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心得体会是对自己在某个领域、某个方面的经验和感悟的总结。在写作心得体会时，要注重主题的连贯性和逻辑的严密性。集结了一些优秀的心得体会范文，供大家参考和学习。
保险感受和心得体会篇一
2、分手后的恋人，不在联系却在心里深扎。
3、谢谢你曾经来过，可是你已经遗憾的离开。
4、当对方说出那句分手时，真的不知道怎么去挽回
5、不管发生什么少年请别质疑我的爱请别放开我的手好吗。
6、你就是那种没心没肺的分手了也一样笑出来的玩心狗
7、我们都很倔强，一个不会挽留一个不会回头。
8、我从来不会在分手很久后才会哭，因为不值。
9、我会告诉你，即使分了，我也会继续爱你。
10、要走就快点走，趁我还没舍不得。
11、因为不配，所以选择失陪。
12、爱你的这颗心把它连根拔掉。
13、你松开我的手心一直在颤抖说着分手的理由我全都不能接受。
14、我的眼泪压抑着心痛，转身离开
15、原来我们分开还有关系存在
16、谢谢你的离开，让我学会坚强。谢谢你的背叛，让我看清世界
17、当时说在一起的是你，现在说到此为止的也是你
18、当初说在一起的是你，现在说分手的还是你。
19、分手的原因不一定都是因为第三者。
20、结束了，我们也结束了。
21、我知道从我们分手的那天起，你就再也不属于我了
22、是我亲手把你推开，我有什么资格说难过
23、如果不是濒临死亡，所有的分手都是背叛。
24、别用你廉价的泪水来挽回你的爱人。
25、你要再说分手，我就亲手灭了你！
26、我们渐渐的放开了对方的手
27、但愿从此两相安，各不干。
28、回忆淹没我们，时间拆散我们
29、你走了，我却还停留在你许下诺言的那一天
30、你准备好了么，从此爱你的我不见了
31、回忆叫我别向命运低头，深爱的却先放开了手
32、谢谢妳，你离开了我。所以我才能过的更快活
33、你可以离开的，不必委屈自己留在我身边
34、我和他分手了，闺蜜为了逗我开心，唱歌给我的听。有闺蜜在，什么都不怕。
35、我们之间到最后还是连一句再见都没来得及说便分道扬镳。
36、再多的“我爱你”也抵不过一句“分手吧”。
37、我不稀罕你的抱歉，我不稀罕你说你对我很亏欠
38、分手的情侣都冷言冷语的对待吗温柔点会死啊。
39、呵呵，为分手做准备。
40、我的世界没有分手，只有丧偶。
41、爱你很好，却只能到这里了。
42、情侣有了亲密动作，离分手更近了。
43、都快成大人了，别分个手都磨磨唧唧的
44、你放心以后我会调节好自己不会再像个神经病一样闹你的
45、是够久了怪不得你走了
46、失恋别伤心，人生本如此。
47、和你分手太麻烦，各种密码都要改，可你却执意不要我了。
48、人是不是都这么贱，分手后还想念。
49、若是我终于放开你的手别怪我别说我不爱了
50、从此以后我们只是陌生朋友而已
保险感受和心得体会篇二
保险是现代社会中一项非常重要的保障措施，它能够为人们提供意外风险的保障，让人们感受到安全与保障。在过去的一段时间里，我购买了一份人身意外保险，并实际进行了理赔，从而深刻地感受到了保险的价值和好处。在这篇文章中，我将分享我对保险的感受和体会。
首先，购买保险让我感受到了安全感。意外风险是人们生活中不可避免的，无论是摔倒受伤还是遭遇交通事故，都可能导致经济上的损失。购买了人身意外保险后，我感受到了一种放心和安心的感觉，因为我知道无论遇到什么情况，保险公司都将会为我提供理赔和赔偿。这种安全感让我在日常生活中更加自信和乐观，因为我知道即使发生意外，我也能够得到有效的帮助和支持。
其次，保险让我体会到了风险管理的重要性。在购买保险之前，我很少考虑到自身面临的风险以及如何应对这些风险。然而，保险的介入让我开始重视风险管理，认识到了生活中的不确定性。我开始注意安全问题，注意遵守交通规则，注意预防意外事故的发生。同时，购买了保险也让我明白了保险公司对风险评估和风险控制的重要性。只有通过科学的方法和实践经验，保险公司才能够有效地管理风险，为人们提供可靠的保障。
再次，保险还让我深入地了解了保险行业的运作机制。在向保险公司投保并进行理赔的过程中，我深入了解了保险产品的分类、保费的计算和保险合同的条款等。我了解到不同的保险产品适用于不同的风险类型，保费的计算是基于风险评估和统计数据的等等。这些知识让我感受到了保险行业的复杂性和专业性，也让我对保险行业产生了更深的兴趣。我相信只有对保险行业充分了解，才能更好地为自己选择合适的保险产品，保护自己的利益。
最后，保险让我感受到了社会的温暖和关怀。在发生意外后，我第一时间联系保险公司并进行了理赔申请。整个理赔过程非常顺利，保险公司的工作人员非常专业和友好，给予了我充分的支持和帮助。他们及时为我提供了经济上的补偿，并关心我的恢复情况。这让我感受到了社会的温暖和关怀，知道自己并不孤单，有人愿意帮助我度过难关。保险不仅是一种经济上的保障，更是一种社会责任和情感的体现，让人感受到了社会大家庭的温暖和关怀。
总之，通过购买保险并进行理赔，我深刻地体会到了保险的重要性和好处。保险让我感受到了安全感和风险管理的重要性，让我深入了解了保险行业的运作机制，并感受到了社会的温暖和关怀。我相信只有更多地宣传保险的价值和意义，让更多的人了解并购买保险，才能让整个社会更加安全和稳定。
保险感受和心得体会篇三
第一段：引言（120字）
保险销售是一个与人打交道的工作，每天面对各种不同的客户和情况，我们不仅需要有扎实的专业知识，还需要有良好的沟通能力和情商。在这个过程中，我深深感受到了保险销售的挑战和乐趣，并从中学到了很多宝贵的经验和教训。
第二段：了解客户需求（240字）
保险销售的第一步是了解客户的需求。在与客户交流的过程中，我发现每个人的需求都是不同的。有的客户可能更关注自己在退休后的保障，而有的客户可能更关心自己在意外情况下的医疗费用。因此，我们需要通过与客户深入交流，了解他们的家庭状况、职业情况和经济状况，从而为他们提供更加个性化的保险方案。
第三段：传递价值观念（240字）
在保险销售过程中，我发现很多客户对保险的认知还停留在应急保障的层面，很少有人意识到保险更多的是一种未来规划和责任承担的方式。因此，作为销售人员，我们需要通过向客户传递保险的价值观念，让他们意识到保险是一种对家庭和未来负责的表现。只有当客户真正认识到保险的重要性，并且愿意承担相应的责任，才能更好地开展保险销售工作。
第四段：建立信任与关系（240字）
保险销售是建立在信任和关系基础上的。在与客户交流的过程中，我们需要保持真诚和耐心，不仅要倾听客户的需求和疑虑，还需要及时回复和解答客户的问题。同时，我们还可以通过与客户建立良好的关系，例如邀请客户参加公司组织的活动，定期发送一些关心和温暖的问候等，从而进一步加强与客户的互动和信任。
第五段：总结与展望（360字）
通过这段时间的保险销售工作，我体会到了保险销售的重要性和挑战。在与客户交流的过程中，我提高了自己的沟通能力和情商，也学习到了更多的专业知识。同时，我也发现保险销售不仅仅是一种职业，更是一种责任和使命。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业素养和销售技巧，为更多的客户提供优质的保险服务。
结尾（120字）
通过保险销售的工作，我深深感受到了与人沟通交流的重要性，也体验到了保险销售的挑战和乐趣。我相信，在未来的工作中，我将以更加专业和负责的态度，为客户提供更加个性化和优质的保险方案。
保险感受和心得体会篇四
在我们的生活中，保险是一种非常重要的保障方式。无论是人身安全、财产安全还是旅行安全，保险都能给予我们一种安全感。然而，对于保险的感受和体会是不同的。有些人觉得保险是一种负担，有些人则感受到了它的价值。在我看来，保险是一种特殊的情感，它让我们感受到了负责任、安全和关怀。以下将从这三个方面展开探讨。
保险给予我们的第一种感受是负责任。在生活中，我们无法预测发生的事情，但是我们可以通过保险来对这些事情进行补偿。假设我们遇到不幸事件，比如车祸或者突发疾病，保险可以让我们得到及时的医疗救助和经济补偿。这时，保险公司就会承担起责任，帮助我们渡过难关。正因为有了保险的存在，我们才能够更加放心地生活，不再为未知的风险而担忧。保险的责任感让我们感到温暖和安心。
保险给予我们的第二种感受是安全。现在，很多人选择购买保险，是因为他们意识到保险能为自己和家人带来安全感。比如在购买车险时，我们可以为汽车发生的意外事故进行赔偿，让我们的财产得到有效的保障。而在购买寿险时，我们可以为家人提供经济保障，让他们在我们离世后能够继续过上稳定的生活。得到保险的保障，我们才能够真正享受生活，而不必时刻担心未来可能的风险。保险的安全感让我们感到宁心和舒适。
保险给予我们的第三种感受是关怀。保险不仅仅是一种商业合作关系，更是一种人情味的体现。当我们购买保险时，保险公司不仅仅是签约了一份合同，更是对我们的关怀和关心。比如在旅行险中，保险公司会为我们提供医疗救助和紧急救援服务，让我们在异地旅行时感受到了家人的关怀。无论是在购买任何一种保险产品时，我们都能从客服人员那里得到专业的咨询和指导，让我们感到被关心和被重视。保险的关怀让我们感到温暖和被重视。
综上所述，保险是一种特殊的情感，它给予我们负责任、安全和关怀的感受。保险让我们感到一个更加美好的世界的确可能存在。因此，在我们购买保险时，我们不仅仅是在寻求保障，更是在寻找一种情感的呵护。无论是我们对保险的感受和体会如何，我们都应该意识到保险对我们生活的意义和价值。通过体验和感受，我们能够更加理解和珍惜保险所带来的一切。
保险感受和心得体会篇五
第一，在营销保险前，我们自己要对保险有一个清晰的认识，只有自己认同并熟悉的产品，才有可能成功的推荐给客户。所以在我营销每一个保险前，我一定会尽可能的了解清楚这个保险，特别是一些重要的细节之处，当与客户介绍这个保险时，你能把客户有疑惑的细节解释清楚，会让客户觉得你非常专业，并且对该保险的信心也会增加。
第二，把适合的保险推荐给适合的人。这点是很重要的，在熟知了我们代理的各种保险后，要选对营销的对象，不能乱撒网。一般我会先问清楚客户的想法，了解清楚客户的需求，再在我们代理的保险中选择适合的推荐给客户。
第三，数字表达很重要。在我们为客户介绍保险时，不能只说概念，毕竟客户大多数都不是很专业的，太多专业的话术会让他们觉得复杂，我们明白了客户却不一定明白，这个时候一些数字计算或数据比较就直观很多。如果说，在营销新华人寿的吉星高照时，就可以利用新华人寿提供给我们的理财计算器，将客户相关资料输进去，直接算出保险合同到期后客户可以得到的高中低三档收益。这样让客户直观的看未来的收益及得到的保障，会让他们对这个保险更感兴趣。
第四，建立与客户间的信任。回顾自己成功营销的客户发现，有很大一部分客户都是些非常信任我的客户。毕竟保险是一项长期的投资，客户免不了会对相应的保险公司的整体实力进行估量。除了通过其他渠道去了解保险公司的情况，我们作为理财人员，给客户带来的信心也是非常重要的。不单止是保险，包括在营销别的产品时，我们也会发现，向自己熟悉并信任自己的客户营销往往容易得多，有得客户甚至会说，只要是你介绍给我的产品我就相信。因此，在与客户接触的过程中，要慢慢建立客户对自己的信任感，有句话说得好：客户是需要慢慢经营的。我出的一些保险单也是在给客户介绍后的较长一段时间才营销成功的。
还有一点，就是在给客户介绍保险产品时，多结合自身案例或身边案例。比如说，在营销赢家理财保险的时候，除了介绍清楚这个产品的性质，我会把自己和以前购买该产品的一些客户的经历拿出来跟客户分享，并与同时间推出的其他产品做比较，客户在听完我们自身的购买经历并经过实实在在的比较后，会对这个产品更加有信心。此外，如果可以的话，尽量备齐主推保险的保险合同范本，当客户需要了解一些非常细节的问题，可以直接把合同范本拿出来给客户翻阅。
以上是我的一些小小的保险营销心得，有不对的地方希望得到各位的指正，希望我们能在不断的总结经验中更有效的做好保险营销。
保险感受和心得体会篇六
保险是现代社会不可或缺的一部分。它为我们提供了经济和心理上的安全感，使我们在面对突发状况时能够更加从容应对。通过多年的保险使用和体验，我深刻地感受到了保险的重要性和它给人们带来的好处。以下是我对保险的感受、心得和体会。
首先，保险给我带来了经济上的安全感。作为一个家庭的主要经济支柱，我深知如果我在意外中受伤或丧失劳动能力，将会对家庭产生巨大的经济压力。因此，我购买了一份人身意外保险。当我在一次工作中意外受伤时，保险公司为我支付了医疗费用，并提供了每月的失业津贴，缓解了我和家庭面临的财务困境。这种来自保险的经济保障使我大胆地面对生活的风险，从而更加积极地投身于工作和生活中。
其次，保险给我带来了心理上的安全感。生活中总会发生各种突发状况，例如重病、意外事故或自然灾害。这些不可预测的事件会给人们带来巨大的困扰和恐惧。然而，通过购买合适的健康和财产保险，我感受到了一种内心的平静。尽管我不能控制这些事件的发生，但我可以通过保险来保护自己和家人免受意外伤害或财产损失。这种内心的安全感使我能够更加从容地应对生活中的各种挑战和困难。
此外，通过保险，我也学会了更好地管理风险。保险的本质就是为了分担风险，将不确定的损失转移给保险公司。在购买保险的过程中，我必须仔细评估和分析自己所面临的风险，选择合适的保险产品。这种风险管理的意识使我变得更加谨慎和理性，在经济决策中更加注重风险的控制。同时，保险也激励我尽量减少风险，例如通过安全驾驶、健康管理和防灾减灾等措施来降低事故和灾难的发生概率。这种风险管理的能力在我日常生活中发挥了积极的作用，使我能够更加稳妥地规划和管理自己的事业和生活。
最后，保险教会了我重视和珍惜生命与健康。在购买人寿保险和医疗保险时，我意识到生命和健康是我们最宝贵的财富。保险产品的价值不仅在于在意外中给予我们经济上的帮助，更在于提醒我们把握和尽量延长生命的价值。因此，我开始注重健康的饮食、积极参加体育锻炼和定期进行身体检查，以确保自己拥有一个健康的身体和良好的生活质量。同时，我也更加珍惜与亲人的相处时光，充分认识到家人的陪伴和关爱是无价的。
综上所述，保险给予了我经济和心理上的安全感，并使我学会了更好地管理风险和珍惜生命。通过购买合适的保险产品，我们可以有效地预防和应对生活中的各种风险和意外情况。因此，我鼓励每个人都要认识到保险的重要性，并在生活中合理地利用保险，享受保险带来的好处，从而在面对风险时能够更加从容和坚定。
保险感受和心得体会篇七
怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xx人寿保险股份有限公司xx省分公司第x期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
第x期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
保险感受和心得体会篇八
我来中国人寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧！这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解！
首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力！如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作！我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量！
其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的'工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒！一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢？除非他是疯了！所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了！
这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户；要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力！
还有就是，我个人主张做保险，最好不要在亲朋好友中寻找目标，顶多告诉他们一声：我现在做保险呢！想入保险就找我！除此以外，不要再多说一句话！因为如果你向人家推销保险，人家是买还是不买？买吧，也许人家根本不想买；不买吧，你已经开口了，没准儿伤你的面子。如果买了，你很难判断是人家真正想买，还是给你面子，这就对你今后和人家相处造成心理障碍，亲朋好友是要一辈子交往的，是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的，如果加入了金钱因素，很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩，那样就太得不偿失了！
最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性！
保险感受和心得体会篇九
首先我要感谢总、省公司领导给我们提供了这次难得的学习机会，让我们在繁忙的工作中抽出时间学习、充电，虽然只有短短的五天时间，但还是让我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的系统以外学不到的知识。当然，这只是上级公司给我们提供的一种自我学习的方法，今后仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报：
这次培训班是由我们来自全省市县两级柜面经理、主管和业务骨干等近120名学员组成的，讲师是由从全省各市县两级优秀的柜面经理来担任。培训时间虽短，但各位老师利用自身积累的丰富的工作经验和专业知识优势，向我们灵活多样地讲述了“客户关系危机管理”“柜面经理的基本管理职能”“变革中的柜面管理”“柜面投拆处理”“柜面现场管理”“柜面综合管理”“柜面形象管理”“柜面会议管理”等等跟柜面管理工作息息相关的课程。用心服务就是用心为我们的客户提供真诚的，发自内心的服务。通过学习，我知道只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出；我们必须细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求；针对客户的需求，我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到接受我们的服务。
对于我们保险行业而言，经营我们的服务品牌必须用至少50％的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反，产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先，要想使品牌服务有效，必须教会员工亲历他们服务的品牌，因为对客户而言，代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当，品牌与顾客之间的关系就会崩溃。此次给我们授课的虞坚老师在讲课中给我们讲的一个案例，同是服务行业，他们的做法好比一面镜子，启发我们的思路——某先生因公出差泰国，曾下榻东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第二次入住时的几个细节，更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨，他刚走出房门准备用餐，楼层服务生恭敬的问道：“于先生是要用早餐吗？”于先生很奇怪，反问：“你怎么知道我姓于？”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊，因为往返世界各地，入住无数酒店，这种情况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅，刚出电梯，餐厅服务生就说：“于先生，里面请。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服务生答“上面电话刚刚下来，说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅，服务小姐微笑着问：“于先生还要老位子吗？”于先生的惊讶再次升级，心想“尽管我不是第一次在这里吃饭，但最近的一次也是一年前了，难道这里的服务小姐记忆力那么好？”看到于先生惊讶的目光，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过记录，您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说：“老位子！老位子！”服务小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”现在于先生已经不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单！”这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。后来由于业务调整，于先生3年没有去泰国。生日这天，他突然收到一封东方饭店发来的贺卡，里面还附了一封短信：“亲爱的于先生，您已经3年没有光顾东方饭店了，我们全体人员非常想念您，希望还能再次见到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”于先生当时非常感动，发誓如果再去泰国，一定住在东方饭店，而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选择东方。一封贴着六元邮票的信，就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。
我们在日常的服务中也应该用心服务，注意细节，发挥团队协作精神，巩固老客户，从而发展新客户。市场营销学告诉我们，争取一个新客户的.成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面，老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润，增强我们在市场中的竞争力。
我们这次的学习班，班主任和班导师将我们分成三个班，每班四组，班导师采取互动的方式，让我们为自班取了班名、班呼，利用敬业时间来增加我们的士气，让各班轮流给大家带来课间带动，用来活跃上课气氛和缓解大家的疲劳；老师们利用总公司下发的学习课件和自身工作经验结合在一起与学员们学习、研讨。并进行现场讨论。
在“柜面投拆处理”这堂课上，老师教我们要注意以下几点：
一是建立良好的心态。
当客户向你表达对公司的任何抱怨与不满时，你就是代表保险公司负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是：这又不是我引起的，或者这不是我们公司的错，为什么要我处理？因此，就对客户的抱怨与不满，进行一连串的解释、反问与推托，反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时，尽管不是因为我们自身的错误，也应该主动向客户表达歉意，此时的道歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉可以立即缓和客户的情绪，有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的：客户的需求与我们的制度发生冲突时，客户产生的不满情绪。这时，我们在客户面前不要急于先搬出公司的制度，可以心平气和地帮客户想想变通问题的办法，同时委婉的告知客户我们的风险点，展现出我们处理事情的热忱与诚意。
二是参加培训的体会
这次培训中的处理客户纠纷、投拆现场讲解，给我留下了深刻的印象，它把整个日常服务中的柜员、柜面经理、销售人员及客户贯穿起来，教给我们应该分工不分家，相互配合，真正创出中国人寿一流的服务品牌。
中国人寿保险公司在我们中国是一家历史较悠久的公司，隶属中央直接管理，尽管跟国外一些同业公司相比还有些差距和不足，但它具有先进的管理理念、经营理念和不断向上进取的学习精神，它值得我们为之付出青春和热情。我既然成为这个大家庭中的一员，就应该立足岗位，做好本职工作。在现有的岗位上，不断提升自己的业务水平和服务水平，不断提高自己的专业素养，按照上级公司对我们提出的要求做好，塑造自己的形象，规范自己的仪态、行为举止，提高自己的服务质量，从自我做起，为有效提高中国人寿整体服务的竞争力而努力。
保险感受和心得体会篇十
我非常荣幸参加了公司组织的××××年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保××分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：
第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信××××年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。
保险感受和心得体会篇十一
第一段：引言（200字）
保险作为人们生活的一部分，不仅可以为我们的人身安全提供保障，还可以为我们的财物进行有效的保护。作为一个保险行业的新手，我选择了保险第三天为主题，来分享我对保险的心得体会。通过这几天的学习与实践，我深深体会到保险给予人们的安全感和保障，并了解到保险在现代经济社会中的重要性。
第二段：了解保险（200字）
保险是指借助金融手段，通过缴纳保费在人身、财产、责任等方面进行经济赔偿和救助的一种经济利益保障制度。了解保险的内容和操作过程对于保险行业的人士来说，是十分必要的。保险行业不仅要了解各种保险产品的种类和保险责任，还要掌握合同的签订与解除、保险事故理赔以及保单管理等各方面的具体操作，这些知识不仅使我对保险更加了解，也对我未来在保险行业的发展路径有了更清晰的认识。
第三段：参与实践（300字）
在前几天的保险实践过程中，我与同事一同参与了一次保险理赔工作。通过实地走访理赔现场，我见证了保险公司在客户遭受不幸时给予的经济援助。我看到了客户在事故发生后焦急的心情，也亲眼目睹了保险公司理赔团队的专业和高效。他们不仅对事故进行了详细的调查，还与客户进行了沟通，确保了理赔的顺利进行。这次经历让我深刻认识到保险作为社会经济的重要组成部分，给予人们安全感和保障的同时，也需要专业、高效的运作才能实现。
第四段：保险给予的启示（300字）
保险的推广和普及，并不仅仅是保险行业内的事情，更是全社会共同关注的问题。保险的意义在于风险转移和社会公平，它为人们提供了在意外情况下的经济救济，确保了社会经济的稳定和可持续发展。参与保险行业的人员应当具有专业素养和高度责任感，做到真正的为客户着想，为客户的利益着想。同时，保险公司也应当加强对客户的宣传教育，提高客户的保险意识和保险责任意识，使更多的人受益于保险。
第五段：个人发展规划（200字）
作为一名保险行业新手，我深深认识到保险行业的重要性和广阔的发展前景。未来，我将努力提升自己的专业能力和素养，不断学习和实践，逐渐成长为一名优秀的保险人员。同时，我也希望通过自己的努力，为保险行业的发展做出积极的贡献，为客户提供更优质的保险服务，为社会创造更多的价值。
结尾：总结（100字）
通过这几天对保险的学习与实践，我深深感受到了保险作为一种经济利益保障制度给予人们的安全感和保障。保险行业作为现代经济社会中重要的组成部分，不仅需要专业人员的参与，也需要全社会的共同努力。我将会不断努力学习，提高自身的专业素养和能力，为保险行业的发展做出自己的贡献。
保险感受和心得体会篇十二
保险是一种风险管理工具，是人们应对不可预测风险的重要方式。无论个人还是企业，都面临着各种风险，需要通过购买保险来转移这些风险。保险能够在不幸事件发生时提供经济上的支持，减轻损失并保护个人或企业的财产和利益。因此，保险在现代社会中扮演着不可或缺的角色。
第二段：保险的种类和作用
保险有很多种类，包括人身保险、财产保险、健康保险、旅行保险等。不同类型的保险适用于不同的情况和需求。人身保险可以保护个人的生命和健康，财产保险可以保护个人或企业的财产免受损失，而健康保险可以为个人提供医疗和健康保障。旅行保险可以在旅行期间提供旅行中的紧急援助和保障。无论是个人还是企业，购买适当的保险能够帮助他们规避风险，保护他们的利益。
第三段：保险学到的经验
第三天的保险学习使我受益匪浅。首先，我意识到保险要根据自身的需求和情况来选择。在购买保险之前，要充分了解自己的风险状况，选择适当的保险种类和保额。其次，保险合同是非常重要的。在签订保险合同之前，要仔细阅读合同条款，了解保险责任和责任免除条款，以避免不必要的纠纷。此外，保险理赔是保险的核心服务之一，我们要保留好所有购买保险的相关文件和证据，以便在需要理赔时能够提供给保险公司。最后，保持保险意识是很重要的。我们应该时刻关注自身的风险状况，及时调整保险计划，保证自己的保障能够随着风险变化而变化。
第四段：保险的优势和局限性
保险的优势在于它为个人和企业提供了经济支持，让他们能够在不幸事件发生时得到帮助，减轻经济压力。保险还能够平衡风险分担，让个人和企业不必独自承担所有风险。然而，保险也有局限性。比如，保险并不能完全消除风险，只能在风险发生时提供一定的救济。此外，保险费用对于低收入人群来说可能是一种负担，导致他们无法获得足够的保障。保险公司的合规风险也可能会对消费者的权益产生影响。
第五段：展望保险未来的发展
随着科技的发展和社会的进步，保险行业也在不断创新和发展。互联网保险、区块链、人工智能等新技术正在改变着传统保险模式，为个人和企业提供更加个性化和高效的保险服务。未来，保险将更加普及和便利，人们可以通过智能手机等设备随时随地购买保险、理赔和查询保险信息。同时，保险行业也需要加强监管，保护消费者权益，防范欺诈行为。保险行业的发展将为社会的稳定和可持续发展做出更大的贡献。
总结：
保险作为一种风险管理工具，在现代社会中具有重要的地位和作用。通过购买适当的保险，个人和企业可以保护自己的利益，减轻不幸事件带来的经济损失。保险的学习让我意识到保险选择的重要性，保险合同的重要性以及保险理赔的流程和注意事项。虽然保险有其局限性，但随着科技的发展，保险行业也将不断创新和进步，为人们提供更好的保险服务。无论是个人还是企业，都应该重视保险，合理规划自己的风险管理，并及时调整保险计划以适应风险的变化。
保险感受和心得体会篇十三
1.实习时间
20xx年2月6日至20xx年4月13日
2.实习单位
长安责任保险股份有限公司江苏省分公司
3.实习意义
实践报告是专科毕业必修的课程，目的是让我们接触社会，了解社会，对今后进入社会起衔接作用。通过实习，我将自己在学校所学充分应用到工作中，并清楚的认识了自己其他需要掌握的知识。另外，实习是我们初步接触社会的过程，在这种接触中，我学到了很多在课堂上学不到的知识，尤其是为人处事方面和专业技术方面，这些对我终身受用。实习结束之际，我想将此次实践活动的有关情况报告如下。
二、 实习总结
1.实习单位简介
长安责任保险股份有限公司（简称长安责任保险）江苏省分公司于20xx年5月14日经江苏保监局批准成立。公司主要经营车辆保险、责任保险、财产损失保险、工程保险、信用和保证保险、短期健康保险和意外保险。长安责任保险江苏省分公司始终坚持长安责任保险的企业文化精神，秉承总公司“忠诚、专业、创新、进取”的企业核心价值观，坚持走专业化经营特色之路，以高度的责任感和创新精神，积极探索责任保险发展的新途径、新领域、新渠道，努力为客户提供诚信、专业、周到的服务。
2.实习内容
1）了解保险企业的组织体系，企业的经营目标及企业文化与发展史；
2）了解保险产品的分类及各险种试用对象和承担的风险；
3）了解控制风险对个人和企业及社会经济成长的重要性；
4）了解各险种的业务操作流程。
3.实习体验
在长安责任保险股份有限公司的实习只有两个月，但这看似短短的两个月对我来说可是开始工作、步入社会的初体验。记得刚刚踏入长安责任保险的大门时，我顿时感觉到自己被无形的束缚住了，自己的行为举止时刻暴露在周围同事的目光中，一言一行都要注意避免违反公司的各项规章制度，感觉好不自在。想想在学校自由自在、无忧无虑的生活，我好不情愿步入社会、参加工作。但是，这是我们成就自身价值，服务社会的唯一途径，是人生必经的一步。很快，我适应了这样的环境，融入到了这样一个大集体中。
之后的时光就是学习的过程，在师傅的指导下，我在办公室做一些文员工作，整理材料、归类汇总等，其他时间就是捧着公司的资料学习。貌似年轻人对新知识的学习都很有热情，我上班看书，回家照样看，我花了两周的时间就把5本书看完，因为我迫不及待的想把这些知识应用到实际工作中去，我也要像师傅一样，去做主要业务，而不是在办公室干文字工作。可是师傅老不给我这个机会，我一时心灰意冷，消极做事。师傅好像看出了什么，他在一次与客户交谈的过程中，让我在旁边听着。这是我才明白，自己是那么的无知，光记得险种和条款，却不知道如何为客户选择最适合他的险种；对客户提出的各种疑问是一问三不知。我终于懂得了自己要学习的还有很多，顿时庆幸自己没有出去丢人。
实习的最后一天，师傅很认真的对我讲：“你们小年轻刚刚开始工作时都是这样，一开始那个兴奋劲高啊，感觉自己无所不知无所不晓，总是蠢蠢欲试，但大多数人是无知的，我当年也是这样。正确的心态应该是越学习越是觉得自己无知，这样就更加促进自己去学，这才是个良性循环。你在以后的工作中应该懂得这一点。”是的，这的确是我的深刻体验，年轻人应该戒骄戒躁，虚心学习。
4.实习小结
通过这两个月的实习，我对保险行业有了一定的了解，主要体现在以下几个方面：
1）对保险的重要性的认识
如果你是家庭支柱，那么保险就是爱心、责任以及一如既往的承诺。保险是今天作明天的准备；生时作死时的准备；父母作儿女的准备；儿女幼时作儿女长大时的准备。
保险是一种非常好的理财工具，它是对既有资产的一种保全（这里“既有资产”包括人本身）。它有五大功能，分别是：1、家庭保障；2、教育基金；3、退休金；4、应急现金；5、有计划的储蓄。试想一下，当我们的收入突然中断时，将会出现什么状况？年迈的父母需要赡养，年幼的子女正如花般地成长而需要父母的经济支持，他们怎么办？这种不幸肯定影响佳人的生活水准，我们忍心让家人受苦吗？我们舍得让整个家庭面对暗淡的前途吗？对于收入一般的家庭，因为单靠顶梁柱的收入，生活已经过得不易，一旦失去家庭的这个主心骨，情况不是更严重吗？而保险却能够部分地延续我们的生命价值和经济价值，能够为我们和我们的家人消除忧虑、实现承诺、增加安全感。
2）公司险种的分类
对于个人客户，险种有：机动车第三者责任险；个人贷款抵押房屋综合保险；个人及居家责任险；机动车车身损失保险；家庭财产保险；个人人身意外上海保险等。
求导向、经济可行和设计合理三个原则，由公司的调研人员开发。这一方面我了解的程度不够，还得在今后的工作中深入实践。
三、 心得体会
通过这两个月的实习，我慢慢的适应了工作中的约束，适应了朝八晚五的生活，改掉了熬夜睡懒觉的习惯，我觉得自己比以前更加精神、更加充实了。短短两个月的实习，虽然不能让我拥有精湛的业务水平，不能让我熟悉复杂的人际关系，但是却能让我懂得从何处入手，去提高自己的业务水平，让我充分的认识自己，进而不断地去改造自己，还让我更实际的了解和熟悉工作，让我知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业，了解自己的职业需求。
我还发现了自己很多的不足：
1.人际关系处理不好。平时除了跟自己的师傅交谈外，很少去主动找其他同事交流，这样就导致了很多问题埋在心里的不到解答，不但业务水平得不到提高，人际关系也处理不好，还会让自己找不到归属感。
2.处理问题不够沉着冷静。遇到问题的时候，首先想到的是请教师傅，而不是自己琢磨，尝试着找到问题的根源，并积极寻找解决问题的方法。总是想着别人可以解决，这样就导致自己有了依靠，不去自我探索，自我学习能力就会降低。
3.学习的持久性不强。遇到新的知识，一开始的热情总保存高涨，兴趣很强，但过了一段时间学习遇到了难处，就不想再继续钻研。这样就会造成学习连贯性差，不容易掌握更多的知识，对知识的了解有广度但是没有深度。
保险感受和心得体会篇十四
xx保险股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注册成立，并分别在xx、xx和xx三地上市的人寿保险公司，在我国保险市场居领先地位，是中国成立时间最早的保险公司，其前身是19xx年成立的xx保险公司。中国人寿保险股份有限公司是全球市值排名第二的保险公司，也是排名第一的寿险公司。
实训是在我们充实、奋斗、团结的过程中完成的。由xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的xx经理、xx讲师、xx讲师、xx讲师等优秀的讲师，xx助教、xx助教以及学校xx老师、xx老师等的带领完成的。这次实训的目的为了培养我们的个人素质和团队素质，提高我们的职业道德意识，学习保险业务展业知识和管理知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，是我们将来适应社会工作的垫脚石。
本次实训的具体要求有：
1、抛弃故有观念，全情投入，用心体悟，认真做好笔记。
2、理论联系实际。
3、虚心学习，全面提高综合素质。
4、培养团队协作精神。
5、摆脱安逸，提升自我，艰苦奋斗。
6、培养爱心、责任心和自信心。
7、找出自身状况与社会实际需要的差距。
这次实训基本内容与过程：
1、银行保险的发展和机遇。由公司的讲师到学校开展专题讲座，分享经验，我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。
2、客户经理的角色定位。由公司的讲师到学校开展专题讲座，学会分析自我，明确职业目标。
3、保险代理人资格考试辅导。
4、标准化销售流程。由师生共同进行模拟演练，提高实战技巧。
5、保险产品介绍。了解中国人寿的寿险产品，熟悉保险代理员的日常业务、工作流程和工作方法等。
6、表达能力、口风训练，通关演练。进行模拟演练，提高实战技巧。课堂上同学们积极发言，互相沟通，分享自己的看法。
7、银行保险产品销售步骤与技巧。专题讲座以后，进行模拟演练，提高实战技巧。
8、销售现场训练。部分同学到保险公司的网点接触实际的工作情况，了解社会，其余同学在保险公司进行模拟演练。
在xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的优秀讲师和学校几位老师的指导，以及我们团队的努力协作之下，我们的实训获得了圆满的成功。
1、思想上的飞跃。一是吸收了xx保险公司的优秀文化。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，更是一种计划和服务，保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识、执着真诚的态度和良好的人际关系这四个基本条件。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了保险理论与实务的基础知识，实习中将这些理论与实践相结合。
3、培养了保险代理人的职业能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的.工作能力。
4、提高了综合素质。通过团队的协作让我更加有团队精神和团队的荣誉感，提高了自己与别人的沟通能力，也让我明白了要真诚地对待每一个人，要以交朋友的心态去面对寿险的展业工作，让客户看到我们的诚信。
5、是未来就业的模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、不能很好地与人沟通、缺乏自信等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识，锻炼自己，为将来的职业生涯做好充分的准备。
在我们的实训操作中，切实到保险公司实践的时间太少，只有少数同学有机会到银行网点中去接受挑战，而大多数时间只把实训的内容当作一门课程，无法更好的接触实际。学校的教室安排不够，没有专门的教室使用。此外，大多数学生表现出了不自信的心理，这需要我们以后在生活中锻炼自己。
1、真诚是作好保险的要素之一。保险不是商品，而是一种计划和服务。我们与客户沟通，只有待人真诚，客户才会信任我们，保险才能做好。
2、人寿保险是一项人际关系的工作。从业人员要与客户或准客户建立起良好的关系和互相信任，充分了解客户，才能顺利的将工作开展下去，与客户签订符合客户利益的产品。
3、保险代理人是一项事业也是在交朋友的一个过程。销售人员是在传播保障的福音，为广大群众防范人生风险于未然，让客户了解人寿保险，唤起客户的爱心、善心和责任心。作为保险代理人，最大的喜悦不是做成了生意赚了佣金，而是吸收了具有爱心的人为客户，与他们交朋友。
4、做人寿保险是时间。作为一个代理人，能够给予客户的除了保险知识和对客户的关心，就是宝贵的时间，代理人与客户讨论分析，帮助客户解决问题，客户觉得有道理才会签单。
5、保险代理人需要一种奋斗、执着、乐观的精神。做保险代理人每天从早忙到晚，要受到各种障碍和不断的拒绝，其中的酸甜苦辣只有自己能体会，所以只有不断进取，乐观向上，以执着的心态面对工作才能有所成就。
路是脚踏出来的，历史是人写出来的，人的每一步行动都在书写自己的历史。很感谢学校安排了这次的机会，也感谢xx保险股份有限公司xx分公司xx支公司的培养，让我们有这样的机遇，为以后事业的腾飞做准备。
