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岗位实践心得篇一
在此我首先感谢__铝厂给了我这份工作,感谢领导们一直以来对我的关爱和照顾,是你们将我领进了电解的大门,教给我专业技能,并用你们的爱心给予我无微不至的关怀,我深信这种关怀还将一直持续下去,我会努力工作,用我的行动来回报公司。
我来到公司已经一月有余,在此期间我从一个心高气傲的学生成为了一个基本上称职的电解工,从对铝业一知半解到熟悉电解的操作流程然后具体操作,每天的工作经历都让我感觉生活的很充实,一月的磨练虽短暂,但已坚定了我一直走下去的信念。对前一月的工作及生活我也颇有感触,总结为以下几点:
提高了我对铝业这个行业的认识。作为重工业的一种,它的重要性是不言而喻的,而作为铝业冶炼的源头,我们的工作也是很重要的。从熔炼成铝水再铸成铝锭,虽然技术含量不是太高,但每一个环节都要注意到,稍有不慎就会出现问题,甚至出现事故。我们只有不断的学习电解的知识,熟练掌握电解的操作流程,才能避免意外的发生,也才能更好的实践公司“节能挖潜,提效增值”的精神。
让我认识到安全生产的重要性。“宁可少赚一个亿,不可工亡一个人”是我们的追求;质量为本,安全为天是我们的信念。安全生产向来是公司一再强调的,但安全是需要全体__人共同努力,时刻装着安全生产的意识的,所谓“安全来自长期防范,事故源于瞬间麻痹”,这就提示我们要注意每个细节,首先在上班前检查自己的劳保用品是否配备齐全,然后在工作时充分考虑哪些环节容易出事,提前做好预防,下班前仔细检查设备是否运行正常并做下记录,在交班时安排到下个班组。
让我更加成熟,这点我感觉是对我最重要的。总所周知电解车间的工作环境是很恶劣的:高温、高强度并且很脏。如论是换极,还是清理电解槽都要认真并且很有耐心的完成。有时从上班到下班一直要忙个不停。但所谓苦难是人生的老师,正是从这种劳累中,体会到我的价值,也只是在这种磨练后,完整了我的性格。
实习才刚过一个月,以后的路还很长,再次感谢班长以及领导们作为我的师傅将我领进了门,并给予我那么多支持和帮助,让我在迷失中找到了方向,失落后却未言放弃。最后我想用前人的一席话作为我努力的方向并以自勉:吃自己的饭,流自己的汗,自己的事情自己办,靠天靠地靠父母,不算是好汉。
岗位实践心得篇二
实习是大学生职业生涯中至关重要的一段经历,通过实习,我们可以接触到真实的职场环境,提升自己的职业素养和实践能力。本文将围绕实习岗位心得体会展开,分为导师指导、工作收获、人际关系、自我管理以及职业规划五个方面,谈一谈个人在实习中的心得与体会。
首先,导师指导是实习过程中不可或缺的一部分。导师的指导是我们实习生学习的重要途径,他们有着多年的职场经验,熟悉岗位要求,可以教给我们各种实操技能。在我实习的过程中,我的导师为我提供了很多宝贵的建议和指导,让我了解到行业内的一些规则和技巧。导师们耐心细致地解答我的问题,帮助我快速适应工作环境,使我能更好地完成工作任务。
其次,实习期间获得的工作收获也是不可忽视的。实习是将理论知识转化为实际操作的过程,通过实习,我们可以学到很多书本上不会教给我们的东西。在实习的过程中,我有幸参与了公司的一些重要项目,通过亲身经历,我深刻领悟到在职场中勇于承担责任的重要性。同时,实习也让我体验到了工作中的辛苦与挑战,让我明白只有努力付出才能换来真正的成长。
第三,人际关系对于实习生来说非常重要。职场人际关系的处理能力直接关系到实习生在团队中的发展空间和未来的职业发展。在实习过程中,我通过与同事的交流和合作,建立了良好的人际关系。同事们积极地帮助我解决问题,给予我很多指导和支持,使我更好地融入团队。这不仅提高了我的工作效率,还为我未来的职业发展打下坚实的基础。
第四,良好的自我管理能力对于实习的顺利进行至关重要。在实习期间,我发现合理安排时间和精力是提高工作效率的关键。我学会利用闲暇时间充电学习,提升自己的知识水平。同时,我也意识到了健康的生活习惯对于保持身体和精神的良好状态有巨大的影响,因此我开始注重锻炼和休息,以保持良好的工作状态。
最后,实习期间我也开始关注起自己的职业规划。实习是一个了解自己、认识自己能力和兴趣的阶段。通过实习,我明确了自己的发展方向和目标,并努力提升相关的专业技能。同时,通过与其他同学的交流和学习,我也了解到了职业发展的各种路径和机会。因此,我开始制定了自己的职业规划,并为此付出了努力。
综上所述,实习岗位心得体会可以分为导师指导、工作收获、人际关系、自我管理以及职业规划五个方面。通过实习,我深刻体会到了实践的重要性,提高了自己的职业素养和实际操作能力。希望通过这次实习的经历能成为我未来职业生涯的宝贵财富,让我更好地迎接未来的挑战。
岗位实践心得篇三
在会计岗实习,我们从最初的茫然,观摩的懵懂,拿到操作卡的兴奋,直到能独立上柜的沉稳与自信!以下是会计岗位实习心得体会,欢迎大家参考学习!
时间过得很快,不知不觉我们已经从会计岗“毕业”一个多月了。
在会计岗实习,我们从最初的茫然,观摩的懵懂,拿到操作卡的兴奋,直到能独立上柜的沉稳与自信。
在这一个多月中我们经历了很多很多,每一点一滴现在看来都是一笔宝贵的财富,没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今天的成长。
xxxx银行,既xx银行的字眼,可见我们的业务结算量是国内首屈一指。
初入银行,不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我们的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是很多工作的基础,十分重要,让我们一定认真学习,我们在不住的点头之余对会计的工作充满了好奇与向往。
从现金区走出的我们暗自庆幸不用再每天面对大把的人民币担心自己的小抽屉里钱是多了还是少了。
但俗话说“家家有本难念的经”,每个不同的工作岗位也是一样。
自以为在现金去已经混熟的我出来应该没什么大问题,不就是几个不同的交易码嘛,但实际上当我真正接触到这纷繁复杂的业务时,我发蒙了。
茫然……
各种业务的流程、要求、需要的条件远远不是背几个交易码的那么简单,基本上客户随便提一个问题都能难倒我,而我能做的只是说“先生,不好意思,您稍等一下,我去帮您问问”。
茫然是短暂的。
因为我周围有支行的领导、综合部在关心着我们,身边的同事在帮助着我们。
支行在人员排班紧张的情况下依然尽量安排我们去结算区里观摩学习。
综合部整理了好多资料打印好发给我们,使我们在白天观摩后晚上及时复习加深印象。
会计结算的工作很繁忙,又经常因为有临时要发放的贷款而要加班。
但身边的同事都是耐心的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程,风险点和注意事项。
渐渐的我也明白了,在结算区虽然没有现金,但是每一笔业务的金额都很大,实际上有着更大的风险,也需要我们更加的细心与耐心。
还记得刚拿到了操作卡,着实兴奋了一阵,终于可以不用光看不练了。
个人住房按揭,公司贷款,保理,跨行转帐,托收……这段学的东西统统都来,但是到了晚上面对一大堆的票据帐单和附件缺发了愁,很多业务自己第一次做虽然知道了流程和怎样去做却不知道都算几借几贷,那些算单笔那些算表外,还有贷款的好多附件也不知道怎么摆放。
结果当然又是同事帮我扎平帐又把这些教给了我。
感谢所有帮助我的同事们,是她们的关心才有我今天在工行的成长。
在结算区每一点细小的东西也都是值得我们认真去学习和关注的。
背下业务的流程和交易码不是我们的目的,我们要真正去理解每项业务为什么要这样做,多去想想在业务上是否还有更好的建议。
不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里,我们要踏踏实实一点一点的学去做。
时间过得真快,从07年4月21号我开始在已经15天了,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。
对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。
然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
其次,我介绍一下我实习所做的工作。
再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。
只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。
特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。
这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。
无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
最后,我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度仍不够积极
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美
在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
4、学术上不够钻研
这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。
但我毕竟是硕士研究生,需要作一些技术的研究工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。
李广成总裁,也是我的导师,在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习,我的时间比他充裕的多,也应该可以多关注科研技术的进展。
5、没能积极参与公司活动
虽然我们只是公司的实习生,但公司对待我们并不见外,无论是各种待遇,还是集体活动,我们都和员工享受一样的`待遇。
很是遗憾的是,足球,篮球都不是我擅长的,希望今后的活动中我能为公司进我的一份力量。
以上是我对已经过去的半年多实习工作的总结,总结是为了寻找差距、修订目标,是为了今后更好的提高。
通?不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
毕业实践环节是大学生在完成全部课程后、走向社会之前最真实的一个模拟实验,对于我们财会专业的学生,平时注意注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。
在本月四日到六日,我院老师带领我院大三财务管理专业的学生进行了实习。
此次会计实务实习目的主要是为了通过写会计分录,填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平。
在本次实习过程中,我们小组坚持每个人都动手的原则,系统掌握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论与会计实践相结合,收获颇多,并有以下深刻体会。
一、扎实的理论知识是前提
在实习以前,我们总以为通过三年的学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,主观认为所有的工作都一样,只要掌握了规律就没什么问题。
但是在实习过程中我们才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出,比如我们的书写技能,如金额的大小写,日期书写的规范性等等。
此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识掌握不扎实,经不住实战的考验,这也是我们在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实践是关键
通过此次的实习过程我们还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们会计人员来说是远远不够的,作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。
但是在这次实习过程中仍然很吃力,这是我们认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要,离开实践环节的会计理论只是纸上谈兵,在财会人员的工作中行不通。
三、足够的耐心、细心是保障
会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。
在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出,试算不平。
出错越多,越是心浮气躁,,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。
到后来,我们认识到了这一不足之处之后,相互安慰鼓励,静下心来,仔细研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果,而且越做越觉得有趣,越做越起劲。
因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。
其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。
岗位实践心得篇四
岗位实习是一次很珍贵的机会,能够让我们在真实的工作环境中学习和体验工作的内容,更好地理解职业规划和个人价值观。我在一家互联网公司进行为期三个月的岗位实习,这段时间是我在职业道路上的一个重要的里程碑。在这个过程中,我学到了许多知识和技能,也深深体会到了实习的重要性。
第二段:实习前的准备
在实习之前,我做了大量的准备工作,主要包括了解实习公司的业务和文化、了解实习岗位的职责和要求、认真学习业务相关知识等。这些准备工作使我充分了解了实习公司的文化和业务,也为今后的工作做好了铺垫。除此之外,我还充分利用课余时间,加强自己的技能,如加强自己的英语口语和写作能力,以便更好地适应实习工作的需要。
第三段:实习中的收获
在实习期间,我在工作中遇到了很多难题,但是在导师的帮助和鼓励下,我有机会探索不同的工作分支,并提高了自己在选定领域的专业技能,让我对自己的职业规划,以及未来所要选择的道路有了更清晰的认知。同时,在这个过程中,我学到的东西远不止于专业技能,更多的是职场素养、团队合作等方面的知识,这些知识将为我今后的工作之路做出重要的贡献。
第四段:心得体会
我个人认为,实习是非常重要的一个经验,它让我们接触到工作现实中的挑战和机会。通过实习,我们可以更好地认识自己,了解自己的优点与不足,找到自己的方向并获得实际工作经验,在未来的职业生涯中取得更好的机会。
第五段:总结
总之,岗位实习经历是一次非常有益的经验,它让我获得了不少重要的信息和技能,并且让我的职业规划更加清晰明了。在实习期间,我不断收获,也不断成长,这让我更加深信实践是人才成长的重要途径。在未来的工作中,我一定会珍惜每一次机会,不断学习、成长、提升,为自己与社会做出更多的贡献。
岗位实践心得篇五
作为一名大二学生,我有幸能够在一家知名企业中实习,担任营销岗位。这次实习让我深刻认识到了市场营销的重要性,并且更加明确了自己未来的职业发展方向。
第二段:实习内容
作为一名营销实习生,我的任务是协助品牌营销部门完成各项市场营销计划。我参与了市场调研、竞品分析、市场推广方案制定等多个方面的工作。通过这些工作,我对市场营销的整个流程有了更深入的理解。
第三段:实习心得
在实习中,我学到了很多在课堂上无法学到的知识。首先,我体会到了协作的重要性。市场营销工作需要不同部门的协同配合,对于实习生而言,则需要与同事及领导紧密配合。其次,我认识到了团队的力量。只有通过团队的合作,才能更好地完成任务。最后,我还意识到,要成为一名出色的营销人员,必须具备强烈的创意思维和执行力。
第四段:实践意义
通过这次实习,我不仅学到了实用的营销知识,还明确了自己未来的职业发展方向。我认为,尽管市场竞争越来越激烈,但市场营销在任何行业中都是至关重要的。“市场不是向您讨教该做什么,而是向您传达别人真正的需求”- 一名成功的市场营销人员一定要能够准确了解消费者的需求,针对性地推出营销策略,从而取得市场的胜利。
第五段:总结
通过这次实习,我认为自己在市场营销方面得到了很大的成长。同时,我也未来规划了自己的职业生涯。我要不断学习,锻炼自己的创新思维能力和执行能力,成为一名优秀的营销人员。我相信,通过努力学习和实践,我能够成为市场营销领域中的佼佼者。
岗位实践心得篇六
1.1关于___银行
至20__年_月底,全行注册资本为__亿元人民币,营业网点近__家,员工总数超过___人。截至2020__年末,___银行总资产约___亿元,各项存款余额已超___亿元。至20__年底,各项贷款余额__亿元,实现拨备前利润__亿元。
据英国《银行家》杂志统计,按一级资本排序,在20__年度全球1000家大银行中,___银行排名第235名;在国内所有入围银行中,排名第19名。
___银行以“建设成为公司治理完善、机构布局合理、业务功能齐全,资本充足、管理精细、风险可控、业绩优良的区域性便民银行”为战略目标,坚持以“三农”、中小企业和社区居民作为主要客户群体,发挥特色优势,调结构促发展,防风险严管理,抓服务树形象,强基础推改革,全面提高经营管理水平和市场竞争力,努力把自身建设成为一家服务大众、贴心周到的便民银行。
1.2服务社区居民,践行“便捷服务心体验”
___银行致力于向社区居民提供便捷、便利、贴身、贴心的金融服务。推出的金融便利店是一种创新的金融服务网点,它把自助机具与人工服务相结合,功能涵盖了四位一体的自助银行、个贷服务中心、个人理财中心和业务营销中心。如今,金融便利店附近的社区居民除可24小时享受自助服务外,还可在下班后获得错时、延时金融服务。
___银行推出的“__理财”系列理财产品,至今保持了“各类各期产品收益实现率100%、客户投诉率为零”的记录,并在全国“__奖20__年度金融理财产品评选”中荣获了“银行理财——年度银行理财成长奖”。根据___大学信托与理财研究所的统计报告:截至20__年12月,___银行理财综合能力排名从20__年4月的第33位上升了10位,跃居第23位的水平。
“二手房买卖直通车”业务是___银行大力探索个人住房贷款经营模式的创新之举,它保证了可靠的房屋来源,安全的资金交易,合法便捷的手续,提供省钱、省时、省力的房屋买卖服务平台。
近期,随着中心城区__支行、__支行的相继开业,___银行加快了调整网点布局、完善服务网络的步伐,这是对全行“做强郊区、拓展城区、立足上海、辐射周边”市场定位的有力推进和全面实施,也是进一步配合各区域社会和经济发展规划,为客户提供更为完善、便利的服务网络的重要举措。
1.3___银行的业务
商业银行业务是___银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1)公司金融业务
公司金融业务为___银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2)产品服务创新
___银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
3)个人金融业务
个人金融业务为___银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。
4)产品服务创新
依托全球服务网络和多元化服务平台,___银行为客户提供全方位金融服务,不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务,为客户跨境资产配置提供了便利。
5)金融市场业务
___银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。___银行主要通过在__、__、__设立的五个交易中心经营资金业务。
6)产品服务创新
新产品的设计与报价能力是___银行金融市场业务主要竞争优势之一。___银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念,凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识,致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。
二、实习目的
(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识,丰富知识水平。
(二)锻炼自己的工作实践能力,提高自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神,培养岗位适应性。
(三)增加社会阅历,拓展人脉资源,完成实习规划。
(四)实习期间保持与单位领导员工的良好关系,通过自身实习表现给用人单位留下良好印象,争取校招绿色通道或者单位留用意向。
三、实习岗位及工作内容
实习岗位:
个人金融部银行卡助理营业部大堂经理助理。
工作内容:
个人金融部银行卡助理:
1、通过学习部门信用卡业务相关知识,掌握有关办公操作流程,了解部门对公和对私业务的具体操作,引导客户办理具体业务。
2、整理归档客户信用卡档案,实现客户资料,协助部门完成客户个人及企业贷款的办理及贷后的跟踪核查和不良贷款催收工作。
3、协助完成部门全辖员工的绩效考核报告及数据录入工作。
4、协助部门完成月度工作报告,进行相关表格数据的格式调整,在部门工作繁杂时负责部门业务通讯的转接工作。
营业部大堂经理助理:
1、学习银行前台的各项工作以及银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况,协助大堂经理处理银行各项日常工作。必要时协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。
2、协助大堂经理处理银行大堂事宜,如引导客户,为客户介绍理财产品,解决客户与银行有关的问题。参与银行厅堂销售的各项布置与客户营销。
3、协助柜台工作,指引客户填写各种表格回单,帮助柜台疏导客户。进行银行高端产品对vip客户的针对性推广等。
4、协助理财经理处理银行客户数据,主要完成客户购买理财产品或者办理各种功能性银行卡后的数据录入和数据分类工作。
5、客户回访工作,主要在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品等。
四、具体实习内容
学习相应理论基础知识及银行相关各种文件,学习了柜面操作基本知识以及人民银行下发的各种文件。大堂经理助理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
学习大堂营销技巧及解答客户咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理助理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
五、实习心得与体会
经过这次毕业实习,使作为新入社会大学生的我更加深刻地认识了社会,熟悉了工作岗位和工作要求,端正了工作态度。与此同时,在两个多月的工作相处中,与同事们培养了深刻地友谊,拓展了人脉,培养了礼仪,从而拓展了作为商科学生的商业素养,为以后的工作打下了坚实的基础。
通过这次实习,与实习相伴的是对银行业务的深入理解和对银行具体工作认知的改观,更加深刻地认识到银行工作的细致和严谨,也理解了银行对客户银行卡收取年费的合理之处。考虑对银行资源的高效利用,银行对其收取年费,避免了客户办理多张银行卡对银行资源的不合理占用,从而避免了银行卡档案的冗杂,减轻了银行卡档案和管理的操作难度,与此同时,促使客户合理利用手上有限的银行卡,提高安全意识,也减少了针对银行卡骗贷及核呆等贷后工作的工作量,维护金融安全。
在实习的过程中也伴随着对银行业务团队的认识和尊重,正是因为中行高素质的员工团队,通力合作,共同为部门成就而不断努力,才铸就了一个团结、负责的大企业的形象。
通过这次实习,我更加清晰的认识到银行已经由原来的专业银行向全能型商业银行的转变,银行已经由原来的货币银行转变为现在的万能银行。现代商业银行除了经营传统的存贷业务之外,同时还经营基金、保险等金融业务以及贵金属工艺品等保值增值类产品,分散经营风险,减少主营业务所造成的风险,而且积极拓展银行的中间业务,提高中收,有利于增强银行的灵活性,扩大赢利点。银行作为特殊的企业,有着特殊的监管机制,在经营过程中必须兼顾盈利性、流动性与安全性的“三性”原则。盈利性是目的,安全性是根本,而流动性是前提条件。商业银行在经营过程中必须统筹考虑三者关系,综合权衡利弊,不能偏废其一。在保持安全性、流动性的前提下,实现盈利的化。而现在能够积极拓展银行的中间业务,对于银行自身发展而言,无疑将会极大的增加银行的业务范围与经营能力,整体促进银行良性发展。尤其作为一名管理类专业的学生,看到中行历经百年,在外汇,贵金属工艺品等方面领军其他银行的时候,心里对以后的工作也是充满期待的。但同时也发现自己在口语方面的不足。
作为一名刚毕业的大学生,尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定要成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。通过这次的实习,我对银行工作有了详尽而深刻的了解,也是对未来参加工作的试炼。是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
岗位实践心得篇七
跨出校门我来到了实习工作地方,我选择的实习是销售专员,也就是电话销售,对于这分工作我还是比较清楚的,这是一份简单的工作但是想要有成绩去要看个人的努力。
来到更为的时候内心还是比较浮动的,也有些排斥,一开始我们面试的时候听到的是销售专员也就没有多想,没想到的是做电话销售,对于这份工作我并不了解,既来之则安之,与其抱怨不如去尝试去融入。
我开始了我第一次打电话,在上班的第一天我就拨通了电话,但是一听到我是要推销产品的客户想也没想就直接把电话挂断了,当我再次打过去直接被来黑,这样的事情发生子啊以后改工作中发生了很多次到了后来我已经习以为常,不在有任何的排斥,因为这是我们工作需要面对的问题,对于这样的问题想要解决就要靠我们自己努力了。
失败挫折是工作汇总的常事尤其是做销售,每天打电话几百个但是真正能够成功的却只有一两个,很多电话就这样如果沉入大海,没有溅起一丁点浪花,这让我非常难过,对于这样的情况老同事告诉我,面对客户我们不能一味的怀柔,还应该有自己的意见有自己的立场,没有自己的立场一退再退,这样只会让客户不在信任,想要赢得客户的信任首先就要说服自己,就要给自己足够的动力让自己有能力做到让客户信赖。
我也是有傲气的人被客户这样不留情面,没有接听的做法惹怒了之后我决定去,一次不行多打几次,哪怕客户不接听我也至少要打三次,每一次都会给客传递消息,客户电话不接听我就微信联系,微信不行就短信,这样不懈的努力不停的坚持,终于我成功的开启了人生中的第一单生意,虽然对我来说花费的时间很长但是这一切都是值得的,这让我知道了努力就一定会有收获就一定能偶获得成功,我从来没有放弃过努力最终还是完成了自己的第一次突破。
在工作中不怕工作失败,就怕工作的时候被打击的没有了动力,只知道如同机器人一般的工作,却不知道去争取。销售本来就是一件难度极高的工作,成功也不是光靠想就能够有收获的,更多的是需要我们自己努力去实现去完成,。第一次的失败不算是失败,最后一次失败也不是失败,但是我们一定要注意自己的能力注意工作的技巧,很多时候光靠冲劲是不行的还要有头脑,还要有自己的想法,知道在最不利的情况下去突破心得局面。
世上无难事,只要在工作汇总坚持,总有一天我们会获得成功的,总有一天我们能够得到自己想要的一切,但在这之前我们要做的就给把自己的工作做好,努力去完成自己的工作任务,在销售中去努力哪怕失败也不要放弃,因为销售本来就是一件失败率非常高的事情,但是任何事情都会有结果只要我们努力总会得到自己想要的。
岗位实践心得篇八
第一段:引言(100字)
营销岗位实习,让我深刻意识到营销在企业发展中的重要作用。通过与公司同事的合作和实际操作,我了解到了营销活动的策划、执行和评估等方面的知识和技能。在实习期间,我在工作中遇到了不少问题,但也在不断地实践和思考中找到了解决方法,进一步提升了自身的能力。
第二段:实习经历(300字)
在实习期间,我主要负责的任务为协助项目经理完成营销活动的策划、执行和推广等工作。在活动策划阶段,我积极搜索相关资料,并与同事们进行讨论和研究,为后续实施提供良好的基础。在执行阶段,我负责活动的现场布置和情况反馈,这让我更加深入地了解了营销实践的细节和注意事项。在推广阶段,我参与了宣传资料的制作和传播,通过线上推广和社交媒体等方式,扩大了公司的品牌影响力。
第三段:取得的收获(300字)
实习期间,我不仅学到了营销方面的专业知识和技能,还培养了自己的团队合作意识和沟通能力。在团队中,我积极参与各项工作,与同事们共同解决问题,提高了自己的工作效率和质量。同时,实习也让我更好地了解了公司的发展战略和目标,并从中汲取灵感和启示,为将来的职业规划提供帮助。
第四段:反思与建议(300字)
在实习过程中,我也遇到了一些困难和问题。例如,有时候我会遇到难以解决的问题,导致工作进度放缓或者无法完成。这时候,我需要更加细致地分析问题、灵活地运用所学知识并寻求同事的帮助。另外,我认为在未来的实习或者工作中,需要更多地注重实际操作和实践。因为只有在实践中,才能真正理解知识并将其运用到工作中。
第五段:总结(200字)
通过营销岗位的实习,我更清晰地认识到了企业的营销策略对发展的重要性,并从实践中学习了提升自身能力的方法。虽然实习中也遇到了些许困难,但通过反思和总结,我认为这些经历和收获对我今后的成长和职业发展都将有所助益。最后,我希望自己能够不断积累经验和知识,成为一名优秀的营销人员,为企业的发展做出贡献。
岗位实践心得篇九
会计业务 对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务 储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。 信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务 由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。
信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 小结 通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

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