一个好的方案应该具备可行性、科学性和实用性,能够解决问题并提高效率。在制定方案时,我们应当做到务实和细致。不同行业和领域的方案案例,展示了不同问题的解决方法和实践经验。
公文培训方案篇一
20__年__月__日晚,我局组织全系统近两年来新进的引进“百千”万人才和公招同志开展了一次公文写作专题辅导讲座。现对本次专题辅导讲座所得总结如下:
一、公文写作心得
(一)写作很苦、有章可循。写作是一项很枯燥的工作,但仔细体会就会发现写作是一件很有艺术感的事情,需要高屋建瓴、也需要筑牢地基。
(二)注重格式、层次严明。行政公文有15个文种,要注意每个文种的写作格式、特点以及整篇文章的篇幅设计、文章主旨,注重文章总体层次感。
(三)脉络清晰、咬文嚼字。要有一条清晰的主线贯穿始终,整篇文章要在这条主线下展开论述,注意语法的适用性和语句连贯性。
二、领导讲话精神
(一)一是要学会御人。人各有所长,要注重扬长避短。二是要学会理财。要学会在有限的条件下充分利用资源,实现资源的最优化配置。三是要有时间观念。要充分安排时间,设计好时间进度表。四是要合理处理信息。有良好的信息收集及处理能力。
(二)一是要注重策划。注重文章的总体架构。二是要注重团体。需要整个团体分工协作。三是要注重主笔人。需要一条主线。四是要注重修改。成文后需要不断的完善、修饰。
(三)一是文稿是机关运行的基本手段。机关工作主要靠文件的上传下达,靠文件来传达指导精神。二是写作是机关人员工作的必备能力。机关工作就是除了为民务实之外,还要有很好的写作水平便于在政策宣传及工作汇报中突出重点。三是文秘写作是敲门砖。写作能力是机关工作能力的一种突出表现,更是在职业生涯中逐步实现“马斯洛需求层次”自我实现价值的有效途径。
(四)一是结构上要有层次感。整篇文章要脉络清晰,具有明显的层次感,要设计好整篇文章的“钢架结构”。二是内容上要有血有肉。要丰富文章内容,充实文章主题。三是措施上要有章可循。措施要具体,要有可操作性。
三、领导经验建议
(一)要学会提高思维水平。一是要有发现问题、分析问题、解决问题的思维模式;二是要有“是什么、为什么、怎么看、怎么办”的处理方式;三是要有问题解决法和结果倒推法的检验标准。
(二)要学会收录经典文学。一是平时要注重收录经典文章,积累素材;二是平时要加强文件材料的学习及研究,总结经验;三是要强化实作操练,提高水平。
(三)要学会“抄、悟、创”。一是要善于借鉴要;二是要有吃苦耐劳精神;三是要善于思考、酝酿;四是要学会“抄、悟、创”。
公文培训方案篇二
1、了解公文的基本知识;
2、掌握工作中常用公文的规范写作基本技巧;
3、各类公文规范格式要求。
1、公文的`涵义;
2、公文的主要特点;
3、公文的作用;
4、公文的表达方式;
5、公文写作的基本要求;
6、常见公文写作的特点和方法。
十月二十一日上午开班仪式8:30——9:00
上课时间9:00——11:30
讲评专家:刘威(市政府秘书科科长)
局机关挂职干部和外向型挂职干部
仙桃市成人教育中心四楼多媒体教室
1.学员培训时与工作脱钩,做到不迟到、不早退、不请假。
2.课堂上应将手机调到震动状态,遵守听课纪律,课堂内禁止吸烟。
3.听课时认真做好笔记,将培训内容进行整理。
公文培训方案篇三
根据汉语言的专业要求,同时也为了提高同学们的实践操作能力,大三第一学期我们开设了公文写作课程,有经验丰富的赵中华老师为我们讲课。课程采取理论与实践相结合的方式,采用例文分析方法,让我对公文不仅有了比较全面的认识,而且较准确的掌握了公文写作的格式特点及其应用。
公文写作即将结束,以下是我对于这门功课所做的简短报告。
一理论知识的把握
学习过程中,我认识到公文是一种专业的写作文体,有广义与狭义之分。广义的公文是指国家党政机关,群众团体,企事业单位在公务活动中使用和形成的,一般指具有特定体式并经过特定程序处理的任何书面文字材料;狭义的则是指通用公文和专业公文。根据__年8月30日中华人民共和国国务院发布,自__年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理办法》中的规定,我国国家行政公文主要有十三种,它们是:命令;决定;公告;通告;通知;通报;议案;报告;请示;(10)批复(11)意见;(12)函;(13)会议纪要。此外,每一类公文中有很多精确细致的分类,比如“通知”这类我们经常接触到的文种,它下面就有分:发布指示的通知,颁布规章的通知,晓谕性通知,会议通知,任免通知,批转,转发文件的通知。了解掌握它们尤为重要,因为这对写好公文起着关键的作用。
另外让我特别注意的是上述文种虽有相似之处,但每一种都有其独特的功能作用,不能相混淆。像“决定”这种公文是不能用在党政机关的。我所学到的理论知识远非这些,还有公文的行文规则,作用,特点等,我在这里就不一一列举了,总之通过15周公文写作课的学习,我对于公文的认识有了质的飞跃。
二实践操作能力的培养
13类公文的写作是这学期我学习的重点,课堂上除了命令,决定与公告我没有进行实践操作,其余的十种我都认真地练习过。也因此,我对它们的概念,分类,写作方法有了进一步形象化的了解。以“批复”为例,我做了两次练习,发现里面有很多小的东西需要我们注意,像“你办关于……请收悉”这句话在批复中是不可或缺的,还有落款的时间是要用汉字写的,不能用阿拉伯数字,所以我认为学习公文一定要细心,如果不仔细,就会出现小的错误。
公文的写作一般都分成3部分:标题,正文,落款。尤其是正文部分,有很多值得注意的地方,它需要依据,需要理论,要说清楚事项,它所使用的文字是严肃,庄重的,不允许有口语或歇后语出现。在刚开始练习时,我写的公文就是作文,没有理论依据,用词模糊,表达不清晰,经过多次训练后,我会很自觉的运用像“根据,为了,决定”等这些公文中经常出现的词,而且能比较准确的运用公文,不会把应当是“通报”的写成“通告”。当然离正规的行政公文还有一段距离,我会继续努力学习。
三日常事物公文写作的学习
除了对行政公文有了比较深的了解外,我还学习了日常事物公文写作——计划,总结,调查报告,述职报告等。更深入的了解了它们的涵义,比如说“计划”,以前我一直以为它只是简单的列个提纲,现在我知道它是企事业单位或个人对预定时间内所要完成的任务所作的科学化,条理,化的一种应用文书,安排,要点,设想,方案,规划等都属于计划,此外,它还有很多分类,按内容分的话就有工作计划,生产计划,科研计划,学习计划,还有很多种其他的分类方法。其他的文种也有复杂处,需要我们去慢慢练习,加以掌握。
“计划”,它能够使我们高效率地完成任务,掌握应变主动权,因此可以把它运用到现实生活中。平时我有拟订学习计划的习惯,在以前,我只是大约定个时间,像“这星期的目标是……,星期一完成什么,星期二至星期天……”,可以说是草稿的形式,而现在,我有意识的地去训练“计划”的写作手法,会在学习计划中写明确切的目标,列出具体的事项,让我知道怎么做,便于操作落实,并且有具体的时间,这样出来的成品要比以前的具体,而且可行性也高了很多。关于总结,调查报告等文种,我没有加以练习,原因有两个:一是“总结”我们每学年都会写一次,对它的练习放到下次,二是调查报告等文种规模比较大,精细度也很高,现在练习不是很适合。但是我们训练写了十个调查问题,发现它的要求很高,问题与问题要有紧密的联系,得出来的结果必须有意义,所以对于问题的设置有一定专业要求的。
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公文培训方案篇四
为了让各部门员工更好地熟悉公文制度,规范公文写作格式,减少日常工作的重复率,提升公文写作方面的能力,尽量写出简明易懂,清晰明了的公文。
1、在各部门间明确规范统一的公文写作标准;
2、减少格式等方面的错误
3、培养良好的写作习惯
4、熟练掌握书面语的使用
(一)核心活动安排
1.训前调查
(1)基础知识调查(问卷+访谈)
在培训前期通过问卷调查及访谈的`形式,了解各部门员工的公文写作水平,在公文写作方面常犯的错误(格式,版面布局,标点符号应用,错别字等),以及公文写作方面的内容需求(通知、公示、报价审批等)。
访谈对象主要为各部门公文写作方面经验较多的员工,及部门负责人。通过对员工的访谈,了解其在公文写作方面存在的问题,及培训的需求,有哪些心得体会等;通过对部门负责人的访谈,了解员工在公文写作方面的常犯错误等等。
问卷一
访谈提纲
2.课程形式 公文写作培训需求
(1)公司公文管理办法学习及范文举例
(2)由来自各部门的员工组成的小组分享心得,相互交流
(3)根据调查反馈,对易出错的方面进行总结
(4)错例分析,以小组的形式改错例并进行讨论
(5)各小组成员根据简单的题目进行现场练习
3.训后评估及跟进
(1)培训评估表的填写,在反应层面予以评估
(2)案例及课件的分享,形成良好的学习氛围
(3)对部门负责人的回访?
(二)支持活动安排
1.分享人员/讲师安排
通过与各部门的沟通,确定分享人员及分享内容;确定小组的数量及组成人员。
2.课程类资源安排
1、由行政人事中心负责ppt制作,并根据访谈内容进行心得整理
2、各部门分享人员可提供典型错误案例
(三)组织活动安排
1.场地布置及设备准备
(1)连接电脑、投影仪及话筒;
(2)小组成员按就近原则入座,方面讨论。
2.时间及通知
(1)活动时间:2016年2月6日~2月13日
3.物料准备
(1)笔记本电脑两台;
(2)投影仪
(3)白板、白板笔、磁贴
(4)纸笔若干
1.前期调研不充分,在问题讨论环节允许参与人员提出问题;
2.参与人员关于公文写作方面心得较少,由培训人员补充;
3.讨论时间过长或过短
(1)讨论时间过长,严格控制时间,在时间快要用尽时给与提醒;
(2)讨论时间过短,由培训人员负责提供公文写作技巧总结,在参与人员提出问题较少或讨论时间较短时增加内容。
公文培训方案篇五
为了让各部门员工更好地熟悉公文制度,规范公文写作格式,减少日常工作的重复率,提升公文写作方面的能力,尽量写出简明易懂,清晰明了的公文。
1、在各部门间明确规范统一的公文写作标准;
2、减少格式等方面的错误
3、培养良好的写作习惯
4、熟练掌握书面语的使用
1.训前调查
(1)基础知识调查(问卷+访谈)
在培训前期通过问卷调查及访谈的形式,了解各部门员工的公文写作水平,在公文写作方面常犯的错误(格式,版面布局,标点符号应用,错别字等),以及公文写作方面的内容需求(通知、公示、报价审批等)。
访谈对象主要为各部门公文写作方面经验较多的员工,及部门负责人。通过对员工的访谈,了解其在公文写作方面存在的问题,及培训的需求,有哪些心得体会等;通过对部门负责人的访谈,了解员工在公文写作方面的常犯错误等等。
2.课程形式 公文写作培训需求
(1)公司公文管理办法学习
(2)由来自各部门的员工组成的"小组分享心得,相互交流
(3)根据调查反馈,对易出错的方面进行总结
(4)错例分析,以小组的形式改错例并进行讨论
(5)各小组成员根据简单的题目进行现场练习
3.训后评估及跟进
(1)培训评估表的填写,在反应层面予以评估
(2)案例及课件的分享,形成良好的学习氛围
(3)对部门负责人的回访?
1.分享人员/讲师安排
通过与各部门的沟通,确定分享人员及分享内容;确定小组的数量及组成人员。
2.课程类资源安排
1、由行政人事中心负责ppt制作,并根据访谈内容进行心得整理
2、各部门分享人员可提供典型错误案例
1.场地布置及设备准备
(1)连接电脑、投影仪及话筒;
(2)小组成员按就近原则入座,方面讨论。
2.时间及通知
(1)活动时间:20xx年2月6日~2月13日
3.物料准备
(1)笔记本电脑两台;
(2)投影仪
(3)白板、白板笔、磁贴
(4)纸笔若干
1.前期调研不充分,在问题讨论环节允许参与人员提出问题;
2.参与人员关于公文写作方面心得较少,由培训人员补充;
3.讨论时间过长或过短
(1)讨论时间过长,严格控制时间,在时间快要用尽时给与提醒;
(2)讨论时间过短,由培训人员负责提供公文写作技巧总结,在参与人员提出问题较少或讨论时间较短时增加内容。
公文培训方案篇六
为了让各部门员工更好地熟悉公文制度,规范公文写作格式,减少日常工作的重复率,提升公文写作方面的能力,尽量写出简明易懂,清晰明了的公文。
1、在各部门间明确规范统一的公文写作标准;
2、减少格式等方面的`错误
3、培养良好的写作习惯
4、熟练掌握书面语的使用
(一)核心活动安排 1.训前调查
(1)基础知识调查(问卷+访谈)
在培训前期通过问卷调查及访谈的形式,了解各部门员工的公文写作水平,在公文写作方面常犯的错误(格式,版面布局,标点符号应用,错别字等),以及公文写作方面的内容需求(通知、公示、报价审批等)。
访谈对象主要为各部门公文写作方面经验较多的员工,及部门负责人。通过对员工的访谈,了解其在公文写作方面存在的问题,及培训的需求,有哪些心得体会等;通过对部门负责人的访谈,了解员工在公文写作方面的常犯错误等等。
(1)公司公文管理办法学习及范文举例
(2)由来自各部门的员工组成的小组分享心得,相互交流
(3)根据调查反馈,对易出错的方面进行总结
(4)错例分析,以小组的形式改错例并进行讨论
(5)各小组成员根据简单的题目进行现场练习
3.训后评估及跟进
(1)培训评估表的填写,在反应层面予以评估
(2)案例及课件的分享,形成良好的学习氛围
(3)对部门负责人的回访?
(二)支持活动安排 1.分享人员/讲师安排
(三)组织活动安排
1.场地布置及设备准备
(1)连接电脑、投影仪及话筒;
(2)小组成员按就近原则入座,方面讨论。
2.时间及通知
公文培训方案篇七
1、我们能够借助有哪些优势?
新品牌市场空白
企业长期的操作项目的能力
价格保护能力
利润操纵能力
市场保护能力
产品更新能力
品牌组合能力
质量保障能力
品牌项目独立授权
2、如何更有效借助各项优势?
建立互信:信任能使双方合作的更融洽、效率更高
及时沟通:经销商能是我们更精准的把握公司的发展动态
模式复制:运作模式、盈利模式、企业文化及形象
注重培训:产品卖点、项目运作、产品、应用技术
研究、分析市场特点很重要。
每个区域市场的特点不同、要根据当地经济状况、市政投资方向
地产开发特点、工业企业性质、单位自建开发情况等分析出运作重点。
精准的市场定位
精准的客户定位
精准的产品定位
根据市场对营销方向定位
项目运作思路
需要正确认识工程运作中常见的几个误区:
公文培训方案篇八
规范我县导游讲解员队伍管理,提高整个队伍综合素质,提升旅游服务质量,逐步建设一支热爱本职工作、业务精湛、品德高尚的高素质职业导游队伍。
全县旅行社持有导游证的.专、兼职导游员、工作人员及景区(点)讲解员、工作人员以及持有导游证的部分社会人员。
学习国家、省、市旅游政策法规;了解海安的政治、经济、历史、文化、民俗风情、民间故事等基本情况;熟悉、掌握海安旅游线路、各景区景点、本地特产、旅游商品;导游职业道德、业务知识;带团队基本技能、技巧;礼节礼仪等基本条件。
(一)提交材料
学员报名时须提交以下材料:
2.身份证复印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2张。
(二)报名时间
2015年7月21日—24日
(三)报名地点
县旅游局质量管理科
培训时间:2015年7月26日开始每周二下午2:00—5:30。
本次培训考核采取学分制考核和考试,学员每堂课计2分,要求至少获得14分(满分18分)且培训结束后参加考试并取得及格以上成绩方为培训合格,合格学员将由县旅游局、旅游协会发给结业证书,作为导游年检的参考依据和县旅游局对相关单位考核评比的重要依据。
1.请参加培训讲座时要严格遵守考勤纪律。参加讲座人员在开课前将学分手册交给工作人员;讲座结束后经点名并领取学分手册后方可获得本次学分。
2.参培人员要遵守培训单位的各项规定,将手机设置为静音或振动,自觉维护会场秩序;尊重老师,认真听讲,不影响他人。
公文培训方案篇九
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的'岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
公文培训方案篇十
1增强员工对企业的归属感和凝聚力
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
公文培训方案篇十一
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20xx年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的.工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
公文培训方案篇十二
背景及意义(现状介绍)
(一)培训目标(objective):对培训目标均按照培训目标的三个要素:业绩表现、环境条件、评价指标逐一陈述。
(二)培训对象(whom):描述培训对象(包括受训对象的一般特征及培训的总人数、说明受训对象的甄选标准与程序)
(三)组织者(who-1):对于较大的培训开发活动,一定要有明确的培训活动负责人,要对负责人的责任、权利和义务做出明确规定。
(一)时间及期限(when):培训时间、持续时间等,说明时间选择及期限规定的理由。
(三)培训教师(who-2):对教师进行描述(特别是每一位教师本次担任的培训任务(主题)、其所属单位、资历、擅长的领域等)
(四)内容(what):本次培训项目中的所有课程的.培训计划(包括课程描述、详细的课程安排等。培训资料包目录及课程讲授提纲)、注意选择教学的起、止点、教学过程中的工具、限制和特殊条件等、注意学习的范围和进度安排等。
培训评估
公文培训方案篇十三
一般来说,物业公司使用软件的主要有五层角色:项目业务操作层、项目管理层、公司职能部门管理层、公司决策管理层、系统管理层,其中每层角色根据业务分工分为多个角色,如项目业务操作层中包含收付款人员、客服人员、维修人员、保洁保安人员等。不同的角色操作软件的功能不同,例如收费人员更注重实际的收付款操作,财务管理者更多是监督、审核,管理层根据业务分工不同一般只看自己业务范围内的报表。为了取得更好的培训效果,点都软件操作培训是按角色分场进行:
培训内容:a、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。b、数据迁移管理、数据初始化管理培训。c、各个管理模块的全面培训。d、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。
培训对象:对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训,以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的.业务操作流程和步骤,达到胜任软件业务操作的工作。
培训内容:a、各个管理模块的全面培训 。b、培训考核、答疑补漏 。c、采用模拟数据和真实数据进行实际操作,同时一对一进行辅导,并进行实操考核,出具评估报告。
培训对象:针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训,培训及上机辅导。
培训内容:针对日常业务操作、报表查询、决策分析等功能进行培训。
公文培训方案篇十四
一、有效嫁接公司优势并充分发挥
1、我们能够借助有哪些优势?
新品牌市场空白
企业长期的操作项目的能力
价格保护能力
利润操纵能力
市场保护能力
产品更新能力
品牌组合能力
质量保障能力
品牌项目独立授权
2、如何更有效借助各项优势?
建立互信:信任能使双方合作的更融洽、效率更高
及时沟通:经销商能是我们更精准的把握公司的发展动态
模式复制:运作模式、盈利模式、企业文化及形象
注重培训:产品卖点、项目运作、产品、应用技术
研究、分析市场特点很重要。
每个区域市场的特点不同、要根据当地经济状况、市政投资方向
地产开发特点、工业企业性质、单位自建开发情况等分析出运作重点。
精准的市场定位
精准的客户定位
精准的产品定位
二、根据营销方向定位制定详细明确的运作计划、忌讳盲目跟单。
根据市场对营销方向定位
项目运作思路
需要正确认识工程运作中常见的几个误区:
公文培训方案篇十五
培训内容:a、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。b、数据迁移管理、数据初始化管理培训。c、各个管理模块的全面培训。d、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。
培训对象:对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训,以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的业务操作流程和步骤,达到胜任软件业务操作的工作。
培训内容:a、各个管理模块的全面培训 。b、培训考核、答疑补漏 。c、采用模拟数据和真实数据进行实际操作,同时一对一进行辅导,并进行实操考核,出具评估报告。
培训对象:针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训,培训及上机辅导。
培训内容:针对日常业务操作、报表查询、决策分析等功能进行培训。
公文培训方案篇十六
将讲解员培养成为“宣讲员、接待员、研究员、交际家”。 基本概念: 讲解是以陈列为基础,运用科学的语言和其它辅助表达方式,将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带,是博物馆、纪念馆的名片,讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量,影响着博物馆、纪念馆的窗口形象,甚至影响到一个地区和国家的形象。因此,如何选拔和培养讲解员,特别是培养优秀的讲解员,在博物馆、纪念馆社教事业中起着关键作用。
它综合了教师、播音、演讲、话剧、表演等专业的技术手段,是专业性、知识性和艺术性的综合。讲解员处于一个特殊关键的岗位,她面对的是一个知识层次、年龄层次等不相同的特殊团体,讲解员既担负着宣传和教育的职能,同时要能有效的组织引导观众参观,此外还担负着协调处理、写作研究等义务和职责。
基本条件: 一是讲解员应具有良好的思想品德与职业道德,遵守国家法律法规,有热爱祖国、热爱博物馆、纪念馆事业、热爱观众的情感品质,因为只有达到这样的条件,才能让讲解员树立起观众至上的理念,全心全意的为观众服务。
二是要具有良好的文化素质和知识修养,不仅自身要掌握丰富的专业知识,同时要博览群书。讲解员最好是文博、历史、考古、旅游、中文、播音或相关专业毕业,大专以上学历。
三是应具有良好的公众形象,身体健康,身高、面容符合职业要求,这样才能给观众留下良好的第一印象,也有利于讲解的持续进行。
四是具有良好的嗓音条件和语言表达能力,善于与观众交流。能通过和谐的语言将观众组织好。普通话水平应达二级甲等以上。外语讲解员或哑语、方言讲解员的语言也应达到相应的水平。
此外,讲解员还应具有良好的性格特征、心理素质和反应能力,能面对不同的观众较好的完成讲解任务。
专业培训: 岗前培训和岗位培训、专业培训。
首先,岗前培训对讲解员的成长成尤为重要,要有灵活的制度来规范管理讲解员,有培训计划和培训制度,年初或月初有目的的组织学习和培训。由经验丰富的讲解员采取“传、帮、带”的方式,培养讲解员了解博物馆知识和陈列内容及讲解规律和技巧,新上岗人数多的要采取封闭式的培训。
其次,后天培训是讲解水平提升的重要手段,主要是专业岗位培训,旨在提高讲解艺术和知识水平,可“送出去”或“请进来”组织各种专业培训。要积极组织参加各级专业培训和进修班,同时要有培训效果检验制度。例如可以由受培训的讲解员给新讲解员讲课或进行示范讲解等。此外,要向同行单位多交流经验,取他之长,补已之短。
身技能,增长知识,开拓眼界,增进交流。其四,通过多形式的组织文化训练来提高讲解员的归属感、集体意识、协调意识、服务意识和反应能力。
其一,要加强语言的训练。其发音要标准,语言要规范;语言组织、表达能力较强,达到观点鲜明,内容准确,言简意赅,系统完整的要求;更要史物结合,注意声调节奏,追求有亲和力、声情并茂的讲解效果,增强吸引力和感染力;因人施讲,会针对不同职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的各种观众,组织不同的语言。有能力的要尽量掌握或熟悉一门外语,特别是外语讲解员、哑语和方言讲解员更应灵活的运用语言,结合实际有效的表达。此外,在运气发声、嗓音保护等方面加强培训,使讲解员具有音质优美、吐字清晰、声音洪亮的语音语貌。
其二,要加强仪容仪表、礼仪礼节方面的训练。熟悉服饰的搭配,及外表的修饰,可以学习化妆的基本知识。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象,其行为举止、手势运用和讲解棒的运用要规范,适时,准确,待人接物符合礼仪的要求。此外,还要熟悉不同的民族、国家礼仪礼节的基本特点和要求。
其三,熟悉和参与讲解词的写作,可以在写作过程中提高讲解员对陈列内容的理解,提高文字水平。其四,可以全方位培养讲解员的综合能力,能唱、会跳的讲解员有利于促进讲解服务的持续提供,同时也利于讲解员自身的提高。
意外情况:
此外,要培养讲解员熟悉和处理突发疾病和突发事件等紧急事故的处理流程,能在有效时间内报告相关部门,并做出处理或协调处理。同时,作为单位人,要培养讲解员熟悉本单位的内部管理的规章制度以及基本情况和事业发展思路等,讲解员要参与陈列的形式设计、内容设计及陈列布展工作,同时要积极投入博物馆学和陈列主题研究。
自我提高
当然,每一次培训之后都应该建立有制度和方法来检验和考核培训和学习后的效果,才能促进讲解员的再提高。在后天的培养提高过程中,讲解员本身既要多参与讲解实践活动,加强自身学习,提高理论修养水平;也要积极参与各项社会活动,提高适应各种环境的能力,使自己培养成为多面手;更要加强身体煅练,多参加形体训练,保持良好的公众形象,才能成为一名优秀的讲解员。
公文培训方案篇十七
为推进社区志愿者活动的深入进展,充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用,提高本社区志愿者服务队伍的综合素质,结合社区实际,特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下:
一、指导思想
深入贯彻科学发展观,紧紧围绕建设和谐社区主题,以创建文明社区为契机,以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨,大力开展社区志愿者活动,发展壮大社区志愿者队伍,激发社区居民参与志愿者的热情,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,健全社区志愿者服务工作体系和运行机制,推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。
二、活动内容
(一)围绕四大关爱群体,开展形式多样的志愿者培训,开展形式多样的志愿活动。
1、开展健康知识讲座、家政培训及阳光月嫂培训活动,开展爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象,开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。
2、爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神,为残疾人及家庭开展医疗保健、技术培训、心理咨询和日常生活照料等方面服务,创造残疾人平等参与社会生活的条件,增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。
3、开展形式多样的技能培训,展开爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况,开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务,建立长期的,实实在在的扶贫对子,为困难群众排忧解难,使他们感到社会关怀和温暖,逐步使困难群体脱贫致富。
4、开展党员志愿者学习培训,利用社区教师、学生资源,展开爱心爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士,特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的`作用,开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务,关心未成年人的学习、生活,促进健康成长,让他们享受“同一片蓝天”。
(二)围绕四项工作,开展四项志愿行动
1、文明社区志愿行动。围绕创建文明社区,组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质,提高和谐文明城区建设水平。
2、共建共享志愿行动。定期到小区开展文明劝导活动,形成良好社会风尚。
3、文明交通志愿行动。集中开展文明交通志愿行动和文明路口志愿服务竞赛活动,宣传交通知识,协助民警值勤,维护交通秩序,劝导和影响广大社区居民自觉遵守交通规则,革除出行陋习,提高个人文明素质,营造有序、安全、畅通的交通环境。
一、指导思想:

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