在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
学习质检心得体会实用篇一
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程
今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有_人,到_月份时只有_人。控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程、售后,还包括体系建设、5s管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
4.加强业务知识学习,部门]经理亲自随(_和工程调试人员下工地,熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识。现已熟悉了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力紧张时,亲自下工地进行各项工程质量监控工作,确保部]工作任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作
5.完善公司质量目标指标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法;
7.修改了《产品管理委员会职能》文件,规范公司对新产品研发过程的质量控制;
8.拟制了《库存品返工作业流程》文件,规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业;
9.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制。
学习质检心得体会实用篇二
服装厂位于村子的最北边,紧邻环城路,租用80年代的小学校舍作为生产基地,基本的室内外装修和设备购置完毕,服装厂招募了村庄附近的近50名工人,宴请了包括村委书记在内的一些头面人物,又走了一些法律程序,终于在今年6月6号正式挂牌成立了,取名高溢服装厂。高溢是老板儿子的小名,从中不难看出一个乡镇企业老板的抱负和希望。
服装厂的规模不大,生产流程也不复杂,主要包括联系客商、原料采购、原料加工、成品生产、成品检验、贴牌包装、装载发货等环节。其中,老板负责联系客商、发货签单。工人们根据工作要求和兴趣特长从事中间环节。
我所在的成品检验就是按照老板的各项要求,检查成品衣物是否达到标准,然后根据检查结果决定衣服是否可以贴牌包装。如果达到标准,当然可以。如果没有,就要报告老板娘,追究成品生产环节的的责任。
但是老板说的没错。你可以选择进入或者不进入这家工厂,但是一旦进入,你就只能接受工厂的安排,哪怕它有些不近情理。主人翁地位、法律意识、权利意识是与这些工人不相关的东西,因为他们更关心的是每天几十块的工资。何况这也不是一两家工厂的事,我不知道中国还有多少这样以廉价劳动力为竞争优势从事制造初级产品的工厂,那里的工人是怎样的生活状况。我真心的希望有一天,能使我们的“中国制造”或“中国创造”畅销全球的不再是我们廉价的劳力,廉价的原料,而是我们不可替代的科技和层出不穷的创意。而且那时,我们引以为豪的也不再是gdp总量,而是每个人尤其是最普通的工人能够体面而有选择的工作,得到应有的报酬和尊重。
作为大学生,我在心里甚至很佩服初中文化水平的老板。家乡很多小学没上完或者初中毕业的人,或者去了发达城市打工,背井离乡,或者在县城学习电焊、建筑、开车等技术,寄人篱下。但是他没有走那些处境和选项跟他相似的人所走的路,他选择了自主创业。一个人能不能成功,可能需要天资、勤奋、机遇等东西的综合。但是,一个人敢不敢成功,却只需要勇气,尤其是走一条少数人走的路,做多数人愿做但不敢做的事情。
8月12号,我的实习工作结束了,带着全身心的轻快、自以为的沧桑和些许的留恋。去车站买了返校的车票,我很快又要出发了。家是个温暖的地方,但是你不能久待;服装厂这样的工厂也可以教会你很多东西,但是你不愿久待。走吧,走吧,人总要学着自己长大。
学习质检心得体会实用篇三
质检部与生产部销售部之间的相互协作,相互制约,相互促进,共同进步,提高优质的产品这短短的'一个月的学习中,使我感到收获颇丰,借此机会特从以下三个方面和大家分享一下我的心得体会:
以人为本,以质取胜是甬泰公司的宗旨。优质的服务,良好的信誉是企业的生存之道,生存与否与产品的质量息息相关。在这次的学习中刘总及各个部门领导也反复的提到质量的重要性,在他们的教导下我也重新对质检队伍有了更深的认识。公司是以生产螺旋管为主,机加工为辅的发展中企业,行业的特殊性要求质检部门,根据产品的质量特性,合理运用工具,严格执行产品标准,为质量把好关。企业的生存靠的是良好的信誉,优质的产品质量,这也是企业永久立于不败之地的基础。
“没有规矩不成方圆”这是中国最朴实的一句话,一个完整的企业,健全的管理体制是开展所有工作的指导方针。两次的责任事故告诉我们,一定要树立起质量意识,这次的培训恰到好处的起到了作用。通过各个部门提出的建议,结合我部的实际情况,深深的感触到规章制度的可行性。
另外一点,也让我感触颇深,检测过程一定要走向程序化。先前只有初检岗位上做好检验记录,其他的各个环节上并未具体的记录。在初检,超声波检测,成品检验过程中,程序不畅,检验不严格,没有起到相互合作的作用。检验过程体现全员性,与生产相结合,智能化统筹安排,科学管理。在公司逐步的走向成熟的阶段,各个生产检测环节必须具有完整的记录,切实做到的每个产品拥有一份完整的生产检验档案。也便于产品的售后服务,能及时快捷的查阅,有专人负责。
以上几点,是结合培训内容,自己的一些感触。
正是通过学习了,激发了我们的自觉性、主动性、积极性;激励我们要成为奋发有为,积极进取。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。把质检部打造成领导放心,客户满意的窗口。
1、树立良好的个人素质,提高责任心。
通过次此学习增强了我对本职工作的责任心。有把责任心体现到工作中去,才是我们工作的灵魂。所以,责任意识增强了,工作标准才会提高;端正工作态度,不松懈全身心的投入工作,确保只要我在岗就必须做到不漏检不误检。
2、虚心求教,提高专业素质。
总之,通过这次的学习,对我们刚刚步入社会的学生来说,更好的了解企业,树立质量观念上了新的一课,这将使我毕生难忘、同时也将为下一步脚踏实地的干好本质工作,起到督促作用。
学习质检心得体会实用篇四
转眼间我来xx项目部实习快半年了,在项目部领导教导和帮助下,我顺利地完成了各项工作。从对试验的一无所知,到可以独立的完成各项试验方面的工作。在这期间,少不了主任和同事的教导和帮助,下面我从三个方面作实习总结。
一、工作
在工作中热爱本职工作,能遵守项目部的各项管理制度,服从领导在工作中的安排,能够积极的学习试验的相关规程、规范。在不懂得地方,不怕麻烦向主任、同事学习请教。自己摸索实践在很短的时间内熟悉试验的工作,熟练掌握各种试验的方法和步骤。了解了材料的各项技术,如:水泥试验、钢筋试验、砂石骨料试验、混凝土试验等,深入施工现场取样。认真填写各种试验的有关资料,收集、整理各项试验原始资料,分层建立资料档案。熟练掌握各种仪器设备的操作规程及仪器维修保养。
我在学校学的是水电厂机电设备运行,来到xx项目部没有与我学的专业对口的工种,项目经理只好把我放在质检科做试验员,刚开始对试验一窍不通,通过看各种试验规程、规范,知道了许多有关试验的相关资料。比如说,做水泥试验时,要知道水泥的胶砂强度、安定性和凝结时间,还有就是水泥取样,水泥取样分为袋装水泥取样和散装水泥取样。再者就是砂子的试验,砂子的试验有筛分析、含泥量、泥块含量。砂子的取样是每一验收一批取样一组,按人工四分法缩分试样,将每组样品至于平板上,在潮湿状态下拌和均匀,分成互相垂直的两条直线,取其对角的两份重新拌匀。重复上述过程,直至试验所需量止。第三就是碎石及卵石的试验,碎石和卵石的试验:筛分析,含泥量,泥块含量,针、片状颗粒的总含量,压碎指标值。第四就是钢筋的拉伸试验和取样,每一钢筋的原材取样长度为50公分,每三根为一组。学习试验有很多的技巧,能从工作中收获快乐。要做好一份工作,我以为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会拿了去完成它,并完成好。爱上你的工作,项目常宣导大家都要做到:认真做好自己的本职工作,这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
二、生活
来到项目后,项目上的人对我很好、并没有说是我一个新来的这不会那不会,反而很照顾我,问我有什么困难就找他们,我也很快的融入在了这个大家庭中。生活其实很简单,只要我们每天过的快乐、充实。让心情放松、有什么困难对自己说:我可以、我能行,我能做。
三、思想
从新做好本职工作,从我做起,从现在做起,从身边的小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦的做出成绩。我要不段的提高自己岗位的本领,努力精通本职的岗位知识,脚踏实地的做好本职工作。积极的向前辈和师傅学习,工作中我始终保持谦虚谨慎,虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
总结自己的试验工作,尽管自己有了一定的进步,但在一些方面还存在着很多的不足,个别工作做的还不够完善,我会更加的努力,不断提高自己的试验技术水平,这有待于今后的工作中加以改进与提高。更好的完成领导安排的任务,拓宽思路,深化细化本职工作,积极的为项目部付出更多的贡献。
学习质检心得体会实用篇五
生产实习是大学生学习的一个很重要环节,古诗有云“纸上得来终觉浅,绝知此事要亲躬”,光凭课堂中所学到的理论知识是远远不够的,为了巩固和掌握在这四年中所学到的知识,我们华中农业大学动物医学08级的23名同学在学校的组织下来到了山东迅达康兽药有限公司进行了为期2个月的生产实习。这对我们来说是一次考试,检验我们四年学习的成果,更是一次学习,学习把理论与实践结合起来,学习公司的企业文化。在迅达康兽药公司短暂的实习,我得到了比较全面系统的锻炼,学到了在课堂上学不到的知识,使我们开阔了视野,真正的了解和认识了一个兽药厂是如何生产的,为自己以后更好地把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入的接触专业知识,进一步了解一个兽药厂的生产环境,了解兽药行业的大概行情,收获颇多。以下是我的一些心得体会。
1、实习单位简介
山东迅达康兽药有限公司成立于1999年10月,致力于动物保健品的研究、开发、生产和销售,并为广大养殖户提供完善的专业技术服务。
公司经过近10年的发展,形成了激情创新、追求卓越的企业文化,建立起了以市场为核心的高效现代企业管理模式。
公司本着“科技、专业、团结、务实”的发展理念,迅速发展壮大。20xx年,成立产品研发中心,与国内多家科研单位、著名大专院校及国外著名的动物保健品公司合作,以“要做就做精品”的研发思路,成功推出一系列高科技产品。投资1500余万元建成年生产能力过亿的gmp生产基地,20xx年全面通过农业部gmp验收。
凭借准确的产品定位,严格的gmp质量管理,先进的生产设备工艺,成功推出了一系列高科技产品;并根据绿色食品发展需要推出无药残的纯中草药制剂。现有100多个产品,均以卓越的功效和优良的品质赢得了广大用户的信赖。公司销售业绩以平均每年60%的速度稳定增长,现已在全国范围内建立了完善的销售网络。其中山东、东北三省、河北、河南、江苏、安徽、福建、广东等地区为主要市场。
迅达康人遵从公司“严格、规范、高效、准确”的管理理念,爱岗敬业、勤奋热情、追求卓越、尽职尽责,为公司的发展做出卓越贡献。
公司致力于挖掘产品尽可能多的价值和潜力,为社会创造增值服务,为客户创造更多财富,精心呵护畜禽健康。成为动保行业健康可持续发展的旗舰品牌!
2、实习目的和意义
(1)熟悉药品生产工艺流程(从原料到成品),学习各车间物料流程,加强gmp知识和安全知识的学习,把理论与实践相结合。
(2)了解各部门日常工作,亲自体验。
(3)了解兽药行业现状。
(4)提高沟通及人际关系处理能力。
(5)体验上班族生活。丰富专业知识,积累工作经验,为以后走上工作岗位打基础。
(6)找到自身不足之处,早日弥补,增强自己适应社会能力。
3、实习流程
20xx年7月11日至7月21日,岗前培训。
20xx年7月23日至9月7日,质管部门实习。
20xx年9月8日至9月10日,和公司业务人员一起开会学习,送行。
1、岗前培训
7月11日到7月21日公司对我们生产实习团队的23名同学及我院2010级12名赴山东迅达康兽药有限公司暑期社会实践的同学进行了为期十天的岗前培训。在这10天里,公司几个部门经理给我们就各个部门工作做了简单介绍;经验丰富的公司技术人员就临床常见的病例给我们进行了讲解;市场部刘媛媛给我们讲了如何与人沟通及简单商务礼仪;vip客户经理跟我们分享了他的销售经验;畜药部经理给我们讲解了公司主要产品,人力资源部马经理还帮我们做了职业生涯规划和激情团队素质拓展。
我们35个同学分成三队——青春无敌队,长风队,激情派,进行评比。每天培训前我们要进行团队士气展示,培训过程中写下我们的学习心得。7月20日,我们还进行了读书交流会,让我们感受到企业的学习氛围。最后经过评比,长风队在培训中获得冠军。在这10天的培训中,我们收获了友情、知识、职业规划。
公司负责人马经理和刘经理通过这10天和大家的朝夕相处,对大家有了一定的了解,结合个人意愿,为我们各自安排了具体实习部门。
2、质管部门实习
质检部门就是对原料药、半成品、成品、包装材料以及各种辅料添加剂进行质量检测,检测合格后才能继续各个操作,严格做到不合格产品严禁出厂。质检部门有液相色谱室室、一般理化室、常温留样室、高温室、仪器室、天平室、无菌室、半无菌室、试剂库。我使用过的的主要仪器有万分之一天平、kq—100型超声波清洗器、高温干燥箱、真空干燥箱、ph211酸度计、液相色谱仪、熔点测定仪、旋光仪、水分测定仪、xsp—显微镜、uv—2550紫外可见分光光度计、永停滴定仪、电位滴定仪、抗生素效价测定仪。在质检部的一个多月里,我学会了多钟仪器的操作,将平时课堂上所学的理论知识都应用在实践中,对理论知识的理解也更加深刻,更重要的是我学会了质检人的认真、负责、踏实。
来到质检部的第一天,老师们交给我们的第一个任务就是学习中国药典和中国兽药典。往后的日子里这两本厚厚的红皮书就成为了我工作的一部分,每天我都会把要检验的药品对照着药典中的检验项目一一抄写下来,第一为了在实验前对操作步骤有大致了解,其次也让日后学习思考有个参照。每个样品几乎都要进行溶解性、比旋度、吸收系数、酸碱度、水分(或干燥失重)、一些特殊鉴别项及含量的检测。
7月23日到8月10日这段日子,我跟着张姐一起学习抗生素效价的测定,感觉这是实验室里最耗费体力的工作。而且实验结果常常受很多因素的影响,经常一个药品需要多次检测。我们的第一个样品是单硫酸卡那霉素可溶性粉的效价测定,效价的测定步骤复杂,准备工作就需要一天,第一天上午,要把实验用的磁盖、双碟、刻度吸管、钢管高温灭菌2小时,同时要配制缓冲液、指定浓度的对照品样品溶液和培养基。下午的时候要把配置好的培养基进行高温灭菌,同时对整个半无菌室用新吉尔灭溶液进行表面消毒后在紫外消毒半小时。然后开始制备双碟,先铺一层培养基,再铺带菌的培养基,半小时后放置钢圈,按照标底标高样低样高的顺序加样,盖上磁盖后培养10小时,准备工作才算告一段落。第二天早上取出双碟,用抗生素效价测定仪进行分析,得出结果。下午处理碟,因为里面有活菌,这个过程也是很复杂的,首先用新吉尔灭溶液浸泡2小时,清洗后再用洗衣粉浸泡半小时,清洗后,用纯化水清洗两遍,最后再过一遍注射用水。至此一次完整的效价实验才算结束。同时我也跟着张姐做一些普通项的检查,了解各个操作步骤的注意事项,为以后独立操作做准备。
从8月11日开始,我就以独立检验为主要实习内容。这段期间公司来了很多原辅料,每天都有很多请验单送过来,我们实习生经过前几天的学习几乎也都可以独当一面了。在这期间我独立完成了喹乙醇、头孢噻钠、黄芪多糖、甲磺酸培氟沙星可溶性粉、氧氟沙星可溶性粉、硫氰酸红霉素可溶性粉、氨茶碱、甲硝唑、对乙酰氨基酚、扑热息痛等药品的检验工作。最后的几天实习,我跟着小艾师傅学习高效液相色谱分析仪的使用,液相的检验对温度的要求很严格,我跟随艾师傅一起测了盐酸林可霉素的含量,实验结束后的处理工作很费事,可是如果处理不干净对仪器的准确性有很大影响,这就要求我们细心并且有耐心。
9月7日,我们最后一天工作,心里满满的不舍,这里的每一个老师都亲切又有耐心,这一个半月里,我们结下了深厚的友情,走时依依不舍,大家都想为质检部在多做一些事,我做了三瓶酒精棉球,还笑着说,大家以后看到酒精棉就要想起我。
本次生产实习虽然只有短短2个月的时间,但让我受益匪浅。在本次实习中通过实地观察,亲手操作,观看生产流程和生产设备等的方式是我更清楚的了解了兽药行业,对本专业的各个方面的知识有了一些新的的认识,学会了把理论与实践相结合,也能熟练操作一些实验仪器,同事熟悉药品生产工艺流程(从原料到成品),学习各车间工艺流程和工作程序,虽然我们没有学gmp课程知识,但在兽药厂也感受到了gmp的管理模式。
实习是我们接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。这次在山东迅达康兽药有限公司为期2个月的实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,在这里,我感受到了每一个迅达康人的真诚,我学会了怎么样在短时间融入一个新的集体,我知道了即使参加工作后学习也是我们生活中最重要的一部分。在这里我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己,长了见识,开拓了视野。
通过这次实习,我发现了不少问题,自己的缺点、不足,早该摒弃的陋习,逐渐被自己所认知,自己所学知识的肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏。使我认识到必须让自己了解更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。我也会珍惜最后一年在学校学习的机会,从各个方面不断提升自己!
我希望今后学弟学妹们去实习的时候,学校可以和公司领导谈谈轮岗实习,这样,学生会学到更多的知识,会对公司、行业有更多、更全面的了解,以后也能更好的融入这个社会。
学习质检心得体会实用篇六
本人自20xx年8月x日加入x国医械华光认证有限公司至今已经结束两个月的试用期。在这期间本人完成了以下工作:
同时,还自学了医疗器械质量管理体系,风险管理体系等相关知识。并通过阅读《中国质量认证》等杂志对质量认证行业有了初步认识。
并已将初稿提交江苏省药监局等待进一步修改意见。在这项工作中,我对现场审核在理论上有了进一步的认识。
并作为联络员与诚信调查机构反复沟通、补充相关资料完成公司的征信报告。
对公司的宗旨、质量方针、质量目标、工作程序有了全面的了解和一定的认识。
本人通过两个月的工作和学习,认同公司宗旨,自觉自愿接受公司领导,遵守公司各项规章制度。自信可以胜任领导和公司交给的各项工作和任务,为公司的发展贡献自己的力量。同时也相信自己可以在cmd环境下获得个人的更大进步和提高。
学习质检心得体会实用篇七
通过项目开展的质检员培训会,我作为一名土建质检员,深刻体会工作任务的重要性,我会加倍努力,在十一项目部曹广勤经理的带领下我会在工作中努力克服困难,坚持规范管理的原则,将尽全力按照到公司规范制度做好工作,为企业做出最大的贡献。
数年的施工质检工作使我体会深刻,结合公司文明施工规范管理要求。
首先,质量检查与控制要进行对工程项目施工所需的原材料等进行质量检查与控制。重要的预定货应先提交样品,经质检员检查认可后方可进行采购。凡进场的原材料均应有产品合格证或技术说明书,通过一系列质检手段,将所取得的数据与厂商所提供的技术证明文件相对照,及时发现材料质量是否满足工程项目的质量要求。一旦发现不能满足工程质量的要求立即重新购买、更换,以保证所采用材料质量可靠性,同时质检员将检验结果反馈厂商,使之掌握有关的质量情况。在这方面我认真考察,对材料质量问题认真检测,紧记“规范”二字,通过这次规范管理活的展开我会更加的努力,在工作中踏实肯干,按照公司的规范管理制度使自己不断进步。
抽样、全部检查。记得有句话说的好:‘无规矩不成方圆’必须建章立制是保证工程质量的前提,也是质检员的首要任务。我要按各省市的质量政策、规程、标准及质量管理工作的规定和要求。工程的质量监督和检验验收工作。隐蔽工程的会同建设现场代表签字,验收并记录,对各工作的分部分项工程应跟班质量检查和验收,随时检查施工班组的质量检查记录和质量分析会记录。
在今后的工作中,我一定按照规范制度做好各项工作。通过学习使我明白:一切工作按规范标准实施,会使工作我们的企业更强大。
学习质检心得体会实用篇八
通过我们项目开展的.质检员培训会,我个人也提高了业务水平。通过学习我也满怀信心去迎接挑战,为我们乐自项目取得好的效益。通过学习全面的业务知识,本人也学到了很多。作为一名职工就要为我们公司和项目付出辛苦和汗水。
作为一名施工员和质检员我要把学到的知识用在工作中去,要努力的学好我的业务知识,提高自己的水平。我负责五号井风道及区间的施工,要把好每一个环节,看好图纸,不能偷工减料,把好关,找监理来和我一起监督,在施工中要做到干每一样活都要亲自看看,亲自用尺去量几何尺寸。最重要的就是标高一定要测量员复合核几遍,在浇筑混凝土的时候一到要让他施工人员振捣到位,同时也要重视安全,安全就是生命,我们的隧道都是比较深的,工作时一定戴安全帽。每月给工人上一堂安全课,告诫工人做好安全工作,同时也要把精神文明施工放在首位,学好五比五创创形象工作、创和谐工程。在施工的过程中一定要把现场管理好,工地上的材料一定要摆放整齐,把钢筋盖好,木方摆放整齐,现场要有警示牌。
2月28日以来,我们全体自职工一个人也不缺,培训会中给我们讲了工程口、材料口、财务口、劳资口方面的内容,柳伟生副经理给我们讲了安全方面的内容,邓建伟经理给我们讲了施工员方面的内容,都讲的很辛苦,特别是柳经理一连讲了半夜没歇一会,不明白地方给解释,不清楚的地方给讲解。
我们全体职工听的都很认真,在党务方面,让我知道了原来写完入党申请书还得写思想汇报!
工程方面,让管理层了解工程项目段落的分布,结构情况,工程数量,地质情况,为决策层确定施工组织相配置施工资源提供了论据!
材料方面,总公司近几年来材料采购主要采用了比价招标采购法、竟争性谈判法、询价比较法。
沥青、重油、改性剂等贵重材料检斤必须有拌和站站长、材料科人员、检斤员在场等三人以上共同参加并签字确认。施工过程中的检测的项目有砌体所的各项材料类别,规格及质量是否合格等。
总之在这次培训中,听到了很多新的词汇,这是我们公司新的理念和新的方向,只有学懂了这些,才能把工作做好,为企业创造更多的经济效益!
学习质检心得体会实用篇九
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20_年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
一、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等。
二、努力工作,完成上面各项任务
经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
三、日常生活,工作态度积极端正
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨,并努力做到了以下两方面:
一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。
二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。
我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的.基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
五、下一年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:
第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟。
第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员。
第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成。
第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作。
第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做的自己!
学习质检心得体会实用篇十
(一)班后检查主要是对服务过程的追溯,重点是检查质量结果,实现闭环的质量控制。为了确保每个区域质量达标,各领班每日对管辖区域的检查率为100%。
检查中,我们借鉴了生产单位对设备的检查形式,确立了“点检”制度,将检查表格化,实施对工程设备、服务质量、区域秩序、工作流程、安全消防等项目每日的定点检查。为确保三级人员质检的结果全面、客观,真正为改进酒店管理工作,完善酒店工作流程和质量标准提供有价值的依据,我们强化了酒店级的三级时段质检。三级时段主要是指日、周、月三个时段。每个时段参与检查的人员不同,质量控制的组织形式也不同。日检:日检主要由质检部质检员进行,重点突出餐前一小时、会议前一小时、重要接待前一小时、客人离店结账高峰时间、客人入住高峰时间、夜间中班后时间等五个时间段。质检员将当天发现的问题,分部门、分种类以质检通报的方式发至酒店领导和相关部门。质检员每日至少查处三项问题,以确保检查的覆盖面。如果当天查不出问题,则对质检员进行警告,连续两天查不出问题,则按照规定进行处罚。周检:周检由质检部经理牵头,带领各部门质检员进行,并结合酒店整体培训计划,检查员工的落实情况。周检内容较细,更有侧重点。月检:月检在每月下旬,由总经理或分管副总经理牵头,带领酒店各职能部门实施检查,是酒店服务质量检查的最高形式,月检注意对不同部门的重点检查,具有很高的权威性,对于酒店质量管理工作有很强的指导性和指向性。
(二)提高检查结果运用的有效性。酒店通过深化三级质检,使现场质量检查工作覆盖到了酒店生产的每一个岗位、每一个环节,每日检查率达到了100%,并通过每日、每周、每月三个时段的质检进行了强化,为酒店改进管理工作提供了全面、有效、可靠的信息,质检结果被充分运用到了酒店改进工作流程、完善工作标准上。
1、改进工作流程。酒店工作的规定程序多,仅服务方面的程序就有216项,对质量稳定性至关重要。通过三级质检和检查结果的分析,我们认真查找了程序中影响质量稳定性的关键点,认真分析了关键点上的细节问题,发现了现有工作流程上的薄弱环节并加以改进。
2、完善工作标准。根据对三级质检结果的分析,我们重点规范和完善了酒店工作质量标准,修订了着装仪表、礼节礼貌、服务态度、服务效率、客人满意度等十个方面的酒店通用质量标准。在修订标准时,为了解决服务效率方面存在的问题,我们重点突出了数字化标准。例如在客房服务效率方面,我们制定了新的“六快”工作标准。即接听电话快、客房传呼快、客房报修快、客房送餐快、退房检查快、投诉处理快。酒店还专门制定了客房服务项目的时间标准。在餐厅接待的标准中,规定了各类餐厅的座位面积。在餐饮食品储藏的标准中,规定了各类库房及食品的储藏温度。在对三级质检结果分析时,我们发现很多问题都可以追溯到生产的最初环节上,我们从源头开始,细化和完善工作标准。例如为保证餐饮菜品的质量稳定,我们在原材料采购方面开始分新鲜屠宰肉类、鱼鲜类、蔬菜类、水果类、真空包装食品类、熟食类、调味品、禽蛋类、豆制品、粮食制品等十个类别制定酒店餐饮收货标准。除酒店通用质量标准外,我们在对三级质检结果分析的基础上,分别就前厅、客房、餐饮从安全、环境卫生、设备设施管理、服务质量等四个方面制定了详细的工作标准,其中仅服务质量方面,前厅列出了十个服务项目,客房列出了十六个服务项目,餐饮列出了十五个服务项目共计712条标准。
三级质检是酒店行业内通用的一种清洁卫生质量现场检查办法。碧波大酒店对这种办法进行了深化,重视结果的运用,检查结果不再是以奖惩为中心,而是有效运用到了改进工作流程、完善工作标准上来。今年以来,通过对三级质检结果的有效运用,酒店共改进工作流程48项,全面修订了酒店各岗位工作质量标准。酒店标准和流程的改进与完善,适应了酒店经营形势转变的需要,强化了员工对标准的理解和把握,初步解决了酒店因客源结构变化,由政务性接待向商务性接待的转变过程中所引起的质量波动问题,以及由于员工流动性大、新员工对标准和流程的执行差异所造成的质量问题,酒店在质量稳定性的控制上取得了初步成效,现场质量管理水平有了较大提高。
“三创年”活动开展以来,我们在深化三级质检工作中,充分体会到三级质检看似一项非常简单的工作,但在实际运用中,真正让它覆盖到生产的每一个环节,发挥它的最大作用,确实存在很多困难,还存在很多需要解决的问题,需要我们做大量细致入微的工作。在下一步的工作中,我们将把三级质检工作继续做深、做细,不断完善和提高酒店质量控制的力度,切实保证质量管理工作的贯彻和落实,促进酒店各项质量的不断提高,实现以质量争得客源市场,以质量获得经济效益。

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