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心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
内科门诊心得体会总结篇一
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日期间，我在徐州医学院附属医院药剂科、门诊药房、住院药房和药品库房等科室实习实践。通过这段时间的学习实践，不但让我从学习和巩固在校期间学习的知识，而且更好地在工作中得到了锻炼和能力的进步，在工作细节中更深进体会到药学服务在医疗活动中的作用。现结合自己的实习实践，下面我就我个人学习工作情况进行总结和谈谈对医院药房工作的体会。
一、个人学习工作情况
在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，严格要求束缚自己，基本做到了无过失，积极维护了学院的良好形象。并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，扩大了自己的知识面，丰富了思惟方法，切实体会到了实习的真正意义;不但如此，我们更是积极同带教老师相配合，尽可能完善平常实习工作，给各带教老师留下了深进的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤劳认真和良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
二、对药房管理的熟悉。
门诊药房担当着向医师和病人提供药学服务、监察不公道用药、严格特殊药品的使用管理、加强有效期药品的管理等诸项任务，对药物治疗效果及医疗水平的进步起到一定的作用。门诊药房是医院药剂科的重要组成部份之一，负有监视和指导医生和门诊病人安全、有效、公道地使用药品的责任。
维护病人的健康是调解工作的终究目的。门诊药房不但担当着门诊药品的领取、调配、发放、保管及药物咨询服务，并且随着药学科学技术特别是各类边沿学科逐渐向药学领域渗透，大量新药、新技术、新设备在医院药学工作中取得广泛利用，导致门诊药房工作职能范围不断扩大，专业技术性不断增强，逐渐由药品服务型向技术服务型转化，在药物治疗中发挥着日益重要的作用。
在库房实习期间，让我进一步了解药品购进、存贮、挑唆使用等环节。保管好药品是使用好药品的条件。药品较其他商品有其特殊性，保管方面远较其他商品复杂，除要到达防火、防潮、避光、透风、保质等一般要求外，还要遵守药品各自特殊保管要求。药品的保管最重视分类保管的原则，有严格细致的分类，才能保管好，而且为使用提供方便。分类一般以用处、功能、理化性质、剂量剂型、价格等来分，但要避免“交叉”分类。对我来讲，感受最深进的是对药品有效期的管理。尽人皆知，药品是特殊商品，有效期是其重要的特性之一，使用超过有效期的药品从法律角度讲是违法药品管理法，从社会危害来讲，可能导致患者治疗无效乃至中毒的危险。
让我印象更深进的是药品效期管理。在我实习库房，效期药品由指定专人负责，按规定的蕴躲条件保管，做到计划请领，以免积存和缺货。对效期药品必须定期盘点，查清效期药品的质量、数目并制定了效期一览表，建立效期药品标示牌。发放和使用效期药品应把握“近期先用”、“先进先出”的原则，同种药两种效期应分别放置。效期不足3个月的药品，应立即与药库及有关使用科室联系，尽快使用或处理，避免过期失效而造成损失。
在制剂室实习期间，我最深有体会的是，在配药进程中正如我们在学校学习的进程一样，卫生要求非常严格。由于我们配置的药品，直接面向患者，所以我们要细中求细。严格依照药品配置的规定进行配置。而且每道程序都不能逾越。而且生产车间的卫生洁净度要求非常高，每次我们生产完一种药品以后，都要及时的用酒精和消毒液清算车间。最后再把生产完的药品送到门诊和病区药房。
三、药房工作的几点体会。
我国的《药品管理法》第二十七条规定：医疗机构药剂职员调配处方，必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍忌讳或超剂量的处方，应当谢尽调配;必要时，经处方医生更正或重新签字方可调配。
通过几个月的学习实践，从大的方面来讲，让我对上述的法条更深进的理解和熟悉，让我在学校期间学习到的知识进一步巩固和进步。从细节上来讲，通过对老师们的核对处方等具体平常工作，学习到了如何才能保障药品安全，也熟悉了药房工作重要性，根据实习经历，我总结药房工作的三个主要特点，规范性、专业性和服务性。
(一)规范性。药房工作期间，让我体会到科室工作规章制度必要性和重要性。药品的使用直接关系到人身安全，假如使用不慎，也会产生很大的社会影响。所以对药房工作，不但要加强责任性，更重要的是根据法律法规制定各项规章、制度，并严格按程序执行。只有这样，才能保障工作中不出纰漏，下降发放药品出现事故风险的概率。
(二)专业性。通过实践熟悉，药房老师们审核处方责任重大，我以为他们提供的药学服务以病人为本，向临床延伸，确保患者用药安全。随着社会发展，专业药学服务越来越在医疗活动中占据重要地位，医院药学逐渐从多年来的单一供给服务型模式中摆脱出来，向科技服务型扩大。面临新的挑战及难得的机遇，很多新情况.新题目.新政策需要药师以新的理念进行认真思考和研究。积极展开医院药学服务，保证医疗质量，更好地为患者服务。与此同时，认真落实药物咨询服务，公道用药.确保惠者用药安全有效随着人们医院药学服务意识的增强，药学信息服务已成为医院药学服务工作的重要内容之一，而它的产生也是医院药学发展的必定趋势和医院药学现代化的重要标志。药学信息服务的展开对增进医院安全、公道、经济地使用药物具有积极作用，不但有益于病人取得最好治疗效果，同时有益于药师进步本身素质和地位[1]。
(三)服务性。医院提供医疗服务，作为医院的药房，一样也为患者提供各种服务。药房为患者提供发药服务、提供咨询服务等等。更加重要的是，药房作为医院的窗口，更加直接面对患者，是以患者为中心的服务宗旨的重要体现之一。
四、小结。
通过在徐州医学院附属医院的实习锻炼，让我感觉有点书到用时方恨少，但是在老师的指导下，从陌生到熟练，从不懂到明白，取得了很多知识，不单单是书本的知识，还有更重要的学会了如何往工作，用何种心态往工作，如何处理自己的缺点和不足。固然天天累点、忙点，或许课堂与实践差距很大，但我从未中断过学习，看到自己进步和成熟，我想在这几个月的时间里，还是很收获的。
内科门诊心得体会总结篇二
短短一个多星期的见习时间转眼就过去了，期间，我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始，我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期，我对自己严格要求，坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度，以医学生的标准来对待工作，认真工作，丝毫不敢犯什么错误，为医院树立了良好形象，注重将书本上的知识运用于医学实践中，虚心请教，并同老师讨论体位摆放问题，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外，还认真规范了操作技术，熟练应用在平常学到的操作方法和流程，积极同老师配合，努力完成日常见习工作，给老师留下了深刻的印象。
在这看似短暂的一个多星期里，我却受益匪浅。见习期间，我分别到了超声科和放射科进行了见习，虽并没有什么专业知识，但在见习的过程中也掌握了一些知识，比如，ct室里，我们跟着老师摆体位，并熟知ct室里操作时记起的操作，每次操作时都要万分小心，生怕有一丝的疏忽。同时，还在接诊室为病人编号，录入信息，懂得了怎么做ct等所必须的过程。除此之外，让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神，学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。
通过为期一个多星期的见习，作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我，受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀，让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反，在工作上，自己却感觉得心应手。见习，让我很好地巩固以前所学的知识，同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容，为今后的学习打下了一定的基础。
当然，见习也并不是一帆风顺的，有的时候遇到了问题，大着胆子去问老师，可问过之后还是不明白，然后又厚着脸去请教，本以为老师会感到烦，出乎意料的是老师还是同刚才那样，依然真的给我讲解，那一刻对老师满怀感激之情。在闲暇的时间里，老师还互相开玩笑，打破沉寂的气氛，为我们的见习生活增添了几分乐趣。
再次走进ct室，少了一份陌生，多了一份亲切;少了一份负担，多了一份安慰;少了一份担心，多了一份真诚。见习的这段时间里，让我不仅真正学到了知识，还明白了一些做人的道理：踏踏实实做人，认认真真做事，更是锻炼了自己的沟通能力，学会了怎样与病人沟通、交流。同时对自己专业各个科室也都有了一定的了解，进一步了解了作为一名医务人员的工作任务。
在见习的这段日子，我们都应该以踏实地工作作风、勤奋好学的工作态度，认认真真做好老师给我们的每一个任务，勤勤恳恳，悉心向上，以饱满的精神和激情应对工作中出现的一切困难，坚信“艰难困苦，玉汝于成”，为今后的学习、工作打下坚实的基础。我坚信，在以后的学习生活中，我会以一名真正的医技师标准严格要求自己，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。
见习让我获益匪浅!
内科门诊心得体会总结篇三
门诊实现是医疗机构中一个重要的环节，对于医院来说，门诊实现的好坏直接影响到医疗服务的质量和患者的体验。我在参与门诊实现的过程中，积累了一些经验和体会，本文将总结这些心得，分享给大家。
第二段：精细预约与时间管理
在门诊实现的过程中，一个重要的环节是精细预约和时间管理。通过实施精细预约，可以更好地安排医生的时间，减少患者的等待时间。同时，对于一些疾病较为复杂的患者，可以提前通知医生，以便医生充分准备。在时间管理方面，我们需要严格按照预约时间进行就诊，避免拖延时间，提高医院效率。
第三段：优化就诊流程
为了提高门诊就诊效率，我参与了优化就诊流程的工作。首先，我们建立了电子病历系统，实现了病历的电子化，方便医生查看和管理。其次，我们引入了挂号机和自助终端，患者可以通过自助终端完成挂号和支付等操作，减少了人工操作的时间。最后，我们加强科室之间的沟通协调，减少了患者转诊的等待时间。
第四段：提升医疗服务质量
门诊实现关乎到医疗服务质量的提升。为了提升医疗服务的质量，我们组织了医护人员培训，加强了对医生和护士的专业知识和技术的培训，提高了医护人员的服务意识和技能水平。此外，我们注重患者的满意度调查，并对结果进行分析和改进，以进一步提升医疗服务的质量。
第五段：加强患者教育和健康管理
门诊实现的过程中，我们也注重患者教育和健康管理。通过与患者的沟通，我们向患者传达预防保健知识和疾病治疗指导，提高患者的健康意识和自我管理能力。同时，我们还建立了慢病管理系统，对慢性病患者进行定期的随访和健康管理，以提高患者的健康水平和生活质量。
总结：门诊实现是医疗服务中一个重要的环节，对于提高医院效率、提升医疗服务质量、满足患者需求等方面都具有重要意义。在门诊实现的过程中，我们通过精细预约与时间管理、优化就诊流程、提升医疗服务质量、加强患者教育和健康管理等方面的工作，取得了一定的成效。然而，门诊实现仍然存在一些问题和挑战，我们应持续不断地改进和优化，为患者提供更好的医疗服务。
内科门诊心得体会总结篇四
第一段：门诊建设的重要性及背景介绍（200字）
近年来，随着人们对健康的关注度不断提升，医疗卫生服务需求量迅速增长，门诊建设成为改善居民就医体验、提高医疗服务质量的重要举措。在门诊建设中，包括医院门诊设施的规划设计、科室功能的合理划分、就诊流程的优化等方面，都需要进行精心的策划和实施。本文旨在总结门诊建设的经验与教训，以期为今后的门诊建设提供参考。
第二段：精心规划和设计门诊设施（200字）
门诊设施的规划设计是门诊建设的基础，它关系到医院就医环境的舒适度和效率。首先要充分考虑到不同科室及其功能的特点，合理划分空间，以便实现科室之间的紧密协作。其次，要注意门诊大厅的规模和布局，确保就诊者大厅内得到舒适的休息环境，并保证医护人员的工作顺畅进行。此外，需要充分利用现代技术手段，如智能导诊系统和预约挂号系统，提高门诊工作的效率和便利程度。
第三段：科室功能的合理划分（200字）
门诊的科室功能合理划分对于提供高效便捷的医疗服务至关重要。首先，要根据不同科室的特点和需求进行科室的划分，确保患者能够快速找到所需的科室。其次，各科室之间要保持紧密的协作，建立高效的沟通机制，以便医生和护士共同为患者提供全面的医疗服务。同时，科室之间也要有足够的独立性，以提高工作效率和质量。
第四段：优化就诊流程（200字）
优化就诊流程是提高门诊建设质量的关键所在。门诊流程应该简洁明了，便于人们理解和操作。首先，可以通过智能导诊系统将就诊流程的每一步都进行详细展示，以帮助患者更快速地就诊。其次，可以利用预约挂号系统提前安排患者的就诊时间，避免长时间的等待，提高患者的就医便利程度。此外，医院还应加强对排队等候区域的管理，为患者提供一个更加整洁、宽敞、舒适的环境。
第五段：结语（200字）
门诊建设是医院不断提升服务质量和满足患者需求的重要举措。通过精心规划和设计门诊设施、合理划分科室功能、优化就诊流程，可以提高门诊工作效率、缩短患者等待时间，同时也提升医院的形象和声誉。在今后的门诊建设中，我们将进一步综合运用科技手段和人性化理念，不断完善门诊建设，为人民群众提供更加便捷、高效的医疗服务。
内科门诊心得体会总结篇五
白云浮动，传奇被停留在过往，落叶沉睡于大地，孕育着一个希望的诞生。200#年的冬天，这是我进入石大的第一个寒假，美丽的石大，承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，短暂的寒假便来到新城红十医院（原八毛职工医院）实习。
对于我这个只有半年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生！
看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。
我协助护士接诊病员，做好四测（测血压、测体温、测脉搏、测体重），熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间）的原则下，并为病员配液。
终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了！”我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺利！
护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。
xx、2、21在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术！手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病！因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。
短短的15天医院实习结束，终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。
我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质：
1。思想素质：要教育和培养每一个护理人员热爱护理工作，献身护理事业，树立牢固的专业思想；要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，谦虚谨慎，认真负责；要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作，爱护集体，爱护公物。
2。专业素质：护理人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理；严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精；要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断；做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心；保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方；作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
3。科学素质：护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项护理技术操作都要知其然并知其所以然；护理学是一门应用学科，必须注意在实践中积累丰富的临床经验，要掌握熟练的技术和过硬的本领；要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的护理技术；要善于总结经验，不断控索，开展研究，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动护理事业的发展；要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽自己的知识面，更好地为病人的身心健康服务。
同样，即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到：
1。医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命。
2。医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质，要有一定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。
3。医生要有创新和探索的能力，积极为医学的未来作出贡献。
新的学期开始了，新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕，我会投入的努力：加油——对所有的人说。
内科门诊心得体会总结篇六
在__社区医院门诊部实习的一周很快就过去了，这七天里，我对社区医院的环境有了一个粗略的印象，也让我有了一些思考。
大概是受小的时候家属区里的医务室的温馨环境的影响，我一直在心中保存着做一个社区医生的小愿看。由于我觉得社区医生有更多的时间和精力和患者的家庭构成良好的信任和情感基础，这在中国这一特定的环境下，非常有助于进步患者的就诊允从性。门诊的患者天天来来往往，其中有很多患者，不过是走马观花的看医生，并没有好的允从性，这一点对中国广大的慢性病患者是非常不好的;还有一些患者对医生有着强烈的不信任感，这与现在的医疗大环境不无关系，但也与医生由于本身工作繁忙，没有时间和精力与患者进行良好的沟通有关。对这两点题目，我一直以为，有责任感和医术高超的社区医生是一种解决题目的方法。
在社区门诊的这些天，让我对这一点有了更多的信心，由于我在这里收获了很多知识和感动。
门诊部的老师们，学识都很渊博，很受患者尊重。这也是我很喜欢全科医生的一点，他们看上往都亲切而低调，但他们却是有着大医院专科医生不能小觑的广博的知识，看似信手拈来的工夫，却是患者救治的第一道守护者。固然看每一个病人的时间还是有限，但是他们还是比专科医生多了一份热忱和亲切，对患者的教育和指导也要多一些。特别是很多患者已在大医院就过医，他们在二门诊开药的同时，医生们也不错过任何宣教的机会，这一点，使我更加深信，或许大医院的医生对最新的知识有着更深进的了解，用药更有掌控，但是社区医生在患者教育这方面所起的作用是尽不亚于他们的。
很遗憾，给我安排进户的那天并没有进户，所以我失往了一次很好的深进了解社区医生工作的机会。但是那天在儿童保健的智力筛查门诊，我还是更加深入的感遭到了社区医生在患者的基础保健工作中的不可替换的重要作用，也让我回忆起了小时候在家属区里医务室里疫苗接种或是看病的温馨经历。可以想见，进户这类更加体贴周到的医疗行为，对很多医疗观念比较淡薄的患者的母婴健康保障是非常有必要的。
固然门诊部有很多好处，我还是感遭到了一些不能不面对的题目。整体上，门诊部还是北医三院的一部份，所以综合水平是很好的，这带来了很多除一万五千人的社区居民之外的邻近的社区患者。固然很多患者在家门口就可以看上病，十分方便，但是如此庞大的患者群体，每一个诊室还是门庭若市，患者还是要等待，医生们也是很繁忙，每一个病人取得的时间并没有比大医院多上多少，医生们与患者也其实不是特别熟习，对患者的宣教也不是特别有效，这一点让我觉得还是有点小遗憾的。但是这个或许是国内现在医疗条件不均衡下的必定产物，所有好的医院都是人隐士海，门诊部也不除外。依托着三院的强大的支持，门诊部的医生们有了较好的再教育的条件，但是相对大医院的专科医生，他们还是少了很多参加高水平研讨会和国际会议等高水平的学习机会。所以在医治上，极可能会有一些与专科医生不同的医治意见，这点不但会不利于患者的医治，也不利于全科医生自己的成长。与此相应的，在这个化验检查对高精医疗检验仪器高度依靠的时代，社区医院与大医院也有一定差距，这个也是限制社区医院的诊疗范围的一个因素吧。
新的医疗改革正在进行，我这短短一周的实习感受使我相信，社区医院作为医改的重要环节，会愈来愈遭到重视，取得愈来愈多的医疗资源，发挥愈来愈大的作用。
内科门诊心得体会总结篇七
很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体学生于20xx年来到郑州市九州通医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个月的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下：
首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从20xx。03。20至20xx。06。09。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的'用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。
通过这二个月的实习和工作，使我们大致的了解了九州通医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：
一、在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。
二、在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。
三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四、领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法！
内科门诊心得体会总结篇八
时间过得很快，不经意间我在__医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了，在这三年的时间里，我已经把自己的工作内容倒背如流了，就好像变得跟吃饭睡觉一样从容，因此我对自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作琐事上的一些心得，我在医院担任的一直都是护士，这个职位在医院虽然是最普通的一个，但是却是非常重要的一个，患者在进行就诊的时候，是万万离不开我们的帮助的。我们身为护士的，一定要摆正自己的工作定位，不要不满足自己在医院的位置，相反，这是最考验一个人工作能力的岗位。
经过这么长时间的护士工作，我也是对这份工作有了自己的看法和见解，在我们上班的时候，一定要清楚的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过我们门诊部，所以说我们护士每天记录的东西非常多，如果要保证我们上班正常进行，就不要按时踩点上班，一定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作，这样才不会耽误自己的正常工作，现在很多的门诊护士就是还没意识到这点，自己经常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成，这都是十分需要注意的事情。
不分大小，每一份护理记录都要认真的记录好，不要觉得别人只是感冒发烧，没必要都记录，但是我们要时刻的记住，这是我们的分内工作之一，那我们就有义务要做好!严格把控时间，定时巡查病房，对患者的病情仔细的观察并记录，给病人注射时，要严格按照就诊书上的说明去打，这样才能让医生有更为正确的治疗方案，自己的护理工作也是要认真的做好。
我们做护士的就是要统一对待病人，不能说这个老人大小便失禁，不想去进行护理我们就不去，护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作，这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗，这样他们也会更加的放心我们的工作，作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理，这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院，就要让他们知道自己的选择没有错，尽职尽责是本分。
护士的工作的确是非常的繁琐，非常的累，但是只要用起心来，你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多，对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度，想成为一个优秀的'门诊护士必备的几个条件。
内科门诊心得体会总结篇九
门诊护士跟诊是指一种贴身式护理模式，指门诊护士在门诊医疗过程中，负责对病人进行全程护理和指导。门诊护士跟诊不仅可以更好地帮助患者理解和接受治疗，还能减轻医生的辅助工作，提高整个门诊医疗流程的效率。作为一名门诊护士，我在跟诊过程中有了很多体会和收获，下面我将对此进行总结。
第二段：门诊护士跟诊的优势和难点
门诊护士跟诊主要有以下优势：一是及时提供病情评估和护理指导，给予患者充分关怀；二是减轻医生的负担，提高医疗流程效率；三是通过长期跟诊，积累更多的护理经验和专业知识。但门诊护士跟诊也存在一些难点，如因时间和人力不足无法覆盖所有患者，需要护士在日常工作中处理繁琐的事务等。
第三段：门诊护士跟诊的技巧和方法
要做好门诊护士跟诊工作，需要具备一定的技巧和方法。首先，要建立良好的沟通和信任关系，让患者更愿意向我们披露个人病情和情感需求；其次，要注重数据的积累和记录，充分了解患者病情的发展趋势；最后，要注意协调和配合，与医生、药房等协作部门互动，提高医疗效率。
第四段：门诊护士跟诊的困难和解决方案
门诊护士跟诊存在一些困难，如繁琐的工作和人力不足等，但我们可以采取一些措施来解决这些问题。一是加强与医生和院内协作部门的沟通和协调，减轻门诊护士工作负担，提高工作效率；二是利用现代化工具和技术，提高门诊医疗的智能化程度和数字化水平；三是鼓励门诊护士参加更多的卫生培训和知识普及活动，不断提高专业素质与能力。
第五段：门诊护士跟诊的未来发展和前景展望
门诊护士跟诊是一种全新的护理模式，未来发展前景值得期待。未来，在医疗科技和网络技术的不断创新发展下，门诊护士跟诊将更加智能化、人性化，更好地满足患者的多元化需求，与中药科技的结合将更加紧密。总之，门诊护士跟诊的未来发展前景十分广阔，门诊护士应不断提高自身素质和技能水平，为患者提供更加全面和优质的护理服务。
内科门诊心得体会总结篇十
内科门诊两周的实习一下子就过去了，这两周，在老师的教导下，我收获了不少知识，现汇报如下：
对门诊电子系统的较好程序，患者的就诊顺序有了一个清晰具体的了解。在老师的演示下，能够熟练掌握运用门诊电子系统，能够协助老师开药，开检验单等。对检验项目具体事项有了认识。并对市医保，省医保，门慢，门特等有了一定的了解。同时，能够协助老师帮助病人撰写申请门慢，门特的表格。
对一些检查前所需的状态有了一定的了解，如需在空腹下进行的项目有：血脂类，血糖，血液流变学，肝功，血沉试验、血清铁、转铁蛋白等，免疫球蛋白三项，风湿三项，肝胆b超等。甲功抽血检查无限制规定，吹气试验需在饭后4小时后进行等等。
对疾病的确诊需要的辅助检测也有了认识，如一个右侧下腹疼痛的病人，除了排除妇科疾病外，还可进行抽血，b超，尿常规检查，排除肾结石，阑尾炎。一个下肢水肿，无其他明显诱因导致的，可检测肾损害四项以查肾功能。尿微量蛋白的检测是早期发现肾病最敏感、最可靠的诊断指标。糖尿病的辅助诊断为空腹血糖7.0mmol/l 或者餐后2小时血糖11.1mmol/l。
不像在住院部，问诊的时间很充足，可以充分的与病人接触，详细的了解病人的家族史，生活史，现病史等等。而在门诊，病人量多，时间有限，往往是要在几分钟之内就要对病人的病情有一个认识，并作出诊断。因此门诊问诊是相当重要的。一般来说，在就诊前要求病人填写好病历首页的各种信息，在接诊时就可以了解到病人的年龄，婚姻状况，家庭住址，有无药物过敏史与及既往病史。问诊时要抓住病人的主诉，有些病人絮絮叨叨，有些沉默不语，这时作为医生就应该站主导地位，通过询问，让病人说出这次就诊最不舒服最想解决的问题，同时了解起病的时间，治疗情况等等。通过问诊要对疾病的发生发展有一个大致的认识。
有时候有些问题是涉及个人隐私的，作为医生我们一定要让病人感受到我们是会保密，不会泄露任何相关信息。周围人多时，我们应该散开不相关人员，让患者有一个安全环境。同时，询问时不能硬邦邦，如一个处于婚育年龄的女性前来就诊，应友好的询问有无结婚，有无男朋友，有无怀孕的可能。
很多时候，我们学习中医时，似乎有一个误解，辨证论治，理解为通过症候治疗，而忽略了疾病的诊断。我想仲景的在《伤寒论》中提出的辨证论治是在一个病的前提下，如太阳病，少阳病，太阴病。这就是已经对这个病作出了确诊，而不是单纯的凭症状开方药。对于疾病，一个明确的诊断是相当重要的，有了一个明确的诊断，对这个病的发生，发展，预后情况有一定的把握，同时也能预知这个病对生命的危险性，能够提前告诉患者，让患者预防，谨慎。
对于一个疾病的诊断，除了一般症状，体征之外，我们也要借助实验室辅助检查，现代医学发展到今，很多辅助检查能对疾病的诊断做出一个判断，这其实也就是望诊的一个延伸，所以作为中医生，我们没必要去排斥它，而应该熟练的掌握它，什么时候该做，什么时候不需要，心里面有个度，用起来就得心应手。对疾病也就能够更好更早的给出诊断。
两周的实习，老师不仅让我收获了作为一个门诊医生所应知道的知识，同时在空闲时，也给我讲了这个行业所会出现的一些情况，和所应采取的策施。感谢老师，感谢患者让我在这两个星期里过得充实而有意义。
学生：刘嘉梦编号：b01
20xx年7月1日
内科门诊心得体会总结篇十一
门诊建设是医疗机构发展的重要一环，其品质和服务直接影响着患者的就医体验和对医院的满意度。经过多年的经验积累和实践探索，在门诊建设方面我们取得了一定的成就。在这里，我将总结我们的心得体会，并提出一些建议，以期能够为医疗机构门诊建设提供一些参考。
首先，在门诊建设过程中，我们要注重细节。在医院的大门口，设立信息咨询台，配备熟悉业务的工作人员，为患者提供解答疑惑和就医指导。在门诊大厅，设置良好的导诊牌和标识，使患者能够方便地找到所需的科室。此外，门诊医生和护士要注重仪容仪表，保持良好的精神状态，为患者展现良好的形象和专业素质。
其次，在门诊建设中，我们要倡导人性化服务。在医生诊室，医生应该注重与患者的沟通和交流，做到倾听患者的意见和需求，以求得更好的治疗效果。在排队等候时，我们要提供合适的座椅、电视娱乐等设施，方便患者在等候期间消磨时间。此外，我们还可以开展一些健康讲座和义诊活动，为患者提供更多健康知识和医疗信息。
第三，门诊建设需要强调改善工作流程。在门诊设置多个窗口，科学分配工作量，以减轻医护人员的负担。医生可以利用信息化技术，提前给患者开处方，减少后期的药物发放时间。此外，门诊建设还需要引进先进的设备和仪器，提高诊疗效率，减少等候时间。我们还可以采用预约挂号制度，合理安排医生和患者的时间，进一步提高工作效率。
第四，门诊建设需要加强人员培训和管理。医院应建立良好的岗位职责和工作流程，明确医护人员的职责和领域。对于医务人员，我们要加强其专业知识和技能的培训，提高其服务意识和工作质量。对于患者的投诉和意见，我们要进行认真对待，及时整改并进行反馈。此外，门诊建设还需要建立健全的绩效考核制度，激励医护人员的积极性和创造性。
最后，门诊建设需要与时俱进，紧跟时代的发展。我们应积极引进现代化的医疗设备和技术，提高医院的诊疗水平和服务质量。此外，随着移动互联网的普及，我们还可以借助信息化平台，提供在线咨询、预约挂号等便民服务，更好地满足患者的需求。
综上所述，门诊建设是一个复杂而细致的工程，需要我们在细节、服务、流程、人员培训和时代发展等方面做出创新和改进。只有不断提高门诊的品质和水平，才能更好地为患者提供优质的医疗服务，增强患者对医院的信任和满意度。希望我的总结和建议能对门诊建设提供一些思路和启示，为医疗机构的发展和完善做出一定贡献。
内科门诊心得体会总结篇十二
现代医学发展迅速，医疗服务已经不仅仅是单从医生的治疗开始了，而是需要多个医疗服务人员相互配合，共同为病人服务。作为医疗服务中最重要的一环，护士的角色越来越被重视。而门诊护士跟诊这一服务模式更是为病人提供了更为便利、周到的服务。在门诊护士跟诊的实践过程中，我深刻体会到了门诊护士跟诊的重要性，并且积累了一些有意义的体会和感悟。
首先，我们门诊护士需要更为专业的素质和执业技能。门诊护士跟诊的实验过程相对来说比较短且针对性较强，所以门诊护士必须要具备较强的专业素质和操作技能。一方面，我们必须要熟练掌握各种常见病、多发病和急危重症的症状和治疗方法，另一方面，我们还要对门诊病人的医疗问题以及诊疗方案有较为深入的掌握，并能够根据病情的特点预判和处理可能出现的风险。这就需要我们平时要勤奋学习，认真汲取医学知识，通过考试或者参与讲座培训才能更快的提升自己的专业素养，更好的服务于病人。
其次，我们门诊护士需要更好的人际交往能力。在与门诊病人接触的过程中，我们门诊护士除了要熟知各种专业知识和技能外，还需要具备良好的人际交往能力。在联系门诊医生的同时，我们必须要与病人建立沟通和互动的良好关系，通过认真倾听病人的话语和情绪变化，积极传递病情信息，为病人提供尽可能多的信息和帮助。因此，我们必须要时刻提醒自己要保持良好的心态，主动关心病人的情况，把握时机进行及时的沟通和交往，为门诊病人提供更亲切、更专业的服务。
再次，我们门诊护士需要更加细致入微的服务。门诊病人看病的时间相对较短，就需要我们为每个病人提供尽可能多的服务。在对病人进行跟诊过程中，我们必须要细致入微，关注病人的条件改变及时跟踪记录信息，为医生的确诊提供更充分的材料，确保病人最终得到及时、准确的诊断。在这个过程中，我们不仅仅要做好记录，还要较为细致的进行后续跟踪和交流，对医生的治疗方案进行实时修改和完善，确保病人在看病的过程中感受到周到贴心的服务。
最后，我们门诊护士需要不断完善自己，提升我们自身的能力。在门诊护士跟诊服务中，我们必须要时刻保持学习和进步的态度。我们需要不断观察门诊病人看病时的情况，根据实际需要改进自己的工作方式和方法，提升病人治疗满意度和护士的专业素质。只有通过不断学习和提升，才能够完成服务人民群众的使命和责任，为患者提供更加优质、信誉、安全的服务！
综上所述，门诊护士跟诊服务是一项重要的医疗服务模式，在这个过程中，我们不仅仅是为了完成简单的任务，更是要通过不断的努力，提升我们所担当的角色，为每一位来门诊就诊的病人提供专业、贴心的服务。网络浏览器拓展程序分享QQ海报分析出好的技术门诊护士跟诊服务模式的优势和不足，改进自身，把握时机不断积累经验，这样才能在医疗服务领域更好地发挥我们护士的作用，为中华民族的健康事业做出应有的贡献！
内科门诊心得体会总结篇十三
急诊门诊是医院中最需要高度专业知识和技能的部门之一。作为急诊门诊护士，我们要面对来自各个方面的急诊患者，承载着救治生命的责任。在这个过程中，我们不断学习和成长，积累了许多宝贵的经验和心得。下面将从“观察与判断”、“应急处理”、“沟通与安抚”、“团队协作”、“心理调适”五个方面总结和分享我在急诊门诊的心得体会。
首先，观察与判断是急诊门诊护理的基础。在急诊门诊，我们需要时刻观察患者的病情变化，准确判断患者需要的处理和护理。因此，我时常要注意观察和分析患者的生命体征、症状和疼痛程度等。尤其是在病情较为紧急的时刻，要能够快速判断患者是否需要立即处理或转诊。这也需要我们对各种病症和常见急症的熟悉程度和判断能力的提高。
其次，在应急处理方面，我们需要在第一时间对患者进行基本的生命支持和救护处理。例如，对于出现心脏骤停的患者，我们应该立即进行心肺复苏，并与医生密切配合，为患者争取更多的救治时间。在处理过程中，我们不能慌张和焦虑，要冷静思考、果断行动。同时，还要保持良好的抢救技能和自我保护意识，确保抢救过程的顺利进行。
第三，与急诊患者的沟通与安抚是我们的重要任务之一。急诊患者往往处于紧张、焦虑和疼痛的状态，我们需要以细心、耐心和温暖的态度与患者交流，了解他们的需求和疑虑。在沟通中，我们要用简单易懂的方式告知患者他们的疾病情况和治疗方案，提供必要的心理支持。如果患者情绪激动或易怒，我们要学会控制自己的情绪，并采取合适的方法进行安抚和疏导。
第四，团队协作是急诊门诊护理中必不可少的。在急诊门诊，我们和医生、其他护士、医技人员等密切合作，共同为患者提供全面而优质的医疗服务。团队配合的默契程度将直接决定护理效果和患者满意度。因此，我们要善于沟通和协调，互相支持和帮助，确保急诊护理工作的顺利进行。同时，我们也要积极参与和组织团队的日常培训和讨论，不断提高自己的专业水平和技能。
最后，急诊门诊护士也要在繁重的工作中保持良好的心态和心理调适。急诊工作中，我们常常需要面对急症、意外事故、病情恶化等紧张情景，这给我们的心理带来很大的压力。因此，我们要学会合理分配和利用工作时间，保证休息和放松，以维持身心健康。同时，我们还需要培养积极乐观的心态，以更好地面对压力和挑战，保持专业的素质和高效的工作状态。
总之，急诊门诊护理工作需要我们不断学习和成长，累积经验和心得。通过观察与判断、应急处理、沟通与安抚、团队协作和心理调适，我们能够更好地为患者提供急救、治疗和护理服务。急诊门诊护理是一项充满挑战和责任的工作，但也是一份充满成就感和幸福感的事业。希望我的心得体会能对同行们的工作有所启发和帮助，共同进步，为患者的健康和幸福贡献自己的一份力量。
内科门诊心得体会总结篇十四
20xx年，我院的医务部本着以病人为中心的出发点，在院领导的带领下，实时的保证了医疗质量和医疗安全，其中分娩人数较上一年相比上升了35.99%；妇科门诊量也高出了一倍之多；宫腹腔镜手术零纠纷；计划生育科工作量同样稳步提升，各个科室成绩不断的上升。
这正是我院开院以来最想看到的景象，医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的问题，我院定期的会请外院专家进行讲座、交流，有效的建立交流互助的平台，一旦发现问题就可以立即的解决。
另外，我院的各个领导走出了院门，来到了x地区的各个企业、社区、学校等进行保健知识讲座，场场都受到了当地人员的好评与赞扬，受益人数高达3000人次。同时，我院以尊重病人、理解病人、保护病人的切身利益为出发点，提供更高质量、更优质的服务。
我院自20xx年初获批x市医保标准后，7月获批妇科内镜资质准入，8月获批国家二级妇产医院称号，12月通过了jci认证。据统计，全年完成指标监测104项，其中医疗29项，护理18项，行政57项。
与此同时，我院并与x市x附属医院建立了医疗协作的关系，由x院派遣高级职称医生出任科室主任，以借鉴公立医院的成功经验，提升科室管理力量。
随即领导表示，在20xx年，我院将以建立全院医疗品质、医疗安全管理体系为基础，优化质量改进与患者安全委员会；监督临床指南的使用；同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。
省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下，使我院在20xx年成为了x省优质护理服务工程“示范医院“，期间，我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外，我院为了及时的了解客户的一件以及建议，护理部坚持病区、病人的满意度调查，同时也取得了良好的反馈。
与此同时，院里决定授予x先生为终身荣誉院长，xx女士为荣誉顾问，并且为我院杰出表现的员工颁发了先进个人表彰。
回顾20xx年，这是xx充满荣耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通过了代表着世界医院服务和医院管理水平的jci认证，成为大陆首家取得国际认证资质的本土私立医院。同时，这不光是一种肯定，更是一种激励，激励着xx在新的一年里有新的突破和发展，在品牌优质和差异化服务上做出更大进步。
