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在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得感悟，从而不断地丰富我们的思想。优质的心得感悟该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得感悟范文大全，供大家借鉴参考，希望可以帮助到有需要的朋友，我们一起来了解一下吧。
职场小故事及感悟销售篇一
在伦敦的同一条街上，住着3个裁缝。
一天，一个裁缝在他的橱窗里挂出了一块招牌，上面写着：伦敦最好的裁缝。
另一个看到了，在同一天也挂出了一块招牌。招牌上用大写字母写着：英国最好的裁缝。
第三个裁缝看了后，思考了很久。几天之后，他也挂了一块招牌，上面写着：本街最好的裁缝。
感悟
在这激烈竞争的年代里，一味地做“谦谦君子”，可能成为一大缺点。竞争就是要凭本事“竞”和“争”，敢于和别人去一比高下。只有在竞争中我们才能发掘出自己的潜力。
职场小故事及感悟销售篇二
公司里新来了位业务主任，二十五六岁的样子，圆圆脸大眼睛，最引人注意的是一笑有两个浅浅酒窝会出现在他嘴角。这个看着嘴边只有几根软毛的家伙居然能当主任！业务部的人中午饭都不吃了，七嘴八舌开了一个讨论会。
头一个月里，小酒窝四处流窜，一会儿到市场部聊上几句，一会儿到人事部扯上几分钟，一会儿转到财务部问问制度，一会儿守在管理部门口拉话题儿。等到开会时，人家就成哑巴了，不管讨论什么都是一副微笑的面孔，光点头不吱声。真要是必须每人发言时，他就一咧嘴露出小酒窝：“嘿嘿，我刚来，还在了解情况和学习，一个月后我再说话吧。呵呵……”
大家私下议论着，有人说：“公司这请的是什么主任，就一和事佬嘛！真该把那钱发我！”还有人说：“是不是哪位领导的亲戚呀？”
到了第二个月，大家忽然发现小酒窝改闷头写作了，每天来了不是写就是算，再不就是抓住个人问这问那，直到把人问跑。有人忍不住了：“公司有钱没处扔了？找个闲人也就罢了，还占个管理位置！”
到了第二个月的后期，连几位主要领导都快憋不住了，眼看快有重量级人物出面的紧急时刻，小酒窝开始动作了。第一步就是向大领导申请实施一个促销方案，而且迅速得到认可。在专题研究会上至少有三四位同事看了他的报告后，嘴巴一分钟之内没合上。人家的报告从市场角度分析，从产品方面调研，再从企业内部情况入手，分步骤的三套方案相互补充相互呼应。最漂亮的是人家还有紧急情况处理预案，困难预期及处理准备。人员也根据特点进行了分岗设置，有地面部队地毯式直销，有空中部队短信呼出加电话营销，有水上部队发行软文硬广。最后，人家连促销期间的绩效分配方式、相关阶段负责人、价格杠杆设置全部摆在大家面前。在一片惊叹声中，也有人说：“原来就是个理论家呀！憋了快两个月了，就弄出个报告来。”
第三个月里，小酒窝就像听见冲锋号的战士，每天和员工一起跑市场见客户，回来就拉着几位主管小结分析，修订方案。还时不时地自费与员工一起活动一下，他说这叫做劳逸结合张弛有度，光让马跑不让马吃草的不是好领导。
一个季度的促销结束时，领导开了一次公司成立以来最隆重的庆功大会，因为他们部门创造了公司开业来的最高业绩，奖励也足够丰厚。一个个有关部门上台领了奖，最后是小酒窝，只见他把红包一放，说：“我的成绩是大家给予的，没有第一个月各部门的培训和第二个月里大家的不厌其烦，哪有我们部的今天。所以，今天的晚餐我请了。”
什么叫不服不行，这就是不服不行，小酒窝就是我今天的顶头上司，虽说人家进公司时比我矮半级，但职场规律是能力决定一切。人家那种沉得下来，拿得出手，智慧+勇气+乐观再具备足够的亲和力，真不是一天的功夫。我还尚需努力。
职场小故事及感悟销售篇三
小孟在猛喝了两瓶啤酒之后，胆子终于壮了，横下一条心，抓起早已备好的名烟名酒，闭着眼睛摁响了局长家的门铃。
“局长，我是来请您……做媒的……”局长一愣，怔怔地注视小孟，这可是自当局长以来从没碰到的新鲜事儿，不由来了兴致，眼角眉梢现出少见的笑意“小孟，别紧张，慢慢说——”
“局长，说来您别笑话，我爱上了咱们局的打字员小钟，朝思幕想，可又不好意思挑明。我想，您贵为《·》一局之长，德高望重，斗胆请您牵线搭桥”
“那小钟对你印象如何？”
“若即若离，好像不是很反感。”
“行，我给你问问这件事儿，不过，我可是第一次干这种事儿，不成的话，你可要想开呀。”
小孟悬着的心终于落地了，接下来又在平和友好的气氛下说些家常话，小孟和局长的关系又近了许多。临走，尽管局长不想收小孟的礼物，小孟还是固执地留下了。
第二天，局长把小钟叫到办公室，和颜悦色地问了问最近的工作情况，就急不可耐地切入正题“小钟，你年纪不小了，也到了谈婚论嫁的年龄，现在有没有对象？”
小钟不好意思地垂下头说没有。
“这是你的私事，领导本不应该多管的，可又不能不管，给你介绍个如何？”
小钟依然低垂着头：“局长，您工作那么忙……”
“不忙不忙，这点时间还是有的。你看政工科的小孟如何々小伙子要学历有学历，要能力有能力，模样也是数一数二的，条件真的很不错，你觉得怎么样？”小钟羞涩地笑笑，满面绯红，不置可否。
局长一看有戏，就果断地说：“看来你对他印象还不错，你在这儿等着，我这就让他来，你们好好谈谈。”
接下来局长室里发生的事情，局长怕是做梦也不会想到。
小孟插上门直奔坐在沙发上的小钟，搂在怀里又亲又摸。小钟嗔怒地推开他“你干什么，也不看看这是什么地方。”小孟嬉笑着说“没事儿，老人家一时半会儿不会回来的。我们两个月后就结婚，就让局长主持好了。这样，我们就有了‘后台’，有‘背景’了，前途一片光明！”
小钟轻舒粉拳捶了他一下：“你小子，比鬼还精！”
两个月后，小孟和小钟在局长的亲自主持下如愿完婚。半年后，小孟如愿荣升政工科科长。
职场小故事及感悟销售篇四
也就是说，我们如何战胜懒惰呢?
有三点总结。
提高认知水平，多听、多看、多读、多思
刚已经分析过，我们之所以懒，之所以执行力不高，不懂得坚持，往往是因为认知水平低。
所以，提高认知水平是很有必要去做的，只有对该干的事有了更为深刻的认识，才可能主动去做。
想要提高认知水平，需要做到多听、多看、多读、多思。
多听取各方的声音，接纳不同的意见;多看看世界，见见世面;多看看书，多思考，让自己变得睿智，博学，让自己成为一个通透的人。
这是一个需要长期积累、沉淀的过程，但很值得去做。
当你真正意识到自己需要行动了，爆发出来的战斗力往往是惊人的，这也是为什么优秀的人却很努力的一个原因。
想方设法，提高内在驱动力
解决这个问题，就基本解决了我们犯懒的毛病。
近段时间，我每天早上都是6点多起床，然后和朋友一起去晨跑，变得很勤快。
之所以没有犯懒，是因为不敢懒，我们晨跑三人组有个约定，没有特殊原因，谁缺席一次，就罚1000。
通过罚款来提高做这件事的内在驱动力，就是我们克服懒散的方法之一，这其实是一种思维，可以运用到很多的环节中。
比如你计划看书，但是懒得看，你就可以和朋友约定，如果这周不看完就罚1000。
说白了，就是通过各种方法来督促自己，鞭笞自己去做一些向上、该做的事。
路是走出来的，事是干出来的，只要人不懒，你的人生就肯定不赖，不会差!
职场小故事及感悟销售篇五
从北大保安到北大学子，再到高校辅导员甘老师，这个小伙子被网友称为“史上最强逆袭”。
在北大的五年多时间里，甘相伟从没停止过学习。
当全职保安期间，甘相伟就常去校园里蹭课，听名师讲座，泡图书馆。
后来他参加成人高考，以高出60分的成绩被北大中文系录取，成为半工半读的本科生，更是从来没有过休息日，每天六点半就起床读书。
就连北大校长周其凤也对这个小伙子赞誉有加，还曾以甘相伟的经历鼓励北大学子：毕业以后要善于利用各种学习资源，不断学习思考，不断追求新知。
甘相伟将自己的经历写成了一本书，圆了自己的作家梦，离开保安岗位后，选择了自己最向往的教师职业。
曾在知乎上看到一个问题：努力学习的意义到底在哪里?
有一个回答我很赞同：努力学习的意义是让你越来越适应这个世界。
甚至，我想说：努力学习的意义，是让你的未来更加接近自己理想中的世界。
学习并不是一件只在学校才会发生的事情。固定型思维的人以为出了校门学习就停止了，但对于成长型思维的人来说，真正的学习，从踏出校门的那一刻才真正开始。
踏入社会以后，学习力的高低，会最大程度拉开我们与他人的差距。
职场小故事及感悟销售篇六
在哈佛大学mba课堂上，教授们做过这样一个课题:带上除了你以外的3个人，运两筐石料到山上去，每个人的经费只有100元，只允许在现场找人。
第一个组织这个活动的人，从开始发动群众到最后爬到山顶用了6个小时，他的方法很正规，用钱去招聘人搬运，尽量挑选一些身材比较强壮的搬运工，招聘工人用了3个小时，爬山用了2个小时，中途休息用了1个小时。
第二个组织这个活动的人，直接给附近的劳务公司打电话，劳务公司很快调派了3个身强力壮的人去负责搬运石料，结果，他只用了3个小时就爬上了山。
而第三个组织这次活动的人，却仅仅用了1个小时不到的时间就爬到了山顶。首先，他找到该山的负责人，询问有没有缆车，在确认有缆车的情况下，他只需要找到3个旅游的人帮忙看管一下石头，然后坐上缆车直接到山顶。
当然，课题的最后获胜者是那个坐缆车的人。虽然，另外两个人都表示不满，觉得他违反了规则，这个课题是训练你的组织能力，而不是投机取巧，然而，教授们最后把胜利判给坐缆车的人。
教授们最后是这样说的:原因很简单，在任何公司里，你的上司只看中你的绩效，你的结果。
如果你是一名员工，可能会常常听到上司抱怨:不要给我讲那么多的理由，我只要结果!请告诉我结果。
是的，这话很噎人，但就像本案例一样，也有其实在的道理。上司老总们千方百计想让员工明白:做结果，而不是做任务;完成任务并不等于结果，结果最重要。
职场小故事及感悟销售篇七
摆脱无效努力，关键在于“偷懒”
有人说：这个世界是懒人创造的，而不是努力的人创造的。
人们不想走楼梯，于是发明了电梯。人们懒得走路，于是发明了汽车、火车和飞机。
做得更少，但效率更高。
所以，要想达成自己的目标，首先不应该是瞎忙一通，而是要思考，用什么“偷懒”的方法，才能将自己的成果最大化。
等你思考完了，你会发现，其实不用花那么多时间和精力，你就能达成事半功倍的效果。
1、建立“时间价值”思维
某网友在回顾自己的北漂经历时，追悔莫及：
为了省钱，她租几百块一个月的狭小单间，房间里阴暗潮湿，上下铺的床也有没楼梯，睡上铺的她，每天上下床都要费好大劲。
房子离公司非常远，需要提前至少两个半小时去挤地铁。仅通勤时间，就接近4个小时。
每天的奔波让她疲惫不堪，时常抱怨生活好艰难。以她的工资，完全够租离公司更近，条件更好的房子。她却觉得：“不省省哪来存款，这么辛苦工作不就白费了?”
半年后，原本圆润有活力的她变得十分憔悴。最终，她离开了北京，自以为是的付出没有帮助她成长，反而浪费了许多时间。
作家克里斯·贝利说过：我们提高生产力的关键，在于创造出更多时间。
足球巨星c罗年轻的时候，家里并不富裕，但生活上他从来不会用时间去换钱。
c罗在训练场附近租了房子，还买了一辆车，出行剩下的时间，可以用来训练和休息，以保证每天10小时的睡眠。
如今，33岁的他，身体机能依然维持在23岁的水平。把握时间的价值，让c罗始终站在巅峰。
2、多做“无用”的事情
有读者曾给我留言，说工作5年来，每天勤勤恳恳，任劳任怨，早到迟退的。结果领导对他的努力视而不见，至今仍是公司最底层。
相反，那些和他同期入职，却不如他努力的人，升职的升职，创业的创业，发展得比他都顺。他觉得很迷茫，想改变现状赚更多的钱。
几句话聊下来，我发现他思维太局限了。只要没有去过的地方，都算远;自己不知道的事情，就认为没有，抵触接受新鲜事物。
这样的人即使再努力，也创造不出多大价值，因为他们很少会去总结，没有快速抓取事物背后运行规律的能力。
我认为，提升思维能力的关键，不应该只专注于工作，而是多做“无用”的事情。
像现在很火的短视频，许多自以为踏实的人不愿去了解，认为看短视频是没有意义，浪费时间的行为。对“网红”印象，还停留在低俗、低端的层面。却不知道已经出现了不同领域，甚至非常专业、有思想深度的网红。
你不做这些看似“无用”的事，直接否定它，就相当于断绝了自己对新事物的参与度。人是环境的产物，如果见识一直活在过去，就算再努力思考，也没有办法提升思维广度。
而聪明的思维方式，往往都是对新鲜事物和陌生领域，持有小心且乐观的态度。
不用自己的传统观念去质疑，抱着存在即合理的心态，去了解去发现，进而开阔自己的思维，比其他人更早一步看清现象，找到上升空间，甚至是风口。
像罗振宇，当大家都在质疑视频平台野蛮生长的时候，他已经在好几家不同领域的平台做知识付费了，单就映客一个平台就收获了26万粉丝和40多万映票。
如今，罗振宇也算是行业的领军人物了。
聪明的人，一般赚钱都不会太辛苦，太辛苦的人，一般都赚不到钱。不要总觉得“勤有功，戏无益”，多关注了解看似不务正业的事情，有益于提升思维，寻找职业出路。
3、培养“目标思维”
很多时候，我们想做的东西太多，真正能坚持下去的太少。
看别人学弹琴，自己也报了班，却只去了几节课;工作当中发现效率欠缺，收藏了不少文章，却再也没打开过;觉得心理学很有意思，买齐了推荐书目，但放在床头没翻开过。
还有像新年计划这种，现象级的形式主义：
减肥、健身、学烹饪;
读书、写作、求升职。
都想一下子吃成大胖子。
导致很多人忙忙碌碌一年，到头来一事无成。
去年，我一位大学同学辞职创业，开了一家店铺。
头半年的时候，她制定了很多计划，比如线上拓客，搞营销活动，通过旅行社做渠道，还有做小程序提高曝光量。三天一小搞，五天一大搞，满脑子就想着赚大钱。
谁知半年下来，什么钱也没赚到，还搞得身体五劳七伤，付出和收获完全不成正比。
其实，一年时间并没有想象中那么耐用，只需要制定一个目标，进行专项突破，至于其他方面，则可看情况推进。这就需要我们做出筛选，把真正有价值、能够坚持的内容找出来。
比如，新的一年要涨薪30%，这就是唯一目标，然后思考涨薪需要哪些技能提升，或是人脉拓展，通过拆解过程、逐个攻破来一一解决。而不是一下子定多个目标，断断续续地做，然后放弃。
职场小故事及感悟销售篇八
找工作，谈何容易。身边的朋友，有的已经尘埃落定，有的还在执着坚持。关于一些职场新人的励志故事你知道吗?下面是本站小编为大家准备的新人职场励志小故事及感悟，希望大家喜欢!
就凭我这高等学府的毕业证，别说是应聘一个小小的经理就是给他们做董事长也是绰绰有余“，吴德欢天喜地的去应聘。
过五关斩六将，他和另外一位应聘者胜出在公司的接待室等待最终结果。
”你什么大学毕业?“吴德主动搭讪。
”我?因为俺家里穷上完初二就毕业了“
”什么?“吴德差点笑了出来，”连初中都没有毕业，普通话也说不好。和我这个高等学府的高材生竞争真是你的不幸“对于应聘最后的胜出吴德信心百倍，心里乐开了花。
”他——一个乡巴佬，怎么跟我比?没法比。经理的位置舍我其谁?!“
结果出来了，”乡巴佬“竟出人意料的被聘用，而他却被淘汰了。
”这……这怎么可能?“他惊讶的问招聘人员。
吴德愣在了那里，一脸的迷茫……
诚信原则、契约精神，我们嘴上无不对它们表示欢迎，行动时却往往“灵活处理”。在这个问题上，我的上司邓飞克给了我一个德国式的回答。
行政主管依然烦恼于员工管理的问题，午后倦意融融的阳光却让他的声音变得模糊起来。我隐约听到“奖惩有力”这个词，脑子里忽然浮现出一个身影：这是一个50岁出头的外国人，谢了顶，戴着一副眼镜。他的形象和我心目中的外国教授惊人的一致，他是我曾经的老外上司。
老外上司名叫dunffiker，一个典型的德国人，严格、严谨。他有一个雅致的中文名字邓飞克。当初正是他把我招进公司的，听到他调任过来的消息，我格外高兴。
迟到与罚款
邓飞克接手我们分部的第一个月月底，我做好了工资册，送去给他签字。没等我回到座位上，电话响了，是邓飞克，让我再去他办公室。
“请你告诉我，员工的工资为什么有扣款一项?”
“先生，根据分部规定，员工上班迟到是要被罚款的……”
谈起规章，我对答如流。
他惯常的微笑意外地不见了。邓飞克一脸严肃地说“员工手册上没有关于迟到罚款的条款，员工的合同上也没有。”
“并不是所有规定都在员工手册上。”我有点无奈地说，“这是我们自己制定的考勤管理制度，这种临时制度再常见不过了。”
听到这话，邓飞克的脸色变得难看起来，“不!”他提高了嗓门儿，“难道总部授权分部制定规章制度了?我在公司十几年，没有一家分部得到过这样的授权!”
这样的规定还要总部授权?这难道不是为了有效地管理公司?
邓飞克对我的解释没有兴趣，他一再强调分部没有权力发布任何规定，不能超越权限。
“好吧，那您认为应该怎么办?这是前任总经理批准的。”
“立即废止，同时清理其他类似的制度!”邓飞克不仅要全面停止这种“违规行为”，甚至还说，薪水标准是公司与员工签订的契约，随便扣钱无异于违法。
居然还违法了!小题大作，不可理喻!我抓起工资册，掉头而去。
正改着工资表，电话又响了，还是他“员工迟到是不能允许的，我们要制止这种事情的发生给我一点时间，我会想出解决方案的。”
嗬，这老外，你不是不让罚款吗?你又有什么高招呢?
一个下午没有听见邓飞克的声音，我窃笑不已，不知他的脑子想破了没有。
快下班时，邮箱里传来了他的方案。
员工初次迟到，由部门主管和他谈话，了解迟到原因。
员工再次迟到，由分管部门的副总与他谈话。
员工第三次迟到，由你与他谈话，指出他的行为已经违约，给予口头警告;
员工第四次迟到，由分部总经理与他谈话，给予最后一次改正机会，
员工第五次迟到，表示已经无可救药，直接到你的部门，解除劳动合同。
这个方案让我快要昏厥了亲爱的员工们，请你们万不可再迟到了，否则，多少个谈话在等着你，你不害怕吗?估计你的上司比你还要害怕呢!
正哭笑不得间，邓飞克的第二封邮件接踵而至：亲爱的丽达：
作为人事经理，你应该了解公司承诺给员工的工资是受法律保护的。你没有权力扣罚员工的劳动报酬，也不能违规代表公司错误地行使你的权力，这可能造成公司在法律上的风险。
员工迟到有两种可能：一是由于客观原因导致他们意外迟到，这是可以谅解的，不应该扣罚他们的工资。我们是讲理的公司，公司的价值现是尊重员工的。二是员工刻意地迟到。这意味着员工没有履行他的职责，违背了合约承诺。这必须向他指出，并且记录在案，给予警告。
如果员工迟到就扣罚工资，意味着他可以用钱买回他的工作时间，而这些时间是他同意由公司支配并支付给他报酬的。那么，是否合约规定的双方承诺都可以用钱做交易呢?约定的事情就不可以改变，这是原则!如果你不能正确地理解并按照公司希望的方式工作，那么，你就是失职。
邓飞克
读完这封邮件，我陷入了沉思。我的同事们也读了，没有人再说话。
或许，这只是中西方文化的一个小冲突：或许，这是我们在契约精神上的巨大差别。
多余的责任感
经过三个月的培训，市场开发部从上海回来了。他们属于新的分部，筹备期间由我负责行政事务。
这是公司首次在江浙以外地区设立新机构，筹备工作空前的艰苦。尽管德国公司的计划周密高效，各部门间协作默契，但还是有一些细节没有衔接妥当：市场部员工的交通费用不能及时从总部得到报销，部门经理问我怎么办。
按照公司划定的权限，人事经理不能签字为市场部请款。无奈之下，出于职业责任感，我用自己的钱代公司垫上了员工交通费，单据自己保存着，等日后总经理到位再报不迟。
七个月后，新分部大功告成，将择日开业。
邓飞克也来了——由于总经理不能及时到位，开业前的工作由他负责。
邓飞克笑着夸我工作做得出色，又问我是否有什么需要解决的问题。
我想起前期的费用单据还在自己这儿，于是简单把情况说了。邓飞克立马答应让上海方面打足够的备用金过来，这时，他突然想到一个问题“1万多元人民币全是员工自己垫付的?”
“不，员工并没有垫付。财务部说新分部没有总经理，公司规定没有人有权力签这个费用，所以我先垫了。”
“这么说，是你用自己的钱在为公司付这笔费用々”
“是的，先生。我有义务解决这个问题。”我有些自豪地说。
他却摇开了头：“no!no!”
no?我是不是听错了7难道我做错了?我疑惑地望着他。
“丽达，你做错了事情!”
天哪，天下还有公理吗，难道我不应该为公司解决问题?搞不懂的老外!一瞬间，我气得面红耳赤，这个委屈让我真的有点生气了。
他依然自顾自地说着有问题应该及时汇报之类的话——我当然知道上司有权力有义务解决我的问题，但我自己主动承担责任就错了吗?我给公司造成什么损失了吗?我想我的眼圈肯定红了“先生，我理解你的意思。可是，出现问题并不是我的责任，而我解决了问题!”
看到我委屈和不满的神情，邓飞克的语气缓和了下来：“你做了许多有效的工作，但你为公司垫付费用并不是为公司好，相反是害了公司。你遇到问题，没有坚持公司解决问题的原则，执着地去反映情况直到问题解决，而是选择了不声不响。事实上，你这样做是掩盖了公司存在的问题，没有让真正的问题得到及时反映。那么告诉我，公司如何改进管理、流程，我们还要开设其他分部，这个问题将永远存在，难道，你没有想过这是个必须由公司去解决的问题吗?这是你个人能解决的问题吗?公司要发展，这个问题是不是一个重要的问题?如果不解决，它将带来多大麻烦?”
我激动的情绪刹那间平复了。或许，我的东方思维的确出了问题。员工的责任感，并非任何时候都是积极正确的。至少，在这件事情上，我的责任感是多余的。
退货之争
一天例会，邓飞克听完大家的汇报后突然宣布今后，准许顾客对食品退货。
两个食品经理几乎跳了起来，他们大声反对：“不，不行!这样我们将接到大量没有理由甚至无理的退货要求。退回的食品如果没有质量问题，我们又没办法退货给供货商!”
“先生们!”老邓摆摆手，示意安静，“我常常在食品部发现员工和顾客在争执。顾客对这些食品有异议，他们认为这些食品质量值得怀疑，或者，有其他的问题。他们不想要这些食品，特别是他们事先并不了解这些食品，是第一次购买。为什么我们要强迫他们接受呢?”
“邓飞克先生，虽然您讲的是合理的，可是，这将成为顾客随意退货的理由。若是很多顾客仿效这种行为，将给公司带来巨大损失。这是不可操作的”
我能够理解这些食品经理，他们对这个提议的惊慌和拒绝不无道理。信任，是件成本很高的事情。
但邓飞克依然不依不饶，他不解地质问：“难道顾客必须接受他们认为有问题的食品?如果有人强迫我们接受不想要的食品，我们会乐意吗?”
“这是两码事，邓飞克先生。我们无法辨别顾客退货的动机……”
“先生们，我提醒你们，这是人要吃下去的食品，这是很严重和很危险的事情!我不相信顾客会没有理由却要求退回已经购买的商品!”
这下子，经理们全体表示反对，几乎要抗议了。他们搬出公司的销售管理原则及各项规定，说明自己的坚持是在履行职责和维护公司的规则和利益。
邓飞克先生没有再争执，他做了让步。但他还是宣布：今后，凡生鲜食品顾客有疑义要求退货的，必须无条件退货!他声明，他将对此负完全责任，并且，他不认为这是损害公司利益。最后，他补充道，再不要让他看见有为食品退货而争吵的事情发生!
有关食品是否可以退货的争议算是告一段落了。
经理笑了，“傻老外，按他说的退货，我们的损耗谁承担?我们能做吗?我们能做的就是不让他发现有想退货的顾客。”
共2页，当前第1页12职场小故事及感悟销售篇九
a对b说：“我要离开这个公司。我恨这个公司！”b建议道：“我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”a问：为什么？b说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”a觉得b说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时b问a：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”a淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”
职场智囊：
职场小故事及感悟销售篇十
副总裁打工出身，上世纪九十年代初，高考落榜的他南下深圳打工。
开始的时候，作为普通员工的副总裁在车间流水线上工作，因为给公司提了几条合理化建议，在不影响产品质量的情况下简化了两条生产程序，为公司节省了可观的生产成本，得到总裁的赏识，于是调到公司的质检科上班，工资一下子翻了一倍。面对以前并肩工作的车间工友们的羡慕，他没有一点得意的神色，也没有疏远大家，周末休息的时候依然主动来找大家一起喝酒、一起逛街、一起打扑克。要好的工友生病的时候，他依然抽时间探望甚至是陪床。这让大家很是感动。
后来，他被提拔为质检部部长。一次，他查出一批次品，经过调查，发现是他以前的一个要好的工友因为工作时精力分散而没有正确操作好机器而造成的。根据公司的规章制度，这个工友要罚两千元钱。经过了解，他才知道工友之所以心思不集中，是因为工友的父亲在老家生病住院，近期准备做手术，他在为父亲的手术费发愁。
他是个坚持原则的人，工作中对大家要求非常严格，但是，他又是个非常讲究人性化的领导。后来，他被提拔为集团副总裁，如果他想批评哪个下属，他就请这个人在集团附近的小酒馆吃饭，边喝酒边批评，然后让对方换位思考自己作为领导的难处。一顿酒喝完，对方心服口服地承认错误，并且竖起大拇指发誓以后不再犯这样的错误。副总裁听了很高兴，于是两人又郑重地碰上一杯，算是“一言为定”。
只要副总裁请下属吃饭，大家就明白这是单位在批评人。只是这种批评很给“被批评人”面子，以尊重的姿态批评人，往往效果很好。
那年冬季，因为一个车间发生火灾，虽然及时扑灭，但是受灾损失依然高达几百万元，并且因为安全事故受到了主管部门的严厉批评。副总裁是主管生产的，车间出了火灾，他自然有着很大的责任。总裁一生气，干脆把他撤了，其实，就是“晾起来”了，没有任何职务，但是，工资照样发。
让总裁没有想到的是，当年年底，公司评选优秀领导，已经撤职的副总裁居然以高票当选。已经没有职务的人居然被大家选为优秀领导!总裁在惊诧的同时不得不重新“打量”前副总裁的人格魅力。
不久，总裁就想明白了，自己集团里员工跳槽率这么低，公司内部之所以这么有凝聚力，都是副总裁的功劳，他用他的真诚和善良化解了员工间的一些纠纷，用他谦逊的人格魅力感动着人，使大家觉得有他撑腰，工作起来心里是踏实的。
撤职后三个月，副总裁又官复原位，总裁知道这个副手的作用真是太大了。
后来为了解决两地分居，我离开了这家公司。前不久，我去深圳出差，专门看望了副总裁。我提出了这个疑问：一个普通打工仔奋斗成大公司的高管了，是怎么把心态保持得如此平和的?他哈哈大笑：“你就记着一点，这一辈子，谁也不可能永远向高处走，到了人生高峰后，都有走下坡路的时候。因此，当你向上爬的时候，你一定要善待你身边的人，因为当你下坡的时候，你还会遇到他们……”
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