心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
移动培训心得体会总结篇一
随着数字化时代的到来,移动互联网的发展日新月异,对于人们的生活和工作产生了巨大的影响。为了适应这个时代的发展需求,我们参加了由大唐移动举办的培训。在这次培训中,我们学习了许多关于移动互联网的知识和技能,同时也有了很多的体会和感悟。
首先,在培训中,我深刻认识到了移动互联网的重要性。如今,人们越来越离不开手机和移动应用,手机已经成为了我们生活的必需品。通过培训,我了解到各种移动应用的开发原理和技巧,明白了移动互联网对于促进社会发展和改善生活质量的重要性。移动互联网不仅能够帮助我们获取信息,还可以提高工作效率,丰富生活娱乐方式,改善人们的生活质量。
其次,培训过程中,我深刻感受到了学习的重要性。作为一个大唐移动的培训学员,我们有幸接触到了公司内部最新的技术和最先进的研发成果。然而,这些知识和技能不是轻而易举就能够掌握的,需要我们付出努力和时间去学习和实践。在培训中,我深刻认识到学习是一个不断思考、不断探索的过程。只有不断学习,才能跟上时代的步伐,不被淘汰。
另外,培训中,我也体会到了团队合作的重要性。移动互联网的发展离不开团队协作和沟通。在培训中,我们通过分组合作完成了许多项目和任务。通过团队合作,我们互相学习、互相帮助,达到了事半功倍的效果。每个人都能在团队中发挥自己的优势,提高自己的能力。培训中,我深刻体会到了团队协作和沟通的重要性,这也对我今后的工作和生活产生了积极的影响。
最后,培训中,我们也了解到了大唐移动的优秀企业文化。大唐移动以“创新、责任、共享”为核心价值观,注重员工的职业发展和成长。在培训过程中,我们不仅学习了相关的技术知识,还参观了公司的研发中心和实验室,了解了公司的研发技术和项目成果。公司希望员工能充分发挥自己的才能和创造力,为公司的发展贡献力量。在这个过程中,我们受到了公司文化的熏陶和感召,也为以后的工作指明了方向。
通过这次大唐移动的培训,我深刻认识到了移动互联网的重要性,明白了学习的重要性,体会到了团队合作的重要性,并了解到了优秀的企业文化。这次培训不仅使我掌握了更多的知识和技能,还让我在工作和生活中有了更多的思考和改进的方向。未来,我将继续努力学习,在移动互联网的发展中迎接挑战,为社会的进步和发展贡献更多的力量。
移动培训心得体会总结篇二
移动中层培训是现代企业中的重要组成部分,旨在培养和提升中层管理者的能力和素质。我有幸参加了一次移动中层培训课程,通过这次培训,我深刻体会到了其重要性和价值。下面我将分享我在这次培训中的心得体会。
第二段:培训内容与方法
这次移动中层培训给我留下了深刻的印象。培训内容丰富多样,包括领导力与沟通、团队管理、决策与执行等方面的知识和技能。其中,我最喜欢的是团队管理的内容,通过学习和实践,我了解到了如何培养团队合作精神和创造力。而培训方法上,除了传统的课堂讲授外,还有团队建设的游戏和案例分析等互动形式,这样能够更好地激发学员的学习兴趣和动力。
第三段:对领导力的认识
领导力是中层管理者必备的核心素质,而这次培训也着重培养了我们的领导力。在课程中,我们学习了领导力的基本概念与特质,并通过案例分析了解了不同领导风格的应用。通过实际操作,我发现作为一个领导者,必须具备良好的沟通能力、团队合作能力和决策能力。同时,领导者还需具备灵活性和创新性,能够在不同情况下灵活应对和解决问题。
第四段:团队管理的挑战与方法
作为中层管理者,团队管理是非常重要的一项工作。这次培训也给我提供了丰富的关于团队管理的知识和技巧。在实际操作中,我深刻体会到了团队管理的挑战,如如何有效地分配工作、如何激发员工的积极性和创造力等。通过学习和借鉴,我发现建立良好的沟通渠道和互信关系、设立明确的目标和激励机制都是有效的团队管理方法。
第五段:培训的收获与展望
这次移动中层培训给我带来了许多收获。通过培训,我提高了自己的领导力和团队管理能力,并积累了丰富的实践经验。我也认识到移动中层培训只是一个起点,个人的学习与发展是一个不断追求的过程。未来我将继续努力学习,持续提升自身的素质和能力,为企业的发展贡献更多的力量。
总结:以上是我在移动中层培训中的心得体会。通过这次培训,我深刻认识到领导力和团队管理的重要性,并学到了许多实用的知识和技巧。我相信,通过不断学习和实践,我将成为一名优秀的中层管理者,并为企业的发展做出更多贡献。
移动培训心得体会总结篇三
走出的美丽的校园上,怀着无限的憧憬与希望进入了中国移动这个大家庭,经过一个月的基层实践生活,终于在8月15日这天迎来了中国移动江苏公司第一期新员工培训这一难忘的日子。登上豪华大巴一路领略着美丽的江南水乡风景,不知不觉来到了美丽的虹枫度假村——江苏移动员工培训基地。一下车呈现在眼前的是广阔碧绿的天目湖湖水,从湖面上吹来凉爽的清风,令人心旷神怡,同时也吹开了我们培训生活的序幕。
本次培训主要围绕“我眼中的移动,新员工如何尽快融入移动”这一主题展开的,培训的内容主要有拓展训练、对话领导层、企业文化、廉洁从业教育、职场心理辅导、市场规划与发展分析、网络运营与维护等,培训的内容比较全面,主题突出。因此,这次培训给我留下了刻骨铭心的记忆,对我以后的工作与生活都将会产生深远的影响。具体来说,我对这次培训内容的感受最为深刻的主要体现在以下几方面。
第一,完成角色转变尽快融入移动文化。中国移动“正德厚生、臻于至善”这一核心价值观出自《尚书》和《大学》,积淀了中国几千年的文化精髓,主要讲的是我们需要拥有广阔的胸怀,正己之身,利用一切资源来为广大民众谋福利,并且将这种情怀不断发扬达到完美的境界。这体现了公司强烈的社会责任意识和对自身品质不断提高的不懈追求。作为一名刚刚离开校园生活的职场新人,在继续保持努力学习良好习惯的同时也要尽快融入移动浓厚的企业文化氛围中,通过融入学习企业文化,树立企业归属感进一步激发我们的工作热情和动力。在第一天的企业文化培训中,老师认真讲解了中国移动的核心价值观,企业使命和愿景使我们对移动文化有了更进一步的了解,也使我们认识到了自身的不足和今后需要努力的方向。通过学习企业文化尽快完成角色转变,使我们在未来的职业生涯中有一个快速的成长速度为企业做出更大的贡献。
第二,树立创新精神,保持积极进取的心态。xx曾经说过“创新是一个民族的灵魂”。中国移动作为一家大型国企集团正是依靠不断的创新才不断的发展壮大,取得今天这样的成就。因此,我个人感觉移动是一个在创新精神指导下不断取得进步的企业。我们江苏公司提出的“创新、精细、均衡”三轮驱动模式也把创新列在了首位,充分体现了公司对创新意识的重视。王建总经理在与我们的对话中提出,新员工刚刚踏出校门所受到的束缚较少,因此在创新方面有着得天独厚的优势。王总希望我们新员工日后踏上工作岗位之后要充分运用创新思维,做好每件事情。在第一天的拓展训练中有一个环节叫“速度与激情”,通过对各个环节的设计与组织以及环节与环节之间的连接达到最快的速度,每个活动内容并没有一套固定的模式,带队培训老师充分挖掘我们的创新思路,使我们以最直接的方式感受和体会创新带来效率。
第三,需要具备团队协作意识。良好的团队协作不仅可以完成个人无法完成的事情,而且在遇到困难的时候集体的智慧可以解决许多看似难以完成的事情。在第一天的拓展训练中有无论是过“电网”还是攀爬巨石都充分体现了团队合作的重要性。“移动就是一个家”,在这个大家庭里面需要每个人为这个家庭的发展贡献自己的绵薄之力,这样才会有一个集体的合力来推动企业的发展,团队发展了个人才会有成长的空间。
总之,这次培训给我留下了难以磨灭的美好记忆。我不会忘记拓展训练中培训老师在“高空断桥”中为了缓解我们紧张害怕的心理给我们的劝导和鼓励;我不会忘记我们素质拓展中为了让同伴爬过“巨石”而不顾把肩膀踩的红肿;我不会忘记我们为了完成一个共同目标而群策群力讨论的过程;我不会忘记王总在给我们的谈话中对我们提出的要求和希望;我不会忘记课堂上各位老师为我们耐心细致的讲授移动各个部门的概况和工作内容;我不会忘记在美丽的天目湖畔和一群志同道合的新同事度过了美好的七天。
移动培训心得体会总结篇四
第一段:引言(100字)
校长作为学校中的领头人,承担着重要的管理责任。为了更好地提升自身的管理能力,我参加了这次移动培训。通过这段时间的学习和体验,我深深地感到,移动培训给我带来了巨大的收获,不仅扩展了我的视野,而且提升了我的管理能力。在这篇文章中,我将分享一些我在移动培训中的心得体会。
第二段:拓宽管理视野(250字)
移动培训让我看到了全新的教育管理理念和先进的管理技术。通过学习课程和参观其他学校,我认识到了一些先进的管理理念,例如:学生为中心、全员育人、素质教育等。这些理念都能够帮助我们更好地提升学校的教育质量和学生的发展。此外,移动培训还让我了解和学习了一些先进的管理技术,例如:数字化管理平台、大数据分析等。这些技术的应用能够提高学校的管理效率,实现教育管理的科学化、精细化。
第三段:提升管理能力(250字)
移动培训不仅扩展了我的视野,更重要的是提升了我的管理能力。在这次培训中,我学到了许多与教育管理相关的知识和技能。例如:项目管理、人际沟通、决策管理等。这些知识和技能对于提升学校的管理水平和个人的职业发展都十分重要。此外,通过与其他校长和教育专家的交流合作,我也增强了自己的沟通合作能力和团队协作精神。这对于学校的发展和个人的成长都具有重要意义。
第四段:实践与反思(300字)
移动培训不仅仅是在课堂上学习理论知识,更重要的是将所学知识应用到实际工作中。在培训过程中,我们进行了一系列的实际操作和案例研究,这让我对所学知识有了更深入的理解和运用。同时,我也在实际工作中进行了反思和总结,不断调整和完善自己的管理方式和方法。通过不断地实践与反思,我逐渐发现并解决了一些管理中存在的问题,提升了自己的管理水平。
第五段:展望未来(300字)
通过这次移动培训,我深深体会到学习与成长的重要性。作为校长,我将继续不断学习和提升自己的管理能力,不断适应教育发展的新要求和新挑战。同时,我也将积极推动学校组织其他教职员工参加移动培训,共同推动学校管理水平的提升。我相信,只有不断学习和实践,才能更好地应对未来的教育变革和发展。
总结:
通过这次移动培训,我不仅拓宽了管理视野,还提升了管理能力。通过实践与反思,我解决了一些管理中存在的问题,对未来充满了信心。我相信,在全体教职员工的共同努力下,学校的管理水平将不断提升,师生的学习和成长将得到更好的保障。
移动培训心得体会总结篇五
8月6日—10日,作为乡镇营业厅厅经理,我到政府街营业厅参加了为期5天的磁化培训。这次培训是公司为了提升c类厅厅经理的管理水平和服务水平,通过实战演习,让我们学习主营业厅的管理模式和服务技巧,从而“取长补短”,以改进自身不足。
政府街营业厅在业务和服务方面都是我们分公司中的佼佼者,在去之前我就下定决心,一定要珍惜这次学习机会,认真学习主营业厅经验,找到适合我们乡镇营业厅的一些管理方法和营销技巧。通过5天的学习,让我充分了解了政府街营业厅的优秀经验:
“沟通从心开始”的服务理念在政府街营业厅被发挥得淋漓尽致,不管是厅经理还是营业员对待每一位客户都是耐心、细致,不管是遇到多么刁钻的客户,微笑始终挂在脸上,站在客户的立场,急客户所急,想客户所想,这样的话,没有克服不了的困难。
政府街营业厅每天都有一个早会,在早会上,在经理会对前一天出现的问题和新推出的业务进行一个总结,让同样的问题不在出现,做到“不走同样的路,不犯同样的错”,让大家在一个温馨、和谐的环境中完成了学习交流的.过程。
政府街营业厅分工非常明确,不像乡镇厅一个人什么事在做,在政府街营业厅厅经理就是一起监控、督导的作用,工作放手让营业员做,每个人都在自己的岗位上各施其职,让整个营业厅的工作井然有序的开展,让每个人都能充分感受到存在的价值,从而更加奋进、更加努力!
政府街营业厅的销售业绩是相当突出的,我以前也在纳闷,为什么每个月她们的销量都那么好呢?在到政府街营业厅学习后,才发现主营业厅的每个人对现阶段的一些营销优惠政策相当清楚,在营业厅的每一个显眼的地方都张贴了最新活动的ppt,营业厅也根据近期的情况制定了一些营销计划。营业员抓住每一位进厅的客户,给他们推荐、介绍。这样有计划的做事让一切都显得得心应手,销量稳步提升就是偶然中的必然了。
和政府街营业厅比起来,我认识到乡镇营业厅还有3个地方需要改进:
乡镇厅在服务方面还存在很多不规范的地方,三声服务首先就没有做到,对进厅的客户基本没有主动打招呼,给客户的感觉是没有人关注自己,这样在营销方面就增加了难度。其次,对用户的耐心不够,用户稍微问题多一点就显得不耐烦,没有主营业厅营业员耐心细致。这就是乡镇厅应该向主营业厅学习的地方。
政府街营业厅每天都抽背业务重点,如果当天下发了新的业务知识,必须当天背完才可以下班。乡镇厅对业务知识不重视,厅经理也没有进行及时的督导,导致乡镇厅业务水平不高,最直接的例子就是6月份的业务测评,我厅就只得了81.5分,不仅影响了个人、营业厅,还影响到了整个分公司,这就是一个深刻的教训!
乡镇厅人员一般对最新的一些营销活动了解不多,这样没办法及时进行宣传,在营销方式上也很单一,就是在营业厅等客户上门,我觉得乡镇厅应该克服自身的一些不足,比如人流量少之类的,采取带进来,走出去的多样方式,充分显示乡镇厅的独特的优势,这样的话在业绩方面应该会有明显的提升!
5天的学习是短暂而充实的,这期间收获的会成为我这一生中宝贵的财富,诚然首要感谢公司领导给了我这样一个学习的机会,同时要感谢政府街营业厅的同事们给我的帮助,让我在以后的工作中有了学习的榜样,用“沟通从心开始”的服务理念,以真诚、严谨、创新的工作态度来服务客户,让自己成为一名合格的“移动人”!
移动培训心得体会总结篇六
随着移动互联网的快速发展,移动商务正逐渐成为商业领域的一个重要组成部分。为了掌握移动商务的核心理论与实践技能,我参加了一次移动商务培训。在这次培训中,我学到了许多理论知识和实践经验,也体会到了移动商务的发展趋势和应用前景。
首先,培训中给我印象最深刻的是对移动商务的定义和特点进行了深入解析。移动商务是指通过移动通信网络,利用移动终端设备进行商务活动。与传统的电子商务相比,移动商务具有跨时空、全网络和即时性等特点。这使得商务活动变得更加便捷高效,且具备个性化、定制化的特点。掌握了这些理论知识,我对移动商务的本质和独特之处有了更深入的理解,也为后续的学习和应用打下了坚实的基础。
其次,在培训过程中我们进行了许多实践操作。通过使用各种移动终端设备和商务应用软件,我们模拟了真实的商务环境和操作过程。我亲身体验了移动商务的便捷和高效,也遇到了一些实际问题并学会了解决方法。例如,在进行移动支付时,我遇到了支付失败的情况。经过一番调查和排查,我发现是自己填写的银行卡信息不正确。通过这次实践,我认识到移动商务的便捷也需要我们自己的谨慎和细心,一丝不苟地填写每一个信息细节。
另外,培训中我们还学习了移动商务与其他行业的结合与应用。移动商务已经深入到各个行业,如电子商务、金融、医疗等。在培训中,我们重点学习了电子商务与移动支付、金融行业与移动理财等领域的结合应用。这让我认识到移动商务已经成为各行业创新发展的新动力,它为企业创造了更多的商机和利润空间。我也深切感受到,只有不断掌握移动商务的发展动态和技术手段,才能跟上行业的步伐,保持竞争优势。
最后,培训中的互动交流给我留下了深刻的印象。在培训中,我们分组进行团队合作和案例分析,通过与其他学员的合作和借鉴,我们深入交流和分享了各自的理解和实践经验。这个过程不仅让我们感受到了团队合作的力量,也提高了我们解决问题的能力。在培训结束后,我们还建立了一个学习交流的群组,每个人都可以在群里提问和分享自己遇到的问题和解决方法。这种互帮互助的氛围让我感到非常温暖和充实。
通过这次移动商务培训,我全面了解了移动商务的定义和特点,掌握了移动商务的核心理论和实践技能,也认识到了移动商务与其他行业的结合和应用。我相信,在移动互联网的时代里,只有不断提升自己的移动商务水平,才能与时俱进,保持领先地位。我将把这次培训所学到的知识和经验应用到实际工作中,为企业的发展做出更大的贡献。同时,我也会持续学习和研究移动商务的前沿领域,追求卓越,不断提高自己的专业素养。
移动培训心得体会总结篇七
移动中层培训是一次非常有意义的学习和成长的机会。在这次培训中,我学到了许多宝贵的知识和经验,并通过不断的实践和反思,深化了自己的领导能力。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,这次培训让我认识到了自己的领导风格和能力。在课堂上,我们通过不同的案例研究和角色扮演,模拟了各种领导情境。这让我能够更好地了解自己在不同情况下的反应和处理方式。通过和其他同学的互动和老师的点评,我发现自己在某些方面需要改进,比如在团队合作和沟通方面。这让我意识到,作为中层领导者,我应该不断提升自己的能力,适应不同的管理情境,并且能够灵活地调整自己的领导风格。
其次,这次培训提高了我的决策和问题解决能力。在实际工作中,我们经常面临各种复杂的问题和挑战。通过课堂上的讲解和案例分析,我学到了一些决策和问题解决的方法和技巧,比如SWOT分析和五力模型等。这些工具和方法帮助我更好地了解问题的本质和关键因素,并能够有条理地找到解决方案。实践中,我发现这些方法非常实用,并在实际工作中取得了一定的效果。
第三,这次培训让我更加关注团队建设和员工发展。作为中层领导者,我要承担管理团队的责任,需要发挥团队的协同效应,实现共同的目标。在培训中,我们学习了一些团队建设和激励员工的方法。通过课堂上的案例分析和小组活动,我深刻理解到了团队合作的重要性,并学会了如何激励和培养员工的能力。这对我个人的发展和团队的进步都非常有帮助。
第四,这次培训开阔了我的思维和视野。在课堂上,我们不仅学习了相关的理论知识,还聆听了一些优秀的中层领导者的经验分享。他们的成功案例和个人故事激发了我们的思考,并让我认识到作为中层领导者需要有全局思维和战略眼光。这个认识对我的职业发展和个人成长产生了积极的影响。
最后,这次培训让我认识到学习是一个持续的过程。作为中层领导者,我们需要不断学习和成长,以适应不断变化的环境。这次培训激发了我不断学习的激情,并为我提供了一个良好的学习平台。通过这次培训,我也结识了许多优秀的同行,他们的经验和见解对我个人的学习和成长非常有帮助。
总之,这次移动中层培训是一次非常宝贵的学习机会。通过这次培训,我重新审视了自己的领导风格和能力,并通过实践和反思不断提升自己。我学到了许多有用的知识和经验,并将其运用到实际工作中。我相信这次培训对我的职业发展和个人成长有着重要的意义,并将会在未来的工作中发挥积极的影响。我会继续保持学习的状态,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
移动培训心得体会总结篇八
踏着春风,迎着朝阳,走上了我的第一次的项目之旅。此次是移动公司的设备巡检项目,跟着方老师奔波于福州移动机房的各个据点。映像最深刻就是移动公司对于金山机房的安保流程,实在是太恶毒了,哦,不对,是太严格了。要办理专门的机房出入证,光是为了办理无犯罪记录证明,我都快把派出所的门槛给踏破了,比那警察叔叔上班还勤快啊。周一上午拿着无犯罪记录证明、身份证复印件以及省公司开出的申请单,到达指定地点办理出入证,好家伙,楼上楼下的跑了好记趟,楞是没找着负责人。同负责人联系好下午来办理,于是当天就先对乌山移动大厦内的设备做了巡检,各种找人啊,不过这里的人都挺好,放下手头的工作领着我们去各个机房转悠,给我们提供巡检需要的信息。
不过里面的设备倒是让我激动了好久啊(在忽略布线的情况下),看到了好多出现在书本上的型号名词的本体,哇,原来路由器还能长成这样啊。当然还看到了很多除思科以外的`其他厂商的设备,让我大饱眼福,顺便认识了一些存储设备和服务器设备,虽然不太懂,不过至少知道它们都该长成啥样了。
下午继续前往指定地点办理那该死的出入证,非常悲剧的是由于一个人为的疏忽使得我的出入证没办成。于是第二天就只能眼睁睁的看着方老师一个人十分欢乐的踏进了金山机房的大门。据知情人士透露,里面的设备非常nice,不论是机架的放置还是设备布线都相当专业。可怜的我就只有跟着不明群众一起围观照片的份了,呜呜呜呜。
总结,沟通很重要,其实这两天的项目做下来真正接触设备的时间并不多,主要都是在跟相关的人员打交道,跟他们混好了咱们就好办事儿了呗。然后,做事一定要细心啊~粗枝大叶的结果就是当不明群众啊。
移动培训心得体会总结篇九
最近我参加了一次移动培训,这次培训让我受益匪浅。以下是我的心得体会。
首先,我认识到移动技术的重要性。在我们的日常生活中,移动设备已经成为我们获取信息、交流沟通、处理事务的重要工具。无论是智能手机、平板电脑,还是其他智能穿戴设备,它们都极大地改善了我们的生活和工作效率。
其次,我明白了移动应用的价值。移动应用为我们提供了更方便、更快捷、更个性化的服务。无论是购物、社交、娱乐还是工作,各种移动应用都能满足我们的需求。我也学习了如何利用这些应用,例如使用手机上的导航应用来查找路线,使用在线购物应用来购买商品。
此外,这次培训还让我了解了云计算技术。云计算技术允许我们随时随地访问我们的数据,这使得我们的生活更加便捷。通过云服务,我们可以轻松地共享文件、处理任务,甚至可以在任何设备上访问我们的文档。
最后,这次培训也让我认识到自己在这方面的知识还远远不够。我意识到,要想更好地掌握移动技术,我需要更深入的学习和实践。我计划在未来的学习和工作中,更加专注于移动技术的学习和应用。
总之,这次移动培训让我对移动技术有了更深入的了解,也让我更加自信地面对未来的挑战。我相信,只要我继续学习,继续探索,我就能在移动技术的道路上走得更远。
移动培训心得体会总结篇十
踏着春风,迎着朝阳,走上了我的第一次的项目之旅。此次是移动公司的设备巡检项目,跟着方老师奔波于福州移动机房的各个据点。映像最深刻就是移动公司对于金山机房的安保流程,实在是太恶毒了,哦,不对,是太严格了。要办理专门的机房出入证,光是为了办理无犯罪记录证明,我都快把派出所的门槛给踏破了,比那警察叔叔上班还勤快啊。周一上午拿着无犯罪记录证明、身份证复印件以及省公司开出的申请单,到达指定地点办理出入证,好家伙,楼上楼下的跑了好记趟,楞是没找着负责人。同负责人联系好下午来办理,于是当天就先对乌山移动大厦内的设备做了巡检,各种找人啊,不过这里的人都挺好,放下手头的工作领着我们去各个机房转悠,给我们提供巡检需要的信息。
不过里面的设备倒是让我激动了好久啊(在忽略布线的情况下),看到了好多出现在书本上的型号名词的本体,哇,原来路由器还能长成这样啊。当然还看到了很多除思科以外的其他厂商的设备,让我大饱眼福,顺便认识了一些存储设备和服务器设备,虽然不太懂,不过至少知道它们都该长成啥样了。
下午继续前往指定地点办理那该死的出入证,非常悲剧的是由于一个人为的疏忽使得我的出入证没办成…(以下省略72个字)。于是第二天就只能眼睁睁的看着方老师一个人十分欢乐的踏进了金山机房的大门。据知情人士透露,里面的设备非常nice,不论是机架的放置还是设备布线都相当专业。可怜的我就只有跟着不明群众一起围观照片的份了,呜呜呜呜。
移动培训心得体会总结篇十一
在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。
在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。
比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。
虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。
在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。
在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。
在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。
因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。
虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。
就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。
这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。
有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。
为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。
在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。
而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,比如说领导交给我的文档资料整理任务,我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了,机器一直开着影响了别人,领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。
还有一次我在做客户满意度回访的调查时,原以为经过前几次电话回访的经历,应付这次工作应该是小菜一碟,谁知道第一个电话我就犯了重大错误,我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去,我还信誓旦旦地说:“您好,这里是中国移动xx公司……”那人很惊讶的说它也是移动公司的,怎么客户回访她了,我也感觉很奇怪,直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前,我才发现自己犯了严重的错误。
还好这次只是打错了电话,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。
公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。
实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。
当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。
就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活。
刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。
在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。
同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。
在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。
一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。
在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。
在经历了大学四年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了移动公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。
当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。
同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核。
那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员:“我的xx资费除了问题,到你们这里应该怎么处理呢”“如果我xx想重新办理,我该怎么办呢”“我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询 ”考核人员看似普通的问题,实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。
一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。
也许几天的实习我还了解和总结了一些小经验,这里就不一一列举出来了。
此次实习我学会了很多知识,了解了很多道理,总结了很多经验,这些都是一个在校学生所无法获得的。
虽然实习结束了,但是我的社会生涯才刚刚开始,我会从此次实习中吸取经验,认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好。

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