心得体会是一个积累经验的过程,让我们不断进步和提升自己。写心得体会时,可以采用对比、分类、归纳等思维方式。这些心得体会范文涵盖了不同主题和领域,适用于不同的写作场景。
医院科主任管理心得体会篇一
现代企业的竞争,已逐步演变成以品质为核心的竞争,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6s管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6s管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,员工形成良好习惯,进而改善和提高企业形象,促进工作效率提高,切实保障安全。
xx骨科医院关节科自2015年x月起,在整个科室范围内推行6s管理。规范工作现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备安全和人身安全,把6s管理的理念落到实处。xx科在进行6s管理后,工作环境大为改善,工作场所更加井然有序,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在进行6s管理的心得体会。
从x月开始,是xx科6s管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里,xx科利用每周五的科室培训机会,组织全体医护人员认真学习并掌握6s管理相关知识,以求每一位工作人员都掌握了解6s管理中的各项要求。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。
为期一个月的试运行阶段结束后,xx科6s管理进入考核阶段。为更好地推行6s管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成,在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬,对表现欠佳的员工提出改善建议,使他们了解6s管理的基本含义和目的,在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工,而是让他们在实行的过程中意识到,6s管理是一种科学的管理方法,是源自于不断探索不断实践,并非“纸上谈兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净,椅子推入桌子空档处。不仅如此,先前办公室里摆放杂乱的地方,也变得整齐干净。这表示考核期已经度过,xx科6s管理初见成效,巩固与保持必不可少。
6s管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将6s中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然,看似细小的地方往往潜藏着很多隐患,6s管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的.大扫除,是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。
还有人认为6s管理主要运用于企业生产作业现场,在医学领域并无多大作用。其实,6s管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力,关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性,减少故障和差错,确保医疗质量。同时,做到及时清点库存,避免药品及医疗用品的缺失、过期,保证正常使用。
例如实行管理之前,办公区域内各种用品的摆放没有条理性,有些办公用品与私人用品摆在一起,没有进行归类划分,这样一来,会产生误拿错用,不仅存在安全隐患,还降低工作效率。实行管理之后,对各种物品进行归类划分,根据标签进行摆放,使用完毕后及时归位。以上情况得到根本性改变,现在取用方便,安全保障。这看似简单,却需要把很多细节的事情做到位,并且保持整齐规范,不是一朝一夕能够实现的。xx科以“细节决定成败”为科室座右铭,将6s管理中的各项要求落实到细节,在实行期间,每位员工都已体会到了6s管理不同凡响的意义。
通过6s管理,xx科的医护人员逐渐认识到,杂乱无章的工作环境会影响工作情绪,滋生安全隐患,医疗质量得不到保障。只有创建明亮、舒畅的工作环境,才能保证安全、优质、高效率的工作。经过管理改善,医护人员们真正体会到6s管理是一个彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯的活动。同时,xx科也收获了6s管理带来的好处:办公室整洁干净,办公用品定置摆放、井井有条,大大提高了工作效率;配药室换药室干净、整洁,杜绝安全隐患,让患者放心安心,提升了xx科的品质意识。
xx科推行6s管理以来,办公区域从零乱无序到井然有序,但这仅是“万里长征第一步”,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6s管理逐步深入,“素养”的实施成为了管理的重点和难点。
素养是指员工养成良好习惯,依规定行事,培养出积极主动的精神,也是6s管理实行中的习惯性。xx科的医护人员来自全国各地,不同的生长环境培育出不同的性格和观念。要把他们参差不齐的素养打造成6s要求,确实是最难的一步。比如,地上有一张废纸,来来往往很多人,但几乎无人愿意弯腰将纸拾起扔进垃圾桶。又如,在面对问题时不是迎刃而解,而是将问题当皮球一样踢给他人。
如果没有训练有素的员工,6s管理哪来的品质保障?不能只依靠口头的说明和规章制度来提升素养,将6s融入到工作和生活中,才能培养出良好的态度与行为,实实在在地提升人的素养。为了培养出xx科的良好素养,科主任和护士长以身作则,如主动拾起地上的垃圾,或是随手关紧水龙头等,用自己的行动语言对其他年轻员工形成潜移默化的影响,充分调动每一位员工的主动性积极性,将6s管理变成人人参与的过程,为他人着想、为他人服务,增强xx科整个团队的凝聚力和荣誉感。
6s管理工作一旦开始,就没有结束的时候。尽管6s管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要xx科共同努力,全力以赴,不论是在工作区域管理上,还是在员工素养上都将会有极大的提高,6s管理的推行将激励、引导xx科成为管理先进、品质一流的团队。
xx科xx
2015年x月
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医院科主任管理心得体会篇二
现代企业的竞争,已逐步演变成以品质为核心的竞争,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6s管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6s管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,员工形成良好习惯,进而改善和提高企业形象,促进工作效率提高,切实保障安全。
xx骨科医院关节科自x月起,在整个科室范围内推行6s管理。规范工作现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备安全和人身安全,把6s管理的理念落到实处。xx科在进行6s管理后,工作环境大为改善,工作场所更加井然有序,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在进行6s管理的心得体会。
从x月开始,是xx科6s管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里,xx科利用每周五的科室培训机会,组织全体医护人员认真学习并掌握6s管理相关知识,以求每一位工作人员都掌握了解6s管理中的各项要求。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。
为期一个月的试运行阶段结束后,xx科6s管理进入考核阶段。为更好地推行6s管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成,在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬,对表现欠佳的员工提出改善建议,使他们了解6s管理的基本含义和目的,在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工,而是让他们在实行的过程中意识到,6s管理是一种科学的管理方法,是源自于不断探索不断实践,并非“纸上谈兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净,椅子推入桌子空档处。不仅如此,先前办公室里摆放杂乱的地方,也变得整齐干净。这表示考核期已经度过,xx科6s管理初见成效,巩固与保持必不可少。
6s管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将6s中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然,看似细小的地方往往潜藏着很多隐患,6s管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的大扫除,是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。
还有人认为6s管理主要运用于企业生产作业现场,在医学领域并无多大作用。其实,6s管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力,关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性,减少故障和差错,确保医疗质量。同时,做到及时清点库存,避免药品及医疗用品的`缺失、过期,保证正常使用。
例如实行管理之前,办公区域内各种用品的摆放没有条理性,有些办公用品与私人用品摆在一起,没有进行归类划分,这样一来,会产生误拿错用,不仅存在安全隐患,还降低工作效率。实行管理之后,对各种物品进行归类划分,根据标签进行摆放,使用完毕后及时归位。以上情况得到根本性改变,现在取用方便,安全保障。这看似简单,却需要把很多细节的事情做到位,并且保持整齐规范,不是一朝一夕能够实现的。xx科以“细节决定成败”为科室座右铭,将6s管理中的各项要求落实到细节,在实行期间,每位员工都已体会到了6s管理不同凡响的意义。
通过6s管理,xx科的医护人员逐渐认识到,杂乱无章的工作环境会影响工作情绪,滋生安全隐患,医疗质量得不到保障。只有创建明亮、舒畅的工作环境,才能保证安全、优质、高效率的工作。经过管理改善,医护人员们真正体会到6s管理是一个彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯的活动。同时,xx科也收获了6s管理带来的好处:办公室整洁干净,办公用品定置摆放、井井有条,大大提高了工作效率;配药室换药室干净、整洁,杜绝安全隐患,让患者放心安心,提升了xx科的品质意识。
xx科推行6s管理以来,办公区域从零乱无序到井然有序,但这仅是“万里长征第一步”,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6s管理逐步深入,“素养”的实施成为了管理的重点和难点。
素养是指员工养成良好习惯,依规定行事,培养出积极主动的精神,也是6s管理实行中的习惯性。xx科的医护人员来自全国各地,不同的生长环境培育出不同的性格和观念。要把他们参差不齐的素养打造成6s要求,确实是最难的一步。比如,地上有一张废纸,来来往往很多人,但几乎无人愿意弯腰将纸拾起扔进垃圾桶。又如,在面对问题时不是迎刃而解,而是将问题当皮球一样踢给他人。
如果没有训练有素的员工,6s管理哪来的品质保障?不能只依靠口头的说明和规章制度来提升素养,将6s融入到工作和生活中,才能培养出良好的态度与行为,实实在在地提升人的素养。为了培养出xx科的良好素养,科主任和护士长以身作则,如主动拾起地上的垃圾,或是随手关紧水龙头等,用自己的行动语言对其他年轻员工形成潜移默化的影响,充分调动每一位员工的主动性积极性,将6s管理变成人人参与的过程,为他人着想、为他人服务,增强xx科整个团队的凝聚力和荣誉感。
6s管理工作一旦开始,就没有结束的时候。尽管6s管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要xx科共同努力,全力以赴,不论是在工作区域管理上,还是在员工素养上都将会有极大的提高,6s管理的推行将激励、引导xx科成为管理先进、品质一流的团队。
xx科xx
20x月
医院科主任管理心得体会篇三
医院工作以医疗为中心,长期以来,医院作为基层单位在文件管理方面偏重于病案的管理,对其它行政未予以应有的重视。随着医院管理理念的更新和对管理重要性认识程度的提高,加强医院管理工作,越来越被人们所重视。现结合我院近几年管理工作的开展情况,谈几点体会。
由于医院工作的特点,使人们错误地认为只要把病历档案管理好,即是完成医院文件管理工作,忽略了医院作为实施医院管理决策的依据与手段的重要性,把医院行政的管理简单地看作“收收发发”的过程,缺乏对规范化管理意义的认识。
正视医院管理方面存在的陈旧意识,我们力着于转变观念,提高认识。医院是机关政务活动的历史记录,本着对历史负责为前提,我们抽调专人在短时间内,对机关原有文件案卷进行统计,共统计45卷,整理了历年来被人们遗弃的文件,去其糟糠、取之精华,为医院收集了许多具有查考价值的文件。前两年,医院与一合作单位发生房屋租赁纠纷,在法庭上,我们凭着当年双方共同签订的合同原本及一系列有关材料作为有力凭证,结果,我们在这场官司中胜诉,为医院挽回了巨大的损失,维护了我院广大职工的`利益。然而,文件的丢失也给我们在实际工作中尝到了苦衷。我院是前些年从闹市区搬迁到现在的海甸岛,许多有关新院址的土地界线、产权归属等重要文件、图纸,在搬迁过程中,由于管理不善,遗失了大部分,给后来医院在办理新院址土地使用中,带来了极大的困难。因此,通过档案利用给医院管理及发展建设带来的实际效用,人们对管理重要性的接受程度和认识已逐步形成共识,各职能部门相互配合工作,促使了医院机关管理工作开始步入正轨。
由于财力有限和人员紧缺等因素,我院一直以来在管理中没有重视和投入,未能建立起档案室,管理仍处于分散管理的状况,即:谁收谁存,没有进行统一的收发文登记,且常是一人多职地兼管,出现管理不到位,得过且过的局面,医院文件立卷归档更是停滞在比较落后的水平。因此,近几年,医院领导非常重视档案工作,意识到档案工作是单位整体工作中不可分割的部分。从1996年开始,我院多次派员参加全国及省、市档案部门举办的档案管理业务培训班,特邀请市档案局人员来院进行业务指导,参观了市卫生局、市电信局等机关文书档案室,学习他们的成功经验。院办主任负责抓此项工作,按照市档案局文件立卷归档标准,根据医院行政事务文件的查考利用情况,划分文件归档范围及保管期限,购买立卷材料进行文件装订,力着在文件立卷方面规范化。在医院办公用房紧缺的情况下,腾出一间房用于组建档案室。同时,把房产、后勤水电等重要图纸、文件,归属机关文书档案集中管理,运用微机进行文件目录注入存档。
为使处理工作标准化、制度化,我们还根据《国家行政机关处理办法》,结合医院实际工作情况,制定了医院处理实施细则、档案管理制度、保密制度、借阅制度等一系列档案管理相应措施。强化日常的管理,改变过去不良的办文习惯。凡上级部门发给医院的,一律由院办公室统一进行登记、阅批。院办在作出拟办意见的同时提出办理时限,有关领导对拟办做出具体的批示后,承办科室应积极配合,院办公室负责催办、督办文件。上级来文处理时限:一般文件为48小时,重要文件传阅为24小时,急件传阅为4小时。承办文件者必须简单扼要写明处理结果,以示负责,处理完毕后,一律交由院办归档保存,如机关科室业务需要,经院办同意后可复印留用或办理借阅手续。同时,组织机关人员学习管理基础知识,规范书写格式,提高撰写和处理水平,为搞好医院管理工作打下良好的基础。
20xx年3月医院导入iso9000:20xx质量管理体系工作中,发现了管理方面的多处不足:1、个别职能科室对外发文,审核程序不够明确,送发文件者,不履行签名手续。2、多头发文,使工作发生冲突。例如:工会通知某月某日医院进行拔河比赛,而爱卫办也发文通知在同一时间进行全院卫生检查,造成院内工作安排一时难于协调。3、随意发文,缺乏统一,造成管理上的混乱。如有些临床科室推广介绍本科室开展的新技术治疗项目,不向其主管职能部门报告,随便向院内发文,客观上削弱了其主管职能部门的管理职权。
鉴于出现以上发文混乱的局面,为进一步强化院内、院外发文的管理,协调各科室的工作有计划地进行,把管理纳入医院质量管理体系程序文件,作出明确规定:1、对外由责任科室拟出文稿,必要时送主管院长审核。然后,一律由院长办公室负责核稿,并统一管理医院编号。由院长签发后,院长办公室统一安排人员送发,必要时,责任科室应亲自送交,送文者应签字,以示负责和方便查考。2、医院职能科室可向院内发文,其他科室如工作需要向院内相关科室行文,应向主管职能科室报告,并由主管职能科室统一发文。职能科室自拟文稿,送主管院长审核后,由院办统一登记、编号,责任职能科室负责文件的发送。
通过运用iso9000:20xx质量体系对的系统管理,人们对统一发文的意识不断增强,加大了对文件实施执行的力度,各项工作有条不紊地进行,提高了机关工作效率,杜绝了发生“撞车”的现象。同时,使管理处于受控状况,更有利于掌握医院工作的动向,统一安排,步调一致。
管理作为医院中的管理是必不可少的,也是非常重要的,它最终的目的是为了提供利用,为机关职能活动积累材料和创造有利条件,以制定有效的管理方针和政策。随着我国加入wto以后,现代信息在档案领域广泛应用,作为档案工作者,应与时俱进,不断学习新知识,加强自身综合素质,树立创新档案工作模式的意识,以适应入世后市场经济对档案信息多元化、时效化的需求,使医院管理工作进一步走上制度化、规范化和标准化的轨道,更好地为医院管理工作服务。
医院科主任管理心得体会篇四
作为医院的领导者,医院主任承担着协调医疗资源、提高医院效益、改善患者体验等重要职责。在这个岗位上,我积累了许多宝贵的管理经验和心得体会。以下是我总结的几点对于医院主任管理的心得体会。
首先,医院主任应树立良好的人文关怀意识。作为医疗机构的领导者,我们不仅要具备医学专业知识,更重要的是要有人文关怀能力。在医院管理中,我们要始终以患者利益为出发点,保障患者的合法权益,增强医院服务的人文关怀。通过组织开展关怀患者的活动,如举办医学讲座、开展公益活动等,以提高患者对医院的满意度,并增强医院的社会形象。
其次,医院主任应加强团队建设,形成有效的合作机制。医院主任在管理中应重视团队建设,搭建良好的合作平台,促进院内各部门之间的协作与沟通。通过制定明确的工作目标和任务,确保每个人都明确自己的职责,并给予足够的激励和支持。同时,医院主任要倡导团队精神,培养员工的集体荣誉感和责任意识,营造一个和谐、稳定的工作氛围,为医院的发展提供坚实的基础。
第三,医院主任应注重创新思维,推动医院发展。医院是一个高度知识密集、科技含量高的行业,医院主任应保持对新医学技术和管理理念的跟踪和学习,时刻关注医学领域的最新动态,并将其应用到医院管理中。医院主任还应积极引进先进的医疗设备和技术,提高医院的医疗水平和服务质量。同时,在管理中,医院主任要鼓励员工提出创新想法和方法,鼓励员工勇于尝试,为医院发展注入新的活力。
接下来,医院主任应加强自身学习和提升,不断完善自己的管理能力。作为医院的领导者,我们要不断学习和提升自己的管理能力。医院管理是一个复杂多变、挑战重重的工作,医院主任要保持开放的心态,学习新的管理理论和方法,不断完善自己的管理技能。不仅要具备良好的医学知识,还要掌握管理学知识,提高自己的组织、协调和沟通能力,做到专业化的管理。此外,医院主任还应定期参加管理培训和学术交流活动,与同行们交流心得,不断提高自己的管理水平。
最后,医院主任应坚持同事为本的原则,加强员工关怀。员工是医院的核心资源,医院主任应始终关注员工的工作和生活状况。在管理中,我们应关心员工的岗位需求和职业发展,为员工提供良好的工作环境和发展机会。同时,医院主任要加强对员工的培训和绩效评估,帮助他们提升自己的专业能力和工作水平。通过加强员工的关怀和培养,可以增强员工的归属感和忠诚度,提升医院的整体竞争力。
在医院管理这个岗位上,每天都是一次挑战,但也是一次机遇。作为医院主任,我们要保持开放的心态,积极主动地学习和探索,不断提升自己的管理水平和领导能力。通过树立良好的人文关怀意识、加强团队建设、注重创新思维、加强自身学习和提升、坚持同事为本的原则等方面的努力,才能更好地推动医院的发展,提高医院的服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
医院科主任管理心得体会篇五
现代企业的竞争,已逐步演变成以品质为核心的竞争,以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”为要素的6s管理堪称为品质活动中最基础的管理项目。6s管理模式是经实践证明为一种先进实用的管理方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个方面。主要作用是保持工作环境清洁整齐,员工形成良好习惯,进而改善和提高企业形象,促进工作效率提高,切实保障安全。
xx骨科医院关节科自xx年x月起,在整个科室范围内推行6s管理。规范工作现场,培养员工良好习惯,不断提高素养,保证工作安全、设备安全和人身安全,把6s管理的理念落到实处。xx科在进行6s管理后,工作环境大为改善,工作场所更加井然有序,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在进行6s管理的心得体会。
从x月开始,是xx科6s管理的试运行阶段。在一个多月的准备时间里,xx科利用每周五的科室培训机会,组织全体医护人员认真学习并掌握6s管理相关知识,以求每一位工作人员都掌握了解6s管理中的各项要求。科室从基础抓起,先后制定了从办公室、配药室到值班室等办公区域的相关规章制度,以及管理的惩罚制度,要求每一位员工照章行事,建立良好、有序的工作环境。
为期一个月的试运行阶段结束后,xx科6s管理进入考核阶段。为更好地推行6s管理工作,科室进行分组,按管理标准对各项工作开展检查。值得一提的是,这些监督员并不是科主任或护士长,往往是由平时表现欠佳的医生和护士组成,在检查的过程中,不仅能指出别人的不足,也能认识到自身的欠缺,达到一举两得的效果。监督员们在全科室范围内不定时地进行巡查,并拍照记录,每周将表现出色和欠佳的方面进行汇总,于每周五科室培训时对全体医护人员汇报总结。对表现出色的员工提出表扬,对表现欠佳的员工提出改善建议,使他们了解6s管理的基本含义和目的,在推行工作中达成共识。考核的目的不是为了惩罚员工,而是让他们在实行的过程中意识到,6s管理是一种科学的管理方法,是源自于不断探索不断实践,并非“纸上谈兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位医生和护士都能做到下意识地将桌面整理干净,椅子推入桌子空档处。不仅如此,先前办公室里摆放杂乱的地方,也变得整齐干净。这表示考核期已经度过,xx科6s管理初见成效,巩固与保持必不可少。
6s管理重在细节,也难在细节。在科室推行之初,有人将6s中的“整理、整顿、清扫、清洁”简单地认为是“大扫除”。觉得天天检查办公区域是小题大做。其实不然,看似细小的地方往往潜藏着很多隐患,6s管理就是从工作环境和习惯意识上防微杜渐,消除隐患。事实证明,“整理、整顿、清扫、清洁”不是单纯的大扫除,是实施标准化、规范化管理的一个重要环节。
还有人认为6s管理主要运用于企业生产作业现场,在医学领域并无多大作用。其实,6s管理给医院带来的效益是巨大的。井然有序的工作环境不仅能提高科室的声誉和竞争力,关键是让医护人员认识到设备及仪器正确使用和保养的重要性,减少故障和差错,确保医疗质量。同时,做到及时清点库存,避免药品及医疗用品的缺失、过期,保证正常使用。
例如实行管理之前,办公区域内各种用品的摆放没有条理性,有些办公用品与私人用品摆在一起,没有进行归类划分,这样一来,会产生误拿错用,不仅存在安全隐患,还降低工作效率。实行管理之后,对各种物品进行归类划分,根据标签进行摆放,使用完毕后及时归位。以上情况得到根本性改变,现在取用方便,安全保障。这看似简单,却需要把很多细节的事情做到位,并且保持整齐规范,不是一朝一夕能够实现的。xx科以“细节决定成败”为科室座右铭,将6s管理中的各项要求落实到细节,在实行期间,每位员工都已体会到了6s管理不同凡响的意义。
通过6s管理,xx科的医护人员逐渐认识到,杂乱无章的工作环境会影响工作情绪,滋生安全隐患,医疗质量得不到保障。只有创建明亮、舒畅的工作环境,才能保证安全、优质、高效率的工作。经过管理改善,医护人员们真正体会到6s管理是一个彻底改善工作环境、工作态度、工作理念和工作习惯的活动。同时,xx科也收获了6s管理带来的好处:办公室整洁干净,办公用品定置摆放、井井有条,大大提高了工作效率;配药室换药室干净、整洁,杜绝安全隐患,让患者放心安心,提升了xx科的品质意识。
xx科推行6s管理以来,办公区域从零乱无序到井然有序,但这仅是“万里长征第一步”,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。随着6s管理逐步深入,“素养”的实施成为了管理的重点和难点。
素养是指员工养成良好习惯,依规定行事,培养出积极主动的精神,也是6s管理实行中的习惯性。xx科的医护人员来自全国各地,不同的生长环境培育出不同的性格和观念。要把他们参差不齐的素养打造成6s要求,确实是最难的一步。比如,地上有一张废纸,来来往往很多人,但几乎无人愿意弯腰将纸拾起扔进垃圾桶。又如,在面对问题时不是迎刃而解,而是将问题当皮球一样踢给他人。
如果没有训练有素的员工,6s管理哪来的品质保障?不能只依靠口头的说明和规章制度来提升素养,将6s融入到工作和生活中,才能培养出良好的态度与行为,实实在在地提升人的素养。为了培养出xx科的良好素养,科主任和护士长以身作则,如主动拾起地上的垃圾,或是随手关紧水龙头等,用自己的行动语言对其他年轻员工形成潜移默化的影响,充分调动每一位员工的主动性积极性,将6s管理变成人人参与的过程,为他人着想、为他人服务,增强xx科整个团队的凝聚力和荣誉感。
6s管理工作一旦开始,就没有结束的时候。尽管6s管理是极其艰巨的工作,但我们坚信,只要xx科共同努力,全力以赴,不论是在工作区域管理上,还是在员工素养上都将会有极大的提高,6s管理的推行将激励、引导xx科成为管理先进、品质一流的团队。
医院科主任管理心得体会篇六
第一段:引言(100字)
作为医院主任,我担负着管理医院的重责大任。在工作多年中,我体会颇深,积累了一些管理心得。在本文中,将分享我的体会,希望能够给其他医院主任提供一些参考和启示。
第二段:有效沟通(200字)
作为医院主任,有效沟通是至关重要的。我时常与医生、护士、行政人员等各个部门的人员进行沟通。为了确保沟通的顺利进行,我总是倾听他们的意见和建议,并为他们提供正确的信息和指导。同时,我也积极表达自己的观点和决策,确保各个部门对我的管理方针有清晰的认知。通过有效沟通,我可以更好地了解员工的需求,提高团队的凝聚力和工作效率。
第三段:激励与培训(300字)
在管理医院的过程中,激励和培训员工至关重要。我努力为员工创造良好的工作环境,并且给予他们鼓励和赞赏。在团队中,我会发现员工的优点和潜力,并通过培训来帮助他们提升自己的能力。培训内容包括医疗知识、沟通技巧、团队合作等方面的内容。通过不断激励和培训,员工的工作热情和能力得到了提高,医院的整体效益和服务质量也得到了提升。
第四段:合理分配资源(300字)
在医院管理中,合理分配资源也是一项重要的工作。我尽力保证医院的各类资源能够得到合理利用,以提高医院的工作效率和减少浪费。我会根据医院的需求,合理安排医生和护士的工作时间,确保医疗服务能够得到及时提供。同时,我也努力优化医院的设备和药品的使用,避免资源的浪费。通过合理分配资源,医院能够更好地满足患者的需求,提升医院的整体竞争力。
第五段:建立有效的团队(300字)
建立一个高效的团队对于医院主任来说是至关重要的。我重视团队建设,注重培养和发挥团队成员的能力。我鼓励团队成员之间的合作和相互学习,通过团队的智慧和力量来解决问题和推动工作的进展。同时,我也注重团队氛围的营造,让每个成员都感到自己的意义和价值。通过建立有效的团队,我可以充分调动团队成员的积极性和创造力,提高医院的综合管理水平。
结束语(100字)
作为医院主任,我深知管理之道需要不断学习和总结。通过有效沟通、激励与培训、合理分配资源和建立有效团队,我能够更好地管理医院,提高医疗服务质量。希望我的心得体会能够给其他医院主任提供一些启示和参考,共同推动医院管理水平的提升。
医院科主任管理心得体会篇七
十月以来,公司进行了关于“6s”管理的活动,自己也参加了关于“6s”管理活动的培训,从中学到了很多关于“6s”管理的知识,自己也深刻理解到做好车间现场“6s”管理对公司发展的重要性。
要理解“6s”的定义、精髓,不能只了解“6s”的字面含义,不能为了平时检查而刻意应付。要从被动变为主动,从带着情绪开展“6s”到主动进行素质的提升,从本质上有一个观念更新的过程。
通过实实在在的“6s”工作,我有如下感受。
一、“6s”对工作效率的提升。在过去的工作中,急用的资料、工装等需要耗时半天才能找到,6s管理的一步步推动,使现场更整洁宽敞,大大减少了翻找资料和物品的时间,工作效率有了很大的提高。
二、“6s”有效确保现场安全。现场物品的堆放规范及机床防护罩的安装等,有效防止了事故发生的可能性,确保工人的安全是我们工作的重中之重,这些都为我们的工作的顺利进行提供了安全保障。
三、“6s”提高了员工的素质。员工从开始的一味埋头苦干到现在的能在闲暇时间整理现场,慢慢的培养自己的良好习惯,同时树立新观念,逐渐形成相互促进、共同提高的良好氛围。
“6s”管理使大家有更好的集体荣誉感,丰富了公司的文化内涵。只有公司兴旺了,才能使个人的人生价值随企业而得到体现。以“6s”管理为基石的我工段定会贯彻到行动中去,为员工也为企业创造好的形象。
医院科主任管理心得体会篇八
这不仅是我工作的目的,也是我工作的宗旨。
在过去半年里,在院领导、科主任及护师的正确领导下,我认真学习、思想、理论和“三个代表”重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。通过半年多的实践学习,使我对儿科的常见病、多发病的诊断治疗和护理工作作较为熟练,在工作中,我严格遵守医院规章制度,坚守岗位,按时上下班,努力提高自己的思想文化素质和业务道德水平,对待患儿能文明礼貌的服务,做到举止文明、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极与患儿沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患儿能在较短的时间内恢复健康。
通过半年多的实践学习,我对儿科的专业知识和工作原理由浅尝辄止,没有那种“打杂”的概念,深知自己所学到的知识还很肤浅,没能与时俱进,要不断更新知识和技术,积极参加院里组织的业务学习和护理查房,并将他们所学的知识运用到实际工作中去,做到“想病人所想急病人所急”。
在儿科就是“小孩”,对于每个父母来说,最珍贵的莫过于子女的关爱,儿科的护士们都是因为工作原因而抽调到其他科室工作,从而导致儿科科患儿处于瘫痪、发育不良、心理状况下等情况。面对这样的情况,我没有丝毫退缩,而是知难而进,迎难而上,利用工作之外的时间,参加了全县儿科的`护理查房和对疑难危重症患儿的抢救工作,将患儿科所有的护理知识一一讲给患儿科的护士,使患儿科的护理工作得心应手。
通过半年多的学习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患儿服务。做一名合格的儿科护士。
医院科主任管理心得体会篇九
医院主任是医院管理层中的重要角色,他们是协调医院整体运营、推进医院发展的重要力量。在这个岗位上,他们的管理水平、管理经验、管理思路等各个方面都得到了很好的锻炼。本文旨在归纳总结医院主任在管理实践中得到的心得和体会,为相关从业者提供参考。
第二段,清晰的目标和全面的规划
医院主任必须拥有清晰的目标和规划才能进行有效的管理。仅有目标而没有规划不足以使工作高效。先规划目标、具体到行动上的方案和实施步骤,才能有所作为。更好地安排预算、人力资源、时间等。命中每个员工的目标,使他们的工作得以有效地贡献到整个医院的发展。当大家同步工作,共同实现目标,整个医院就能够稳步前进。
第三段,有效沟通和协作
医院主任需要大量时间和精力去做好与医院中不同层面间的沟通工作。他们的任务之一是协调不同部门之间的利益和关系,以协调工作,实现统一目标。协调与沟通涉及到解决各种意见分歧、协调不同方面的利益、追踪各项指标的进展并寻找不断改进的机会等。医院主任必须善于倾听不同声音,客观处理问题,合理分配资源,以提高医疗服务的质量和效率。
第四段,推进改进和激励慰问
医院主任需要志存高远,不断推动改进,促进医院的发展和变革。在谋划和实施医院改进时,医院主任需要积极地广泛地征询一些建议和意见,特别是来自于医务人员的建议。这样一来,就可以大幅度提高多个方面的员工工作环境和效率,并帮助员工更好地拓展自己,为病人带来更高质量的优质服务。除此之外,医院主任还需要锻炼自己的领导能力来带领医院的团队,激励、鼓舞他们朝着共同目标共同努力前进。
第五段,结语
作为医院主任,要拥有完善的管理体系、沟通能力、领导力和创新精神,才能以更好的方式使医院向着更好的方向发展。在管理实践中不断总结、提高、完善管理部门的各项措施和管理流程是非常必要的。随着时代的发展,新技术的不断出现,医院主任也需要不断努力提高自己的科学知识和管理实力,以更好地适应日新月异的医疗环境。只有不断地更新自己、提高自己,才能更好地发挥自己的作用,将医院打造成为一个让病人安心、舒适的医疗服务场所。
医院科主任管理心得体会篇十
一、引言:医院OSM管理的重要性和意义(200字)
在医院管理中,OSM管理(Operation System Management)是一个重要的环节。OSM管理是指通过科学的管理方法和工作系统,对医院的日常运营进行有效的控制和指导,以提高医疗服务质量和效率。通过对医院OSM管理的学习和实践,我深切认识到其重要性和意义,下面将分享我的心得体会。
二、医院OSM管理的策略与技巧(200字)
在实践中,我发现医院OSM管理最重要的是明确目标,合理规划,有效执行。首先,需要明确医院的经营目标和方向,然后设定相应的绩效指标和策略。其次,根据目标和指标,通过合理规划分配医疗资源和人员,保障医院的运营效率和服务质量。最后,需要建立完善的管理体系和有效的执行机制,确保落实管理策略和保证医院的运作。
三、医院OSM管理的优势与挑战(200字)
在实践中,我也意识到医院OSM管理的优势和挑战。首先,医院OSM管理可以提高医疗服务效率,节约医疗资源,提升医院整体绩效。其次,通过合理规划和科学管理,可以促进医院各部门之间的协同与合作,提高工作效率和服务质量。然而,医院OSM管理也面临着诸多挑战,如医疗环境的复杂性,医院规模关系等,需要我们能够灵活应对,不断完善和创新管理方法。
四、我的个人心得与感悟(300字)
在参与医院OSM管理过程中,我认识到一个优秀的管理者需要有全局观念和领导才能,能够把握大局和运营需求,同时又要注重细节和执行力。另外,沟通和团队合作也是医院OSM管理的关键因素,只有不同部门之间紧密合作、充分沟通,才能实现目标和提升绩效。此外,提升自身的综合素质和业务能力也是必不可少的,只有不断学习和提升自己,才能更好地适应医院OSM管理的变革和需求。
五、结语:医院OSM管理的未来发展(300字)
医院OSM管理是医疗服务的重要组成部分,其未来发展将面临更多的挑战和机遇。随着社会和医疗环境的变革,医院OSM管理需要不断创新和改进,借助先进的技术手段和管理理念,提升医疗服务质量和效率。同时,医院OSM管理还需要加强与患者的沟通和交流,构建健康、和谐的医患关系。未来,医院OSM管理将成为医院管理的重要方向,我们应不断学习和实践,努力提升自己的管理水平,为医疗服务的发展和社会健康做出贡献。
通过学习和实践医院OSM管理,我逐渐认识到其重要性和意义。合理规划和高效执行是医院OSM管理的核心策略,同时也需要面对各种挑战。通过个人实践,我深刻领悟到提升自身素质和能力、团队合作以及沟通技巧对于成功实施OSM管理至关重要。未来,医院OSM管理将面临更多挑战,只有不断创新和提高,才能推动医疗服务的发展和社会的进步。
医院科主任管理心得体会篇十一
xx年6月6日—6月8日,我院为更好的迎接二甲医院周期评审,在院长的带领下,组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功,各参与培训人员反响强烈,并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动,进行如下整理:
山东大学第二附属医院等级评审办公室司春峰主任介绍了我国医院等级评审进展情况、医院评审办法、评审标准的设置背景等,并结合山东大学二院迎评工作情况和进程,分享了对于评审工作的体会。医院评审是要以“患者为中心”,关注质量、安全、服务、管理、绩效,并将持续改进的理念贯彻到每个员工的心中。医院评审关键是管理,制定四大管理体系:
1、大培训:评审工作涉及面广,很多制度需要实施,很多服务需要规范,很多指南需要学习,很多操作需要培训,这些体现在医院层面、科室层面、个人层面,要求达到全院理解,人人过关。
2、大运行:评审工作涉及每个科室、每个人,因此强调多部门协调,避免“上热、中温、下凉”,调动整个医院的力量向着评审的最终目标迈进。
3、大质控:评审的最终目标是全面提高医院管理质量,为患者提供更加优质的服务,更好的保障患者安全。要把质量与安全放在工作的首位,贯穿工作的每个细节。
4、大应急:医院工作是一个系统的工作,要求提供无缝隙服务。在日常工作中存在很多风险和不可预知因素,医院每个员工都必须对紧急情况得心应手,以保障患者安全。由职能部门根据评审细则统一修订各项规章制度,落实到科室,科室落实到病人,最后由职能部门在检查过程中发现问题,解决问题。医院应建立自己的文化,树立医院龙头科室,在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审,规范行为,每个人工作中都要加强责任心和慎独意识,确保工作安全,患者安全。
在二甲评审的工作中要转变观念,对照标准重新学习,实事求是、脚踏实地的去做,认真组织科室人员学习、培训,落实各项核心制度,细化每一个环节,配合二甲办工作,做好自评及持续改进。
华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向,打造优秀团队,医院各级领导要正确认识自己所在的位置,带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力,首先要保证畅通的沟通渠道;其次督查是落实执行力的重要环节,能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,能有效提高执行力。
发挥团队凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用,根据员工各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。加强时间管理,树立正确的时间观,把握关键时刻,使管理目标清晰化,合作效益最大化,质量安全系统化。制定科主任经营策略,打造名医效应,扩展优势技术。社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,医院各级领导不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作,必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。
通过这次医院管理培训,使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫性,相信各位成员会付出实际行动,使我们医院的等级评审工作顺利完成!
医院科主任管理心得体会篇十二
医院OSM(运营战略管理)是指通过制定和实施一系列战略来优化和提升医院的整体运营管理水平。作为一名从业多年的医院管理人员,我有幸参与了医院OSM的实施工作,并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将分享我的一些心得体会。
首先,医院OSM需要全员参与和理解。在实施OSM过程中,我们发现严重缺乏全员的积极参与和理解。本来应该是一项全院展开的工作,但由于一些人员的抵触情绪和对管理的误解,导致工作难有进展。因此,我们非常重视全员培训和宣传工作。通过向全员解释OSM的重要性和意义,让大家理解并共同参与其中。只有全院齐心协力,才能达到预期的效果。
其次,医院OSM需要有明确的目标和策略。在制定医院OSM的目标和策略时,必须综合考虑医院的实际情况和发展需要。我们以提升服务质量和提高患者满意度为核心目标,制定了一系列具体的策略和措施。例如,提高医疗技术水平、改善医患沟通、推行精细化管理等。并通过定期进行评估和调整,确保目标的有效实施。
第三,医院OSM需要建立科学高效的运营管理体系。在实施OSM过程中,我们重新梳理和优化了各项运营管理流程,并引入了一些科学高效的管理方法和工具。例如,实施临床路径管理、引入电子病历系统、完善绩效考核制度等。通过运用这些管理体系,我们有效地提升了医院的运营效率和质量水平。
第四,医院OSM需要注重员工培训和激励。作为医院的核心资源,员工的素质和能力直接关系到整体运营管理水平的提升。因此,我们在实施OSM过程中,注重员工的培训和激励措施。通过定期的培训课程和知识分享活动,提升员工的专业能力和服务意识。同时,通过设立绩效考核和激励机制,激发员工的工作热情和责任心。只有拥有高素质和高度敬业的员工团队,医院才能迈上新的高峰。
最后,医院OSM需要不断创新和改进。医院是一个服务行业,服务是医院的核心竞争力。在实施OSM过程中,我们不断探索和尝试新的服务模式和管理方法,以满足患者的多样化需求。同时,我们不断引进先进的医疗设备和技术,提升医院的诊疗水平。只有不断创新和改进,医院才能保持竞争力,为患者提供更好的医疗服务。
综上所述,医院OSM是一项全员参与和理解的工作,需要有明确的目标和策略,建立科学高效的运营管理体系,注重员工培训和激励,并不断创新和改进。只有这样,医院才能实现全面协调的发展,提升整体运营管理水平,为患者提供更优质的医疗服务。我们的实践证明,医院OSM是一个具有挑战性但又有意义的工作,希望我的经验和体会对其他医疗机构的OSM实施工作有所启示。
医院科主任管理心得体会篇十三
作为一名医院管理者,我深深体会到医院管理的重要性和复杂性。在工作中,我不断总结实践经验,逐渐领悟到许多与医院管理相关的知识和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得体会,希望对广大医院管理者有所启示。
二、加强医院管理的重要性
医院管理的重要性不言而喻,一个有效的医院管理体系可以帮助管理者更好地应对患者需求、提高医疗服务质量和满意度。同时,通过科学细致的管理,可提高医院的经济效益和社会影响力。医院管理不仅仅是医疗机构内部自身的问题,它直接关系到患者的生命安全和身体健康,更牵涉到社会公众的财富和健康,因此,大力加强医院管理是非常必要和紧迫的。
三、抓好患者安全管理
医院是人们就医治疗的地方,患者安全是医院最重要的管理工作之一。针对目前患者常见的风险和安全隐患,我们要建立科学规范的患者安全管理制度体系,制定出一整套符合医院实际的安全管理政策和流程。除了完善安检查房、环境净化、卫生消毒及用药监管等方面的管理,还要加强患者宣教和社会责任感培养,让患者明白在医院的一切都是为了他们,让医护人员尽责服务,彰显医疗的公信力。通过不断健全医院安全管理机制,确保患者在医院得到优质、安全的医疗服务。
四、强化医院质量监管
提供高质量的服务是医院的立足之本。但是,由于医疗行业的复杂性和特殊性,在医疗过程中,部分医生和护士不注重工作细节而导致的医疗差错的的发生率较高。而这些容易出现的医疗差错往往又是直接引起患者投诉和病情恶化的原因。为了更有效地防范医疗差错,我们要建立起全方位监管机制,拓展监管检查点,并建立医院质量手册,清楚规定了各种执业医生岗位职责及医疗操作操作技巧,以便医护人员能更好地从细节层面把控医院质量,全面提升医院的服务水平。
五、开展多层次的人才培养
除了医疗技术和学术方面,医护人员还需要具备管理和沟通能力。因此,医院的人才培养工作尤为重要。我们要制定出一整套合理的人才培训机制,为员工提供定期的职业技能、业务知识和管理方面的培训,让医护人员在提高医疗技能的同时,不断提升管理和沟通能力。这不仅有助于保证医院的运作效率和管理水平,也是对员工的人才积累和职业发展的促进。可以安排参加一些管理方面的课程,如领导力和人才管理等相关内容,这可以帮助员工在职业领域的通用管理知识和技能。
六、总结
医院管理是一个全局性的问题,多个环节因素都会影响医院的整体运作效率和管理质量。通过制定严格的管理制度,加强患者安全管理、医院质量监管和员工人才培养,我们可以更高效地管理医院。面对医疗行业的变化和发展,我们需要时刻更新和提升自己的管理能力,并带领自己的团队,共同推动医院管理水平的持续提高。

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