一键复制
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
监控的心得体会和感悟篇一
今年上半年以来，我监控中心在公司领导班子的正确指导和管理部带领下，以“规范管理、强化培训”为契机，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针，强化管理，开拓进取，较好的完成了各项工作任务。具体总结如下：
一、业务方面
完善制度抓队伍建设，提升建设力。根据各个站点的岗位实际情况和工作特点，完善切实可行的规章制度。制定了《监控文档管理方案》，统一各类表格，对资料数据进行规范化的科学管理。今年是培训学习年，上半年以来，我中心把监控员业务技能培训作为一项重要工作来抓，组织中心员工参加了一系列业务技能培训，培训的主要内容包括公司管理制度及其他相关部门文件、设备操作及基础维护知识、监控业务知识及仪容仪表等。通过开展一系列的业务技能培训，并组织了设备基础维护培训考核，监控中心全体员工成绩全部合格，巩固和提升了有关监控设备的理论知识和实践操作，有效的提高员工的业务技能水平。
1、规范工作要求：要求监控员上班坚持做到值班有记录，资料有归集，维护有登记，故障有跟踪等，各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程来规范。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图像、收费亭图像、车道图像,严格监督收费员现场收费情况和工作纪律，若有违纪现象如实记录，下载录像并向中心主任汇报。上半年石埠收费站出现多起收费员违规行为，监控员都能如实准确的记录并上报，为收费站进行违规处理提供了事实依据。
3、严格监督车辆免费情况，对过往绿色通行证车辆严格进行检验，做妊详细登记，并由监控中心做好绿色通行证车辆统计上报工作。严格对“冲卡逃费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员进行提醒监督，有效的遏止了车辆通行费的流失。
4、在完成日常监控任务的同时，监控员针对使用假年票、冒用、借用年票的车辆加强监控查询力度，协助收费员进行拦截，及时记录、跟踪、查证，为公司挽回经济损失。针对个性车牌，不借助年票标签，收费员无法判断车辆为本籍或外籍。自五月份正式启动“一车一杆”制以来，监控员加大了对个性车牌车辆的查询，“增收堵漏”的工作取得了一定成效。
二、纪律方面
上半年在规范监控中心工作程序的基础上，进一步完善监控员工作规程，严明工作纪律。加大力度到各监控站点进行不定时不定期查岗，突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照“收费管理制度”进行处理，尽可能杜绝违纪事件发生。上半年已处理了一起违纪行为，坚持原则、秉公办事。
三、廉政建设与文明服务
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，进一步加强党风廉政建设和行风建设，组织观看《刘志华腐败案警示录》，要求监控员正确履行岗位职责，牢固树立廉政意识，按照公司与每一位监控员签订的岗位廉政暨行风建设责任书，进一步抓好内部管理工作，贯彻落实“责任到人”的制度。监控中心结合自身实际，制定了切实可行的监控员考核细则，进一步制定了“监控中心文明礼仪规范”制度，其中从日常礼仪、电话礼仪、讲解礼仪及监控室日常文明用语几个方面详细阐述了监控员文明礼仪规范细节，进一步规范了对监控员文明服务的要求。严格按照规范制度对监控员进行日常考评，严格规范评选每月“服务之星”、“业务能手”及“优秀站点”，以强化文明服务水平，提高监控员队伍的整体素质及服务质量，创建了良好的“看不见的服务窗口”形象。
四、安全生产方面
安全工作是公司收费工作的重中之重，中心狠抓安全生产工作，牢固树立安全第一，预防为主的意识，强化员工的安全教育，保证安全措施落实到位，杜绝习惯性效率行为，加强监控员对“监控中心突发事件紧急预案”的学习掌握，上半年未发生一起安全事故和社会治安案件。
五、企业文化
企业文化是企业灵魂的象征。监控中心分会在上半年来响应公司
的号召，积极参加公司组织的各项活动，尤其是建党九十周年活动，监控中心的代表都取得了良好的成绩。还积极鼓励监控员踊跃投稿，并深入到一线，了解员工实际情况，帮助解决实际困难，让每一名监控员都能安心投入到工作中。通过组织三八节烧烤、唱歌等活动，丰富了监控员的业余生活，提高了凝聚力和向心力。
存在的问题：
1、监控中心的思想和理论学习抓得不够紧，特别是组织工作满意度的宣传学习还不到位，有待加强提高。
2、管理工作要求不够严格果断，管理工作中有些细节未到位，对监控员的工作和生活情况还不够关心。
3、“一车一杆”的宣传执行还不到位，“个性车牌”的查询仍有待加强。
4、与收费站和年票中心的交流沟通还需要再加强，更深入。总的来说，半年来监控中心的工作取得了一定的成绩，但还需继续努力，不断学习，相信在公司领导班子正确领导和关心支持下，我们会克服重重困难，以新的面貌、新的工作举措，确保公司全年任务的顺利完成。
监控的心得体会和感悟篇二
在当今社会，因各种原因对公共安全的需求越来越高，监控队的责任也越来越重大。我曾经作为一名监控队员，对此深有感触。在这段时间里，我积累了关于监控队的很多心得体会。
1. 掌握基本技能
作为一名监控队员，我们必须要掌握基本技能。首先是操作摄像头的确切位置和角度，以便能够明确记录下可能的威胁情况。其次，对于各种设备的维护和保养也是必不可少的，这不仅提高了设备的使用寿命，而且还有助于确保设备的充足供电和稳定运行。
2. 高效的沟通能力
在高强度的工作环境中，监控队员需要与队友们进行高效的沟通。在团队合作时，思想的一致和信息的流畅是至关重要的。只有让每个人都有一个头脑清晰、积极贡献的工作环境，才可能在工作中取得成功和进步。
3. 精益求精的精神
在监控领域，我们必须始终保持精益求精的精神。这意味着我们不断学习和改进，提高自己的工作效率，让我们的团队成为最好的监控保障。为了实现这个目标，我们也应该时刻关注最新的技术和装备，以及最高效的作战技巧。
4. 必须有承担责任的意识
监控队员应该时刻意识到自己的职责，必须始终为公众的安全着想。每个人的工作都需要确切记录，并在合适的时候提交上级领导审查。在必要的时候，要积极地与公共安全官员和警察相互协作。
5. 意识到安全的重要性
在进行监控工作之前，我们必须谨慎地评估风险和确定自己的工作能力，保持锐敏的警觉性。同时，我们还需要了解一些应对危急情况的应急措施，以便及时应对。最后，我们还需要明确的指导和训练，为团队提供最大的安全保障。
在总结这些体会时，我意识到了作为一名监控队员的种种挑战与责任。我们必须与团队合作，始终保持并发挥我们的专业能力与技能。通过更好地掌握我们的职责和任务，我们可以在处理问题时达到更高效的工作质量和更好的社会贡献，为公众提供更加安全的社区和城市环境做出自己的贡献。
监控的心得体会和感悟篇三
今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。
1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。
3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)”、“入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、”出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆。
5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。
6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。
截止6月16日，完成车辆通行费__元，约占下达任务的_x，与去年同期征收完成的__元相比，增幅为__。累计车流量为__辆(日均车流量__辆)，与去年同期的__辆相比下滑为__。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。
二、细查三大系统，运营畅通得保障
三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。
1、_监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。
2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报_监控中心。
_监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。
三、强化文明服务，纪律作风有改观
以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来，按照管理所的要求，监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定。
1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。
2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《_管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
3、管理人员跟班。根据管理所的要求，管理人员每月跟班不少于24个小时，管理人员在跟班过程中，发现违反纪律的员工按照《_管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
4、互换岗位，体验生活。按照管理所的统一部署，从今年3月份开始，_监控中心监控员分批轮流与_、_隧管站监控员进行为期一月的岗位互换。通过开展这个活动，使员工深刻体验到了不同岗位的艰辛，有效的增强了员工的爱岗意识，大大强化了员工纪律作风。
四、紧抓安全维稳，安全稳定有保障
安全生产及维持治安稳定工作是长期而重要的工作，中央、省政府一再三申五令，要求狠抓落实。监控中心根据公司、管理所的要求，按照管理所的安排部署，狠抓落实安全生产及维持稳定工作。
1、建立组织机构，完善工作制度
2、制定各类应急预案
(2)针长假期间辖区内迎来车流高峰，结合20_年实际制定了元旦、春节、五一等长假期间的应急预案，较好的完成了长假期间的各项工作任务。
3、加强安全生产宣传教育培训
通过召开专题会议进行教育培训，刊登安专版板报进行宣传等方式，大大提高了监控中心部门整体的安全意识以及防范意识。
通过开展学习培训和解放思想大讨论，大家充分认识到，在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的一项重大战略部署，是党中央在新的历史关头，推进中国特色社会主义建设的重要举措，对我部门当前所面临的新形势、新机遇，对促进交通事业发展具有深远的历史意义和重大的现实意义。通过学习讨论全体职工解放了思想，拓展了思路，强化了责任意识和使命感。学习讨论中，大家一致表示，要紧跟管理所党支部的部署，以高度的政治热情和责任感，投入于学习实践活动，进一步增强党性党风锻炼，进一步解放思想，在全区贯彻落实科学发展观活动中查找差距，争创一流，为云南交通事业科学发展作出新贡献。
监控的心得体会和感悟篇四
随着社会的发展进步，安全问题依然是人们关注的焦点。为了更好地维护公共安全，许多地方开始积极采取措施装设监控设备。作为普通市民中的一员，我也有幸参与了这项工作，深刻感受到了装监控的重要性和必要性。在实践中，我总结了一些心得和体会。
首先，装监控是提高社会安全的重要措施。当今社会，犯罪活动屡禁不止，解决社会安全问题迫在眉睫。放眼中国各地，可见各种形式的犯罪活动时有发生，为人民群众的生命财产安全带来威胁。装监控正是为了提高社会的安全性，减少犯罪行为的发生。通过监控设备，可以迅速掌握实时情况，及时介入，有效预防和打击犯罪分子的行为，给人民群众带来更多的安全感。在我参与的装监控工作中，不仅减少了盗窃、抢劫等犯罪行为的发生，而且将安全感传递到了人们的内心。
其次，装监控是提高社会管理效能的有效手段。随着城市化进程的加快，人口基数不断增长，对社会管理的要求也日益提高。传统的人工管理往往力不从心，难以满足快速城市发展的需求。而装监控设备可以解决这个问题。监控设备可以将城市的各个角落连接在一起，形成一个庞大的网络，实现对整个城市的全方位监控。不仅可以准确掌握人员流动情况，更可以全面了解交通、消防等重点管理区域的动态变化。通过监控设备，政府和相关部门可以迅速响应，及时处置，提高管理效能。
再次，装监控可以更好地保护个人隐私。有人担心装监控会侵犯个人隐私，但实际上，我们可以通过合理的规划和设置，充分保护个人的隐私权。在装监控过程中，应遵循科学规范，明确监控的范围和目的，并将其告知公众。特别是在私人场所，如住宅区、学校等，要充分尊重居民的个人隐私，严禁滥用监控设备，确保居民能够享有安宁的生活环境。只有做到公平、公正、公开，与民众保持沟通和互动，才能更好地保护个人隐私权。
最后，装监控需要全社会的共同参与。装监控不仅仅是政府和相关部门的事情，它涉及到人民群众的切身利益。因此，全社会都需要积极参与其中，共同维护社会安全。政府部门要加大宣传力度，提高人们的安全意识，鼓励人们主动配合装设监控设备。同时，社会组织和企事业单位也应该积极投入，提供相关资源和支持，共同努力构建和谐、安全的社会环境。
总之，装监控作为维护社会安全和提高社会管理效能的重要手段，具有不可替代的地位和作用。我们应深刻认识到这一点，加强宣传教育，增加社会的参与度。只有共同努力，才能建设一个更加安全、和谐的社会。
监控的心得体会和感悟篇五
一、努力学习。治超工作是一项长期的、对公路的养护具有重要意义的工作，在工作之余，我努力地学习了省、市、公司的最新的法律、法规、规章、制度，确保了自己的治超理论与上级保持一致，同时作为一名基层党员，能积极地学习党的理论知识，并适时地运用到实践中去，带动周围的同事努力地学习，以提高整体的素质。
二、文明执法，坚决打击超限超载行为。作为执法单位的一名治超员，我深知文明执法对于这个队伍的影响。在执法过程中，一切以法律、法规、制度为前提，杜绝使用文明服务忌语，时时以司乘为中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并为其提供我们力所能及的帮助，同时能做到正常车辆快速放行，超限车辆坚决滞留。一年来未有一辆超限车辆驶入高速公路，无一起服务投诉事件。
三、遵章守纪，关心集体。在日常的工作、学习、生活中坚决遵守站规站纪，同时以实际的行动带动本班人员，以此维护收费站的管理，积极参加公司、收费站举办的各项活动，有自己参加的努力拼搏，以取得好的成绩，没有自己参加的，全力配合办公室做好后勤保障工作。
四、坚守岗位，应对突发事件。在全年的工作中，尤其是自__路段开通以来，由于天气的原因，封道事件时有发生，在接到封道通知后，能第一时间和本班人员对车道和内广场进行封闭。由于有时候是半封闭的状态，能对过往的车辆进行详细的询问，确保去往侯马、太原方向的车辆可以尽快通行，晋城方向的车辆能耐心解释，使其尽快驶离内广场。保证车辆的顺利通行和内广场的秩序。在解除道路封闭后，能与收费班组配合，对滞留车辆及时、正确的疏导，使滞留车辆顺利驶入高速公路。在放行滞留车辆后，对内广场的卫生进行及时的打扫，保持其清洁。
在来年的工作中，将戒骄戒躁，从以下方面得以加强。
一、持续加强学习。学习是无止境的，无论是工作、生活，还是做人，每天都应该努力地学习，有目标的学习，提高自己的综合素质，以便更好地参与到工作中去。
二、加强责任心，踏实工作。治超工作是平凡的，甚至可以说是枯燥的，需要的就是加强自己的责任心，把“以企为家，以路为业”印刻在自己的头脑中，踏踏实实工作，本本分分做人。
的工作即将结束，在下一年的时间里，我将在公司、收费站领导的正确领导下，踏踏实实学习，兢兢业业工作，为公司做出自己应有的、最大的贡献。
监控的心得体会和感悟篇六
20__年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新丁来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这六个月来的工作情况作一简单报告。
在思想上，我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护,，邮箱问题的解决，电话日常维护，监控系统及消费&考勤系统的日常检查、维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理安排时间，优先处理，重要，紧急的工作任务;在监控及门禁系统领域上，因为之前工作的关系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。注意工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、快速，避免疏漏和差错，通过学习新理论，新知识，并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。
在沟通上，能与相关部门的同事进行工作交流，目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。
近六个月来，在部门同事的一齐努力下，我基本上保证了办公电脑，电话及监控及门禁系统的有序运转，发生故障时也能快速跟进;快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习cad绘图，更新公司全厂所有电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情，配合领导实施工作。
在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。体现到在一间外资企业对员工工作上计划，总结，规划的要求，令我受益匪浅。看到公司良好的发展，我感到非常骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。
日后继续学习以提高自己的专业知识水平，加强分析和解决实际问题的能力，累积自己的工作经验，同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身不足之处，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望蒋部和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对六个月来工作述职。但我认为用实际行动做出来更有说服力。希望在今后工作中我能更努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
监控的心得体会和感悟篇七
随着社会的不断发展，监控观摩已经成为了教育领域中一种重要的评价方法。参观优秀教师课堂，体验到了他们成功的教学方式和方法，不仅能够丰富我们的教育教学观念，对于提高教师的教学质量也有着重要的作用。在我的职业生涯中，我都注意到了这个观摩教育的重要性，并且获得了很多宝贵的经验和启示。在这篇文章中，我将谈谈关于我在做监控观摩时的体验和感受，以及如何将所学应用到自己的教学实践中。
第二段：例子
我最近参观了一节英语课，并从中受益匪浅。首先，我注意到这位老师始终是非常亲切的。她始终以一个鼓励的态度来引导学生，并清楚地表达她的期望以及如何实现他们的目标。其次，她的口语表达非常流利，她始终保持着很高的热情和兴趣来教授课程。最后，她使用了很多有趣而有效的教学技巧和方法。例如让学生围绕话题展开讨论，或者透过游戏来进行教学。总之，这位老师的教学方式和方法让我深受启发，这些都能让我成为更好的教育者。
第三段：感受
这次体验让我受益匪浅，因为我领会了很多新的教学技巧和处理学生情绪的方式。观摩教育帮助我理解，教育不仅仅是在学生和教室之间传递知识，而是帮助学生在不同领域中发掘自己的潜能和能力。我感到很高兴能够抓住这个机会，体验一下这些优秀老师的教学方式和方法。
第四段：应用
让我最激动的是，我发现我能够将所学到的东西应用到自己的教学实践中。比如，我学习到如何利用互动性和参与感来推动学生参与到课堂中来；当他们参与到课堂中，他们能够更好地理解课程内容且容易掌握。我也学到了如何调整教学计划，以适应不同年龄段学生的需求和兴趣。我意识到什么是最好的教学方式和方法，让我在学生中获得了更高的关注度和信任感。
第五段：总结
总之，监控观摩是一个极其有价值的学习机遇。它能让人们更好地了解到教学过程，并发现那些教学最有效的方式。参观优秀教师的课堂，意味着拥有了更专业的知识和教育方法，这能让教育者变得更好并乐于去工作。在我的职业生涯中，我准备继续参观优秀教师的课堂，并且将所学到的技巧和方法应用到我的教学实践中，以此来实现更好的教育效果。
监控的心得体会和感悟篇八
监控民警是指负责监视、检测特定地区或目标的警察力量。随着社会的发展，监控民警的作用越来越重要。他们可以通过监控来预防犯罪、维护社会治安，为人民创造更好的安全环境。因此，这个职业非常受到社会的关注和尊重。
第二段：谈谈实际工作中的心得体会
作为监控民警，我们需要具备一定的技术和专业知识。但是，技术并不是全部，我们还需要不断学习和积累，多思考和总结，才可以更好地应对各种情况。在实际工作中，我们遇到了很多困难和挑战，但是我们通过团结协作、勇于担当等方式不断突破自我，提高业务素质，最终取得了不错的成绩。
第三段：分析心得体会中遇到的困难和挑战
在工作中，我们遇到的困难和挑战有很多，例如：人员不足、设备老化、重复监控等。面对这些问题，我们通过逐步解决，寻找最优的方案来应对不断变化的工作情况。耐心、细心、勤奋和细致是我们工作的准则，也是我们不断突破困难和挑战的关键。
第四段：总结心得体会的作用
通过不断的反思和总结，我们能够发现自身存在的优点和不足，更好地调整自己的工作态度和方法，提高工作效率和质量。同时，心得体会也可以帮助我们避免重复错误，避免在类似情况下再犯同样的错误，从而在工作中更加得心应手。
第五段：强调监控民警职责的重要性
监控民警是以维护社会安全为己任的警察力量，是社会治安维护的中坚力量。我们的职责不仅仅是传输信息，保护设施和设备，更要时刻坚持大局和人民至上的原则。只有真正担负起这个职责，才能更好地实现我们的工作目标，为人民群众创造一个稳定、和谐的生活环境。
结论：
作为监控民警，要时刻牢记职责和任务，不断总结、不断提高，在工作中发挥更大的作用，为社会的安定和和谐贡献自己的力量。
监控的心得体会和感悟篇九
上半年，监控中心在__管理处、__管理所的正确领导下，认真贯彻十七大、十七届三中全会精神;以科学发展为契机，狠抓中心各项工作;中心员工齐心协力，克服各种困难，较好的完成了201_年上半年各项工作任务。
一、强化业务技能，中心工作见成效
今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。
1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。
2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。
3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)”、“入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、”出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。
4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆。
5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。
6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。
截止6月16日，完成车辆通行费____元，约占下达任务的___，与去年同期征收完成的____元相比，增幅为____。累计车流量为____辆(日均车流量____辆)，与去年同期的____辆相比下滑为____。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。
二、细查三大系统，运营畅通得保障
三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。
1、__监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。
2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报__监控中心。
__监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。
三、强化文明服务，纪律作风有改观
以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来，按照管理所的要求，监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定。
1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。
2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《__管理处监控员百分制考核办法》进行处理。
监控的心得体会和感悟篇十
监控观摩是现代社会中一个重要的行为，它在政府、企业、个人等各个领域都有应用。我最近也自己组装了一个监控系统并进行了一段时间的观摩，体会颇深。以下将分享我的监控观摩心得体会。
第二段：监控的作用
监控拥有多种功能。在企业中，可以监控员工的工作情况；在政府中，可以监测社会安全和道路车流情况；在家庭中，可以保护家庭财产安全。监控的作用实在是多方面的。
第三段：监控的优点
首先，人工值守费时费力，而监控则可以自动录像，随时可以回放；其次，对于工厂企业等复杂环境，用监控可以得到更全面准确的情况感知，并避免安全生产事故发生；再次，当发生纠纷或其他争议时，监控可作为证据确凿，为相关部门和个人提供切实的依据。
第四段：保密性问题
监控没有统一的法律法规保护，个人隐私泄露问题一度引起社会热议。监控系统运营方应该严格遵守法律法规，加强技术加密和访问管控，对隐私问题进行保护和解决。
第五段：总结
总体而言，监控观摩演进趋势是数字化、信息化和广泛网络化，它将逐渐融入到我们生活的方方面面。我们应该认真思考、理性看待并及时调整自己的态度，从而更好地把握监控所带给我们的一切机遇，同时也应该增强管理和保密的意识和能力，将监控的优点和缺点得到平衡。
监控的心得体会和感悟篇十一
20xx年物业监控工作确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年物业监控工作心得体会，欢迎大家阅读。
求做好企业各单位职能分工和管理人员规范卡编写工作的有利机会，查找各类资料，提升自身的理论水平，了解企业运行动态，挖掘企业深层的优势和不足，大大地加快了自身适应角色的时间，很快地投入到了新的岗位中。3、熔炼团队、加速磨合。通过主管副总的统筹安排和组织会议等机会，不断地加强与部门同事的沟通与交流，吸收部门工作经验，增强团队合力和凝聚力。4、深入基层、倾听心声、互勉共进。在组织考核检查过程中，始终坚持与分公司相关负责人一起共同面对问题，了解问题的成因和现状，倾听服务人员及管理人员的意见和建议，共同研讨、共同提高，达到帮助他人，提升自己的目的。
的良好习惯，也带动了部门员工们共同坚守岗位，增强归属感和责任心。
四、 绩。一方面，在担任分公司经理期间，保证了辖区采暖运行的稳定，发放了20xx年度分公司绩效奖金，完成了分公司管理制度的修订和调整，筹备了20xx年度的工作实施计划、收费工作计划等相关工作。另一方面，在担任物业部部长期间，按经理办公会要求采取随机抽查、共同检查的方法，增强了考核工作的公平、公开性，受到了分公司的一致认可。同时编制完成了企业组织机构调整后的各单位职责规范和管理人员规范卡，初步完成了《绩效考核方案》、《物业费提价方案》、《企业管理流程汇编》等文件的编制工作，辅助完成了党日活动、区运动会等党群相关工作，协助编写了董事会材料、一体化方案、设备移交方案等多个文字材料，完成了部门人员的选聘和培训工作。总之，充分发挥了部门职责，完成了全部计划工作及计划外安排的工作任务。
五、 廉。我是一名共产党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名誉，决不干那些自轻自贱、与职位不相符的事情。要自省：就要经常反省自己的思想行为是否符合企业的利益。要自警：就要国家的法律法规和企业的规章制度约束自己，警告自己不要有越轨的行为。要自励：就要始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，努力工作，不辜负企业领导及同事对我的期望。
20xx年，在和直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下：
一、工作任务完成情况
(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成和交办的各项中心工作任务
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受委托，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入(见下表1)，而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1：主要安置小区年度收益对比表 单位：万元
对比
小区 20xx年收入 20xx年收入 同比增长比
xx小区
xx小区
xx小区 %
xx小区
xx小区
同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌
(四)参与市场竞争，积极拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过iso质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队
在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与x学院共同建立校企合作关系，建立“x学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动;另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。20xx年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设
我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重温新党章，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点
一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续发展有一定的限制。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年，我公司将继续以科学发展观和党的xx届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成和交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造物业品牌
我公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与x学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
已过去的20xx年上半年，是股份有限公司产业结构调整初见成效的半年，也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机的关键半年。在这半年里，在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。在此，我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!
现在，就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下：
一、完善各项规章制度，建立内部管理机制
通过对以往工作的分析、总结，物业公司经营班子达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开;同时，为了建立完善内部管理机制，我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”，在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
二、公司上下团结务实，服务意识显著提高
作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。为此，物业公司首先从思想政治工作入手，发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至普通员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了对所需材料的及时查阅和利用;第三，重视参加和开展形式各样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期实施的《效绩考核制度》我们下了极大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督的作用，实施一个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部室的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
三、节能降耗、精减人员，管理效益明显提高
物业公司领导班子清醒的认识到，必须强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大监控力度、精减富余人员，才能减少企业亏损、提高企业效益，在实际工作中我们主要从三个方面做了具体工作：首先，针对采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商，还改变了原采购人员在采购300元以上物品必须两人以上外购为任何金额都必须两人以上外购，同时，为了提高服务，在对入圆企业有偿服务项目上，要求采购人员被服务方进行协商，确定是自行购买材料，还是物业公司代购或者是物业公司协助购买，从成本上最大限度满足企业利益。通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次，通过减员工作使企业人力成本降低，从20xx年初至今，我们共与31名员工解除了劳动关系，每月减少工资及附加费用就可达2万多元，切实为企业减轻了负担;第三，通过抓内部管理降低费用，物业公司所有管理人员从6月起停止在员工餐就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，仅此举措又降低了费用，此外，本着为商户着想的原则在维修过程中能修复的不换新，能出工一人的不用两人，能一小时修复的决不用两小时，取得了较好的社会效益;第四，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格控制，纸张正面用完用背面，做的能省就省，清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，通过各个部(室)的共同努力，达到了降低消耗的目的。
一、存在的问题
目前，物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高，如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业服务中硬件设施不到位，致使(冷)热空调服务部分达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题：1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗，表冷器表面被油腻和尘垢堵塞，风量很小，有的甚至无风，使产生的冷热空气散失严重，三楼在清洗后效果有很大改观，因此，风机盘管需彻底清洗;2、溴化锂设备使用六年来从未大修过，存在许多隐患且制冷效果降低，一旦出现故障将直接影响大厦的冷暖供应，故必须彻底大修;3、部分区域加装大容量风机盘管4、新风系统风量散失严重5、保温工作不到位。6、建设工程中物业公司的介入工作不到位，加大了物业公司的维修难度和费用，因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也应有物业公司的签字才能认可，以加强对施工质量的监控。
以上问题物业公司已专题报告公司，相信在公司的支持下，硬件服务设施一定会得到改善。
其次，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在下半年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
第三，物业公司仅成立一年，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
第四，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
五、今后工作展望
其次，改革人事制度，这需要做好几个工作：1、建立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以解决行政、后勤人员多，专业技术人才少的问题;2、建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿;3、建立竞聘上岗制度，使在岗者始终处于积极进取的最佳状态。
第三，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性，使全体干部、员工人人争事干。
第四，要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，这需要树立全心全意为业主服务的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、安全、维修服务的基础上，积极发展绿化、家政、委托、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。
第五，争取树立品牌服务，利用“本站”这个老字号在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市乃至西北的物业管理新品牌。
目前，本市的物业管理只处于起步阶段，有相当的发展空间，我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上抢在前列，我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。
