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我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
班组长管理心得体会总结篇一
班组长是生产管理中不可或缺的角色，他们的工作职责包括协调、指导和管理工人，确保生产工序的顺利进行。 在这个过程中，班组长需要具备良好的沟通、领导和组织能力，同时也要有一定的生产管理经验。本文将从班组长的角度出发，探讨他们在生产管理中的心得体会，并讨论如何有效地完成工作任务。
首先，班组长要具备良好的沟通能力。作为工人与管理层之间的桥梁，班组长需要与上下级保持良好的沟通，及时传递和反馈工作信息。在与工人交流时，班组长要明确表达目标和要求，理解工人的困难和需求，并积极解决问题。通过积极沟通，班组长可以更好地与团队成员合作，提高工作效率。
其次，班组长需要具备一定的领导能力。在工作中，班组长要发挥好带头示范的作用，引导工人按照生产计划和标准操作流程进行生产。他们要设定明确的目标，激发工人的工作热情和积极性。同时，班组长还要善于发现和培养团队中的人才，帮助他们提升技能和职业素质。通过正确的领导方式，班组长可以有效地组织和管理团队，提高整体工作效率。
另外，班组长需要具备良好的组织能力。生产管理工作涉及到许多细节和流程，班组长需要合理安排工人的工作任务，确保资源的充分利用和流程的顺利进行。他们要及时跟踪和调整生产进度，预防和解决生产中的问题。在安全管理方面，班组长还要制定和执行各项安全措施，确保工人的安全生产。通过良好的组织能力，班组长可以使工作有序进行，保证生产的高效率和质量。
除了以上能力，班组长还需要具备一定的生产管理经验。通过实际工作经验的积累，班组长可以更加深入地了解和掌握生产管理的技巧和方法。他们要学会分析和解决生产中的问题，及时调整生产计划和资源配置。同时，班组长还要不断学习和更新自己的专业知识，保持与时俱进。通过不断的实践和学习，班组长可以提升自己的生产管理能力，更好地完成工作任务。
综上所述，班组长在生产管理中发挥着重要的作用。为了提高工作效率和质量，班组长需要具备良好的沟通、领导、组织和生产管理经验。只有通过不断学习和实践，不断完善自身的能力和技巧，班组长才能更好地发挥自己的作用，为公司的发展做出贡献。
班组长管理心得体会总结篇二
班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。
在称呼上有“班长、组长、领班、拉长”等称谓。
二、 班组长的使命是：
为了达所公司或部门追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。
三、 班组长的任务
1.指挥工作。即保质保量完成具体的工作(产品及服务的提供)
2.领导人员。提高部下及同事的能力，创造有工作意义的劳动环境。
(1和2必须同时进行，连续不断地努力实现。)
3.班组长应有的精神准备
a 具有发现问题的意识;
b 做事细心，善于革新;
c 具有不被既定观念约束的能力，做事有灵活性。
d 善于收集，具有管理的预见性。
e 根据三现主义(现场、现物、现实)解决问题。
f 具有一定的组织能力和影响力。
g 一定的社会知识和被人信赖的人品。
四、 班组长自我角色的认知
1. 班组长是企业价值和利润的创造者。是基层的管理员，直接管理作业人员。
班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了，如果不能达到为企业创造利润的目的，就不是合格的班组长。
2. 班组长是中层管理人员的左右手。
班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用。
在对现场管理过程中，班组长既是管理精神传播的窗口，又是主管与员工沟通的桥梁。
3. 班组长是一线员工的帮助者和支持者。
班组长是员工的直接的领导，并对其进行作业指导，培训，评价其工作能力及工作成果。经常有人认为班组长一旦晋升，就有了“权力”，就可以对员工颐指所使，动辄呵斥处分，引起员工的不满和对抗。
班组长多数从优秀员工中提拔上来，所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴，以权相压只会适得其反。
4. 班组长是同事之间的战友和兄弟。
对班组长来说其他班组长是同事，是工作上的协作配合者。现代化生产最直接的特点是高度的协作分工，所以同事之间工作交流配合频繁。
五、 班组长对企业的正确认识
1.企业不是顺风车
把企业当成一辆顺风车，或者是一个跳板，是企业最为忌讳的。人才是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展抱负的舞台，才能让企业发展壮大。个人在整个过程中既得到了锻炼，又使自身的人力资源升值，何乐而不为?所以我们应在工作中倾注自已的全部热情，积极参与管理，与企业共同谋求发展。
2.企业不是收容所
企业任用每一位员工，都希望他能给企业创造更大的利润，这就是所谓的利益驱动。当员工不能为企业创造利润时，他就失去了存在的价值。
3.企业不是福利院
企业只有盈利才能生存发展，成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提，所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。要使自已的“价格”更可观，就首先要为企业创造更可观的“价值”。企业付出的每一块钱都要有充足的理由。
班组长管理心得体会总结篇三
班组长是企业生产过程中的重要角色，负责管理和协调生产工作，对于保证生产效率和质量具有至关重要的影响。在实践中，班组长不断总结经验，总结心得，以不断完善自身的管理技能。本文将探讨班组长的生产管理心得体会，并总结出五个方面的建议。
第一段：认识到班组长的重要性
作为班组长，在管理中起到的作用是不可忽视的。工人的生产效率和质量直接受班组长的组织能力和管理水平影响。因此，班组长首先要明确自己的角色和责任，认识到自己的工作对整个生产过程的重要性。只有意识到这一点，才能更好地履行职责，提高管理能力。
第二段：建立良好的团队合作精神
管理班组不仅仅是指挥工人的工作，还需要建立一个团结、和谐的工作团队。团队中的每个成员都有自己的特长和优势，班组长要激发每个人的潜力，合理分配工作任务，培养团队合作精神。此外，班组长还应关心员工的生活和工作情况，及时解决员工的问题和困难，增进员工的归属感和忠诚度。
第三段：制定明确的工作流程和目标
在生产管理中，班组长应根据产品特点和生产工艺制定明确的工作流程和目标。只有清楚地了解整个生产过程，并确定好每个环节的责任和工作内容，才能保证生产的有序进行。同时，班组长还要制定合理的工作目标，并通过具体的指标和数据进行监控和评估，及时调整工作计划和方法，提高生产效率和质量。
第四段：加强沟通与培训
良好的沟通是班组长有效管理的关键。班组长需要与工人、上级以及其他班组进行充分的沟通，及时传递信息和交流思想。通过沟通，班组长可以及时了解生产中的问题和困难，并与相关部门共同解决。此外，班组长还应关注工人的技能培训和提升。定期组织培训课程，提高工人的技能水平和工作态度，增强团队整体素质。
第五段：合理利用管理工具和技术手段
现代管理工具和技术手段为班组长的管理工作提供了便利。例如，班组长可以利用信息化系统对生产流程进行实时监控和分析，及时发现问题并给出解决方案。另外，班组长还可以通过固定时间进行数据汇总和分析，形成生产报表，为决策提供科学的依据。同时，还可以利用绩效管理、激励机制等手段，激励员工的工作积极性和创造力。
通过以上五个方面的建议，班组长可以更好地履行自己的管理职责，提高生产效率和质量。同时，班组长也应不断学习和总结，与经验交流，不断提升自己的管理水平和能力。只有做到这些，才能更好地发挥班组长在企业生产中的重要作用。
班组长管理心得体会总结篇四
这次公司组织了班组长的学习工作，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
我们班是保安组，从去年3月我带的班从刚开始的训练和安排在北区综合楼上岗工作，我们都以保证楼宇安全做好本职工作为已任。这一年来，在我们班组成员的共同努力下，做到了团结、务实、敬业而奋发有为。从去年我带班至今没发生任何一项大的问题，也能够配合上级很好的完成任务，其中小的不足和失误也都能及时的改正和解决。今天我就以我对我们班的了解向各位领导和同志们作简要的汇报。“坐不下，忙不停，学不进，难坚持”是班组学习和自身存在的普遍问题。为了解决这些问题，我们从“实际”入手，取得了较好的效果。
一、时间上落实
我们班的时间都是相对固定的，如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因保安工作的特殊性，人员有交接班，同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时，若班组成员有迟到或早退的情况，我都会记录起来并让其本人签字，在全班通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。
二、内容上切实
我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时，抓问题的实质，找出个别问题与普遍问题的联系，从这方面着手进行相对的全面教育。
三、方法上务实
大部分组员文化程序都不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，就拿最近的事来说，不带工作牌或迟到、早退等问题，我们可先给一个好的榜样，让他知道错在哪里，再让他自己反思，并让全班人知道，并做出处罚，可以得到提醒和警告的作用，并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质，从而增强职工的工作质量和效率的提高。
班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升公司的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢?结合这一年来的工作体会，我有以下几点感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作风要有新的变化，能够领导、带好队伍。
第二，观念上要有新的转变，来促进保安队伍工作上台阶。
第三，继续以夯实基础为重点，加强事故控制，使保安队伍稳中有序。
第四，培养出一批工作好、能力好的保安，协助班组长更好完成工作。
第五，确保保安队伍的任务完成，以保证安全和自我安全为重点工作的顺利进行。
班组长管理心得体会总结篇五
兵器集团精益管理第二期班组长培训班全部课程已经结束，紧凑且内容丰富的专业培训，让我感触颇深。这是一次非常难得的学习机会，聆听了专家们的深入解析，感悟着专家们的管理思想，使我终身受益，在这里与大家分享我的学习心得。
通过学习，懂得了精益生产管理的核心就是去除一切不增值的过程，消除一切过程中的浪费，以最低的成本生产出质量最优的产品，实现客户利益和企业效益的最大化。企业中最大的浪费是人力资源方面的浪费，其它的浪费，如：库存、等待、生产过剩、不合理的动作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必须依靠人去解决。这里的人不仅仅指企业的管理人员，而是包括全体员工。就我们班组而言，如何找出这些浪费及改善是关键，要找出我们身边的浪费，只有全员参与才能将工作做得更好更全面。所以我们要动员全体员工积极参与，杜绝各种浪费，达到提高生产效率的目的。
通过聂淑芬老师深入浅出地讲解，教会大家精益安全如何在班组落地。他从我们基层班组关心的问题着手，使我们懂得精益安全为什么在基层班组推行的不好，总是为了应付上级而去做，从未主观上自觉自愿去做。其实这是一个思想或者是理解上的误区，员工只觉得我是问题的发现者，只负责在生产场所或生产操作过程中发现问题，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上层组织机构的事，所以一直从未被重视过。通过本次学习，对“不要力求完美，50分也好，立即实施”“错了马上改善”“先从不花钱的改善做起”“改善要从小事做起，从身边的事做起，才能立即见效”等精益改善的十大原则的理解更加具体深入。
秉承理论和实践相结合的培训宗旨，学院组织并指导我们开展了为期一天的生产现场的实践活动，目的就是让所学的东西在实践中生根发芽，是一个发现问题、解决问题，凝聚团队智慧和力量的过程。不怕它暂时存在不到位的地方，就怕为了面子而弄虚作假。只有抛开那些“看起来很美”的空壳，真正学到深处、行到实处，学习培训的作用才能发挥出应有的效用。
我们学习精益生产管理模式不能去照搬照做，而要根据我们的实际情况，用精益生产管理的理念对待我们自己的工作。通过我们自己不断去改善，最终形成适合我们自己的文化理念，指导我们自己的工作。从我自身而言，学习精益生产管理使我对自己的工作有了一个新的认识，对自己的工作安排有了一个新的概念。我将不断提高自己，从一点一滴的小事改起，将精益的理念逐渐渗透于日常的生产中，把工作做细做好。
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班组长管理心得体会总结篇六
班组长是一个重要的管理职位，在企业中负责协调班组成员的工作，提高生产效率和团队凝聚力。我在担任班组长的过程中，积累了一些管理工作的心得体会。以下是我总结的五个方面，希望对其他班组长和管理者有所帮助。
首先，作为班组长，我要时刻保持沟通畅通。在管理团队时，沟通是至关重要的环节。我保持与每个成员的良好沟通，并鼓励他们之间的交流。在每周团队会议中，我会分享公司的最新动态和目标，并听取成员的想法和问题。通过定期的沟通，我能够了解团队成员的需要和困难，并及时采取措施解决问题，保持团队的稳定和高效运转。
其次，班组长还需要具备良好的组织能力。作为团队的领导者，我要确保每个成员都清楚自己的任务和工作目标，并分配工作合理。我经常根据工作的紧急程度和成员的能力来安排任务，保证工作能够按时完成。同时，我会制定详细的工作计划和排期，帮助团队成员建立明确的工作路径，降低工作的不确定性，提高工作效率。
第三，在处理问题时，班组长需要具备良好的决策能力。在工作中难免会遇到各种问题和矛盾，班组长需要果断地做出决策，解决问题。我会通过收集和分析相关数据和信息，评估不同方案的优缺点，然后做出理性的决策。同时，我也会考虑团队成员的意见，以便更好地平衡团队的利益和个人的需求。更重要的是，我会及时跟进决策的实施，确保问题得到妥善解决。
第四，班组长还需要具备激励团队的能力。我会通过正面激励手段激发团队成员的积极性和工作热情。比如，我会公开表彰团队成员的优秀表现和工作成果，让他们感受到公司的肯定和鼓励。此外，我还会给予积极的反馈和建议，帮助他们提高工作技能和表现。通过激励措施，我能够激发团队成员的潜力，提高工作动力，从而取得更好的业绩。
最后，作为一个班组长，我认为要有耐心和关怀。有时团队成员可能会遇到个人问题或工作上的困难，我会耐心倾听他们的困扰，并提供支持和帮助。通过关怀与理解，我能够增强团队成员之间的互信和凝聚力，使团队更加紧密和有凝聚力。同时，在工作中我也会保持耐心，因为管理工作需要一个持久的过程，任何不慎忽略的细节都可能对工作产生不良影响，只有有耐心才能处理好每一个细节。
综上所述，作为一个班组长，我通过持续的学习和实践积累了一些管理工作方面的心得体会。良好的沟通能力、组织能力、决策能力、激励团队的能力以及耐心和关怀，都是一个班组长必备的素质。我相信这些体会对于其他班组长和管理者来说也是有价值的，希望可以帮助大家更好地管理团队，提高工作效率和团队凝聚力。
班组长管理心得体会总结篇七
5月1日和2日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：
我就是十字路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题，解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。
“兵头”对员工因人而异，用四个阶段与员工组成很好的团队，并做到：
1、命令式：要简洁准确
2、教练式：帮助赞美
3、激励式：激励节奏
4、教授式：责权明晰。
“将尾”今后应从上司角度考虑问题。想更多一点，更广一点。发现问题，提出方案，学习运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地，而不是提问的方式。
用事实说话，做到真正帮助别人和被别人帮助，而不是盲目的争吵。
这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确，雪狐听，过滤，心平气和地多听心声，多找原因，而纠正自己错误的方面而不能无故发火，没有耐心听工人心声。
1、辅导，对于不同性格的的员工采用‘亲身指点式’和‘搭建平台式’辅导，并用“工作演练”“自我进修”在职培训。把一名新员工很快培养成工作经验老手，对资深员工和新员工采用不同的管理对策，告诉他们努力工作不只是为了公司实现自己价值，让与办公有正确的价值观。
2、早会，利用早会的两种方式。‘模块化早会’‘创新型早会’提高员工意识并锻炼自己。做到从想说———敢说——会说——合格班长的转变。
3、检查时做到三检，既保证了产品质量有表达了对员工的关心。
4、观察员工现场，去寻找和发现问题：有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常。
这次培训以后，我们班组一定会有所改变，有所创新，谢谢领导对我们的培训！
班组长管理心得体会总结篇八
化纤厂作为一种重要的化学原料，广泛应用于纺织、塑料等工业领域。而化纤厂班组长作为企业管理的重要一环，对于生产及人员管理起着至关重要的作用。本文将从化纤厂班组长的管理心得体会方面展开讨论，探讨班组长在化纤厂管理工作中的重要性，以及如何提高班组长管理水平。
第二段：班组长在化纤厂管理工作中的重要性
化纤工业是一项关系到民生的重要生产制造行业，其中的班组长在化纤厂的生产和管理过程中担任着重要的角色。班组长在企业中起着领导、指挥、协调、检查、督促和带动作用，对于化纤生产工艺流程、质量控制、劳动安全等各个方面都需要进行有效的管理。班组长不仅要有很高的技术水平，还需要有很强的组织能力和管理能力。班组长对于企业的存在和发展至关重要，这也使得他们逐渐成为企业管理的核心人才。
第三段：班组长需要掌握的管理技能
要想成为一名出色的班组长，需要具备多方面的管理技能。首先，要良好地与员工们沟通交流，了解员工的心理需求和困难问题，维护班组之间的和睦和融洽氛围。其次，要掌握员工技能培训以及生产流程和操作规程，能够指导员工完成各项生产任务。除此之外，班组长还要制定可行的生产计划和生产任务，并监督生产现场的管理工作，提高生产效率。学习各种企业管理知识和相关法律法规，保持自身的知识水平的更新和提升，还需具备组织协调，团队建设和与上级管理层的良好沟通技巧等。
第四段：班组长需要遵守的管理原则
班组长在执行管理任务的过程中，可以根据自身的经验和技能来适当进行调整，但是，必须遵循一些管理原则。首先，要始终保持正确的工作态度和职业道德。其次，要重视企业文化建设，营造良好的工作氛围和团队合作精神。同时， 班组长还要合理地制定工作计划，始终关注生产效益和企业的长远发展。
第五段：如何提高班组长管理水平
为了提高班组长的管理水平，需要从以上方面进行不断的提高和完善。班组长需要不断学习管理知识，提高自身的素质、技能和能力，并结合企业的实际情况制定更加完善、更具可操作性的管理计划。同时，企业也需要积极提供培训机会和平台，通过采用现代化工具和技术方式，加强班组长专业技能的培训和提升。这样，班组长将会更好地适应化纤企业的发展，更好地激发员工的积极性和创造性，同时也会助力化纤企业迅速提升在行业中的地位。
总结：
化纤厂班组长是企业重要的管理者，在企业的发展过程中起着至关重要的作用。班组长需要具备多方面的管理能力和素质。只有拥有优秀的管理能力和素质，才能赢得员工的尊重和信任，同时，也能够更好地推进企业的发展。因此，在化纤企业发展的新阶段，加强化纤厂班组长的培训和管理工作的改进，积极推进班组管理现代化的进程，显得尤为必要，也是获得企业竞争力的不二法门。
班组长管理心得体会总结篇九
班组长是一个重要的职位，负责协调和管理团队成员的工作，确保项目的顺利进行。在担任班组长的过程中，我积累了很多宝贵的经验和体会，下面我将分享一些我对班组长管理工作的心得和体会。
首先，作为班组长，沟通是非常重要的。团队成员来自不同的背景和经验，在工作中难免会出现意见的分歧和沟通的障碍。作为班组长，我要及时开展团队的集体讨论，了解每个人的观点和建议，共同制定解决问题的方案。同时，我也会定期与上级领导进行沟通，及时向他们汇报团队的进展和遇到的问题。良好的沟通能够帮助团队成员明确目标，提高团队的凝聚力和工作效率。
其次，作为班组长，我发现激励团队成员是非常重要的。团队成员的积极性和工作动力直接影响到项目的顺利进行。为了激励团队成员，我会设立明确的目标和奖励机制。例如，在项目中，我会根据每个团队成员的贡献和表现，进行及时的奖励和表彰，鼓励他们发挥出更好的能力和潜力。此外，我也会及时关注团队成员的工作压力和情绪变化，提供必要的支持和帮助，保持团队的稳定和积极性。
再次，作为班组长，我深刻认识到培养团队成员的重要性。团队成员是班组长的得力助手，他们的能力和素质直接关系到团队的工作效果。因此，我会注重团队成员的培训和发展。首先，我会不断了解团队成员的需求和学习意愿，为他们提供有针对性的培训和发展机会。其次，我会鼓励团队成员互相学习和交流，建立学习型团队，共同提升团队的综合实力。培养团队成员的能力和素质，不仅有助于他们个人的成长，也能提高整个团队的工作水平和竞争力。
最后，作为班组长，我发现自我反思是提升个人管理能力的关键。在工作中，我会定期对自己的管理行为和团队的工作进行评估和反思。通过及时总结和反思，我可以及时发现自己的不足，并在今后的工作中加以改进。我也会主动寻求他人的意见和建议，向团队成员和上级领导请教，不断提升自己的管理能力和水平。通过不断的反思和改进，我相信自己能够成为一名更加优秀的班组长。
总结起来，作为班组长，沟通，激励，培养和反思是我在管理工作中的重点和关键。通过持续的努力和学习，我相信我能够有效地管理团队，推动团队的发展和进步。作为班组长，我将继续努力，不断提升自己的管理能力和素养，为团队的成功作出更大的贡献。
班组长管理心得体会总结篇十
本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参加“2015年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务，深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时，也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作，只有不断学习新知识，更新思维方式，才能改进以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。
通过学习，我得到这样的启示：班组长工作开展如何，对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾，是现场管理的第一责任人，是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。
然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面，必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题;另一方面，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有“做班头、教头，不做锄头”的思想，造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。
一要强化业务技能，提高学习能力。班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不一定在生产技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合能力，不断增强班组的凝聚力。
二要理清工作思路，做到心中有数。作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够，还要对自己班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。
三要讲究工作方法，切忌华而不实。带领班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神;另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。
四要做到严格管理，严于律己律人。班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。
五要善于总结思考，做到举一反三。要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，拓展自己的知识面，学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于自己平时就树立学习意识，虚心向前辈请教，在工作中不断学习，不断丰富自己。
还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。
总之，通过本次培训，使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，为公司的发展贡献绵薄之力。
