实用农商银行工作心得大全（16篇）

有些事情总是在我们回忆之间悄悄溜走，总结可以帮助我们将这些珍贵的经历固定下来。制定总结的时间计划，以提高效率和质量。以下是一些经典总结的例子，希望对你有所启发。

农商银行工作心得篇一

根据总行安排，开展了“农商行发展我有责”活动，我觉得非常有意义，无论是领导干部还是普通员工，都必须树立强烈的事业心和责任感，必须真心想工作、全力干工作，忠于职守，不懈进取，否则必将被淘汰出局。

（一）树立主人翁意识是履职尽责的基本要求。工作是展现自身价值的舞台，我们需要工作来生存，农商行需要我们来发展。每一名农商行员工要有全局观念，以主人翁精神积极工作，职责范围内的工作应自觉去干，积极承担职责，做到有所作为有所不为，才是促进自身发展，进而做好本职工作的前提。

（二）恪守规章制度是履职尽责的基本素质。制定规章制度能为业务发展保驾护航。作为农商行员工应认识到，制度并不是用来看的，而是用来指导实际工作的，而且关系到每一位员工的切身利益的事情，一人不遵守规章制度，就可能给别有用心的人以机会，最终损害的是集体的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守规章制度，不仅仅是对自身的爱护，也是对他人的负责。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。

（三）培养扎实过硬能力是履职尽责的基本责任。提升能力素质要践于行。能力素质不是与生俱来的，而是在实践中逐步积累起来的。每位员工要从各个方面涵养素质，树立终身学习的理念，不断提升工作能力、工作水平、工作质量、工作效率，善于掌握和运用所学的知识，结合岗位工作职责，更好地为农商行事业发展服务。

（一）转变工作作风。为强化监督机制，从7月份开始，一方面实行业务进度日通报制、外勤工作日志填报制，每天编制任务完成情况统计表，让各岗位人员知晓任务完成情况，要求外勤人员每天对当天的工作进行总结，填报工作日志。严格遵守工作纪律，转变工作作风，对违反规定的进行适当罚款。另一方面实行例会制，每周组织召开目标完成情况通报例会，每月召开总结会，对工作中存在的问题，分析原因，制定改进措施，根据指标完成情况奖优罚劣。

（二）加强对公客户对接。目前我行开户的对公账户仅52户，其中4家在我行代发工资，对已开立账户的企业，大部分没有开通网上银行、手机银行等电子银行业务。下一步争取能与工业园区规模企业进行合作，目前已有2户企业达成初步合作意向。

银行培训心得体会(15篇)（）在平日里，心中难免会有一些新的想法，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要......

农商银行工作心得篇二

第一，农商行的企业文化氛围，像个温馨和睦的大家庭，同事亲切友好，大家在一起时，能够保持轻松愉悦的心情，更能激起大家工作的积极性与创造性，提高工作效率，这种如家庭般的企业文化氛围能够更好地帮助我们新员工适应工作，尽快调整状态。

第二，从培训到入职，能够充分感受到我们农商行人始终围绕服务三农的宗旨，将银行服务工作落到实处，这种服务宗旨，更贴近我们客户的需求，增加客户对我们的亲切感与信任度，从而提升我们农商行在银行系统中的竞争力，有助于发挥农商行在激烈的银行系统竞争中的优越性。

第三，作为一线员工,必须时刻注重细节,规范操作，加强风险防范意识,按操作流程办理业务。一个细节的变化,可能会有不一样的结果,甚至造成重大损失。

第四，对于客户提出的要求,我们需要做出灵活快捷的处理,思路要清晰。我们农商行作为服务行业,要时刻想到为客户服务,柜台是面对客户的主要窗口,我们应该以良好的精神面貌面对客户。按要求做好相关的规定用语以及规范动作,与客户形成较好的交流。

农商银行工作心得篇三

第一段：引言（100字）

作为一个金融从业者，我对于不同银行的产品和服务都有着深入的了解和体验。最近，我使用了农商银行的大挎包，不仅在使用过程中感受到了便利，更体悟到了银行服务的不断创新和进步。

第二段：产品介绍（250字）

农商银行大挎包是一种综合性的金融服务工具，其功能包括存取款、转账、支付等。在外观上，大挎包采用了高质量的材料，独特的设计和合理分区，方便用户携带和整理各种金融文档和工具。同时，大挎包内部的电子设备和软件支持快速办理业务，提高了工作效率。

第三段：实际使用（300字）

在实际使用过程中，我发现农商银行的大挎包有许多值得称赞的特点。首先，大挎包的存取款功能非常方便，可以支持存取各类钞票和单据，包括普通存款、大额存款和取款等业务。其次，大挎包的转账功能迅捷高效，可以通过手机、互联网等渠道进行转账操作，并支持即时到账。最后，大挎包的支付功能便利迅速，可以完成各类网上支付、手机支付和POS机刷卡等交易。

第四段：心得体会（300字）

使用农商银行大挎包，我深切感受到了银行服务的便捷性和高效性。首先，大挎包的出现让我省去了很多奔波劳累的时间和精力，只需一个挎包，就能解决各类金融需求。其次，大挎包的设计符合现代人的使用习惯和审美需求，既实用又时尚。最后，大挎包的功能逐渐得到了改进和扩展，不断满足用户的个性化需求。

第五段：结语（150字）

农商银行大挎包的问世和广泛应用，标志着银行业务与科技的融合，对于提高金融服务的便利性和用户体验起到了积极的推动作用。作为一个金融从业者，我对银行业务创新和产品升级充满了期待，希望未来还会有更多的创新产品面世，为用户提供更好的金融服务和体验。

注：以上为智能写作助手自动生成的文章开头，仅供参考。

农商银行工作心得篇四

农村信用社作为金融行业的重要组成部分，发挥着极其重要的作用。然而，对于普通人来说，了解农村信用社的了解往往十分有限，甚至可能仅仅是在乡村存储一些积蓄，或者是向当地的农商行贷款。但是，对于那些在农商行工作的银行员工来说，却要比这要复杂得多。他们共同承担着为乡村居民提供金融服务的责任，同时也需要面对这种服务提供中的一些挑战和困难。所以，今天我想分享一下我在农商行工作的体验，我想说的是，这是一个充满挑战和令人兴奋的行业。

第二段：记述工作内容

作为农商银行的员工，我所负责的工作范围涵盖了很多领域。我们不仅需要负责处理日常的存款和贷款业务，还需要帮助乡村居民了解金融产品和服务。在这个过程中，我们扮演了顾问和支持者的角色，我们要保证乡村居民不仅可以接受，还会认可这个金融服务。与此同时，我们也需要穿梭于实地调查、咨询和信息收集之间，为客户提供最佳的金融服务。

第三段：遇到的挑战

然而，农商行工作的同时，也意味着了解和应对各种挑战。在工作中，我经常发现客户的需求不断变化，他们的需求多种多样。与此同时，当我们尝试利用最先进的金融技术来为客户提供最佳的服务时，我们还要应对许多复杂的问题，如保密措施或者网络安全等等。这些问题，如果不加处理，就会成为工作中的拦路虎。

第四段：战胜困难的秘诀

在面对日益增多的挑战的同时，我们也需要不断探索新的实践方式来应对这些挑战。我发现，在乡村金融服务中，沟通、学习和转化信息的能力至关重要。我们需要对客户的需求有深入的了解，同时还需要通过各种途径和方法让客户了解关于金融服务和产品的信息。通过这样的努力，我们逐渐能够挖掘出客户的需求和不足，进而不断提升自己的服务质量和水平。

第五段：总结

总的来说，在农商行工作是一个责任重大的工作，需要我们用心去面对挑战和困难，而且我们也需要快速学习并掌握各种金融知识和技术。这不仅可以为我们提供更好的职业发展空间，同时也会帮助我们提高服务质量，为客户提供更加优质的金融和保险服务。随着时间和经验的积累，我们也会发现，农商行工作不仅是一项职业，也是我们为乡村居民和社区提供服务的使命，它会让我们感到无限自豪。

农商银行工作心得篇五

农商银行工作心得体会1

一、以客户为中心，做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我将继续执行，并做到工作中能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、以银行为课堂，举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向

优质客户推广使用网上银行业务。

二、以人为本提高自己的全面素质。

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

3、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

4、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将员工培训工作计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

农商银行工作心得篇六

农商行作为乡村金融的主要服务机构，扮演着农村金融体系的重要角色。而银行员工，则是这个机构的核心动力，全心全意地为乡村用户提供更好的金融服务。那么，农商行银行员工应该如何掌握自身的工作经验和感悟？下面我们就来看一下农商行银行员工的心得体会。

第二段：学习与成长

农商行银行员工首先需要做的就是学习。学习不仅是工作的需要，也是成长的必经之路。银行工作要求员工具备专业的金融知识和技能，并能不断地进行自我学习和提高。同事之间要相互交流经验，不断总结和改进工作技巧，提升自身的综合素质。

第三段：为用户服务

为用户提供高质量的金融服务是农商行银行员工的工作职责。他们需要理解用户需求，积极开展金融宣传和普及金融知识，解答用户的各种疑问，以及帮助用户解决实际问题。同时，银行员工需要保持耐心、细致和亲和力，给予用户更贴心的个性化服务，建立良好的用户信任和口碑。

第四段：坚守职业操守

银行业务涉及到巨额资金，因此，农商行银行员工必须坚守职业道德和职业操守。员工需要熟悉有关法律法规和规范性文件，不得承诺超出自己权力、责任范围的事项。遵守职业准则，不得接受用户的贿赂、回扣等，保持行业的风清气正，树立良好的银行形象。

第五段：沟通和合作

银行工作需要团队合作和协同配合。农商行银行员工不仅需要与同事之间加强沟通和合作，也需要与其他行业的人员建立良好的沟通渠道。取得合作伙伴的信任和支持，才能更好地开展银行业务，取得更好的经济效益和社会效益。

总结：农商行银行员工的工作，体现了对人民群众、对经济社会发展的贡献。他们不断努力、不断超越自我，才能够成为行业业务精英、社会事业的贡献者。通过学习、服务、心态、规范和协调五个方面的努力，银行员工在工作中不断提高自身的素质和业务水平，赢得用户的满意和信任，也促进了银行的可持续发展。

农商银行工作心得篇七

最近单位组织员工学习了丹农商银[20xx]119号转发《关于铜山联社朱新见案件事件有关责任人处理情况的通报》的通知和江苏银监局办公室关于江苏阜宁农村商业银行和江苏建湖农村商业银行案件情况通报，通过认真的学习使我认识到下面几点：对铜山联社朱新见案件看法：

一是制度流程不健全，为强化市场拓展，铜山联社对电子银行业务营销进行倾斜，但配套制度流程及内控管理制度严重滞后，形成电子银行业务“重营销，轻管理”的格局。二是内控制度执行不力，未能严格执行网上银行业务相关管理办法，未遵循“双人操作，换人复合”的原则为客户办理网上银行注册登记手续，岗位制度失效。再就是动态口令牌未视同重要空白凭证管理，发放过程中未严格执行领用人当面签收制度，无客户签字确认：对制度执行不力，缺乏制约和监管。三是风险防控不到位。即对内勤主管的思想教育滞后，用人不从多方面考察，对账流于形式，总社检查监督效力不足，员工的工作责任意识淡薄，缺乏警惕性和责任心。

断提升内控水平，对违反制度规定造成严重后果的直接责任人和相关责任人应严肃问责，绝不姑息。

对江苏阜宁农村商业银行和江苏建湖农村商业银行案件情况法：一是借款资质不符合贷款条件，借款人与实际贷款人不一致，借款人、保管人、保证人之间存有关联关系且质押物的权属并不属于借款人。二是质检报告样品批次与质押物不对应，交易合同虚假。三是对借款人没有统一授信贷款。四是贷款支付对象与贷款用途不符。五是未派生出专职监管员现场监管。六是未派出专职监管员现场监管，有关的业务制度与要求得不到贯彻落实，内部管理混乱。

综上事件情况看，我觉得阜宁农商银行，建湖农商行均将仓单质押贷款作为低风险业务，在经营管理中重业务、轻管理，中后台岗位形同虚设，各环节简化操作、违规操作现象层出不穷，对管理漏洞熟视无睹，放松制度的管理，对员工思想教育落后，缺乏风险管理意识。以后在工作中，我们应以此为戒，高度重视信贷风险防控，主动查找存在的问题，堵塞一切管理漏洞，坚决杜绝贷放管理各环节的有章不循，走过场现象，对违规操作的员工、领导一视同仁，从重处理。在经营过程中，思想教育和业务发展、管理一样重要。在追求收益同时，不能放松风险管控，一切只有按章操作，合规经营，按照“内控优先，制度先行”的原则，才能把工作做到最好。

农商银行工作心得篇八

农商银行是农村地区重要的金融机构，而清收工作是农商银行业务的重要环节。经过一段时间的工作，我深感清收工作的重要性，同时也得出了一些心得体会。

第二段：了解客户

清收工作的第一步是了解客户。在处理逾期贷款时，我们需要尽可能了解客户的情况，包括他们的家庭背景、经济状况、工作情况等等。只有充分了解客户的情况，我们才能够更好地制定出相应的清收方案。有时候，我们甚至需要不断地与客户进行沟通，了解他们违约的原因，以便找出解决问题的办法。

第三段：平衡利益

在清收工作中，我们必须要平衡各方的利益。一方面，我们需要保证银行的利益，确保逾期贷款得到及时清收。另一方面，我们也要考虑客户的利益，避免给客户造成过大的困扰。因此，在执行清收工作时，我们要做到公正、合理地处理每个案件，综合考虑各种因素，取得平衡。

第四段：强化风险控制

农商银行清收工作的一个重要目标是降低不良贷款风险。为此，我们需要强化风险控制意识，及时发现潜在风险。这包括对逾期贷款的分析，了解造成逾期的原因，以及对欺诈行为的警惕。同时，我们还需要加强与其他部门的协调，及时共享信息，确保清收工作的高效进行。

第五段：持之以恒

农商银行的清收工作是一项长期而漫长的任务，需要我们持之以恒。在面对复杂的案件时，可能会出现几经周折才能解决的情况。但是，我们不能对此气馁，需要树立信心，相信问题一定能够得到解决。同时，我们要时刻保持专业的精神，不断提升自己的能力，以应对各种挑战。只有坚持不懈地进行清收工作，我们才能够保证农商银行的良好运营，并将风险降到最低程度。

总结：

通过清收工作，我认识到了农商银行的重要性，也体会到了清收工作的复杂性和挑战性。我们需要充分了解客户，平衡各方利益，强化风险控制，同时要坚持不懈地进行工作。只有通过注重这些方面，我们才能够更好地完成清收工作，保障农商银行的安全与稳定。

农商银行工作心得篇九

农商银行项规定是指在银行有关贷款业务中，客户借贷的一些规范要求，准确有效地管理起来。对于农商银行和借贷客户来说，规定能够协调两者的权益和利益，提高贷款质量，降低借贷风险。在这篇文章中，将会分享我在学习农商银行项规定时获得的心得体会。

第二段：应充分理解规定

掌握农商银行项规定的前提是要充分理解它。了解规定是非常重要的，因为它涉及到银行在贷款交易中的所有方面。我发现，在理解规定方面，我需要注意一些关键因素，包括词汇，条款和承诺。它们以及其他相关因素能够使我更好地掌握规定，避免错误。

第三段：适用规定，保证商业贷款品质

农商银行项规定包括了一些适用规则和强制条款。这些条款旨在确保贷款的完整性和优质性。例如，在贷款申请过程中，应有一个完整的文件，包括有关贷款人和贷款条件的信息，而且贷款人必须显示出具有高质量的信用评级。此外，当借款人严重违反协议时，还可以对贷款进行抵押。这些条款能够保证贷款品质，同时减少投资风险。

第四段：遵守规定，保证声誉

遵守农商银行项规定是十分必要的，因为它需要我们维持银行诚信和专业性的口碑。在接受贷款时，我们要承担贷款期限的责任，同时我们对贷款的用途也应该合法。老实守信，遵守贷款承诺，会给银行留下一种好的印象，不仅有助于建立信任，而且还能加强自己在行业中的地位。

第五段：总结

通过掌握农商银行项规定，了解它的条款和适用规则，我们能够减少贷款交易的风险，避免不必要的争议和麻烦，并保持诚信和专业的形象，并确保高质量的贷款品质。在遵守规定的同时，我们不仅能够受益于它，还可以保证财务的健康和强壮。总之，学习农商银行项规定是很重要的，它可以让我们更好地管理自己的财务状况，而且还可以使我们在金融行业中更成功。

农商银行工作心得篇十

近年来，“农商银行读书计划”在农商银行的实施中引起了广泛关注。这一计划的目标是通过推动读书，提高员工的综合素质和工作能力。笔者参与了农商银行读书计划，阅读了多本经典文献，不仅进一步加深了自己对金融知识的理解，更深刻地认识到读书对个人成长与发展的重要性。

第二段：读书对金融知识的提升

金融是农商银行的核心业务领域，对金融知识的掌握是银行员工的基本要求。通过读书，我深入了解了金融市场的基本原理，理解了银行业务操作的流程和好处。比如，在阅读中我进一步了解了贷款，理财和信用卡等金融产品的特点和应用，有助于我更好地为客户提供金融服务，提高工作效率和质量。

第三段：读书对职业规划的指导

一个人的职业规划与个人目标息息相关。通过读书，我认识到只有不断学习和提升自己才能在职业生涯中取得更好的发展。经典文献中的成功故事、领导力指南和管理经验，都给我很大的启发和帮助。例如，在阅读《从点到面》时，作者通过诠释远见、创新和行动力等重要思维方式，让我明白了扎实学习和努力工作的重要性，进一步完善了自己的职业规划。

第四段：读书对人际关系的发展

在当代社会，个人的成功与个人的人脉和人际关系密切相关。通过读书，我了解到不同行业不同领域的成功人士的经验和故事，提高了我的社交能力和人际交往技巧。我学到了如何与不同类型的人建立良好的合作关系，在团队合作中发挥更大的价值。同时，阅读也加深了我对全球经济的理解和对其他文化的尊重，提升了我作为银行员工的国际化竞争力。

第五段：读书对自我提升的意义

阅读是自我提升的一个重要途径。通过不断积累知识、了解世界，我能够更好地认知自己，发掘自己的优点和不足。只有明确自己的短板和发展方向，才能更好地规划自己的发展道路。此外，读书还能开拓思维、增强思考能力，提升个人的创新力和解决问题的能力。无论是在工作中还是生活中，这些素质和能力都能让我更好地适应和应对各种挑战和机遇。

总结：

通过农商银行读书计划，我意识到阅读对于金融知识、职业规划、人际关系以及自我提升的重要性。通过这个过程，我不仅丰富了自己的知识储备，更提升了综合素质。阅读计划不仅仅是一个活动，更是一种生活方式，通过长期的阅读习惯，我相信我能够取得更好的成果，并在个人和职业发展中取得更大的突破。读书计划以后，我将继续保持阅读的习惯，继续提高自己的素质，为自己的未来铺就更为坚实的基础。

农商银行工作心得篇十一

农商银行作为一家农村和小微企业客户为主的银行，对员工的培训和发展非常重视。而其中，轮训班是农商银行组织的一种非常有效的培训方式。本文作者将结合自己的经历，就农商银行轮训班的心得体会进行分享。

第二段：轮训班的具体内容与体验

在轮训班中，农商银行安排了各种形式的培训，比如现场培训、内部培训、集中培训，以及穿插在各项工作中的实际操作。同时，还安排了一些社交活动和团队合作的任务。在每个环节中，都是老师与学员之间的互动和交流，并且主题明确，通俗易懂，深入浅出。整个培训过程非常值得去体验。

第三段：感受到的提升与收获

在轮训班中，最大的收获是提升自身的专业技能和能力。通过一系列培训，我学到了许多新的知识和技能，以及如何把这些知识和技能落实到实际工作中。我还学会了如何察言观色，学会了更好地和团队沟通和协作，这些能力帮助我在工作中得到了更好的表现和提升。

第四段：对未来发展的规划和期望

通过参加轮训班，我深刻地认识到自身的不足和需要提高的地方，并且引导了我思考未来发展的路向。首先，我计划在未来的工作中更加有条理地安排我的时间和能力，以更好地完成工作。我还会更加注意发现机会，并尽全力把握它们。同时，我会注重团队合作，与同事之间建立更良好、更高效的沟通和协作关系，以此共同推动团队的发展。

第五段：总结与反思

总的来说，参加农商银行轮训班是对我个人发展和职业生涯的极大帮助。通过这次培训，我不仅学到了专业知识和技能，还提高了自己的沟通和协作能力，在自身的职业上也得到了一个更高的发展平台。同时，这次经历也让我明白，不断学习和进步永远是职业发展的关键。在未来的工作中，我将继续不断学习，不断进步，在工作中取得更好的成绩和发展。

农商银行工作心得篇十二

作为一家农村信用合作社，农商银行肩负了支持农村经济发展的重任。近年来，随着我国农村经济不断发展和改革开放，农村信用合作社也得到了广泛的关注和重视。为了更好地支持农村经济，农商银行积极进行了一系列的改革和创新，为广大客户提供更加优质的金融服务，亮剑重塑农村金融生态，本文就此展开探讨。

第二段：农村金融现状

近年来，由于金融机构进入农村市场较晚、信息不对称、风险控制手段不足等原因，导致农村金融供给难以满足需求，农村经济发展受到了很大的制约。同时，传统的银行业务模式对农村金融发展也带来了不少的问题，如贷款额度适中、风险管理手段单一、服务理念陈旧等，极大地影响了农村金融的发展。因此，农村金融市场面临着前所未有的压力和挑战。

第三段：农商银行的改革和创新

农商银行认真研究了农村市场的特点，针对性地提出了一系列的改革和创新措施。一方面，农商银行根据不同的客户需求和风险程度，推出了多种类型的贷款和信用产品，使客户可以根据自己的实际情况进行选择；另一方面，农商银行积极拓展农村市场，开设农产品保险、农村金融咨询等服务，以全方位的服务满足客户需求。

第四段：亮剑心得体会

亮剑行动是农商银行深入开展金融服务的一次重要行动。亮剑行动的核心思想是重视风险控制，通过借助国家政策和内外部合作资源，以技术、产品、风控和网络四大维度为核心，全面提升风险防控能力，为客户提供更加优质的金融服务。亮剑行动在实施中不仅充分发挥了农商银行和客户的合作，而且取得了良好的效果。

第五段：结论

随着农村经济的不断发展，农村金融的需求也会不断增加。如何支持和满足农村金融需求成为一个亟待解决的问题。农商银行以丰富的产品、完善的风险管理、优质的服务水平为基础，不断完善和创新，使得其在农村金融市场中占据了极为重要的地位，为农村经济的发展作出了重要贡献。我们相信，在全社会的共同努力下，农村金融市场会迈上一个新台阶。

农商银行工作心得篇十三

廖俊波同志生前任福建省南平市委常委、副市长。他在任职期间，牢记党的嘱托，尽心尽责，带领当地干部群众扑下身子、苦干实干，以实际行动践行了对党忠诚、心系群众、忘我工作、无私奉献的优秀品质。2017年3月18日，廖俊波在出差途中遭遇车祸，经抢救无效因公殉职，年仅49岁。

“忙”，是廖俊波从政以来的常态，以至于跟家人交流的时间都不能保障。他担任南平市荣华山产业组团管委会主任期间，常年奔波在争取政策、协调工作、招商引资、征地拆迁、项目建设的路上。四年下来，他的公务用车行驶了36万公里。妻子林莉知道他晚上要工作，虽长期两地分居，却养成了晚上11点半前不“吵”他的习惯。等到晚上11点半，林莉就给他发条微信，如果他忙完了，就会给林莉打个电话;如果没忙完，就回一个字——忙。廖俊波没有固定的作息时间，有时一天只睡4个小时;也没有固定的办公地点，有时借用村部的办公室，有时在车里、饭桌上、宿舍里、工地上，有事马上就办，从不推辞。

廖俊波是从一名中学教师到南平市委常委、常委副市长，一步步成长起来的基层干部，他没有因为工作岗位调离基层而脱离人民群众。他常常冒着严寒，顶着酷暑，走在乡间小道，踩在烂泥田里，倾听群众意见和诉求，解决影响发展、困扰群众的难题。他总是为群众做好事、办事实、解难事，用真情和实绩赢得了广大群众的信任和肯定。

作为党员干部，要向廖俊波学习。学习他为民不忘本的情怀，学习他无私奉献的情怀。他不计个人得失，一切工作皆以人民的利益为上，夙夜奉公，夜以继日，忘我工作，直到生命的最后一刻，仍然坚守在工作岗位上，将宝贵的生命奉献给了热爱的事业。

8.工人学习廖俊波心得体会

10.医务人员学习廖俊波心得体会

农商银行工作心得篇十四

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我将继续执行，并做到工作中能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、以银行为课堂，举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

4、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

3、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

4、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将员工培训工作计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

农商银行工作心得篇十五

近年来，随着经济的迅速发展，我国银行业快速崛起，各家银行也在竞争中不断提高服务水平和管理水平。其中，农商银行在国内各地高速发展，以其有效的风险控制和强大的融资实力，成为银行业的中坚力量。近日，农商银行亮剑行动全面展开，各项措施都为银行的发展提供了重要保障。笔者在长期观察和实践中，得出了一些自己的心得体会。

第二段：领导力关键

农商银行亮剑行动中，最为关键的要素之一便是领导力。农商银行领导班子对此非常重视，紧密团结，齐心协力，将银行的发展引入更高的阶段。个人认为，领导力除了统筹银行资源和制定科学的战略规划外，更重要的是在执行过程中，敢于担当，承担风险，及时解决问题。在亮剑行动中，领导们坚决执行上级要求，积极研究解决问题，促进银行效益的同步提升。

第三段：对员工的督导培训

农商银行在亮剑行动中充分意识到，员工的素质水平是银行发展不可或缺的要素。在前期，银行集中对员工进行了全面的素质培训，包括专业技能、客户服务、沟通能力等多个方面。银行还成立了专门的督导团队，定期开展业务指导和员工绩效考核。在实际情况中，银行员工的服务效率得到了明显提升，客户满意度也有所提高。

第四段：创新思维改变

亮剑行动中，农商银行领导班子深刻认识到，银行的发展需要不断创新。在这一过程中，领导们带领全体员工大力推行“智慧银行”建设，引入人工智能等科技手段，提高服务效率和满意度。银行还在找寻业务模式创新和风险管控等方面下了重手，并取得了显著成效。笔者认为，这种全方位、创新思维的改变，将使农商银行在未来发展中更具竞争力。

第五段：总结和展望

综上，农商银行亮剑行动全面展开，从各个方面推动了银行的发展，凸显了在银行行业中的领军地位。然而，银行的发展之路仍然任重道远，我们需要时刻保持目光敏锐、态度端正、行动坚定，积极争取更大机遇，持续提升服务品质和效率，为中国的银行业做出更大贡献。

农商银行工作心得篇十六

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来，最大限度地提高客户品质。

民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特别进行的新员工入职培训。对员工培训的器重，反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很爱护这次机遇，早早地就来到公司，为培训做筹备。

这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥，使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有领会。

这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分施展自己的自动性，在做好自己的本职工作的同时，充足应用好公司的优势资源，最大后果的为公司发明效益，公司的疾速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法，从而和之前的自己进行对比，认识到自己的不足，及时改良，对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。

在职业化的立场方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为本人打工，要信任自己能做好，要有一颗很热诚恳，一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。作为在信誉卡核心的员工更是如斯，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长冲破、有创意的主意，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。而后就是当前在做事的进程中要留神方式，这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班，事件也会做的更好。

在专业方面，金融行业最重视的是实际和诚信，需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识，而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的，而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场，这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。因而，我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导，这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹，公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化

信用卡作为一种古代化的金融工具，它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收，跟着我国市场经济发展，国民生涯程度的进步，用卡环境的一直改良，信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间，但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户彼此沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真挚想待，言行不一，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份信任，换取客户的一份诚心。这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。

根据总行干部教育培训总体规划，分行根据新形势、新任务的需要，及时调整工作重心，加大培训力度，制定了《20xx年分行教育培训计划》。并以全面落实人民银行人才兴行的发展战略为方向，采取有力措施，加强对干部职工的政治理论学习，加大各类培训力度，取得了明显成效，进一步提高了干部职工队伍素质。

大力开展党校培训轮训工作。

分行党校通过举办党校主体班，在实践中探索了一条“依托地方资源、突出央行特色、改进教学管理、提高培训效果”的党校办学思路，提高了分行党校的整体工作水平。

毕业论文

二、加强对辖内各级领导干部的理论业务培训。

1、举办领导干部

先进性教育

根据辖区先进性教育活动的需要，按照分行党委的要求，我们于8月中下旬在北戴河举办了一期分行辖区处级党员领导干部先进性教育培训班，此次培训班共有77名学员参加培训，其中包括分行党委组织部、呼和浩特中心支行党委班子成员13人、辖区32个地市中心支行党委书记及机关党委书记64人。培训班采取专家辅导、观看讲座录像、集中自学等方式，针对保持共产党员先进性教育活动有关内容进行培训，并在学习结束前组织全体学员参加了以《党章》为主要内容的开卷考试。

2、组织各级领导干部参加业务培训。

在开展理论教育的同时，我们进一步加强了对各级领导干部的业务培训：一是在4月，推荐分行机关和省会中心支行12名行领导，分2期参加总行组织的副厅局级分支行领导干部高级研修班;二是在5-6月，推荐32名地市中心支行副行长，分3期参加总行举办的中心支行行长业务培训班;三是在3-5月，推荐38名县支行行长参加总行举办的第五、六期县支行行长培训班;四是于4月初至6月末在保定金专分三期举办了县支行副职培训班，组织辖内240名县支行副行长、纪检组长针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容进行脱产学习。培训结束后，组织学员结合各地实际工作撰写结业论文，并对240篇论文进行打分评优。

三、在大力开展辖内岗位任职资格培训的同时，开展各类专项业务培训

1、按照总行统一规划，做好岗位任职资格培训考核的各项相关工作。

为了进一步在辖内做好岗位任职资格培训考核的宣传动员工作，促进分行岗位任职资格培训考核工作规范顺利进行。我们一是在辖区征求《岗位任职资格培训和考核实施细则》(讨论稿)的意见，整理上报总行;二是制定《中国人民银行分行岗位任职资格培训三年规划及考核实施方案》、《中国人民银行分行岗位任职资格考核实施办法》等若干办法，推动辖区岗位任职资格培训考核各项工作制度化、规范化;三是在全辖发放并统计岗位任职资格与电大学历续读项目问卷;四是推荐机关及辖区干部参加任职资格培训考试法律科目的师资培训班;五是按照总行要求，在辖内证订新出版的岗位任职资格公共科目培训教材并组织学习。

2、利用省会中心支行培训资源，开展全辖业务培训。

在20xx年利用省会中心支行培训资源开展全辖业务培训的成功基础上，我们在9月下旬和10月下旬，分别在太原和石家庄举办了国库业务培训班和金融稳定业务培训班，期间邀请总行业务司局和分行有关处室领导，通过讲座和研讨的方式，针对新业务以及工作中的热点和难点问题，对163名辖内业务干部进行了培训，收到了较好的培训效果。

3、根据履行中央银行职能的需要，抓好辖区业务骨干的前沿性金融理论培训。

按照总、分行培训规划，做好辖内干部的业务培训。一是推荐28名辖内干部参加总行全年举办的各类专项业务培训班、研讨会;二是突出领导干部和业务骨干的培训，根据年初培训计划，经请示总行同意，2月在财经学院开办了第二期在职干部攻读金融硕士学位的专业课程进修班，共有50名干部参加。截至目前，第一期进修班50名学员已全部结业，有5名学员提前通过了同等学力申请硕士学位全国统考，10名学员通过了统考的单科考试，第二期进修班也已经完成了两个学期，6门课程的学习。

4、举办大型理论业务讲座。

按照年初培训计划，我们在全年邀请总行有关领导和其他单位的专家、学者分别对机关副处以上干部和机关全员进行了保持共产党员先进行教育、公文处理与写作、影响宏观货币政策因素、征信业务等8个专题，15次讲座。通过开展讲座，加强了理论学习、更新了业务知识、开拓了工作新思路。

四、开展高层次培训，培养复合型、研究型人才。

1、积极推荐干部参加国际交流项目培训。

为全面提高辖区各级领导干部和业务骨干素质，开拓视野，培养复合型人才，我们积极推荐辖内干部参加总行各类国际交流项目的培训。一是推荐分行和省会中心支行4名副行长参加总行在德国举办的二期货币经济学及国际银行业务培训班;二是推荐7名辖内地市中心支行行长参加总行在香港举办的三期金融市场高级研讨班;三是推荐4名干部参加总行国际司的德国发展基金会项目面试、3人参加澳大利亚奖学金项目面试、3人参加日本奖学金项目面试、2人参加英格兰银行奖学金项目面试。

2、加大英语培训力度。

分行党委多年来一直重视培养高层次外语人才，20xx年，在培养英语人才方面，一是推荐12名干部分2期参加总行在西南财经大学举办的bft英语培训班;二是推荐5名干部参加总行在研究生部组织的英语强化培训班;三是组织20xx年分行英语强化培训班的学员参加全国bft考试，共有37人参加，全部通过了考试，其中取得高级证书36人，中级证书1人;四是组织41名干部参加在南开大学举办的20xx年分行英语强化培训班，为保证培训效果，本次培训班依然采取提前半年通过笔试和口试选拔的方式确定参训人员。学员经过90天的脱产学习后，将于20xx年1月初参加全国bft考试。

3、加强对辖内中高层次专业技术人才的培养。

为了充分发挥高级专业技术人才在基层单位的积极作用，我们推荐分行及辖内省会中心支行21名高级经济师、6名高级会计师参加总行举办的高级经济师、高级会计师培训班，通过系统学习以及与国内外有关专家的讨论、交流，系统地提高了高素质干部的调研分析能力。

为提高辖区专业技术人员业务素质，便于加强岗位交流，针对部分职工现有职称与所从事专业不对口，以及某些业务骨干具有往其它专业发展潜力的情况，我们一是于3-4月在保定金专举办了一期24天的全国会计师资格考试考前培训班，共有辖区干部47人参加培训;二是在10月初在保定金专举办了一期20天的全国经济师资格考试考前培训班，共有辖区37名干部参加培训。

五、鼓励干部参加各类学历教育，规范学历学位变更认定工作。

1、鼓励、引导干部通过自学提高学历层次。

在加强学历教育工作，改善辖内干部学历层次方面，我们一是为促进干部职工参加在职学历教育的规范化，提高干部职工的学习积极性，在总结近年来学历教育工作经验的基础上，重新修订了《中国人民银行分行工作人员参加学历(学位)教育或脱产培训协议书》;二是组织动员辖内100名左右具备全日制专科学历的职工报考对外经贸大学金融学、会计学的专升本教育;三是组织分行机关及辖区有关人员报名参加“中国人民银行岗位任职资格考试与中央广播电视大学学历教育接轨项目”，分行辖区报名参加岗位任职资格考试和电大学历套读的人员共1376人，其中：按单位层次分，分行10人、中心支行426人、县支行940人;按学历层次分，研究生1人、大学本科46人、专科1329人;按报考专业分，报名参加货币政策方向214人、金融服务方向679人、金融稳定方向54人、外汇管理方向28人、综合管理方向401人。

2、开展全辖学历学位变更认定工作

按照总行人事司《关于中国人民银行系统干部职工学历、学位证书集中在教育部学历、学位认证中心查询认证的通知》(银人发[20xx]65号)有关要求，分行辖内处以下干部的学力学位认定变更工作，全部由分行人事处集中办理。我们及时向辖内转发总行文件并布置了20xx年度学历学位变更认定工作，共将分行机关、辖区上报的321人的学历学位材料进行审查、汇总整理，送交教育部学历、学位认证中心进行认证。此项工作的开展，基本解决了多年来干部职工学历学位变更认定工作中学籍查询难，政策尺度掌握不一致的问题。

六、做好金融专业英语证书考试考区的各项工作。

根据20xx年全国金融专业英语证书考试工作会议精神，布置考区20xx年度考试工作。在今年的考前准备和考务工作中，我们更新工作思路，改变以往独力承担报名考务工作的做法，在南开大学开设考点，并与南开大学和财经大学合作开展面向考生的考前培训。5月28、29日在南开大学顺利地组织了考试，经过统计，20xx年共有有727人报名参加考试，337人次通过考试，分别是20xx年报名人数和通过人次的三倍，报考人数也是考区历史上人数最多的一次，进一步扩大了考试的社会影响。

七、做好基础数据的统计和工作调研。

为了配合全员岗位任职资格培训考核工作的开展，我们在辖内积极开展基础数据的摸底统计和培训考核试点单位的调研工作，一是定制统一的摸底调查表发放到各级中心支行，按照岗位任职资格考核的不同专业统计参加考试人员，并将参加考试人员分成三批参加不同年度的考试;二是针对基层行如何开展岗位任职资格培训考核工作以及相应的奖惩激励措施等课题开展广泛的工作调研，将优秀的调研文章装订成册。

八、干部教育培训工作存在的问题和难点

一年来，我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但仍然面临着一些问题和困难，制约了工作的进一步深入，这些问题主要是：一是基层行参加高层次培训的机会有限，干部思路难以开阔，视野难以拓宽;二是辖内各省的常规技能培训相对缺乏交流，整体业务培训存在效率不高，资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足，目前的各类培训多数是应付当前工作需要，满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足，对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。

九、对干部教育培训工作的几点建议

为了更进一步做好教育培训工作，我们认为：一要进一步加强干部培训教育工作制度化。结合岗位任职资格考试工作的展开，在制度上将岗位培训和干部上岗、转岗、晋升等工作结合起来，同时把领导干部抓职工教育工作的好坏作为绩效考核的一项内容;二要进一步改进培训方法，拓宽培训渠道。采取“走出去、请进来”的方式，多为干部提供拓宽视野的机会，同时不断改进培训方法，改灌输式为专题研讨式、案例分析式等，相互研讨，各抒己见，共同进步;三要建立科学的培训评估指标体系，对照确定的培训目标，从培训内容、培训形式、参加人数、出勤情况、考试成绩等综合评价培训组织者和接受培训这的培训绩效，确保学习培训效果;四要进一步加大对教育的投入，为提高教育水平和保证培训质量提供坚实的保障。

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