最新大学生护理管理学心得体会(模板9篇)

每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

大学生护理管理学心得体会篇一

第一段：引言（150字）

学生护理管理学是一门以患者为核心，以护理治理为重点的学科。在学习这门课程的过程中，我深刻地认识到了护理管理的重要性，学习了许多管理知识、技巧和方法。学会了如何制定方案、开展管理和评估效果等方面的知识，也让我对未来职业的发展有了更加清晰的认识和规划。

第二段：学习经验（250字）

在学习学生护理管理学的过程中，我通过课堂学习、实践操作和互动交流等方式深入了解了护理管理的理论知识和实践技能。在课程中，我学会了如何开展人员管理、资源管理和风险管理等方面的管理知识，提高了对卫生管理的整体认识和管理水平。同时，通过与同学讨论和案例研究，我深刻认识到个人行为和团队协作对于护理管理的影响。

第三段：思考收获（300字）

在学习中，我认为学习应该是实践导向的，重在理论和实践相结合。学生护理管理学所学到的知识和技能可以通过在实践中不断运用和完善。在模拟实验中，我深刻理解了管理技能的重要性，也领悟到了管理技能对护理质量和卫生安全的重要性。另外，在与同学的交流中我不仅可以扩大自己的知识面，同时学会了如何尊重他人、倾听别人的观点和学习分享的精神，这些管理技能对我未来的职业生涯至关重要。

第四段：未来规划（300字）

学生护理管理学课程的学习让我对未来的职业规划有了更加清晰的认识。在未来的学习和实践中，我将深入探究护理管理的学科知识和专业技能，在实践中运用、实践和完善管理技术，提高对卫生管理的整体认识和运用水平。同时，我将积极参与同学之间的互动和交流，发挥好团队协作精神，提高自身管理技能和个人素质，对于卫生管理和护理安全的提高包上一份自己的责任。

第五段：总结（200字）

总之，学生护理管理学这门课程的学习，让我从理论和实践上得到了很多宝贵的经验和知识。通过对管理技能的掌握和运用，我深入了解和把握了卫生管理的整体情况，使自己成为一个有责任心、有管理能力的临床护士。在今后的学习和实践中，我将继续学习和探索护理管理的知识和技能，提高自身素养和个人能力，为卫生事业和医疗行业的发展做出应有的贡献。

大学生护理管理学心得体会篇二

这一个月主要学习内科，是临床实习的重点。我们有必要了解内科常见疾病的病因和易感因素，各专科特殊仪器的应用，以及特殊的检测和治疗方法，如肺功能测量、心电监护、心脏起搏器除颤器、心脏导管、各种内镜、腹膜透析、各种穿刺等。熟悉内科常见疾病的临床表现、治疗原则和毒副作用，临床实验室检查的.正常值和临床意义，识别常见异常心电图的能力，各种系统疾病的功能检查和检查方法。刚去内科的时候不习惯，但是服从领导安排，不嫌麻烦，请教老师，向同事学习，摸索自己的做法。在短时间内熟悉了内科工作，了解了各个班的职责，明确了工作程序和方向，提高了工作能力，在具体工作中形成了清晰的工作思路，使我能够顺利工作，熟练成功地完成自己的工作。

以“把工作做得更好”为目标，具有开拓创新意识，在护士长的领导和老师的耐心指导下，做好了病房的管理和医疗文书的整理工作。认真接纳每一个病人，把每一个病人当成自己的、朋友的、亲人的，经常去想别人的疾苦。我向老护士们学习了科室档案的书写标准，并认真书写了一般护理记录、危重护理记录和抢救记录。

遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基础知识、基本技能）和三严（态度认真、要求严格、方法严格）。护理部为了提高每个护士的理论和操作水平，每个月都要进行理论和操作的考试和培训，对自己的工作要求有严格的标准。正确的工作态度，“医生父母的心”，我以尽一切努力减轻病人的痛苦为己任。

大学生护理管理学心得体会篇三

护理管理学是一门关于护理领域的学科，涉及到护理管理的原理、方法和技能。在我的学习过程中，我深入了解了护理管理学的重要性和应用价值，并且通过实践与思考，积累了不少经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对护理管理学的心得体会，希望能给其他护理学习者提供一些启发和帮助。

第一段：护理管理学的定义和重要性

护理管理学是一门应用性学科，旨在培养护理领域的管理者和领导者。它不仅仅关注护士的临床技能，更关注护理工作的规划、组织和协调。对于每一位护士来说，掌握护理管理学知识是非常重要的，因为它可以帮助我们更好地管理和提升护理质量，提高护患关系的满意度。护理管理学的应用范围非常广泛，不仅仅局限于护理行业，还可以应用于医疗机构管理、公共卫生管理等领域。

第二段：护理管理学的原则和方法

护理管理学涵盖了许多重要的原则和方法，对于我们实施有效管理和领导是非常有帮助的。首先，时间管理是护理管理学中的重要内容，合理安排工作时间和任务是提高效率的关键。其次，沟通技巧在护理工作中也是至关重要的，有效沟通可以促进医患之间的理解和信任。此外，团队合作和协调能力也是护理管理学的重要内容，只有团队的协同配合，才能保证护理工作的顺利进行。

第三段：护理管理学的实践经验

在我的实践过程中，我也积累了一些护理管理学的实践经验。首先，我学会了如何合理安排工作时间和任务，避免拖延和浪费时间。其次，我培养了良好的沟通技巧，尤其是与患者和家属的沟通，倾听他们的意见和需求，同时也及时将医生的指示和意见传达给他们。最后，我也深刻体会到团队合作的重要性，只有团结一心，才能做好护理工作。

第四段：护理管理学的挑战和应对策略

护理管理学也是有挑战的，尤其是在现实工作中。其中，人际关系的协调和管理是一个重要的挑战，不同背景和性格的人员之间容易产生冲突和矛盾。为了应对这些挑战，我认为我们需要学会倾听和尊重他人的意见，与人为善，主动化解矛盾。此外，不断学习和提升自己的管理技能也是应对挑战的重要策略。

第五段：护理管理学的未来展望

随着医疗行业的发展和护理管理学的不断完善，护理管理学在未来将会有更广阔的发展前景。我相信，通过深入研究护理管理学，在实践中不断探索和创新，我们可以提升护理质量，提高护患关系的满意度，为患者带来更好的护理体验，同时也为护士的职业发展开辟更多的机会。

在我的学习和实践过程中，护理管理学为我提供了很多帮助和指引。我深刻明白，只有通过有效的管理和领导，我们才能更好地服务社会，提高护理质量。我将继续努力学习护理管理学的知识和技能，不断完善自己，在未来的工作中做出更大的贡献。护理管理学是一个不断进步和学习的过程，希望我的心得体会能对其他护理学习者也有所帮助。

大学生护理管理学心得体会篇四

护理管理学是一门在护理专业中非常重要的学科，它探讨护理领域中的管理问题和护理管理的理论。在我的学习中，我深刻体会到了它的实际应用价值和理论意义。下面，我将分享我在学习护理管理学中的心得体会。

一、对管理理论的更深刻理解

护理管理学的学习让我更加深入地了解管理理论的基本概念和核心内容，例如管理的目标、概念和原则，组织的结构和功能，领导力和沟通技巧等。熟悉这些理论知识对我们的实践工作提供了有力的指导和参考，为我们提供了更有效地支持和帮助我们在临床实践中解决问题的技能。

二、提高护理管理能力

管理是一种对组织运作的指导和控制，护理管理是对医疗保健组织和护理人员的指导和控制。护理管理学学习让我们学会了如何高效地进行资源管理和人员管理，提高团队人员的协作和管理能力。我们不仅要关注病人的病情，也需要关注人员的需求，让他们在工作中感到被尊重和被重视。

三、提升团队合作精神

在实际工作中，我们不仅需要单独完成任务，也需要与他人合作和协调工作。学习护理管理学，让我们更加关注团队合作的精神。我们更加专注于通过沟通与协调，创建和维护高度有效的团队合作关系。同时，也意识到了人际关系对工作中的影响，通过合理沟通和正确表达，促进员工之间的关系和谐。

四、培养学习习惯

在学习护理管理学的过程中，我们不仅扩展了自己的知识面，增强了自己的实践能力，还养成了良好的学习习惯。我们需要经常检查自己的学习进度和效果，以及找出自己学习中的不足之处，以便改善自己的学习方法和思维方式。因此，在我的学习生涯中，我逐渐认识到了自己的优势和短处，并继续不断地补充知识和提高自我能力。

五、提高护理标准

学习护理管理学为我们提供了管理平台的评估和实践，这使得我们能够为我们的临床实践提高护理标准。我们更加重视病人的需求和安全，贯彻实行病人中心的模式，提高医疗保健和护理服务的质量，让病人和家属不断地感受到我们的关怀和体贴。

总之，参加护理管理学的学习使我深刻地感受到自己向着更高效管理、更卓越护理的目标迈进，收获了更多的知识和技巧，这对我的职业发展和人生之路有着深远的影响。

大学生护理管理学心得体会篇五

经过了这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着以病人为中心，促进病人的健康的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。

责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备慎独精神。 细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为白衣天使，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。

专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。

作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。

护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个社会人，在患病期间，我们要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的交流，为我们的护理工作创造良好的环境，更好的服务病人，促进他们的康复。

在护患关系紧张的情况下，我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项护理工作，我们才能守法;只有懂法，我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。

我们作为新人，在理论上还有很多知识需要学习巩固加强，在工作上还有很多的不足需要完善提高，希望领导、护士长、老师们多教导，多指点，我们自己也会勤于学习，多请教，多提问，努力完善自我，胜任工作。既然我们选择了护理工作，就要立志做一名合格的护士，做一名让患者信任的护士，做一名让家属放心的护士!

护理管理学心得体会3

大学生护理管理学心得体会篇六

护理管理学是护理学生的重要课程之一，其目的是通过实践经验，培养学生的护理管理能力和专业素养。最近，我参加了一次护理管理学的见习，这给我提供了一个宝贵的机会，让我更深入地了解了护理管理的重要性和挑战性。在这次见习过程中，我学到了很多宝贵的知识和经验，同时也体会到了作为护理管理者的困境和压力。下面，我将从见习前的准备、实习中的收获、遇到的挑战、以及对自身发展的影响等方面，总结一下我的心得体会。

首先，在护理管理学见习之前，我进行了一系列的准备工作。我重新温习了护理管理学的相关理论知识，研究了一些经典案例，以及了解了当前护理管理领域的最新动态。这些准备工作帮助我为见习做好了充分的准备，提前了解和熟悉了护理管理实践中可能遇到的问题和挑战，为我解决实际问题提供了更多的思路和方法。

其次，通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。首先，我学到了如何与团队进行有效的沟通和协作。在实习过程中，我参与了团队的工作，并与其他护理管理者进行交流和合作。在团队中，我学会了倾听他人的意见和建议，并尽力与他们达成共识。这不仅增强了我的团队合作能力，还提高了我的决策能力和沟通能力。

其次，我在实习中学会了如何处理紧急情况和压力。作为护理管理者，我们面临着许多突发状况和紧急事件，需要迅速做出判断和决策。在实习中，我遇到了一些紧急情况，通过与同事和领导的密切合作，我能够迅速做出正确的决策，并有效地处理紧急情况。这让我更加坚定了我将来成为一名优秀护理管理者的信心。

然而，在实习中也遇到了一些挑战。首先，我发现在实际操作中，护理管理与理论知识存在一定的脱节。虽然我在理论知识上掌握得很好，但在实际操作时，我发现有时候需要灵活运用，根据具体情况做出调整。这对我是一种挑战，需要更多的实践经验和反思来不断提升自己。

另外，在实习中，我也深切感受到了作为护理管理者的压力和责任。护理管理涉及的是医患关系、人员管理、资源调配等方方面面，需要我们具备良好的判断力和决策能力。同时，我们还要面对来自患者家属、医生、护士等多方面的压力和需求。如何平衡各方利益，保证护理服务的质量和安全，是一项极具挑战性的任务。在见习中，我体会到了这种压力和责任，同时也认识到了自身在这方面的不足，这对我以后的发展起到了很大的推动作用。

最后，这次护理管理实习对我的个人发展产生了积极的影响。通过这次实习，我对护理管理这一领域的认识更加全面和深入，对自身未来的职业发展有了更明确的规划和目标。我深知作为一名护理管理者，需要不断学习和提升自己的专业能力，同时也要加强自己的沟通能力和领导力，以更好地适应和应对未来工作中的挑战和压力。

综上所述，这次护理管理学见习是我护理学习过程中的一个重要里程碑。通过这次见习，我深入了解了护理管理的重要性和挑战性，学到了很多宝贵的知识和经验。同时，我也意识到了自身的不足和需要提升的地方。这次见习对我的个人发展产生了积极的影响，让我对未来的职业发展有了更加明确的目标和规划。我将继续努力学习和提升自己，为成为一名优秀的护理管理者做好准备。

大学生护理管理学心得体会篇七

在一年工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在院领导的关心支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作情况总结如下：

一、积极开展优质护理服务

为进一步落实“优质护理服务活动方案”，改善护理服务模式，提高护理质量，保障医疗安全，为人患者提供安全、优质、满意的护理服务。

1、提高服务质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士定时巡视病房，变被动服务为主动服务，减少病人自己叫液体现象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2、为改善护患关系， 每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决基本到位。通过实施优质护理服务，使患者满意度得到提高。

4、贴心舒适护理，细节体现关爱，护理实现价值。优质护理的特点就是注重细节护理，能让人感动的也是细节。每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深入骨髓。

二、完善护理继续教育

护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径，随着现代医学的发展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用，对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新知识新技能，才能适应社会的发展和要求。根据我院实际情况，护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划，实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。

2、鼓励护理人员参加多种形式的在职教育，由于护士工作的特殊性，自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。积极鼓励护理人员参加自学考试、电大和函授学习，，对参加学历教育的护理人员在时间和排班上给予倾斜。

3、坚持加强继续教育培训。

三、坚持规范管理，注重内涵建设

1、坚持医院内涵建设，规范管理，重新制定了《治疗室管理规定》《晨间护理管理规定》、《医嘱提示本相关规定》、《各班护士细则》《护理操作培训的相关规定》等，并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。

2、护士是人类健康的保护者，生命守护神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为规范护士行为，出台了《手机使用规定》，对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参加护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离。

3、为保持治疗室环境整洁，药品物品分类放置，防止混淆、误用和错用，提高工作效率，减少差错，规范了治疗室标识，要求所有治疗室内药品、物品位置固定醒目，统一摆放，建立账目，定时专人查对。使工作效率和服务质量大大提高，减少了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。

四、熟练掌握临床药物知识

药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分，治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理，而且还取决于护士严谨的工作态度，科学的执行力度以及对医药知识的了解和掌握程度，为了使护士了解掌握药学知识，减少医疗事故发生，科学执行治疗方案，保证用药最佳疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。使本科室护士熟练掌握，保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全。

五、认识不足，不断完善

1、加强细节管理，如科室药品的管理

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多，病房欠整洁。

3、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不及时。

4、个别护士基础理论知识掌握不牢，急救知识欠缺。

5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位。

6护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不及时，有些近记录过于流于形式等缺陷。

7、从思想上，行动上作到真正的主动服务。

在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断研究护理工作中出现的新问题、新情况，总结经验，改进不足，不断提高护理质量。

护理管理学心得体会2

大学生护理管理学心得体会篇八

护理管理是把提高护理服务质量作为主要目标的过程，作为护理人员，在工作之后要经常总结心得，提高自己的服务工作能力。下面是本站小编带来的护理管理学心得体会，欢迎大家阅读。

一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”

一直以来，许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩，即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解，我对优质护理服务有了更正确的认识，我明白了这样做的目的是要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题，这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。

通过学习，我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益，让每一个人发挥其潜能，使一个人能顶两个人、甚至三个人。每个医院前进一小步，整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步，护理行业则迈出一大步。

二、升华了对护理职业的认识

郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业，因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求，另一个是被专业照顾、安慰的需求。人在逆境中被人帮助，是容易让人铭记的。医学是饱含人文精神的科学，摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性，医学要扭转技术至上的错误，应该是“技术”和“人性”的结合。我们护理工作是“人道主义的闪光”，护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使，我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人，走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去，在社会中“播种”。

三、增长了管理知识、经验，为今后工作开辟了新的思路

本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、中国台湾地区的5位护理专家进行了管理方面的讲座，讲课老师阵容强大、经验丰富，为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培训内容涉及人力资源管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进、全人护理经验分享等，非常契合临床实践工作的需要;课程设置合理，切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方法，具有较高的实效性。

简博士从宏观的角度阐述了“管理”就是“想办法把事情做好”。当我们面临两难的问题时，需要运用管理的思维和手段。香港、中国台湾地区的护理专家的讲座对临床护理实践具有很大指导作用，绩效管理、人力资源管理、全责护理、护理质量控制与改进等为我们临床实际工作打开了新的视角。

除此以外，培训班还特地利用晚上时间召开了“优质护理服务示范工程”活动的专项讨论，倾听基层管理工作者的心声，帮助大家解决困难及疑惑。这些都充分彰显了卫生部对优质护理服务的重视及关切，的确是意味深长。因此，作为基层临床护理管理者，我们更应该将国家对护理工作的这种殷切关怀化为一股踏踏实实践行优质护理服务的动力，真正以病人为中心，让政府、社会、群众满意。

领导班子 :领导班子是由组织中的若干领导成员按照组织发展需要有机结合而成的集体。

领导班子的特点是首先，领导班子是按照组织发展的目的建立起来的，体现了领导班子的目的性。其次，领导班子是有机结合起来的，不是杂乱无章随便组织起来的，反应出领导班子的整体性或者叫做整合性;再次，领导班子作为一个领导集体，是组织的领导核心，所以要从组织中选择优秀的人来组成，这就体现了领导班子的集优性;最后还要指出领导班子是一个开放的系统，也就是领导班子的开放性。集中控制:是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出问题的解决方案分层控制:是指将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动。分散控制 :是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制。

控制系统:是指由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。控制系统意味着通过它可以按照所希望的方式保持和改变机器、机构或其他设备内任何感兴趣的量。

例如，假设有一个汽车的驱动系统，汽车的速度是其加速器位置的函数。通过控制加速器踏板的压力可以保持所希望的速度(或可以达到所希望的速度变化)。这个汽车驱动系统(加速器、汽化器和发动机车辆)便组成一个控制系统。

产品质量控制:是企业为生产合格产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。企业目标 :企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。

气魄大，方可成大业，起点高，方能入高境界。只有那些树立远大目标，并为之奋斗的企业才能长盛不衰。决策目标:是指在一定外部环境和内部环境条件下，在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。

管理层次:所谓管理层次，就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。当组织规模相当有限时，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动，这时组织就只存在一个管理层次。而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这使管理层次增加到两个层次。随着组织规模的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。

从一定意义上来讲，管理层次是一种不得已的产物，其存在本身带有一定的副作用。首先，层次多意味着费用也多。层次的增加势必要配备更多的管理者，管理者又需要一定的设施和设备的支持，而管理人员的增加又加大了协调和控制的工作量，所有这些都意味着费用的不断增加。其次，随着管理层次的增加，沟通的难度和复杂性也将加大。一道命令在经由层次自上而下传达时，不可避免地会产生曲解、遗漏和失真，由下往上的信息流动同样也困难，也存在扭曲和速度慢等问题。此外，众多的部门和层次也使得计划和控制活动更为复杂。一个在高层显得清晰完整的计划方案会因为逐层分解而变得模糊不清失去协调。随着层次和管理者人数的增多，控制活动会更加困难，但也更为重要。

显然，当组织规模一定时，管理层次和管理幅度之间存在着-种反比例的关系。管理幅度越大，管理层次就越少;反之，管理幅度越小，则管理层次就越多。这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形态，前者称为扁平型结构，后者则称为高耸型结构。一般来说，传统的企业结构倾向于高耸型，偏重于控制和效率，比较僵硬。扁平型结构则被认为比较灵活，容易适应环境，组织成员的参与程度也相对比较高。近年来，企业组织结构出现了一种由高耸向扁平演化的趋势。

应香港护士训练与教育基金会的邀请，与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起，赴港学习考察。通过2周的参观学习、讨论交流，近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状，感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想，学到了先进的护理管理理念与管理知识，看到了内地与香港护理管理中存在的差异，受益匪浅。

一、护理管理体制

护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。部门运作经理相当于科护士长。病区经理———护士长———专科护士，三者职位差不多，工作安排不一样，薪酬不一样，专科护士的薪酬高于护士长。每个病房有1名病区经理，主要负责行政、排班等工作，不值夜班;2名护士长，负责专业业务技术管理，要参加值班;专科护士1人，主要负责专科护理，不参加值夜班。护士的退休年龄为60岁，可以提前申请退休，工作期间每月按比例(大约15%)提取退休基金，退休时一次领取。护士退休前全部参加倒夜班，产假10周(产前4周，产后6周)，妊娠与哺乳期照样倒夜班。医院职工工资由医管局发放，没有奖金，没有夜班费。护士职位的晋升护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升，在香港43家公立医院内公开招聘，医院之间可以流动，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公开招聘的方式进行，无年龄限制，但必须是注册护士，有学历要求。

与内地明显不同的是，许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任，各病房也有很多男护士，男女护士之间关系融洽，各尽其责。

二、护理人员配置

由医院管理局对各医院的护士人力资源与床位配备，按照专科特点设立不同的标准，一般普通病房的床护比在10.6左右，icu床护比为14左右。另有健康服务助理(生活护理)，办公室秘书(处理医嘱、文字录入，记费等工作)。在医院职工中(以东区尤德夫人那打索医院为例)医生占11%，护士占38%，后勤占42%，行政占1%，辅助人员(含抽血)占8%(全院3300多职工中，行政只有32人，医生300多人，护士1200多人，后勤服务1400人)。

三、护士职能

1.香港医院对护士采取严格的分层使用。专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为病人提供专业指导。注册护士负责病情的观察与记录、护理计划的制定与实施，换药、参与危重病员的抢救等工作。登记护士负责病人的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。健康服务助理负责病人的饮食供应及基本生活护理。各级护理人员团结协作，一切以病员利益出发，为病人提供高质量的护理服务。不同级别的护理人员的着装有所区别。

2.护士技术上的操作很少，很少输液，为病员静脉输液有专门的穿刺护士，抽血有专门的抽血员，抽血人员由护士与检验专业人员组成，由辅助科管理，护士的主要工作是发药、换药、管道护理、基础护理、生活护理等。白天由1名注册护士、1名登记护士、1名健康服务助理负责一组约6～7名病人的护理，icu由1名护士、1名健康服务助理负责1个病员的护理，(早班与下午班人员一样多，只有晚班930～700护士少一些)。

3.护士要为医生做一切准备，包括查房时拿病历，观察伤口时揭开敷料等。

4.如果发生发错药，病员跌倒等事件都要及时报告医管局。

5.病历记录，医生、护士的记录写在一起，明确时间，病历保存7年(以最后一次的看病时间为准)，产科病历保存20xx年。

四、护士的执业管理

香港护士管理局是负责护士准入的法定机构，其主要职能是按照《香港护士注册条例》的有关规定对符合注册条件的申请者授予护士执业资格。注册护士的准入条件为在正规资质学校完成三年护士课程或取得护理专科以上学历医学，教育网整理，登记护士为在正规资质学校完成2年护士课程且通过登记护士执业考试者。与注册护士相比，登记护士没有晋升资格，不能参与护理行政管理，不能开护嘱或管理毒麻药品，但可以通过再教育途径获得注册护士资格，必须到大学参加学习课程2.5年。

大学生护理管理学心得体会篇九

在我学习护理专业的过程中，护理管理学是我非常感兴趣的一门课程。护理管理学不仅教授了我如何管理患者的护理，同时也教授我如何成为一个高效的护士，发挥自己的潜力，更好地服务于患者。在这篇文章中，我将分享在学习护理管理学课程中的体会和心得。

二、护理管理学的理念

护理管理学的理念对我帮助很大，尤其是对于我的职业规划非常重要。护理管理学教授了我如何有效地组织和管理临床事务，比如时间管理、信息管理、人力资源管理等等。通过这门课程的学习，我明确了职业生涯中如何利用管理技巧来管理他人，如何帮助他人提高效率，以及如何通过合作来取得更大的成功。

三、领导力的重要性

领导力是护理管理学课程中的一个重要内容，这深深地影响了我的思考方式和行为方式。通过学习领导学的概念和模型，我了解了如何成为一个好的领导者以及如何开发和领导团队。在实践中，我发现，领导力是我作为世界上最需要的护士之一的一个非常重要的因素。在护理服务的过程中，必须展示出领导力，并以团队协作和领导为导向，为患者提供高质量的护理服务。这种思考方式可以帮助我更好地理解我的职业角色和职业责任。

四、创新思维和管理策略

护理管理学教授了我如何接受并应用创新思维来改进和提高护理质量，同时也探讨了如何实施管理策略来缓解卫生保健机构和护理小组面临的压力。作为优秀的护士，创新思维和创业能力非常重要。通过护理管理学的学习，我了解了如何运用创新的思考方式和方法，以及如何推进管理策略并以一种可操作的方式实施。

五、总结

（1）护理管理学的学习可以让我了解如何为患者提供更好的护理服务并成为一个高效的护士。

（2）领导力对护理服务的质量非常重要，它可以帮助护士更好地理解职责并为患者提供更好的护理服务。

（3）以创新思维和管理策略为导向可以提高护理质量，缓解卫生保健机构和护理小组面临的压力。

在护理管理学的学习过程中，我学到了不仅照顾患者，还要为他们提供良好的护理管理服务。我相信我的这些经历和知识将帮助我成为更好的护士，为患者提供更好的护理服务。