维持良好的客户关系，并开发创新的市场营销策略。最终，这些经验和知识让我成为充满信心、坚韧和智慧的招商人。
招商工作培训心得篇四
招商是企业发展过程中至关重要的环节之一，而招商培训则是提升企业招商能力的重要手段。在参加了一次招商培训后，我深感到这种培训的重要性和价值。通过招商培训，不仅可以提高自己的招商能力，还可以学习到更多的招商技巧和经验。下面我将结合自己的实际参与经历，分享我对加强招商培训的心得体会。
首先，招商培训所教授的理论知识对于提升招商能力具有重要作用。在培训中，我们学习了招商的基本定义、原则和方法等相关内容。这对于我们理解招商的核心要点，把握招商的基本思路具有很大帮助。在我的真实参与经历中，我发现，只有通过对招商理论的学习，才能更好地理解招商的工作流程和一些重要的操作要点，从而在实践中更加得心应手。因此，加强对招商理论知识的培训是提高自身招商能力的重要途径之一。
其次，招商培训的实战演练环节对于锻炼招商能力也非常重要。在培训过程中，我们不仅学习了理论知识，还进行了实际的案例研讨和招商演练。通过这些实战环节，我们可以更好地将理论知识应用到实际的招商场景中，从而提高自己的实操能力。在一次招商演练中，我扮演了企业的招商人员，与潜在客户进行沟通和洽谈。通过这个演练，我发现自己在沟通技巧和谈判策略方面存在一些不足，并及时做出了调整和改进。所以，实战演练的环节不仅能够提高自己的招商能力，还可以帮助我们更好地了解自己的优势和劣势，及时进行调整和完善。
再次，招商培训中的案例分析对于拓宽思路和拓展眼界具有重要作用。在培训中，我们学习了一些成功的招商案例，并进行了深入分析。这些案例的学习不仅可以帮助我们了解到招商成功的关键因素，还可以拓宽我们的思路和拓展我们的眼界。通过学习成功案例，我们可以学到很多精妙的招商策略和技巧，从而在自己的招商工作中取得更好的效果。在一次案例分析中，我了解到一个成功的招商案例中，企业通过与潜在客户建立了良好的合作关系，从而达到了双赢的效果。这启发了我在招商过程中注重与客户关系的建立和维护，从而提高合作的可能性。
最后，招商培训中的团队合作活动对于培养协作能力也非常重要。在招商工作中，团队合作是至关重要的一环。只有团队成员之间高效的沟通和协作，才能更好地完成招商任务。在培训中，我们进行了一系列的团队合作活动，旨在培养我们的团队协作能力。通过这些活动，我们学会了如何与团队成员合作，如何协调彼此的工作进度和要求，从而形成一个高效的招商团队。在我自己的经历中，我经常与团队成员一起制定招商计划，并分工合作，取得了很好的效果。这得益于我在招商培训中所学到的团队合作技巧和经验。
总之，加强招商培训是提高自身招商能力的重要途径。通过学习招商理论知识、参与实战演练、分析成功案例和培养团队合作能力，我们可以提高自己的招商能力，更好地完成招商任务。因此，在今后的工作中，我将继续加强招商培训，并不断总结经验，不断完善自己的招商能力，为企业的发展贡献力量。
招商工作培训心得篇五
近几年来，招商成为了各行各业中一个备受关注的话题。为了提高招商实力和拓展市场，许多企业都开始重视招商培训。我有幸参加了一次招商培训课程，并从中受益匪浅。以下是我对招商培训的心得体会。
首先，招商培训为我提供了全面的招商知识。在培训中，我们系统地学习了招商的基本概念、策略和技巧。我们了解到，招商不仅仅是简单地推销产品或服务，更是建立客户关系，并通过深入了解客户需求来满足他们的期望。培训的内容包括了市场分析、竞争对手研究、销售技巧、沟通技巧等。通过理论学习和实际案例的讲解，我们对于招商的工作流程和方法有了更深入的了解，为日后的工作打下了坚实的基础。
其次，招商培训让我认识到了招商工作的重要性。在过去，我对招商的工作并不是特别重视，觉得这只是销售部门的工作。然而，在培训中，我们明确地了解到招商工作对于企业发展的关键性。招商不仅可以提高企业的销售额和市场份额，更能够帮助企业树立品牌形象，增强竞争优势。通过培训，我认识到只有通过不断地拓展市场，才能带来企业的长期发展和充实的市场实力。
另外，招商培训增强了我的沟通与协调能力。在招商过程中，与客户进行有效的沟通是非常重要的。培训中，我们学习了如何通过沟通技巧与客户建立和谐的关系，以及如何在不同的情境下做出恰当的反应。我们还进行了一系列的角色扮演和团队合作练习，培养了我们的团队协作能力。通过这些训练，我提升了我的语言表达能力和人际交往能力，增强了我与客户之间的默契度和信任度，为今后的招商工作打下了基础。
此外，招商培训还拓宽了我的眼界。培训中，我们上了一些关于市场趋势和行业动态的课程。通过对市场和行业的深入分析，我了解到了如何利用外部的机会和挑战进行招商工作的布局。培训中还邀请了许多成功的企业家和业界的专家进行经验分享，为我们提供了宝贵的启示。通过听取他们的故事和经验，我学到了许多关于招商和营销的智慧，对于我今后的职业发展和未来成为一名优秀招商人员有着重要的指导意义。
综上所述，招商培训给了我许多宝贵的知识和经验。我不仅对于招商的个人技能有了明显的提升，也对招商工作的重要性和挑战有了更深刻的认识。通过招商培训，我不仅能够在今后的招商工作中更加游刃有余，也能够为我未来的职业发展奠定更加广阔的基础。我相信，通过不断地学习和实践，我将成为一名优秀的招商人员，为企业的发展做出贡献。
招商工作培训心得篇六
招商培训心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的招商培训心得样本能让你事半功倍，下面分享【招商培训心得精品3篇】，供你选择借鉴。
回首过往的招商工作，作为一名招商员我对商场有太多的感情，因为我们共同经历过不平凡的历程，我们共同努力创造我们的人生之路，带给我更多的是一种经历和历练。
在这大半年的时光，我看到我们的客户从无到有，看到展厅的开业与歇业，看到品牌的进驻与流失，心里真的感触很多，回顾大半年来的招商工作有以下几点总结：
一、招商工作需要更加的努力和创新
1、招商工作需要更多的坚持。商场品牌进驻与流失规律不定，短时间内取得的成效不能从根本上说明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，对我来说需要很大的耐心和毅力，需要坚持不断地总结招商经验。
2、招商工作需要不断学习。招商员必须要熟悉相关招商理论知识，一定要在原有的知识上有所突破，提高自身素质修养，通过学习各种知识，从而拓宽自己的视野，增加实际工作的可行性，提高自身的综合素质。
3、招商工作需要不断改进创新，不断拓宽发展渠道。品牌进驻初期工作中出现的问题要及时解决，因本部门相关不完善规定导致的错误要及时发现及时纠正。作为商场对外招商的窗口，需要从不同渠道大力宣传商场的优势，展示形象、提高商场知名度。
二、进一步加大招商力度，提升场地出租率
1、从空置率分析20__年5月至12月份的品牌变动记录：5月份空置率为4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不难看出受___进驻影响，品牌流失率较5、6月份双倍增加，11月份受整体市场竞争影响，品牌流失率较10月份双倍增加。
2、截止20__年底商场整体出租情况为(下表)：
目前对手商场一家接着一家进驻__(本地)，群雄逐鹿必然引发更加白热化的竞争，从目前情况看，整个行业资深的经销商眼里从之前单一的选择到明年的各种渠道，各个方面进行的对比，从而将更明确的分析出各种市场行情的优劣之势。所以我们商场一定要全方位的完善我们的优势，只要有一个方面差强人意，那么我们就没有绝对的优势，客户也就有了挑选的余地及抛弃我们的理由。
20__年已将过去，我商场招商工作取得的成绩较为一般，年底与年中相比商场整体的出租率没有得到实质性的提升，作为招商部来说各方面都需要大幅度提升，在坚持商场招商政策，提高服务水准的同时需要更努力的确保商场招租率在明年的竞争中稳步提升，提高招商部整体实力。
商百购物休闲广场招商部，于20__年7月中旬在商百开发商的筹备下组建。隶属于商百经营管理公司筹备处。现有编制3人，招商部经理一名，招商主管2名。招商部自组建以来，在公司领导和经管处领导下，主要开展了以下工作：
招商前期准备工作：
1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析
2、对商丘本地零售市场开展市场调查
3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位
4、充分分析了本物业结构和市场需要，确立了项目主体业态为销品茂形式的购物中心业态。
5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力店加名品专业店的业种配置
6、根据项目业态定位及业种配置制定了两套招商框架条款。
现阶段开展工作：
进入8月份，招商部根据公司总经办制定的招商框架条款，展开实质性工作，在筹备中心领导下开展框架条款业主认可工作。召开了首次业主招商工作恳谈会，招商部人员负责会议的通知和现场持续的维护。并收集了业主对招商工作的意见、建议并进行了有效的解答，使首次业主招商洽谈会顺利召开，并完成了到场业主对本框架条款的签字认可。目前签字率以达70%以上，后续补签工作正在积极有序的开展，为以后招商工作打下良好的基础。
8月中旬，深入落实经管公司的筹备工作，并制定完善招商部各岗位职责，招商流程。通过岗位职责和招商流程的制定，对招商现场进行了部署。利用现有人力资源开展现场招商接待工作，除了完成筹备中心领导安排的日常性工作。招商部积极开展针对中央商场主力店招商目标信息收集工作。根据信息收集情况，迅速分析消化，并锁定目标，开展了首次外联工作。目标区域为商丘周边地市毫州盖胜祥，永城永煤集团下属公司先帅百货。重点展开了徐州方向的招商。
根据首次外联招商情况，有意向与本项目合作单位为徐州的新一佳。通过与其拓展部联系沟通，得知其有在商丘拓展计划。8月15日徐州新一佳拓展部经理首次对本物业进行了实地考察，现场参观了物业，进行了拍照记录，并向公司领导提出了建议和入驻所需物业标准。
8月中旬根据徐州新一佳和山东银座的沟通，公司负责人会同中央商场业主主要负责人，对上述两家展开首轮接确性谈判。并对其主力业态、经营情况，进行了实地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大卖场为主力店拓展，要求营业面积在1万平米以下，对于本物业提出租一层中庭街和中央商场一层、二层全部的合作意向并建议公司进行多业态组合。银座主力店拓展以超市加百货的复合型业态，作为其主力店拓展计划，营业面积1---2万平米，对本项目有意全部承租，但是其提出两个问题1、改造费用1500万，2、小业主问题。公司招商将银座列为接洽第一目标，新一佳列为第二目标。
8月份招商部按照总经办对以往主力店招商目标不明确，招商目标资源匮乏的现状和要求积极通过网络查询商丘周边地市大型零售商，广泛收集他们的年度拓展计划和开店信息，为下步招商储备商户资源便于主力店招商开展。结合招商工作开展发现本项目的招商有以下特点：
一、目标客户主次分明
首先是确定主力店，其作用主要有四个：
一.是有助于稳定整个项目的经营，主力店占有整个项目一半左右的营业面积，其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定，且有利于项目的可持续发展。
二.是知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球，刺激未销售铺位的销售，以及对中小店群的招商。
四.是主力店的进驻能够影响中小店的租金水平，提高项目整体租金表现为下一项目打下基础.
其次是在确定了主力店之后，再确定中小店群。其作用是按业态组合设计招入中小店群，以满足项目商圈内不同层次、不同需求的消费群的购物或消费需求。
二、租金高低悬殊，租期长短不一
主力店投资大，投资回收期长，其租期要求一般需八年、十年，有的
长达十五年、二十年。其租金相对便宜的得多，一般在第四年起，租金开始递增，递增在3%~10%。由于本物业小业主较多业主文化与经济实力掺差不齐使主力店招商工作难度加大，但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展。而中小型店的租期一般为3年左右，租金较高，一般在第三年起递增租金。但是分块招商是一项长期永续的工作对经营管理公司管理水平,经济实力要求较高,现阶段公司不具备这样的管理实力和精力,也不可能长期负担下去搞不好又会出现以前万隆的状况.
三、招商时间长
地产商业的招商时间相对较长，从业态组合确定开始至项目全面营业，它可分为主力店和中小店群二个招商阶段。由于主力店决定项目成败与否,我们要先确定主力店，并按其要求重新规划设计业态布局、改造相适应商业设施，但这样招商落地周期较长;而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行，当然项目在主力店招商期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作。
四、招商难度大
招商的难度大主要原因在于如下四个方面：
二.主力商家从项目谈判到装修落位周期太长影响中小店群的入驻。
三.功能分区的招商进度影响了各类店的进驻决策，按照合理的功能分区计划，顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店的经营互动起来，对于项目和各店经营大大帮助。而一旦某一类商店或服务机构招不进来，则整个项目服务功能可能不尽理想，特别是能够吸引人气的各类主力精品店.餐饮店或同类店中知名店(特色店)没法进来时，更是影响了整体的经营。
四.是项目较低的宣传费用造成项目在商业圈里知名度较低，加上经管公司缺乏经验，使招商难度进一步提高。
五.主力店招商困难重重项目招商最佳时机已过，需要尽快展开全方位招商工作。
五、招商技术要求高
招商技术要求高主要表现在四个方面：
一.是招商人员需具备丰富的零售服务知识。招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服务组合原理、价格面、产品线、房地产开发、物业管理等相关的基本知识;掌握市场学、经济学、管理学中的一些基本原理;了解租赁、消费、产品、销售等相关的法律法规。
二.是招商人员需具备较强的招商技巧和谈判能力。由于招商难度大，这就要求招商过程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入驻的抢手局势等等;在招商前期，主力店的招商工作异常艰难，要在了解招商目标之后制定出吸引其入驻的条件和谈判策略，并争取同时分别与不同的多家主力店洽谈入驻意向、条件。
三.是需具备较强的评估能力。对租户的评估，其评估的内容包括资金实力、经营业绩、经营特色、注册资本金、管理层的管理能力、营业额及其增长率、财务状况、合作意愿程度等项目，并按一定标准进行量化评估，为选择租户决策提供科学的数据及报告。
四.是需合理的招商推广策略。招商推广的好坏将影响到资金的预算和招商效果，招商推广策略应符合招商策划内容的要求，并围绕项目的市场定位、功能定位和亮点设计等内容进行招商推广策略的制订和实施，以保证招商工作少投资，高效率。
一.八月中旬完成招商项目业态定位：
整体定位为购物中心，内含超市主力店，百货主力店，专业主力店。
二.八月底完成项目招商基本原则制定：
第一基本原则：先进行业态设计和招商工作，后进行规划设计。
第二基本原则：要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象，事先进行统一的理念设计是基础。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异种业态互补。
第四基本原则：购物中心经营方式的选择原则。
第五基本原则：招商顺序原则。核心主力店先行，辅助店随后的原则;吸引人气较多业态先行，零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。
第六基本原则：核心主力店招商布局原则，从整体布局上有利于人流进入主力店，同时也便于从主力店向其它区域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原则：特殊商户招商优惠原则。
第八基本原则：租赁经营采用放水养鱼的原则。
第九基本原则：统一招商的“管理"要充分体现和强调对商户的统一服务。
第十基本原则：购物中心要具备完善物业服务系统，重视知识管理，为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。
三.九月初完成招商策略的制定：
考虑到主力店、次主力店、国际名牌店及其他品牌招商的不同特点，公司制定了“先确定主力店，再全面招商”的基本策略。在执行过程中，主力店、国际名店和餐饮要提前招商，其它随后进行。在招商分工方面采取自我招商为主，中介合作为辅的方式，因为每家顾问公司的资源都是有限的，因此，可以委托多家商业顾问公司同时分块招商，加快整个招商进度。
在这一策略的指导下招商团队，根据实际情况灵活调整和实施租务政策。例如，根据不同类型的租户提出的不同需求，为他们提出度身订做的解决方案;妥善安排好各租户的楼层位置、相互位置，使之相对成行成市、互惠共赢，而不是互相干扰、削弱。
四.九月中旬展开招商宣传造势工作：
商业地产项目招商宣传的三个目标：
1、吸引大商家目光
2、吸引品牌供应商进场
3、为开业作好宣传，引起消费者的关注
在吸引大商家入驻宣传方面，开发商宜采用多种宣传手段：报纸、专业
杂志、网络媒体，我建议本项目不仅要注重项目本身宣传，也要突出企业品
牌，例如可以请商业专家写专著宣传，提升商业地产项目档次，塑造良好品
牌形象，为后续开业经营奠定良好基础。
电视：针对中小散户招商
报纸、专业杂志：针对大商家招商
我们要特别重视客户营销模式，以商招商是最佳模式。具体体现在通过主力店的入住并通过他们来嫁接。
五.九月初组织完成招商材料收集：
六.九月初确定招商的方式与渠道模式：
招商方式:
1、委托专业招商咨询机构进行项目招商
2、自己搭建招商团队进行招商
招商渠道：一.本地招商二.外地招商
七.九月上旬完成招商团队的组建：
招商现有人力资源远远不能开展招商工作，根据工作需要需进行招聘商业从业经验人员加入本项目招商团队，根据下步工作打算，招商现场需员工2人，成立外部招商小组成员6人。
八.九月中旬完成招商团队的培训：
根据项目招商目标定位对招商人员进行礼仪.商业知识.零售拓展知识.商业地产知识.物业管理.租凭合同.谈判技巧.招商原则.招商策略等内容培训使招商人员有独立开展工作能力。
整体定位为购物中心，内含超市主力店，百货主力店，专业主力店。
九.九月中旬了解主力商家要求爱好，建立资料库：
对外部大型主力商家招商要做好三项工作：
(1)建立大商家专题资料库
(2)了解选址条件与偏好
(3)了解大商家企业文化特点与经营特色
十.九月中旬完成招商目标的选择、分类、刷选、分级：
随着招商工作的开展，会收到很多信息，这就要求我们要用专业眼光具体数据对这些信息进行分析.选择.分类.刷选.分级。
十一.九月中旬针对目标商家制订外联招商时间安排：
招商工作是一种时效性很强的工作，下步我部门将对本物业进行量化分配招商任务并制定招商时间进度表。
十二.九月下旬根据大商家(主力商家)拓展需要制订招商条件：
通过信息的收集充分了解大型主力商家拓展的条件，并根据其要求随时制订调整招商条件。
十三.九月中旬制定外联招商费用管理制度：
人员差旅费用、商家接待费用、宣传费用、广告及招商活动费用
1、招商任务指标分解到人，成本分解到人。
2、关键性招商集中使用，避免零打碎敲。
3、重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。
十四.九月中旬制定主力目标商家招商人员的工资待遇与奖励方式：
招商人员的工资待遇与奖励方式：
招商骨干应该达到较高的工资收入水平，建议公司对招商员工工资(采用基本工资+浮动工资模式)。年薪根据招商质量与数量确定，以实际业绩考核招商人员。
对于招商人员光激励不够，还要有较好的约束措施，主要是控制招商质量，招商质量与招商人员待遇挂钩，对于委托经营管理团队的项目，更要在委托合同规定招商质量及验收标准。
十五.九月下旬根据外联招商情况制订招商谈判策略开展实质性谈判：
1.招商谈判原则的确定2.招商谈判的准备3、组成谈判小组:
十六.十月份根据主力店招商落位情况展开主力专业店的招商：
传统百货+超市模式并不是购物中心的最佳模式，专业旗舰店占有越来越重要的作用。如：郑州家乐福在中小商家招商中：运用客户营销思想，利用主力店的入住并通过他们来嫁接。或者自行招国内知名连锁专业店零售商。
十七.十月底根据主力店招商落位情况制订招商活动表：
在全面招商阶段，我们要重视集中开展招商活动。注重借鉴商丘其他项目招商经验，系统安排其他主力店招商推广活动，将后期招商与开业前的预热相互结合。
招商质量的控制和保障：
根据我在银基工作经历，发现很多银基人作为运营管理团队，以好位置为诱饵，吃供应商回扣。所以我们要对招商成果进行监督：
1.控制主力店铺和国际名店的质量，没有主力店的带动就没有整体租金的提升。
2.招商团队分工明确，由招商总监统一管理招商，通过团队明确分工保障了招商的有序，进而提高质量。
3.采用距离谈判方式，大部分租户委托中介公司招商，主力商家和国际品牌等重要客户开发商领导才出面。
4.严格执行先确定业态后确定招商租金价格和位置的方案，通过科学的业态方案实施增强租户信心。
5.成立招商督察部对整个招商过程进行监督督察。
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题，要灵活变通，把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益，他不会决定要投资，只有双方都有利益，才可能谈成。
招商谈判过程中，要有充分的自信，说话要有底气。如果客户提出质疑，要耐心详细的讲解客户的疑问，给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题，可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看，要用耐心和客户沟通，并加以引导要让客户清楚的知道，他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中，观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地，针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想：如果没有一套现代的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有，即使招商完成了，但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?……等等，诸如此类问题，绝不仅仅是招商的问题!
所以，我们说，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一定要做到以下几点：
一、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;
二、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;
四、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
七、建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样，才能真正实现商场的招商成功、开业成功，也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
招商工作培训心得篇七
招商是企业发展中的重要环节和手段，同时也是一门需要不断学习和提升的技能。近期，我有幸参加了一次招商培训，通过培训，我收获了许多宝贵的经验和心得。下面我将结合培训内容，分享一下我对于加强招商培训的体会。
首先，招商培训要注重理论与实践的结合。培训时，讲师不仅仅围绕招商理论进行讲解，更重要的是能够通过实际案例和实际操作来帮助学员加深理解。这种理论联系实际的教学方式让我受益匪浅。通过实际案例和实际操作，我能够将招商理论应用到具体案例中去，从而得到更深入的理解。这种理论与实践相结合的培训方式，不仅能够提高学习效果，还能帮助学员更好地掌握招商技巧。
其次，招商培训要注重团队合作的培养。在培训中，我们被组成了几个小组，每个小组分别承担一个实际招商项目。这种团队合作的方式，使得我们能够在实践中相互学习、相互交流、相互帮助。通过小组合作，我认识到团队合作是招商过程中不可或缺的一部分。在一个团队中，每个人都有自己的观点和见解，通过彼此的交流和协作，我们能够共同解决问题，提高项目成功的概率。因此，团队合作能够帮助我们更好地开展招商活动，取得更好的效果。
第三，招商培训要注重沟通能力的培养。在招商过程中，沟通是一项非常重要的技能。在培训中，我们学习了有效的沟通技巧和方法，如倾听和表达。这些技巧和方法能够帮助我们与客户建立良好的沟通关系，达到共赢的目标。通过实践和反复训练，我在培训中逐渐提高了自己的沟通能力，能够更加自信和顺畅地与客户进行沟通。良好的沟通能力不仅仅有助于招商活动，也能够在日常工作和生活中发挥重要作用。
第四，招商培训要注重创新思维的培养。在培训中，我们学习了一些创新的招商策略和方法。这些创新的思维方式让我眼界大开，看到了自己以前从未想到过的招商思路。招商过程中，创新是非常重要的，只有不断进行创新，才能在激烈的市场竞争中占据优势。通过培训，我明白了创新思维的重要性，也学会了如何培养创新思维。
最后，招商培训要注重实践的检验和总结。培训结束后，我们进行了一次考核，通过实际操作来检验我们的学习成果。这种实践的检验不仅能够验证我们的学习效果，还能够帮助我们发现自己的不足并进行总结。在考核后，我们还进行了一次小结会，每个小组都对项目进行了总结和反思，提出了改进意见和建议。这种实践的检验和总结，能够帮助我们更好地巩固所学知识，提高招商能力。
通过这次招商培训，我深刻认识到了招商工作的重要性和复杂性。招商不仅仅是一种技能，更是一种艺术。只有不断学习和提供，我们才能在招商活动中取得较好的效果。我将继续努力学习，不断提高自己的招商能力，为企业的发展贡献一份力量。
招商工作培训心得篇八
招商作为企业发展的重要手段之一，在现代商业竞争激烈的市场环境中越来越受到重视。为了提升我在招商方面的能力和素质，我参加了一期招商培训课程。在这次培训中，我深刻体会到了招商的重要性以及一些值得注意的技巧和方法。以下是我对这次招商培训的心得体会。
第一段：认识招商的重要性
招商是企业经营的基本环节之一。在市场竞争日益激烈的当下，一个企业的发展离不开招商的支持。通过招商，企业可以引进更多的项目和资源，提高自身的竞争力，实现持续发展。在培训课程中，我了解到了招商的目标和作用，更加深刻地认识到了它对企业的重要性。只有牢牢掌握招商这个环节，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第二段：学习招商技巧和方法
在培训课程中，我学习了一些招商的技巧和方法。首先，了解项目的基本情况和市场需求是招商的前提。只有对项目有充分了解，才能更好地进行招商工作。其次，建立有效的沟通渠道和合作机制是招商的关键。要做好招商，必须与潜在合作伙伴建立良好的合作关系，共同制定发展计划，实现共赢。最后，市场营销和宣传推广是提升招商效果的重要手段。通过精准的市场定位和巧妙的宣传推广，可以吸引更多的潜在合作伙伴，达到招商的目标。
第三段：培养招商能力和素质
招商不仅需要掌握一定的技巧和方法，还需要具备一定的能力和素质。在培训课程中，我了解到了招商人员应具备的一些重要素质。首先，要有较强的市场洞察力和预判能力。只有对市场有敏锐的观察和判断，才能及时调整招商策略，抓住机遇。其次，要有较高的专业素养和行业知识。只有深入了解所招商的项目和行业，才能更好地与潜在合作伙伴进行沟通和合作。最后，要有较强的人际交往和沟通能力。只有通过良好的人际关系，才能更好地开展招商工作，获得成功。
第四段：总结经验和教训
在参加招商培训课程的过程中，我不仅深入学习了招商的技巧和方法，还结合实际案例分析了一些成功和失败的经验教训。通过这些案例，我深刻体会到了招商工作的复杂性和不确定性。在招商过程中，需要时刻保持专注和冷静，不能被表面现象所迷惑。同时，要主动扩展各种资源和渠道，提高招商的成功率。只有不断总结经验和教训，才能在招商工作中不断进步。
第五段：展望未来发展
通过这次招商培训，我对招商工作有了全新的认识和理解。在未来的工作中，我会利用所学到的技巧和方法，不断提升自己的招商能力和素质，为企业的发展做出更大的贡献。同时，我也希望通过不断学习和实践，不断丰富和完善自己的招商经验，为企业的招商工作提供更多的支持和帮助。
通过这次招商培训，我深刻体会到了招商的重要性和一些值得注意的技巧和方法。同时，我也认识到了培养招商能力和素质的重要性，希望通过不断学习和实践，不断提升自己的招商水平。相信在未来的工作中，我能够更好地发挥招商的作用，为企业的发展贡献自己的力量。
招商工作培训心得篇九
“招商”一词在商业行业中被广泛应用，代表着与客户协作构建商业平台的过程。在这个过程中，招商活动的重要性不言而喻。招商不仅仅是将客户吸引到一个公司的门户；如果没有正确的培训方式，就可能在接下来的工作过程中，由于沟通上的不妥协导致商业计划的失败。本文将探讨在招商过程中我们在培训方面获得的经验和体会，以加深对招商过程的理解和掌握在招商后期的关键要素。
第二段：招商的培训策略
在招商过程中，创造一个良好的第一印象很重要。为此，培训方面需要重新定义公司的关键战略目标，并提高参与培训的人员的品牌认识度。要通过交互式的学习过程，深入了解公司的背景，使参与者理解公司的文化和工作流程，从而帮助他们更好的吸引更多的客户。
第三段：招商的参考资料
在培训过程中，适当的使用材料可以帮助参与者在前期招商活动中更好地掌握公司的战略模型和关键业务领域。这包括商业计划书、幻灯片、宣传手册等资料的开发和使用。通过加强参与者在相关领域的专业知识，培训方案将更佳地适应不同的行业。
第四段：招商的角色扮演
与传统的课堂培训不同，为了使参与者能够真正地了解和模拟招商过程，培训方案需要采用一些虚拟实验室技术来帮助他们合理控制客户关系和管理从客户流入公司的各种资源。在设定角色扮演形式时，应让参与者担任不同的角色，例如顾问、领导、高管等，从而更好地理解招商过程中各个人物的角色。
第五段：结论
在现代商业市场中，招商活动扮演着至关重要的角色。通过培训方案可以帮助各方更容易地吸引和管理更多的客户，同时也能够加强公司和各方之间的沟通。在招商过程中，不断适应变化的市场和妥善处理不同的客户关系是成功的关键之一。通过采用适当的培训策略和方法，可建立更有效的招商模型，实现更快和更稳定的商业成功。
招商工作培训心得篇十
4月份在_参加了服务礼仪培训，使我有幸聆听礼了专业资深专家的讲座，接受指导，老师在服务礼仪课程中陈述的内容，使我深有感触。
金融业不断发展的今天，银行面内忧外患的竞争压力，服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口，柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此，提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容，仪表当然是最基本的，其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来，即使在家大家都是“大小姐，大少爷”，但在职场上人人平等，不应耍脾气。对待客户应精神抖擞，面带微笑，让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题，在使用规范用语，来有迎声，问有言声，走有送声，平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机，书报，宣传材料，等等。
现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施，更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户，靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐，而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体，良好的心态，专业的技能，还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听，懂得赞美，永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难，但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速，准确，微笑，热情，便利，体贴，真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之，这些服务礼仪的条条框框是死的，重要的是我们用心去做，用心去领会，用心去实践，相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
招商工作培训心得篇十一
深圳作为中国经济特区的重要城市，吸引了无数的企业和创业者聚集于此。在这个竞争激烈的商业环境中，招商能力和培训技巧的重要性不可忽视。最近参加的深圳招商培训课程让我有了深刻的体会和心得，我将在下面的文章中分享我的观点。
第一段：了解招商培训的重要性
深圳作为一个拥有众多企业和创业者的城市，对于招商人员来说，市场的竞争异常激烈。为了在激烈的竞争中脱颖而出，招商人员需要具备扎实的专业知识和丰富的实战经验。招商培训课程则是提高招商人员竞争力的一种重要手段。
第二段：招商培训的效果和收获
在深圳招商培训课程中，我受益良多。首先，课程的内容丰富多样，涵盖了市场分析、竞争对手研究、谈判技巧等方面的知识，使我对招商工作的全过程有了更全面的认识。其次，课程采用了案例分析和角色扮演等互动方式，让我能够在实践中学习。最后，课程还为我们提供了一对一的辅导，让我能够更好地理解课程内容，提升自己的技能。
第三段：招商培训的重要性
深圳招商培训的重要性在于它能够帮助招商人员提升专业素养和实战能力。在激烈的市场竞争中，招商人员需要不断学习、创新和成长。通过招商培训，我们可以了解最新的市场动态，学习行业的最佳实践，并通过学习和交流提升自己的招商能力。招商培训还可以帮助招商人员建立自信心，增强自己的谈判技巧和沟通能力，在与客户和合作伙伴的交流中更具说服力。
第四段：招商培训的不足之处
虽然深圳的招商培训课程具有许多优势，但也存在一些不足之处。首先，课程的时间安排较为紧凑，我们需要在有限的时间内学习大量的知识。其次，课程的师资力量有时不够充足，无法满足所有学员的需求。最后，由于课程主要侧重于理论知识的教授，缺乏实践操作的机会，有时无法将所学知识有效地应用到实际工作中。
第五段：我对招商培训的期待和建议
作为一名参加深圳招商培训的学员，我对这门课程寄予了很高的期望。希望培训机构能进一步优化课程内容和时间安排，增加实践操作的机会，让学员能够真正掌握所学知识并将其运用到实际工作中。另外，希望培训机构能够增加一些与企业实际需求相关的课程模块，如市场调研和销售技巧等，帮助学员更好地应对市场竞争。
总结：
通过参加深圳招商培训课程，我对招商工作有了更深入的了解，并且提升了自己的专业素养和实战能力。虽然课程存在一些不足之处，但我对招商培训的价值和意义有了更清晰的认识。我相信，在不断学习和实践的过程中，我将能够成为一名优秀的招商人员，并为企业的发展做出积极的贡献。
招商工作培训心得篇十二
招商文案作为一种用于拓展客户和业务的营销手段，越来越受到企业的重视。然而，在具体实施中，不少企业却发现无法写出一份能够吸引客户的文案。为了掌握这种能力，我参加了一次招商文案培训。在这里，我将与大家分享我的体会和收获。
第二段：学习内容
在培训中，我们深入研究了招商文案的基本要素，如标题、开头、正文、结尾等。我们学会了如何使用各种写作技巧和方法，例如情感写作、市场定位、突出卖点、以及特殊效果等。此外，我们还进行了文案撰写实战练习，以加强自身能力。
第三段：学习收获
通过这次培训，我学到了很多关于招商文案写作的技巧和方法。我能更好地理解市场和客户的需求，提高自己的思考逻辑和文字表达能力。同时，我还体会到了团队合作的重要性，以及如何在与同事和客户沟通中更好地与他们建立良好关系。
第四段：实践经验
在实际操作时，我们需要考虑到多个因素，如目标受众、信息的可读性，同时尽可能缔造一个令人愉悦的阅读体验。此外，我们还要在写作初期，对观众进行充分的了解和分析，为其量身定制适合的写作风格，以达到预期的效果。
第五段：总结
我们不断随时改进自我，并不断尝试新的方法和技巧，以提高自己的写作水平。结合实际的情况展开各种文案创作方案，不断锻炼，我们的写作水平会不断提升。我也会继续关注这些方面的学习，不仅仅只是招商文案，而是从写作的方方面面来提升我自己的能力。这个过程，充满挑战，更是充满机会，不断学习和实践的中国企业正在逐渐崛起，在这样一个时代中，我们需要提升自己的写作能力，为国家、为社会、更为我们的企业和个人创造价值。
招商工作培训心得篇十三
深圳作为中国的创新中心和经济特区，对招商引资有着极大的重视。为了提升人才的招商引资技巧，近期我参加了深圳的招商培训。在这次培训中，我收获了许多宝贵的心得体会，对于未来的招商工作有了全新的理解。
第二段：学习招商技巧
在深圳的招商培训中，我们学习了许多招商技巧。首先，我们学习了如何制定招商计划，明确目标和战略。通过仔细分析目标市场和目标受众，制定出适合的招商策略。其次，我们学习了如何进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争情况和发展趋势。这些调研数据为我们制定招商计划提供了重要的依据。最后，我们学习了如何进行有效的谈判和销售技巧。通过学习如何与潜在投资者进行沟通和协商，掌握一些销售技巧，可以更好地促成招商合作。
第三段：招商案例分享
在培训中，我们还有幸听取了一些成功的招商案例分享。这些案例来自不同行业和企业，但都有一个共同点，那就是深耕市场、精准定位和持之以恒的努力。我们了解到，招商工作是一个需要长期耐心和坚持的过程。并且，成功的招商案例都有一个共性，那就是与投资者建立了互信和共赢的关系。通过这些案例分享，我们认识到了招商工作的重要性和复杂性。
第四段：实践与反思
在培训的最后一天，我们还进行了一次实践活动。在这次活动中，我们要求分组拟定一项招商计划，并进行模拟谈判。这次实践活动让我更深刻地理解到了招商工作的难度和重要性。我们的计划中有一些疏漏和不完善的地方，在模拟谈判中也遇到了各种挑战。通过这次实践活动，我意识到招商工作需要一直不断地学习和优化自己的技巧。
第五段：总结与展望
通过参加深圳的招商培训，我对招商工作有了更全面的理解和认识。同时，我也认识到了自己在招商工作中的不足之处，需要不断进步和学习。我深知，招商工作需要大量的实践经验和市场洞察力，这需要时间和努力去积累。未来，我将继续不断学习和实践，提升自己的招商引资能力，为深圳的发展贡献自己的一份力量。同时，我也希望能够与更多的行业专家和招商人才共同交流和学习，共同推动深圳招商工作的发展。
总结：通过这次深圳招商培训，我对招商工作有了更深入的了解。学习了招商技巧、听取了成功案例分享、进行了实践活动，使我对自己未来的招商工作有了更明确的规划。我相信，在不断学习和实践的过程中，我会不断成长并取得更好的成绩。同时，我也会积极参与行业交流和合作，为深圳的经济发展贡献自己的力量。
招商工作培训心得篇十四
招商集团是我国知名的企事业集团之一，以招商引资、开发房地产、金融投资为主要业务。作为其中一员，我有幸参加了该集团举办的培训，从中获得了很多宝贵的经验和技能。以下是我在培训中的心得体会。
二、培训内容丰富多样
招商集团的培训内容非常丰富多样，从基础知识到专业技能的培养。例如，我们接受了关于招商引资的基础知识培训，了解了政策法规、投资环境等方面的内容；同时，也进行了营销策划、团队管理等专业技能培养。培训课程的设计非常科学，兼顾了理论与实践，使我们能够更好地应对实际工作中的各种挑战。
三、培训方式灵活多样
培训方式是招商集团的另一个亮点，不仅包括传统的讲座、讲解，还有讨论、案例分析、角色扮演等形式。通过这些多样化的方式，我们可以更好地理解培训内容，并且将其应用到实际工作中。例如，在团队管理课程中，我们分成小组进行角色扮演，模拟实际工作场景，深入了解了团队管理的重要性和技巧。
四、培训师资力量雄厚
招商集团的培训师资力量非常雄厚，他们不仅拥有丰富的实战经验，还具备扎实的理论基础。他们能够将复杂的概念与实际案例相结合，用通俗易懂的语言讲解，使我们更容易理解和接受。此外，他们还非常关注我们的学习进展，耐心解答我们的问题，给予我们指导和鼓励。
五、培训效果显著
通过这次培训，我感受到了招商集团对于员工发展的关注和重视。培训不仅给予了我们知识和技能，更加强了我们的自信心和团队意识。在培训结束后，我们参加了项目竞赛，通过团队合作和个人的努力，成功完成了任务，并在竞赛中取得了好的成绩。这次培训不仅帮助我提升了自身能力，还为我今后的职业生涯奠定了坚实的基础。
六、结语
招商集团的培训给予我了很多，使我受益匪浅。在今后的工作中，我将更加努力，将所学的知识和技能应用到实际工作中，为集团的发展做出更大的贡献。同时，我也希望集团能够继续举办这样高质量的培训，为更多的员工提供成长的机会和平台。
招商工作培训心得篇十五
十六天可能很短暂，普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转眼间就会忘记。可是，在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的具体实施下，我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间，我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识，我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能，我们还积极的参加起航培训的各种活动，使自己在各方面都有很大收获，具体来说，主要有以下几点：
首先，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法，纠正了我们很多坏毛病，养成了标准、专业的技能手法。经过培训，我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛，虽然没有拿到名次，但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距，我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面，我们系统的学习了业务办理方法，积累了一定的金融基础知识，对农信社的操作规范有了更深一步的了解，具备了办理农信日常业务的基本素养，促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。
其次，这次培训安排了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范，深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时，作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客 户交流，如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题......这培养了我们善于解决棘手问题的能力，为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。其次，这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起，我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活，在收获深厚的友谊的同时，我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏，学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想，我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时，也应该养成一日一反省的习惯，只有在点滴中积累、反省、总结，我们才可以不断发展不断进步。
银行岗前培训心得体会 今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观。
1、 要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升
存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。
四、 搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。
考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
招商工作培训心得篇十六
第一段：介绍背景和目的（200字）
在现代社会，药品行业呈现出蓬勃发展的态势，越来越多的企业开始意识到招商的重要性。为了加强员工的招商能力，提高企业的市场竞争力，我参加了一次药品招商培训。本文将分享我在培训过程中的心得体会。
第二段：学习内容和培训方式（250字）
招商培训主要包括市场调研、销售技巧、谈判技巧等方面的知识和技能。通过专业的讲师讲解、案例分析、角色扮演等多种培训方式，使我们全面了解和掌握了招商的核心步骤和技巧。
第三段：实践和应用（300字）
培训结束后，我们有机会在实践中应用所学知识。我参与了一次针对潜在客户的招商方案制定和谈判。在市场调研中，我积极与客户交流，了解他们的需求和痛点，并提供了符合市场需求的解决方案。在销售技巧中，我学会了如何与客户建立良好的沟通和信任关系，以及如何提高自己的销售能力。在谈判技巧中，我学会了如何把握节奏，灵活应对客户的反馈，并最终成功达成了合作意向。
第四段：收获和体会（250字）
通过参加这次招商培训，我深刻认识到招商工作不仅要有专业的知识和技能，更需要灵活的思维和应变能力。在实践中，我发现每一个客户都是独一无二的，需要根据他们的需求和个性化进行定制化的服务和谈判。只有不断学习，不断总结经验，并将其灵活应用于实际工作中，才能取得良好的招商业绩。
第五段：展望未来（200字）
此次招商培训给我带来了诸多启示和帮助，让我对自己的职业发展和个人能力有了更清晰的认识。我将继续深入学习招商知识和技巧，不断提升自己的综合素质，争取在药品招商领域取得更大的突破。同时，我也会将所学所得与团队进行分享，帮助团队提升整体的招商能力。
总结：
药品招商培训是提升个人和企业竞争力的重要途径。通过认真学习和实践，我们能够提高自己的招商能力，并在职业发展中取得更大的进步。同时，培训也让我们认识到招商工作需要灵活思维和应变能力，只有不断学习和实践，才能在市场竞争中立于不败之地。
招商工作培训心得篇十七
第一段：招商的重要性及培训的必要性（200字）
招商是企业发展的关键环节之一，它不仅能够增加企业的销售额，还能够帮助企业开拓新市场，增加品牌影响力。然而，成功的招商并非易事，需要拥有良好的沟通能力、销售策略和市场洞察力。为了提高招商人员的能力和潜力，企业通常会进行一系列的招商培训。招商培训可以帮助员工提升专业知识，学习招商技巧，并帮助他们更好地处理各种业务问题。
第二段：招商培训的内容和方法（250字）
招商培训的内容丰富多样，主要包括市场分析、沟通技巧、销售策略和商业谈判等方面的知识。在市场分析方面，招商人员需要学习如何分析市场需求和竞争情况，以便更好地制定销售策略。沟通技巧是招商人员必备的能力之一，他们需要学会与客户建立良好的关系，并能够有效地传达企业的价值和产品优势。此外，商业谈判也是招商工作中不可或缺的一环，培训可以帮助员工学习各类商业谈判技巧，以便在面对复杂的合作谈判时游刃有余。
第三段：招商培训的意义和价值（250字）
招商培训有着巨大的意义和价值。首先，它可以帮助企业建立优秀的销售团队，提升销售效率和效果。通过培训，员工们能够掌握专业知识并充分了解市场动态，从而更好地满足客户需求，提供个性化的解决方案。其次，培训还能够提升员工的职业素养和综合能力。招商人员需要具备良好的沟通能力和应变能力，以及较强的市场洞察力。招商培训的实施可以帮助员工发现自身的不足并进行改进，从而提高整体的专业素养。
第四段：招商培训的效果评估和优化（250字）
对于企业来说，招商培训的效果评估非常重要。只有了解培训的效果，才能及时调整培训的内容和方法。评估可以通过各种方式进行，例如考核员工的销售业绩、进行满意度调查以及收集员工的意见和建议等。在评估的基础上，企业可以进一步进行培训的优化。比如，根据员工的需求和反馈，优化培训内容，增加实战环节，提供更多的实际案例和经验分享等。只有持续优化，才能让培训更加符合员工的需求，并取得更好的效果。
第五段：招商培训的持续性和演进（250字）
招商培训是一个持续的过程，需要不断地更新和演进。市场环境和客户需求都在不断变化，员工的知识和技能也需要随之更新。因此，企业应该将招商培训纳入日常工作中，定期进行培训和学习。此外，企业还可以利用新技术和平台进行招商培训，例如在线课程和虚拟培训等。通过不断地推陈出新和创新实践，招商培训才能更好地适应企业的需求，并取得显著的效果。
总结：通过招商培训，企业不仅能够提升员工的招商能力，还能够提高整体销售团队的素质和竞争力。招商培训的持续性和演进对于企业的长期发展至关重要。只有在不断学习和提升中，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
