最新培训课程心得体会总结 gyb培训课程心得体会(实用9篇)

心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

培训课程心得体会总结篇一

近期我参加了一期为期两个月的GYB（Grow Your Business）培训课程，在这个过程中，我获得了很多宝贵的经验和知识。通过这次培训，我对于如何将一家公司发展壮大有了更深入的理解。在这篇文章中，我将分享我在GYB培训课程中的体会和心得，从而让更多人了解这个课程的价值和意义。

首先，GYB培训课程帮助我树立了正确的企业理念和目标。在课程初期，我们进行了一系列的分析和讨论，帮助我们明确了我所在公司的使命和愿景。通过深入了解公司的核心价值观和长期目标，我发现了很多潜在的机会和挑战，同时也明确了自己对于公司发展的贡献和方向。这种明确的企业理念和目标的制定，为我以后的工作提供了清晰的方向和动力。

其次，GYB培训课程增强了我在市场营销和销售方面的能力。在课程中，我们学习了各种市场调研的方法和技巧，掌握了如何识别和满足客户的需求。同时，我们也学习了销售技巧和方法，包括洞察客户需求、提供解决方案、谈判技巧等。这些知识对于我提高销售能力和推动业务增长非常有帮助，我相信这将在我今后的职业生涯中发挥着重要的作用。

另外，GYB培训课程还帮助我建立了良好的团队合作意识和技巧。在课程中，我们进行了一系列的团队项目和小组讨论，这既增加了我们对于团队合作的实践经验，也加深了我们对于团队协作的认识和理解。通过与不同背景和专业知识的人一起工作，我学会了倾听他人的意见和建议，也学会了分配任务和有效地协调团队的工作。这对于我今后在公司中和团队合作时将起到积极地作用。

此外，GYB培训课程开阔了我的思维和眼界。在课程中，我们邀请了一些成功企业家和行业专家来分享他们的经验和见解。通过他们的讲座和交流，我对于市场发展趋势、新的商业模式、创新思维等有了更多的了解和认识。这不仅让我对于公司的发展有了更深入的思考，也让我意识到在不断变化的商业环境中，保持学习和更新对于个人的发展是至关重要的。

最后，GYB培训课程中的实践环节让我更加深入地理解了理论知识的应用。在课程的最后阶段，我们进行了一次实战项目，以实际的案例为基础进行市场分析和制定策略。这让我能够将课堂上学到的知识真正应用到实际的场景中，发现了很多理论和实践的差距，并从中获得了宝贵的经验。这种实践环节的存在，不仅提高了课程的针对性和实用性，也培养了我们的分析和决策能力。

总之，GYB培训课程对于我个人的职业发展具有重要意义。通过课程的学习和实践，我树立了正确的企业理念和目标，提高了市场营销和销售能力，建立了良好的团队合作和沟通技巧，并拓宽了思维和眼界。这些都将对我的未来职业发展产生深远的影响。我衷心感谢GYB培训课程的组织者和老师们，他们的付出和努力让我受益匪浅。我也希望未来更多的人能够参加这样的培训课程，从中获得成长和发展。

培训课程心得体会总结篇二

听了xxx老师对新课标的解读，我对新课标的要求又有了新的认识和体会，具体表现在以下几个方面：

新课程标准的基本理念之一是实现人人学有价值的数学；人人都能获得必需的数学；不同的人在数学上得到不同的发展。理念之二是学生的数学学习内容应当贴近学生的生活，这些内容要有利于学生主动地进行观察、实验、猜测、验证、推理与交流等数学活动。基本理念之三是学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者。教师要深入、全面地学习课程标准，理解课程标准的精神实质，掌握课程标准的思想内涵，通晓课程标准的整体要求，才能目的明确、方向集中地钻研教材，具体、准确地把握教材的重点、难点，创造性地设计教学过程，分散难点、突破疑点，从而得心应手地驾弩教材，灵活自如地选择教法。

从新的课程标准来看：数学活动的教学，是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。数学教学应从学生的实际出发，创设有助于学生自主学习的问题情境，引导学生通过实践、思考、探索、交流，获得知识，形成技能，发展思维，学会学习，促使学生在教师指导下的生动活泼地、主动地、富有个性地学习。要善于激发学生的学习潜能，鼓励学生大胆创新与实践。它实际上是一种探究性的学习，教师是探究性学习的组织者，在学习中对学生提供经验和帮助，做好组织协调工作。教师要想方设法开阔学生的.视野，启发学生的思维，要善于发现学生思维的闪光点，适当地给予一些建议，老师要向学生提供经验，帮助他们进行判断、检查自己想法的正确性，提醒他们注意探究中可能出现的问题和困难，要深思熟虑地、周全地统筹学生活动。教学中可让学生充分讨论，在这个过程中，学生思维会变得开阔，富有独特性和创造性，同时也提高了他们的认识水平和口头表达能力，逐步由过去的学会向会学转变。

评价不但有终结性的评价，还要有发展性评价，发展性评价应该侧重的是一个阶段后，对学生学习过程中的进步发展，在知识、技能、情感、价值观等多元领域的综合评价，其目的在于帮助学生制订改进计划，促进更好的发展，这样，评价的激励功能、诊断功能才会有始有终科学的发挥，学生的发展才能进入良性循环。同时评价的主体从单一转向多元化、交互化，继续坚持扩大评价主体，引导学生正确客观地评价自己，对待他人，培养学生的责任心，使其健康的成长。新的基础教育课程基本目的是：培养学生的创新精神、创新意识和实践能力，以及造就德、智、体、美、劳全面发展的社会主义新人。作为教师，一定要解放思想，改变旧的教学观念，勇于探索，勇于创新，实现课程改革的既定目的。

总之，面对新课程改革的挑战，我们必须转变教育观念，多动脑筋，多想办法，密切数学与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中做数学、理解数学和发展数学，让学生享受快乐数学。

培训课程心得体会总结篇三

在当今的信息化时代，互联网技术的飞速发展，使得软件开发行业日益壮大。SYB培训课程作为国内知名的IT培训机构之一，在业界拥有着良好的口碑和雄厚的实力。作为一名报名参加过SYB培训课程的学员，我深深地感受到了它的优势和价值，下面将分享我个人对于SYB培训课程的心得体会。

第二段：认识课程

SYB培训课程是一套完整的、系统化的软件开发培训方案，主要针对初学者和专业人士两个群体，涵盖了从语言基础到框架应用、系统设计、开发实践、项目管理等全方位的培训内容，并且充分考虑了市场对于人才多维度的需求。在教学内容上，SYB培训课程采用了实战为导向的教学方式，注重理论与实践的结合，以场景式案例为主线，引导学生通过自主探究来提升实践能力，在课程设置上力求权衡纵深与广度，尽可能地保证学员对于IT行业的全面认知。

第三段：教学特色

SYB培训课程依托于专业的师资团队和丰富的资源库，为学员提供了多样化的学习体验和资源，使得课程具有很高的教学性和实用性。在教学特色上，SYB培训课程具有以下几个方面：

1. 有针对性：SYB培训课程根据学生的不同需求制定了相应的教材和教学方案，对于初学者，课程注重于基础知识的讲解和梳理，从而提高学生的学习兴趣，激发对于软件开发的热情；对于专业人士，课程更注重于实际需求，通过真实案例来训练和提高专业技能。

2. 前沿性：SYB培训课程跟踪业界前沿技术，及时更新教学内容和教学方式，保持课程的前沿性和不断进步，使学生能够跟上市场变化的步伐。

3. 开放性：SYB培训课程相对灵活，允许学生在精简的教学框架内选择自己所需的学习内容，通过不断学习与实践，形成微观层面到宏观层面的逐步提高和成长。

第四段：对课程的期待与评价

作为一个学员，我对当下IT行业的前景充满了信心和期待，而SYB培训课程则在这条路上为我提供了宝贵的学习机会。在学习SYB培训课程期间，尽管学习压力较大，不过，它也提供了一种让自己不断成长和进步的最好途径。通过培训，我获得了深厚的IT知识，提高了自身的技能和综合素质，有助于提升自己的竞争力。

最后，我想评价SYB培训课程，在其对我加深了对IT行业的认识和理解的同时，也让我感受到了行业专业教学的关键和优势，尤其是它注重培养学员主动学习和实践的能力，更是为我之后的工作和学业奠定了强有力的基础。SYB培训课程并不是一步登天的过程，需要长时间的努力和坚持，但只要持之以恒，终究会得到意料之中的收获和回报。

第五段：总结

总之，SYB培训课程是一门高质量的教育课程，它不仅仅是为学员提供了深入IT教育的契机，更是为培养优秀软件开发人才打下了坚实的基础。希望未来能有更多人选择SYB培训课程，得到更加丰富、深入和透彻的IT技能知识和能力提升体验。

培训课程心得体会总结篇四

近年来，随着知识经济的发展，培训课程在人们的职业发展中扮演着越来越重要的角色。我最近参加了一门职业培训课程，深感这对我个人的成长和职业发展意义重大。在这篇文章中，我将分享我在这门课程中所获得的知识和体会，以及对职业培训的一些思考。

首先，这门培训课程具有强大的实用性。课程内容紧密围绕实践操作和案例分析展开，让我们能够更好地理解并应用所学的知识。例如，在课程中，我们学习了如何有效地通过沟通与人际关系建立良好的团队合作关系。通过分析真实案例和角色扮演，我们更加深入地了解了不同人格类型的特点和沟通技巧，从而更好地应对工作中的挑战。这种强调实践操作的培训方式，使我能够将所学知识直接应用于实践中，提高了学习的效果和职场竞争力。

其次，这门培训课程让我对自己的职业规划和发展有了更清晰的认知。在课程中，我们进行了职业发展规划的探讨和实践。通过自我认知测试和个人目标设定，我更加了解了自己的优势和潜力，同时也明确了自己的职业目标和追求的方向。这对我个人的成长和职业发展产生了重要的影响。在过去，我常常迷茫于自己的职业选择和发展方向，但通过课程的引导和指导，我对自己的职业未来有了更明确的规划，并坚定了自己的目标。

此外，这门培训课程还让我认识了一群志趣相投的伙伴，并建立了良好的合作关系。课程的设计非常注重团队合作和互动交流，我们在小组作业和讨论中互相学习和帮助，共同成长。通过与其他同学的交流，我了解到了来自不同行业和背景的人们的想法和经验，这为我拓宽了眼界，提供了更多的职业发展机会和思路。与志趣相投的伙伴们一起学习与合作，不仅增加了课程的乐趣，还为我今后的职业发展打下了坚实的基础。

最后，这门培训课程让我认识到持续学习的重要性。在知识爆炸的时代，职业培训课程成为了我们不断学习和进步的必备工具。通过这门培训课程的学习，我深刻认识到只有不断修炼和学习新知识，才能适应职业发展和市场变化。我将秉持着持续学习的态度，不断开拓自己的知识领域，提升个人能力，为自己的未来发展打下更加坚实的基础。

总之，在这门培训课程中，我不仅获得了实用的知识和技能，更重要的是对职业规划、合作关系和持续学习有了更深入的理解。这个过程让我更加明白，职业培训是职业发展不可或缺的一环，只有通过持续的学习和提升，我们才能在职场中立足和成长。我相信，这次培训经历将对我的未来产生积极的影响，并帮助我实现职业目标。

培训课程心得体会总结篇五

新课标更多的从学生的角度出发，根据学生自身发展对年段要求进行一些微调。虽然是微微的小调整，但是作为一线语文教师的我来说，感觉新课标真的是替学生着想的。比如：新课标对中段学生的要求，在阅读方面为“初步学会默读，做到不出声，不指读。学习略读，粗知文章大意。”关于让学生学会默读，不出声，不指读。这原来属于第一学段的要求，而这样的要求，说实话对于低段学生来讲，确实比较困难，过早让学生学习默读，只会让学生养成走马观花的阅读习惯，文章中的一些重点词语，他们只能知道得事实而非，甚至还会挫败学生的阅读积极性，而现在的新课标将此要求下放到中段，这样孩子能有更长的时间来学习、练习默读，新课标把难度适当降低，有利于保护学生阅读积极性和阅读兴趣，在循序渐进中，自然而然地学会默读这样一种阅读方式。

自己的意见。”老课标重在学生发表自己感兴趣的.话题，而在实际教学中，很多学生非常有想法，但是一当需要讨论交流时，就沉默了，不愿意在众人面前展露自己的口才，或者是别人讨论的题他都没有兴趣。而新课标中，更加注重培养学生的胆量，只要敢于站起来发言，就给予肯定，至于发言内容是否精彩我们暂且不要求，把学生的胆量锻炼出来了，发言内容是可以在不断训练中越来越切中要害的，说白了，有胆量的孩子，以后成功的概率都大许多。

通过本次的学习，我知道了如何利用学的知识适用于教育教学工作当中，进行实践，不断地提高自己的专业知识水平，不断地丰富自己的工作经验，虽然学习很繁忙，但是能在这样充实的时间里学习也是一种享受，希望每一位同仁都有这样的同感。希望经过这次的培训学习，我的教育教学能力能得到领导、家长、学生的认可。通过学习和反思，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。关于新课标的学习，因本人才疏学浅，也只能结合自己的教学实际简单谈一谈，如有疏漏和不妥之处，欢迎指正。

培训课程心得体会总结篇六

参加完两天的管理技能培训课程，收获颇丰。虽然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照课程的框架，记录一下自己的心得。

· 关于“管理”：管理就是界定企业的使命(确定目标?)，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的责任，而激励与组织人力资源是领导力(如何实现目标?)的范畴，二者的结合就是管理。(附：一些关于管理的其他定义。1、管理是如何确定战略并使战略得以有效执行的过程;2、让别人做事的艺术;3、利用他人来完成组织目标;4、管理就是决策;5、如何集众人之力达成企业使命。)

· 关于“管理者”：在一个现在组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力以达成的成果，那么他就是一位管理者。

· 关于“效率与效果”：1、效率：正确的做事(把事情做好);2、效果：做正确的事(把事情做对)。企业的使命是效果，依赖于顾客价值的实现，关注于企业的外部;激励和组织是效率，关注与企业内部。明确效率和效果的差别，提醒管理者切勿因过多内部的具体事务而忘记了企业的使命和方向。

· 关于“专家和管理者”：专家提高效率;管理者保证效果。其实现实中这两个身份往往是兼具的，但是侧重点显然不同。

· 关于“管理者要素”：1、关注效果;2、为组织做出贡献;3、承担责任。管理者必须时刻自问：我的工作队实现组织目标起到什么作用?对公司目标实现产生了哪些实际的贡献? 主管的责任是带领大家去完成具体的工作事项。 如果一个人只关注自己做了什么，那么他只能是一名员工，而绝非管理者。

· 关于“能力类型”：概念性能力对管理者而言更加重要，包括规划能力(设定目标，画饼)、决策能力、判断能力;人际性能力对于任何角色都始终重要;技术性能力随着管理层级的递增而递减，相对重视技术性能力而忽视概念性能力，则是专家型发展路线。

1、笔记

· 忙碌的经理人往往是因为计划出现了问题，因此他会感到“忙碌、盲目和迷茫”

· 制定计划的好处：1、明确目标;2、安排和协调人力资源;3、更充分的利用资源;4、加强对任务的控制;5、增强团队的工作效能和士气。

· 不愿意制定计划的原因：1、计划过于复杂;2、计划缺乏灵活性;3、制定计划浪费时间和精力。

· 制定计划的过程：设定目标--统筹规划(时间、人选、程序)--充分传达。有计划但不传递等于没有计划。你必须让你的下属知道并了解你的计划，这样有利与计划的顺利执行。在传递计划的过程中需要不止一次的传递，要反复多次，知道你确认你的下属已经完全明白你的计划。

· 关于“顾客价值”：顾客购买的，从来就不是一件产品本身，而是一种需要的满足，他购买的是一种价值。但是，制造商却不能够制造出价值，而只能制造和销售产品或服务。因此，作为管理者必须明白产品和服务背后给顾客带来的价值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等问题。

· 传达计划：1、说明计划的好处;2、让员工参与计划的过程;3、激发员工的行动;4、区分计划与传达不等于区分计划与传达者。

· 做计划的技术和方法：smart / brain storm / projector(ms) / cpm,pert / wbs,kpi,bsc / pdca / 5w2h/ s.p.预测 / -滚动计划法 / 360度 / mb0 / pest / 5'force 注：技术只能用来解决效率问题，但解决不了效果问题。效果的问题只能通过管理者的沟通行为来解决(更多地关注组织外部)。用smart原则和领导谈判，想清楚5个问题是否有答案了?在5w2h方面是否达成了一致。管理工作的核心是沟通(人力资源薪酬与绩效管理的核心也在于沟通)，而工具是用来提升沟通效率和效果的，工具让我们进行沟通是明确沟通的维度。所谓向上沟通和向下传达的核心即在与此，已实现上传下、达思想统一。

2、心得

· 做计划要看具体项目的情况和组织成熟度，标准不能完全一致，但万万不能没有标准。

· 概率和统计均为未来决策提供依据所用，目的在于清晰的把握规律性事件

· 做计划不是做加法，做计划要知取舍，要懂得做减法。确定目标时最痛苦最困难的事情就是决定应该去掉哪些。

· 计划往往因为与实际情况不符而失去计划本身的意义，计划是为了能够通过有效执行而达成目标而存在的。如果计划与具体情况不符，没法执行，所以就干脆不执行了。

· 计划本身必须结合业务类型，类型不同，性质不同，要求不同，因而计划不同。正如兵法所言，打仗的办法千奇百怪，但要注重结果，而不仅仅是过程。

· 对未来的假设是做计划的基础，计划基于假设而被指定，也就是所谓的情景规划。但环境和我们假设的前提时刻都在或者可能发生变化，要及时应对变化，调整假设，以使得计划本身不因环境变化而变成“空想”。

· 计划是思考的工具，而不是最终的目的。这里的思考，指的是前瞻性的思考。

· 目标可在石头上、计划写在沙滩上。目标本身要明确，计划可以很灵活。

· mrkeeting 的工作关注的是趋势性问题。

· 沟通的方法和沟通目的的本质：通过方法和工具来提高沟通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。

· 管理工作总必须分清：什么是技术性问题?什么是沟通性问题?

· 不要有忙碌变得盲目，进而又由盲目变得茫然。对于没有方向的船而言，没有风是顺风。

· 知识性社会，选择性大大增加，但机会成本也大大增加。这需要勇气去权衡和决策。变化越快，越使人容易迷惑，计划也就越重要。

· 设计师和工头的区别就在于，设计师是用来做计划的。

· 技术的重要性不在于技术本身，而是用技术去沟通，以达成两个目的：外部明确目标，内部提高效率。

· 时刻明确你的顾客是谁?顾客需要什么?提供产品(服务、工作)背后的价值给顾客。

· 计划的不是工作。计划的是工作的价值，而工作本身仅仅是一个载体。

· 团队成员的多元化和想法的差异，更体现出沟通的价值和重要性。

· 让执行者参与到计划中来，会大大的提高执行效率和效果。尤其是对于知识型组织而言。

· 计划是工具，不是目的。(计划是沟通的工具、思考的工具、评估的工具、取舍的工具、行动的指南、预测的工具。)

1、笔记

· 救火不是一个有效的管理方法。对组织资源的占用;降低整个部门的工作效率;容易养成修补的工作习惯。

· 管理好的企业总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已预见，并已将它们转化为例行作业了。

· 避免频繁的救火：凡是以预计则不劳;科学周密的计划;关键项目要有应急预案;严格过程控制，防微杜渐;加强自我的时间管理。

· 分清事情的重要性和紧急性。先做重要而紧急的(尽量避免扩大)，重视重要而不紧急的(加大投资)，避免不重要且不紧急的(尽量避免)，尽量减少不重要且紧急的(彻底消除)。

· 一天的计划：把今天要做的事情写在一张纸上;确定这些事情的优先顺序;按照优先顺序做完一件再做第二件。

· 抓而不紧，等于不抓。

· ogsm: objective(目的)、goal(目标)、strategy(策略)、measurement(测量)

2、心得

· 关于顾客抱怨：顾客抱怨是表面现象，根本在于产品质量、服务质量、员工满意度。我们重视产品和服务质量，却很少重视员工满意度。客户满意度背后在很大程度上由员工的满意度进行支撑。案例：海底捞火锅。

· 把事情分为三类：必须亲自做的、可以做的、别人做的。

· 日清管理(重要而紧急的事情)，日高管理(重要而不紧急的事情)

· 集中精力处理问题，效率远高于零散的处理问题。每次做一件事情效率最高。

· 要学会拒绝干扰，尤其是拒绝上级的干扰。当然，要注意技巧。

· 时间管理的本质不是管理时间，而是管理消耗时间的事情，是自我的管理。做时间主人而非奴隶。

· 把员工培养成优秀的人，强将手下无弱兵。

· 管理体系越完备，容易让管理者关注内部的持续改进，但忽略了外部。

· 军队的执行力之强，关键在于布置了检查。

· 对于下属而言，他们关心的是领导要检查的事情而不是领导说过的事情。对于这种情况，有规律性的随机抽查是很好的管理方法。但必须要有规律!

· 检查和反馈的目的在于改进，而不是挑毛病。目的在于帮助员工成长，为员工提供改善工作的信息。慎用惩罚，不要把惩罚与绩效结合太紧，否则适得其反。

· 管理三重境界：不知己不知时--知时但不知己--知己知时。知道那些时间是归属与自己支配的。

· “紧迫感”不等于“效率”

· 由简入奢易，由奢入简难。

· 从重要的事情开始做，而不是从自己喜欢的事情开始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。

· 一次性把事情做到位，避免修补，产生“胶水效应”

1、笔记

· 授权的好处：1、对领导：有效利用时间和精力，提高团队效能和领导力;2、对员工：提高解决问题和决策能力，更多的职业发展空间;3、对组织：最佳利用人力资源，提高组织的绩效。

· 不宜授权的任务：1、不可替代的任务;2、时间紧迫的任务;3、没有人选的任务;4、风险太大的任务。

· 宜授权的任务：1、员工易上手的任务;2、领导者很熟悉的任务;3、目标较为明确的任务。

· 绩效=能力×意愿

· 授权的七大原则：1、权利要与责任相符，避免下级有责无权;2、授权要有层次，避免越级授权;3、授权要给予适当协助，避免放任自流;4、授权要注意节奏，避免授权速度太快;5、授权要避免你授权，逆授权往往是由于不放心下属工作引起的(领导者不要说我考虑考虑，这样下属就会等着你的考虑。而是和下属探讨，给出建议。);6、授权不等于弃权，要注意授权中的控制;7、授权不是授责，不能单单把责任交给下属。

· 管理者的权利来源于哪里?管理本质上是依据目标、业绩和责任进行的管理。管理者和员工在本质上没有差别，只有责任上的差别。员工的权利不是来自于管理者授权，而是来自所承担的责任!

2、心得

· t.i.g.e.r授权法

task selected carefully

提高管理者工作效率;下属得到更多空间;为组织培养人才;考虑授权的风险。

individual selected carefully

group affect

授权给错误的人，会影响和降低团队效率;授权时要公开宣布并说明原因;不要担心其他人认为的“得宠”，关键在于事实上的能力。

energy needed personally

明白授权的必要性;不要以授权为理由而偷懒;澄清任务和目标;需与下属正式沟通，达成完全一致后方可;充分的交流时间是授权成功的前提之一。

review regularly

通过提问题来了解被授权者的想法;只有真正了解之后才能进行纠正;目的不在于纠正，而是让被授权这更好更快的成长。

· 管理者的职责是帮助下属思考，而不是帮助下属做事。

· 看看《别让猴子跳回到你的背上》这本书

· 政府和事业单位的现象是：流水的领导，铁打的兵。

· 雇佣一个人要雇佣一个人的全部，包括手、脑、心。手用来劳动，脑用来思考，心则会体现出忠诚。

1、笔记

· 给予指导的六个步骤：1、阐述情境;2、正确发问;3、仔细聆听;4、反馈指导;5、及时跟进;6、认可员工绩效。

· 指导的最佳时机：1、员工接受新挑战(有意愿);2、授权之后;3、工作检讨时;4、情况困难时;5、下属请教时。

· 倾听的五个层次：忽视;假装听;选择性倾听;留意的听;同理心倾听

· 倾听的艺术：要耐心地听完整;认同与鼓励;反馈与确认;避免批判;理解与换位思考

· 指导的形式：书面指导;口头指导;书面结合口头;实际操作

2、心得

· 指导下属，而非是教育下属。管理者的责任在于取得绩效，教育人的事情交给上帝去做。

· 指导下属不是为了指导别人而指导，更不是为了证明自己的正确和别人的错误。指导下属是为了让下属取得更好的绩效，帮助员工成长。

1、笔记

· 制定有效的绩效目标

· 以岗位说明书为基础

· 以公司和部门的绩效目标为依据

· 协助员工确定自己的绩效目标

· 确定员工的目标是否给公司带来回报

· 写上确定员工的绩效目标

· 协助员工制定达成绩效目标的工作计划

· 制定岗位说明书的原则

· 强调责任、简单明了、切合实际、定期检查

· 应该避免使用的词汇

· 足够的、几乎没有、大约、尽可能快、正当的、最小、最大、最好

2、心得

· 最打击员工士气的事情莫过于，管理者像无头苍蝇般瞎忙时，却让员工闲在那无所是事-无论员工表面上多么庆幸可以领薪水不做事，在他们眼中这充分显示了管理者的无能。妥善拟定进度，让员工随时都有事可做，可不是一件小事;让设备保持在一流状态，勤于保养，或者机器有故障时，能立刻修好也不是小事。最能激励员工绩效的，就是把内部管理事物处理得无懈可击，通过这些活动向员工展示管理者的才干和他对待工作的认真态度，也直接反映出管理者的能力和标准。

· 最浪费成本的莫过于办公室主管一早上班后，让部属等着他看完所有的信件，并且加以分类，到了下午才拼命压迫下属赶工，以弥补上午损失的时间。

· 绩效精神要求每个人都能充分发挥自己的长处。重点必须放在一个人的长处上--放在他们擅长做什么而不是不能做什么上。

· 识人所长、用人所长、容人所短

1、笔记

· 关于完美主义者：工作热情饱满、尽职尽责;用于钻研、锲而不舍;较强的组织能力;道德高尚，诚实可信;具备奉献精神;对自己要求严格，对别人也要求严格;对信仰、配偶等非常忠诚，家庭一般较幸福;做决策时比较犹豫，怕错误，怕失败，需外界力量的促进;事必躬亲，不放心，注重细节;对大局的判断稍显弱;谋而不断;非常在意别人对自己的看法;容易不满和挑剔;更高的要求标准;有嫉妒心;以礼相待，注重规则。

· 完美主义者需要注意以下关系：个人目标和组织目标;自我强迫和强迫他人;压力与挫折感;极端的思维方式;低效率的工作方式。

· 积极的批评：有效的提问，把消极影响转化成积极影响，目的在于给出建议，而不是强调错误。

· 探寻的方式：质疑型探寻;建议型探寻;欣赏型探寻;尽量避免质疑，强调建议和欣赏。

2、心得

· 对过去的工作了解太多会阻碍自己今后的发展

· 汉堡式沟通方法：倾听--肯定--指出不足--解决办法--及时

· 避免质疑型探寻，增加建议和欣赏型探寻。沟通是尽可能避免“但是”，把“but”转换为“and”

· 界定紧急情况，灵活解决方案

· 帮助员工建立起一个领导者的愿景，把愿景传达给团队中的每个人。给员工更多的参与机会，以培养他们的管理者的愿景。

1、笔记

· 有效沟通--关注接收者。进行沟通的是信息的接收者。对发出信息的人来说，如果他发出的信息没有人听到，就没有沟通，只是噪音。

· 在一场谈话中，最重要的人是哪一位倾听者。

· 有效沟通的第一个原则：关注倾听者

· 如何关注倾听者?听、说、问、观察、感知

· 沟通从心开始

· 倾听的艺术：要耐心地听完整;认同与鼓励;反馈与确认;避免批判;理解与换位思考

· 有效沟通的第二个原则：关注贡献

· 沟通是中通过动机来起作用。如果沟通符合信息接收者的愿望、价值观念和动机，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。

· 有效沟通的第三个原则：关注双赢，而不是迎合

· 面对面人际沟通的alls原则：ask+listen+look+speak

· 沟通不应该是一种手段，而应该是一种方式。

2、心得

· 如何和上司沟通，如何管理好上司

1. 主动去管理，而不是被动由上级踢着走

2. 为上级提供价值，时刻问自己：在上级的眼里什么最重要?上级想要什么效果?

3. 主动汇报，及时反馈

4. 关注领导工作中的时间习惯

5. 一次只做一件事情的效率最高(伤其十指不如断其一指)

6. 跟上司沟通，一定要提供备选方案。老板要的永远不是问题，而是如何解决

7. 拒绝上司的不合理的工作安排要有理有据。也要注意选择场合(比如在非正式的场合进行沟通)，明白领导的底线是什么(挑战领导底线的前提是摸清领导的底线)，分清什么事情可以拒绝什么事情万万不能拒绝，注意表现自己工作能力的技巧(以免自己热火上身)。

1、笔记

· 在实践中学到的东西是最宝贵的，也是最深刻的

· 培训应以绩效评价和绩效目标作为依据，并结合员工的实际情况

· 下级素质低不是你的责任，但不能提高下级的素质就是你的责任。

2、心得

· 培训员工中极为核心和关键的是，在培训前首先要设立标准

· 招聘时找到价值观相同的人，能避免很多培训和节省管理成本

1. 管理者要从改变自己开始!

2. 一位主教的墓志铭：年轻时，我希望有能力改变世界;成熟时，我发现无力改变世界，便希望改变国家;及至暮年，我发现亦无力改变国家，便希望改变家庭。如今，我就要进入坟墓，我发现唯一能改变的就是我自己。也唯有改变自己，才有可能改变家庭，才有可能改变国家，才有可能改变世界。

3. 管理者要练好基本功：张瑞敏说：“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易”

4. 管理的本质不在于知，而在于行;其验证不在于逻辑，而在于结果;其唯一的权威就是成就!

培训课程心得体会总结篇七

在今天这个社会，我们大学生择业面临很大的挑战。

本次培训充满了乐趣和挑战，其中给我们印象最深的是去跑市场做客户需求调查，老师限时四十分钟，回来要公布调研成果。

进货时怎么样和厂家讨价还价，使自己的成本降到最低;个性服装设计能不能满足不同消费群体的需要;有机绿色食品怎样突出重围做o2o产业链的同时追求利益最大化，怎样做到资金匹配在公司正常资金流通的同时还能够规避风险，如何经营和管理团队等等。

培训课程心得体会总结篇八

一个月的培训都是利用午休时间或下班以及休息时间进行的，让人感觉到身心疲惫。培训的内容很丰富，如果公司领导合理安排培训的时间效果会更好的。本人因工作需要物业前台需要有人值班，所以不能参加全部的培训课程非常可惜。

公司的培训不应该只是为了完成任务的形式来对公司的员工进行培训，应该切实考虑员工在此次培训受益的效果为目的，为员工综合能力凭的提升合理的安排一系列的培训。外请专业公司来陪训固然是好，但企业是要不断发展壮大的，公司应该培养自己的专业培训人才，所有正规的大公司都是有计划性和有针对性的不同个岗位以及不同层次的员工进行有效培训。从一个公司的培训安排就可以体现出一个公司的领导的工作能力。公司总部的职能部门礼应先接受培训，后再合理安排时间分别对各岗位的工作人员进行系统的有效的培训。

企业要制定一个适合本公司的规章制度，而不是抄袭其他公司的制度当自己的来用。公司的制度制定是需要从上到下贯彻执行的，而不是只对个别部门或是个人而言的。当然公司的规章制度是可以修改的，但是向着好的方面去改进，而不是为了高层管理人员违反公司制度不用受到约束而更改。公司的奖惩制度要透明，不要只是为了约束一线员工而制定，要一视同仁不能偏私。公司的员工是向着领导看齐的。建立自己的企业文化，以业主至上的服务念，从上到下领导要以身作则，给下属树立一个良好的形象。

公司有专门对执行力做过单独的培训，要提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们物业管理处一样，部门管理的范围越来越大，更需要我们树立一种积极向上的'工作态度，诚实认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。

将近半从“心态”到“沟通”，从“细节决定成败”到“如何制定目标”这一系列非常精彩的培训内容使我想到了很多东西，但是想得最多的还是如何将自己的本职工作做得更好，从以上的学习内容中我体会到了这些。

日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变“不执行、不作为”的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

培训课程心得体会总结篇九

参加培训课程是为了提升自我的能力和技能，不仅是一个学习的机会，也是一个成长的契机。在培训课程结束之际，我想回顾一下我在这段时间内所获得的收获和体会。

第二段：培训内容的回顾

首先，我想回顾一下培训课程的内容。课程主要包括领导力发展、沟通技巧和团队合作等方面的内容。通过参加这些课程，我掌握了多种领导力模型和管理技巧，学会了如何与他人进行有效沟通和建立积极合作的团队。课程内容的丰富性深入人心，让我对自己的发展方向有了更加明确的认识。

第三段：学习过程的体验

在整个培训过程中，我深深感受到知识的力量。每一堂课都充满了激情和启发，引导我挑战自我，并不断超越自己的过去。讲师们以生动的案例、详实的数据和独特的见解，使课堂充满活力，让我收获了丰富的知识和经验。此外，与来自各行各业的同学们共同学习，也为我带来了新的思考和启示。我们相互交流经验，互相启发，从而扩大了我的视野和思维方式。

第四段：实践的运用

学到的知识和技能需要在实践中得到应用，才能发挥最大的价值。在培训结束后的几个月里，我积极运用所学的领导力和沟通技巧在工作和生活中。通过与同事的合作，我发现了沟通中的差异和问题，并成功地运用所学的沟通技巧解决了这些问题。同时，在领导团队时，我能够更好地指导员工，调动员工的积极性和创造力，提升工作效率。这些实际应用让我深刻体会到培训课程的实用性和价值。

第五段：结语

通过这次培训课程，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是培养了自己的领导力和沟通能力。这些知识和技能将会成为我未来发展的基石，让我更好地适应变化多端的社会。我深知学习永无止境，所以我计划继续参加相关的培训课程，不断提升自己，迎接未来的挑战。最后，我要感谢培训机构和讲师们给予我的宝贵指导和陪伴，我将以更加饱满的热情投身于工作和学习中。