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总结可以帮助我们梳理思路，提高学习和工作的效率。怎样写一篇完美的总结，是许多人关注和探讨的问题。总结范文中的语言精炼，内容简洁明了，可以帮助我们更准确地概括和归纳。
电费核算班工作总结篇一
2009年度，法警大队在“三个代表”和^v^精神的指引下，在市院法警支队和我院党组的指导下，紧紧围绕“强化法律监督，维护公平正义”这个主题，按照高检院《关于加强和改进检察机关司法警察工作的意见》、全国第二次检察机关司法警察工作会议精神,全面贯彻落实省院常务副检察长李定达和市院李副检察长在司法警察培训会上的讲话精神，结合本部门的工作实际，加强队伍建设，不断规范执法行为，进一步加大工作力度，提高执法水平和协助办案质量，全面履行司法警察各项职责，坚决完成检察长和支队交办的事项，圆满完成了年度工作任务。
为认真贯彻落实高检院、省院及市院的工作部署，我们在坚持星期一学习的基础上，认真学习领会上级领导的讲话和文件精神，认真学习了《关于转发〈最高人民检察院关于进一步加强和改进检察机关司法警察工作的意见〉的通知》和贾春旺、张常韧同志在第二次全国检察机关司法警察工作会议上的讲话等文件精神。学习高检院王振川副检察长纪检组张振海副组长在全国检察机关加强办案安全防范工作电视电话会议上的讲话和省院常务副检察长李定达同志和祁副检察长在全省检察机关司法警察培训班结业典礼暨法警支队长座谈会上的讲话，深入学习^v^^v^等中央领导同志对检察工作的重要指示，增强做好司法警察的使命感和责任感。领导的讲话立意深远，内涵丰富，思想深刻，充分体现了领导对检察工作的重视，我们以认真学习讲话精神为契机，认真履行法警职能，重视司法警察建设，规范工作任务，创新工作机制，强化组织管理，使每位干警深刻把握面临的形势和任务，充分认识做好司法警察工作的重要性和紧迫性，不断增强干警的责任感和紧迫感，以改革的精神和务实的作风，努力加强和改进司法警察工作，更好地服务于检察工作大局，更好的服务于检察事业的发展。
二、加强司法警察队伍建设，提高队伍整体素质。
做好司法警察工作，必须建立一支政治坚定、作风过硬、业务精通、有坚强战斗力的司法警察队伍。我院不断加强司法警察的队伍建设，努力提高广大司法警察的政治素质、业务素质和职业道德素质。一是重视学习培训，练好基本功。今年我院有一人参加最高院培训，并顺利晋升一级警督，12月份，有5人参加市院组织的集训，锻炼了自身素质。二是加强思想政治素质教育和管理工作。自大队成立以来，法警队从政治建警的高度，切实加强队伍建设，组织法警认真学习第二次检察长工作会议精神，加强思想政治教育，联系当前开展的“大学习、大讨论”教育活动，引导干警牢固树立检为公、执法为民的执法理念，增强大局意识、责任意识、群众意识和法治意识，永葆忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。不断深化先进性教育和“强化法律监督，维护公平正义”主题教育，引导法警弘扬“忠诚、公正、清廉、严明”的检察职业道德，弘扬爱岗敬业、无私奉献、不畏艰险、顽强拼搏的精神，确保这支队伍思想纯洁、政治坚定。三是坚持“从严治警，从优待警”的有机统一。我院法警队长期坚持从严治警的方针，强化司法警察的管理和监督，使这支队伍真正做到服从命令、听从指挥、令行禁止、纪律严明。坚持从优待警，以人为本，不断改善司法警察的政治待遇和生活待遇，今年我们配置了衣服，参与办案有一定的办案补助。
三、认真履行好司法警察职责，确保办案安全。
我院法警队坚持把参与办案、履行职责作为司法警察工作的重点，充分发挥警务保障作用，把办案安全作为唯一生命线，全面完成了今年的工作任务。认真贯彻全国检察机关办案安全电视电话会议精神，依据有关法规，加强了与检察业务部门的配合，协助反贪追捕逃犯3次抓获3人，依法执行看管犯罪嫌疑人或被告人235人次，押送提解犯罪嫌疑人、被告人11人次，参与保护犯罪现场4人次，执行传唤14人次，参与搜查9人次，执行拘传6人次，协助执行扣押查封15人次，协助执行逮捕、监视居住8人次，完成检察长交办任务45人次，认真做好中央重要领导莅腾安全保卫、重大节庆日安全备勤等工作，为保障我院安全和检察业务工作的顺利开展发挥了重要的作用。同时在参与协助办案过程中，严格按照上级院的规定办案，有效杜绝了安全事故的发生。
四、探索完善工作机制，加强规范化建设。
按照高检院的要求，我院积极推进司法警察工作规范化建设，围绕重点部位和环节，健全制度规范，完善工作流程，严格规范管理，促进工作落实。按照《司法警察执行职务规则》、《规范化建设标准》、《安全办案意见》、《警衔管理细则》和保山市检察院关于司法警察办案规则和量化考核标准，初步建立了一套符合我院司法警察工作实际的规章制度。下一步，我们将在警务值班、编队管理、用警派警、警务协作以及责任事故追究等方面加强建章立制工作。逐步建立一支履行职责规范、执法能力较高、工作机制健全的司法警察队伍。充分利用办案工作优势，确保办案安全。
五、存在问题。
（一）司法警察人员不专职，有些司法警察事情太多，导致在履行职责的时候还有这样、那样的事情，不能保证工作的绝对专心，一定程度上影响了工作质量。
（二）我院的法警部门还没有真正得到县委、政府的认可，只是在业务上履行了部分法警职责，并非是检察院二级科室。
（三）履行职责的程序和看守不规范，导致责任追究不明确和办案安全的隐患。
（四）没有专门的办公经费，装备和警务保障不到位。
六、明年工作计划。
2009年，我们会在院党组和市法警支队的领导下，以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步加大法警工作力度，针对问题找路子，不断开创我院法警工作的新局面。
一是警用装备和警务保障尽快落实到位。司法警察的装备建设直接关系到法警工作的质量，现代装备是提高司法警察实战能力、全面旅行职责的有力保障。我们目前有部分装备，还有一些需要配齐，下一步我们将按照《人民检察院司法警察装备配备标准》的要求，努力改善法警部门的工作条件，配备必要的警用设施和警用装备，确保办案需要。
二是尽快完成司法警察的专职，集中办案，统一办公。
要按照省院总队和市院法警支队的要求，落实法警队机构编制建设和法警人员归队管理，不将法警当检察员和工人使用。
三是进一步加强业务培训和岗位练兵活动，进一步提高法警队伍的整体素质。按照一熟、两懂、三会的要求，提高执法水平和办案质量。
四是加强履职能力，进一步规范司法警察执法行为。司法警察是检察机关执法办案的一支重要力量，司法警察肩负着保护犯罪现场、执行传唤和协助其他强制措施，参与搜查、提解、押送、看管犯罪嫌疑人，送达法律文书，参与死刑临场监督等九项职责。司法警察的执法行为已经和树立检察机关的形象分不开，我们必须解放思想，更新观念，确保司法警察严格、规范执法。明年的重点：一是坚持把保障办案安全作为司法警察的中心工作来抓。二是坚持把看管工作作为司法警察的重点工作来抓。三是坚持把规范执法行为作为司法警察工作的重要内容来抓。
五是完善办案安全区建设，加强对办案工作区的管理和使用，坚持把办案工作区建设作为规范化建设的基础工程来抓，提高办案工作区的使用效率。
新的一年，法警队将在院党组和上级法警队的坚强领导下，以饱满的工作热情，高度的使命感和强烈的政治责任感，振奋精神，扎实工作，锐意进取，力求队伍素质有明显提高，检察工作有新的突破，为保障检察工作的顺利开展作出我们应有的贡献。
电费核算班工作总结篇二
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编收集整理的电费核算工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，帐务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。正是因为核算工作有此特殊性，公司5月份发文要求成立电费业务班，旨在提升核算工作质量，使核算工作更为规范化，制度化，电费核算班正式划归客户服务中心以来，在公司领导的'正确领导和关怀下，工作环境有了很大的变化，核算工作质量大大提高，电费核算差错率远远低于0.1%，各项工作较以前有很大的改观，主要体现以下几方面：
1、电费帐本保管制度化。实施了两大举措，第一，依据《寿县供电公司用电营业管理办法》中的有关规定，结合工作实际制定《电费管理中心帐本、抄表机管理制度》。第二，增设帐本发放室。独立的帐本发放办公室，将核算工作和帐本发放工作严格分开，避免了核算工作期间借用帐本出现的混乱现象，既保障了第一手资料帐本的安全，又为核算工作提供了一个良好的工作环境，有利于避免核算差错。
2、新装用户建帐立卡工作合理化。合理地安排新装户帐卡发放时间，这是因为装表工作是连续不断的，每天都有新装用户要建帐立卡，而抄表核算工作是每月一次，为了解决这一矛盾使新装用户及时上帐，在每月月初抄表前，将上月出帐后接到的新装户帐卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的时间去熟悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户上帐。
3、电量调整及电费退补工作规范化。一是严格执行《xx省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定，凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。二是规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，以往传单采用的都是临时编号并不载入电脑中，使得在电费系统中不能清楚地了解调整、退补的具体原因。
4、业扩变更传单处理严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。
年底将至，一年一次的过帐工作即将开始，市场营销部未雨绸缪，早在一个多月前就将过帐需用的帐卡、帐本外壳、标签等物资一一备齐。这样一来，xx月电费出帐后，便可有条不紊地开展过帐工作，保证新旧帐簿的平稳过渡。
电费核算班工作总结篇三
针对最近的党支部发展党员工作，以及在我们已经进行了思想解放大讨论的背景下，为了使我们以后的工作开展得更好，现在我做以下总结：
关于心态：我想我们应该在肯定我们工作的基础上来进行总结，在半个多月调查里面，大家都本着认真负责的态度去面对工作，这一点是很重要的，虽然过程确实无可否认遇到一些问题，但是我们的工作成果是不容置疑的。大家可以否认我的工作，但是不应该否认整个支部的努力以及成果。从下午6点到晚上12点多的讨论过程虽然出现了一些问题，但是正好体现了大家认真面对的态度，所讨论出来的结果也是公平公正的。更加重要的是我们及时的对工作进行了总结，进行了思想解放大讨论，做了第一个吃螃蟹的人，那天晚上不仅听了一些同学的意见，还跟其他支部的人进行了交流，对大家的想法都有一定的启发性，对支部以后的工作有深远意义。
当然，我们的工作中也存在一些不足之处需要我们去正视，去改正，我想我们就是在这样一个不断发现问题，改正问题的过程中使我们的支部走得越来越好。
关于前期培训。
关于效率问题。
支部讨论过程中，大家在讨论的过程中没有抓住一些关键点（例如对一些已经明确有致命缺点的人，进行了过多时间的讨论），但是由于大家是第一次参加支部讨论，所以可以谅解，跟我没有做好引导也有比较大的关系。对于那些小组讨论出来觉得可以过的人，我们就应该抓住他的缺点（或者其他认为可以有机会否定的点）来讨论，对于那些小组讨论出来觉得不应该过的人，如果存在致命的缺点（例如入党动机不纯），则重点讨论其缺点，让调查的人更好的完成反馈。对于小组讨论觉得难以定论的人，大家也就可以根据调查的人提出的点来进行讨论。
关于程序问题。
记得思想解放大讨论的时候，兰兰同志是觉得我们的讨论程序是挺新颖的，但是其实我们学院的推优团委内部讨论一直都是采取按班来讨论的。这样的好处是我们可以更好的在一个大背景之下，来判断入党积极分子在班上的群众基础，影响力，助人意识方面等等。当然，对于可能引起标准问题的混乱，我想确实会存在这方面问题，我承认，在大家还没有很好的把握好标准问题的前提下实行这样的讨论程序，有我考虑不周的责任。下次讨论的时候，会采取怎样的程序，会酌情考虑。
关于优秀与符合条件的问题。
我们发展党员的原则是：成熟一个，发展一个。我们学院的党委韩书记说过：“我们发展的党员首先是符合条件的，而不是把优秀作为第一衡量标准。”优秀和符合条件的辩证关系是：我们所发展的党员都是相对优秀的，而不不一定是最优秀的，但是最优秀的并不一定就是符合条件的。因为有时候优秀的人只是某些方面很优秀，并不代表他在入党条件上就是优秀的。
在这里，符合条件的话题又涉及到一个标准的问题（一些第一次参加支部讨论的党员往往揪着这个问题不放），我多次强调，发展党员并没有一个定量的标准，但是有定性的标准。这样的一个定性的标准，应该从几方面来看，思想方面：入党动机是否纯正，对党的认识如何，助人意识如何，集体主义观念等；群众基础方面：跟班上的同学，身边的人相处得怎样，在这些人心目中的一个形象是怎么样的，具有多大的影响力等；先锋带头模范作用：是否敢于与不良现象做斗争，在学习工作生活等各方面起带头作用；个人品德行为方面：是否有严重的不良行为，组织纪律性如何等等。
我们的讨论过程就是通过调查了解所得来讨论一个入党积极分子，从以上所说的几个方面去考虑，去判断和感悟这个人在这些方面达到哪些层次，来得到自己的结论。一般的情况下，大家的结论都是一致的。
关于公平问题。
我们在工作的过程中是本着公平公正的原则来进行的。我们一直都在用责任心和不断完善的工作方法来换取最大的公平。可以说，我们在这次的工作过程中，大家都是很尽责的，几个简单的事实就是，我们针对在小组讨论过程中有争议的人进行了重新的调查，以调取更多的情况再进行支部讨论。在支部讨论过程中，对于个别意见未形成一致的人，我们也没有轻易的下定论。对于一个转专业的同学，我们也采取了后续调查的工作（跨学院调查）来验证我们的讨论结果。
另外，曾经有个同志提出说：“对于所熟悉的人，他暴露缺点给我们的机会更多，那相对于其他人，我们对他是不是太苛刻了点？是不是太不公平了点？”其实对于一个讨论对象，认识他的人多，暴露给我们他的缺点以及优点的机会是平等的，我们所看到的并不只是缺点，还有优点，所以并不存在公平不公平的问题。事实上，认识他的人多，得到的信息更多，对于讨论出来的结果，就越趋向于公平。
在这里，我想针对在讨论那类有比较明显的优点，但是又存在比较明显缺点的人的时候我们应该采取的态度。讨论时，我们应该重点考虑是否将那些缺点定性为重大缺点，又或者定性为小缺点，可以在入党之后培养改正。但是一部分党员就尖锐的提出：“这样优秀的人都不发展，我们到底应该发展什么样的人。”继而引出标准问题，而没有去反思自己所看到的角度是否够完全，是不成熟的表现。当然，也跟我没有做好讨论方向引导工作有关系。我正视这部分工作失误的责任，对引起思想混乱的局面我责无旁贷。
另外一个涉及到公平的问题是。一位同志跟我说：“感觉两个条件差不多的人，到最后的结果是其中的一个人过了，另外一个人却没过，对此感到疑惑。”我觉得首先我们不可以盲目比较，特别是不同班不同专业的人，每个班都有它自己的大背景，你虽然感觉上条件也许是差不多，但是既然是通过讨论得出的结论，就有他可以过，或者不可以过的理由。造成这样的感觉有时是当你去回想的时候，很难去回想当时的讨论情景而已。
关于调查的技巧性问题。
调查时的态度。要端正调查时的态度，调查工作是一项服务性工作，不可自认为高高在上，一定要尊重群众，注意礼貌。另外调查时应该适当地分配好时间，要花多点耐心，不要急于求成。
群众调查的取样。群众调查原则上要求班上每个宿舍都至少调查一个人，同宿舍的人调查2到3个。为了使我们的调查取样得到的是客观信息，最好在调查前跟班上的党员沟通一下，或许调查的建议。
调查时的提问。提问要婉转，要具有针对性，但是尽量避免引导（或者将自己的主观意识强加于）对方。要注意调查时的气氛，尽量以沟通的形式进行谈话，同时要充分尊重对方的发言意愿。
（此部分以后还会慢慢的补充）。
展望。
之所以如此重视此次的调查工作的总结工作，是因为发展党员是我们支部的常规工作，也是我们最重要的工作之一。相信每个人都会在这次的工作中得到一些感悟，希望大家都可以通过反思，总结慢慢的在这方面有所成长。其实在考察别人的同时就是在考察我们自己，其他人都会是自己一面镜子，正视自己的不足，不断完善，才能真正的成为一名优秀的^v^员。支部也一样，在工作中积累经验，不断总结，才会慢慢的发展壮大。相信在大家的共同努力下，我们都可以伴随着我们这个家一同成长。
电费核算班工作总结篇四
酷猫写作精心整理了《2014年6月会计核算中心工作总结》，望给大家带来帮助!
xx年是”十五”计划的最后一年,也是推进国库集中收付制度改革的关键一年.一年来,我省全面深化、推进财政四项改革，我们会计核算中心也与时俱进，坚决贯彻省委书记***在“财政四项制度改革”电视电话会议上的讲话，稳步推进财政四项改革，取得了很好的成效,我作为会计核算中心的一员，具体分管会计核算中心本级、*食堂两个单位的财务。在财政四项改革的大环境下，积极配合宣传，紧跟形势，发扬“我是革命一块砖，哪里需要哪里搬”的精神，在新的岗位，新的工作任务中稳扎稳打，较好地完成了今年的工作任务。下面我将一年的工作情况做一下总结。
一、做好日常的会计核算工作，加强会计凭证的审核和检查，保证基础会计数据的准确记录和会计资料的真实完整。我主要分管核算中心本级和食堂。核算中心本级的帐务比较简单，所以我今年工作的重心放在了食堂的财务上。***食堂每年的营业收入*百万，算是一个比较”大”的”小企业”单位了，它的凭证多，凭证类别也多，有正规发票，也有单位自制凭证有小摊小贩手写的收条，也有非正式的收据，它不象行政事业单位那样正规，有些帐务必须灵活处理。我本着“节约为本，帐目清楚”的原则，对食堂的一些原始凭证采取审核金额审核原始人签字、审核其合理合规性、审核领导签字的方法，既节约了采购成本，又方便了客户，也保证了会计资料的真实完整性。在录入的记帐方面，我基本上是在电脑上登记一遍，自己再核一遍，再交审核人员进行审核，保证了会计记录的准确性。
二、强化财务管理，注重财务分析。对此我主要是从两个方面着手。
*、加强往来款项的清理，杜绝帐实不符的现象。在处理帐务的过程中，我发现往来帐存在帐实不符的现象，会计报表没有人阅读。在本年*份我对食堂的往来帐进行了一番清理，并为食堂的报帐员建立了往来帐登记簿。后来发现报帐员对此仍然不够重视，往来帐簿的登记也不及时，我又及时与食堂领导进行沟通，请他帮助督查。食堂的杨主任非常重视，亲自查看往来报表，发现有些帐实不符的个例已经有很长时间了，有几笔是供应商已经结帐至今没有销帐的。食堂主任非常着急，他已快到退休年龄，担心这些不实的帐挂在帐上以后说不清楚。就吩咐***和***一起与我核对，并一再催促我说：“这些帐早就结了，你写个说明，我签字，把它销掉。以后有问题我负责。”**月份，我处理完了这部分往来帐项，主任感到很满意。到此，应收帐由***与我核对，应付款由***与我核对，她们都很关心每个月的报表，并及时与我沟通，也形成了看报表的习惯，对我每个月报表出具的准确性起到了很好的促进坚督作用。
*、添加财务报表，丰富报表数据。食堂由a**部和b**部两部分组成，因此需要进行分部门核算。以前的会计报表仅利润表分部门核算，资产负债表并没有分部门核算。本年*月，我一边学习《小企业会计制度一边对食堂的会计报表进行添加，新增了“a**部资产负债表”，〈a**部利润表〉、〈b**部资产负债表〉、〈b**部利润表〉四个报表，与原来的〈资产负债总表〉、〈利润总表〉一起，形成了一整套完整的食堂分部门报表体系，使两个分部的财务状况更加清晰明了。
*、撰写财务分析报告，为改进食堂工作提供合理化建议。食堂菜价居高不下，一直为群众所诟病，到底原因在哪里?*月份，根据中心领导的要求，我以食堂菜价为切入点，对a**食堂的财务状况进行了一番调查分析，用了两个星期的时间，掌握了大量的一手资料，为食堂菜价止涨的合理性进行了辩护，同时又从成本、人员构成、上菜方式、制度等方面提出了降低成本、降低菜价的可行性分析。不过，由于体制原因以及局里狠刹吃喝风的关系，食堂利润持续走低，要想降低菜价还是满困难的，这样也造成了恶性循环，近两年食堂的亏损面越来越大，如何改善管理，吸引食客应该是食堂的当务之急。
三、做好部门预算决算等突击性的工作，与核算中心其他财务人员密切合作，保质保量地完成预决算任务。今年元月的部门决算我做的仍然是**服务中心的决算。**服务中心的部门决算都要分成三个单位来完成，工作量很大需要其他财务人员的紧密配合。我们分工合作，由我负责总表，然后分数字，分完数字再由王二、赵四等人输分表，最后再由我来审核分表，离退休人员表则由张一与李三负责审核和填制，充分发挥了集体的力量，及时地保质保量地完成了****年的部门决算。今年我们还完成了两项工作，一项是固定资产清理，一项是部门预算的制定，因为核算中心本级固定资产和人员都不多，所以这两项工作完成得很顺利。
四、自觉加强品德修养，刻苦钻研业务，提高知识理论水平。
回顾一年的工作，感觉到今年的收获颇多，比如说涉列了〈小企业会计制度〉，对事业会计较少涉及的材料管理、往来帐项管理、成本管理等方面有了更深刻的认识。同时，今年也有很多不足之处。深感不足的有两点：一是下食堂的次数较少，跟食堂一线工作人员交流不够，这样一来，对食堂的财务分析就缺乏必要的流程支持食堂的财务管理也就缺乏中间环节的控制，使财务管理的职能削弱，合理化建议也缺乏强有力的数据和流程检验。二是存在惰性心理，有些问题没有深入地思考。比如在食堂的帐务处理方面，感觉还可以有更多的改进。比如是否可以一二楼分开成本核算、是否可以将食堂的ic预存卡细化到各个单位，以便分析到底哪些单位职工到食堂就餐多，哪些消费少，从而对食堂的管理提供帮助。食堂在收银、收据和签单方面可否继续改进，如何才能减少人力成本等等。这些我觉得都是可以在今年尝试的，但由于种种原因，我有的只做了一半，有的只开了个头，有的想法只在心里过了一遍，没有坚持下去。我觉得这种惰性心理要不得，希望明年自己能做得更好，希望大家坚督。
电费核算班工作总结篇五
201x年，我负责xx地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神，完成了电费按月结零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成，为201x年划了一个完美的句号。
二、真情服务确保电费回收在工作中我经常思考：
换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。电费回收工作是经营管理重要工作之一，抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步，电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸，听到暂时不能交上电费的诉苦声，做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒，反倒让我树立了信心和决心，坚决完成电费回收任务。在收费工作中，我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多，我总是在每个月电费发行开始时，及时与用户进行沟通，电费帐单出来后也及时主动联系用户，告知电费金额，提醒客户备好电费资金，保证电费准确及时地到帐，使每月电费回收做到双结零。“不要老抱怨客户，要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中，我养成严谨、认真、仔细的习惯，树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念，从用户的角度出发，想用户之想，急用户之急，贴心的向客户宣传选择的缴费方法，使电费回收工作逐步走向规范，对生产经营困难客户，依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险，给客户也带来了缴费的方便。我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭，以客户满意为最大愿望，我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心，把客户看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立了企业的良好形象。
附送：
年顶将至，一年一次的过帐工作行将开端，市场营销部防患未然，早在一个多月前就将过帐需用的帐卡、帐原外壳、标签等物质逐一备全。这样一来，12月电费出帐后，便可井井有条地发展过帐工作，保证新陈帐簿的安稳过渡。
4、业扩变更传单处理严格化。变革传单由博己同一接受、返还，严格把关，审核传单是否及格。每月出帐后将各班异动传单分辨登记在各营抄班异动传单登记标中，即于返还及当前查阅，保障业扩变更单月结月清。7月份电费核算班正式划回市场营销部电费管理核心以去，在公司领导的准确领导跟关心下，工作环境有了很大的变更，核算工作品质大大进步，电费核算错误率远遥低于，各项工作较以前有很大的改观，重要体现以下多少方点：
教习迷信倒退观口得领会。
1、电费帐本保存轨制化。实行了二大举动，
电费核算班工作总结篇六
电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，帐务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。正是因为核算工作有此特殊性，公司5月份发文要求成立电费业务班，旨在提升核算工作质量，使核算工作更为规范化，制度化，。电费核算班正式划归客户服务中心以来，在公司领导的正确领导和关怀下，工作环境有了很大的变化，核算工作质量大大提高，电费核算差错率远远低于0.1%，各项工作较以前有很大的改观，主要体现以下几方面：
1、电费帐本保管制度化。实施了两大举措，第一，依据《寿县供电公司用电营业管理办法》中的有关规定，结合工作实际制定《电费管理中心帐本、抄表机管理制度》。第二，增设帐本发放室。独立的帐本发放办公室，将核算工作和帐本发放工作严格分开，避免了核算工作期间借用帐本出现的混乱现象，既保障了第一手资料帐本的安全，又为核算工作提供了一个良好的工作环境，有利于避免核算差错。
2、新装用户建帐立卡工作合理化。合理地安排新装户帐卡发放时间，这是因为装表工作是连续不断的，每天都有新装用户要建帐立卡，而抄表核算工作是每月一次，为了解决这一矛盾使新装用户及时上帐，在每月月初抄表前，将上月出帐后接到的新装户帐卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的时间去熟悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户上帐。
3、电量调整及电费退补工作规范化。一是严格执行《**省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定，凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。二是规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，以往传单采用的都是临时编号并不载入电脑中，使得在电费系统中不能清楚地了解调整、退补的具体原因。
4、业扩变更传单处理严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。
年底将至，一年一次的过帐工作即将开始，思想汇报专题市场营销部未雨绸缪，早在一个多月前就将过帐需用的帐卡、帐本外壳、标签等物资一一备齐。这样一来，xx月电费出帐后，便可有条不紊地开展过帐工作，保证新旧帐簿的平稳过渡。
电费核算班工作总结篇七
电费核算工作总结工作总结电费核算工作总结工作总结电费核算工作总结工作总结电费核算工作总结工作总结电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，帐务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。正是因为核算工作有此特殊性，公司5月份发文要求成立电费业务班，旨在提升核算工作质量，使核算工作更为规范化，制度化，。电费核算班正式划归客户服务中心以来，在公司领导的正确领导和关怀下，工作环境有了很大的变化，核算工作质量大大提高，电费核算差错率远远低于0.1%，各项工作较以前有很大的改观，主要体现以下几方面：
1、电费帐本保管制度化。实施了两大举措，第一，依据《寿县供电公司用电营业管理办法》中的有关规定，结合工作实际制定《电费管理中心帐本、抄表机管理制度》。第二，增设帐本发放室。独立的帐本发放办公室，将核算工作和帐本发放工作严格分开，避免了核算工作期间借用帐本出现的混乱现象，既保障了第一手资料帐本的安全，又为核算工作提供了一个良好的工作环境，有利于避免核算差错。
装户帐卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的时间去熟悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户上帐。
3、电量调整及电费退补工作规范化。一是严格执行《**省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定，凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。二是规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，以往传单采用的都是临时编号并不载入电脑中，使得在电费系统中不能清楚地了解调整、退补的具体原因。
4、业扩变更传单处理严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。
年底将至，一年一次的过帐工作即将开始，思想汇报专题市场营销部未雨绸缪，早在一个多月前就将过帐需用的帐卡、帐本外壳、标签等物资一一备齐。这样一来，xx月电费出帐后，便可有条不紊地开展过帐工作，保证新旧帐簿的平稳过渡。
电费核算班工作总结篇八
根据我行2010年这一年来会计结算工作中的实际情况，我们在**年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在2011年的工作思路：
一、加强内控制度建设，防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民。
币结算业务的管理；组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理；负责人民币结算中间业务的收入；负责综合业务系统参数表的统一管理；负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理；负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作；负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
二、加强会计核算工作，提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战。
1、继续执行柜员绩效考核机制，经过2010年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。2011年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。
3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。
1、制定出培训计划，在2011年我们准备对我行股改上市后的会。
计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。
电费核算班工作总结篇九
时间一晃而过，转眼间试用期已经结束，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里，你们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了**人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了万正人作为景观营造者的艰难和坚定。在对你们肃然起敬的同时，也为我有机会成为**的一份子而惊喜万分。
三个多月前，初次来到****的我，对公司的一切都很新奇，面对着一张张新面孔，看着大家兢兢业业的工作状态，我也希望能成为这其乐融融环境中的一份子，我会用我的乐观豁达将这工作氛围变得轻松活泼而不失严肃认真，变得甜美珍贵又充满回忆，并奉献自己的所有力量。
在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：
一、专业知识的学习。
刚进公司的一段时间，在不熟悉业务的情况下，为了在最短时间内，将预算的一整套业务流程熟练掌握，一有时间便向公司的专业人士虚心请教自己不了解的知识点，并利用业余时间查阅有关专业知识的书籍资料，经过一段时间的自我学习及领导同事们的热心帮助，终于将预算的一整套流程熟练掌握，并通过考证，取得了国家初级预算员证书，能够独立得完成领导分配的各项任务。
二、具体工作内容：
1、完成了对环城道路、新区道路两项目部上报的工程量变更单和轻包、重包工程量进行及时准确地计量分类，协助领导完成借款计划的前期工作。
2、现在基本能做到对领导所分配的图纸进行及时准的概算预算，并对其结果进行认真的检查，确保数据的准确性、真实性、科学性。
三、自身素质的提高。
努力工作的同时，我还充分利用时间认真仔细的学习xxxxxx的“八荣八耻观”，通过新闻媒体、报纸等多种渠道了解国家新闻及相关政策，紧跟时代发展的步伐。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论修养得到了进一步的完善。精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最总取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我兢兢业业的做好本职工作，从未迟到早退并积极自觉利用节假日参与万正绿化公司的加班加点工作，用满腔热情积极认真地完成好每一项任务，严格遵守万正绿化公司的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作。平日生活中团结同事，不断提高自我的团队合作精神。一套拿破仑希勒的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态，一种良好的习惯，一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个人的成败，这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中是时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
四、工作中的不足。
因入司时间不长，对公司的经营理念和管理模式不是充分了解，和领导的沟通交流少，专业知识还有不足之处。今后会努力完善自己。
2007年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地学习各种预算知识，用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致的对待每一项工作。
总结人：***。
电费核算班工作总结篇十
(一)党建工作。
通过开展深入学习实践科学发展观活动，党员队伍有了明显变化。支部于今年9月29日召开了深入学习实践科学发展观动员大会，采取自学、集中学习、送学等形式组织党员干部进行学习，有书写能力的党员都做了学习笔记，写了心得。于11月14日通过了县检查指导组的验收，进入了分析检查阶段。
结合创城工作,组织支部党员志愿者和在职党员进行义务劳动６次。召开驻区单位座谈会和在职党员进社区联席会２次。全年共有２名预备党员按期转正。
（二）社区居务活动。
社区坚持居务公开制度，本年度召开了四次居民代表大会、四次协商议事委员会会议，将社区各项事务向居民代表及时公布。于今年6月成立了社区民间组织同乐秧歌队，并坚持活动。在端午节、“八一”建军节及国庆节与长跑协会共同组织了百名居民健身长跑活动。社区足球协会、篮球协会各项活动蓬勃开展。建立健全了十种人档案及“六板五个一”。开展了邻居节、长跑、义务劳动等百人以上大型活动四次。
（三）计生工作。
（三）综合治理、司法工作。
（四）文化工作。
建立了^v^区博客，并能及时更新内容。通过开办三位一体家长学校、开展邻居节及广场文艺演出等活动，增加了居民间的沟通，使每个居民都有了一展风采的机会。今年7月至8月，与县图书馆共同举办了暑期系列读书活动，参与者达120余人。由于邻居节活动开展得别具特色，荣获了全省第四届邻居节组织奖。
（五）环境卫生整治。
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（六）社区服务。
1、帮扶救助工作。
社区成立了一帮一领导小组，建立健全了各项帮扶制度，扶持弱势群体。全年社区党员、干部共捐助衣物94件，工会为下岗职工结成6对“一帮一”帮扶对子，使贫困居民感受到党和政府的温暖关怀。我社区贫困台胞马新华夫妻二人均是下岗失业人员，马新华爱人患有风湿性关节炎，无重体力劳动能力。儿子患有先天性心脏病，不能从事体力劳动。她家是因病致贫，社区给她办理了低保，并为她申请了3万元的无息贷款，扶持她开了一家烧烤店，使她有了脱贫的机会。
2、劳动保障工作。
全年共为下岗失业人员办理《再就业优惠证》年检850本。为650名下岗失业人员办理了灵活就业补贴手续。为下岗失业人员办理小额担保贷款70人（每人3-5万元无息贷款）。组织下岗失业人员参加种类培训430人次，劳务中介30人次，劳务输出24人。发放各类招聘信息xx余条，发放宣传单1500余份。
3、残疾人工作。
4、红十字会和优抚工作。今年为4名因病致贫人员申请了红十字会大病救助金1200元。为优抚对象张全和免费办理了医疗保险。春节前组织社区干部居民为边防大队官兵包过年的饺子，促进军民共建。
5、老年工作。建立健全60岁以上及80岁以上老年人健康档案。为社区老年人介绍保姆9人。看望孤寡老人、独居老人共计5人次。请中医院7名专家为76名老年人免费体检。社区党员干部为家安托老所老年人打扫卫生、测量血压。
三、存在不足及2012年工作思路。
电费核算班工作总结篇十一
xx年是”十五”计划的最后一年,也是推进国库集中收付制度改革的关键一年.一年来,我省全面深化、推进财政四项改革，我们会计核算中心也与时俱进，坚决贯彻省委书记***在“财政四项制度改革”电视电话会议上的讲话，稳步推进财政四项改革，取得了很好的成效,我作为会计核算中心的一员，具体分管会计核算中心本级、*食堂两个单位的财务。在财政四项改革的大环境下，积极配合宣传，紧跟形势，发扬“我是革命一块砖，哪里需要哪里搬”的精神，在新的岗位，新的工作任务中稳扎稳打，较好地完成了今年的工作任务。下面我将一年的工作情况做一下总结。
一、做好日常的会计核算工作，加强会计凭证的审核和检查，保证基础会计数据的准确记录和会计资料的真实完整。我主要分管核算中心本级和食堂。核算中心本级的帐务比较简单，所以我今年工作的重心放在了食堂的财务上。***食堂每年的营业收入*百万，算是一个比较”大”的”小企业”单位了，它的凭证多，凭证类别也多，有正规发票，也有单位自制凭证有小摊小贩手写的收条，也有非正式的收据，它不象行政事业单位那样正规，有些帐务必须灵活处理。我本着“节约为本，帐目清楚”的原则，对食堂的一些原始凭证采取审核金额审核原始人签字、审核其合理合规性、审核领导签字的方法，既节约了采购成本，又方便了客户，也保证了会计资料的真实完整性。在录入的记帐方面，我基本上是在电脑上登记一遍，自己再核一遍，再交审核人员进行审核，保证了会计记录的准确性。
二、强化财务管理，注重财务分析。对此我主要是从两个方面着手。
*、加强往来款项的清理，杜绝帐实不符的现象。在处理帐务的过程中，我发现往来帐存在帐实不符的现象，会计报表没有人阅读。在本年*份我对食堂的往来帐进行了一番清理，并为食堂的报帐员建立了往来帐登记簿。后来发现报帐员对此仍然不够重视，往来帐簿的登记也不及时，我又及时与食堂领导进行沟通，请他帮助督查。食堂的杨主任非常重视，亲自查看往来报表，发现有些帐实不符的个例已经有很长时间了，有几笔是供应商已经结帐至今没有销帐的。食堂主任非常着急，他已快到退休年龄，担心这些不实的帐挂在帐上以后说不清楚。就吩咐***和***一起与我核对，并一再催促我说：“这些帐早就结了，你写个说明，我签字，把它销掉。以后有问题我负责。”**月份，我处理完了这部分往来帐项，主任感到很满意。到此，应收帐由***与我核对，应付款由***与我核对，她们都很关心每个月的报表，并及时与我沟通，也形成了看报表的习惯，对我每个月报表出具的准确性起到了很好的促进坚督作用。
*、添加财务报表，丰富报表数据。食堂由a**部和b**部两部分组成，因此需要进行分部门核算。以前的会计报表仅利润表分部门核算，资产负债表并没有分部门核算。本年*月，我一边学习《小企业会计制度一边对食堂的会计报表进行添加，新增了“a**部资产负债表”，〈a**部利润表〉、〈b**部资产负债表〉、〈b**部利润表〉四个报表，与原来的〈资产负债总表〉、〈利润总表〉一起，形成了一整套完整的食堂分部门报表体系，使两个分部的财务状况更加清晰明了。
电费核算班工作总结篇十二
电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，帐务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。正是因为核算工作有此特殊性，公司*月份发文要求成立电费管理中心，旨在提升核算工作质量，使核算工作更为规范化，制度化，。*月份电费核算班正式划归市场营销部电费管理中心以来，在公司领导的正确领导和关怀下，工作环境有了很大的变化，核算工作质量大大提高，电费核算差错率远远低于0.1%，各项工作较以前有很大的改观，主要体现以下几方面：
实施了两大举措，第一，依据《*供电公司用电营业管理办法》中的有关规定，结合工作实际制定《电费管理中心帐本、抄表机管理制度》。第二，增设帐本发放室。独立的帐本发放办公室，将核算工作和帐本发放工作严格分开，避免了核算工作期间借用帐本出现的混乱现象，既保障了第一手资料帐本的安全，又为核算工作提供了一个良好的工作环境，有利于避免核算差错。
合理地安排新装户帐卡发放时间，这是因为装表工作是连续不断的，每天都有新装用户要建帐立卡，而抄表核算工作是每月一次，为了解决这一矛盾使新装用户及时上帐，在每月月初抄表前，将上月出帐后接到的'新装户帐卡发放给抄表员，这样抄表员有充足的时间去熟悉新表，也就能按时将抄表任务完成，及时将新户上帐。
一是严格执行《*省电力公司企业标准抄核收管理办法》中有关规定，凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。二是规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，以往传单采用的都是临时编号并不载入电脑中，使得在电费系统中不能清楚地了解调整、退补的具体原因。
变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。
年底将至，一年一次的过帐工作即将开始，市场营销部未雨绸缪，早在一个多月前就将过帐需用的帐卡、帐本外壳、标签等物资一一备齐。这样一来，*月电费出帐后，便可有条不紊地开展过帐工作，保证新旧帐簿的平稳过渡。
电费核算班工作总结篇十三
核算员要求有信心、认真、踏实、具有强烈的进取心和责任感，有较强的团队合作精神。以下是我为您整理的“核算员岗位职责范文”，供您参考。
核算员岗位职责范文(一)1、熟练使用财务软件。
2、按照审批手续及签字要求做好产品、物料的入库、出账及物资报损等。3、按照公司要求按时统计日报表、月报表、累计报表等进行核算、上报。4、参与并配合仓库的盘点数据提供和数据调整以及其他工作。5、做好成本和费用的核算，及时向部门和财务汇报。
6、按期编制指标报告，及时提供核算资料，按要求做好各种报表，做到真实、正确。
7、每日关注账面安全库存，及时上报部门。8、配合销售公司下达生产任务单。
电费核算班工作总结篇十四
营销员岗位职责：
1、认真贯彻执行电价政策，负责电费电价管理及相关核算。
2、负责本所抄、核、收管理工作，统计分析客户用电的波动情况。
3、负责客户表计和用电数据的管理，建立健全计量管理台账和电费台帐资料，编制应（实）收电费月报表，督促完成电费回收任务。
4、负责本所的业扩报装工作，严格按照业扩报装流程和服务承诺，为客户办理业扩报装相关手续。
5、负责营业区域内的负荷预测以及农村电气化发展规划和需求测管理工作。
6、负责《计量法》在本所的贯彻实施与落实，做好计量装置的检查、检定和维护管理工作，按规定对业务范围内的电能计量装置进行定期检修、校验和轮换工作。
7、负责制订营销管理工作计划，并组织落实。
9、协助所长定期召开经济活动分析会，提供各种分析资料，制定并落实营销管理措施。
10、负责客户用电咨询及查询、投诉举报等业务管理。
11、负责全所人员的营销培训工作，按时、准确地填报有关业务报表。
12、负责提出全所的营销管理工作考核意见。
13、完成所长安排的临时性任务。
电费核算班工作总结篇十五
二、岗位职责。
1、认真贯彻执行电价政策，负责电费回收管理和客户的电费电价查询工作。
2、在月初月末电费核算工作中，负责抄表机的发放与回收、电费数据抄表复核、电费审核发行。
3、在电费审核中发现无法进行电费发行的情况需要进行用户档案修改的需进行档案维护处理。
4、负责制订电费回收措施，督促检查按时完成电费回收任务。
5、负责计算退补电费，填写退补电费审批表，按权限办理退补电费手续。
6、按时、准确填报有关业务报表。
7、处理系统中的甲、乙种工单。
8、完成上级布置的其他工作。
三、工作标准。
1、负责核算每月供售电量及电费发行，并按时上缴电费和上报有关报表，保证发行电费实现月结月清，年底结零。
2、量调整及电费退补工作规范化。凡退还电费额度较大的需经公司领导批准，方可处理。规范电量调整、退补传单，正式编号录入电脑。因为电量调整、退补的传单，只能通过核算员手工操作才能完成，负责计算退补电费，填写退补电费审批表，按权限办理退补电费手续。
3、业扩变更传单处理严格化。变更传单由专人统一接收、返还，严格把关，审核传单是否合格。每月出帐后将各班异动传单分别登记在各营抄班异动传单登记本中，便于返还及以后查阅，保证业扩变更单月结月清。
4、处理系统中甲种工单，高压新装增容等需要仔细审核用户供用电计量点挂靠情况，防止挂错计量点造成的电费错收。及时处理系统中的乙种工单，对工单做好记录。
5、记录好各区本段的欠费停电用户，仔细审核欠费停电用户是否在停电期间有私自用电的行为，若出现电费及时与检查班、稽查班联系。
6、积极参加安全活动、政治学习、业务技术学习等。
7、完成上级交办的其他工作。
电费核算班工作总结篇十六
20xx年，我负责xxxxx的管理工作，在供电所领导班子的带领下，我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路，坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神，勤奋务实、扎实工作，完成了电费按月结零，回收率100%，线损控制在10%一下。确保了电费回收工作圆满完成，台区线损控制在10%一下。为20xx年的工作划上了一个完美的句号。
之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
“没有不对的客户，只有真诚的服务”，在倡导优质服务的同时，我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，努力提高自我素质和自身价值，丰富知识，多学习，多积累，多提高，多实践，多思考，只有这样，才能更好的为客户服务，只有这样，才能给客户最好的答复！
一句话，优质服务是电力体制改革的必然要求，优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展，时代在进步，客户已不再满足于用上电，而是如何能用得好、用得满意、用得放心，电力收费服务大厅，是电力企业优质服务的“排头兵”，关乎着电力企业的发展，因此，我们必须用我们的优质服务赢得市场，让我们的微笑充满整个市场。
20xx，我将以“我的岗位无差错，我的岗位请放心”为座右铭，以此鞭策自己，坚信自己，将工作做深做细，更好的服务社会和人民！
单位：xxx供电所。
总结人：xxx。
20xx年xx月30日。
