一键复制
音乐是一种通过声音和乐器演奏来表达情感和观念的艺术形式。合理分段也是写一篇完美总结的关键，可以根据总结内容的不同进行分段，使文章结构更加清晰。希望通过这些范文的分享和讨论，能够激发大家的写作灵感和思维方式。
销售案例分享篇一
由甲自由决定。
甲公司要运送一批货物给收货人乙公司，甲公司法定代表人丙电话联系并委托某汽车公司运输。汽车运输公司安排本公司司机刘某驾驶。运输过程中，因刘某的过失发生交通事故，致货物受损。乙公司因未能及时收到货物而发生损失。乙公司应向谁要求承担损失？（甲公司、丙、刘某、汽车运输公司）。
甲、乙为兄弟，甲借乙人民币1万元，约定年息800元。问：甲、乙的借款合同是：
a.有偿合同b.无偿合同c.单务合同d双务合同。
例：我有位于市中心140平米房屋一幢，愿以低于市场价20万元出售，你是否愿买？
顾客甲在逛商场时看到一时装，上前讯问售货员乙：”这件时装多少钱可以卖？”乙即问：“你出多少钱买？”甲回答说“400元，你卖不卖？”乙应声回答：“至少800元，少了不卖！”
3月1号，某超市想要购进一批毛巾，于是向几家毛巾厂发出电报，称：本超市欲购进毛巾，如果有全棉新款，请附图样与说明，我商场将派人前往洽谈购买事宜。于是有几家毛巾厂都回电，称自己满足该超市的要求并且附上了图样与说明。其中一家毛巾厂甲厂寄送了图样和说明后，又送了100条毛巾到该超市，超市看货后不满意，于是决定不购买甲厂的毛巾。甲厂认为超市发出的是要约，他送毛巾的行为是承诺，合同因为承诺而生效。超市拒绝购买是违约行为，应该承担违约责任。而超市认为他的发出电报行为是一种要约邀请而不是要约，超市不受该行为约束。
四天后到达该书店。但3月10日，由于学校收到驻地某军队捐赠的2000册图书，决定不再购买其他图书了，就立即通过电报向乙书店表示撤回要约。但由于电报在途中受到意外事故的阻隔，3月12日才到达书店。此时书店不仅已经将承诺信件发出而且已经将图书运出。书店立即将此情况通知了学校，学校认为自己已经通过电报表示对先前作出的要约的否定，至于电报延迟完全是由于学校意志以外的原因造成的，因此书店的行为应当自己负责。书店不服，告到了法院。
分析：本案是本关于要约的生效时间问题。
案例中3月12日学校的要约到达书店，按照合同法第十六条的规定，要约到达受要约人时生效，故此时该要约就已经生效。对于生效的要约，要约人不能撤回，也不能随便取消该要约。虽然事实上，学校已经通过电报撤回该要约，但因电报没有及时到达受要约人，不能使受要约人及时了解这一情况而不能产生效力。因此，学校的要约是已经生效的要约。加之，学校的要约表明书店在表示承诺的同时开始履行合同，书店已经在要约生效后作出了承诺并进一步通过行为表明了自己的承诺，因此，书店的承诺是对当事人双方都有约束力的有效承诺，因此双方的合同关系已经成立，学校应当按照合同的约定履行合同。
某公司准备建一栋办公大楼，于7月5日向某建筑公司发出一份书面要约，并在要约中声明：“本要约中所规定的价格和其他条件在8月31日之内前有效。”但由于公司财政发生变化，公司认为原来对办公大楼的预算应该取消，于是又于当月的18日发出撤销要约的通知。而此时建筑公司正积极为履行合同作准备，接到通知后，经研究认为，如果该公司撤销要约将给本公司带来巨大的损失，因此于19日发出承诺的通知，并明确表示不同意其撤销要约。该公司对之却采取置之不理的态度。无奈建筑公司诉至法院。
分析：
5月20日，甲公司与乙公司签订了《房屋租赁协议》，由乙公司承租甲公司所有的商务馆一楼营业用房150平方米，二、三、四楼办公用房1800平方米，并在《房屋租赁协议》第5条中写明：“乙方（即乙公司）若在底之前购买上述房产，办公用房（二、三、四层）按每平方米2800元计价，一楼150平方米营业用房按每平方米8600元计价。”202月18日甲公司致函乙公司，称《房屋租赁协议》第5条系其向乙公司发出的出售商务馆的要约，现声明撤销该要约。2005年3月18日乙公司致函甲公司，要求继续履行《房屋租赁协议》，并明确表达了欲以2800元/平方米的价格购买商务馆二、三、四层和以8600元/平方米的价格购买一楼150平方米营业用房的意思。但甲公司认为，《房屋租赁协议》第5条要约已经撤销，不再具有法律效力，因此拒绝将房屋按上述价格卖给乙公司。
【讨论案例】。
小张欲租一商城柜台，与商城经理王某先口头约定：月租金3000元，并商定第二天一早交付订金2000元并签合同。第二天签合同时，由于王某有急事，催促小张快点。小张被催着急，没有看清就签了字。
待拿回家后才发现不对，原口头约定月租金3000元在合同书中变成了4000元。十分气愤，但已签了字，于是将合同撕毁。第二天，又找到王某，慌称要看合同但未带，骗出合同书后将其撕毁。随后向法院起诉，要求商城退回订金，承担不履行合同的违约责任。
案例：
原告：敖明水泥厂(以下简称水泥厂)。
被告：建新机电公司(以下简称建新公司)。
案由：买卖合同纠纷。
4月15日，因生产、经营需要，建新公司委托伟明建材商行的经理李志新(个体经营)到水泥厂联系购买水泥事宜，建新公司总经理王志亲自填写了授权委托书2份，授权范围是“以建新公司的名义为建新公司购买水泥200吨”。同时，王志新交给李志新盖有建新公司公章和合同专用章的空白合同书2份，要李志新“见机行事”。
销售案例分享篇二
为加快××新城区开发建设步伐，妥善解决被征地农民的基本生活保障问题，根据《安徽省人民政府关于做好被征地农民就业和社会保障工作的指导意见》（××政xx63号）精神，结合××新城区的实际，制订本方案。
一、参保范围、对象及认定程序。
1．范围：××新城区规划范围内，由国土资源管理部门实施统一征地后人均拥有耕地面积不足亩（以承包户为单位计）且无法给予异地移民安置的农业人口。
2．对象：征地安置基准日时年满16周岁以上的被征地农民（包括现役义务兵、在校大中专学生）。
征地安置基准日：在新城区规划范围内，凡于xx年6月1日至xx年9月1日之间，由xxx门与村委会签定征用土地补偿协议的，以xx年9月1日为征地安置基准日；凡于xx年9月1日以后，由xxx门与村委会签定征用土地补偿协议的，以签定该协议时间为征地安置基准日。
3．认定程序：凡符合上述范围和对象的被征地农民，按照以下程序办理：（1）被征地农民个人申请；（2）村集体组织成员、村民委员会或村民小组讨论并登记造册；（3）所在乡镇人民政府研究后交××新城区管委会（以下简称管委会）；（4）由管委会统一交劳动保障、国土资源、公安管理部门审核；（5）审核后，由管委会向社会公示30日；（6）公示无异议的,管委会将人员名单统一交市社会保险局（以下简称市社保局）办理基本养老保险参保手续；（7）市社保局向被征地农民发放《被征地农民养老补贴卡》。
二、个人账户的建立。
1．基本养老保险资金个人账户建立与否，由参保的被征地农民自主决定。
2．基本养老保险资金个人账户的缴费标准分为a、b、c三档。a档6500元、b档9000元、c档13500元。
3．被征地农民可自愿选择其中一档，在××新城区管委会社会事务处办理参保手续（市社保局予以指导协助），由市社保局为其建立个人账户。各类档次采取一次性缴纳的方式,一经选定不再变动，并全部计入个人账户。
4．被征地农民应在公示后180日内办毕个人账户缴费手续，逾期不再办理。
三、基本养老保险金的享受条件、标准和发放。
1．享受条件：被征地农民从男年满60周岁、女年满55周岁的次月起且必须在征地安置基准日之后（含征地安置基准日当月），按月享受基本养老保险待遇。
2．享受标准：未建立基本养老保险资金个人账户、达到享受条件的人员，凭《被征地农民养老补贴卡》领取基础养老保险金，每人每月100元。
选择建立基本养老保险资金个人账户、达到享受条件的人员，其养老保险金根据所选的档次分为：a档每人每月150元、b档每人每月170元、c档每人每月210元。其中，100元为基础养老保险金；个人账户a档每人每月50元、b档每人每月70元、c档每人每月110元。
3．发放方式：由市社保局、××新城区管委会社会事务处共同负责，实行被征地农民基本养老保险金按月发放、社会化发放。
四、资金筹措。
1．参保人员的基本养老保险资金个人账户资金，由被征地农民按选定的缴费标准缴纳。××新城区管委会社会事务处负责收缴，交财政专户。
2．当参保的被征地农民选择建立基本养老保险资金个人账户时，其所在村委会可视集体经济能力给予补助，具体补助标准由各村委会自行决定，资金可从土地征用补偿费和村集体经济积累中列支。
3．政府出资的被征地农民基本养老保险资金（以下简称政府补助金）从国有土地有偿使用收入等方面筹集。资金筹措办法由市财政局会同有关部门另行制定。
销售案例分享篇三
本人于201x年x月x号加入风行汽车的大家庭，时间过得真快，转眼间来到xx公司已经有一年的时间了。在这短短的一年多的时间中，我学习到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。
作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过在朋友和同事的帮助下我很快的融入到咱们风行汽车的大家庭中，除此之外我还学到了怎样更好地与客户沟通，如何更好地去介绍车的各方面特点、性能、配置，如何让客户认同自己的观点。相信这下宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。下面就来分享一下风行菱智的成功销售案例。
此次车辆销售的成功可谓是经历了千折百回，在我虽为短暂的销售经历中留下了极为深刻的印象，不过整个过程下来，也让我受益匪浅，感受颇深。
xx年x月x号x老师带着爱人第一次来展厅看车，客户的职业是在市场批发水果6月份夏天到了，各种水果纷纷上市，客户想在这个时间段大赚一笔，来展厅看菱智想拉货用，又不想油耗太高，所以当时我为客户推荐了菱智1.5l排量的v3，刚开始客户步老师想要咱的特惠版5座车型，而步老师的夫人想要咱的舒适版7座车型，甚至因此两人还发生了小小的争执，通过争执的内容判断女士属于感性消费，不过这时候我心里已经开始明朗了，表面越是争执蕴含着购车的确定性越大。调查的技巧可以帮助了解客户目前的状况，通过近20分钟的沟通交流，我了解到真正的车主是步老师，他们在市场拉水果，目前水果大量上市，生意红火；了解到他们经常出入的地方；他们的性格类型；他们的消费导向等等。这一环节我的总结是：好的沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售工作，同时，通过询问能找到更多的资料，更有利于进一步说服客户。考虑到他们做生意肯定会需要资金流动，于是我又向他们介绍了一下分期付款的好处，比如安装gps可以免三年的盗抢险，他们一听非常感兴趣，但毕竟也是好几万的车他们需要回家商量一下，临走时我吧分期付款所需要的材料以及申请表准备了一份给他们。.......半个小时后，我给步老师发了短信：“步先生您好，我是济南利航风行汽车销售顾问小王，感谢您关注东风汽车，希望您早日成为东风车主，感受东风风行与济南李航带给您的全新感受，祝您天天开心，家庭美满。
第二次来展厅大概是三四天以后，他们说有朋友也开了一辆风行菱智1.5l七座，考虑到家用商用两不误最后他们选择了七座，当天就提交了分期付款所需要的手续，这期间又出现了小小的插曲，因为信用卡原因客户资质不符合条件，这可能让客户带来了小小的反感，这时候我知道最需要耐心，有帮客户分析水果马上上市，分期也需要一定是时间，实在不行就全款提车，当客户真正感受到你在为他着想是问题就迎刃而解了。所以在这个环节我总结到：销售之前准备工作一定要周全紧密，关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任。
第二天一早，步先生来电说车型确定下来了，资金问题就选择全款提车，说发完货就过来，中午他们第三次来到展厅，再次对车型进行试乘试驾，感觉非常满意，这时我一定要见机行事，不是夸赞先生、太太眼光好，这下大批水果上市，又能大赚一笔。步先生说：借你吉言，咱们沟通这么好我相信你。......此环节的总结是：凡事要换位思考，站在客户立场上去思考问题，让客户觉得贴心、满意。
在提车的时候问题又出现了，当时提车客户带来一位资深司机，带着听诊器来选车，要听发动机有没有杂言，带他去看车，选好一辆车客户朋友试了一下说：不行不要这一台，说发动机有杂音，我说:这款车现在买的非常好现在车源紧张，这个问题恐怕不好解决！肯定不会有质量问题，要不让我们专业的师傅检测一下？客户斩钉截铁的说不行，必须换车，小王我也不是难为你，理解一下我吧，毕竟花这么多钱。实在没办法申请换车。......由此又得到教训，以后有客户选车一定要先检查车辆，细节决定成败。
换了新车，现在应该没问题了吧？正当大家都高枕无忧的时候，客户的老婆又肉中挑刺，嫌车架号不好。虽然问题可笑，但要打消她不好的念头啊！于是我又拿出合格证进行了话题转移：“姐，其实车架号是我所谓的，你看咱合格证号和发动机号多么吉利啊，发动机可是车辆的心脏啊！这才是最关键的，还有咱挂牌的时候选择自编号，挂一个您满意的车牌号，比什么都好对不对？再说了这车现在价格优惠，车源紧张，能买到这车您应该非常开心才对啊，咱们好事多磨。”最终他们夫妻俩终于被我说服，并且决定提车。
当时我最大的感受就是：成功者决不放弃，放弃者绝不成功！怎样控制自己说话的场合和措辞的运用让别人信服，知道自己说话的目的是什么，把握住消费者的心理需求，从而影响购买决策和购买行为，这在销售环节中是非常重要的。
这两车的销售在我以往销售车辆中时间最长，虽然经历曲折但也学到了怎样更好地跟客户去交流，弥补自身的不足，从而让客户对你产生信心、信任，在以后的销售中，才能更好地运用展示技巧，从而达成销售目的。
xxx公司。
销售顾问：xxx。
销售案例分享篇四
业务经典详细内容：我们的大部分销售额利润来源于我们的高档机型，但是，我们目前都存在着高档机型滞销，低档特价机型热销的情况，难道是我们的消费者就没有销售高档机的能力吗？还是有其他方面的原因呢？那就让我们去看一看我们身边的同事是怎样销售的吧！
推销高档机的前提就是兴趣。俗话说：兴趣就是最好的老师，自己比较喜欢那些机型，也就很想把他介绍给顾客，这样介绍起来也就比较得心应手，也很容易感染顾客：
一。、先主动热情的给顾客打招呼：从询问入手，拉近和顾客的距离，从而了解顾客的需求，把最适合她的又能满足她某些潜在需求的型号介绍给他。(自己家用：87型/92型/97型，单位用72型/88型，送礼无绳51s/68s)帮助分析产品特点，以及给产品的利益。
二。、主动拿起机器给顾客介绍：(好处：
1、引起顾客的注意力，让他不能再去看其他的机型作比较，强迫他必须听你讲。
2、让顾客有一些被尊重的感觉)。鼓励顾客亲自动手摸机子，调动起顾客的主人翁态度；三。、多些赞美顾客的语言：人都有虚荣心，没有人们不喜被赞美，把顾客的虚荣心调动起来，推销高档机型，他也就比较容易接受。(例如：一看你就是那一种很讲究的人，以您的品味，某某型号最适合您了！)四。、树立安全感，充满自信：不要一直说自己的产品如何如何好，操纵他快些买了你的机器，这样就容易使顾客产生反感或者是戒备心理，这样反而没有达到你的预期效果。要学会在沟通时转变自己的角色，站在顾客的立场上帮他选购最适合他的产品。让她感受到你是在帮助她，那他才会信任你，你帮他选的型号，他才容易接受。
五。、转移顾客的注意力：分为。
1、把顾客从其他品牌转移到步步高上面来。
2、从价格转移到功能，卖点上面来。做法：a、主动上前招呼顾客，很大方很自然的告诉他步步高也有78元的电话，比较实用，吸引顾客去看步步高的产品。b、强调卖点，鼓励顾客试机，回避价格，让机器本身先打动他，最后成交时，价格也不会成太大的问题。
六。、直接成交法：根据准确的判断，打过招呼后，就拿上新机给他试机。顾客如果一时还没有确定要不要购买。就坦诚微笑着告诉他：先试一下机让你感受一下，买不买没有关系。处于面子和你的热情，一般顾客不会过硬的拒绝。
七。、学会对消费者进行区分，对于不同消费类型的消费者进行不同侧重点的推销：(按年龄，性别，衣着打扮上区分)看人下菜碟，成交机率高，不用绕太大的弯。
八。、激将法：(前提：因人而论，把握尺度)指针对某些顾客使用，也能起到成功推销高档机的效果。
九。、从最具影响力的顾客入手，逐一说服：(适合于一家人购买或者是有几位朋友陪伴购买或一家人购买时)，迅速判断出重要人物，先从她入手重点说服。如果几个朋友一起时，不要忽视那一些陪伴人员，又是他们的建议会在成交中起很大的作用，再者朋友不掏钱，从高档机入手，鼓励他的陪同人员给建议，那么购买的顾客也会同从朋友和你的建议。
十。、抓住顾客的从众心理：如刚好搞定一位顾客，正试机，此时又有顾客注意步步高产品，就大胆鼓励那些有意购买的电话机的顾客：“也给你拿一台试试吧，这款机型现在销售的最好，这不，人家也刚拿了一台。”即节约时间，有提高成交效率。
十一。、善于记住你的每一位顾客：当他下次在光临时，一定要主动，热情的打招呼，让顾客感到自己很受重视，同时他也会对你增强一分信任好感。同时你向他推荐的机型，他也会容易接受或者说不好不接受，说不定也会建立一种长期的关系。
一、善于记住你的每一位顾客：
两位尚未结婚的情侣，刚开始到卖场只是随便看了一下子母机，当时并没有买，但通过和他俩初步的接触和交流，对他俩挺有好感的。过了一个多月的时间，这对情侣又一次光临到了步步高展示区。刚见面，我就主动地和他们打招呼，问好。
当时那个女孩挺高兴的地说：“你还记得我们俩？”
我就笑着说：“哪儿能忘了呀！”
然后那个女孩就碰了碰她男朋友说：“你看，人家都记住你了，这次要是不买，看你怎么好意思！”
那男的笑着说：“买！买！这次一定买！”
然后，我就向他们推荐了51s和68s,他说要买给那女孩的妈妈用，老年人用不要太好的。就拿了一台26b，试机时我和他俩又做了进一步的交流，了解的他们不久就要结婚了，就说：祝你们幸福！等你们结婚了一定要再来买一台68s自已用，到时候我一定要送你们一份礼物！他们很高兴的答应了，并且说，等新房装修好了之后，再给自己买一台好点的子母机，到时还找我。
（后来，他们又到这儿买了一台51s，那么以后他们将会是我的一个长期顾客，他们的朋友和亲戚要买电话的话，我相信这儿一定会是他们的首选。）。
二、激将法。
有两位大约三十几的妇女，看外表应该属于郊区的，但又不像是一般的挺没钱的农村人。当时她们一心想要一部价格便宜的话机，我想推89型的机器给她们，但她们说，不要那么好的，几十块钱的能用就行。
她们自已看上了35型的机器说：“这个就行，你给我拿一台吧！”然后她们问：“这话机有没有按键灯呢？”
我告诉她：“没有，100元以下的机子都不带按键灯。”
她们挺惊讶的说：“怎么会没有按键灯呢？人家三四十块钱的机子都有！”
我就说：“我刚才向你们推荐的89型的就不错，带红色按键灯，有防盗还可以选择铃声，你们又嫌贵，不舍得买！”
她们好像觉得挺没面子的就急忙说：“也不是嫌贵，就是不想要那么好的！”我就说：“你看一下78元的和110元的其实也就差那二三十多块钱，何况功能又多，多合算呀！”最后她俩终于决定买了一台89型。
(这个方法只适用于一部分人，大家因人而异，注意消费者的性格特征，否则，适得其反)。
三、把握最具影响力的顾客。
一家三口到店里逛，刚开始他们俩口只是随便问了一下无绳电话，然后我向他们介绍了51s型，并且把卖点也讲的挺透彻的，但可以看出他们当时并没有想买机器，好像只是问一下而已。不过我通过和他们一个初步的接触，判断出妻子挺具权威。
然后我就对那位妻子说：“看你就像那种很有品味的人，而且也干脆利落，这款机器挺合适你的。
她笑了笑说：“是吗，我看一下，谢谢你！”
然后她就到配件的柜台上要买一个手机包，我当时也没抱希望他们会买，但处于一种说不出的心里就站到离她不远的地方看着她。她的手机是tcl白色的，她当时正对着两三个不同颜色的手机挂包拿不定主意该选那一种好。
我就笑着对她说：“你选那个白色的吧，和你的手机颜色也一致，简单，大方。”
她望着我说：“是吗？那就听你的买白色的吧！”
然后她拿了白色的挂包叫上她儿子和老公走了，临走时她对我说：“谢谢你，我们走了。”到了下午他们一家三口又回来了。
我当时挺惊讶的，就说：“你好！”
她也对我笑了笑说：“你好！”
她老公说：“在哪儿买都不是一样的吗？可她还非要我带她回你这儿买。”
我也挺高兴的，就马上拿出51s给他们试机，填保修卡时，她老公填写的。
我说了一句：“你的字写的真有个性，在哪儿上班呢？”
她老公也挺高兴、自豪地说：“写的不错吧，你可能都看不出来写的什么字，我在县委上班。”
我说：“那怪不得呢！”
最后，他们三口就高高兴兴地拿着机器走了。
（在一家人或者一群人一块来的时候，一定要准确的抓住最有权威的人，并且重点说服，然后再说服其他的人，而且这其中也用到了很多的pmp，不管什么样的顾客，都会喜欢的！）。
四、多一些赞美给顾客（pmp）。
一个农村人打扮的青年人问电话机便宜些的有哪种？
我说：“步步高就有78、88的，都挺经济实用的。”
他说：“太贵了，几十块钱的就可以了，农村人，都没钱，穷！”
我看他也挺喜欢开玩笑的就笑着打趣说：“现在都是城市人比农村人穷。”（玩笑）。
他听后挺高兴的一直说：“哪儿呀，哪儿啊！”
我说：“你就选这款89型的吧，110块钱，价格并不贵。这款话机有防盗，带红色的按键灯，铃声还可以选择。”
他还是说：“几十块钱就行了，不要这么好的。”
我就说：“你看这款98元的，它也是几十块钱，但其实也就贵那十来块钱，你平时少吸两盒烟也就赶过来了，况且功能也那么多，还可以防盗打。”
最后他笑着接受了我的建议拿了台89型的。
（正如上面所说，一定要多给顾客一些赞美的语言，他们高兴了那么对于你所推荐的机子也会欣然接受的）。
五、直接成交法。
一位衣着很普通甚至有些脏的中年男子从正门进来，当看到他的眼神稍微扫了一眼步步高的电话机的时候。
我马上迎上去笑着问他：“想选一部电话机，是吗？”
他便问我：“有没有那种可以支在桌子上的电话？”
我说：“没有”(其实有)，然后紧跟着就问了一句：“你干麻非要买一部那么古怪的电话机，是家里用吗？还是送人用？”
他说：“办公室用，能支起来的不容易脏。”
我说：“原来你是怕灰尘弄脏电话机，那你就选这款翻盖造型的吧！双屏双显，还可以防尘，而且是我们目前卖的也最好的。(推荐hcd92型)他还在犹豫，我马上说：“我帮你拿一台新机试一下吧！”
他说：“不用了”
我说：“先感受一下吧，要不要都没有关系，我肯定不会讹(e)你的(开玩笑)”
他仍然没有拿定注意，我迅速拿了一台hcd92型电话机，打开包装就帮他试机，边试机边给他讲功能卖点。
我说：“你看，这还有语音报号，有时候你们忙时来电话，也不用那么麻烦去看来电号码，直接就可以报出来电号码，是不是挺方便的？我帮你设置一下语音报号的次数吧，设两次可以吗？”
他说：“行，是挺好的”
我说：“帮你开票吧？你要是需要发票的话，可以到收银台开，台头开那边？”
他还有些没有愣过来神，就问：“多少钱？”
我说：“180元”
他说：“180元，这么贵？”
我笑着对他说：“你看，有这么多得功能，还有这么好的外观，你刚才也都感受到了，你觉得不值180元吗？”
他”哦”了一声也没有说话，我急忙说：“我帮你包一下，你先去收银台付款吧，看一下发票该怎么写。”
最后他还是到收银台交了款。交完钱回来，看一眼发票，又看一眼电话机，感觉还是没有明白过来为什么要买这部电话。
我紧接着就对他说：“先生，我们的电话机三个包换，一年包修，终身免费服务，而且在本地有专门的售后服务中心，您放心就行了。以后有什么问题直接过来找我就行了。”说着我就把电话机送到那位顾客的手中，并对他说：”先生慢走，欢迎下次光临！”
六、树立安全感，充满自信。
一天下午马上就要下班的时候，有两位男士来看无绳电话。看了一下步步高，又看了一下tcl。
我便迎上去说：“这有步步高、tcl、中诺、飞利浦。”
他问我：“那个好一点？”
我说：“这都挺好的，你是送礼还是自己用？”
他说：“送什么礼，我自己用”
那我就说：“那你买步步高这一款hwcd51s吧，这款话机无论是从外观造型上，还是从通话音质方面都是最好的。而且步步高是唯一全国联保的，质量你绝对放心。”
他说：“650元，能便宜多少？”
我说：“对不起，步步高的价格、质量、售后服务都是不打折的。”
他说：“买东西都行高价，哪有不还价的，你干脆点说，多少钱卖吧？行了，我就拿一台？”
我说：“这样吧，看你也不是在乎价钱的爽快人，我要真给你便宜5块10块的你也看不到眼里，最主要的还是要买一个质量好的电话机，这款机子绝对是物有所值的。”
他当时说：“行不行，不行的话我就到其他地方去看一看。”
然后我就很自信的告诉他：“你要是不信也可以到其他上看售点上看一看，我保证不会让你买贵的。”
然后就走了，又过了不大一会儿，我看到他俩又回来了，我也显得很兴奋，就直接说：“回来了，我拿一台给你试一下吧。”
他说：“那就拿一台吧！”
然后，试机搞定。七、抓注机会，切入顾客需求。
半个月前，有一位女孩长得挺漂亮，岂知言谈很是不俗，她想看无绳电话，通过我得细致讲解，他有了很深的印象，只是当时，她笑笑说：回家商量商量！没想到周一，她又过来了，这次和他老公一起来。我当时一见她又来了挺开心，就主动上前问好。
那女孩也挺高兴的说：“你记性真好，还记得我呀？”
这次他俩说：“还想给妈妈买一部无绳电话，不要贵的，普通的就行。”
我就向他们推荐了hw26b，她们说他妈特别交待想要一部红色的，就没想要白的。最后他们好像一致看上了hcd87的单机并说：“不行就给她扯根线算了。”
我就笑着说：“我记得你上次对我们的hw68s挺感兴趣的，你们不选一部时尚点的吗？”
那女孩就说：“我们今天就是想买一台好一点的无绳电话，再给他妈妈买一台普通点的。”
然后我就像他们介绍hw68s的和铉音乐，清晰的通话音质以及三洋电池，那女孩不喜欢红色的，我说还有蓝色的。最后一番沟通，他们决定买一台hw68s蓝色和hcd87红色的，因为价格上有分歧，那男的想在看看。
我就笑着对那女孩说：“说心里话，我对你的印象挺深刻的，况且你这次又能再次光临，我很高兴，我想想你们两个的这种品味，hw68s这款话机话机挺适合你们的，你买回去放在家中那效果是绝对很好的，你可以想像一下。再说步步高这么多年的打出去的品牌，靠的就是质量，价格肯定也是不打折的。而且我可以保证你到哪里都是一样的价格，其他品牌就不一样了，但步步高绝对可以保证。况且都是年轻人，要是能优惠，我也不会和你磨这么长时间，你说是不是？”
那男的还是想到别的地方去看看，那女孩对我的感觉蛮好，挺信任我得，也没有要走的意思。这时傍边有人的手机发出和弦音乐铃声，那男的听到和弦铃声挺感兴趣，我就赶紧说：“这款hw68s的铃声和那个一样，待会我给你试机，你肯定会相中的。”
那男的就改口说：“就再这拿吧！”
那女孩还笑着说她老公心眼活，一会一个样。
最后顺利成交。
(把握每次机会，真诚的和每一位顾客进行沟通，去感染他们，加深对每位顾客的印象，也让顾客加深对产品及对你本人的印象，从而树立一种信任和了解。其实每一位顾客都是很好的，改变得只是你的心情！)。
八、准确把握顾客需求，帮助顾客“比较权衡”
上午9:30分左右，一位年龄在40左右，穿着大方，表情略严肃的中年女性走进柜台看电话机。我(微笑)走上前“您看电话吗，想看一下单机还是无绳？”
顾客面无表情盯着电话说：“单机就行。”
我(笑眯眯的)说：“单位用还是自家用？”
顾客目不斜视的说：“单位。”
我(小兴奋的)说：“您看这款hcd88怎么样？这款电话最适合办公室用，超大显示屏幕，你既使离办工桌3米以外都可以看到来电显示，再说这款电话外观大方，放在办工桌上能体现您公司的档次，如果客户来你办公室看到您的办公用品这么高档气派，又有品味，对你公司的整体形象也会另眼看待。您说是不是？”
顾客(斜着眼看价格)：“这款带计算器？”
我就急忙拿起hcd92说：“这款带，你需要一个带计算器的？”
顾客立即摇头说：“不要，然后开始注意我们的hcd89型电话。”
我用手(捧着hcd88)说：“这款机型是我们最畅销的，带有四种铃声，可以接分机，并有防盗功能，(把hcd88放在hcd89旁边)和hcd89型的相比您觉不觉的还是hcd88这款更适合办公室用，比较大气，而且有两种颜色。一般办公桌不是红色就是黑色，您如果放这个银色的就更显出办公室更亮些。再说，您那样的单位，更应该配上名牌的话机。”
顾客又沉默的拿起hcd33型。我(停顿了5秒中后)说：“这个也不错，价格比较低，简单小巧，”(5秒钟的停顿)您看：“您觉得办公室放这个hcd33小巧的，还是放这个hcd88(我拿着hcd88型电话给她作对比)更气派，更显出您的品味？要不然，给您试一下hcd88型的功能？”
顾客(沉默3秒钟后)点头说：“那就拿一个hcd88试一下吧。”
试机成交！(充分运用想象力，及时赞美，并运用二择一的法则。通过对比和不断坚持取得了高档机的销售)。
九、针对消费者重点介绍，投其所好。
下午，临下班一位女顾客急奔电话而来，我一看阵势急忙上前迎接。
我(面带微笑的)说：”你想要单机还是无绳？”
顾客(瞟了我一眼)说：“无绳要个经济实用的，(然后看万德莱hwcd7c,248元),并问我这个怎么样？”
我(笑眯眯的)说：“牌子也行，只不过是以前的老款了，咱现在市面上销售最好的是步步高的话机，你可以看一下这款hwcd26b的，才调过价，前两天还是398元，现在厂家让利销售只卖298元，现在买这款比较划算。”
顾客说：“我是给我妈买的，老年人晚上接电话不方便。”
我(大家赞赏)的说：“你真孝顺，咱给老年人买就买一个好品牌，要不然给她买一个质量不好的，三天两头坏，净给他老人家添麻烦，就更别说方便了。”
我就拿起子机给老太太看，并说：“您看这是俺姐孝敬您老人家的，你老可真有福，这个好吧，这个电话按键大、透亮，您用着方便，小话机还可以定时闹铃，你早上起来锻炼，喊外孙上学都挺方便。”
老太太(高兴的)说：“中，就这个都中，怪好看的。”
我接着说：“给您试试和外孙通通话？”
试机，满意，开票，成交。十、针对价格的说服性销售。
一位衣着朴实、年龄较小的女孩走到电话机柜台前，我主动上前打招呼，她面带羞涩的说：“我不想要太贵的，就四五十元的就行。”
她看了心连心的(28g)45元的电话，带红屏，多种铃声选择，然后又看了hcd35型电话并问：“这个78元电话的功能多到那里了？”
我微笑着说：“这款电话功能并不是很多，连键盘灯都没有，她主要好在质量和售后，你想三四十元价格的电话机，成本也会相应的便宜，你记住，所有的商品的质量和价格都是成正比的，你可以想想这样的价格，功能又有那么多，质量你觉得会好吗？你现在如果图便宜买个三四十的，三四个月就坏了，丢掉了舍不得，不丢掉又没得修，再买个加起来还不如一步到位，买一个好一点哩，再说这个也只有78元而已，又不贵，售后你放心，终身维护，名牌注重的是质量和售后，另外买个话机就是能打能接就行了，你说是不是？”
顾客点头说：“行，听你分析也有道理，我就那好的试一下吧！”
十一、针对老年人的消费者群体。
一对老年人来买电话，我非常亲切的上前打招呼，您二位想买电话吗？老太太说：“想买一个，家里的坏了。”
我微笑着说：“是不是想要个质量好的？价格不贵的？坏了有地方的修的，按键大的，不要那么多复杂功能的是？”
老太太(高兴)的说：“妮儿，你怎么知道的我想要这样的？可说到我心里了，俺俩老了，不要太复杂的。”
我(拿了个hcd88)说：“这个电话完全符合以上的特点。”
老先生说：“这个中，这个字我看见了，耐使不？”
我(笑眯眯的)说：“我给你试试，保证没问题！”
试机，成交，临走时我说：“以后有什么问题拿来就行，我替你跑腿！”(把握顾客心里，直接成交)。
十二、巧妙的运用风趣和幽默。
一下午快要下班的时候，一年轻的男顾客来看话机，想要一个往电脑旁边放的电话，然后就看了一眼hcd33型。
我说：“这个挺好的，挺简单的，但是你已经用上电脑的话，肯定家里的环境不错，如果你在旁边放一个(我随手拿了一个hcd92)的话，我觉得挺不错，大电脑边放一部翻盖的电话，如果别人不留意的话还以为您拥有一部小巧精致的笔记本电脑呢？而且这个电话还带语音报号的功能呢，如果你还玩电脑时电话来了，如果一听不是很重要的电话就可以不接了，省得麻烦，如果你的朋友来你家玩你的电脑的话，你也可以娱乐他一下，告诉她我玩这个笨的，你玩那个“笔记本”也挺逗的，在说年轻人都喜欢新潮，时尚的，这款话机是目前市面上最流行的，功能最好的单机，我觉的您用这个挺合适的。
顾客笑着说：”能不能便宜？”
我笑着说：”给你介绍这么时尚好玩的电话你还给我高价(开玩笑),我给。
你开票你交钱吧！”
(适当的pmp,另外风趣夸张一点也挺有效果的！)。
演示小技巧。
如果有顾客来选择电话，在我们的电话和和其他品牌作相互对比时，在相互选择的情况下：
在试我们的话机时，可以把电话放在桌面上，有条件的话，可以放在玻璃桌面上，铃声回声大，比较清脆，试功能的时候速度要快，表现出我们的专业水平。
（end）。
销售案例分享篇五
自从离婚后，周女士便将儿子托付给娘家父母照顾，独自来到了上海一家私企工作，虽然收入不高，但好歹也能照顾一家人的生活。
眼下儿子即将升入大学，虽然家里略有积蓄，前夫也会分担儿子的部分生活费用，但考虑到父母养老也需要大笔资金，周女士心里不免发愁。
1、咨询家庭资产配置建议；
2、投资获益，积累教育资金。
每月收支情况：
根据周女士本人所述，其在公司财务部任职，是一名财务会计，每月收入约8000元。
除去每月的房租水电、日常开销、及养家费用后，每月结余大概为3500元。
分析：收支稳定，但是渠道单一；支出全面均衡，储蓄率为，在合理范围之内。
资产负债状况：
固定存款40万元，活期存款3万元；两居室住房一套；无家庭负债。
分析：资产少，风险承受能力偏低，且周女士本人并不具备专业的投资理财知识，因此，投资应以稳健为主，不可盲目追求高收益。
针对上述财务情况及分析，嘉丰瑞德理财师为周女士提出了如下几条理财建议：
1、留足生活备用金。
周女士收入不高，但其工资却是家庭的主要收入来源，一旦发生了失业下岗的情况，家庭的收入就会断掉。
如果此时家庭资金全都用到了投资之上，一时周转不过来，家庭就会陷入生活费用短缺的困境。
因此，为了保障家庭的正常生活不受投资的影响，建议周女士在投资之前应储备好足额的生活应急资金，以备不时之需。
2、教育资金与养老资金分开储备。
为了明确家庭的资金用途，也为了分散投资风险，建议周女士将家庭教育资金和养老资金进行分开储备。
比如说，如果将15万元的养老资金用来购买国债、银行理财产品等，20万元的教育资金就可用来配置如今市场上比较流行的稳利精选基金。
这两者都具有风险小、收益稳定的特点，正适合周女士家的资产状况，同时，投资收益可用作孩子的教育费用。
3、完善好家庭保险计划。
从上述财务分析可知，朱女士的工资是家庭的主要收入来源。
在既要赡养父母，又要抚育孩子的情况下，家庭的经济压力是可想而知的。
因此，为了降低家庭的资金风险，减轻周女士的养老负担，建议她先完善好家庭的保险计划，拿出部分资金来为自己和父母购买适合的商业保险。
销售案例分享篇六
想要把手机。
成功。
的销售出去，不做些准备就上战场是不行的，事先的信息战也是非常有必要的。以下是小编为大家整理推荐关于手机销售成功案例分析，希望对大家有所帮助。
c、我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。
d、可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
e、要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的a、b点。
1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
2、客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
a、主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
b、如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
a、应付一个客人要。
坚持。
一对一的服务。
b、两个店员要有主次之分，不可随便插口。
c、其他人员只能充当助手，协助销售。例如：帮找配件，递交包装盒等。
a、不可只顾自己跟前的客人。
b、同时和其他围观的客人打招呼，如：
a、点头微笑说欢迎光临，有什么可以帮到您。
b、请随便睇睇，有也帮到你。
c、如短。
时间。
可以搞定的买卖，先搞定。
d、或通知其他店员先招呼。
a、建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。
b、如客人坚持要求缺货的机，我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是：
a、从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色，最迟第二天能有货。
b、讲清楚代用的机不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超过第二天，并在单上注明换机日期和颜色，避免日后误解。
c、留下客人的联系电话，机一到就通知他。
d、叫客人留下订金，尽快帮他解决所需的机。
1、客人投诉，都是心中有气，我们要态度温和，礼貌地请客人到休闲椅去坐，奉上茶水，平息他的怒气。
2、要细心聆听客人的投诉，了解问题后，尽快给客人解决。
3、对于解决不了的问题，要及时通知零售店相关人员。
a、先了解情况，后试机，作出判断，是否是顾客心理作用(比如手机听筒声音小)，尽量说服客人不要换机。
b、如有质量非人为问题，按公司有关规定去做，让客人满意离开。
a、在销售过程中要懂得做戏，让客人得到一种心理上的满足(价格上)。
b、在做销售资料时，要相互配合。
c、在客人处于犹豫不决时，要配合，起到推波助澜的作用。
d、在处理投诉时，要一主一次进行配合，圆满解决问题。
e、当与客人沟通到没有话题时，也要及时给自己台阶下，换另一个员工去跟客人沟通。
a、不好意思，我不知道我们经理的电话号码!(肯定的语气)。
b、您这个问题，我们会让您满意地得到解决，您看这样解决是否满意。
c、如解决b案行不通，则与直属上司联系。
销售案例分享篇七
白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。
雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警。
湖区的猎人熟悉了白雁的。
生活。
习性。一到晚上,他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它。
这时,猎人举着火把向雁群靠近。
放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉,没有一只逃脱。
有个在农场工作的农夫，有一天这个农夫打扫完马厩时，赫然发现他老婆送他的怀表不见了。
由于这个怀表对他来说十分的珍贵，于是他马上又跑回马厩寻找找了一段。
时间。
几乎把马厩整个都翻遍了还是没有找到因此他气馁地走出马厩。
而这时候他发现外面正有一群孩童在玩耍。
于是他向那群孩童说：假如你们之中有谁能在马厩找出他遗失的怀表，那个人便能得到五毛钱，于是孩童们一窝蜂地跑进马厩里寻找怀表，经过了一段时间，当孩童们走出马厩时，都表示没有找到怀表此时农夫更加地气馁与失望，就在这个时候，农夫听到了一个声音：『我可以在进去找一次吗?』一个孩童对他说。
但是农夫觉得大家几乎都把马厩翻遍了都找不到，怎么可能凭你一个人就找得到呢?
这个故事是否能给我们有?灸?
当我们不断地努力工作时，
我们是否曾经静下心来好好想一想，
我们所努力的方法及方向是否正确呢?
共
4
页，当前第。
4
页
1
2
3
4
销售案例分享篇八
买卖合同的风险承担，是指买卖过程中发生的标的物意外毁损灭失的风险，应该分配给当事人哪一方承担。注意：这里的风险指的是非因双方当事人的原因，而是因为意外事故导致的货物毁损、灭失。
根据我国《合同法》的规定，风险承担的规则是：
第一百四十二条：标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
举例：甲乙二人买卖一台电视，约定11月22日由甲将电视机交付给乙，结果在交付之前的11月20日，甲所在的地区遭遇百年不遇的大地震，甲家里的房子因为年久失修倒塌，将电视砸坏，最后甲无法交付电视——这就是意外毁损灭失的风险，由甲自己承担，因为标的物尚未交付。如果反过来，甲于22日按时交付，但是11月23日乙所在的地区发生地震，乙家的房子倒塌将电视砸坏，则电视被砸坏的风险是由乙承担的，因为此时标的物已经交付了。
不过，这里应该注意，以上举例中的风险承担只是一般规则，如果法律另有规定或者当事人另有约定的就按照法律的另行规定和当事人的另行约定来办。
第一百四十三条：因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的，买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险。
举例：上述案例中，如果乙在21号给甲打电话称自己正在外地出差，22号无法及时返回接收电视机，之后在23号甲所在的地区发生地震，电视机被砸坏；则此时电视机毁损灭失的风险应该由乙承担，因为乙违反了约定，应该从违反约定之日（也就是22号）起承担风险，即使电视机并没有实际交付，但风险责任的承担也是跟甲也无关的。
第一百四十四条：出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定的以外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。
举例：宏大公司将一批服装交给平安运输公司进行运输，目的地是a地。在运输途中，平安运输公司接到宏大公司的通知，说别往a地运了，直接运到b地交给盛远公司就可以了——这就属于出卖人（宏大公司）出卖交由承运人（平安运输公司）运输的在途标的`物，风险应该自买卖合同成立时起（也就是宏大公司和盛远公司关于买卖服装的合同成立时起）由买受人（盛远公司）承担。
销售案例分享篇九
1、客户3次对比羽绒服：开业当天，一位顾客8：30分来到我店，看上一款06女童羽绒服，问羽绒服出绒否、为何无羽绒标志、颜色太浅等，我都一一耐心回答，但该客户还是拿不定主意，说再找个人过来帮看看，我说没关系。一会，该顾客带来一位朋友，和07羽绒服做了对比。我把两款衣服的优缺点分别作了介绍，该客户还没决定购买，说再和小猪版纳的羽绒服比较下，我还是耐心地说，没关系。10分钟后，该客户径直走进店指着那款07羽绒服说，就要这件吧。(天津卢台小×××专卖店提供)。
2、耐心讲解：07年7月，我家小×××专卖店开业。当天上午人很多，有位大姐30多岁，较文静，挑了近一个小时，我心想，她肯定不买。但又不好意思走开，一直耐心给她服务。终于，在我转身要走向别的客户时，她问我这4件衣服能再便宜点吗?我说已7.9折啦。她可能觉得我做不了主，就直接找我妈妈讲价。妈妈最后没降价。这位顾客还是买了4件衣服。(山西交城小×××店主女儿提供)。
3、不忽视任何一个上门的客户：一天，有位穿着清洁工衣服的大姐来到我们的柜台买t恤。当时，我给她推荐了98元的，她嫌贵后，又推荐了68元的，还又推销了一件38元的特价裤子。这样我的销售额反而比原来还多。(长春巴黎春天小×××店员提供)。
4、替客户垫钱：一位客户购买一件348的羽绒服后到款台交款。一会，她面带遗憾地说，差20元钱，算啦。看到客户遗憾的表情，我想了想说：我替你垫上吧。客户瞪着眼睛说，你信任我吗?信任!我大声说。第二天，客户专门来还我的钱。以后我们就成为了朋友，她逛商场时，总喜欢到我这里唠嗑。(长春巴黎春天小×××专卖店店员提供)。
5、为客户着想：有一位孕妇要购买我们店内的某一种商品，我觉得她暂时用不上，建议她不要买。我站在客户立场上想问题，她很感动。随后，我建议她购买其他几件实用的商品，她爽快地购买，销售额近300元。(山西孝义小×××专卖店店主提供)。
6、不轻视民工：我在一个商场销售小灵通时，附近民工常过来。可能他们觉得我比较热情，所以经常到我的柜台来咨询，每次都问许多问题。说实话，我都快没兴趣给他们讲拉，同事们都说我白忙乎，我也有点疑惑。终于有一天，这几个民工带着他们的工头来，工头一下买了4部小灵通，发给了那几个民工，我暗自庆幸以前的工作没白做。(天津百货大楼小×××专柜店员提供)。
后他们竟然购买了200件，原来他们是本溪一个公司后勤部的人员。第二天，楼层经理当众对我进行了表扬，夸我爱岗敬业。(由山沈阳小×××专卖店店员提供)。
二、和技巧有关。
1、用品试用装的妙用：晋城小×××专卖店开业当天，山西分公司一位管理人员看到一位像是哺乳期的妇女走过来，就主动上去给她介绍用品，并给她手背上抹了一点试用品让她感觉，她立刻说，感觉不一样呀!其实就像赵本山让范伟跺脚和大声喊一样，跺脚就脚麻，大声喊就缺氧。由于有了这个切入点，分公司管理人员给她推荐了新的童床、学步车、三轮车，共计1400元。
三、和陈列、连带销售有关。
1、销售两套衣服：经过好××公司工作人员的培训，我重新调整了陈列，把一套男婴童衣服挂在形象墙左边，女婴童挂在右边。不久，一位澳洲女顾客看上了那套男婴童的衣服，一下子买了2套。我觉得陈列好的衣服，能一套、几套销售。(北京秀水街小×××导购提供)。
2、裙子畅销：08年1月试营业期间的一天，有一款裙子，挂在那里无人问津。最后在好××公司人员的指导下，我把它和一件风衣搭配，结果把风衣和裙子一下卖出两套。我想以后还多注意这方面的搭配。(由天津芦台小×××专卖店店长提供)。
四、决胜付款前的一秒钟。
1、有一次，一个客户购买了羽绒服要走的时候，我和她聊了几句家常，顺便告诉他还有新到的毛衣，可和羽绒服配套穿。如小孩全身都能好××衣服，那该多好，不就更是个“好××”吗?结果，她又买了一件毛衣。我觉得客户在购买完贵衣服后，再给她推荐便宜的和其原来配套的衣服较容易成交。因为，她已认同了我这个导购和好××公司的童装。(由秦皇岛现代商厦小×××专柜导购提供)。
2、一个顾客购买完裤子准备交款，我边收银，边给他说，那边还有和他配套的内衣和外套，看上可以试试。结果客户还真的挑了一件内衣和外套，我收银时比原来所收了180多元。(由山西孝义小×××店员提供)。
五、和回头客有关。
1、一个老顾客：我在秦皇岛商厦销售小×××服装已一年，一位老顾客先给孙子买秋冬装，继而又买春夏装。我希望拥有更多的回头客。(由秦皇岛现代商厦小×××专柜店长提供)。
2、开展电子商务：我是烟台小×××专卖店老板，从07年8月开始在淘宝网from上销售小×××童装。目前，回头客已有10多位。
4、持续二年的回头客：我销售小龙童装二年啦，第一年培养出来的客户，第二年还来，我相信第三年她还回到我的柜台买衣服。(由长春巴黎春天小×××店员提供)。
六、“19元起”的促销噱头及40元特价衣引来的销售。
1、华北某分公司在07年底做06秋冬装特卖，采取的促销噱头是“童装19元起”，以六折销售;事前电话和短信老顾客上门购买，效果非常好，10天时间销售额答65000元。
2、一天上午，一位女士到我店购买衣服，打折后50元的衣服，她非得给40元，我有点不愿意，转而一想，要不就给她吧，也算开张啦。付款后，这位女士觉得我店衣服装物有所值，又挑了一件毛衣和裤子，但觉得裤子价位高不能接受。于是买了毛衣就走了。10分钟不到，她又转回来，还是把当初认为贵的裤子买下啦。这样，40元的特价衣给我带来了2件正价衣服的销售，这也叫“一拖二”促销吧。(由威海小×××专卖店店主提供)。
失败案例。
1、真不应该让她经过6个专柜：一天，有一个顾客购买了2件上衣和两条裤子，我给他开完票后她去款台交款。由于从小龙专柜到款台要经过6个童装专柜，她又看上了其他专柜的上衣，最后就买了两条裤子。当时真后悔，该带着她直接去款台。(由天津凯旋门商场小×××专柜导购提供)。
2、不能连带销售：我在销售男装时，总不能把领带、腰带等小商品连带销售出去。我准备以后在这方面多努力。(由天津滨江商场小×××专柜导购提供)。
3、没算清利润：我销售窗帘时总能买个好价钱。又一次，有一位客户要买好几个窗帘但给出的价钱较低，我粗略一核计，觉得不合算就拒绝了他们。等他们一走，我重新一算，觉得并不吃亏。马上出去找他们，发现他们已融入人流之中。(由天津凯旋门商场小×××专柜导购提供)。
4、收假钱：上班第一天我收了100元假钱，那个男顾客先是拿一张很破的10元钱卖东西，我觉得太破，请他换一张。他立马拿出一张100元让我找给他，我摸了摸觉得不像假钱，就找给了他。他拿过钱，逃似的离开我们店，这个举动让我觉得有点蹊跷，重新一验，假币!出去追时，已找不见那位顾客。(天津大港小×××专卖店提供)。
5、总是心太软：总不敢给顾客推销贵的商品，其实想想，一文价钱一货。有的客户需要贵的，有的需要便宜的。针对不同的客户，推销不同的商品。(天津凯旋门商场小×××专柜提供)。
6、试了11双鞋：我在销售童鞋时，有位客户给小孩试穿了11双鞋最后也没有买。不过，我不后悔，因为我想她肯定佩服我的服务态度。(由长春巴黎春天小×××店员提供)。
7、不小心怠慢了老顾客：一天中午，我和一位新店员值班的时候来了一位位顾客，就在我给老顾客介绍商品情况的时又来了几位陌生顾客。来不及多想，我把老顾客托付给新店员，自己去接待新顾客。由于这位新店员(当天下午主动离职)不是很认同本职工作，对老顾客爱理不理的，最后激怒了老顾客，她拂袖而去。
销售案例分享篇十
作为一名营销员，第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习，能逐步增强我的自信心，九月份我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时，我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：
第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我们就多鼓励。
第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友，帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得体，会带其亲友一起来。
第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客试穿衣服，我们成功率会提高一倍。
第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。
上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我20xx年工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
