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在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
跟单员的工作职责和要求篇一
2、处理客户与工厂之间的沟通协调工作，确保生产订单的跟进;
3、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向上级主管汇报;
4、对产品的售后及时跟踪和维护，解决客户问题，提高客户满意度。
5、出口单证的收集等。
跟单员的工作职责和要求篇二
跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单。
就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的。
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
1、出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。
2、物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3、生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4、货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5、客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
6、客户所下订单的.数量及质量进行相关的监督（订单数量、交货日期、结款方式、回传交期）。
7、确认物料是否到位，为生产做好准备。
8、跟进生产，满足客户供货要求。
9、把交完的订单及时交给财务，做好对帐工作，协助业务回笼资金。
10、把自己不能解决的问题及时向上级反映，及时解决问题。
11、做好本职工作的同时，协助财务和出纳工作。
工作要领：
1、热情礼貌、积极向上、责任心强。
2、在客户和业务之间做好沟通和协调工作并及时准确的传达信息。
3、保持良好的客户关系。
4、做好各部门的沟通和协调工作。
跟单员的工作职责和要求篇三
2、跟踪派单客户信息，并及时做好统计；
4、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单；
5、派单计划表每日早上9：00前发送至业务部物流专员；
6、做好订单开票以及送货过程的追踪结果，及时反馈问题订单信息至业务部物流专员。
跟单员的工作职责和要求篇四
2.货物检验及出货并柜安排
3.出货文件跟催转交船务部门
4.新供货商验厂安排
5.商务贸易合同收集,归档管理
6.协调欧洲销售/采购/pm与工厂间的的关联沟通工作
7.完成上级领导交代的各项事务,并能独立处理和解决所负责的任务
跟单员的工作职责和要求篇五
2.负责客户退换货信息跟踪;
3.负责销售台账的建立以及应收账款的回收跟进;
4.负责客户投诉的信息接口传递工作;
5.协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;
6.协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;
7.负责销售相关文档管理工作。
跟单员的工作职责和要求篇六
1、订单的及时下达以及销售合同的完成。
2、订单下达后生产质量的把控。
3、订单出货前的验货申请以及跟踪。
4、订单交期的及时跟进和出货。
5、客户投诉的质量事故或纠纷。
6、订单的及时收汇。
7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务；
跟单员的工作职责和要求篇七
(1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
(2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
(5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
(6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
(7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：
(1) 函电的回复：
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录，样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员的工作职责和要求篇八
2.负责和工厂/供应商之间的生产下单，进度跟踪，质量确认，运输物流等;
3.订舱出运，单证制作，售后货款追收，供应商货款支付申请;
4.负责每月数据汇总、单据收集整理事务;
5.领导交代的其他事宜。
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跟单员的工作职责和要求篇九
1. 订单的及时下达以及销售合同的完成。
2. 订单下达后生产质量的把控。
3. 订单出货前的验货申请以及跟踪。
4. 订单交期的及时跟进和出货。
5. 客户投诉的质量事故或纠纷。
6. 订单的及时收汇。
7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务;
跟单员的工作职责和要求篇十
1.制作或审核采购、销售合同，提出货物交付和结算的建议，帮助公司规避风险。
2.租船订舱，安排、确认发货及跟进到货。
3.制作、跟进和审核进出口环节的各种单证。
4.负责保险、报关、报检海关检查等手续。
5.负责物流配送管理、物流费用管理、仓储库存管理。
6.协助处理整个合同执行期间的异常情况。
7.接受并协助处理客户的咨询和投诉事宜。
8.根据公司内部要求，录入系统并进行档案整理、归档。
9.根据业务需求提供各种采购和销售环节的报表、产品头寸和各种单证。
跟单员的工作职责和要求篇十一
2、制作生产加工订单的准确下达
3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产情况和进度
4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报
5、产品出货的时间、物流安排
6、处理客户临时更改的订单信息
7、主动推荐新品的开发
跟单员的工作职责和要求篇十二
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4、工作节奏多变，快速。面对的'客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的工作职责和要求篇十三
1.负责部门各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。
2.热爱互联网行业，愿意从基层做起，接受反应快。
3.负责向有关部门报送有关的数据、材料。
4.有良好的语言沟通能力，能够与人顺畅的沟通。
5.会基本的计算机软件操作，有抗压能力并且有团队合作精神。
6.有激情，做事积极向上，有良好的职业忠诚度。
