通过撰写报告,我们可以将自己的工作成果向他人展示,并得到反馈和评价。在撰写报告时,要遵循客观中立的原则,对研究结果进行客观分析,不偏袒任何一方。撰写报告的经验是宝贵的财富,通过学习他人的范文和写作技巧,我们可以更好地提升自己的报告写作水平。
甜品店调查报告总结篇一
摘要:目前,我国已经是世界上最大的建筑材料生产国和花费国。德阳恒大建材城也通过不断完善市场管理,强化服务功能,整合厂家资源,加强与社会各界的合作,以先进的经营模式和一流的资源配备,借助德阳现代化商业圈的广阔空间迅猛发展,它已经成为德阳市最具竞争力和发展潜力的超大型现代化、专业化建材商业中心。
恒大建材城内主要销售的有陶瓷石材、卫浴、地板、板材、木门、橱柜、灯具、五金、墙纸、油漆涂料、吊顶、扣板等,其中瓷砖和木材为主导。此次调查我选择地板作为调查对象,在装饰装修中地板的运用越来越多,人们对地板的关注度也越来越大,这次我采取问卷调查方式对恒大建材城的地板销售商家进行调查,通过问卷,我得出了以下几点结论:
1、 经营地板的种类
在对恒大建材城里10家店主的问卷中,30%的商家主要经营多层实木复合地板,30%的商家主要经营强化木地板,40%的商家主要经营实木地板。由此可见,经营实木地板的相对多层实木复合地板和强化木地板的商家较多。
2、 经营地板的品牌
大自然地板,北美枫情地板,久盛地板,安信地板,富源实木地板,扬子地板,菲林格尔地板,国栋地板,莱茵春天地板,贝亚克地板,圣象地板等。通过调查发现地板市场的品牌呈多样化的状况。其中大自然地板、安信地板、圣象地板等是主要地板经营对象。
3、 消费者对地板品牌的关注度
由于地板品牌呈现出多样化的状况,消费者对地板品牌的认识需求程度也存在着差
异,很多像圣象地板、大自然地板、大卫地板等通过广告的方式使得其品牌在消费者心中留下了较为深刻的印象,因而,消费者对这一类品牌的地板的了解程度相对来说较深,消费者对这些品牌的地板的关注程度相对来说就比较大。相信这就是品牌效应和广告效应的结果。
4、 消费者选择地板最看重的地方
通过调查了解到消费者对与地板的质量和口碑最为看重,调查数据显示80%以上的消费者最看重地板的质量和口碑,另外还有20%的消费者对地板的外观和价格更加看重。由此可见,地板的销售应该更加注重地板质量和售后的服务,这样可以在消费群体中形成良性的循环,同时可以产生一定的广告效应。
5、 地板的价位
地板的价格由于档次的高低也存在着较大的差异,经过调查发现,恒大国际装饰建材城里多家地板销售商家所销售的地板价格各不相同,其中,30%左右的地板售价是在200元/平方米,大约40%的地板售价是在200-300元/平方米,20%的地板售价是在300-400元/平方米,而售价在400元/平方米以上的最少,大约仅有10%。
6、 地板的销售情况
根据调查了解到,各商家的月销售额存在着较大的差异,部分商家月销售额不足。
甜品店调查报告总结篇二
都应该先了解时代潮流,任何一个想独立创业的人。再进行创业,尤其是甜品饮料—时尚与休闲完美结合的行业。
广东人称之为糖水,甜品是指各类甜食、饮品、水果调制品。粤港美食的代表。糖水既可以作为中式饭食后的甜品,也可以作为夜宵的小品,为我带来愉快的心情。
具有滋补养生功效。可以作为糖水资料有很多,糖水跟煲汤一样。不同的资料具有不同的功效,有的属于清凉性,有的具有燥热的特点,要根据不同的主资料来配搭不同的辅料,达到相辅相助的效果。
不同的搭配有不同的功效。专家称喝糖水可缓解烦躁失眠,烦躁而不容易入眠时,可喝糖水,使体内发生大量血清素,亦可助眠。
甜品培训店糖水店普及大街小巷,珠三角和港澳地区。广博精深的甜品文化在南粤大地孕育了数百年。今天,时尚男女们从享受甜品冷饮的美味,追求果品的健康养颜;从享受美食,追求情调和惬意;无论是华美精致的西方甜品,还是温润养生的东方甜品,都不知不觉地进入人们生活,让时间走得轻松,给繁忙的生活一个留白空间。
80%以上的被调查者都喜欢甜品,有机构通过对北京、上海、广州、西安、成都、重庆、武汉、厦门、南宁、沈阳、哈尔滨、长春、济南、太原、郑州、杭州、南京、苏州、长沙等十九个乡村进行调查后发现。
90%人把甜品作为生活中的一部分。一片丰厚的市场出现在面前。相对于竞争日益严酷的普通餐饮业,人们对甜品的喜好和精湛的制作技术共同促进了甜品行业的繁荣。随着甜品逐渐被广泛接受。甜品无疑是一片潜力巨大的新天地。
0.5公里内没有3家糖水店就不算饱和,可以预见,甜品行业将发明又一个餐饮神话。
社会经济高速发展,生活节奏加快、生活方式的改变,家庭饮食的社会化已经日渐成为一种发展趋势,人们对绿色健康餐饮的需求将会更大。随着国内人们生活水平的提高,对健康饮食及特色文化享受的需求也在不断增强。有资料显示:2004年,中国健康饮食产业市场份额仅为80亿元。权威机构预计,到2010年,中国健康饮食产业将达到1200亿元,并必将成为中国经济可持续性发展的新的亮点。而餐饮业的品牌连锁经营,更是当今的投资热土,这其中又首推甜品业。
据市场调查显示,消费者对甜品的需求,在近两年来飞速增长,然而,目前国内这个市场却还处于空白阶段,虽然也有一些小的糖水店,但远无法满足人们多层次的新的需求。我们不难看到,餐饮业的巨头麦当劳、肯德基都瞄准了这个巨大的市场,专营快餐业的麦当劳开起了甜品屋,肯德基也在计划开发甜品饮料市场。这些都说明了甜品巨大的市场潜力。
与进口甜品相比,以广东甜品为代表的中式甜品更显精致、更有历史、甜品培训,糖水培训,冷饮培训,更重营养、也更富内涵,必将超出单一的饮食方式,成为现代人日常生活不可缺少的一部分。试想,炎炎夏日,骄阳似火,三五好友相约甜品店,点上两份冰冻椰汁西米露,几碗绚彩红豆冰,边吃边聊,清凉消暑,可谓人生得意之时;冬日午后,寒风啸啸,男女情侣躲进甜品屋,要上一碗香滑芝麻糊,配上两杯热热的柠乐,轻啖细品,暖胃暖心,当为三生有幸之事。
这才是中国人想要的甜品,这才是现代人的甜品生活。与目前竞争得你死我活、再无新意可言的火锅、快餐、面点相比,甜品还拥有无限的发展空间。如何将中式传统甜品与现代饮食发展有机结合,向着更加精致、营养、美味、健康的方向发展,并借此汇聚财富、成就人生,当为有识之士为之奋斗不止的目标!
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法。学技术,口味、原料的搭配完全可以自己把握。有好吃的甜品才能够吸引顾客,不断更新产品才能留住客户,明华绝对是您明智的选择。
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甜品店调查报告总结篇三
调查显示 大部分的城市外来务工青年都有比较明确的教育价值观。有75%的人认为学习是提高自己的自身素质,有25%的人认为是为了提高经济收入,还有其他没有考虑的有16%。调查好表面,有很多外来务工青年对教育价值观带有显著的社会经济特征,他们都认为,受教育程度与经济收入成正比。也就是说。学历越高 收入就越高。
他们对学习态度也有明显的不同。有67%的人对学习的热情较高,24%的对学习热情是中等。9%的青年害怕学习,他们也占了相对的比列。还有就是有90%的人都有自己比较感兴趣的课程。还有部分人是因为上班没有时间学习。
在我的调查中有55%的青年认为学校老师能给自己传授知识和能让自己学到更多更深的知识,而有45%的人认为学校来时能力有限和学校与社会之间的联系,不能学到比较使用的知识,在调查结果中显示,被试目前最关心的问题是:收入,其次为: 住房。在调查对象中最为关切的是收入、住房、农村医疗保障、子女升学问题、农民权益保障,其次为农副产品价格、农村基层干部队伍建设、农民养老问题。调查显示,农村青年比较关注民生问题,参与社会建设的意愿比较强烈。
影响农村青年学习需求的问题
3、青年农民工社会保障问题突出。农村青年就业创业能力普遍较弱,大多从事低收入的体力型职业。普遍缺少职业技能 法律意思淡薄从而导致青年农民工劳动、就业权益保障缺失和不公平的现象时有发生。
思考与建议
通过调查分析我们了解到,一方面,经过改革开放的历练,市场经济的洗礼,农村青年的心态已日臻成熟,能够较为理性地看待、分析问题,对于社会的主流文化有着很高的认可度,正确的社会观和政治观已基本成形,对于新北区的未来和发展,绝大部分人持积极乐观的态度。另一方面我们也应当看到,在农村青年中还存在和潜在一些问题,这主要表现在:农村青年收入不高,生活质量并不高;我县农村青年非常关注的工作环境还不够完善,他们非常希望能有更多的机会参与创业,能有参加各种培训机会以提升自身素质。调动农村青年的积极性对于全区经济发展有着至关重要的作用,农村青年的需求应当成为社会关注的重点。同时,对这一部分青年需求的处理和把握,也对其他青年群体有实际的指导作用。
甜品店调查报告总结篇四
随着经济全球化进程的加快和信息技术的发展,产业结构发生了重大变化,服务业规模以前所未有的速度扩张,随着全球服务业产出比重和就业份额的持续上升,服务业在经济活动中逐步占据了主导地位,成为影响世界经济发展的重要力量。因此,服务业不仅仅是一个国家和社会经济增长的引擎,而且是衡量一个国家或地区经济现代化水平的重要标志之一。
目前全球饭店业市场总体供大于求,饭店业的竞争异常激烈,谁能够向客人提供全面优质的服务,谁就能在市场上取得优势,招徕更多的宾客,就能取得良好的效益。如何有效地测评饭店服务质量水平,并对服务质量进行持续改进是饭店服务质量管理的关键。顾客是服务质量的最终评委,所以饭店应根据顾客的需要做好服务质量改进工作,如果顾客对各类服务质量要素的重视程度明显不同,饭店的服务质量改进就应有所侧重。
所以要调查饭店的服务质量,我们一石河子天富饭店为例,在四月二十九日到五月十三日去调查了一下。
我小组四个人通过商量选定了天富饭店作为我们的目标市场,首先因为它属于四星级,在服务质量方面具有一定的代表性;其次我组成员暑假曾在餐饮部工作过,对它比较熟悉。
是在饭店外面等待顾客退房后出来,然后我们再去找他们请他们帮忙填写问卷,可是我们等了一个上午也只等到了几个人,而且并不是每个人都愿意帮忙填写问卷。这使我们很受打击,可是我们还是坚持着再继续等待,可是人越来越少,最终我们决定先放弃今天的调研,明天继续,不过我们改变了作战方式。第二天我们起的特别早,因为我们从餐饮部那里知道客人吃早餐挺早的,而且那会他们的领导都还没有上班。于是我们就在领导没有上班儿客人在吃早餐的时候给他们发放问卷,终于将所有问卷发放完成。这个过程很纠结很艰辛,因为我们都是女生而且脸皮比较薄,受了打击后其实都很失落,但是我们克服了自己,通过小组的合作完成了这次调研,我们学会了很多,团结很重要,而更重要的是要学会使用适当的方法。
(1)把酒店的客源资料进行了一定的统计;
(2)住房的因素:
(1)本研究主要调查客房服务的顾客,分析结果的说服力和普适性有待进一步考证。我们没有进入客房内部进行调查,资料欠缺。
(2)所调查的顾客来自同一服务企业下的不同服务员的服务下,由于不同的服务质量,造成顾客对满意的评价标准也不相同,可能会对研究结果有影响。
(3)抽样方式的限制。本研究的样本太少,不能全面完整的反映母体。
(1)我们通过分析可以看出四星级的饭店里的设施还是可以的,服务也一般,价格对于常住这种酒店的人来看也是合理的,然而经常住这种四星级酒店的人大部分是以政府机关或事业单位职工和企业职工为主的。但是入住的客人却不是很多。
(2)针对每一元素提出的建议:
1、员工形象
公司的各部门经理有必要利用一些时间为员工安排一些礼仪仪表的相关课程,并且时刻强调为顾客服务时的个人仪容仪表是非常重要的一部分。有必要时可以施行奖惩措施。
2、服务态度
加强对员工深入了解“顾客就是上帝”的工作理念,贯彻对待顾客应一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻浮的工作要求。若有少部分员工不能做到这一点,要及时与去私下谈话,及时解决问题。
3、服务语言
为避免不必要的麻烦,在员工上岗前要安排普通话、文明语言等课程的培训。在员工为顾客服务的过程中,管理人员要经常巡查,了解员工在服务语言方面是否做的到位,在服务过程中有语言问题的员工要及时停止其职务,待改正后恢复上岗。
4、服务效率
在一切重要的岗位上,尽量安排资质深的老员工服务,以免出现重大失误,新员工要得到提拔,能在重要的岗位上高效率的为顾客服务是需要一定锻炼过程的。提升员工自身的上进能力,和自信心。
5、饭店的环境质量
及时检查更新饭店里的各项重要设备,教育员工要爱惜饭店,如同自己的家一样,团结一致,重视饭店的环境卫生,只有环境好了,顾客才愿意多光顾。
6、住房价格
在固定期限内,安排固定工作人员及时了解周边饭店的住房价格,根据星级等级别要求与自身进行对比,并及时调整房价。另外,对老顾客尽量提供一些变动不大的房价,留住老顾客。
7、安全保障
对任何饭店或公共场所而言,安全都是最重要的问题。为员工安排安全相关知识的课程是必要的,定期检查饭店中的安全应急措施是否完好,及时修理或更新。同时有必要向顾客强调安全问题,安排消防演戏等。
我小组在对石河子天富饭店客房部服务质量的调查过程中遇到了许多困难,但也获得了许多经验。首先,我们在选择调查对象时存在盲目性,在石河子的诸多饭店、宾馆中我们选择了天富饭店,考虑到他它是四星级饭店却没有考虑到在这一地区无法做出同星级之间的比较。其次,到达天富饭店时,我们纠结了好久好久到底是从正门进去呢还是从后门进去,因为天富饭店的规矩是前门是客人走的地方,后门是领导和员工通行的地方,而我们既不是消费者也不是工作人员,觉得走哪里都不合适,最后才鼓起勇气从前门进去。接下来是找领导沟通,实施调查,由于我们组员里有一个曾经在天富工作过,所以我们很顺利地找到了要找的领导。沟通我们的最大障碍,我们都存在胆怯心理,而且缺乏沟通技巧,领导拒绝了我们。刚开始,我们表明了身份和来意,告诉他我们做的问卷不涉及饭店隐私和个人隐私,我们就发现领导不愿意地皱了皱眉头,在他看完问卷后他就很坚决地拒绝了我们。他说,我们这样做不太好,影响客人休息,还影响饭店的形象之类的。
我们没有办法,再次表明我们是在大厅里面等候,等客人退房以后让客人选择自愿填写。可是李副总还是不同意,他说:“要不这样吧,你们给我留点问卷,我让大堂副理给你们做吧,以为我们的大堂副理是专门负责与客人沟通的,让他把问卷发给客人填写会比较好,过两天你们过来找他拿。”当话说到这个份上时,即使有一百个不情愿我们也只能韩无奈地说谢谢。我们就那样灰溜溜地走出了饭店,大家都很丧气,但是我们不甘心,不想就这样放弃,所以我们决定在饭店门口进行调查。看到有客人出来时,大家都想他们都是有钱人,应该不会给我们填问卷的,然后就相互对视,都不主动上前,就这样我们眼巴巴看着一个又一个的人走了,后来,我们终于鼓起勇气上去了。负责拍照的也很配合,相互协调的很好。由于天富饭店的住宿客人实在是太少了,我们等了一个大下午才把剩下的十五分问卷做完了。这样的结果与我们的期望值相差太大了,我们只能另外想办法。那个曾经工作过的组员联系了一个和她关系比较好的领班,看看能有什么办法解决一下,他告诉我们要是领导不批他还真是没有办法,不过早餐时间趁领导没有上班,可以偷偷溜进去到餐厅给客人发问卷。虽然我们也觉得挺不光彩的,但是一想还真是没有办法了,就这样我们把剩下的所有问卷做完了。以上是我们小组的整个调查过程中遇到的困难,经历了这些困难后,我们想和大家分享一下我们收获的经验。
1,在以后的学习生活中,不管做什么事情,首先要多思考,明确目标和对象,不去盲目实行。
2,在遇到问题的时候,要冷静,还得果断的作出决定,就比如说,我们调查的时候就应该很大方地从前门进去。
3,至于人际的交往与沟通是一门很大的学问,这与个人平时的表达能力和锻炼程度有关系,我们也缺乏沟通技巧,我们总是言不由衷,只能说想要提升自己就多与别人沟通,多锻炼。
4,小组共同完成任务的时候,要有明确的分工,有团体意识,相互协调、合作,如果不分工,大家都很盲目,缺乏主动性。
5,在与陌生人交往的时候,不要以貌取人,特别是与有钱人打交道时,千万不能产生自卑心理,也许有钱人在别人眼里高高在上,不屑一切,其实他们也不一定很冷漠,他们也是平凡人,也愿意帮助人,所以要用平和的心态去对待。6,在困难面前,不要轻易低头,要多思考,困难就像解方程,这种方法行不通就得换另外一种,总是会有办法的。
7,坚持很重要,不要轻易妥协放弃。
8,人脉很重要,能用的关系就得用。有时候,有些关系会让你达到事半功陪的效果。
我们的体会:我们很高兴有这样一次机会出去调研。小组成员的协调、配合就是成功的`开始,敢于走出去,我们就进不了。虽然我们的调查过程很坎坷,我们的问卷设计不是很专业、科学,我们对饭店客房的一些情况也没有很了解,但是,我们觉得我们成长了,收获了。我们克服了许多困难,遇到问题时,我们思考了,想办法解决了,虽然缺乏沟通技巧,但我们敢于说出来,我们还意识到了,其实人都是平等的,无论有钱人还是穷人都有一样的人格和地位。不要自己在心里给别人划分等级,不要以貌取人,我们尝试了自己以为做不到的事。唯一遗憾的是,没有亲眼见到客房内的设施及房价表。
这次调查是由许多的不足与瑕疵,但是我们从中学到了许多的东西,我们学回了面对打击与克服挫折。当我们被天富的李总拒绝我们在饭店里发放问卷的时候,我们通过和他的协商,他决定叫他的员工帮我们做了十五份问卷。但是十五份问卷与我们的目标还差好远,我们有决定在天富饭店的门口等着客人退房之后来请他们填写问卷。在门口等的过程中才发现天富的客人真少啊,我们一个早晨才等了十几个人。后来我们在领班那里了解到在早餐的时候领导好没有去酒店,在一天的早餐时间我们到了里面发问卷。终于在几天的时间里做好了六十份问卷,只是可能是我们早餐去打扰到人家了有三份是全是a的,有2份是有多选的,反正就是无效了。不过这次的经历真的很是值得留恋的。
关于调查报告的总结篇二
3月28日,中国质量诚信品牌论坛在北京国际会议中心举行。中国质量万里行促进会秘书长高伯海在论坛上发布了《xx年中国质量现状调查报告之一:面膜行业》。
该报告公布了xx年6月至9月对面膜行业开展的抽样调查结果。中国质量万里行促进会通过实体店和网店两种渠道,分别对市场上20多个品牌,共计47批次样品进行了检测,检测项目包括外观、ph、菌落总数、重金属、甲醇、激素、荧光增白剂等24个检测项目。经检验,有44批次样品符合标准要求,整体达标率为93.6%。其中,实体店购进样品25批次,24批次样品符合标准要求,整体达标率为96.0%;,网络电商平台购进样品22批次,20批次样品符合标准要求,整体达标率为90.9%。主要不合格项目是个别批次产品微生物超过标准规定,还有的产品检出荧光增白剂。
调查报告分析指出,一些消费者购买或使用化妆品时,很少注意产品是否有卫生许可批准文号、产品卫生标准号等,缺乏索证意识和识别产品真伪知识。报告建议有关部门应对化妆品不断发展的功能性添加物,如荧光增白剂、糖皮质激素等,完善相关标准与检测手段,从法理、技术层面进行全方位监管,为消费者营造安全放心的消费环境。
近一阶段来,鄂中质监分局按照市质监局的要求,在全局范围内广泛开展了实践科学发展观的大讨论活动,学习党的大会报告。鄂中质监分局广大党员干部认真开展“实践科学发展观、推动鄂中振兴”大讨论活动,以良好的精神状态,做好今年的各方面工作,努力开创振兴地方的新局面,可以说,学习实践科学发展观,既是对建国60年来中国特色社会主义发展规律的深刻总结,又是对新的历史起点上进一步推进中国特色社会主义关键问题的深刻揭示,值得我们认真领会和把握。
经过建国60年来发展,中国特色社会主义正站在一个新的起点上。我们既面临着前所未有的发展机遇,也面临着前所未有的挑战和问题,无论是抓住机遇、加快当代中国发展进步,还是应对挑战、实现经济社会又好又快发展,都迫切要求进一步坚定不移地学习实践科学发展观。
第一,要准确把握当今时代的新变化和时代发展的主潮流,围绕中国特色社会主义如何更加适应时代发展的新要求进一步解放。
第二,要准确把握当代中国发展的大趋势和改革发展的主旋律,围绕如何加快社会主义经济体制改革的步伐,进一步学习实践科学发展观。
第三,要准确把握广大人民群众的新要求和新期待,围绕如何进一步满足人民群众日益增长的物质文化需求和全面发展的需要,进一步解放思想。第五要准确把握科学发展观与社会主义和谐社会理论的科学内涵和本质要求,围绕如何在符合中国特色社会主义本质特征和发展规律上实现科学发展,社会和谐,进一步解放思想。
对照要求,认真查摆,发现在诸多方面仍然存在着影响部门加快发展的问题,其中行政不作为、乱作为、吃拿卡要等问题依然个别存在,这一问题如果不除,我们在老百姓心中的社会威望就无法提高,我们的工作就不能顺利展开,我们质监部门要实现大发展、快发展的目标就难以实现,因此,要高度重视,及时有效地加以解决,我认为可以从以下几个方面入手:
我们质监部门,作为质量监督权力的执行机关,每天都与行政相对人打交道,不可避免的会遇到行政相对人的“软磨硬泡”,没有正确的权力观和牢固的廉洁意识,就经不住“糖衣炮弹”的攻击。为此,在全局干部职工中广泛开展廉洁自律方面的教育,是有效杜绝不作为、乱作为、吃拿卡要等现象的思想前提。以本次学习实践科学发展观活动为契机,我局组织全局干部职工认真学习了局长在学习实践科学发展观学习会上的讲话,并要求全局干部职工针对局长提出的质监系统在解放思想、推动振兴方面存在的问题,结合个人实际,查摆自身的问题,通过学习、讨论,增强服务意识、彻底消除行政不作为、乱作为、吃拿卡要等问题得到了大家的高度重视,也成为我局今后工作中要着重解决的问题之一。
古语有训:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”从中我们不难看出,领导干部表率示范作用的重要性。因此,在“学习实践科学发展观、推动振兴”大讨论活动中,作为领导干部,要以身示范,带头模范遵守“十不准”、“八要八不要”等纪律要求,要求群众做到的,自己首先做到,要求群众不做的,自己坚决不做,要做到四个自觉:即自觉加强学习、自觉查摆问题、自觉运用职权、自觉接受监督。
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结合本次学习实践科学发展观活动,为进一步加强作风建设,从严刹风整纪,坚决杜绝不作为、乱作为,吃、拿、卡、要等违法违纪行为,树立“科学、公正、廉洁、高效”的良好部门形象,我局出台了关于严禁不作为、乱作为和吃、拿、卡、要等行为的规定,并把下发的“十不准”和“八要八不要”打印成册,下发到每个人手中,力争在制度上让大家的行政行为有章可循,有法可依。规定严禁在执法、监管及其他业务工作中接受工作对象的宴请,一经发现,有关人员除支付宴请费用外,并处宴请费用同额度的罚款;严禁利用工作之便,直接或间接拿用工作对象的物品。一经发现,责令有关人员立即将原物退回工作对象;原物有破损的,按物品的破损程度和重新购置该物品的价格折算。同时,有关人员以书面形式向工作对象赔礼道歉;严禁利用工作或职务之便,对工作对象进行刁难和设卡。一经发现,有关人员以书面形式向工作对象赔礼道歉,及时按照有关规定为工作对象办理有关事项。
为了进一步规范我局机关干部的行政行为,年初,按照办公室的要求,我局已将单位职能、职责分工、收费项目、收费标准、奖惩制度等相关政务信息上报,现已通过政务信息网和我局自己的门户网站向人民公开,并设立了监督举报电话,可以说,目前我局所有工作都已置于老百姓的监督之下,这也无形之中为全局干部职工规范行政行为、杜绝吃拿卡要等违法违纪行为上了一个紧箍咒。
今年是安全年,为认真贯彻落实年初关于富民的总体要求,使全局党员干部积极投身到服务项目建设实践中来,我局成立了工业集中区项目建设对接服务组,为工业集中区入住企业中已投产和正在建设拟投产的十一户企业进行对接服务,我局于2月16日,在工业集中区会议室召开了由工业集中区领导、15户企业老总和技术负责人、质监局9名中层以上干部三方参加的项目服务对接会。对接会上由我代表质监局向工业集中区领导和各位与会老总汇报了质监局的主要工作职能和与入住园区企业密切相关的一些办证、锅炉安装验改、大型衡器检定等热点问题。集中区主任代表园区对质监局的做法给予了肯定,希望能够在服务对接会后,加强与对接企业的联系,切实为企业办实事、办好事,各企业老总们也就与质监工作相关联的一些实际问题和质监工作的要求、意见和建议发表了意见。各位与会老总对质监局的工作方法非常满意。
对接服务会结束后,我局立即制定了对接服务组,局长、副局长、6名中层干部全部落实了对接服务企业一对一的对接服务,只要是企业办理质监工作方面的业务,全部由对接服务人一人全程办理,受到了企业的好评。我局干部职工齐心协力,把力量凝聚到推动“强区富民”上来,解决好企业、群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
甜品店调查报告总结篇五
1、本小组调查的主要群体是青少年这部份的群体,在这条问题的调查结果中,男性占43.8%,女性占56.3%。从这个比例里,我们不难得出,女性会比男性更为关心麦当劳,亦即是说女性消费麦当劳的可能性会比男性要高,故女性将比男性更为了解麦当劳的各种服务情况。
2、从统计数据上看,对快餐食品是否无益于健康这个问题处以一般立场的占调查人数的68.8%,而25%的人数选择同意,6.3%的人数选择不同意。分析可得出,在这个越来越重视健康的时代,快餐食品的健康问题将越来越受到顾客的重视,这必将是影响顾客对于麦当劳满意度的重要的心理因素。
3、占调查人数的50%同意吃麦当劳会导致肥胖,而另外50%的人选择 一般选项。可以说绝大部分人都明晰常吃麦当劳会导致肥胖的问题,而且肥胖影响健康,这将会增加一部分顾客对于麦当劳的食品的不满,因此致胖问题是影响顾客对于麦当劳满意度的重要一环。
4、在这条问题的调查中,一个星期去一次麦当劳吃的占31.3%,而一个月消费一次的占68.8%,而并没有每天都去吃麦当劳的。从统计数据中我们可以得出人们消费次数的规律,亦可从另一个侧面推敲出大部分人对于麦当劳的价格以及麦当劳快餐食品的接受能力,故此这个问题的数据将是对于影响顾客对于麦当劳满意度问题研究的一个重要补充。
5从调查结果来看,对于麦当劳环境卫生不满意的为0,其中满意占了62%充分体现出麦当劳的用餐环境在人们的印象中还是十分卫生舒适的。
6从新鲜度的调查中,保持中立的人占了大多数,主要是去麦当劳用餐的人大多是属于快餐式的用餐,不会有上饭店吃饭那种悠闲,所以对此并没有刻意关注。
7从调查结果来看,顾客对快餐组合的敏感度还是不明显,基本是为了用餐而用餐,而不是以品尝的心态来用餐。
11您对麦当劳的广告吸引度感觉如何?
大部分的顾客感觉麦当劳的广告吸引度不够,广告并不能尽可能地吸引顾客到麦当劳去消费,所以麦当劳应该加大其广告资金的投入,尽可能吸引顾客的眼球,使他们可以到麦当劳来就餐。
12麦当劳的点餐服务如何?
大部分的顾客感觉麦当劳的点餐服务一般,原因可能是柜台服务员过少,让顾客要排长龙等点餐的原因,这样就浪费了大量顾客的时间,所以麦当劳应该尽可能加多几个点餐柜台,同时实行看人流量分配服务员的政策。
13你对麦当劳的营业时间安排感觉如何?
有接近9成的消费者认为麦当劳的营业时间安排很好,这就说明了麦当劳的时间分配制度做得不错,能够让广大的消费者感觉麦当劳就是自己的随时点餐厨房,增加消费者对麦当劳的信心。
14、请问麦当劳的哪种食品能够吸引你?
就麦当劳中顾客对其所设置的套餐的选择,我们设置了一个问题。其中超值套餐是调查者中选择比例最搞的,占68.8%,可见,价格在被调查消费者中的影响是巨大的,也符合一般的消费观点和企业促销手段的使用。有氧套餐选项占12.5%,儿童早餐餐、饮料冰品和单点热食三项同为6.3%,另外快乐分享餐和咖啡在受调查者中选择为零。
15、请问麦当劳推出新的优惠套餐,会吸引你去吗?
我们知道企业吸引顾客的重要手段是推出优惠项目,而在我们这个问题的调查情况可以看出,适当推出优惠活动一定程度上可以提高企业产品的销售,选择不会的比例为零,选择会和看情况而定的分别都占50%。结果非常明显。
16、麦当劳内设厕所干净度感觉如何?
像麦当劳这样的餐饮企业,卫生当然是消费者选择的一个具决定性的因素,现在生活水平提高了,消费者对健康也越来越重视。调查结果大部分被调查中对麦当劳的卫生情况是满意的,而其中6.3%的不满意成分,可能是管理中的疏忽或者员工的疏忽造成。
17您感觉麦当劳的食品价格如何?
我们知道,在国内麦当劳的竞争者除了像国内的华莱士这样的小市场份额的对手之外,真正交锋的对手是肯德基,而双方的服务,产品总类都视乎已经趋于竞争上的平衡,因此,价格就是一个非常具影响力的因素。在我们的调查中,占62.5%的被调查者认为麦当劳价格偏贵,37.5%的被调查者认为可以接受。当然调查可能存在一定的偏差。
18 31.3%的调查者表示满意,68.8%的调查者表示一般,不满意的人数为零。这说明了大多数的消费者对麦当劳的服务和产品都感觉一般,麦当劳在以后的经营服务产品上需要改善,去满意消费者的需求。
19 50%的调查者认为麦当劳在价格方面改善可以吸引更多的顾客,6.3%的调查者认为应该在质量上进行改善,31.3%的调查者认为在服务上需要改善,12.5%认为在其他方面改善。说明了麦当劳还存在着多方面需要去改善,从而吸引更多的顾客,在以后的经营上需要去注意各个方面,不断提高,争取更多的顾客。
20 从调查结果上看,麦当劳应该在产品健康性方面上更多注重,同时也需要提高服务员的服务态度,还有场所环境,从而不断完善自己的企业。
甜品店调查报告总结篇六
我组根据我校实际情况和创新作文教学的要求,本学期初(20xx-20xx年度下学期)认真组织印发《盘县初中作文情况调查表——学生用》,并做了详实的调查和分析,对我校学生作文现状得出如下报告:
一、本次调查总计印发《盘县初中作文情况调查表——学生用》500份,参与调查学生500人,收回调查表495份,实际有效480份。
二、本次调查的具体问题回答情况(下表所示):
三、现对本次调查的具体问题罗列并予以具体分析总结:
对于教师将作文批改后,多数学生重视程度不够,没有认真的阅读与思考;
教师与学生之间的写作反馈力度不够;
在文体方面,学生最不喜欢写作的是说明文,低年级喜欢记叙文,高年级则喜欢小说;
在作文选材方面,虽能选所见、所闻、所感,但在认识方面还是存在一定的偏差。
四、根据我校学生作文现状调查情况反馈情况,在我组教师共同探讨后,制定在今后作文教学中,将从以下几个方面努力:
在作文评改中,注意与学生的交流,重视学生的反馈意见,努力将学生的意见采纳其中,努力提高学生的写作水平。
甜品店调查报告总结篇七
赵胜阳
杨生荣
风采依旧,大美夕阳
——关于老年大学的调查报告
一、基本情况
巴彦淖尔市老年大学东校区已于2010年1月20日成立,这是我市新设立的专门服务于老年人,公益型、开放型、非学历型的老年教育机构。
为满足广大离退休教师生活需要、丰富老年人离退休生活,巴彦淖尔市老年大学在原河大附中设立了巴市老年大学东校区,主要招收市直各教育单位及临河区教育系统各学校离退休教师。学校以“增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康、服务社会、构建和谐 ”为办学宗旨,促进全市老年朋友“老有所学、老有所乐、老有所为”
巴彦淖尔老年大学东校区占地23310平方米,总建筑面积11000平方米。学校水暖设备、教学设施、文体活动场所等各类基础设施齐备,现有大、中、小教室40多个、活动室60多个,还有各类教室75个,老年大学的设备更加齐全,东校区现有电脑100台、钢琴4架、电子琴35架、电钢琴30架、古筝30架。
根据目前校舍的数量,按照“两专多选”的原则,每个学员可报两门专业课、多门选修课,学校涉及的专业有书法、绘画、摄影、健身舞、太极拳、蒙文书法和歌舞班等。
二、师资力量
老年大学特聘请了巴彦淖尔市知名专家教授、社会名人、离退休
教师任教,针对老年人的特点和爱好情趣,开设了电脑、绘画、书法、太极拳、舞蹈、音乐、摄影、孙辈教育、汽车驾驶、棋类、食疗与营养、养花艺术、球类等30多种专业课程供老年朋友学习和活动,真正满足了老年朋友们对文化生活的需求。
老年大学在全市范围内择优聘用具有丰富教学经验优秀教师,组建师资库,逐步形成了相对稳定的师资队伍,坚强教学管理,积极创造条件,充分发挥每位老师的聪明才智。
三、积极开展文体活动
(一)、参加比赛
记者从市老年大学东校区获悉,该校编排的舞蹈《共产党来了苦变甜》和歌伴舞《为内蒙古喝彩》在全国第二届老年大学文艺汇演中分别获得三等奖——菊花奖。
据了解,全国第二届老年大学文艺汇演于2010年9月10日至9月13日在长春举行,全国24个省(市、自治区)和部分大军区、特大型企业的81个团队、102个优秀节目、2600多名演职人员参加了汇演。
4月28至29日,巴彦淖尔市老年大学在主校区和东校区分别举办了庆“五一”健身操表演赛和文艺汇演。市民政局副局长苏快进、市老龄办副主任周志平、市老干局等部门领导应邀观看表演。
(二)、庆“五一”健身操表演赛
蹈一班表演的广播体操获得第一名;舞蹈二班表演的健美操获得了第二名;舞蹈三班表演的健美操和太极班表演的太极扇获得了第三名。
庆“五一”文艺汇演共演出了16个节目,有合唱、独唱、舞蹈、乐器演奏等,乐器演奏中间加入了学员的书法绘画作品展使人耳目一新。演出现场,老年学员们良好的精神风貌和精彩的舞台表现赢得了台下观众的阵阵喝彩和掌声。演出充分展现了老年学员的风采和他们对劳动的热爱及对劳动人民的赞美,老年人们积极向上的生活态度也让在场的每个观众深受感染。
建校以来,巴彦淖尔市老年大学通过举办丰富多彩的校园文体活动,把老年教育搞得丰富多彩,有声有色,在丰富充实老年人晚年生活,弘扬中华民族的传统文化艺术,强化居民的养生保健意识,推动精神文明建设等方面作出了积极的贡献。
2010年7月1日巴彦淖尔老年大学、社区科普大学首届文艺会演优秀节目演出。此次文艺会演共有 9 大类 85 个节目 532 人参加了演出。同时有 130 多幅书画作品参加了书画展。经过评委会严格评审共 评选出: 优秀节目奖 10 个;优秀表演奖 20 个;优秀创作奖 3 个;表演奖 10 个;书画展优秀作品奖 10 个;优秀演出奖 6 个。
学成立以来的教学成果,进一步丰富和活跃了老年大学校园文化生活,提高了老年学员参与活动的积极性和主动性;通过 首届文艺会演,唱响主旋律,歌颂党、歌颂祖国、歌颂巴彦淖尔、歌颂我们伟大的时代,充分展现了巴彦淖尔老年学员老有所乐、老有所为的时代风采和精神风貌。
四、总结
办好老年大学,是敬老工程,也是民心工程、德政工程。市委、府政对成立老年大学十分重视。各级党委府政、各有关部门和社会各界要从构建和谐社会、建设终身学习型社会的战略高度,充分认识老年教育工作的重要性和紧迫性,思想上高度重视,政治上关注,感情上关怀,生活上关心,积极做好老龄工作,大力支持老年大学发展,以实际行动营造尊老爱老的良好社会氛围。老龄委、老干局、老年体协、关工委等部门和街道镇社区党组织、各大系统各单位机关党组织,都要动员和支持本系统、本部门、本单位、本辖区的老同志就读老年大学,积极配合做好相关工作,推动我市老年教育事业健康快速发展。较大系统的主管部门要按照市委、府政的总体安排,根据实际,做好成立老年大学分校等相关工作,更好地满足老干部学习文化、丰富生活等需求。老年大学校委会要按照科学发展观的要求,认真贯彻落实老干部和老龄工作方针政策和《老年人权益保障法》,按照服务型、公益型、开放型、非学历型的定位,把握“增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康、服务社会、构建和谐”的办学宗旨,围绕促进“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的办学目标,把握时代脉搏,紧跟形势要求,积极开拓创新,不断探索规律、总结经验,扩大办学规模,规范教学管理,提高办学质量,努力办出特色、办出水平、办出成效,真正把老年大学办成传播先进文化的载体,成为老干部、老同志参与社会、服务社会的舞台。希望受聘为老年大学工作的老同志和教师,爱岗敬业,无私奉献,为老同志学习文化、丰富生活做好各项服务工作。希望老年大学的学员们发扬优良传统,自强不息,乐观进取,甘当学生,真正做到学有所成、学有所用、学用结合、服务社会。学校真正的做到了“增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康、服务社会、构建和谐 ”为办学宗旨,促进全市老年朋友“老有所学、老有所乐、老有所为”。
甜品店调查报告总结篇八
绣针河旧名白羊河,位于日照市境南端,绣针河发源于山东莒南县三皇山,流域面积412公里,自莒南县坪上镇清泉林村以东始入日照市内,从西杨家庄经碑廓、汾水以南至荻水东南入海。全长46公里,境内干流长23.5公里,属于山溪性河流,是日照市与江苏赣榆县的界河。
以前这条河就曾以甘淳的河水哺育了两岸人民,绣针河水清鱼肥,两岸土地肥沃,草丰林茂,是孩子们的乐园,也是鸟儿的天堂。但随着社会的迅猛发展和两岸经济的快速增长,绣针河下游的水土资源已遭到严重的破坏,严重影响绣针河周边居民的生活。因此在老师的指导下,我们成立了科技调查小组,对绣针河下游从入海口上朔二十多里范围两岸的水土资源情况进行了科学的调查与研究。
通过深入调查和了解绣针河水土资源的过去、现在的一些情况,探索科学性的解决绣针河水资源流失的方法和措施,从根本上引起两岸干部群众的警觉,以我们的行动来带动他们,一齐保护绣针河的水土资源,让绣针河水污染情况不再恶化,逐渐恢复到从前鸟逐沙滩的美好景观。
先分组,按每位队员按兴趣特长自由结合,成立了调查小组;然后制定了科学的可行性调查计划,利用节假日,用走访、调查、取证、查资料等科学方法对绣针河下游的水土资源的现状进行调查分析,最后以调查报告的形式展示。
经过调查、走访、查阅相关资料,我们对绣针河水污染情况有了更加深刻的认识,主要几点原因总结如下:
1.随着改革开放、农村经济的快速发展,人们只顾及眼前的经济利益,兴建工厂,承包经济林等,各工厂排入的工业废水、居民的生活废水都融入了绣针河,绣针河都快变成了各小城镇、村庄的生活垃圾填倒点;另外,还有的人想从所承包的经济林中开发出更多的财富,不到采伐期就将树林砍掉换种农作物;海水倒灌让地下水变质。
2. 绣针河入海口处过量开采黄沙资源,使得河床下陷,海水倒灌。虽然为入海口两岸造就出大搞海水养殖的便利,可海水倒灌已直接影响了两岸的林木、植被,成片的树林、植被因不适应海水而被活活淹死了,大片的农田因返碱无法耕种。
随着海水倒灌、开采黄沙的进一步升级,绣针河在未来十年里两岸将变为不毛之地。加上水污染日趋严重,林木不能成活,养殖业无法发展。
为了防治绣针河下游水土资源的继续恶化,保护生态环境趋向良性循环发展。我们小组立足实际制定出以下治理措施:
1、加大环保宣传力度,树立环境保护意识。广泛利用各种媒体向农民伯伯宣传保护水土资源的法律法规,了解保护水土资源的重要性,让他们明白保护水土资源,就是在保护我们的立身之本。
2、加大惩治力度,科学规范管理。协调各个部门对中下游沿岸的小工厂进行定点治理,限制工厂的污水排放量,进行污水净化处理,不达标准的工厂不准开工生产;制定严厉的处罚措施和监管办法,严厉打击乱采乱挖现象,从根本上保护绣针河下游的水土资源。
甜品店调查报告总结篇九
29个省(区、市)道路交通事故死亡人数同比减少。20xx年,全国有29个省(区、市)道路交通事故死亡人数与20xx年相比下降。其中,河北、辽宁、黑龙江、江西、河南、贵州6个省交通事故死亡人数降幅超过11%。湖南、新疆交通事故死亡人数同比上升。
机动车驾驶人交通违法是造成交通事故的主要原因,超速行驶、疲劳驾驶、客车超员等交通违法肇事减少。
有关部门统计数据显示,20xx年全国发生的道路交通事故中,机动车驾驶人违法行为是交通事故的主要原因。其中超速行驶、占道行驶、无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶等原因造成的'人员死亡比较突出。
甜品店调查报告总结篇十
由有害化学物质造成水的使用价值降低或丧失,污染环境。污水中的酸、碱、氧化剂,以及铜、镉、汞、砷等化合物,苯、酚、二氯乙烷、乙二醇等有机毒物,会毒死水生生物,影响饮用水源、风景区景观。污水中的有机物被微生物分解时消耗水中的溶解氧,影响鱼类等水生生物的生命,水中溶解氧耗尽后,有机物进行厌氧分解,产生硫化氢、硫醇等难闻气体,使水质进一步恶化。
目前,全世界每年约有4200多亿立方米的污水排入江河湖海,污染了亿立方米的淡水,这相当于全球江流总量的14%以上,而近年来,我国城市水污染问题严重,1998年监测的176天城市河段中,52%的河段污染较重,据统计,1999年全国城镇废污水排放总量为606亿吨,其中工业废水量占67%,废水污水排放总量较1980年增加了近一倍。根据水利部门监测结果。1980年全国受污染的河长比例为21%,1999年增加到38%。据监测,多数城市地下水受到一定程度的点状和面状污染,且有逐年加重的趋势。
世界卫生组织好水标准
(1)不含对人体有害的物质(如细菌、有机物、重金属等)。
(2)分子团小,溶解力强。
(3)含有适量的氧气。
(4)含有丰富的矿物质,并呈离子状态,易于被人体吸收。
(5)呈弱碱性。
(6)具有负电位。
(三年前)
(现今)
远观水质无太大变化
(三年前水样)(现今水样)(纯净水样)
3人9人28人
38人2人
17人23人
中年中年中年
21人9人
10人20人5人25人
老年老年老年
10人6人4人
16人4人
13人7人
(我们的调查问卷)
时有污水溢出等等,这些都成了杭城水资源污染的主谋。据了解,水一旦被污染,其恢复自净十分困难,甚至要一百年以上。看来对水进行保护刻不容缓。
我们应当加大宣传、教育力度,提高市民保护河水,杜绝污染的自觉性,加强城市污水处理以及相关设施的建设进一步完善城市水资源环保的相关法律、法规,加大环保力度,提高我市水资源的质量,为国家防治水污染贡献自己的一份力量!
甜品店调查报告总结篇十一
尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
不知不觉间我们这一年的学习又将迎来终点,经济与政法学院第三届学生会组建也满一学年了,为了了解广大同学对我们第三届学生会的工作评价,我们特地发放了《经济与政法学院学生会工作情况调查问卷》(以下简称问卷)。在此,我代表全体学生会成员向各位同学献上最真挚的谢意,感谢大家的配合。
通过本次问卷,我们获取到了很多有用的信息,包括同学们对学生会主办活动部门的看法,对学生会工作的评价,对学生会今后工作的意见。特别宝贵的是,同学们对学生会的工作提出了很多有建设性的意见。这份问卷是同学们在繁忙的复习中抽时间填写的,十分感谢参与了本次调查的同学,我们会继续努力,使我们的工作做得更好。下面就问卷的详细情况向大家进行汇报:
1.从问卷调查的整体结果来看,大部分学生对于学院团委学生会的工作质量持肯定的态度,满意率较高。认为团委学生会能够代表学生的利益,尽管会出现细小的失误,但是总能让学生利益得到最大化。
2.从团委学生会成立之日起,整个学生会机构就公之于众,所以广大同学对团委学生会的组织体系是非常的了解的,同时也在活动中贡献出了自己的力量。
3.对于团委学生会的活动开展情况,学生普遍认为活动新颖,但是由于经费不足使活动不能完全按照想象中顺利进行,对于这种失误我们团委学生会会尽力解决,为承办出更漂亮的活动而努力。
4.通过此次问卷调查,同学们认为应该多举行一些社会交流活动,大学数以一个亚社会,希望通过在大学里面的学习而更加顺利的踏入社会。对于此问题我们团委学生会会加大与同学间的交流,集合整个经济与政法学院学生的力量,模拟社会形态给大家开展更多的社会交流活动。
5.对于后面两道问答题,同学们给出了许多宝贵的意见:希望例会有各班班长参与,以便第一时间获得学院信息;希望学生会提高效率,让活动按时进行,争取更多的校级活动,为我院争取荣誉;开展更多的与我院专业挂钩的活动,特别表扬了模拟炒股,经政之星等活动。同学们给出的意见是我们改善学生会工作的源动力,我们将把学生意见纳入议程一提高办事效率。
团委学生会因为学生的存在而诞生,学生利益最大化使我们的宗,协助老师工作使我们的使命,这次问卷调查对我们来说是获益匪浅的,我们将根据此次问卷调查改善学生工作,创建一流学院。
甜品店调查报告总结篇十二
榛子是铁岭县的林业特产之一,以果大、皮薄、味美而著称。经过近几年的连续开发,我县的榛子产业已经初具规模,形成了垦复、加工、销售一条龙的产业链条。全县野生榛林垦复面积已经达到13万亩,20xx年我县正式被国家林业局命名为"中国榛子之乡"。榛子产业已经成为全县农村经济发展的一项主导产业和农民致富增收的一条有效途径。
(一)资源优势。铁岭县地处辽宁省北部,境内东部为长白山余脉,属长白山植物区系针阔混交林地带,雨量充沛,光照和土壤都十分适合榛子生长。全县野生榛林总面积17万亩,约占全市榛林总面积的1/2,主要分布在平顶堡、李千户、横道、大甸子、鸡冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、种畜场等九个乡镇(场),其中李千户、横道、平顶堡3个乡镇集中连片的榛林就有6万多亩,成为全县重要的榛子生产基地。目前全县建成千亩以上标准化榛园8处,年产榛子1000余吨,产值6600万元。仅榛子生产一项,东部山区9乡镇年人均增收近300元。
(二)生态优势。榛子主要生长在我县东部山区,远工业和生活污染源,本身就可以达到无公害和绿色食品的标准。同时我县又具备了发展绿色榛子和有机榛子的环境基础。20xx年,全县的187万亩耕地、山林、水面通过了环境评价。20xx年以来,又先后被评为省级优势优质农产品生产示范县、无公害农产品和绿色食品生产示范县、"三品"(无公害农产品、绿色食品、有机食品)整体推进示范县。20xx年李千户乡的1万亩榛林通过了无公害农产品认证。这些都为发展绿色和有机榛子奠定了坚实基础。
(三)品牌优势。我县十分注重榛子品牌开发,先后注册了"宝华"、"铁珍"、"马侍郎"、"春园"、"刘迁"等知名榛果品牌,在市场上享有较高知名度。20xx年,铁岭县被国家林业局命名为"中国榛子之乡","春园"和"铁珍"两个品牌通过了国家原产地保护认证,这为铁岭榛子取得了通关条件和关税上的优惠待遇。品牌效应拉动了榛子价格翻番上涨,青榛子收购价格由上个世纪的80年代的4元/公斤,90年代的10元/公斤,一路飙升到现在的24元/公斤,成品榛子的价格更是由每公斤10元、20元,一路上涨到60元。
(四)历史优势。榛树在我国已有六千多年的栽培历史。铁岭县种植榛子历史也较为久远。《铁岭县志》有:"本境有名特产。邑东诸山皆有之,其仁光圆甲于他处,秋末成熟,味极香,前清作进呈贡品"的记载。据考证,李千户乡的榛子从明朝万历年间就开始作为皇宫贡品,历经明清两代,享有"御榛"、"贡榛"的美誉,至今已有450余年的历史。
(五)市场优势。到目前为止,全县从事榛子生产、经营、加工及相关产业的人数已达2万多人,有经营榛果的榛子行及网点近千家,已牢牢占据沈阳、铁岭市场,并远销到广东、北京及东南亚等地。平顶堡镇小红石村农民佟宝华是全县最早承包榛子山、在城内开设榛子行、注册榛子商标的第一人,他经销的榛子除占领沈阳、大连、鞍山等地的市场外,还成功打入首都北京。小红石村另一榛子经营大户刘迁也将真空包装的榛子打入沈阳中兴、新盟两大超市,年销售量在5000公斤左右。
一是管理粗放。目前全县野生榛林实现标准化管理的只有6万亩,仅是全县榛林总面积的三分之一多一点。大多数的野生榛林仍处于无序采摘、粗放管理的状态,有的只采不管,亩产只有几公斤,个别老化榛林甚至颗粒无收。就是纳入园化管理的榛子,也限于看护、倒茬、少部分防虫的简单管理。可以说榛子生产基本上还是靠天吃饭,造成榛子产量不稳定,品质不理想。目前全县榛子的亩产只有15公斤左右,产量的低下直接导致经济效益不明显,严重的制约了榛林产业的发展。
二是品牌杂乱。虽然我县在榛子品牌方面做得较早,品牌较多,但是由于受个人经济利益的驱动,全县榛子品牌仍处于各自为战、杂乱无章的状态,根本达不到"一个拳头对外",造成品牌优势不明显,外埠市场开拓能力不强。近年来,"宝华"牌榛子的销量一直保持在5万公斤的水平,"刘迁"、"马侍郎"等品牌榛子的销量也在2万公斤左右徘徊。由于多个品牌的无序竞争,致使榛子销售还是局限在银州区或沈阳市,而且哪一个品牌都难以做大做强。
三是缺少龙头牵动。尽管我县成立了春园绿色产业集团、铁岭县贡榛有限公司、宝华榛子行等榛子龙头企业,但目前这些企业的基地规模只有2万亩,而且还仅处于收购榛子、粗浅加工、包装上市的初级状态,难以发挥应有的辐射带动作用。
四是精深加工不够。榛子果实营养丰富,既可生食亦可炒食,味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕点,也可以制成榛子乳、榛子脂等高级营养品,还可以用于榨油,出油率可达50%左右。可以说榛子的综合利用价值很高,但现在我县榛子产业的终端产品只有榛果一种,产业链条短,产品附加值低。要想提高榛子的经济效益,必须加快高科技终端产品的开发,搞好榛子产品的精深加工。
(一)加快发展,扩大基地规模。虽然我县榛林面积在全市所占比重较大,但根本满足不了市场的需求,目前在市场上流通的榛子,一部分是本地所产之外,另一部分是从吉林、黑龙江以及辽南地区外运而来。由于外购的榛子质量较差,在一定程度上影响了我县榛子在市场上的信誉度。因此要做大榛子产业,就必须扩大榛子基地规模。在做好野生榛林垦复的同时,积极采取退荒还榛和平地栽榛等方式,争取每年新发展榛林2万亩,到20xx年全县榛林总面积达到20万亩规模。
(二)集约管理,提高产量和品质。从野生自然生长到果园化管理,是提高榛子单产的有效途径。因此,提高榛子产量和品质必须在实行园化管理上下功夫,实现榛子生产由粗放型向集约型转变。目前我县已制定和出台了一系列保护、开发榛园的政策,探索出了一整套榛子生产技术。应进一步引导农民采取垦复倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、适量施肥等技术措施,提高榛子单产。实践证明,如采取上述措施,就可使榛子的亩产由目前的15公斤提高到30公斤,亩效益可由现在的280元提高到720元。
(三)组建协会,为榛农提供优质服务。要进一步把榛子产业做大,就必须尽快组建榛子协会,密切利益关系,规范经营行为,提高榛农的组织化程度。要以全县为单位,积极探索组建兴办榛子协会和榛子生产合作社,以公司加农户的形式,为广大榛农提供一系列服务,形成全县统一生产、统一包装、统一加工、统一销售的良性发展格局。
(四)整合品牌,积极开拓外埠市场。积极整合现有品牌,打造全国知名品牌,靠强有力的品牌效应开拓外埠市场,拓宽榛子产业的发展空间。在打造品牌的同时,积极利用"铁岭榛子"的品牌集聚效应,打造面向东北的榛子交易市场,向东北三省和更大的范围辐射,形成背靠东北、面向全国的榛子集散地。
(五)搞好精深加工,提高产品附加值。要把榛子产业做精做深,就必须丰富榛子的终端产品,实现榛子经济效益的最大化。进一步加强与大专院校和科研院所合作,大力开发榛子精深加工产品,增加产品的科技含量。在扶强做大现有榛子加工龙头企业的基础上,通过招商引资,积极引进榛子精深加工企业,大力开发优质、特色榛子产品,真正把榛子产业发展成为振兴山区经济和强县富民的一项支柱产业。
甜品店调查报告总结篇十三
本学期我们开设了《社会调查与研究》这门课程,从九月到十一月,我们在周均旭老师的带领下展开了对社会调查这门学科的学习,学习这门课程的时间虽然很短,但收获是很多的。
以前对社会调查的了解仅仅限于对我们耳闻目睹的,如调查问卷、调查报告等等,但当我们真正接触和学习这门课程时才发现其实其中有很多深奥的东西和不为人们所知的东西,一些关于社会调查的基础理论性的东西是做好一个调查的基础,通过学习社会调查学的基础理论,我知道了什么是社会,什么是社会调查,明确调查学的研究对象,知识体系,学科特点和学习社会调查学的目的、方法等。
调查的时候,我们也为之做了很多准备工作,用什么方法调查我们讨论了很久,最终确定用问卷调查,小组开会分工各自的任务,准备问卷,查找相关的资料,还找来了有过问卷调查经验的同学给我们讲解,准备工作做得很充分。
随后我们进行了问卷的发放和回收,以及问卷的分析和整理工作,最后撰写调查报告和评估,这一系列过程在本学期内进行,是所有小组成员共同努力的结果,没有大家的通力合作是不会有调查成果的展出的。
在个人调查报告的撰写中,我也花费了大量的精力和时间去收集资料。不仅是网上检索,同时还有图书馆电子资源,中国期刊全文数据库中的资源十分丰富,我从中下载了许多有关交通方面的期刊杂志用于我的调查报告的撰写。随后的资源的整理分析也是一个重要的环节,我必须从大量的信息中找出对自己有用的信息来为自己的报告服务。这些环节都是对自己能力的考验,需要自己认真对待每一个环节,才能使自己的调查报告更加完美的呈现出自己的成果!
通过这次问卷,我总结了以下几点经验:首先,问卷的制定要有针对性,问题的设置要便于被访者接受。同时,要采用询问的方式,他答,我记录。然后,问卷时要热情客气,问卷后要表示感谢。最后就是问卷的整理工作,数据要准确,客观做出分析,评估。
最后,我想说的的就是,我们已经是大学生了,从某种程度上来说,大学就是半个社会,我们要学会如何与他人之间的交流与沟通。重要的是,我们在大学学到知识同时,要学会“学以致用”。将理论与实践相结合,多接触社会上实际的东西,而不能停留在自我的,纯粹的理论中,尽可能拓展自己的知识面,为以后自己真正的迈向社会做好准备,才不会被这竞争激烈的社会所淘汰!
甜品店调查报告总结篇十四
伴随电子商务在中国的快速发展众多学者对大学生网购相关研究也不断深入,面对电商网购领域每年几何级的增涨更要求对其理论研究也需不断更新。大学生群体有其特殊性,其本身也是网购大军最重要的组成部分,对其进行调查研究不仅可以有效的指导该群体合理消费,而且还可以分析整个未来的消费趋势,有利于电商行业的健康合理发展。本文以上海5所高校为对象进行调查,得到大量原始数据,并在此基础上对大学生网购行为进行综合研究。主要运用调查统计、数学相关性分析对影响大学生网购的主要因素分析。
一、电子商务的发展态势及大学生网购状况
艾瑞咨询数据显示,20xx年中国网络购物市场交易规模达18500.0亿元,较往年在社会消费品总零售额的占比达到7.7%.从季度数据来看,20xx由于受“双11”、“双12”等促销活动影响,同比增长80.0%,环比增长32.4%.由图一可看出中国网络购物市场从20xx年后开始逐渐进入成熟期。未来几年,随着传统企业大规模进入电商行业,中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发,加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷,中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度,预计到20xx-20xx年中国网络购物市场交易规模将超过30000亿元。
近年来,已逐渐进入了全民网购的时代,而大学生们的生活也被网购改变,借助互联网,不出宿舍就能在全国甚至全世界购物。而各大高校宿舍门口快递包裹山已成为校园新景。究竟网络消费在大学生中普及程度如何?20xx年支付宝发布首个大学生网上消费报告,对全国大学生的网购消费金额、频率、方式等做了全面盘点。报告显示:在校大学生网购族平均每年网上消费超过4000元。如果按照一位大学生一年生活费1万元计算,大学生网购族们的生活费有40%都花在了网上。
二,大学生网购行为调查分析
本次的调查群体定位在上海市高校的在校生,这些高校有:上海电机学院,上海海事大学,华东师范大学,上海金融学院上海大学。为了提高数据的可靠性采用了在分层抽样基础上的简单随机抽样方法,每个学校各发放105份调查问卷,共计发放530份,收回500份,得到有效问卷490份,回收率为96.3%,有效回收率93.3%.其中男生48.9%,女生51.1%.
从年级角度分析,各年级参加过网购的人数比例依次上升,大一最小为 87.9%,研究生最大为97.6%,调查结果如表所示。大一的学生进入大学时间不久,对于网购的接触较少,因此通常只是购买一些价格较低的商品。随着年级的增长,大学生对网购的认识加深,而且通过兼职打工等获得的可支配收入增多,网购人数比例会逐渐增加。
通过对调查数据分析,主要分析以下三点学生网购行为模式特征:
1、 购买物品选择:
大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。对于女生来说,网上的服装饰品多种多样,可供选择样式多,对于大多数男生来说,逛街不是一个买衣物的最佳选择,网购足不出户就可以买到自己想要的东西,而且免去砍价的尴尬。再者,一些学习用品如果到实体店也不容易找到,即使找到也要花费一定的时间。另外网购免去铺面的费用,价格相比于实体店也会便宜些。所以,服装饰品和学习用品才会占那么高的比例,而在学生用品、娱乐消费、书籍等方面则往往能紧跟时代的步伐,此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值;根据研究:大学生需求、购买动机与行为既具有从众化,又具个性化。
2、支付方式选择:
网上购物选择的付款方式是大学生比较关注的一个方面。比较流行的电子支付方式有网上银行、u盾,支付宝,财付通,货到付款等,其中支付宝是学生选择的主要支付手段大约占据73%的比例,大家更信赖第三方这种付款方式;其次是财付通和网银,还有部分同学为安全起见选择货到付款。此外,调查可知大学生虽然是网购的主体 但因为缺乏独立的经济来源,网购的消费能力较低近八成的学生每月网购次数在4次以下,半数以上的学生网购占生活费的比例小于12%.
3、网购心理:
研究发现消费者感知风险和消费者的态度对其是否采取网上购物行为有显着影响。通过对网上购物消费者的研究,发现丰富的产品信息可以影响网上购物。从网站技术的角度,结合消费者特征对影响消费者网上购物因素进行研究,结果证明有竞争力的价格和取消订单的便捷性是影响消费者网上购物的关键,网友的评价、价格,卖家的信用,商品介绍及实物图,支付方式等。
大学生的需求与购买行为具有强大的自主性和独立性;求实,求廉,求变求新,求美,求名心理在大学生消费中并存;大学生的消费动机与行为兼有冲动和理智的成分;在进行网购时大学生除了必需品消费外冲动消费也占有一定的比例,这说明大学生在进行网购时缺乏购物理性易受外界因素影响其中,网店的促销影响最大。价格高低是决定大学生是否网购的主要因素这一点在实体店与网店的比较中表现尤为明显,大学生选择网购而非实体店的主要原因是价格便宜。
三、大学生网购行为中存在的主要问题
1、大学生消费心理的不成熟
大学生社会经验不足,经济上没有独立,而他们往往在心理上需求独立,再加上他们兴趣广泛,因而使得大学生的消费心理具有时尚新颖性和合理实用性的双重特点。但大学生年龄一般处于17至24岁,该年龄阶段的年轻人活泼好动的性格在他们身上得到充分的体现。精美的商品包装、同学的建议及其他因素都有可能促成其购买行为的发生。大学生的消费特点主要有:消费的不平衡性、消费的多样性、消费的主导性。不合理的消费主要表现为盲目消费、攀比消费、无益消费和超前消费。当代大学生的消费方式已经进入网络电子时代,消费倾向多元化发展,理性消费是主流,追求时尚和名牌是不老的话题。其中储蓄观念淡薄是当代大学生尤其需要注意的问题,财商需要培养和加强。大学生消费差距拉大,出现两极分化家庭经济背景对其消费状况影响较大;调查可知,一般的,生活费在每月20xx元以上的平均每月网购3次以上每月1500元以上的平局每月网购2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般较少网购;消费结构存在不合理因素,女生更为突出;过分追求时尚和名牌,存在攀比心理;恋爱支出过度等。
2、网购权益受侵犯,维权意思淡薄
因为网上购物的虚拟性,很多的网购产品的实物和网上的图片相差很远在本次大学生网购行为模式的调查中同样存在着很多不满意的现象。调查发现,当大学生消费权益受到侵害后,维权状况并不乐观。找商家理论的占总人数的45%,在与厂方协商不能解决的情况下,选择到消费者协会投诉和借助新闻媒体力量的学生占到人数的3%和9%,选择“算了,自认倒霉的”占到人数的43%.影响大学生维权的障碍中,主观障碍如嫌麻烦的高达63%,不知道具体途径的也达到近10%.由此可见大学生维权意识和渠道认识严重不足。
四,对策及建议
造成大学生消费结构不合理的因素较为复杂,牵涉到个人、家庭、学校、社会等多方面。分析其原因主要有:网购实物与描述差别太大、产品质量得不到保障,诚信缺失、商家霸权;大学生缺乏对法律知识,维权困难,个人信息不安全,消费观的扭曲;没有资质的商品流入市场侵犯知识产权、扰乱市场秩序(淘宝商标侵权案);低价作为网购核心竞争力,诱使部分不法商家想方设法逃避国家税收征收;我国相关法律在网购方面的缺失,大学生在网购在买卖处于弱势地位;网购的规范致使部分大学生对网购信心降低,影响网购市场繁荣。购物网站、第三方支付在网购诈骗中的法律界限不清。
因此,我们建议:
1、大学生树立正确消费观个形成正确消费心理,促进大学生全面健康发展。为引导大学生形成健康合理的消费观念,学校应加强对大学生消费观念、消费行为的教育指导。同时,大学生自身也应加强自我控制力,学会合理理财,以形成合理化消费。其中储蓄观念淡薄是当代大学生尤其需要注意的问题,财商需要培养和加强。
2、大学生是网上消费者的庞大群体,也是弱势群体,为此大学生必须执法懂法。要熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》这不仅是一种意识,更是大学生的责任。必须以一种法律意识学习、熟知网上购物的具体流程,做到网上购物的每一步都不疏忽,以免出现购物方面的漏洞。同时,法律要对商家进行严格的法律约束,对自己的网络信息承担相应的法律责任,要让他们把消费打折的权利放在首位,懂得尊重。建议学校可以加强相关教育,培养较高的法律意思这也有利于带动整个社会的法制意识。
结束语
电子商务既然在中国已经快速发展,能够带动国家经济的迅猛发展,是人们不再进行实体交易。者提供了人们便捷的消费方式。但电子商务又是一把双刃剑,游离出必然也仅存在着弊端,他对网络消费者的权利存在着一定的疏忽性,存在这个任何群体的信息的漏洞。为此,国家应根据这些现状,出台详细的电子商务法律、法规。向电子警察方面人才的培养,有利于网络信息的安全流动。给网络消费者提供一个安全可靠的平台,让他们敢于大胆的消费,和卖家建立一定的信赖关系。只有这样网上购物才可更乐观的发展,将来展现更客观的前景。
甜品店调查报告总结篇十五
随着深入学习实践科学发展观活动在我校的开展,通过科学发展观有关理论和知识的学习,我们深深地认识到我校要实现全面、协调、可持续的科学发展,建设特色学校,就必须深化教学改革,提高教育教学质量,实施质量工程。因此及时进行了“如何全面推进素质教育,提高教育教学质量”的调查。本次调研范围:全校教职工、部分家长、学生;调研内容:我校教育教学的现状、影响我校教育教学质量提升的因素、对提升我校教育教学质量的思考与建议。
一、我校教育教学的现状
近些年来学校以积极推行新课程改革、全面推进素质教育为突破,坚持“学习、改革、发展、提高”的办学思路,坚持“立足人本,注重校本,为教师成功搭台,为学生发展奠基”的办学理念,唱响了“教学质量是从教之基,立校之本,扬校之根、发展之源”的主旋律,保证了学生能“进得来,留得住,学得好,学有所成”。教育教学质量稳步提升,赢得了较好的社会声誉。但是,通过调研,我们发现当前我校教育教学也还存在一些不容忽视的问题,主要有:
(一)教学管理不规范、不细致
教务处忙于上传下达,对教学研究管理不深入,教学管理措施不完善或未落到实处,教学管理不规范、不细致、不科学,属“粗放型”。部分教师潜能没有得到充分发挥,课堂教学没有完全调动起学生学习的积极性、主动性,也不能有效落实因材施教、差异发展的要求。
(二)学生两级分化严重
我校生源复杂,覆盖面广,留守儿童较多,学生基础参差不齐,学生层次差异表现尤为突出。
(三)师资水平有待提高
由于我校地理位置的特殊性,教师变动特别大。虽然实行了136910工程,但总还是“青黄不接”。骨干教师群体相对薄弱,教育教学研究活动缺乏高层次的专业引领,新教师的成长需要专业发展制度作保障。
(四)部分课堂效率低下
差;课后学生练习量不够,教师辅导不到位等等。适合本校学生实际的有效课堂教学模式还有待探索。
(五)教学基本条件急需继续改善。近几年来,在各级各部门的支持下,学校教育教学条件虽大为改善,但仍然比较落后。特别是图书室、实验室以及实验器材还不能完全满足学校教育教学和科研的需要,影响了教育教学质量的提高。
(六)教育教学质量监测和管理体系还不够完善。学校目前的教育教学管理体制基本框架已经完成,但教育教学质量激励制度相对较少,仍然停留在限制、约束与管理的阶段。
(七)教科研没有实效性。教研与教学不够紧密,公开课与平常课两样上,差距较大;老师静下心进行教研的心态不够成熟。
(八)对写字课教学不够重视,学生书写习惯较差。
(九)超级大班现象严重,致使老师超负荷运转,学生也没有一个良好的学习环境。
二、影响我校教育教学质量提升的因素
(一)教育教学管理的基本制度建设(包括制度执行)有待加强。
目前我校教育教学基本制度已经建立起来,但是体系还不够完善,还存在制度空白的地方,需要立即建立健全。另外,有些制度虽然已经制定出来了,但是在工作中,常常碍于人情面子,执行打了折扣,降低了制度的权威性,因此,制定出来的制度急需加强执行力。
(二)教师队伍不稳定。
目前,我校处于发展的关键时期,但教师的勤变勤换严重影响了质量的提升和学校的持续发展。
(三)会议、活动太多,老师疲于奔命,心理压力大,没有职业幸福感。
(四)学生朗诵能力较差。晨读时间不充分,学生到校后大多在进行清洁大扫除,白白浪费了一天的黄金时间;课堂上老师要完成教学任务,也没有太多的时间让学生读。
(五)课程的设置不够科学,不符合农村小学学校和学生的年龄特征。有些课没有设备、没有教材,老师又没有太多的精力充分准备,学生收效甚微。
(六)教育教学经费投入不足。
教育教学质量的提升必须要创造适应教育教学质量提升的基本配套条件,否则谈质量提升也只是一句空话。然而,目前我校基本建设尚未完成,对于教育教学的'投资力度较小,特别是图书资料、实验仪器设备不能完全适应发展的需要,这在一定范围内影响了学校教育教学质量的迅速提升。
(七)超级大班现象严重,教师压力大,同时也不利于学生的身心健康。
三、对提升我校教育教学质量的思考与建议
(一)加强“以人为本”的管理理念,坚持“德治、法治、情治”相结合,增强师生的幸福指数。
在学生层面上,坚持“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”,让所有学生都有不同程度的进步。
在教师队伍建设上,也要体现“以人为本,发展为先”的理念。校园既是教师工作的场所,也是教师实现人生价值,感受人生幸福的空间。教师在学校不仅仅是一种“工作”,更是一种“生活”,校园应该成为让教师感受职业成就和生存幸福的场所。对老师既要注重“用”,更要注重“养”。在“用”上体现教师的人生价值,在“用”中实现教师的职业成就;在“养”上积累教师的精神财富,在“养”中丰富教师的专业内涵。
(二)加强队伍建设,造就一支和谐、进取,乐于奉献、勇于创新的教职工队伍。
提高教学质量关键在教师队伍的综合素质,必须构建长效机制,推进制度创新,加强教师队伍建设。一是加强教师培训。增加培训经费,采取多层次、多渠道、多形式的教师培训活动,满足受训者的不同需求,激发教师参加学习培训的自觉性。二是高度重视教师继续教育。鼓励教师岗位自学,建立严格的教师继续教育检查和考评制度。三是强化骨干教师队伍建设,完善骨干教师培养机制。四是切实解决学科教师不足的问题。
(三)坚定育人为本,德育为先的理念,扎实开展德育工作,提高德育实效。
(1)道德行为教育。在各年级认真贯彻执行小学生行为规范守则,继续开展长江小学一日行为规范教育,使学生养成良好的道德行为规范。
(2)坚持德育工作贴近我校学生生活。根据我校学生的特点,积极探索和形成层次分明的德育目标结构及与之相适应的德育内容与管理方法。
(3)加强学生心理健康教育。培养学生健康的心理、强健的体魄和健全的人格,使学生在自尊心、自信心、独立性、责任感、意志、兴趣、受挫能力和社会适应能力等方面得到较好的发展。
(四)坚定教学为主,质量第一的教育观,规范管理,改革创新,全面提高教学质量
(1)常规教学环节实现整体优化。
一是抓集体备课,发挥群体智慧。二是打造高效课堂,向40分钟要质量。鼓励教师发挥个人特长,形成个人教学风格,配合先进的多媒体教学手段,实现课堂教学优质高效。三是以课堂为主阵地,强化培优辅困,保证每一位学生都有良好发展。四是注重教学反馈,精心设计作业。五是抓好教学质量的终端检测与分析。
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