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薪酬和绩效管理培训心得篇一
xx区地税局绩效管理运行两年来,在管理创新、征收管理、纳税服务等方面都取得了明显的提高。为了进一步完善绩效管理工作,更好地发挥它应有的作用,xx区地税局聘请了北京奕和胜管理咨询公司的人员指导完善绩效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx区地税局在分局四楼会议举办了绩效管理知识培训,全体人员参加了此次培训,培训由北京亦和胜管理咨询公司董平高级咨询师进行讲释,培训采用课件形式,介绍了组织机构绩效管理体系的相关基础知识,涵盖了绩效管理的观念、相关操作的程序、技巧等,配合生动的图片加以说明,运用通俗易懂的语言将绩效管理过程中的关键知识点概括总结。培训通过互动,使广大税干对绩效管理有了进一步的认识。在今后工作中希望税干能结合以往的绩效考核经验,通过理论与实践的结合,操作与理念的相互渗透,不断提高大家的绩效管理能力。
我局绩效管理运行中还存在着许多问题。如:管理者与被管理者缺乏必要的沟通、税干对自己的工作目标如何完成没有很好的认识、对绩效结果不能得到充分评价,使下一考核期同一扣分问题重复出现、绩效结果的运用上还仅停留在奖金的分配等现象。这都需要不断解决、完善绩效管理体系。绩效管理要按照“开放、自我完善、自我循环”的原则,继续完善绩效管理办法,不断提升绩效管理水平,继续探索绩效管理与干部评价、选择、任用的结合点,建立起持续、改进、提高税干能力的绩效管理机制,实现每个税干与组织的共同发展。
通过学习使我懂得,绩效管理就是要以人为出发点和中心,重视税干的参与,逐步完善激励机制。重视激发和调动人的主动性、积极性、创造性,以实现人与组织的共同发展。我局现行的绩效管理体制体现了物质激励、目标激励、参与激励等。如:通过绩效每月的绩效奖金提高税干的工作积极性,根据绩效评估反映税干的实际工作情况;通过目标设定来激励税干,因为目标能把人的需要转变为动机,使人朝着一定的方向努力,并将自己的行为结果与既定的目标相对照,及时进行调整和修正,从而实现目标;重视税干的参与,从绩效目标的制定、绩效计划的形成、实施计划过程中的信息反馈到绩效评估、对评估结果的运用以及提出新的绩效目标等,都有税干的参与。这种参与式管理方式满足了人获得尊重的需要和自我价值实现的需要,为我局创造了一种良好的工作氛围。
绩效管理要广泛利用现代信息技术,充分开发和利用信息资源,提高绩效管理运行效率。提高对反馈信息的收集、处理、分析,实现管理决策的科学化。建立有效的绩效评估制度,公平、公正的反映绩效考评结果,不可使绩效管理流于形式。
我们在今后的工作中还要继续完善绩效管理运行机制,将各种有效的方式应运到实际工作中,提高绩效管理的作用。
办公室绩效管理心得
如何加强基层税务局管理,调动广大税干积极性,提高管理水平,解决好“疏于管理、淡化责任”,“干与不干都一样,干多干少一个样”的问题,一直是我局多年来不断探索的课题,针对这种现状,我局特聘请北京奕和胜管理咨询公司的董平进行了绩效管理知识讲座,通过培训学习队绩效管理有了新的认识,现将培训心得汇报如下:。
绩效管理是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通,推动团队和个人做出有利于目标达成的行为,并对组织和个人工作表现进行管理,进而达成组织所预期的利益和产出目标。绩效指标的设定,制定与沟通,实施与跟进,评价,面谈、反馈和改进共同有机的组成绩效管理的整个过程。
通过绩效目标的设定与绩效计划的过程,使组织的目标被有效的分解到各个业务单元和个人。通过对团队和个人的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估,可使组织有效地了解目标的达成情况,并发现阻碍目标达成的原因。绩效评估的结果也可为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息。
而在整个过程中,有效的沟通就显得尤为重要。组织为什么要绩效管理?管理者为什么要绩效管理?如何给绩效管理定位?等等都是需要沟通的,绩效计划就是一个双向沟通的过程,也是绩效管理可以有效实施的关键。持续沟通是绩效实施环节的核心,则绩效管理成功的关键。沟通过程中,要注意方式方法,多让下属谈自己的想法和做法,了解下属的真实想法,鼓励下属产生新的创意,及时纠正下属的无效行为和想法……通过沟通,应该让员工认识到,在绩效管理的过程中,上司既不能对下属听之任之,也不能替员工做出决策。
通过绩效管理培训,我们觉得绩效管理是一门科学,是一门艺术,更是一把双刃剑,用得好,可以充分调动员工的工作积极性,起到推动工作的效果;用不好,会挫伤员工的工作积极性,激化矛盾、影响团结。
说句心里话,我觉得刚开始的时候,我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的,我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在,我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在专管员管户上,管户多扣分多、不管户的扣不着,工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分,建立完善的绩效考核制度,又如何做到真正意义上的公正、公平,是我们希望的。
过程一定要公正、合理。公开很重要,不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他,到年底,要做考评,职工自己先打自己的考评这样出来的结果,是应该比较公正、合理的。另外,职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈,他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后,到时候你做不出来,你不能怪你的领导,你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。,把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点,一定要简单易用。
薪酬和绩效管理培训心得篇二
卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法。卓越绩效该如何做呢?下面是带来的卓越绩效管理培训心得,欢迎查看。
卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点,熟悉卓越绩效评审过程,掌握卓越绩效评价方法和技巧,提供组织导入卓越绩效管理模式的思路,培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日-5.24日;培训地点在合肥宜临国际大酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话,其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。
实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量,增强竞争优势,促进公司持续快速健康发展。gb/t19580-2012卓越绩效评价准则是从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求,为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。
3、干得多、错得多、扣得多,使员工推谣扯皮,不想多干工作,导致员工积极性不升反。
通过这次卓越绩效的学习,作为公司一名员工,建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面,采用的卓越绩效模式相关标准,认真地去找差距,认真地去思考改善的方法和措施,认真地去谋划提升团队的士气和执行力,我们在哪些方面还有非常显著的改进机会,我们在哪些领域还有巨大的提升空间?我们的优势在哪里?我们的优势发挥怎么样?通过学习,对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法:
1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之间相互沟通,综合制定绩效指标,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区,避免了互相之间的相互扯皮。切实合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。
2、绩效的设定要透明,绩效的评估要公正,形成透明公正的绩效管理体制,有助于公司与部门,部门与部门,部门与员工之间的相互信任关系。
3、绩效考核体系的建立也可以采用pdca法进行不断优化和完善,在实施的过程中多进行沟通,收集反馈意见并改进绩效考核中的不足;从而达到绩效考核的目的。
4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视,建议请专业的咨询公司做申报材料,公司人员(了解公司的实际情况)予以配合,会增大获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和规范化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域,卓越绩效准则是先进的管理思想,是指导公司绩效管理的评价准则,应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用,使其发挥真的的作用,从而才能全面提升企业的核心竞争能力。
卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。”
在卓越绩效评价准则中,领导一章居于首要地位,一个组织的领导与领导层的领导素质和领导能力是决定其兴衰成败的关键,古今中外概莫能外。
通过学习使我们知道了领导与管理的区别,管理者不一定是领导者,管理者是任命的,能否实现有效的的领导取决于被领导者的追随程度。
管理使情况规范,领导要研究权变,管理是管理现在,领导是领导未来。多数企业存在管理过度和领导不足的现象。领导的作用是让所有的人都清楚跟你到哪里去,每个人都知道方向,在队伍中起的作用。
只要有下属,就有领导职能,针对领导不足的现象,我们要加强领导艺术。带领下属完成目标。
作为领导,指导下属员工是日常工作中最重要的职责之一,而且指导必须是经常性的而非一定要等到有什么问题发生的时候才开始进行指导。通过经常不断的指导能确保员工从一开始就能把工作做正确,这样可以省去大量花在等问题产生以后再去解决的时间。同时还能确保员工的工作结果符合企业的利益和客户的期望。
我们通常把指导可以分为三类,一是具体指示,对于那些对完成工作所需的知识及能力较缺乏的员工,常常需要给予较具体指示型的指导,将做事的方式分成一步一步的步骤传授并跟踪完成情况。二是方向引导,对那些具有完成工作的相关知识及技能但偶尔遇到特定的情况不知所措的员工给予适当的点拨及大方向指引。三是鼓励建议,对那些具有较完善的知识及专业化技能的人员给予一些鼓励或建议,以促进更好的效果作为领导,身上承担很多的责任,你并不会有时间去跟踪并指导每位下属员工的每一次具体发生的问题或每个要改进的方面。而应该把精力放在那些对完成关键绩效指标或已制定的工作目标所需的能力的指导上,这样就使你的时间能有效地应用在员工能取得绩效的关键方面,最大限度地提高下属员工的绩效。
领导经常忽视了员工“怎么做”,而只是注重最后的绩效结果。这样会导致部分下属人员用影响公司整体利益的方式去完成结果。另外,如果对做事的方式加以指导,员工今后会自己独立地运用这种方式去服务于其他场景或解决其他的问题。
卓越绩效模式的核心价值观和标准条款,是世界上优秀企业的卓越经营实践和管理理论研究相融合的结晶,九鼎可以应用卓越绩效模式思考企业经营管理中的短板,系统提升企业的整体管理水平,为打造一流的企业奠定基础。
具体的来说,对于防腐工程材料车间贮罐项目来说,我们在工作中做好项目管理的同时,更要发挥领导的作用,带领项目团队和项目组成员克服各种困难完成公司下达的目标计划。
通过参加卓越绩效管理模式的培训,通过老师的讲解,深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南,让我受益匪浅。
《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况,从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求,为企业追求卓越绩效,提高企业产品质量、管理质量和服务质量,增强企业竞争优势,促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。
一、强调外部环境对企业生存发展的影响
企业的生存发展是离不开外部环境的,准则明确表达了在当前经济形势复杂多变,不确定因素日益增多的时期,企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化,因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样,都是企业生存发展的基础。
二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统
为实施战略方针和发展目标,建立以人为本的人力资源开发和管理系统,是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制,开展群众性质量管理活动,提高质量意识和技能,充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益,确保卓越绩效模式运行所需要的人才。
三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用
准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述,进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向,并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来,有一个大的发展方向(使命、愿景、价值观)还不够,一定要把远大的目标(想做的),与当前一个阶段的内部能力(能做的),外部环境(可做的)结合考虑,形成一个阶段的战略和战略目标(该做的),并以此为导向,带领员工并影响到相关方,为此目标,脚踏实地一步步走向成功。
四、.坚持可持续发展、科学发展
准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑,必须在长短期目标和方向中加以实施,通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认,并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性,在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源;在技术发展方面采用先进技术,提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面,是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。
1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程,是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节,归纳为全过程、全员,全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。同时,也是向员工和社会宣传公司企业文化的过程,在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准则》的环境,要营造一个人人关心、人人参与的氛围。一个实施卓越绩效评价的企业,所追求的决不仅仅是经济利益,也须认真履行企业的社会责任,为企业自身创造一个良好的社会环境。此外,还须紧紧与企业的发展特色相结合,充分发挥企业的自身优势。
2、在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下,就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统,对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析,确定企业的理念和文化,进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位,以此来明确公司战略。
3、规范的企业部门结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系,使员工明确自己在公司中应有的权、责、利,以及工作形式、考核标准,有效地保证组织活动开展,最终保证组织目标实现。在我们公司,组织结构较为明确,但是个部门的沟通联系还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂,效率迟缓,给其它部门带来一定不便。组织结构决定着组织行为,直接影响企业战略的执行,所以必须依据企业的实际情况,为企业设计与其相匹配的组织结构,并且使其高效的运转,使其达到顺畅的发挥企业能力的目的。
4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的发展出发,按照统一的标准,完善账单、记录、报表,完善内部共享数据数据库,及时更新发布新的信息,对于领导的决策能够快速的传达到各个部门以及执行者手中。完善、推进基础数据信息化管理,推进流程关键点的程控,做到及时、快速、高效。
5、保证运转流程的规范。我们公司规模较大,部门较多,企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法,但对于部门之间的衔接问题,有时很难有较好的管控方法,所以,越是界定部门之间的权责,问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确,使部门纳入到流程中,成为企业流程中的一个结点,确定企业的各个流程,并对流程进行科学的规划和设计,使企业运营达到效率最优。
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薪酬和绩效管理培训心得篇三
我云厦公司围绕20xx年工作主体,根据公司生产经营特点,为进一步发挥工资分配的激励作用,特制定坚持以人为本,安全高效,按劳分配,效益优先;确保职工收入达到公司规定水平。薪酬体现的是公司价值的一个分配取向,它是激发员工潜能的最有效的措施,保证公司提供员工内在动力源源不断地提供。这段时间跟绩效薪酬组学习了薪酬管理方面的一些知识,感觉自己对薪酬有了一些初步的了解并认识到薪酬对整个人力资源管理工作中的重要性。公司中的很多方针和政策都可以在薪酬中体现出来。
此次学习的方式有两种,一是公司薪酬制度自学,二是向薪酬主管学习薪酬管理工作,了解了我司薪酬模块的一些日常工内容和定薪的一些依据。
由于学习条件的限制,在薪酬学习这一模块,只能学习到薪酬模块一些基本的知识。以下是我在薪酬管理学习中的一些心得体会:
薪酬制度必须与组织相协调匹配。单从理论而言,薪酬管理有很多通性,如薪酬策略、薪酬体系、薪酬结构等。但涉及到组织,则是千差万别的,需要根据组织的实际情况来制订相应的薪酬制度,并不存在某一种薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是实行以岗定薪,岗变薪变,以岗位价值为基础,倡导工作业绩、公司忠诚度为导向的薪酬理念。付薪理念一直贯穿我司整个薪酬的管理过程,也体现我司基本的核心价值观。地区在修订总部的薪酬方案时必须始终坚持公司的付薪理念,在总体薪酬方针不变的情况下,根据地区的实际情况,做适当的调整和修正。这样才能使薪酬成为推动公司价值理念推广的有效工具。
薪酬的日常管理需规范性、有序性、条理性、及时性。在劳动密集型企业,员工最关注的问题便是薪酬。薪酬若出现发放不及时,发放不准确都将会引起员工的不满,从而降低员工工作的积极性。所以,薪酬的管理工作必须保证时效性。基础数据的收集、整理与核查都必须在相应的时间节点完成。在薪酬的发放过程中,如若出现错误,必须及时进行更正,多退少补,保证工资的准确性。在日常的薪酬管理工作中,如果能够保证工资的规范性、有序性和及时性,所有薪酬工作都能够在相应的时间节点完成的话,工资发放的出错率就会大大降低。
薪酬应该成为反应公司经营状况的晴雨表与推动公司经营管理的重要工具。薪酬管理不应该只是计算工资这样简单的常规性操作,应该发挥其其它的一些衍生作用。特别是在我们的服务性行业,工资更应该和经营联系起来。比如人工成本分析、绩效分析、项目性费用分析等都可以从侧面反映出我们在经营层面上存在的不足。在薪酬的日常管理过程中,我们可以通过薪酬的调整来促进绩效指标的改善并发现经营管理中存在的问题,然后通过相应的调整来进行风险的防范。吸引关键人才。在薪酬体系设计时有三项基本原则:对外具备竞争力,对内具备公平性,对个体具备激励性。
比如工业品企业,一个核心技术人员外部市场水平普遍是20万年薪,那么我们5万年薪能不能挖过来?肯定不行,回报太低。在设计员工薪酬时,我们必须尊重市场的规律,以确定薪酬的标准。基本的安全保障。员工与企业的关系中,员工相对处于弱势,是风险较大的一方,所以员工本身具备不安全感,所以员工希望企业能与其签定合同,能给他买保险,能及时发放工资,这都是源于安全的保障需求,做为企业管理者我们必须重视这种需求,特别是在营销人员的薪酬设计中,首先得让员工有安全感,员工才会愿意去为企业打拼。价值肯定。很多企业的薪酬方案相当简单,一共分为四级,员工一级、主管一级、经理一级、总监一级,这样是有问题的。同为部门经理,技术研发的经理和财务经理对企业的贡献度是否一样呢?肯定不一样,但他们拿的薪酬却一样,肯定贡献大的那个人会不平衡,这就是忽略了岗位的价值。
我们给员工的薪酬绝对不是单纯基于职级的,而是必须基于岗位价值,回归到该岗位对企业的贡献上来。结成利益共同体。很多企业的员工对公司是否挣钱并不在意和关心,因为不管公司赚多少钱员工拿的工资都是一样的。某公司的财务总监,今年公司赚了20xx万,他非常不高兴,为什么呢?因为去年公司赚200万时,他拿12万年薪;今年公司赚了20xx万,他还是拿12万年薪,他觉得分红不均,觉得严重心理不平衡,这就是利益共享出了问题。员工在什么时候最拼命呢?只有在感觉为自己挣钱的时候。他如果老感觉钱都给企业挣走了,自己什么好处都没有,是不会卖命工作的。所以,在设计高管人员薪酬时,我们要考虑分红、甚至股份的设计,都是为了将中长期的利益结合起来,形成利益共同体。
我们要知道薪酬的学习不是一蹴而就的,这需要不断地学习和实操演练才能够融会贯通。我们应该在不断的学习和探索中发现薪酬制度中存在的漏洞并完善它,才能找出一个符合我们经营发展相符的薪酬管理体系。
薪酬和绩效管理培训心得篇四
一)、定点派人,帮助经销商稳步成长,实现市场占有率提升,完善企业品牌建设管理。
(1)、首先公司的销售部人员打头阵,在地级城市寻找目标客户。短时间内攻下一个当地有较高声誉或有影响力的单位,把它作为公司在那个城市的样板工程,并且在每个城市复制这套成功的方法。
当全国大范围内,公司的产品覆盖率得到提升后。此时,市场部配合销售部在全国范围的媒体上做招商广告——造势。(在打招商广告的同时,可以在同一家报纸上做些软性的宣传。即招商广告+软性宣传。)总部进行招商,当地的销售部人员可以配合总部具体考察经销商的实力。
(2)、另外,前期销售部设立的样板工程可以作为当地最好的广告。随时可以请当地的经销商进行参观、考察,指导经销商在当地开展工作并增加经销商的信心。招商结束,市场部马上配合经销商和销售部开展工作,在全国范围内的主流平面媒体上做广告。
(二)、明确渠道建设中的发展原则。
发展原则:积极培养经销商发展为更高等级类型经销商,实现区域保护及利润保障;维护原则。运用等级区分政策,进行区域经销商群体组建,最终完成“发展原则”。
(1)、渠道建设初期,在每个省份都派驻自己的销售人员,市场部派出的人员主要工作职责是:为配合当地的销售人员和经销商工作,还可以在当地的主要媒体上做宣传。总之,形成全方位、立体化的宣传环境。即使当地的招商效果不是很好,我们自己的销售人员也不会白白浪费当地的市场。当地的销售人员只要努力,一样可以在当地打开局面。在没有经销商的领地上开发出属于自己的一片疆土。
(2)、当地市场培育的比较好的时候,这时经销商的忠实度也培养了起来。我们对经销商的实力、工作情况也有了更清楚的了解。此时,公司应把当地的客户开发、维护工作逐渐转移给有实力经销商。把小经销商归到当地大的经销商进行统一管理。(因为,在开发当地市场的前期,原则上我们采取抓大放小。我们的工作重点是帮助经销商开发大客户。市场培育成熟后,当地即使有客户,也应该是比较小的客户。)部分经销商在我们前期的培养下,已经具备了开发市场的能力,因而对于小客户他们也有了自己把握的能力。
(三)、区域划分
根据营销区域划分,设定区域经销商或公司在当地成立分公司或委派区域经理。全面负责营销区域内的一切营销活动,包括渠道建设、发展、维护、指导开拓等;实行区域经理负责制度。
区域经理:区域经理通过各类信息(包括专业展览会、行业资讯、网络搜索、经销商反馈等)的收集、整理及分析,得出潜在终端使用客户,有针对性地寄送产品资料、电话/书信联系、预约面谈、了解客户意愿和需要、协助客户提供解决方案。业务建立后,可根据终端客户的等级区分,将较小客户转给当地的经销商进行销售,较大客户建议直接由区域经理负责,但两者的销售业绩均应归属于当地的区域经销商。
业务发展到比较成熟的时候,业务上的增量提高已经不太容易。此时我们应该以减少公司的费用为主,同时提高公司的工作效率。在业务员设置上,可以不以省为单位,而以每个大经销商为单位。如果当地的经销商申请当地公司派驻人员,公司可以让经销商出派驻员工的工资。
总之,在渠道建设上,普通的“共赢”远远不够,还必须做到与渠道“共生”。在一荣俱荣、一损俱损的“共生”基础上,实现与经销商利润、风险、观念、策略等层面的“共振”,相互影响、相互促进。公司目前的规模虽然不大,但与渠道伙伴捆绑在一起就可以编成一个无敌舰队,抗风险能力大大增加。
经销商的管理。
(一)、经销商资格的审核
1、有资金实力;
2、有客户资源;
3、有人际关系网络;
4、有自有的人员专职的从事lp设备的推广活动。
对于不符合以上条件的经销商,不予考虑合作。对已经合作,但实际情况与以上要求不符的、且没有业绩经销商,应及时予以取削其经销商资格。
(二)、对经销商实行定期培训
(1)、参与总部培训、列出详细培训计划,定期一年培训几次,提前通知培训内容,经销商自己承担费用。
(2)、对法人经理,年定期培训一次或开经销商大会时一并举行也可。
(三)、给经销商指定任务
(1)、根据总公司经营计划对经销商下达完成任务指标,并帮助他们做可行性分析,督促指导完成任务计划。
(2)、将业绩纳入总公司指标考核体系内。
(四)、指导业务
分两部分做:
(1)、理论指导
将经销商想要开发的用户,分清是某一系统节电类型。在理论上给他充足的案例分析,解释清楚在这一系统上的运行原理。让他能把这套理论跟终端用户讲明白。
(2)、实际指导
根据经销商业务开展情况,提出每一阶段实际指导办法,让他们跟紧用户,快速通过每个过程,达到成功。
(五)、信息共享
(1)、向经销商及时通报总公司业绩进展情况,提高经销商信心,鼓足他们干劲,让他们能够全力以赴投入工作。
(2)、及时向经销商通报公司产品在新的领域拓展市场成功情况,指导经销商有层次的在新领域铺占市场。
(3)、及时通报公司更新换代产品价格政策,及与厂家灵活的合作形式。
(4)、业务人员及时了解经销商每个项目的具体进展情况。对特殊项目中出现的特殊问题的处理意见应拿出来,让公司统一进行讨论。在三个工作日内给客户拿出具体的解决方案来。
(六)、考核经销商制度
(1)、根据公司的当年目标销售额,给经销商下达销售任务。销售任务可分解到季度。
(2)、按季度对经销商业绩进行考核。对业绩完成不好的经销商,我们应该做认真的分析和总结,帮助经销商发现问题、解决问题。对业绩突出的经销商我们同样也要分析,把他的成功经验在全体经销商中间做推广。复制成功案例,我们才会更快的的成功。筛选,优胜劣汰。
(3)、建立淘汰制度。由于项目的运做时间较长,所以对经销商的考核期限设置为半年。对于在半年的时间内没有完成一个季度销售任务的经销商,及时进行淘汰,并及早补充有实力新力量。
(七)、对经销商的支持
(1)、价格支持
公司必须发展、团结有实力的经销商,首先,通过在货款的给付比率方面控制供货价格,把公司的资金压力转移到经销商来。例如:对于可以实现一次性付清全款的经销商,在供货价格上给予奖励。每次初始供货价格是由经销商的每笔业务的付款额度决定的。这样鼓励经销商为了取得相对较低的价格,必须动用自己的资金运做我们的产品。
(2)、年终奖励
在年终,对于累计业绩突出的经销商进行奖励。
可以按两种方法进行:
1)、不考虑地区差异因素,只考虑经销商完成的年终总量。划定统一的金额,对完成的经销商商实行奖励。
2)、年初,根据该地区的经销商上一年度的实际完成量,加上市场的增量,为经销商制定出下一年度的预计销售任务。公司针对经销商的任务完成情况,年终按年初的承诺实现对经销商的年终奖励。
(3)、资金支持
公司统计以往每个经销商的还款情况,建立经销商信誉档案。对信誉好、定单额度高的客户在出现资金周转问题时,根据信用等级给予支持;或利用不同的合作方式共同运做大单。
(4)、技术、销售方面的支持
对有实力的大经销商配备专人服务,最起码要在经销商所在的地区有长驻业务人员,以保证每次看现场、出方案的及时性。另外,销售部门的人员积极参与大客户的每次商务谈判,推动谈判的进程。帮助经销商抓住谈判的重点,共同制定全方位的公关方案;协助理顺经销商在业务进展中所需要面临的各方面的关系。
以上的每个方面都可以培养经销商的忠诚度,但忠实度的培养是一条漫长的道路。
薪酬和绩效管理培训心得篇五
反思这三个月,我作为一名新加入---部的新人,在试用期的工作中跟随着--领导积极的学习和锻炼,不仅学会了---岗位的基础工作能力,还大大的提升了自己在---专业方面的能力。当然,最为重要的还是我能在这段时间里融入了---公司的---部门。能加入这个大家庭,让我在工作中更有了很大的提升。
如今,三个月试用期已经结束,在此即将转正之际,我对自己三个月来的工作和反思做一个总结,希望能帮到自己今后的工作。以下是我的试用期工作总结:
一、基础能力的掌握
来到公司的第一天,我就在---领导的帮助下尽心了对工作的培训学习。在此次的培训中,我首先了解了公司的文化和发展,也对---公司经营的业务有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在简单的了解之后,随即就开始了对工作的了解。一开始,我以为自己在---专业方面在学校里学习了这么久,怎么也不至于在基础的上难倒。但仔细的听取了领导的教导之后,我才发现自己想错了!尽管在学校学习了很多的知识和技能。但那些都是为了学习而学习的能力。但在真正的工作中,追求的却往往是实用的能力。为此,尽管我了解基础的知识,但想要良好的运用起来却并不简单。
好在,在正式的工作前,我还有很多机会锻炼自己。趁这个机会,我通过锻炼改进了自己的工作能力。
二、提升自我
在后来的工作方面,我积极的在工作之余学习、加强自己,并在工作后努力的反思自己。尽管一开始的工作能力并不强,但如今,倒也有了不少成长!
三、自我的评价
在这三个月的工作上,我积极勤勉,能认真完成领导交代的工作,仔细的处理好自己的任务。并认真遵守公司的纪律与规定,维护公司和团推的纪律。
此外,在工作之余我也通过网络积极的改进了自身,努力的提升了自己的工作能力,让这三个月里自身能得到更进一步的提升。
如今,尽管试用期已经结束,但我却依旧需要进步,还望您能在今后的工作中多多教导,我一定会努力的学习、锻炼自己,让我成为一名出色的---员工!
薪酬和绩效管理培训心得篇六
在加入中移鼎讯之后,我开始接触到人力资源管理工作,由于本身不是人力资源专业出身,加之之前的工作经验也与人力资源管理工作相去甚远,因此在人力资源管理的日常工作中我也是在不断地学习摸索,持续改进中。
南京营业部在省公司指导下实施绩效考核管理已有一段时间,在这不到一年的时间里,从最初的焦头烂额到现在初窥门径,我在其中投入大量的时间和精力,现将我对绩效考核管理的一些心得体会与大家分享:
绩效考核管理的目的以及意义是为了实现企业和员工的共同进步,并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核管理的根本目的是为了提升企业和员工的绩效能力,绩效考核管理的作用主要体现在以下几个方面:
1.就企业而言,可以作为公司整体运营管理改善的基础。通过整体绩效管理,可以发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。
2.就个人而言,可以作为员工培训发展、职业规划的基础。持续的建立绩效档案,可以了解员工长期的绩效表现,因而可以针对性的开发培训计划,提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,一定要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,只有全面了解员工绩效过程的表现情况,才能准确评估员工的职业发展趋势。
3.绩效考核必须建立在“共赢”的基础之上,也就是说由企业与员工各取所需实现双赢。其一,企业赢得管理与效益。
其二,员工则赢得自我的认识、改进与发展的机会。
虽然有一段时间的绩效考核管理经验,目前南京营业部绩效考核管理仅仅是停留在皮毛之上,还需要不断地改进和完善。
1.绩效合同书的设定不是一件一劳永逸的工作,在绩效考核管理的实施过程中,需要根据实施反馈结果,结合公司员工发展的实际情况,不断地修改跟进,实现绩效合同书制定实施应用反馈修改的循环操作流程。
2.绩效考核结果沟通反馈。人力资源部需协助督促各部门做好员工绩效考核的沟通反馈工作,并进行记录留存,在沟通反馈的基础上,才能不断发现问题,不断完善绩效考核管理工作。
薪酬和绩效管理培训心得篇七
这年头工作不好找,给别人打工常常加班不说,还不免要讨好领导、跟同事勾心斗角、受窝囊气,着实又累又倦。于是我仗着自己有点小资本,并且有些采购工作的经验就开了一个小公司,做采购方面的生意。刚起步的时候是十分艰难的,用举步维艰形容一点也不过分,事事亲历亲为比给别人打工还累。自己的那点采购工作经验也丝毫派不上用场,感觉自己面对为题束手无策。
我为了寻找公司发展的方法不断向身边的一些成功人士取经,也在网上查询大量的资料,虽然通过朋友的意见公司状况有所好转,但是还是不能大步前进。一次朋友聚会,一个朋友建议我参加采购管理类的培训,通过系统的学习增长自己的能力,还跟我介绍了学知网,让我去看看,有一个深入的了解。我先在网上看了一下学知网,感觉它介绍的采购管理的培训项目还比较详细,一些课程和内容所讲解的要点,正是公司现阶段面临的难题,于是我便报名参加了学知网的采购管理培训。
虽然公司的事情很多,但是我还是挤出时间坚持参加培训,一个阶段的课程学习下来,我对采购有了一个全新的认识,采购是一个公司节约成本的基础,同时更是与销售并驾齐驱的最能让公司实现利润的重要环节。在培训过程中,我还学习到了如何更有效率的进行采购、最大程度的解约成本等最直接、最现实的采购知识,这让我在公司日后的运营过程中心信心十足。
接下来我还打算组织我的员工也参加学知网的培训,不仅包括采购管理,也组织员工才加其他培训,为公司的长远发展打下坚实的基础。感谢学知网在我创业的道路上为我树立了一盏明灯。
薪酬和绩效管理培训心得篇八
说句心里话,我觉得刚开始的时候,我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的,我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在,我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在专管员管户上,管户多扣分多、不管户的扣不着,工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分,建立完善的绩效考核制度,又如何做到真正意义上的公正、公平,是我们希望的。
过程一定要公正、合理。公开很重要,不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他,到年底,要做考评,职工自己先打自己的考评这样出来的结果,是应该比较公正、合理的。另外,职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈,他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后,到时候你做不出来,你不能怪你的领导,你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。,把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点,一定要简单易用。说句心里话,我觉得刚开始的时候,我自己感觉对这个(绩效项目)是不太喜欢的,我一天忙得很但有的很闲。我的心里很不平衡。通过我局今天学习北京奕和胜公司的绩效管理到了现在,我才感觉到绩效管理要重视职工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。赶鸭子上轿的做法也是不可取,其结果也只能适得其反。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。例如:在专管员管户上,管户多扣分多、不管户的扣不着,工作干得越多扣的月多。考核的职能科室扣不到分,建立完善的绩效考核制度,又如何做到真正意义上的公正、公平,是我们希望的。
过程一定要公正、合理。公开很重要,不能够黑箱作业。把每个职工的优点、缺点很明确地告诉他,到年底,要做考评,职工自己先打自己的考评这样出来的结果,是应该比较公正、合理的。另外,职工一定要让他干他喜欢的工作他能干多少?一定要和职工谈,他对他的结果要负完全的责任。做了这些事情后,到时候你做不出来,你不能怪你的领导,你要负责任的。我们直接跟他年底奖金及每月的工资考核奖挂钩。,把职工个人的生涯目标跟绩效结合在一起。后一点,一定要简单易用。
薪酬和绩效管理培训心得篇九
绩效管理是组织中一项重要的任务,它帮助企业评估和提升员工的工作效能和绩效,从而提高组织整体的竞争力。为了更好地理解和应用绩效管理,我参加了一次绩效管理培训课程,通过这次培训,我深刻认识到了绩效管理的重要性,并学到了一些宝贵的经验和体会。
首先,绩效管理培训使我意识到了绩效管理的价值和意义。在课堂上,培训师详细介绍了绩效管理的目标和作用,让我明白了绩效管理对企业的重要性。通过绩效管理,组织可以评估员工的表现,发现问题,提供及时的反馈和指导。这可以帮助员工改进自身的工作能力和素质,从而提高工作绩效和业务成果。同时,绩效管理也能激励员工,增强他们的工作动力和积极性。因此,对于企业来说,绩效管理是一项不可或缺的管理工具。
其次,绩效管理培训也帮助我了解到了绩效管理的具体操作方法和技巧。在课程中,培训师详细讲解了绩效管理的各个环节和步骤,以及常用的评估指标和评价方法。通过实际案例分析和讨论,我学会了如何设定明确的绩效目标,并确定相应的绩效评估标准。我也了解到了绩效评估的重要性,以及如何进行绩效评估和结果反馈。除此之外,培训还重点介绍了如何进行绩效改进和员工发展计划的制定。通过这次培训,我掌握了一些实用的工具和技巧,可以更好地应用绩效管理于实际工作中。
第三,绩效管理培训课程让我认识到了员工培训在绩效管理中的重要性。在课堂上,培训师强调了培训在绩效管理中的作用和意义。他指出,培训可以帮助员工获得新的知识和技能,提高工作能力和业务水平。培训也能提供机会让员工不断学习和成长,激发他们的工作动力和创造力。因此,为了提高绩效管理的效果,组织应该重视员工培训,为员工提供持续的学习和发展机会。通过培训,员工能够不断提升自身的绩效和职业发展。
最后,绩效管理培训也给我带来了一些反思和启示。在培训过程中,我了解到绩效管理的目的是通过正反馈和建设性评价来推动员工的成长和进步。因此,在实际工作中,我们应该注重正面的激励和表扬,鼓励员工发挥潜力和创造力。同时,我们也需要及时给予员工反馈和指导,帮助他们改进和提升绩效。另外,绩效管理还需要公正和客观,不受个人感情或偏见的影响。对于每个员工,评估都应该建立在客观的数据和事实基础上,避免主观臆断和偏见的干扰。
总之,绩效管理培训使我深入了解了绩效管理的价值和重要性,学习到了一些实用的方法和技巧。通过这次培训,我认识到了培训对于绩效管理的重要性,以及员工培训在提高绩效和促进员工发展中的作用。同时,我也从中获得了一些启示和反思,提醒自己在实际工作中要公正客观,并重视正面激励和表扬。相信通过这次培训的学习和应用,我将能够更好地运用绩效管理于实际工作中,提升自身的管理能力和业绩水平。
薪酬和绩效管理培训心得篇十
带着一堆实践中的问题,学习了公司安排的绩效管理方面的课程,有了较深刻的心得体会。
问题1:绩效考核办法的制定
现实:我们制定绩效考核办法,都是力求做到完美,能考虑多细就写多细。结果是执行困难,抱怨颇多,把办法里的条款又都删掉。
心得:应该是首先在制定时不求完美,粗框先定下来,边执行边修改,条款可以增加,也可以删除,慢慢完善,执行的问题在执行中解决。这样我的思路就活多了,制定与执行都能很容易的上手,且问题较容易解决。
一个完整的考核表,必须有这么几点:
第一就是要有指标的维度;
第二就是要有kpi指标;
第三就是要有绩效的目标值。
问题2:考核的实施
现实:考核中往往是没有头绪,大小事项统抓,搞的自己累,被考核人员牢骚抱怨满腹,还不如没有考核。
心得:员工职责的履行情况是绩效考核的主体依据,你强调什么,考核什么。不一定要全部考核,抓重点么。考核的指标需要量化,而不是定性,比如考员工工作态度,不能考他态度积极或不积极,人家不会承认,而应考在单位时间里完成了多少工作量或工作的难度系数。
问题3:绩效面谈
现实:员工对面谈有抵触情绪,直接领导又因权力受限,无法很好的解决员工所面临的问题,这就导致面谈的成效不尽如人意,面谈工作困难。
心得:场所一般不宜在开放的办公区进行,最好是小型会议室或接待室。准备好面谈资料。准备好员工评价表,员工的日常表现记录,员工的定期工作总结,岗位说明书,薪金变化情况等。整理出员工本阶段的最大优点和急需改进的几点不足,这样面谈时有针对性。拟定好面谈程序。计划好如何开始、如何结束,面谈过程中先谈什么、后谈什么,以及各阶段的时间分配。
总结:经过理论培训及指导,在结合实践操作,对我个人绩效管理能力有了极大的提高。
薪酬和绩效管理培训心得篇十一
如果说时间管理、沟通主要是对自我的一种约束,尽管其愿景是为了更高效地实现目标,那么时间管理、沟通技巧的学习是目标实现的准备。
通过本次课堂学习,我们新了解到目标是程序。为什么这么理解呢?因为目标有严密层次体系、网络。基本层次是总体目标、部门目标、个人目标,网络是公司目标、管理者目标、下属目标以及实现它们所需要的流程:目标制定、计划制定、考核、激励等。
同时,我们还新了解到目标制定应该是执行者、制定者共同参与的。还应注意到在制定目标时,对目标分解的同时,区分目的和目标的区别;目的是对目标的形容、注解,而目标是量化的管理项目,可以实施定量、定性管理。
对于定量的设定内容可以通过数据或具体的数字来表达,而对应定性的设定内容则可以分三步走:行为锚定描述、全视角考核、关键事件记录。这些内容的理解和掌握有助于平时业务目标的分解、适正化。
绩效?
我们新了解到:绩,就是业绩、最终结果、目标达成程度;效,就是效率、方法、核心能力;通过对绩效的重新理解,再次开拓了视界,从事务层面更加准确地把握住绩效考核、绩效管理的内容及实质效果。也就是,既可以考核绩,也可以考核效,根据不同的目标性质而定。这里再次感觉到mbo的重要,成为绩效管理的必要条件。
我们新了解到,绩效管理机制的意义,不仅是为了目标达成,而且更重要的是个体、团队自身能力的提高。故此,绩效管理模式可归纳为:绩效标准、评价考核、反馈改进。
个人、团队、组织的目标肯定不止一个,那个对整体业绩向上影响最大的主要目标,我们称之为kpi,即关键绩效指标。提炼出kpi有助于考核表的制定,有助于对各目标进行量化分级并进行权重分配等,也是绩效管理本身尊崇效率化的体现。
薪酬和绩效管理培训心得篇十二
在职场上,绩效薪酬是很多公司采用的一种薪酬管理方式。它通过对员工个人绩效的评估,来确定其工资水平和奖金等。作为一名员工,我曾经在多家公司里体验了绩效薪酬的管理方式,从中总结出了一些心得体会。
第二段:了解绩效考核标准
了解绩效考核标准是非常重要的,因为这会直接影响到你的薪酬水平。在多家公司工作后,我发现每个公司对于绩效考核的标准有很大的不同。因此,在进入公司之前,一定要了解公司的考核标准,并在工作中努力达到及超越这个标准。对于自身的不足之处,要及时发现并改进,以提升自身的绩效表现。
第三段:认真完成工作任务
认真负责地完成自己的每一项工作任务,是提高自身绩效的基本要求之一,也是获得更多的奖金的必要方式。加班可以帮助你完成任务,但不能长期加班,否则会减少效率和身体健康。因此,你需要在规定的工作时间内高效地完成任务,并尝试超额完成工作量,以赢得更多的赞誉和奖金。
第四段:与同事合作
在团队中,与同事的合作是提高绩效的重要手段之一。互相支持和共同协作,可以带来更多的工作效率和更好的绩效表现。有时候,你需要主动求助,向同事请教,以更快速地完成任务和提升自己的绩效表现。在与同事合作得当的情况下,也可以得到更多的奖金和升职机会。
第五段:权衡工作与生活的平衡
工作与生活的平衡,对于个人绩效表现也有着非常大的影响。如果你长期处于高度紧绷状态,就会影响你的效率和自信心,甚至会影响你的身体健康。因此,我们需要在工作和生活之间寻求平衡。当你在工作中遇到不确定性时,放松一下,不妨找一些自己感兴趣的活动来解压,以更好地面对工作和生活。
总结:
在职场上,绩效薪酬是一种越来越常见的薪酬管理方式。认真了解公司的考核标准,认真负责地完成自己的每一项工作任务,与同事合作,权衡工作与生活的平衡,这些都是提高绩效表现的重要方式。只有积极投入工作,不断追求个人的成长和进步,才能在职场上不断取得进步并提升自己的薪酬待遇。
薪酬和绩效管理培训心得篇十三
薪酬绩效是企业运营中一个重要的方面。对于员工来说,关注自己的薪酬和绩效是必然的,但是对于企业来说,也需要明确薪酬绩效的目标,并采取相应的措施来确保有效实施经营目标。在这个过程中,我们可以从中体会到很多有益的经验和教训。
第二段:理论基础
在理解薪酬绩效的过程中,我们需要了解薪酬绩效的基本原理和目标。薪酬绩效的基本原理是通过通过薪资与业绩、及时性、公平性等要素的综合考虑来实现员工对薪酬的认识和自我价值的认知。薪酬绩效的目标则是通过有效的激励机制,确保员工克服困难,持续提高其个人能力,真正实现人才的价值。同时,薪酬绩效还可以加强沟通,提高人员的自我意识,进而促进部门和企业的和谐。
第三段:实践经验
在薪酬绩效的实践中,我们可以得到更多的体验和经验。其中,最为重要的是在过程中建立合理的目标和规章制度、有效地进行绩效评估、及时进行反馈、积极推进员工的自我发展及加强沟通。这些都是我们在实践中不断摸索和积累的经验,需要不断总结和提高。
第四段:团队建设
在实践活动中,我们发现,团队的力量是不可忽视的。具体来说,如果企业能够建立一个稳定的、团结而有活力的员工团队,在保障员工个人利益的同时也能够实现企业的长远目标。此外,企业应该加强对员工的社会责任意识的教育,“亲商不黑”“诚信经商”等社会责任的标准和相关的执行机制应该得到管理层的广泛推广。
第五段:结论
薪酬绩效作为企业经营的重要组成部分,可以起到激励员工、提升企业竞争力的作用。通过合理的制定薪酬绩效计划和实践,能够将团队的优势和个人的成长结合起来,从而实现企业的长远目标。最后,在实践中我们需要不断的总结经验、不断地进行进一步发掘,才能更好地运用薪酬绩效来激励员工的士气,为企业发展贡献力量。
薪酬和绩效管理培训心得篇十四
学习《卓越绩效管理模式》有感为了不断适应市场的新变化,提升管理者的管理水平。启腾公司在新的一年联合龙岗区质量技术协会,特别邀请了国务院特殊津贴获得者刘爱基老师为公司的管理者做了一堂《卓越绩效管理》的课程,本人有幸聆听老师精彩的课程,下面就结合自己的想法谈谈其中一点体会。
卓越绩效管理模式是世界上最先进的管理模式之一,它通过综合的组织绩效管理的方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。卓越绩效管理模式包含十一项核心价值观,每一项价值观都环环相扣,缺一不可,互相补充。通过对比我就简单谈谈“远见卓识的领导”对企业的重要性。
古语有曰:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。说明任何一个团体(大到国家小到家庭)的领导要是没有水平的蠢货一个,那么这个团体肯定不会出色的;要是这个团体的领导很厉害,很有水平,那么这个团体肯定是出色的。苹果公司现在是世界上市值最高的公司,可是在苹果之父乔布斯接任董事长之前,苹果公司却处于连年亏损的状态,乔布斯任董事长之后以其远见卓识,推出苹果手机,迅速打开市场,打败墨守成规的老牌霸主诺基亚,带领苹果走向巅峰。如果没有乔布斯我想苹果还在依然苦苦的挣扎,一位有“远见卓识的领导”是任何产品和金钱都代替不了的。乔布斯不幸英年早逝,苹果手机虽然依然占据霸主地位,但是雄风已然不再。
因为有一位远见卓识的领导,苹果才能从一家快倒闭的公司,成就今天的辉煌;因为有一位远见卓识的领导,共产党才能从当初的星星之火,燃遍现在的燎原之势;因为拥有一位远见卓识的领导,海尔才能从一家集体小厂,成长为国际化的海尔集团;因为有一位远见卓识的领导,启腾公司才能从一家门店,走到现在的规模。
一位有远见卓越的领导,能够带领一个处于快灭亡的企业起死回生,一位有远见卓越的领导能够带领一只处于劣势的队伍,转败为胜,一位有远见卓识的领导能够带领一家小餐馆,壮大为今天的连锁企业。一位有远见卓识的领导就是一个团队的灵魂,一个团队的心脏。“千金易得,良将难求”。纵观很多优秀成功企业,都离不开有一位有远见卓识的领导,一个领头羊做的好不好,才是企业成败的关键。英国有句谚语是这么说的,一只狮子领导的羊群,一定能打败一只绵羊领导的狮子团队,领导者的水平和能力直接决定了一个企业,一个团队成败的关键。
做为此次参加卓越绩效管理的管理者,我们要不断的去学习,不断的增长自己的聪明和才干,这样才能适应不断的社会变化,才能审时度势的改变团队和企业的方向。做一位有远见卓识的领导任重而道远,与诸君共勉。
薪酬和绩效管理培训心得篇十五
在人力资源部的组织下开展了绩效管理课程的培训。让我对绩效管管理困惑得到了相应的理解。本次培训收益得到绩效管理的理念,认识绩效管理的重要性,学习绩效管理的方法和工具,进行实际安全演练,实践绩效管理的方法和技巧。
特别是对绩效客理制订方面,老师用了大量的安例进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用。通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,比如对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。关键是在绩效管理过程中,通过对员工个人绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处进行改进,找出班组优秀人员,以此为榜样,调动全体员工的工作积极性和工作责任心。
从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对绩效管理认识,绩效不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作。才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展。
二、绩效管理培训总结心得
在20xx年结束之季,很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:
体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及 %的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。
这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。
总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰。
三、绩效管理培训心得体会
在日常工作中一直认为绩效管理就是我们平时所做的绩效考核,认为绩效管理就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。
建立绩效管理体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现,指标不能过于多,2—3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。而我们公司现有存在的问题是绩效管理当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。
薪酬和绩效管理培训心得篇十六
绩效管理是组织中不可或缺的一项管理活动,通过设定目标、制定绩效标准、评估绩效等一系列流程,可以有效地促进员工的发展和组织的成长。绩效管理能够反映出员工的工作表现和能力,并为他们提供改进的机会。同时,绩效管理还可以帮助组织了解员工的岗位职责和贡献,为员工的薪资、晋升和奖励提供依据,从而激励员工的工作积极性和创造力。
第二段:绩效管理培训的意义
绩效管理是一项复杂的任务,需要有一定的专业知识和技巧。为了提高绩效管理的有效性和合理性,组织需要进行绩效管理培训。绩效管理培训可以帮助管理者了解绩效管理的流程和要点,学习如何设定明确的目标和制定合理的绩效标准,并掌握有效的评估方法和技巧。同时,绩效管理培训还可以提高管理者的沟通和反馈能力,使其能够与员工进行有效的绩效谈话和指导,为员工提供发展的方向和支持。
第三段:绩效管理培训的内容
绩效管理培训的内容包括目标设定、绩效标准制定、绩效评估和绩效反馈等方面。首先,目标设定是绩效管理的基础,培训要强调目标的SMART原则,即目标应具备明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。其次,绩效标准制定涉及到明确评价绩效的标准和要求,培训要指导管理者制定科学、公正和合理的绩效标准。第三,培训还应包括绩效评估的方法和技巧,帮助管理者了解不同评估方法的特点和适用场景,并学会如何进行有效的绩效评估。最后,培训还要强调绩效反馈的重要性,教会管理者如何与员工进行积极的反馈和指导,提供改进的机会和支持。
第四段:绩效管理培训的心得体会
通过参加绩效管理培训,我深刻体会到了绩效管理的重要性和复杂性。通过培训,我了解到目标设定时需要明确和具体,不能过于宽泛或模糊;绩效标准制定要公正和合理,避免主观评价和偏见;绩效评估要客观和全面,充分考虑员工的整体表现和具体贡献;绩效反馈要及时和有效,帮助员工改进和发展。在培训中,我还学到了很多沟通和反馈的技巧,如如何给予肯定和激励,如何处理员工的负面反馈等。这些知识和技能对于提高绩效管理的效果和员工的工作满意度都非常有帮助。
第五段:绩效管理培训的应用和建议
绩效管理培训不仅仅是为了知识的传授,更重要的是能够在实践中应用和运用。在实际工作中,我会将培训中学到的知识和技巧应用到绩效管理的各个环节中,从目标设定到绩效评估,再到绩效反馈,不断提高绩效管理的有效性和公正性。同时,我还会将培训中学到的技巧和方法与同事分享,促使整个团队的绩效管理水平得到提升。在绩效管理的实践中,我还会保持学习的态度,不断总结经验和教训,不断改进和完善绩效管理的流程和方法,以提高整个组织的绩效水平和竞争力。
薪酬和绩效管理培训心得篇十七
此次培训课程主要是针对督导、管理类人员的营销管理培训,为期三天两夜,主要分为两大模块进行:
一、首先从心态、观念等思想意识层面向学员传达如何快乐、正面地对待工作。于课程上,讲师着重讲述“观念”、“改变”——观念决定行为,改变可以重新树立观念。
以何种角度去对待企业、对待工作、对待因工作而延伸的人与事,取决于观念(心态)。对待工作,即付出与收获的关系,在要求得到更多同时,思考是否同等的有所付出;二者之间相辅渐进,不存在前与后的关系。而对待人与事,需学会欣赏的才能,课程中讲述“三欣会”——欣赏自己,欣赏同事,欣赏企业;欣赏进而带来尊重与理解。学会欣赏,需时不时地跳出工作中的摩擦,跳出惯性思维的影响,客观地进行评价。
改变,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改变行为方式的动力;而改变行为方式,源于改变、更新观念。但在现实中,更多的人未能为自己找到合适的观念,或无从寻找、无从认识。树立积极正面的观念,正是一个健康发展的企业不容推卸的使命。
二、在专业的课程上,主要将营销过程中的各方面知识进行系统地梳理,突出重点,让培训人员清楚知晓本职位的位置与本职位对于企业的价值,如何摆正位置与维持价值。终端店铺的营销,主要是保证业绩与企业文化的传承,于管理上需兼具灵活性与原则性。课程的讲述,理论与实例相结合,为培训人员带来更直观的感受。在学习了精炼、全面的理论知识后,深感无论是作为一名营销人员还是文职人员,对工作经验进行总结、系统化地梳理,提炼至理论层面,并以简明亲切的语言进行阐述的重要性。而在粤豪,这一方面的能力仍需要不断地加强。中层领导丰富的经验,急需转化为理论文字,才能有效地在同事之间传授。
在三天的培训中,经过与其他同行人员的相处,感受到同龄人的风采与自身的不足。于同龄人身上,看到了更多的自信与活力,对比自身,应学习良好地展示自我,创造与他人沟通的机会。突破性格的局限,才能拥有更广大的平台。在职业路上,新的人与事不断出现或退出,需要我们珍惜每一次交流的机会——谨以此勉励自我继续努力,勇于尝试!

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