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优质工作复盘报告(案例20篇)
  • 时间:2025-05-20 15:31:17
  • 小编:紫衣梦
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优质工作复盘报告(案例20篇)

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优质工作复盘报告(案例20篇)
    小编:紫衣梦

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工作复盘报告篇一

会议地点:xxxx酒店

会议主持:x

与会人员:xxxxxx

会议主题: 年度第二次管理评审会议

会议记录:x

会议主要内容: 本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。

一、公司领导x总和x总助对20xx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务, 客户的满意就是x人的期望 ,要保证电信物业在x的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。

二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。

三、电信实业公司经营管理部x对公司的成绩进了正面的评价,指出了x物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,x物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。

四、管理中心提出要加强对x物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。

五、党支部书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:

1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。

2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。

3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。

4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。

5、关于文件用语有些提法不太妥当。如 做好电信的坚强后盾 、 加强 ,降低行政干预 等。 同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。

六、会议还分成四个小组围绕着 怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意 进行了深入细致的讨论。 大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。

七、x总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。

1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。

2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。

工作复盘报告篇二

  时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结总结如下:

  我们首先加大了对监控室的领导督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。

  尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。

  为了将强全体安保队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的`素质水平,在有关单位的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使安保队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。

  时刻不忘对保安队员的思想教育工作,指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。

  思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。

  过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。

工作复盘报告篇三

领导您好,我是保安班长__,现将20__年一月份工作总结如下:

一、加强自身素质和业务确保管理上水平。

二、加强员工培训提升服务质量

部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。

三、下一个月主要从以下几个方面展开工作

1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。

4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。

6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。

7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。

虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。

工作复盘报告篇四

1.我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2016年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

3.我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

4.虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。

工作复盘报告篇五

从以上调查结果,可以看出中小企业财务管理状况不容乐观,结合我从企业调查的其他情况来看,企业的财务管理主要存在以下几个问题:

1、会计、出纳岗位职责划分不清,缺乏监督和牵制机制

中小企业由于规模小、业务频繁、会计核算简单、会计制度不健全,同时企业老板出于管理成本的考虑,往往要求财务人员一人多岗,不考虑不相容职务的分离,有的企业出纳除了办理涉及现金、银行存款的本职业务外,同时还兼保管银行存款全套印鉴、审核会计凭证等会计业务,而有的企业会计,偶尔也收取现金,一个人办理有关现金业务的全过程。加上财会人员素质参差不齐,会计、出纳岗位职责划分不清,缺乏监督和牵制机制,混岗和职能的交叉最容易引起货币资金的挪用和侵吞。

2、财务制度不健全、不规范和财务处理不恰当。

财务制度是制约和管理财务的。在调查过程中,有的企业管理制度不健全,特别是财务处理程序不正规、内部牵制制度、稽核制度等还不完善,导致财务管理漏洞多、损失浪费严重。没有设置详细的会计科目,没有设置合理的会计人员工作岗位。帐证、帐帐、帐务严重不符,记帐结转不及时,不日清月结,改错不规范,会计科目运用不合理等问题层出不穷。

3、中小企业投资规模逐年增加,资金筹集渠道单一。

无论是过去的投资还是新的投资,企业的资金来源主要依靠自筹和银行贷款两种方式,这既说明资本性融资与债务性融资在中小企业融资中的重要性,又说明企业融资渠道过于单一。企业在加强管理,提高自我积累能力的同时,致力于拓宽融资渠道。企业老板告诉我,在新的投资计划中,企业自筹资金比重有所增加,银行贷款所占比重呈下降趋势,股票或债券融资增幅较大;同时,随着企业的规范发展,亲友借款在企业筹资方案中逐渐淡化,企业开始考虑引进外部企业或是自然人作为战略投资者。但是,除银行贷款外,股票等其他融资方式所占筹资比重依然很小。

4、投资决策专业化程度偏低,融资观念落后

有的中小企业不能掌握一定的投资决策方法,在决策中靠拍脑袋,这是极不科学的。因为中小企业投资风险性大,业主在投资时更应该注意对投资项目的评价和分析。由于企业自身规模较小,贷款投资所占的比例比大企业多得多,所面临的风险也更大,所以它们总是尽快收回投资,很少考虑扩展自身规模。

5、财务分析指标存在一定的局限性

企业财务分析指标的数据来源于会计报表和会计资料,而会计报表是反映企业一定时期经营成果及一定时点财务状况的书面文件。对中小企业来说,财务报表反映的数据在某种程度上存在着一定的局限性,必然造成财务分析指标的不足和局限。

6、企业进行纳税筹划的意识薄弱

企业的领导人还没有认识到纳税筹划的重要性,对纳税筹划的概念和操作还显得很陌生;社会舆论特别是一些税务机关对纳税筹划的误解,在某种程度上也阻碍了纳税筹划的正常开展。

7、经营计划和预算管理缺乏

中小企业在经营管理中缺乏战略思路和规划,决策时由于无计划和无预算,其经营政策往往脱离宏观行业环境,对行业中企业发展规律不能全面深刻了解,依公司领导人经验或直觉照葫芦画瓢制定所谓的战略,没有明确的方向,员工对企业发展方向没有形成统一的认识,大量资源投入后成为沉没成本,造成无法弥补的损失。

8、管理模式僵化,管理观念陈旧

中小企业典型的管理模式是所有权和经营权的高度统一,企业的投资者同时就是经营者,表现出企业领导者集权现象严重。现场调查发现,多数管理者思想落后,管理能力差,仅凭经验和感觉管理,缺乏对财务管理理论方法的认识和研究,更缺乏现代财务管理观念,经常出现企业财产与个人家庭财产互相占用的情况,使其职责不分,越权行事,财务管理混乱,财务监控不到位,会计信息失真,财务管理失去了在企业管理中应有的地位和作用。

工作复盘报告篇六

复盘项目:

复盘时间:

目标回顾

1.当初行动的目的和意图是什么:

2.事件或行动想要达到的目标是什么:

3.预先制定的计划是什么:

4.事先设想要发生的事情是什么:

评估结果

1.实际上发生了什么事:

2.在什么情况下是怎么发生的:

3.与目标相比,哪些地方做得好:

4.哪些地方未达到预期:

分析原因

1.实际状况与预期有无差异:

2.如有,差异的客观原因:

3.差异的主观原因:

4.如无,成功的关键要素是什么:

总结经验

1.在过程中学到什么新东西:

2.有人进行同样行动,有啥建议: 。

3.接下来该开始做些什么、继续做什么、停止做些什么:

4.哪些是其他层级才能处理的:

5.哪些是需要其他体系/部门配合的:

6.是否要向上呈报:

工作复盘报告篇七

  20xx年保安部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下。

  酒店安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。

  我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。

  我们酒店处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全,所以每天人流量很大,酒店里出现的各种客人较多。我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。

  在维持酒店秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,今年酒店无事故发生,确保了酒店的正常经营。

  安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。

  制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,对酒店的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。xx改造成贵宾楼以后,酒店高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置。由于做了大量细致防控工作,本年度酒店消防安全状况良好,未发生消防安全事故。

  回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。

  1、组织落实。自从xx月xx日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。

  2、制度落实。为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。

  3、宣传教育落实。为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机xxx人次,消防安全知识考试xxx人次,观看消防安全影像资料xxx人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。

  为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。

  作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月x次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。

  为此在全体保安会议上大力表扬了领班xxx,剖解了案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。

工作复盘报告篇八

我于20__年__月__日进入公司,根据公司的需要,目前担任(保安队长)一职,负责(公司治安管理)工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

我自20__年x月工作以来,一直从事(保安队长)工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指正,促进了我工作的成熟。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的(公司名称)中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在这(两)个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。(公司名称)公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

工作复盘报告篇九

6二、成功经验复盘二、坚决果断,完成组织调整针对项目由于政商关系和总包原因进入停滞状态,并因此导致的团队动荡。区域公司领导进行了组织调整,于2018年9月成立了濮信事业部,并抽调得力干部担任团队一把手,项目逐步进入正常状态。

7二、成功经验复盘三、严肃考核,人力运营联动为促进业务目标达成,信阳项目加大运营管控力度,采取了人力与运营联动的管理形式,由人力、运营共同组织事业部月度绩效计划编制,明确各项业务主责部门,并将考核结果直接应用到部门和员工绩效。月度会议照片:

8二、成功经验复盘四、细致入微,关怀深入一线在严格绩效考核的同时,事业部还坚持把关怀送至业务一线,使员工关怀真正起到凝聚人心的作用。

9二、成功经验复盘五、精心策划,多彩团建在业务紧张开展的同时,事业部综合部还精心策划了丰富多彩的团建活动,不但起到了调整工作状态的作用,同时更增进了部门间的沟通了解。

11三、可优化环节复盘一、关键岗位人员:1.核心岗位:中层岗位人员的稳定;2.专业技术岗位:开发报建、设计、成本;3.高级技能人员:工程师类。目前开发(倾向办理预售业务的人员离职)、成本(现配备一名土建造价专员)需要重点关注。

12三、可优化环节复盘二、关键岗位稳定性措施:1.做到能力、岗位、薪资匹配;2.建立激励机制,让员工的发展提供更大、更广的平台。3.及时了解员工动态,需求,解决问题。信阳项目事业部成本(xxx离职)、财务案场收银兼明细会计(xxx离职)不稳定:不清楚中梁打法;前期的工作滞后累积;现有业务缺乏指引性。

14三、对新项目的建议一、为增进高层与员工的了解,增进团队凝聚力,建议每季度由综合部组织总经理与员工座谈会(干部不参加),听取员工意见及建议;二、为提高部门间协同,减少管理中的灰色地带,同时提高人力资源管理专业度,建议每季度由综合部组织关联部门业务研讨会,收集部门间协同类问题并推进解决;三、为提高部门间支持意识,建议开展事业部部门间满意度互评,并将结果应用到部门负责人考核。

工作复盘报告篇十

委领导重视普法工作,成立普法领导小组,党委书记和委主任任组长、副主任任副组长,相关职能部门长任小组成员,领导小组下设法监科,负责普法教育、依法治理的日常工作。区卫计委围绕工作重点,结合实际情况,统一下发学习资料,学习与工作相关联的法律知识,以法律法规为指导,灵活运用到工作中去,真正使员工从心灵深处接受法治教育,养成自觉学法、用法、知法、守法的良好习惯。

二、围绕党内规章、公共法律、专业法律法规,积极宣传

各医疗机构利用晨会、岗前培训、课内学习等途径,有计划的开展相关法律法规知识的学习,进一步增强员工的依法办事的意识,提高法律素质,加强依法执业的自觉性。医院行政职能部门重点以管理合法性为基础,管理合理性为目标,开展与实际工作相关的行政法规、方针政策和政治形势的学习,进一步提高领导干部依法治理的能力,推进了各医疗机构法制化管理的进程。

三、强化制度,规范管理

在开展普法教育过程中,各医疗机构坚持以制度管事、以制度管人。通过完善、修订各项规章制度及工作流程,严格依法执医,使医院管理有章可循、有法可依、有据可查,各部门运作有序,各环节管理有条不稳。

四、加强依法治理,提升医疗质量

通过法律知识的学习,不断提高医务人员依法执业及医疗质量意识,规范病历书写,提高医疗文件的质量,认真落实《病历书写规范》、《处方管理法》、《医疗事故处理条例》等,并抓好医疗文件的三级质控,对不合格处方及丙级病历的责任人及科室直接与绩效挂钩。

随着普法和依法治理教育工作的开展、落实,各医疗机构干部职工的法制观念和法治意识得到增强与提升,依法执业、医疗质量与医疗安全明显提高。今后将进一步加强法律法规的学习,为卫生事业健康、快速、协调发展发挥积极的作用。

工作复盘报告篇十一

xxx有限公司文件

xx【xxxx】xxx号

关于成立xxxx工程项目部的通知

经公司研究,决定成立xxxx工程项目部。聘任:

xxx为项目经理;

xxx为技术负责人;

xxx为综合工长;

xxx为商务造价员;

xxx为安全员;

xxx为材料员;

…………

(公章)

_______年___月___日

主题词:成立项目部 通知

(4)、完善项目的管理制度

公司各部门要根据项目业务流程,结合公司的规定与要求制定制度文件。比如:项目合同管理制度;项目人力资源管理制度;项目采购管理制度;项目质量管理制度;项目职业健康安全管理制度;项目技术管理制度;项目风险管理制度;项目成本管理制度;项目资金管理制度;项目劳务班组支付制度;项目信息管理制度;项目行政事务管理制度;项目激励与考核评价制度。在项目管理过程中可以根据现场出现的情况,及时修正、增补、完善自身的制度。例:项目劳务班组支付制度:

1.由项目部登记班组工程记录表,内控部初审班组工程记录表与实际工程量是否相符。(班组工程记录表后需附:身份证复印件、班组民工花名册、签到表、相关负责人审核签字)

2.财务部审核用工工时、单价、总金额。审核无误后经领导批示后,尽量以现金方式直接发放给民工,避免劳务纠纷。

3.每月月初,财务部会提供上月支付金额明细给公司各部门与项目部进行核对,便于公司各部门了解各个工程付款的准确性,并合理安排本月资金支付。

(5)、项目团队管理办法

公司在完善项目团队的组织机构、业务流程、管理制度的同时要有明确的项目目标管理,然后结合目标与人员职责,通过授权管理进一步明确员工的权责,最后运用激励、评价的手段与方法,激励员工完成各自目标,从而实现项目团队的整体目标。

(6)、目标的实施管理

首先要确立项目团队的整体目标,在合理进行目标分解明确团队成员的目标,形成团队目标体系。制定衡量目标的标准,在目标实施过程中项目领导者要通过明确指明实现工作目标的途径来帮助员工,并为员工清理各种障碍和危险,从而使员工的目标实现更为容易。通过定期的检查实现对目标的实施结果反馈。目标正常实现,说明工作部署、协调、资源配置等都处于受控状态;对于没有完成的目标,应当分析原因,找出失控点,并加以改善,同时对以后的工作目标进行合理调整,以保证总目标的实现。目标的反馈应当和考核评价结合起来,利用考核激励手段,激励团队成员努力完成目标。

3、总结

在本次复盘会议过程中,随着各部门对项目所产生的问题深入分析,我深感在项目实施过程中选择合理的团队成员构成,完善团队的组织机构、规范团队工作的业务流程、严格团队的管理制度,在团队管理中还要有明确的目标及详细的目标分解、有效的授权管理、良好的激励机制,而且要对其进行有效的管理。才能达到项目的既定目标,否则无论哪个环节出现问题都会影响到项目的最终成果。与此同时,工程项目团队所面临的环境复杂,干扰多。团队是要经历挫折和打击的,所以在完成这些理性工作的同时也要加强团队精神的建设。团队精神建设的越好,整个团队的稳定性就越强,就越不容易被内部或外部的不良因素影响。在团队管理中,我们在规范理性的管理的同时,也要强化感性管理,让团队精神等感性的团队管理内容成为整个团队高效运行的有力保障。

工作复盘报告篇十二

疫情就是命令,防控就是责任!在新型冠状病毒肺炎疫情汹涌扑来的时候,xx城管系统立即启动应急响应机制,认真落实区委、*各项防控措施,全力以赴做好春节期间环境卫生保障和疫情防控工作,给广大市民营造一个洁净、安全的节日环境。工作汇报如下:

全面排查取缔各类临时年货市场、临时游乐场所,停办庙会、灯会等娱乐和商业活动,严禁在人员密集场所摆摊设点、户外宰杀活禽,配合相关部门做好取消农(集)贸市场活禽和野生动物交易工作,加强对公园广场、商场、医院、市场、车站周边等人员密集场所流动摊点管控,严防出现户外人员聚集情况,降低疫情户外传播风险。

及时对公厕、垃圾清运、转运、垃圾运输车等公共市政设施、公共区域进行防疫消杀、通风工作,每天早5点到晚9点对城区道路开展清扫、冲洗、湿扫、人工捡拾的立体化环卫作业,环卫车队和生活垃圾中转站增加垃圾清运频率,严格做到日产日清,督促保洁人员按要求做好自身防护工作,减少传播渠道。目前城区每日出动保洁人员xx余人,全面强化清扫保洁力度,每日无害化处置生活垃圾xx余吨。

为确保节日期间在岗人员身体健康,紧急为一线环卫工人和执法执勤人员发放防护口罩,督促监督每位职工戴好口罩,加强宣传教育工作,积极落实防护措施,对办公场所进行全面消毒,每天对全局人员有无发烧、发热、咳嗽等进行筛查,对有无离迁返迁情况进行排查,并建档立卡,保持队伍战斗力,全局24小时值班值守,全力助力打好打赢疫情防控硬仗。

针对当前疫情特点,结合工作实际,积极配合宣传部门加强宣传和舆情管控,正面引导社会舆论,广泛开展防护知识科普宣传,提醒广大市民提高自我防护意识,配合做好各项防控工作,尽量减少外出活动。

面对严峻形势,区城市管理局将继续加强环卫保洁、一线执法执勤,做好春节期间市容环境保障和疫情防控工作,全众志成城、共抗疫情,奋力打赢这场没有硝烟的战争。

工作复盘报告篇十三

被调查者从事财务工作的占,从事销售与采购工作的占,职称在中级以上的占。这些情况表明,被调查者工作经验比较丰富、阅历较深、思想较成熟,对财务管理重要性及本企业财务管理措施的认识与体会比较到位,能比较可靠地保证本次问卷调查的效度。

在三家中小企业中:

(1)设立独立的财务机构的2家,占调查户数的;会计、出纳岗位分设的1家,占调查用户的。

(2)现金结算做到日清月结的2家,占调查用户的;资金需求量的预测方法均采用定性预测法;收账政策均采用积极催收;有明确内部牵制制度的1家,占调查用户的;帐物分管,有明确分管制度的1家,占调查用户的。

(3)企业的资金来源渠道均以银行资金和企业资金为主,筹资方式则以银行借款和自有资金为主。

(4)项目决策时,进行充分地调研、分析,有健全的审批机制的1家,占调查用户的。

(5)企业均定期进行财务分析,2家一季度一次,占,1家半年一次,占;进行财务分析时,3家企业均关注收入、利润分析和成本控制,1家关注风险分析和现金流量,占调查用户的;常用的财务指标中,3家均选择利润总额和税后利润,1家选择净资产报酬率,占调查用户的。

(6)进行财务预算的1家,占调查用户的。

(7)进行纳税筹划的1家,占调查用户的。

(8)实行会计电算化的2家,占调查用户的。

工作复盘报告篇十四

《复盘》读后感 最近我的身边总是反复出现一个词————复盘。我在阅读彭小六的文章时,这个词经常出现。最近认识两个职业规划师,在和他们交谈中,这个词也是经常出现。虽然听到了,但是我却没有往心里去。

书到手,我迫不及待地阅读这本书。我很好奇为什么这么多人推崇复盘。

其实仔细回想,复盘在我们生活中无处不在。上学的时候,老师总是让我们反思、总结自己的学习;父母总是让我们学会反思自己的行为习惯;工作中,领导也总是让我们总结工作中的经验教训。然而,我们却当做耳旁风,过耳不过心。

为什么没有在意呢?因为麻烦!过去了就过去了,想那么多干嘛?今朝有酒今朝醉,明日愁来明日愁。

因为害怕承认那个胆小、懦弱、差劲的自己!从小,我们只要犯错,就会受到来自身边人的指责。似乎犯错就是罪不可恕的事情。

但是,环境是环境,人是有主观能动性的,有的人就能打破环境的影响,无情的解剖自己,向过去的自己学习,自己成为自己最好的老师。

联想的老总柳传志就是这样的一个人。他在一次采访中这样说道:“复盘至关重要,通过复盘总结经验教训,尤其是失败的事情,要认真,不给自己留任何情面地把这个事情想清楚,把事情想明白,然后就可以谋定而后动了。”

柳传志将复盘这一概念引入联想,并且成为自己企业的独特文化,在历次公司重大决策中,都有复盘的身影。

“所谓复盘,就是在头脑中对过去所做的事情重新过一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,实现能力的提升。”

复盘不同于传统的总结,因为复盘当中有个重要的动作就是推演。

工作复盘报告篇十五

xx 疫情应急处置响哨后,xx 第一时间连线部署,xx 一线指导,xx 蹲点 xx 指挥,在市县两级紧密联动下,当天晩上核心密接、一般密接、核心次密接基本纳管,第二天三区内全员核酸结果阴性,社区传播风险基本出清,xx“三区”范围和应急响应等级调整,疫情防控工作取得阶段性成效。

一、主要做法

(一)提升大脑、加强指挥。第一时间启动一级响应,市委林晓峰副书记现场指挥、实时调度、清单交办,县四套班子分头负责、限时办结、闭环落实。形成县委书记总负责,县长指挥特别机动队、负责人员快速转运隔离,人大主任负责外国语学校全流程处置,政协主席下沉灵溪坐镇指挥,其他县领导分模块落实的统分结合、条块联动、压茬推进的指挥架构。指挥部办公室实行“三办合一_,整合县委办、县府办、县防控办力量,下设综合、业务、督查等 6 个工作专班,确保指令清晰、执行有力、高效闭环。

(二)提前研判、加强流调。监测点 xx 混 xx 初筛阳性、重新双采双检结果未出时,提前通过研判动车乘坐经历将工作重点聚焦到 xx 上,xx 分钟锁定核心密接人员、1 小时圈定核心接触场景。对研判存在极大感染风险的陈爱珍和安冉,按照“一个重点场景、一位县领导”的模式开展提级流调,提前隔离相关对象,切实降低社区传播风险。

二、做好环卫保洁

展清扫、冲洗、湿扫、人工捡拾的立体化环卫作业,环卫车队和生活垃圾中转站增加垃圾清运频率,严格做到日产日清,督促保洁人员按要求做好自身防护工作,减少传播渠道。目前城区每日出动保洁人员—余人,全面强化清扫保洁力度,每日无害化处置生活垃圾—余吨。

三、做好环卫工人和城管执法队员自身防护

为确保节日期间在岗人员身体健康,紧急为一线环卫工人和执法执勤人员发放防护口罩,督促监督每位职工戴好口罩,加强宣传教育工作,积极落实防护措施,对办公场所进行全面消毒,每天对全局人员有无发烧、发热、咳嗽等进行筛查,对有无离迁返迁情况进行排查,并建档立卡,保持队伍战斗力,全局 24 小时值班值守,全力助力打好打赢疫情防控硬仗。

四、开展科普宣传

针对当前疫情特点,结合工作实际,积极配合宣传部门加强宣传和舆情管控,正面引导社会舆论,广泛开展防护知识科普宣传,提醒广大市民提高自我防护意识,配合做好各项防控工作,尽量减少外出活动。

复盘总结经验教训从严从实抓好常态化疫情防控和强边固防工作

为全面贯彻落实省、州有关疫情防控工作要求,5 月 6 日,县委书记杨华深入勐捧镇、勐满农场社区督导检查疫情防控工作。他强调,要全面贯彻落实刀文州长在督导检查“”“”疫情处置工作时的重要讲话精神,始终保持高度重视、高度警觉、高度负责的工作状态,做到思想不松、队伍不散、力度不减,复盘总结经验教训,抓紧补齐各类弱项,不断夯实基层基础,确保疫情防控各项措施落到实处、不留盲点,从严从实抓好疫情防控和强边固防工作。

杨华先后到交通卡点、县二中督导检查疫情防控和处置工作落实情况。他强调,要严格执行常态化疫情防控“日报告”“零报告”等制度,加强师生健康监测,做到核酸检测全覆盖,确保校园疫情防控万无一失。要抓好教师队伍管理工作,强化学校党建工作,以党建带团建,做到“停课不停学”,确保学生居家学习健康有序。要狠抓校园安全工作管理,开展内部安全隐患排查,及时制定和完善应急预案,全面提升安全工作管理水平,确保校园安全稳定有序。要从审批出镇人员审核,从严管控出镇卡口,做好“三扫三核一查缉”等工作,严守疫情“不扩散、不外溢”的底线。

在勐捧辖区集中隔离点,杨华详细了解管理人员配备、安全及疫情防控措施落实、生活保障等情况。他强调,要严格规范隔离点工作人员和隔离人员管理,营造既严又暖的隔离环境,做到运转有序、消杀到位,坚决防止交叉感染。要深入细致做好集中隔离人员思想工作,开展有效心理疏导,确保管控严格、服务温情、运行安全。

在封控区、管控区,杨华强调,要压紧压实各级领导干部责任,严格落实疫情防控各项措施,确保封控区“区域封闭、足不出户、服务上门”,管控区“人不出区、严禁聚集”。要全力做好核酸检测和健康监测工作,切实将防控关口前移,降低病毒感染风险。要强化重点区域消杀,力求做到消毒消杀全方位、无死角。要及时清理、清运重点区域垃圾,确保无污染残留。要强化服务保障和心理疏导,把人文关怀融入处置工作全过程。

随后,杨华在勐捧镇召开“”疫情处置工作推进会,安排部署下阶段疫情处置和防控工作。他强调,要认真总结经验教训,查摆检视存在的问题和漏洞,形成有章可循的防控指南,做足各项应急人员的储备工作,强化应急处置能力培训,做好常态化核酸检测全覆盖。

封控区、管控区要做到一封到底、一严到底,杜绝麻痹思想,严格按照“三区”管控措施落实到位。要抓实常态化疫情防控措施,从严社会面管控,做好重点人员、重点场所监管。要严厉打击非法行医,依法取缔“黑诊所”,保障群众就医安全。要多举措做好气象监测、加强象群监测预警力度,强化后勤保障工作,防范安全事故发生。要凝精聚神,鼓足干劲,一鼓作气做好疫情处置后续工作。

工作复盘报告篇十六

更有甚者,还有朋友一些朋友更直白:3点收盘后,我就没有什么事干了,还不知道有复盘这件事儿。

确实,很多人在股市里开盘就上班,收盘就下班,根本没有复过盘,有的即使复盘也是蜻蜓点水,看看股评、看看新闻,如是而已。

其实,复盘非常重要,专业选手和非专业选手的一个极其重要区别就是复盘。真正的专业投资者,他的交易是在复盘过程中完成的,开盘后他只是执行计划而已。也就是说,复盘做好了,交易就会自动的做好,这就是我们常说的:交易你的计划,计划你的交易。不但炒股,商界大佬也经常复盘,柳传志就是其中的最善于复盘的。虽然柳老的复盘和我们炒股的复盘内容不一样,但本质上都是一样的:审视过去的市场,审视自己。

1、查看当天的“交易信息披露”。

登陆上海证券交易所和深圳证券交易所,查看“交易信息披露”,此项会披露当天市场上一些特殊股票的“公开信息交易”,即龙虎榜数据。龙虎榜的数据非常有用,它可以解释一些股票涨跌的背后因素,能够看到机构和游资的作战情况。查寻此项的同时,还可以看下大宗交易情况。需要说明的是,观察龙虎榜要善于分析,市场老手能够从中看到很多秘密,这种能力是逐渐练出来,不是一朝一夕之功。

2、查看当天上市公司公告。

上市公司公开也是在上海证券交易所和深圳证券交易所查寻,分为好几个类型,有业绩类的、有资产重组类的、有配股分红类的、有澄清类的,等等。大家要善于用上海证券交易所和深圳证券交易所,很多其他大名鼎鼎的网站,比如雪球、东方财富网、同花顺、浪潮资讯网都是从这两个地方抓取信息,也即是说,交易所的原始数据,是最官方最权威的,也是最新的、第一时间的,其他网站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要,如果用于得当,可以打信息差,能与在股票涨停和发动之前买到。

3、查看官媒。

有几个官媒非常重要,必须经常看,它们是:证监会、发改委、人民日报、新华社、cctv。可以上它们的网站,官媒对市场的引导非常重要,通过看官媒,能够常常发现很重要的信息。

4、关注外媒。

外媒的重要性比较特殊,它能够提前透露一些秘密,比如路透社就提前透露某位领导辞职的秘密。再比如,最近中概股回顾受阻,其实在前一天晚上,美国的媒体就报道过。彭博、华尔街、路透社还是要经常看得。

5、行业网站。

有的朋友特别喜欢投资某类的股票,比如有的人喜欢投资高科技,有的喜欢新能源,有的喜欢医药股,有的只买银行,有的只买保险,这类的朋友,要特别留意行业网站的动向。

6、复盘市场本身。

这个内容是最重要的,狭义的复盘就是指这个内容。我把这个做下归类

(1) 涨停复盘。所有涨停的股票,都必须分析它涨停的原因,查看公司的基本

面。

(2) 跌停复盘。所有跌停的股票,也都必须分析它跌停的原因,查看公司的基本面。

(3) 异动复盘。虽然没有涨停或者跌停,但对于好的复盘手,一点要复盘以下股票:振幅前后各三十名的股票,换手率前后各三十名的股票,成尽量前后各三十名的股票,成交金额前后各三十名的股票,量比前后各三十名的股票,以上股都要查处它的信息面的变动。(注,所谓各三十名,是说最前的三十名,和倒数的三十名,比如,换手率最大的前三十名和换手率最小的前三十名)

(4) 传闻复盘。所谓的传闻复盘,就是针对市场上每一个传闻,都要查清楚它的原因,看看传闻是真的还是假的,特别注意的是,如果传闻是假的,不要觉得就万事大吉,有很多假传闻比真的传闻对市场价格影响还大,关键是要分析清楚传闻有可能对市场产生什么影响。

(5) 持股复盘。这个很好理解,就是把自己持仓的股票,认真的分析下新的信息面的变化。

(6) 技术复盘。技术复盘就是用自己的交易体系,反复模拟下市场将来的走势,已经市场为什么走出目前的走势。

7、外盘复盘。

a股受外盘影响越来越大,必须高度重视外盘,特别是美国股市对我们的影响。a股中的很多概念是跟着美股炒作的,比如特斯拉,比如苹果,比如互联网,比如精准医疗。每天八点前,要养成把外盘看一遍的习惯,特别是要认真的看一看美国股市有什么新的情况和变化。刚刚过去的前几天,美国的中概股率先下跌,如果复盘做的好,可以在开盘第一时间就把一些壳资源和互联网、vr之类股减仓了。

8、关键价格走势。

关键价格走势主要是指期货价格和一些特殊的价格,具体包括:石油、黄金、白银、锌、铜、铁矿石、煤炭、稀土、大豆、白糖、维生素、中药材、波罗的海货运指数、美元、欧元、澳元、多晶硅、锂,等等。需要注意的是,这些价格有的有独立走势,只受国内因素影响,但大多数受到海外期货影响,所以,必须高度关注夜盘的情况。

9、研究报告。

10、复盘你自己。

复盘你自己是最重要的,复盘时:

要高度关注自己的交易模式是否还适合当下的市场;

要高度留意一些股票符合自己的买点时自己是否买了;

特别是要审问自己是否严格执行自己的交易计划;

自己的手是否犯贱买了计划外的股票;

是否内心经常患得患失,是否冲动鲁莽,是否心血来潮。

这一点非常重要,交易的大师,是要一只眼睛盯着市场,一只研究盯着自己的,复盘时,肯定要重点审问自我。曾国藩在街上看到美女,心旌摇荡,邪念生焉,晚上回去立即反省,拷问自我,如此他才成为一代大家。没有谁能随随便便成功,我们要达到物我两忘的交易境界,必须经常复盘自己。

以上十条就是复盘的最核心内容,当然还可以说出很多条更细腻的,有机会再写吧。如果哪个朋友有幸参加我在北京大学和成都的投资交流会,我们现场也会分享一点复盘的技巧。

需要说明的是,上面十条看似不多,其实很多,如果能完全做下来,那是一件很累的事。有些投资公司甚至用一个团队的几个人去分工完成。比如,上面仅仅上市公司公告这一项,就是一个庞大的信息收集工程。目前我自己也和一些投资界的朋友合作,大家共建共享一些复盘内容,我计划今后再建一个微信群,大家可以共享彼此复盘的资讯和心得。这是后话。

工作复盘报告篇十七

为认真贯彻*疫防《关于印发《关于新冠肺炎疫情防控期间进一步开展爱国卫生运动实施方案》的通知》精神,进一步做好疫情防控工作,弘扬健康文化,保障人民群众身体健康,我局开展了疫情防控期间爱国卫生运动,现将活动情况总结如下:

我局领导高度重视,根据我局中心工作,精心策划,统筹安排,调整充实了爱国卫生活动领导小组,形成了一套领导亲自抓、专人负责具体抓的工作机构体系,切实保证把疫情防控爱国卫生活动抓出成效、落到实处。

充分利用电子屏、宣传条幅等形式,认真宣传爱国卫生活动,广泛宣传健康、科学、文明的生活方式,普及健康知识,不断增强干部职工的卫生意识、健康意识和环保意识,引导大家积极参与疫情防控期间爱国卫生运动。

大力开展环境卫生综合整治,加强机关院内和责任包干区域卫生监管,消除卫生死角,消除“四害”孳生环境。一是组织机关干职对机关办公区进行了集中清洁,做到办公区域干净整洁。二是严格落实家属院卫生责任制度,进一步明确楼道、过道卫生责任,并定期进行督察。三是组织干部职工对责任区域开展环境卫生综合整治,积极参与文明创建。四是积极购药深入开展“除四害”活动,科学用药,防止污染和中毒事件的发生,同时清理环境死角,有效铲除“四害”孳生场所。

卫生工作是一项长期任务,为确保此项活动取得实效,我局将不定期开展督查,落实卫生管理制度,加大考评力度,建立长效机制,保证全局及下属单位卫生工作的各项措施落到实处,为人民群众创造一个干净、舒适、整洁的生活环境。

数据组疫情防控复盘总结(扩展4)

工作复盘报告篇十八

要做好复盘,需要具备合适的条件,尤其是参与者的心态。

联想在多年实践中发现,复盘的常见误区有五个,相应地,成功的关键因素也有五个(联想称之为“五求”)。基于我个人的观察和思考,我增加了两条,总计为七项关键要素。

1.复盘的常见误区

在复盘中,常见的误区包括以下五项。

(1)为了证明自己对

如上所述,复盘的目的在于让团队从行动中学习,但许多人并不这么看,他们做复盘就是为了证明自己是对的。

在我看来,这其实是自欺欺人,完全不是一个适宜的学习态度。

因为如果只是想证明自己对,那么在复盘过程中,就只顾着找对自己有利的材料,刻意强化它们而忽视其他资料。

这就像我们戴上了有色眼镜,完全忘记了复盘的真正目的。

(2)流于形式,走过场

虽然复盘有固定的流程、步骤,联想集团甚至还整理了一个一页纸的模板.但复盘是为了学习和改进,是每个团队自己的事,就像学习是长自己的本事,是自己的事一样,复盘也从来不是别人的事。

因此,做复盘也要遵照一定的程序和规则,但绝不能照搬照抄,也不能是为了完成任务而应付了事,走走过场。如果是这样的话,纯属浪费大家的时间和感情。

事实上,如果领导不把复盘当真的话,就没有人会真正在乎复盘。那样的话,复盘也将沦为走过场。

(3)追究责任,开批斗会

和美军aar 一样,很多领导在复盘时也容易“挑毛病”,追究责任,对犯错误的人进行批评。

如上所述,一旦批评,很容易破坏复盘所需的学习氛围。

(4)推卸责任,归罪于外

与挑错、批评相对应,人们很容易推卸责任,找出各种借口和理由,为自己辩护,试图证明自己是对的,至少没有过错。

如果这样的话,将更加破坏学习的氛围,甚至滋长团队内部的不信任、矛盾与冲突。

(5)快速下结论

在复盘过程中,需要找出实际与目标产生差异的原因,找出经验教训,这需要审慎地分析,但许多人很容易快速地下结论。

很可能只是总结出了一次偶然性的因果关系,却误以为发现了规律。

2.复盘的七项关键成功要素

按照联想的实践经验,要想有效地进行复盘,防范上述常见误区,需要具备以下七个关键要素。

(1)开放心态

在我看来,学习是一扇只能由内向外开启的心门。

也就是说,要想能够学习,必须有开放的心态,接受各方面的信息,不管是符合自己预期的,还是让自己感到意外的信息。

事实上,只有和自己不同的见解,才是学习的源泉。因为复盘的本质是学习,所以有效的复盘也离不开开放的心态。

(2)坦诚表达

因为复盘通常是以团队形式进行的,而且需要集中大家的智慧,而这建立在团队成员相互信任、坦诚表达的基础上。

在联想,企业文化的核心价值观之一是“企业利益第一”,而且禁止从工作中谋取个人私利,这是一则禁止触碰的“天条”。

从这个基点出发,大家就具有了共同的目标,没有利益冲突,因而可以畅所欲言。

同时,联想倡导“有话直说,有话好好说”,这样可以做到更好的团队氛围。但是,在许多企业中,要想真正做到这一点并不容易。

(3)实事求是

毋庸置疑,实事求是是从实践中学习和改进的基础。离开了这一点,根本谈不上学习。

就像美国陆军,不仅在规则中申明需要忠实于事实,而且在可能的情况下,使用一些仪器设备,力求还原“铁的事实”。

同样,联想在复盘时也要求实事求是,强调“对事不对人”和坦诚表达。这是做好复盘的基本条件。

(4)集思广益

虽然复盘也是一种行之有效的自我学习方法,但它更大的价值体现在激发团队学习与组织智慧。

因此,像柳传志先生那样,一把手以身作则,带领团队进行复盘,并使其成为组织成员的一种工作习惯。

同时,在复盘过程中,也要广开言路,让大家都能把自己的发现与观点贡献出来,彼此分享,并形成集体的智慧。

(5)反思自我分析成功或失败的原因,既要考虑客观因素,也不能忽略主观因素。尤其是对待失败,一把手要带头从自我反思做起,多挖主观原因,不要一味“归罪于外”。

按照联想之星的说法:分析成功因素时,多列举客观因素,精选自身真正的优势去推广;

分析失败原因时,多从自身深挖原因,狠挑不足补短板,包括要谨慎检视当初的目的,目标设定是否科学准确,实现目标的策略是否得当等。

特别是对目的和目标的反思很重要,因为如果目的和目标明显有误的话,执行过程即使完美无瑕,也于事无补。

在此,我特别要指出的是,一把手尤其要注意并践行这一点,因为我们经常说“上行下效”,领导者的行为在组织中具有重要的示范作用。

正如柳传志先生所说:复盘的关键地方是一把手敢于否定自己;

一把手要实事求是,把事实很客观地摆出来,不要怕承责,要敢于“脱了裤子割尾巴”,否则容易回避真正的问题,复盘就没有意义。

(6)刨根问底

为了应对“流于形式”或“快速下结论”的误区,无论在分析原因还是总结经验教训时,都要“刨根问底”,找到本质和规律。

同时,总结经验要谨慎,总结规律更要小心,避免“刻舟求剑”,把一时一地的认识当成规律。

案例 :柳传志的一个复盘小故事

柳传志先生中学时喜欢打乒乓球,但老是赢不了一个人,后来碰上一次比赛,认真做了准备,仔细研究了那人的打法,定了一套战术,果然打赢了。

自己事后总结时认为是自己的新战术起了作用,后来才知道当时那场比赛,那个人忘记带球拍,用的是自己不顺手的拍子。所以,柳传志先生建议大家在复盘时要慎提“规律”,不要轻易得出结论。

(7)重在行动

复盘的目的不是证明自己对,也不是找出一时一事的责任归属,而是从行动中学习到经验教训,并实现对后续行动的改善。

要实现这一目的,就要找出哪些是值得学习与改进的地方。做得好的,固然要坚持和发扬,但做得不到位或失败的地方,才是需要警惕的。

因此,对于失败或错误,不应回避讨论责任,相反,应认真讨论,找出导致失败的根本原因。

但是,也注意不要开成“批斗会”,因为那样也将无法达到学习的目的。

工作复盘报告篇十九

我结束了一周的工作,回顾这过去的一周里,我是在工作上也认认真真的去把自己该做的事情都是完成了,同时下一周也是要来临了,我也是要把这周的工作总结一下,同时对下周的工作做好计划。

一、本周总结

这一周的工作,我主要负责的事项都做完了,现在回顾,的确不容易,这一周要做的事情又多又急,原计划里要做的事情还加上领导临时安排的工作可以说把这一周挤得满满当当的,但既然事情来了,那么就是要做的,虽然说每天都是加班加点的去做一些,但是我也不抱怨,毕竟我参加工作时间也是不长,而且也是需要更多的工作来锻炼自己,让自己获得更多的工作经验,一周的时间,事情做得效果也是不错了,我也是没有犯什么错误,在忙碌的工作当中,我感觉到自己的成长,以前不会做,或者做得慢的一些事情,现在也是做得更快了,而是这份压力也是转化为我的动力,让我能更高效的去把事情做好。而且我也是不觉得事情多就不好,虽然说事情少谁也高兴,但是一周那么长的时间,做得事情少了,也是会让人颓废,养成懒惰的习惯,只有勤奋起来,才能在能力上有更多的收获。

二、下周计划

新的一周,也有新的工作要做,同时这周也是公司组织了我们参加一场为期两天的培训,所以虽然工作的时间少了,其实要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一样很紧凑,我也是要把工作给安排好,争取在培训前把工作给圆满的完成,并且不能出现错误。对于培训,我也是要认真的去对待,工作的忙碌让我平时没有什么时间来学习,虽然工作能锻炼人,但是静下来看看别人做的事情,别人的想法,也是有收获的。特别是这次的培训是请了行业非常优秀的老师来给我们讲课,我也是要对培训讲课的知识先进行预习,了解更多一些,这样在听课的时候也是能听得更深入,了解清楚老师讲的究竟是哪些,而不是茫然的去培训,那样的话,自己收获的也不是很多。

我岗位的工作对于我来说,并不是特别的难做,但是要想要做好的话,我还需要付出更多的努力和经历更多的事,才能做得更加的好,在今后的日子里,我也是要不断的去总结,计划,才能对自己的工作有更多的了解,熟悉,让自己的工作能力变得更强。

工作复盘报告篇二十

姓名:身份证号:

为全力做好防控工作,维护广大人民的身体健康和生命安全,本人就来京信息承诺如下:

1、该员工于年月日时从(出发地)乘坐交通工具,车次:,于年月日时抵京,并于年月日时向住京居住地的社区(村)登记报到。且已按规定于年月日至年月日完成了为期14天的居家隔离观察。目前,无发热、咳嗽、乏力等不适症状。

2、该员工已于年月日通过“京心相助”信息采集*台,完成了个人信息登记工作。

3、该员工过去15天内,未曾前往或途经武及湖北其他地区。

本人对上述承诺的真实性负法律责任。如因本人隐报、谎报、乱报或虚假陈述,造成自身出现疑似症状,或被确认为确诊患者,本人愿承担一切后果和责任。如造成任何传染后果的,所有责任由本人承担。

承诺人:

日期:

数据组疫情防控复盘总结(扩展5)

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musicolet
2025-08-21
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BBC英语
2025-08-21
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百度汉语词典
2025-08-21
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