在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
三重一大的会议记录篇一
地 点:大胖公司会议室
参加人员:宋__ 谭__ 韩__ 张__ 刘x 白__ 李x 孙x
主 持:宋__
记 录:关 x
到会情况:本次例会应到10人,实到10人
一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况
冀菜会馆
完成事项:
1、卫生间手抽纸已做到定量。
2、备餐柜五常有损换的已更新完善。
3、仪容仪表做到统一规范。
4、为客人提供一次性烟嘴服务。
5、站位时包间门成关闭状态。
6、个性化案例已做到位,突发事件、反面案例没有。
未完成事项:眼镜布服务没有实施。
大胖涮坊开发区店
未完成事项:
1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。
2、服务案例没有做。
3、三个卫生重点知道,但没有做好。
大胖涮坊中华店
完成事项:
1、收尾记录表已实施到位。
2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。
3、反面案例和突发事件没有。
未完成事项:
1、五常管理两天完成。
2、为客人提供一次性烟嘴没有做。
石府大酒店
完成事项:
1、收尾检查表已实施到位。
2、五常管理落实到位。
3、仪容仪表每天都在做,基本做到统一。
4、用心做事已完成,突发事件没有。
未完成事项:服务员服务不到位。
大胖涮坊裕华店
完成事项:
1、收尾检查表每天在做,检查结果上交店总。
2、五常管理已落实到位。
3、仪容仪表每天在做,有不合格的当场解决。
4、眼镜布包括在赠品内。
5、反面案例:点菜机不能用。
未完成事项:
1、服务案例在做,还没做完。
2、一次性烟嘴没有用。
二、服务总监宋贵斌总结各前厅经理问题进行总结,并对本次会议内容主持安排
1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。
2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题,每次检查结果写到会议督导栏,店经理要求及时填写,不断的回复,已到达逐步完善各店的服务标准。
3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?
讨论问题:
a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;
b、各店典型亮点的分享;
c、向同行学习优点;
d、前厅员工(个性员工)管理方法;
e、每月有新方法、新理念(宋贵斌负责)。
4、讨论怎样做到让顾客满意?
讨论结果:
a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好,但做不到)
b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)
c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)
d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实,下月汇报结果)
e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)
f、服务态度好,说话语气温和,工装干净平整。(同意并落实)
g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)
h、处理客诉及时。(同意并落实)
i、良好的形体语言。(同意并落实)
j、了解客人情况,及时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实)
k、熟练掌握业务技能流程。(同意并落实)
l、给足客人面子。(同意并落实)
m、上菜报菜名。(同意并落实)
n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见,同意并落实)
o、接听电话语气温和。(同意并落实)
p、餐中巡台服务。(同意并落实)
补充问题:
1、如何向同行学习优点?
a、全员通过去其他店吃饭和新员工交流等一起学;
b、同行网站例如《餐饮职业网》;
c、前厅经理每人每月提供一个同行业亮点等。
2、怎样及时处理客诉?
a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理;
b、重度客诉由营销经理和店长处理;
c、所有客诉前厅经理必须在场解决。
3、良好的形体语言?
a、点头问好;
b、为客人指方向是不能指指点点;
c、不在客人面前做不雅动作等。
4、如何提前了解包间客人情况?
a、在预定了解
b、和从管理层了解
c、通过客人交谈了解等。
5、如何给足客人面子?
a、全员认识客人;
b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排;
c、提前了解用餐性质;
d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面,即便不在时也要委托其他管理层见面。
三、服务总监宋贵斌对下月服务重点做安排
1、各前厅经理回店后针对不同客户进行分类,并制定出针对不同客户的服务方案。
2、凉菜不能单个上,差一个没事,一定要几个一块上。
3、顾客预定包间时一定要询问顾客是否需要提前订菜。
4、火锅店服务时汤不能干,谁不能少。
5、对于客人反映肉肥的合理解释:去年雨水较大,草长得好,羊吃的肥,饲料喂出来的羊不长肥肉。
6、服务员不允许当客人面洗餐具。
7、员工掌握特色菜的介绍。
8、火锅店麻酱烧饼介绍:倪萍在涮坊用完餐后,有特别要求打包带走100个。
9、客房被子有异味,饮水机标贴使用标签。
10、接受联检人员提前定出,重点培养,并上报谭经理。
四、__区域质检部经理谭成双对上月质检做总结并对本月各店制定任务
1、三月份联检整体不太好。
2、火锅店进入淡季,要加强服务管理。
3、本月联检不足要列入下月计划。
4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。
5、四月份检查重点是员工热情度。
6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。
7、30号前用心做事交至谭成双经理。
8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。
__集团__区域
20__年__月__日
三重一大的会议记录篇二
所谓的三重一大是指重大的事项决策、重要项目的安排、重要干部的任免以及大项资金的使用,党中央在十四届四中全会上就针对三重一大问题进行了讨论。下文是三重一大会议纪要模板,欢迎阅读!
会议日期:
出席对象:站领导班子成员,全体党员,群众代表
会议主题:
会议地点:隧道会议室
会议纪要:干部任命
1、宣读任命文件。
2、简绍新任命干部:董岱任支部书记,刘长立为副站长。
3、讨论新站领导班子组成以及分工。
4、新任领导讲话。
记录人:
会议日期:
出席对象:
会议主题:
会议地点:隧道会议室
会议纪要:站领导班子成员,全体党员,群众代表 大额资金的使用 我隧道灯具维修项目需要大额资金,针对这一情况,我 站已经分步骤,分层次做好了财务预算,召开此次会议研究决 定大额资金的具体使用情况。 根据各项工作的轻重缓急,对资金的募集方案做出了具体的安排部署,由党员分组进行,确保资金的安全。 针对资金的使用,由站按照会议的决定制作相应的党务 公开资料, 并张贴于宣传栏, 接受广大人民群众的监督和检查, 积极及时地对群众意见建议进行反馈。
记录人:
会议日期:
出席对象: 站领导班子成员,全体党员,群众代表
会议主题: 隧道漏水
会议地点:隧道会议室
会议纪要:
1、落实隧道漏水任务分工。
2、漏水时隧道作业布置。
3、完善隧道漏水治理方案。
4、为隧道漏水治理方案进行手续,并安排落实。
5、迎接专家为隧道漏水进行现场整治。
三重一大的会议记录篇三
我村硬化道路,换届选举以及外出考察等项目需要大额资金,针对这一情况,我村已经分步骤,分层次做好了财务预算,召开此次会议研究决定大额资金的具体使用情况。
根据各项工作的轻重缓急,对资金的募集方案做出了具体的安排部署,由党员分组进行,确保资金的安全。
针对资金的使用,由村会计按照会议的决定制作相应的党务公开资料,并张贴于宣传栏,接受广大人民群众的监督和检查,积极及时地对群众意见建议进行反馈。
记录人:
三重一大的会议记录篇四
1、学校任何重大决策事项,均必须经校务委员会集体酝酿提出,经学校领导班子研究讨论,在广泛征求党员意见的基础上,交教工代表大会票决通过方可执行。
2、学校重要干部的任免,须经学校党支部、校务委员酝酿提出相关名单,交领导班子讨论,在支部大会、学校教代会听取意见后,才可报上级主管部门审批。被批准的干部任免名单需在学校公示栏内公示三天后方可执行。
《小学三重一大决策制度》()。4、学校2万元以上的`资金使用及5万元以上的基本建设均需由校校务委员会集体研究提出,经校领导班子讨论决定,并将资金使用的具体安排报上级领导审批;学校要定期将资金使用情况,包括使用过程中的进展情况,资金使用之后收到的效益等向全体教职工宣讲,并在学校公示栏内公示,使学校大额度资金使用情况人人知晓。
5、对尚未正式公布的会议决策和需保密的会议内容,与会人员不得外泄,否则要严厉追究有关人员的责任。
6、“三重一大”会议决定事项,必须明确实施部门和负责人,并由实施部门和负责人组织实施。
7、“三重一大”事项决策的情况,包括决策人、决策事项、决策过程、决策结论等,都要以会议通知、会议记录、会议决定等形式留下文字资料,并存档备查。
三重一大的会议记录篇五
地点:书记办
主持人:
记录人:
参加人员:
支村两委成员应到9名,实到9名。
党员应到66名,实到40名。
纪检监督小组成员3名,在党员内已占名额。
专题会议内容:
关于我支部开展保持党的纯洁性学习教育活动动员会
雷刚讲:今天,召集大家一起来主要是召开保持党的纯洁性学习教育活动动员会,主要任务是:贯彻落实省、市、县及镇党委关于保持党的纯洁性学习教育活动的意见要求,对我村的学习教育活动进行安排部署。刚才,宣读了《保持党的纯洁性学习教育活动领导小组》名单及《保持党的纯洁性学习教育活动实施方案》,就活动的指导思想、目标要求、方法步骤等进行了详细安排。希望大家认真学习领会,抓好贯彻落实,迅速掀起保持党的纯洁性学习教育活动的热潮。
最后,雷刚讲到开展保持党的纯洁性学习教育活动是关系党的建设的一件大事,我们一定要按照上级的统一部署和要求,以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,扎扎实实搞好这次学习教育活动,进一步提升我村党员干部队伍建设水平,以优异的成绩向党的献礼!
三重一大的会议记录篇六
1、目安排和大额度资金运作的事项。
2、“三重一大”实行集体讨论决策,主要有三种决策形式,组(党委)会”、“党政联席会”、“总经理(局长)办公会”。
3、
4、公司及所属单位主要负责人是贯彻落实“三重一大”决策制度的主要负责人;领导班子成员根据班子分子和具体情况,承担相应责任。(对)
5、干部人事部门要将“三重一大”决策制度的执行情况作为对“四好”领导班子、领导班子成员的考察、考核重要内容以及任免的重要依据。(对)
6、执行。
7、建立健全并严格执行“三重一大”决策监督检查和责任追究制度。监督检查的重点是“三重一大”事项范围是否全面科学、决策程序是否严密、责任追究措施是否有效等。
8、参与决策的个人对集体决策有不同意见,可以保留或者向上级反映,在没有做出新的决策前,可以变更或者拒绝执行。(错)
9、重大决策事项包括本单位改制重组,资产转让(调整)、股权(转让)投资、资产收(并)购等事项。(对)
10、涉及本人及其亲属有关的议题时,参与决策人员应按有关规定主动回避。(对)
三重一大的会议记录篇七
地点:xxx
主持人:xxx
记录人:xxx
参加人员:xxx
专题会议内容:
关于我支部开展保持党的纯洁性学习教育活动动员会
雷刚讲:今天,召集大家一起来主要是召开保持党的纯洁性学习教育活动动员会,主要任务是:贯彻落实省、市、县及镇党委关于保持党的纯洁性学习教育活动的意见要求,对我村的学习教育活动进行安排部署。刚才,宣读了《保持党的纯洁性学习教育活动领导小组》名单及《保持党的纯洁性学习教育活动实施方案》,就活动的指导思想、目标要求、方法步骤等进行了详细安排。希望大家认真学习领会,抓好贯彻落实,迅速掀起保持党的纯洁性学习教育活动的热潮。
最后,雷刚讲到开展保持党的纯洁性学习教育活动是关系党的建设的一件大事,我们一定要按照上级的统一部署和要求,以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,扎扎实实搞好这次学习教育活动,进一步提升我村党员干部队伍建设水平,以优异的成绩向党的献礼!
三重一大的会议记录篇八
为贯彻落实中共中央关于“三重一大”制度(重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金使用),切实加强对权力的民主监督与制约,实现决策的科学化、民主化,促进依法行政和廉政建设,现结合我局工作实际,制定集体研究决策制度。
一、“三重一大”制度的具体内容
(一)重大事项决策涉及我局改革、发展和稳定,关系工作人员的切身利益的重大问题,重大项目引进,均属于重大事项决策的范围。主要内容:
1、党和国家的路线、方针、政策,上级有关会议和文件精神的贯彻执行;
2、党风廉政工作、廉政风险防范管理工作、精神文明建设和思想政治工作的重大问题;
3、全局工作规则、各项工作制度的制定和调整;
4、围绕中心工作的重要工作思路和重要举措;
5、全局年度总体工作计划和工作目标任务的确定;
6、全局财务年度决算、预算的申报和调整;
7、年度评比及奖惩等相关事项
8、机构设置、岗位职责、中层干部岗位竞争、人事变动等事项;
9、其它需集体研究决定的重大事项。
(二)重要人事任免
1、中层干部竞争上岗的任免;
2、后备干部的推荐、选拔。
(三)重要项目安排
1、大宗物资及办公设备的采购;
2、经上级批准的重大或集体考察学习活动项目经费的支出;
3、重大项目投资考察的接待支出。
(四)大额度资金的使用
单项支出在10000元以上(含1万元)的资金款项。
二、“三重一大”问题决策的机制和程序
(一)集体决策的机制和分工
实行局长负责制,通过局长办公会、局务会或联席会讨论决定的重大事项。
(二)参与集体决策的范围
出席局长办公会的人员为局级领导班子成员。根据工作需要,局务会扩大会由局长或书记确定邀请有关科室的负责同志列席会议。
(三)民主决策程序
依照国家法律、法规和相关规定,凡属“三重一大”事项,在提交党组会、局务会或联席会决策之前,要经过民主程序讨论共同决策。
中层以上干部的任免,严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》及相关规定执行。
“三重一大”事项,在会议决策之前,依照法律法规和相关规定要求,广泛调查研究、充分听取群众意见,深入进行论证和协调。
三、集体决策规则
1、“三重一大”问题集体决策,要有计划地进行,无特殊情况,不讨论临时动议议题。
2、决策前要根据工作计划,做好调研、论证、相关法律咨询和必要的事前审计;
3、决策时要集体讨论、各抒己见、集思广益、少数服从多数、民主集中;
4、决策后有重大事项的项目负责人安排专人负责集体决策的落实、总结、局办公室负责催促、监督和检查。
5、“三重一大”事项决策的情况,包括决策参与人、决策事项、决策过程、决策结论等,要以会议记录、纪要、决定等形式留下文字性资料,并存档备查。
四、集体决策的程序
1、相关科、室提交需要领导班子研究决策的事项的相应计划、调研和专家论证报告等书面材料。
2、经党政主要领导审阅后,根据事项性质和轻重缓急程度,按照相应决策范围,列入决策计划。
3、在不同的决策范围内,经集体讨论,按照民主集中制原则决策并形成会议纪要。
4、正式发文,付诸实施。
5、年终,根据“三重一大”问题的性质,在全体职工或全体党员大会上通报落实情况
五、违反“三重一大”事项集体决策制度的责任追究
(一)“三重一大”问题集体讨论决定是从源头上治理腐败的一项重要举措。凡属下列情况给国家、集体、单位造成重大经济损失和严重政治影响的要追究责任:
1、不履行或不正确履行“三重一大”制度决策程序,不执行或擅自改变集体决定的;
2、未经集体讨论决定而个人决策,事后又不通报的;
3、未经领导集体提供真实情况而造成错误决定的责任人;
4、执行决策后发现可能造成损失,能够挽回而不采取措施挽回的;
5、其他因违反本制度而造成失误的。
(二)责任追究主要依据本人职责范围,明确集体责任、个人责任或直接领导、主要领导责任。
(三)对于不执行或不能按要求执行“三重一大”制度规定,造成损失和不良影响的,视情节及损失情况,按有关规定处理。
(五)责任追究的方式有责令检查,诫勉谈话、通报批评、免职、责令辞职、党纪政纪处分,移送司法机关处理等。
看了“三重一大会议纪要范文”还看了:
三重一大的会议记录篇九
为严格执行党的民主集中制原则,促进依法行政,建设法治政府,推进决策科学化、民主化、法制化、规范化。近日,富民县人民政府建立“三重一大”事项集体决策制度,进一步加强领导班子决策事项的风险防控和监督管理。
制度从实施实施原则、实施范围、决定程序、监督管理、责任追究五个方面对县政府领导班子在重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金使用“三重一大”方面的'决策事项进行规范。
一是凡属“三重一大”事项,除遇重大突发事件和紧急情况外,应以县政府常务会议、县长办公会议和县政府党组会议形式集体讨论决定,不得以传阅、会签或个别征求意见等方式代替集体决策,以保证决策过程的科学民主和决策结果的公正合理。
二是县政府领导班子成员应根据分工和职责及时向领导班子报告“三重一大”事项的执行情况,并将“三重一大”事项列入班子民主生活会和述职述廉的重要内容,纳入领导班子及其成员党风廉政建设责任制考核的重要内容。县政府领导班子要及时向市政府和县委报告“三重一大”执行事项情况,并对县政府所属各单位执行“三重一大”制度的工作负总责。
三是对非特殊情况下个人或少数人决定“三重一大”事项的,对拒不执行或擅自改变集体决策的,对集体决策执行不力或错误执行并造成严重后果和重大损失的,未向领导班子会议提供真实情况而造成错误决定的,执行决策后发现可能造成损失,能够挽回而不采取措施纠正的,违反保密纪律造成损失的,其他因违反本规定而造成失误的,将依据中央、省、市、县的相关问责办法给予严厉问责。

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