优质人力资源规划工作方案（案例13篇）

9) 一个详细的方案可以将工作分解成可操作的步骤。在制定方案之前，我们需要对问题进行全面的分析和调研。以下是一些经典方案的案例分析，以及取得的成果和经验总结。

人力资源规划工作方案篇一

实业公司初重组，本人由实业租赁公司人事行政专员调任实业公司人事负责人，至今已近一年，在这一年中有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我的专业知识有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。下面我对实业公司xx年年的人力资源工作简要总结如下：

一、建立健全规范的人力资源管理制度

合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《实业公司薪资管理办法》、《实业公司奖金管理办法》、《实业公司绩效考核实施细则》（已草拟完毕并上报至控股人力资源部）、《实业公司培训实施细则》（已上报至控股培训部）、《实业门窗公司薪酬管理办法》（已草拟完毕待上报审批）、《实业装饰公司薪酬管理办法》（已草拟完毕待上报审批）等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

二、根据组织结构图为企业配置人才

xx年年初，随着实业公司重组，实业所属各公司的组织机构也进行了相应调整，由此使实业公司的人员缺口问题加剧。同时实业装饰公司于xx年年5月组建，由于装饰行业是一个专业性较强的行业，廊坊的装饰市场相对较为年轻，所以实业公司通过多种途径在北京、天津等大型城市招聘了企业的骨干人员。xx年年10月装饰公司班子组建工作已基本完成，视项目开展情况陆续补充所需人员。具体招聘情况如下：

在xx年年的招聘工作中，实业公司到xx年年10月底招聘到岗员工共计四十二人。其中实业公司招聘到岗员工有行政专员一人、司机一人、保洁一人，共计三人；实业门窗公司招聘到岗员工有经理助理一人、技术员两人、工长一人、驻蚌埠核算员一人、业务主管一人、业务员一人、库管员三人，共计十人；实业租赁公司招聘到岗员工有库管员两人、保安一人、塔司十三人，共计十六人；实业装饰公司招聘到岗员工办公室一人、预算员一人、设计师四人、核算员一人、库管员两人、项目经理两人、水电工程师一人、保安一人，共计十三人。xx年年已至年底，在与实业及所属单位负责人、部门负责人充分沟通20、年经营发展规划的基础上，做好2010年招聘计划，为实业公司的经营发展做好人员储备。

三、根据xx年年度培训计划组织实施各项培训

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。

通过制定《实业公司培训实施细则》，并根据各单位、各部门的培训需求及企业的.整体需要建立了年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要。特别是针对实业装饰公司现状，实业公司人事行政办公室为装饰公司全部管理人员培训了《装饰公司经营发展规划》（实业公司总经理主讲）、《财务制度及流程》（实业公司财务经理主讲）、《考核实施细则及员工职务说明书》（实业公司人事负责人主讲）、《员工日常行为规范》（实业公司行政专员主讲）等。

xx年年的培训我们是从点滴做起的，按培训流程敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后把培训效果调查汇总及时反馈给讲师，将培训情况与员工意见第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但欣慰的是员工成长了，从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加熟练。

培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到很多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。

四、明确岗位说明书

明确实业及所属公司每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书已全部草拟完毕，实业及所属单位的部门负责人岗位说明书已进入年初签定的《业绩责任书》。虽已成文下发，但有些部门只流于形式，未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，所以部分员工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发展。

总结

针对这一阶段的特点，人力资源管理主要集中在建立持续激励和创新的人力资源管理制度以及人员的培训、开发体系。

一、建立合法、创新的人力资源管理制度

当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放的。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有合法、开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有核心的竞争力。2010年的实业公司是经营发展的关键一年，本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。

第一、对照2010年《劳动合同法》梳理实业公司现行人力资源管理制度中相关内容；

二、建立员工招聘渠道

xx年年实业及所属公司各部门人员已基本到位，2010年公司侧重招聘专业技术人员，由于廊坊市场的专业技术人员数量不多、质量不高、流动性不强，所以需要调研并开辟人员信息更新率高、专业技术人员多、费用低、功能全的招聘渠道，为实业公司人员招聘打好基础。具体措施如下：

第一、分析xx年年招聘过程中的得失，与各兄弟公司分享招聘经验；

第四、预测实业门窗及装饰外埠项目部的人员需求，考察项目所在地招聘途径、招聘成效、招聘费用等因素，针对项目特点梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。

三、合法用工

新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。

四、结合企业战略规划的培训

2010年实业公司进入快速发展阶段，竞争加剧，公司需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行针对性培训：着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式，例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训，结合人力资源部建立的员工职业生涯发展档案，通过集团培训讲师队伍，针对专业技术人员着重技能培训，一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。

五、建立持续激励的管理制度

管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。2010年将建立的激励机制如下：

六、“以人为本”的企业文化保证企业持续发展

优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，具体为发现优势――因才适用――优秀管理者――敬业员工――忠实客户――可持续发展――实际利润增长――股票增值，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。还需要同总经办和行政部合作，通过网站、宣传栏以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

2010年人力资源工作总结工作规划的相关参考：

人力资源工作总结

人力资源规划工作方案篇二

完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及时，查询方便，保管适当;在收文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作，力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工，加强业务学习，提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论，打好理论根底;二是要努力扩大知识积累，建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提高写作能力。

二、行政及车辆管理

要创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则，在现有管理制度的基础上，比如说接待、办公物品领用等方面，从厉行节约的角度完善管理细节，杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务，目前首要做的就是要规范手续，严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理，公司在沪现有的五辆车，两个驾驶员，驾驶车辆有重点，这一点在去年底已明确，在车辆的管理上也要有所侧重，--主要负责车辆大修保养和维护，车辆费用的管理;--主要负责车辆保洁和小的修理。

三、接待工作

接待工作没有，只有更好。提高接待水平，是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求，在充分发挥驻--优势基础上，明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看，办公室着重要在三方面创新发展：一是在观念上创新。公司重组后，建设“新窗口”的任务更重了，对接待工作的要求也更高了，办公室要树立超越自我，接待工作无止境的意识，站在安徽在沪“新窗口”的高度，重新审视和定位接待工作;二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法，使接待工作更人性化、更灵活务实，更有利于服务安徽经济;通过接待，要适时展示公司窗口形象，同时要有高度敏锐性，捕捉信息，并接收客人的反馈建议，完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能，挖掘上海潜在的各种资源，为来宾提供更多的服务项目，给他们留下更多更好的在沪印象。

四、宣传报道和信息化工作

今年除了正常开展的宣传工作外，还要大力宣传公司文化口号，按照去年的文化创建方案，和其他部门一起做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在保持正常运行，及时登载、更新信息的基础上，适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版，对宣传形象相关板块内容进行系统性的整合，逐步理顺公司宣传报道网络，加强后台it技术管理，使公司对外网络宣传内容更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口，加强和省投资集团信息化工作部门沟通，争取公司的新闻能够得到及时刊登。

进一步加强oa办公管理能力，推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来，公司领导高度重视，带头使用，各部门积极主动配合实施，但也存在不少问题，如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能，努力挖掘网络平台系统功能资源空间，进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度，加强网上发文管理，提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。

五、档案管理工作

办公室已于去年-月中旬将公司以前的文书档案整理完毕，目前档案管理的主要困难是缺少专业人才，而且档案管理的硬件要求跟不上，况且今年我们要整理好今年文书档案的同时，还要整理各种业务类档案。按档案管理规定，业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理，而且相应要求的专业水平比较高，可是由于人员变动，公司档案管理又面临了新的难题，建议今年招聘兼职档案员，尽可能保持相对的稳定。如果人员到位，计划今年把各种业务类档案再行整理，使公司档案管理工作步入规范化的轨道。

人力资源规划工作方案篇三

一个新水平。

能人，解决好村民就业难问题。

情权，全力推进基层民主建设。

村民居住环境。

部门，做好防盗、防火和暂住人口的管理工作。

六、实施新农村建设。争取利用五年时间初步完成我村拆旧盖新工作，继续绿化村庄，在三年内将农村合作医疗参保率提高到100%，养老保险参保率提高100%，电脑入户率提高到30%，让村庄旧貌换新颜，人们过上小康生活。

人力资源规划工作方案篇四

近年来，该村以农民增收为目的，加快农村经济结构调整步伐和发展速度，发展大棚蔬菜种植100多亩;无公害瓜果种植150亩;花生、黄烟等特色产业的种植及规模性牛、羊、猪常规养殖户占全村总户的50%。

为进一步加快经济发展，使村民早日走上小康之路，村两委在今后三年，将紧紧围绕农村改革、发展、稳定大局，坚持以经济建设为目标，以加强村干部队伍建设为重点，以加强和改进党员教育管理为基础，基本实现办实事、办好事的目标，推动农业和农村经济结构战略性调整，促进农村经济全面发展和社会全面进步，经村“两委”会研究决定，特制定本村三年工作规划。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的“十x大”精神为指导，以发展农村经济，增加农民收入，推动农村改革，确保农村稳定，促进农村全面进步为根本目的，切实加强村领导班子和党员队伍建设，提部队伍和党员队伍的整体素质，增强村党组织的凝聚力和战斗力，推进民主政治建设，为“加快发展、富民强村”提供强有力的组织保证。

基本原则：依托基础，因地制宜;注重前瞻，高点起步;统筹兼顾，科学规划;党员带头，全村动员;献计出力，共建家园。

二、主要目标

1、建设一支好的村干部队伍。逐步形成以高中以上文化程度、35至45岁为主体，团结协作的村“两委”班子。同时考虑35岁以下政治素质好、有发展潜力、具有高中(中专)以上文化程度的同志加入到村级后备干部行列中来。

2、建设一支能发挥先锋模范带头作用的党员队伍。90%以上的农村党员能掌握

1至2门实用技术，每个有致富本领的党员家庭帮助1至2个贫困户脱贫致富。

3、提高经济发展水平，增强为民办实事的能力。通过三年的努力，使居民人均年纯收入每年都能有较大幅度增长，并切实减轻农民负担。

4、村委会、村级合作经济组织、青年、妇女、民兵、治保、调解等组织配套健全，工作规范，活动正常，作用明显。

5、坚持“两手抓，两手硬”方针，加强精神文明建设，思想政治工作进一步强化;坚持依法治村;实行计划生育，稳定低生育水平,提高人口素质;加强公益事业发展，提高医疗卫生事业。

三、基本规划

1、加强干部学习教育活动，紧扣经济建设这个中心，围绕“干部受教育，群众得实惠”这根主线，着力解决我们村干部在思想观念、政治观念、政策观念和工作作风、工作方法、工作水平等方面存在的突出问题，高标准、高质量地抓好学习教育活动。

2、以经济建设为中心，大力发展经济，增加农民收入。积极探索新形势下发展集体经济、增加农民收入的新路子。

人力资源规划工作方案篇五

搞好会计核算是做好学校财务工作的基础，因此，务必在巩固会计核算改革的基础上，进一步规范会计基础工作，提高会计核算的水平。

2、进一步加强财务系统信息化建设

去年年底陆续上了单位工资、财政供养人员信息及年初上了单位预算编制系统软件，因此要加强财务人员计算机操作水平，加强财务系统信息化建设。

3、加强会计人员的业务培训，提高会计人员的整体核算水平

4、管好、用好各种经费

尤其管好、用好中央下拨的义务教育保障经费，严格按照文件精神执行，不得用于人员支出、项目支出、以及偿还债务等。

5、做好收费工作

做好两学期的学生收费工作，严格按照一费制收费标准收费，做到收费标准公开公示，理解社会监督。

6、增强学校财务收支的透明度

每季度公示一次，让每一位教职工心里有数。并在教代会上作财务工作报告，理解全体教职工的监督。

财务工作规划活动方案

人力资源规划工作方案篇六

以、等地为代表的人力资源市场在人才开发服务工作推进方面，主要着重积极打通区域人力资源市场，加强合作，开拓区域人力资源协调发展新空间，以市场运作作为主，建设人力资源服务产业园区。这对本地的人力资源开发服务工作推进具有积极的借鉴意义。

（一）目标

建立完善的人力资源市场综合服务场所及公共就业服务“制度群”，利用人事劳动网完善网络信息发布，实现区域人力资源网络链接。

（二）基本思路

加紧拟定人力资源建设目标责任制，制定人力资源市场建设具体实施方案，通过细化分解工作任务，逐层落实目标责任，由本地人事和社会保障局组织、检查、评估、验收。

（三）措施

1、提升人力资源开发服务

坚持人本服务理念，以促进就业为目的，提升服务水平，提高服务质量，积极为用工单位和求职人员搭建沟通、交流、洽谈的桥梁；推动人力资源市场服务领域的多元化、服务内容的多样化、服务功能的专业化、服务形式的个性化、个服务手段的现代化，打造具有特色的服务品牌，营造诚信为本的服务环境。

2、搞活政府出资的人力资源

根据政府出资的人力资源工作推进思路，紧紧围绕“服务民生、促进就业”主线，紧密结合“为民服务创先争优”活动，积极配合开展好以“送岗位、送信息、送培训、送信心”为主题的各项就业援助专项活动，进一步加大政策落实力度。了解推荐、洽谈结合，落实录用人员是否满意，征求用工单位和求职人员对就业服务的意见和建议，对推荐成功的人员积极配合劳动保障监察部门进行劳动合同的督促签订，维护求职人员的合法权益。

3、有效运作劳务代理和劳务派遣

打造属于自己的劳务品牌，使劳务输出向深度、广度发展，推进劳务输出工作迈上一个新台阶。拓宽就业渠道，最大限度的开发利用就业岗位和劳动力资源，及时收集好各类企业用工信息，统一纳入市场规范管理，适时满足其用工需求；对外要建立劳务输出长效机制，在设有驻外办事处和劳务密集城市，选择一些大型有保障企业，以企业的用工需求为目的签订长期劳务合作协议。

4、加大人力资源服务机构影响力宣传

建立高效完善的信息网络，通过广播、电视、电话、电子屏、报刊、互联网等多种形式为广大求职者与各类用工单位牵线搭桥，切实解决“信息差”的问题，实现就业信息广覆盖、实时共享和方便快捷。

人力资源规划工作方案篇七

20xx年，在县委、县政府的正确领导和县各相关部门的大力支持下，我乡坚持以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕《20xx年县委、县政府的工作报告任务分解表》(琼中办发〔20xx〕10号)中的工作分解任务和乡第十二届党代表大会确定的发展思路，依靠和团结全乡广大干部群众，调整结构，攻坚克难，创新实干，稳步推进全乡各项工作，形成经济社会协调发展的良好局面。20xx年，全乡预计实现生产总值10102万元，同比增长8%，人均纯收入8xx4元，同比增长13%。

一、20xx年工作成效

一年来，在县委、县政府的正确领导和广大干部群众共同努力下，我乡以科学发展观为指导，紧紧围绕县里的总体发展布局和全乡的发展思路，深入开展“三严三实”教育活动，转变作风，开拓进取，狠抓落实，实现社会各项事业发展迈上新台阶。

产业发展稳中求优。巩固与发展橡胶、槟榔、益智等传统支柱产业，提高单产经济效益，全乡橡胶种植面积2亩，开割面积13705亩，年产量1036.6吨，同比增长9.3%;槟榔种植面积14117亩，挂果面积10098亩;益智种植面积5533亩。不断扩大种桑养蚕规模，桑田面积3037亩，种桑农户281户，共卖茧12批1411张，同比增长53.8%，共卖蚕茧13.1万斤，同比增长81.2%，实现总产值210.2万元，同比增长70.5%。大力发展养蜂产业，先后向农户发放蜜蜂1000余箱，农户自购箱以上，目前全乡蜜蜂保有量5000箱以上，产蜜37.9吨，总产值379万元，同比增长12%。加大养鹅扶持力度，我乡现有鹅4389只，出栏11xx3只，年产值xx6万元。重新引入外来瓜菜企业，重启我乡大洋田大棚瓜菜种植项目，已种植瓜菜180余亩，带动周边群众发展蔬菜种植，种植瓜菜430余亩。为拓宽农民增收渠道，调整产业结构，结合我乡实际，引进高产番薯、四季笋等产业发展项目，现已进入实种阶段，其中种植高产番薯400余亩，四季笋7000株。加大金融融资力度，建立健全农村信贷机制支持农民增收，我乡共发放农村小额信贷20笔，共100万元，均用于农户发展产业，极大地帮助农户发展壮大特色产业，夯实基础。

科技兴农成绩显著。我乡农业科技110服务站有8名技术人员，其中有科技职称的人员5名，主要技术专长涉及橡胶、槟榔、种桑养蚕、养猪、养蜂、养鹅、超级水稻等，可涵盖农业生产各个产业。为方便及时解决群众在生产中遇到的难题，充分发挥农村土专家作用，我乡将具有一定技术能力的土专家组织起来，经过系统培训，在条件允许的村庄成立服务点，目前已成立长田、新安、大美、太平、什插、响土等6个服务点，组织起了18个土专家开展技术服务工作。充分借助县委、县政府加大对农民实用技术培训时机，积极争取上级有关部门支持和配合，为群众举办各类培训班24期，培训人数1400人次，以会代训19期，通过实用技术培训，提高了橡胶和槟榔的单产量，养猪农户全年没出现重大疫病，养殖规模不断扩大。

项目建设稳步推进。xx乡墟立面改造前期工作基本立面图案设计、街道实地测绘工程已完成。“吊罗·水云涧”富美乡村建设项目，已投资500万元(其中20xx年已完成投资200万元)，目前养殖区鹅舍已进入施工尾期，驴友露营点规划正在进行设计，进口大门和万及桥的设计已经完成。响土村富美乡村建设项目已累计投资143.6万元，房屋外墙粉刷、河边挡土墙、河岸护堤、村内水沟盖板已完成，景观亭已完成基础部分，栈道完成基础开挖和部分柱子，目前已完成工程量的76%。新安村整村改造项目已初步完成规划设计图案、村民摸底调查、空地测量等前期工作。修建的牛坡生产基地路1、牛坡生产基地路2、高堤基地路已完成，共投资xx1万元。卫生院绿化工程已完工。高堤村小蚕共育室已建成通过验收。在“三月三”节日期间，与海南泰圆投资有限公司通过天涯社区成功组织三批葵花驴友近400人次开展徒步穿越最美琼中活动，大大提升了xx乡在全省的知名度。

乡村面貌改善明显。全力推进乡村环境卫生整治工作，截至目前，全乡共发放环境卫生整治水泥6676包，用于农户修建自家房前屋后水沟。为更好地改善环境卫生条件，完善垃圾清运、转运设施设备，我乡投入75万工作经费购买一辆勾臂式垃圾车和相匹配的36个垃圾箱(放在全乡各村小组和太平农场)、一辆垃圾车(能自动升降、勾塑料桶)和相匹配的35个塑料桶(放在乡墟街道上)。加大环境卫生整治宣传力度，采取群众喜闻乐见、通谷易懂的形式，用广播、横幅、宣传画等多种手段进行广泛宣传，印发宣传资料800余份，使“打造美丽家园靠大家”的理念深入人心，营造人人参与、人人监督的良好环境卫生整治氛围。

民生事业成效斐然。建档立卡贫困户525户，扶持贫困户发展品牌农业产业户数xx0户，其中桑蚕产业57户，养蜂产业56户，养鹅产业47户。进一步摸底和排查城乡低保户，我乡低保77户233人，其中减员6人，取消45人，共发放低保金30.24万元。我乡出生人口94人(其中男婴47人，女婴47人)，人口出生率14.4‰(预计年底达到xx.3‰)，出身人口性别比为100%(预计年底达到104%)。县分配我乡农村危房改造任务共205户，目前已开工xx7户，改造完工77户，完成率37.6%(预计年底达到100%)。县下达的城乡居民养老保险应缴人数3398人，我乡现已缴费人数2492人，完成率73%(预计年底达到95%以上)。积极发动农民加入工会，全乡入会农民工共2068人，完成上级工会下达任务的103.4﹪。认真落实教育两免一补政策，小学入学率100%，巩固率100%。中学入学率98%，巩固率95%以上。鼓励贫困大学生继续求学，积极联系社会爱心人士捐款资助，今年海南省民革委员会向我乡10名贫困大学生捐款5万元。严格落实医疗卫生各项工作指标，坚持做到24小时有人轮班。做好高血压、糖尿病、精神病等慢性病登记建档工作。执行基本药物制度，基药使用率达75%以上，合理使用抗生素,处方合格率70%以上。新农合参合率100%。统筹抓好农村土地共有宗地分割确权登记发证工作，我乡共有宗地34宗，目前已完成25宗，完成率73.5%，发放宅基地土地证共640本。根据森林资源丰富的特点，我乡早安排、早部署，严要求，认真做好森林防火工作，到目前为止，未发生重大森林火灾事故，确保了森林资源和人民生命财产安全。

社会治安稳定和谐。社会管理综合治理工作常抓不懈，截至目前发生各类刑事案件1起，查处治安案件21起，治安拘留10人,现场治安调解9起，有力地确保了社会的安全稳定。加大安全生产监督管理力度，安全生产整体形势平稳，保证了良好社会经济发展环境。通过“安全生产月”活动、安全生产专项整治和安全生产大检查等活动，加大宣传，排查隐患，重点排查学校、超市、饭店、农贸市场和娱乐场所等人群密集的地方，针对发现的隐患问题，责其限期整改。狠抓打非治违工作，全乡无一起重大安全事故发生。

党建工作稳扎稳打。继续强抓党的群众路线教育实践活动，强化组织领导，扎实开展好“回头看”工作，由乡党委书记亲自抓，分管领导具体抓，形成一级抓一级，层层抓落实的组织领导责任制，做到教育实践活动结束，领导机构不撤、工作力度不减。完善基层组织基础设施，大美村、什插村村级多媒体培训中心已基本建成，将成为农村党员教育、农民农技知识的重要培训基地。严把入党关，通过个人申请、党支部考察、群众监督，共吸取28人为入党积极分子，5人纳为预备党员，455人成为正式党员。加强“六五”普法教育，采取集中学习和自主学习相结合的方式，提高领导干部法律知识水平，增强依法律己、依法办事意识，同时利用高音广播、发放宣传册、领导干部入户宣传等方式向村民宣传法律知识。深入开展“三严三实”教育活动，加强党性修养，增强宗旨意识，大局意识、服务意识，使其内化为心，外化为行，提升领导干部科学执政、民主执政、依法执政、责任执政的能力。严格执行领导干部廉洁从政各项规定，建立权力清单制度，用制度管权，在阳光下行使权利，形成不敢腐不能腐不想腐的良好氛围。继续严格遵守党中央的八项规定、省委省的政府的二十条规定和县委县政府的二十二条规定，切实解决党风政风方面存在的突出问题。弘扬社会主义核心价值观，建立健全干部职工任免机制，为干部职工的晋升提供机会，加强对干部职工的教育和管理，树立作风扎实、清正廉洁的良好形象。加强纪检监察机关自身建设，不断提高纪律检查工作能力，选派业务骨干到县纪委跟班学习，提高政治敏锐性和办案能力。坚持民主集中制原则，加强重大事件民主决策工作力度，形成专项资金使用由分管领导作出预算方案，呈乡长审批，上报乡领导班子会议集体讨论决定的财务工作机制和重大事件、人事变动必须经过乡领导班子会议集体讨论决定工作机制。

二、主要做法和存在的问题

(一)主要做法

回顾20xx年取得的成绩，认真总结工作方法，主要归纳为以下几方面：一是吃透法规政策，领悟深意。认真研读政府的'法规政策，理解其精髓，在其基础上才能正确做事，做正确事。二是尊重自然规律，尊重群众的首创精神。封岭村地势高，橡胶、槟榔等作物种植成活率较低，严重影响农民的经济收入，当地农民通过考察学习，认为柠檬适合封岭村的地势、气候，乡政府就出资2.7万元帮助农民购买柠檬苗进行试种。三是因地制宜，调整产业结构。在巩固、发展橡胶、槟榔、益智等传统经济产业的同时结合实际，因地制宜，引进并扶持农民种植高产番薯、四季笋、养蜂、养鹅、种桑养蚕等特色产业，积极探索“公司+合作社+农户”现代农业发展模式，实现农业增效、农民增收。四是因循利导，激发农民创业的积极性。我乡专门设立产业发展资金，鼓励、引导和支持那些想创业但资金不足的农民进行创业，并提供技术服务。五是科技送田，提高作物产量。我乡经常组织科技人员深入田间地头，现场向农民讲解并示范如何使用科学有效的方法提高作物产量。六是转变作风，有效开展扶贫工作。对于贫困户，由原先的“输血”方式转换为“造血”，依据贫困户的自身条件，引导和扶持发展经济产业，并提供跟踪服务，时常派技术人员帮助解决问题;七是从严治党，优化干部队伍。我乡采取领导干部上讲台、座谈会、交流会等方式开展党的群众路线教育实践活动，同时组织领导干部加强党章学习，学习领导干部廉洁从政各项规定，深入开展“三严三实”教育活动，净化干部内心，增强党性修养，打造一支听党话、廉洁奉公、为民办实事的领导干部队伍。

(二)存在问题

20xx年，我乡各项工作虽取得了不错成绩，但距离县委县政府的要求和全乡人民的期望还存在一定的差距，工作中还存在许多不足，主要体现在：对基层党建工作创新思路不够，重经济发展轻思想建设现象客观存在;农业基础设施不完善，产业发展瓶颈性难题依旧存在;科技培训质量不高，新型农民成长速度缓慢;基础设施建设资金不足，城镇化建设步伐缓慢。

针对上述问题，我们将立足实际，着眼当前，谋划长远，在今后的工作中采取切实有效的措施，努力加以改进。

三、20xx年工作计划

20xx年，是“十三五”规划的开篇之年，也是打造“山兰吊罗”对外宣传形象的主要之年，因此，我们必须依靠和带领广大干部群众，开足马力，真抓实干，全力推动经济社会发展再上新台阶。

20xx年工作思路是：以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神，认真落实县委、县政府的工作部署，强化党的领导地位，向外推介“山兰吊罗”，调整优化产业结构，打造种桑养蚕产业品牌，保障改善民生，美化亮化环境，全面从严治党。

(一)坚持抓好经济产业发展

调整产业结构，完善基础设施。继续巩固好橡胶、槟榔、益智等传统支柱产业，坚定不移发展种桑养蚕、养蜂、养鹅、高产番薯和四季笋等新兴特色产业，积极引进山竹、大骨鸡、黑山羊等相关产业。其中重点以种桑养蚕为主推产业，打造其品牌，新增桑田300亩，加强桑园科学管理。以企业在响土村委会大丛村建设山兰酒厂为契机，扩大山兰种植面积。增加科技培训次数，切实提高农民实用技术，实现科技致富。积极扶持农民创业，加大资金扶持力度，建设一个个农业示范基地，培育出一批批致富带头人，带领周边农民共同发家致富。升级改造乡村公路，修建乡村主要生产道路，建设和完善乡村饮水、水利等基础设施。

(二)全力以赴推进项目建设

1、吊罗·水云涧项目：计划投资200万元，建设内容和规模是乡农场30户整体改造;万及村整体立面改造及两村文化广场建设;景区主干道的扩宽及基础设施的建设;鹅主食农家乐建设;xx乡环绿道路线建设;森林探险野外露营基地建设;民族风情商业街建设。

2、新安村综合建设项目：计划投资950万元，建设内容和规模是修建太平机运队桥头经新安村至上堂村桥头乡村道路1.5千米;道路边河流整治1千米;防护堤建设1.2千米(两边共计2.4千米);给排水工程改造;消防工程建设;村道建设2.1千米;电路改造。

3、xx乡乡墟市政路建设项目：计划投资700万元，建设内容和规模是新建从太平机运队桥头至上堂村桥头市政路1.52千米、美化绿化1.5千米及配套设施，其中路面长1.5千米，路基宽12米，路面宽10米;水面桥一座200米。

4、xx乡乡墟基础设施改造项目：计划投资850万元，建设内容和规模是改造乡墟基础路面1.2千米;给排水工程建设;市政消防建设工程;乡墟沿街线路改造。

5、响土二牙坑水利硬化项目：计划投资20万元，建设内容和规模是坝头高1米，长20米，渠道0.2公里。

6、大美加峒环村道硬化项目：计划投资70万元，建设内容和规模是村道硬化0.4公里，路面宽3.5米。

7、新安沿河路项目：计划投资100万元，建设内容和规模是建1条拦河挡水墙，配套沿村道路0.6公里。

8、长田什旺一环村道路硬化项目：计划投资36万元，建设内容和规模是村道硬化0.2公里，路面宽3.5米。

9、长田新村环村道路硬化项目：计划投资80万元，建设内容和规模是村道硬化0.32公里，路面宽3.5米。

11、什插村委会六十千一村环村道路硬化项目：计划投资130万元，建设内容和规模是村道硬化2.5公里，路面宽3.5米。

12、太平封岭经济路建设项目：计划投资80万元，建设内容和规模是经济路2公里，路面宽3.5米，配套水面桥xx米×3.5米。

13、太平水厂建设项目：计划投资250万元，建设内容和规模是修建水坝1座12米，高1.5米，水管3.5公里。

(三)加大宣传力度，提升知名度

整合旅游资源、文化资源和产业优势，利用网络、电视、报纸等媒介广泛宣传“山兰吊罗”形象，使其标识深入人心。同时借助举办以“山兰园里结情缘”为主题的交友联谊活动，以及组织葵花驴友徒步穿越最美”山兰吊罗“活动，推介xx乡，提升知名度。

(四)继续抓好环境卫生综合整治工作

继续加大资金投入力度，加强对乡墟、村庄的垃圾进行分类处理、转运工作。实行垃圾清运对外承包，向村(居)民收取垃圾转运费，用于维持全乡垃圾转运处理工作经费支出，完善环境卫生整治转运体系建设。选取1—3个村庄作为环境卫生综合整治试点，以点带面，推广成功经验。加大宣传力度、创新宣传方式，培养人民群众养成良好的生活卫生习惯。

(五)加强改善民生保障事业。

1、加大乡墟改造建设力度。加快推进xx中心幼儿园建设工作步伐，争取尽早完成，满足全乡儿童上学需求。加大与国营太平农场合作力度，开发农贸市场旁边土地。加强与县国土局的沟通协商，解决加油站建设用地问题，力争加油站早日开工建设。统筹推进乡屠宰场搬迁工作，确保全乡牲口屠宰安全卫生。加快推进太平社区居委会一栋四层新办公楼建设工作。切实抓好初级中学和太平学校合并扩建事宜。

2、狠抓民生改善工作。加大计划生育依法行政力度，维持合理的人口增长率。巩固“双基”、“普九”成果，完善教学基础设施设备，改善教师学生的学习、生活环境，鼓励教师提高自身教学水平，增强职业道德，对优秀教师进行表彰和奖励。同时确保全乡学龄儿童入学率达100%。继续严要求推进医疗卫生工作。积极发展文化体育事业，满足群众日常文化生活需要。继续落实“新农保”、“新农合”、小额信贷等惠农政策，满足群众老有所养，病有所医的需要。进一步规范城乡低保户申请制度，严把责任关，及时清除不符合享受城乡低保待遇条件的人员，杜绝“人情保”、“关系保”等现象。加大排查和摸底贫困户信息力度，确定贫困户户数，建档立卡，扶持并帮助他们脱贫致富。继续推进农村土地共有宗地分割确权登记发证工作。

(六)持之以恒加强社会管理

加强社会管理综合治理工作，严厉打击贩毒吸毒等各类违法犯罪活动，健全行政调解、司法调解、人民调解联动调解机制，及时处理调处各类纠纷矛盾。加强安全生产监督和检查工作，采取定期检查和不定期抽查相结合的方式，突出重点，着力排查安全隐患，做到及时整改。

(七)坚持落实好从严治党要求

1、加强基层组织建设。转变工作重心，把资源向基层党支部倾斜。继续抓好“示范党支部”创建和巩固工作。继续加大力度整顿软弱涣散基层党组织。增加支部活动经费，鼓励党员每个季度对本支部建设提出至少2条个人意见，由各支部负责收集并报乡党委，充分发挥每位党员创造性，齐心协力推进各支部建设。

2、转变作风，创建廉洁、高效政府。继续抓好党的群众路线教育实践活动，重拳出击，狠抓干部队伍思想建设，严打“四风”反扑势头，继续整治“吃拿卡要拖”、不干事不担事等问题，确保党的群众路线教育实践活动效果。完善落实领导干部深入基层调查研究、接访下访和信访联席会议制度，畅通群众监督渠道。深入开展“三严三实”教育活动，把理想信念、宗旨意识、党章、党纪党规、廉政法规、从政道德等纳入党员干部教育培训内容。严格执行民主集中制、“三重一大”集体决策、“一把手”末位表态等制度。全面落实惩治和预防腐体系建设的各项任务措施，加强反腐倡廉制度建设，牢固树立制度意识、规矩意识、有效提高反腐倡廉制度执行力。

人力资源规划工作方案篇八

具体说来，现代人力管理主要包括以下一些具体工作任务：

1．制订人力资源计划

根据组织的发展战略和经营计划，评估组织的人力资源现状及发展趋势，收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料，预测人力资源供给和需求的发展趋势，制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。

2．人力资源成本会计工作

人力资源管理部门应与财务等部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅仅能够改善人力资源管理工作本身，而且能够为决策部门带给准确和量化的依据。

3．岗位分析和工作设计

对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的职责、权利与义务等方面的状况。这种具体要求务必构成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。

4．人力资源的招聘与选拔

根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书，利用各种方法和手段，如理解推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员以及委托像烽火猎聘公司这种国内知名的猎头公司。并且经过资格审查，如理解教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查，从应聘人员中初选出必须数量的候选人，再经过严格的考试，如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选，确定最后录用人选。人力资源的选拔，应遵循平等就业、双向选取、择优录用等原则。

5．雇佣管理与劳资关系

员工一旦被组织聘用，就与组织构成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系，为了保护双方的合法权益，有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成必须协议，签定劳动合同。

6．入厂教育、培训和发展

任何应聘进入一个组织（主要指企业）的新员工，都务必理解入厂教育，这是帮忙新员工了解和适应组织、理解组织文化的有效手段。入厂教育的主要资料包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。

为了提高广大员工的工作潜力和技能，有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员，尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育，目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变潜力。

7．工作绩效考核

工作绩效考核，就是对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务潜力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理的过程。这种评价能够是自我总结式，也能够是他评式的，或者是综合评价。考核结果是员工晋升、理解奖惩、发放工资、理解培训等的有效依据，它有利于调动员工的用心性和创造性，检查和改善人力资源管理工作。

8．帮忙员工的职业生涯发展

人力资源管理部门和管理人员有职责鼓励和关心员工的个人发展，帮忙其制订个人发展计划，并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展，使员工有归属感，进而激发其工作用心性和创造性，提高组织效益。人力资源管理部门在帮忙员工制订其个人发展计划时，有必要思考它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样，人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮忙和指导，促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。

9．员工工资报酬与福利保障设计

合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整，不能只升不降。

员工福利是社会和组织保障的一部分，是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日，并且为了保障员工的工作安全卫生，带给必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。

10．保管员工档案

人力资源管理部门有职责保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、理解培训和教育等方面的书面记录材料。

人力资源管理层次：

通常，我们能够把企业人力资源管理分为四个层次：规章制度与业务流程（基础性工作）、基于标准化业务流程的操作（例行性工作）、人力资源战略（战略性工作）以及战略人力资源管理（开拓性工作）。

基础性工作主要指要建立起企业人力资源运作的基础设施平台，这个平台首先要包括一套完善的人力资源管理规章制度，这是人力资源部门一切管理活动的企业内部“法律依据”。但如果没有标准化的操作流程做支撑，管理的规章制度在具体操作上或多或少会存在因人而异的混乱现象。对人力资源管理者而言，如果解决不了操作层面的问题，人力资源管理就会陷于纸上谈兵。因此，建立一套有效的人力资源操作流程，是人力资源管理迈向实务的重要保障。

例行性工作是在规章制度与标准操作流程这一基础设施平台之上进行操作的，主要包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利、离职等管理资料。就应说，例行性工作的一个特点，就是其中的大部分工作都是基于经验的重复劳动，琐碎烦杂，缺乏创造性，占用了hr管理人员超多的时间，但又是人力资源管理中不可回避的基本事务。由于这部分工作几乎无法从本质上对企业的核心价值产生影响，将它们外包给社会上的专业服务公司或顾问人员已经逐渐成为一种趋势。

战略性工作要求人力资源管理者能站在企业发展战略的高度，主动分析、诊断人力资源现状，为企业决策者准确、及时地带给各种有价值的信息，支持企业战略目标的构成，并为目标的实现制定具体的人力资源行动计划。人力资源战略是企业人力资源部门一切工作的指导方针。

开拓性工作则强调人力资源管理要为企业带给增值服务，为直接创造价值的部门带给达成目标的条件。人力资源管理部门的价值，是透过提升员工的效率和组织的效率来实现的，而提升员工与组织绩效的手段，就是要结合企业战略与人力资源战略，重点思考如何建立良好的企业文化、个性化的员工职业生涯规划、贴合企业实际状况的薪酬体系与激励制度，并个性关注对企业人力资源的深入开发。实际上，对人才的吸引、使用、持续以及培养等工作的成败，关键不在于日常的管理工作是否到位，而在于是否营造了一个适于人才工作与发展的环境，这个环境的创造，就需要人力资源管理者在开拓性工作上花更多的时间与精力。

人力资源管理的资料：

人力资源管理服务于企业的总体战略目标，是一系列管理环节的综合体。人力资源管理的主要资料包括以下几方面。

人力资源规划工作方案篇九

xx酒店

总括：目前雁山区正处于待开发阶段，随着高校学生的校区迁移以及大部分居民按照其个人生活喜好而搬迁至此地，雁山区的人口数量将会增多，随之而来的就是精神、物质等各方面的需要也会增多，为了满足人们的生活需要，会有很多商人们来此地开设商店、娱乐场所等经营性机构，，使得雁山有一个发展成繁荣市区的趋向，所以在此地设立酒店，将会获得更大的收益，并且可以满足人们的居住需要。新建的酒店发展余地非常大，酒店的发展目标就是以更好的设施，建立最佳的服务体系，加强对机构各部门员工的管理，取得更多客户的青睐。

一、企业战略

为了能够将酒店成功的经营下去，就必须为其制定一个目标，然后向所制定的目标进行经营和发展。为此，特制定了一个五年计划：

2、 第二年强化基础管理，降低经营成本，拓宽经营思路和经营方式，争取实现扭亏；

5、 第五年在整个广西区甚至是全国建立连锁店，普遍让人们接受和认可，使经营绩效远远超过同行业平均水平。

本酒店应当力争用五年的时间，将酒店建设成一个有较强市场开拓力、业绩突出、效益良好，具备较强核心竞争和品牌知名度的现代化大型酒店。

二、组织结构设置

根据酒店所需业务和组织结构，对酒店的公司组织结构进行架构，具体如下：

1）公司组织架构图：

2）楼层结构设置

3）人员需求预测

(1)科学技术的发展，使饭店自动化、机械化程度提高而减少对人力的需求。 (2)饭店产品的需求弹性。若需求弹性较大，则饭店必须配备较多的职工。

(3)人员密集程度的变化。

例定员法是以服务对象的人数为基础，按定员标准比例来计算人员需求量的办法。 其公式为：

定员人数=服务对象的人数/定员标准比例

三、计划的实施阶段

一）人员招聘、 甄选和录用阶段 第一过程就是招聘

荐、员工推荐、高级人才交流会等形式进行；

2、考虑招聘成本和招聘效果的原因，原则上以网络招聘为主，在公开的人才网上发布招

聘信息；

1、对于总经理的指标是：年度经济指标完成率、酒店收益率、酒店的知名度和美誉度。 2、酒店的经理和各个部门主任：员工的工作效率高低、后勤保障体系完善程度、管理制度的执行结果等。

3、对于员工的指标就是：客户所给予的评价和有无投诉、卫生是否合格。

员工所在岗位根据绩效指标来确定绩效标准；确定绩效考核周期，因为酒店规模不大，工作人员的数量也不是很多，方便考核，应当对选择较短的考核周期，一般为10天的考核周期。然后通过目标管理法对酒店每个职位每个员工考核，最后依据考核结果反馈酒店的业绩和员工的工作绩效；考核小组再依据考核结果反馈的情况来建立更有效的激励和约束机制。

（四）员工薪酬管理。

薪酬管理的基本原则是：以岗位要求制定工资标准，以工作绩效实行差别管理。员工的工资总额由岗位工资、绩效工资、罚款和福利组成。

绩效工资：依据酒店整体经营效益和各部门员工业绩设置，然后由部门提交效益工资的方案，经总经理批准后再以总额的形式拨到各部门，各部门在根据拟定的方案来确定员工的效益工资，主要由个人贡献奖、年终奖和年终双薪组成； 相关补贴与福利，它主要表现在以下三方面：

1、夜班津贴：凡在晚上值夜班，24点以后下班或者第二天早上6点以后下班的员工，享受每天5元的夜班津贴。

2、店龄补贴：以时间为单位，每满一年补贴10元。

四、计划的反馈阶段

执行人力资源规划和实施监控后，定期对人力资源规划进行评价，考核人力资源规划实施的效果，并将情况及时反馈以便修改。

一、企业背景介绍

某企业是一家生产制造型企业，主要生产汽车零配件。经过十多年的发展，企业业绩颇佳，但随着市场竞争的日益加剧，企业所面临的内部环境与外部环境与当初企业制定中长期发展规划时已发生了很大变化。

企业为了更好的发展，必须制定一个较完善的人力资源规划，并在此基础上制定职位编制、人员配置、人员培训与开发、薪酬制度和绩效考核等方面的人力资源管理方案的全局性计划，使企业在持续发展中保持较强的竞争力，为企业的发展提供人力资源的保证和服务，为企业的有序运营提供坚实的后盾。

二、企业近五年的发展战略目标

（1） 产品市场份额逐年提高四个百分点。

（2） 产品品牌建设。

（3） 拓展相关的业务。

三、企业近五年的人力资源规划

（1） 继续大力引进优秀人才，大约需要新增人员近80

人，争取实现本科及以上学历的'人才的比例达到60％以上。

（2） 储备人员的培养。

（3） 加强员工培训，争取达到每个员工都掌握1－2门专

业技术。

（4） 企业的薪酬福利制度。

四、企业人力资源现状分析

（一） 企业人员数量分布情况

企业目前拥有员工数量160人，按人员类别，其具体情况如表、图所示。

从结构上来看，管理层人数比例是比较合理的。随着企业业务的扩大，未来人力资源需求会增加，尤其是中高层管理人员，尽管企业内部有一支高效的管理队伍，但满足不了企业未来几年的需要。

表 企业人员数量分布情况

（二） 人员素质构成

高中及以下：48％

大专：26％

本科：15％

硕士及以上：11％

从这个数据来看，高学历的人才比例不高，因此，企业需要大力引进硕士及以上学历的中高层管理人员，普通员工的学历水平也应得到大力提高，以提高企业的整体人员素质。

（三） 人员年龄结构状态分布图表

人员年龄结构状态分布：

20－29岁：37.5％

30－39岁：45％

40－49岁：13.75％

50岁及以上：3.75％

（四） 薪酬福利支出占营业收入的比例

本企业：18％

a企业：12％

b企业：16％

a、 b两家企业，是本企业的主要竞争对手，从中我们可以看出本企业的薪酬福利水平是偏高的。

五，人员需求计划

六、如何获取人才

企业在确定如何获取人才之前，先要明确自己需要什么样的人才。从对企业人力资源现状分析的结果看，首先，企业需要一部分高素质的中层管理人才、高级技术人才；其次，应提高企业的整体人员素质；最后，企业应根据各个岗位的工作特性来确定具体招聘的标准和依据。

（一） 招聘的方式

1，取内部招聘和外部招聘相结合的方式

中高层管理人员基本上从企业内部进行选拔和培养，若企业内部没有合适的人选，则采用外部招聘的方式从外部招聘人员。

内部招聘的主要方式有以下三种。

（1） 人才储备库

（2） 发布职位公告

（3） 内部晋升

2，外部招聘

从上面的比较可以看出，企业的薪酬水平是偏高的，因此，企业的外部招聘还是有一定的竞争力的。

外部招聘的渠道：校园招聘和社会招聘。

3，员工推荐

（二） 招聘的策略

校园招聘：一般在2－4月份、11－12月份举办校园招聘洽谈会。

社会招聘的渠道：有选择性地参加人才招聘会、在报纸上发布广告招聘信息以及网站招聘三种形式。

七、人事政策

（一）薪酬基本政策

（1） 新进的员工，需经过企业1－3个月的试用期考

核，具体时间依据岗位的性质和员工个人的工作表

现而定。经考核合格的人员，方可转为正式员工，享有企业提供的福利待遇。

（2） 以储备人才身份招聘进来的新员工，本科生：试

用期基本工资1500元/月，签订一年期限的劳动合同；硕士：试用期基本工资2200元/月，签订一年期限的劳动合同。

（3） 其他新进人员的工资标准依据各岗位的工资水平

而定。

（4） 经员工推荐的人员，若其表现良好，连续三次被

评为“优秀员工”，则推荐者可获得企业设立的“员工推荐奖”，奖金为50－300元不等。

（二）福利制度

（1） 企业为所有正式员工缴纳国家规定的社会保险

（养老、医疗、失业、工伤、生育）。

（2） 员工享有国家规定的法定节假日：双休日、元旦、

春节、清明节、五一劳动节、端午节、国庆节。

（3） 企业为员工提供午餐补助。

（4） 每年举办两次外出旅游活动。

（5） 企业为员工提供部分娱乐休息场所。

八、人力资源培训与开发

（一）人员培训

1，人力资源根据企业发展计划并结合员工专业发展规划，

合理地对各部门、各岗位人员制定培训计划并对培训费用做出预算。

2，培训的方式有以下几种。

（1） 岗位培训。岗位培训主要是针对储备人才的培训。

培训内容涉及企业发展史、企业文化、企业规章制度、企业组织结构及各部门的职能等。方式以授课形式为主、实地考察为辅。

（2） 在职培训。在职培训的适用对象是企业所有人员，

主要目的是提升员工的工作技能。

（3） 脱岗培训。脱岗培训主要是针对企业的中高层管

理人员，方式是到高校进修、外出考察、参加各种会议等。

3，企业鼓励员工在不影响工作的情况下利用业余时间展开各种形式的学习。

5，所有接受培训的人员，须接受培训考核，考核的方式以笔试、口试为主，技术人员以现场操作为主。考核不合格者，企业再次对其进行培训，对第二次靠仍不合格者，企业将予以辞退。

（二）人力资源开发

人力资源是企业巨大的财富，为了有效地利用这些资源，企业应该做好如下方面的工作。

1, 企业文化的建设

企业文化能够为企业竖立良好的形象，还可以为员工提供一个良好的组织环境，对激励员工、凝聚员工的向心力都会起到良好的作用。

2，建立“能上能下”的用人机制

企业应为员工提供广阔的发展平台，员工应根据自身能力的大小公平竞争。

3，有效的激励机制

企业应重视并尊重人才，对表现优秀的员工，企业应给予不同程度、不同方式的奖励。

4，公平透明的绩效考核程度

绩效考核作为评定员工薪酬、晋升和培训等其他人事政策的重要依据，只有做到公正、客观，才有助于调动员工工作的积极性。员工考核的结果应保存在人力资源部并存档。

5，建立有效的沟通机制

企业内部需建立良好的沟通机制，保证沟通的畅通性，进而保证企业的活力。

根据2015年10月10日董事长在人力资源专题会议上的讲话精神，人力资源部全面总结前一阶段的工作，针对发现的问题，同时结合杨总、何总、杨局长对人力资源部的点评，为更好地落实10—12月份及下一阶段的人力资源规划，实现既定的管理目标，制定如下解决方案。

一、规范招聘面试流程 1、招聘

首德建设方面，根据实际情况，生产设备进厂前一个月，在德州、衡水等技术学校招聘一批人才，社会上招聘一批人才。

其它人员根据实际情况随时招聘。 招聘的方式、方法： 1）、网络招聘。

继续通过智联、前程无忧、衡水人才网等网络发布招聘信息，时刻关注相关动态信息，认真筛选简历，适时提取并分析简历，及时通知面试时间。做到初判准确，面试严格，高标准选拔人才和员工。

2）、定向招聘。

即在德州、衡水相关技校招聘。主要招聘技术工人，首德项目是高标准建立的现

1

代化企业，一定要从技术学校招聘，经培训合格后才能上岗。招入员工的技能高起点，生产出来的产品才会高质量。在首德项目正式投产前，确定好招聘需求，做好员工培训的准备工作。保障项目投产之日，即是员工上岗之时。

3）、其它招聘。

主要是指精英人才的加盟、重要人才的聘请加盟，以及应急员工的本地招聘等。

2、面试

由于前期面试的不及时，已导致2名外贸经理，多名销售员未能进入公司，解决办法如下：

1）规范面试流程

步骤：应聘人员来公司——人力资源部接待——填表——人力资源部初试——人力资源总监复试——相关部门负责人复试——总工或副总复试——信息反馈至人力资源部。

2）增强责任心

人力资源部招聘专员在每次面试前，妥善安排面试人员，通知相关部门负责人做好面试工作。做到定时间、定人员、定结论，有条不紊，流程顺畅，确保招聘效率。

若出现部门负责人未能及时复试，或复试完毕不能及时办理入职，人力资源部将督促、处罚相关责任人员。

3、定岗、定编

1）强化各部门人力资源的动态管理，及时通报人力资源动态信息，促进人力资源规范有序。

2）各部门根据本部门的岗位职责，确定本部门的编制，上报人力资源部，报董事长批准。

3）各部门需严格落实人力资源需求申请、招聘、入职、异动、离职等管理制度。严禁越权、违规擅自招雇员工，避免造成用工混乱、编制扩大。

4、试用期管理

人力资源部将严格执行《招聘管理制度》，对新入职的员工给予培训后，安排至用人部门工作。每月派专人对试用期员工进行跟踪考核，做出评价，避免由于跟踪不到位、管理不到位，导致员工流失或不合格的员工混入公司。

试用期过后，将根据实际情况确定是否转正。转正后完全交给用人部门管理。 2

5、把好用人关

把好人力资源的招聘关，招人不看关系看能力，精简有关系没能力的员工。要把能力强、素质好、品质正的人力、人才招到公司，打造一支会干事、能干事、善干事、干成事的有战斗力的员工队伍，特别是精英团队。

二、完善薪酬制度

《薪酬管理制度》已经制定完毕，分为基本工资、岗位工资，并已分好职位、职级，下一步有三项工作：

1、成立薪酬管理委员会

薪酬管理的最高机构为薪酬委员会，负责薪酬的方针、政策等事项的管理工作。

2、岗位价值评估。

根据市场情况和公司组织架构，按照相对管理权重、技术含量、对企业的贡献及承担责任等因素，按照《恒安泰公司岗位价值评估办法》，结合岗位说明书，采取自评、上级测评、薪酬委员会三方汇评确定的办法，做出各岗位评估结果。

3、薪酬管理制度的批准。

各部门对本部门的岗位价值评估于10月18日之前完成，公司讨论确定于10月22日完成，形成可利用的文件资料，并根据实际情况最后完成确定。

薪酬管理制度将根据公司领导讨论的结果，确定完成时间。

上述三项，积极与公司领导讨论，促使尽快完成、执行。

三、扎实开展员工培训

人力资源部，作为人力资源开发和培训的归口管理部门，其主要责任如下：

a）培训与学习的平台的建立；

b）人力资源开发培训整体方案的设计；

c)相关管理制度体系的制定及培训项目的监控；

d）组织实施针对职能部门的培训项目。

培训在当前已开展的基础上，重点做好六项工作：

1、培训师资队伍的建设。

1）内部讲师的甄选、考核、出台《内部讲师管理办法》。

2）外聘专业讲师，进行专业培训。

2、中高层管理培训。

中高层人员的管理培训已在开展中，已经制定出培训计划，并已按培训计划执行。 培训时间为：自2015年10月9日开始,每周三下午3:00-5:00培训。

3、普通员工培训。

普通员工的培训，重点是岗位技能、工作作风、企业文化方面的培训，于10月份制定出培训计划，待本月生产任务完成后，即开展分级、分批、分期培训。

4、继续做好企业文化培训

当前已进行的企业文化培训有，《弟-子规》、《百孝篇》、《群书治要》以及企业使命、理念、价值观等方面的培训，仍然要一如既往的把企业文化培训做下去。

5、继续做好新员工入职培训。

当前，北京分公司已经开展了新员工入职培训，下一步要总结经验，继续将培训做的更好、更深入。

景县工厂待《员工手册》讨论、修订完毕后，即开展新员工入职培训，从企业文化、行为规范、考勤管理、奖惩、健康安全、注意事项等多个方面对新员工实施全方位的培训，让新员工入职培训后，即可了解公司的基本情况，尽快融入公司。

6、培训评估

人力资源部对每次培训的效果，通过考试、考核等方面做出相应的评价和追踪，并将其作为升职、加薪等重要参考条件。

四、试运行绩效考核制度

《绩效考核制度》已经制定完成，且已经培训、讨论，根据会议决定，准备先开展两项工作：

1、中高层人员的绩效考核的试行。

为了让中高层人员熟悉《绩效考核制度》，人力资源部已经制定出一套针对中高层人员的《绩效考核制度》，通过对中高层人员的试考核，让这些人员熟悉绩效考核的流程、方法，为下一步实行全面的绩效考核打下基础。此项工作于10月25日完成。

2、生产部员工绩效考核的试行

根据现有制度与生产部结合，制定一套生产部的考核制度，并在生产部试行，检验考核的有效性。此项工作待与杨连明常务副总商议后，根据生产任务的情况确定合适的完成日期。

各部门需提交岗位职责，要定位清晰、明确、可操作，这是进行绩效考核的前提。

以上工作开展后，根据实际情况调整，准备在2个月内完成调整，之后扩大到公司各部门实施考核，之后出台严格的奖惩制度、激励机制等。

五、理顺员工关系

当前，由于部门人员较少，事务性的工作缠身，未能深入了解员工的需求，下一步员工关系将作为人力资源部的重点工作之一，也就是董事长所提出的务实、走群众路线的具体体现。具体的做法有：

1、深入基层，倾听员工的心声。

拟在北京分公司、景县工厂每月一次与基层员工交流，具体时间在每月20日左右，具体由人力资源主管执行，人力资源总监视情况参与。

2、员工劳动纪律管理

不定期与员工多层次沟通，倾听员工对劳动纪律方面的建议、意见，以期修订、修改制度时更能符合实际情况。

3、员工沟通管理。

对员工的心态、满意度调查，对谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。拟在工厂设立意见箱，定期派专人开箱，凡被采纳的意见或建议，将通报表扬，并给予20元/项的奖励。

六、抓好部门建设

本部门当前共有4人，其中人力总监1名，负责北办、工厂的全面工作；人力资源主管北办、工厂各1名，共2名；人力资源专员1名，负责招聘、考勤、社保等工作。

当前的问题在于，总监是负责规划和对公司各项政策提出方法的人员，主管和专员都是具体执行层的人员，缺少中间力量能够将总监的规划、意图形成方案的人员。当然，总监也能自己形成方案，但总监如果总是处理具体的事务，那就没有更多的时间思考、规划人力资源工作。

现在总监在北京或工厂，都会造成某一方的工作暂停下来，比如招聘人员的面试、薪酬的标准的确定等等。因此，需要在景县或北京另行招聘1名人力资源经理（总监/副总监），以期做好人力资源部的梯次搭配。

七、强化制度建设

《绩效考核制度》、《薪酬管理制度》、《员工手册》、《劳动合同》等8项制度已经规范或基本规范。需要说明的一个问题是，制度制定出来后，仍然存在一些问题，使制度不能得到很快的执行，建议采取如下办法解决：

1、建立制度管理小组

成立一个制度管理小组，无论哪个部门出台制度，都要向这个小组报批。对制度的讨论日期、参加人员、修订日期、出台日期做出安排。

2、制度初稿讨论、出台、报批

制度出台后，小组应尽快安排讨论，设定讨论的日期，讨论后的修改，何时出台等。必须尽快讨论、定型、下达、执行，发挥制度的作用，并且出台时必须由一个部门盖上“受控”章发布，避免新旧版本不分。

3、制度的执行

必须提升执行力，只有强有力的执行，才能推进公司管理科学化、规范化，才能推进“二次创业，跨越发展”目标的尽快实现。

在制度建设过程中，应坚持两手抓，一方面，健全、细化、强化各项可操作、可执行的基本制度；另一方面，大力倡导积极有效、健康向上的恒安泰特色文化，即仁孝文化、团结文化、拼搏文化。以此引导员工树立正确的价值观、从业观、企业观。从而实现以文化塑造员工精神，以制度规范企业运营，打造富于内涵的企业管理模式。

人力资源部

2015年10月15日

人力资源规划工作方案篇十

附件：1.《人力资源部工作计划进度表》

2.《20人力资源部费用预算方案》

3.《w公司年培训计划总表》

4.《人力资源部月度工作总纲》

前言

xx公司处于什么发展阶段，现状如何公司战略如何对人类资源部门的要求(系统化、规范化和科学化)

未来5年(10年)公司战略与人力资源管理部门发展面临如何的局势……实现经营目标，获得更大的发展，高素质的员工队伍和科学化的人力资源管理是重要保障。

人力资源规划是实现公司战略规划的关键性环节，透过预测因未来的环境变化和经营目标变化导致人力资源管理的需求，为公司带给未来所需要人员的配置方案、实施办法以及持续改善的措施，为实现公司总体战略目标带给人力资源保障。

2

第一章人力资源部战略目标一、人力资源规划的使命

公司层面：对人力资源管理进行全新的定位，从后台走到前台，由后勤服务为主转变为管理与服务并重，使人力资源管理成为整个公司管理的轴心之一，推动科学化管理进程，构成公司凝聚力高、持续竞争力强、团队协作顺畅，组织运作高效的整体，为公司快速发展奠定基础。

业务层面：能够准确及时的配置营销人才、管理人才等。带给足够的人力资源，建设科学的组织结构，使人力资源效率最大化，以适应业务拓展、功能调整和市场变化。

职能层面：结合职位、工作、人三者关系打造人力资源平台，建设业务操作系统，使工作分析、招聘录用、岗位配置、培训教育、薪酬福利、绩效管理等工作专业化，流程规划化，为公司创造科学化的管理环境，为员工带给优良的成长机制和发展空间。

第二章人力资源现状分析一、人力资源现状盘点：

截止至12月26日，公司在职员工139人。1、员工职位分类状况

高层领导者3人;中层管理者合计12人;服务类17人：销售类121人;尚在培训，未确定职位的4人。

表一：公司员工职位分类状况表职位/类高层领导者中层管理者销售类后勤服务类

人数41212117

占总人数的%2.28.68712.2

2、总部离职人员26人，占总人数19%。(直营市场未经过人资部办理离职手续人数较难统计)表二：20公司总部离职人员信息汇总表(26人)

序号12345678

姓名裴庆新周健陈慧琦陈智平邓军玲陈敏蓝晓虹李银

原部门工厂广州区域招商部企划部企划部商务部拓展部人资部

3

岗厂长区域经理招商助理设计师设计师otc代表拓展经理前台

二、人力资源管理职能现状分析

1、初制定的人力资源规划没有落实到位，各项预期的工作目标没有实现。

2、人力资源管理系统仍需建立。

3、招聘工作随意性很大，各职能部门人员需求无计划。

4、培训工作与预先设定的目标有必须的差距。

5、人力资源管理目前还是以“管事”为中心，强调事的控制管理，而不是人;

6、内部设置不合理，一百多人的公司，人力资源部就二个人(人力资源部经理、前台)，人力资源部经理经常忙于事务性工作中，导致人力资源管理目标没能按期实现。

8、办公室管理较松散。

人力资源现状与同行竞争对手的比较，

与公司发展战略要求之间的差距分析

人力资源规划工作方案篇十一

一、企业战略分析

企业战略确定了企业的发展目标以及实现战略目标所要采取的人力、财务、营销等方案。企业战略决定人力资源规划战略，最后通过人力资源规划来实现。

二、人力资源环境分析

通过对内部和外部环境的分析和评价来获取未来可能对人力资源管理产生影响的信息。

内部环境包括：1。企业现有人力资源状况，目前对此的实现必须要立足于开发现有的人力资源；2。企业的战略目标，人力资源部门的目标应与企业总体目标保持一致，在实践中配合整体目标的实现；3。企业文化，企业文化在企业中起到激励、凝聚和规范企业员工的作用；4。非正式组织，是对员工的心理满意度、工作满意度等也有较大的影响。

外部环境分为宏观环境和微观环境。宏观方面有政治、法律、经济、劳动力市场、自然科学技术和社会文化；微观方面有国家产业结构、产业政策、产业生命周期、市场状况与进入退出市场障碍。

三、人力资源存量及预测分析

1、人力资源存量分析

2、人力资源预测分析

（1）需求预测：依据组织的发展前景、组织能力及岗位要求，综合考虑各种因素对未来所需员工的类型进行估计。

（2）供给预测：一个企业在未来某一时点或某一时期自身的人力资源可供量。可从劳动力市场和企业内部人力资源分析。

四、制定人力资源规划方案

规划流程：

五、评价和控制规划方案

制定科学的评价和控制体系，通过对规划的监控来及时调整人力资源战略规划以适应环境的变化。企业在全面进行人力资源的总体规划和各项业务规划及实施过程中必须根据人力资源规划标准以及事先预想的结果和具体的实践不断地进行比较、选择和修正偏差，以确保人力资源规划的成功实施。人力资源规划评价是通过对企业实施的人力资源规划的内在基础的考察分析，将人力资源规划的预期结果和实际贯彻的反馈结果进行比较、判断和分析的管理活动。人力资源规划的控制是针对企业所制定的人力资源规划和实际贯彻执行过程进行动态调节，纠正偏差，确保战略有效实施和适应的过程。

结合案例，进行分析：

多美奇是土生土长的中国快餐店，其商品价格比kfc、麦当劳低。该公司餐饮有汉堡类、炸鸡类、套餐类、米饭类、饮料类以及小食类。公司每个门店配有一名餐厅经理，餐厅经理按公司要求可以进行招聘，共设有服务、收银、后厨接待员四个岗位。dmq工作人员深受企业文化熏陶，秉着“服务他人、快乐自己”的理念用心服务每一位顾客。

随着人们消费水平的提高，快餐店消费所占的比重也越来越大，这也带来了一部分就业。dmq不如kfc之类较为老牌，因此发展压力也很大。当前劳动力市场状况又如何？我国劳动力市场现状是这样的：新生劳动力增长快，供大于求矛盾突出，劳动力使用成本偏低，技能型人才总是严重不足，供需结构性失衡和信息不畅。

人力资源存量分析反映了员工会存在过剩或短缺情况。当外部劳动力市场不能进行有效供给时，企业则需要考虑在内部通过调动补缺、培训、工作轮换，提升等方式增加劳动力供给，尤其是关键性岗位的人力资源配置。一个完整的人力资源规划方案通常包括人员补充计划、保险福利规划、劳动关系规划、工资规划、保险福利规划和退休规划等。

s：每一家餐厅每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员，加上风味迥异、营养丰富的比萨、汉堡、新鲜饮品等美食招待喜爱它的顾客。餐厅的氛围从视觉、心境让人感到赏心悦目。

w：在推广上，商品价格处于弱势，由于生产成本较高使得价格偏贵，导致一部分顾客流失，以至于市场份额不大。另一方面，消费群体多以年轻人为主，老年人消费过少，市场有所限制。

o：在文化上下功夫。餐厅里没有呛人的油烟，没有令人作呕的'蚊蝇，有的只是干净的桌椅和明亮的窗户，顾客心情自然舒畅愉悦。在客人被服务员领到餐台前坐下后，服务员并不在顾客左右，这就是距离式服务。

t：有强大的竞争对手肯德基。肯德基大规模的开店，已经进入三线城市，选址通常在当地的大百货超市，人流量大的地区。全球有1家左右店铺。肯的品种越来越丰富，而且很多东西都在往中国人的口味上做，或者更改，一直致力于开发适合中国人口味的产品，产品更新换代速度较快。

总之，人力资源战略是实现企业战略目标，获得企业最大绩效的关键。研究和分析人力资源战略，有利于提升企业自身的竞争力，是达到人力资本储存和扩张的有效途径。人力资源战略在企业实施过程中必须服从企业战略，企业战略形成的实际中也必须积极考虑人力资源因素，二者只有达到相互一致、相互匹配，才能促进企业全面、协调、可持续发展。

【参考文献】

[1]人力资源战略规划[m]。北京师范大学出版社，20xx。

[2]张德。人力资源开发与管理（第二版）[m]。北京：清华大学出版社，20xx。

[3]彭剑锋。人力资源管理概论[m]。上海：复旦大学出版社，20xx。

人力资源规划工作方案篇十二

人力资源规划，就是科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源需求和供给，制定必要的政策和措施以确保组织在需要的时间和需要的岗位上获得需要的人力资源的过程。事实上，仔细分析，这些定义大体包含了以下五方面的含义，理解这些含义会有更清楚的认识，现罗列如下：

第五，人力资源战略规划在实现组织目标的同时，也要满足员工的个人利益。

总结来说就是人力资源战略规划是指根据组织内外环境的变化和组织发展战略，预测人力资源需求和供给状况，制定一系列人力资源规划，在保证组织目标和员工利益的前提下，为组织提供相应人力资源的过程。

我们以人力资源规划作为第一根线，招聘选拔作为第二根线，人才使用标准作为第三根线，培训开发作为第四根线，绩效薪酬激励作为第五根线，企业文化作为第六根线共同对员工行为进行牵引。我们用发展战略来调控六根线的松紧，让它们节奏搭配、收放自如、相互作用，使员工的行为步伐一致、力量均衡、配合协调，能够与企业的战略要求实现同心、同向、同行。

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人力资源规划工作方案篇十三

根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果，在对组织架构进行调整，人员重新编配的前提下，人力资源部工作总体思路：以招聘为先导，调整、完善人力资源招聘体系，加强新员工入职管理，协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护，利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系，以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。

1、统一思想，树立人力资源管理理念

在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中，其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程，建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程，确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识，使人力资源管理理念知识在管理层中普及，降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。

2、加强内部建设，明确人员工作职责

在部门、人员调整后，结合工作流程，将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责，全面整理人力资源管理制度、流程和表单，制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与oa沟通模式相结合部门内部定期沟通机制，使人员首先养成良好的内部工作氛围。

3、建立健全招聘体系、强化招聘职能

首先根据各个岗位的岗位职责（或工作说明书）提炼出基本的任职素质，建立基本的任职素质模型，确定招募的人员标准，建立起基本任职素质模型库，为简历的筛选做好前期的准备工作，使招聘工作更为系统化。

其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点，加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐，在维护好现有招聘渠道的基础上，与外围招聘人员沟通，了解更多的渠道，进行新的招聘渠道的开拓。

第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员，进行人才测评、评估，选定测评、评估工具，为面试人员评估上提供更多的参考依据。

第四优化招聘流程，根据集团与各公司办公相对分散，招聘工作由集团统一管理特点，在流程的设定上，建立起集团与各公司面试联动，确保招聘的人员使招、录双方都满意，更适合岗位需求。

第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求，优化各类招聘、入职表单。

4、建立健全培训体系、加强培训效果评估

公司培训体系的建设以企业战略为导向，着眼员工岗位胜任力的提升，在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时，提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展，为公司可持续发展提供动态的人才支撑。

首先建立起以人力资源部牵头，以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系，根据层级的不同，培训课程的开发、编排，培训授课方式进行规范。

新员工课程体系建立上，以文化认同、角色定位为核心，分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化，员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排；试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点；试用结束前总结提升、责任意识等为主导，结合员工自我试用总结，提升对企业、岗位的认知力。

老员工课程体系建立上，以纪律意识、工作技能为核心，不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训，并根据培训需求调查，结合工作中存在不足进行课程的开发。

骨干力量与基层管理人员课程建立上，以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等，在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。

中层、高层管理人员课程建立上，以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非hr经理的hr管理等课程进行开发。

课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。

根据培训对象的不同，选择不同的培训形式。

第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状，培训讲师队伍以各级骨干、主管为主，对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求，采取外聘培训讲师或参加外部培训，使讲师队伍以内部讲师为主，外聘、外培为辅培训讲师队伍。

在访谈中，因公司业务性质、工作时间特点，有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳，且自身没有授课的积极。

在培训讲师队伍建设中，可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法，以评估点数对授课人员进行奖励，提升授课人员积极性及自我提升能力。

第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编，结合公司运营发展需，进行必要的修订，完善培训制度，优化培训流程。

第五、培训评估系统建设。对于每一项培训，根据授课内容，进行不同层级的评估。培训结束后，培训人员对于培训建议与意见，反馈培训课程、讲师情况，首先做好反应层面的评估；对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会，做好学习层面的评估；培训结整一段时间后，检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升，进行行为层面的评估；对于培训后，公司运营、发展是否起到了积极的影响，从而进行结果的评估。

第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率，可进行人人建档或按月建档，确保员工培训档案的完整性。

5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行

绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的，其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度，做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。

一是加大检查、追踪力度，确保绩效指标数据来源的准确真实性；

三是绩效考评过程，要做到公平、公正；绩效结果一定要反馈到个人，确保被考评人员了解自身不足，下步知道工作如何进行改进。

四是结合考评过程跟踪、辅导，了解人员需求，进行人员培训课程开发。

6、其它方面

指导下属做好员工关系管理，一是社保年度审核；二是员工档案管理；三是劳动合同管理；四是部门人员下基层进行必须的员工访谈，并有记录；五是人事报表提交完整性；六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。

由于入职时间短，看到的、听到只是工作中的参考，对于大量信息一是要消化，二是要分析，了解信息中关键因素及背景，通过表面了解更深层的原因，力求解决就要见效。