一个好的方案是团队合作、资源整合和创造性思维的产物。方案的制定需要充分利用各种现有的技术和资源。以下是一些成功案例的总结和概述,对于我们制定方案具有一定的启发和借鉴意义。
青年文明号活动方案篇一
我校现有教师14人,其中本科学历2人,本科在读3人,35周岁以下教师8人(占全校教师总数的57%)。自2004年明德工程实施以来,全校教师团结一致,紧紧围绕着“珍惜荣誉、创新机制、争创示范、再上台阶”的工作目标;切实履行教师职责,受到了各级领导、家长和广大学生的一致肯定。
一、加强理论学习,全面提高青年教师的思想政治素质
在争创县级青年文明号期间,我校青年教师们深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想;认真学习了《师德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《安庆市教师职业道德“十要十不准”》。通过学习,青年教师们振奋了精神,坚定了理想信念,加深了对“青年文明号”的理解。把学习邓小平理论和树立崇高理想、坚定信念结合起来;与贯彻党的十七大精神结合起来;与自己的教育工作实践结合起来。以人民群众满意为标准,以造就高素质教师队伍、创建文明行业为根本。
二、学习新课改,切实提高青年教师的业务素质
实践证明,优秀教师的成才之路是用书籍筑就起来的,工作中我们努力拓宽学习渠道,积极参加校内外的各种业务培训;坚持集体学习和个人学习相结合的道路,走近学者、向专家求教,自2006年到2008年这短短的两年时间里,我校就有10名教师前往南京参加全国“现代与经典”观摩教学研讨活动,与全国著名的教育专家零距离接触,观摩专家们精彩的课堂教学,聆听专家们的专题报告。回校后与同行研讨,与学生交流,外修内炼,以他人之长补已之短。用先进的教学理论指导自己的教育教学工作。2006年,我校申请的课题《明德小学经典古诗文诵读策略的研究》经市教科规划领导小组评审通过,准予立项,在全校青年教师的努力下,于2008年9月成功结题。本年度,我校多位青年教师参加“教学能手”大赛,有3位教师被评为县级教学能手,5位教师被评为镇级教学能手,有三位青年教师参加县级“学科带头人”评选,并有两人获得县级“小学语文学科带头人”称号,一位老师撰写的论文获市级一等奖,多位青年教师的教育教学文章和教案设计分获县级表彰。
三、实践献爱心,牢固树立青年教师的服务意识
“服务于学习、服务于社会”是明德人的信仰,我校就“安商服务”和“项目建设年”、创建县“青年文明号”这一重要中心工作,在青年教师中深入开展了“我谈创建”讨论座谈活动,青年老师们积极思考,深入研究,就学校创建县“青年文明号”的重要意义和紧迫性,应如何围绕学校中心工作自我定位,采取哪些行之有效的方式开展教育教学工作等侃侃而谈,畅所欲言。通过这一研讨活动,青年教师们更深化理解了创建工作的重要意义及其对教育教学工作提出的更高标准和要求。曹秀奇、李彩虹、陈洁梅老师处处为学生和家长设想,深受学生喜爱,家长尊敬。尤其是二年级班主任老师陈洁梅,班级工作细致入微,她班有一学生是四川人,因其父母在外商投资企业“美亚针织有限公司”上班,今年转入我校,为了让他适应这里的学习环境,陈老师对他倍加关爱,嘘寒问暖,利用课余时间为他辅导功课,有时其父母加班不能来接孩子,陈老师就将其送回家,深受外商投资企业员工的好评!其他老师更是对创建工作有了坚定的决心和必胜的信心,大家都表示将竭力做好本职工作,主动加压,勇挑重担,以实际行动为望江县“安商服务”尽自己的绵薄之力,为望江新一轮发展和快速崛起做出积极贡献。
全校青年教师能够积极发挥模范带头作用,在“5·12”汶川地震发生的第二天,学校少先队辅导员张健老师就召开青年教师座谈会,广大教师纷纷表示要为四川的受难同胞捐献爱心。学生立即举行捐款仪式,全校二百多师生共为四川受难同胞捐献了4390元,充分发挥了少先队员、团员青年的先锋模范作用。
共青团是老师们学习成长的沃土,学校是青年教师们展现自我的窗口。在今后的工作中,我们将当好助手,勇挑时代赋予我们的重担,虚心地在各级团委和校党支部的正确领导、殷切关怀之下,凝心聚力,大胆探索,抢抓机遇,开拓创新。面对已经到来的新的创建机遇,面对新形势下的更高要求,我校广大团员教师将齐心协力,团结一致,爱岗敬业,甘于奉献,用青春谱写明德学校新篇章!
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青年文明号活动方案篇二
根据宁团通[20xx]18号文件要求,共青团大武口区委员会决定在全区范围内开展“青年文明号文化节”活动,活动实施方案如下:
以“弘扬先进文化,争做文明先锋”为主题,倡导青年文明号的文化内涵和精神实质,宣传、展示我区青年文明号活动在构筑诚信理念、质量理念、服务理念、管理理念、创新理念、团队理念、形象理念等方面的独特作用,引导和推动企业文化、机关文化、网络文化等先进文化的健康发展,提高青年文明号活动的社会影响力,引领社会先进文化的新风尚,为把大武口建设成为山水园林化城市做出新贡献。
(一)宣传规划阶段(20xx年6月底前)。一是广泛开展社会宣传活动。通过报刊、电视等新闻媒体和发放宣传资料、悬挂横幅等形式进行社会宣传;二是组织、动员青年文明号及争创青年文明号的单位集体报名参加该活动。
(二)全面启动阶段(20xx年7月31日前)。全区各级青年文明号集体及争创集体根据实际,开展各具特色的“青年文明号文化节”活动。
(三)总结上报阶段(20xx年8月15日前)。大武口区团委将对活动进行评比总结,在此基础上,推荐3—4个征文、摄影、动漫作品上报自治区团委。
(一)组织举办群众性的文艺活动。按照参与性和群众性相结合的原则,动员青年文明号集体及争创集体紧紧围绕构建社会主义和谐社会的时代主题,创作反映本系统、本单位青年文明号特点的文艺作品。20xx年8月12日,大武口区团委将举办“青年文明号文化节”广场文艺演出。通过开展群众喜闻见乐的文艺活动,使广大群众在寓教于乐中了解青年文明号活动的文化理念。在重大活动时,青年文明号集体及争创集体成员要展示青年文明号标识,佩戴青年文明号微章,传唱“青年文明号之歌”,宣读青年文明号信用公约,广泛开展“四个一”活动(征集一句职业警言、做一次群众回访、参加一次文化实践活动、开展一次活动理念宣传)。
(二)组织开展专项文化竞赛活动。组织青年文明号及争创集体创作相关作品,作品主要是反映创面建青年文明号、开展信用和实践过程中感人事迹和动人场面的征文、摄影作品,围绕“青年文明号之歌“、宣传青年文明号集体生动事迹的动漫作品。
(三)组织争创青年文明号活动。开展“青年文明号助万家”、“真情助困进万家”等活动,组织非公企业争创申报青年文明号。
青年文明号活动方案篇三
尊敬的各位领导、青年朋友们:
大家好!我是齐二机床集团有限公司铣床公司马恒昌小组副组长马兵。交流之前我先简单介绍下马恒昌小组基本情况。马恒昌小组是齐二机床集团有限公司铣床公司机加车间的一个车工小组,是全国著名的先进班组,全国班组建设的排头兵,曾为企业的发展和我国社会主义现代化建设做出了卓越的贡献。现有组员16人,其中党员6人,高级技师1人,技师6人,高级工5人,中级工4名,平均年龄26岁。
今天我汇报的题目是“挑战自我,不断创新”。
个人计较工时高低和工作时间长短的,奉献精神在小组扎下了深根。再次在体现敬业方面做好示范。小组四名党政工团班组长一直坚持学在前、练在前、干在前,并最先通过自学拿到了大专文凭。在生产工作中,也是最先成为车工岗位上“全天候”技术能手。几年来,小组先后为集团公司提出有价值、有操作性的合理化建议70多条。在企业发展进入关键时期,小组多次适时向公司全体职工发出倡议,进一步发挥小组的辐射作用。在小组倡议的带动下,公司广大职工提出合理化建议2780多条,实现创新攻关成果1849项,有力地促进了企业的持续快速发展。
其次,创新学习适应需要,练就扎实过硬的岗位技能。面对持续发展的企业经济形势和新老组员的不断更替,小组积极创新学习方式多管齐下,不断打造小组的学习力和创新力。针对难点合力攻关,在实践中提升岗位技能。根据实际结对传艺,在互动学习中更新岗位技能。结技术对子传艺带徒是小组率先提出来的。在实践中,小组又加以总结、规范,成为了小组的基本经验之一。着眼发展超前练兵,在数控化生产中展示岗位技能。小组瞄准企业的发展方向,加快数控知识的超前学习。鼓励青工先学一步。徒弟带师传艺紧跟一步。结合实践学深入一步。去年底,公司为小组装备了数控生产线,而今年初,小组就全部适应了数控化生产的需要。今年1-10月份,小组青工共完成10万多小时工作量,生产效率提高了30%以上,人均一年完成3年的工作量,质量合格率达100%。
建议立功竞赛,就是马恒昌小组的创举,我们把单纯生产性竞赛变成了综合性竞赛,把班组建设的基本内容,融入到了竞赛考核之中。
近两年多来,小组青年先后攻克了高速精挑丝杠,三维主汽调解阀,加工特大工件等方面的技术难题24项,特别是在精加工丝杠方面,发明创造了单柄双刃、双沟车削丝杠螺纹技术,提高工效3倍左右,质量100%合格,每年可为企业节约资金55万元。
小组建组57年来,累计完成88年的工作量,平均一年完成一年半的工作量,质量合格率始终保持在99.85%以上,实现技术革新1174项,多为企业创经济效益2591多万元。2004年被中国质量协会、中华全国总工会、中国科学技术协会、共青团中央评为全国优秀质量管理小组,同时还被评为全国职工职业道德建设百佳班组,被省授予创新示范岗等荣誉称号。2005年被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”。
挑战超越自我,创新开拓未来。我们要虚心学习全省各地兄弟班组和青年文明号的好经验,不断充实和完善自我,在挑战中不断创新、不断超越,让马恒昌小组精神代代相传。
青年文明号活动方案篇四
****局**分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作,团结一致,严格实行一门受理,联合审批的运作模式,坚持干一流工作,创一流业绩,树一流作风,展一流形象的单位精神,信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约,扎实开展各项工作,受到了各级领导及服务对象的普遍好评。
强化服务意识,实现一流服务
窗口工作是一门综合性很强的工作,涉及的不再是单一的业务,需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来,我们时刻以申请人至上为服务宗旨,以创建青年文明号为动力,进一步转变服务方式,紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线,增强服务意识,做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人,履行告知义务,兑现承诺时限,无生、冷、硬、推行为,做到了服务零投诉。为了提供更好的服务,我们通过编印明白纸,将审批服务内容、办事程序等事项公开,同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时,服务上积极寻求创新,推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务,进一步为群众提供了方便。
在我们眼中,受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事,而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中,我们以热情的服务,如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田,赢得了社会的广泛赞誉。
积极走出窗口,热情服务社会
针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众,窗口推出了上门服务的做法。自去年以来,窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次,有的往返要100多公里,切实为群众提供了方便。
走出窗口,做好宣传。我们始终坚持服务没有最好,只有更好的宗旨,积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6.25全国土地日,在繁华的街头闹市,必定能见到窗口人员的身影,那是我们在发放宣传土地政策的资料,在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道,进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动,进一步树立了国土人的良好形象,拉近了与群众之间的距离。
走出窗口,奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识,在做好本职工作的同时,还积极组织大家投身社会公益事业,参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动,奉献青年人的一份爱心,我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动,我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候,孩子们都激动地表示:一定好好学习,积极帮助需要帮助的人,将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传,青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样,真正做到了率先垂范。
开展特色活动,丰富青年生活
青年是最有生机活力的,业务受理窗口紧扣这一特点,积极参加各种党、团组织的活动,积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动,激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感,以切实有效地提升团队协作能力,促进团队和谐发展。自去年以来,我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演,羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动,在活动中大家各展所长,团结协作完成了一个又一个挑战,展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。
加强廉政教育,凸显青年作用
为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用,营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围,提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合**区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室,并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中,我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展,青年文明号成员将会从源头上抵制腐败,从思想上杜绝犯罪意识,防微杜渐,从而做到廉洁自律。
荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可,我们将继续依托青年文明号这个载体,加强和兄弟单位的学习交流,用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容,时刻践行服务没有最好,只有更好的承诺,继续燃文明之火,铸青春团队,用火热的青春,谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!
青年文明号活动方案篇五
为使青年文明号活动健康有序的开展,把创建活动贯穿于各项工作之中,我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子,统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展。
积极开展政治理论学习和职业道德教育,引导员工在本职岗位上恪尽职守,文明从业,开拓进取,无私奉献,培养青年员工敬岗爱业精神,展示xx分理处青年文明号的精神面貌。党建带团建,团建任务配合党建任务一起部署和实施,并积极向党组织推荐优秀团员入党。
我们将以争创青年文明号的活动为契机,以文明诚信和优质服务为宗旨,把顾客满意作为我们的工作标准,深入开展服务理念和的探讨与学习,以优质服务打造品牌效益,把xx农行建设成为精神文明建设的窗口。
在业务学习方面,20xx年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习,以做好本职工作、搞好服务为主线,积极开展相关文件和相关知识的培训与学习。同时,坚持业务技能不放松,继续加强同行内其他部门的交流与联系,提高我处整体办事效率。此外,鼓励员工不断的自我充电,参加继续教育和培训,积极参与行里组织的调研学习活动,提高学习能力,提升自身素养,并营造良好的学习氛围。
分理处结合自身的工作特点,组织开展各种形式的文娱活动。丰富员工的业余生活,使员工在活动中放松身心,提升团队合作精神,以更好的精神状态投入到本职工作中去。
具体措施:
年初成立新的团支部,选举产生团支书、团支部文娱委员。拟订20xx年度计划,明确创建青年文明号的主题、创建标志,制定创建标准和制度。以文明诚信、优质服务为创建主题,以顾客的满意为标准。继续坚持周会月会制度,认真对工作进行阶段性的认识和,开展批评和,提高工作质量。
书报栏,增加书报的名目,选择客户喜欢的休闲类杂志,力求使客户享受到我们舒适的服务环境。
(二)卫生环境责任到人,分窗口、分片区,包干到个人,作好包干区的卫生打扫和维护工作。
(三)维护好便民设施,医药箱、老花镜等便民设施专人负责,若有缺失及时补给。
组织改善服务的讨论和尝试。
针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题,开展深入研究,尝试新的劳动组合和窗口分流。鼓励员工参与问题的数据统计,文章撰写。每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星,并给予物质奖励,在分理处内形成良性竞争,不断提升服务质量。年终对表现突出的月服务明星向支行推优。
(一)新系统即将上线,组织员工参加支行的嘉兴培训,学习新的业务知识。
(二)新员工的传帮带工作,老员工要把自己的业务知识和工作经验教给新员工,使其更快的熟悉业务,也让其更快的融入到我们的集体当中。
(三)技能练兵。只有更快的速度才能更好的为顾客服务,组织员工参加支行组织的技能考试,提高技能水平。
(四)鼓励员工参加远程教育、会计继续教育等培训机会,进行自我充电。
(五)开展调研活动,就服务、窗口效益、电子产品等课题进行深入研究探讨,撰写文章,参与支行的金融研讨会。
(一)参加支行文化节活动。
参与我与农行共成长征文活动。把自己进入农行工作以来的所想所感所悟用文字的方式记录下来。金点子大赛为支行的各项业务献计献策。青年英语风采大赛锻炼英语口语,展现自我风采。积极参与农行职工歌曲大赛,为分理处争得荣誉和积分。
(二)组织员工庆生会。庆祝员工生日,组织聚餐唱歌,赠送礼物。让员工体会集体的温暖,团队的力量。
(四)友谊比赛等活动。与兄弟部门携手,组织排球、篮球等友谊赛。加强交流与合作,同时也能锻炼我们的团队,提升集体荣誉感。
制定电子产品营销月活动计划和具体实施方案。张贴海报和发放宣传资料。每月评选营销之星,给予物质奖励。
青年文明号活动方案篇六
为了加强对创建“青年文明号”活动的领导,增强创建意识,参与意识,使创建“青年文明号”活动有所创新,发展,开拓活动新局面,成立以办事处领导为组长的创建省级“青年文明号”领导小组,大家统一思想认识,制定创建实施方案,力争将创建工作做实做细。
在镇海办事处检验检疫二科中倡导一种“强自身素质业务勤学习”观念,坚持把星期三上午作为固定业务学习时间,加强集中学习与自学相结合,及时掌握检验检疫法律法规,提高业务素质和工作技能,化被动学习为主动学习。同时鼓励号召青年参加有关业务知识培训,提高知识层次,增加交流机会。
镇海办事处检验检疫二科根据镇海港特点,依法行政,加强对进境废物原料的安全环保标准的控制,加强对进境原木和木质包装的截获,积极扶持出口水产品企业克服贸易壁垒,扩大出口,以及努力完成宁波局下达的各项工作任务。
1、积极开展扶贫献爱心活动;
2、开展青年干部与贫困学子结对子活动;
3、参与预防艾滋,宣传消费者权益保护活动;
4、积极响应并投入宁波局开展的开展植树造林,献血等公益活动。
镇海办事处是宁波局各项工作的窗口,检验检疫二科是这个窗口的形象代言人,检验检疫二科所将着力于开展以下措施,树立检验检疫青年人的'文明形象,展现青年文明号的风采;狠抓所在环境面貌,文明服务,优化环境;狠抓规章制度,如值班制度、首问负责制等,以铁的制度加强文明服务;狠抓着装风纪制度,要求全体干部职工着装上岗,挂牌服务,文明执法;进行定期不定期的检查,形成制度,一抓到底,树立当代检验检疫青年良好形象和精神风貌。
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青年文明号活动方案篇七
开展创建“青年文明号”活动是团中央提出的跨世纪青年文明工程的主要组成部分,也是我公司精神文明建设的一个重点工程,旨在组织和引导青年职工立足岗位,诚实劳动,守信,文明从业,树立爱岗敬业。
争创一流,争创佳绩的意识,树立质量第一,安全第一,效益最佳,服务最优的管理理念,增强竞争优势,展示当代青年敢于超越自我,超越别人的精神风貌,塑造行业与职业文明,为建设社会主义市场经济体制,推动社会主义物质文明和精神文明建设做出贡献。
在公司各级领导的讲话中所提出的新理念,新思路,新举措,新目标等都向青年朋友们提出了新的要求,我们青年职工必须解放思想,开拓创新,与时俱进,实施创新意识,超前意识,挑战意识,打造新精品,创出品牌,实现公司做大做强,跨越发展的最高理念。
我们的目标是;超越别人,超越自我,争创一流
xxx
xx月xx日
青年文明号活动方案篇八
41.注重优质服务,争做服务标兵。
42.提供优质服务,勇创一流业绩。
43.心心相应,血脉相连。
44.文明无小事,小事见文明。
45.争当文明先锋,青春奉献蝶岛。
46.履行市民公约,弘扬文明新风。
47.与心灵相约,与健康同行。
48.坚持优质服务,落实优化管理。
49.注重职业道德教育,提高职工整体素质。
50.新世纪青年文明号与您同行。
51.青年文明号,服务为大家。
52.精心关怀,规范服务。
53.提供优质服务,勇创一流业绩。
54.倡导职业道德,展示青春风采。
55.联通新里程同住一座城共爱一个家一城文明风满目和谐情
56.年轻奋发,振兴中华。
57.创建文明单位,促进企业发展。
58.创青年文明,做物价先锋。
59.创青年文明号,树物价新风尚。
60.创建文明单位,争当文明员工。
青年文明号活动方案篇九
中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于xx年10月18日,位于溱水路西段18号,下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室,分设14个乡镇营业部,现有员工186人,平均年龄30岁,是一个年轻充满朝气和活力的团队。
自20xx年荣获省青年礼貌号以来,新密分公司始终立足本职,不断超越,开拓创新,丰富内涵,规范机制,使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面,取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来,坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线,确保主导地位稳定和客户满意度领先,狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力,努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”,着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破,以只争朝夕的精神加快公司转型发展,提升行业主导地位。
新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市政府的表彰和奖励。
“便捷服务,满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺,也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段,进一步加强内部管理,提升综合服务水平。此外,还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责,为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中,公司全体员工用心奉献,望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。
新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动,并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手,纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”,诠释了“最美精神”,向社会传递了正能量,提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感,营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区,用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进,同时配有针线盒、药品以备不时之需。
大力开展“学雷锋志愿者服务活动”,透过活动开展进一步陶冶员工情操,提升境界,增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动,每年献血量都达3万毫升以上,志愿者的无私奉献,进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上,公司组织16位志愿者用心参与,充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用,开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动,进一步彰显企业的良好形象。
把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来,启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战,20xx年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大,覆盖不断完善。近年来,新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务,带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务,实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。
青年文明号活动方案篇十
太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下,真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量,保障人民公共财产安全、防止腐败现象发生等方面均起到积极的作用,在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。
中心现有职工30名,平均年龄32周岁,是建设系统一支以特别能吃苦、特别能奉献而著称的青年集体。中心自98年成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合中心的工作实际,以倡导职业文明为核心,以规范文明,立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建,以及建管委交给的各项任务,多次被评为“先进集体”,被授予“全国建设系统精神文明建设先进单位”、“山西省建设系统文明服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年文明号”示范基地等荣誉称号。
在长期的青年文明号创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
一是坚持理论引导,增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标,狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自20xx年以来,中心不断加强学习型单位建设,加强中心内部管理,坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,通过表彰先进、宣传典型等形式,大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围,努力形成团结向上、相互赶超的良好局面。通过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训,优化了职工队伍结构,使年轻同志们能在各自岗位发挥积极作用,爱岗敬业,树立良好的服务形象,把“人人学习,终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中,全面推进中心“学习型”单位的建设,不断增强中心的凝聚力和战斗力,进一步完善中心培训学习长效机制,全面提高青年职工的政治素质、业务能力和管理水平,推进各项工作的顺利进行。
二是加强爱国主义教育,树立良好的道德风尚。青年职工每年“5·4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日,提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记青年的责任和青年文明号的使命,勤奋工作,服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习,使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的责任和使命,强化了大家的政治意识、大局意识和责任意识,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。
对于太原市建管委的窗口单位来说,“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来,按照中心提出的建设“服务型”青年文明号的工作重点,我们结合工作实际,在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
一是抓管理,完善规范服务体系。根据“青年文明号”管理办法等规定,我们结合实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登记和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,坚持日督促、月检查、季考评,强化集体自身建设,加强对“青年文明号”的管理,使服务工作在规范的基础上达到优质,是创建“省级青年文明号”的内在要求。在工作中,青年文明号领导组创造了工作“四化”标准:管理制度化,行为规范化,服务精品化,环境优美化;几年来,职工出勤率始终保持在99%以上,得到上级领导的肯定与好评。
二是明职责,优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时,我们转变工作思路,将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位,中心于20xx年成立了现场管理科,负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理情况,引导项目建设单位办理施工许可手续,宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍,不分昼夜,深入施工一线现场办公,排优解难,及时掌握施工一线情况。自现场科成立以来,共服务工程项目486项,跟踪追回工程项目119项,查得场外开标工程项目11项,为维护有形建筑市场秩序作出了积极贡献。
三是树旗帜,构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量,中心成立了开标服务小组,专门聘请了专业礼仪人员进行培训,制定了严格的服务标准和程序。20xx年市政建设项目激增,总体交易量约为前年的四倍,在酷热盛夏,在工程开标最集中的日子里,开标服务小组的成员全程陪同,始终坚持在工作的第一线,有的同志带病坚持工作,表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时间,连续工作一个多月,用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行,也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务,使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系,建立了与办事人员的绿色通道。
四是选载体,打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年文明号在中心各项工作中典型示范作用,提升青年文明号的品牌效应,推动活动健康持续发展,按照省文明办的有关文件精神,中心结合实际,制定了“迎奥运、促和谐,青年文明号在行动”实施方案,专门成立了组织机构,以“开标服务小组”、“现场管理科”为创建集体,以“导办咨询台”为创建岗位,通过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年文明号在行动”胸卡微笑服务,增强服务理念,还深入开展“文明服务大家评”社会评议活动,通过发放青年文明号服务卡,请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、文明廉洁”为服务承诺,认真履行服务承诺,听取办事单位的意见和建议,促进工作效率的提高,努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南,时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养了青年职工无形的奉献意识,真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中,中心全体职工情系灾区,为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元,向灾区人民表达自己的爱心。同时中心按照建管委的统一部署,派人派车奔赴灾区,积极参加援川建房工程,为“抗震救灾”做出了积极贡献。
二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫,制作了“信用建设”宣传牌,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用,我们制作了“信用公约承诺卡”,通过制定“承诺目标”,运行“承诺措施”,推行“青年职工信用承诺”,使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年文明号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准,通过综合评定,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
三是积极进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用休息日积极为困难职工和社区群众送温暖、传新风,受到广大群众的赞誉。
几年来,我们在创建“青年文明号”活动中做了大量的工作,取得了一定成绩,我们决心以荣获省级青年文明号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的创建经验,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为中心的发展做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章!
青年文明号活动方案篇十一
9月下旬,永平公司4路创青年文明号集体参加了团市委组织的2010创号考核,通过ppt演示、台账展示向考核小组全面汇报了创建工作情况。
自青年文明号创建工作开展以来,创建集体坚持着“文明待客、热情服务、准章守纪、安全准点”的十六字方针,履行好公交驾驶员应尽职责,用真诚的服务,为乘客送去愉悦和温暖,为青年文明号争光添彩。将争创标识、信用公约、监督电话等公布于上邵现场站和车辆车厢的醒目位置,主动接受监督。
在创青年文明号过程中,涌现了一批优秀青年和感人事迹,如创号负责人王晖带领班组成员走进宁波市横街镇半山村凤龙山庄养怡院与瘫痪的孤寡老人结对,只要有空闲,4路线成员就会带着老人喜欢吃的东西到敬老院,陪老人聊天,帮他做一些事情。六年来他们的“家庭热线”也从未间断,今年端午前夕还亲手制作“宁波发展”视频播放给结对老人观看;4路小班长徐峰自筹资金为低收入农户购买种养,送去爱心,这一举动受到了宁波讲大道电视台的关注,并进行了专题的报道。
去愉悦和温暖,为青年文明号争光添彩。
永平团总支
金东升
青年文明号活动方案篇十二
通过与百万庄邮局青年文明号的阅历沟通,他们在优质效劳和青年文明号建立方面取得的成就给我们留下了深刻的印象,一些管理理念和办法令人沉思。
当你一走进百万庄邮局的活动室,就会被房间里陈设的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解百万庄邮局的历史,也会被它所营造出来的团结主动向上的气氛所感染,这就是百万庄邮局在企业范围内所建设起的一种深厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不须要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的气氛中,以标准效劳为基石,以用户称心为归宿,用热烈、真情和爱心与用户贴心交流。在工作中永久保持微笑;专心感知用户;善待用户埋怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重详情效劳;精湛效劳技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。
百万庄邮局的创立活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参加创立的实践中不断提高自身技能道德素养成长成才,得到了本局青年的宽泛欢送和热烈参加。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局效劳标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外效劳中一道亮丽的`风景线,成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。
在常规的营业厅效劳内容根底上,做到日常效劳细致化,前台效劳标准化,客户效劳差别化,效劳方式便捷化,效劳模式品牌化。随着奥运会的接近,百万庄邮局又先后推出了许多效劳的新举措:示例双语效劳台,手语台,无障碍升降台等一系列人性化效劳,为了更好地学习手语,他们还与第四聋人学校开展了共建活动,在互相学习的过程中体会独特化效劳的深刻内涵。
我们也将在今后的创立工作中,吸取兄弟单位好的阅历为我所用,通过创立活动不断总结阅历,再上一个新台阶,更好的效劳青年,培养青年,发明一个能够呈现自己才华的平台,激发他们的活力和发明力,我们信任一个信心:“青年文明号”创立工作惟独逗号,没有句号,惟独起点,没有终点。
青年文明号活动方案篇十三
青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号,更是促进青年成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。中广有线温州分公司呼叫中心作为温州市文化建设的重要参与部门,理应通过日常工作提供优质服务,体现职业文明。为推动“青年文明号”创建活动的深入开展,促进各项工作再上新台阶,制定本计划。
总体目标:创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,将呼叫中心建设成为温州地区一流的服务中心。
创建主题:“将心比心,用‘心’赢取微笑”。呼叫中心将始终站在客户的立场上了解客户的需求,始终针对客户的需求不断制定或完善客服流程,始终按照客服流程严格规范日常的工作,以此达到优质的服务质量,赢得客户的微笑。
呼叫中心即信息中心,通过每一通电话及时传递公司的服务信息。因此,健全知识管理体系,及时传递并使员工掌握最新的服务或运行信息,对于呼叫中心日常的运营至关重要。我们将从下述两方面健全知识管理体系。
1.成立信息采编组,负责收集所有与客户服务有关的服务或运营信息。同时,实行晨晚会制度晨晚会由信息采编组主持,利用班前10分钟,将当天的服务或运营信息告知每一位员工。
座席日常工作中遇到任何未明确的流程或者未知信息,均可通过系统发送至信息采编组,由其采集信息并编纂发布。
2.建立呼叫中心知识库系统,从而在技术上为信息的传递和交流提供支持。
(1)20xx年8月份完成知识库系统的需求调研,并确定知识库系统提供商。
(2)20xx年9月份上线测试系统,以供员工测试所用。同时,信息采编组制定知识库系统的知识管理方案。
(3)20xx年10月份上线正式系统,至20xx年12月份,信息采编组需要将原有的所有知识录入知识库系统中,并负责此后的信息维护工作。
只有具备较强的客户服务意识,员工才会真心的急用户所急,想用户所想。只有具备较强的沟通技巧,员工才能更好地与用户交流,解决用户问题。因此,进一步提高部门的客户服务意识和沟通技巧有助于呼叫中心进一步提高服务质量。我们将从下述两方面进一步提高部门客服意识和沟通技巧。
1.建立呼叫中心客户服务核心价值观,以此作为员工日常工作的行动纲领。
(1)20xx年11月,采用问卷调查的形式,收集员工对于客户服务普遍价值观的看法,并于月底召开“客户服务核心价值观讨论会”,广泛征求员工对于本部门客户服务核心价值观的意见。
(2)20xx年12月,初步制定呼叫中心核心价值观,并在周例会中提交管理团队讨论。
(3)20xx年1月份,正式发布呼叫中心核心价值观。
2.举行客户服务意识和沟通技巧培训,提高员工客户服务意识和服务能力。
(1)20xx年12月份,召开服务意识和沟通技巧首期培训。
(2)20xx年4月份,召开服务意识和沟通技巧二期培训。
3.每月月初召开服务意识和沟通技巧总结会,总结上月工作中存在的有关服务意识和沟通技巧方面的问题。
考核制度的完善有助于呼叫中心进一步降低出错率、提高服务质量,我们将从细分现有考核条例和引入服务礼貌用语两方面来进一步完善部门考核制度。
1.20xx年12月之前,细分现有的运营流程考核制度,并优化和调整各项考核分值。
2.20xx年4月份,引入服务礼貌用语考核条例,考核通话过程中必要的礼貌规范。
3.每月评选优秀员工,并给予表彰。
青年文明号活动方案篇十四
为深入学习贯彻党的十七届六中全会和团中央十六届五中全会精神,落实团中央《关于在全国青少年中深入开展学雷锋活动的实施意见》(中青发〔〕4号),根据上级要求,结合本组工作实际,特制定福建省纤维检验局纺织品检验部色牢度组开展青年文明号优质服务示范月活动方案:
一、活动主题
“传承雷锋精神,竭诚为民服务。”充分展示当代青年的精神风貌,塑造色牢度组的良好形象,为构建文明和谐社会奉献力量。
二、活动时间:
20xx年4月
三、活动内容
(一)在色牢度实验工作区摆放“青年文明号”标语牌,张贴“青年文明号”标志,工作人员佩戴“青年文明号”号徽。向服务对象发放“青年文明号服务卡”,征求群众的意见,接受群众的监督,切实改进服务。
(二)在实验工作区开展微笑服务诚信服务活动,在坚持规范服务、微笑服务基础上,启动以群众满意为出发点的“五心服务”:即政策宣讲要“热心”,咨询解答要“耐心”,接听电话要“细心”,提供服务要“贴心”,面对建议要“虚心”。将青年文明号信用公约落实到实际工作中,诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。引导中心工作人员进一步增强服务意识,转变服务观念,全面提高优质文明服务的整体水平,展现中心风采。
(三)结合质量月活动,开展现场咨询活动。通过现场政策宣传、问题解答、发布选购指南,为广大群众释疑解惑,提升质量意识。
(四)组建学雷锋服务队,开展便民利民服务,为省局挂点村的困难群众送上慰问,让雷锋精神在我们这一代年轻人身上闪现,以实际行动为群众送去春天般的温暖。
(五)继续开展“爱心促和谐——帮扶活动”。积极联系共建社区,走访残疾人、空巢老人家庭,与他们话家常,了解他们的现实生活情况,为其提供力所能及的帮助,使他们感受到社会的温暖,为构建和谐社会贡献力量。
四、工作措施
(一)提高认识,积极参与。认真学习领会上级文件和会议精神,提高对开展“传承雷锋精神,竭诚为民服务”为主题的青年文明号优质服务示范月活动的重要性认识,广大共青团员要踊跃争先,积极参与。
(二)加强宣传,营造氛围。根据上级的要求,加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度,在工作区摆放“青年文明号优质服务”标语牌,营造氛围。
(三)团结协作、保障有力。各级领导高度重视示范月活动,为青年团员参加活动创造必要条件,团总支注意搞好协调配合,合力推动活动的开展。
青年文明号活动方案篇十五
为保持青年文明号的先进性和示范性,切实加强对青年文明号的监督管理,进一步优化青年文明号创建氛围和工作环境,提升青年文明号品牌效应,扎实推进实施广西青年文明号“先锋行动”。根据自治区青年文明号组委会关于实施广西青年文明号“先锋行动”的有关精神,经市创建青年文明号活动组委会研究决定,于xx年年4月在全市集中开展“青年文明号监督促进月”活动,方案如下:
全市市级以上青年文明号集体和新申报市级青年文明号集体。
1、自查(4月1日——15日)
由各行业(系统)联合各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委组织检查(未列入行业系统的青年文明号集体,由所属地团组织负责组织检查),按通知要求对本行业(系统)所属各青年文明号集体进行全面检查,要求每一个青年文明号集体都要参照评分细则逐项进行自评打分并形成书面自评材料,然后由各行业(系统)根据本行业(系统)所属各青年文明号集体自查考评结果进行综合审定,列出排名,作出初步考评意见(分为优秀90分以上、合格80—89分、基本合格70—79分、不合格70分以下、自动撤销五个等次进行自评)提交市组委会。
2、抽查(4月15日——20日)
由团市委牵头,联合市创建青年文明号活动组委会各成员单位和各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委组成检查组,对全市各行业、各县(市、区)自查情况进行抽样检查,以明查或暗访,听取汇报或走访群众等多形式进行。
3、综合评定(4月20日——25日)
由市创建青年文明号活动组委会根据检查情况,对各青年文明号集体进行综合评定,对优秀、合格集体予以认定,对基本合格集体予以通报并责令限期整改(整改时间为三个月,整改后仍达不到合格标准的,予以摘牌),根据自查和抽查相结合,一方面总结经验,推先进,树典型;二方面查找问题,整改提高,对不符合创建要求,本次检查中凡符合摘牌条件的集体将一律予以摘牌。
4、评选表彰(4月25日——30日)
由市创建青年文明号活动组委会根据各行业(系统)、各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委上报的申报材料及实地检查的情况,进行综合考评,对十大杰出青年文明号、十佳青年文明号号长进行表彰,对通过考核的新申报市级青年文明号集体进行命名表彰。
2、是否建立以单位分管领导挂帅的组织领导机构;
8、宣传力度大,每年在新闻媒体上有宣传报道;
9、是否有不兑现服务承诺的现象发生,是否出现有损青年文明号形象的问题和违法乱纪事件,有无不良社会反映。
10、是否有被三次以上的投诉记录,并经调查情况属实的。
(一)高度重视,精心组织。这次活动意义重大,市组委会各成员单位和各级团组织要积极配合,统一行动,各行业系统要在3月30日前制定出本系统的考评标准(100分)并报送市创建青年文明号活动组委会办公室(设在团市委城乡工作部)。对于自查,市组委会各成员单位和各级团组织要分别拿出活动方案,全面配合市组委会做好各项工作,对考核结果请提交所有原始自查材料和一份汇总情况报告;对于抽查,各检查组组长要把检查考核结果形成书面材料报组委会办公室。
(二)加强指导,注重宣传。青年文明号是社会主义精神文明建设的知名品牌工程,社会影响力大,希望市组委会各成员单位和各级团组织本着提高全市青年文明号创建工作水平的目的,加强对各级青年文明号的管理和指导,对好的先进典型要利用各级媒体做好宣传报道,对存在的问题要及时进行总结和整改,努力在本行业(系统)和社会上营造良好的青年文明号创建活动氛围。
(三)参加检查的工作人员住宿费一律由检查人员所在单位负责报销。
(四)各组检查人员由组长负责召集,统一出发,所需的'交通工具由组长负责协调解决。
(五)各行业(系统)、各县(市、区)、厂矿、市直团(工)委务必于4月10日前将参加检查人员名单回执上报市创建青年文明号活动组委会办公室(设在团市委城乡工作部)联系电话:;联系人:,e—mail:。
青年文明号活动方案篇十六
根据莆青号组〔xx年〕2号文件的精神,从4月1日至5月1日开展“和谐海西立新功、港城崛起献青春”青年文明号主题活动。为充分动员和组织全庭干警勤奋学习、苦练业务,忠于职守,城市守信,强化社会公德建设,推动形成和睦相处的人际关系、和衷共济的发展环境、和谐有序的社会氛围,展示青年文明好成员的风采和良好形象,特制定如下活动方案。
xx年年4月1日-5月1日。
法庭全体干警。
和谐海西立新功、港城崛起献青春
(一)4月1日-4月7日
开展“征集一句警言、做一次群众回访、参加一次文化实践活动、开展一次活动理念宣传”活动,期间要求每位干警都要征集一句警言;做好群众回访工作,向回访群众发放意见表,征求群众对法庭工作的意见和建议;出一期宣传栏,宣传“青年文明号文化节”和“青年文明号”的创建工作。同时布置文化竞赛(征文、摄影)工作。
(二)4月8日-4月15日
开展“爱心促和谐—号户结对”活动、“青年文明号信用建设示范行动”,主动对社会“五个群体”予以帮助,即“救助一名失学儿童、帮助一名农村留守儿童、资助一名特快大学生,扶助一名下岗青年创业,关爱一位老前辈”,是青年文明号的“爱心”得到进一步延伸,到每位干警挂钩的困难群众家里,了解他们的困难并帮助他们解决困难;开展信用建设活动,体现青年文明号活动的内涵,进而提升全庭干警的精神境界。
(三)4月16日—4月23日
开展以岗位能手、技术比武、岗位练兵等为主要内容的加强全庭干警业务技能的活动,统一时间举行示范展示活动。以此次活动为契机,进一步健全和完善“号手联动”机制,大力培养岗位能手,充分调动青年的积极性和创造性,带领全庭干警努力学习业务,钻研技术,掌握过硬的业务技能。
(四)4月24日—5月1日
开展青年文明号微笑行动和专项整改活动。通过开展青年文明号微笑行动,丰富窗口单位创建工作内涵,展现和谐海西青年文明形象,引导全体干警明确职业责任,履行职业道德,遵守职业纪律,提高职业技能,全心全意为人民服务。在活动的后期阶段进行活动总结,对活动过程中出现的好积极保持,对活动中发现和存在的问题进行重点整改,为今后的工作提供更加明确的方向。
青年文明号活动方案篇十七
根据莆青号组〔20xx〕2号文件的精神,从4月1日至5月1日开展“和谐海西立新功、港城崛起献青春”青年文明号主题活动。为充分动员和组织全庭干警勤奋学习、苦练业务,忠于职守,城市守信,强化社会公德建设,推动形成和睦相处的人际关系、和衷共济的发展环境、和谐有序的社会氛围,展示青年文明好成员的风.和良好形象,特制定如下活动方案。
20xx年4月1日-5月1日。
法庭全体干警。
和谐海西立新功、港城崛起献青春
(一)4月1日-4月7日
开展“征.一句警言、做一次群众回访、参加一次文化实践活动、开展一次活动理念宣传”活动,期间要求每位干警都要征.一句警言;做好群众回访工作,向回访群众发放意见表,征求群众对法庭工作的意见和建议;出一期宣传栏,宣传“青年文明号文化节”和“青年文明号”的创建工作。同时布置文化竞赛(征文、摄影)工作。
(二)4月8日-4月15日
开展“爱心促和谐—号户结对”活动、“青年文明号信用建设示范行动”,主动对社会“五个群体”予以帮助,即“救助一名失学儿童、帮助一名农村留守儿童、资助一名特快大学生,扶助一名下岗青年创业,关爱一位老前辈”,是青年文明号的“爱心”得到进一步延伸,到每位干警挂钩的困难群众家里,了解他们的困难并帮助他们解决困难;开展信用建设活动,体现青年文明号活动的内涵,进而提升全庭干警的精神境界。
(三)4月16日—4月23日
开展以岗位能手、技术比武、岗位练兵等为主要内容的加强全庭干警业务技能的活动,统一时间举行示范展示活动。以此次活动为契机,进一步健全和完善“号手联动”机制,大力培养岗位能手,充分调动青年的积极性和创造性,带领全庭干警努力学习业务,钻研技术,掌握过硬的业务技能。
青年文明号活动方案篇十八
创“青年文明号”实 施 方 案
一、活动宗旨
通过开展争创“青年文明号”活动,激发和引导全体人员立足本职岗位,勤恳工作,相互协作,培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本内容
创建“青年文明号”活动,要以团员青年为主体,以运营收费服务的具体工作任务为目标,结合团员、青年工作特点,开展创建活动。 “青年文明号”应该具备的基本条件:
1、35岁以下青年占到50%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁,3人或3人以上的青年团体。
2、“青年文明号”的评选集体以收费窗口为主,体现青年活力。
3、具有较高的职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律,无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全,能积极开展创建活动,工作活跃。
6、全体青年职工积极向上,工作努力,吃苦耐劳,勇于奉献。
三、实施步骤
第一步 动员宣传(2011年 月至 月) 启动准备,动员宣传阶段,采用各种形式,利用各种机会进行广泛宣传和动员,使公司工作人员了解争创这一活动的意义,并大力支持和参与此项活动,悬挂争创标志,拟定创建“青年文明号”的创建计划、目标和措施。
第二步 全面创建(2011年 月至 月) 与中心工作性质紧密结合,从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作,对照创建考核标准进行全面落实,检查改正,实现达标。 第三步 自查考核(2011年 月 月)公司党支部成员组成自查小组对团支部创建活动进行自查,通过自查找出不足,并进行整改。 第四步 总结“青年文明号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛,熟悉有关“青年文明号”管理办法及考核细则的内容及团支部的创建目标和措施,能够自觉带领青年争先创优。推动“青年文明号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员,广泛宣传,使全体青年职工积极投入到创建“青年文明号”活动中来。
2、各种创建活动务实求效突出重点,结合中心工作实际,建章立制,付诸实施。
3、团员青年积极参与创建活动竞赛,争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等,在公司内部积极营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验,探索新形式,赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度,努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
五、公司情况
现有职工 人,其中团员 人,35岁以下的青年 人,占 以上,是一支年轻有战斗力的青年集体。
我站紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标,以“方便快捷、服务群企”为宗旨,以倡导工作优质为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
六、现阶段具体工作
创建前期准备:1、成立由党支部领导、创建各部门的领导及团组织领导组成的创建“青年文明号”领导小组,统一部署“青年文明号”的创建工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施:
(一)营造创建气氛:
“青年文明号”在“创建”过程中要争取先进,保持优秀,力创一流,为此须要营造“创建”的气氛。
1、宣传发动: 发布公司创建青年文明号活动的号召、通知、方案,召开动员大会。大力宣传“青年文明号”,树立“青年文明号”良好形象,使“青年文明号”工作深入人心,让每个人都了解创建“青年文明号”的重大意义及作用,并积极参与到“青年文明号”的活动中来。
动成员的照片、名单等,树立创建形象,不仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与创建活动,而且能主动接受社会的广泛监督。
3、规范服务行为,推行文明用语,讲普通话,微笑服务,为车户提供良好服务。
(二)加强制度建设,制定量化考核目标,增强创建活动力度。使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。(如:岗位文明服务承诺 便民措施)
公司将争创“青年文明号”活动作为一项科学系统的工程,从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,细化活动措施,强化保障机制,保证活动呈现全方位、齐抓共管的创建格局。
1、加强团支部建设,积极开展文明创建
团支部在本年内完善组织构建,班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,不断提高职工的文化素质和业务水平;组织活动,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到收费站既是我们工作的`场所,又是我们成长、成才的学校。
2、完善创建机制,增强组织保障
意识,有效地激发员工的积极性和主动性,发挥主人翁精神,不断提高服务质量和管理水平,保证争创文明号活动的顺利进行。
3、加强系统管理,提高创建水平
我站坚持“以人为本”的管理理念,按我站各种现行的规章制度以及即将推广的文明用语,充分发挥团员青年的工作积极性,努力提高工作效率和质量;加强公司督查工作;加强岗位技能培训,改善员工队伍的知识结构,提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创市级“青年文明号”的风采,实现“创号”规范化,塑造“窗口单位”良好的形象。
(三)树立典型:
1、开展岗位竞赛:共青团太佳高速公路(太原段)建设管理处支部委员会立足本职工作,在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛。
2、宣传好创建过程中涌现出来的好人好事,以及我站的各种社会效益、人才效益、经济效益。
(四)开展多种形式的学习,提高政治思想素质和专业技能水平,并通过有益于身心健康的活动,增加凝聚力和荣誉感,充分调动大家的积极性,以高度责任心和工作热情,分工协作,共同完成“青年文明号”的创建工作,争创市级但不局限于市级,争创同时为争创更高级别“青年文明号”奠定基础。
调动我站团员青年的积极性,进一步增强公司团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目,成立中心青年志愿者工作站。2011年在我站设立青年志愿者工作站,组织公司志愿者将窗口服务延伸到社区,到基层。将公司社会影响力扩大。
(五)学习“青年文明号”先进集体的创建经验,结合本单位的实际情况及行业特点,开拓创新,努力奋斗,把“青年文明号”的创建工作推向一个新的高度。
二〇一一年三月
青年文明号创先争优工作安排
齐头并进的开展各项工作,但是在各个时间段又各有侧重,下面以季度为节点来规划“青年文明号创先争优”工作安排。
树立青年文明号高诚信度的品牌形象。
我们单位每年都开展一系列丰富多彩的文体、文艺活动,如拔河比赛、篮球比赛、卡拉ok比赛等,每年都要出去浏览祖国的大好河山,一方面是在活动中加强沟通、陶怡情操,丰富大家的文化生活;另一方面也是放松心情,调节平时的紧张的工作,只有劳逸结合,有张有弛,才能心情舒畅,有益身心,增强凝聚力和彼此的了解,进而提高工作效率。
我们还创办了自己的刊物《东尊报》,落成“读书角”,形成“每周三学习日”,“学习活动月”等。提出了以前台为中心的“八荣八耻”学习,形成学有榜样,行有方向,干有志向的氛围。
以维护酒店为荣,以损害酒店为耻;
以关爱客人为荣,以敷衍对客为耻;
以学习自强为荣,以不求进取为耻;
以开拓创新为荣,以应付敷衍为耻;
以微笑服务为荣,以冷漠面客为耻;
以团结和谐为荣,以相互拆台为耻;
以助人感恩为荣,以损人利己为耻;
以勤俭节约为荣,以奢侈浪费为耻。
这既是我们的行为准则,也是我们的精神写照,更是我们发展的根本核心,要求每个人每天加以对照学习落实。
文化活动的展开要以事件的引导为锲机,贵在强化和坚持。
经过前期的策划、宣传、准备,第三季度是各部门积极投入到酒店星评复合认证落实工作的高-潮部分,也是执行的关键时段。酒店星评复合旨在告诉我们部门、个人等各应承担的工作内容及工作标准,职责和权力各是什么,阐明各部的功能及关系,以及如何做好各自的工作,给出了明文要求,给内部管理的奖罚升降提供了具体依据。
酒店星评复合工作虽然量大节细,纷繁芜杂,专业术语晦涩难懂,但它是系统工程,比较全面的涵盖了管理的基础架构,既达到纲举目张的作用,又明确各岗位的职责和要求,做好此工作,不仅能够实现政令畅通,还能够提高现有的工作效率,还为以后的发展壮大夯实基础,对于我们自身也是一个查漏补缺学习和提升的过程。
任何一个单位的发展不可否认需要精英,但是事实也证明,大部分的财富是由资质平平、默默无闻的普通劳动者所创造,正是基于这个原理,我们在大力树立先进典型的同时,把握各项评比活动的奖励政策特意向一线、向基层倾斜,干的好的,突出的当然要奖励,因为榜样的力量是无穷的,但是能够一直兢兢业业,任劳任怨,遵纪守法的普通员工,也是要奖励的,他们才是“锥形”的中间体,是财富创造的大部分人,我们只有引导好主流,把握好主流,安抚好主流,才能保证我们事业的基业长青,实现可持续化发展,否则就会导致形成“哑铃型”的集体出现。
我们每年都进行自下而上的评议产生先进部门和先进个人,这激励了一批人在平时的工作中尽心尽职,因为他们知道默默无闻的付出大家看得到,量变会有质变的回报。
为了保证创建活动的顺利进行和良好效果,我们从以下三个方面来把握。
一、 要把握好活动的方式
我们通过以下四种方式,扎实推进创先争优活动。一是公开承诺。每个活动前要制定实施方案,党团员提出参加活动的具体打算,并采取适当方式向群众公布,作出承诺,接受群众监督。二是领导点评。负责人适时对开展创先争优活动情况进行点评,实事求是肯定取得的成绩,指出存在的问题和努力方向。三是群众评议。适时组织党员、团员、群众进行评议。四是评选表彰。对开展创先争优活动情况进行考核。在此基础上,适时评选表彰创先争优活动中涌现出的先进典型。
二、 要把握好活动的节奏
创先争优要有计划、有节奏地持续推进,欲速则不达,有计划不忙,有原则不乱。管理是为了更好的发展,管理是更好的创造效益,管理是更好的凝聚人心,所以,各项活动的开展不能贪多嚼不烂,根据实际情况选择适合的项目来推进。
三、 要把握好活动的奖罚
每次活动都有一定的目的性,但在活动中肯定有做的好的与不太满意的情况,如果领导不及时点评与奖罚,群众就会觉得下次不参加也可以,参加了也是做做样子,因为在活动中做好与做不好没有什么不同,根据惯性定律和惰性原理,下次再组织活动就没有什么效果了。
我们将以学习贯彻团倡导的这次活动精神为契机,充分调动大家的积极性,在本职岗位上争先进,在日常工作中创优秀,加快学习型、创新型组织的建设,为“创新东尊、幸福东尊、和谐东尊”建设贡献力量。
青年文明号活动方案篇十九
活动安排:
1、思想教育
为陶冶青年团员思想情操,提高“爱国爱岗”思想意识,糖厂青年文明号“创建”窗口开展定期学习,相互交流创建经验,组织专题研讨会。
2、开展节能减排宣传活动
为更好地开展示范月活动,倡导绿色企业,引领绿色生产,共建美好家园,号召大家从我做起,从身边点滴做起,为建设生态文明,为改善生态环境尽一份力量。再者就是充分发挥广大职工节能减排的主力军作用。以“我为节能减排做贡献”为主题,在职工中广泛开展合理化建议和小革新、小发明、小设计、小创新、小窍门等“金点子”合理化建议征集活动,并印发“金点子”合理化建议征集意见表,积极帮助企业挖掘节约能源的潜力,推动企业加强节能减排技术改造和管理,并做好宣传服务活动。
3、总结经验
活动月活动后,组织创建成员座谈,总结活动经验,并提交征集意见活动结果,为企业的和谐稳定发民做出自己的一份贡献。
青年文明号活动方案篇二十
为了使我分局争创市级级青年文明号这—活动有计划、有步骤开展,以促进我分局两个文明建设迈上新台阶,成为全县局精神文明建设的一个窗口,树立新时期税务人员形象。我们根据团中央和市局的有关要求,特制定创建市级“青年文明号”活动实施方案。
以团中央和国家税务总局提出的“青春献税收,文明建功业”的宗旨和“爱我地税、艰苦创业,务实创新、团结奋斗”的地税精神为指导,引导团员、青年立足本职岗位,建功立业,充分调动全分局干部的工作积极性和创造精神,激发干部的敬业爱岗精神,努力工作,全面完成各项工作任务,为国聚财,为振兴李鹏经济建设作出应有的贡献。
我分局于20xx年4月,已荣获区级“青年文明号”的'光荣称号,荣获称号后,我们清醒的认识到,在精神文明建设活动中,这仅仅是在前进的路上向前迈进了一步,向上攀登才上了一个台阶,我们将以国家级“青年文明号”荣誉作为新起点。百尺杆头,更进一步,用扎扎实实的工作作风,努力向新的目标奋斗,把我所建设成为一支政治觉悟高,业务素质过硬的文明、精干之师,并以此为奋斗目标,结合分局本股的工作实际,以《广西青年文明号管理试行办法》为标准,高起点,严要求地开展创建活动。
(一)、坚持各项学习制度,全面提高我分局成员的政治、业务素质。制定和严格执行读书、读报、政治、业务学习制度,定期定时通过读书读报形式,学习党的基本方针政策、时事政治、了解历史,培养爱国主义精神,开拓每个人视野,提高个人的政治思想,文化素质修养。确定“—帮一”‘一对红”的学习方式,即一名业务水平高的同志带一名业务新手,遇事共商增强交流,达到共同进步,努力做到“业务不熟不上岗”,“技能不精不下厂”,“程序不清不定案”,使每位干部都胜任各自的工作岗位,在保证我分局运行机制充分运作的前提下,全面完成各项工作,并超额完成税收任务。在学习业务的过程中,要求个人积极进行业务研究,善于发现问题,提出问题,一年内至少2—3篇业务探讨文章。
(二)开展创“三优”活动,争做先进集体、先进个人.开展创“优质服务、优质环境、优质秩序”精神活动,将创“三优”活动贯穿到创建区级青年文明号活动中去,把创建“青年文明号”活动开展得更有声有色。我们以人为本,不仅以礼貌的浯言,良好的姿态,优美的环境使纳税人有温暖轻松的感觉,而且严格执行稽查规程依法行政,依率计征,公平税负,公平竞争,以正确、高效服务为纳税人处理各项税涉事宜。实行约束激励竞争机制,激发干部的工作热情,使之成为一种良好的自发行为,促使我分局人员的整体素质得到较大捉高,并树立我分局在分局先进集体的光荣形象。
(三)开展丰富多彩的社会活动,激发股内成员的凝聚力和活力。计划一个季度开展一次对外社会活动,包括与其他分局进行共建、促进分局间互助互爱共同进步。坚持开展捐资助学活动等。通过开展社会活动,激发所内成员的爱心,掀起“讲爱心,比奉献”的热潮。通过开展社会各种活动,使全体成员自觉树立全心全意为人民服务的思想,成为一支文明、热情、精干、求实的执法队伍。

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