最热移动公司监督员心得体会范文（17篇）

心得体会是通过自己的经历和感悟，对某一事物或经验进行归纳和总结的文字表达。那么我们应该如何写好一篇心得体会呢？首先，我们要从自己的实际出发，将自己的思考和感悟融入其中，做到真实、客观。其次，要注重思维的逻辑性，语言的准确性，保持连贯性和条理性。再次，要注意语言的简练明了，避免冗长和啰嗦。此外，我们还可以借助一些合适的修辞手法，使得心得体会更有文采。同时，我们还应该专注于实质内容，而不是泛泛而谈。总之，写好一篇心得体会需要我们的思维清晰明了，语言简练有力，观点准确到位，这样才能使其具有一定的实用性和指导性。接下来，我们一起来看看这些优秀的心得体会范文吧。

移动公司监督员心得体会篇一

作为一名移动公司监督员，我在过去的一年中不断学习和成长。我的工作是确保公司的运营顺畅，并为客户提供高质量的服务。随着时间的推移，我意识到了这项工作的重要性，也学会了如何应对各种挑战。在这篇文章中，我将分享我在工作中所得到的心得体会，以及如何成为一名出色的监督员。

第二段：了解公司运营方式

在担任监督员的工作中，我首先要确保了解公司的运营方式。这包括了解公司的目标、价值以及战略计划。只有当我了解了这些方面，我才能更好地为公司服务。在我了解公司的运营方式之后，我可以更好地与团队成员和客户沟通，并有效地解决各种问题。

第三段：有效的沟通

成为一名出色的监督员需要良好的沟通技巧。我必须与公司的各个部门紧密合作，以确保公司的运营顺畅。我必须清晰地表达自己的意见，并倾听客户的需求和反馈。要成为一名出色的监督员，我必须与内部和外部的相关方进行有效的沟通，以确保工作得到顺利完成。

第四段：快速解决问题的能力

监督员的角色需要快速解决问题的能力。在客户面临问题时，他们往往需要快速有效的响应。我的角色是确保公司的各个部门合作，以快速解决问题。我必须学会识别问题根源，并迅速采取行动，以便尽快解决问题。

第五段：结论

作为一名监督员，我必须尽我所能提高公司的绩效表现。我必须了解公司的运营方式，并与员工和客户进行有效的沟通。我的工作是为公司提供高效率的服务，确保客户满意并保持良好的声誉。我要保持学习和成长的心态，不断挑战自己，以进一步提高我的技能和表现。如果您正在考虑成为一名监督员，请记住这些要素和经验。

移动公司监督员心得体会篇二

移动公司是一家超级大型电信企业，其业务范围涵盖了移动通信、互联网、数字家庭等领域。作为普通用户，我一直使用移动公司的通信服务，也有过很多与该公司的互动。这些互动带给我了很多体会和感受，也让我更加深入地了解了这家跨国公司。

第二段：移动公司的优势

移动公司是一家国际化的大型企业，其优势不仅在于公司架构的健全和分工的明确，更在于其丰富的资源和雄厚的实力。作为电信企业，移动的核心业务是通信服务。这方面移动公司拥有全球最大的3G和4G网络，其数据能力和接入能力都处于世界领先水平。同时，移动公司也积极践行大数据、云计算等技术，不断推陈出新，提高服务质量。

第三段：移动公司的服务

移动公司提供的通信服务不仅包括各种语音通信服务，还涵盖了互联网、数字家庭等领域。同时，移动公司也在不断地推出各种场景应用，让人们的生活更加智能化和便捷化。在使用中，我发现移动的服务质量不错，但也不能完全够人意。移动公司要长远发展，还需要在客户端、数据安全和信息保护等方面多下功夫。

第四段：移动公司的互动

在与移动公司交互的过程中，我体会到这家公司的服务态度非常好。不论是线上还是线下，客服人员都非常专业，态度也非常友好。同时，移动公司也积极参加各种活动和推广活动，为用户提供更多的福利和体验。这些互动，让我对移动公司的好感有所增长，同时也让我对其未来的发展充满了期待。

第五段：总结与展望

总的来说，移动公司是一家具有巨大潜力的企业。其在电信领域的实力是有目共睹的，但要想进一步发展，就需要更多创新和开拓。希望不久的将来，移动公司能更好地服务于全球的用户，为人们的生活提供更多便捷和智能。同时，在未来的发展中，也要更多发挥其优势，积极推进数字化转型，为企业和社会持续创造更多价值。

移动公司监督员心得体会篇三

在当今的数字时代，移动公司已成为了日常生活不可或缺的一部分。作为一名客户，我有幸与几家不同的移动公司进行合作和交往。通过这些经历和积累，我获得了许多关于移动公司的深刻体会和心得。在这篇文章中，我将分享我的观点和对移动公司的看法，从而展现该行业中的优点和缺点。

第一段：介绍

移动公司起源于20世纪90年代晚期，那时候移动通信技术正在蓬勃发展。从单一的手机服务提供商到全球巨头，移动公司已经成为我们生活中不可或缺的一部分。无论是通讯、娱乐、购物还是社交，移动公司都给我们的生活带来了极大的便利和效益。

第二段：客户服务

在我的经历中，发现了许多移动公司在客户服务方面做得非常出色。这些公司不仅使用了友善的语言和聆听技巧，而且能够及时有效地解决客户问题。尽管一些公司在工作时间之外不提供客服支持，但其它公司也提供了24小时在线客服支持，以确保客户的满意度。

第三段：网络速度

我发现，网络速度是一个极其重要的因素。在当今的快节奏社会中，人们需要稳定、高速的网络来满足他们对信息和服务的需求。当网络速度变慢或不可用时，这使人感到沮丧和不满。因此，一些移动公司提供了更快的网络服务，使客户更愉快，从而留住客户并发展业务。然而，某些公司缺乏在诸如偏远区域或地下室等地方提供良好网络连接的能力和持久性。

第四段：价格

在移动公司中，价格也是非常重要的因素。当人们选择使用移动公司时，他们通常会比较不同公司的价格和优惠。一些移动公司提供了较低的价格，而某些公司提供更昂贵的服务和产品;而有些公司则提供充值卡和套餐，以适应每个人的预算和需求。也有一些政府政策提供了合理的价格，为居民的使用提供了便利。

第五段:结论

回顾我的经历，移动公司行业的蓬勃发展和技术的进步给我们带来了许多便利和效益。客户服务、网络连接、价格和创新是我认为是移动公司成功的基石。通过关注这四个关键因素，移动公司可以满足客户的需求并发展其业务。然而，移动公司仍有许多改进和延展的地方，需要不断提高其内在的质量和服务水平，以更好地服务我们的日常生活和行业需求。

移动公司监督员心得体会篇四

我在移动公司工作已经有一段时间了，在这段时间里，我收获了很多的经验和体会。首先，我发现在移动公司工作并不像表面上看起来的那么简单，需要具备很多的技能和能力。其次，团队合作是非常重要的，只有团队成员之间的合作和配合，才能使工作更加顺利和高效。最后，我还学会了如何处理客户的投诉和问题，以及如何与客户建立良好的关系。通过这些经验和体会，我深刻认识到在移动公司工作的重要性和挑战。

首先，我发现在移动公司工作并不像表面上看起来的那么简单，需要具备很多的技能和能力。在我刚开始在移动公司工作的时候，我发现自己有很多需要学习和掌握的东西。比如，我需要了解不同的手机品牌和型号，熟悉手机的各种功能和特点，以便能够为客户提供准确的咨询和建议。另外，我还需要掌握一些技术，比如解锁手机、设置手机网络等，以便能够为客户提供更全面和专业的服务。这些技能和能力的掌握需要很多的勤奋和努力，但是只有具备了这些技能和能力，才能在移动公司工作中胜任。

其次，团队合作是非常重要的，只有团队成员之间的合作和配合，才能使工作更加顺利和高效。在移动公司工作中，我经常需要与其他同事一起完成一些任务和项目。这需要我们之间相互信任和配合，共同解决问题。在团队中，每个人的工作都是相互关联的，需要我们之间有良好的沟通和协调。同时，团队合作也能够激发出每个人的潜力和创造力，让工作变得更加有意义和有成就感。

最后，我还学会了如何处理客户的投诉和问题，以及如何与客户建立良好的关系。在移动公司工作中，我经常会遇到一些不满意的客户，他们可能对产品有意见、对服务不满意或者遇到一些问题。这时候，作为一个移动公司的员工，我需要耐心聆听客户的意见和问题，并且快速给予解决和回应。有时候，这可能需要我引导客户正确的使用手机或提供一些技术支持。无论遇到怎样的问题，我都要以积极的态度和专业的技能，尽力帮助客户解决问题，建立良好的客户关系。通过这样的处理，我发现客户往往会对我们的服务和产品更加满意，对公司也会更加有信心。

通过这些经验和体会，我深刻认识到在移动公司工作的重要性和挑战。移动产业发展迅速，创新不断，需要我们不断学习和进步，才能跟上行业的变化和发展。同时，作为一个移动公司的员工，我们还需要有很强的服务意识和责任感，追求卓越的工作质量和客户满意度。只有积极面对挑战，不断学习和成长，才能在移动公司工作中更加出色和成功。

总之，我在移动公司工作的这段时间里，收获了很多的经验和体会。我发现在移动公司工作并不像表面上看起来的那么简单，需要具备很多的技能和能力。团队合作是非常重要的，只有团队成员之间的合作和配合，才能使工作更加顺利和高效。学会如何处理客户的投诉和问题，以及如何与客户建立良好的关系，也是很重要的。通过这些经验和体会，我认识到在移动公司工作的重要性和挑战，也更加明确了自己在工作中需要努力提升的方向和目标。

移动公司监督员心得体会篇五

作为一名移动公司监督员，我每天都在全力以赴地执行着自己的工作，不断学习和总结经验，不断提高自己的工作能力和水平。在工作中，我深刻认识到这一职业的重要性和责任感，同时也深度体会到了监督员工作的艰辛和挑战。

第二段：扎实学习业务知识

在移动公司监督员的工作中，掌握扎实的业务知识是非常重要的。每一次我在了解、学习和掌握相关业务知识时，都能够感受到自己的提高和成长。只有具备扎实的业务知识，我们才能够更好地发现和解决客户的问题，提供更优质的服务。

第三段：细致入微的工作态度

作为一名监督员，我们的工作涉及到每一个环节，需要我们深入细致地工作，对每一个细节和环节都要留意和把握。只有这样，我们才能够在工作中发现和预防出现的各种问题，提供更好的服务。

第四段：善于沟通与协调

在监督员的工作中，沟通与协调能力也是非常重要的。我们的工作需要与客户和公司员工进行频繁的沟通和协调，仅仅依靠我们自己，是远远不够的。我们需要了解客户需求和意见，不断完善并优化我们的服务，也要协调和处理艰难的问题和突发事件。

第五段：总结体会

通过一年多的工作经历，我更加深刻地体会到了移动公司监督员这一职业的重要性和责任感。我们需要扎实的业务知识，细致入微的工作态度，善于沟通与协调，要保持良好的工作篇差，快速、准确地处理客户反馈，服务客户。

作为一名移动公司监督员，希望每一位和我在这个行业工作的人都能够充分认识到自身的工作重要性和责任感，不断学习和提高自己的工作能力，为公司和客户不断贡献我们的力量。

移动公司监督员心得体会篇六

第一段：介绍移动公司的背景和意义（200字）

移动公司是一家专注于移动通信领域的企业，随着科技的发展，移动通信已成为现代社会不可或缺的一部分。移动公司的存在和发展，将人们与世界联系在一起，提供了更加便捷的通信方式。作为一名在移动公司工作的员工，我有幸参与其中，亲身体会到了移动通信给人们生活带来的便利和改变。

第二段：工作环境与团队合作（300字）

在移动公司工作，我发现这里是一个富有活力和创新氛围的地方。每天，我们都和各种各样的移动技术打交道，不断钻研新技术，改进现有产品，以满足客户的需求。在这个环境下，我学到了很多的专业知识和技能。同时，我也感受到了团队合作的重要性。只有大家同心协力，互相支持和协助，才能顺利完成项目，并提供高质量的产品和服务。

第三段：客户需求与产品创新（300字）

作为一家移动公司，我们的目标是满足客户的需求。移动技术的发展日新月异，客户的需求也在不断变化。因此，我们必须保持敏锐的市场洞察力，不断创新，为客户提供最好的产品和服务。我在工作中了解到了不同客户对移动产品的需求和反馈，这促使我和团队致力于产品的改进和创新。正是客户的需求和反馈，推动着我们不断地进步和发展。

第四段：挑战与成长（200字）

在移动公司工作同样也面临着一些挑战。移动技术的竞争激烈，市场需求瞬息万变，我们需要时刻保持警惕和学习的态度。同时，我们还要面对各种技术难题和项目压力。这些挑战让我能够锻炼自己的解决问题的能力和团队合作的能力。通过不断克服困难，我能够不断成长并提升自己的技能和知识。

第五段：总结与展望（200字）

回顾在移动公司的工作经历，我深深体会到了移动通信的重要性和它给人们生活带来的改变。在这里，我不仅学到了专业知识和技能，还学会了团队合作和解决问题。我相信，工作经验的积累将会成为我未来职业发展的宝贵财富。我希望在未来的工作中能够继续努力，不断创新，为客户提供更好的移动产品和服务。

以上是关于“在移动公司心得体会”的连贯的五段式文章，通过介绍移动公司的背景和意义，讨论工作环境与团队合作，客户需求与产品创新，挑战与成长，总结与展望等方面，全面展示了在移动公司的工作体会和感悟。

移动公司监督员心得体会篇七

第一段：引言（大约200字）

随着移动互联网的迅猛发展，移动公司成为了现代社会中不可或缺的组成部分。作为一个员工，我有幸在一家知名移动公司就职，并且从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这个过程中，我深刻领悟到了移动公司的重要性，以及如何在这个行业中不断成长。

第二段：团队合作（大约250字）

在移动公司工作，首先要强调的是团队合作的重要性。我们的团队来自不同的专业背景，但我们都懂得彼此互补的重要性。在项目开发中，团队合作不仅可以提高工作效率，还可以培养团队成员之间的协调能力和沟通技巧。通过与团队一起解决问题，我学会了更好地倾听和理解他人的观点，并且明白了只有通过协作才能达到更好的结果。

第三段：创新发展（大约350字）

在快速变化的移动市场中，创新发展是移动公司的核心竞争力。我们公司鼓励员工提出新的想法和解决方案，并提供创新的工具和资源来促进员工的创意。在与团队成员和领导的讨论中，我学会了将自己的想法付诸实践，并在实践中不断调整和改进。这种创新的思维方式和不断学习的态度使我能够跟上行业的脉搏，积极适应市场的需求和变化。

第四段：客户导向（大约250字）

移动公司的成功离不开客户的支持和认可。在公司中，客户导向始终是我们的核心价值观。我们通过用户调研和数据分析来了解客户需求，为客户提供高质量的产品和服务。在与客户的沟通和合作中，我学会了倾听客户的反馈和意见，并将其转化为产品和服务的改进。通过这种方式，我们能够建立起长期的合作关系，并提供更好的用户体验。

第五段：个人成长（大约250字）

作为一名移动公司的员工，我不仅在团队合作、创新发展和客户导向方面得到了锻炼，还在个人成长和职业发展方面取得了巨大进步。在这个行业中，我学会了如何管理时间、提高工作效率和处理紧急情况。我也积极参与培训和学习机会，增加专业知识和技能，为自己的未来发展奠定了坚实的基础。

结尾（大约100字）

总结来说，通过在移动公司的工作经历，我深刻体会到了团队合作、创新发展、客户导向和个人成长对于一个移动公司的重要性。这些经验不仅让我在职业生涯中受益匪浅，而且影响了我的生活态度和价值观。作为一名移动公司的员工，我将继续努力，不断学习和成长，为公司的发展做出更大的贡献。

移动公司监督员心得体会篇八

作为一名移动公司的监督员，在公司中工作已经有两年了。这两年的经历让我深深地感悟到了自己的职责和义务，同时也学到了很多有关于管理的知识和技能。在这篇文章中，我将会分享我个人从工作中所得到的经验和体会，同时也探讨一些我认为非常重要的议题。

第二段：决定监督员的职责

我的主要职责之一是维护客户满意度。为了达成这一目标，我们必须保证所提供的服务和产品的质量和效力，同时也要保持高标准的沟通和客户服务技巧，确保我们的客户得到最好的服务体验。另一方面，监督员的职责是确保公司从业人员遵守公司的规则和政策，确保员工以正确的方式执行他们的任务，并记录他们的工作进展。

第三段：确保员工遵守规定和政策

监督员也有责任确保公司的人员遵守公司的规定和政策。这需要我们通过持续的监督和反馈，为员工提供必要的培训和指导，以确保员工明确他们的任务和目标，也让他们明白自己的工作如何影响公司的全局战略。我们还要确保员工遵守公司所有的政策，这包括从时间管理到健康和安全，以及其他相关的政策和法规。

第四段：记录工作进展

监督员还有记录员工工作进展的职责。这些工作进展可能包括一些关键的指标或任务，或者是一些可能会影响客户体验或影响公司业务的问题。通过记录这些工作进展，我们可以及时发现问题并采取适当的纠正措施，确保公司顺利实现目标和计划。

第五段：总结

作为一名移动公司的监督员，我的角色是确保公司业务的顺利运作，从而为客户提供卓越的服务和购物体验。通过与员工保持良好的关系和有效的沟通，监督员能够确保员工遵守公司的规定和政策，并记录员工工作进展，以便及时发现问题并采取适当的措施。虽然并不是所有的工作都是有趣的，但是监督员的职责是使客户和公司的利益相互受益的关键，也是使公司的产品和服务保持卓越和高标准的关键。

移动公司监督员心得体会篇九

移动公司，是国内的一家大型通信服务公司，主要从事移动通信业务，其业务范围主要包括语音通信、数据通信以及增值业务。在我的职业生涯中，曾经有幸加入这个大家庭，并且在此切身体验了移动公司的企业文化和价值观。在这个过程中，我深深地感到，加入移动公司并非一次简单的就业选择，而是一次思维和心态的转变，它将长远地影响我们的职业生涯。今天，我来和大家分享一些我在移动公司的体验和心得。

二、企业文化

移动公司以“兢兢业业、厚德载物”为企业文化，把价值观内化于每位员工的日常行为中，充分发挥员工的创造性和积极性，提高企业整体效益。在接受了公司的培训后，我明确了公司的全部理念和价值观，并进一步了解了团队合作的重要性。在以后的工作中，我尽全力落实公司的价值观和企业文化，学会了主动交流和合作，学会了在团队中发挥自己的潜力，将工作协作做到了最优状态。

三、成长与发展

在移动公司，有广阔的职业发展与成长空间。作为员工，我们会经历许多实战经历并在团队协作的过程中逐渐成长。移动公司注重人才培养，每年都会安排各种培训课程，包括管理、技能、职业素养等等方面的课程。在这个过程中，我们有机会参与各种大小项目，这也是一个很好的锻炼机会。由于公司的业务非常多样化，也让我们有机会跨行业学习并与其他领域的专业人士交流，进一步扩大了我们的视野和知识储备。

四、工作挑战

虽然移动公司因其强劲的实力和规模经济在市场中拥有更多的话语权，但是在市场竞争激烈的现实下，我们也经常面临种种挑战。但是，在这样的情况下，我自己需要刻苦钻研、积极寻找解决方案，克服各种难题。在整个过程中，我的思维方式和管理能力都得到了很好的提高。同时，我也深刻理解了考虑问题的多元化，为顾客寻求最优解决方案。

五、感悟与收获

在我的成长过程中，移动公司不仅教我如何成为一名合格的优秀员工，更贴心的顾虑我们的成长和发展。移动公司的企业文化也在我心中得以深深扎根，并值得我在人生的道路上锤炼和实践。在这个过程中，我深刻了解到，只有在不断学习和人际关系积累的同时，我们才能实现自己的目标。移动公司永远充满挑战和机遇，不断为我们寻找更细节化的工作和更多的经验，这一切成就是因为它始终保持着领先的技术和最优的管理。长此以往，我相信我们团队中每个人都能在工作中获得更多心得体会，并为实现我们更广阔的发展贡献力量。

总之，加入移动公司，磨砺我们的实力、锤炼我们的心态，通过与顶尖人才的交流和互动，使我们逐渐在职业道路上获得成功。移动公司作为一家综合性、全球领先的通讯公司，它的人才战略是保持技术创新和管理的先进性，激发和挖掘每一位员工的最大潜力，为未来我们做出更好的规划和发展，同时也为中国通信产业的发展作出更大的贡献。

移动公司监督员心得体会篇十

一个公司的成功和辉煌，与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动，这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”，做市场的“主导者”，技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。

“折旧岁月,增值人生”

这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知，再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释：具备扫一屋的能力，才能培养起扫天下的雄心与壮志，量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.

“先做人,再做事”

在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时，我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上，我们需要谨慎的做自己，从德从礼，然后再做事，让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,学到老”

实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程，因为作为新员工，不可能有太多实质性的工作交给我们来做，老员工多半人都有一大堆自己的工作，也没有太多空闲来教我们，因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩，通过观察别人来自己学习。

“善于总结”

总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做总结，经常写实习报告，希望自己的收获更多更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解，让我的收获更丰富。

（2）：

大学毕业前，经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路，但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争，我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你，内蒙移动，走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒；谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从9月16日挂牌成立至今，经过八年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 ＿＿ 年，交换机总容量达到 1500 万门，基站超过 6000 个，客户总数突破 1000 万户，与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务，与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商，彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢！八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

＿＿年7月16日，星期一，我来到呼和浩特分公司开始实习，实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌，我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如发发传真，接接电话什么的。7月16日，实习的第一天，我就在从座位到复印机，从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日，也就是实习的第二天到9月中旬，我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习，因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅，在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类，即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务；日常工作还有接待重要客户，执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间，感触最深的一是执行力问题，二是营业员心理问题，如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到＿＿年3月，我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策，应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多，而且在新城区营销中心还实习了3个多月，学习了各项营销政策的落实及反馈，所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习，让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前，在指导我实习的时候非常有耐心，从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作，不要怕出错。尤其是王保志，他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙，所以，我的师傅们每天都要加班，两个人工作认真负责，有点工作狂的味道。在我实习期间，杨旭师傅有空时还经常给我补课，给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等，我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，认真、努力地学习，并且理论结合实际，锻炼了自己的动手能力。

＿＿年3月初到4月下旬，我到财务部实习，为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间，我得到了众多师傅的关心和鼓励，还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合，不管做什么都要严格遵守so＿和财务法律法规，做到严谨、求实。但是，我也有点小建议，财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

＿＿年5月1日至今，我正式到网络部网优中心工作，从事网络优化工作后我才发现自己的喜好，技术才是我真正喜欢的，随着3g、4g时代的到来，网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心，没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心：网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下，我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会：

第一点：真诚

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点：沟通

要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解。

第三点：激情与耐心

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

第四点：细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。

第五点：“主动出击”

当你可以选择的时候，把主动权掌握在自己手中。

总之，在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”！

短期的实习，让我学到了不少东西，自己呢，也有一些不成熟的话想说。实话实说：

一、在人员稳定性上，把好面试关，对于合适的人员尽量满足其期望值，并在考察通过后由人事进行最后沟通。

二、部门配合上，需要上头领导来协调跟进，如果只是平级间来协商的话，很难及时得出结果，总是一拖再拖，相互影响工作进度。

三、在沟通上，也许不是普遍问题，比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上，最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间，部门经理不一定出席，但要安排人员沟通。

四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了，个人的贡献也就显得微乎其微，个人的积极性也相应降低。这里，需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视，体现员工对公司的贡献和价值，找到他们的自我认同感。

五、在工作方法上，效果还是不错，但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪，没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些，从细小环节上来美化和提升含金量，通过制作精品来提升满足感，更多强调员工的创新性。

六、规划合理，逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点，将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位，提升效率和质量，逐步侧重于分析和思考，展现创造性价值，真正发挥公司“智慧大脑”的作用。

当然，以上仅仅代表我个人的想法，是“井底之蛙”之见，如有冒犯之处，实属无心，请多包涵。

在与呼市移动结缘之后，我一直在为自己“估价”，也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽200％的努力，尽200％的热情去工作，我希望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从起点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一名合格，再到优秀，直至卓越的移动人而努力奋斗！

移动公司监督员心得体会篇十一

在中国移动公司实习的二个月以来，我受益匪浅。现在的社会是一个高速发展的社会，进而对人才的要求也是越来越高，所以我们更应该在平时的生活中注重积累，不断提高自己的能力，完善自己，这样才能更好的适应社会的需求。在实习的这段时间内，我成长了不少，提高了不少，下面就是我的一些心得体会：

像每天上台席前应该注意开双屏、打好欢迎光临等。虽然都是些小事，却是我们做好营业员这个职位的很重要的前提和习惯。成功往往积累于生活中一些细微的小细节。

这是想要胜任营业员这个职位中观重要的因素之一。从上台席前的准备工作到办理业务到最后做账都需要非常谨慎细心才可以。

主动介绍主动关怀主动问候，营业前台就是公司形象的标志，所以我们应真诚的对待每一位客户，用友善的微笑迎接每一位顾客。

在这次实习过程中让我感觉很充实，也让我深深体会到了工作上的艰辛和知识上的欠缺等。但我坚信，我在实习中获得的经历和体会，对于我今后走上工作岗位都有很多帮助。虽然还有很多不足很多欠缺的地方，不过我想相信未来我有信心把工作做好，胜任营业员这个职位。

移动公司监督员心得体会篇十二

近年来，随着移动通信技术的飞速发展和智能手机的普及，移动公司行业也迅速崛起。作为一家在这个行业探索多年的移动公司总经理，我深刻地认识到了移动公司发展的重要性和挑战。在这篇文章中，我将分享一些我个人的心得体会。

首先，对于移动公司的发展来说，人才是最宝贵的资源。无论是技术开发、市场拓展还是客户服务，都需要一支高素质的团队来支持。因此，我们在招聘员工时注重综合素质和专业能力的培养，注重团队合作和协作能力的培养，并提供良好的培训和发展机会，吸引、留住和激励优秀人才的加入和发展。

其次，技术创新是移动公司发展的核心驱动力。移动通信技术的发展日新月异，对移动公司来说，只有不断创新和研发，才能在市场竞争中立于不败之地。我们密切关注行业趋势和用户需求，持续推出具有技术创新和差异化竞争优势的产品和服务。同时，与合作伙伴和研发机构建立良好的合作关系，共同推动技术创新的进程，实现共赢。

第三，市场拓展和客户服务是移动公司发展的两个重要方面。市场竞争激烈，只有通过积极主动地寻找市场机会，才能抢占市场份额。我们不仅注重产品和服务的品质，还注重宣传推广和客户关系的建立与维护。我们与合作伙伴共同开展市场活动，通过各种渠道和方式，增强品牌知名度和市场影响力。在客户服务方面，我们秉持“用户至上”的理念，不断提升服务质量和用户体验，建立和维护良好的客户关系。

第四，建立和改进内部管理是移动公司发展的保障。作为一家发展迅速的移动公司，内部管理尤为重要。我们注重建立规范的内部管理制度和流程，加强组织架构和沟通协作，提高工作效率和管理水平。同时，我们注重员工的培训和发展，提升员工的专业素质和管理能力。良好的内部管理可以有效提升团队凝聚力和执行力，为公司的长远发展奠定坚实的基础。

最后，积极履行社会责任是移动公司发展的重要使命。移动公司作为一家社会企业，不仅要追求经济效益，还要关注社会环境和公众利益。我们积极参与公益事业，开展社会责任项目，履行企业的社会责任。同时，我们注重环保和可持续发展，推广绿色技术和减少碳排放，致力于构建可持续发展的社会环境。

综上所述，移动公司发展需要注重人才、技术创新、市场拓展、客户服务、内部管理和社会责任等方面的努力。作为一家移动公司的总经理，我坚信只有全面提升综合素质和能力，才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。我将继续努力，带领公司团队克服各种挑战，推动公司持续发展，为用户和社会创造更大的价值。

移动公司监督员心得体会篇十三

随着时光匆匆的流逝，我来到张家界市移动公司实习已经三个星期了，二十天来，每一天都是一个新的开始，每一天都会经历新的事情，我在充实和忙碌中渡过自己的每一天。如果说社会就是一个大舞台的话，那我要感谢中国移动给了我一个站在自己舞台的机会！让我演绎自己的风采。

这一周除了星期三在公司帮忙整理充值卡外，其他时间都在外跑业务。短短几天时间，我和我的搭档张彦洁同学跑遍了大半个张家界市区。从汽车站到火车站，从阳湖坪到荷花机场，从吉大新校区到紫舞公园。我们每一天都有新的收获，每一天都有新的感受。到目前为止，我们一共完成放号10户，套餐将近20户。同其他小组相比，这已经是不错的`成绩了。

作为一名营销员，我们深深感受到，营销工作是复杂和困难的，面对形形色色的客户，我们都必须耐心地推荐业务，解答疑惑，有时遇到极个别刁钻的甚至给我们白眼的客户，我们依然要做好各项服务工作，尽可能让每位客户满意，按时完成公司安排的各项营销任务。

在此，我要特别感谢我的搭档张彦洁同学，是她让我明白了一分耕耘，一分收获的道理，请准我衷心的说声；有你这样的搭档真好。同时我也相信我们的团队是最优秀的团队。

最后，我对本周实习做营销工作做一个总结。

1、建立自己的人脉关系网对做营销工作来说十分重要。

2、打造积极向上,充满朝气,训练有素的专业团队。

3、做事先做人，做人成功了，事业的成功是迟早的事。

4、脚踏实地，切勿好高骛远。

5、学会独当一面，很多事情是别人帮不了的，只能靠自己去涅槃。

6、丢弃烦恼，放下压力，轻松飞翔。

7、做好营销工作，需要每天进步一点点。

8、永不言败。

9、开阔自己的思路，时刻推销自己。

10、不断积累营销知识和经验。

移动公司监督员心得体会篇十四

第一段：引言（150字）

移动公司作为通讯领域的重要企业，在服务广大用户的同时也面临着腐败问题。通过对移动公司腐败现象的观察和思考，我们可以从中得到一些重要的心得体会。在这篇文章中，我将简要介绍移动公司腐败心得体会的五个方面，并以此加强对腐败问题的警醒和反思。

第二段：腐败的原因和特征（250字）

移动公司腐败的原因有很多，其中最为显著的是权力滥用、贪污受贿和违法违纪。在移动公司的组织结构中，一些管理者滥用职权、剥夺员工的正当权益，甚至利用职位之便从中谋取私利。贪污受贿则是移动公司腐败的另一个突出问题，员工之间的内部交易、涉嫌利用信息获取非法获利等贪污现象屡见不鲜。此外，违法违纪行为也是移动公司腐败的一大特征，例如违背承诺、虚假宣传、不当竞争等行为，对于公司声誉和社会信任度造成了极大的影响。

第三段：腐败的影响和对策（250字）

移动公司腐败的影响无处不在，首先是对公司的经济损失。腐败行为导致公司资源的浪费和敛财，进而影响公司业务的发展和盈利能力。其次是对员工的伤害，腐败行为剥夺了员工的正当权益，造成不公平的竞争环境和工作氛围，影响员工的士气和工作积极性。最重要的是，对用户的损害。腐败行为导致移动公司提供的服务质量下降，用户信息被滥用，信任度下降。面对这些问题，移动公司需要从制度和管理层面进行改进和加强，建立健全的内部监管机制与违规举报渠道，加强对权力滥用的约束和惩治力度。

第四段：激励合理竞争与透明问责（250字）

建立和激励合理竞争的机制是防止腐败的关键之一。移动公司应积极推动市场监管制度的完善，建立公平竞争的规则和机制，加强对业务合作伙伴、供应商和合同的监管，减少腐败行为的滋生空间。此外，要加强对公司内部行为的透明度和问责制度，建立健全的内部监管机制和违规举报渠道，让腐败行为无所遁形。同时，在人事选拔上，要重视道德品质和专业能力的综合评价，避免腐败者进入高层管理岗位，破坏整个组织的价值观。

第五段：加强企业文化及社会监督（300字）

移动公司腐败问题的根源之一是公司的文化氛围，加强企业文化建设是重点。移动公司应制定并严格实施独立、廉洁、公正的行为准则，培养员工的廉洁意识和道德观念，强化企业价值观的宣传和教育，使每个员工都成为廉洁从业者。此外，社会监督也是抑制腐败的一把利器，媒体和公众应加强对移动公司的监督和关注，推动公司建立更加透明和负责任的形象。政府部门也要加强对移动公司的监管，推动立法完善，加大惩治腐败行为的力度。

结尾（50字）

移动公司腐败心得体会是一个复杂而艰巨的课题，需要各方共同努力。只有通过加强内部监管、完善制度和加强社会监督，才能实现廉洁从业的目标，建立良好的商业环境，实现可持续发展。

移动公司监督员心得体会篇十五

一个公司的成功和辉煌，与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动，这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍，而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”，做市场的“主导者”，技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。

“折旧岁月,增值人生”

这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知，再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中，一些看似平凡、不经意的小事，都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释：具备扫一屋的能力，才能培养起扫天下的雄心与壮志，量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.

“先做人,再做事”

在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时，我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上，我们需要谨慎的做自己，从德从礼，然后再做事，让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,学到老”

实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程，因为作为新员工，不可能有太多实质性的工作交给我们来做，老员工多半人都有一大堆自己的工作，也没有太多空闲来教我们，因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩，通过观察别人来自己学习。

“善于总结”

总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做总结，经常写实习报告，希望自己的收获更多更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解，让我的收获更丰富。

我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从 9月16日挂牌成立至今，经过八年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 ＿＿ 年，交换机总容量达到 1500 万门，基站超过 6000 个，客户总数突破 1000 万户，与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务，与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商，彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

＿＿年7月16日，星期一，我来到呼和浩特分公司开始实习，实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会，会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能，会后经过人力部门的分配，我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌，我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生，我很清楚的知道，眼高手低是我们的通病。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起，比如发发传真，接接电话什么的。7月16日，实习的第一天，我就在从座位到复印机，从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静，尽管头上一直冒着冷汗，但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日，也就是实习的第二天到9月中旬，我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习，因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅，在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类，即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户，执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间，感触最深的一是执行力问题，二是营业员心理问题，如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到＿＿年3月，我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策，应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多，而且在新城区营销中心还实习了3个多月，学习了各项营销政策的落实及反馈，所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习，让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前，在指导我实习的时候非常有耐心，从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手

操作，不要怕出错。尤其是王保志，他教会了我不少新业务知识。

移动公司监督员心得体会篇十六

感恩移动公司是一家以客户至上的理念出发，致力于提供优质移动通信服务的公司。在过去一年的使用中，我深深感受到了他们的服务态度以及对客户的关怀。在与他们的交互中，我体验到了他们的专业素养和高效致力。这一年来，我对于感恩移动公司心存感激之情，下面将详细介绍我的感受。

第二段：感恩移动公司的优质服务

感恩移动公司提供的优质服务令我非常满意。首先，他们的网络质量出色，无论是在城市还是在偏远地区，我都能够稳定地使用网络服务，不会出现断线或者信号弱的情况。其次，他们的客服团队非常专业和耐心，无论遇到什么问题，只要我联系客服，他们总是能够尽快帮我解决，而且态度非常亲切。最后，他们的套餐合理并且具有性价比，让我可以根据自己的需求选择合适的套餐，不会浪费额外的费用。

第三段：感恩移动公司的关怀服务

感恩移动公司不仅在提供优质服务方面表现出色，而且在与客户的交互中，他们也展现出了对客户的真心关怀。每月我都会得到一封感谢信，向我表示对我的支持和信任的感谢，并且详细介绍公司的最新动态和活动。此外，公司还会定期举办各种活动，如线上线下抽奖和体验活动，为客户提供额外的福利和惊喜。这些举措让我感受到了自己作为一个客户的重要性和被关注的程度，进而加深了我对公司的认同感和忠诚度。

第四段：感恩移动公司的改进之处

尽管感恩移动公司提供的服务已经很好，但还是有一些可以改进的地方。比如，在使用过程中，我发现客服团队的人手有点不足，导致有时候需要等待一段时间才能得到回复或解决问题。另外，希望公司能够更加精确地掌握用户的需求，提供更多个性化的服务和套餐选择，以更好地满足不同客户的需求。

第五段：感恩移动公司的未来展望

感恩移动公司在过去一年中给我留下了深刻的印象和满意的体验，同时也展示了他们对客户的关爱。在未来，我希望他们能够继续保持良好的服务质量，并持续改进客服团队的效率，提供更多个性化的服务。同时，希望他们能够加大网络覆盖的力度，让更多地区的用户都能够享受到他们的优质服务。我相信，在感恩移动公司的不断努力下，他们的业务会越来越好，为更多的客户带来满意和便利。

总结：

总的来说，我对感恩移动公司的体验是非常满意的。他们提供的优质服务和真心关怀让我深感感动，同时也让我更加相信并选择继续使用他们的服务。希望在未来，感恩移动公司能够进一步提升自己，在客户满意度和用户体验方面不断突破，成为更多用户心目中的首选。

移动公司监督员心得体会篇十七

移动通信技术和数据库技术的快速发展,使得用户可以通过移动主 机随时随地访问移动数据库上的数据。以下本站小编为你带来移动公司工作心得体会，希望对你有所帮助!

来移动前使的是联通的手机，逢人便说话费便宜;来移动后见到朋友就说联通信号不好。

来移动前同学见面，多数人都炫耀的对我说使的是‘全球通’的号码;来移动之后同学见面，大家都对我说移动真‘黑’，问什么时候降价。 来移动前感觉都市人素质特高，很少看到都市人因为一点事情吵架;来移动之后感觉都市人特‘事儿’，因为一点破事儿就找茬投诉。

来移动前总是我对别人愤怒，因为那时候社会上老是说‘消费者就是上帝’;来移动之后别人总是对我很愤怒，因为我老是感觉他认为他算不明白的电话费全装到我腰包里了。

来移动前常常欣慰自己长了一双好手;来移动后常常抱怨自己没有长一张好嘴!

来移动前自己常常流着口水做着数钱数不过来的梦;来移动后常常却因为工作一天，想数钱却而苦不堪言!

来移动前往往自视惜字如金;来移动后常常感到说话如土!

来移动前和别人吵架，我面带杀气假装生气，其实心里是不生气的;来移动后，客户和我吵架，我面带笑容假装不生气，其实心里不知道有多生气。

来移动前我以为我的生活至少会有无数种可能;来移动后我知道我的生活只有2种可能——今天什么时候上班和什么时候不上班。

来移动前很爱听周杰伦的歌曲;来移动后一听周杰伦的歌胃里就不是很舒服。

来移动的时候我的工作牌上单位名称写的是“宁夏移动”;来移动三年了，工作牌上单位名称改为了“源众职业介绍所”。

来移动前我听见别人说的口不对心，立刻会大声地揭穿;来移动后我听见别人这么说时，笑笑，就走开了.

来移动前我常常感叹自己很傻;来移动后常常欣慰自己很会装傻。

来移动前我不知道精神奖励有多重要;来移动后我知道如果服务一线没有精神奖励简直没法想象。

来移动前对不熟的人不会笑;来移动后对特熟的人不会笑了。

来移动前从来没有因为中午吃饭的问题发过愁;来到移动后我中午常常要费脑想中午上哪吃即干净又省钱。

来移动前不太理解什么叫意识决定形态;来移动后知道了什么叫动感地带：‘我的地盘，听我的’，什么叫全球通：‘我能’!

……

新的一年又快要过完了，又将经历一次如换血般的你来我走，看着那些已经离去或即将离去的同事想起了一句话：

叶的离去，是风的追求，还是树的不留?!我们还年轻，各位多多保重吧!

从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号，这是一个激动人心的时刻，因为在这一天中国移动分公司的第四期新员工培训拉开了序幕，主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多：

第一，自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”

的说教，不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余;学会做事，才能在工作中厚积薄发。简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生 臻于至善。这八字虽少，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了：“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”，更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只要这样，中国移动必将成为卓越品质的创造者。

第二，具备敬业精神和专业精神，具体而言，就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是：肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态，对我个人而言，我常常希望自己是一个艺术家，我的每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来成就感与满足感，藉此成就与满足形成了快乐工作的本源，形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力量。在团队合作中，加强

彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径，因为我们由木桶原理知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道，中国移动的服务理念就是：沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。其实，我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中，没有个人英雄，只有团队成员，大家要互帮互助，多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力量。

第四，总结经验，创新思路。以前江-泽-民曾经指出：创新是一个民族

进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家，小到一个家庭，都需要有创新的发展思路和创新的发展动力，中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中，集团王建宙总裁已重点指出：一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见，创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起，从每个人做起。只有这样，点点滴滴的聚集才能汇聚成河流， 从而川流不息。简言之，只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力，才能使我们中国移动的事业生生不息，为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

虽然培训已过近一周，但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆：

让我铭记在心的是，各部门领导的介绍讲座，使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。

让我感慨万千的是，公司那博大精神的企业文化——正德厚生 臻于至善，使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。

让我难以忘却的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨，使我们明白了“只要战胜自己，你就赢了人生”。